Rezervasyon zamanı otel niyə kredit kartı məlumatlarına ehtiyac duyur? Rezervasiya bron-otel məndən kart istəyir

Dünyada bir çox insan hər gün yeni səyahətlərə çıxır. Kimsə qonşu şəhərə sadə bir gəzintiyə, sinif yoldaşlarının görüşünə və ya sevimli qrupunun konsertinə gedir, digərləri isə müstəqil tətil və ya iş üçün xaricə gedir. İnsanın hansı səbəbdən yeni şəhərə girməsinin əhəmiyyəti yoxdur, amma orada onun tanışları və ya qohumları yoxdursa, o zaman uyğun mənzil tapmaq zərurəti yaranır.

Yeni mədəniyyətlə üz-üzə qalan insanlar üçün ən çətin məsələ yaşamaq üçün yer axtarışıdır. Axı, bir çox otellər rus dilində saytlar təqdim etmir və dili bilməyənlər telefon danışığını dərhal unuda bilərlər. Ev kirayə verərkən otelin harada yerləşdiyini dəqiq başa düşməlisiniz. Küçədə gecələməmək üçün siz gözəl yerləşdirmə seçim sistemindən - Booking.com-dan istifadə edə bilərsiniz.

Rezervasyon nədir

Bu xidmət bütün dünyada çox məşhurdur. Onun əsas xüsusiyyəti ondan ibarətdir ki, burada bir neçə dəqiqə ərzində başınızın üstündə ucuz bir dam tapa bilərsiniz. Bir çox filtrlər sizə naviqasiya etməyə imkan verir:

• bir gecəlik qiymət;
• otaqların mövcudluğu;
• əlavə xidmətlər;
• yeri və s.

Vacibdir! Sayt əməkdaşlarının təqdim etdiyi statistik məlumatlara görə, Anapadan Parisə qədər hər gün 300 000 otaq bron edilir.

Rezervasiya fırıldaqçılığı

Turist yaşayış yeri axtarır

Yeni istifadəçilər tez-tez otellərin Rezervasyonda aldada biləcəyi ilə maraqlanırlar. Maraqlı bir xüsusiyyət, seçilmiş oteldə hansı ölkədən bir otaq sifariş etdikləri barədə daimi xəbərdarlıqlardır. Beləliklə, bu yerin yerli və xarici turistlər arasında nə qədər məşhur olduğunu başa düşə bilərsiniz.

Yerləşdirmələrin böyük seçimi sizi bu xüsusi mənbədən istifadə etməyə vadar edir. Harada tətil etməyi planlaşdırmağınızdan asılı olmayaraq, həmişə bir çox variant tapa bilərsiniz, istisnalar Şimali Koreya və bir neçə başqa ölkədir. Ümumilikdə saytın istifadəçilərinin ixtiyarında 164 ölkədən 200 mindən çox otel, mehmanxana və hostel var.

Qeyd!Şirkət hər zaman əlavə ödəniş etmədən otel bron etmək imkanına zəmanət verir. Həmçinin mütəmadi olaraq müxtəlif promosyonlar keçirilir ki, bu da ziyarətçiləri müəyyən otellərə endirimli qiymətə cəlb edir.

Buna görə də, Rezervasiya vasitəsilə və ya birbaşa oteli necə bron etmək daha yaxşı sualına cavab verərkən, birinci variantı əminliklə seçə bilərsiniz.

Xidmətin özü müştəridən bir sent də almır. Buna görə, Rezervasyonda fırıldaqçılıq ehtimalı tamamilə istisna edilir, tapılan ziyarətçilərin mükafatı otellərin özlərindən gəlir.

Rezervasiya nə qədər təhlükəsizdir

Saytı ilk dəfə ziyarət edən bir çox insan Booking.com-da bron etməyin təhlükəsiz olub-olmaması ilə bağlı şübhələrdən danışır. Bu, əsaslı reaksiyadır, çünki otaq bron edərkən, Rezervasyon sizdən CVC/CVV kodu, nömrə daxil etməyi tələb edir. bank kartı və kartın istifadə müddətini göstərin.

Hər hansı bir şəxs bu cür məlumatları təqdim etməyə məcbur olduqda narahat olmağa başlayacaq. Eyni zamanda, Rezervasyonun niyə kart məlumatlarını tələb etdiyini anlasanız, qorxular yox olur.

Kart məlumatlarının daxil edilməsi

Rezervasiya ilə işləməyin incəlikləri

Başa düşmək lazımdır ki, mənzil üçün birbaşa ödəniş birbaşa hesablaşma zamanı baş verir, sayt pulu silmir. Rezervasiya zamanı rezervasiyaya zəmanət vermək üçün kart nömrəsi b cvc kodunu daxil etməyi xahiş edirlər. Otel üçün yeganə tədbir birbaşa ön avtorizasiyanın aparılmasıdır. Bu funksiya otel işçilərinə qonağın qeydiyyatdan keçəcəyinə dair sübut əldə edərək, qalma ödənişi üçün tələb olunan məbləği dondurmağa imkan verir.

Oteldə qeydiyyatdan keçdikdən sonra, dondurulmuş vəsaitlərin mövcud olub olmadığını yoxlamaq lazımdır. Əgər onlar açılmayıbsa, daxil olduqdan dərhal sonra administratordan bunu etməyi xahiş etməlisiniz.

Vacibdir! Bəzən banklar maliyyə vəsaitlərinin buraxılmasını 30 günə qədər gecikdirə bilər, buna görə də buna hazır olmalı və kifayət qədər vəsait götürməlisiniz.

Bəzən diqqətli vebsayt ziyarətçiləri bir otaq üçün bir neçə fərqli qiymət təklifi tapa bilər və Booking.com-da otel bron etməyin təhlükəsiz olub-olmadığını düşünə bilər. Belə hallar olur və bunda təəccüblü heç nə yoxdur.

Endirimli otaqda bəzi məhdudiyyətlər ola bilər, bunlardan ən populyarları:

• rezervasiyanı ləğv edə bilməmək;
• yemək verilmir;
• Endirim yalnız müəyyən tarixlərdə keçərlidir.

Buna görə saytdakı hər bir təklifi diqqətlə yoxlamalısınız. Görən yaxşı qiymət, bir çox turist "İndi rezervasiya et" düyməsinə uzanır və səhər yeməyi və ya wi-fi parolu almayanda əsəbiləşir.

Viza alınana qədər bron etməyin. Booking.com vasitəsilə otaq sifariş etdikdən və müsahibə zamanı konsula saytdan təsdiq təqdim etdikdən sonra o, bunu nəzərə almayacaq. Bu baxımdan yaxşı olar ki, əvvəlcə viza alın, sonra isə sayta daxil olun və qalmağa uyğun yer tapın.

O, həmçinin gəlmədən 1 gün əvvəl rezervasiyanı tamamilə pulsuz ləğv etmək fürsətini cəlb edir. Səyahət qəflətən pozulursa və ya təxirə salınarsa, bu çox rahatdır. Bu fürsət sayəsində müştəri heç bir riskə düşmür və əvvəlcədən ödəmə vəziyyətində olduğu kimi vəsait itirməyəcək.

Vacibdir! Bəzi otellər qaydaları sərtləşdirir və qeydiyyatdan 3-7 gün əvvəl rezervasiyanı ləğv etməyə icazə verir. Fövqəladə vəziyyət yaranarsa və səfəri ləğv etməlisinizsə, rezervasiya qaydalarını yenidən oxumalısınız.

Məlumatlar necə qorunur

Booking.com veb-saytının etibar edilə biləcəyinə əmin olmaq üçün məlumatların tam olaraq necə qorunduğunu başa düşməlisiniz. Əgər yaxşı təhlükəsizlik sistemi olmasaydı, bu xidmət bu qədər məşhur olmazdı. Rezervasiyanın özəlliyi ondan ibarətdir ki, məlumat otelə faksla göndərilir. Bu üsul köhnəlmiş kimi görünür, amma əslində ən etibarlıdır, çünki onu sındırmaq mümkün deyil. Müştərilərin bütün şəxsi məlumatları olan arxiv sənədləri qonaqlar çıxarıldığı gündən bir həftə ərzində otel işçiləri tərəfindən məhv edilir.

Qeyd! Vicdansız mehmanxana işçilərinin müştəri kartlarından qeyri-qanuni olaraq vəsait çıxarması halları olub. Ancaq bu, çox nadir hallarda və yalnız az tanınan otellərdə olur.

Rezervasiya öz nüfuzuna fikir verir, belə bir qanun pozuntusu baş verərsə, otel sistemdən ayrılır, buna görə də ciddi itkilərə məruz qalır. Bundan əlavə, müştəri həmişə hüquq-mühafizə orqanlarına müraciət edərək belə bir vəziyyətdə nə edəcəyini soruşa bilər.

pul oğurluğu

Qonağın bank kartından vəsait sızdığı halda, otel cəzalandırılacaq. Qonaqların şəxsi məlumatlarını aldıqdan sonra otel onların təhlükəsizliyini təmin etməyi öhdəsinə götürür. Bunu etməsə, o, qanunu və müqavilənin şərtlərini pozur, bu da ciddi reputasiya itkilərinə səbəb olur, çünki indi heç kim kartdan vəsaitin oğurlana biləcəyi bir oteldə qalmaq istəmir.

Vacibdir! Buna baxmayaraq, yenə də fırıldaqçılıqdan qorunmağa dəyər. İnternet bankçılıq vasitəsilə pul çıxarmaq üçün limit təyin edə bilərsiniz.

Saytın üstünlüyü ondan ibarətdir ki, istifadəçilərdən heç bir vəsait götürmür. Onun səlahiyyəti yalnız məlumatların ötürülməsi ilə başa çatır və sonra otel əməliyyatlar üçün sorğu verir. Buna görə, artıq vəsaitləri çıxararkən, həmişə əməliyyata etiraz edə bilərsiniz.

Ona görə də hər bir müştəri bilir ki, kimdən soruşsun, kimin ünvanına polisə ərizə yazsın və ya məhkəməyə versin. Bu da bizə fırıldaqçıların Rezervasyonda oturmadığını söyləməyə imkan verir. Buna görə də, Rezervasyonda qonaqların aldadılıb-aldanmaması məsələsi qapalı sayıla bilər.

Digər xidmətlərlə müqayisə

İnternetdə tez-tez daha sərfəli şərtlərlə xidmət göstərən oxşar xidmətlər var. Belə vəziyyətlərdə Rezervasyon analoquna nə qədər etibar edilə biləcəyini başa düşmək lazımdır. Bəzən onlar ilkin ödəniş tələbi səsləndirə və ya məlumat sızmasına icazə verə bilərlər. Bu halda, bu resursdan istifadə etməkdən imtina etmək daha yaxşıdır. Bu sayt ən müasir təhlükəsizlik sistemindən istifadə edir ki, bu da Sizə “Rezervasyon”da kartın nömrəsini tərəddüd etmədən daxil etməyin mümkün olub-olmaması sualına müsbət cavab verməyə imkan verir.

Məlumatların qorunması

Booking.com əla şərtlərlə xidmətlər təqdim edir, həmçinin istifadəçilərinin maliyyə təhlükəsizliyini təmin edir. Çox sayda ziyarətçi xidmətin təhlükəsizliyinin və Rezervasyonda fırıldaqların olmamasının ən vacib təsdiqidir. Bir il deyil, dünyada minlərlə səyahətçi bundan istifadə edir və məlumat sızması halları nadirdir. Məhz buna görə də Booking belə şirkətlər arasında lider mövqe tuta bildi və onun otellərlə hesablaşma sistemi trast adlanır.

06.02.18 95 263 0

Kart məlumatlarınızı oteldə kim bilir

Altı ay əvvəl mən ABŞ-ı gəzdim və dostumun Amerika kartı ilə sonuncu oteli bron etdim.

İrina Nikolaeva

çox səyahət edir

Otel bir nəfərin otağı bron etməsini, digərinin isə pulunu ödəməsini şübhəli hesab edib. Hər şeyin qaydasında olduğunu təsdiqləmək üçün CVV koduna qədər bütün kartın detallarını xüsusi formada qeyd etməli olduq.

Mən əmin idim ki, yalnız fırıldaqçılar CVV tələb edir, ona görə də otelə zəng etdim. Otel operatoru ilə söhbət uzandı, izahat verməkdən yorulub ürəyində dedi: “Yaxşı, bir sözlə, bu sahəyə 578 rəqəmini daxil edin”. Bu, bir saat əvvəl Booking-ə daxil etdiyimiz bank kartının CVV-si idi.

Beləliklə, Booking-in bütün bank kartı məlumatlarını otellərə köçürdüyünü öyrəndim. Sizə otellərin bronlaşdırılması ilə bağlı başqa nə öyrəndiyimi və indi pulumu necə qoruduğumu söyləyəcəyəm.

Pul üçün ən yaxşı qorunma əlavə kartdır

Hər hansı bir anlaşılmaz vəziyyətdə ödəniş edin və əlavə kartın təfərrüatlarını göstərin. Onu əsas hesaba buraxın, limit təyin edin və rahatlayın.

Oteldə xərcləmək istədiyiniz qədər limit təyin edin. Kart lazım olmadıqda, 10 R limiti təyin edin.

Əgər fırıldaqçılar sizin kart məlumatlarınızı alıb nağd pul çıxarmağa çalışsalar, heç nə çıxara bilməyəcəklər və sizə SMS gələcək.

Əlavə kart pulsuzdur. İnternet Bankçılıqda buraxılmışdır.

Rezervasiya necə işləyir

Müştərinin bron etmə fəaliyyətinin əksəriyyəti Rezervasiya saytında baş verir. Buna görə də, müştərilər bəzən "Rezervasiyadan otel bron etdiklərinə", "Ödənişli Rezervasiya" etdiklərinə inanırlar. Bu səhvdir. Rezervasiya zamanı iki müstəqil qurum görüşür - otel və müştəri.

Otel yerləşdirmənin qiymətini və digər şərtlərini müəyyən edir, bu məlumatların düzgünlüyünə və uyğunluğuna görə məsuliyyət daşıyır və Rezervasiyadan rezervasiya məlumatlarını alır. Rezervasiyanı təsdiqləyən, şərtlər haqqında müştəri ilə əlaqə saxlayan, qalmağı köçürən və ya ləğv edən və ödənişi qəbul edən Rezervasiya deyil, oteldir. Rezervasyon yalnız otel və müştəri arasında qarşılıqlı əlaqə üçün platforma və alətlər təqdim edir.

Niyə otel sizin kartınıza ehtiyac duyur

Dərhal ödəmək istəmirsinizsə, "sifariş zəmanəti" anlayışı işə düşür. Otel, otağın pulunu ödəmək vədinizin müqabilində sizi otaqla təmin etməyi vəd edir.

Otelin zəmanəti onun işgüzar nüfuzu və Rezervasiya sistemi ilə dəstəklənir. Müştərinin dürüst sözü, təəssüf ki, zəmanət üçün kifayət deyil.

Müştəri fikrini dəyişərsə və ləğv barədə məlumat verməyi unudursa, otaq boş qalacaq və otel heç bir qazanc əldə etməyəcək. Buna görə də, meyxanaçılar maliyyə təminatı almaq istəyirlər: əgər müştəri göstərilən tarixdən sonra rezervasiyanı ləğv edərsə, o, cərimə ödəməli olacaq.

Cərimə götürə bilmək üçün otelə bank kartı məlumatlarınız lazımdır. Rezervasyon bu məlumatları rezervasiya zamanı dərhal otelçiyə təqdim edir.

Sizin detallarınızı kim bilir

Sayta kart təfərrüatlarını daxil etdiyiniz zaman, Booking onları şifrələnmiş protokoldan istifadə edərək ötürür - təcavüzkar onları ələ keçirsə, o, onları oxuya bilməyəcək. Zəiflik məlumatlarınız otel tərəfindən qəbul edildikdə baş verir.

Rezervasyon giriş üçün iki faktorlu autentifikasiya təmin edir Şəxsi sahə otel: yalnız otelin səlahiyyətli əməkdaşı müştərinin məlumatlarını görə bilər. Nəzəri olaraq, o, yalnız rezervasiya şərtlərində nəzərdə tutulan məbləği götürməli və ya dondurmalı və kart məlumatlarını başqa məqsədlər üçün istifadə edə bilməz. Nəticədə, kartınızdakı pulun taleyi yalnız bu işçinin ədəbindən və məsuliyyətindən asılıdır.

Mehmanxana və Rezervasiya arasında bağlanmış müqaviləyə əsasən, otel ödəniş kartı sənayesinin məlumat təhlükəsizliyi standartına uyğun olaraq kart məlumatlarını emal etməyi öhdəsinə götürür. Bununla belə, müqavilədə təhlükəsizlik standartının pozulmasına görə heç bir yoxlama metodu və ya sanksiyalar göstərilmir.

Otel çap olunmuş sifarişləri ehtiyatsızlıqla saxlayırsa, məsələn, onları ön masada qoyursa, kart məlumatları təkcə otel işçilərinin deyil, digər qonaqların da mülkiyyətinə çevrilə bilər. Səyahətinizdən bir neçə ay sonra Çində kimsə sizin kartınızla velosiped alsa, təcavüzkarın məlumatlarınızı haradan aldığını dərhal başa düşməyəcəksiniz.

Otelçi məlumatlarınızı öz kompüterində saxladıqda və ya çap etdikdə, Rezervasyon məsuliyyəti öz üzərinə götürür.

Bir oteli necə təhlükəsiz bron etmək olar

Kart məlumatlarınızı otelə köçürmək istəmirsinizsə, onsuz da edə bilərsiniz. Sizə sınadığım bir neçə üsuldan danışım.

Otelə əvvəlcədən ödəniş. Rezervasyonda "Kredit kartı olmadan da bron edə bilərsiniz" elanları var. Onları tapmaq üçün sol tərəfdəki menyuda "Kredit kartı olmadan bronlaşdırma" filtrini seçin.

Rezervasiyanıza zəmanət vermək üçün otel bank köçürməsini, PayPal və ya bank kartına köçürmə etməyi təklif edəcək. Rezervasyon yalnız bu cür əvvəlcədən ödəniş alındıqdan sonra təsdiq olunacaq.

Bu metodun üstünlüyü ondan ibarətdir ki, otel sizin kart məlumatlarınızı tanımayacaq.

Şəxsi razılaşma. Bəzi hallarda, otellə yazışmalarda, maliyyə zəmanəti olmadan rezervasiyanı saxlamaq mümkündür. Seyşel adalarındakı iki qonaq evi məktubumdan sonra ilkin köçürmələr və pulu dondurmadan mənim üçün bir otaq saxlamağa razı oldular.

Belə bir güzəşt otelin öhdəliyi deyil, hüququdur. Əgər meyxanaçı artıq şərəfsiz və ya lazımsız qonaqlarla qarşılaşıbsa, o, əvvəlcədən ödəniş etmədən başqa turist üçün otaq bron etməkdən imtina edə bilər.

Sifariş üçün ayrıca kart. Bu üsulu ona görə seçdim ki, bu yolla hər dəfə lazımsız hərəkətlər etməməli və otellərlə yazışmalı deyiləm. Eyni zamanda, əsas kartdakı pulun təhlükəsizliyinə tam əminəm.

Otaq bron etməzdən əvvəl lazımi məbləği ayrıca bank kartına köçürürəm və səfərdən sonra orada pul qalmadığından əmin oluram. Təcavüzkar məlumatımı əldə etsə belə, qənaət təhlükəsiz qalacaq. Mən bu kartdan yalnız otel sifarişləri üçün istifadə edirəm.

Əsas odur ki, 30 saniyə ərzində

Rezervasyondan dərhal sonra Rezervasiya daxil etdiyiniz bütün bank kartı məlumatlarını otelə köçürür. Hətta CVV də qeyd etsəniz.

Bu, ödəniş və ləğv etmə şərtlərindən asılı olmayaraq baş verir. Otel pulunuzu götürməsə və ya bloklamasa belə, bütün kart məlumatlarınız dərhal onun sərəncamında görünür.

Səlahiyyətli otel işçilərinin kart məlumatlarına çıxışı var. Əgər təhlükəsizlik qaydalarına məhəl qoymurlarsa, təcavüzkar kartın təfərrüatlarını öyrənə bilər.

Kartsız otel sifariş etmək mümkündür, lakin bu, hər oteldə işləmir və kartla ödəniş etməkdən daha çox hərəkət tələb edəcək.

Pulunuzu qorumağın rasional yolu bron etmək üçün ayrıca kartdan istifadə etməkdir.

Bu məqalədə əvvəlcədən ödəmə və kart olmadan otel bron etməyin müxtəlif yolları ətraflı müzakirə olunur. Otel administratorunun bloklaya bilməsinin səbəblərini təsvir edir Pul kredit kartınız haqqında və bunun qarşısını almaq üçün necə. verilmiş addım-addım təlimatlarödənişsiz və kredit kartı olmadan otel bron etmək üçün ekran görüntüləri ilə.

Niyə otelə kart məlumatlarınız lazımdır?

Əksər hallarda, otel rezervasiyasını başa çatdırmaq üçün onlayn sistem sizdən bank kartına məlumat daxil etməyi tələb edir. Turist dərhal yaşayış üçün əvvəlcədən ödəniş etməyi planlaşdırırsa, bu təəccüblü deyil. Amma Kredit kartı məlumatlarına niyə ehtiyacımız var? baş verərsə ödənişsiz otel rezervasiyası?

Məsələ burasındadır ki, otellərin göstərilməməsi və ya gec ləğv edilməsi halında otellər cərimələr təyin edirlər. Bu məlumatı onlayn sistemin saytında otel otaqlarının təsvirində tapmaq olar. Bir qayda olaraq, cərimələr olmadan, gözlənilən gəlişdən bir və ya üç gün əvvəl rezervasiyanı ləğv edə bilərsiniz. Oteli əvvəlcədən ödəniş etmədən bron edərkən turist otelin siyasətinə uyğun olaraq rezervasiyanın ləğvi şərtlərini qəbul edir.

Öz növbəsində mehmanxananın gəlmədiyi halda turistin cərimənin dəyərini ödəyəcəyinə dair zəmanətlər almaq hüququ var. Bu zəmanəti turistin bank kartının (kredit və ya debet) rekvizitlərini saxlamaqla əldə etmək olar.

Otel rezervasiyalarında hələ güclü deyilsinizsə, əvvəlcə ümumi məqaləni oxumağı məsləhət görürəm: .

İlkin ödənişsiz otellərdən kimlər yararlana bilər

Əvvəlcədən ödəniş etmədən mehmanxana bron etməyin lazım ola biləcəyinə dair bir neçə nümunə:

• Viza. Bir çox konsulluq sizdən otel çeki təqdim etməyi tələb edir. Bu halda viza üçün ödəniş etmədən otel rezervasiyası etmək məsləhətdir.
• Qeyri-səlis planlar. Tətilə getmək istəyi var, amma müdirin buraxacağına əminlik yoxdur.
• Vəsait çatışmazlığı. Vəziyyətlər var ki, təcili olaraq otel otağını bron etmək lazımdır yaxşı seçimdir, və maaş tezliklə deyil.

Əgər siz booking.com, agoda.com, roomguru.ru, hotellook.ru və başqaları kimi məşhur ixtisaslaşmış platformalar vasitəsilə ödənişsiz otel bron etmək niyyətindəsinizsə, aşağıdakı xüsusiyyətlərə malik otelləri seçməlisiniz: "Pulsuz ləğv, sonra ödə" və ya oxşar. Onlayn sistemin təklif etdiyi siyahının əksəriyyətini ilkin ödənişsiz otellər təşkil edir. Bu halda, pul tutulmadan, rezervasiyanın ləğvi 24-72 saat ərzində həyata keçirilə bilər (başqa tələblər də var, əvvəlcə rezervasiyanın ləğvi şərtləri ilə tanış olmalısınız). Yəni bu dövr başlamazdan əvvəl narahat olmamalısınız.

Pulsuz ləğv artıq mümkün olmadıqda nə baş verir:

• Kartdan pulun çıxarılması həyata keçirilmir, faktdan sonra oteldə ödəniş etməlisiniz.
• Bir gün və ya təklif olunan qalma müddəti üçün ödəniş var.

Hamısı oteldən və rezervasiya sistemindən asılıdır. Məsələn, Rezervasiya birinci seçimə, Agoda isə ikinci seçimə meyllidir. Yeri gəlmişkən, sonuncu alır yalnız kredit kartları.

Əvvəlcədən ödəniş etmədən oteli necə bron etmək olar:

1. Biz rezervasiya sistemlərindən birinə və ya axtarış sisteminə keçirik. Deyək agoda.com =>>
2. Axtarış pəncərəsində təyinatı, tarixləri, qonaqların sayını daxil edin.

1. Üfüqi menyudan istifadə edərək çıxışı çeşidləyirik, həmçinin sol sütundakı filtrlərdən istifadə edərək lazımi xüsusiyyətləri təyin edirik.

1. Yaradılmış siyahıya baxırıq. “Pulsuz ləğv, sonra ödə” ifadəsi ilə otellər axtarırıq. "Pulsuz ləğv" filtri yalnız hotellook.ru axtarış sistemi üçün əlçatandır. Digər platformalarda seçim vizual olaraq baş verir.

1. Oteli seçib rezervasiyaya davam edirik. Bir daha əmin olduq ki, biz razıyıq ləğv şərtləri Və ödəniş müddəti.

1. Tələb olunan sahələri doldurun və bank kartı məlumatlarınızı daxil edin. Rezervasyonu tamamladıqdan sonra, göstərilən e-poçt qutusuna vauçer ilə e-poçt göndəriləcək.

⚠ Bilmək vacibdir! Təəssüf ki, əvvəlcədən ödəmədən otel sifariş etmək üçün bu üsul tam zəmanət vermir bank kartınızla heç bir tədbir görülməyəcək. Gələcək qonağın ödəmə qabiliyyətini yoxlamaq üçün bəzi otellər ola bilər pul bloklamaq xəritədə. Bu prosedura əvvəlcədən avtorizasiya (və ya Hold) deyilir. Məbləğlər fərqlidir: dollar, bir gecənin qiyməti və rezervasiyanın bütün qiyməti. Eyni zamanda, pul fiziki olaraq silinmir, lakin kilidini açmadan əvvəl istifadə etmək mümkün olmayacaq. Öz növbəsində bank sistemi də elə qurulub ki kilid avtomatik buraxılır haqqında 30 gün(bankdan asılı olaraq). Kredit kartı sahibləri bu narahatlığı yaşamaya bilər, çünki potensial borc vəsaitləri bloklanır və bu proses faizə səbəb olmur, çünki faktiki silinmə yoxdur. Lakin debet kart sahibləri səyahətlərində istifadə edəcəklərini düşündükləri məbləği bloklayanda çətinliyə düşə bilərlər. Bloklanmış pulları hətta oteldə də ödəmək mümkün deyil, buna görə bütün "pendir-bor" başladı.

Məsələn, bir turist Nitsada iki həftə ərzində 1000 avroya əvvəlcədən ödəniş etmədən bir otel sifariş etdi. Otelin administratoru bütün məbləği əvvəlcədən avtorizasiya edərək debet kartını yoxladı. Bank, öz növbəsində, bloklamanı əl ilə aradan qaldırmadı və avtomatik ləğv yalnız bir aydan sonra baş verəcək. Tutaq ki, turist bir həftədən sonra tətilə çıxır və daha iki həftədən sonra oteldən çıxır. Amma ödəməyi planlaşdırdığı pul cəmi 21 gün keçdiyi üçün hələ də blokadadır. Tətilçinin kifayət qədər pul ehtiyatı varsa yaxşıdır. Və məzuniyyətin sonunda tapılmırsa?

Bir yaxşı cəhəti odur ki, belə hallar tez-tez baş vermir. Ancaq onlardan xəbərdar olmaq və belə bir vəziyyətə hazır olmaq lazımdır. Əvvəlcədən ödəniş etmədən otel bron etmək zəmanət verilir yalnız otel rezervasiyası opsiyasını verə bilər bank kartı olmadan.

Otelləri kartsız bron etmək nə vaxt faydalı ola bilər

Kartsız bir otel bron etməyin səbəblərinə dair bəzi nümunələr:

• 100% bloklama yoxdur . Lazım gələrsə, ödəniş etmədən və bank kartını bloklamadan (kredit və ya debet) qeyd-şərtsiz otel rezervasiyasını alın.
• Kartın müddəti bitir . Kredit kartınızın müddəti check-out zamanı başa çatarsa, sifarişiniz rədd edilə bilər.
• Kart növü uyğun gəlmir . Bəzən ən sadə (qabartmasız) Visa Electron, MasterCard Maestro kartları bron etmək üçün uyğun deyil.
• ümumiyyətlə xəritə yoxdur .

Kredit kartı olmadan otel bron etməyin 3 yolunu tapdım. Onların hər biri üzərində ətraflı dayanaq.

Kredit kartı olmadan otel bron etməkrezervasiya. com

Təəssüf ki, hər kəsin sevimli rezervasiyası kredit kartı ilə ödəniş etmədən otelləri avtomatik seçmək üçün xüsusi filtrlər təqdim etməyib. Ancaq bu başqa yollarla edilə bilər:

• Əllə əvəzləmə.
• Hiyləgər şəkildə.

Əl üsulu

1. Booking.com səhifəsinə keçin =>>
2. Formanı doldurun: şəhər, tarix, qonaqların sayı.

1. Çıxışı tələb olunan parametrlərə görə çeşidləyin və süzün.

1. Məsələni sürüşdürərək, vizual olaraq "Kredit kartı olmadan otel rezervasiyası edə bilərsiniz" ifadəsini axtarın.

1. Otelə qərar verdikdən sonra bir otaq seçin və bron etməyə başlayın.

1. Tələb olunan məlumatları doldurun. "Onlayn rezervasiyanı dəyişdirmək imkanı" maddəsinin yanındakı qutuyu qeyd etməyi unutmayın. "Davam et" düyməsini basın.

1. Ən son məlumatları doldurun: yaşayış ölkəsi və telefon nömrəsi. Otel sifariş etmək üçün heç bir kredit kartı məlumatı tələb olunmur.

1. Bir neçə dəqiqə ərzində çek e-poçtunuza göndəriləcək. O, kağız üzərində və ya təqdim edilməlidir elektron formatda otelə girərkən.

çətin yol

1. Əvvəlki bölmənin 1-2 bəndlərini təkrar edirik.
2. Biz təklif olunan siyahıdan istənilən otelə gedirik və rezervasiyanı simulyasiya edirik (s. 5-6).
3. Kredit və ya debet kartı haqqında məlumat lazım olduqda, "Kart yoxdur?" işarəsinə klikləyin.

1. Açılan pəncərədə mehmanxana bron edərkən niyə bank kartına ehtiyacınız olduğu barədə məlumat göstərilir və aşağı hissəsində kredit kartı olmadan rezervasiya edilə bilən otellər üçün seçimlər var. Belə bir siyahının olmaması o deməkdir ki, bu ərazidə siz rezervasiya yolu ilə kartsız otel bron edə bilməzsiniz. Sonra aşağıda təsvir olunan üsullar faydalı olacaq (onlar daha sadədir).

1. Təklif olunan otellərə gedirik, seçim edirik və əvvəlki 5-8-ci paraqraflarda təsvir olunduğu kimi rezervasiyanı tamamlayırıq.

Asan yol. 25 iyul 2016-cı il tarixinə yeniləmə

Bu yaxınlarda Booking funksionallığını genişləndirdi, indi kartsız və əvvəlcədən ödənişsiz otaqları bron etmək üçün filtrlərə malikdir.

Yerli onlayn sifariş saytları vasitəsilə kart ödənişi olmadan otel rezervasiyası

Ən əlverişli variantlardan biri yerli sistemlərdən istifadə etməkdir onlayn rezervasiya: hotels.ru, oktogo.ru, ostrovok.ru. Bu saytlarda axtarış eynidir, ona görə də nümunə olaraq onlardan birini istifadə edərək kredit kartı olmadan otel bron etməyə və əvvəlcədən ödəməyə baxaq.

1. Hotels.ru saytına daxil olun =>>
2. Həmişə olduğu kimi, istiqaməti, gəliş/gediş tarixlərini, sakinlərin sayını daxil edin, "Otel tap" düyməsini basın.

1. Solda müxtəlif filtrləri olan bir sütun görünəcək. "Ödəniş" filtrini tapırıq və "Bank kartı tələb etmə" seçimini seçirik. Bizim nümunəmizdə (Haapsalu, Estoniya) bron etmək üçün kart tələb olunmayan 34 oteldən 19-u var idi.

1. Biz bir otel seçirik və qeydiyyata davam edirik, ad, soyad, e-poçt, telefon nömrəsi, yaşayış ölkəsi və şəhəri doldurmağınızdan əmin olun. Əlavə olaraq, ikinci qonağın adını (əgər varsa) daxil edə bilərsiniz. Viza üçün çek təqdim etməlisinizsə, bu tələb oluna bilər.

1. Sifarişi təsdiqlədiyiniz zaman (“sifariş” düyməsi) e-poçtunuza çeki olan e-poçt göndəriləcək. Viza üçün çap edilə bilər. Bir otel üçün çap formasını təqdim etmək lazım deyil, elektron fayl olduqca uyğundur (əsas odur ki, onu mobil cihazda saxlamağı unutma).

Siz şəxsi hesabınız vasitəsilə Hotels Ru-da rezervasiyanızı dəyişdirə və ya ləğv edə bilərsiniz => "Mənim rezervasiyalarım" bölməsi => "Sifarişlər" sekmesi.

Tələb olunan rezervasiyanı tapın və "Rezervasiya Təfərrüatları" düyməsini klikləyin. Ləğv edə və ya dəyişiklik edə biləcəyiniz bir pəncərə açılacaq.

Hotels.ru saytında (öz məlumat bazası, həmçinin Expedia sisteminin məlumat bazası) dünyanın 225 ölkəsində 877 mindən çox otel təmsil olunur. Rəqəmləri bir qədər az olan Rezervasiyaya yaxşı köməklik: 223 ölkədə 855 min otel.

h metasearch motoru vasitəsilə kartsız otel rezervasiyası edinotellook.com

İndi sizə kartsız otel bron etməyin ən universal yolu haqqında məlumat verəcəyəm - hotellook aqreqatoru vasitəsilə axtarış.

1. hotellook.ru saytına keçin =>>
2. Axtarış formasında istiqaməti, gəliş və gediş tarixlərini, insanların sayını doldurun. Yeri gəlmişkən, burada doldura bilərsiniz.

1. Məsələnin üstündəki yuxarı üfüqi menyuda biz "əlavə" maddəsini tapırıq və "kart yoxdur" seçimini seçirik.

1. İkinci üfüqi menyunun çeşidlənməsindən istifadə edərək otelləri seçirik.

Bilirsiniz, niyə kartsız otel bron etməyin bu üsulunu daha çox sevirəm? Çünki hotellook axtarış sistemi həm oktoqo, həm də ostrovok və bronlaşdırmanın nəticələrini, eləcə də digər onlayn bronlaşdırma sistemlərini (əvvəllər nəzərdən keçirdiyimiz hotel.ru istisna olmaqla) göstərir. O, yuxarıdakı mehmanxana platformalarından hər hansı biri üçün “kartsız otel bron etmək” seçimini müəyyənləşdirir.

Misal. Tutaq ki, bir otelX" üzərindəada kart olmadan bron etmək olar, lakinrezervasiyaVəoktogo- Yox. Eyni zamanda, otelYRezervasyonda ” yazısı “kart tələb olunmur” statusu ilə göstərilir, digər platformalarda isə bu otel üçün belə funksiya yoxdur. Hotellook sizə oteli göstərəcək"X", və otel"Y”, eyni zamanda digər onlayn sifariş sistemləri üçün qiymətləri göstərir.

Məlum olub ki, axtarış sistemi kartsız otel bron etmək üçün mümkün təkliflərin maksimum sayını tapır. Təklif olunan siyahıdan otel seçmək və birbaşa Hotellook-dan istənilən platformada seçilmiş seçimə keçmək qalır.

Kredit kartı və ilkin ödəniş olmadan otel bron etməyin başqa yollarını bilirsinizsə, onları şərhlərdə paylaşın - bu məlumat digər istifadəçilər üçün faydalı ola bilər. Otel tərəfindən kartdakı pulun bloklanması ilə bağlı təcrübəniz də maraqlı olacaq.

Kartsız və ödənişsiz otel rezervasiyası axtarırdıq

Marina və Konstantin Samorosenko

Faydalı və maraqlı məqalələr:

85 şərh

Banki.ru portalına məlum olduğu kimi, yeni ildən populyar Booking.com saytı əksər hallarda müştərilərindən CVC kodu tələb etməyi və bron etmək üçün otellərə köçürməyi dayandırıb. Çox güman ki, şirkət avqust ayından etibarən kart məlumatlarının otellərdə təhlükəsiz saxlanmamasından fəal şəkildə şikayət edən istifadəçilərinin narazılığı ilə bağlı olub. və Booking.com-da xidmətlər üçün ödəniş etdikdən sonra icazəsiz ödənişlərə cəhd etdi.

Hələ keçən ilin avqustunda Booking.com-un kredit kartı məlumatlarını otaq bron etmək üçün otelə faksla ötürməsi geniş ictimaiyyət tərəfindən müzakirəyə çıxarılmışdı və üçüncü şəxslər üçün bu məlumatları əldə etmək heç də çətin deyil. Xüsusilə, media sosial şəbəkədəki səhifəsində tanışının Türkiyənin The Marions Suite otelindən aldığı faksın skanını dərc edən Facebook istifadəçisi Roman Mamonovun hekayəsini diqqətə çatdırıb.

Fakt budur ki, bir dostu otel rezervasiyasını yoxlamaq istəyirdi. Rezervasyonun təsdiqi olaraq oteldən faks gəldi, orada digər şeylərlə yanaşı, tanışın Booking.com-a daxil etdiyi bütün kart detalları var idi.

"Hər kəs! Hər kəs! Booking.com-dan istifadə edən hər kəsə: kredit kartınız qəfil silinibsə, təəccüblənməyin, Roman Mamonov yazıb. - Təsadüfən bildik ki, bu gözəl sayt otellərə bütün kart təfərrüatlarının göstərildiyi forma göndərir: BÜTÜN 16 rəqəm, istifadə müddəti və ən əsası CVC kodu. Və bu kağız parçası oğrunun əlinə düşsə, pulunuz ağlayacaq. Bizdə isə kartı bloklamalı olduq”.

Başqa bir şəxsin, Ekaterina Rubtsova adlı qızın Facebook yazısı xüsusi populyarlıq qazandı. Dedi ki, bu yaxınlarda əri ilə İspaniyada istirahət edərkən, oteldə "bir kağız parçası ilə qaçan bir resepsiyonist gördü - kart nömrəsi və CVC olan rezervasiyamızın çapı". "Bu kağız parçasını sonra hara qoydu, heç kim bilmir, amma bu kağız parçasını tapan hər bir təmizlikçi nə baş verdiyini asanlıqla başa düşə bilər" deyə qız diqqəti çəkir. - Səfərdən sonra ərim dərhal kartı yenidən buraxdı və mən ona sataşdım ki, onun təqib maniası var. Amma indi, 6 aydan sonra ona bankdan zəng gəlib və bildiriblər ki, artıq bağlanmış bu kartla internetdə əməliyyatlar aparılır.

Yekaterinanın ərinin kartı ilə ödəniş etdiyi UniCredit Bank qeyd etdi ki, belə hallarda kredit təşkilatı dərhal pulsuz təklif edir və vəsaitin sahibinə qaytarılması üçün iddia işinə başlayır. “Kart sahiblərinə kartlarındakı çıxarışları diqqətlə və vaxtında yoxlamalarını, əməliyyatlarla razılaşmadıqları halda banka müraciət etmələrini tövsiyə edirik”, - mətbuat xidmətindən bildirilib. - Bundan əlavə, emitent bankı seçərkən, sertifikatlaşdırılmış və onlayn əməliyyatlar üçün 3D-Secure yoxlamasını dəstəkləyən banklara üstünlük vermək daha yaxşıdır. Ancaq hər halda, yadda saxlamaq lazımdır ki, bir məhsul olaraq müəyyən risklər daşıyır, buna görə də belə halların baş verməsini tamamilə aradan qaldırmaq olduqca çətindir.

Mən mən deyiləm və kart mənim deyil

Booking.com ilə əlaqə saxlamaq heç nə etmədi - Yekaterinaya yalnız xatırladıldı ki, otel otağını bron edərkən əri şirkətin şərtləri ilə razılaşdı, beşinci abzasda deyilir: “Rezervasiyanıza zəmanət vermək üçün otel sizdən kredit kartı məlumatlarını təqdim etməyi tələb edir. , ona görə də onun haqqında bütün məlumatlar birbaşa sifariş etdiyiniz otelə göndəriləcək. Kredit kartınız üçüncü şəxslər tərəfindən qeyri-qanuni və ya başqa məqsədlər üçün istifadə edildiyi halda, əksər banklar və kredit kartı şirkətləri kredit kartının bu qeyri-qanuni istifadəsi nəticəsində dəyən bütün itkiləri (bəzən mənfi 50 avro və ya ekvivalenti) ödəyəcək və ödəyəcək. yerli valyuta). Əgər bankınız və ya kredit kartı şirkətiniz bu məbləği vebsaytımızda sifariş nəticəsində kredit kartınızdan fırıldaqçılıq yolu ilə istifadə etdiyinə görə tutursa, biz sizə 50 Avro (və ya yerli valyutada ekvivalent) qədər tutulan məbləği geri qaytaracağıq.”

Bundan əlavə, Booking.com nümayəndələri qeyd etməyi unutmayıblar ki, şirkət Booking.com-un işçiləri olmadığı üçün saytda təqdim olunan otellərin əməkdaşlarının qanunsuz hərəkətlərinə görə məsuliyyət daşımır. “Qeyri-qanuni hərəkətlərə dair konkret sübutlar varsa kredit kartları mehmanxananın yanından bir iddia ilə müəyyən bir otellə əlaqə saxlamağınızı xahiş edirik "deyə məktub Booking.com-da belə bitdi.

Bu vaxt, bir neçə başqa şəxs Banki.ru-ya bu resursda "ifşa edildikdən" sonra kartların icazəsiz silinməsi cəhdləri barədə məlumat verdi. Alexandra dekabr ayında Booking.com vasitəsilə Dubayda tətilini planlaşdırıb və ödəyib. Onun kartı ilə ödəniş etdikdən bir neçə gün sonra bir neçə icazəsiz debet etmək cəhdləri olub. Qızı həmin vaxt kartda pulun olmaması xilas edib.

“Mən özüm oteldə işləyirəm və indi booking.com saytından xüsusi olaraq köhnə və yeni sifariş vərəqlərini götürmüşəm. Və əminliklə - yeni ildən əvvəl göndərilən köhnə vərəqlərdə plastik kartların tamamilə bütün detalları göstərilir! Julia paylaşır. - Al və istifadə et! Amma bu ay gələn vərəqlərdə artıq yalnız kartın nömrəsi və sahibinin soyadı qalıb! Beləliklə, yenə də nəticə çıxardılar ... Amma faktın özü .... ”

Məlum olduğu kimi, Booking.com həqiqətən 2013-cü ildə CVC kodunun tələb edilməsi və yönləndirilməsi ilə bağlı siyasətini yenidən nəzərdən keçirdi. Belə ki, şirkətin dəstək xidmətində Banki.ru-nun brauzerinə bildirilib: “Biz artıq CVC kodları sistemimiz vasitəsilə ötürmürük. Otellərin 95%-i təhlükəsizlik problemlərinə görə sistemimiz vasitəsilə bu məlumatı tələb etmir. Əksər otellər bizə əməliyyatı başa çatdırmaq üçün bu kodun lazım olmadığını bildirdilər. Biz yavaş-yavaş CVC kodunu heç bir otelə ötürməməyə doğru irəliləyirik”.

Səhv laqeydlik

SB Bank-ın bank texnologiyaları üzrə ekspert qrupunun rəhbəri Maksim Volkov qeyd edir ki, kart nömrəsi və CVC kodunu, eləcə də digər kart məlumatlarını bir yerdə saxlamaq qəti qadağandır. “CVC kodu internet üzərindən ötürülə bilər, lakin onu kartdakı əməliyyatı başa çatdırmaq üçün lazım olandan artıq kompüter yaddaşına yazmaq mümkün deyil, daha çox, onu kağız üzərində saxlamaq mümkün deyil”, - ekspert diqqəti çəkir. . - Kart bu qaydalara əməl edilmədiyi üçün güzəştə gedərsə, günah əsasən Booking.com-un üzərinə düşəcək. Bu şirkət, əgər tacirdirsə (xidmət provayderi), xüsusilə yuxarıda qeyd etdiyim şeyləri qadağan edən PCI DSS tələblərinə uyğunluğu təmin etməyə borcludur. Belə prosesdə iştirak edən otel ödəniş sistemlərinin qaydalarının pozulmasına da yol verir. Amma otel mütləq tacir olduğundan, ona xidmət göstərildiyi ekvayer bankın günahı bundan irəli gəlir. Bank tacirin iş prosedurlarının ödəniş sistemləri qaydalarının tələblərinə uyğunluğunu yoxlamalı və pozuntular aşkar etdikdə işin qaydaya salınmasını tələb etməyə borcludur”.

Volkovun sözlərinə görə, Booking.com mehmanxanalarla əməkdaşlıq edəndə birincisi onlara müştərilərinin kartları haqqında tam məlumat verirdi ki, otellər öz hesablarından otaqların bron edilməsi üçün depoziti silə bilsinlər. "Güman etmək olar ki, Booking.com plus mehmanxana sxemində kartın səsli avtorizasiyası kartın fiziki mövcudluğunun tələb olunduğu hallarda həyata keçirilirdi" dedi bankir. - Əslində, kartda bütün məlumatlara malik olan bir otel işçisi ödəniş üçün lazım olan məbləği istənilən vaxt - müştəri gələnə qədər, gələndə və hətta ondan sonra silə bilər. Burada dərhal oteldə vicdansız işçilərin tapılacağı təhlükəsi var. Rezervasiya tərəfindən təmin edilən məlumatlar. com otelləri AppStore və Skype-da asanlıqla ödəniş etmək üçün kifayətdir, onlayn kazinoları və digər daha az seçici satıcıları qeyd etməmək. Bunun üçün bir çox hallarda hətta kart sahibinin adının da bilinməsinə ehtiyac yoxdur. Xüsusilə praqmatik mehmanxana işçiləri kart məlumatlarını fırıldaqçılara sata bilər və burada artıq kart hesabından pul vəsaitlərinin çıxarılmasının həcmi böyük ola bilər”.

Volkov, Booking.com-dan faksla mehmanxanada kart məlumatlarını görən hər kəsə tövsiyə edir ki, əvvəlcə emitent bankındakı kartı başqa nömrə ilə əvəz etsin. “Oteldə öz kart məlumatlarının çapını görən insanlar Booking.com-dan ən azı müəyyən məbləğdə mənəvi təzminat tələb etmək hüququna malikdirlər, çünki onlar haqqında məlumatın tam şəkildə üçüncü şəxslərə ötürülməsindən xəbərsiz idilər”, ekspert şərhləri. - Sübut olaraq, siz otel işçisindən sizə yönləndirilmiş kart məlumatları ilə faksın rəsmi surətini və bu məlumatları kimdən və nə vaxt alması barədə izahat yazısını təqdim etməyi xahiş etməlisiniz. Bu sənədlərlə məhkəməyə müraciət edə bilərsiniz.

Renaissance Credit Bank-ın Bank məhsullarının inkişafı və marketinq üzrə baş vitse-prezidenti Denis Vlasov, İnternet vasitəsilə mal və xidmətlərin ödənilməsi üçün xüsusi ayrıca kart açmağı və yaxın gələcəkdə lazım olacaq məbləği ciddi şəkildə saxlamağı məsləhət görür. Bankirin fikrincə, internet əməliyyatları üçün ümumiyyətlə maaş kartından istifadə etməmək daha yaxşıdır.

Həmçinin, bankirlər müştərinin İnternet bankı və ya zəng mərkəzi operatoru vasitəsilə əməliyyatların məbləğinə gündəlik limit təyin edə biləcəyi kartları seçməyi şiddətlə tövsiyə edir. Bəzi banklar həmçinin müəyyən bir ölkədə kart əməliyyatlarının bloklanmasını təklif edirlər.

Siz artıq xəritədə oteli necə seçəcəyinizi bilirsinizmi?

ucuz biletləri əvvəlcədən izləməyə başlayın - bu elə indi!

Otelə özünüz haqqında heç bir məlumat deməyərək, qısaca desəniz yaxşı olardı: “Mənim adım Vasyadır, aprelin 1-də gələcəm, mənə 3-cü mərtəbədə həyətə baxan otaq verin”. Ancaq “Aprelin 1-də gələcəm” dediyiniz anda otel sizi gözləməyə başladı.

Sizin və mənim kimi otellərin planlaşdırma prosesinin olması məntiqlidir. Siz müəyyən bir oteldə qalmağınızı planlaşdırırsınız və bu otel sizi gecələməyi planlaşdırır. Planınız dəyişsə və siz otelə gəlməsəniz nə olacaq? Otelin planları dəyişməyib və sizi gözləməyə davam edir. Eyni zamanda, otel digər qonaqlardan imtina edir, çünki sizi gözləyir. Nəticədə gecə keçdi, gəlmədin, digər qonaqlara gecələməkdən imtina etdilər.

Siz sözünüzü unutmusunuz və otel itkilərə məruz qalır, çünki otel sizi yerləşdirməyi vəd etdiyi kimi başqa turisti qəbul etmədi. Və sən gəlmədin. Burada belə halların baş verməməsi üçün bütün dünyada mehmanxana biznesi praktikasında təkcə “onda gələcəm” məlumat vermək deyil, həm də bank kartı məlumatları ilə verdiyiniz sözün ehtiyat nüsxəsini saxlamaq adətdir.

Dünyanın bütün mehmanxanalarının potensial qonaqlarının planlarının dəyişməsi ilə bağlı itkilərdən qaçmaq istəmələri mükəmməl məntiqlidir. Bunu sifariş platformaları deyil, otellər istəyir! IN müxtəlif ölkələr Bu məsələ qanunla müxtəlif yollarla tənzimlənir.

Əksər Avropa ölkələri (amma hamısı deyil!) aşağıdakıları qəbul etmişdir otel sifariş etmək niyyətinizi təsdiqləmək üçün sxem:

• 1. xidmətlərin ödənişi yalnız bu xidmətlərin göstərilməsindən sonra həyata keçirilir, buna görə də Avropada otellər ümumiyyətlə əvvəlcədən ödəniş qəbul etmirlər (lakin tam əvvəlcədən ödəmə ilə xüsusi tariflər var ki, onlar otağın təsvirində aydın şəkildə göstərilib).
• 2. Demək olar ki, son günə qədər heç bir cərimə ödəmədən otel otağı bron etməkdən imtina edə bilərsiniz. Üstəlik, otel sifariş etməkdən imtina edə biləcəyiniz bu müddət ölkədən ölkəyə dəyişir. İndi biz bu detalları buraxacağıq, ümumi işə diqqət yetirəcəyik - bir qayda olaraq, gəlişinizə 24-48 saat qalmış rezervasiyanızı ləğv edə bilərsiniz. Bu məsələ ilə bağlı dəqiq məlumat həmişə həmin xüsusi otağın rezervasiya şərtlərində göstərilir.
• 3. Əgər rezervasiyanızı vaxtında ləğv etməsəniz, mehmanxana qanuni olaraq sizdən 1 gecənin (adətən ilk gecə və ya bəzi hallarda başqa məbləğdə kompensasiya) haqqını tələb etmək hüququna malikdir.

Belə bir hüququn əsası nədir? Və bir fakt ki, bir otel bron edərkən, siz bu otelə gəlmək və onun xidmətlərindən istifadə etmək öhdəliyini öz üzərinizə götürürsünüz. Planlarınızı dəyişdirsəniz, qəbul edilmiş sxemə uyğun olaraq bu öhdəlikdən imtina etməlisiniz, yəni müəyyən edilmiş müddətdə planların dəyişdirilməsi barədə otelə məlumat verməlisiniz. Məlumat verilmir? Otelin sizdən ən azı bir gecənin haqqını tələb etmək hüququ var, sanki bu xidmət göstərilib.

Məhz buna görə də mehmanxana biznesinin dünya təcrübəsində müştərinin oteli bron edərkən bank kartının rekvizitlərini təqdim etməsi qəbul edilir. Çünki belə bir zəmanət olmadan otel qonaq üçün otaq sifariş etməyə razı deyil. Bütövlükdə otellə qonaq arasında bütün dünyada qəbul edilmiş maliyyə öhdəliklərinin sxemi belə görünür. Mübahisə etmək faydasızdır, sadəcə bu sxemi başa düşmək və qəbul etmək lazımdır, çünki. Siz müstəqil səyahətçi olmaq qərarına gələrək, turizm xidmətləri bazarının formalaşmış ənənələrini könüllü olaraq qəbul edirsiniz.