কিভাবে ই-টিকিট s7 পরিবর্তন করবেন। অন্য তারিখের জন্য বিমানের টিকিট কীভাবে পরিবর্তন করবেন। যখন আপনি একটি টিকিটের জন্য টাকা ফেরত দিতে পারেন
সাধারণত, পর্যটকরা আগে থেকেই ফ্লাইটের তারিখ পরিকল্পনা করে। আগে থেকে হোটেল রুম বুকিং করে, সেইসাথে প্লেনের টিকিট কেনার মাধ্যমে, আপনি উল্লেখযোগ্যভাবে পারিবারিক বাজেট সংরক্ষণ করতে পারেন। ভ্রমণকারীরা যারা বেশ কয়েক মাস ধরে তাদের ছুটির যত্ন নিয়েছে তারা শান্তভাবে আসন্ন অবকাশের জন্য প্রস্তুতি নিচ্ছেন এবং নির্বাচিত হোটেলে কক্ষের অনুপস্থিতি বা নির্ধারিত তারিখে অসম্ভবতা নিয়ে চিন্তা করবেন না।
কিন্তু অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি কয়েক দিন বা সপ্তাহের জন্য আসন্ন ছুটি পরিবর্তন করতে পারে। বিমানের টিকিট কেনা সস্তা নয়, এবং আপনি যদি ভ্রমণ করতে সম্পূর্ণভাবে অস্বীকার করেন, তাহলে আপনার অর্থের বিশাল ক্ষতি হবে। অতএব, পর্যটকরা তাদের ফ্লাইট অন্য দিনের জন্য পুনঃনির্ধারণ করতে থাকে। সমস্ত বিমানের যাত্রীরা বিনিময় করার সম্ভাবনা সম্পর্কে সচেতন নয় ভ্রমণ নথিসর্বনিম্ন আর্থিক ক্ষতি সহ।
অন্য তারিখের জন্য বিমানের টিকিট নিরাপদে পরিবর্তন করার জন্য, আপনাকে অবশ্যই আতঙ্ক ছাড়াই এবং অবিলম্বে কাজ করতে হবে। এটি করার জন্য, আপনি বিমানবন্দরে পৌঁছাতে পারেন বা ইন্টারনেটের মাধ্যমে বা ফোনের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ক্রিয়া সম্পাদন করতে পারেন।
এটি করার জন্য, আপনাকে নিম্নলিখিত নথিগুলি প্রস্তুত করতে হবে:
- রাশিয়ান ফেডারেশনের নাগরিকের পাসপোর্ট বা একটি বিদেশী পাসপোর্ট (গন্তব্যের উপর নির্ভর করে);
- কেনা বিমানের টিকিট (ইলেকট্রনিক বা কাগজের সংস্করণে)।
- একটি ই-টিকিট বিনিময় করতে, আপনার একটি মোবাইল বা স্থির ডিভাইস থেকে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস প্রয়োজন;
- আপনি যদি একটি সাধারণ কাগজের প্লেনের টিকিটের মালিক হন, তাহলে আপনি ব্যক্তিগতভাবে এয়ার ক্যারিয়ারের অফিসে কল করতে বা যোগাযোগ করতে পারেন।
আপনি যেকোনো এয়ারলাইনের সাথে আপনার প্রস্থানের তারিখ পরিবর্তন করতে পারেন। তবে এর জন্য আপনাকে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ প্রদান করতে হবে এবং এর পরিমাণ নির্দিষ্ট কারণের উপর নির্ভর করে। প্রতিটি বিমান বাহক বিমান ভ্রমণের জন্য নিজস্ব নিয়ম সেট করে এবং যে ভাড়ায় ভ্রমণ নথি কেনা হয়েছিল তাও গুরুত্বপূর্ণ।
আপনি এয়ার ক্যারিয়ারের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে বা হটলাইনে কল করে বিমান ভ্রমণের তারিখ পরিবর্তন করার জন্য সারচার্জের সঠিক পরিমাণ জানতে পারেন। তবে বিনিময়টি যে কোনও ক্ষেত্রেই কাঙ্ক্ষিত তারিখের জন্য একটি নতুন বিমানের টিকিট কেনার তুলনায় উপকারী হবে।
এয়ারপোর্ট টার্মিনালে থাকাকালীন আপনি যদি প্লেনের টিকিটের কয়েক মিনিটের মধ্যে বা কয়েক ঘণ্টার মধ্যে সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে যে কোনো এয়ারলাইন কর্মচারীর সাথে যোগাযোগ করুন। বিনিময় প্রক্রিয়া একটু সময় লাগবে. এমনকি যদি বিমানটি অদূর ভবিষ্যতে উড্ডয়ন করে, পরিস্থিতি দ্রুত ন্যূনতম আর্থিক ক্ষতির সাথে আপনার পক্ষে সমাধান করা হবে।
ইলেকট্রনিক প্লেনের টিকিট কেনা
অনলাইনে টিকিট কেনা সহজ এবং সাশ্রয়ী। আপনি একটি বিমানের জন্য একটি ভ্রমণ নথি কিনতে বিমানবন্দর বা টিকিট অফিসের রাস্তায় সময় নষ্ট করবেন না। অনলাইনে প্রচারমূলক এয়ার টিকিটের জন্য অনুসন্ধান করা সম্ভব, যার খরচ 2 গুণ কমানো যেতে পারে। যদি কেনার পর ইলেকট্রনিক টিকিট, আপনাকে প্রস্থানের তারিখ পরিবর্তন করতে হবে, আপনাকে আবার বিক্রেতার ওয়েবসাইট পরিদর্শন করতে হবে।
এই রিসোর্সে কেনা বিমানের টিকিট বিনিময় করা সম্ভব কিনা তা নিয়মগুলি নির্দেশ করবে৷ অতএব, অর্থ প্রদানের আগে একটি ইলেকট্রনিক নথি ফেরত এবং বিনিময় করার নিয়মগুলি অধ্যয়ন করুন।
সাধারণত অনলাইনে আপনার প্রস্থানের তারিখ পরিবর্তন করা সহজ। আপনাকে একটি বিশেষ ফর্ম খুঁজে বের করতে হবে যাতে সমস্ত প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলি পূরণ করা হয়। আপনার ব্যক্তিগত এবং পাসপোর্ট ডেটা সঠিকভাবে লিখুন যাতে ভুল সংশোধন করতে সময় নষ্ট না হয়। যোগাযোগের ফোন নম্বর নির্দেশ করতে ভুলবেন না যার মাধ্যমে পরিষেবা কর্মীরা আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।
আপনি যদি এই ধরনের একটি ফর্ম খুঁজে না পান, ই-টিকিট বিক্রেতার সাহায্য ডেস্কের টেলিফোন নম্বর খুঁজুন এবং কল করুন। প্রস্থানের সময় ঘনিয়ে এলে বিমানবন্দরের সাথে ব্যক্তিগতভাবে যোগাযোগ করাও মূল্যবান এবং আপনি রাতে আপনার বিমানের টিকিট পরিবর্তন করার সিদ্ধান্ত নেন। সমর্থন পরিষেবা সবসময় চব্বিশ ঘন্টা পাওয়া যায় না।
প্রস্থানের তারিখ পরিবর্তনের জন্য শাস্তির পরিমাণ বিভিন্ন কারণের উপর নির্ভর করবে। তবে প্রস্থানের তারিখ এবং বিনিময় করার সিদ্ধান্তের মধ্যে পার্থক্যটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। বিমান ভ্রমণের তারিখ যত কাছাকাছি হবে, জরিমানার পরিমাণ তত বেশি হবে। কিন্তু কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, এয়ারলাইন্স অর্ধেক পথ যাত্রীদের সাথে দেখা করে এবং কোন অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই প্রস্থানের তারিখ পরিবর্তন করে। এই পরিস্থিতিগুলি ব্যক্তির উপর নির্ভর করে না।
এর মধ্যে রয়েছে:
- নিকটাত্মীয়ের মৃত্যু;
- যাত্রীর গুরুতর অসুস্থতা;
- আরও ব্যয়বহুল একটি দিয়ে বিমান শ্রেণীর প্রতিস্থাপন;
- এয়ার ক্যারিয়ারের ত্রুটি বা খারাপ আবহাওয়ার কারণে ফ্লাইট বাতিল।
আপনি যদি প্রথম দুটি কারণে উড়তে অক্ষম হন, তাহলে কোনো আত্মীয়ের কাছ থেকে মৃত্যু শংসাপত্র বা হাসপাতাল বা ক্লিনিক থেকে একটি শংসাপত্রের আকারে ডকুমেন্টারি প্রমাণ প্রয়োজন।
একটি পরিস্থিতি ঘটতে পারে যখন যে যাত্রীর জন্য টিকিট ইস্যু করা হয়েছে তিনি বিমান ফ্লাইট করতে পারবেন না, তবে তার ভ্রমণ নথি অন্য ব্যক্তিকে দিতে চান। এই ধরনের ক্ষেত্রে, এয়ার ক্যারিয়ারগুলি খুব কমই অতিরিক্ত ফি প্রদান না করে বিনিময় করতে সম্মত হয়।
একটি বিমান টিকিট একটি কোম্পানি এবং একজন ব্যক্তির মধ্যে একটি লেনদেন নিশ্চিত করে অফিসিয়াল নথি বোঝায়। অতএব, আপনি অন্য ভ্রমণকারীকে আপনার টিকিট দিতে পারবেন না। কিন্তু নির্দিষ্ট কিছু এয়ারলাইন্সে এই ধরনের পরিষেবা চালু থাকলেও জরিমানা দিতে হয়।
মনে রাখবেন যে আপনি বিমানে যাত্রী আসনের জন্য যত কম অর্থ প্রদান করবেন, বিনিময় করা বা ফেরত দেওয়া তত বেশি কঠিন হবে। ন্যূনতম পরিষেবা নিয়ে ইকোনমি ক্লাসে উড়তে যাচ্ছেন এমন যাত্রীর জন্য এয়ার ক্যারিয়ারগুলি প্রতিস্থাপনের সন্ধান করতে চায় না। অতএব, কখনও কখনও প্রস্থানের তারিখ পরিবর্তন করার জন্য জরিমানা আপনি প্লেনে একটি আসন বুক করার জন্য যে অর্থ প্রদান করেছিলেন তার চেয়ে বেশি হতে পারে।
আপনি যদি অন্য এয়ার ক্যারিয়ারের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে চান তবে আপনি আপনার টিকিট বিনিময় করতে পারবেন না। একই এয়ারলাইনের মধ্যে সমস্ত বিনিময় পদ্ধতি সম্ভব।
আগে থেকে আপনার ছুটির পরিকল্পনা করার চেষ্টা করুন, কিন্তু যদি আপনার প্রস্থানের তারিখ পরিবর্তন করতে হয়, তাহলে বিমান বাহকের সাথে যোগাযোগ করার তারিখটি বিলম্ব করবেন না। যত তাড়াতাড়ি আপনি এয়ারলাইন্সের সাথে যোগাযোগ করবেন, তত কম অর্থ হারাবেন।
ভিডিও: বিমানের টিকিটের জন্য কীভাবে ফেরত পাবেন
ভিডিও: ই-টিকিট ফেরত:
23.10.2017, 15:34 26135
এটি ঘটে যে একজন ব্যক্তির জীবনে পরিকল্পনা পরিবর্তন হয়। কখনও কখনও তিনি একটি দীর্ঘ-প্রতীক্ষিত ট্রিপ স্থগিত করতে বা এর শুরুকে কাছাকাছি আনতে বাধ্য হন। এই ধরনের মুহুর্তে, প্রশ্নটি একটি অগ্রাধিকার হয়ে ওঠে - এটি কি অন্য তারিখের জন্য টিকিট পরিবর্তন করা সম্ভব এবং এটি কীভাবে করবেন?
অন্য তারিখের জন্য টিকিট পরিবর্তন করা সম্ভব কিনা তা বোঝার জন্য, এটি আপনাকে কোনও পরিবর্তন করতে দেয় কিনা তা আপনাকে স্পষ্ট করতে হবে।
বিমানের টিকিট রয়েছে, যার শুল্কগুলিতে, কোনও পরিবর্তন একেবারেই অনুমোদিত নয়, এবং যদি সেগুলি অনুমোদিত হয়, তবে কিছু এয়ারলাইন্স অন্য তারিখের জন্য বিমানের টিকিট বিনিময়ের জন্য একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ জরিমানা নেয়।
টিকিট যত কম হবে, তাতে ডেটা, প্রস্থানের তারিখ, বিনিময় প্রতিস্থাপনের সম্ভাবনার উপর সীমাবদ্ধতা তত বেশি থাকবে।
আপনার শুল্ক কোন প্রকারের সাথে সম্পর্কিত সে সম্পর্কে তথ্য "পরিবর্তন - বিনিময়" কলামে নথিতে পাওয়া যাবে। উদাহরণস্বরূপ, বাক্যাংশ চার্জ USD (বা EUR)-30.00। এর মানে হল টিকিটে পরিবর্তনের জন্য, আপনাকে 30 USD বা ইউরো জরিমানা দিতে হবে।
আপনি বিভিন্ন উপায়ে টিকিটের তারিখ পরিবর্তন করতে পারেন।
- এয়ারলাইন্সের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে।
- মধ্যস্থতাকারী কোম্পানির ওয়েবসাইটের মাধ্যমে।
- আপনি যদি আমাদের ওয়েবসাইটে একটি বিমান টিকিট কিনে থাকেন, তাহলে আপনি তিনটি উপায়ে প্রস্থানের তারিখ পরিবর্তন করতে পারেন: ফোনে কল করে, ই-মেইলের মাধ্যমে বা আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে একটি আবেদন পাঠানোর মাধ্যমে।
- আপনি যার টিকিট কিনেছেন সেই এয়ারলাইনের টিকিট অফিস বা অফিসে গিয়ে। এই ক্ষেত্রে, আপনার প্রয়োজন হবে: একটি বিমান টিকিট এবং একটি পাসপোর্ট যা দিয়ে আপনি এটি কিনেছেন।
অন্য তারিখের জন্য একটি টিকিট বিনিময় করার সময়, আপনি অ্যাকাউন্টে নিতে হবে
- তারিখ পরিবর্তন শুধুমাত্র এয়ারলাইনে বা যে সাইটে টিকিট কেনা হয়েছিল সেখানেই সম্ভব।
- প্রয়োজনীয় সংখ্যক টিকিটের জন্য কোন টিকিট না থাকলে, বিনিময় হবে না।
- শুধুমাত্র একই বুকিং ক্লাস বা উচ্চতর ক্লাসের টিকিটের জন্য টিকিট অন্য তারিখে বিনিময় করা যেতে পারে। কম বুকিং ক্লাসের জন্য টিকিট বিনিময় করা সম্ভব নয়। বুকিং ক্লাস পরিবর্তন করার সময়, বিনিময় ফি ছাড়াও, আপনাকে এখনও ভাড়ার পার্থক্য দিতে হবে।
এয়ার টিকিট, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, অগ্রিম কেনা হয়, প্রস্থানের অনেক আগে। কিন্তু অপেক্ষার সময়, কোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি ঘটতে পারে বা পরিকল্পনাগুলি কেবল পরিবর্তন হতে পারে। ফলে যাত্রী তার টাকা ফেরত নিয়ে টিকিট ফেরত চায়।
এটি আমাদের দেশের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, তবে সাধারণ আইন থাকা সত্ত্বেও, প্রতিটি বিমান সংস্থার নিজস্ব শর্ত থাকতে পারে, যা একটি ক্যারিয়ার নির্বাচন করার সময় অধ্যয়ন করা উচিত। আসুন জেনে নেই কিভাবে আপনি কেনা টিকিট s7 ফেরত দিতে পারবেন। এটি সাইবেরিয়া এয়ারলাইন্স।
যে কোনও সংস্থায় বিমানের টিকিট ফেরত দেওয়া একটি বরং ঝামেলাপূর্ণ পদ্ধতি। আপনি কেন এই ধরনের কেনাকাটা ফেরত দিতে পারেন তার বিভিন্ন কারণ রয়েছে। এটি এয়ার ক্যারিয়ারের ত্রুটির কারণে, পাশাপাশি ব্যক্তিগত কারণেও ঘটতে পারে। একই সময়ে, ব্যক্তিগতভাবে কেনা এবং কেনা ভ্রমণ নথি উভয়ই পরিবর্তন বা ফেরত দেওয়া সম্ভব হবে ইলেকট্রনিক বিন্যাসে. এটি শুধুমাত্র রিটার্ন প্রক্রিয়া নিজেই প্রভাবিত করে। সবচেয়ে কঠিন বিষয় হল ডিসকাউন্ট বা প্রচারে কেনা টিকিট ফেরত দেওয়া।
c7 তে ক্যারিয়ারের ত্রুটির মাধ্যমে একটি টিকিট ফেরত নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ঘটে:
- আপনি যে ফ্লাইটে সিট কিনেছেন সেটির সময়সূচী বা বাতিল করা।
- মূল রুট পরিবর্তন।
- ক্লাস অনুযায়ী সিট না থাকলে।
- প্রস্থানের বিমানবন্দরে বিমানের প্রত্যাবর্তন। এটি ঘটে যদি, কোন কারণে, বিমানটিকে নির্দিষ্ট কিছু অঞ্চলের আকাশসীমায় প্রবেশের অনুমতি না দেওয়া হয় যার উপর রুটটি অবস্থিত ছিল।
- যে বিমানবন্দরে স্থানান্তর হয়েছিল সেখান থেকে আপনাকে স্থানান্তর করা হয়নি।
- বিমানটি একটি বিমানবন্দরে অবতরণ করেছে যা ফ্লাইট যাত্রাপথে নির্দিষ্ট করা হয়নি।
এটি বোঝা গুরুত্বপূর্ণ যে যদি ফ্লাইটটি আংশিকভাবে পরিচালিত হয় তবে আপনি ফ্লাইটের অসম্পূর্ণ অংশের জন্য টিকিটের পরিমাণ ফেরত দিতে পারেন।
আপনি যদি চেক-ইন শুরুর আগে আপনার ফ্লাইট বাতিল করেন, তাহলে আপনাকে কোম্পানির অফিসিয়াল প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করতে হবে, যিনি রুট বাতিল করার বিষয়ে প্রয়োজনীয় নোট করবেন। চেক-ইন করার পর যদি ফ্লাইট বাতিল হয়ে যায়, তাহলে আপনাকে চেক-ইন কর্মীদের কাছ থেকে কুপন নিতে হবে। প্রত্যাবর্তনের দিকে পরিচালিত পরিস্থিতি মূল্যায়নে, আপনার ভিসার মেয়াদ বাড়ানো হয়নি তা অনিচ্ছাকৃত প্রত্যাবর্তনের বৈধ কারণ নয়।
আপনি কোম্পানির ওয়েবসাইটে, পাশাপাশি ক্যারিয়ারের কেন্দ্রীয় অফিসে ব্যক্তিগতভাবে টিকিট ফেরত দিতে পারেন।
টিকিটের ট্যারিফ প্ল্যানের উপর রিফান্ডের নিয়মের নির্ভরতা
s7 কোম্পানি, অন্যান্য এয়ার ক্যারিয়ারের মতো, বিভিন্ন মূল্যের ভ্রমণ নথি বিক্রি করে।
মূল্যের উপর নির্ভর করে, বেশ কয়েকটি শুল্ক রয়েছে, যার প্রত্যেকটির নিজস্ব রিটার্ন শর্ত রয়েছে:
- অর্থনীতি মৌলিক।তারা সম্পূর্ণরূপে অ ফেরতযোগ্য. আপনি যদি ফ্লাইটে না আসেন এবং আপনার হাতে এমন একটি নথি থাকে তবে আপনার প্রস্থানের তারিখ, ফ্লাইট নম্বর এবং রুট পরিবর্তন করার সুযোগ রয়েছে। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে অপারেশনের জন্য একটি ফি দিতে হবে। অতিরিক্ত অর্থ প্রদান এবং ইকোনমি বেসিক এবং বিজনেস বেসিক ট্যারিফ কেনাও সম্ভব।
- অর্থনীতি নমনীয়।এই ভাড়ার শর্তগুলি ফি পরিশোধ ছাড়াই তারিখ পরিবর্তন করার পাশাপাশি ফ্লাইট নম্বর পরিবর্তন করার সুযোগ দেয়। আপনাকে শুধুমাত্র টিকিটের মূল্য দিতে হবে। আপনি যদি আপনার ফ্লাইটে চেক ইন করার পরে আপনার ফ্লাইট নম্বর এবং তারিখ পরিবর্তন করতে চান তবে এটি প্রযোজ্য নয়। শর্ত হল লেনদেনের ফি দিতে হবে। আপনি অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করতে পারেন এবং ইকোনমি ফ্লেক্সিবল এবং বিজনেস ফ্লেক্সিবল ট্যারিফগুলিতে টিকিট কিনতে পারেন। নথিটি ফেরত দেওয়ার সময়, আপনি যদি ফ্লাইটের জন্য দেরি না করেন তবে প্রদত্ত পরিমাণের বিধানটি আংশিকভাবে সম্পন্ন করা হয়। যদি আপনি দেরী করেন, তবে বিমানবন্দরের ট্যাক্স পরিশোধ না করে শুধুমাত্র রুটের অব্যবহৃত অংশে ভাড়া ফেরত দেওয়া হয়।
- বিজনেস বেসিক।এই ভাড়ার পরিকল্পনার অধীনে, ফ্লাইট এবং প্রস্থানের তারিখ পরিবর্তন করা, যদি আপনি এটি আগে থেকে করেন তবে একটি ফি প্রদানের সাপেক্ষে; আপনি যদি আপনার ফ্লাইট মিস করেন বা মিস করেন, তাহলে আপনাকে আপনার ফ্লাইট এবং তারিখ পরিবর্তন করার জন্য একটি ফিও দিতে হবে। হার সম্পূর্ণরূপে অ ফেরতযোগ্য. টিকিট ফেরত দিয়ে টাকা পেলে চলবে না।
- ব্যবসা নমনীয়.এই ভাড়ায়, আপনি ফি পরিশোধ না করে অন্য তারিখ এবং ফ্লাইটের জন্য আপনার টিকিট পরিবর্তন করতে পারেন, এমনকি আপনি দেরিতে হলেও বা ফ্লাইটে না এসেও। YR ফি সম্পূর্ণরূপে ফেরতযোগ্য। YQ ট্যাক্স অ-ফেরতযোগ্য এবং অ-ফেরতযোগ্য।
সমস্যা এড়ানোর জন্য, টিকিট কীভাবে পরিবর্তন করবেন তা আগে থেকেই জিজ্ঞাসা করার পরামর্শ দেওয়া হয়, যেহেতু প্রতিটি ক্যারিয়ারের বিভিন্ন শর্ত রয়েছে। s7 ভ্রমণের নথিগুলির জন্য, ক্লাস এবং ভাড়ার উপর নির্ভর করে, সেগুলি বরাদ্দ করা হয় বোনাস মাইল. দয়া করে মনে রাখবেন যে আপনি যদি আগে থেকে ফ্লাইট বাতিল করেন এবং এটি মিস না করেন তবেই বোনাসগুলি আপনাকে ফেরত দেওয়া যেতে পারে।
যদি ভাড়া ফেরতযোগ্য হয়, তবে এটি বিবেচনা করা উচিত যে আপনি যদি এক দিনের আগে ফ্লাইটটি বাতিল করেন তবে আপনি পুরো খরচ পেতে পারেন - তারপরে কিছু ফি বাদ দিয়ে আপনাকে বিমান ফ্লাইটের সম্পূর্ণ খরচ দেওয়া হবে। কোম্পানির নিয়মে উল্লেখ আছে। আপনি যদি এক দিনেরও কম সময়ের মধ্যে আপনার ফ্লাইট বাতিল করেন, তাহলে ফেরত হবে খরচের মাত্র 75%।
যেখানে টিকিট ফেরতের জন্য আবেদন করতে হবে s7
একটি টিকিট বিনিময় করতে, আপনি কোম্পানির অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যেতে পারেন। এটি কীভাবে টিকিট পরিবর্তন বা ফেরত দিতে হয় তা বিশদভাবে বর্ণনা করে। আপনাকে একটি রিটার্ন আবেদন পূরণ করতে হবে, যা "আমার বুকিং" বিভাগে অবস্থিত।
এছাড়াও আপনি কল সেন্টারে কল করতে পারেন এবং কর্মচারীকে আপনার বিশদ বিবরণ এবং সেইসাথে আপনার কার্ডের প্রথম এবং শেষ সংখ্যাগুলি যা দিয়ে অর্থপ্রদান করা হয়েছিল তা বলতে পারেন। কলটি বিনামূল্যে করা হয়, আপনি অনলাইন লাইনের মাধ্যমে সাইট থেকে সরাসরি অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। ফেরত যোগাযোগ আপনার ই-মেইলের মাধ্যমে করা হয়েছে - আপনার টিকিট ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া কোন পর্যায়ে রয়েছে তা আপনাকে জানানো হবে।
আইন অনুসারে, সাপ্তাহিক ছুটি এবং ছুটির দিন ব্যতীত 20 দিনের মধ্যে রিটার্ন করা হয়। আপনি যদি ব্যক্তিগতভাবে বিক্রয় বিভাগের সাথে যোগাযোগ করতে চান তবে আপনাকে বিবেচনা করতে হবে যে এটি শুধুমাত্র সপ্তাহের দিনগুলিতে কাজ করে এবং এটি সকাল 9 টা থেকে দুপুর 1 টা পর্যন্ত কঠোরভাবে আবেদন গ্রহণ করে। যদি আপনি ভ্রমণের নথিটি না কিনে থাকেন, তাহলে যে ব্যক্তি ক্রয়ের জন্য অর্থ প্রদান করেছেন তার কাছ থেকে আপনাকে পাওয়ার অফ অ্যাটর্নি প্রয়োজন হবে।
যদি আপনি কিনে থাকেন ই-টিকিটইন্টারনেটের মাধ্যমে, আপনি জানেন - এটি একই নথি। আপনি সহজেই এটি ফেরত বা বিনিময় করতে পারেন। এটি একটি ইলেকট্রনিক অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে ক্যারিয়ারের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে করা যেতে পারে। যে অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থপ্রদান করা হয়েছিল সেই অ্যাকাউন্টে টাকা ফেরত দেওয়া হয়, যদি না আপনি অন্যথায় উল্লেখ করেন।
কখনও কখনও টিকিট ট্রাভেল এজেন্সি বা এয়ারলাইনের ওয়েবসাইটে কেনা হয়। এই ক্ষেত্রে, অর্থ ফেরত দেওয়ার জন্য, কোম্পানির ওয়েবসাইটে যোগাযোগ করা যথেষ্ট নয়। আপনাকে অফিস বা কল সেন্টারে কল করতে হবে।
প্রতিটি পৃথক ক্ষেত্রে, রিটার্ন পেপারে নির্দেশিত কারণগুলির উপর নির্ভর করে আবেদনটি পৃথকভাবে বিবেচনা করা হয়। ভাল কারণ আছে, যেমন একজন যাত্রী বা নিকট আত্মীয়ের মৃত্যু বা গুরুতর অসুস্থতা। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে অবশ্যই প্রত্যাখ্যানের কারণ নিশ্চিত করে নথি জমা দিতে হবে।
উপসংহার
টিকিটের ফেরত আমাদের দেশে বিমান পরিবহনের নিয়ম অনুসারে পরিচালিত হয়। কিন্তু একটি নির্দিষ্ট এয়ারলাইন্সের জন্য টিকিট কেনার সময়, তাদের নিয়মগুলি বিবেচনায় নিতে ভুলবেন না। একটি নথি বুকিং এবং কেনার আগে সেগুলি সাবধানে পড়ুন৷
আপনি যদি রিটার্নের নিয়মের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনি এয়ারলাইন্সের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে Rospotrebnadzor, ট্রান্সপোর্ট সুপারভিশন এবং ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করতে পারেন। একটি চরম পরিমাপ আদালতে যেতে হতে পারে, কিন্তু এই ক্ষেত্রে এটি একটি অভিজ্ঞ আইনজীবীর সমর্থন তালিকাভুক্ত করার পরামর্শ দেওয়া হয়.
আপনার ভ্রমণের পরিকল্পনা করার পরামর্শ দেওয়া হয় যাতে আপনাকে আপনার কেনাকাটা পরিবর্তন করতে না হয়। এবং যদি আপনার অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি থাকে বা এয়ারলাইন ফ্লাইটের শর্ত লঙ্ঘন করে থাকে তবে টিকিট ফেরত দেওয়ার জন্য s7 ক্যারিয়ারের সাথে আলোচনা করার চেষ্টা করুন।
শুভ বিকাল, ব্লগ সাইটের প্রিয় পাঠকগণ, আমরা সকলেই অন্যান্য দেশে ভ্রমণ করি এবং বিশ্রাম করি এবং আমরা প্রত্যেকে স্থানান্তরের জন্য আমাদের নিজস্ব পরিবহনের মোড বেছে নিই এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই এগুলি বিমান। এখানে, প্রত্যেকে তাদের নিজস্ব এয়ারলাইন বেছে নেয়, তাদের জন্য তাদের প্রয়োজনীয়তা এবং অন্যান্য কারণগুলির দ্বারা পরিচালিত হয়, যেমন দাম, যেহেতু রাশিয়ায়, দুর্ভাগ্যবশত, প্রত্যেকেরই বিজনেস ক্লাসে উড়ার সুযোগ নেই। তবে এটি যেমন ঘটে, জীবন এমন পরিস্থিতি উপস্থাপন করতে পারে যা আপনাকে উড়তে দেবে না এবং এটি যৌক্তিক যে আপনি যদি কোথাও উড়ে না যান তবে আপনি চান S7 প্লেনের টিকিট ফেরতএবং টাকা ফেরত পান। নীচে আমি আপনাকে এটি কীভাবে করতে হবে তা বলব।
S7 এ কি টিকিট ফেরত দেওয়া সম্ভব?
এর আগে, আমি আপনাকে আগেই বলেছি যে কীভাবে অ্যারোফ্লট টিকিটের জন্য অর্থ ফেরত দিতে হয় এবং আপনি দেখেছেন যে পদ্ধতিটি খুব সহজ, S7 এর জন্য এটি একটু বেশি জটিল নয় এবং আপনার কাছ থেকে পদক্ষেপের ক্ষেত্রে প্রক্রিয়াটি নিজেই কয়েক মিনিট সময় নেয়, কিন্তু ফেরত প্রসারিত করা যেতে পারে, কিন্তু সবকিছু একটু নিচে.
আর যেহেতু আমি ইলেকট্রনিক টিকেট s7 ফেরত দেওয়া শুরু করেছি। আমাকে 24 ডিসেম্বর ক্রাসনোদরে উড়তে হয়েছিল, কিন্তু আমার ছেলের দাঁত ভয়ানকভাবে শুরু হয়েছিল এবং তার জ্বর হয়েছিল, শেষ পর্যন্ত আমরা সবকিছু স্থগিত করে দিয়েছিলাম এবং টিকিটের জন্য অর্থ ফেরত দিতে হয়েছিল। আমরা সেদিন ডোমোদেডোভোকে দেখিনি, যদিও ডোমোদেডোভো বিমানবন্দরে যেতে আমাদের 30 মিনিট সময় লেগেছিল।
আপনি একটি বিশেষ পরিষেবার মাধ্যমে s7 বিমানের টিকিট ফেরত দিতে পারেন, আপনি গিয়ে এটি খুঁজে পেতে পারেন ব্যক্তিগত এলাকাওয়েবসাইট https://www.s7.ru/
পছন্দসই রিজার্ভেশন নির্বাচন করুন এবং আপনাকে তার বিবরণে স্থানান্তর করা হবে। উপরের ডানদিকে কোণায়, ইস্যু এ রিফান্ড লিঙ্কে ক্লিক করুন, এই পরিষেবাটির জন্য ধন্যবাদ যে একটি ইলেকট্রনিক টিকিট s7 এ ফেরত দেওয়া হয়।
আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার জন্য অপেক্ষা করছি.
S7 থেকে ইলেকট্রনিক টিকিট ফেরত দিতে আমরা সম্মত যে বক্সটি চেক করুন এবং অনুরোধ পাঠাতে ক্লিক করুন।
আপনার সমস্ত আবেদন কাজের জন্য গৃহীত হবে এবং আপনি এর কোড পাবেন। আপনি যদি s7 কন্টাক্ট সেন্টারে কল করতে চান এবং আপনার রিটার্নের স্থিতি বা বিশদ বিবরণ পরিষ্কার করতে চান তবে এটি আপনার জন্য খুব উপযোগী হবে। আপনার আবেদনের নম্বরটিও লিখুন, তারাও জিজ্ঞাসা করতে পারে। সমস্ত নথি আপনার ইমেল পাঠানো হবে. ডিফল্টরূপে, অর্থ একই কার্ডে ফেরত দেওয়া হবে যার সাথে টিকিট দেওয়া হয়েছিল, আপনি যদি নগদ কিনে থাকেন, যা আমি দৃঢ়ভাবে সন্দেহ করি, তাহলে আপনাকে বিশদ উল্লেখ করতে হবে।
আপনি যোগাযোগ কেন্দ্রের মাধ্যমে একটি s7 ইলেকট্রনিক টিকিটও ফেরত দিতে পারেন, এর জন্য, 8 800 700-0707 (রাশিয়াতে বিনামূল্যে) কল করুন বা সাইট থেকে সরাসরি কল করুন, এছাড়াও বিনামূল্যে। সাইটের একেবারে নীচে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বিভাগটি খুঁজুন এবং অনলাইনে কল করুন নির্বাচন করুন। আপনার জন্য একটি অতিরিক্ত উইন্ডো খুলবে, যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে পছন্দসই নম্বরটি ডায়াল করবে এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা অপারেটরের সাথে সংযোগ করবে।
06.07.2019 17:13
উষ্ণ অঞ্চলে গ্রীষ্মে শীতের পরিকল্পনা করার সময়, এটি কেমন হবে তা আমাদের কোন ধারণা ছিল না। নোভোসিবিরস্ক থেকে ব্যাংকক (এখানে সবচেয়ে সস্তা, এবং তারপরে কম খরচে এয়ারলাইন্স দ্বারা) 16 নভেম্বর এবং 16 মার্চে টিকিট নেওয়া হয়েছিল। সবচেয়ে সস্তা অ-ফেরতযোগ্য ভাড়া সহ S7 এয়ারলাইন। কিন্তু দক্ষিণ চীন সাগরের উপকূলে এক মাস থাকার পর, হিমশীতল সাইবেরিয়ান মার্চে ফিরে আসার পরামর্শ নিয়ে সন্দেহ তৈরি হয়েছিল।
ফলে সিদ্ধান্ত পাকা- প্রত্যাবর্তন স্থগিত করতে হবে। একটি অ-ফেরতযোগ্য ভাড়া মানে টিকিট ফেরত দেওয়া যাবে না, তবে আপনি এতে পরিবর্তন করতে পারেন! আমি অনেক টাকা দিতে চাইনি. এপ্রিলের জন্য রিটার্ন টিকিটের অনুসন্ধানটি কিছুটা হতাশাজনক ছিল - দেখা গেল যে এপ্রিলে ব্যাংকক থেকে এবং ফুকেট থেকেও কোনও সরাসরি ফ্লাইট ছিল না। কিছু বিকল্প ছিল, কিন্তু আমরা একটি দীর্ঘ সময়ের জন্য একটি ছোট ছেলে সঙ্গে রাতের ফ্লাইট সম্পর্কে দুঃস্বপ্ন আছে. আমি প্রতিবেশী শহর এবং দেশগুলি দেখতে লাগলাম। ফলস্বরূপ, অবিলম্বে নয়, কিন্তু 13ই এপ্রিল হংকং-এর মতো মূল্যের টিকিট ছিল৷
আমি আমার ল্যাপটপ থেকে সরাসরি S7 কল করি (তাদের সাইটে একটি ডায়ালার আছে)। কিছু কারণে, এই ধরনের একটি দরকারী ফাংশন সাইটের একেবারে নীচে সবচেয়ে অসুবিধাজনক জায়গায় লুকানো আছে 
আমি বুকিং নম্বর, নতুন তারিখ, সময় এবং প্রস্থানের শহর বলি। কয়েক মিনিট পরে, আমাকে জানানো হয় যে টিকিটের জন্য কোন অতিরিক্ত অর্থপ্রদানের প্রয়োজন নেই, তবে পরিবর্তনের জন্য প্রতি টিকিটে 3tr দিতে হবে। সবচেয়ে আকর্ষণীয় জিনিস যার জন্য আমি S7 কে একটি ব্যক্তিগত সাহসী "ব্যর্থতা" দিচ্ছি তা হল আপনি S7 অফিসে অর্থ প্রদান করতে পারেন বা ফোনে S7 কর্মচারীকে কার্ডের বিবরণ লিখে দিতে পারেন। সবকিছু। অনলাইন পেমেন্ট নেই। শুধুমাত্র একটি অফিস এবং নিরাপত্তার দৃষ্টিকোণ থেকে অত্যন্ত সন্দেহজনক কর্ম. ঠিক আছে, এটা 19 শতকের মাঝামাঝি, একরকম... সৌভাগ্যবশত, মস্তিষ্ক বক্ররেখার আগে কাজ করে এবং একটি অতিরিক্ত ফ্রি কার্ড বিচক্ষণতার সাথে একটি ব্যাঙ্ক কার্ডের জন্য তৈরি করা হয়েছিল। আর এর জন্য টিঙ্কফ ব্যাংকের প্রতি একটি মেগা শ্রদ্ধা। S7 সমর্থন বলে যে তারা পেমেন্ট করার জন্য অদূর ভবিষ্যতে আমাকে আবার কল করবে। অ্যাপ্লিকেশান থেকে অবিলম্বে আমি অতিরিক্ত কার্ডের সীমা 6tr এ সেট করি এবং তারপর সাহসের সাথে কার্ডের সমস্ত ডেটা নির্দেশ করি। আধঘণ্টা পরে, বুকিং পরিবর্তনের নোটিফিকেশন মেইলে আসে। প্লাস গ্রীষ্মের 1 মাস, শীতের বিয়োগ 1 মাস
আপডেট 09/2017
আমাকে একটি অনুরূপ স্কিম অনুসারে প্লেনে একটি আসন বেছে নিতে হয়েছিল এবং আমাকে অবশ্যই বলতে হবে যে S7 উন্নত হয়েছে। এখন অর্থপ্রদানের ডেটা নির্দেশ করার প্রয়োজন নেই, সেগুলি তথ্য সিস্টেমের মাধ্যমে সরাসরি ফোন থেকে ডায়াল করা হয় (নীতি অনুসারে "ভাল করতে 1 টিপুন, খারাপ করতে 0 টিপুন বা লাইনে থাকুন")
বিষয়ের ধারাবাহিকতা:
- ভিয়েতনামে একটি শিশুর সাথে শীতকালে। 2018 এর সুবিধা এবং অসুবিধা
- ভারত। কোচিন - ভিন্ন, পশ্চিমা হিন্দু জীবন
- একটি শিশুর সাথে একটি বিমানে: পৌরাণিক কাহিনী এবং জীবন হ্যাক
- আমার কি একটা বাচ্চা নিয়ে পো নগর টাওয়ার দেখতে যাওয়া উচিত?
- ছোট বাচ্চাকে নিয়ে বা হো জলপ্রপাতের দিকে
- একটি শিশুর সাথে সহ-ঘুমানো। ভ্রমণকারী অভিভাবকদের জন্য সুবিধা এবং অসুবিধা
- দুবাই মিরাকল গার্ডেন বা ফ্লাওয়ার পার্ক (দুবাই মিরাকল গার্ডেন)
- ভারত: একটি শিশুকে নিয়ে ট্রেনে
- মালয়েশিয়া: ছোট বাচ্চা নিয়ে কুয়ালালামপুরে কী দেখবেন?
- ছোট্ট শিশুকে নিয়ে কুয়ালালামপুরের বাটারফ্লাই পার্কে