বুকিং কম বুকিং ফি। Booking.com কিভাবে "জাম্প অফ" করবেন এবং বুকিং ফি সংরক্ষণ করবেন

শুভেচ্ছা। আজকে জানাবো bookng.com এ কিভাবে বুক করবেনঠিক। আপনি সকলেই এই সাইটটি জানেন, এবং যদি আপনি না জানেন, তাহলে এখানে আপনার জন্য একটি তথ্য রয়েছে: এটি বিদ্যমান। এটি বিশ্বজুড়ে হোটেল খোঁজার জন্য একটি জনপ্রিয় সিস্টেম - আপনার অবশ্যই এটির সাথে পরিচিত হওয়া উচিত। বুকিং এর সাথে বন্ধুত্ব করতে এবং এটি সফলভাবে ব্যবহার করতে, আপনাকে শুধুমাত্র ছয় পয়েন্ট মনে রাখতে হবে।

আপনার যদি বিদেশে একটি হোটেলের প্রয়োজন হয় তবে এটি আপনার নিকটতম বন্ধু এবং কমরেড: booking.comতার ভিত্তি বিশাল - সেখানে সবকিছু আছে।

আজ আমরা এই সাইটের সাথে কাজ করার সময় যে সূক্ষ্মতাগুলি অবশ্যই বিবেচনায় নেওয়া উচিত তা শিখব। এগুলি প্লাস এবং বিয়োগ নয়, এগুলি কেবলমাত্র সূক্ষ্মতা। তাদের সব প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে বুকিং নিজেই বর্ণনা করা হয়.

1. booking.com শুধুমাত্র একটি অনুসন্ধান

সম্ভবত, এটি জানার প্রধান জিনিস. সবকিছু পরিষ্কার বলে মনে হচ্ছে, কিন্তু একটি nuance আছে. হ্যাঁ, সাইট নিজেই আপনার ইচ্ছা অনুযায়ী আপনার জন্য ফলাফল নির্বাচন করে, এবং আপনি যখন বইতে ক্লিক করেন, তখন ইতিমধ্যে হোটেলের সাথে কাজ করছিযেখানে আপনি বাস করবেন। বুকিং আর কোনোভাবেই জড়িত নয়। তিনি কমিশনও নেন না।

ক্যাচ কি.আপনি বুকিং নিশ্চিত করতে আপনার ব্যাঙ্ক কার্ডের বিশদ বিবরণ লিখলে, বুকিং সেগুলিকে হোটেলে পাঠায়। এবং যে কেউ তাদের পড়তে পারেন. তথ্য স্থানান্তর প্রক্রিয়ার মধ্যে, তথ্য এনকোড করা হয়, কিন্তু হোটেল নিজেই এটি ইতিমধ্যে সহজে অ্যাক্সেসযোগ্য. এবং বুকিং কোনো কিছুর জন্য দায়ী নয়।তিনি তার দায়িত্ব পালন করেছেন। আপনার ডেটার নিরাপত্তা হোটেল কর্মীদের বিবেকের উপর।আপনি কি তাদের বিশ্বাস করেন? আমি না.

কি করো?বুকিংয়ের জন্য আলাদা কার্ড পান। প্রথমত, এটি একটি কার্ড হতে হবে যা আপনি অন্য কোথাও ব্যবহার করবেন না। দ্বিতীয়ত, কার্ডে জিরো ব্যালেন্স রেখে বুক করার চেষ্টা করুন। সম্ভবত এটি রিজার্ভেশন নিশ্চিত করার জন্য যথেষ্ট হবে। যদি হোটেল আপনাকে বুক করতে অস্বীকার করে এবং আপনাকে "অন্য কার্ড ব্যবহার করুন" এর মতো কিছু দেয়, তাহলে ... তৃতীয়ত, বাসস্থান বুক করার জন্য যতটা প্রয়োজন ঠিক ততটুকু কার্ডটি রাখুন। চতুর্থত, আপনি প্রিপেমেন্ট ছাড়াই হোটেলগুলির জন্য একটি অনুসন্ধান ফিল্টার সেট করতে পারেন, তবে সেগুলির মধ্যে অনেকগুলি নেই৷

2. আপনি যদি রিজার্ভেশন বাতিল করেন, তাহলে বাতিলের এক মাসের আগে টাকা আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে।

যদি আপনাকে এখনও কার্ডে টাকা রাখতে হয় এবং হোটেল এটি ব্লক করে দেয়, তাহলে রিজার্ভেশন বাতিল করার ক্ষেত্রে, সেগুলি আপনাকে 25 দিনের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে। মনে রাখবেন যে ক্যালেন্ডারের দিন নয়, কাজের দিন.

আপনার তহবিল আবার উপলব্ধ হতে সাধারণত প্রায় এক মাস সময় লাগে।

অতএব, ভ্রমণের জন্য তহবিল একটি অতিরিক্ত রিজার্ভ আছে.

3. Booking.com পোস্ট করা কোনো তালিকার জন্য দায়ী নয়

এটাই হোটেলের মালিক নিজেই সবকিছু লেখেনতার সেরাতে। স্বাভাবিকভাবেই, তিনি তার হোটেলকে যত খুশি ততটা অলঙ্কৃত করতে পারেন।

এবং এখন অনুসন্ধান সম্পর্কে কয়েকটি শব্দবুকিং এর উপর এবং কিভাবে টাকা বাঁচাতে হয়। খুব সহজ - ডিসকাউন্ট সহ হোটেল সন্ধান করুন। তারা ক্রমাগত কিছু ধরণের প্রচার রাখে যা অনুসন্ধান ফলাফলের প্রথম লাইনে প্রদর্শিত হয়। সাধারণত লাল রঙে চিহ্নিত।

ডিসকাউন্ট হোটেল বুক করতে সক্ষম হতে, আপনাকে আপনার ছুটির তারিখগুলি পুনরায় নির্ধারণ করতে সক্ষম হতে হবে৷ এটা একই নিয়ম, উপায় দ্বারা. সস্তা বিমান টিকিট কেনার জন্য প্রযোজ্য। আমরা নিবন্ধে এটি সম্পর্কে লিখেছি .

বাতিলকরণ নীতি চেক করতে ভুলবেন নাএমনকি যদি আপনি এটি বাতিল করতে চান না। জীবনে সবকিছু ঘটে। বাতিল করার শর্ত হোটেলের পাতায় লেখা আছে।সেখানে আপনাকে চাকা দিয়ে একটু স্ক্রোল করতে হবে টেবিলে কক্ষের খরচ সহ, বাতিলকরণের তথ্যও রয়েছে। টেবিল এই মত দেখায়:

বাম কলামটি রুম এবং এটি সম্পর্কে প্রাথমিক তথ্য বর্ণনা করে, তারপরে অতিথির সংখ্যা যার জন্য এটি ডিজাইন করা হয়েছে। পরবর্তী কলামে রুমের খরচ সম্পর্কে তথ্য রয়েছে। এই পুরো থাকার জন্য মূল্যএবং প্রতিদিন না। পরবর্তী কলামে বাতিলকরণ, বুকিং, প্রাতঃরাশের জন্য অতিরিক্ত অর্থ প্রদানের শর্ত রয়েছে (আমি এটি সুপারিশ করি না - এটি বিরল যে হোটেলগুলিতে প্রাতঃরাশ পূর্ণ হয়)। কখনও কখনও, "বিনামূল্যে" বাতিলকরণের সাথে একটি কক্ষ আরও বেশি খরচ করে, তবে এটি সর্বদা হয় না। এর পরে, আপনাকে এই ধরনের কয়টি ঘর প্রয়োজন তা চয়ন করতে হবে এবং "আমি বুকিং করছি" এ ক্লিক করুন।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন বাতিলকরণ নীতিগুলি রুম থেকে রুমে পরিবর্তিত হতে পারে।

4. সঠিক আরাম সহ সস্তার ঘরটি কীভাবে চয়ন করবেন

চলুন নিচের ছবিটি দেখি (প্রসঙ্গক্রমে, এখানে -11% প্রচার):

এখানে আমরা অনুসন্ধান ফলাফল আছে. booking.com-এ কীভাবে সস্তার হোটেল খুঁজে পাবেন- খুব সহজ - শীর্ষে তালিকার ক্রম পরিবর্তন করার সুযোগ রয়েছে। আমি ইতিমধ্যে ছবিতে নির্বাচন করেছি ফাংশন "বেশিরভাগ কম মূল্যপ্রথমে"(সবুজ হাইলাইট). ডিফল্টরূপে, "আমাদের সুপারিশ প্রথমে" নির্বাচন করা হবে। এছাড়াও আপনি হোটেলে তারার সংখ্যা, শহরের কেন্দ্র থেকে দূরত্ব (এটি মানচিত্রে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিমাপ করা হয় এবং সেখানে যাওয়ার জন্য আপনাকে তিনটি ব্লকের কাছাকাছি যেতে হবে না এমন সত্য নয় - এটি মানচিত্রটি নিজেই দেখতে ভাল)। ডানদিকে, পর্যালোচনা অনুসারে বাছাই করা, অর্থাৎ উপরে একটি হোটেল থাকবে যা লোকেরা সবচেয়ে পছন্দ করে। বুকিং এর সমস্ত পর্যালোচনা বাস্তব - আপনি বিশ্বাস করতে পারেন।

উপরন্তু, বাম দিকে "মাপদণ্ড অনুসারে নির্বাচন করুন" নামক বিকল্পগুলির একটি তালিকা রয়েছে - একটু নীল। এগুলি হল ফিল্টার, আপনার পছন্দ অনুযায়ী বাক্সগুলি চেক করুন এবং সিস্টেমটি অপ্রয়োজনীয় বিকল্পগুলি সরিয়ে ফেলবে। আমি পুরো তালিকাটি তালিকাভুক্ত করব না - এটি বিশাল।

5. কিভাবে বুঝবেন আপনার পছন্দের হোটেলটি কোথায় অবস্থিত

অনুসন্ধান থেকে, আমাদের পছন্দের হোটেলটি নির্বাচন করুন এবং এটিতে ক্লিক করুন - একটি বিবরণ সহ পৃষ্ঠায় যান। ছবিটি নিম্নরূপ:

ঠিক হোটেলের নামে, শীর্ষে তার ঠিকানা।(অর্ধেক রুশ ভাষায়, অর্ধেক অ-রাশিয়ান ভাষায়) এবং মানচিত্র দেখার অফারও রয়েছে। যেহেতু একটি অপরিচিত শহরের একটি ঠিকানায় নেভিগেট করা কঠিন, তাই মানচিত্রে ক্লিক করুন৷ এটি খুলবে এবং আপনার হোটেল মাঝখানে থাকবে। অথবা বামদিকে মানচিত্রের থাম্বনেইলে ক্লিক করুন। আমাদের ছবিতে নীচের বাম কোণে দেখানো হয়েছে।

মানচিত্র দ্বারা পরিচালিত না?পৃষ্ঠাটি নীচে স্ক্রোল করুন তাদের দূরত্ব সহ তিনটি নিকটতম আকর্ষণ থাকবে। সাধারণভাবে, মানচিত্র অধ্যয়ন করা ভাল। বুকিং গুগল থেকে একটি মানচিত্র ব্যবহার করে, এবং সেখানে সমস্ত দর্শনীয় স্থান চিহ্নিত করা হয় এবং বিস্তারিতভাবে ছবি তোলা হয়। স্কেল স্ক্রোল করুন (মাউস হুইল) - আমি নিশ্চিত আপনি এটি বের করতে পারবেন।

6. কোথায় রিভিউ পাবেন

Booking.com সুপরিচিত। এই জনপ্রিয় Booking.com হোটেল বুকিং ইঞ্জিনের সুবিধা এবং অসুবিধা সম্পর্কে বিশেষজ্ঞ পর্যালোচনা পড়ুন।

অতিশয়োক্তি ছাড়া, Booking.com অনলাইন হোটেল বুকিং সিস্টেমকে বিশ্বজুড়ে স্ব-অনুসন্ধান এবং হোটেলের বাসস্থান বুক করার জন্য সবচেয়ে জনপ্রিয় ইন্টারনেট পরিষেবা বলা যেতে পারে। আমরা সকলেই মাঝে মাঝে এই সংস্থানটি পরিদর্শন করেছি - আমাদের আগ্রহের শহরগুলির হোটেলগুলি সম্পর্কে জানতে, দামের তুলনা করতে, ফটোগুলি অধ্যয়ন করতে এবং পছন্দসই যাদুঘর, দোকান বা পাবের দূরত্ব অনুমান করতে৷ রিসোর্সে প্রতিদিন 300 হাজারেরও বেশি রাত বুক করা হয় (প্রতি সেকেন্ডে 3 রাত - মহাজাগতিক স্কেল!), এবং বর্তমান বুকিং সম্পর্কে তথ্য রিয়েল টাইমে ওয়েবসাইটের পৃষ্ঠাগুলিতে প্রদর্শিত হয়। অর্থাৎ, আপনি মারাকেশের কোথাও একটি ফাইভ-স্টার রিসর্ট দেখেছেন - এবং তারপরে আপনাকে গোলাপী "পপ-আপ" দিয়ে এতটাই অবাস্তবভাবে ইঙ্গিত করা হয়েছে: "শেষ বুকিং করা হয়েছিল ... 1 সেকেন্ড আগে USA থেকে » এটি অবশ্যই উত্সাহজনক: তারা বলে, "তাড়াহুড়ো করুন - কৃপণ হবেন না ...", অন্যথায় সবকিছু বন্ধ হয়ে যাবে। এবং এখন হাত নিজেই "এখনই বুক করুন" বোতামের জন্য পৌঁছেছে, এবং ফ্যান্টাসিটি সহায়কভাবে বিদেশী "ডলস ভিটা" এর লোভনীয় ছবি উন্মোচন করে - যদিও পরবর্তী অবকাশের কাঠামোর মধ্যেই।

আগের ছবি 1/ 1 পরের ছবি

সুবিধা সম্পর্কে

আমি অবশ্যই বলব, বুকিংয়ের জনপ্রিয়তার কারণগুলি বেশ যুক্তিযুক্ত। সাইটের সুবিধা হল একটি ওয়াগন এবং একটি ছোট কার্ট। চলুন শুরু করা যাক সুযোগের প্রশস্ততা দিয়ে (কোন সংস্থানটি সত্যিই "লিসাকে আঘাত" করতে পেরেছে - পড়ুন, আন্তর্জাতিক ক্লায়েন্ট, যাদের মধ্যে অনেকেই চিনি নয় - বাছাই করা এবং সেভিং ম্যানিয়া নিয়ে আচ্ছন্ন)। Booking.com ডাটাবেসে বর্তমানে বিশ্বের 164টি দেশে 200 হাজারেরও বেশি হোটেল রয়েছে - পর্যটন শিল্পের দানব থেকে শুরু করে ইতালি, ফ্রান্স, তুরস্ক ইত্যাদি রাজ্যগুলি পর্যন্ত যা "এতে সবচেয়ে জনপ্রিয় নয়" অতিথি" পরিকল্পনা - কুক দ্বীপপুঞ্জ, অ্যাঙ্গোলা বা ফিলিস্তিনি অঞ্চল। যদিও ব্যতিক্রম রয়েছে: উদাহরণস্বরূপ, উত্তর কোরিয়া, সুস্পষ্ট কারণে, তালিকায় উপস্থিত হয় না।

দ্বিতীয়ত, বুকিং আবাসনের জন্য সর্বোত্তম মূল্যের গ্যারান্টি দেয় - এবং শুধুমাত্র গ্যারান্টি দেয় না, তবে ক্লায়েন্ট যদি আরও ভাল অফার খুঁজে পায় তবে পার্থক্যটি ফেরত দেওয়ার অঙ্গীকার করে। অবশ্যই, বেশ কয়েকটি সীমাবদ্ধতা রয়েছে: "তাম্বভের আমার চাচা ফায়োদর এই হোটেলটি সস্তা" এই যুক্তিটি বিবেচনায় নেওয়া হবে না। বুকিং কমিশন ছাড়াই করা হয় - অর্থাৎ, ইন্টারনেট পরিষেবা নিজেই আপনার কাছ থেকে একটি পয়সা নেয় না (লাভ হোটেল থেকে আসে, পরিষেবা প্রদানের জন্য, এবং গ্রাহকদের কাছ থেকে নয়, পরিষেবা ব্যবহারের জন্য)। এ ছাড়া বুকিং ডটকমে প্রতিদিনই রয়েছে বিশেষ অফার, যার জন্য সারা বিশ্বের কিছু হোটেল অর্ধেক মূল্যে থাকার ব্যবস্থা করে (আপনি "মিষ্টি" মেইলিং তালিকায় সদস্যতা নিতে পারেন)।

পেমেন্ট পলিসিও খুবই আকর্ষণীয়। শুরুতে, আসুন বলি যে হোটেলে চেক করার আগে এই জাতীয় অর্থ প্রদান করা হয় না। যা থেকে এটি অনুসরণ করে যে বুকিং এ ড্রেনের নিচে কয়েকশ EUR নিক্ষেপ করার কোন ঝুঁকি নেই যদি কোনো কারণে ট্রিপটি না হয়। কেন, তাহলে, একটি রুম সংরক্ষণ করার সময় "ক্রেডিট কার্ড" এর বিবরণ লিখুন, আপনি জিজ্ঞাসা করুন। খুব সহজ: এখানে এবং সেখানে একটি অস্থির ক্লায়েন্ট বুকিং দিয়ে পিছিয়ে না যাওয়ার জন্য, এবং ঠিক সেই ক্ষেত্রে, হোটেল এই পরিমাণের জন্য অতিথির ক্রেডিট কার্ড অনুমোদন করে প্রথম রাতের খরচ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে (আমরা জোর দিন: পুরো খরচ বাসস্থানের জন্য নয়)। যাইহোক, আপনি হোটেলে পৌঁছানোর একদিন আগে আপনার বুকিং একেবারে বিনামূল্যে বাতিল করতে পারেন (কিছু ক্ষেত্রে - বিশেষত উচ্চ মরসুমে রিসর্ট হোটেলগুলির জন্য - নিয়মগুলি 3-7 দিন পর্যন্ত কঠোর করা হয়)।

Booking.com-এর অন্যান্য সুবিধার মধ্যে রয়েছে সারা বিশ্বের ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে প্রতিটি হোটেলের জন্য এক টন নিরপেক্ষ পর্যালোচনা, হোটেল এবং এর আশেপাশের অনেকগুলি ফটো এবং কাছাকাছি আকর্ষণগুলির সঠিক দূরত্ব। আমাদের বিশাল এলাকার নাগরিকদের জন্য অন্যান্য চমৎকার বৈশিষ্ট্য হল রুশ ভাষায় ইন্টারফেস, সার্বক্ষণিক গ্রাহক সহায়তা (এছাড়াও রাশিয়ান ভাষায়) এবং মস্কোতে আমাদের নিজস্ব অফিস।

আগের ছবি 1/ 1 পরের ছবি

...এবং মনে রাখার বিষয়

এছাড়াও, আপনাকে মনে রাখতে হবে যে Booking.com-এর বিস্তৃত ডাটাবেস থাকা সত্ত্বেও, একটি নির্দিষ্ট শহরে বা আপনার প্রয়োজনীয় রিসর্টে সমস্ত হোটেল ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের মনোযোগের জন্য দেওয়া হয় না। এটি বোধগম্য: প্রতিটি হোটেলের মালিক (বিশেষত লিবিয়ার মতো আধুনিক প্রবণতা বন্ধ থাকা দেশগুলিতে) বুকিংয়ের সাথে একটি চুক্তি শেষ করতে চায় না এবং কেউ কেউ - অবাক হবেন না - এমনকি এর অস্তিত্ব সম্পর্কেও জানেন না। তাই এটি একটি প্রাথমিক বাজার গবেষণা করা বোধগম্য হয়: গুগলকে জিজ্ঞাসা করুন, অধ্যয়ন করুন স্যাটেলাইট মানচিত্রএবং এই দিকে কাজ ট্যুর অপারেটর সাইট. সম্ভবত এটি ছিল "আপনার" হোটেল যেটি Booking.com মনোযোগ অঞ্চলের বাইরে পড়েছিল৷

পরিশেষে, এটি উল্লেখ করা উচিত যে সম্পূর্ণ তথ্য ক্রেডিট কার্ডএখনও প্রবেশ করতে হবে। বুকিং, অবশ্যই, একটি সুরক্ষিত সংযোগের সবচেয়ে আধুনিক মান অনুযায়ী কাজ করে, তবে কেউ আপনার তহবিলের নিরাপত্তার 100% গ্যারান্টি দেবে না এবং বিপদ শুধুমাত্র ভার্চুসো হ্যাকারদের থেকে নয়, কুখ্যাতদের কাছ থেকেও অপেক্ষা করতে পারে। মানবিক ফ্যাক্টর: একজন প্রতিবেশী তার কাঁধে উঁকি দিচ্ছে, এবং পাসওয়ার্ড-মুক্ত "ওয়াই-ফাই" থেকে হোটেল কর্মীদের কাছে যারা ইন্টারনেট প্রযুক্তিতে সামান্য পারদর্শী এমন কিছু ছোট কিন্তু গর্বিত দেশে যেখানে আপনি, যেন পাপ দ্বারা জড়ো হয়েছেন।

"বুকিং" - নাশপাতি শেলিংয়ের মতো সহজ

এবং অবশেষে, Booking.com-এ হোটেল বুক করার জন্য একটি সংক্ষিপ্ত "সূক্ষ্ম" নির্দেশনা। আমরা ইন্টারফেসের ভাষা নির্বাচন করি, নিবন্ধন করি এবং ই-মেইলে আপনাকে পাঠানো চিঠি থেকে লিঙ্কটিতে ক্লিক করে অ্যাকাউন্টটি নিশ্চিত করি। আমরা আমাদের লগইনের অধীনে সাইটে যাই এবং আমাদের কাছে উপলব্ধ যেকোনো তথ্য দিয়ে অনুসন্ধান বাক্সটি পূরণ করি: হোটেল, শহর বা রিসর্ট, বিমানবন্দর বা আকর্ষণের নাম। ভয়লা ! - Booking.com আশেপাশের শহর ও শহরে হোটেল সহ আমাদের জন্য উপলব্ধ সমস্ত বিকল্প প্রদর্শন করে৷ আমরা তালিকা অধ্যয়ন, মূল্য অধ্যয়ন এবং আমাদের প্রিয় হোটেলে থামা. "বুক" ক্লিক করুন, পর্যটকদের ডেটা এবং ক্রেডিট কার্ডের ডেটা লিখুন। আমরা বুকিং নিশ্চিত করি। আমরা নিশ্চিতকরণ ইমেলটি ধরি (এটিতে অর্ডারটি পরিবর্তন বা বাতিল করার জন্য একটি লিঙ্কও রয়েছে), এটি প্রিন্ট আউট করুন এবং নথি সহ সমুদ্রযাত্রা খামের সাথে সংযুক্ত করি। হোটেল রিসেপশনে, আমরা প্রিন্টআউট দেখাই এবং বাসস্থানের জন্য অর্থ প্রদান করি। এবং এটিই - একটি মনোরম অবকাশ শুরু হয়!

স্বাধীন ভ্রমণ ট্রাভেল এজেন্সি পরিষেবাগুলি সংরক্ষণ করার একটি দুর্দান্ত উপায় এবং এই ক্ষেত্রে হোটেলগুলির পছন্দ আরও বিস্তৃত হতে পারে। কীভাবে নিজেরাই হোটেল বুক করবেন তা শিখুন।

বুকিং সার্ভিসে হোটেল বুক করার আগে আপনাকে অবশ্যই নিবন্ধন করতে হবে।

হোটেলের তালিকায় ইতিমধ্যে কিছু তথ্য রয়েছে:

1. হোটেলের নাম এবং শহরের জেলা (রিসর্ট) যেখানে এটি অবস্থিত
2. গত 24 ঘন্টায় এই হোটেলে বুকিংয়ের সংখ্যা এবং booking.com-এর দর্শকের সংখ্যা যারা আপনার মতো একই সময়ে এই হোটেলটি দেখছেন৷ যদি হোটেলে শুধুমাত্র একটি রুম অবশিষ্ট থাকে এবং আপনার সাথে আরও 5 জন লোক এটি দেখছেন, তাহলে আপনার তাড়াতাড়ি করা উচিত লাভজনক প্রস্তাবআপনার নাকের নিচ থেকে সরানো হয় না
3. সেখানে থাকা পর্যটকদের পর্যালোচনার ভিত্তিতে হোটেলের গড় রেটিং (রেটিংটি 10-পয়েন্ট স্কেলে সেট করা হয়েছে)
4. আপনার বেছে নেওয়া তারিখগুলির জন্য এই হোটেলের একটি কক্ষের খরচ (মূল্য সম্পূর্ণ থাকার জন্য নির্দেশিত)। যদি হোটেলের বেশ কয়েকটি রুম বিকল্প থাকে, তবে দামটি সবচেয়ে সস্তা বিভাগের জন্য নির্দেশিত হবে, আপনি হোটেলের ব্যক্তিগত পৃষ্ঠায় অন্যান্য মূল্যের বিকল্পগুলি দেখতে পারেন

হোটেল সম্পর্কে আরও বিশদ তথ্য দেখতে, এর নাম বা "রুম নির্বাচন করুন" বোতামে ক্লিক করুন৷

booking.com-এ হোটেলের ব্যক্তিগত পৃষ্ঠা

আপনি একটি হোটেল সম্পর্কে তার ব্যক্তিগত বুকিং পৃষ্ঠায় কী জানতে পারেন?

প্রথমে, মানচিত্রে হোটেলের অবস্থানটি দেখুন (যদি আপনার জন্য একটি নির্দিষ্ট এলাকায় বসবাস করা গুরুত্বপূর্ণ হয়)। এটি করতে, হোটেলের ছবির উপরে "ভিউ ম্যাপ" লিঙ্কে ক্লিক করুন।

আপনি হোটেলের সমস্ত ফটো দেখতে পারেন - সাধারণত সেগুলির মধ্যে অনেকগুলি থাকে, আপনি কেবল কক্ষগুলিই নয়, রেস্তোরাঁ, হল, লাউঞ্জ এবং জিম এবং হোটেলের অন্যান্য কক্ষগুলির ফটোও দেখতে পাবেন।

আমরা পাতা নিচে যান. অবিলম্বে ছবির নীচে আপনি মালিকের দ্বারা বুকিং দেওয়া হোটেল সম্পর্কে তথ্য পাবেন (সাধারণত হোটেলের সুবিধা এবং প্রতিযোগীদের তুলনায় এর সুবিধাগুলি এখানে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে)।

এটি একটি ক্ষেত্র দ্বারা অনুসরণ করা হয় যেখানে আপনি হোটেলের মূল্য জানতে ভ্রমণের তারিখগুলি লিখতে পারেন। আপনি যদি একেবারে শুরুতেই সেগুলি প্রবেশ করে থাকেন তবে বুকিং স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই ক্ষেত্রটি পূরণ করবে। এবং আপনি যদি "তারিখ" ক্ষেত্রটি খালি রাখেন, তবে সেগুলি পূরণ করার সময় এসেছে, কারণ অন্যথায় আপনি কক্ষগুলির বিবরণ দেখতে সক্ষম হবেন না। "উপলভ্যতা পরীক্ষা করুন" ক্লিক করতে ভুলবেন না যাতে বুকিং আপনাকে এই সময়ের মধ্যে হোটেলে উপলব্ধ রুমগুলি দেখাবে৷

তারিখগুলির অধীনে অতিরিক্ত ফিল্টার সহ একটি ক্ষেত্র রয়েছে যা আপনার জন্য স্পষ্টতই উপযুক্ত নয় এমন রুমগুলি বাদ দিতে (উদাহরণস্বরূপ, আপনার ঘরে কেবল একটি ডাবল বেড প্রয়োজন; আপনি যদি এই ফিল্টারটি নির্বাচন করেন তবে বুকিং তালিকা থেকে একক বিছানা সহ রুমগুলি সরিয়ে দেবে )

অবিলম্বে ফিল্টার নীচে আপনি বিনামূল্যে রুম একটি তালিকা দেখতে পাবেন

1. সংখ্যার নাম। ইঙ্গিত: আপনি যদি ঘরের নামে ক্লিক করেন, তাহলে এই ঘরের ফটো এবং এর বিস্তারিত বিবরণ সহ একটি ছোট অতিরিক্ত উইন্ডো খুলবে)
2. রুমের পরিষেবা সম্পর্কে তথ্য এবং মূল্যের মধ্যে কী অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, যদি এটি বলে যে দামে সিটি ট্যাক্স অন্তর্ভুক্ত নয়, তাহলে আপনাকে ঘটনাস্থলেই এটির জন্য অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করতে হবে।
3. রুম মিটমাট করতে পারেন যে পর্যটকদের সর্বোচ্চ সংখ্যা. যদি এই কলামে দুজন লোক আঁকা হয়, এবং আপনি তিনজনের জন্য একটি রুম বুক করতে যাচ্ছেন, তাহলে এই রুমটি আপনার জন্য উপযুক্ত হবে না
4. থাকার সমস্ত দিনের জন্য পুরো রুমের দাম
5. বুকিং শর্ত. যদি এই ক্ষেত্রটিতে "অ-ফেরতযোগ্য" বাক্যাংশ থাকে, তবে বুকিং করার সাথে সাথেই, আপনার ব্যাঙ্ক কার্ডে থাকার জন্য চার্জ করা হবে, যা হোটেলটি ফেরত দেবে না, এমনকি আপনি রিজার্ভেশন বাতিল করলেও (একটি নিয়ম হিসাবে, এই ধরনের কঠোর শর্ত সেট করা আছে) যদি রুমটি ভাল ডিসকাউন্ট সহ বিক্রি করা হয়)। যদি এটি "অমুক তারিখ পর্যন্ত বিনামূল্যে বাতিলকরণ" বলে থাকে, তাহলে বাতিল করা সম্ভব, তবে নির্দিষ্ট তারিখের পরে আপনি বিনামূল্যে রিজার্ভেশন বাতিল করতে পারবেন না - রুম খরচের একটি অংশ আপনার কার্ড থেকে ডেবিট করা হবে, বা সম্পূর্ণ পরিমাণ (আকার নির্ভর করবে আপনার চেক-ইন পর্যন্ত কত দিন থাকবে তার উপর; পরে আপনি বাতিল করবেন, কাটার পরিমাণ তত বেশি হবে)
6. এই ধরণের কক্ষের সংখ্যা যা আপনি বুক করতে চান (তালিকা খুলতে তীরটিতে ক্লিক করুন)

উপলব্ধ রুমের তালিকার নীচে আপনি পাবেন পূর্ণ বিবরণহোটেল পরিষেবা, সেইসাথে হোটেলে থাকার অবস্থা সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য (প্রাণীদের সাথে থাকার ব্যবস্থা, চেক-ইন এবং চেক-আউটের সময় এবং আরও অনেক কিছু)।

হোটেল তথ্য পৃষ্ঠায় আরেকটি দরকারী বোতাম রয়েছে: "তালিকাতে সংরক্ষণ করুন"। এটি পৃষ্ঠার একেবারে উপরের বাম কোণে অবস্থিত। যদি হোটেলটি আপনার জন্য উপযুক্ত বলে মনে হয়, তবে এটি তালিকায় সংরক্ষণ করুন এবং অন্যান্য হোটেলগুলি দেখতে অবিরত করুন। আপনি পৃষ্ঠার একেবারে উপরে "আমার তালিকা" মেনু আইটেমে ক্লিক করে পরে আপনার ব্যক্তিগত তালিকা দেখতে পারেন।

বুকিং এ হোটেল বুকিং

সুতরাং, আপনি হোটেলের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিয়েছেন, সমস্ত সুবিধা এবং অসুবিধাগুলি ওজন করেছেন, ঘরের বিবরণ অধ্যয়ন করেছেন এবং একটি পছন্দ করতে প্রস্তুত। হোটেল রুমের বর্ণনার বিপরীতে অবস্থিত "আমি বুকিং করছি" বোতামে ক্লিক করার সময় এসেছে।

বুকিং পৃষ্ঠায় যাওয়ার পরে, Booking.com-এ আপনার রিজার্ভেশন করার জন্য আপনাকে ডেটা পূরণ করতে হবে।

প্রথম উইন্ডোটি রিজার্ভেশনের মালিক সম্পর্কে তথ্য প্রবেশের উদ্দেশ্যে তৈরি করা হয়েছে: এই তথ্য অনুসারে, বুকিং টিম এবং হোটেল কর্মীরা জানবে কিভাবে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং বুকিং নিশ্চিতকরণ কোথায় পাঠাতে হবে। নাম এবং উপাধি অবশ্যই ল্যাটিন অক্ষরে লিখতে হবে, কারণ হোটেলের কর্মীরা রাশিয়ান নাও জানেন।

দ্বিতীয় উইন্ডো হল হোটেল গেস্ট সম্পর্কে তথ্য। গুরুত্বপূর্ণ ! "অতিথির প্রথম এবং শেষ নাম" ক্ষেত্রে, নামগুলিকে পাসপোর্টে তাদের বানান অনুসারে কঠোরভাবে নির্দেশ করতে হবে। যদি ভবিষ্যতে আপনি ভিসা প্রক্রিয়াকরণের জন্য কনস্যুলার পরিষেবাগুলিতে এই রিজার্ভেশন জমা দেওয়ার পরিকল্পনা করেন, তাহলে আপনাকে এই রুমে বসবাসকারী সমস্ত লোককে নির্দেশ করতে হবে।

তৃতীয় উইন্ডোতে, আপনি রুমের জন্য আপনার ইচ্ছাগুলি লিখতে পারেন (মেঝের সংখ্যা, দক্ষিণ বা উত্তর দিকে, এবং তাই - হোটেল এই ইচ্ছাগুলি মেনে চলার গ্যারান্টি দেয় না, তবে সম্ভব হলে সেগুলি বিবেচনায় নেবে। এখানে আপনিও করতে পারেন আগমনের সময় লিখুন, যদি আপনি ইতিমধ্যেই এটি জানেন - কর্মীরা ঠিক বুঝতে পারবে যে আপনার রুম প্রস্তুত হতে হবে।

"চালিয়ে যান" বোতাম টিপুন

আমরা নিজেদের সম্পর্কে আরও কিছু তথ্য যোগ করি (একটি জরুরি ফোন নম্বর এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করার একটি উপায়)। আপনি যদি "আমি প্রিন্টআউট ছাড়াই একটি রিজার্ভেশন গ্রহণ করতে চাই" বাক্সটি চেক করেন, তাহলে আপনি Booking.com থেকে আপনার ফোনে একটি নিশ্চিতকরণ লিঙ্ক সহ একটি SMS পাবেন৷ চেক ইন করার জন্য, এটি ফোনের স্ক্রিনে হোটেলে দেখানো যথেষ্ট হবে। আপনি যদি ভিসা পেতে যাচ্ছেন, তাহলে ই-মেইলে নিশ্চিত হওয়া ভালো।

কেন বুকিং এ ব্যাঙ্ক কার্ড নম্বর লিখুন

• আপনি যদি একটি রুম বুক করেন যার জন্য অবিলম্বে অর্থপ্রদানের প্রয়োজন হয়, পর্যাপ্ত তহবিল সহ একটি কার্ড চালান - বুকিং সম্পূর্ণ হওয়ার পরে কার্ড থেকে টাকা কেটে নেওয়া হবে
• আপনি যদি সীমিত ফ্রি বাতিলকরণ সময়ের সাথে একটি রুম বুক করেন এবং সময়মতো আপনার রিজার্ভেশন বাতিল করতে ব্যর্থ হন, তাহলে মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে আপনার কার্ডটি বাতিল করার ফি চার্জ করা হবে।
• কিছু ক্ষেত্রে, হোটেলটি আপনার কার্ডে একটি রুমে 2-3 রাত থাকার খরচ রিজার্ভ করতে পারে, এমনকি যদি বিনামূল্যে বাতিলকরণের মেয়াদ এখনও শেষ না হয়। আপনি সময়মতো বুকিং বাতিল করলে, হোটেল আপনার টাকা 3-5 দিনের মধ্যে ফেরত দেবে

বুকিং এ কিভাবে পেমেন্ট করা হয়?

টেকনিক্যালি, আপনার কার্ড থেকে টাকা তোলার পদ্ধতিটি এরকম দেখায়।

বুকিং শেষ হলে, হোটেল Booking.com-এর মাধ্যমে কার্ড থেকে তোলার জন্য আপনার ব্যাঙ্কের কাছে একটি অনুরোধ পাঠায় টাকা. যোগাযোগের সময় আপনার কার্ডে পর্যাপ্ত টাকা না থাকলে, ব্যাঙ্ক এই আবেদন প্রত্যাখ্যান করে, হোটেল বুকিংকে জানায় যে পেমেন্ট পাওয়া যায়নি এবং আপনার রিজার্ভেশন বাতিল করা হয়েছে। Booking.com আপনাকে অর্থপ্রদান না করা এবং বাতিল করার নোটিশ পাঠাবে।

কার্ডে টাকা থাকলেও কিছু ব্যাঙ্ক তহবিল উত্তোলন করতে অস্বীকার করতে পারে, কিন্তু সেগুলি ডেবিট করার জন্য মালিকের (অর্থাৎ আপনার) কাছ থেকে কোনও বিশেষ অনুমতি নেই। এটি সমস্ত ব্যাঙ্কের অভ্যন্তরীণ প্রবিধান এবং আপনার কার্ড অ্যাকাউন্টের পরিষেবার শর্তাবলীর উপর নির্ভর করে - আপনার কার্ডের সাথে এই ধরনের অপারেশন সম্ভব কিনা তা ব্যাঙ্কের সাথে চেক করুন।

ক্রেডিট কার্ড ছাড়া বুকিং এ বুকিং

যদি কোনও কারণে আপনার কাছে একটি ব্যাঙ্ক কার্ড না থাকে, বা আপনি কোনও অজুহাতে এর ডেটা প্রবেশ করতে না চান, আপনি এমন একটি হোটেল বুক করার চেষ্টা করতে পারেন যার জন্য এই জাতীয় কার্ডের প্রয়োজন নেই। লিঙ্কে ক্লিক করুন "কোন কার্ড নেই?" বুকিং আপনাকে অনুরূপ হোটেল অফার করবে, যা বুকিংয়ের জন্য ব্যাংক কার্ডদরকার নেই.

আপনার booking.com: বুকিং নিশ্চিতকরণ

বুকিং শেষ হওয়ার পরে, আপনি Booking.com থেকে আপনার বুকিং এবং এটি প্রিন্ট করার ক্ষমতার নিশ্চিতকরণ সহ একটি ইমেল পাবেন।

চিঠিতে সর্বদা হোটেল সম্পর্কে তথ্য (নাম, ঠিকানা, যোগাযোগের ফোন নম্বর), রুমের অতিথিদের সম্পর্কে তথ্য, বাতিলকরণের শর্তাবলী, অর্থপ্রদান এবং বুকিংয়ের পরিবর্তন সম্পর্কে তথ্য, সেইসাথে booking.com-এর একটি লিঙ্ক থাকে। পৃষ্ঠা যেখানে আপনি আপনার বুকিং দেখতে পারেন।

বুকিং মুদ্রা। বুকিং এ AUD, DKK, CAD, CNY এবং অন্যান্য এনকোডিং কি

বুকিং জরিমানা

বুকিংয়ে (অন্যান্য বুকিং সিস্টেমের মতো) জরিমানার ব্যবস্থা রয়েছে। আসলে, জরিমানা নিজেই হোটেল দ্বারা আরোপ করা হয়, এবং বুকিং হল আপনার এবং হোটেলের মধ্যে মিথস্ক্রিয়া করার একটি হাতিয়ার।

জরিমানা হল একটি জরিমানা যা আপনাকে ট্রিপ বাতিল করার জন্য হোটেলকে দিতে হবে। সাধারণত, আপনার চেক-ইন করার আগে খুব কম সময় বাকি থাকলে জরিমানা প্রদান করা হয় এবং আপনার প্রত্যাখ্যানের পরে, হোটেল আপনার রুমের জন্য অন্য ক্রেতাদের খুঁজে না পাওয়ার ঝুঁকি চালায়।

তবে সাধারণভাবে, জরিমানার আকার এবং শর্তগুলি খুব স্বতন্ত্র, প্রতিটি হোটেল তার নিজস্ব উপায়ে গণনা করে এবং সবার জন্য কোন সাধারণ কাঠামো নেই। একটি হোটেল বুক করার সময়, আপনাকে "বুক" বোতামে ক্লিক করার আগে হোটেলের শর্তগুলি সাবধানে পড়তে হবে (এই ধরনের তথ্য সর্বদা রুম বা দামের বিবরণের পাশে থাকে)।

কিভাবে জরিমানা ছাড়া বুকিং একটি বুকিং বাতিল করতে? আমি Booking.com এ আমার বুকিং বাতিল করতে ভুলে গেলে আমার কী করা উচিত?

জরিমানা ছাড়াই আপনার বুকিং বুকিং বাতিল করার একমাত্র সঠিক উপায় হল বিনামূল্যে বাতিলকরণের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে এটি বাতিল করা। এই ক্ষেত্রে, কোনো কারণে, আপনার কার্ড থেকে তহবিল ইতিমধ্যে ডেবিট হয়ে থাকলে, আপনার কাছে ফেরত দাবি করার আইনি কারণ থাকবে।

তবে এটি ঘটে যে একজন ব্যক্তি বিদ্যমান বর্মটি খুব দেরিতে মনে রাখে। এই ক্ষেত্রে কি করা যেতে পারে? আসুন এখনই বলি যে নীচে তালিকাভুক্ত পদ্ধতিগুলি অবাঞ্ছিত, এবং 100% ফলাফলের গ্যারান্টি দেয় না, তবে বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই তারা সাহায্য করবে।

• একটি বুকিং বাতিল করার আগে যা অবশ্যই একটি জরিমানা বহন করবে, আপনার কার্ড থেকে সমস্ত অর্থ সরিয়ে ফেলুন বা অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করুন যাতে জরিমানা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেবিট না হয়।
• যদি কার্ড থেকে অর্থ উত্তোলন করা অসম্ভব হয় তবে ব্যাঙ্ক অফিসে যাওয়ার চেষ্টা করুন এবং গ্রহণযোগ্যতা ছাড়াই (অর্থাৎ আপনার সম্মতি ছাড়া) অর্থ ডেবিট করার উপর নিষেধাজ্ঞা সেট করুন। তারপর আপনার বুকিং বাতিল করুন.
• সাধারণত, Booking.com বা হোটেল নিজেই পরের সপ্তাহে একবার বা দুইবারের বেশি চার্জের অনুরোধ জারি করবে না, তাই কিছুক্ষণ পরে আপনি যথারীতি আপনার কার্ড ব্যবহার চালিয়ে যেতে সক্ষম হবেন।
• যদি ইতিমধ্যেই কার্ড থেকে টাকা ডেবিট হয়ে থাকে, তবে সম্ভবত এটি ফেরত দেওয়া সম্ভব হবে না, যেহেতু বুকিং করার সময় আপনি booking.com ওয়েবসাইটের নিয়মগুলির সাথে পরিচিত ছিলেন এবং কেটে নেওয়া অর্থপ্রদান বৈধ হবে৷

কিভাবে বুকিং এ ডিসকাউন্ট পাবেন?

খুব কম লোকই জানেন যে বুকিংয়ে আপনি আপনার বেছে নেওয়া হোটেলে অতিরিক্ত ছাড় পেতে পারেন। Booking.com-এর একটি খুব সুন্দর ফিচার রয়েছে "গ্যারান্টিযুক্ত সেরা মূল্য» - সাধারণত হোটেল অনুসন্ধান ফর্মের ঠিক নীচে স্ক্রিনের বাম দিকে অবস্থিত৷

আপনি Booking.com এ বুকিং এর মুহূর্ত থেকে 24 ঘন্টার মধ্যে এটি ব্যবহার করতে পারেন।

এটি ব্যবহার করার অর্থ কী: বুকিং করার একদিনের মধ্যে যদি আপনি একই হোটেলের জন্য অন্য সাইটে একটি ভাল অফার পান তবে Booking.com এই বারে আপনার দাম কমাতে প্রস্তুত৷

গুরুত্বপূর্ণ !অন্য সাইটের অফারটি অবশ্যই বুকিং-এ আপনার বুকিং এর প্যারামিটারের সাথে হুবহু মিলতে হবে (একই হোটেল, একই আগমনের তারিখ, রুমের বিভাগ এবং আরও অনেক কিছু)। অন্যথায়, মূল্য পরিবর্তন হবে না. এছাড়াও, বুকিং মূল্য পরিবর্তন করতে অস্বীকার করবে যদি আপনার অন্য সাইটে একটি বিশেষ ডিসকাউন্ট কার্ড বা অন্যান্য সুবিধার প্রোগ্রাম থাকে, যার জন্য আপনি একটি ভাল মূল্য পেয়েছেন।

আপনি Booking.com ওয়েবসাইটে নিবন্ধন করার পরে, আপনি হোটেল থেকে সবচেয়ে আকর্ষণীয় অফারগুলিতে সদস্যতা নিতে পারেন (50% পর্যন্ত ছাড়)। এটি করার জন্য, হোটেল অনুসন্ধান ফর্মের অধীনে একটি বিশেষ সাবস্ক্রিপশন বিজ্ঞাপন খুঁজুন, মাউস দিয়ে এটিতে ক্লিক করুন যাতে আপনার ইমেল ঠিকানা প্রবেশ করার জন্য একটি বাক্স উপস্থিত হয়। সদস্যতা নেওয়ার পরে, আপনি নিয়মিত বিশেষ ডিসকাউন্ট এবং অফার সম্পর্কে ইমেল পাবেন যা বর্তমানে Booking.com-এ কার্যকর।

বুকিং এ অ্যাপার্টমেন্ট

বুকিংয়ে আপনি শুধুমাত্র একটি হোটেল বা হোস্টেল নয়, একটি পৃথক অ্যাপার্টমেন্টও বুক করতে পারবেন। এটি করার জন্য, আপনাকে নির্বাচন করার সময় বাসস্থানের ধরন অনুসারে বিকল্পগুলি সাজাতে হবে (অর্থাৎ, এই বাক্সটি চেক করুন, এটি অনুসন্ধান ফলাফল পৃষ্ঠায় স্ক্রিনের বাম দিকে অবস্থিত।

আপনি "রান্নাঘর / মিনি-কিচেন" এবং "ওয়াশিং মেশিন" লাইনে "রুমে সুবিধা" (নীচের একই কলামে অনুসন্ধান করুন) বাক্সটিও চেক করতে পারেন।

একটি অ্যাপার্টমেন্ট সবসময় একটি সজ্জিত রান্নাঘর সঙ্গে একটি ঘর হিসাবে বোঝা হয়। ইউরোপে, সাধারণ অ্যাপার্টমেন্টগুলি প্রায়শই অ্যাপার্টমেন্ট হিসাবে দেওয়া হয়।

একচেটিয়া অনলাইন বুকিং বাজার Booking.com লোভী হচ্ছে. এখন কমিশন হবে 22%। আমি আপনাকে বলব কিভাবে এই টাকা নিজের জন্য রাখা যায় এবং বিক্রয় বাড়ানো যায়।

HoReCa মধ্যে আনাড়ি বিপণন. কিভাবে বিক্রি শুরু করবেন?

বেশিরভাগ হোটেল Booking.com এর সাথে কাজ করে। এটি বিশ্বের বৃহত্তম হাউজিং মার্কেটপ্লেস। এটির বিকল্প রয়েছে (Expedia.com, Hotels.ru, Trivago.ru, airbnb.ru) এবং বেশ অনেক। সাধারণত গ্রাহকদের একটি স্থিতিশীল প্রবাহ পেতে হোটেল মালিকরা একবারে একাধিক আবাসন নির্বাচন পরিষেবাগুলিতে নিবন্ধন করে (আরও প্রায়শই সমস্ত সম্ভাব্য ক্ষেত্রে)। Booking.com-এ, প্রতিটি হোটেলের (হোটেল, হোস্টেল, অ্যাপার্টমেন্ট) নিজস্ব রেটিং রয়েছে: হোটেলে থাকার পর দর্শকরা তাদের ইম্প্রেশন শেয়ার করতে পারেন। সময়ের সাথে সাথে, ভাল উদ্যোক্তারা একটি ইতিবাচক খ্যাতি অর্জন করে এবং আরও বেশি বুকিং পায়, যখন খারাপ উদ্যোক্তারা একটি নেতিবাচক খ্যাতি অর্জন করে।

আপনাকে শুধু বুকিং দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে এবং প্রথম অর্ডার ইতিমধ্যেই চলে যাবে। কুল? আসলে তা না…

ক্লায়েন্ট কি জন্য? শিকারী সীসা প্রজন্ম

হাউজিং অনুসন্ধান পরিষেবাগুলি তাদের পরিষেবাগুলি একটি প্রতিদানযোগ্য ভিত্তিতে প্রদান করে। বাসস্থানের মালিকের কাছ থেকে প্রতিটি লেনদেন (বুকিং) থেকে একটি কমিশন নেওয়া হয়। এখানে বুকিং এবং এর সহকর্মীদের ক্লায়েন্টদের জন্য "দাম" রয়েছে:

• booking.com 12% থেকে 20% পর্যন্ত (হ্যাঁ, 20% পর্যন্ত!)
• হোস্টেল বিশ্ব 10%
• এশিয়ারুম 15%
• tripadvisor
• trivago
• 17%
• সোয়াদী 20%
• ঘন্টা 15%
• airbnb আনুষ্ঠানিকভাবে মাত্র 3%, বাস্তবে এটি 22% 1 পরিণত হয়

সুতরাং, বন্ধুরা, আপনি গড়ে বুকিং খরচের 15% বুকিংয়ে দেবেন। এবং এটি রাশিয়ান ফেডারেশনের সর্বাধিক প্রচারিত সাইট, যা অনলাইনে 90% বুকিং নিয়ে আসে। আমি কোথা থেকে এই তথ্য পেতে পারি? আমাদের স্টুডিও কালিনিনগ্রাদে 5টি বড় হোটেল এবং 3টি হোস্টেল নিয়ে কাজ করে৷ তাছাড়া, আমরা মস্কো থেকে হোটেল মালিকদের সাথে কাজ করি এবং Nizhny Novgorod. আমরা রাশিয়ার সবচেয়ে পশ্চিমী হোস্টেলকে আলোতে ভাঙ্গতে সাহায্য করেছি, কিউরোনিয়ান স্পিট-এ একটি ভাল হোটেল ধারণ করেছি, Zelenogradsk-এ একটি হোটেলের জন্য গড় চেক বাড়িয়েছি এবং অন্যান্য গ্রাহকদের সাথে চমৎকার ফলাফল অর্জন করেছি। সুতরাং সংখ্যা (বিশ্লেষণ), কেউ বলতে পারে, প্রথম হাত.

অর্থনীতি মিতব্যয়ী হতে হবে, আরও কয়েকটি সংখ্যা

শহরের উপর নির্ভর করে (ব্যবসা, পর্যটক, ট্রানজিট) এবং বাসস্থানের ধরন (হোস্টেল থেকে হোটেলে), থাকার খরচ এবং থাকার গড় পার্থক্য। কালিনিনগ্রাদের গড় হিসাবে, আমরা নিম্নলিখিত পরিসংখ্যান পাই:

• ঋতুতে থাকার গড় 7 দিন, অফ-সিজনে 4 দিন, মোট (7 + 4) / 2 = 5.5 দিন।
• প্রতিদিন একটি ঘরের গড় মূল্য 2,500 রুবেল।

হোস্টেলের এই হিসেবটা আমি আমলে নিইনি। একটি সামান্য ভিন্ন "অর্থনীতি" এবং বেঁচে থাকার নিজস্ব বৈশিষ্ট্য আছে। যাইহোক, তুলনামূলকভাবে কম প্রতিযোগিতার কারণে হোস্টেল এখনও সস্তায় ইন্টারনেটে প্রচার করা যেতে পারে।

আমাদের "গড় চেক" থেকে বুকিং সাইট কত টাকা খরচ করবে তা হিসাব করা যাক। মোট, আমরা, মনোযোগ আছে!

5.5 দিন * 2 500 r * 15% কমিশন = 2 062 আর

আমি লক্ষ্য করি যে অঞ্চলের হোটেলগুলি কম দিনের জন্য বুক করা হয়েছে৷ Zelenogradsk এবং Svetlogorsk এর জন্য, থাকার সময়কাল 4 দিন। এটি এই কারণে যে অনেক কালিনিনগ্রাডার সপ্তাহান্তে এক বা দুই রাতের জন্য একটি হোটেল বুক করেন। স্থানীয়দেরতারা একটু "পরিসংখ্যান লুণ্ঠন" করে, কিন্তু আমার কাছে অনাবাসী ক্লায়েন্টদের জন্য আলাদাভাবে ডেটা নেই। অতএব, আমরা নিম্নলিখিত সংখ্যা পেতে:

4 দিন * 2 500 ঘষা * 15% কমিশন = 1 500 আর

এই অঞ্চলের হোটেলের মালিক একজন ক্লায়েন্টকে বুকিং করার জন্য কতটা দেন।

15 টি কক্ষের একটি রুম স্টক এবং একদিনে একটি রুম দখলের মধ্যে একটি সাধারণ সময়ের সাথে, আমরা নিম্নলিখিতগুলি পাই:

15 রুম *

মাসে 30 দিন

5.5 দিনের গেস্ট চেক-ইন সময় + 1 দিন ডাউনটাইম

* 2,062 রুবেল বুকিং এবং analogues থেকে কমিশন = RUB 142,753.25

সুতরাং, আমরা পাই যে রুম স্টকের পুরো লোড সহ, কালিনিনগ্রাডের একজন হোটেল ব্যবসায়ী প্রায় 150,000 রুবেল কমিশন "রোল অফ" করবেন। (ক্যালিনিনগ্রাদ অঞ্চলের জন্য এটি 135,000 রুবেল পরিণত হয়)। এটি লক্ষণীয় যে ফলাফলের সূত্রে "ক্লায়েন্টের গুণমান" কোন ব্যাপার নয়: বুকিং ডট কম কমিশনকে থাকার খরচের শতাংশ হিসাবে নেওয়া হয়, থাকার দৈর্ঘ্য নির্বিশেষে।

Booking.com-এর মতো সাইটগুলির সাথে কাজ করার সময়, হোটেল মালিক "খেলার নিয়ম" মেনে নেন। বুকিং দিতে সুবিধাজনক - অর্থ প্রদানের সময় ডেবিট হয়। বিজ্ঞাপন বাজেট পরিকল্পনা করার প্রয়োজন নেই, আপনার নিজের তহবিল ঝুঁকি. আপনার নিজের বিপণন তৈরি করার দরকার নেই এবং, উপরন্তু, সাধারণত বিক্রয়ের উত্স সম্পর্কে চিন্তা করুন। এটি ছোট গেস্ট হাউস এবং "হোটেল আ লা টু স্টার" এর একটি নির্বাচন, যেগুলি বৃদ্ধির সাথে আলোকিত হয় না এবং যেগুলি তাদের লাভের 15-20% Booking.com-এর সুবিধার জন্য দিতে প্রস্তুত, কারণ তারা সক্ষম হবে না সর্বোত্তম উপায়ে অর্থ পরিচালনা করতে।

ঠাকুরমা এ বুকিং নিক্ষেপ

এটি আপনাকে অবাক করে দিতে পারে, তবে হোটেলগুলির সাথে কাজ করে এমন হোটেলগুলির জন্য মূল্যের সাইটগুলির জন্য একটি বাধ্যতামূলক প্রয়োজনীয়তা রয়েছে: হোটেলের ওয়েবসাইটে এবং বুকিংয়ে (Airbnb বা অন্যান্য) মূল্য একই হতে হবে৷ আপনি বুকিং ডটকম রুম যে দামের জন্য দিয়েছেন তার থেকে কম দাম আপনার ওয়েবসাইটে সেট করলে, আপনাকে সিস্টেম থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা হবে। এখানে এরকম একটি @#$dec. এবং ব্যবসার মালিকরা এটির জন্য সাইন আপ করছেন।

একটি হোটেল বুক করার আগে, বুকিং দর্শকরা তাদের ভবিষ্যতের আবাসস্থলের ওয়েবসাইট অধ্যয়ন করতে পছন্দ করে। অন ​​"বুকিং" সাধারণত একটি দম্পতি আনলোড করা হয় সেরা ছবি, প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে একটি সামান্য পাঠ্য এবং এটি. এমনকি আপনি আপনার যোগাযোগের বিশদ এবং সাইটের একটি লিঙ্কও প্রদান করতে পারবেন না। রেস্তোরাঁর মেনু এবং দাম জানতে, জানালা থেকে ভিউ দেখতে, বা আগ্রহের প্রশ্নে অতিথির সাথে যোগাযোগ করতে, তাকে গুগল করে হোটেলের ওয়েবসাইট অনুসন্ধান করতে হবে এবং সেখানে প্রয়োজনীয় তথ্য সন্ধান করতে হবে।

সুতরাং, মাদার রাশিয়ার বুদ্ধিমান ব্যবসায়ীরা এই কৌশলটি নিয়ে এসেছেন: যদি কোনও সাইট ভিজিটর বুকিং থেকে স্যুইচ করেন, তবে সাইটে রুম বুক করার সময় তাকে উপহার পাওয়ার প্রস্তাব দেখানো হয়। উপহারটি যেকোনও হতে পারে (ডিসকাউন্ট, ডিনার, ট্রান্সফার, ইত্যাদি), মূল বিষয় হল ক্লায়েন্ট হোটেলের ওয়েবসাইটে একটি ক্রয় করতে চায়, বুকিং থেকে নয়। এই কৌশলটি ব্যবহার করা যেতে পারে, তবে আপনি যদি জরিমানা বা সাইট থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে না চান তবে আপনাকে কিছু সূক্ষ্মতা জানতে হবে।

HoReCa এ বিপণন। স্মার্ট সেলস চ্যানেল

বুকিং পরিষেবাগুলির সাথে কাজ করার একমাত্র প্লাস হল ন্যূনতম প্রবেশ থ্রেশহোল্ড৷ সাইটের সাথে সংযোগ করতে কিছু খরচ হয় না. অর্ডার আসার সাথে সাথে আপনি অর্থ প্রদান করুন। আমি আর কোন সুবিধা দেখছি না। তবে মূল বিক্রয় চ্যানেল হিসাবে বুকিং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার অসুবিধাগুলি কী কী:

• লাভ থেকে খুব বেশি ডিডাকশন (15% থেকে 22% পর্যন্ত)
• লিডের গুণমান নিয়ন্ত্রণ করার কোনো উপায় নেই (রুমটি একদিনের জন্য বা এক সপ্তাহের জন্য বুক করা হোক না কেন, সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন প্রক্রিয়া করতে হবে)
• আপসেলের কারণে অতিরিক্ত মূল্য বৃদ্ধি করা অসম্ভব
• উচ্চ প্রতিযোগিতা, যা "টান" দাম নিচে

1 Airbnb সম্পর্কে, এটি অবশ্যই বলা উচিত যে ভবিষ্যতে এটি রাশিয়ান ফেডারেশনে অনেক বেশি জনপ্রিয় হয়ে উঠবে এবং 2017 সাল থেকে এটি ধীরে ধীরে Booking.com থেকে বাজারকে চেপে ধরতে শুরু করেছে। আমাদের একজন ক্লায়েন্টের সাথে, আমরা বিক্রয়ের উৎস হিসাবে Airbnb.ru সংযোগ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি। তাদের ঘোষিত "মাত্র 3% কমিশন" দ্বারা "বিমোহিত"। আসলে, লুকানো ফি এবং "অতিরিক্ত ফি" চুক্তিতে বিনিয়োগ করা হয়েছিল, যা বুকিংয়ের মূল্যের 22% খেয়েছিল। যদি আমি এটিতে আমার হাত পাই, আমি আলাদাভাবে Airbnb এর সাথে কাজ করার শর্তগুলি সম্পর্কে লিখব।

2 Google বিপণনকারী দেশীয় সার্চ ইঞ্জিনের চেয়ে আগে "গুগলের কাছে" নিওলজিজম প্রবর্তন করতে পেরেছিলেন। নিবন্ধটির লেখক পরিস্থিতির সাথে একমত নন 🙂

বিশ্বব্যাপী হোটেল এবং অ্যাপার্টমেন্ট বুক করার জন্য বৃহত্তম প্ল্যাটফর্ম। পর্যটকরা এটির বিশাল বেস, কোন কমিশন নেই এবং একটি খুব নমনীয় বুকিং নীতির জন্য এটি পছন্দ করে - বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, আপনি এখানে প্রিপেমেন্ট ছাড়াই একটি হোটেল বুক করতে পারেন এবং জরিমানা ছাড়াই আপনার রিজার্ভেশন বাতিল করতে পারেন। এটি পর্যটকদের মধ্যে বুকিংকে সবচেয়ে জনপ্রিয় পরিষেবাতে পরিণত করেছে৷ আপনি যদি নিজেরাই ভ্রমণ করেন, তাহলে সম্ভবত আপনারও এটি ব্যবহার করার অভিজ্ঞতা ছিল। এখন আসুন বিশ্বকাপের সময় আপনার আবাসন ভাড়া দেওয়ার জন্য বুকিং কীভাবে ব্যবহার করবেন সে সম্পর্কে কথা বলা যাক।

আমার এয়ারবিএনবি এবং বুকিং উভয়ের সাথেই কাজ করার অভিজ্ঞতা রয়েছে। প্রাথমিকভাবে, বুকিং ব্যক্তিগত ব্যক্তিদের জন্য আবাসন হোস্ট করেনি। নিবন্ধন করা সম্ভব ছিল শুধুমাত্র যদি একটি আইনি সত্তা থাকে। তবে Airbnb-এর মুখোমুখি প্রতিযোগিতা বুকিংকে আরও নমনীয় করে তুলেছে। এখন সেখানে ব্যক্তিগত ব্যবসায়ীদের প্রতিনিধিত্ব করা হয় আইনি সত্তার সাথে এবং প্রতিদিন তাদের আরও বেশি করে থাকে।

সত্যি বলতে, বুকিং অনেক উপায়ে Airbnb-এর কাছে হারায়। নিঃসন্দেহে, শুধুমাত্র একটি জয় - বর্ম সংখ্যা. সেজন্য আমি এটি ব্যবহার চালিয়ে যাচ্ছি। কিন্তু আমি এমন লোকদের চিনি যারা শুধুমাত্র Airbnb-এ তাদের থাকার জায়গা তালিকাভুক্ত করে এবং ফলাফল নিয়ে খুব খুশি। অতএব, আপনার বুকিং প্রয়োজন বা আপনি নিজেকে Airbnb-এ সীমাবদ্ধ করবেন, নিজের জন্য সিদ্ধান্ত নিন।

বুকিং এর বৈশিষ্ট্য

তাত্ক্ষণিক বুকিং। এর মানে হল বুকিংয়ের জন্য আপনার নিশ্চিতকরণের প্রয়োজন নেই। রিজার্ভেশন পাওয়ার পর, আপনি নিজে এটি বাতিল করতে পারবেন না এবং শেষ মুহূর্ত পর্যন্ত (একটি সম্ভাব্য চেক-ইন করার শেষ মিনিট পর্যন্ত) এটি সক্রিয় রাখতে হবে। যে কোনও ওভারলে - ডাবল বুকিং, অ্যাপার্টমেন্টের ব্যর্থতার কারণে অতিথিদের গ্রহণ করতে অক্ষমতা - আপনি নিজের খরচে সিদ্ধান্ত নেবেন। হ্যাঁ, বুকিং-এর সাথে আপনার চুক্তিতে ঠিক এটাই নির্দেশ করা হবে।

কমিশন. প্রতি মাসের শুরুতে সম্পত্তি গত মাসের সমস্ত সফল বুকিংয়ের জন্য একটি কমিশন সহ বুকিং থেকে একটি চালান পায়। অতিথি চেক ইন না করলে, কোন কমিশন চার্জ করা হয় না। কিন্তু, যদি তিনি থামেন না, এবং শর্ত অনুযায়ী আপনি তার কাছ থেকে জরিমানা স্থগিত করেন, তাহলে কমিশন স্থানান্তর করতে হবে (জরিমানার পরিমাণের উপর সঞ্চিত)।

booking.com-এ আপনার বাসস্থান তালিকাভুক্ত করার সুবিধা

• Booking.com এখন পর্যন্ত বিশ্বের হোটেল, অ্যাপার্টমেন্ট, হোস্টেল ইত্যাদির জন্য সবচেয়ে বড় এবং জনপ্রিয় বুকিং প্ল্যাটফর্ম। আপনি এখানে থাকার ব্যবস্থা করা হলে - বুকিংয়ের জন্য অপেক্ষা করার গ্যারান্টি। তাছাড়া বুকিং হবে যেকোনো সিজনে। যেখানে Airbnb বুকিংগুলি ঋতুর উপর নির্ভর করে।


• আরামপ্রদ ব্যক্তিগত এলাকা, যা আপনাকে আপনার বুকিং নীতি পরিচালনা করতে দেয়। বুকিং ক্রমাগত এই কাজ করে এবং আরো এবং আরো নতুন বিকল্প প্রবর্তন করা হয়. আপনি স্বাধীনভাবে বিভিন্ন সংখ্যক অতিথির জন্য মূল্য নির্ধারণ করতে পারেন, বিভিন্ন বাতিলকরণ নীতির সাথে রেট প্রয়োগ করতে পারেন, একটি প্রিপেমেন্ট সেট করতে পারেন (কার্ড গ্রহণ করতে না পারলে এটি কীভাবে পাবেন, আমি আপনাকে দুঃখিত বলব), ইত্যাদি। কিন্তু একই সময়ে , বুকিং উপর সম্পত্তি ব্যবস্থাপনা সিস্টেম আরো জটিল. এমনকি আমি, যারা 2012 সাল থেকে তার সাথে কাজ করছি, মাঝে মাঝে মনে থাকে না কোথায় এই বা সেই বিকল্পটি পরিবর্তন করতে হবে। কিন্তু ইঙ্গিত সিস্টেম আপনাকে এটি বের করতে এবং সঠিক কার্যকারিতা খুঁজে পেতে সাহায্য করবে।


• একটি ভাল সমর্থন দল আছে. একটি রাশিয়ান-ভাষী পরিষেবা আছে। ফোনটি চব্বিশ ঘন্টা কাজ করে। আপনি Extranet এ ই-মেইল বা বার্তার মাধ্যমেও যোগাযোগ করতে পারেন। কিন্তু বার্তার প্রতিক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। পরিষেবাটি 48 বা 72 ঘন্টার মধ্যে একটি উত্তর দেয় (আমি ঠিক মনে করি না)। আসলে, এটি আরও বেশি সময় নিতে পারে।


• বিশেষ অফার তৈরি করা সম্ভব যা "সংখ্যা" বিক্রি করতে সহায়তা করে যদি তাদের বিক্রয় "ঝুলন্ত" হয়।

• বুকিংয়ের জন্য হাই কমিশন। বুকিং কমিশনের হার প্রকাশ করে না এবং চুক্তিতে এই তথ্য প্রকাশ করতে নিষেধ করে। আমি সঠিক পরিসংখ্যান প্রকাশ করব না, আমি কেবল বলব যে এটি কমিশনের কমপক্ষে 15%। অর্থাৎ, যদি একজন অতিথি আপনাকে 100 ইউরো দেয়, আপনি বুকিংয়ে 15 ইউরো দেবেন।


• ঘন ঘন বাতিল এবং নো-শো। বুকিং-এ আমার বিজ্ঞাপন দেওয়ার পর, আমি প্রথমে আমার উপর পড়ে যাওয়া বর্মের সংখ্যা দ্বারা এবং তারপরে তাদের বাতিলকরণ এবং নো-শোর সংখ্যা দ্বারা প্রভাবিত হয়েছিলাম। হ্যাঁ, এটি একটি সাধারণ পরিস্থিতি যখন লোকেরা, রিজার্ভেশন নিশ্চিত করার পরে এবং আগমনের সময় রিপোর্ট করার পরেও আসে না। কল্পনা করুন যে আপনি হারানো লাভে কতটা হারাবেন এবং অন্য লোকেদের পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করবেন যদি আপনি তাদের সাহায্যের আশ্রয় নেন (উদাহরণস্বরূপ, চাবি পরিষ্কার করা বা হস্তান্তর করা)।


• অর্থপ্রদান গ্রহণের জন্য পরিষেবার অভাব (ইউপিডি মনে হচ্ছে বুকিং সম্প্রতি একটি অর্থপ্রদান পরিষেবা চালু করেছে। আমি এখনও এটি চেষ্টা করিনি, তাই আমি নিশ্চিতভাবে কিছু বলতে পারি না। যদি এটি সত্য হয়, তাহলে এই আইটেমটিকে অপ্রাসঙ্গিক হিসাবে বিবেচনা করা যেতে পারে) . বুকিং হল অতিথি এবং হোস্টের মধ্যে একটি তথ্য মধ্যস্থতাকারী। সমস্ত আর্থিক সমস্যা তাদের মধ্যে ব্যক্তিগতভাবে সমাধান করা হয়. অর্থপ্রদান সাধারণত সম্পত্তি এ করা হয়. বুকিং করার সময় আপনি যে ক্রেডিট কার্ডের বিশদ প্রবেশ করেন তা সহজভাবে হোটেলে প্রেরণ করা হয়। বুকিং কোনো কার্ড পেমেন্ট করে না. যদি হোটেলটি কার্ডের সাথে কাজ করে, তবে এটি প্রিপেমেন্টের পরিমাণ বাতিল করতে পারে (যদি এটি শর্তাবলীতে আলোচনা করা হয়)। ছোট হোটেল এবং অ্যাপার্টমেন্ট, একটি নিয়ম হিসাবে, যেমন একটি সুযোগ নেই। এছাড়াও, বুকিং হোটেলগুলিকে জরিমানা ছাড়াই বাতিল করার ক্ষমতা সহ রেট ব্যবহার করতে উত্সাহিত করে৷ এটি জেনে, লোকেরা বুকিংয়ে হোটেল বুক করা খুব সহজ এবং বাতিল করা ঠিক ততটাই সহজ। তারা কোনো আর্থিক ঝুঁকি বহন করে না। ঠিক আছে, অ্যাপার্টমেন্ট মালিকদের জন্য, এর অর্থ আয়ের ক্ষতি। সর্বোপরি, আগমনের দিনে আপনার বাসস্থান বুক করা হওয়ার সম্ভাবনা খুবই কম।


• স্বাধীনভাবে তাদের আবাসন একটি বিবরণ লিখতে অক্ষমতা. বুকিং এডিটররা আপনার দেওয়া তথ্যের উপর ভিত্তি করে এটি করেন। যাইহোক, আপনি যেকোনো সংখ্যক সম্পাদনার অনুরোধ করতে পারেন। কিন্তু মনে রাখবেন যে তাদের নির্দিষ্ট মান আছে, তাই সব সংশোধন করা হবে না।


• Booking.com একটি পরিষেবা যা পর্যটকদের চাহিদার উপর বেশি মনোযোগী। যে কোনও পরিস্থিতিতে, তিনি প্রধানত অতিথির স্বার্থ দ্বারা পরিচালিত হবেন। একই সময়ে, হুম, তারা হোটেল থেকে আয় পায়।


• আপনি অতিথি নির্বাচন করতে পারবেন না। Airbnbn এর বিপরীতে, বুকিংয়ে থাকা অতিথিদের প্রোফাইল নেই (আমার মানে এমন একটি প্রোফাইল যা একজন অতিথির ছাপ দিতে পারে)। সর্বোপরি, আপনি শুধুমাত্র অতিথির নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর দেখতে পাবেন (যা অগত্যা বৈধ বা চালু নয়)৷ সাধারণভাবে, সংক্ষেপে, আপনি বেনামী বুকিং পান। যদি কোনও অতিথি আপনাকে সন্দেহজনক করে তোলে (উদাহরণস্বরূপ, আমি ইতিমধ্যে অনুমান করতে পারি যে কোন রিজার্ভেশনটি বন্ধ হওয়ার সম্ভাবনা বেশি), আপনি এর ভিত্তিতে তার রিজার্ভেশন বন্ধ করতে পারবেন না। আরও সুনির্দিষ্টভাবে বলতে গেলে, আপনি রিজার্ভেশন বন্ধ করতে পারবেন না। কিন্তু, এমনকি সমর্থন পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করলেও, আপনি একটি নম্র প্রত্যাখ্যান পাবেন। অতএব, আপনাকে booking.com থেকে বুকিং এর ঝুঁকি কিভাবে কমিয়ে আনতে হয় তা শিখতে হবে (আমি নীচে এটি আলোচনা করব)


• Airbnb এর চেয়ে দীর্ঘ নিবন্ধন এবং তালিকা প্রক্রিয়া।

শুরু করতে, আপনাকে নিবন্ধন করতে হবে। এটা হতে পারে. যাইহোক, আমি এয়ারবিএনবি সম্পর্কে পোস্টে উল্লেখ করতে ভুলে গেছি যে তাদের একটি রাশিয়ান সংস্করণ রয়েছে। বুকিংও আছে। .

নিবন্ধন প্রক্রিয়া চলাকালীন, আপনি প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করেন। এর পরে, বুকিং এটি পরীক্ষা করে। যদি কোন প্রশ্ন না থাকে, আপনি এক্সট্রানেটে অ্যাক্সেস পাবেন - আপনার অ্যাকাউন্টে, যেখান থেকে আপনি আপনার অবজেক্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

বুকিং নিজেই ইংরেজি এবং রাশিয়ান ভাষায় আপনার অবজেক্টের একটি বিবরণ তৈরি করে (পাশাপাশি অন্যান্য ভাষায় যার সাথে পরিষেবা কাজ করে)। আপনি কিছু পছন্দ না হলে, সংশোধনের জন্য জিজ্ঞাসা করুন. এটি এখন এক্সট্রানেটে অনুরোধের মাধ্যমে করা যেতে পারে (কোনও চিঠি লেখার প্রয়োজন নেই - শুধু অনুরোধ বাক্সটি ব্যবহার করুন)। আপনি Extranet এ বুকিং নিয়ম নিজেই সেট করুন.

বুকিংয়ে আপনার সম্পত্তি সেট আপ করা: কীভাবে আপনার ঝুঁকি কমানো যায়

কিভাবে বাতিল এবং নো-শো কমাতে হয়

আপনার বিনামূল্যে বাতিলকরণ সময়সীমা সীমিত. এমনকি যদি আপনি অতিথিদের প্রিপেইড চার্জ করতে না পারেন বা না চান তবে একটি বিনামূল্যে বাতিলকরণ সীমা সেট করুন। সবাই জানে না যে সমস্ত হোটেলের কার্ড প্রক্রিয়া করার ক্ষমতা নেই। তাদের অর্থ হারানোর হুমকি লোকেদের বুকিংয়ের জন্য একটি দায়িত্বশীল পদ্ধতি গ্রহণ করে।

প্রিপেমেন্ট. রিজার্ভেশনের গ্যারান্টি দেওয়ার জন্য একটি প্রিপেমেন্ট প্রবেশ করা আরও ভাল। প্রিপেমেন্টের পরিমাণ পরিবর্তিত হতে পারে। আদর্শ অনুশীলন প্রথম দিন, কিন্তু অ্যাপার্টমেন্ট বিকল্প বিভিন্ন আছে। বাতিল করার পর প্রিপেমেন্ট ফেরত দেওয়ার শর্তও ভিন্ন হতে পারে। আপনি যদি শুধুমাত্র নিশ্চিত বুকিং চান, তাহলে একটি অ-ফেরতযোগ্য প্রিপেমেন্ট ব্যবহার করুন। কিন্তু মনে রাখবেন যে বুকিংয়ে থাকা বেশিরভাগ পর্যটকই প্রিপেইমেন্ট ছাড়াই বুকিং করতে অভ্যস্ত। অতএব, তারা অন্য বিকল্প পছন্দ করতে পারে।

অ-ফেরতযোগ্য হার . আপনি যদি নিশ্চিত চেক-ইন সহ বুকিং পেতে চান তবে একটি অ-ফেরতযোগ্য হার ব্যবহার করুন। যারা অ-ফেরতযোগ্য হারে বুক করতে প্রস্তুত নন তাদের হারাতে না দেওয়ার জন্য, একটি পছন্দ অফার করুন - একটি আদর্শ মূল্যের সাথে একটি আদর্শ হারে বুকিং এবং একটি ছাড় সহ একটি অ-ফেরতযোগ্য হারে বুকিং। অ-ফেরতযোগ্য হার এবং স্ট্যান্ডার্ড হারের মধ্যে পার্থক্য যত বেশি হবে, লোকেরা অ-ফেরতযোগ্য হারকে বেছে নেওয়ার সম্ভাবনা তত বেশি। আপনি চেক-ইন করার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যক দিন পর্যন্ত অ-ফেরতযোগ্য বুকিং বন্ধ করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, চেক-ইন করার আগে 7 দিন বাকি থাকলে, একটি অ-ফেরতযোগ্য হার দেওয়া হবে না। চেক-ইন তারিখের যত কাছাকাছি একটি বুকিং করা হবে, এটি বন্ধ হওয়ার সম্ভাবনা তত কম।

দয়া করে নোট করুন যে আপনাকে এই শর্তগুলি নোটে লিখতে হবে। এটি করার জন্য, আপনাকে বুকিং-এ একটি অনুরোধ পাঠাতে হবে। দ্বন্দ্ব পরিস্থিতি এড়াতে, অতিথিদের অর্থপ্রদান করতে হবে এমন সময়কাল নির্দেশ করুন। উদাহরণস্বরূপ, 72 ঘন্টার মধ্যে। আপনি যদি এই সময়ের মধ্যে অতিথির কাছ থেকে অগ্রিম অর্থ প্রদান না করে থাকেন তবে বুকিং থেকে রিজার্ভেশন বাতিল করার দাবি করার আপনার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। শর্ত বানান আউট না হলে, বুকিং কিছুই করবে না. তবে মনে রাখবেন যে রিজার্ভেশন পাওয়ার সাথে সাথেই আপনাকে অতিথিদের জানাতে হবে যে তারা কীভাবে আপনার কাছে অর্থ স্থানান্তর করতে পারে। এটা সম্পর্কে ভুলবেন না কিভাবে প্রিপেমেন্ট এবং সঙ্গে অতিথিদের কাছ থেকে টাকা পেতে অ-ফেরতযোগ্য ট্যারিফনিচে.

ন্যূনতম বুকিং সময়কাল। Airbnb এর মতো, আপনি যদি এটি 1 রাত সেট করেন, আপনি আপনার বুকিং বাড়াবেন কিন্তু আপনার কাজের চাপ বাড়াবেন।

বিক্রয় শেষ সময়।বুকিং এর সিস্টেমের মাধ্যমে আপনার সম্পত্তি বিক্রির জন্য কখন বন্ধ করে দেয় তা নির্দেশ করুন। উদাহরণস্বরূপ, আগমনের তারিখের এক দিন আগে বা চেক-ইন শেষ হওয়ার 2 ঘন্টা আগে। যেহেতু ভাড়া নেওয়া আপনার একমাত্র ক্রিয়াকলাপ নয়, আপনি যেদিন চেক ইন করবেন সেই দিন আপনি যদি রিজার্ভেশন পান তবে আপনি ব্যস্ত হয়ে উঠতে পারেন। এবং আপনি আপনার বুকিং বাতিল করতে পারবেন না. অতএব, আপনার নিজের মানসিক শান্তির জন্য, বিক্রয় 1 দিনের মধ্যে সীমাবদ্ধ করুন। উদাহরণস্বরূপ, 27শে জানুয়ারীতে আপনার অ্যাপার্টমেন্ট বুক করার শেষ সুযোগটি 26শে জানুয়ারী হবে৷ আপনি বিক্রয় সর্বাধিক করতে চান, এই সীমাবদ্ধতা যোগ করবেন না. কিন্তু তারপরে আপনাকে ক্রমাগত "সতর্ক থাকতে হবে।"

বীমা আমানত।বুকিংয়ে তালিকাভুক্ত অনেক অ্যাপার্টমেন্টের জন্য একটি নিরাপত্তা আমানত প্রয়োজন। এই জরিমানা. কিন্তু আপনি যখন বাইরে চলে যান তখন সম্পত্তি পরিদর্শন করার সময় খুব তুচ্ছ হবেন না। অতিথিরা এতে বিরক্ত হয়ে থাকেন। তবুও, বড় ক্ষতি অবিলম্বে দৃশ্যমান এবং বেশ বিরল। ঠিক আছে, আপনাকে ছোট জিনিসগুলির ভাঙ্গনের জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে।

বাকিটা বিজ্ঞাপনের সেটিংসে বুঝবেন। আমার পরামর্শ: কোনো বিকল্প এড়িয়ে যাবেন না। যতটা সম্ভব বিশদ এবং সঠিক তথ্য দিয়ে লোকেদের প্রদান করুন। আপনার বাসস্থানের সমস্ত বৈশিষ্ট্য পরীক্ষা করুন, সমস্ত সরঞ্জাম নির্দেশ করুন, বলুন আপনি প্রাণী এবং শিশুদের সাথে থাকতে পারবেন কিনা এবং কোন পরিস্থিতিতে। সাধারণত 6-7 বছরের কম বয়সী শিশুরা তাদের পিতামাতার সাথে একই বিছানা ভাগ করলে বিনামূল্যে থাকে। এটি হোটেলগুলির জন্য আরও প্রাসঙ্গিক, তবে অ্যাপার্টমেন্টের ক্ষেত্রে এটির চাহিদা থাকতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আমার একটি অ্যাপার্টমেন্টে 2টি একক বিছানা রয়েছে। আমি 1 সন্তানের সাথে 2 প্রাপ্তবয়স্কদের গ্রহণ করতে প্রস্তুত যদি শিশুটি প্রাপ্তবয়স্কদের একজনের সাথে ঘুমায়। আমি বাচ্চাদের জন্য অতিরিক্ত চার্জ করি না।

ভালো ছবি তুলতে ভুলবেন না। আপনার কাছে পেশাদার ক্যামেরা থাকতে হবে না। এমনকি স্মার্টফোনে তোলা ছবিও এখন ভালো মানের। বুকিং সাইটে কমপক্ষে মিটার স্থাপন করতে হবে। আপনার সম্পত্তির ভিতরে এবং বাইরে উভয় ছবি তুলুন, যাতে অতিথিরা বুঝতে পারে যে তারা কী ধরনের বাড়িতে থাকবে।

এবং এখন আমি আপনাকে বলব কিভাবে আপনি অতিথিদের কাছ থেকে প্রিপেমেন্টের জন্য বা অ-ফেরতযোগ্য হারের ক্ষেত্রে অর্থ পেতে পারেন।

আপনার অতিথিরা যদি রাশিয়া থেকে থাকেন তবে আপনি নিজেই এই প্রশ্নের উত্তর পাবেন (প্রায় সবাই এখন কার্ড থেকে কার্ডে স্থানান্তর করতে পারে, আপনি বৈদ্যুতিন অর্থ সম্পর্কেও কথা বলতে পারবেন না)। কিন্তু বিদেশিরা বুক করলে কী করবেন? রাশিয়ায় ব্যাংক স্থানান্তর খুব ব্যয়বহুল হবে। এই ক্ষেত্রে এটি সাহায্য করবে পেপ্যাল. এই পরিষেবাটি আপনাকে কার্ডের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করতে দেয়, এমনকি যদি ব্যক্তির একটি পেপ্যাল ​​অ্যাকাউন্ট না থাকে। অনলাইন স্টোরে অর্থপ্রদান করার সময় অর্থপ্রদানের প্রক্রিয়া একই। আপনি অতিথিকে একটি অর্থপ্রদানের অনুরোধ পাঠান। তারপরে তিনি কেবল লিঙ্কটি অনুসরণ করেন এবং সিস্টেমের অনুরোধগুলি অনুসরণ করে, একটি কার্ড দিয়ে সংরক্ষণের জন্য অর্থ প্রদান করেন। আপনি আপনার PayPal অ্যাকাউন্টে টাকা পাবেন। তাই আপনাকে সেখানে নিবন্ধন করতে হবে। ভবিষ্যতে, আপনি আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে টাকা তুলতে পারবেন। এস্তোনিয়াতে, একটি ব্যাঙ্কে তহবিল উত্তোলন বিনামূল্যে। সম্ভবত, রাশিয়ায় শর্তগুলি একই রকম (যদি এটি না হয় তবে আমাকে সংশোধন করুন - এই তথ্যটি পরিষ্কার করার সময় নেই)। তবে কমিশন আপনাকেই দিতে হবে। এটি 2.9% + $0.30। হ্যাঁ, গ্যারান্টির জন্য আপনাকে আয়ের একটি অংশ উৎসর্গ করতে হবে।

আমি booking.com বুকিং প্ল্যাটফর্মের সাথে কাজ করার বিষয়ে সাধারণ তথ্য দেওয়ার চেষ্টা করেছি। আপনার যদি কোন প্রশ্ন থাকে, মন্তব্যে তাদের জিজ্ঞাসা করুন.