Jaké jsou rozměry příručního zavazadla na s7. Příruční zavazadlo S7 - velikost, rozměry, hmotnost. Dětský kočárek v příručním zavazadle
Nadměrná zavazadla na letišti mohou mít za následek dodatečné náklady. Než se vydáte na cestu, měli byste si předem zjistit, jaké povolenky na náklad akceptuje Aeroflot, S7, Ural Airlines a mnoho dalších a.
Vážení zavazadel na letišti
Existují 2 systémy:
- hmotnost;
- v závislosti na počtu míst.
Pokud mluvíme o prvním, pak pouze předpokládá, že hmotnost vašeho zavazadla bude omezena. Pokud unesete například jen 20 kg, tak bez doplatku si s sebou můžete vzít pouze 2 kufry, hmotnost každého by neměla přesáhnout 10 kg. Cokoli nad 20 kg bude leteckou společností považovat za překročení normy. Za nadváhu zavazadel si budete muset připlatit.
Například letecká společnost stanovila, že lze přepravovat 20 kg. Berete s sebou 2 kufry. 1 pytel váží 17 kg a 2 pytel 11 kg. Je potřeba si spočítat celkové množství, je to 28 kg. Odečtěte povolenou hmotnost zavazadel, nakonec vám vyjde tato hodnota: 28-20=8. Za 8 kg si budete muset připlatit.
Existuje jiný systém, ten zohledňuje počet míst. Pokud mluvíme o letu v ekonomické třídě, pak mají cestující právo odbavit pouze 1 kufr. Jeho hmotnost by neměla přesáhnout 23 kg.
Utair povolená zavazadla
Pro lepší pochopení zvažte 2 příklady.
Situace 1. Vzali jste si s sebou na cestu 2 kufry. První jste naložili lehce - 10 kg, ale druhý je těžší - 13 kg. Po započtení celkové hmotnosti dostanete 23 kg. Za úvahu ale stojí, že aerolinky s takovým systémem omezují i množství zavazadel. V důsledku toho obdržíte nadbytek zavazadel, jedná se o 1 kus.
Situace 2. Máte 1 pytel, jeho hmotnost je 28 kg. Přestože se vejdete do počtu míst k sezení, bude zaznamenána nadváha 5 kg.
Kolik je nadváha zavazadel
Cena nadměrných zavazadel závisí na standardech, které letecká společnost používá, a také na destinaci. Konkrétní čísla byste si vždy měli ověřit u letecké společnosti. Cestujícím vždy poskytnou asistenci zaměstnanci Aeroflotu, Pobedy a S7.
Cena za nadváhu zavazadel se může u jednotlivých leteckých společností lišit.
Pokud dopravce používá váhový systém, pak budete muset připlatit za každý kilogram, který je zaznamenán nad stanovený limit. Platba je ovlivněna politikou a směrováním letecké společnosti. Cena je kalkulována s přihlédnutím k přepravě v ekonomické třídě, přičemž je zohledněno nejvyšší jízdné.
Za 1 kg nadváhy bude stržena částka ve výši 1,5 % z tiketu. Kromě toho může letecký dopravce stanovit pevnou částku. Obvykle se náklady na 1 kg nadváhy pohybují v rozumných mezích, od 5 do 10 eur se odebere cestující.
Například poletíte z Paříže do Berlína. V ekonomické třídě můžete vozit kufr, který neváží více než 20 kg. Vaše taška váží 24 kg. Dá se říci, že výhoda byla 4 kg. Pokud je poplatek za nadměrná zavazadla 10 eur za 1 kg, budete muset zaplatit dalších 40 eur.
Některé společnosti přijaly omezení nejen na váhu, ale také na počet míst. V tomto případě budou náklady vyčísleny jinak. Budete si muset připlatit za zavazadlo navíc a za převážená kila navíc.
Letíte-li například z Milána do Londýna, máte nárok na bezplatné zavazadlo o hmotnosti 23 kg. Řekněme, že máte těžkou tašku, její váha je 31 kg. Letecká společnost stanovila tarify, pokud je hmotnost zavazadel vyšší než 23, ale méně než 32 kg, budete muset zaplatit 100 eur. Zvažte, jak moc jste překročili normu, na tom nezáleží. V každém případě za nadváhu 3 kg a 9 kg zaplatíte 100 eur.
Co když máte více kufrů? Například jste si s sebou vzali na výlet 2 tašky. Hmotnost jednoho je 20 kg, druhý je o něco lehčí. Nechte druhý pytel vážit 14 kg. V tomto případě dojde k přebytku, ale již o počet míst. Budete muset zaplatit za 1 další místo, obvykle 50 eur.
Upozorňujeme, že v některých situacích je mnohem výhodnější připlatit si za 1 sedadlo, než platit za přepravu zavazadel nad rámec stanovených norem. Doporučuje se mít u sebe vždy menší obnos peněz, pak vás poptávka letištního personálu nezaskočí.
Stojí za to zvážit další příklad. Jdete na výlet, vezměte si s sebou 2 kufry. Hmotnost jedné tašky je 26 kg a druhá je o něco lehčí - 15 kg. Dá se říci, že letištní personál zaznamená přebytek nejen ve váze zavazadel, přebytek bude i v počtu sedadel. Za přepravu těžkých kufrů budete muset zaplatit 100 eur. Připravte se také, že za 1 místo navíc zaplatíte 50 EUR. Ve výsledku zaplatíte 150 eur.
Co se dá v takové situaci dělat? Některé věci z nejtěžšího kufru je nejlepší dát do lehčí tašky. Ve výsledku si tak připlatíte pouze za 1 místo navíc.
Při cestě na výlet dbejte na to, aby váha 1 kufru nepřesáhla 32 kg. Pokud je zaznamenán přebytek, pak bude náklad považován za nadrozměrný. Většina letišť to prostě nepřeveze, s odesláním věcí si budete muset poradit sami. Na mnoha letištích po celém světě nakladače neunesou vaky, které váží více než 32 kg. Mají to zakázáno. Prozkoumat. Téměř každé letiště je zajištěno, ale je placené.
Stojí za to věnovat pozornost ještě jednomu pravidlu. Hovoříme o koordinaci přepravy nadrozměrných nákladů. Nezapomeňte informovat společnost Utair nebo jiného dopravce, jinak nemusí být kufr přijat k přepravě. Dopravce na to má právo.
Kde platit
Chcete-li zaplatit za zavazadla, pokud jste překročili normy, měli byste kontaktovat specialisty. Platební přepážka se nachází na všech letištích. O jeho umístění se dozvíte kontaktováním pracovníka na recepci. Zde budete také informováni o ceně za nadváhu zavazadel.
Nejprve bude vaše taška zvážena. Cestující často nemusí platit ani za malý přebytek zavazadel v letadle. Samozřejmě se bavíme o 2-3 kg.
Protiplatba za doplňkové služby na letišti Domodědovo
Zkontrolujte informace poskytnuté klientům. Doplatek za nadváhu je možný nejen na letišti. Například v roce 2020 vám UTair umožňuje přepravovat 23 kg zavazadel v ekonomické třídě. Aeroflot nastavil podobné standardy. Ale v ekonomické třídě a třídě business jsou k dispozici 2 další sedadla, každé o hmotnosti 32 kg. Zvláštní podmínky jsou nabízeny účastníkům Status programu společnosti UTair. Další informace vám poskytne zástupce letecké společnosti.
S7 Airlines je jedním z lídrů na trhu letecké dopravy. Má více než 1000 vnitrostátních a mezinárodních letů. Společnost neustále zlepšuje služby zákazníkům. Díky tomu se zvyšuje počet turistů, kteří cestují jeho letadly. Mnozí se zajímají o otázku, jaká jsou pravidla pro přepravu zavazadel a příruční zavazadlo zřízený dopravcem. Pojďme na to přijít v tomto článku.
Povolení příručních zavazadel u S7 Airlines
Přeprava příručních zavazadel S7 se provádí v souladu se stanovenými pravidly a tarify. V souladu s tím si cestující může vzít na palubu určitý počet zavazadel. Tento parametr závisí na ceně letu.
Turisté, kteří cestují tarifem Economy Basic, si s sebou do kabiny mohou vzít příruční zavazadlo o hmotnosti do 10 kg. Jeho rozměry přitom musí odpovídat třem parametrům: 55 × 40 × 20 cm Pokud turista letí v rámci tarifu Economy Flexible, může si s sebou vzít příruční zavazadlo, jehož rozměry a hmotnost jsou obdobné jako u předchozího tarifu .
Bezplatná zavazadla a povolená příruční zavazadla
Tarif „Business Basic" umožňuje nosit jako příruční zavazadla tašky o hmotnosti až 15 kg a rozměrech 55 × 40 × 20 cm. Obdobná pravidla pro přepravu příručních zavazadel má tarif „Business Flexible". Je třeba poznamenat, že pokud jsou tyto normy překročeny, je poskytován určitý poplatek. Záleží na rozměrech příručního zavazadla, stejně jako na ceně letu.
Musíte pamatovat na předměty, které je povoleno přepravovat v příručním zavazadle. Mohou to být potraviny, které jsou připraveny k jídlu. Povolena je i přeprava dětské výživy. Jen se to nemusí vařit. Kromě toho můžete přepravovat potřebné léky a další osobní hygienické potřeby. Kapaliny se přepravují v nádobách o objemu 100 ml, maximálně 1 litr na cestujícího.
Příspěvek na zavazadla
Jeden cestující může přepravovat jedno zavazadlo nebo krabici zdarma jako odbavené zavazadlo. Zároveň stojí za zvážení, že jejich rozměry a hmotnost musí odpovídat stanoveným parametrům. Liší se ve všech tarifních plánech.
Tarif Economy Basic a Economy Flexible umožňuje bezplatnou přepravu zavazadel, jejichž hmotnost nepřesahuje 23 kg a jejich rozměry ve třech parametrech nepřesahují 203 cm.V tarifech Business Basic a Business Flexible je hmotnost zavazadla vzrostla na 32 kg, ale rozměry ve třech parametrech zůstaly stejné (203 cm). V S7 je třeba za nadměrná zavazadla zaplatit za speciální sazby. Lze je nalézt na webu letecké společnosti.
Další povolená zavazadla
U některých tarifů byl navýšen limit zavazadel zdarma. Taková privilegia mohou využívat členové věrnostního programu od dopravce. Cestující mají také přístup k nové službě Extra Baggage Allowance. Použít jej můžete přímo na stránkách letecké společnosti.
Můžete to provést následujícími způsoby:
- v části „Moje rezervace“ na webu po provedení platby;
- při registraci na webu;
- při online rezervaci letenek.
Cena za nadměrná zavazadla S7 se snižuje, pokud platíte přepravní služby na webových stránkách leteckého dopravce. Po provedení platby obdrží cestující účtenku, kterou je nutné vytisknout a předložit na letišti.
Přeprava zvířat v letadle
Letecká společnost nezakazuje turistům přepravu domácích mazlíčků. Ale platí zde určitá pravidla:
- zvířata musí být ve speciálních klecích nebo přepravních taškách;
- parametry takových klecí by měly umožňovat domácím zvířatům vstát a volně se otáčet;
- na dně klece musí být speciální materiály;
- dveře klece by měly být těsně uzavřeny;
- psi se přepravují v obojcích a náhubcích.
Hmotnost klece nebo přenášení nesmí přesáhnout 10 kg a rozměry ve třech parametrech - 115 cm.
Stojí za zvážení, že pro přepravu zvířat budete potřebovat veterinární pas. Očkování je součástí tohoto dokumentu. Pro cestu do zahraničí budete potřebovat mezinárodní veterinární osvědčení. Také všechna domácí zvířata na letišti jsou vyšetřena veterinářem.
Důležité! Společnost musí být o přepravě zvířete informována několik dní před plánovaným odjezdem.
Přeprava lyží a snowboardů
Sportovní vybavení tohoto typu je povoleno přepravovat v letadle letecké společnosti. Navíc v zimní sezóně je přepravován zdarma. Musí být zabaleno ve zvláštních případech. Jeho hmotnost nesmí přesáhnout 23 kg a rozměry ve třech parametrech - 203 cm.V ostatních ročních obdobích byla pravidla pro přepravu takových zavazadel změněna. Najdete je na webových stránkách leteckého dopravce nebo se můžete zeptat na horkou linku.
Poškození zavazadel
Pokud jsou po obdržení zavazadla zjištěny závady, nesmíte opustit zvláštní prostor. Musíte kontaktovat personál letiště. Nabídnou sepsání prohlášení a sepsání žaloby o škodě. Na základě těchto podkladů bude rozhodnuto o náhradě škody. Musíte také poskytnout štítek na zavazadla, palubní vstupenku.
Z bezpečnostních důvodů mezinárodní předpisy zakazují přepravu následujících předmětů a látek v odbavených nebo příručních zavazadlech.
Výše uvedený seznam zakázaných položek není vyčerpávající; lze jej kdykoli přidat. Upozorňujeme, že některé lety mohou podléhat přísnějším požadavkům. Kromě toho je třeba dodržovat předpisy platné v konkrétních zemích.
Omezení tekutin v příručních zavazadlech
Pro ochranu cestujících před riziky spojenými s možným použitím kapalných výbušnin byly zavedeny nové bezpečnostní předpisy. Tato pravidla platí pro lety odlétající ze všech letišť na území členských států EU, dále v Číně, Koreji, Thajsku, Norsku, Islandu, Švýcarsku, Moldavsku atd.
Od 27. srpna 2007 vstoupí pravidla v platnost na území Ruské federace a budou platit pro všechny cestující odlétající z ruských letišť. Přečtěte si prosím tato pravidla a vezměte je v úvahu při přípravě na cestu. Cestující si stále mohou vzít tekutiny v odbavených zavazadlech. Nová pravidla se vztahují výhradně na příruční zavazadla.
Na léky a některé druhy potravin, které mohou být během letu potřeba, se nevztahují požadavky na balení do plastového sáčku.
Cestující na letech budou moci převážet tekutiny v příručním zavazadle pouze v případě, že objem nádoby, ve které jsou přepravováni, nepřesáhne 100 ml. Nádoby musí být zasílány v průhledném plastovém sáčku, který lze znovu uzavřít. Objem takového balení by neměl přesáhnout 1 litr. Omezení platí pro všechny druhy tekutin, gelů, pleťových vod, parfémů, krémů, zubních past, tekuté kosmetiky atd.
Pokud váš itinerář zahrnuje navazující let, pamatujte, že tato pravidla se na vás budou vztahovat na přestupním letišti.
Položky zakoupené v bezcelních obchodech lze vzít na palubu v uzavřeném sáčku. Kromě toho si musíte uschovat účtenku potvrzující nákup takového zboží. Na šeku musí být datum, které se shoduje s datem odjezdu. Balíček je zapečetěn přímo v místě nákupu zboží. V USA platí zvláštní předpisy upravující přepravu zboží zakoupeného v bezcelních obchodech. V těchto prodejnách získáte potřebné informace.
Pravidla pro vstup a výstup do/z Ruské federace
1. Vstup a výstup do/z Ruská Federace se provádí v souladu s ustanoveními právních předpisů Ruské federace, zejména federálního zákona č. 114-FZ „O postupu při odchodu z Ruské federace a vstupu do Ruské federace“. Plné znění tohoto zákona naleznete. Níže jsou uvedeny výňatky z tohoto zákona.
2. Při vstupu na území Ruské federace a při opuštění Ruské federace jsou cizí státní příslušníci nebo osoby bez státní příslušnosti povinni předložit platné doklady prokazující jejich totožnost a uznané Ruskou federací v této funkci a vízum, pokud právní předpisy Ruské federace nestanoví jinak. Federace.
3. Doklady osvědčující totožnost cizince v Ruské federaci jsou cestovní pas cizince nebo jiný doklad stanovený federálním zákonem nebo uznaný v souladu s mezinárodní smlouvou Ruské federace jako doklad prokazující totožnost cizince. .
4. Doklady osvědčující totožnost osoby bez státní příslušnosti v Ruské federaci jsou:
- Doklad vydaný cizím státem a uznaný v souladu s mezinárodní smlouvou Ruské federace jako doklad prokazující totožnost osoby bez státní příslušnosti.
- Povolení k dočasnému pobytu.
- Rezidentní karta.
- Jiné doklady stanovené federálním zákonem nebo uznané v souladu s mezinárodní smlouvou Ruské federace jako doklady prokazující totožnost osoby bez státní příslušnosti.
5. Cizí státní příslušníci, kteří obdrželi povolení k pobytu v Ruské federaci, vstupují do Ruské federace a vystupují z Ruské federace na základě platných dokladů prokazujících jejich totožnost a uznaných Ruskou federací v této funkci a povolení k pobytu.
6. Cizí občané a osoby bez státní příslušnosti uznané za uprchlíky na území Ruské federace v souladu s postupem stanoveným federálním zákonem mohou opustit Ruskou federaci a vstoupit do Ruské federace na základě cestovního dokladu uprchlíka.
7. Cizí občané a osoby bez státní příslušnosti, u kterých cizí stát vyhověl žádosti Generální prokuratury Ruské federace o jejich vydání k trestnímu stíhání nebo výkonu trestu na území Ruské federace a kteří nemají platné doklady prokazující jejich totožnost a uznané Ruskou federací v této funkci, vstupují do Ruské federace na základě písemného oznámení příslušného orgánu cizího státu o vyhovění uvedené žádosti.
8. V období konání olympijských her a paralympijských her vstupují na území Ruské federace cizí státní příslušníci podílející se na pořádání a pořádání olympijských her a paralympijských her, jakož i cizí státní příslušníci, kteří jsou účastníky olympijských her a paralympijských her, pobyt na území Ruské federace a odjezd z Ruské federace bez udělení víz na základě platných dokladů totožnosti a uznaných Ruskou federací jako takovou a olympijského průkazu totožnosti a akreditace nebo paralympijského průkazu totožnosti a akreditace.
9. Olympijská identita a akreditační karta je doklad vydaný Mezinárodním olympijským výborem nebo Organizačním výborem Soči 2014, který dává jejímu držiteli právo účastnit se olympijských her nebo vykonávat další činnosti související s organizací a konáním olympijských her. .
10. Paralympijský průkaz totožnosti a akreditace je doklad vydaný Mezinárodním paralympijským výborem nebo Organizačním výborem Soči 2014, který dává jeho držiteli právo účastnit se paralympijských her nebo vykonávat jiné činnosti související s organizací a konáním paralympijských her. Hry.
11. Cizí občané přijíždějící na území Ruské federace v době pořádání a (nebo) období olympijských a paralympijských her jako dobrovolníci vstupují do Ruské federace a opouštějí Ruskou federaci na běžná humanitární víza vydaná diplomatickou misí nebo konzulárním úřadem úřad Ruské federace. Obyčejná humanitární víza mohou být jednorázová nebo dvouvstupová a mohou být vydána až na tři měsíce, nebo vícevstupová a mohou být vydána až na jeden rok. Nepřetržitý pobyt dobrovolníka na území Ruské federace na vícevstupové humanitární vízum vydané až na jeden rok nesmí přesáhnout 180 dnů.
12. Dočasní pracovníci přijíždějící na území Ruské federace během pořádání a (nebo) období olympijských her a paralympijských her vstupují do Ruské federace a opouštějí Rusko na běžná pracovní víza vydaná diplomatickou misí nebo konzulárním úřadem Ruské federace. Ruské federaci na dobu až tří měsíců s případným následným prodloužením územním orgánem federálního výkonného orgánu oprávněného k výkonu funkcí kontroly a dohledu v oblasti migrace, udělením víza pro více vstupů na dobu ne delší než jeden rok na základě petice organizačního výboru Soči
13. Vstup do Ruské federace cizímu státnímu příslušníkovi nebo osobě bez státní příslušnosti nemusí být povolen, pokud cizí státní příslušník nebo osoba bez státní příslušnosti:
- Na kontrolním stanovišti přes státní hranici RF porušili pravidla pro překročení státní hranice Ruské federace, celní pravidla, hygienické normy, dokud nebude porušení odstraněno.
- Používali padělané doklady nebo vědomě poskytli nepravdivé informace o sobě nebo účelu svého pobytu v Ruské federaci.
- Mít nezrušené nebo nevyřízené odsouzení za spáchání úmyslného trestného činu na území Ruské federace nebo mimo ni, uznané jako takové v souladu s federálním zákonem.
- Dvakrát nebo vícekrát během tří let byli v souladu s právními předpisy Ruské federace postaveni před správní odpovědnost za spáchání správního deliktu na území Ruské federace, s výjimkou případů, kdy federální zákon stanoví zákaz vstupu na území Ruské federace. Federace cizince nebo osoby bez státní příslušnosti poté, co se jimi dopustí správního deliktu na území Ruské federace.
- Za dobu předchozího pobytu v Ruské federaci se vyhnuli placení daně nebo správní pokuty nebo neuhradili výdaje spojené s administrativním vyhoštěním z Ruské federace či deportací - až do úplného uhrazení odpovídajících plateb.
- Po dobu předchozího pobytu v Ruské federaci se nacházeli v Ruské federaci v důsledku předání cizím státem do Ruské federace v souladu s mezinárodní dohodou Ruské federace o zpětném přebírání osob - do pěti let od datum převodu v souladu s uvedenou dohodou.
14. Cizinec nebo osoba bez státní příslušnosti nemá povolen vstup do Ruské federace, pokud:
- To je nezbytné pro zajištění obrany nebo bezpečnosti státu, případně veřejného pořádku, nebo ochrany veřejného zdraví.
- Cizinec nebo osoba bez státní příslušnosti byla po dobu předchozího pobytu v Ruské federaci správním vyhoštěním z Ruské federace, vyhoštěna nebo přemístěna Ruskou federací do cizího státu v souladu s mezinárodní smlouvou Ruské federace o readmise - do pěti let ode dne správního vyhoštění pro limity Ruské federace, vyhoštění nebo převozu do cizího státu v souladu s mezinárodní smlouvou Ruské federace o zpětném přebírání (odst. 2 ve znění federálního zákona č. 60-FZ ze dne 6. května 2008).
- Cizinec nebo osoba bez státní příslušnosti má dosud nevyrovnané nebo nezahladené odsouzení za spáchání závažného nebo zvláště závažného trestného činu na území Ruské federace nebo mimo ni, které je jako takové uznáno v souladu s federálním zákonem.
- Cizinec nebo osoba bez státní příslušnosti nepředložila doklady potřebné k získání víza v souladu s právními předpisy Ruské federace - před jejich předložením.
- Cizinec nebo osoba bez státní příslušnosti nepředložila zdravotní pojištění platnou na území Ruské federace - před jejím předložením, s výjimkou (na základě reciprocity) zaměstnanců diplomatických misí a konzulárních úřadů cizích států, zaměstnanců mezinárodních organizací, rodinní příslušníci těchto osob a další kategorie cizinci.
- Při žádosti o vízum nebo na kontrolním stanovišti přes státní hranici Ruské federace nemohl cizinec nebo osoba bez státní příslušnosti potvrdit dostupnost finančních prostředků na pobyt v Ruské federaci a následný odjezd z Ruské federace nebo poskytnout záruky za poskytnutí těchto prostředků v souladu s postupem stanoveným oprávněným federálním výkonným orgánem.
- Ohledně cizího občana nebo osoby bez státní příslušnosti bylo rozhodnuto o nežádoucím pobytu (pobytu) v Ruské federaci.
- Neexistuje žádné písemné potvrzení federálního výkonného orgánu oprávněného k výkonu funkcí kontroly a dohledu v oblasti migrace o uplatnění readmisního řízení ve vztahu k cizinci nebo osobě bez státní příslušnosti, kteří jsou předáni cizím státem Ruska. Federace v souladu s mezinárodní smlouvou Ruské federace o zpětném přebírání osob, ale nemají právní důvody k pobytu (pobytu) v Ruské federaci s uvedením data a navrhovaného kontrolního bodu přes státní hranici Ruské federace.
15. Cizinci a osoby bez státní příslušnosti, u kterých bylo rozhodnuto o správním vyhoštění z Ruské federace nebo o vyhoštění, opouštějí Ruskou federaci na základě tohoto rozhodnutí.
16. Cizinci a osoby bez státní příslušnosti, o kterých Generální prokuratura Ruské federace rozhodla o jejich vydání do cizího státu a kteří nemají platné doklady prokazující jejich totožnost a uznané Ruskou federací v této funkci, opouštějí Ruská federace na základě uvedeného rozhodnutí.
17. Odlet z Ruské federace cizím občanům nebo osobám bez státní příslušnosti může být omezen v případech, kdy:
- V souladu s právními předpisy Ruské federace jsou zadrženi pro podezření ze spáchání trestného činu nebo předvedeni jako obžalovaní - do rozhodnutí ve věci nebo do nabytí právní moci soudního verdiktu.
- Odsouzen za spáchání trestného činu na území Ruské federace - do výkonu (vykonání) trestu nebo do propuštění z trestu.
- Vyhýbají se plnění povinností uložených jim soudem - do splnění povinností nebo do doby, než dojde k dohodě stran.
- Nesplnil povinnosti vyplývající z právních předpisů Ruské federace platit daně - dokud tyto povinnosti nebudou splněny (ve znění federálního zákona č. 7-FZ ze dne 10.01.2003).
- Za spáchání správního deliktu na území Ruské federace ponesena správní odpovědnost v souladu s právními předpisy Ruské federace - do výkonu trestu nebo do osvobození od trestu.
Přepravní řád, oddíl I. Obecná ustanovení
Článek 1.1. Obecné požadavky
1.1.1. Tato pravidla jsou vypracována v souladu s článkem 102 leteckého zákoníku Ruské federace, jakož i na základě ruských a mezinárodních právních dokumentů v oblasti letecké dopravy. Odkaz v textu tohoto dokumentu na „tato pravidla přepravy dopravce“ znamená, včetně, a pokud není výslovně uvedeno jinak, odkaz na ustanovení FAR použitelná v každém takovém případě (s výjimkou těch ustanovení FAR ve vztahu k nim může tento dokument stanovit (a stanovil) jiné pravidlo chování).
1.1.2. Tato pravidla se vztahují na provádění vnitrostátní a mezinárodní letecké přepravy cestujících, zavazadel a nákladu, kterou provozuje společnost Siberia Airlines. Řád stanoví práva, povinnosti a odpovědnost Dopravce, občanů, Odesílatelů a Příjemců využívajících služeb Dopravce.
1.1.3. Pravidla se vztahují na mezinárodní leteckou přepravu cestujících, zavazadel a nákladu, pokud nejsou v rozporu s úmluvami v oblasti mezinárodní letecké dopravy, dokumenty Mezinárodní organizace pro civilní letectví (ICAO), jakož i stávajícími mezinárodními smlouvami a dohodami Ruská federace o leteckém provozu.
1.1.4. Řád stanoví všeobecné podmínky pro přepravu cestujících, zavazadel a nákladu, které je třeba dodržovat při uzavírání a v procesu plnění podmínek smlouvy o letecké přepravě cestujících, zavazadel a nákladu.
1.1.5. Při uzavírání smlouvy o letecké přepravě cestujících, zavazadel a nákladu se uplatňují pravidla, tarify a poplatky platné ke dni registrace přepravního dokladu.
1.1.6. Problémy související s aplikací těchto pravidel a dalších regulačních dokumentů vydaných při vývoji těchto pravidel, které vznikají s cestujícími a jejich zavazadly, Odesílateli (Příjemci) při registraci prodeje přepravy, provádění postupů pro registraci přepravních dokladů, nastupování a vystupování (nakládání a vykládka), by měli řešit úředníci Přepravce, jeho pověření zástupci (generální zástupce) nebo úředníci Manipulační organizace.
Článek 1.2. Vztah se zákonem
1.2.1. Práva, povinnosti a odpovědnost smluvních stran vyplývající ze smlouvy o letecké přepravě cestujících, zavazadel a nákladu se řídí:
- úmluvy týkající se mezinárodní letecké dopravy, jakož i ustanovení stávajících mezinárodních smluv a dohod Ruské federace;
- Zákon o ovzduší Ruské federace a další legislativní akty Ruské federace;
- tato pravidla.
1.2.2. Mezinárodní přeprava cestujících, zavazadel a nákladu podléhá příslušným závazným předpisům, pravidlům a nařízením příslušných orgánů země, na jejíž území, z území nebo přes území, jehož se přeprava uskutečňuje.
1.2.3. Pokud jsou některá ustanovení uvedená v těchto pravidlech nebo v přepravním dokladu v rozporu s právními předpisy příslušné země a nelze je dohodou stran smlouvy o letecké přepravě změnit, pak tato ustanovení zůstávají v platnosti a jsou považována za součást přepravní smlouvu pouze v rozsahu, pokud nejsou v rozporu s uvedenou právní úpravou. Neplatností některého ustanovení těchto pravidel se zároveň neruší platnost ostatních ustanovení těchto pravidel.
1.2.4. Pro mezinárodní leteckou přepravu se odpovědnost Dopravce řídí úmluvami týkajícími se mezinárodní letecké přepravy, dokumenty ICAO, s výjimkou přeprav, které z definice těchto dokladů nejsou.
Článek 1.3. Změna pravidel
1.3.1. Tato pravidla, jakož i další pravidla, směrnice, pokyny a dokumenty vydané při jejich vývoji, upravující leteckou přepravu, může Dopravce změnit bez předchozího upozornění cestujících, Odesílatele, Příjemce, pokud žádná taková změna nebude uplatněna po uzavření smlouva o letecké přepravě cestujících, smlouvy o letecké přepravě zboží. V tomto případě změny těchto pravidel vstupují v platnost okamžikem oficiálního schválení. Tato pravidla mohou být změněna v návaznosti na požadavky platné legislativy Ruské federace, mezinárodních smluv, dohod o leteckém provozu.
1.3.2. Zástupci dopravce, stejně jako zmocněnci (generální agent), kteří jeho jménem poskytují služby a obsluhují leteckou přepravu cestujících, zavazadel a nákladu, nemají právo měnit nebo rušit ustanovení pravidel letecké dopravy stanovených Dopravce.
Podmínky pro leteckou přepravu cestujících, zavazadel a nákladu
Článek 2.1. Smlouva o letecké přepravě cestujících a nákladu
2.1.1. Leteckou přepravu cestujících, zavazadel a nákladu provádí Dopravce na základě Smlouvy o letecké přepravě v souladu s těmito pravidly.
2.1.2. Na základě smlouvy o letecké přepravě cestujících je dopravce povinen dopravit cestujícího letadla do místa určení, zajistit mu místo v letadle létajícím na trase uvedené v letence, a v případě letecké dopravy přepravu zavazadel, také doručit zavazadla do místa určení a vydat je cestujícímu nebo oprávněnému k převzetí zavazadel osobě. Doba dodání cestujícího a zavazadel je určena harmonogramem stanoveným dopravcem a těmito pravidly. Cestující letadla je povinen zaplatit za leteckou přepravu, a pokud má zavazadlo přesahující stanovený limit na zavazadla zdarma nebo zavazadlo podléhající povinné úhradě, zaplatit i za přepravu tohoto zavazadla.
2.1.3. Na základě smlouvy o letecké přepravě zboží je dopravce povinen dopravit náklad, který mu svěřil Odesílatel, do místa určení a vydat jej osobě oprávněné k převzetí nákladu (Příjemci) a Odesílatel se zavazuje zaplatit pro leteckou přepravu nákladu.
2.1.4. Každá smlouva o letecké přepravě a její podmínky jsou ověřeny přepravním dokladem vydaným dopravcem nebo zástupcem (generálním zástupcem).
2.1.5. Přeprava cestujících, zavazadel a nákladu uskutečněná z letiště odletu na letiště určení několika dopravci na základě jednoho přepravního dokladu (včetně dodatečných přepravních nebo platebních dokladů vydaných s ním) se považuje za jednu přepravu bez ohledu na to, zda došlo k přesunům , překládky nákladu nebo přerušení přepravy.
Článek 2.2. Přepravní dokumentace
2.2.1. Každá smlouva o letecké přepravě a její podmínky jsou ověřeny přepravními dokumenty vydanými dopravcem nebo jeho zástupci (generální zástupce).
2.2.2. Přepravní doklady jsou:
- při přepravě cestujícího (a zavazadel) - Letenka (a potvrzení o zavazadlech);
- při přepravě zavazadel podléhajících platbě - potvrzení o zaplacení nadměrných zavazadel;
- při přepravě nákladu - Letecký nákladní list;
- v případě, že cestující, Odesílatel a Příjemce hradí poplatky a platby za poskytnuté služby, související s plněním smlouvy o letecké přepravě - Miscellaneous Charges Order (MCO), elektronický víceúčelový dokument (EMD).
- Evidence přepravních dokladů se provádí zadáním potřebných údajů do elektronické nebo papírové podoby přepravního dokladu v ručním, automatizovaném nebo elektronickém režimu. Vstupenka může být vystavena v elektronické podobě nebo v papírové podobě.
Článek 2.3. Provádění pravidelné letecké dopravy a charterových letů
2.3.1. Letecká přeprava cestujících, zavazadel a nákladu mezi osad(letiště) po trase přepravy mohou být prováděny pravidelně i nepravidelně (charterově).
2.3.2. Pravidelná přeprava probíhá podle zveřejněného jízdního řádu.
- odletové letiště;
- cílové letiště;
- letiště umístěná (e) podél přepravní trasy, kde je podle jízdního řádu letadla zajištěno přistání letadla;
- kód dopravce;
- číslo letu;
- dny v týdnu letu;
- čas příjezdu (místní);
- doba letu;
- typ(y) letadla.
Letový řád může obsahovat i další informace.
2.3.4. Údaje obsažené v letence a potvrzení o zavazadlech (letecký nákladní list) musí odpovídat informacím zveřejněným v jízdním řádu v době vystavení uvedených přepravních dokladů.
2.3.5. Jízdní řád může být Dopravcem změněn bez předchozího upozornění cestujících a Přepravců. Dopravce může zrušit, přeplánovat nebo zpozdit let uvedený na Letence nebo Leteckém nákladním listu, změnit letadlo a změnit trasu přepravy, pokud to vyžadují podmínky bezpečnosti letu a ochrany letectví, jakož i na žádost příslušných státních orgánů.
2.3.6. V případě změny harmonogramu pohybu letadel přijme dopravce případná opatření k informování cestujících, odesílatelů, se kterými je uzavřena smlouva o letecké přepravě cestujících, smlouva o letecké přepravě zboží, o změně jízdního řádu pohybu letadel zveřejněním těchto informací na svých vlastních webových stránkách www.s7.ru a také - jinými způsoby, pokud to bude v každém konkrétním případě možné.
2.3.7. Dopravce se zavazuje učinit všechna přiměřená opatření v závislosti na něm, aby přepravu provedl včas v souladu s uzavřenou přepravní smlouvou.
2.3.8. Není-li možné doručit cestujícího nebo náklad na let uvedený v letence cestujícího (letecký nákladní list) a není-li tato nemožnost způsobena porušením těchto přepravních a/nebo přepravních pravidel cestujícím nebo Odesílatelem (příjemcem). podmínky přepravní smlouvy, dopravce po dohodě s cestujícím nebo odesílatelem (příjemcem) ) Možná:
- provést přepravu tohoto cestujícího nebo nákladu jiným letem do místa určení uvedeného v přepravním dokladu;
- převést jej k přepravě jinému přepravci;
- organizovat dopravu jiným způsobem dopravy;
- vrátit částky v souladu s pravidly letecké dopravy stanovenými Přepravcem
2.3.9. Dopravce neodpovídá za chyby, zkreslení nebo opomenutí v jízdních řádech zveřejněných jinými právnickými osobami bez souhlasu Přepravce.
2.3.10. Provádění charterových letů Dopravcem se provádí v souladu se smlouvou o pronájmu letadel uzavřenou mezi Dopravcem a charterem. Dopravce se touto smlouvou zavazuje poskytnout nájemci za úplatu celou nebo část přepravní kapacity jednoho nebo více letadel k uskutečnění jednoho nebo více letů pro přepravu cestujících, zavazadel a nákladu.
2.3.11. Dopravce provádí charterové lety na základě předem dohodnutého letového plánu za podmínek přepravy uvedených v charterové smlouvě.
2.3.12. Dopravce prostřednictvím charteru letadla informuje cestujícího (odesílatele) o podmínkách charterové přepravy a nutnosti dodržovat přepravní řád přepravce.
Článek 2.4. Trasa přepravy, změna trasy, datum a čas odjezdu
2.4.1. Přeprava cestujících, zavazadel a nákladu se provádí mezi osadami uvedenými v přepravních dokumentech. Změnu vypořádání (bodů) přepravní cesty uvedené v přepravních dokladech lze provést dohodou mezi dopravcem a cestujícím (odesílatelem), pokud mezinárodní smlouva Ruské federace nestanoví jinak.
2.4.2. V případě, že přepravce nemůže uskutečnit přepravu mezi sídly uvedenými v přepravním dokladu, může cestujícímu (odesílateli) nabídnout jinou cestu přepravy, a pokud cestující (odesílatel) odmítne cestu na této trase, vrátit náklady na přepravu v souladu s těmito pravidly.
2.4.3. Pokud cestující (odesílatel) změní trasu (datum a čas) přepravy, může dopravce přepočítat náklady na takovou přepravu
Článek 2.5. Poskytování služeb a informací
2.5.1. Dopravce (a to i prostřednictvím Handling Company) zajišťuje poskytování služeb cestujícím (odesílatelům) na letištích a dalších registračních místech přepravy, prodejních místech přepravy, na palubě letadla, související s prováděním a zajišťováním přepravy letecky. . Poskytované služby by měly být zaměřeny na poskytování kvalitních služeb cestujícím, odesílatelům a příjemcům. Služby Dopravce nebo Manipulační organizace jsou poskytovány zdarma nebo za úhradu.
2.5.2. Přepravce nebo odbavovací organizace na letišti poskytne bez dalších poplatků následující služby:
- odbavení cestujících a odbavení zavazadel na trase a na let uvedený v přepravním dokladu, jakož i provádění zvláštní kontroly letecké bezpečnosti cestujících, zavazadel a nákladu;
- dodání odlétajících (přilétajících) cestujících z budovy terminálu do letadla (z letadla), nástup do letadla a výstup po příletu na mezilehlé letiště, přestupní letiště nebo letiště určení;
- dodání zavazadel a nákladu do letadla a zpět, jeho naložení do letadla a vyložení z letadla;
- provádění celní, hraniční a v případě potřeby sanitární karantény, vízové, imigrační, veterinární a karanténní fytosanitární kontroly při mezinárodní přepravě;
- ubytování v mateřském a dětském pokoji pro cestující s dětmi (pokud takovou službu může poskytnout servisní organizace na konkrétním letišti);
- dva telefonáty nebo dva e-maily v případě zpoždění letu o více než dvě hodiny;
- poskytování nealkoholických nápojů v případě zpoždění odletu letu o více než dvě hodiny;
- poskytování teplých jídel cestujícím v případě zpoždění letu o více než čtyři hodiny a poté každých šest hodin ve dne a osm hodin v noci;
- ubytování cestujících v hotelu v případě zpoždění odletu o více než osm hodin ve dne a více než šest hodin v noci;
- doručení cestujících z letiště do hotelu a zpět v případech, kdy je hotel poskytován zdarma;
- organizace úschovy zavazadel.
2.5.3. Přepravce zajišťuje poskytování následujících informací bez dalších poplatků na svých vlastních webových stránkách www.s7.ru a na prodejních místech přepravy (pokud je to relevantní):
- o čase odletu a příletu (odletu a příletu) letadel provádějících pravidelnou přepravu;
- o pravidlech pro přepravu cestujících, zavazadel a nákladu, včetně bezplatného zavazadla, věcí a věcí zakázaných pro leteckou přepravu a dalších zvláštních přepravních podmínkách v rozsahu stanoveném tímto přepravním řádem dopravce;
2.5.4. Přepravce nebo Manipulační organizace zajišťuje na přepravních letištích poskytování následujících informací:
- o čase odletu a příletu (odletu a příletu) letadla provádějícího přepravu podle harmonogramu (letového plánu);
- o místě a čase začátku a konce odbavení cestujících a zavazadel na let uvedených v přepravním dokladu;
- o době nástupu cestujících do letadla provádějícího přepravu podle jízdního řádu (letového plánu);
- o zpožděném letadle provádějícím přepravu podle harmonogramu (letového plánu) a důvodech jejich zpoždění;
- o letovém řádu, nákladech na leteckou dopravu na provozovaných trasách, včetně preferenčních podmínek pro přepravu dětí a jiných kategorií cestujících;
- o pravidlech pro přepravu cestujících, zavazadel a nákladu, včetně bezplatného zavazadla, předmětů a věcí zakázaných pro leteckou přepravu a dalších zvláštních přepravních podmínkách;
- o adresách prodejních míst a pravidlech pro prodej a rezervaci přeprav;
- o pravidlech a postupech detekční kontroly cestujících, zavazadel a nákladu na letištích;
- o pravidlech pro průchod cestujícími po mezinárodních letech, celních, hraničních kontrolách a dalších administrativních formalitách;
- Dopravce může poskytnout cestujícím, Odesílatelům (Příjemcům) další informace v souladu s těmito pravidly.
2.5.5. Poskytování informací o vyřízení přepravních dokladů na jméno konkrétního cestujícího (u nákladu), o registraci na letišti odletu, při odletu a příletu se provádí pouze na základě písemných žádostí státních orgánů nebo podniků, institucí a organizací, jakož i občanů, pokud budou tyto žádosti shledány oprávněnými a zákonnými.
Článek 2.6. Rezervace kapacity v letadle
2.6.1. Rezervace přepravní kapacity (sedadlo pro cestující, tonáž, objem) v letadle dopravce je nezbytnou podmínkou pro leteckou přepravu cestujících, zavazadel a nákladu pro cestujícího a odesílatele.
2.6.2. Rezervaci přepravní kapacity provádí Přepravce nebo Zástupce (generální zástupce).
2.6.3. Rezervaci přepravní kapacity pro cestujícího a jeho zavazadla lze provést buď přímým kontaktem cestujícího s dopravcem nebo zprostředkovatelem, nebo telefonicky, faxem, e-mailem, internetem, ale i jinými způsoby komunikace.
Rezervace přepravní kapacity nákladu se provádí přímým kontaktem Odesílatele s Dopravcem nebo jeho zmocněncem (generálním zmocněncem), dále telefonicky, faxem, e-mailem, internetem, ale i jinými druhy komunikace. Před rezervací přepravní kapacity pro náklad zkontroluje Agent (generální Agent) náklad z hlediska klasifikace nákladu nebo jeho části jako nebezpečného nákladu. Přepravce rozhoduje o možnosti a/nebo podmínkách přepravy nákladu na základě výsledků jeho ověření zmocněncem (generálním zmocněncem).
2.6.4. Rezervace přepravní kapacity je platná pouze tehdy, je-li zadána do rezervačního systému přepravce, provedena v souladu s pravidly stanovenými přepravcem a není v rozporu s podmínkami přepravní smlouvy.
2.6.5. Možnost změny nebo zrušení rezervace přepravní kapacity v letadle může být omezena v souladu s pravidly pro uplatňování tarifů stanovenými Dopravcem.
2.6.6. Po uplynutí časového limitu pro uložení rezervace do rezervačního systému je objednávka bez upozornění zrušena.
2.6.7. Při rezervaci přepravní kapacity dopravce neposkytuje cestujícímu konkrétní sedadlo v kabině letadla s deklarovanou třídou služby. Číslo konkrétního sedadla přiděleného cestujícímu uvádí Dopravce nebo servisní organizace při odbavení cestujícího a jeho zavazadel v místě (letišti) odletu.
2.6.8. Přepravce nebo zprostředkovatel (generální zmocněnec) musí při rezervaci přepravy transferového nákladu obdržet potvrzení o rezervaci přepravní kapacity na všech úsecích nákladní přepravy, včetně těch, které provádějí ostatní přepravci.
2.6.9. Rezervace přepravní kapacity pro cestujícího a Odesílatele, vydání přepravního dokladu pro přepravu cestujícího, zavazadel a nákladu se provádí ve lhůtách stanovených pravidly pro uplatňování tarifů dopravce.
2.6.10. Rezervace přepravní kapacity pro cestujícího se považuje za předběžnou, dokud Dopravce nebo jeho Zástupce cestujícímu nevystaví vyplněný přepravní doklad.
2.6.11. Dopravce má právo zrušit rezervaci přepravní kapacity bez informování cestujícího, pokud cestující nezaplatil rezervaci ve stanovené lhůtě nebo nesplnil další podmínky stanovené pravidly pro uplatňování tarifů dopravce.
Rezervace přepravní kapacity pro náklad se ruší bez upozornění Odesílateli v těchto případech:
- 1) pokud Odesílatel nezaplatil za přepravu zboží ve stanovené lhůtě a nevystavil přepravní doklad k přepravě zboží;
- 2) pokud Odesílatel nepředložil náklad k přepravě ve lhůtě stanovené Dopravcem nebo Generálním zástupcem;
- 3) pokud Odesílatel předložil náklad s nesprávně vyhotovenými doklady nezbytnými pro splnění požadavků týkajících se hraničních, celních, sanitárních a karanténních, veterinárních, karanténních a rostlinolékařských kontrol stanovených právními předpisy Ruské federace a/nebo právními předpisy Ruské federace. země, na území, z území nebo přes území, přes které se přeprava provádí, nebo náklad nesplňuje požadavky stanovené regulačními právními akty Ruské federace a těmito pravidly.
2.6.12. Dopravce má ve zvláštních případech stanovených Přepravním řádem pro leteckou přepravu právo požadovat, aby cestující nebo Odesílatel potvrdil pro něj dříve provedenou rezervaci přepravní kapacity podle deklarované trasy, data a času odletu, neboť stejně jako třída služby na palubě letadla.
Článek 2.7. Informace o cestujících, zavazadlech a nákladu
2.7.1. Při rezervaci kapacity v letadle musí Cestující nebo Odesílatel poskytnout dopravci nebo jeho zmocněnci (generálnímu zástupci) informace o trase přepravy, datu a čase odletu, požadovaném počtu rezervovaných míst, třídě služby. na palubě letadla, aktuální státní občanství, zvláštní podmínky pro přepravu cestujícího a zavazadel, kontaktní údaje (telefon nebo jiný způsob kontaktu k jeho informování), údaje o údajích Odesílatele a Příjemce, název nákladu, předpokládané datum odeslání, hrubá hmotnost a objem nákladu, rozměry každého balíku, počet balíků, podmínky pro manipulaci s nákladem, vlastnosti nákladu vyžadující zvláštní podmínky nebo opatření při jeho přepravě, skladování a manipulaci.
2.7.2. Zvláštními podmínkami při rezervaci přepravní kapacity, které vyžadují dohodu s Přepravcem, je přeprava:
- 1) cestující s dítětem mladším 2 let;
- 2) dítě, které nedoprovází dospělý cestující nebo cestující, který v souladu s občanským právem Ruské federace nabyl v plné způsobilosti k právním úkonům před dovršením osmnácti let, který bude přepravován pod dohledem dopravce;
- 3) vážně nemocný cestující;
- 4) pacient na nosítkách;
- 5) neslyšící cestující bez doprovodu;
- 6) zrakově postižený cestující s vodicím psem;
- 7) cestující bez doprovodu zbavený zraku a/nebo sluchu, který bude přepravován pod dohledem dopravce;
- 8) cestující, jehož schopnost pohybu při použití letecké dopravy je omezená (dále jen cestující s omezenou schopností pohybu a orientace) a/nebo jehož stav vyžaduje zvláštní pozornost při obsluze;
- 9) cestující, který má zbraně a/nebo střelivo;
- 10) zavazadla překračující povolený limit volných zavazadel stanovený dopravcem;
- 11) zavazadla, jejichž rozměry jednoho kusu v zabalené podobě přesahují dvě stě tři centimetry v součtu tří rozměrů;
- 12) zavazadla, jejichž hmotnost jednoho kusu přesahuje třicet dva kilogramů;
- 13) zavazadla, která musí být přepravována pouze v kabině letadla
- 14) náklad obsahující oběživo v bankovkách nebo mincích, akcie, dluhopisy a jiné cenné papíry, kreditní a bankovní karty, šperky, drahokamy nebo polodrahokamy, včetně průmyslových diamantů (dále jen cenný náklad);
- 15) náklad s deklarovanou hodnotou;
- 16) věci a látky, které podléhají zkáze po určité době skladování nebo nepříznivým působením teploty, vlhkosti nebo jiných podmínek prostředí (dále jen zboží podléhající rychlé zkáze);
- 17) předměty nebo látky, které mohou ohrozit zdraví, bezpečnost, majetek nebo životní prostředí a které jsou uvedeny v seznamu nebezpečných věcí nebo klasifikovány jako nebezpečné věci v souladu s mezinárodními smlouvami Ruské federace a právními předpisy Ruské federace. Ruská federace (dále jen nebezpečné zboží);
- 18) těžký náklad;
- 19) nadrozměrný náklad;
- 20) hromadný náklad;
- 21) psi, kočky, ptáci a jiná malá pokojová (ochočená) zvířata (dále jen domácí mazlíčci (ptáci));
- 22) zvířata, ptáci, hmyz, ryby atd. (dále - živí tvorové);
- 23) náklad vyžadující zvláštní přepravní podmínky;
- 24) lidské a zvířecí pozůstatky.
2.7.3. Přepravce nemá právo předávat informace obdržené od cestujícího/odesílatele třetím stranám, s výjimkou ustanovení článku 2.7.4 a platných právních předpisů Ruské federace.
2.7.4. Dopravce má právo zpracovávat osobní údaje cestujícího / přepravce, které cestující nahlásí jakoukoli formou při rezervaci, vystavení jízdenky, jakož i při změně podmínek přepravy nebo dobrovolném odmítnutí cesty v souladu s pododstavec 5, odstavec 1, článek 6 federálního zákona č. 152 „o osobních údajích“ Ruské federace pro uzavření smlouvy o přepravě z podnětu cestujícího (předmět osobních údajů). Zpracováním osobních údajů cestujícího se v kontextu těchto Pravidel rozumí jakýkoli úkon (operace) nebo soubor úkonů (operací) prováděných Dopravcem v rámci plnění jeho povinností ze smlouvy o přepravě, s využitím nástrojů automatizace popř. bez použití takových prostředků s osobními údaji, včetně shromažďování, zaznamenávání, systematizace, shromažďování, uchovávání, upřesňování (aktualizace, změny), vytěžování, používání, přenosu (distribuce, poskytování, zpřístupňování), depersonalizace, blokování, mazání, likvidace osobních údajů.
2.7.5. Osobními údaji cestujícího se v kontextu těchto pravidel rozumí:
- Celé jméno;
- údaje o pasech;
- adresa bydliště;
- kontaktní telefonní číslo;
- e-mailovou adresu a další údaje uvedené cestujícím při rezervaci a sjednání přepravy.
2.7.6. Skutečnost uzavření přepravní smlouvy potvrzuje souhlas cestujícího/odesílatele:
- a) s předáním jeho osobních údajů do automatizovaného systému pro rezervaci a registraci cestujících a dalších automatizovaných systémů (včetně případů, kdy se jedná o přeshraniční přenos osobních údajů v souladu s článkem 12 spolkového zákona č. 152 -FZ "O osobních údajích");
- b) s tím, že Dopravce má právo zmocnit své Zmocněnce, případně další osoby podílející se na procesu prodeje nebo zajišťování přepravy jménem Dopravce, ke zpracování osobních údajů cestujícího/zasilatele.
Článek 2.8. Zrušení rezervace na úsecích přepravní trasy
Dopravce má právo zrušit rezervaci přepravní kapacity na každém následujícím úseku přepravní trasy bez upozornění cestujícího, pokud cestující na žádném úseku přepravní trasy nevyužil rezervované místo pro cestující a nesdělil přepravci své záměr pokračovat v dopravě.
Článek 2.9. Tarify, daně, poplatky a slevy
2.9.1. Sazba letecké přepravy se vztahuje pouze na úhradu přepravy cestujícího, jeho zavazadel a nákladu z místa odletu do místa určení a je stanovena dopravcem.
2.9.2. Pokud cestující po zahájení přepravy dobrovolně změní trasu, je mu vystavena nová jízdenka za cenu odpovídající nové přepravě. Jízdné za novou přepravu se přepočítává od počátečního bodu přepravy platného v den zahájení přepravy, nestanoví-li pravidla účtování přepravce jinak (s výhradou bodu 1.2.3.) požadované poplatky. Je-li jízdné za novou přepravu nižší než původní jízdné, rozdíl mezi nimi bude odečten MCO (EMD) pro vrácení do místa, kde byla zakoupena původní letenka.
2.9.3. Postup pro výpočet daní a poplatků, které mají být cestujícím sraženy, je stanoven příslušnými státními orgány a/nebo dopravcem a je s nimi cestující seznámen na prodejních místech při rezervaci přepravy. Případnou daň nebo poplatek hradí cestující nad rámec tarifu, pokud tarifní pravidla dopravce nestanoví jinak.
2.9.4. Postup pro výpočet daní a poplatků, které mají být cestujícím sraženy, je stanoven příslušnými státními orgány a/nebo dopravcem a je s nimi cestující seznámen na prodejních místech při rezervaci přepravy. Případnou daň nebo poplatek hradí cestující nad rámec tarifu, pokud tarifní pravidla dopravce nestanoví jinak.
2.9.5. Slevy z tarifů letecké dopravy jsou stanoveny pravidly pro uplatňování tarifů dopravce, vypracovanými na základě platné legislativy Ruské federace a regulačních dokumentů federálního výkonného orgánu v oblasti civilního letectví.
2.9.6. Tarify, daně a poplatky hradí cestující (odesílatel) v měně země, ve které je přepravní doklad vystaven, nebo v jiné měně stanovené dopravcem, pokud to neodporuje pravidlům měnových předpisů země prodeje.
2.9.7. Pokud je platba za přepravu provedena v jiné měně, než je měna zveřejnění jízdného, pak se výpočet ekvivalentu v měně platby provede na základě kurzu zveřejněného v rezervačních systémech, platného v době registrace dopravu. V tomto případě je výše ekvivalentní platby jízdného dodatečně regulována Dopravcem.
Přeprava osob
Článek 3.1. Potvrzení o jízdence a zavazadle
3.1.1. Potvrzení letenky a zavazadel (dále jen letenka) je přepravní doklad osvědčující uzavření smlouvy o letecké přepravě mezi dopravcem a cestujícím. Každému cestujícímu je vystavena samostatná Jízdenka nebo (v případě potřeby) Jízdenka a společně s ní vystavená další jízdenka, která (-y) označuje číslo Jízdenky, pro kterou je vydána (-y).
3.1.2. Papírová jízdenka musí obsahovat:
- letové (letové) a cestující kupony;
- informační stránky obsahující informace o podmínkách smlouvy o přepravě cestujícího a jeho zavazadel na vnitrostátních (mezinárodních) leteckých trasách, základních právech, povinnostech a odpovědnosti dopravce a cestujícího, o věcech a látkách zakázaných pro přepravu, as i další informace nezbytné pro cestujícího.
E-vstupenka musí obsahovat:
- elektronické letové (letové) kupóny;
- potvrzení o itineráři.
3.1.3. Cestující si může vydanou Letenku nebo itinerář/účtenku e-Vstupenky převzít přímo na prodejním místě Dopravce a jeho Zmocněnce, nebo zvolit způsob doručení dohodnutý s Dopravcem nebo Oprávněným zástupcem nebo získat itinerář e-Vstupenky/ příjem nezávisle způsobem stanoveným Přepravcem nebo Oprávněným zástupcem.
3.1.4. Jízdenka musí obsahovat celé jméno a příjmení cestujícího (celé), číslo průkazu cestujícího.
3.1.5. Kupony jízdenek pro cestující obsahují informace odrážející podmínky přepravy cestujícího a jeho zavazadel mezi body na nich uvedenými na konkrétní trase přepravy. V jízdence vydané pro cestujícího charterový let, neuvádí výši platby za přepravu cestujících, zavazadel, nákladu, prováděnou na základě charterové smlouvy.
3.1.6. Jízdenka je cestujícímu vydána až po uhrazení nákladů na přepravu dle tarifu stanoveného dopravcem. Cestující bude přijat k přepravě pouze po předložení řádně vystavené letenky obsahující příslušný letový kupon, další nevyužité letové kupony a kupon pro cestující (pouze papírová letenka). Cestující je povinen po celou dobu zájezdu uschovat Letenku a všechny nevyužité letové kupóny a na požádání je kdykoli předložit Dopravci nebo servisní organizaci.
3.1.7. Změny na letence cestujícího na žádost cestujícího jsou povoleny se souhlasem dopravce a jsou prováděny dopravcem nebo jeho pověřeným zástupcem (zástupcem) v místě zakoupení letenky v souladu s tarifním řádem dopravce a po dobu platnosti takové letenky.
3.1.8. Datum, číslo letu a čas odletu můžete změnit na letovém kupónu Letenky nalepením „nálepky“ na odpovídající letový kupón (u papírové letenky) nebo opětovným vystavením Letenky s úhradou poplatků v souladu s Dopravcem. pravidla aplikace jízdného. Nalepení "nálepky" na první letový kupón je zakázáno. Nalepování „nálepky“ na „nálepku“ je zakázáno. V případě změny data expirace Vstupenky se „nálepka“ nelepí, Vstupenka je vystavena znovu.
3.1.9. Dopravce nebo servisní organizace jsou povinni uvést v zavazadlovém lístku, který je součástí Letenky, osvědčujícím přijetí k přepravě zavazadel, počet kusů a hrubou hmotnost zavazadel, s výjimkou věcí uvedených v bodě 4.4. .6 těchto Pravidel. Pokud má cestující Letenku v elektronické podobě, informace o počtu kusů a/nebo hmotnosti zavazadel, s výjimkou položek uvedených v odstavci 4.4.6 těchto Pravidel, se zadávají elektronicky do automatizovaného systému evidence cestujících a zavazadel.
Článek 3.2. Ztracená, poškozená nebo neplatná vstupenka
3.2.1. Cestujícím je umožněna přeprava, pokud mají řádně vystavenou Jízdenku.
3.2.2. Dopravce nesmí povolit přepravu cestujícího, dokud nebude vyjasněna skutečnost uzavření smlouvy o přepravě cestujícího, pokud:
- jakákoliv část papírové jízdenky je poškozena;
- kupony Vstupenky vydané v listinné podobě mají opravy, které nejsou potvrzeny Dopravcem (Agentem) předepsaným způsobem;
- pro Letenku vydanou v papírové podobě neexistuje odpovídající letový kupón;
- odpovídající letový kupón Letenky vystavený v elektronické podobě má stav neurčeno k letu;
- Letenka vystavená v papírové podobě (letové a cestující kupony) nemá označení validátoru dopravce (agenta);
- Jízdenka vydaná v papírové podobě je cestujícím prohlášena za ztracenou;
- předložená vstupenka byla dříve prohlášena za ztracenou (odcizenou) nebo byla shledána jako padělaná.
- v případě neposkytnutí na žádost Přepravce kopie bankovní karty Cestujícího, ze které byla uhrazena konkrétní vstupenku, případně autorizační kód transakce na bankovní kartě Cestujícího, která byla použita k platbě za Letenku, v rámci ochrany před nelegálním používáním bankovních karet a elektronickými podvody.
3.2.3. Dopravce je povinen učinit veškerá přiměřená opatření v závislosti na něm, aby zjistil skutečnost uzavření smlouvy o přepravě cestujícího.
3.2.4. Pokud se zjistí, že smlouva o letecké přepravě nebyla uzavřena, letenka je neplatná a cestujícímu není umožněna přeprava. Vstupenku prohlášenou za neplatnou zruší Dopravce (Oprávněný zástupce) sepsáním úkonu, ve kterém jsou uvedeny důvody pro prohlášení vstupenky za neplatnou.
3.2.5. Duplikát letenky vydaný v papírové podobě je vystaven až po uzavření smlouvy o letecké přepravě a za předpokladu, že cestující poskytne údaje o ztracené nebo poškozené letence (místo zakoupení, datum nákupu, trasa, číslo letu, datum odchod).
3.2.6. V některých případech, jako je vydávání přepravy na formulářích Interline Partners, na formulářích TCH, ARC nebo BSP, při vydávání přepravy v jiných rezervačních systémech, než je rezervační systém Přepravce, a to i na vlastních formulářích Přepravce bez vystavení automatické masky, pokud cestující kontaktuje méně než 3 hodiny před koncem odbavení na let, proces zjišťování skutečnosti uzavření smlouvy o letecké přepravě může nějakou dobu trvat, a proto se cestujícímu doporučuje kontaktovat dopravce v případě jakýchkoli problémů s prázdný lístek předem. Přepravce se zavazuje vyvinout veškeré možné přiměřené úsilí, aby se ujistil o skutečnosti uzavření přepravní smlouvy, nenese však odpovědnost, pokud takovou skutečnost nelze zjistit z důvodu neposkytnutí potřebných informací ze strany Interline Partners, BSP, ARC. agenti, zaměstnanci TCH. Dojde-li k uzavření přepravní smlouvy až po ukončení nástupu na palubu, zajistí dopravce tomuto cestujícímu přepravu po trase neuskutečněné přepravy při dalším letu, na kterém je volné místo a kapacita na stejném třída služby, která odpovídá zaplacenému jízdnému, v souladu s pravidly uplatňované sazby.
3.2.7. Duplikát jízdenky je přesnou kopií původně vydané jízdenky a platí pro přepravu na původní trase. Duplikát jízdenky se vydává pouze pro nevyužité úseky přepravy a za předpokladu, že do podání žádosti o vydání duplikátu neuplynula doba platnosti původně vydané jízdenky. Po vystavení duplikátu je možné změnit data odjezdu v souladu s pravidly pro uplatňování tarifů nalepením „nálepky“ a případně vystavením MCO.
3.2.8. Potvrzení o zaplacení nadměrných zavazadel a příkaz na různé poplatky ztracené cestujícím se neobnovují, nevydávají se na ně duplikáty.
3.2.9. V případě, že dopravce nebo pověřený zástupce dopravce nemá možnost duplikát jízdenky vystavit, může být cestujícímu nabídnuto zakoupení nového přepravního dokladu s výhradou zakoupení nového přepravního dokladu pro stejnou trasu (nebo část trasy). ) a jízdné a vyhotovení „Prohlášení o ztrátě dokladu o přepravě cestujících a vrácení peněz“ (s výjimkou případů, kdy je ztracená jízdenka vystavena na hlavičkovém papíře interline partnera). Po zjištění skutečnosti uzavření původní přepravní smlouvy vrátí přepravce cestujícímu přeplatky za přepravu. Vrácení se provádí prostřednictvím Provozoven přepravce nebo v jeho zastoupení prostřednictvím kanceláří Pověřeného zástupce v souladu s těmito Pravidly, podmínkami přepravní smlouvy, jakož i dalšími vnitřními pravidly a technologiemi Přepravce.
3.2.10. Cestujícímu, u kterého byla skutečnost uzavření smlouvy o letecké přepravě s dopravcem zjištěna po skutečném odletu odpovídajícího letu, kterým měl cestující letět, může být cestujícímu nabídnuto, aby využil přepravu po dané trase nedokončené přepravy na dalším letu, na kterém je volné místo a přepravní kapacita, kapacitu ve stejné třídě služeb, která odpovídá zaplacenému jízdnému, nebo vrátit peníze za nedokončenou přepravu (ve výši, která by byla zaplacena cestující v případě dobrovolného odmítnutí přepravy) v souladu s pravidly platného jízdného a způsobem stanoveným dopravcem. Vrácení peněz za neúplnou přepravu na ztracené jízdence vydané na formulářích interline partnera se provádí způsobem stanoveným interline partnerem.
Článek 3.3. Převod jízdenek pro cestující
3.3.1. Jízdenka nepodléhá převodu a použití jinou osobou, pokud právní předpisy Ruské federace nestanoví jinak. V případě předložení Vstupenky vydané v listinné podobě osobou neuvedenou na Vstupence je Vstupenka zabavena Dopravcem a její náklady se dopravci nevrací. V tomto případě sepíše Dopravce akt s uvedením důvodů odebrání Letenky. Vrácení ceny jízdenky za zcela nebo částečně nevyužitou přepravu osobě neuvedené v přepravním dokladu se provádí po předložení plné moci osoby uvedené v přepravním dokladu ověřené zákonem stanoveným způsobem.
3.3.2. Při použití jízdenky cestujícího nebo vrácení nákladů na přepravu jinou osobou neuvedenou v přepravním dokladu dopravce neodpovídá cestujícímu, který má na tuto přepravu nárok, tedy vůči přepravnímu dokladu.
Článek 3.4. Platnost jízdenky pro cestující
3.4.1. Letenka vystavená cestujícímu za běžné jízdné platí pro přepravu jeden rok od data zahájení přepravy, a pokud není použit žádný z letových kuponů nebo je letenka vystavena s otevřeným datem, pak po dobu jednoho roku od data zahájení přepravy. datum vydání Vstupenky.
3.4.2. Jízdenka vystavená cestujícímu za zvláštní tarif platí po dobu stanovenou platným tarifním řádem dopravce.
3.4.3. Letenku lze přijmout k výměně nebo vrácení peněz v souladu s tarifními pravidly dopravce a po dobu trvání takové letenky.
3.4.4. Jízdenku vystavenou za zvláštní jízdné lze přijmout výměnou za doplatek až do výše jízdného v souladu s požadavky a podmínkami platných tarifních pravidel pro původně vystavenou jízdenku, pokud pravidla pro uplatňování tohoto jízdného nestanoví jinak. Zároveň se doba platnosti závazku Přepravce, potvrzeného nově vystavenou Letenkou, počítá na základě prvního letového kuponu staré Letenky, pokud byla přeprava zahájena, nebo ode dne vystavení nově vystavené Letenky. vydané Letenky, pokud nebyl použit žádný letový kupón staré Letenky. Přirážka se počítá za celou trasu (zpáteční) podle tarifu platného v době opětovného vystavení, pokud tento řád dopravce a/nebo tarifní řád dopravce nestanoví jinak. Cena staré jízdenky zaplacená cestujícím se v tomto případě započítává do ceny nově vystavené jízdenky cestujícímu.
3.4.5. Každý letový kupón Letenky platí pro přepravu cestujícího mezi body na něm uvedenými v odpovídající třídě služeb. Je-li letenka vydána s otevřeným datem návratu, pak rezervace místa pro cestující na palubě letadla v deklarovaný den odletu závisí na dostupnosti sedadel v této rezervační třídě v době platnosti letenky pro cestující.
3.4.6. Přepravce může prodloužit dobu platnosti přepravní smlouvy potvrzené letenkou bez doplatku cestujícího, pokud:
- Dopravce zrušil let uvedený v cestovním dokladu cestujícího;
- Dopravce neprovedl přepravu cestujícího v době uvedené v přepravním dokladu v souladu s harmonogramem (letovým plánem);
- c) dopravce nepřistál s letadlem na letišti určení specifikovaném v přepravním dokladu cestujícího;
3.4.7. Pokud cestující nemohl dokončit započatý let v době platnosti Letenky z důvodu své nemoci nebo nemoci člena rodiny cestujícího s ním v letadle, má cestující právo požádat dopravce s žádostí o odpovídající změně doby platnosti přepravní smlouvy a Dopravce jednající v souladu s ustanoveními těchto pravidel Dopravce a FAR prodlužuje platnost přepravní smlouvy s přihlédnutím k obsahu lékařských dokladů. poskytuje cestující.
3.4.8. Pokud cestující, který je držitelem otevřené odletové letenky, požádá o rezervaci přepravy a dopravce není schopen zajistit místo a kapacitu během doby platnosti letenky, musí dopravce nebo oprávněný zástupce provést rezervaci na další dostupný let. nosnost třídy služby, která odpovídá placené třídě služby.
Článek 3.5. Odbavení cestujících a odbavení zavazadel před odletem
3.5.1. Cestující, který je držitelem Letenky, musí na letišti odletu nebo na jiném místě určeném Přepravcem projít odbavením a odbavením zavazadel, jakož i kontrolou letecké bezpečnosti. Při přepravě na mezinárodní lince musí cestující projít také celní, hraniční a v případě potřeby sanitárně-karanténní, imigrační, veterinární, karanténní, rostlinolékařskou a jinými druhy kontroly.
3.5.2. Cestující se musí předem dostavit na místo odbavení Letenky a odbavení zavazadel, aby prošel stanovenými předletovými formalitami (postupy odbavení, platba za nadměrná zavazadla, předání kontroly, celní, hraniční a jiné formality, vyřízení výstupní a vstupní doklady), jakož i nástup a naložení zavazadel na palubu letadla. Odbavení pro lety Siberia Airlines na letišti se uzavírá 40 minut před časem odletu. Začátek a konec odbavení na městském terminálu se nastavuje samostatně a sděluje se cestujícímu při vydávání jízdenek. Čas konce odbavení na městském terminálu je stanoven s ohledem na čas potřebný k doručení cestujícího a zavazadel na letiště odletu pro nástup do letadla. Konečný čas nástupu do letadla je stanoven na každém letišti v závislosti na jeho možnostech a je sdělen cestujícímu při odbavení.
3.5.3. Za účelem zajištění bezpečnosti letu se cestující, zavazadla včetně věcí přepravovaných cestujícím a náklad podrobují povinné předletové detekční kontrole a v případě potřeby poletový screening.Předletovou a poletovou kontrolu cestujícího, zavazadel včetně věcí přepravovaných cestujícím provádějí na letišti pověřené osoby služby ochrany letectví před protiprávními činy a pracovníci orgánu vnitřních věcí v dopravě podílející se na předletu. Cestující s diplomatickým statusem, kteří mají diplomatickou imunitu, stejně jako kurýři doprovázející korespondenci, podléhají kontrole obecně, s výjimkou případů stanovených právními předpisy Ruské federace. Zdravotně postižení cestující (o berlích, na invalidním vozíku, na nosítkách, cestující s implantovanými přístroji stimulujícími srdeční činnost) podléhají ruční kontrole a osoby, které je doprovázejí, podléhají kontrole obecně. Provedení předletové prohlídky nevylučuje možnost provedení kontroly při provádění operativně pátrací, trestně procesní a jiné činnosti oprávněnými osobami způsobem stanoveným právními předpisy Ruské federace. Při provádění letů letadel se provádí předletová detekční kontrola po registraci cestujících, provedení hraniční, celní, sanitárně-karanténní, imigrační, veterinární, karanténní fytosanitární a jiné kontroly. V případě, že Cestující odmítne detekční kontrolu, má Dopravce právo jednostranně vypovědět smlouvu o letecké přepravě s vrácením platby za přepravu v souladu s těmito pravidly Dopravce a pravidly pro uplatňování tarifů Dopravce.
3.5.4. Cestující musí předložit doklad prokazující jeho totožnost, aby mohl projít procesem odbavení a odbavení zavazadel. Identifikační doklady cestujícího jsou:
- cestovní pas občana Ruské federace;
- zahraniční pas Ruské federace, obecný pas, diplomatický pas, služební pas;
- národní pas cizince;
- povolení k pobytu Ruské federace pro osoby bez státní příslušnosti;
- rodný list pro občany Ruské federace mladší 14 let;
- pas námořníka (občanský průkaz námořníka) pro služební cesty;
- dočasný průkaz totožnosti občana Ruské federace;
- osvědčení o návratu do země, jejímž občanem je cestující;
- průkaz totožnosti důstojníka, praporčíka Ruské federace nebo zemí SNS, s výjimkou Gruzie;
- vojenský průkaz vojenského personálu Ruské federace sloužící k odvodu nebo na základě smlouvy se značkou na službě;
- cestovní doklad osob bez státní příslušnosti, uprchlíků;
- mezinárodní průkaz OSN pro služební cesty;
- osvědčení poslance Státní dumy a Rady federace Federálního shromáždění Ruské federace (pro vnitrostátní přepravu);
- osvědčení o propuštění z míst zbavení svobody pro osoby propuštěné z míst zbavení svobody;
- potvrzení vydané odsouzenému, který dostal povolení k dlouhodobé nebo krátkodobé cestě mimo místa omezení svobody.
V případě potřeby musí mít cestující u sebe také doklady osvědčující zvláštní podmínky pro přepravu tohoto cestujícího a jeho zavazadel (plná moc pro dítě, lékařské potvrzení, veterinární potvrzení atd.) Pokud cestující hodlá při kontrole předložit jiný doklad při letu, který prokáže svou totožnost, než na základě které byla letenka vystavena, musí cestující předem (nejpozději do začátku odbavení na příslušný let) před odbavením na let kontaktovat Přepravce nebo Oprávněný zástupce provést změny na letence a v automatizovaném rezervačním systému týkajícím se dokladu totožnosti a Přepravce nebo Oprávněný zástupce musí podniknout kroky k provedení těchto změn.
3.5.5. Transfer cestující, letiště (místo) odletu a letiště (místo) přestupu, kteří se nacházejí na území Ruské federace, a letiště (místo) určení mimo celní území celní unie, na letišti o počátečním odletu, před zahájením odbavení zavazadel, musí písemně informovat dopravce nebo odbavovací organizaci o přítomnosti zboží podléhajícího celní deklaraci v zavazadlech a nutnosti předložit svá přepravní zavazadla na letišti přestupu na celní prohlášení písemně.
Pokud cestující transferu nedeklaroval přítomnost v zavazadlech se zbožím podléhajícím povinnému písemnému prohlášení a nutnost předložit své transferové zavazadlo na přestupním letišti k celnímu prohlášení písemně, v souladu s celními předpisy, je zavazadlo odbaveno do letiště (místo) určení a předložený Dopravcem nebo servisní organizací celnímu orgánu k celní kontrole na letišti předání.
3.5.6. Při odbavení je cestujícímu vystaven palubní lístek, na kterém jsou uvedeny iniciály a příjmení cestujícího, číslo letu, datum odletu, čas ukončení nástupu do letadla a číslo sedadlo na palubě letadla. V případě potřeby mohou být v palubním lístku dodatečně uvedeny další informace.
3.5.7. Nástup cestujícího na palubu letadla se provádí po předložení cestujícího palubní letenka pro příslušný let.
3.5.8. V případě mezinárodní přepravy musí mít cestující podle stanoveného postupu vystavené výstupní, vstupní a jiné doklady požadované v souladu s právními předpisy dané země, na území, z území nebo přes jehož území bude přeprava být proveden.
3.5.9. Cestující, který se opozdí na konci odbavení nebo nástupu na palubu letadla, nemůže být tímto letem přepraven.
3.5.10. Přepravce neodpovídá za vztah Cestujícího k vládním službám (celní, hraniční, imigrační atd.), pokud mezinárodní nebo národní legislativní dokumenty země odletu, transferu, mezipřistání nebo vstupu nestanoví jinak. Dopravce má však právo zkontrolovat všechny potřebné dokumenty při odbavení, dokud není Cestující a jeho zavazadla přijata k přepravě.
Článek 3.6. Obsluha cestujících na palubě letadla
3.6.1. Dopravce na palubě letadla musí mít vyškolený personál v dostatečném počtu pro poskytování služeb cestujícím, včetně první pomoci, a zajištění bezpečnosti letu v souladu s platnými pravidly a předpisy civilního letectví.
3.6.2. Dopravce na palubě letadla musí zajistit:
- informování cestujících o podmínkách letu a pravidlech chování na palubě letadla;
- informování cestujících o umístění hlavních a nouzových východů, jakož i o podmínkách pro opuštění letadla v nouzových situacích;
- informování cestujících o umístění osobních ochranných prostředků a nafukovacích žebříků v kabině letadla;
- poskytování nealkoholických a/nebo teplých nápojů a jídel;
- první pomoc.
3.6.3. Dopravce na palubě letadla poskytuje cestujícímu řadu služeb v závislosti na typu a vybavení letadla, délce jeho letu, denní době, během níž se let uskutečňuje, jakož i na třídě služby uvedené v přepravní doklad. Dopravce poskytuje cestujícímu tyto služby:
- informační a referenční služba;
- individuální servis;
- lékařská služba;
- služby s měkkým vybavením a prostředky pro pohodlí cestujících za letu;
- podávání nápojů a/nebo jídel;
- periodická služba.
3.6.4. Na palubě letadla během vodorovného letu jsou cestujícím poskytováni zdarma nebo za příplatek (o kterém budou příslušné informace zveřejněny na webových stránkách dopravce) v souladu s třídou služby, typem letadla a s přihlédnutím k délce trvání letu. letu a denní doby. Přepravce si vyhrazuje právo obsluhovat cestující s přídělem „studené stravy“ bez ohledu na denní dobu a dobu trvání letu letadlem, jehož typ neumožňuje použití specializovaného vybavení nezbytného pro obsluhu cestujících teplým jídla v souladu s normami bezpečnosti letu.
3.6.5. Na palubě letadla je přísně zakázáno kouření, včetně kouření elektronických cigaret. Na letišti je kouření povoleno pouze ve speciálně vyhrazených prostorách.
3.6.6. Pravidla chování pro cestující na palubě letadla. Cestující na palubě letadla mají právo:
- požadovat poskytnutí všech služeb stanovených podmínkami smlouvy o letecké přepravě;
- pokud je ohrožen jejich život, zdraví, čest a důstojnost, kontaktujte zaměstnance letecké společnosti a požádejte o jejich ochranu.
Cestující jsou na palubě letadla letecké společnosti povinni:
- bezvýhradně plnit požadavky velitele letadla a doporučení ostatních členů posádky;
- odkládat příruční zavazadla a osobní věci na speciálně určená místa;
- mějte bezpečnostní pásy zapnuté, když svítí displej „zapněte si pásy“ (doporučuje se nechat pásy zapnuté po celou dobu letu);
- dodržovat obecně uznávaná pravidla chování na veřejných místech.
Cestujícím, kteří jsou na palubě letadla letecké společnosti, je zakázáno:
- vytvářet situace ohrožující bezpečnost letu nebo život, zdraví, čest a důstojnost ostatních cestujících a leteckého personálu - umožnit jim jakékoli slovní urážky a navíc fyzické násilí;
- konzumovat jiné alkoholické nápoje než ty, které jsou nabízeny na palubě;
- kouření, včetně elektronických cigaret, během celého letu;
- používat nouzové vybavení bez příslušných pokynů od posádky;
- po celou dobu letu používat videokamery, videokamery, fotoaparáty, fotoaparáty, radiotelefony, rozhlasové přijímače, rozhlasové vysílače, televizory, hračky na dálkové ovládání, zařízení bezdrátové sítě (radiotelefony musí být vypnuté bez ohledu na to, kde se nacházejí - v zavazadlech nebo příruční zavazadlo);
- použití při pojíždění, vzletu, stoupání, klesání a přistávání letadel přenosné počítače, přenosné počítačové tiskárny, přehrávací zařízení (magnetofony, přehrávače CD a kazet a další laserová zařízení), elektronické hračky, elektrické holicí strojky, zařízení využívající LED diody;
- vytvářet podmínky, které jsou nepříjemné pro ostatní cestující a ztěžují práci členům posádky;
- poškodit majetek patřící letecké společnosti a (nebo) jej vynést z letadla;
- vstaňte a pohybujte se po kabině, zatímco letadlo pojíždí po zemi, stoupá a klesá se zapnutým displejem „zapněte si bezpečnostní pásy“.
Odpovědnost cestujících za porušení těchto Pravidel je stanovena pro:
- o vnitrostátních leteckých společnostech Ruské federace - v souladu s platnou legislativou Ruské federace;
- o mezinárodních leteckých společnostech – v souladu s požadavky mezinárodního leteckého práva (zejména s Mezinárodní úmluvou „O zločinech a některých dalších činech spáchaných na palubě letadla“, podepsanou v Tokiu v roce 1963 a ratifikovaná ve 166 zemích včetně Ruské federace; dále jen „Tokijská úmluva“) a právní předpisy platné ve státě přistání, bez ohledu na to, ve kterém státě je letadlo použité k letu registrováno nebo provozováno;
- pokud pachatel trestného činu spáchaného mimo území Ruské federace, který byl namířen proti občanům nebo majetku Ruské federace, neutrpěl v cizině příslušný trest, pak je v souladu s článkem 12 trestního zákoníku Ruské federace vystaven takový trest po jeho návratu do Ruské federace.
Článek 3.7. Zastávka pro cestující podél dopravní cesty
3.7.1. Cestující na trase přepravy může udělat jednu nebo více zastávek na jakémkoli mezilehlém letišti. Cestující musí oznámit Dopravci nebo jeho Agentovi úmysl zastavit při vydávání Letenky a potvrzení o zavazadlech. Tato zastávka musí být také uvedena v uvedeném přepravním dokladu. V případě, že má cestující vystavený přepravní doklad za zvláštní jízdné, je zastávka na přepravní cestě provedena s omezením nebo zákazem zastávek stanoveným pravidly pro uplatnění odpovídajícího jízdného. Cestující zastaví na přepravní cestě jsou povoleny v době platnosti jízdenky cestujícího, pokud jsou předem dohodnuty s dopravcem nebo jeho zástupcem, jsou uvedeny v letence cestujícího a kontrole zavazadel, jsou zohledněny při kalkulaci nákladů na přepravu a u mezinárodní přepravu povolují i letecké (státní) úřady země, kde se tyto zastávky předpokládají.
3.7.2. Pokud cestující při vydávání letenky pro cestujícího nenahlásil mezipřistání na mezilehlém letišti, ale přál si takové mezipřistání provést a oznámil jej na tomto letišti, může takový cestující pokračovat v letu až po provedení nezbytných změn. k údajům o letence (výměně letenek) v souladu s těmito pravidly dopravce a platnými tarifními pravidly dopravce a cestující musí před zahájením pokračování letu odškodnit dopravce za všechny a případné skutečné ztráty dopravce (včetně mimo jiné náhrady, kterou dopravce zaplatil nebo bude povinen zaplatit třetím stranám v souvislosti s takovým zpožděním letu) ze zpoždění odletu letadla (provozu letu) spojeného s vyjmutím jeho zavazadel z letadla, pokud bylo vydáno před místem původně uvedeným v přepravním dokladu. Výjimkou je mezipřistání cestujícího způsobené jeho nemocí nebo nemocí člena jeho rodiny, který s ním cestuje tímto letadlem, nebo jiné okolnosti vyšší moci, které nastaly v místě mezipřistání. Skutečnost, že je cestující nemocný, což mu neumožňuje pokračovat v přepravě, musí být potvrzeno příslušnými lékařskými doklady.
3.7.3. V případě, že cestující nemohl pokračovat v přepravě z mezilehlého letiště z důvodů zaviněných dopravcem, je dopravce povinen takového cestujícího poslat do destinace letadlem, které provozuje další pravidelný let. Za přepravu tohoto cestujícího a poplatky se neplatí žádný další poplatek.
Článek 3.8. Přeprava cestujících za zvýhodněných podmínek
3.8.1. Určité kategorie občanů mají právo cestovat letecky za zvýhodněných podmínek v souladu s právními předpisy Ruské federace a pravidly letecké dopravy stanovenými dopravcem.
3.8.2. Registrace přepravního dokladu pro cestující se státní výhodou se provádí individuálně po předložení dokladů potvrzujících právo na preferenční leteckou přepravu, stanovených právními předpisy Ruské federace a s písemným souhlasem dopravce.
Článek 3.9. Přeprava dětí
3.9.1. Dospělý cestující nebo cestující, který v souladu s občanskými právními předpisy Ruské federace nabyl plné způsobilosti k právním úkonům před dovršením osmnácti let, v letadle, má právo přepravovat jedno dítě do dvou let zdarma. poplatek ve vnitrostátní přepravě nebo v mezinárodní přepravě - se slevou devadesát procent z běžného nebo zvláštního jízdného, nejsou-li pro použití zvláštního jízdného stanoveny zvláštní podmínky, bez zajištění samostatného místa s povinným vydáním Jízdenky. Pokud je dítěti do dvou let na žádost doprovázejícího cestujícího poskytnuto samostatné místo k sezení, pak je takové dítě přepravováno se slevou padesát procent z běžného nebo zvláštního jízdného, pokud nejsou stanoveny zvláštní podmínky pro uplatnění zvláštního Ostatní děti do dvou let doprovázející cestujícího, jakož i děti ve věku od dvou do dvanácti let jsou přepravovány se slevou padesát procent z běžného nebo zvláštního jízdného, pokud pro uplatnění zvláštního jízdného neexistují zvláštní podmínky. s tím, že pro ně byla poskytnuta samostatná sedadla.
3.9.2. Při vystavení Jízdenky a při odbavení dítěte je nutné předložit Dopravci doklad potvrzující věk dítěte. Věk dítěte se zohledňuje k datu zahájení přepravy od výchozího místa odjezdu uvedeného v přepravním dokladu. Přepravce nebo jeho zmocněnec musí na letence pro cestujícího uvést datum narození dítěte.
3.9.3. Pokud letenka dítěte po zahájení přepravy změní trasu a/nebo datum odletu letu, je znovu vystavena za cenu leteckého přepravného se slevou odpovídající věku dítěte v den zahájení přepravy z výchozího bodu odletu. uvedené v přepravním dokladu, a to i v případě, že se věk dítěte do doby opětovného vystavení přepravy změnil.
3.9.4. Odjezd nezletilého dítěte mimo území Ruské federace se provádí v souladu s právními předpisy Ruské federace.
3.9.5. Děti bez doprovodu mohou být přepravovány ve věku od 5 do 12 let, které následují bez rodičů a nejsou svěřeny žádnému z cestujících. Na žádost rodičů nebo opatrovníků a se souhlasem Přepravce může být tato přeprava rozšířena na děti do 16 let.
3.9.6. Děti bez doprovodu jsou přijímány k přepravě až poté, co rodiče, opatrovníci nebo příbuzní vyplní a podepíší Prohlášení – povinnost přepravit dítě bez doprovodu. Pro mezinárodní přepravu je navíc nutné mít notářsky ověřený souhlas rodičů (opatrovníků) s povolením přepravy jejich dítěte mezinárodním letem bez doprovodu.
3.9.7. Přeprava dětí bez doprovodu je povolena pouze s potvrzenou rezervací přepravy a pouze na přímých letech letecké společnosti.
3.9.8. Při přepravě dítěte bez doprovodu ve věku od 5 do 12 let se platí 100 procent jízdného dospělého cestujícího.
Článek 3.10. Přeprava nemocných cestujících a cestujících se zdravotním postižením
3.10.1. Cestující je povinen určit možnost využití letecké dopravy na základě svého zdravotního stavu. Dopravce neodpovídá cestujícím, včetně nemocných cestujících a cestujících se zdravotním postižením, za možné následky a/nebo zhoršení zdravotního stavu spojené s jejich leteckou přepravou, s výjimkou případů, kdy tyto následky a/nebo zhoršení zdravotního stavu byly způsobeny zaviněním (nečinností ) dopravce.
3.10.2. Přeprava cestujícího uznaného soudem za nezpůsobilého k právním úkonům se provádí na žádost rodičů, osvojitelů nebo opatrovníků v doprovodu dospělého cestujícího, který je schopen zajistit bezpečnost nezpůsobilého cestujícího a bezpečnost okolních osob. Doprovázející osobou musí být dospělý cestující nebo cestující, který v souladu s občanskými právními předpisy Ruské federace nabyl v plné způsobilosti k právním úkonům před dovršením osmnácti let (což musí být potvrzeno předložením příslušného vydaného dokladu příslušným státním orgánem - osvědčení o registraci manželství, rozhodnutí soudu).
3.10.3. Přeprava těžce nemocného cestujícího nebo pacienta na nosítkách se provádí v doprovodu osoby, která se o tohoto cestujícího za letu stará. Přeprava cestujícího na invalidním vozíku, který není schopen samostatného pohybu, se provádí v doprovodu osoby zajišťující péči o tohoto cestujícího za letu nebo pod dohledem dopravce po dohodě s dopravcem a po písemné žádosti cestujícího o přepravu. pod dohledem Dopravce.
3.10.4. Přeprava pacientů na nosítkách se provádí se zajištěním míst v letadle s úhradou příslušného jízdného v trojnásobné výši a pouze s doprovodem. Platba za přepravu pacienta s nosítky, pokud přeprava již začala, se provádí za dostupné jízdné v ekonomické třídě. Přeprava pacientů na nosítkách se provádí pouze v kabině ekonomické třídy.
3.10.5. Při přepravě cestujících na invalidním vozíku, vážně nemocných a nemocných na nosítkách je dopravce nebo jeho zmocněnec povinen o přepravě těchto cestujících předem informovat místo určení (mezipřistání) za účelem provedení nezbytných opatření pro jejich doručení. z (do) letadla.
3.10.6. Pro nemocné cestující a cestující se zdravotním postižením jsou léky, invalidní vozík, berle přepravovány zdarma a nejsou zahrnuty do bezplatného zavazadla.
3.10.7. Když je cestující přepravován na elektrickém invalidním vozíku, je elektrický invalidní vozík přepravován v letadle jako odbavené zavazadlo (nad rámec povolených zavazadel zdarma). Dopravce musí do cílového místa nebo místa vyzvednutí podat informaci, že se na palubě nachází cestující s elektrickým invalidním vozíkem, aby mu byl vozík po příletu poskytnut především. Tyto informace zahrnují jméno cestujícího, umístění elektrického invalidního vozíku a samostatně umístěné elektrické baterie.
3.10.8. Zrakově postižený cestující se přepravuje s doprovodem nebo vodicím psem, který musí mít potvrzení o zvláštním výcviku nebo pod dohledem dopravce po dohodě s dopravcem a po písemné žádosti cestujícího o přepravu pod dohledem dopravce. Dopravce.
3.10.9. Při přepravě zrakově a/nebo sluchově postiženého cestujícího musí zástupce přepravce při rezervaci místa pro tohoto cestujícího na palubě letadla informovat přepravce o přepravě takového cestujícího, aby mu pomohl s registrací na letišti odlet a jeho doručení do letadla az letadlového plavidla na cílovém letišti.
3.10.10. Při přepravě zrakově postiženého cestujícího v doprovodu vodicího psa je pes přepravován letadlem zdarma v kabině pro cestující v ekonomické třídě nad rámec bezplatných zavazadel. Pes musí mít obojek a náhubek a musí být přivázán k sedadlu u nohou cestujícího, kterého doprovází.
3.10.11. Za účelem zajištění bezpečnosti letu, splnění technických nebo provozních požadavků má Dopravce právo omezit počet nebo odmítnout přepravu nemocného nebo zdravotně postiženého cestujícího na kterémkoli ze svých letů, a to i v případě, že má kvalifikovaný doprovod.
3.10.12. Pravidla tohoto článku se nevztahují na přepravu nemocných cestujících a cestujících se zdravotním postižením letadly provozujícími zvláštní charterové lety.
Článek 3.12. Přeprava těhotných žen
3.12.1. Těhotné ženy jsou přijaty k přepravě, pokud dopravci poskytnou lékařské potvrzení zdravotnického zařízení o tom, že v den letu uvedený na letence neexistují žádné kontraindikace pro leteckou přepravu.
3.12.2. Přeprava těhotných žen se uskutečňuje za podmínky, že přepravce nenese vůči cestujícímu odpovědnost za nepříznivé následky, které mohou pro cestujícího a plod vzniknout během přepravy a v důsledku přepravy.
Článek 3.13. Přeprava deportovaných cestujících a cestujících administrativně vyhoštěných z Ruské federace
Přeprava deportovaných cestujících a cestujících, kterým je odepřen vstup na území cizího státu a Ruské federace, se provádí v souladu s právními předpisy Ruské federace a mezinárodní legislativou v oblasti civilního letectví.
Článek 3.14. Přeprava diplomatických kurýrů
3.14.1. Přeprava diplomatických kurýrů probíhá v souladu s požadavky státních orgánů.
3.14.2. Diplomatický kurýr musí mít a na žádost Přepravce předložit doklady potvrzující jeho zvláštní pravomoci jako osoby doprovázející zvláštní zavazadla (poštu).
Článek 3.15. Přeprava úředníků
3.15.1. Seznam občanů obsluhovaných v sále úředníků a delegací schvaluje federální výkonný orgán v oblasti civilního letectví po dohodě s výkonnými orgány ustavujících subjektů Ruské federace a v sálech úředníků a delegací na letiště v Moskvě a Moskevské oblasti - administrativou prezidenta Ruské federace po dohodě s Federální bezpečnostní službou Ruské federace.
3.15.2. Obsluha úředníků na letišti odletu, příletu, tranzitu nebo transferu se provádí ve zvláštních prostorách letiště - v halách úředníků a delegací (pokud existují). Požadavky na splnění stanovených formalit pro registraci úředníků se neliší od obecně uznávaných.
3.15.3. Obsluha úředníků v sálech oficiálních delegací se provádí na základě žádostí. Žádosti podávají zástupci státních, veřejných, politických, náboženských a obchodních organizací. Za službu v sále oficiálních delegací je cestující povinen zaplatit.
3.15.4. Úředníci se musí dostavit na letiště odletu nejpozději v čas odbavení cestujících v letadle
3.15.5. Přeprava cestujících obsluhovaných přes halu úředníků a delegací do letadla, jakož i jejich příruční zavazadla a odbavená zavazadla, se provádí jako poslední, odděleně od ostatních cestujících.
3.15.6. V první řadě se provádí vylodění cestujících obsluhovaných přes halu úředníků a delegací a vykládka zavazadel na letišti určení.
Článek 3.16. Přeprava zaměstnanců Státní kurýrní služby pod vládou Ruské federace při plnění služebních povinností
3.16.1. Pro zaměstnance Státní kurýrní služby pod vládou Ruské federace se vydávání a vydávání jízdenek pro cestující provádí mimo pořadí.
3.16.2. Registrace jízdenek cestujících zaměstnancům uvedeného oddělení, registrace věcí (korespondence), které nosí, se provádí před zahájením registrace cestujících a během registrace - mimo pořadí. Předletová detekční kontrola zaměstnanců SFS, jejich příručních zavazadel a zavazadel (kromě kusů s doprovodnou korespondencí) se provádí plošně, mimo pořadí.
3.16.3. Zaměstnanci státní fiskální služby mohou při plnění svých služebních povinností nosit na palubě letadla zbraně. Letecká bezpečnostní služba letiště informuje velitele letadla prostřednictvím vedoucí letušky o umístění sedadel obsazených ozbrojenými zaměstnanci Státní fiskální služby na palubě letadla.
3.16.4. Dopravce musí informovat zaměstnance Státní fiskální služby, že v případě jakýchkoli incidentů na palubě letadla by neměli zasahovat, pokud je o to nepožádá velitel letadla.
3.16.5. Přeprava věcí (korespondence) Státní kurýrní služby pod vládou Ruské federace se provádí umístěním věcí (korespondence) na sedadla cestujících (o hmotnosti nejvýše 75 kg na sedadlo) vedle zaměstnance, který je doprovází nebo v místo vhodné pro jejich sledování a je placeno předepsaným způsobem.
3.16.6. Zaměstnanci Státní kurýrní služby pod vládou Ruské federace přepravující předměty (korespondenci) nastupují do letadla před zahájením všeobecného nástupu cestujících.
3.16.7. Zaměstnanci státní kurýrní služby pod vládou Ruské federace mohou zůstat na palubě letadla během parkování a na mezilehlých přistávacích místech - v blízkosti letadla, aby si vyměnili předměty (korespondence).
3.16.8. Pravidla pro přepravu pracovníků (zaměstnanců) jiných spolkových výkonných orgánů, položky (korespondence) těchto orgánů mohou být stanoveny jinými normativními akty schválenými spolkovým výkonným orgánem v oblasti civilního letectví společně (po dohodě) se zainteresovanými subjekty. federální výkonné orgány.
Článek 3.17. Přeprava tranzitních a přestupních cestujících
3.17.1. Dopravce nebo jeho zmocněnec je při vydávání jízdenky pro tranzitního nebo přestupujícího cestujícího po trase přepravy povinen:
a) zajistit, aby byl transferový cestující zarezervován a potvrzen pro všechny části itineráře, což umožní cestujícímu dorazit na transferové letiště včas a vyřídit administrativní formality před odletem letu;
b) informovat cestujícího o postupech, které musí provést na letišti tranzitu nebo přestupu pro svou další přepravu do místa určení;
c) informovat cestující o požadavcích státních orgánů na tranzitních nebo přestupních místech při mezinárodní přepravě, včetně:
- o možnosti odbavení zavazadel jako transfer na letiště (místo) určení při sledování trasy přepravy s letištěm (místem) odletu na území Ruské federace na letiště (místo) určení mimo celnici území celní unie s mezizastávkou v místě odeslání z území Ruské federace pouze v případě, že neobsahuje zboží podléhající písemnému celnímu prohlášení;
- o podmínkách, omezeních a odpovědnosti, které vzniknou poté, co byl cestující odbaven jako transferové zavazadlo a jeho transferové zavazadlo (včetně ustanovení bodu 3.17.4);
- že použití zjednodušeného postupu, v jehož rámci lze odbavit transferová zavazadla do konečného místa určení, nezbavuje transferového cestujícího povinnosti dodržovat další požadavky celních předpisů celní unie a právních předpisů Ruské federace v celních záležitostech ;
- o odpovědnosti za porušení celních předpisů Celní unie a právních předpisů Ruské federace v celních záležitostech.
3.17.2. Dopravce nebo jeho zmocněnec je při vydávání jízdenky pro tranzitního nebo přestupujícího cestujícího po trase přepravy povinen:
- zajistit rezervaci a potvrzení rezervace transferové přepravy cestujících na všech úsecích trasy a umožnit cestujícímu dorazit na transferové letiště včas, aby vyřídil administrativní formality před odletem letu;
- informovat cestujícího o postupech, které musí provést na letišti tranzitu nebo přestupu pro svou další přepravu do místa určení;
- c) informovat cestující o požadavcích státních orgánů v místech tranzitu nebo přestupu při mezinárodní přepravě
3.17.3. Při navazování do 24 hodin jsou transferová zavazadla odbavována do cílové destinace nebo do místa přestupu v závislosti na možnostech letiště odletu/přestupu a na požadavcích státních orgánů v místě přestupu. Pokud má cestující spojení mezi lety déle než 24 hodin, jsou jeho zavazadla odbavena pouze do místa přestupu Zavazadla přestupujícího cestujícího podléhající celní kontrole jsou přijata k přepravě v souladu s celními předpisy Ruské federace a/nebo celními předpisy země, na území, z území nebo přes území, přes které se přeprava uskutečňuje.
3.17.4. Při sledování přepravní trasy z letiště (místa) odletu na území Ruské federace na letiště (místa) určení mimo celní území celní unie s mezizastávkou na letišti (místě) odletu z na území Ruské federace lze v souladu s právními předpisy Ruské federace použít zjednodušený postup pro celní operace, podle kterého je celní kontrola transferových zavazadel prováděna bez jejich předložení celnímu orgánu přímo transferujícím cestujícím . Odbavení transferových zavazadel na letišti odletu do místa určení se provádí na žádost transferujícího cestujícího u leteckého dopravce a (nebo) jím pověřeného provozovatele letiště odletu:
- o nepřítomnosti zboží podléhajícího celní deklaraci v jeho přepravním zavazadle písemně;
- o tom, že není třeba předkládat svá transferová zavazadla na přestupním letišti k celní deklaraci písemně.
Při sledování přepravní trasy z letiště (místa) odjezdu na území Ruské federace na letiště (místa) určení mimo celní území celní unie s mezizastávkou v místě odjezdu z území Ruské federace Ruská federace, zavazadla mohou být vydána transferem na konečné letiště (místo) určení pouze za předpokladu, že neobsahují zboží podléhající písemné celní deklaraci. Při odbavení zavazadel transferem na konečné letiště (bod) trasy je základem pro předložení transferových zavazadel transferových cestujících Přepravcem celnímu orgánu k celní kontrole na letišti (místě) přestupu přítomnost na přepravní zavazadlo s očíslovaným zavazadlovým štítkem potvrzujícím registraci přepravního zavazadla na území Ruské federace až do letiště (místa) určení.
Přítomnost očíslovaného zavazadlového štítku na transferovém zavazadle znamená, že cestující v transferu oznámil celnímu orgánu, že v transferovém zavazadle není žádné zboží, které by podléhalo celní deklaraci písemně.
Použití zjednodušeného postupu, kdy lze transferová zavazadla odbavit na konečné letiště (bod) trasy, nezbavuje transferového cestujícího povinnosti dodržovat další požadavky celních předpisů Celní unie a právních předpisů České republiky. Ruská federace o celních záležitostech.
Předložení transferového zavazadla, registrovaného v souladu s právními předpisy Ruské federace, dopravcem celnímu orgánu k celní kontrole na přestupním letišti (bod) nezbavuje cestujícího odpovědnosti za porušení celních předpisů celní unie. a legislativou Ruské federace o celních záležitostech.
Článek 3.18. Přeprava cestujících v business třídě
3.18.1. Cestující v business třídě při odbavení jsou zpravidla odbavováni u samostatné přepážky a jsou na palubu letadla přijímáni jako poslední, odděleně od cestujících v ekonomické třídě, nejpozději však do začátku nástupu úředníků.
3.18.2. Na letišti může být cestujícím v business třídě nabídnuta návštěva business salonku. Přepravce o této možnosti informuje cestujícího při odbavení.
3.18.3. Na palubě letadla mají cestující v business třídě k dispozici sedadla v kabině business třídy a jsou organizovány speciální služby.
3.18.4. Po příletu opouštějí letadlo především cestující v business třídě, odděleně od cestujících v ekonomické třídě, ale ne před úředníky.
Článek 3.19. Přeprava cestujících se zvýšeným komfortem
3.19.1. Pro přepravu s zvýšený komfort cestující si může zarezervovat požadovaný počet míst. Platba za další sedadla se provádí za dostupnou ekonomickou třídu.
3.19.2. V některých případech, pokud je to stanoveno pravidly odpovídajícího tarifu, je možné cestujícím v ekonomické třídě poskytnout doplňkové služby na palubě letadla a (nebo) na letištích odletu, transferu (tranzitu) a příletu.
Článek 3.20. Přeprava cestujících na servisní jízdenky
3.20.1. Cestující, zaměstnanec letecké společnosti nebo vlastní zaměstnanci Dopravce mohou být přepraveni na letech Dopravce se souhlasem Dopravce na servisní letence. V závislosti na důležitosti přepravy a pozici pracovníka může být poskytnuta servisní jízdenka s potvrzenou rezervací nebo bez ní.
3.20.2. Služba pro cestující cestující na služební jízdenky s potvrzenou rezervací se provádí stejným způsobem jako pro cestující, kteří zaplatili cenu jízdenky, v souladu s aktuálními standardními postupy odbavení. Při obsluze cestujících bez potvrzené rezervace musí být splněny následující podmínky:
- cestující může být přijat k přepravě, pokud je po přijetí k přepravě volný prostor cestujících, kteří zaplatili náklady na přepravu, a (nebo) jiných cestujících, kteří mají právo rezervovat si místa;
- v případě tranzitní přepravy by měl být cestující informován, že jeho přeprava může být pozastavena na kterémkoli z tranzitních letišť z důvodu nedostatku volných míst v dalších fázích přepravy a že dopravce za to nenese žádnou odpovědnost;
- v případě transferové dopravy lze cestujícího a jeho zavazadla odbavit pouze na prvním přestupním letišti;
- za účelem rychlé identifikace zavazadel v případě přepravy v jedné sekci by měla být zavazadla takových cestujících nakládána do letadla jako poslední, aby k nim nebyl obtížný přístup a v případě potřeby je bylo možné rychle vyložit.
3.20.3. Pokud se na tranzitním letišti zjistí, že cestující se služební letenkou bez potvrzené rezervace nemůže pokračovat v cestě stejným letem z důvodu nedostatku volného místa na další větvi přepravy, měl by dopravce neprodleně takového cestujícího kontaktovat a informovat jej o tom, stejně jako vyložit a dát cestujícímu jeho zavazadla. Dopravce nebude cestujícímu kompenzovat žádné náklady, které mu mohou vzniknout v souvislosti s ukončením cesty.
3.20.4. Na přestupním letišti se s cestujícím se servisní letenkou bez potvrzené rezervace zachází stejně jako na letišti odletu.
3.20.5. V případě porušení pravidelnosti letů jsou cestující se služebními Letenkami s potvrzenou rezervací obsluhováni stejně jako cestující, kteří si Letenku zaplatili. Cestující se servisní jízdenkou bez potvrzené rezervace, kteří již byli přijati k přepravě, jsou v případě narušení pravidelnosti letů obsluhováni jako všichni ostatní cestující.
Oddíl IV. Přeprava zavazadel
Článek 4.1. Obecné požadavky
4.1.1. Cestující má právo přepravovat svá zavazadla zdarma v rámci stanovené normy. Bezplatná zavazadla včetně věcí přepravovaných cestujícím (příručních zavazadel) jsou:
Příruční zavazadlo - do hmotnosti 7 kg a rozměrů nejvýše 55 x 40 x 20 cm.
Bezplatná zavazadla na blokových sedadlech a/k letu S7 Airlines S7 789/90 ve směru Moskva-Salcburk-Moskva:
příruční zavazadlo - 1 kus do 10 kg, rozměry do 55x40x20 cm,
+
1 kus zavazadla do 23 kg, 203 cm v součtu 3 měření
+
1 sada vybavení (pár skialpinistických lyží s hůlkami nebo snowboard a doplňkové vybavení (boty, helma, brýle, speciální oblečení) v tašce o celkové hmotnosti nejvýše 23 kg kromě zavazadel, rozměry zavazadel musí nepřesahuje 203 cm v součtu 3 měření délka-šířka výška.
4.1.2. Odbavené zavazadlo cestujícího musí být přepravováno stejným letadlem jako cestující. Pokud je taková přeprava nemožná, musí přepravce přepravit takové zavazadlo v letadle, které provozuje další let do destinace cestujícího.
4.1.3. Dopravce má právo odmítnout přepravu zavazadel cestujícího, pokud hmotnost, počet kusů, obsah, velikost nebo balení neodpovídají požadavkům těchto pravidel.
4.1.4. Zavazadla cestujícího, který se po odbavení nedostavil k nástupu do letadla (včetně zavazadel tranzitního cestujícího, který se nedostavil k nástupu, a jeho příručních zavazadel v kabině letadla), podléhají povinnému vyjmutí z letadlo.
Článek 4.2. Příspěvek na zavazadla zdarma
4.2.1. Cestující má právo přepravovat svá zavazadla zdarma v rámci stanovené normy. Bezplatná zavazadla, včetně věcí přepravovaných cestujícím (příručních zavazadel), jsou stanoveny dopravcem v závislosti na typu letadla, rezervační třídě a trase. Bezplatná zavazadla nesmí být nižší než deset kilogramů na cestujícího.
4.2.2. Bezplatná zavazadla pro děti do 2 let cestující bez sedadla na vnitrostátních a mezinárodních letech letecké společnosti na trasách, kde je povolená bezplatná zavazadla stanovena podle hmotnosti („WEIGHT CONCEPT“), je 10 kilogramů.
4.2.3. Přepravce nebo jeho zmocněnec je povinen informovat cestujícího o povoleném počtu zavazadel zdarma stanoveném během přepravy, jakož i o nutnosti zaplatit za nadměrná zavazadla nebo zavazadla podléhající povinné platbě.
4.2.4. Zavazadlový limit cestujícího při letecké přepravě se řídí hmotností zavazadel v kilogramech (kg) nebo počtem kusů zavazadel. Limitní povolená zavazadla mezinárodních leteckých společností jsou stanovena příslušnými regulačními dokumenty Ruské federace. Normy výše uvedených dokumentů, pokud jde o stanovení maximálních povolených zavazadel, jsou považovány za začleněné do těchto Pravidel.V případě transferové přepravy s účastí Interline Partnerských leteckých společností je povolena bezplatná zavazadla stanovena v souladu s ustanoveními uvedenými v Rezoluce č. 302 přijatá Mezinárodní asociací leteckých dopravců (IATA).
4.2.5. V případě nuceného snížení třídy služeb má cestující právo přepravovat zavazadla za bezplatnou přepravu zavazadel stanovenou pro placenou třídu služby.
4.2.6. Bezplatná zavazadla se nevztahují na:
- věci cestujícího bez ohledu na jejich jméno a účel, jejichž rozměry v zabalené podobě přesahují 203 cm v součtu tří rozměrů (celková velikost tří rozměrů každého zavazadla);
- věci cestujícího, bez ohledu na jejich jméno a účel, o hmotnosti vyšší než 32 kg na kus;
- domácí zvířata (ptáci), s výjimkou vodicích psů doprovázejících cestující se zrakovým postižením;
Přeprava uvedeného zavazadla je hrazena na základě jeho skutečné hmotnosti za zveřejněné sazby za zavazadla, bez ohledu na ostatní věci cestujícího přepravované jako zavazadlo.
4.2.7. Dopravce na žádost cestujících, kteří mají společný účel cesty, doložený (čísla jízdenek následují za sebou nebo jízdenky byly zakoupeny u stejné agentury ve stejný den, nebo následuje rodina nebo skupina cestujících letí na služební cestu ), a cestující společně na stejné trase do stejné destinace stejným letadlem, poskytne kombinovaný povolený počet zavazadel zdarma (součet povolených bezplatných zavazadel na cestujícího). Součet se vztahuje pouze na povolená zavazadla zdarma. Odbavení zavazadel probíhá pro každého cestujícího individuálně.
Článek 4.3. Zkontrolované zavazadlo
4.3.1. Zavazadla cestujících jsou přijímána k přepravě při odbavení na letišti odletu nebo jiném odbavovacím místě. Dopravce nebo Manipulační společnost jsou povinni vydat cestujícímu očíslovaný zavazadlový štítek pro každý kus odbaveného zavazadla. Štítek na zavazadla je určen k identifikaci zavazadel. Pro označení zvláštních přepravních podmínek je na odbaveném zavazadle navíc připevněn speciální nečíslovaný zavazadlový štítek.
4.3.2. Hmotnost jednoho zavazadla nesmí přesáhnout 50 kilogramů. Pro mezinárodní přepravu mohou být stanovena další omezení maximální hmotnosti, celkových rozměrů, množství odbavených zavazadel v návaznosti na aktuální předpisy a státní požadavky letiště (místa) odletu, letiště (místa) přestupu a/nebo letiště ( bod) určení. Dopravce má právo odmítnout přijetí k přepravě jako zapsané zavazadlo, které svou hmotností a velikostí nesplňuje tyto požadavky.
4.3.3. Zavazadla transferových cestujících jsou odbavována do cílové destinace nebo do místa přestupu v závislosti na podmínkách přepravy. Zavazadla transferových cestujících na mezilehlých letištích podléhají povinné předletové detekční kontrole, než jsou smísena s odbavenými zavazadly cestujících, pro které je toto místo přepravy výchozím bodem.
4.3.4. Dopravce nebo Handling Company jsou povinni provést na papírové Letence záznam o množství a hmotnosti odbaveného zavazadla, který se považuje za zavazadlový doklad vystavený cestujícímu. V případě elektronické jízdenky se váha a množství zavazadel zaznamenává elektronicky.
4.3.5. Dopravce nebo Manipulační společnost po převzetí zavazadla k přepravě zodpovídají za bezpečnost zapsaného zavazadla a jeho obalu.
4.3.6. Od okamžiku předání zapsaného zavazadla k přepravě až do okamžiku jeho vydání je přístup cestujícího k zavazadlu zakázán, s výjimkou případů jeho identifikace nebo dodatečné kontroly příslušnými službami.
4.3.7. Dopravce má právo zkontrolovat hmotnost zavazadel přepravovaných cestujícím na letišti přistání a (nebo) na letišti určení. Pokud se zjistí, že cestující přepravuje zavazadla přesahující stanovenou bezplatnou povolenou částku nebo částku přesahující částku uvedenou v zavazadlovém lístku, aniž by za tuto přepravu byla odpovídající platba, může dopravce požadovat platbu za přepravu takové části zavazadla. .
Článek 4.4. Věci, které jsou s cestujícím (příruční zavazadlo)
4.4.1. Předměty přepravované cestujícím (příruční zavazadla) jsou nezapsaná zavazadla. Příruční zavazadlo není zahrnuto do bezplatného zavazadla. Aby byla zajištěna bezpečnost letectví, ochrana života a zdraví cestujících a členů posádky letadla, předměty a látky zakázané pro leteckou dopravu podle podmínek ochrany letectví před protiprávními činy by neměly být přepravovány v ručním vozíku.
4.4.2. Jako příruční zavazadlo lze přepravovat:
- pro cestující v ekonomické třídě - ne více než jeden kus zavazadla o hmotnosti do 7 kg, rozměry nepřesahující 55x40x20 cm.
- pro cestující v business třídě - ne více než dva kusy zavazadel, každé o hmotnosti do 7 kg, s rozměry nepřesahujícími 55 x 40 x 20 cm.
4.4.3. Dopravce nebo odbavovací organizace je při odbavení příručních zavazadel přepravovaných v kabině letadla povinen (a) vydat cestujícímu visačku „Příruční zavazadlo“ pro každý předložený kus a zaznamenat jeho hmotnost do zavazadlového lístku.
4.4.4. Ruční zavazadlo při přepravě musí být umístěno pod sedadlem spolujezdce. Nad sedadlem spolujezdce v uzavřeném zavazadlovém prostoru můžete umístit drobné lehké předměty a svrchní oděv spolujezdce.
4.4.5. Při odbavení je cestující povinen předložit k vážení všechna zavazadla určená k přepravě, s výjimkou věcí, které může potřebovat při nástupu (výstupu) do (z) letadla, jakož i za letu, pokud jsou s cestující a nejsou součástí zavazadla:
- kabelka nebo aktovka;
- složky na papíry;
- deštník;
- třtina;
- kytice květin;
- svrchní oděvy;
- Tištěné publikace pro čtení za letu;
- kojenecká výživa pro dítě během letu;
- mobilní telefon;
- Fotoaparát;
- videokamera;
- přenosný počítač;
- oblek v kufru;
- dětský kočárek, kolébka nebo autosedačka při přepravě dítěte do 2 let;
- berle, nosítka nebo invalidní vozík při přepravě cestujícího se sníženou pohyblivostí.
Předměty uvedené v tomto odstavci nejsou předkládány k vážení, nepodléhají evidenci a nejsou označeny visačkami, s výjimkou dětských kočárků, jejichž rozměry přesahují rozměry povolené pro příruční zavazadla (v tomto případě se kočárky váží a označené, ale jsou přepravovány zdarma).
4.4.6. Cestující je povinen dbát na bezpečnost příručních zavazadel přepravovaných v kabině letadla. V případě přerušení výkonu letu uvedeného v přepravním dokladu je cestující při výstupu z letadla povinen vzít si s sebou tam umístěná příruční zavazadla.
Článek 4.5. Placená (nadměrná) a nadrozměrná zavazadla
4.5.1. Cestující je povinen předem informovat dopravce nebo jeho zmocněnce o předpokládané hmotnosti a počtu zavazadel, které překračují stanovenou povolenou kapacitu bezplatných zavazadel, a tato zavazadla si musí zarezervovat.
4.5.2. Cestující je povinen uhradit přepravu zavazadel nad rámec bezplatných zavazadel podle sazby stanovené dopravcem, platné v době platby.
4.5.3. Pokud cestující předložil k přepravě více zavazadel, než bylo s dopravcem předem dohodnuto a zaplaceno, lze takové množství zavazadel přijmout k přepravě pouze v případě, že je v letadle volná kapacita a je uhrazeno cestujícím.
4.5.4. Přepravce má právo omezit přepravu nebo odmítnout přepravu zavazadel cestujícího, jejichž hmotnost překračuje povolený limit zavazadel zdarma stanovený dopravcem, pokud taková přeprava nebyla s dopravcem předem dohodnuta.
4.5.5. Pokud v místě odletu cestující předložil k přepravě méně zavazadel podle hmotnosti a počtu kusů, než bylo dříve rezervováno a zaplaceno, bude rozdíl v platbě mezi deklarovanou a skutečnou hmotností nadměrných zavazadel vrácen v souladu s těmito pravidly.
4.5.6. Cestující na cestě po přepravní trase má právo snížit nebo se souhlasem přepravce zvýšit hmotnost a počet přepravovaných zavazadel.
4.5.7. Pokud cestující navýší hmotnost a/nebo počet kusů přepravovaných zavazadel na cestě, je povinen uhradit náklady na přepravu zavazadel, jejichž hmotnost nebo rozměry přesahují stanovenou bezplatnou přepravu zavazadel dříve zaplacené přepravy. V případě, že cestující sníží váhu přepravovaných zavazadel po cestě, nebudou prováděny žádné přepočty dříve provedené platby za zavazadlo dopravcem.
4.5.8. Při rezervaci místa v letadle nebo nákupu letenky pro cestujícího je cestující povinen informovat dopravce nebo jeho zástupce o přepravě nadrozměrných zavazadel.
4.5.9. Nadměrná zavazadla jsou přijímána k přepravě za předpokladu, že rozměry nakládacích otvorů a zavazadlového a nákladového prostoru letadla umožňují jejich naložení (vyložení) do (z) letadla a umístění na palubu letadla. Toto zavazadlo musí mít držadla a zařízení pro jeho zajištění při přesunu do letadla, z letadla a na palubě letadla.
4.5.10. Přepravce má právo odmítnout převzetí nadrozměrných zavazadel k přepravě.
4.5.11. V případě nutnosti přepravy nadměrných a (nebo) nadrozměrných zavazadel letadly více Dopravců, musí Dopravce vydávající přepravní doklady pro toto zavazadlo získat souhlas těchto Dopravců k takové přepravě.
V případě, že vaše zavazadlo překročí povolený počet bezplatných zavazadel, pokud jde o počet kusů, hmotnost nebo součet tří rozměrů, budete muset zaplatit další zavazadlo za níže uvedené sazby.
Ceny za nadměrná zavazadla:
Nadbytečná kategorie | Tarif, RUB | Tarif, EUR | |||
---|---|---|---|---|---|
Přímé VVL | Přenést VVL=VVL | Přímé MVL | Převod MVL=MVL/VVL | ||
Počet sedadel (hmotnost do 23 kg, velikost do 203 cm. podle součtu rozměrů) | 2. místo | 2 000 | 3 500 | 40 | 75 |
3. místo | 6 000 | 10 500 | 120 | 225 | |
Nadměrná hmotnost (s velikostí zavazadla do 203 cm podle součtu měření) | nad 23 kg, ale ne více než 32 kg | 2 000 | 3 500 | 40 | 75 |
nad 32 kg, ale ne více než 50 kg | 4 000 | 7 000 | 80 | 150 | |
Překročení velikosti (pro zavazadla o hmotnosti do 23 kg) | Přes 203 cm | 6 000 | 10 500 | 120 | 225 |
Poplatky za nadměrná zavazadla ze Španělska, Itálie a Bulharska:
Tarify za přepravu zvířat:
Kategorie nadměrných zavazadel | Tarif, RUB | Tarif, EUR | ||
---|---|---|---|---|
Přímé VVL | Přenést VVL=VVL | Přímé MVL | Převod MVL=MVL/VVL | |
Hmotnost zvířete v kabině je do 8 kg | 1 500 | 2 500 | 30 | 55 |
Hmotnost zvířete v zavazadlovém prostoru je do 8 kg | 1 500 | 2 500 | 30 | 55 |
Hmotnost zvířete v zavazadlovém prostoru je do 23 kg | 2 000 | 3 500 | 40 | 75 |
Hmotnost zvířete v zavazadlovém prostoru je do 32 kg | 4 000 | 7 000 | 80 | 150 |
Hmotnost zvířete v zavazadlovém prostoru je do 50 kg | 6 000 | 10 500 | 120 | 225 |
Článek 4.6. Potvrzení o zaplacení nadměrného zavazadla
4.6.1. Potvrzení o zaplacení nadměrných zavazadel potvrzuje platbu cestujícím za přepravu zavazadel podléhajících platbě.
4.6.2. Potvrzení o zaplacení nadměrných zavazadel se musí nutně skládat z letových (od jednoho do čtyř) a kuponů pro cestující, vyrobených v souladu se schváleným formulářem.
Článek 4.7. Přeprava zavazadel v kabině letadla
4.7.1. V kabině letadla lze přepravovat zavazadla cestujících, která vyžadují zvláštní opatření (filmové, fotografické, televizní, video a rozhlasové zařízení, elektronické a optické přístroje, kancelářské vybavení, hudební nástroje, křehké předměty).
4.7.2. Přeprava zavazadel v kabině letadla se vydává a provádí po předchozí dohodě s dopravcem. Cestující je povinen při rezervaci přepravy nebo nákupu Letenky informovat dopravce nebo jeho zástupce o přepravě zavazadel v kabině letadla a zaplatit za toto zavazadlo samostatný kus.
4.7.3. Pro přepravu zavazadel v kabině letadla se vydává samostatná letenka, jejíž cena je 100 % ceny jízdného, za kterou je vystavena přeprava doprovázejícího cestujícího.
4.7.4. Hmotnost zavazadel přepravovaných v kabině nesmí překročit průměrnou hmotnost cestujícího (ne více než 80 kg) a celkové rozměry zavazadel by měly umožňovat umístění na samostatné sedadlo spolujezdce.
4.7.5. Balení zavazadel přepravovaných v kabině letadla musí mít zařízení pro jejich zajištění na sedadle spolujezdce.
4.7.6. Doručení zavazadel nesených v kabině letadla na palubu letadla, jejich zvednutí, umístění do kabiny letadla, vyjmutí z letadla a vynesení z letadla provádí cestující.
Článek 4.8. Diplomatická zavazadla (pošta)
4.8.1. V kabině letadla je povoleno přepravovat diplomatická zavazadla (poštu) doprovázená diplomatickým kurýrem. Odbavuje se jako nezapsané zavazadlo (příruční zavazadlo), odděleně od osobních zavazadel diplomatického kurýra a lze je umístit na samostatné sedadlo spolujezdce.
4.8.2. Hmotnost diplomatických zavazadel (pošty) přepravovaných v kabině nesmí překročit průměrnou hmotnost cestujícího (ne více než 80 kg) a celkové rozměry zavazadla umožňují jeho umístění na samostatné sedadlo spolujezdce.
4.8.3. Přeprava diplomatických zavazadel (pošty) je hrazena podle tarifů stanovených Přepravcem a zveřejněných v rezervačních systémech.
4.8.4. Přeprava diplomatických zavazadel (pošty), předávaných na odpovědnost Přepravce, se provádí na základě stanovených pravidel Přepravce.
Článek 4.9. Požadavky na obsah zavazadel
4.9.1. Aby byla zajištěna bezpečnost letu, jako zavazadlo nejsou akceptovány následující položky:
- věci a látky, jejichž přepravu zakazuje právo Ruské federace a nařízení vlády, pravidla a předpisy státních orgánů Ruské federace, mezinárodní dokumenty v oblasti civilního letectví, mezinárodní smlouvy Ruské federace, dokumenty státních orgánů Ruské federace jakákoli země, do, z nebo přes území, přes které se přeprava provádí;
- výbušniny, trhací prostředky a předměty jimi plněné;
- stlačené a zkapalněné plyny;
- hořlavé kapaliny;
- hořlavé pevné látky;
- oxidační činidla a organické peroxidy;
- toxické látky;
- radioaktivní materiály;
- žíravé a žíravé látky;
- jedovaté a toxické látky;
- střelné zbraně, chladné a plynové zbraně;
- další materiály a látky, které lze použít jako zbraň k napadení cestujících, posádky letadla, jakož i k ohrožení letu letadla.
4.9.2. Předměty a látky, které lze přepravovat v omezeném množství jako zavazadla cestujících:
- kuše, oštěpy, dáma, šavle, sekáčky, šavle, široké meče, meče, meče, bajonety, dýky, lovecké nože, nože s vysunutou čepelí, s aretačními zámky, napodobeniny všech typů zbraní;
- domácí nože (nůžky) s délkou čepele (čepele) nad 60 mm
- alkoholické nápoje obsahující více než 24 %, avšak nejvýše 70 % objemových alkoholu v nádobách o objemu nejvýše 5 litrů, v nádobách určených pro maloobchod – nejvýše 5 litrů na cestujícího
- aerosoly určené pro použití ve sportu nebo pro domácnost, jejichž výstupní ventily jsou chráněny uzávěry proti samovolnému uvolnění obsahu v nádobách o objemu nejvýše 0,5 kg nebo 500 ml - nejvýše 2 kg nebo 2 litry na cestujícího
Ve věcech přepravovaných cestujícími:
- lékařský teploměr - jeden na cestujícího;
- rtuťový měřič krevního tlaku ve standardním pouzdře – jeden na cestujícího;
- barometr nebo rtuťový manometr, baleno v zapečetěné nádobě a zapečetěno pečetí odesílatele
- jednorázové zapalovače – jeden na cestujícího;
- suchý led pro chlazení produktů podléhajících zkáze - ne více než 2 kg na cestujícího;
- 3% peroxid vodíku - ne více než 100 ml na cestujícího;
- kapaliny, gely a aerosoly klasifikované jako zdravotně nezávadné v nádobách o objemu nejvýše 100 ml (nebo ekvivalentním objemu v jiných objemových jednotkách), balené v bezpečně uzavřeném průhledném plastovém sáčku o objemu nejvýše 1 litr - jedna taška na cestujícího.
Tekutiny v nádobách větších než 100 ml nebudou přijaty k přepravě, i když je nádoba naplněna pouze částečně.
Přepravní výjimky se týkají léků, dětské výživy a speciálních diet.
Tekutiny zakoupené v duty-free obchodech na letišti nebo na palubě letadla musí být zabaleny v bezpečně uzavřeném (uzavřeném) plastovém sáčku, který umožňuje identifikaci přístupu k obsahu sáčku během letu, který má věrohodný důkaz, že tento nákup byl vyrobené v bezcelních obchodech na letišti nebo na palubě letadla v den (dny) cesty.
Správa letecké společnosti má právo rozhodnout o zavedení dalších opatření k zajištění bezpečnosti letectví na letech se zvýšeným nebezpečím, v důsledku čehož je zakázáno přepravovat v kabině letadla:
- vývrtky;
- hypodermické jehly (pokud není poskytnuto lékařské odůvodnění);
- pletací jehlice;
- nůžky s délkou čepele menší než 60 mm;
- skládací (bez západky) pojezd, kapesní nože s délkou čepele menší než 60 mm.
4.9.3. Předměty a látky, které mohou být přepravovány jako zavazadla cestujících se souhlasem dopravce:
- malé lahve (o hmotnosti do 10 kg) s plynným kyslíkem nebo vzduchem nezbytnými pro lékařské účely;
- invalidní vozíky pro přepravu pacientů nebo jiná mobilní zařízení napájená bateriemi vybavená neúnikovými bateriemi a přepravovaná v odbavených zavazadlech za předpokladu, že jsou svorky baterie chráněny před zkratem a baterie je bezpečně připevněna k invalidnímu vozíku nebo mobilnímu zařízení;
- invalidní vozíky pro přepravu pacientů nebo jiná mobilní zařízení na baterie vybavená netěsnými bateriemi a přepravovaná v odbavených zavazadlech, za předpokladu, že invalidní vozík nebo mobilní zařízení lze nakládat, ukládat, zajišťovat a vykládat pouze ve vzpřímené poloze, a za předpokladu, že baterie je odpojena, svorky baterie jsou odolné proti zkratu a baterie je bezpečně připevněna k invalidnímu vozíku nebo pomůcce pro mobilitu.
Pokud invalidní vozík nebo pomůcku nelze naložit, zajistit a vyložit pouze ve vzpřímené poloze, je nutné vyjmout baterii, pak lze invalidní vozík nebo pomůcku pro mobilitu přepravovat bez omezení jako odbavené zavazadlo. Vyjmutou baterii je nutné přepravovat v pevném pevném obalu, přičemž:
Obalové sady musí být nepropustné a nesmí unikat kapalina z baterie; dále je nutné zajistit ochranu proti převrácení zajištěním k paletám nebo jejich zajištěním v nákladových prostorech pomocí vhodných zajišťovacích prostředků, například pomocí upínacích popruhů, konzol nebo podpěr;
Baterie musí být chráněny před zkratem, musí být umístěny svisle v takových obalech a obklopeny dostatečným množstvím kompatibilních absorpčních materiálů, aby zcela absorbovaly kapalinu, kterou obsahují;
Takové obaly musí být označeny značkou umístění balíku, označením „mokrá baterie s invalidním vozíkem“ nebo „mokrá baterie s pohyblivým prostředkem“ a štítkem s korozivním účinkem.
Velitel letadla musí cestujícího informovat o umístění invalidního vozíku pro přepravu pacientů nebo mobilního zařízení s nainstalovanou baterií, případně umístění zabalené baterie.
Doporučuje se, aby se cestující předem koordinoval s dopravcem, navíc vytékající baterie by měly být pokud možno opatřeny odvzdušňovacími zátkami, aby se zabránilo úniku;
- pouze v příručním zavazadle rtuťový barometr nebo rtuťový teploměr u sebe cestujícího, který je zaměstnancem spolkového výkonného orgánu v oboru hydrometeorologie. Barometr nebo teploměr musí být zabaleny v pevném vnějším obalu obsahujícím utěsněnou vnitřní vložku nebo sáček vyrobený ze silného nepropustného nebo propíchnutí odolného materiálu odolného vůči rtuti, který zabraňuje úniku rtuti z obalu, bez ohledu na jeho polohu. Nosič (velitel letadla) musí mít informace o barometru nebo teploměru
- pouze jedním cestujícím ne více než dvě malé lahve s oxidem uhličitým nebo jiným vhodným plynem, kategorie ICAO TI 2.2, vložené do samonafukovací záchranné vesty pro účely nafouknutí, plus ne více než dvě náhradní náplně do ní;
- Výrobky produkující teplo (tj. zařízení napájená bateriemi, jako jsou potápěčská světla a pájecí zařízení, která při náhodném zapnutí vytvoří velké množství tepla a mohou způsobit požár) lze přepravovat pouze v příručním zavazadle. Součást generující teplo nebo zdroj energie musí být odstraněny, aby se zabránilo neúmyslnému provozu během přepravy.
4.9.4. Cestujícímu se nedoporučuje vkládat do zapsaného zavazadla křehké a rychle se kazící věci, bankovky, šperky, drahé kovy, počítače, elektronické komunikační prostředky, peněžní závazky, cenné papíry a jiné cennosti, obchodní doklady, cestovní pasy, občanské průkazy, klíče a jiné podobné položky.
4.9.5. Cestující je odpovědný za přepravu věcí, které jsou zakázány k přepravě nebo byly předány k přepravě v zavazadlech, aniž by byly dodrženy požadavky a podmínky přepravy stanovené těmito pravidly.
Článek 4.10. Přeprava zbraní, střeliva a speciálních prostředků
4.10.1. Letecká přeprava zbraní, střeliva a speciálních prostředků (dále jen zbraně) se provádí v souladu s právními předpisy Ruské federace a regulačními dokumenty federálních výkonných orgánů vypracovanými na jejich základě, zákony jiných států a mezinárodními smlouvami Ruská federace.
4.10.2. Převoz všech druhů zbraní a střeliva je zakázán.
4.10.3. Během letu je cestujícímu zakázáno mít v kabině letadla:
- střelné zbraně, plynové, pneumatické, studené a mechanické zbraně všeho druhu;
- pistole, revolvery, pušky, karabiny a jiné střelné zbraně, plynové, pneumatické zbraně, elektrošoková zařízení a jejich imitátory;
- jakékoli modely a figuríny zbraní (včetně dětských hraček);
- kuše, oštěpy, dáma, šavle, sekáče, šavle, široké meče, meče, meče, bajonety, dýky, dýky, bodáky, nože: lovecké, přistávací, finské, bajonetové nože, nože s vysunutou čepelí, s dobře uzamykatelnými zámky jako nože pro domácnost, bez ohledu na jejich účel;
- výbušniny, výbušniny a předměty jimi naplněné: jakýkoli střelný prach, v jakémkoli balení a v jakémkoli množství; ostrá munice (včetně malorážné); náboje do plynových zbraní; kapsle (lovecké čepice); pyrotechnické prostředky: signální a osvětlovací rakety; signální náboje, přistávací dáma, kouřové nábojnice, dáma, demoliční zápalky, prskavky, železniční petardy; TNT, dynamit, tol, amomonální a jiné výbušniny; zápalky - rozbušky, elektrické rozbušky, elektrické roznětky, bleskovice a zápalná šňůra
4.10.4. Zbraň cestujícího, který má právo si ji ponechat a nosit na letišti odletu, je povinně předána dopravci k dočasnému uskladnění po dobu letu a je vydána cestujícímu na konci letu na letišti destinace.
4.10.5. Pokud trasa letadla prochází státní hranicí, pak problematiku nošení zbraní na palubě musí cestující předem upravit u příslušných orgánů dotčených států tak, aby byly dodrženy zákony a předpisy platné v těchto státech. . Cestující musí mít povolení ke vstupu do země se zbraní od příslušných orgánů daného státu.
4.10.6. Převzetí zbraní k přepravě, vyřízení potřebných dokumentů, dodání na palubu letadla na letišti odletu a výdej zbraní na letišti určení provádí pracovník letecké bezpečnostní služby (SAB).
4.10.7. Převzetí zbraně od cestujícího k dočasnému uschování na dobu letu se dokládá zákonem sepsaným ve třech vyhotoveních, které podepisuje cestující-majitel zbraně a pracovník ostrahy. První kopie aktu je rovněž podepsána Přepravcem a zůstává na letišti odletu v SAB, druhá kopie je předána přepravci a třetí je vydána cestujícímu k převzetí zbraní na letišti určení. Důstojník SAB informuje cestujícího-vlastníka zbraně o postupu pro její získání na cílovém letišti.
4.10.8. Zaměstnanci Federální bezpečnostní služby Ruské federace, Státní kurýrní služby pod vládou Ruské federace, kteří mají příslušné cestovní příkazy, kteří vykonávají své povinnosti, jakož i vojenský personál a zaměstnanci jiných polovojenských organizací kteří mají příslušné cestovní příkazy a doprovázejí eskortované osoby, zbraně pro dočasné uskladnění během letu se nepředávají.
4.10.9. Přeprava zbraní se provádí v balené formě, v uzamykatelné a zapečetěné kovové krabici, která musí být umístěna v izolovaném zavazadlovém nebo nákladovém prostoru letadla.
4.10.10. Přeprava dlouhohlavňových zbraní, jejichž rozměry v nesmontovaném stavu neumožňují jejich umístění do (standardních) kovových uzamykatelných boxů, se provádí v izolovaných zavazadlových nebo nákladních prostorech letadel v obalech pro cestující zapečetěných SAB (speciální obal, pouzdro, pouzdro, pouzdro) a splňuje požadavky na bezpečnost letectví.
4.10.11. Předání zbraní cestujícímu na letišti určení provádí pracovník letecké bezpečnostní služby po předložení cestujícího-majitele zbraně třetího vyhotovení zákona, dokladu prokazujícího jeho totožnost, dokladu o právo nosit a skladovat zbraně a v případě potřeby příslušné povolení k jejich dovozu na území Ruské federace a vývozu z Ruské federace.
4.10.12. Zbraně nevyzvednuté cestujícím na letišti určení předá pracovník letecké bezpečnostní služby orgánům vnitřních záležitostí.
Článek 4.11. Přeprava domácích zvířat a ptáků
4.11.1. Následující domácí zvířata jsou přijímána k přepravě jako zavazadla a příruční zavazadla - psi, kočky a ptáci. Jakákoli jiná zvířata nejsou přijata k přepravě v zavazadlech a příručních zavazadlech a mohou být přepravována jako náklad.
4.11.2. Přeprava domácích mazlíčků (ptáků) letecky se provádí jako odbavené zavazadlo (v zavazadlovém prostoru letadla) nebo v kabině letadla po předchozí dohodě s dopravcem, jakož i s povolením zemí příletu nebo tranzitu v mezinárodním letecká doprava
4.11.3. Cestující je povinen informovat dopravce nebo jeho Oprávněného zástupce o přepravě domácích zvířat (ptáků) při rezervaci přepravy nebo zakoupení letenky pro cestující, nejpozději však 36 hodin před časem odletu letu.
4.11.4. Při letecké přepravě musí být zvíře (pták) umístěno v pevné obalové nádobě (dřevěné, plastové) nebo v kovové kleci s přístupem vzduchu a silným zámkem. Velikost nádoby (klece) by měla umožnit zvířeti postavit se do plné výšky a otočit se o 360 stupňů kolem své osy. Dno nádoby (klece) musí být vodotěsné a pokryté savým materiálem, po obvodu dna musí být deska zabraňující vysypání savého materiálu. Ptačí klece by měly být pokryty hustou světlotěsnou látkou.
4.11.5. Do jednoho kontejneru (klece) nelze umístit více než dvě dospělá zvířata, pokud hmotnost každého nepřesahuje 14 kg a vycházejí spolu. Větší zvířata musí být přepravována v samostatných kontejnerech (klecích). Do jednoho kontejneru (klece) mohou být umístěna nejvýše tři zvířata stejného potomstva ne staršího 6 měsíců.
4.11.6. Přeprava domácích mazlíčků (ptáků) v kabině letadla se provádí pouze po předchozím potvrzení přepravy Přepravcem v rezervačním systému a za podmínky přepravy zvířete dospělým cestujícím. Zvířata musí být držena v kontejnerech (klecích). Hmotnost nádoby (klece) se zvířetem nesmí přesáhnout 8 kg. Rozměry kontejneru (klece) v součtu tří rozměrů (délka / výška / šířka) nesmí přesáhnout 115 cm, přičemž výška kontejneru (klece) nesmí přesáhnout 20 cm Během letu se kontejner (klec ) se zvířetem v kabině musí být umístěn pod sedadlem před židlí. Je zakázáno umisťovat kontejner (klec) se zvířetem u nouzových východů, do uliček, na zavazadlové police. Zvíře musí být po celou dobu pobytu na palubě letadla (během letu, pojíždění, nastupování/vystupování atd.) v uzavřeném kontejneru (kleci).
4.11.7. Cestující přepravující domácího mazlíčka (ptáka) při letecké přepravě musí mít a předložit při registraci jízdenky cestujícího platné doklady (potvrzení) o zdravotním stavu zvířete (ptáka) vydané příslušnými orgány v oboru veterinární medicíny, as jakož i další dokumenty požadované zeměmi letu nebo tranzitu při mezinárodní letecké přepravě.
4.11.8. Dopravce si vyhrazuje právo omezit počet zvířat přepravovaných na jednom letu v závislosti na typu letadla, trase letu, užitečném zatížení atd.
V kabině letadla nelze přepravovat více než dva kontejnery (klece) s domácími zvířaty (ptáky) neantagonistických druhů.
4.11.9. Na domácí mazlíčky (ptáci) se nevztahuje povolená bezplatná zavazadla. Přeprava zvířat se hradí sazbou za nadváhu na základě skutečné hmotnosti zvířete spolu s kontejnerem (klecí).
4.11.10. Vodící psi doprovázející cestující se zrakovým postižením jsou přepravováni v kabině letadla zdarma nad rámec bezplatného zavazadla, za předpokladu, že takový pes má obojek a náhubek a je uvázán na sedadlo u nohou majitele. Zrakově postižení cestující v doprovodu vodícího psa mají k dispozici sedadla na konci kabiny letadla.
4.11.11. Přijetí k přepravě domácích zvířat (ptáků) se provádí za podmínky, že cestující za ně přebírá plnou odpovědnost. Dopravce neodpovídá za škodu způsobenou takovými zvířaty třetím osobám a také nenese odpovědnost vůči takovému cestujícímu v případě odmítnutí dovozu nebo přepravy takových zvířat (ptáků) přes jakoukoli zemi nebo území.
4.11.12. Cestující je povinen vyhovět všem požadavkům přepravce a je povinen nahradit přepravci veškeré ztráty a dodatečné výdaje v případě škod způsobených zvířaty letadlu, zavazadlům ostatních cestujících, zdraví a/nebo životě ostatních cestujících
Článek 4.12. Deklarování hodnoty zavazadel
4.12.1. Cestující může odbavit zavazadla k přepravě s deklarovanou hodnotou. Deklarovaná hodnota zavazadla nesmí překročit skutečnou hodnotu zavazadla. Když cestující deklaruje hodnotu odbaveného zavazadla pro přepravu, má dopravce právo požadovat po cestujícím předložení obsahu zavazadla ke kontrole a v případě zjevného rozporu mezi deklarovanou hodnotou a obsahu zavazadla, zjistit jeho skutečnou hodnotu nebo odmítnout přijmout zavazadlo k přepravě s deklarovanou hodnotou.
4.12.2. Cestující má právo deklarovat hodnotu svého odbaveného zavazadla, a to jak v místě odletu, tak v mezilehlém místě nástupu do letadla. Cestující si navíc může změnit velikost dříve deklarované hodnoty odbaveného zavazadla. Výše deklarované hodnoty by neměla přesáhnout 20 000 (dvacet tisíc) rublů, pokud výše hodnocení zavazadel tuto částku překročí, je cestující povinen předložit primární dokumenty (šeky, kopie šeků atd.) pro posuzované zavazadlo. Přepravce zanechá kopii předložených dokladů na letišti odletu a umožní přepravu zavazadel, pokud cestující splní všechny podmínky pro posouzení zavazadel. Hodnotu odbaveného zavazadla lze deklarovat pro každé zavazadlo zvlášť.
4.12.3. Poplatek za deklarovanou hodnotu odbaveného zavazadla je 10 (deset) procent z částky deklarované hodnoty a platí se v místě odletu.
4.12.4. Všechny položky přijaté k přepravě jako zavazadla s deklarovanou hodnotou musí být v dobrém obalu, s vyloučením přístupu k obsahu.
Článek 4.13. Balení zavazadel
4.13.1. Každé odbavené zavazadlo musí být řádně zabaleno, aby byla zajištěna jeho bezpečnost během přepravy a manipulace a aby se vyloučila možnost poškození cestujících, členů posádky, třetích stran, poškození letadla, zavazadel jiných cestujících nebo jiného majetku.
4.13.2. Zavazadla, která nesplňují požadavky odstavce 4.13.1. není povoleno k přepravě.
4.13.3. Není dovoleno kombinovat dvě a více věcí se samostatnými balíčky na jednom místě.
4.13.4. Zavazadla obsahující ostré, vyčnívající předměty v obalu, stejně jako zavazadla ve vadném obalu, není dovoleno přepravovat.
4.13.5. Zavazadla, která mají vnější poškození, která neovlivňují jejich bezpečnost během přepravy a manipulace a nemohou poškodit cestující, členy posádky, třetí osoby, poškodit letadlo, zavazadla jiných cestujících nebo jiný majetek, mohou být přijata k přepravě jako odbavené zavazadlo se souhlasem dopravce. Dopravce. V tomto případě je přítomnost a druh poškození potvrzena podpisem cestujícího.
4.13.6. Dopravce má právo odmítnout přijmout zavazadlo cestujícího jako odbavené zavazadlo, pokud zavazadlo není umístěno v obalu, který zajišťuje jeho bezpečnost za běžných podmínek manipulace.
Článek 4.14. Reklamace zavazadel
4.14.1. Dopravce je povinen zajistit, aby byli cestující informováni o místě, kde je na letišti určení, mezipřistání nebo přestupu vyzvedáváno odbavené zavazadlo, jakož i o důvodu a délce případného zpoždění při dodání zavazadel, a zajistit, aby cestující obdrží zavazadla.
4.14.2. Cestující je povinen převzít své odbavené zavazadlo po jeho předložení k vyzvednutí dopravcem v místě určení, mezipřistání nebo transferu na základě potvrzení o převzetí zavazadla a trhacího kupónu očíslovaného zavazadlového lístku.
4.14.3. Reklamace zavazadel se provádí na letišti, na které bylo zavazadlo přijato k přepravě. Na žádost cestujícího však lze zavazadla vyzvednout i v místě odletu nebo na mezipřistávacím místě, pokud výdej zavazadel na těchto místech není zakázán pravidly státních orgánů a pokud to doba a okolnosti umožňují V případě takové reklamace zavazadel v místě odletu nebo v mezilehlém místě nalodění mohou být všechny částky dříve zaplacené přepravci v souvislosti s přepravou těchto zavazadel vráceny pouze se souhlasem přepravce.
4.14.4. Pokud osoba, která tvrdí, že zavazadlo převzala, není schopna předložit potvrzení o zavazadle a kupón na odtržení zavazadlového štítku, může dopravce takové osobě zavazadlo vydat pouze po předložení dostatečných dokladů o svých právech k tomuto zavazadlu. O vydání takového zavazadla je povinné vypracovat zákon.
Článek 4.15. Úschova a prodej zavazadel
4.15.1. Zavazadla cestujícího na letišti určení lze bezplatně uschovat po dobu 2 dnů včetně dne příletu Za uložení zavazadel nad rámec doby bezplatného uložení je cestujícímu - majiteli zavazadel účtováno aktuální sazby Uskladnění zavazadel, která nebyla vinou dopravce doručena na letiště určení včas v souladu s přepravním listem cestujícího, je provedena na náklady dopravce. vinou cestujícího je uložena na náklady cestujícího.
4.15.2. Za zavazadlo bez dokladů se považuje zavazadlo cestujícího, na kterém není zavazadlový štítek a jehož vlastník nebyl identifikován.
4.15.3. Zavazadla cestujícího od okamžiku jejich doručení na letiště určení, včetně nedokumentovaných zavazadel, se považují za nevyzvednutá, pokud je do 6 měsíců od data jejich příletu nikdo nepřevezme a jsou přepravcem prodána v souladu s právními předpisy. Ruské federace.
4.15.4. Dopravce nebo servisní organizace je povinna ve stanovené lhůtě uskladnění před prodejem zavazadla jako nevyzvednutého učinit přiměřená opatření k pátrání po cestujícím, který je vlastníkem zavazadla.
4.15.5. Nedokumentované zavazadlo, jehož vlastník byl identifikován na základě prohlídky, je na letišti uloženo po dobu 6 měsíců ode dne, kdy letiště určení, které takové zavazadlo přijalo, zaslalo majiteli písemné oznámení o příjezdu zavazadla. . Po uplynutí této doby se zavazadlo považuje za nevyzvednuté a je předmětem prodeje.
4.15.6. Produkty podléhající zkáze, které jsou v nevyzvednutých nebo nezdokumentovaných zavazadlech, v případě poškození podléhají zničení. Nemožnost jejich dalšího skladování a zničení jsou formalizovány zákonem.
4.15.7. Příruční zavazadlo zanechané nebo zapomenuté cestujícím na palubě letadla je uloženo na letišti určení po dobu a za podmínek uložení nezdokumentovaných a nevyzvednutých zavazadel.
Článek 4.16. Opuštěná, zapomenutá nebo špatně manipulovaná zavazadla
4.16.1. Přepravce nebo odbavovací organizace musí přijmout veškerá nezbytná opatření k vyhledání zavazadel, pokud cestující po příletu na místo určení, zastávce nebo přestupu neobdržel svá zavazadla a písemně prohlásil, že zavazadla nedorazila, aniž by opustil výdej zavazadel. oblasti v odpovídající aplikaci.
4.16.2. V případě nedoručení zavazadel cestujícímu vinou Přepravce je zavazadlo, jehož přepravu zaplatil cestující v souladu s pravidly stanovenými Přepravcem, odesláno do místa určení, mezipřistání popř. převod na náklady Přepravce.
4.16.3. Nebude-li odbavené zavazadlo nalezeno do 21 dnů ode dne podání žádosti o nepřevzetí zavazadla, má cestující právo požadovat náhradu škody způsobené ztrátou zapsaného zavazadla.
4.16.4. V případě nalezení zapsaného zavazadla dopravce zajistí vyrozumění vlastníka zapsaného zavazadla a jeho doručení na letiště (místo) určené cestujícím a na žádost cestujícího na adresu jím uvedenou bez účtování dalšího poplatku. .
Článek 4.17. Přeprava regulovaných produktů jako zavazadel
4.17.1. Přeprava regulovaných produktů (rostliny, produkty rostlinného původu, nádoby, obaly, půda nebo jiné organismy, předměty nebo materiál, které se mohou stát přenašeči škůdců nebo přispět k šíření škůdců) se provádí v souladu s mezinárodními smlouvami Ruské federace. Federace o rostlinné karanténě, legislativa Ruské federace v oblasti zajištění rostlinné karantény a legislativa v oblasti zajištění rostlinné karantény země, na území, z území nebo přes jehož území se přeprava uskutečňuje.
Kolik kufrů si s sebou můžete vzít při cestování letadlem? Na s7 se zohledňuje počet zavazadel, jejich rozměry a samozřejmě váha.
Pro statusové členy programu S7 Priority, držitele stříbrných (rubínových), zlatých (safírových), platinových (smaragdových) karet jsou poskytována privilegia - bezplatná přeprava dalších kufrů a cestovních tašek.
S7: Bezplatná zavazadla
Pamatujte na parametry, které určují povolený počet zavazadel zdarma;
- Počet míst (1 místo - 1 taška, krabice)
- Hmotnost přepravovaných pytlů nebo krabic
- Velikost: u odbaveného zavazadla není součet tří rozměrů (délka-výška-šířka) větší než 203 cm.
Rozměry vašeho zavazadla na s7, za které nemusíte platit, nejsou v součtu tří rozměrů větší než 203 cm.
Pro miminka do 2 let kteří neobsazují samostatné sedadlo v kabině letadla a létají za následující tarify:
- Ekonomika Flexibilní a Business Basic/Flexibilní: můžete si vzít jedno zavazadlo. Jeho hmotnost - ne více než 10 kg, rozměry - až 203 cm v součtu tří rozměrů.
- Ekonomika Základní Odpověď: Žádná bezplatná zavazadla.
Kromě toho je pro dítě do 2 let povoleno vzít si kolébku nebo autosedačku kromě zavazadel zahrnutých v jízdném a pro děti do 12 let - kočárek. Je to zdarma a neovlivňuje to váš limit zavazadel S7.
Extra zavazadla
Chcete-li si vzít kufry, tašky, krabice „navíc“ na cestu, kupte si službu „Další zavazadla“ od s7 se slevou.
Výše slevy se může lišit podle toho, jak dlouho před letem si tuto službu zakoupíte. Čím více času zbývá do odletu, tím levnější jsou další zavazadla. Nejvýnosnější je nákup více než 30 hodin před odletem.
Pokud si službu zakoupíte při online rezervaci letenek nebo ji přidáte v sekci „Moje rezervace“ na webu, pak bude sleva 20 %.
Pokud si službu zakoupíte při online odbavení na let 30-4 hodiny před odletem, pak je sleva 10 %. Pokud do odjezdu zbývají 4 hodiny, sleva nebude.
Sportovní vybavení
Kromě zavazadel může jeden cestující přepravovat zdarma 1 sadu lyžařského nebo snowboardového vybavení. Set by se měl skládat z 1 páru skialpinistických lyží s hůlkami nebo snowboardem a doplňkového vybavení (boty, helmy, brýle) o celkové hmotnosti:
- ne více než 23 kg (neplatí omezení velikosti stanovená pro odbavená zavazadla) pro tarify v ekonomické třídě
- ne více než 32 kg (neplatí omezení velikosti stanovená pro odbavená zavazadla) pro tarify v business třídě.
Sjezdové lyže, snowboardy, doplňkové vybavení lze sbalit do společné tašky nebo do 1 tašky a 1 zavazadla.
Pamatujte: na letech provozovaných partnery s7 mohou platit jiná pravidla pro přepravu lyžařského vybavení. Zkontrolujte je na webu leteckého operátora.
Nadměrná a těžká zavazadla
Nadrozměrná zavazadla zahrnují zavazadla, která jsou v celkových rozměrech větší než 203 cm, těžká zavazadla - zavazadla o hmotnosti nad 30 kg. O přepravě takových věcí rozhoduje v každém jednotlivém případě letecká společnost – záleží na typu letadla a kapacitě zavazadlového prostoru. Těžká a nadrozměrná zavazadla s7 žádá při odbavení na let příplatek.
Pro evropská letiště platí hmotnostní limit na jedno zavazadlo – ne více než 32 kg. Pokud zavazadlo tento limit překročí, je přeprava nákladu vydána podle pravidel přepravní letecké společnosti.
Před letem zašlete prostřednictvím formuláře zpětné vazby na webu požadavek na možnost přepravy vašich zavazadel. Nebo zavolejte na kontaktní centrum s7 telefonicky (v Rusku zdarma). Ze stránky můžete volat: odkaz „Zavolat online“ se nachází ve spodní části obrazovky.
Mohu odbavit zavazadla online?
Ne, můžete si to ověřit pouze na letišti - na speciálních přepážkách "Baggage Reception" nebo na běžných přepážkách.
Mohu kombinovat zavazadla dospělého cestujícího a dítěte?
Pokud letíte s dítětem do stejné destinace, můžete zdarma kombinovat zavazadla. Sloučení je možné pro dospělého cestujícího a dítě do 12 let, i když jsou rezervováni v různých rezervacích s různými příjmeními. Hmotnost každého zavazadla nesmí přesáhnout 30 kg.
Přeprava zbraní a střeliva
Zbraně a střelivo můžete nosit, pokud máte povolení k držení a nošení zbraní. V případě mezinárodní přepravy je navíc na celním úřadě letiště odeslání nutné poskytnout povolení orgánů vnitřních záležitostí Ruské federace pro právo na vývoz zbraní a střeliva z Ruské federace ( nebo dovoz do země).
Bez povolení k právu přechovávat a nosit zbraně nemohou cestující během letu nosit střelné, plynové a ostré zbraně všech typů.
Před odbavením na váš let budete muset vydat zbraň a vyplnit příslušné dokumenty. Proto doporučujeme dorazit na letiště s předstihem, nejpozději dvě hodiny před odletem letadla. U letů S7 je hmotnost povolených zbraní zahrnuta do bezplatného zavazadla.
Další informace o dokladech potřebných pro dovoz (vývoz) zbraní a postupu jejich provedení lze získat od Federální celní služby Ruské federace na telefonu +7 495 449-77-71.
Co je zakázáno odbavovat zavazadla letadla
- Střelné zbraně, lovecké náboje, výbušniny, ohňostroje, světlice.
- Oxidované materiály a organické peroxidy, bělidla a sady na opravu skelných vláken.
- Stlačené plyny, butan, kyslík, propan a potápěčské lahve.
- Jedy, repelenty proti hmyzu, herbicidy, arsen, kyanidy, infekční látky, bakterie, viry.
- Žíravé látky, rtuť, kyseliny, louhy, kapalné baterie.
- Hořlavé kapaliny a pevné látky, benzín do zapalovačů a sporáků, barvy a všechny druhy zápalek.
- radioaktivní materiály.
Další informace o povolených příručních zavazadlechs7, jít do .
Všechny dětské kolébky nebo autosedačky jakékoli velikosti při přepravě dítěte do 2 let, stejně jako kočárky při přepravě dítěte mladšího 11 let (včetně) jsou přepravovány zdarma nad rámec standardního limitu zavazadel nebo navíc na příruční zavazadla.
Kolébka skládacího kočárku je povolena pro přepravu v kabině letadla, pokud její rozměry nepřesahují 55x40x20. Jako zavazadlo se odbavuje skládací hůl na kočárek. Kočárek bez dítěte do 11 let se přepravuje běžně.
Důležité upozornění od Siberia Airlines ohledně přepravy smartphonů Samsung Galaxypoznámka 7
Siberia Airlines vás žádá o zohlednění následujících informací o letecké přepravě nad uvedeným telefonním číslem:
- v některých zemích platí zákaz jejich přepravy,
- a některé země vás požadují, abyste během letu dodržovali určitá opatření.
1. Zákaz cestování letadlem Samsung GalaxyPoznámka 7 v následujících zemích
Bez ohledu na to, jak divně to může znít, ale v některých zemích platí zákaz letecké přepravy smartphonů Samsung Galaxy Note 7. Důvodem je oficiální stažení svých zbrusu nových smartphonů Samsung Galaxy Note 7 dne 11. října 2016 společností Samsung z důvodu možného poškození cestujících, letadla nebo majetku na palubě letadla kouřem, požárem nebo výbuchem.
Země, ve kterých platí zákaz letecké přepravy těchto telefonů:
- Kanada
- Hongkong
- Mexiko
- Jihoafrická republika
- Korea
- Čína
Při cestování v rámci výše uvedených zemí, stejně jako při směřování do nich nebo odletu z nich si telefon Samsung Galaxy Note7 nemůžete vzít vůbec s sebou a je zakázáno nosit tento telefon v příručním zavazadle nebo v zavazadle. Smartphony také nelze přepravovat jako náklad.
2. Některá opatření při převozu Samsung Galaxy Note 7 do jiných zemí
- Pokud sledujete další cíle, které nejsou uvedeny výše, a máte s sebou Samsung Galaxy Note 7, pak během letu nesmíte:
- zapněte svůj smartphone;
- připojte jej k nabíječce m
- Letecká společnost s7 vás vyzývá, abyste nosili takové smartphony tohoto modelu pouze v příručním zavazadle a v žádném případě v odbaveném zavazadle
- Výše uvedená omezení platí i pro cestující s přestupem na linkách S7 Airlines. Upřesněte absenci zákazu přepravy Samsung Galaxy Note 7 na oficiálních stránkách letecké společnosti, kterou plánujete použít.