Pratnja djece u avionu. Pravila za prevoz dece bez pratnje. Da li trebam platiti za dijete?

Za vrijeme ljetnog raspusta većina roditelja školaraca djecu radije šalje u prirodu ili na izletište. Međutim, u većini slučajeva željena destinacija je hiljadama kilometara daleko, a odrasle muči pitanje preseljenja djeteta. Razmotrimo da li je moguće pratiti djecu u avionu i koliko će koštati takav let.

Prvo, utvrdimo da cijena karte ovisi o dobi djeteta.

Djeci uzrasta od dvije godine dozvoljen je međunarodni let uz plaćanje 70% pune cijene karte. Domaći letovi se plaćaju upola niže cijene. Od tog uzrasta neke avio kompanije dozvoljavaju djeci da putuju sama. Međutim, većina ruskih prevoznika ne podržava takvu politiku i insistira na obaveznom prisustvu staratelja ili roditelja do pete godine.

Kada dijete napuni pet (u nekim kompanijama - dvije) godine, roditelji ga imaju pravo poslati na samostalno putovanje i naručiti uslugu pratnje od prijevoznika. Ova usluga uključuje nadzor službenika aviokompanije za bebu dok dijete ne izađe iz aviona.

Na pitanje u kojoj dobi dijete može letjeti bez pratnje u avionu teško je nedvosmisleno odgovoriti. Neke kompanije zabranjuju djeci mlađoj od 12 godina da samostalno lete. Međutim, drugi prevoznici insistiraju na petnaestoj godini života. Iako su dvanaestogodišnji tinejdžeri već uskraćeni za sve beneficije. Za mesto u avionu ovde, roditelji će morati da plate pun iznos.

Medicinske nijanse

Danas su vodeći stručnjaci iz najboljih klinika u Rusiji uvjereni da letovi nisu kontraindicirani za dojenčad od tri mjeseca starosti. Jedini izuzetak ovdje će biti urođene bolesti koje ugrožavaju zdravlje djece. Osim toga, ljekari savjetuju da se uzdrže od letenja ako je dijete mlađe od dvije godine dobilo akutnu virusnu infekciju ili grip. Odnosno, sa medicinske tačke gledišta, letovi su mogući za djecu bilo koje dobi, pod uvjetom da je beba zdrava.

Spisak papira za samostalni let bebe

Razmotrimo nijanse takvog poduhvata kao što je slanje djeteta samog u avion širom Rusije. Kada namjeravaju da izvedu ovaj događaj, roditelji treba da pripreme potrebnu dokumentaciju za let. Spisak radova je sledeći:

1. Dokumenti za potvrdu identiteta. Ovdje avio kompanije prihvataju pasoš ili rodni list bebe na razmatranje.
2. Polisa obaveznog zdravstvenog osiguranja. Obavezni dokument za domaće i međunarodne letove
3. Avio karta. Avio kartu možete kupiti na bilo koji način koji vam odgovara, ali prijava na let zahtijeva obavezno prisustvo pošiljatelja i bebe na šalteru.
4. Saglasnost roditelja za letove. U ovoj situaciji, otac i majka potpisuju dozvolu da tinejdžer putuje samostalno i ovjeravaju papir.
5. Dokument o zdravstvenom stanju (iz zdravstvenih razloga). Prijevoz lijeka u ručnom prtljagu u avionu je dozvoljen samo nakon predočenja dokumenata da je određeni lijek neophodan za održavanje normalnog ljudskog života. Ovaj zahtjev se odnosi i na djecu.

Osim toga, prilikom registracije roditelji popunjavaju poseban formular, navodeći tačne i potpune podatke o sebi i mališanu. Tu se navode i inicijali osobe koja će po dolasku dočekati potomstvo. Napominjemo da rođaci koji su pristali da upoznaju vašu bebu sa sobom ponesu lične dokumente - uostalom, stjuardesa će mališanu predati samo osobi koja je navedena u pratećim dokumentima.

Ako planirate letjeti u drugu zemlju, prikladno je osigurati da vaša djeca dobiju strani pasoš i, ako je potrebno, vizu. Naravno, ovi radovi dopunjuju gore navedenu listu. Budući da smo se odlučili za pitanje da li je moguće poslati dijete samo u avion, razmotrit ćemo konkretne detalje takvog događaja na primjeru jedne poznate aviokompanije.

Ponuda Aeroflot grupe

Budući da se ova kompanija danas smatra najstarijom i najvećom u Ruskoj Federaciji, razjasnimo pod kojim uslovima će biti moguća saradnja sa “ Aeroflot" Pratnja djeteta, cijena takve avio usluge i pravila koja važe za putnike bit će glavni kriteriji za našu reviziju. Prilikom odabira letova ovom aviokompanijom, roditelji imaju pravo da pošalju svoje dijete na samostalno putovanje već od pete godine. Međutim, učeniku je potreban obavezan nadzor odrasle osobe do 12. godine. A takvu uslugu ćete moći dobrovoljno koristiti do šesnaeste godine života vašeg djeteta.

Dakle, roditelji imaju pravo da svoje dijete pošalju pod nadzor rođaka ili prijatelja ili da naruče uslugu „pratnje djeteta u avionu“. " Aeroflot» nudi čitav niz usluga: od ulaska bebe do izlaska iz kabine aviona. Osim toga, tokom redovnih letova, stjuardesa ispraća djecu i nadgleda transfer do sljedećeg aviona.

Međutim, ako postoji let na međunarodnom letu, roditelji su dužni da prouče nijanse zakonodavstva zemlje u koju se dijete šalje, odnosno države u kojoj se vrši veza. Osim toga, ranim rezervacijama kompanije za čuvanje djece osigurat ćete da nećete dobiti neočekivana otkazivanja. Imajte na umu da je broj takve djece u avionu ograničen.

Ako uzmete u obzir troškove, ne zaboravite da za tinejdžera koji samostalno leti roditelji plaćaju avionsku kartu u cijelosti. Za pratnju učenika na domaćim letovima, aviokompanije traže 3.400 rubalja. Međunarodni let sa ovom uslugom koštat će 40 eura. Konverzija u domaću valutu se ovdje odvija po važećem kursu u trenutku registracije usluge.

Pravila kompanije

Danas će samo roditelji djeteta ili sadašnji staratelji moći naručiti uslugu pratnje. Da biste formalizirali takve sporazume, morat ćete zaposleniku kompanije predočiti dokumente koji potvrđuju službeni status podnositelja zahtjeva i dokazuju vezu. Osim toga, prijava je ovdje moguća samo na šalteru aerodroma. Naravno, blagovremeno prisustvo na aerodromu postaje garancija uspešnog ukrcaja bebe u avion.

Prisustvo prtljaga i ručne prtljage je takođe strogo regulisano. Ne zaboravite da ovaj standard reguliše osnovnu cenu avio karte. Obično u takvim situacijama avio kompanije ne nude popuste za malu djecu i dozvoljavaju samo dozvoljeni prtljag u određenoj veličini u avionu.

Prilikom prijave, pratilac djeteta predočava paket putnih isprava, njegov pasoš, isprave da je usluga plaćena i posebne formulare koji su obavezni za pružanje ove vrste usluge. Primjer popunjavanja prijave dostupan je na linku, a primjer pisanja prijave. Osoba u vašoj pratnji ostaje na teritoriji kompleksa za poletanje i sletanje do poletanja aviona.

Što se tiče osobe koja je na papirima navedena kao primalac, moraće da dođe na aerodrom na vreme i da ima ličnu kartu sa fotografijom. Svi prateći papiri se stavljaju u fasciklu i pričvršćuju na bebinu grudi. Ova mjera postaje nužnost i osnovno pravilo za aviokompanije.

Dodatna usluga

Pratnja djeteta nije ograničena na standardne usluge. Po želji, uz doplatu, roditelji mogu pojasniti listu usluga koje nudi aviokompanija. Za djecu različitih religija dostupan je poseban meni, kao i dijetalna jela koja se preporučuju iz zdravstvenih razloga.

Kada dete ima transfer, roditelji imaju pravo da plate za pružanje dodatnih usluga: hranu i piće dok dete čeka na sledeći avion

S obzirom na to da presjedajući letovi ne obezbjeđuju besplatne obroke prilikom čekanja na avion do tri sata, roditelji imaju pravo da plate piće za svoje dijete. Za domaće letove taksa je 400 rubalja, a za letove u inostranstvo usluga će koštati pet evra. Hrana za dijete tokom dužih stajanja košta 1.700 rubalja kada leti unutar Rusije, a 20 eura kada student leti u drugu zemlju.

O kvalitetu proizvoda ne morate brinuti - jer je hrana za djecu ovdje svježa i zadovoljava sve sanitarne standarde. Osim toga, hrana se servira u predviđeno vrijeme. Za naručivanje dodatne usluge roditelji treba da kontaktiraju kompaniju najkasnije 36 sati od predviđenog vremena polaska. Ne zaboravite, ova usluga je ograničena i zahtijeva ranu rezervaciju.

Pokušajte striktno slijediti zahtjeve aviokompanije. Zapamtite, odsustvo potrebnog dokumenta ili uplata koja nije izvršena u cijelosti dovest će do toga da kompanija odbije da uzme bebu na brod. Stoga ozbiljno shvatite birokratsku fazu takvog postupka. Obratite posebnu pažnju na ovu tačku ako namjeravate kupiti bespovratnu avio kartu.

U avionu će posebno obučeno osoblje osigurati da let vašeg djeteta bude uspješan.

Naravno, moderne mogućnosti omogućavaju slanje i predškolca i tinejdžera na samostalno putovanje. Međutim, važno je da roditelji upamte da odgovornost za život i zdravlje njihove bebe snose isključivo oni. Aviokompanije pružaju uslugu pratnje, ali službeni staratelj je odgovoran za malo dijete.

Prema pravilima avioprevoznika, dijete može letjeti avionom od trenutka rođenja, ali samo u prisustvu roditelja ili staratelja
Danas roditelji djece starije od pet godina mogu poslati svoje dijete da leti samo
Da bi Vaše dijete bilo dozvoljeno na let, morat ćete prikupiti potrebna dokumenta.
Aviokompanija Aeroflot insistira na obaveznoj uplati za pratnju djeteta do 12 godina
Cijena takve usluge iznosit će 3.400 rubalja za domaći let ili 40 eura ako trebate letjeti u inostranstvo

Idite u drugi grad da posetite svoju baku, ali vašim roditeljima nije dozvoljeno da napuste posao? Ili vaša ćerka treba da odleti u Englesku da bi studirala na koledžu? Ili možda dijete treba hitno poslati u Izrael na liječenje?

Nema problema! Sada većina aviokompanija širom svijeta ima takvu uslugu kao što je prijevoz djece bez pratnje rođaka.

Da bi vaše putovanje bilo uspješno, morate znati pravila za pratnju djece u avionu.

Ko može koristiti uslugu?

Usluga “Pratiti dijete u avionu” je obavezna za djecu od 5-12 godina, a po želji se može naručiti i za tinejdžere do 16-18 godina (u zavisnosti od kompanije).

Kako doći do usluge?

Uslugu “Pratiti dijete u avionu” mogu naručiti samo roditelji ili staratelji.

Uslugu “Prati djecu u avionu” ne nude svi prijevoznici. Ovo se mora razjasniti prije kupovine karata.

Prilikom kupovine ili rezervacije karte morate odmah obavijestiti da će dijete letjeti bez pratnje.

Preporučljivo je odabrati direktne letove, bez presjedanja.

Djeca se ne primaju na prijevoz ako mjesto transfera zahtijeva preseljenje na drugi aerodrom.

Trošak usluge

Usluga „Praćenje djeteta u avionu“ se plaća.

Cijena zavisi od sljedećih tačaka:

• Mjesta za kupovinu avio karte.
• Vrsta leta (domaći ili međunarodni).
• Domet leta.
• Starost maloljetnog putnika.

Cijena ulaznice za naručenu uslugu pratnje

Karta za dijete bez pratnje iznosi 100% cijene karte za odraslu osobu (popusti nisu dostupni) i mora se kupiti unaprijed.

Koji dokumenti su potrebni?

Tačan set dokumenata zavisi o kakvom se letu radi - domaćem ili međunarodnom. Možda će vam trebati:

• Rodni list.
• Međunarodni pasoš.
• Ulaznica.
• Saglasnost oba roditelja da djeca mlađa od 18 godina putuju u pratnji predstavnika aviokompanije, sa naznakom zemlje i vremena (potpisana od notara).
• Polisa osiguranja.
• Visa.
• Recept sa izvodom iz istorije bolesti, ako će dijete imati lijekove sa sobom.

Na polaznom aerodromu

Maloljetnici bez pratnje mogu se prijaviti samo na aerodromu, tako da morate doći unaprijed.

Djeca moraju biti u pratnji jednog od roditelja ili drugog punoljetnog predstavnika „prijatelja“. Lice u pratnji mora imati dokumenta sa fotografijom koja potvrđuje njegov identitet.

Odrasla osoba prijavljuje dijete na let, popunjava posebne dokumente: prijavu i prateći list.

Aplikacija sadrži sve potrebne informacije (selektivno, ovisno o tome da li je let domaći ili međunarodni):

• Puno ime djeteta.
• Dob.
• Jezik kojim dijete govori.
• Zemlja boravka.
• Puno ime, adresa i broj telefona predstavnika koji šalje dijete.
• Ruta.
• Dan polaska.
• Broj leta.
• Puno ime, adresa i broj telefona predstavnika koji se sastaje s djetetom.

Propratni list sadrži podatke o predstavniku aviokompanije i stjuardesi – odnosno o onima koji će pratiti dijete.

Prilikom letenja djece bez pratnje, prtljag se prihvata u skladu sa važećim propisima. Na njega mora biti pričvršćena posebna etiketa koja sadrži kontakt podatke.

Preporučljivo je da dijete ponese minimalno stvari sa sobom u salon.

Djeci se daje posebna torba sa dokumentima i natpisom “Dijete bez pratnje” i objašnjava se da je ne mogu izgubiti i da je uvijek moraju imati kod sebe.

Set dokumenata:

• Ulaznica.
• Prolaz za ukrcavanje.
• Potvrda o prtljagu.
• Prijava za eskort uslugu.
• Prateći list.
• Rodni list.
• Međunarodni pasoš.

Na aerodromu roditelji predaju svoju djecu predstavniku avio-kompanije naznačenom na pratećem listu. Ovaj zaposlenik prolazi kroz sve kontrole sa svakim djetetom. Zatim ga otprati u avion i predaje stjuardesi naznačenoj na pratećem listu.

Roditelji moraju biti na terminalu aerodroma prije polaska aviona.

Tokom leta

Dijete se prvo ukrcava u avion, prije ukrcavanja ostalih putnika, u udobno i sigurno sjedište.

Tokom čitavog leta, o djeci se stalno brinu stjuardese koje prolaze posebnu obuku, gdje ih uče pravilima komunikacije s djecom i rješavanju svih njihovih problema.

Stjuardese ih prate do toaleta, odgovaraju na sva pitanja, pa čak i zabavljaju (aviokompanija obično svakom djetetu daje set za igru).

Na aerodromu dolaska

Nakon slijetanja, dijete se posljednje izvlači iz aviona, a stjuardesa ga predaje zaposleniku na aerodromu odredišta.

Ako let ima transfer, tada predstavnik kompanije prati djecu do ulaza u avion. Dok čekaju na transfer, biće im ponuđena bezalkoholna pića, sokovi, čaj (usluge pratnje su već plaćene prilikom naručivanja).

Dijete je pod nadzorom zastupnika do dolaska osobe koja je navedena u prijavi (mora imati dokument koji potvrđuje njegov identitet), čak i ako ta osoba kasni.

Ako nikada nije stigao na aerodrom, onda će zaposleni u avio-kompaniji pozvati roditelje i učiniti kako oni kažu (doveziće dijete u pratnji na navedenu adresu ili ga poslati kući sljedećim letom). U tom slučaju ćete morati platiti dodatne troškove.

U pratnji djeteta. Aeroflot

• Usluga „Pratite djecu u avionu“ pruža se samo na vlastitom letu.
• Usluga pratnje djeteta u avionu Aeroflota se plaća: cijena joj je 40 eura u jednom smjeru.
• Prilikom naručivanja usluge, cijena karte je 100% cijene karte, bez popusta.
• Aerodrom Šeremetjevo na terminalu D ima sobe za decu bez pratnje koje su otvorene 24 sata dnevno. Ovdje se dijete može igrati na kompjuteru i gledati crtane filmove dok čeka da se ukrca na let.
• Dijete kojem je potrebno posebno obroke zbog zdravstvenih stanja ili drugih razloga, možete naručiti besplatno prilikom kupovine karte, ali najkasnije dan i po prije leta.
• Dok se čeka transfer, djeci će biti ponuđeno osvježavajuće piće, sokovi, čaj (ako je vrijeme transfera do 3 sata) i topla hrana (ako je vrijeme transfera do 6 sati). Sve se to plaća prilikom naručivanja usluge pratnje, ukoliko su transferi obezbeđeni (5, odnosno 20 eura).

Šta misle oni koji su koristili takvu uslugu kao pratnja djeci u avionu Aeroflota? Recenzije ljudi koji su koristili ovu uslugu su izuzetno pozitivne, izražavajući zahvalnost osoblju avio kompanije na pažljivom odnosu prema djetetu.

Vrlo je zgodno da djeci o vratu okače torbu (ili kartoteku) sa dokumentima, gdje svaki predstavnik kompanije na propratnom listu zabilježi: od koga su primili dijete i kome su ga dali.

Napominju da se često mladi putnik iz ekonomske klase čak prebacuje u poslovnu klasu.

Pratnja djeteta u avionu Aeroflota organizirana je tako da se mali putnici osjećaju ugodno. Tokom celog leta stjuardese stalno prilaze deci i pitaju da li žele da piju ili idu u toalet, da li im je hladno, da li ih nešto boli. Ako je djetetu dosadno, pročitajte knjigu ili mu ispričajte priču.

Kompanija obično poklanja djeci poklone, poput limenog kofera s bojicama, naljepnicama, bojankama itd., što djeci daje priliku da se upuste u uzbudljivu igru ​​- a vrijeme leta proleti!

Nadaleko poznat slučaj dogodio se 2012. godine kada su dva brata, od devet i pet godina, bez pratnje doletjela iz Moskve u New York. Tokom leta, najstariji od njih dobio je jak bol u stomaku i povišenu temperaturu - sumnjalo se na akutnu upalu slijepog crijeva. U Rejkjaviku je izvršeno neočekivano prinudno sletanje. Stjuardesa Mihail je otpratio oba brata do bolnice, gde je bolesnik detaljno pregledan. Srećom, sve je dobro prošlo. Momci su u pratnji Mihaila stigli u Njujork, gde ih je dočekala uplakana, ali nasmejana majka.

Ponekad ljudi pišu da stjuardese tokom leta ne obraćaju pažnju na mlade putnike, stavljajući svoj posao na putnike koji sjede pored njih. Ali takvih negativnih kritika je vrlo malo.

Pratnja djece u avionu S7 (Sibir)

Prema ugovoru sa OJSC Siberia Airlines:

• Možete naručiti uslugu pratnje za djecu od 5-12 godina, a po želji i za tinejdžere do 16 godina.
• Samo roditelji ili staratelji mogu kupiti uslugu i kartu direktno u poslovnici kompanije ili na blagajni aerodroma popunjavanjem i potpisom prijave-obaveze.
• Za međunarodni prevoz potrebna je saglasnost oba roditelja (staratelja) za putovanje djeteta (potpisana od strane notara).
• Usluga „Pratiti dijete u avionu“ je dozvoljena na našim direktnim letovima, kao i na letovima koje obavljamo zajedno sa Globusom.
• Cijena karte je 100% cijene karte, bez popusta.
• Detetu se dodeljuje udobno i bezbedno sedište u avionu.
• Prtljag se prevozi besplatno u skladu sa standardima težine.

Pratnja djece u avionu Rossiya

Ova aviokompanija je jedna od podružnica holding kompanije Aeroflot Group.

• Usluga „Pratite djecu u avionu“ pruža se samo na vlastitom letu.
• Dostupan je djeci od pet do dvanaest godina, a po želji i tinejdžerima do šesnaest godina.
• Usluga pratnje djeteta u avionu se plaća. Trošak se može naći u kancelariji ili na web stranici kompanije.
• Prilikom naručivanja usluge, cijena karte je 100% cijene karte, bez popusta.
• Prilikom kupovine i rezervacije karte morate obavijestiti da dijete leti samo.
• Da biste dobili uslugu, ispunite posebnu aplikaciju i zahtjev za podršku.
• Osoba u pratnji ostaje na aerodromu do poletanja aviona.
• Dok čekaju na transfer, djeci će biti ponuđeno osvježavajuće piće, sokovi, čaj ili topla hrana (u zavisnosti od dužine boravka na aerodromu). Sve se to plaća prilikom naručivanja usluge pratnje, ukoliko su transferi predviđeni.

U ovom članku ćemo razotkriti mitove, nesporazume i zablude povezane s prijevozom djece u avionu. Na primjeru dvije najveće ruske aviokompanije daćemo odgovore na pitanja koja putnici postavljaju na internetu.

Do koje godine mogu kupiti dječju kartu?

Dječija karta se može kupiti za dijete do 12 godina. U nekim slučajevima, da biste kupili takvu kartu, morate nazvati pozivni centar prijevoznika.
Ako je vaše dijete staro između 0 i 2 godine, smatra se dojenčetom. Karta se može kupiti ili bez obezbjeđenja mjesta ili rezervisanjem susjednog sjedišta za dijete.

Djeca od 2 do 12 godina mogu kupiti kartu samo sa posebnim sjedištem.

Kako biste osigurali da vaše dijete ostane pored vas tokom leta, Aeroflot preporučuje da unaprijed obavijestite o prijevozu maloljetnika kako biste osigurali sjedište.

Ako letite sa dvoje ili više djece mlađe od 2 godine, pravila prijevoza se neznatno mijenjaju.

Za prvu bebu kupujete kartu bez posebnog sjedišta, tj. on će biti držan u naručju. Drugo i treće dijete moraju uzeti karte sa odvojenim sjedištem za svako.
Shodno tome, cijena ulaznica za djecu će se razlikovati.

U skladu sa Federalnim vazduhoplovnim pravilima (u daljem tekstu FAR), koja su obavezna za sve ruske aviokompanije, starost deteta se utvrđuje na dan prevoza sa mesta polaska (Odeljak VIII, stav 103).

primjer:
Letite sa svojim djetetom u Barselonu na sedmicu. U trenutku odlaska u Španiju imao je još 11 godina. Rođendan će proslaviti u glavnom gradu Katalonije. U trenutku povratka u Rusiju dijete ima već punih 12 godina.
U tom slučaju morate kupiti dvije odvojene karte. Dječija Moskva - Barcelona i odrasla Barcelona - Moskva.

Ako u trenutku odlaska dijete već ima 12 godina, spada u kategoriju “odrasli”. On treba da kupi kartu na opštoj osnovi.

Bitan!
Jer u dobi od 12 godina, osoba još nema pasoš; prilikom izdavanja karte na web stranici, na primjer, S7 Airlines, odaberite vrstu dokumenta "Ostalo" i unesite broj izvoda iz matične knjige rođenih u polje.

Cijena dječje avionske karte

U zavisnosti od uzrasta deteta, avionska karta će koštati besplatno ili sa značajnim popustima.

• Karta za dijete mlađe od 2 godine bez posebnog sjedišta se izdaje besplatno kada leti unutar Rusije. Kada letite u inostranstvo, popust će iznositi 90% cijene karte.
• Ulaznica za dijete do 2 godine sa posebnim sjedištem koštat će do 50% popusta. U nedostatku posebnih uslova za korišćenje tarife.
• Ostala djeca mlađa od 2 godine koja putuju sa odraslim putnikom prevoze se uz popust do 50% cijene karte.
• Prevoze se i djeca od 2 do 12 godina uz popust do 50%. (FAP, stav 106)

Imajte na umu da na dugim letovima avio-kompanija može zahtijevati da kupite kartu za svoje dijete i obezbijedite zasebno sjedište.

Ukoliko je potrebno promijeniti datum polaska (prerasporediti let), djetetova karta se ponovo izdaje u skladu sa uzrastom djeteta na (novi) datum polaska.

Naglašavamo:

Unatoč činjenici da se dijete do 2 godine prevozi bez posebnog sjedišta besplatno, za njega je potrebna karta. One. Ne možete kupiti kartu samo za sebe i doći na registraciju sa svojim djetetom. U ovom slučaju, aviokompanija će odbiti da vas preveze, jer... bit će prekršena pravila transporta.

Prtljag po djetetu

Dozvole za besplatan prtljag za djecu mogu se razlikovati ovisno o avio-kompaniji.
U većini aviokompanija, djetetu koje putuje bez posebnog sjedišta dodjeljuje se 10 kg besplatnog prtljaga.
Prilikom kupovine karte sa zasebnim sjedištem, dozvoljeni iznos besplatnog prtljaga odgovara cijeni karte.

Na primjer, u Aeroflotu, ovo je:

• Bez obezbeđivanja sedišta: 1 komad težine do 10 kg i dimenzija ne više od 115 cm sa zbirom tri dimenzije.
• Kada je sjedalo osigurano, ovisno o klasi usluge i pravilima tarife.

Osim besplatnog prtljaga, avio-kompanije vam omogućavaju da besplatno nosite kolica ili kolica. Kolica ne smiju biti u originalnoj ambalaži.

Kolica u avionu za dijete

Ako vam je potrebna kolijevka za prijevoz djeteta, preporučujemo da unaprijed pozovete aviokompaniju i provjerite da li je kolijevka osigurana ili se može osigurati u avionu.

S7 Airlines ne obezbjeđuje kolica za male putnike.
Aviokompanije Aeroflot imaju mogućnost postavljanja ljuljaka u kabinu.
U pravilu se uređaji za pričvršćivanje kolijevke nalaze u prvim redovima, koji imaju čvrstu pregradu.
U Aeroflotu takva mjesta u avionu su samo u kabinama poslovne klase.

Pratnja djeteta u avionu bez roditelja

U skladu sa FAR-om (klauzula 104), dijete od 2 do 12 godina može letjeti bez roditelja pod nadzorom prevoznika. Ako takvu uslugu pruža aviokompanija.

Ovdje postoji nekoliko nijansi koje putnik mora znati.

Uglavnom, avio kompanije nude uslugu „Prevoz pod nadzorom avio-kompanije“ djeci od 5 do 16 godina.

Registracija takve usluge za djecu mlađu od 12 godina je obavezna. Od 12 do 16 godina - po nahođenju roditelja ili zakonskih zastupnika.
Jer Ova usluga zahtijeva lično prisustvo zakonskog zastupnika i popunjavanje dokumenata, a kartu za dijete u pratnji predstavnika avio kompanije možete kupiti samo u predstavništvima prijevoznika ili njegovih agenata.

Neke aviokompanije naplaćuju naknadu za ovu uslugu. U zavisnosti od smera, u Aeroflotu cena pratnje je od 40 evra.

Bitan!
Odrasla osoba mora doći na aerodrom sa djetetom i otići do šaltera za prijavu. Ostanite na aerodromu do polaska aviona.

Također imajte na umu da svaka aviokompanija ima svoje zahtjeve za ovu uslugu.

U S7 Airlinesu djeca mogu letjeti bez odraslih samo na direktnim letovima i samo na letovima pod šifrom avio kompanije.
Aeroflot može pratiti djecu na presjedajućim letovima i letovima s transferima. U tom slučaju roditelji moraju platiti djetetov obrok. Cijena obroka za vezu do 3 sata ili više navedena je na službenoj web stranici aviokompanije.

Kako funkcionira podrška:
Nakon prijave na let, zaposlenik avio kompanije prati dijete na brod, gdje ga predaje stjuardesi. Roditelji se putem kontakt telefona obavještavaju da je dijete u avionu.

Svi dokumenti djeteta smješteni su u tablet (džep za dokumente). Prilikom predaje djeteta uposleniku aviokompanije, ova tableta se stavlja oko vrata djeteta i ostaje tu tokom cijelog leta.

Po dolasku na krajnje odredište, stjuardesa predaje dijete zaposleniku aerodroma. Predaje dijete osobi koja ga sreće.

Ukoliko osoba koja bi trebala da se sastane sa djetetom nije tu i nije moguće kontaktirati s njom, roditelji će o tome biti obaviješteni. Ako se situacija ne može riješiti na licu mjesta, dijete će biti vraćeno na mjesto polaska u pratnji predstavnika avio kompanije.
Osoba koja će dočekati dijete na aerodromu dolaska mora imati ličnu kartu sa fotografijom.

Koja dokumenta su potrebna djetetu?

• Letovi
• Popunjeni obrasci i prijave sa detaljima o osobama u pratnji i dočeku (ime i prezime, adresa, broj telefona)
• Potvrda o uplati usluge (ako je plaćena)
• Rodni list djeteta
• Lična karta lica u pratnji
• Za međunarodne letove: pasoš, viza i drugi dokumenti za zemlju odredišta
• Punomoćje za odlazak djeteta.

Važne informacije za one koji šalju dijete u inostranstvo!
Prije putovanja provjerite u ambasadi ili konzulatu vaše zemlje domaćina da li vaše dijete putuje bez roditelja.

Neke zemlje imaju zakonska ograničenja kretanja maloljetnika bez pratnje.
Ograničenja se mogu primijeniti na hotelski smještaj u slučaju propuštene veze ili kašnjenja leta.
Avio-kompanija može odbiti prevoz u zemlje sa zakonskim ograničenjima na osnovu FAR-a, stav 107.

Tekst: (c) Oleg Koloshin
Fotografije: AZAL, SWISS

Kako poslati dijete samo u avion? Koji dokumenti su potrebni za letenje djece bez odraslih? Dođe trenutak kada se roditelji susreću sa ovim pitanjem i biraju aviokompanije koje nude uslugu pratnje djece u avionu.

U kojoj dobi dijete može letjeti samo?

Aviokompanije imaju različite uslove za letenje djeteta bez pratnje. Tipično, od 12. godine dijete kupuje avio kartu po punoj cijeni i ima pravo da samostalno leti bez pratnje odrasle osobe.

Na karti je uvijek potrebno naznačiti da dijete leti bez pratnje.

Djeci od 5 do 12 godina zabranjeno je letenje bez pratnje odraslih. Stoga su strane aviokompanije i ruski avioprevoznici, „na zahtjev radnika“, odavno uspostavili uslugu za pratnju djece u avionu. Neke kompanije ga čak daju besplatno kao bonus, a neke niskotarifne avio kompanije, nažalost, nemaju.

Prijevoz djece bez pratnje zanimljiv je pojam koji se nalazi na web stranicama aviokompanija. Tamo ćete saznati da neke aviokompanije dozvoljavaju djeci da sami lete tek od 15 godina, dok druge mogu organizirati pratnju djece od 2 godine.

Za približne podatke iz pravila za avio putovanje za djecu bez pratnje iz Aerofolta pogledajte u nastavku >>

Kako poslati dijete samo u avion?

Već u fazi rezervacije avio karata, potrebno je da proverite kod prevoznika: da li je detetu potrebna pratnja, da li avioprevoznik ima takvu uslugu, da li se to odnosi samo na direktne letove ili važi i za letove sa transferi? Da li je isplativo ili se isplati promijeniti aviokompaniju?

Kada letite sa djecom bez roditelja, karta se plaća bez popusta na cijenu karte za odrasle. Dodatno, po potrebi (za djecu do 18 godina), plaća se i prateća usluga. Broj djece bez pratnje u avionu je ograničen (obično ne više od 4 osobe), pa je bolje ugovoriti uslugu unaprijed prilikom kupovine karte.

Šta je uključeno u uslugu pratnje djeteta u avionu?

Ako dijete leti samo, može se prijaviti na let samo direktno na terminalu aerodroma. Uposlenik aerodroma preuzima dijete, prolazi sa njim sve vrste kontrola i prati ga u avion. Dok avion ne poleti, osoba u pratnji obično mora biti prisutna u zgradi terminala.

U avionu će stjuardesa posebnu pažnju obratiti na osobu u pratnji. Ako let ima transfer, tada se na aerodromu za spajanje mladi putnik vodi u dječju sobu ili VIP sobu. Zajedno sa djetetom, bez čekanja u redu, zaposlenici avio-kompanije prolaze sve formalnosti (uključujući i prijem njegovog prtljaga) i predaju ga dočekivaču na aerodromu dolaska.

Propisi avio-kompanije se razlikuju. Usluga pratnje možda neće biti dostupna na letovima sa tranzitom i transferima. Dobni raspon onih koji su u pratnji može se neznatno razlikovati. Neke aviokompanije uzimaju djetetov pasoš za vrijeme trajanja leta, druge sve dokumente stavljaju u posebnu torbu i vješaju djetetu oko vrata. Obavezno provjerite informacije kod aviokompanija.

U vrlo rijetkim slučajevima, ako nema osobe za sastanak, avioprijevoznici mogu odvesti dijete na željenu adresu. U drugim slučajevima, avio kompanije kontaktiraju odrasle osobe u pratnji i šalju dijete nazad.

Registracija usluge: potrebni dokumenti

Roditelji (ili drugi zakonski zastupnici djeteta) mogu se prijaviti za uslugu uz predočenje pasoša i izvoda iz matične knjige rođenih djeteta.

Prijava za prevoz, kao i Prijava za pružanje usluga, popunjavaju se i izdaju direktno na avio blagajnama prevoznika prilikom kupovine karte.

U aerodromu

Online registracija nije dostupna za maloljetnike bez pratnje. Za registraciju morate stići na aerodrom unaprijed i sa punim paketom potrebnih dokumenata.

• izvod iz matične knjige rođenih za letove unutar Rusije (pasoš, viza, punomoćje oba roditelja i druga dokumenta za letove u inostranstvu),
• putne isprave,
• popunjene prijavnice i prijave sa imenima, adresama i brojevima telefona onih koji će dočekati i ispratiti dijete,
• račun za uplatu usluga podrške,
• za lice u pratnji - njegov lični dokument.

Osoba koja dočeka dijete na aerodromu dolaska mora imati identifikacioni dokument sa fotografijom. Podaci o osobi koja vas susreću provjereni su sa onima navedenim u dokumentima za pratnju djeteta.

Za ulazak i izlazak iz druge zemlje, kao i za tranzit, mogu biti potrebni drugi dokumenti; prije putovanja morate dobiti informacije o njima od konzulata relevantne države.

Aeroflot servis za pratnju djeteta

Aeroflot pruža uslugu pratnje za djecu od 5 do 16 godina. Štaviše, osoblje kompanije ne samo da će brinuti o djetetu koje prolazi kroz sve formalnosti na aerodromima i bit će odgovorno za njega u avionu, već će pomoći mladom putniku u pratnji na linijskom letu.

DJECA BEZ PRATNJE

PRAVILA ZA REGISTRACIJU PREVOZA DJECE BEZ PRATNJE (MALOLJETNIKA BEZ PRATNJE)

NA SVIM PRAVACIMA NA LETU AEROFLOTA.

NA ISTOM LETU I U ISTOJ KLASI SLUŽBE SA RODITELJIMA I NEOVLAŠĆENI

BILO ODRASLIH PUTNIKA STARIJIH OD 18 GODINA KOJI UZIMA

ČUVAJTE DJETE TOKOM CIJELOG PUTOVANJA.

NA ZAHTJEV RODITELJA ILI STARATELJA, USLUGA PREVOZA DJECE BEZ PRATNJE

MOŽE SE PRIMJENITI NA DJECU MLAĐU od 16 GODINA.

PREVOZ DJECE BEZ PRATNJE MLAĐE 5 GODINA NA LETOVIMA AEROFLOTA

NIJE DOPUSTENO.

DJETE SE PRIHVAĆA NA PREVOZ AKO:

OSOBE U PRATNICI BOSTIĆE SA DJETETEM NA POLAZNOM AERODROMU DO UKRAJA

U AVIONU;

DIJETE ĆE BITI DOČEKANO NA AERODROMU DOLASKA;

DIJETE PRATI JEDNOM ILI NAZAD I NAZAD PREKO DIREKTNE RUTE, ILI

UZ TRANSFER NA AERODROMU TRANZITA/TRANSFERA.

PREVOZ SE VRŠI SAMO REDOVNIM VLASTITIM letovima AEROFLOTA

ILI KOD KOD LETOVI SU SERIJE 4300-4399 I 4600-4705 (SU4300-4399,

SU4600-4705). ZA OSTALE LETOVE ZA PRIKUPLJANJE KOJE SE OBAVLJAJU PREMA CODE-SHER SPORAZUMIMA

UZ MARKETING UČEŠĆE AEROFLOTA, DJECA BEZ PRATNICE NEĆE BITI PRIHVAĆENA

(U OVOM SLUČAJU, REZERVACIJA I REGISTRACIJA UMNR TREBA DA SE NAPRAVE ZA BLOK SJEDISTA

I PREMA PRAVILIMA Avio-operatera).

DODATNA SE NAPLATA ZA PREVOZ DJECE BEZ PRATNJE

“UMNR FEE” NAKNADA OD 40 EUR ZA SVAKI SEGMENT RUTE GDE JE OBAVEZEN

OVA USLUGA.

UMNR NAKNADA ZA DJECU BEZ PRATNJE OD 5 DO 12 GODINA SE NAplaćuje

OBAVEZNO U ISTOM VRIJEME UZ IZDAVANJE AVIO KARTE KARTA ĆE BITI

NAPLATUJE SE 100% VAŽEĆE STOPE ZA ODRASLE (BEZ CH POPUST).

USLUGA ZA PRIHVAT DJECE OD 12 DO 16 GODINA SE PRUŽA NA ZAHTJEV

RODITELJI (STARATELJI). U OVOM SLUČAJU PRIJEVOZ ĆE SE PLAĆATI PREMA PRIMJENJIVIM

TARIFA PLUS SE DODATNO NAPLAĆUJE “UMNR NAKNADA”, OSTATAK PLASMANA SE NAplaćuje

TRANSPORT SLIČAN UMNR-u DO 12 GOD.

U SLUČAJU DJETETA BEZ PRATNJE SA TRANSFEROM, DODATNO

NA NAKNADU ZA PRUŽANJE USLUGA POMOĆ, PO ŽELJI RODITELJA

(STARARI) UZ DODATNU NAPLATU MOGUĆE REGISTRIRATI USLUGU ZA PRUŽANJE

PIĆE I (ILI) HRANA NA TRANSFER AERODROM:

PRILIKOM ČEKANJA NA AERODROMU TRANSFER DO TRI SATA - 5 EUR PO PROVIZIJI

HLADNA PIĆA ILI ČAJ, KAVA;

PRILIKOM ČEKANJA NA AERODROMU TRANSFER DO ŠEST SATI - 20 EUR PO PROVIZIJI

TOPLA HRANA I PIĆA.

U SLUČAJU NESPORAZUMA O PLAĆANJU PIĆA I OBROKA, MORATE OBAVIJESTI

RODITELJI (STARATELJI, 0, "), ŠTA ONDA PIĆA I OBROCI KOJE KOŠTA AEROFLOT NA MESTU

TRANSFERI I OBROK NISU OBEZBEĐENI ZA DJECU BEZ PRATNJE

NIJE PRIHVATLJIVO.

NAPLATA NAKNADE UMNR I NAKNADE ZA PRUŽANJE PIĆA ILI OBROKA

NA AERODROM TRANSFER TREBA DA PROIZVODI MCO (VMPD ZA BSP AGENTE)

SA NAZIVOM NAKNADE KOJI JE NA ŠALTERU “VRSTA USLUGE ZA KOJU SE IZDAJE”

“UMNR TAKSA”, U KOLONI “IZDATO U VEZE SA” - BROJEVI AVIO KARATA, U BROJU

“NAPOMBE” UKAZUJE BROJEVE LETOVA, DATUME, KLASE REZERVACIJE ZA SVAKI

SEGMENT RUTE I VRSTA PLAĆANJA OBROKA NA TRANSFER AERODROM (AKO IMA)

“5 EUR – HLADNI PIĆI” ILI “20 EUR – TOPLI OBROK”.

REGISTRACIJA NAKNADE UMNR I NAKNADE ZA PRUŽANJE PIĆA ILI JELA

DOZVOLJENO U JEDNOM MCO (VMPD, 0, "), A U "NAPOMENE" JE POTREBAN BROJ

PRIKAŽI RASPOREDU NAplaćenih iznosa, Npr. ZA RUTU SVX-MOW-LON:

40 X 2 = 80 EUR - NAKNADA UMNR SVCE, 20 EUR - TOPLI OBROK, UKUPNO 100 EUR.

NEMA NAKNADE OD RU 1 EUR ZA MCO OBRAZAC “UMNR FEE”.

MCO PUTNIČKI KUPON (VMPD RAČUNNICA) IZDAJE SE NA RUKE PUTNIKA

I DAJE SE PRI REGISTRACIJI ZAJEDNO SA DRUGIM DOKUMENTIMA (VIDI DOLJE).

U PRILOZU SU ZAMJENSKI PAPIRNI MCO KUPONI UZ KONTROLNI KUPON

NA GOTOVINI IZVJEŠTAJ. IZNOS ZA MKO JE UKLJUČEN U REGISTAR PRODAJE NA ŠALTERU

"AEROFLOT NAKNADE".

BROJ JE OBAVEZNO NAVEDEN U PNR-u PREKO OSI ELEMENTA

ORGANIZOVANI MKO /VMPD/.

U SLUČAJU JE TRANSPORT POTPUNO ILI DELIMIČNO NEKORIŠTEN, NAKNADA UMNR

NAKNADA" PODLEŽE POVRATU, UZIMAJUĆI U RAČUN STVARNO KORIŠĆENA TRANSPORTNA PODRUČJA.

U OVOM SLUČAJU KUPON ZA PUTNIK BIĆE PRILOŽEN IZVJEŠTAJU O POVRATU

PAPIRNI MCO UKLJUČUJUĆI NEKORIŠĆENE DIJELOVE AVIO KARTE

I IZNOS POVRATA JE POTPISAN. VMPD POVRATAK SE PROIZVODI KAO STANDARD

BSP POSTUPAK.

KADA SE ULAZNICA PONOVNO IZDAJE, ORIGINALNI MCO (VMPD) ĆE SE UZIMATI ZA

POVRATAK I IZDAJE SE NOVI, ILI SE DOPISKA (ZAMENA) IZVRŠI BEZ DOPLATE,

POČETNI MCO BROJ (VMPD) JE UKLJUČEN U KUCIJU “IZDANO U RAZMJENI”

ZA" I "ORIGINALNO IZDANJE" NOVOG MKO (VMPD).

REZERVACIJA ĆE DODATNO UKLJUČITI SSR/UMNR ELEMENTE, IMENA I KONTAKTE

OSOBE KOJI SE VIDE I SREĆE (U ISTOM SSR/UMNR ELEMENTU ILI U OSI, 0, "), BROJ

MKO ZA NAPLATE “UMNR NAKNADE” (U OSI ELEMENTU).

U AVIONOJ KARTI U POLJU ZA IME ILI U BROJ "ODOBRENJA/OGRANIČENJA"

KOD “UM” I PUNA STAROST (NPR. UM10) JE INDICIRANA.

PRILIKOM NARUČIVANJA PREVOZA, RODITELJI ILI STARATELJI MORAJU POPUNITI

I POTPIŠETE ZAHTEV ZA PREVOZ DJETETA BEZ PRATNJE U ŠEST

KOPIJE GDJE JE NAMENJENO DETALJNE INFORMACIJE O POLAZKU/DOLAZKU - KO

IZLAZ/SASTANAK, ADRESE, TELEFONI, DETALJI LETOVA.

PRVI PRIMERAK OVOG DOKUMENTA OSTAĆE KOD RODITELJA, DRUGI ĆE BITI UKLONJEN

PRILIKOM REKLACIJE I OSTANKA NA POLAZNOM AERODROMU, 3. SE PRENOSI

stjuardesa ODGOVORNA ZA USLUŽIVANJE DJETETA NA BRODU,

4. STUDESAR PRENOSI PREDSTAVNIKU (AGENTU) Aviokompanije

NA AERODROMU TRANZITA/TRANSFERA 5. PRENOSI STUDESAR

PREDSTAVNIKU AVIOKOMPANIJE (AGENTU) U TAČKU DOLASKA, 6. OSTAJE

TOKOM CIJELOG LETA ZA DJETE.

PREMA ČLANU 20. ZAKONA RF „O POSTUPKU IZLASKA IZ RF I ULAZAK U RF“, USVAJEN

DRŽAVNA DUMA 18.07.1996, DJECA MLAĐA 18 GODINA KOJA LETE BEZ PRATNJE RODITELJA,

Usvojitelji, staratelji ili staratelji MORAJU IMATI OVERENJE

SAGLASNOST ZA ODLAZAK OVIH OSOBA. U SLUČAJU ODLASKA NA VIŠE OD 3 MJESECA OVO JE

SAGLASNOST TAKOĐER MORA BITI OVERENA OD ORGANA STARATELJA I STARATELJA U NALOGU

USTANOVALA JE VLADA RF.

NA POLEDINI KARTE (RAZNAVNICA) OBAVEZNO JE NASTAVITI BILJEŠKU “O PUNOMOĆU”

UPOZORENO” ISPOD POTPISA OSOBE KOJE KUPOVA AVIONU KARTU.

PUNOMOĆ JE POTREBNA I U SLUČAJU DA JEDAN OD RODITELJA PRATI DJETE.

U OVOM SLUČAJU POTREBNO JE PUNOMOĆ DRUGOG RODITELJA.

PRILIKOM REGISTRACIJE GRUPA DJECE IZ DRUGIH GRADOVA RUSIJE I NEMOGUĆNOST

PREDSTAVLJANJE PUNOMOĆNOSTI PRI KUPOVINI KARATA, ORGANIZACIJA KOJA JE UKLJUČENA

PRILIKOM KUPOVINE ULAZNICE MORATE DALJE GARANCIJU DOSTUPNOSTI

OVLAŠĆENJA OD NJIHOVIH RODITELJA, ŠTO JE TAKOĐER BILJEŽENO NA poleđini karte

VOĐA GRUPE DJECE.