Informace o ceně letecké dopravy. Získání osvědčení o letu Informace o minimální ceně letenky

Společnost Azimuth Airlines na osobní žádost cestujícího poskytuje písemně následující certifikáty:

Pozornost!
Lhůta pro posouzení žádosti a poskytnutí potvrzení je 7 dnů ode dne obdržení žádosti.
Náklady na naléhavé poskytnutí certifikátu jsou 3 000 rublů. Lhůta pro vyhotovení urgentního potvrzení je 24 hodin od okamžiku obdržení žádosti.

Certifikát je vydán až po potvrzení skutečnosti platby.

Doklady potvrzující informace o letu provedené cestujícím (skutečnost letu, cena letu, náklady na přepravu nadměrných zavazadel atd.) lze vydat pouze:

1. osoba, která provedla let;
2. osoba, jejíž nezletilé dítě uskutečnilo let (v tomto případě je třeba k žádosti přiložit rodný list dítěte/pas);
3. osoba, má-li k tomu oprávnění, potvrzenou plnou mocí vyhotovenou postupem stanoveným občanským zákoníkem.

Certifikáty potvrzující informace o letu nejsou poskytovány neoprávněným osobám, včetně manžela, manželky, jiného příbuzného nebo organizace třetí strany. S výjimkou oficiálních žádostí federálních zákonodárných a výkonných orgánů, jakož i zákonodárných a výkonných orgánů ustavujících subjektů Ruské federace a místních samospráv, za předpokladu, že je odůvodněno (s povinným uvedením základu (číslo materiálu / jiné podobné ) a účel) žádost zasílají v rámci své působnosti k účelům plnění jim svěřených úkolů a funkcí.

Ahoj. Můžete pomoci v této situaci? Já, Taratina Lyudmila Anatolyevna, cizinec. cestovní pas 754191302, ruský pas 55 12 064797 vydaný Federální migrační službou Ruska pro NAO dne 23. června 2013. Pro zprávu o preferenční silnice požadovat potvrzení o ceně letenek na letiště nejbližší k místu překročení státní hranice. Odhadovaná požadovaná cena není nižší než 22 059 rublů (tato cena je uvedena v certifikátu cestovní kanceláře z a do Antalye). Let byl na trase Archangelsk - Antalya - Archangelsk na letu U6 1137 (Y) Ural Airline dne 15.9.2017, U6 1138 (Y) Ural Airline dne 29.9.2017.

Ludmila v "" Před 2 roky

Odpovědi (8)

Vaši účetní a tím spíše ruské ministerstvo financí neznají a nedodržují zákony Ruska a požadují po vás nevymahatelné dokumenty.
--
1. Pro mezinárodní leteckou přepravu na trase Archangelsk - Antalya - Archangelsk je místem překročení ruských hranic pro cestujícího hraniční kontrola na letišti odletu, nikoli teoreticky vypočítané místo na mapě.
2. Prodejce je povinen uvést cenu letenky na elektronické letence, kterou byl povinen cestujícímu po zaplacení vydat.
Pokud elektronická letenka neobsahuje náklady na plnou platbu, pak je buď prodejce podvodník, nebo cestující není viděn.
3. Zákon zakazuje dopravci ukládat údaje o cestujícím a údaje o uskutečněném letu na území Ruska po uplynutí 7 dnů od letu.

Proto někdo, kdo nepřijme vstupenku, porušuje vaše právo na získání nějaké právní finanční výhody.
Snaž se
- požadovat písemnou odpověď od osoby, která vám neposkytla výhodu a
- odvolání proti vydanému rozhodnutí neznámého orgánu k okresnímu státnímu zastupitelství s uvedením požadavku k státnímu zastupitelství -
Žádám Vás, abyste zavázal (zde neznámý) úřad, aby mi takovou výhodu poskytl.

Speciální pro SU535

1) cestující opustí Ruskou federaci v okamžiku, kdy letadlo překročí státní hranici. V odletové zóně mezinárodního letiště se osoba nachází na území Ruské federace a podléhá právním předpisům Ruské federace. Průchod hraniční pasovou kontrolou je pouze povolením nastoupit do letadla a opustit Ruskou federaci. To se ale děje, jak jsem psal výše, v době skutečného překročení hranice ve vzdušném prostoru. Naučte se materiál!
2) u jakékoli letecké společnosti v Ruské federaci musí být uvedena cena letenky, rozdělená podle tarifu, poplatků a daní
3) chtěli byste ukázat odkaz na takový "zákon"?

Ne.
1. každý cestující ví, že pro cestujícího je skutečný hraniční přechod na letišti, kde pohraniční stráž zkontrolovala platnost pasu (a víza).
Hraničním přechodem pro cestujícího je článek 5-2-a zákona Ruské federace „O státní hranici Ruské federace“
--
Místo překročení hranice, které jste uvedli, se na cestujícího nevztahuje. a do letadla - to je článek 9 zákona Ruské federace „O státní hranici Ruské federace“
2. Elektronická letenka musí vyhovovat pravidlům článku 169-5 daňového řádu a pravidlům IATA „Seznam letenek a letištních daní a poplatků“
3. Cestující má právo podat reklamaci u dopravce do 7 dnů po letu v souladu s článkem 13-3 Montrealské úmluvy z roku 1999.
Na konci těchto 7 dnů je dopravci zakázáno ukládat a zpracovávat údaje o jízdence - článek 5-7 federálního zákona „o osobních údajích“

Chcete-li odpovědět na otázky, musíte

Informace pro klienta o ceně letu. Potvrzení o ceně letu je nutné pro klienty cestovních kanceláří, aby potvrdili své výdaje na zaplacení cesty do az místa odpočinku (pro získání kompenzace od zaměstnavatele). Právo na takovou náhradu mají odborníci zaměstnaní v práci v rozpočtových institucích v regionech Dálného severu a rovnocenných oblastech (článek 325 zákoníku práce Ruské federace). Navíc bez ohledu na to, kde zaměstnanec strávil dovolenou - v Rusku nebo v zahraničí.

Obchodní firmy mohou také vyplácet zaměstnancům náhradu.

Postup pro kompenzaci těchto výdajů je stanoven Pravidly schválenými nařízením vlády Ruské federace ze dne 12. června 2008 č. 455. Právě v tomto dokumentu hovoříme o potvrzení, které musí zaměstnanec předložit, aby od zaměstnavatele dostal náhradu cestovních výdajů.

Je pravda, že pokud zaměstnanec odpočíval v zahraničí, nejsou mu kompenzovány všechny „cestovní výdaje“, ale pouze cesta přes území naší země. Jedná se o náklady na cestu po železnici, letecky, po moři, po řece, silniční přepravu do nejbližší železniční stanice, letiště, námořního (říčního) přístavu, autobusového nádraží do místa překročení hranice Ruské federace.

Při letu je kompenzace podmíněna cestou zaměstnance přes Rusko na letiště nejblíže místu překročení státní hranice Ruské federace.

Klient firmy odletěl na dovolenou (do Turecka) z letiště Domodědovo (Moskva). Let Moskva - Antalya.

Nejbližším ruským letištěm, které se nachází u hraničního přechodu mezi Ruskou federací a Tureckem, je letiště v Adleru.

Klientovi tedy musí být vystaven certifikát s informací o ceně letu na letiště Adler.

Kdo může vydat certifikát

Informace pro klienta o ceně letu. Potvrzení o ceně letu vydává přepravní organizace (článek 10 Pravidel). Na to byl upozorněn i dopis Ministerstva zdravotnictví a sociálního rozvoje Ruska ze dne 20. října 2008 č. 1501-13.

Převod nezbytných povinností dopravcem na pověřeného zástupce se provádí na základě smlouvy o obchodním zastoupení nebo smlouvy o obchodním zastoupení. Vše výše uvedené platí pro cestovní kancelář, která uzavře smlouvu s dopravcem a je oprávněna prodávat leteckou přepravu. V souladu s tím může také svému klientovi vystavit potvrzení o ceně letu.

Pokud byl let charterový

Charta - právo na kapacitu vozidla (čl. 787 občanského zákoníku Ruské federace, čl. 104 leteckého zákoníku Ruské federace). Zorganizováním charterového letu získává touroperátor od letecké společnosti právo na kapacitu letadla na určitém letu (letech). V tomto případě je konkrétní jízdné pro každý typ turistického produktu tvořeno cestovní kanceláří. Cena jízdného pro cestující na jednom charterovém letu, zahrnutá v ceně různých zájezdů, se může lišit. Letecká společnost v tomto případě nemá informace o ceně letenek pro charterové lety, proto vystavuje letenky bez uvedení ceny.

Odstavec 32 federálních pravidel pro letectví stanoví, že platba za přepravu cestujících, zavazadel, nákladu charterovými lety nesmí být uvedena v přepravním dokladu (letence).

Vzhledem k těmto okolnostem může informace o skutečných nákladech letu poskytnout pořadatel zájezdu nebo cestovní kancelář na základě informací, které mu na jeho žádost poskytne cestovní kancelář.

Podklady pro hlášení o jízdě jsou itinerář potvrzení o elektronické jízdence a originály palubních lístků.

Buď opatrný! Duplikáty palubních lístků se nevydávají – vstupenky obdržené při nástupu do letadla si uschovejte.
Pro hlášení budete možná potřebovat výpis z bankovního účtu potvrzující skutečnost platby za vstupenku z vaší platební karty.

S ohledem na požadavky daňového řádu Ruské federace, v případě, že si zaměstnanec zakoupí elektronickou jízdenku na pracovní cestu nebo pracovní cestu přes území Ruské federace nebo do zahraničí, mohou být doklady potvrzující vynaložené výdaje:

• potvrzení o itineráři vydané na letence cestujícího schválené jako přísný formulář odpovědnosti;
• šek nebo jiný dokument potvrzující platbu za přepravu, vystavený na schváleném formuláři s přísnou odpovědností.

Pokud není itinerář vydán na přesném formuláři hlášení, ale pouze ve formě výtisku, budete potřebovat palubní letenka, což potvrzuje skutečnost přepravy.
Palubní vstupenka musí obsahovat údaje, které umožňují identifikovat cestujícího a cíl cesty (jméno cestujícího, trasa, datum cesty)“

Yamal Airlines poskytuje na žádost cestujícího písemně následující informace:

• o provedení / neprovedení letecké přepravy cestujícího lety Yamal Airlines;
• o skutečnosti rezervace/nákupu letecké přepravy cestujícího lety Yamal Airlines;
• o nákladech na leteckou dopravu zakoupenou Yamal Airlines (za předpokladu, že doprava nebyla zahrnuta v balíčku zájezdu);
• o velkém kruhu

Na základě odstavce 2 Čl. 108 Leteckého zákoníku Ruské federace v případě nuceného odmítnutí cestujícího z letecké přepravy z důvodu nemoci cestujícího nebo člena jeho rodiny nebo blízkého příbuzného cestujícího s ním v letadle, což je potvrzeno lékařskými doklady nebo v souvislosti se smrtí člena jeho rodiny nebo blízkého příbuzného, ​​která je zdokumentována, a uvědomí o tom dopravce před koncem času pro odbavení pro let uvedený na letence, stanoveného v souladu s federálním leteckého řádu je cestujícímu vráceno přepravné zaplacené za leteckou přepravu.

Nemoc cestujícího nebo člena jeho rodiny nebo blízkého příbuzného cestujícího s ním v letadle je důvodem pro nedobrovolné odmítnutí cestujícího přepravy, pokud existují kontraindikace letu potvrzené lékařskými doklady v den odletu. letadlo uvedené na letence.

Požadavky na lékařské doklady, které je třeba poskytnout v souvislosti s onemocněním cestujícího, člena jeho rodiny nebo blízkého příbuzného cestujícího s ním v letadle, stanoví pravidla dopravce.

Žádosti o získání certifikátu potvrzujícího let na letech Yamal Airlines jsou přijímány:

• na adrese Salekhard st. Letectví 27;
• v zastoupeních Yamal Airlines na adresách zveřejněných na webových stránkách JSC ATC Yamal
• na webových stránkách společnosti JSC „ATK „Yamal“ v sekci „Informace“ - „Informace o letu“;
• na pokladně společnosti Aviaspectekhnologii LLC

Žádost je přijímána pouze ve stanovené podobě s předložením cestovního pasu, rodného listu dítěte.

Platba za vystavení certifikátů se provádí buď na pokladně společnosti Aviaspectekhnologii LLC v místě bydliště (adresy pokladen jsou zveřejněny na webových stránkách http://ast-agent.ru/contacts), nebo bankovním převodem pomocí podrobnosti zveřejněny na stránkách JSC ATC Yamal v sekci "Informace" - "Informace o letu".

Pro občany s bydlištěm mimo město Salekhard je žádost přijímána faxem nebo e-mailem a k žádosti je třeba dodatečně přiložit naskenovanou kopii cestovního pasu, rodného listu, potvrzení o platbě za služby. Přihláška pro každého cestujícího se píše zvlášť. Děti do 12 let se vejdou se svými rodiči na stejnou aplikaci.

Potvrzení se vydává osobně cestujícímu po předložení cestovního pasu a potvrzení o zaplacení služeb.

Před nástupem do letadla si každý cestující musí obstarat palubní vstupenku. Toto pravidlo platí pro zákazníky všech leteckých společností včetně Aeroflotu. Přítomnost dokladu potvrzuje, že cestující má právo využít služeb vybrané letecké společnosti a uskutečnit let konkrétním letadlem. Cestující jej mohou obdržet po registrační proceduře. Pokud nemáte palubní vstupenku, nebudete na palubu letadla vpuštěni.

Někdy dochází k situacím, kdy si cestující všimne ztráty palubní vstupenky ještě před nástupem do dopravního letadla. To přináší cestovateli mnoho problémů a možnost využití služeb letecké společnosti je zpochybňována.

Turisté se ptají, zda je možné obnovit palubní vstupenku? Každá letecká společnost má specifická pravidla týkající se opětovného vystavení palubní vstupenky. Obnovit ho ale může každý cestující. V určitých případech se za obnovení palubního lístku platí.

Pokud potřebujete nastoupit do letadla a nemůžete najít potvrzení o nástupu do letadla, nemějte obavy. Zachovejte klid a dodržujte určitá pravidla. Musíte se co nejdříve vrátit k odbavovací přepážce. Můžete kontaktovat zaměstnance letecké společnosti Aeroflot. Vysvětlete zaměstnanci obtíže, které nastaly.

Obvykle se duplikát palubního lístku vydává na jiném formuláři. Získat požadovaný dokument, ukažte pas zaměstnanci Aeroflotu. Výše uvedené akce jsou ale vhodné pro cestující na letech, kterým do nástupu zbývá více než 10–15 minut. Pokud pár minut před nástupem do letadla zjistíte, že jste svůj palubní doklad ztratili, s největší pravděpodobností v tuto chvíli nebudete moci využít služeb Aeroflotu.

V tomto případě zaměstnanci aerolinky nabízejí zakoupení letenky na další let jiného dopravního letadla. Za nevyužitý lístek dostanete peníze, ale ne v plné výši.

Pokud se nemůžete dočkat dalšího letu, kontaktujte letušku. Pokud má letuška prázdné formuláře a v kabině jsou prázdná místa, můžete ztracený doklad o nástupu do letadla obnovit.

Někdy mohou zaměstnanci Aeroflotu zpozdit odlet letadla, aby měl cestující čas dojít k odbavovací přepážce a provést proceduru pro obnovení palubní vstupenky. Ke zpoždění odletu dopravního letadla však dochází pouze v případě přímé letecké dopravy. Lety s přestupy nelze zpozdit, aby nedošlo ke zpoždění při nástupu na navazující letadlo v jiném městě. Poté cestující nemůže letět tímto letem bez palubní vstupenky.

Proč je lepší nefotit a nevyhazovat palubní vstupenku!

Někdy může být po dokončení letu vyžadována palubní vstupenka. Pokud jste dorazili do požadovaného města a zjistili jste, že jste ztratili dokument, musíte kontaktovat Aeroflot. Zaměstnanci letecké společnosti vám budou moci vystavit duplikát letenky.

Měli byste napsat prohlášení leteckému dopravci. Pamatujte však, že za proceduru musíte zaplatit. Obdržíte nikoli duplikát palubního lístku, ale speciální certifikát. Certifikát bude znamenat, že jste skutečně využili služeb Aeroflotu. V certifikátu bude uvedeno číslo letu, místo odletu a příletu a také data.

Potvrzení o letecké dopravě obdržíte až poté, co zaměstnanci Aeroflotu ověří potřebné údaje. Zaměstnanci letecké společnosti se musí ujistit, že jste byli pasažérem letu. Po zpracování údajů obdrží klient leteckého dopravce potřebný certifikát.

Pokud jste použili online odbavení, váš palubní lístek v elektronické podobě umístěnou v jedné z vašich e-mailových složek. Vytiskněte si jej na papír a předložte na poptávku.

Proč potřebuji palubní vstupenku po letu? Nejčastěji je doklad vyžadován u cestujících, kteří využili služeb Aeroflotu z důvodu služební cesty. Pro nahlášení na svém pracovišti musí cestující předložit určité doklady. V seznamu úředních „papírů“ je i palubní lístek.

Pokud jste jej po leteckém letu nenašli, musíte získat certifikát nebo duplikát dokumentu, abyste mohli v práci nahlásit uskutečněný let. Náklady na získání obnovené palubní vstupenky v Aeroflotu jsou asi 700 rublů. Pokud je vaše práce připravena přijmout další dokument pro podávání zpráv, můžete poskytnout podobné dokumenty.

Seznam dokumentů potvrzujících skutečnost letecké dopravy zahrnuje:

• letenka, jejíž nákup je potvrzen pokladním dokladem;
• výpis z účtu;
• faktura.

Některé společnosti přijímají jakékoli dokumenty, které obsahují určité informace. V dokumentu potvrzujícím skutečnost, že se jedná o leteckou dopravu s pomocí leteckého dopravce Aeroflot, musí být uvedeno číslo letenky, její cena, přesné datum a čas odletu a příletu na určené místo a trasu. Pokud jste si zakoupili cestovní doklad na let Aeroflotu přes internet a platba byla provedena bankovní kartou, můžete si vytisknout potvrzení o zaplacení letenky. Požadovanou účtenku najdete v e-mailu.

Účetní oddělení mnoha společností jsou připravena akceptovat výše uvedené dokumenty v případě ztráty palubního lístku. Pak nemusíte dostávat duplikát účtenky a nebudete muset platit navíc za obnovu.

Palubní vstupenka do letadla. Podrobná analýza

Jak získat zpět bonusy

Zákazníci Aeroflotu potřebují obnovit svůj palubní lístek z jiného důvodu. Letecký dopravce nabízí cestujícím účast v Bonusovém programu Aeroflot. Členové programu dostávají bonusy za překonání určité vzdálenosti, měřené v mílích. Zákazníci leteckého dopravce mohou získané bonusy vyměnit za slevy na nákup budoucích letenek.

V současné době probíhá automatické obnovení trasy, takže cestující, kteří ztratili palubní vstupenku, nemusí být schopni obnovit svůj cestovní doklad. Není vyžadován ani certifikát. Chcete-li obnovit utracené míle a získat dlouho očekávané bonusy, musí zákazníci Aeroflotu kontaktovat kancelář nebo odeslat elektronickou žádost.

Musíte uvést datum a čas letu, jeho číslo a také číslo letenky. Požadovaný počet mil je připsán na váš osobní účet během 2-5 dnů. K automatickému obnovení ujetých kilometrů však dochází pouze u cestujících na pravidelných linkách. Aeroflot musíte kontaktovat nejdříve 14 dní po letu, nejpozději však 3 měsíce. Pro ty, kteří byli na charterovém letu a ztratili svůj palubní lístek, je vyžadován složitější postup navrácení ujetých kilometrů.

Navzdory tomu, že je možné obnovit palubní vstupenku, musíte být před odletem a po přistání více pozorní na dokumenty. Obnovení jakéhokoli dokumentu vyžaduje osobní čas a někdy Peníze. Buďte opatrní při cestování letadlem.

Aeroflot – vaše pohodlí!