Kuidas vahetada e-piletit s7. Kuidas muuta lennupilet mõneks muuks kuupäevaks. Juhtumid, mil saate pileti eest raha tagastada

Tavaliselt planeerivad turistid lennu kuupäeva ette. Broneerides hotellitoad ette, samuti ostes lennupiletid, saate oluliselt säästa pere eelarvet. Reisijad, kes on oma puhkuse eest mitu kuud hoolitsenud, valmistuvad rahulikult eelseisvaks puhkuseks ega muretse tubade puudumise pärast valitud hotellis või võimatuse pärast määratud kuupäeval.

Kuid ettearvamatud olukorrad võivad eelseisvat puhkust mõne päeva või nädala võrra nihutada. Lennupiletite ostmine on kallis rõõm ja reisimisest täielikult keeldudes saate tohutu rahakaotuse. Seetõttu kipuvad turistid oma lende teisele päevale ümber määrama. Kõik lennukireisijad ei ole vahetuse võimalusest teadlikud reisidokumendid minimaalse rahalise kahjuga.

Lennupileti ohutuks vahetamiseks mõneks muuks kuupäevaks peate tegutsema ilma paanikata ja kiiresti. Selleks võite jõuda lennujaama või teha vajalikud toimingud Interneti või telefoni teel.

Selleks peate koostama järgmised dokumendid:

• Vene Föderatsiooni kodaniku või välisriigi pass (olenevalt sihtkohast);
• Ostetud lennupilet (elektrooniline või paberversioon).
• E-pileti vahetamiseks on vaja Interneti-ühendust mobiilsest või statsionaarsest seadmest;
• Kui olete tavalise paberlennupileti omanik, võite helistada või võtta ühendust lennuettevõtja kontoriga isiklikult.

Saate muuta oma väljumiskuupäeva mis tahes lennufirmaga. Kuid selleks peate maksma kindla summa ja selle suurus sõltub teatud teguritest. Iga lennuettevõtja kehtestab lennureisidele omad reeglid ning oluline on ka piletihind, millega reisidokument osteti.

Lennureisi kuupäeva muutmise lisatasu täpse suuruse saate teada lennuettevõtja ametlikult veebisaidilt või helistades vihjeliinile. Kuid vahetus on igal juhul kasulik, võrreldes soovitud kuupäevaks uue lennupileti ostmisega.

Kui otsustate lennupileti kasuks mõne minuti või tunni jooksul pärast selle eest tasumist lennujaama terminalis viibides, võtke ühendust mõne lennufirma töötajaga. Vahetusprotsess võtab veidi aega. Isegi kui lennuk lähiajal õhku tõuseb, laheneb olukord kiiresti teie kasuks minimaalse rahalise kahjuga.

Elektrooniliste lennupiletite ostmine

Internetist pileti ostmine on lihtne ja kulutõhus. Te ei raiska aega teel lennujaama või piletikassasse, et osta lennukile reisidokument. Internetist on võimalik otsida soodushinnaga lennupileteid, mille maksumust saab vähendada 2 korda. Kui pärast ostmist elektrooniline pilet, peate muutma väljumise kuupäeva, peate uuesti külastama müüja veebisaiti.

Reeglid näitavad, kas selle ressursi kaudu ostetud lennupiletit on võimalik vahetada. Seetõttu tutvu enne maksmist eelnevalt elektroonilise dokumendi tagastamise ja vahetamise reeglitega.

Tavaliselt on oma lahkumiskuupäeva Internetis lihtne muuta. Peate leidma spetsiaalse vormi, kus on täidetud kõik nõutavad väljad. Sisestage oma isiku- ja passiandmed õigesti, et mitte raisata aega vigade parandamisele. Märkige kindlasti kontakttelefon, millelt teenindajad teiega ühendust võtavad.

Kui te sellist vormi ei leidnud, leidke e-pileti müüja kasutajatoe telefoninumber ja helistage. Lennujaamaga tasub isiklikult ühendust võtta ka siis, kui väljumisaeg on lähenemas ja otsustate öösel lennukipiletit vahetada. Tugiteenus ei ole alati ööpäevaringselt saadaval.

Väljasõidukuupäeva muutmise eest makstava trahvi suurus sõltub mitmest tegurist. Kuid lahkumiskuupäeva ja vahetusotsuse erinevus on väga oluline. Mida lähemal on lennureisi kuupäev, seda suurem on trahvisumma. Kuid teatud olukordades tulevad lennufirmad reisijatele poolel teel vastu ja muudavad väljumiskuupäeva ilma lisatasuta. Need olukorrad ei sõltu inimesest.

Need sisaldavad:

• lähisugulase surm;
• reisija tõsine haigus;
• lennukiklassi asendamine kallima vastu;
• lennu tühistamine lennuettevõtja süül või halva ilma tõttu.

Kui te ei saa lennata kahel esimesel põhjusel, on vaja dokumentaalset tõendit sugulase surmatunnistuse või haigla või kliiniku tõendi kujul.

Võib tekkida olukord, kus reisija, kellele pilet väljastatakse, ei saa sooritada lennulendu, vaid soovib anda oma reisidokumendi teisele isikule. Sellistel juhtudel nõustuvad lennuettevõtjad harva vahetust tegema ilma lisatasusid maksmata.

Lennupilet viitab ametlikele dokumentidele, mis kinnitavad ettevõtte ja eraisiku vahelist tehingut. Seetõttu ei saa te oma piletit teisele reisijale kinkida. Kuid teatud lennufirmades selliseid teenuseid kasutatakse, kuid trahv tuleb maksta.

Pidage meeles, et mida vähem maksite lennuki pardal reisijakoha eest, seda keerulisem on vahetamine või tagastamine. Lennuettevõtjad ei taha otsida asendust reisijale, kes kavatseb lennata turistiklassis minimaalse teenindusega. Seetõttu võib mõnikord väljalennukuupäeva muutmise eest makstav trahv olla suurem kui lennukis istekoha broneerimise eest makstud summa.

Te ei saa oma piletit vahetada, kui soovite kasutada teise lennuettevõtja teenuseid. Kõik vahetusprotseduurid on võimalikud sama lennufirma sees.

Proovige oma puhkust ette planeerida, kuid kui teil on vaja muuta väljumiskuupäeva, ärge viivitage lennuettevõtjaga ühenduse võtmise kuupäeva. Mida varem lennufirmaga ühendust võtate, seda vähem raha kaotate.

Video: kuidas lennupileti eest raha tagasi saada

Video: E-pileti tagastamine:

23.10.2017, 15:34 26135

Juhtub, et inimese elus plaanid muutuvad. Mõnikord on ta sunnitud kauaoodatud reisi edasi lükkama või selle algust lähemale tooma. Sellisel hetkel muutub prioriteediks küsimus - kas ja kuidas on võimalik piletit mõne muu kuupäeva vastu vahetada?

Selleks, et mõista, kas piletit on võimalik mõneks muuks kuupäevaks muuta, tuleks selgitada, kas see võimaldab muudatusi teha.

On lennupileteid, mille tariifides ei ole igasugused muudatused üldse lubatud ja kui on lubatud, siis mõni lennufirma küsib kindla summa trahvi lennupileti teisele kuupäevale vahetamise eest.

Mida madalam on pilet, seda rohkem sisaldab see piiranguid andmete asendamise võimalusele, väljumiskuupäevale, vahetusele.

Teavet selle kohta, millist tüüpi teie tariif kuulub, leiate dokumendist veerus "Muudatused - vahetus". Näiteks fraas Charge USD (või EUR) -30.00. See tähendab, et pileti muutmise eest peate maksma trahvi 30 USD või eurot.

Pileti kuupäeva saab muuta mitmel viisil.

• Lennufirma veebisaidi kaudu.
• Vahendusfirma kodulehe kaudu.
• Kui ostsite lennupileti meie veebisaidilt, saate väljumiskuupäeva muuta kolmel viisil: helistades telefoni teel, saates avalduse e-posti teel või isiklikul kontol.
• Külastades selle lennufirma piletikassat või kontorit, kelle pileti ostsite. Sel juhul vajate: lennupiletit ja passi, millega selle ostsite.

Pileti vahetamisel mõne muu kuupäeva vastu tuleks arvestada

• Kuupäeva muutmine on võimalik ainult lennufirmas või saidil, kust pilet osteti.
• Kui vajaliku arvu piletite jaoks pileteid ei ole, siis vahetust ei toimu.
• Pileti saab vahetada mõne muu kuupäeva vastu ainult sama broneerimisklassi või kõrgema klassi pileti vastu. Madalama broneerimisklassi vastu piletit vahetada ei saa. Broneerimisklassi muutmisel tuleb lisaks vahetustasule siiski tasuda piletihindade vahe.

Lennupiletid ostetakse enamasti ette, ammu enne väljalendu. Kuid ooteajal võib juhtuda igasugune ettenägematu olukord või plaanid lihtsalt muutuda. Sellest tulenevalt soovib reisija oma raha tagasi saada ja pileti tagastada.

Seda reguleerivad meie riigi seadused, kuid vaatamata üldistele seadustele võivad igal lennufirmal olla oma tingimused, millega tasub lennufirmat valides uurida. Mõtleme välja, kuidas saad ostetud pileti s7 tagastada. See on Siberia Airlines.

Lennupiletite tagastamine igas ettevõttes on üsna tülikas protseduur. Sellise ostu tagastamiseks on mitu erinevat põhjust. See võib juhtuda nii lennuettevõtja süül kui ka isiklikel põhjustel. Samas on võimalik muuta või tagastada nii isiklikult ostetud kui ka sisse ostetud reisidokument elektroonilisel kujul. See mõjutab ainult tagastamisprotsessi ennast. Kõige keerulisem on soodushinnaga või sooduskampaaniaga ostetud piletite tagastamine.

Pileti tagastamine vedaja süül punktis c7 toimub järgmistel asjaoludel:

1. Lennu aja muutmine või tühistamine, millele istekoha ostsite.
2. Algse marsruudi muutmine.
3. Kui klassile vastavaid kohti pole.
4. Lennuki tagastamine lähtelennujaama. See juhtub siis, kui lennukit mingil põhjusel ei lubatud teatud territooriumide õhuruumi, mille kohal marsruut asus.
5. Teid ei viidud üle lennujaamast, kus ümberistumine toimus.
6. Lennuk maandus lennumarsruudis täpsustamata lennujaamas.

Oluline on mõista, et kui lend toimus osaliselt, saate pileti summa tagastada ainult täitmata lennuosa eest.

Kui tühistate lennu enne registreerimise algust, peaksite võtma ühendust ettevõtte ametliku esindajaga, kes teeb marsruudi tühistamise kohta vajaliku märge. Kui lend tühistati pärast check-in'i registreerimist, peaksite võtma kupongid check-in'i töötajatelt. Tagasipöördumiseni viinud asjaolude hindamisel ei ole asjaolu, et teie viisat ei pikendatud, mõjuvaks põhjuseks tahtmatuks tagasipöördumiseks.

Pileteid saate tagastada nii ettevõtte veebisaidil kui ka isiklikult vedaja keskkontoris.

Tagastusreeglite sõltuvus piletitariifiplaanist

Ettevõte s7 müüb sarnaselt teiste lennuettevõtjatega erineva hinnaga reisidokumente.

Sõltuvalt hinnast on mitu tariifi, millest igaühel on oma tagastustingimused:

1. Põhiline majandus. Neid ei tagastata täielikult. Kui te ei tulnud lennule ja teil on selline dokument käes, on teil võimalus muuta väljumiskuupäeva, lennu numbrit ja marsruuti. Sel juhul tuleb operatsiooni eest tasuda. Samuti on võimalik maksta juurde ja osta Economy Basic ja Business Basic tariife.
2. Majandus Paindlik. Selle hinna tingimused annavad võimaluse muuta kuupäev mis tahes muuks, samuti lennu numbrit ilma tasu maksmata. Tasuda tuleb vaid pileti maksumus. See ei kehti, kui kavatsete pärast lennule registreerimist muuta oma lennu numbrit ja kuupäeva. Tingimuseks on tehingutasu tasumine. Saate maksta lisatasu ja osta pileteid Economy Flexible ja Business Flexible tariifidega. Dokumendi tagastamisel, kui te ei hiline lennule, teostatakse tasutud summa esitamine osaliselt. Hilinemise korral tagastatakse piletihind ainult kasutamata marsruudilõikudel, ilma lennujaamamakse maksmata.
3. Business Basic. Selle hinnaplaani alusel tuleb lennu ja väljumiskuupäeva muutmise eest, kui seda ette teete, tasuda; lennust mahajäämise või lennust mahajäämise korral peate maksma ka lennu ja kuupäeva muutmise tasu. Hind on täielikult tagastamatu. Pileti tagastamine ja raha saamine ei toimi.
4. Äri paindlik. Selle piletihinnaga saate piletit vahetada mõne muu kuupäeva ja lennu vastu ilma tasu maksmata, isegi kui hilinete või ei ilmunud lennule. YR tasu on täielikult tagastatav. YQ maks ei kuulu tagastamisele ega tagastamisele.

Probleemide vältimiseks on soovitatav eelnevalt küsida, kuidas piletit vahetada, kuna igal vedajal on erinevad tingimused. Mis puudutab s7 reisidokumente, siis sõltuvalt klassist ja piletihinnast määratakse need boonusmiile. Tuleb märkida, et boonuseid saab teile tagastada ainult siis, kui tühistasite lennu ette ega jäänud sellest maha.

Kui piletihind on tagastatav, tasub arvestada sellega, et lennu tühistamisel varem kui päev on võimalik saada kogu maksumus – siis antakse teile lennulennu kogu maksumus, välja arvatud mõned tasud, mis on toodud punktis ettevõtte reeglid. Kui tühistate lennu vähem kui päeva pärast, on raha tagasi ainult 75% maksumusest.

Kust taotleda piletiraha tagastamist s7

Pileti vahetamiseks võite minna ettevõtte ametlikule veebisaidile. See kirjeldab üksikasjalikult, kuidas piletit muuta või tagastada. Peate täitma tagastusavalduse, mis asub jaotises "Minu broneeringud".

Samuti võite helistada kõnekeskusesse ja öelda töötajale oma andmed, samuti kaardi esimesed ja viimased numbrid, millega makse tehti. Kõne tehakse tasuta, saate operaatoriga ühendust võtta ka otse saidilt võrguliini kaudu. Tagastamiskontakt toimub teie e-posti teel – teid teavitatakse, millises etapis on pileti tagastamise protsess.

Seaduse kohaselt toimub tagastamine hiljemalt 20 päeva jooksul, välja arvatud nädalavahetused ja pühad. Kui soovite müügiosakonnaga isiklikult ühendust võtta, peate arvestama, et see töötab ainult tööpäeviti ning avaldusi võtab vastu rangelt kella 9-13. Kui te ei ostnud reisidokumendi, siis on teil vaja ostu eest maksnud isiku volikirja.

Kui ostsite e-pilet Interneti kaudu, teate – see on sama dokument. Saate selle hõlpsalt tagastada või vahetada. Seda saab teha vedaja ametlikul veebisaidil elektroonilise rakenduse abil. Raha tagastatakse kontole, millelt tasuti, kui te ei täpsusta teisiti.

Mõnikord ostetakse pileteid reisibüroodest või lennufirma veebisaidilt. Sel juhul ei piisa raha tagastamiseks ettevõtte kodulehe poole pöördumisest. Peate helistama kontorisse või kõnekeskusesse.

Igal üksikjuhul vaadatakse taotlus läbi individuaalselt, olenevalt tagastuspaberil märgitud põhjustest. Sellel on mõjuvad põhjused, näiteks reisija või lähisugulase surm või raske haigus. Sel juhul peate esitama dokumendid, mis kinnitavad keeldumise põhjust.

Järeldus

Pileti tagastamine toimub vastavalt meie riigi lennutranspordi reeglitele. Kuid konkreetsele lennufirmale piletit ostes arvesta kindlasti nende reeglitega. Enne broneerimist ja dokumendi ostmist lugege need hoolikalt läbi.

Kui te tagasisaatmisreeglitega ei nõustu, võite lennufirma otsuse edasi kaevata Rospotrebnadzori, transpordijärelevalve ja kõrgemate asutuste poole. Äärmuslik meede võib olla kohtusse pöördumine, kuid sel juhul on soovitatav kasutada kogenud juristi abi.

Soovitav on oma reis hästi planeerida, et ei peaks ostu muutma. Ja kui teil on ettenägematud asjaolud või lennufirma on lennutingimusi rikkunud, proovige s7 lennufirmaga pileti tagastamiseks läbi rääkida.

Tere päevast, kallid ajaveebisaidi lugejad, me kõik reisime ja puhkame teistes riikides ning igaüks meist valib ümberistumiseks oma transpordiliigid ja enamasti on need lennukid. Siin valib igaüks oma lennufirma, lähtudes oma nõuetest ja muudest teguritest, näiteks hinnast, kuna Venemaal pole kahjuks kõigil võimalust äriklassis lennata. Aga nagu juhtub, võib elu ette tuua asjaolusid, mis ei luba lennata ja on loogiline, et kui sa ei lennanud kuhugi, siis tahaksid s7 lennupiletite raha tagasi ja raha tagasi saada. Allpool räägin teile, kuidas seda teha.

Kas S7-s on võimalik pileteid tagastada?

Varem ma juba rääkisin teile, kuidas Aerofloti pileti eest raha tagastada ja nägite, et protseduur on väga lihtne, S7 jaoks pole see pisut keerulisem ja protsess ise võtab teie toimingute osas paar minutit, kuid tagasimakset saab venitada, aga kõik on veidi allapoole.

Ja kuna alustasin elektroonilise pileti s7 tagastamist. Pidin 24. detsembril lendama Krasnodari, aga pojal hakkasid hirmsasti hambad tulema ja tal oli palavik, lõpuks lükkasime kõik edasi ja pidime piletite raha tagastama. Domodedovot me sel päeval ei näinud, kuigi Domodedovo lennujaama jõudmiseks kulus meil 30 minutit.

Lennuki s7 pileteid saad tagastada eriteenuse kaudu, selle leiad minnes aadressile Isiklik ala sait https://www.s7.ru/

Valige soovitud broneering ja teid suunatakse selle üksikasjadesse. Klõpsake paremas ülanurgas linki Väljasta raha tagasi, tänu sellele teenusele tagastatakse elektrooniline pilet s7-le.

Ootame teie taotluse läbivaatamist.

Märkige ruut, et nõustume S7-st elektroonilise pileti tagastamisega ja klõpsake nuppu Saada päring.

Kõik teie avaldused võetakse tööle ja saate selle koodi. See on teile väga kasulik, kui peate helistama s7 kontaktkeskusesse ja täpsustama mis tahes üksikasju või tagastamise olekut. Kirjutage üles ka oma avalduse number, nad võivad ka küsida. Kõik dokumendid saadetakse teie e-posti aadressile. Vaikimisi tagastatakse raha samale kaardile, millega piletite eest maksti, kui ostsite sularaha eest, milles ma väga kahtlen, siis tuleb täpsustada andmed.

Samuti saate s7 elektroonilise pileti tagastada kontaktkeskuse kaudu, selleks helistage numbril 8 800 700-0707 (Venemaal tasuta) või helistage otse saidilt, samuti tasuta. Otsige saidi allosas üles jaotis Võtke meiega ühendust ja valige Helista võrgus. Teile avaneb täiendav aken, mis valib automaatselt soovitud numbri ja loob ühenduse tehnilise toe operaatoriga.

06.07.2019 17:13

Suvel soojadesse piirkondadesse talve planeerides ei teadnud me üldse, kuidas see välja näeb. Piletid võeti 16. novembril Novosibirskist Bangkokki (odavaim siin ja siis odavlennufirmadega) ja tagasi 16. märtsil. S7 lennufirma odavaima tagastamatu piletihinnaga. Kuid pärast kuu aega Lõuna-Hiina mere rannikul viibimist tekkisid kahtlused, kas on soovitav naasta pakaselise Siberi märtsikuusse.

Selle tulemusena on otsus küps – tagastamine tuleb edasi lükata. Tagastamatu piletihind tähendab, et pileteid ei saa tagastada, kuid saate selles muudatusi teha! Ma ei tahtnud palju maksta. Aprilli edasi-tagasi pileti otsimine valmistas väikese pettumuse - selgus, et Bangkokist polnud aprillis otselende ja ka Phuketist. Variante oli küll, aga öistest lendudest näeme väikese pojaga õudusunenägusid veel kaua. Hakkasin vaatama naaberlinnu ja riike. Selle tulemusena mitte kohe, kuid 13. aprillil olid Hongkongi sarnase hinnaga piletid.

Helistan S7-le otse oma sülearvutist (neil on saidil helistaja). Mingil põhjusel on selline kasulik funktsioon peidetud kõige ebamugavamas kohas saidi allosas

Ütlen broneeringu numbri, uue kuupäeva, kellaaja ja lähtelinna. Paari minuti pärast teatatakse mulle, et piletite eest lisatasu ei nõuta, kuid muudatuste eest tuleb tasuda 3tr pileti kohta. Kõige huvitavam, mille eest S7-le isikliku paksu “ebaõnnestumise” annan, on see, et maksta saab S7 kontoris või S7 töötajale telefoni teel kaardiandmed dikteerides. Kõik. Internetis makset pole. Ainult kontor ja turvalisuse seisukohalt äärmiselt kahtlased teod. Noh, see on nagu 19. sajandi keskpaik, kuidagi ... Õnneks töötavad ajud enne kõverat ja pangakaardi jaoks tehti heaperemehelikult lisatasuta kaart. Ja selle eest suur austus Tinkoffi pangale. S7 tugi ütleb, et nad helistavad mulle lähiajal tagasi, et makse sooritada. Kohe rakendusest panin lisakaardi limiidiks 6tr ja siis dikteerin julgelt kõik kaardi andmed. Pool tundi hiljem tulevad teated broneeringu muudatusega postile. Pluss 1 kuu suvi, miinus 1 kuu talv

VÄRSKENDUS 09/2017
Ma pidin lennukis istekoha valima sarnase skeemi järgi ja pean ütlema, et S7 on paranenud. Nüüd ei pea makseandmeid dikteerima, need valitakse infosüsteemi kaudu otse telefonist (põhimõttel "hea tegemiseks vajuta 1, halva tegemiseks vajuta 0 või liinile jääda")

Teema jätk:

• Lapsega talvitamas Vietnamis. 2018. aasta plussid ja miinused
• India. Cochin – teistsugune, läänelik hindu elu
• Lapsega lennukis: müüdid ja eluhäkid
• Kas peaksin lapsega Po Nagari torne vaatama?
• Väikese lapsega Ba Ho koskede juurde
• Lapsega koos magamine. Plussid ja miinused reisivatele vanematele
• Dubai Miracle Garden või Flower Park (Dubai Miracle Garden)
• India: lapsega rongis
• Malaisia: mida Kuala Lumpuris väikese lapsega näha?
• Väikese lapsega Kuala Lumpuri liblikaparki