Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Еще одна почтовая служба, которой продавец может отправить заказ с Алиэкспресс- Почта Швеции (Sweden Post ). Довольно надежный, стабильный вариант, при котором посылки без особых задержек приходят к покупателям. Данная почтовая служба тесно сотрудничает с курьерской компанией Direct Link, которая занимается доставкой посылок из Китая. Поэтому посылка может почти двумя путями: из Китая курьерской компанией сразу в Швецию, или из Китая в промежуточный офис в Европе, потом в Швецию и дальше в страну назначения. Так что не пугайтесь, если увидите в отслеживании, что посылка идет не напрямую в Швецию.

Общая информация о почте Швеции.

Средний срок доставки: 30-40 дней

Надежность: Высокая

Плюсы: Небольшая загруженность почты. Посылки не теряются по пути. Надежные сроки доставки.

Ограничения:

• Мелкие пакеты- не более 2 кг, размер не более 60 см по одной стороне и не более 90 см по сумме трех сторон посылки.
• Стандартные посылки: вес не более 20 кг, размер не более 1,5 м.
• EMS- вес не более 30 кг, размер не более 1,5 м.

Типы трек номеров:

В данных трек номерах первая звездочка- любая латинская буква, а последующие звездочки- цифры.

• R*******SE (для мелких пакетов до 2 кг)
• C*******SE (для обычных посылок)
• E*******SE (Для EMS)
• U*******SE (Для Direct Link Sweden Post) По территории страны получателя отслеживаться не будет.

Отслеживание посылок, отправленных почтой Швеции.

Стандартная отправка почтой Швеции.

Трек номера начинают трекаться на сервисах отслеживания через 8-14 дней. Отслеживать можно на официальном сайте почты Швеции: http://posten.se прямо на главной странице.

При отправке посылки почтой Швеции ваш товар сначала пойдет логистической компанией до границы Китая, потом отправится в Швецию, откуда полетит в страну назначения, по которой пойдет государственной почтой. Трек номер сначала будет отслеживаться на официальном сайте, но после того, как посылка окажется в вашей стране, ее можно будет отследить на официальном сайте государственной почты (сайте почты России, Украины, Белоруссии, Казахстана и т.д.)

Обычно посылки хорошо отслеживаются и идет без задержек в промежуточных пунктах. Но если вдруг с вашей посылкой что-то случилось до момента импорта и вы хотите получить по ней информацию, то можно связаться со службой поддержки почты Швеции: http://www.posten.se/en/Customer-Service/Contact-us/Pages/Contact-us-by-email.aspx

Отправка Direct Link Sweden Post.

Данный способ отправки является более экономным для продавцов. Но у него есть один нюанс- посылка будет отслеживаться до момента Экспорта. По территории страны назначения данные трек номера отслеживаться не будут. И вам нужно просто ждать извещения или периодически заходить на почту с паспортом и просить посмотреть вашу посылку.

Но у Direct Link Sweden Post есть и плюс- данный тип отправления приходит быстрее, чем посылки, высланные обычной почтой. Обычно покупатели получают свой заказ с Алиэкспресс, отправленный Direct Link Sweden Post через 25-30 дней. А порой и раньше!

Sweden Post или просто Posten – именно так называлась государственная почтовая служба Швеции, которая официально начала свою работу аж в 1636 году и с момента основания была под патронажем королевской семьи, оказывая услуги по почтовому обмену внутри страны и за ее пределами. Наступление эры глобализации стало новой вехой в истории почты Швеции и вылилось оно в объединение с почтой Дании в 2009 г., с этого момента эта объединенная почта называется просто Postnord и входит в акционерный холдинг NordicGroup. Postnord является членом Всемирного Почтового Союза (UPU) .

На постсоветском пространстве Почта Швеции до недавнего времени вообще мало кого интересовала, пока китайские магазины, в частности продавцы с площадки Aliexpress.com , не начали отправлять посылки через «дочку» Postnord – логистическую компанию Direct Link . Эта компания имеет представительства по всему миру, а схема ее работы следующая:

• продавец в электронном виде бронирует доставку и получает трек-номер Postnord в виде R... SE , указывающий на принадлежность к Швеции,
• продавец отправляет груз в офис Direct Link,
• грузоперевозчик Direct Link переправляет груз в Швецию или свои европейские представительства, откуда груз в виде МПО отправляется конечному клиенту.

Такая схема доставки считается очень надежной, ведь весь путь груза проходит через руки европейской компании. Единственным недочетом такой доставки считаются длительные сроки, но стоит отметить, что это утверждение не совсем объективно – так, для клиентов, проживающих рядом с местами международными почтового обмена, срок доставки составляет в среднем 14-18 дней, а для удаленных этот срок растягивается вплоть до месяца, что напрямую указывает на расторопность внутренних почтовых служб.

Формат трек-номера и отслеживание отправлений Sweden Post – Postnord

Так как Postnord является членом Всемирного Почтового Союза UPU, то присваиваемые регистрируемым МПО трек-номера имеют стандартизированный международный формат:

• МПО массой до 2 кг (мелкий пакет First Class International) – RX123456785SE ,
• МПО массой до 20 кг (посылка Parcel Post International) – CX123456785SE ,
• EMS отправления массой до 30 кг – EX123456785SE ,

где окончание SE указывает на страну отправителя – Sweden.

Отследить МПО, переправляемые через Postnord , можно через наш трекер VXZone (sweden post tracking), либо на главной странице официального сайта Postnord (для лучшего ориентирования рекомендуем сразу переключиться на английский язык EN в верхней правой части сайта). После импорта МПО в страну назначения отслеживание станет доступно на сайтах государственных почтовых служб, например, Почты России.

Скриншот с сайта Почты Швеции

Виды почтовых отправлений Postnord

• First Class International – мелкий пакет массой до 2 кг. Минимальный размер упаковки 140х90 мм, максимальный – сумма длин по трем сторонам не должна превышать 900 мм при длине наибольшей стороны до 600 мм. Пожалуй, это основной вид доставки из Китая. МПО поступают в почтовые отделения.
• Parcel Post International – международная посылка массой до 20 кг. Максимальный размер упаковки – сумма длин по трем сторонам не более 3000 мм при длине большей стороны до 1500 мм. Есть возможность дополнительной страховки. МПО поступают в почтовые отделения.
• EMS – экспресс-доставка МПО массой до 30 кг. Ограничения по размерам те же, что и у посылок. МПО доставляются курьерами «до дверей». Это самый быстрый способ доставки.

Сроки доставки

• 15-20 дней для жителей крупных городов , особенно если эти города являются местами международного почтового обмена. Например, в России таких 12,
• до 30-35 дней для жителей населенных пунктов , удаленных от крупных почтовых узлов.

Достаточно долгое ожидание компенсируется высокой надежностью и крайне малым процентом потерь МПО, да и те обычно происходят на последних этапах доставки.

Почта зародилась в XVII веке и предшествовала постовой службе «Постен». Характерной чертой почтовых отправлений в прошлых веках было перо птицы, характеризующее срочную доставку.

В прошлом перевозкой почты и пассажиров занимались известные землевладельцы, но в 1870 году почта Швеции начала сотрудничать с индивидуальными предпринимателями.

Сервис почтовой службы и отслеживание почты Швеции опекается государственной компанией. Многочисленные “Почтовые точки” открываются в 8.30 утра и работают до 18.00 в будние дни, и с 10.00 до 13.00 в субботу. Помимо услуг почтовых отправлений служебные офисы гарантируют финансовые услуги, которые заключаются в обмене валют и деньги по тревел-чекам. В можно найти офис почтовой службы например на центральном ж/д вокзале (Centralstationen).

Для отправления письма необходимо наклеить марку. Ящики для писем и открыток обычно синего цвета внутри региона, остальные в желтом стиле. Марки есть в наличии не только на Почте, но и в газетных киосках, магазинах. Таможенная декларация понадобится, если вы отправляете международные отправления. Почтовые индексы в Швеции включают в себя 5 цифр, вначале “SE-“. Первые три буквы обозначают внешнюю, последние две внутреннюю сортировку.

Если турист остановился в отеле, то можно запросто отправить корреспонденцию у “ресепшн”. Необходимо отдать отправление дежурному. В сумму проживания в отеле будет включена стоимость отправления. Также вы можете воспользоваться “киосками” Pressbyrån, которые в Швеции можно повстречать практически везде.

Примерное время доставки обычного письма из Швеции на Урал составляет около 3 недель.

Отслеживание почты из Швеции

Возможность отслеживания почтовых отправлений из Швеции предоставлена на . Если вы находитесь на главной странице, то справа вы увидите оранжевый блок Spåra brev, paket & pall , в котором нужно заполнить поле Fyll i försändelse-id с указанием номера вашего отправления (минимум 9 знаков). На изображении слева показано где можно посмотреть Kolli или brev-id , чтобы проверить состояние вашей посылки. Также можно использовать referensnummer или телефонный номер, который был использован при оформлении отправления (необходимо уточнять). Для удобства сделана функция сохранения введенных данных, для того, чтобы в последующие разы не вводить их снова. Для этого нажмите «

Почта Швеции является дочерней компанией Post Nord AB, которая основана объединением государственных почтовых компаний Дании и Швеции. Sweden Post работает как с физическими, так и юридическими лицами, в том числе и с крупными логистическими компаниями, осуществляющими деятельность в странах Скандинавии.

Одной из таких транспортных компаний, сотрудничающих с Почтой Швеции, является Direct Link, что не удивительно, поскольку последняя также входит в группу Post Nord AB. Direct Link занимается доставкой МПО (международных почтовых отправлений) из Китая в один из европейских сортировочных центров, откуда посылки передаются для последующей доставки именно в Sweden Post. Таким образом, все отправления из Китая, которые поступают в логистическую компанию Direct Link, получают трек-номера от Почты Швеции.

Чаще всего на АлиЭкспресс способ доставки Почтой Швеции (Direct Link), независимо от того, основной он или альтернативный, является платным. Стоимость отправлений, как и в большинстве случаев, определяется массой и габаритами посылки.

Ограничения на МПО

В Почту Швеции для международной доставки принимаются посылки с массой до 30 кг. Товары массой до 2 кг могут быть отправлены как «мелкие пакеты». Требования к таким отправлениям стандартные.

Минимальные габариты мелкого пакета составляют 14х9 см, максимальная величина любой из сторон не должна превышать 60 см. Суммарное значение всех габаритов не должно превышать 90 см.

Товары с массой, превышающей 2 кг, могут быть отправлены как посылка, с ограничением максимальной длины по одной из сторон упаковки до 150 см, а суммарного значения длины и охвата – до 300 см.

Формат трекингового номера Почты Швеции

Согласно принятым международным стандартам, все регистрируемые МПО получают 13-значный трекинговый номер, по которому осуществляется отслеживание посылки на всех этапах ее перемещения.

Для Sweden Post формат номера определяется следующим образом:

• R*987654321SE – для регистрируемых мелких пакетов (до 2 кг)
• С*987654321SE – для регистрируемых посылок (до 20 кг)
• E*987654321SE – для EMS отправлений (до 30 кг)

Первый символ 13-значного трек-номера R/C/E определяет тип отправления. Вместо «*» может стоять любая буква латинского алфавита, служащая для уникализации номера, далее идет 9-значный цифровой код, в конце пара SE определяет страну почтового оператора – в данном случае, Швецию.

Обычные отправления можно регистрировать по желанию, а EMS-отправления, доставкой которых занимается самостоятельное подразделение Почты Швеции EMS Sweden Post, обязательно регистрируются.

Отслеживание и стандартные статусы МПО Sweden Post

Отслеживание зарегистрированных в Sweden Post почтовых отправлений можно производить в специальной форме официального или на сайте партнера .

Введя в форму отслеживания полученный от продавца трекинговый номер, можно увидеть следующие статусы:

• Tracking event: Order shipment recorded - почтовое отправление зарегистрировано. Это не означает фактическое поступление посылки на почту, поскольку транзитом по Китаю занимается DirecLink. Вполне возможно, что отправление зарегистрировали в онлайн-режиме.
• Tracking event: Order departed from sorting hub - заказ покинул сортировочный узел.
• Location: Sweden Post, Direct Link, Singapore . Tracking event: The item has been dispatched from Sweden Post, Direct Link’s international terminal for onward transport abroad - Товар был переправлен Почтой Швеции через международный терминал Direct Link для дальнейшей транспортировки за рубеж.
• Tracking event: The shipment item is under transportation, he item has been dispatched from Sweden Post, Direct Link’s international terminal for onward transport abroad - повторение предыдущего статуса.
• Tracking event: Local mail tracking - этот статус означает, что МПО покинуло зону ответственности почтового оператора Sweeden Post и дальнейшее отслеживание следует осуществлять на сайте почтового оператора страны получателя.

Форма для отслеживания МПО всех почтовых операторов, в том числе и Sweeden Post, на всех этапах ее пути доступна на нашем сайте по адресу .

Сроки доставки посылок из Китая компанией Sweden Post

В карточках товаров на АлиЭкспресс, которые предлагается отправить службой Sweden Post, указано, что на доставку посылки дается от 15 до 60 суток. Как всегда, есть оговорка о возможных задержках, связанных с выходными и праздничными событиями в Китае.

Экспресс-отправления через EMS Sweden Post доставляются в Россию и страны СНГ в среднем за 10 суток (на таможню России посылка приходит за 3-5 дней, остальное время занимает ее перемещение по стране). Стоимость двух килограмм посылки EMS оценивается в 430 SEK, что примерно равняется 50 долларам США.