Kód rezervace letenek Aeroflot. Co je to PNR kód a kde jej najdu na elektronické jízdence? Co je rezervační kód a kde jej najdu

Aeroflot je již několik let jedním z předních leteckých dopravců pro právnické i fyzické osoby.

Jednou z nejnovějších služeb, která je mezi cestujícími žádaná, je nákup jízdenky u Aeroflotu a online registrace pomocí jejího čísla.

Dříve cestující po zakoupení letenky šel na letiště a musel vystát dlouhou frontu na odbavení.

Online registrace:

Podmínky, za kterých se cestující může samostatně odbavit

Cestující, který si zakoupil letenku online, nemusí chodit na letiště a odbavovat se.

Stačí vědět, že se můžete odbavit na let:

• na stránkách Aeroflotu není nutné spouštět Osobní oblast;
• odbavení probíhá společně s ostatními cestujícími v prostorách letiště.

Za zmínku stojí: v případě, že byla letenka zakoupena v elektronické pokladně letiště, pak by bylo nejlepší vystavit ji prostřednictvím webové stránky.

Určitě budete potřebovat informace o nejrychlejším způsobu, jak se dostat na letiště Vnukovo.

Kde mohu získat postup

Odpověď na tuto otázku je zřejmá.

Pokud se rozhodnete koupit vstupenku a zaregistrovat se přes internet, pak je možné udělat vše:

• doma nebo v kanceláři přes internet;
• procedura je možná 24 hodin před odletem a končí 45 minut před odletem;
• pokud vám to nevyhovuje nebo nemáte možnost přístupu na internet, můžete tento postup provést společně se všemi cestujícími v budově terminálu.

Vzít v úvahu: online odbavení je zakázáno cestujícím cestujícím se zvířaty nebo přepravujícím zavazadla – zbraně. Pokud dítě letí bez doprovodu dospělých, je tato služba zakázána, odbavení probíhá pouze v budově letiště.

Co je rezervační kód a kde jej najdu

Poté, co cestující na webu Aeroflotu zakoupí, nebo spíše zarezervuje letenku, systém přidělí každému klientovi rezervační kód. To je číslo, podle kterého bude možné vyrábět online registrace a jet na výlet.

Rezervační kód se nachází v pravém horním rohu vstupenky

Rezervační kód se nemění, takže si ho můžete ihned zapsat do sešitu.

Je důležité vědět: abyste se vyhnuli podvodným aktivitám, aby vám nebyla prodána letenka na neexistující let, vezměte prosím na vědomí, že kód poskytovaný společností Aeroflot se skládá výhradně z latinských písmen. Čísla a velká písmena se do něj nepřidávají.

Pokud nebylo možné zapsat rezervační kód, pak jej najdete na vytištěné jízdence. Nachází se v horním rohu. Při objednávce vstupenky je kód zaslán také SMS zprávou na číslo uvedené při nákupu vstupenky.

Kromě toho je při rezervaci vstupenky uveden i osobní e-mail, je na něm duplikován rezervační kód. Pokud jste zadaný kód nenašli ve složce Doručená pošta, pak nezapomeňte zkontrolovat složku Spam. Stává se, že do něj dorazí dopisy.

Co dělat, když byla letenka zakoupena přes zprostředkovatele

Měli byste věnovat pozornost těm, kteří kupují vstupenky na webových stránkách zprostředkovatelů - v tomto případě není uveden rezervační kód. Klientovi je vydáno pouze evidenční číslo složené z písmen a číslic. Kód potřebný pro online registraci lze v tomto případě upřesnit kontaktním číslem zprostředkovatele.

Návod - jak se zaregistrovat na let Aeroflotu

V první řadě musí být cestující držitelem předem zakoupené jízdenky.

Abyste si mohli zaregistrovat letenku do letadla Aeroflot, musíte:

1. 1. Přejděte na webovou stránku letiště - www.aeroflot.ru. Minimální doba, na kterou se můžete registrovat, je den.
   2. Poté musíte následovat odkaz - "Online služby".
   3. V okně, které se otevře, se objeví pole - "Online registrace". Na této stránce najdete spoustu tipů pro odbavení a zavazadla.

Poznámka: při nástupu na palubu je povinné předložit papírovou letenku, bez ní není cestujícím vpuštěn na palubu letadla.

1. 1. Po zadání všech potřebných údajů se na stránce objeví okno, ve kterém bude potřeba potvrdit souhlas s podmínkami registrace.
   2. Teprve poté se objeví registrační okno. V tomto okně je potřeba zadat rezervační kód a údaje osoby, na jejíž jméno byla letenka zakoupena.

Vzít na vědomí: Celé jméno se zadává výhradně v latině.

1. Poté systém automaticky vybere cestující. Najdeme naše údaje a zaškrtneme své příjmení. Dále zadáte místa, která se vám líbí a je to – online registrace na lety Aeroflotu je dokončena.

Palubní vstupenka – co to je a kde ji získat

Po rezervaci a zakoupení letenky systém vyzve cestujícího, aby si vytiskl palubní vstupenku. Pokud jej nemáte při nástupu do letadla, pak nesmíte nastoupit do letadla.

Jelikož se bavíme o online odbavení, bude palubní vstupenka na běžném listu A4. Při nástupu do letadla si letuška převezme od cestujícího letenku.

Standardní palubní lístek zakoupený přes pokladnu vypadá trochu jinak. Je oranžové barvy a malé velikosti. Při přistání část utrhne letuška, druhou část dostane cestující.

Proč někdy není online předběžná registrace dostupná? Online check-in začíná 24 hodin a končí 45 minut před odletem letu. V souladu s tím není postup online registrace možný dříve nebo později než ve stanovený čas.

A pamatujte - na mnoha zprostředkovatelských stránkách je online registrační postup placený! Chcete-li se zdarma odbavit online - použijte oficiální stránky Aeroflotu, kde je tento postup zdarma, a to jak pro vnitrostátní, tak pro mezinárodní lety.

Pokud se chcete zapojit do Bonusového programu Aeroflot, musíte si na oficiálních stránkách vytvořit osobní účet – trojitý dvojitý aeroflot dot ru.

Výhody registrace Aeroflot Online

Výhody online odbavení na lety Aeroflotu pomocí elektronické letenky:

1. Cestující nemusí stát s každým ve frontě, může celou proceduru absolvovat, aniž by opustil svůj domov, pokud má počítač a internet.
2. Klient si samostatně vybírá místo, kde se bude cítit příjemně.
3. Po příletu na letiště nemusíte chodit na speciální přepážky, protože palubní vstupenku již budete mít v ruce.

Poznámka: odbavení musí být provedeno nejpozději 45 minut před vzletem.

Nevýhody služby

Stejně jako každá jiná služba má postup negativní body:

1. Lety létající na základě smlouvy o sdílení kódů nelze rezervovat online, protože Aeroflot není skutečným dopravcem těchto leteckých společností.
2. Čísla letenek na dostupné lety společnosti Rossiya začínají pouze od 195 míst. To znamená, že při online registraci si nemůžete zakoupit sedadlo číslo 150.
3. Omezení platí také pro odlety z některých letišť. Nemůžete si koupit letenku online na lety, které odlétají z Aktau, Teheránu a mnoha dalších letišť.

Problémy mohou nastat i se zavazadly. Tito cestující mohou svá zavazadla odbavit pouze u vyhrazených přepážek označených DROP OFF. Pokud taková přepážka neexistuje, odbavení zavazadel se provádí obecně podle zásady „kdo dřív přijde, je dřív na řadě“.

Aeroflot – odbavení online z mobilního telefonu

V poslední době stále více cestujících využívá mobilní odbavení u letů Aeroflotu.

Hlavním rysem je, že při odhlášení z mobilního telefonu se palubní vstupenka zobrazí na telefonu po projetí všech položek menu. Aby se kupon neztratil, můžete jej poslat e-mailem, uložit fotografii.

Při nástupu na let se předkládá mobilní telefon, aby si letuška přečetla informace na palubním lístku. Pro vaši vlastní bezpečnost si jej raději vytiskněte na elektronická registrace za let. Jako poslední možnost má Šeremetěvo přepážky, kde je tato služba implementována.

Online odbavovací služba společnosti Aeroflot umožňuje zákazníkům ušetřit drahocenný čas, úsilí a nervy a také si vybrat pohodlná sedadla.

Podívejte se na video, ve kterém zkušený uživatel názorně ukazuje, jak se online odbavit na let Aeroflotu, možná vám tento návod krok za krokem ušetří spoustu času:

K letu letadlem jedna letenka nestačí. Ještě je potřeba se zaregistrovat. Tak to je, taková jsou pravidla.

Online check-in je možný, pokud jste si již dříve zakoupili letenku na stránkách Aeroflotu.

Mnoho cestujících v letecké dopravě se odbavuje přímo na letišti těsně před odletem, kvůli čemuž na letiště dorazí s předstihem. Pro odbavení na letišti musí mít cestující cestovní pas, se kterým byla letenka zakoupena.

Držitelé letenek některých leteckých společností se mohou odbavit bez příletu na letiště, ale předem, pomocí počítače a internetu. Cestující Aeroflotu mají takovou příležitost - přejděte na web Aeroflotu a online odbavení je k vašim službám.

Důležité body

Na let se můžete odbavit:

• online pomocí počítače a internetu, přičemž se NEMŮŽETE registrovat na webových stránkách Aeroflotu (není vyžadován osobní účet),

• nebo na letišti spolu s ostatními cestujícími letů Aeroflotu v pořadí podle obecné fronty.

Pokud jste na webu Aeroflot (aeroflot.ru), je vhodné tam projít online registrací. Mimochodem, pojmy „online registrace“ a „elektronická registrace“ znamenají totéž.

Na stránkách Aeroflotu se můžete odbavit online, vybrat si místa v kabině, vytisknout si palubní vstupenku a v případě nepřítomnosti zavazadel okamžitě přejít na pasovou a celní kontrolu u zahraničních letů, předvýjezdovou kontrolu a nástup do letadla pro zahraniční a vnitrostátní lety s touto letenkou.

Pokud máte zavazadla, je potřeba kromě elektronického odbavení projít i běžným odbavením, ovšem na speciálních odbavovacích přepážkách (pokud na letišti nějaké jsou), kterým se říká Drop-box. Při absenci takových speciálních odbavovacích přepážek a pokud má cestující zavazadla, budete muset jít k obvyklému odbavení spolu s ostatními cestujícími, bohužel.

Online check-in lze provést na webu Aeroflotu jeden den (tedy 24 hodin) před odletem. Pokud je let například 2. srpna v 8:20 ráno, můžete se odbavit ráno 1. srpna počínaje 8:20.

Pravidelné odbavení na letišti pro let Aeroflotu lze provést ve lhůtách stanovených Aeroflotem. Může to být buď 2 hodiny před odletem, nebo 6 hodin, nebo dokonce 24 hodin, pokud má cestující samozřejmě zájem být na letišti odletu déle než 20 hodin po odbavení.

1 Web Aeroflot Online check-in

Takže letenka byla zakoupena na webu Aeroflotu, vytištěna. Chcete-li projít online odbavením, přejděte na hlavní stránku webu (aeroflot.ru) den před odletem letadla:

Rýže. 1 Na hlavní stránce oficiálního webu Aeroflotu najdeme odkaz na Online registraci

• Klikněte na odkaz „Online služby“ (číslo 1 na obr. 1),
• v zobrazené nabídce klikněte na možnost „Online registrace“ (číslo 2 na obr. 1).

2 Souhlasíme s podmínkami online registrace

Otevře se okno „Online registrace“ (obr. 2):

Rýže. 2 Seznamujeme se s podmínkami online registrace a zaškrtáváme, že s nimi souhlasíme

Stránka Online registrace je velmi dlouhá (viz obrázek 2 pro zkrácenou verzi). Tato stránka obsahuje mnoho odkazů na užitečné informace o online odbavení, přepravě zavazadel a často kladené otázky (FAQ).

Tato stránka obsahuje citát od Aeroflotu (obr. 2):

"Pozornost!
Dostupnost papíru palubní letenka nutné pokračovat k nástupní bráně. V případě, že jste si palubní vstupenku nemohli vytisknout doma, můžete si ji vytisknout u samoobslužných kiosků na letišti.“

To je dobrá rada od Aeroflotu, ale pod jednou podmínkou: pokud jste „ve své rodné zemi“, kde je vše v ruštině, a jak víte, domorodé zdi pomáhají doma.

Ale co v jiných podmínkách, kdy neumíte jazyk, ale potřebujete létat? Můžete jít k odbavení (bohužel, v pořadí obecné fronty), ukázat na telefonu, na tabletu nebo nějak vysvětlit, že existuje online odbavení, ale neexistuje žádný „tisk“, tj. neexistuje žádný výtisk palubního lístku. Pokud dojde k dohodě s pracovníkem letiště na odbavovací přepážce, pak vám budou okamžitě bez problémů vytištěny sedadla a parametry, které jste si zarezervovali při Online odbavení.

Na konci stránky (obr. 2, číslo 1) klikněte do pole naproti nápisu „Potvrďte, že jste si přečetli a souhlasíte s podmínkami online registrace“, aby se objevilo zaškrtnutí.

Jakmile se objeví zaškrtnutí, stane se zázrak: tlačítko „Pokračovat“ (číslo 2 na obr. 2) se změní na radostně oranžovou a bude klikatelné. To znamená, že jsme na cestě tam: klikneme na tlačítko „Pokračovat“ a dostaneme se na začátek postupu Online odbavení cestujících.

3 Zadejte rezervační kód a příjmení cestujícího pro online odbavení

Rýže. 3 Zadejte rezervační kód a příjmení nebo zahajte proces odbavení

Rezervační kód (číslo 1 na obr. 3) je vydán na webu Aeroflotu při rezervaci (nákupu) letenky. Po zakoupení vstupenky si to můžete ihned zapsat do sešitu (levné, spolehlivé a praktické).

Kód Aeroflot se skládá POUZE z latinských (anglických) písmen, například FFHIWH.

Vstupenku si můžete i vytisknout, ve výtisku v pravém horním rohu pak snadno najdete rezervační kód. Při objednávce vstupenky vám také přijde rezervační kód:

• SMS na mobilní telefon (pokud bylo telefonní číslo při rezervaci správné),

• e-mailem (nezapomeňte zkontrolovat složku Spam, zda ve složce Doručená pošta není dopis od Aeroflotu).

3.1 Jak zjistím rezervační kód, pokud byla letenka zakoupena přes zprostředkovatele?

Pokud jste si zakoupili letenku na let Aeroflotu přes zprostředkovatele, například prostřednictvím služby Tutu, pak s největší pravděpodobností máte na této službě číslo objednávky, které obsahuje nejen latinská písmena, ale také čísla.

V tomto případě je kód pro online rezervace na stránkách Aeroflotu se to dozvíte přímo u tohoto zprostředkovatele. Zprostředkovatele můžete kontaktovat např. telefonicky a na stránkách Aeroflotu pomocí čísla objednávky zjistit rezervační kód pro online check-in.

Pokud existuje rezervační kód, lze online registraci na webu Aeroflotu dokončit bez problémů.

Na stránce webu zadáme „Online registrace“ (obr. 3):

• Rezervační kód (číslo 1 na obr. 3),

• příjmení (latinskými písmeny) cestujícího, který si zakoupil (zarezervoval) letenky na registrovaný let - číslo 2 na obr. 3.

Stejně jako rezervační kód je také dobré si po rezervaci (zakoupení) elektronické jízdenky zapsat příjmení cestujícího do sešitu. Představme si, že kupující měl příjmení Generation Blueseatransitioner. A jak to bude vypadat, když je napsáno latinkou? Dokážete reprodukovat své příjmení v latině dvakrát v různých časech a tak, aby se tato dvě hláskování od sebe nelišila? Proto je lepší zapsat si příjmení v latině do sešitu spolu s rezervačním kódem.

Šedé tlačítko "Hledat" (číslo 3 na obr. 3) se rozsvítí po vyplnění polí 1 a 2 na obr. 3, klikněte na něj. Nyní Aeroflot zahájí vyhledávání letenky se zadanými údaji ve své databázi.

4 Co si nebrat s sebou

Zatímco Aeroflot hledá naši letenku v databázi, abychom se nenudili, přesměruje nás na stránku „Nebezpečné látky a předměty zakázané k přepravě“. Tento seznam obsahuje:

• Magnetizované látky
• Toxické, jedovaté a jedovaté látky
• Hořlavé pevné látky
• Stlačené a zkapalněné plyny
• Toxické látky
• Výbušniny a zbraně
• Hořlavé kapaliny
• radioaktivní materiály
• Oxidační činidla a organické peroxidy
• žíravé a žíravé látky

a citát z webu o tekutinách:

Nádoby větší než 100 ml nebudou přijaty k přepravě, i když je nádoba naplněna pouze částečně. Přepravní výjimky se týkají léků, dětské výživy a speciálních diet.

Seznámíme se s výše uvedeným seznamem a klikneme na tlačítko „Pokračovat v registraci“.

5 Výběr cestujících pro online odbavení

Otevře se následující stránka Online odbavení - "Výběr cestujících" (obr. 4):

Rýže. 4 Výběr cestujících pro online odbavení

• Kontrolujeme jména, příjmení cestujících (nyní pouze kontrolujeme a nezadáváme, protože Aeroflot ukládá do své databáze celá jména cestujících, která byla uvedena při rezervaci a nákupu letenek),
• zaškrtněte políčka (čísla 1 a 2 na obr. 4), případně můžete zaškrtnout políčko u nápisu „vyberte všechny cestující připravené k odbavení (a počet takových cestujících je uveden v závorce, v tomto případě jsou dva z nich, jak je znázorněno na obr. 4)“,

• klikněte na tlačítko „Vyberte sedadlo“ pro prvního cestujícího (číslo 3 na obr. 4). Samozřejmě pro ty, kteří to rádi dělají naopak, můžete začít s výběrem sedadla pro druhého pasažéra takříkajíc od konce. Ale přesto je lepší, abyste se později nepletli, vybrat sedadla pro cestující v pořadí jejich číslování. Nejprve pro prvního, pak pro druhého, ... a tak dále.

6 Výběr sedadel v letadle

Poté je možné zvolit místo v kabině pro prvního cestujícího:

Rýže. 5 Výběr sedadla pro prvního odbaveného cestujícího

Na zobrazeném schématu sedadel v letadle vyberte prázdné sedadlo (číslo 1 na obr. 5), klikněte na tlačítko „Uložit“ (číslo 2 na obr. 5). Pokud se při výběru místa pro cestujícího něco pokazilo, klikněte na tlačítko „Zpět na začátek registrace“ (číslo 3 na obr. 5).

Chci vás upozornit na skutečnost, že schéma letadla, na kterém si můžete vybrat sedadlo pro cestujícího, vypadá na obrazovce počítače mnohem větší než na obrázku 5. Na obrazovce počítače vidíte celé letadlo , všechny řady sedadel, vidíte, kde se nachází křídlo letadla (pro ty, kteří rádi nebo naopak neradi „sedí na křídle“) atd. Na Obr. 5 ukazuje jen malý kousek obrázku letadla, jen kvůli úspoře místa, aby obrázek nebyl rozměrově větší než celý článek o Online Check-in na webu Aeroflotu.

Podobně vybíráme místo v letadle pro druhého cestujícího. Výsledkem je potvrzení výběru sedadel v letadle (obr. 6):

Rýže. 6 Dokončení výběru sedadla pro registrované cestující

7 Vážené tlačítko "Registrovat".

Sedadla v letadle jsou vybrána a vjíždíme do cíle: klikneme na tlačítko „Registrace“ (obr. 7). Vlastně kvůli stisknutí tohoto tlačítka bylo provedeno vše, co bylo napsáno výše.

Rýže. 7 Kliknutím na tlačítko „Registrace“ na webových stránkách Aeroflotu je registrace online

8 Aeroflot schvaluje online odbavení

Kliknutím na tlačítko „Registrace“ se dostaneme na stránku „Online check-in“, na které najdeme potvrzení o registraci cestujících (obr. 8):

Rýže. 8 Získání potvrzení o odbavení cestujících

To je vše, cestující jsou registrováni, nyní jim bude umožněno nastoupit do letadla. Pravda, budou vpuštěni, pokud budou mít cestující v ruce palubní lístky, o čemž bude řeč níže.

Mimochodem, na Obr. 8 věnujte pozornost tlačítkům 2 a 4 - "Změnit umístění". V případě potřeby můžete po Online odbavení změnit sedadla pro cestující. Děláme to stejným způsobem, jak je znázorněno na obr. 5.

9 Podstatou dokončeného Online odbavení je, aby cestující měli palubní vstupenky

Pokud je v blízkosti počítače tiskárna, pak ihned vytiskněte palubní lístky stisknutím tlačítek označených 1 a 3 na Obr. 8 nebo číslo 6 na stejném obr. osm.

Pokud není tiskárna „po ruce“, a i když tiskárna existuje, ale pro každý případ („aby byla“ :) nebo „Schaub Bulo“), zašleme si palubní vstupenku e-mailem. Pak půjdeme na náš e-mail, stáhneme si tam palubní lístek, zapíšeme na USB flash disk, nebo to nějak jinak uděláme tak, že si při první příležitosti vytiskneme lístek na tiskárně, která nám přijde pod ruku.

Kliknutím na tlačítko „palubní vstupenku e-mailem“ (číslo 5 na obr. 8) získáme rozevírací dialogové okno „Zaslat palubní vstupenku e-mailem“ (obr. 9):

Rýže. 9 Zadejte svůj e-mail, aby na něj Aeroflot poslal palubní lístek

Pole „Všichni cestující“, označené číslem 1 na Obr. 9 ponecháváme beze změny, protože je vhodné obdržet jeden soubor s palubními vstupenkami pro všechny registrované cestující na e-mail.

V poli "E-mailová adresa" označeném číslem 2 na Obr. 9, zadejte (BEZ chyb!) svou e-mailovou adresu. Do tohoto pole můžete zadat další e-mailové adresy oddělené čárkami. To jen pro případ, že by dopis od Aeroflotu pro jistotu dorazil. Spamové filtry Yandex, Mail.ru, Google a dalších poštovních služeb se bohužel staly mnohem přísnějšími, takže e-maily se z různých důvodů nemusí vždy dostat k příjemcům.

Z vlastní zkušenosti vím, že například oficiální dopisy z Mail.ru a od Yandexu mě překvapilo, když jsem párkrát našel ve složce Spam. Pokud máte ve zvyku procházet spamem důležité zprávy, které se tam „omylem“ dostaly, pak nevadí, dopis od Aeroflotu najdete ve složce Spam.

Tlačítko „Odeslat“ (číslo 3 na obr. 9) se změní ze šedé, neaktivní, na oranžové, aktivní ihned poté, co se vám zadaný e-mail „líbí“ společností Aeroflot v tom smyslu, že e-mail projde předběžnou automatickou kontrolou funkčnosti na stránka. Například při zadávání adresy ve tvaru: Nadezda @ yandex zůstane tlačítko Odeslat šedé, protože jej musíte zadat správně: [e-mail chráněný](bez mezer před a za psem a také na konci by mělo být „.ru“).

Jakmile se tlačítko „Odeslat“ (tedy odeslat informaci o názvu schránky) zbarví oranžově, klikněte na něj a zobrazí se zpráva „Palubní lístky byly odeslány všem cestujícím“ (obr. 10):

Rýže. 10 Přijetí potvrzení o odeslání souboru s přistávacími soubory e-mailem na zadaný e-mail

10 Jak otevřít palubní vstupenku přijatou na e-mailovou adresu

Nyní jdeme do naší poštovní schránky a hledáme tam dopisy od Aeroflotu. Například ve své poště jsem našel 2 dopisy od Aeroflot OJSC, odeslané s intervalem 2 minut:

• 1. dopis - s nadpisem "Platba za rezervaci MXTYXL na stránkách letecké společnosti JSC Aeroflot",

• 2. dopis - s nadpisem "Informace o rezervaci MXTYXL na webu letecké společnosti JSC Aeroflot".

Jak jste již pravděpodobně uhodli, kombinace latinských velkých písmen „MXTYXL“ v záhlaví dopisu není náhodná a jedná se o kód rezervace vstupenek.

Po otevření dopisu od Aeroflotu najdeme soubor připojený k dopisu ve formátu pdf. Nejprve si jej uložte do počítače. Chcete-li to provést, klikněte na přiložený soubor PRAVÝM tlačítkem myši a v zobrazené kontextové nabídce klikněte na odkaz „Uložit jako“. Dále si tento soubor uložte do počítače, například na Plochu.

Jediné, co zbývá, je otevřít soubor pdf. Stačí kliknout na soubor a otevře se.

• Pokud se tak nestane, je pravděpodobné, že váš počítač nemá program pro čtení pdf souborů, například Adobe Reader, více

• Pokud se otevřelo „není jasné, co“, znamená to, že operační systém otevřel soubor s „nesprávným programem“.

V každém případě musíte zjistit, zda váš počítač má „normální“ program pro otevření souboru pdf takto:

Rýže. 11 Soubor s palubními vstupenkami z dopisu Aeroflotu jsme uložili do našeho PC, nyní jej otevíráme.

• Klikneme do souboru PRAVÝM tlačítkem myši (číslo 1 na obr. 11).
• V kontextové nabídce, která se zobrazí, klikněte levým tlačítkem myši na odkaz „Otevřít pomocí“ (číslo 2 na obr. 11).

• Objeví se další nabídka se seznamem programů, které se „zavazují“ otevřít soubor pdf. Bez problémů (tedy v normální podobě) otevře pdf soubor např. bezplatný program Adobe Reader (číslo 3 na obr. 11). Klikněte na něj (číslo 3 na obr. 9).

Soubor s palubními lístky byl otevřen, nyní je nejdůležitější je vytisknout. Mimochodem, pokud NEPOTŘEBUJETE odbavit svá zavazadla, tak po dokončení Online odbavení a vytištění palubního lístku můžete dorazit na letiště a rovnou na palubu bez zastavování u odbavovací přepážky.

Každý, kdo letěl letadlem, se setkal s problémem nákupu letenek. Jednak je neochotné jít na letiště, koupit si tam letenku a pak se vrátit, jednak jsou problémy i s nákupem elektronického analogu.

Než budeme mluvit o tom, kde elektronický lístek Rezervační kód Aeroflot, musíte pochopit, co je samotná elektronická letenka, její nevýhody a výhody.

Elektronická letenka je obdobou běžné letenky, jde o jakousi dohodu mezi cestujícím a leteckým dopravcem, která potvrzuje cestujícímu právo letět. Od standardního se liší tím, že je uložen na serverech určité společnosti a nemusí být prezentován ve fyzické podobě.

Výhoda EB:

1. Nákup netrvá dlouho. Vše, co potřebujete, je přístup k internetu a bankovní karta.
2. EB je uložen na serverech leteckého dopravce, což minimalizuje riziko jeho ztráty nebo odcizení.
3. EB vám šetří peníze. Prostřednictvím internetu máte přístup ke všem leteckým společnostem a letům na světě, to znamená, že si v pohodlném křesle můžete v klidu prohlédnout všechny možnosti a teprve potom si vybrat tu, která vám nejvíce vyhovuje.

Rezervační kód

Každý EB má rezervační kód, který skrývá všechny informace o letu a také o cestujících. Rezervační kód je sada latinských písmen a číslic a skládá se ze šesti znaků. Nalezení rezervačního kódu na e-ticketu Aeroflot je velmi jednoduché, zpravidla se nachází v pravém horním rohu.

Příklad EB Aeroflot

Na letence je označen jako „rezervační kód“ nebo „rezervační reference“

Metody ověřování vstupenek

Po registraci EB bude užitečné jej zkontrolovat, aby v budoucnu nedocházelo k problémům a nepříjemným situacím. Existují dva způsoby kontroly:

1. Odesílatel- každá letecká společnost má horkou linku, což znamená, že tam, kde zavoláte, si můžete ověřit, zda vaše rezervace existuje, zkontrolovat jména cestujících a všechny informace, které vás zajímají. K tomu však budete muset nejprve zjistit rezervační kód na potvrzení itineráře.
2. Online kontrola– když přejdete na kterýkoli z mnoha serverů pro kontrolu rezervace, můžete vidět všechny dostupné informace na tiketu. Stačí zadat rezervační kód Aeroflotu z e-ticket Aeroflot.

Pokud si při kontrole všimnete chyby v letových údajích - zavolejte na horkou linku leteckého dopravce a nahlaste problém!

Vysvětlení řádků obrazovky trasy: (1) Informace o agentuře (2) Datum vytištěného itineráře elektronické jízdenky (3) Reference prodavače letenek, který vytiskl itinerář (4) Příjmení a jméno cestujícího (5) Číslo karty věrného cestujícího (6) Jméno potvrzujícího dopravce (7) Číslo elektronické jízdenky (8) Číslo potvrzení elektronické jízdenky (9) Číslo PNR v systému Amadeus a letecké společnosti (10) Města, letiště a terminály odletu/příletu (11) Číslo letu (12) Třída služeb (13) Den a měsíc odjezdu (14) Čas odjezdu (15) Kód tarifu (16) Neplatné-dříve (17) Neplatné-po (18) Přípustná hmotnost zavazadlo (19) Kód stavu rezervace (20) Provozující dopravce (21) Číslo sedadla (pokud je uvedeno) (22) Čas registrace (pokud je uveden) (23) Další vzduchové segmenty (24) Zpráva pro cestujícího (o dokladech) (25) Omezení jízdného, ​​směnný kurz, způsob platby (26) Výpočtová mřížka (27) Kód základní měny a částka (28) Výše ​​daní a kódů (29) Daně a tarify (30) Poznámky z PNR (31) Schválené poznámky

ELEKTRONICKÝ LÍSTEK PŘEJÍMKA CESTUJÍCÍHO 205 HLAVNÍ ULICE (3) AGENT: 0888 BRUSEL, 32002 (4) JMÉNO: SMITH/JOHN BELGIE (5) FQTV: FFSN1234567890 IATA: 912 34611 TELEFON: 09-818 8832 VYDÁVAJÍCÍ LETECKÁ SPOLEČNOST (6) : BRUSSEL AIRLINES ČÍSLO LÍSTKU (7) : ETKT 082 1234567890 ČÍSLO POTVRZENÍ ETKT (8) : SN/0123456789 REZERVAČNÍ ODKAZ: 1A/123456, LX/123456 (9) (10) (11) (12) (13) (14) (15) (16) (17) (18) (19) Z/NA LET CL DATUM DEP ZÁKLAD TAROVNÉHO NVB NVA BAG ST (20) PROVOZ LETU: ŠVÝCARSKO ZURICH (21) SEDADLO: 13D TERMINÁL: A (22) POSLEDNÍ KONTROLA V: 1830 TERMINÁL: LET PROVOZUJÍCÍ: SWISS SEDADLO BRUSEL: 25E ČAS POSLEDNÍ KONTROLY: 1930 PŘI PŘIHLÁŠENÍ PROSÍM UKAŽTE IDENTIFIKACI OBRÁZKU A (24) DOKLAD, KTERÝ JSTE POSKYTLI PRO REFERENCI PŘI REZERVACI. (25) DOPORUČENÍ: NESCHOPITELNÉ, NEVRÁCITELNÉ, NELZE OPATROVAT KÓD ZÁJEZDU: ABC 123 456 789 PLATBA: HOTOVĚ (26) VÝPOČET JÍZDNÉ: OUL SN ZRH387,42P ZRHBRU28,97NUC416,39 KONEC ROE44,42000 LETECKÉ: 458,55 EUR (27) DAŇ: EUR 13,38 BE 1095,00 CH (28) CELKEM: 485,69 EUR (29) K TUTO CESTĚ DOPORUČUJEME PASŮ (30) MEZINÁRODNÍ ZÁJEZDY ZMĚNA POPLATEK 25,00 USD VEZTE SI ZAVAZADLA OMEZENÁ NA 2 KUSY NA OSOBU (31) PŘEPRAVA A DALŠÍ SLUŽBY POSKYTOVANÉ DOPRAVCEM PODLÉHAJÍ SMLUVNÍM PODMÍNKÁM, KTERÉ JSOU TÍM ZAHRNUTY REFERENCÍ. TYTO PODMÍNKY LZE ZÍSKAT OD VYDÁVAJÍCÍHO DOPRAVCE. TRASA/PŘÍJEMKA PŘEDSTAVUJE „JÍZDENKU PRO CESTUJÍCÍ“ PRO ÚČELY ČLÁNKU 3 VARŠAVSKÉ ÚMLUVY, S VÝJIMKOU, KDYŽ DOPRAVCE DODÁ CESTUJÍCÍMU JINÝ DOKLAD SPLNĚNÍ POŽADAVKŮ ČLÁNKU 3. UPOZORNĚNÍ, POKUD CESTY CESTUJÍCÍHO ZAHRNUJÍ KONEČNÝ CÍL NEBO ZASTÁVKU V JINÉ ZEMI NEŽ ZEMĚ ODLETU, MŮŽE PLATIT VARŠAVSKOU ÚMLUVU A ÚMLUVA CESTUJÍCÍHO SE VZTAHUJE A VE VĚTŠINĚ PŘÍPADŮ OMEZUJE ODPOVĚDNOST ZA ODPOVĚDNOST C INHORREAKTAL ZTRÁTA NEBO POŠKOZENÍ ZAVAZADEL.

1. VÝPOČET JÍZDNÉHO - Výpočet jízdného

2. JÍZDNÉ - Tarif
Tarif v měně začátku přepravy. V zemích s nesměnitelnými měnami (Rusko) jsou tarify zveřejňovány v amerických dolarech. Někdy se tarif skrývá pod zkratkou „IT“ nebo „FORFAIT“)

3. CELKEM - Celkem
Celková cena letenky (jízdné plus letištní poplatky) v měně místa vydání letenky. V Rusku to pro různé letecké společnosti mohou být jak ruské rubly, tak americké dolary. I zde může být IT.

4. ORIGIN / CÍL - Origin / destination
Třípísmenné označení místa odjezdu a přes lomítko místa příjezdu po celé trase. Existují také označení SITI, SOTO a tak dále.

5. ÚDAJE O LETECKÉ SPOLEČNOSTI - Číslo rezervace
Alfanumerické číslo rezervace (KÓD PNR).

6. DOPORUČENÍ/OMEZENÍ – Schválení/omezení
V tomto sloupci jsou uvedena různá omezení přepravy na této jízdence a také možnost „přestupu“ (indosace) cestujícího k jinému dopravci. Pokud je například ve sloupci uvedeno „POUZE LH“, znamená to, že tato letenka platí na letech Lufthansa. Označuje také povolené akce pro tento tarif. Například „REB FEE USD50“ nebo „NON REF“ znamená: „pokuta za změnu rezervace – 50 USD“ nebo „vrácení letenky není možné“.

7. JMÉNO CESTUJÍCÍHO - Příjmení a jméno cestujícího
Uvádí se pouze v latinské transkripci (psaní). Za příjmením se první písmeno jména nebo celé jméno píše lomítkem a označení se odděluje mezerou (MR - Mr., MRS / MSS - Miss nebo Mrs.). Podle standardů IATA toto pole umožňuje až 3 chyby.

8. SPOJOVACÍ VSTUPENKY
Pokud itinerář obsahuje více letů, než je ve formuláři letových kuponů, je taková letenka vystavena na několika formulářích a jsou zde provedeny křížové odkazy na jiná čísla letenek.

9. STOPOVER - Indikátor mezipřistání. X/O (ne/ano)
Pokud je v tomto městě zastávka delší než 24 hodin („mezipřistání“), pak je toto pole prázdné nebo je tam „O“. Pokud zde cestující nezůstane déle než jeden den, pak je tento sloupec „X“. Využití mezipřistání se promítá do celkových nákladů na letenku kvůli letištním poplatkům, protože při absenci mezipřistání se některé daně neplatí, což umožňuje snížit cenu letenky.

10. VYDÁNO VÝMĚNOU ZA - Vydáno výměnou za
Pokud dojde k výměně tiketu, pak se do tohoto sloupce zapíše číslo původního tiketu.

11. MÍSTO VALIDÁTORU - Pole Validátor
Razítko agentury, která letenku prodala. Musí obsahovat název agentury, její krátkou adresu, jedinečné číslo kanceláře, tj. IATA číslo nebo kód Aeroflotu. Alfanumerický odkaz na agenta vydávajícího tiket. Datum vydání vstupenky.

12. OD / DO - Trasa letu
Všude se používá anglický pravopis názvů měst a letišť. Každý kupón na letenku umožňuje let mezi dvěma městy, která jsou na této letence zvýrazněna jinou barvou (obvykle tmavou). Města jsou uspořádána shora dolů, to znamená, že první let bude mezi nejvyšším bodem a tím pod ním. Pokud je ve městě několik různých letišť, jejich třípísmenné kódy jsou napsány za městem.

13. NOSIČ
Dvoupísmenný kód letecké společnosti dopravce. Kódy jsou definovány IATA (International Air Transport Association), například:
SU - Aeroflot,
LH – Lufthansa,
AF - Air France.

14. LET - Číslo letu
CLASS - Rezervační třída.
Latinské písmeno označující příslušnost k určité třídě. Obvykle:
F, P, A - první třída.
J, C, D, I, Z - obchodní třída.
W, S, Y, B, H, K, L, M, N, Q, T, V, X - ekonomická třída.

15. DATUM - Datum odjezdu

16. ČAS - Čas odjezdu
Vždy místní čas místa odjezdu.

17. STAV - Stav rezervace
Obvykle je stav "OK". Někdy je možné vydat vstupenky se statusem „RQ“ (žádost o místo při odbavení). Letenka pro děti do 2 let létající bez místenky má status „NS“.

18. ZÁKLAD JÍZDNÉ - Druh jízdného
Alfanumerické označení kódu tarifu.

19. NVB/NVA – Neplatí před/neplatí po
Datum, před kterým a po kterém nemůžete letět na tento letový kupón (pokud tarifní pravidla umožňují změny v datech). U většiny „tvrdých“ výkupních cen se obě data shodují s datem odjezdu pro tento kupón. Pokud jsou sloupce prázdné, znamená to, že tato jízdenka platí minimálně rok.

20. Bezplatná zavazadla
Zde je výpočet ceny jízdného za tuto jízdenku.

21. KÓD ZÁJEZDU
Kód používaný při vydávání důvěrných a zvláštních tarifů.

22. DODATEČNÉ SCHVÁLENÍ/OMEZENÍ
Obsahuje informace, které se nevejdou do sloupce DOPORUČENÍ/OMEZENÍ.

23. EQUIV/FARE - Ekvivalent jízdného
Ekvivalent jízdného v měně výdejního místa (pokud se měna výdejního místa liší od měny výdejního místa).

24. DAŇ - Jezevčík
Dvoupísmenné označení a výše letištní taxy. Pokud se všechny daně nevejdou do tohoto sloupce, je v posledním sloupci uvedena „celková“ daň (součet všech zbývajících).

25. FORMA PLATBY
Formulář pro platbu vstupenek.
Existují následující možnosti:
CASH (hotovost),
INVOICE nebo INV (bezhotovostní platba),
CC---číslo kreditní karty--- (kreditní karty).

26. Číslo lístku
První tři číslice jsou kód letecké společnosti. Například 555 - Aeroflot.

Jedete na výlet, vše je připraveno k odjezdu. Jenže na letišti se ukáže, že rezervace není platná nebo je v ní chyba. Abyste se tomu vyhnuli, měli byste hrát na jistotu, zkontrolujte si lístek předem.

Metody ověřování vstupenek

Existuje několik způsobů, jak zkontrolovat přesnost rezervace letu provedené online:

1. Zavolejte na číslo letecké společnosti, se kterou letíte.
2. Přes internet.

Všechny údaje potřebné pro kontrolu vstupenky jsou uvedeny v elektronické účtence (E-Ticket). Pokud jste si vstupenku zakoupili sami přes internet, bude vám zaslána na váš e-mail. Pokud byla letenka objednána přes cestovní kancelář, pracovník vám ji vytiskne a předá.

E-Ticket obsahuje následující informace.

Na itineráři bude také uvedena celková cena jízdenky, datum jejího vydání.

Rezervační kód letecké společnosti bude potřeba při online odbavení nebo při upřesňování údajů o letu na horké lince dopravce. Rezervační kód rezervačního systému je užitečný pro kontrolu letenky přes jeho webové stránky.

Kontrola elektronické jízdenky

Pokud nemáte přístup k internetu, můžete si rezervaci místa ověřit zavoláním leteckého dopravce. Operátor vás požádá o uvedení čísla letenky, rezervačního kódu letecké společnosti, příjmení cestujícího (je-li to nutné).

Kontrola přes webové stránky letecké společnosti

Jízdenku si můžete zkontrolovat podle čísla na oficiálních stránkách dopravce. Chcete-li to provést, vyplňte pole speciálního formuláře:

• číslo lístku;
• rezervační kód přepravní společnosti;
• příjmení (jak je uvedeno na stvrzence itineráře).

Pokud byla místa na letu rezervována přes cestovní kancelář, pak o nich na webu dopravce nemusí být údaje. Pro upřesnění informací o letu je lepší zavolat na horkou linku letecké společnosti.

Kontrola přes rezervační systém

K rezervaci míst na letu se používají 4 globální rezervační systémy:

• Šavle-.
• Sirena - Travel - myairlines.ru .

Každý systém umožňuje najít informace o rezervaci přes něj rezervovanou. Pokud půjdete na checkmaitrip.com a nenajdete tam žádná data, nezlobte se. Informace musí být nalezeny prostřednictvím jiného systému.

Vstupenka zpravidla obsahuje informace o systému, ve kterém byla rezervována. Chcete-li zkontrolovat, musíte přejít na webovou stránku nebo do mobilní aplikace systému. Vyplňte požadovaná pole s uvedením rezervačního kódu systému nebo samotného čísla vstupenky, příjmení (jako na elektronické účtence). Stiskněte tlačítko "Zobrazit". Pokud je místo na letu rezervováno, platba proběhla, ve sloupci „Stav“ bude uvedeno „Potvrzeno“.

Informace o stavu rezervace není možné upřesnit pouze příjmením ani na webu dopravce, ani v některém z globálních rezervačních systémů, ani při zavolání letecké společnosti. Rovněž nebude fungovat kontrola vstupenky podle čísla vstupenky bez zadání rezervačního kódu.

Globální rezervační systémy umožňují zjistit nejen to, zda prošla platba za rezervované místo v letadle, ale také údaje o letu, mapu metra nebo jízdní řád MHD, počasí. Najdete zde také mapy a popisy ikonických památek.

Co dělat, když je v rezervaci chyba?

Chybné tisky v elektronické jízdence mohou narušit vaši cestu. Po obdržení E-Vstupenky pečlivě zkontrolujte pravopis příjmení (musí se shodovat s pasem) a data narození, číslo samotného dokladu.

Pokud jsou nalezeny chyby v pravopisu příjmení nebo křestního jména, musíte:

1. Kontaktujte společnost, na jejímž webu byla místa v letadle rezervována, nahlaste chybu.
2. Pokud byla rezervace objednána na webu dopravce nebo v některém z globálních rezervačních systémů, pak je třeba zavolat na číslo horké linky letecké společnosti.

Během prvních 24 hodin můžete problém vyřešit bez pokuty od letecké společnosti.

Jsou možné následující scénáře:

1. Nepřesnosti budou opraveny bez sankcí.
2. Letecká společnost vám umožní použít letenku s překlepy.
3. Bude udělena pokuta, jízdenka s chybami bude zrušena a cestující si bude moci rezervovat novou.

Peníze za vadnou jízdenku budou vráceny mínus pokuta. Termín závisí na konkrétním přepravci a bance s kartou, která nákup zaplatila.

Pokud při vyplňování formuláře E-Vstupenky došlo k záměně jména a příjmení, nemusíte je měnit. Stačí upozornit pracovníka letiště, který se na let odbavuje.

Chyba v datu narození nebo čísle pasu je opravena bez postihu. Je nutné zavolat na horkou linku letecké společnosti a požádat operátora o opravu nepřesnosti.

Žádná rezervace

Pokud kontrola rezervace vstupenky nebyla úspěšná, musíte:

1. Podrobnosti vám sdělí cestovní kancelář, která letenky zarezervovala.
2. Vysvětlení najdete v části zákaznické podpory služby, prostřednictvím které jste si letenku zarezervovali. Možná došlo k selhání a platba ještě neproběhla.
3. Podrobnosti vám sdělí letecký dopravce.

1. Je lepší si vytisknout elektronickou jízdenku a mít ji u sebe. To je důležité zejména pro mezinárodní lety.
2. Informace o stavu letu, jeho zrušení či zpoždění se dozvíte na stránkách přepravní společnosti.
3. Dopis s údaji o E-Ticket může dorazit e-mailem do hodiny, takže pokud jej neobdržíte hned, nepropadejte panice. Pokud se ale e-mail zdržuje déle, měli byste kontaktovat operátora služby, na které byla místa rezervována, nebo zavolat na horkou linku letecké společnosti.