Moszkva egy olyan város, amelybe sok utazó álmodik, hogy bejusson. Mi vonzza az orosz fővárost, és milyen szokatlan helyek fognak megjelenni turista útvonalak?

Az orosz főváros, a világ egyik legnagyobb városa továbbra is aktívan vonzza a turistákat. Ezt segíti elő többek között a nagyszabású éves fesztiválok megrendezése. igen és Nemzeti ünnep, például a nemzeti összetartozás napját, amelyet november 4-én ünnepeltek, nagyszabásúan tartják a fővárosban. Még több vendéget várnak Moszkvába 2018-ban, amikor is itt rendezik a világbajnokság mérkőzéseit.

Minden évben többet

Évről évre nő azoknak a turistáknak a száma, akik meglátogatják Moszkva nevezetességeit. 2011-ben 15,35 millió turista érkezett ide, 2015-ben ez a szám 17,1 millióra nőtt. Várhatóan ezek a számok tovább fognak növekedni – 2016-ban 17,5 millió ember fogadására készül a város, a következőben 18,4, 2018-ban pedig 19,5 millió ember fogadására.

Az Arany Ősz, Utazás a karácsonyig, Idők és korszakok, Szpasszkaja-torony, Fénykör és mások fesztiválok különösen vonzóvá váltak a turisták számára. Sokan szándékosan érkeznek ezekre az ünnepekre, a fesztivál helyszínei pedig már szerepelnek a turistaútvonalak között. A Fénykört például hétmillióan keresték fel tavaly, ennek köszönhetően a fesztivál bekerült a Guinness-rekordok könyvébe.

A más országokból érkező vendégek kényelmét és kényelmét több mint kétezer idegenvezető-tolmács végzi a fővárosban. 25 idegen nyelven hallgathat kirándulásokat.

Tavaly mintegy 457 milliárd rubelt költöttek el a fővárosi vendégek, ez az összeg 11,5 százalékkal több, mint 2014-ben. Így a 2015-ös eredmények szerint a szállodai üzletág több mint 3,6 milliárd rubel járult hozzá a moszkvai költségvetéshez. Egy turista átlagosan körülbelül négy és fél ezer rubelt költ naponta Moszkvában. A bevásárló turisták többet költenek - körülbelül nyolcezret.

Madrid és Bécs mögött

Szeptemberben a Business Traveller Awards díjátadó ünnepségre Moszkvában került sor. Az orosz fővárost elismerték a legjobb városüzleti és rendezvényturizmus a Desztináció jelölésben. Párizs, Barcelona, ​​Madrid, Bécs, Jeruzsálem, Abu-Dzabi, Szentpétervár is képviseltette magát ebben a kategóriában.

A TripAdvisor, a legnagyobb utazási portál szerint Moszkva Európában a második, a világon pedig az ötödik helyen áll a fejlődő turisztikai célpontok között.

Moszkva többek között a negyedik helyen áll a világ legnépszerűbb városai rangsorában az Instagram-felhasználók összesített képeinek számát tekintve. Az első helyet Párizs, London és New York szerezte meg.

Hol maradjunk?

Összesen Moszkvában jelenleg 242 szálloda (egyenként 50 vagy több szoba), 509 kis szálloda és 353 hostel (összesen több mint 55 000 szoba) található. Ebből a számból a létesítmények mindössze 25 százaléka üzleti osztályú.

Az elmúlt öt évben 35 szálloda nyílt meg a városban, 5,8 ezer férőhellyel. 2016 végéig 11 fővárosi szálloda felépítését és megnyitását tervezik (ebből három már vendéget fogad), 2017-ben 25 3,8 ezer férőhelyes, 2018-ban pedig 27 objektum 4,2 ezer látogató számára. Az első félévi átlagos terhelés 67,5 százalék volt.

Tavaly Moszkvában kilenc, 1600 férőhellyel rendelkező szállodát helyeztek üzembe.

A szállodai tevékenységek miatt Moszkva több mint kilencmilliárd rubel adót hoz a költségvetésbe - ez háromszor több, mint Oroszország legnépszerűbb turisztikai régiói.

A mai napig a fővárosi szállodák megkezdték az aktív felkészülést a világbajnokságra. Közülük már több mint 800, valamint több mint 200 szálló teljesítette a szükséges minősítést. Ezt még július 1-je előtt meg kellett tenniük, de végül a határidő január 1-re tolódott.

A booking.com, bronevik.com, ostrovok.ru, hrs.com foglalási szolgáltatásokon megtudhatja, hogy egy adott szálloda vagy szálló megfelel-e a minősítésnek.

Emellett 102 szálloda már előzetes megállapodást kötött a 2018-as vb-csapatok tagjainak, a hivatalos delegációknak és az újságíróknak a fogadásáról. A szállodák közül 76 Moszkvában, 26 pedig a moszkvai régióban található.

Mit érdemes meglátogatni?

Moszkvában 270 múzeumot, 170 színházat, több mint 400 parkot látogathatnak meg a turisták. Még egyszerűbbé vált a városi események eligazodása, és egy-egy helyen tájékozódni arról, hogy mi történik egy-egy helyen: idén megjelent a főváros, amely a legmarkánsabb kulturális és sporteseményeket hirdeti meg. A tervek szerint öt idegen nyelvre – angolra, spanyolra, franciára, kínaira és németre – fordítják le.

A fővárosiakat is felkérték a megszólalásra - szeptemberben a portálon a moszkvaiak szavazhattak a város azon helyeire, amelyeket véleményük szerint be kellene venni a kirándulási útvonalak. A felhasználók azt javasolták a turistáknak, hogy menjenek el a Novogyevicsi kolostorba, a Romanov Bojárok Kamrájába, az Ermitázs-kertbe, a Muzeon Művészeti Parkba, a Darwin Múzeumba, a Winzavod Kortárs Művészeti Központba, a Moszkvai Planetárumba és más helyekre.

A külföldi turisták általában a Vörös térre, a Megváltó Krisztus-székesegyházba, az Arbatba és a Tretyakov Galériába mennek. És Oroszország más régióiból érkező vendégek leggyakrabban múzeumokba, színházakba, parkokba, cirkuszokba és állatkertbe mennek. A szavazás fő célja, hogy megmutassa, rengeteg más hely van még a városban, amit érdemes megnézni.

Moszkva turisztikai infrastruktúrája magában foglalja a gyalogos övezeteket, a kerékpárutakat, a kerékpárkölcsönzőket és a többnyelvű táblákat is.

A turizmus olyan terület, amely a legtöbb ember számára az új élményekkel, a kikapcsolódással és az élvezetekkel asszociál. Határozottan belépett egy modern ember életébe, aki feltáratlan területeket, kulturális emlékeket, történelmi emlékeket, természetet, valamint a különböző népek hagyományait és szokásait szeretné felfedezni.

Ma a turizmus erős iparág. Különféle összetevőket tartalmaz. Az egyik a turisztikai infrastruktúra és annak összetevői.

Alapkoncepció

A turisztikai infrastruktúra szállodák, járművek, vendéglátó és szabadidős szervezetek, üzleti, oktatási, sport, rekreációs és egyéb célok összessége. De nemcsak ezek a vállalkozások szolgálják ki az utazókat. Ebbe a kategóriába tartoznak az utazási irodai és utazásszervezői tevékenységet folytató szervezetek. Ennek a területnek egyik eleme a kirándulási szolgáltatásokat nyújtó cégek, valamint az idegenvezetők és fordítók szolgáltatásai.

A turisztikai létesítmények infrastruktúrájába tartoznak azok a szervezetek is, amelyek tevékenysége nem kapcsolódik közvetlenül az érintett területhez. Azonban azokon a helyeken, ahová sok utazó szeretne eljutni, nekik is kínálják szolgáltatásaikat. Ezen a listán szerepelnek a kirándulási szolgáltatásokat nyújtó autógyártók, az autóbérlési szolgáltatásokat nyújtó cégek, valamint a kávézók és éttermek, múzeumok és színházak, sportklubok és mozik, állatkertek és kaszinók.

A turisztikai infrastruktúra összetétele

Az összes objektum közül, amelyek munkája az utazási szolgáltatási szektorhoz kapcsolódik, két elemet lehet megkülönböztetni. A turisztikai infrastruktúra első eleme a vendéglátás. Ide tartoznak a turisták elszállásolására és étkezésére szolgáló szolgáltatásokat nyújtó vállalkozások.

A turisztikai infrastruktúra második elemét háromszintű rendszer képviseli. Tekintsük részletesebben.

A rendszer első szintjén a termelési infrastruktúra áll. Ide tartoznak azok a meglévő épületek és építmények, közlekedési hálózatok és rendszerek, amelyek közvetlenül nem kapcsolódnak e terület termékéhez, ugyanakkor jelenlétük szükséges az utazók szolgáltatásainak nyújtásához. Ezek a kommunikáció és a közlekedés, a közművek és az energia, a biztonság, a biztosítás és a pénzügyek.

A turisztikai infrastruktúra második és harmadik szintjén olyan szervezetek, vállalkozások vannak, amelyek tevékenysége közvetlenül befolyásolja a turisztikai végtermék kialakulását. Kik ők?

A második szintbe azok a vállalkozások tartoznak, amelyek az utazók számára jellemző termékeket állítják elő. Tevékenységük eredménye rekreációs áruk és közlekedési eszközök, ajándéktárgyak és kirándulási szolgáltatások, szabadidős tevékenységek, vízumok kiadása stb.

A harmadik szinten az atipikus termékeket előállító vállalkozások, valamint az erre a területre vonatkozó szolgáltatások állnak. Ide tartoznak a turisztikai és rekreációs ruházat, kozmetikumok, fényképészeti termékek, gyógyszerek. A szolgáltatások közé tartozik az orvosi, fodrászat, kulturális és oktatási szolgáltatások.

Így a turisztikai ágazat infrastruktúrájának első szintjén az elsődleges turisztikai termék vállalkozáscsoportja található. A második és a harmadik - másodlagos.

Fő összetevők

A turisztikai piaci infrastruktúra elemei a következők:

1. A szakosodott gazdasági társaságok tulajdonában lévő anyagi bázis. Ide tartoznak az utazási irodák és az üzemeltetők, az utazási irodák és az ezen iparág számára termékeket előállító gyártók.
2. Az állami szervek rendszere, amely megteremti a turizmus jogi kereteit, valamint ellenőrzi és szabályozza ezt a területet egy adott régióban. Ide tartoznak a kormányzati szervezetek, vállalkozások és intézmények.
3. Kereskedelmi és nem kereskedelmi gazdálkodó egységek rendszere, melynek működése a térség turizmusának fejlesztését és támogatását szolgálja. Ezen a listán különféle kiállítások, vásárok, tőzsdék stb.

Fő funkciók

A turisztikai infrastruktúra koncepcióját tekintve nyilvánvalóvá válik, hogy az egész régió infrastruktúrájának egyik része. Ennek a hatalmas komplexumnak a részeként számos speciális funkció ellátására tervezték.

Köztük - biztosító, integráció és szabályozás. Mi jellemző mindegyikre?

1. A turisztikai létesítmények infrastruktúrájának támogató funkciója a nyaralók szolgáltatásainak megszervezéséhez szükséges feltételek megteremtésében rejlik.
2. Az integráció a térség vállalkozásai közötti kapcsolatok kialakítását és további fenntartását, valamint a térség turisztikai komplexumainak kialakítását szolgálja.
3. A turisztikai infrastruktúra szabályozási funkciója a legfontosabb. Segítségével új munkahelyek jönnek létre, befolyásolják a fogyasztói keresletet, fejlesztik az árukat előállító iparágakat, valamint hozzájárul a költségvetés pénzügyi bevételeinek adók formájában történő növekedéséhez.

Ezen funkciókon belül a turisztikai infrastruktúra a következőkhöz járul hozzá:

• racionalizálja és felgyorsítja a forgalmat, élesen reagálva a piac legkisebb ingadozásaira is;
• kölcsönös kapcsolatokat biztosít az áruk eladói és vásárlói között, valamint mindkettő pénzügyi társaságokkal - a pénztőke tulajdonosaival;
• szerződésrendszer segítségével lehetővé teszi az üzleti kapcsolatok szervezeti és jogi alapon történő kialakítását;
• állami szabályozást biztosít a turisztikai termék szervezett mozgásának egyidejű támogatásával;
• jogi és pénzügyi ellenőrzést gyakorol a pénz- és áruáramlás mozgása felett;
• könyvvizsgálati, tanácsadási, innovatív, marketing és információs szolgáltatásokat nyújt a turisztikai piaci infrastruktúra különféle intézményeinek igénybevételével.

Hatás a gazdaságra

A turisztikai infrastruktúra kialakítása és fejlesztése minden állam számára előnyös, mert ez a terület közvetlen és közvetett hatással is van az ország gazdaságára. Ezek közül az első a turisztikai vállalkozások forrásvonzása az általuk nyújtott szolgáltatásokhoz, valamint az ezen a területen foglalkoztatottak anyagi támogatása, a munkaerőpiac bővítése, a költségvetési adóbevételek növelése.

A turisztikai infrastruktúra közvetett hatása az ország és a régió gazdaságára az ágazatközi interakció területén jelentkező multiplikátorhatásban rejlik. Ennek a mutatónak a szintje attól függ, hogy a jövedelem mekkora hányadát költik el egy adott régió határain belül.

Vendéglátóipar

A turisztikai infrastruktúra kialakításakor nem kerülhető el az utazók szállásának kérdése. E nélkül a szolgáltatások nyújtása ezen a területen egyszerűen lehetetlenné válik.

Ez a vendéglátó rendszer alapja. Számos lehetőséget kínál a nyaralók egyéni és kollektív elhelyezésére. Tekintsük a fajtáikat részletesebben.

Szállodák

Ezek a vállalkozások a turisztikai szektor infrastruktúrájának klasszikus képviselői. Különbségük más, ideiglenes elhelyezést biztosító létesítményektől a látogatók számára biztosított szobákban rejlik. Ezenkívül a szállodák olyan vállalkozások, amelyek olyan kötelező szolgáltatásokat nyújtanak, mint a napi ágyazás, a lakóhelyiségek és a szaniterek takarítása stb.

A turisztikai infrastruktúra kialakításakor figyelembe veszik az olyan intézmények iránti igényt, amelyek alapján különálló vállalkozások és teljes, egy menedzsment által irányított, kollektív üzletet folytató szállodaláncok jöhetnek létre.

Speciális létesítmények

A turisztikai infrastruktúra a szállodákon kívül egyéb szálláshelyeket is tartalmaz az utazók számára. Ide tartoznak a berendezett szobák és panziók, valamint egyéb létesítmények, amelyek több szobával rendelkeznek, és bizonyos kötelező szolgáltatásokat nyújtanak.

Vannak speciális létesítmények is a nyaralók kiszolgálására, amelyekben nincsenek szobák. A kiinduló egység számukra a kollektív hálószoba vagy lakás. Az ilyen létesítményekben alvóhelyet biztosítanak, ugyanakkor nem a turisták elhelyezésével kapcsolatos funkció a fő. Ezek egészségügyi intézmények (rehabilitációs központok és szanatóriumok), tömegközlekedés benne felszerelt hálóhelyekkel (hajók, vonatok), valamint konferenciákat, szimpóziumokat és egyéb rendezvényeket rendező kongresszusi központok a résztvevők bázisán szállással.

A turisztikai infrastruktúra egyéb kollektív eszközeinek listája házkomplexumokat, apartman típusú szállodákat, valamint bungalókat tartalmaz. Ezekben az éjszakázáson túlmenően minimális szolgáltatási listát is biztosítanak az ügyfélnek.

élelmiszeripar

Ez a terület a turisztikai infrastruktúra egyik legfontosabb eleme. Hiszen az étel minden túra szerves részét képezi.

Az ügyfélszolgálattól függően az ilyen vállalkozásokat a következőkre osztják:

• állandó kontingenssel való munkavégzés (szállodákban, szanatóriumokban stb.);
• változó kontingens kiszolgálása (egy helység éttermei).

A turisztikai infrastruktúra étkeztetési rendszerében különböző osztályú éttermek, bárok, kávézók, étkezdék, önkiszolgáló és gyorséttermek találhatók. Mindegyiket úgy tervezték, hogy megfeleljen a régióba érkezett utazók igényeinek.

Ételfajták

A turisztikai szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződés megkötésekor annak tartalmaznia kell a reggeli vagy a félpanzió, valamint a teljes ellátás (napi háromszori étkezés) elérhetőségét. Néhány költséges szolgáltatási lehetőség lehetővé teszi az ételek tetszőleges mennyiségben és bármikor történő biztosítását.

Szabadidő szervezés

A turisztikai infrastruktúrába bevont vendéglátóhelyeket úgy alakították ki, hogy ne csak közvetlen főzési funkciójukat látják el. Lehetőséget kell biztosítaniuk arra is, hogy a látogatók jól érezzék magukat, miközben felejthetetlen élményben részesülnek.

Ennek köszönhetően sok turista szívesebben indul gasztronómiai és ivótúrákon, amelyek során megismerkednek a nemzeti konyhákkal. különböző országok.

Túravezetők

Az idegenforgalmi üzletágban vannak olyan cégek, amelyek szervezik az utazók mozgását. Ezek utazásszervezők és utazási irodák.

Az elsők azok a jogi személyek vagy egyéni vállalkozók, akik tevékenysége e terület végtermékének kialakításához, promóciójához és értékesítéséhez kapcsolódik. Túrákat alkotnak, amelyek egy rendezett és időben összefüggő, minőségben és költségben konzisztens szolgáltatás- és munkálatsort állítanak össze. Ezzel egyidejűleg szerződéseket kötnek az ülőhelyek lefoglalására, lefoglalására és biztosítására. Az utazásszervezők fontos szerepet töltenek be a turizmusban, mert feladatuk a különféle szolgáltatások összeszerelése.

utazási irodák

Ezek a turisztikai infrastrukturális létesítmények jogi személyek vagy egyéni vállalkozók, akik tevékenysége az adott szféra végtermékének promóciójához és értékesítéséhez kapcsolódik. Az ilyen vállalat kifejlesztett termékeket vásárol és értékesít a fogyasztóknak.

Ezzel egyidejűleg a megajánlott termékhez hozzáadódik az utazás költsége a csoportalakítás helyétől az első szállodáig vagy egyéb szálláshelyig, valamint a visszaút utolsó pontjától.

Közlekedési infrastruktúra

A benne szereplő objektumok a turizmus egyik alkotóelemét képezik. A közlekedési turisztikai infrastruktúra az utazókat szállító közlekedési szervezetek összessége.

Az egyes országokban meglévő rendszert a következők szerint alakítják ki:

• állatok - kutyák, szamarak, lovak, tevék, elefántok;
• mechanikus földi eszközök - kerékpárok, autók, buszok, vonatok;
• légi szállítóeszközök;
• vízi szállítás - csónakok, tutajok, tengeri és folyami felszíni hajók.

Az elvégzett munka szakaszai alapján a következők vannak:

• transzfer, amely a turisták elszállítása a szállodába a vasútállomásról vagy a repülőtéri terminálról és hasonló módon a túra végén vissza;
• szállítás a célállomásig nagy távolságra;
• szállítás végrehajtása során a vasúti és buszos túrák;
• rakománytípus szállítása bevásárló túrákhoz.

Megjegyzendő, hogy a turizmus fejlődése közvetlenül függ a közlekedés fejlődésétől. Ez általában a gyorsabb, kényelmesebb és biztonságosabb közlekedési eszközök megjelenésével történik.

Ellenőrzők:

a történelemtudományok kandidátusa

V. K. Egorov

Közgazdaságtudományi PhD

S. V. Terebova

© Uskova T.V., Velichkina A.V., 2014

© ISEDT RAS, 2014

Bevezetés

A globális turisztikai ipar jelenleg fordulópont előtt áll. A legtöbb országban átalakulnak az emberek utazással kapcsolatos elképzelései, amelyeket egyre inkább az élet szükséges tulajdonságának tekintenek. Ezt elősegíti az információáramlás gyorsaságának és a közlekedési szolgáltatások elérhetőségének intenzív növekedése is. A folyamatban lévő változások arra engednek következtetni, hogy a turizmus hosszú távon a gazdasági és geopolitikai helyzettől függetlenül nagy ütemben fejlődik.

Az általános makrogazdasági helyzet negatív dinamikája ellenére megállapítható, hogy az orosz turisztikai piac fenomenális növekedést mutat. Különösen aktívan fejlődik a kiutazó turizmus. Így a Turisztikai Világszervezet (UNWTO) szerint a nemzetközi költségek turista utak Az oroszok száma évről évre nő: ha 2010-ben ez a szám 26,6 milliárd dollár volt, akkor 2012-ben már 42,8 milliárd dollár (61%-os növekedés). Gazdasági szempontból a kiutazó nemzetközi turizmus rohamos fejlődése az állampolgárok külföldi tőke- és devizamegtakarításait jelzi. A modern körülmények között az ilyen "pazarlás" elfogadhatatlan, különösen az idegenforgalmi, kulturális, történelmi és rekreációs potenciál jelenlétében. Így az orosz gazdaság számára a belföldi turizmus fejlesztésének problémája egyre akutabbá válik.

A regionális turizmus fejlesztése szorosan összefügg a turisztikai infrastruktúrával, amely vagy visszatartó erőként hat az ipar fejlődésére, vagy meghatározza annak pozitív dinamikáját. Ugyanakkor Oroszország legtöbb régiójában az infrastrukturális problémák válnak a terület versenyelőnyeinek csökkenésének fő okává a turisztikai szolgáltatások piacán.

A legtöbb régióban a turisztikai infrastruktúra olyan jellemzőkkel rendelkezik, mint: elöregedő létesítmények, elégtelen finanszírozás, kapacitáshiány különböző szegmensekben, amelyek szállást, élelmet, egészséget és szabadidőt biztosítanak a regionális turisztikai termék fogyasztói számára. Emellett a mérnöki hálózatok nagymértékű leromlása, az utak és vasutak rossz állapota, a közlekedési útvonalak és az út menti szolgáltatások rossz fejlesztése. Külön aggodalomra ad okot a szolgáltatási szektor problémái: a kiszolgáló személyzet alacsony képzettsége, a nyújtott szolgáltatások minőségének nem megfelelő nemzetközi normák, a turisták igényeinek nem megfelelő figyelembevétele.

cél A tanulmány célja a regionális turisztikai infrastruktúra átfogó felmérésének módszertanának kidolgozása és fejlesztési irányainak indoklása.

E cél elérése érdekében a következők feladatokat:

– tanulmányozták a turisztikai infrastruktúra fejlesztésének elméleti és módszertani alapjait;

– általánosította és elemezte a turisztikai infrastruktúra értékelésének meglévő módszereit, kidolgozta a szerző módszertanát annak értékelésére;

– értékelték az északnyugati szövetségi körzet régiói turisztikai infrastruktúrájának fejlettségi szintjét;

- javasolt irányok és átfogó intézkedések a regionális turisztikai infrastruktúra fejlesztésére.

A tanulmány elméleti és módszertani alapját a turisztikai infrastruktúra kutatásával foglalkozó hazai és külföldi tudósok munkái képezték. A tanulmány információs bázisát időszaki kiadványok és internetes források, a Szövetségi Állami Statisztikai Szolgálat és a Vologda Tartomány Nemzetközi, Régióközi Kapcsolatok és Turisztikai Osztályának adatai, valamint a turizmus területére vonatkozó szabályozási jogszabályok képezték. A tanulmány módszertani megközelítése a turisztikai infrastruktúra átfogó elemzésén alapult, és tudományos módszereket is alkalmaztak, mint az összehasonlítás, elemzés, általánosítás, az információfeldolgozás grafikus és táblázatos módszerei.

A tanulmány eredményei hasznosak lehetnek a regionális hatóságok számára az idegenforgalmi ágazat fejlesztését célzó szakpolitikai dokumentumok megalkotásában és a vezetői döntések meghozatalában.

1. A régió turisztikai infrastruktúrájának fejlesztésének elméleti és módszertani vonatkozásai

A turizmus jelenleg a gazdaság ágazatközi ágazata, amely magában foglalja a szálláshelyeket, a közlekedést, a kommunikációt, az élelmiszeripart, a rekreációt és a szórakoztatást, a kereskedelmi vállalkozásokat stb. hozzájárul a költségvetési adóbevételek növekedéséhez, a szociális és piaci infrastruktúra fejlesztéséhez, a foglalkoztatási probléma megoldásához, az állam- és régióközi kapcsolatok erősítéséhez. Ugyanakkor a térség turisztikai ágazatának fejlesztése csak hatékony turisztikai infrastruktúra mellett lehetséges.

A turisztikai infrastruktúra szükséges feltétele a rekreációs erőforrások fejlesztésének és a turisztikai ipar fejlődésének. Fejlesztése egyrészt hozzájárul a terület turisztikai fejlődéséhez, másrészt javítja a környéken élők életkörülményeit. Emellett a turisztikai infrastruktúra nagyszámú munkahelyet teremt.

Bár a turisztikai infrastruktúra fogalma nem újkeletű, a hazai szakirodalomban nincs egységes értelmezése. Ennek a fogalomnak a kétértelműségét és értelmi jelentésének elmosódását az magyarázza, hogy bizonyos típusú gazdasági tevékenységeket a turisztikai infrastruktúrának tulajdonítanak egyértelmű jelek, valamint az objektumok körének bizonytalansága.

E fogalom 1. táblázatban bemutatott definícióinak elemzése lehetővé teszi, hogy egyetértsünk D. F. Vasilikha véleményével, aki a regionális turisztikai infrastruktúrát úgy értelmezi, mint „olyan anyagi objektumok összességét, amelyek különféle anyagi és immateriális tulajdonságok hordozói, amelyek a lehető legmagasabb színvonalat biztosítják. a turisták céljainak mennyiségi és minőségi megvalósítása bizonyos időbeli-térbeli paraméterek mellett (meghatározott helyen és időben).

1. táblázat A "turisztikai infrastruktúra" fogalmának értelmezései

A regionális turisztikai infrastruktúra a turisztikai igények kielégítésének feltételeit megteremtő vállalkozások (ipari infrastruktúra) és a turisták különféle igényeit közvetlenül kielégítő vállalkozások összessége (szolgáltató infrastruktúra). A termelési infrastruktúra viszont közlekedési, információs és kommunikációs, valamint kommunális infrastruktúrákból, környezettisztító létesítményekből áll. A szolgáltató szektor infrastruktúrája olyan elemeket foglal magában, mint az utazásszervezők és utazási irodák, a szálláshelyek, a rekreációs és szórakoztató vállalkozások, a kereskedelem és vendéglátás, valamint a biztonsági infrastruktúra (1. ábra).

Rizs. 1. A térségi turisztikai infrastruktúra elemei

Kiemelt módszertani jelentőségű a turisztikai infrastruktúra fejlesztésének értékelése. A tudományos irodalomban számos szerzői módszer ismert, amelyeket a szakemberek közvetlenül használnak erre a célra (például V. S. Bogolyubov, I. G. Limonina, O. B. Evreinov, A. V. Kuchumov módszerei stb.). Hagyományosan két megközelítés létezik a turisztikai infrastruktúra fejlesztésének értékelésére.

Az első megközelítés szerint (I. G. Limonina, A. V. Kuchumov) a regionális turisztikai infrastruktúra fejlettsége elemeinek összességén keresztül értékelhető. Ezek a módszerek lehetővé teszik a turisztikai infrastruktúra leggyengébb pontjainak területi viszonylatban történő azonosítását, és lehetővé teszik a turisztikai infrastruktúra egészének fejlődésének átfogó gazdasági és földrajzi tanulmányozását anélkül, hogy csökkentenék a turisztikai infrastruktúra fejlődését. egyes elemeinek fejlesztésének fontossága. Ezek a módszerek azonban nem mentesek számos hiányosságtól, hiszen nem egészen egyértelműen határozzák meg az egyes infrastruktúra-elemcsoportokon belül azon mutatók rendszerének jelentőségét, amelyek lehetővé teszik a turisztikai infrastruktúra aktuális állapotának teljesebb jellemzését. Ugyanakkor néhány módszer lefedi annak hiányos komponens-összetételét.

A második megközelítés képviselői (V. S. Bogolyubov, O. B. Evreinov) a regionális turisztikai infrastruktúra értékelését javasolják objektumai elemzésével. A javasolt modell nagyon hasznos mind a turisztikai infrastrukturális vállalkozások éves és operatív tervezésében, mind a stratégiai üzleti tervezésben. Az ilyen módszerek hátránya azonban, hogy a statisztikai mutatók jelenlegi rendszere nem teszi lehetővé azok regionális szintű tesztelését.

Ezért ezeket a módszereket mindegyiken javítani kell. Hangsúlyozzuk ugyanakkor, hogy mindenekelőtt olyan módszertanra van szükség, amely lehetővé tenné a turisztikai infrastruktúra regionális szintű fejlettségének felmérését. Ezzel összefüggésben a legfontosabb követelmény a szakértői értékelések segítségével nyert, mind a turisták, mind a turisztikai vállalkozások vezetői körében végzett felmérés eredményein alapuló kvalitatív mutatók alkalmazása. És természetesen ennek a módszertannak átfogó értékelést kell adnia, minden strukturális elemet figyelembe véve, és biztosítania kell a régiók infrastrukturális fejlettségi szintjének összehasonlíthatóságát.

Véleményünk szerint ezeknek a követelményeknek teljes mértékben megfelel a régió turisztikai infrastruktúrájának fejlettségi mutatójának definíciója, amely mennyiségileg jellemzi a térség fejlettségi szintjét, és a benne szereplő tíz mutatóblokk indexeinek számtani átlaga (1. ábra). . 2). Ezek a blokkok tükrözik a régió turisztikai infrastruktúrájának szerkezeti elemeinek állapotát.

Rizs. 2. Rendszer a régió turisztikai infrastruktúrája fejlettségi szintjének felmérésére

A régió turisztikai infrastruktúrájának fejlettségi mutatójának számítási sorrendje több szakaszból áll (3. ábra). Az első szakaszban a különböző szerkezeti elemeket jellemző mutatókat normalizált adatok formájában mutatják be, a tényleges értékeket a mintában szereplő legjobbakkal korrelálva. A második szakaszban az egyes blokkok indexeit a normalizált mutatók értékeinek számtani átlagaként számítják ki. A harmadik és egyben utolsó szakaszban a turisztikai infrastruktúra-fejlesztés integrálindexét számítjuk ki.

Rizs. 3. A turisztikai infrastruktúra fejlettségi index számításának módszertani eszközei

A régió turisztikai infrastruktúrájának fejlettségi indexének értéke ( én AZT) 0 és 1000 közötti tartományban van. Ennek megfelelően minél nagyobb az érték adott index, minél magasabb szintű a turisztikai infrastruktúra fejlettsége. A csoportok intervallumainak határai a vizsgált index átlagértékétől függően alakulnak ki (2. táblázat).

2. táblázat A turisztikai infrastruktúra fejlettségi szintjének integrált értékelése küszöbértékeinek értelmezése

Véleményünk szerint a javasolt módszer lehetővé teszi:

- felmérni egy adott régió turisztikai infrastruktúrájának állapotát és fejlettségi szintjét a szövetség más alanyaihoz képest;

- elemzi a turisztikai infrastruktúra egyes elemeinek állapotát, azonosítva az infrastruktúra-fejlesztés erősségeit és gyengeségeit;

- a turisztikai infrastruktúra fejlettségi szintjét összefüggésbe kell hozni az adott területen a turizmus területén a hosszú távú tervezés céljaival;

- a területek csoportosítása a turisztikai infrastruktúra fejlettsége szerint;

– a feltárt problémák alapján a térség turisztikai infrastruktúrájának fejlesztési irányait kialakítani.

2. A régió turisztikai infrastruktúrájának jelenlegi állapotának felmérése

Oroszországban a turizmusfejlesztés szempontjából az egyik legkedvezőbb pozíciót az északnyugati szövetségi körzet (NWFD) foglalja el, amely egyedülállóan ötvözi a természeti és éghajlati viszonyokat, valamint a legnagyobb kulturális örökségi helyszínekkel. 2012-ben az ÉNYFD-be érkező turistaforgalom mintegy 14 millió látogatót tett ki (4. ábra). Ugyanakkor Szentpétervár, a Karéliai Köztársaság, a Leningrádi és a Vologdai régió az elmúlt években vezető szerepet töltött be a turisták áramlását tekintve. Azonban in utóbbi évek A turizmus aktívan fejlődik Novgorod és Pszkov régióban, amit a turisztikai szolgáltatások volumenének 3-szoros, illetve 2-szeres növekedése is bizonyít (3. táblázat).

Rizs. 4. Turisták áramlása az északnyugati szövetségi körzet régióiban 2012-ben, ezer ember

Az északnyugati szövetségi körzet régióiban továbbra is a következő típusú turizmus a legnépszerűbb: kulturális és oktatási, aktív, egészségügyi és egészségügyi, üzleti. A kulturális és oktatási turizmus magas aránya (35-67%) Szentpéterváron és Leningrádi régió, valamint a Vologda, Kalinyingrád, Novgorod, Pszkov régiókat, ami e régiók magas történelmi és kulturális potenciáljával magyarázható.

3. táblázat: A lakosságnak nyújtott turisztikai szolgáltatások volumene az északnyugati szövetségi körzet alattvalói területén 2009–2012-ben, millió rubel

Mindazonáltal a régiók turisztikai potenciáljának a turizmus terén való kiaknázásához kellően jó feltételek mellett számos probléma adódik. Mindenekelőtt a hatékony turisztikai infrastruktúra hiányával függnek össze. Az északnyugati szövetségi körzet régióiban a fejlettségi szint felméréséhez a fent bemutatott módszertant alkalmazzuk.

Ehhez mindenekelőtt kiszámítjuk a régiók turisztikai infrastruktúrájának szerkezeti elemeinek állapotának és fejlettségének mutatóit.

Közlekedési infrastruktúra

A számítások eredményei azt mutatták (1. melléklet), hogy Szentpétervárra a jó közlekedési ellátottság jellemző (I 1 = 801). Továbbá, jelentős eltéréssel, kövesse a Pszkov régiót (I 1 = 439) és a körzet többi régióját. A közlekedési infrastruktúra fejlettségi mutatójának legalacsonyabb értéke a karéliai (I 1 = 141) és a komi (I 1 = 245) köztársaságokban figyelhető meg.

Fő problémák

A régiókban eltérés mutatkozik az utak fejlesztési üteme és a motorizáció folyamatos növekedése, a közlekedési infrastruktúra tárgyi eszközeinek elöregedése és nem hatékony kihasználása között. A turisztikai közlekedési infrastruktúra fejlesztését jelentős akadályozó tényező az út menti infrastruktúra hiánya. Az északnyugati szövetségi körzet legtöbb régiójában ez az ágazat fejletlen. Sürgősen ki kell alakítani a járművezetők és az utasok pihenőhelyeit (étkezés, szállás és rövid pihenő útközben), kempingeket az autósok számára stb.

Oroszország legtöbb régiójában, valamint az északnyugati szövetségi körzetben a közlekedési rendszerek elégtelen technológiai fejlettségi szintjének problémája releváns. A közlekedési infrastruktúrában szembetűnő a jelentős elmaradás a modern közlekedési technológiák alkalmazásában és a közlekedés informatizálásában.

Olyan problémák, mint a folyó alacsony fejlettsége és légi közlekedés, a közlekedési szolgáltatások minőségének változékonysága, az úthálózatnak a forgalmi igényekkel való összeegyeztethetetlensége (mind kapacitás, mind műszaki állapot tekintetében), a közlekedési vállalkozások magas tarifái, a magasan képzett szakemberek hiánya a közlekedési rendszer minden szektorában, rossz autóbusz-állomások állapota és vasútállomások satöbbi.

Információs és kommunikációs infrastruktúra

A tömegkommunikáció, valamint az információs és kommunikációs technológiák fejlesztése kulcsfontosságú a hatékony turisztikai tevékenységekhez. A modern elektronikus média fontos szerepet játszik: turisztikai információs portálok létrehozása az interneten, turisztikai információs központok és terminálok a főbb turisztikai útvonalakon stb.

Az információs és kommunikációs infrastruktúra indexének elemzése (2. melléklet) arra enged következtetni, hogy Szentpétervár városa foglalja el a vezető helyet e szerkezeti elem fejlettségi szintjét tekintve (I 2 = 1000). Az index értéke minden régióban meglehetősen magas, és 629 és 1000 között mozog.

Fő problémák

1) a műszaki és technológiai berendezések elmaradottsága, a korszerű távközlési technológiák és informatizálási eszközök hiánya a szükséges mennyiségben;

Közlekedési stratégia Orosz Föderáció// Az Orosz Föderáció Közlekedési Minisztériumának hivatalos oldala. – Hozzáférési mód: http://www.mintrans.ru:8080/pressa/TransStrat_Gossovet_Rab_Groop_6.htm

A turisztikai infrastruktúra struktúrák komplexumaként értendő,

mérnöki és kommunikációs hálózatok, beleértve a távközlést is

távközlés, utak, a turisztikai ágazat kapcsolódó vállalkozásai biztosítják

a turisták normál hozzáférésének biztosítása a turisztikai erőforrásokhoz és azok

turisztikai célú megfelelő felhasználása, megélhetése

a turisztikai ágazat vállalkozásainak és maguknak a turistáknak.

Ezek utak és vasutak, állomások és terminálok,

közúti, légi, folyami és tengeri forgalom szabályozására szolgáló rendszerek, fűtési rendszerek, elektromos és telefonhálózatok

te és még sok más. A tervezés fontos állomása a turisztikai infrastruktúra fejlesztése

a turisztikai erőforrások fejlesztési és felhasználási folyamatának fejlesztése.

Nem számít, mennyire vonzó egy turisztikai erőforrás, vonzereje

hatékonyság és eredményesség nagymértékben függ a lehetőségtől

a fogyasztó – a turista – számára ingyenes hozzáférést biztosít hozzá. Ha természetesnek

akkor az erőforrásnak nincs útja vagy útja tömeges látogatás tárgy lett

nehéznek vagy gyakran lehetetlennek tűnik. Ezért a vízesés

Angyal Venezuelában, a legmagasabb a világon (vízesés magassága

1014 m), viszonylag ritkán látogatnak el hozzánk turisták, mert

nincsenek utak, nincs leszállási terület a repülőgépek számára. Ez előtt az egyedülálló

turisztikai érdeklődésre számot tartó természeti objektum egy nagy

egy hajón dolgozott a viharos Corona folyón.

Ráadásul a bejutás nem elég, egy tömegturista megköveteli és

pontosan kényelmes körülményeket tölthet el a látogatás helyén. a-

például a vendéglátás rendszerében általánosan elfogadott szabvány

szállást kínál a turistáknak egy kétágyas, saját felszereltségű szobában (tu-

kabin, zuhanyzó/fürdőkád, meleg víz).

Turisztikai források- természeti és antropogén (gazdasági, pénzügyi, kulturális, történelmi, munkaügyi, társadalmi, ipari) objektumok és jelenségek összessége, amely a meglévő technikai és tárgyi adottságok ismeretében idegenforgalmi tevékenység szervezésére is alkalmas.

A szállodaipar és a (köz)étkeztetési rendszer

A szállás a turizmus legfontosabb eleme. Nincs szállás -

nincs turizmus. Ez megváltoztathatatlan és merev követelménye bármely gazdaságnak

th turisztikai régió vagy szilárdra éhes központ

valamint a turisták fogadásából és turistájuk működtetéséből származó nagy bevételek

erőforrások.

A szállodaipar a vendéglátás rendszerének lényege. Ő származott

gyermek a legősibb hagyományokból, amelyek szinte minden társadalomban benne vannak

formáció az emberi civilizáció történetében - tisztelet

vendég, fogadásának és szolgálatának ünnepe. vendég mindig és mindenkinek

a szülés minden jót nyújtott. A vendéglátás fogalmában történelmi

chesky változatlanul és szükségszerűen magában foglalja a szállást és az élelmet, azaz a szállásszolgáltatást

scheniya és az élelmiszer.

Szálláshelyek és rendszerek - tárgyi eszközök - épületek

személyes típusok és típusok, kifejezetten fogadásra és ill.

éjszakázás szervezése ideiglenes látogatók számára különböző szintű

A szállodaiparban az ágyak száma a legfontosabb mutató,

egy turisztikai központ vagy régió potenciáljának felmérésére szolgál

turistákat fogadni. A szállodák férőhelyeinek száma egyértelműen meghatározza

a szálláshelyek kapacitása és a turisták fogadásának valós lehetősége

árukat ebben a turisztikai központban. Terhelési intenzitás jelző

A desztinációban található szobák száma megfelelően meghatározza a hatékonyságot

helyi közigazgatás és turisztikai szervezők tevékenysége. Nera-

a kavarodás miatt még azok is maradnak, akik előre fizették az éjszakát

az utcán, ami gyakran megtörténik. Ez komoly hátrány

adminisztráció.

Ma a vendéglátóipar a legerősebb vendéglátási rendszer.

a régió vagy turisztikai központ gazdasága és fontos bevételi összetevő

a célország gazdasága. A vendéglátóipar szállás szempontjából

szállás: szállodák, szállodák, panziók, alcazárok, parádorok, motelek, mo-

szállók és szállók (kollégiumok), apartmanok, turista

gazdaságok, nyaralók, vidéki házak, valamint a magánszektor aktívan

turisták elszállásolásában való részvétel.

1. TURISTASZÁLLÁSIPAR

1.1. A turisták szálláshelyeinek osztályozása

A turistaszállás minden olyan létesítmény, amely alkalmanként vagy rendszeresen szállást biztosít a turisták számára (általában zárt térben). Kiegészítő feltételként a következőket fogadjuk el:

a) az összes vendégéjszakák száma meghalad egy bizonyos minimumot,

b) a szálláshelynek van menedzsmentje,

c) a létesítmény kezelése kereskedelmi alapon épül fel.

A turisták számára kialakított kollektív szálláshelyek összetétele magában foglalja a szállodákat és hasonló létesítményeket, a speciális létesítményeket, a turisták számára kialakított egyéb kollektív szálláshelyeket.

A szállodák főbb jellemzői közül mindenekelőtt a szobák rendelkezésre állását kell megjegyezni. A menedzsment jellemzőitől függően a szállodák különálló vállalkozások lehetnek, vagy szállodaláncokat alkothatnak. A kifejlesztett szállodacélpontok például az Accor (Franciaország), a Holiday Inn (USA), a Forte (Egyesült Királyság), a Sheraton (USA) szállodák. A szállodák a kötelező szolgáltatások listáját biztosítják: szobatakarítás, napi ágyazás és a szaniterek takarítása, valamint számos kiegészítő szolgáltatás.

Asztal 1.

A turisztikai szálláshelyek szabványos osztályozása Az ENSZ idegenforgalmi statisztikákra vonatkozó ajánlásai. Turisztikai Világszervezet. - New York, 1994

A konkrét felszereltségtől és a nyújtott szolgáltatások jellemzőitől függően a szállodák közé tartoznak az általános célú szállodák, apartman típusú szállodák, motelek, út menti szállodák, üdülőszállodák, szállásklubok stb.

A szállodákhoz hasonló létesítmények csoportja rendelkezik szobakészlettel, megadja a kötelező szolgáltatások listáját Ilyenek a panziók, berendezett szobák, turistaszállók stb.

A turisták kiszolgálására szakosodott intézmények is (egy vezetéssel) vannak kialakítva. Számuk nincs. Itt a kezdeti egység lehet egy lakás, egy kollektív hálószoba, egy játszótér. Az intézmény a turisták elhelyezése mellett egyéb tevékenységet is végezhet. Ilyen speciális intézmények például az egészségügyi létesítmények (gyógyüdülők, üdülőhelyek, szanatóriumok, egészségügyi "farmok" stb.), táborok, szállások tömegközlekedési eszközökön (vonatok, hajók) és kongresszusi központok.

Az üdülőhelyeken, szanatóriumokban, üdülőhelyeken éjszakai szállások biztosítása nem a fő funkció. Mindenekelőtt a látogatók morbiditását kell kezelni és megelőzni a természeti tényezők (klíma, tenger, ásványvíz stb.). Az emberi szervezetet érő anyagi és lelki hatások közé tartozik a megszokott munka- és pihenési feltételek felszámolása, a látogatók új élményekkel való gazdagítása. A kezelés mellé étkezést, kikapcsolódást, sportolást, életet és természetesen szállást is szerveznek.

Az egyéb kollektív szálláshelyek közé tartoznak elsősorban a rekreációs célú lakások. A szálláshelyek ebbe a csoportjába tartoznak például az apartman típusú szállodák, házkomplexumok vagy bungalók. Ezek a helyiségek egy kezelésűek, térítés ellenében bérbe adják, térítésmentesen bármely személy (személyek) vagy szervezet által. Az Irish Tourist Board például egy nyaralókomplexum következő megszervezéséről rendelkezik. A komplexum legalább kilenc épületből áll, amelyek közül az egyikben iroda működik. Az épületek hosszú távú építmények, külön bejáratúak, jó állapotúak. Minden házban van egy hálószoba, étkező, pihenő, raktár, fürdőszoba és WC-k megfelelő felszereléssel. A lakáson kívüli tér felhasználását tervezik. Minden szálláshelyet előkészítenek és kitakarítanak minden új vendég számára. Az ágyak és helyiségek jelenlegi takarítására vonatkozó szolgáltatásokat az ügyfél nem kapja meg. Az egyéb kollektív szálláshelyek összetétele magában foglalja a kempingekben, kishajók számára kialakított öblökben található létesítményeket (egyetlen vezetéssel). Az ügyfél számára biztosítanak egy éjszakai szállást és számos szolgáltatást, mint például tájékoztatás, kereskedelem, szabadidő.

A turistaszállók, ifjúsági szállodák, iskolai és diákszállók, idősek pihenőotthonai és hasonló, társadalmi jelentőségű létesítmények szintén más kollektív szálláshelynek minősülnek.

Egyedi szálláslehetőség térítés ellenében, bérelhető, ingyenes. Ide tartoznak a lakások (lakások, nyaralók, kastélyok), amelyeket a háztartás tagjai felváltva bérelnek (time-sharing).

turisztikai szálláshely rekreációs

A turisztikai infrastruktúra a meglévő ipari, szociális és rekreációs célú létesítmények és hálózatok együttese, amely a turisztikai szektor működését szolgálja, biztosítva a turisták normális hozzáférését a turisztikai erőforrásokhoz és azok megfelelő turisztikai célú felhasználását, valamint a létfontosságú turisztikai vállalkozások tevékenysége.

Turisztikai erőforrások - természeti és antropogén (gazdasági, pénzügyi, kulturális, történelmi, munkaügyi, társadalmi termelési) objektumok és jelenségek összessége, amelyek a meglévő technikai és anyagi adottságok ismeretében idegenforgalmi tevékenységek szervezésére használhatók.

Idegenforgalmi ipar - szállodák és egyéb szálláshelyek, közlekedési eszközök, vendéglátó-ipari létesítmények, szórakoztató létesítmények és létesítmények, oktatási, üzleti, rekreációs, sport- és egyéb létesítmények, utazásszervezői és utazási irodai tevékenységet folytató szervezetek, valamint szolgáltatást nyújtó szervezetek összessége. kirándulási szolgáltatások és idegenvezető-tolmácsok szolgáltatásai.

A turistákat ezeken a vállalkozásokon kívül azok a szervezetek is szolgálják, amelyek turisták nélkül is létezhetnek, de tevékenységük kibővül a turisták tartózkodási helyén. Ezek autókölcsönző cégek; turisták számára kirándulási szolgáltatásokat nyújtó autóbuszokat szállító gépjárművek; taxitársaságok; éttermek; kávézó; szórakoztatóipar - sportklubok, múzeumok, színházak és mozik, állatkertek, kaszinók, kiállítási és kongresszusi termek stb.

A turisztikai infrastruktúra a turisztikai ipar szerves része (lásd 1. ábra), amelynek két eleme van.

Az első elem a vendéglátás, amelybe a szálláshely- és vendéglátó-ipari vállalkozásokat is bele kell foglalni.

A turisztikai ágazat második eleme az infrastruktúra komponens, amely egy háromszintű rendszer.

A turisztikai infrastruktúra első szintjét a termelő infrastruktúra képviseli - meglévő struktúrák, épületek, közlekedési hálózatok, rendszerek komplexuma, amelyek nem kapcsolódnak közvetlenül egy turisztikai termék előállításához (szemben a következő két szint struktúráival), de szükséges a turisztikai szolgáltatások biztosításához - közlekedés, hírközlés, energia, közüzemi gazdaság, pénzügy, biztosítás, biztonság.

A turisztikai infrastruktúra második és harmadik szintjét a turisztikai tevékenységgel és a turisztikai termék kialakításával közvetlenül érintett vállalkozások, szervezetek alkotják.

A második szintbe azok a struktúrák tartoznak, amelyek turisták nélkül is létezhetnek, de tevékenységük kibővül, ha turisták tartózkodási helyén vannak. Ezek autókölcsönző cégek, taxitársaságok; kávézók és éttermek; sportklubok, múzeumok, színházak és mozik, kiállítótermek, cirkuszok, állatkertek, kaszinók stb.

A térség infrastrukturális komplexumának részeként a turisztikai infrastruktúra számos fontos funkciót lát el. Ide tartoznak az ellátási, integrációs és szabályozási funkciók.

A turisztikai infrastruktúra támogató funkciója a turisztikai szolgáltatások szervezéséhez szükséges feltételek megteremtése.

Integráció - az ipari vállalkozások közötti kapcsolatok megszervezése és fenntartása, területi turisztikai és rekreációs komplexumok kialakítása.

A legfontosabb a turisztikai infrastruktúra szabályozó funkciója a gazdaságban: új munkahelyek teremtése, a fogyasztói keresletre gyakorolt ​​hatás, a fogyasztási cikkeket előállító iparágak fejlesztése, valamint az adóbevételek előmozdítása a különböző szintű költségvetésekbe.

A turisztikai infrastruktúra közvetlen és közvetett hatással van a gazdaságra. Közvetlen hatása a szolgáltatások forrásainak vonzása a turisztikai vállalkozásokhoz, a turisztikai dolgozók anyagi támogatása és új munkahelyek teremtése, az adóbevételek növekedése. A közvetett hatás az interszektorális interakció multiplikátorhatásában rejlik. A multiplikátor hatás annál nagyobb lesz, minél nagyobb a bevétel egy adott régión belüli részaránya.

1. ábra A turisztikai infrastruktúra a turisztikai ágazat részeként

Az információs támogatás kiemelt szerepet játszik.

A gazdaság más ágazataitól eltérően a regionális struktúrák szerepe a turisztikai tevékenységek információs támogatásában kell, hogy legyen vezető.

• - telefonos tájékoztatás;
• - Reklámanyagok készítése, terjesztése turisztikai és szanatóriumi-üdülőhelyi lehetőségekről.

A turizmus fejlesztése szempontjából alapvető fontosságú a közúti infrastruktúra fejlesztése.

Kiemelten fontos a környezetvédelmi tevékenység erősítése, ezen belül is a környezetszennyezéssel szembeni kemény ellenállás.

A turizmus – mint egyetlen más gazdasági ág sem – érdekelt a természet, a kultúra megőrzésében, a történelmi városok megjelenésében, a kedvező környezeti helyzetben. Hiszen a természet és a környezet tisztelete a turizmus és az utazás egyik vonzó eleme.

Az érintetlen természet között elhelyezkedő turisztikai szállodák, kempingek, üdülőhelyek, ahol kellő figyelmet fordítanak a környezetvédelmi kérdésekre, a természeti táj és a kulturális örökség megőrzésére, egyre népszerűbbek és új, környezettudatos és felkészült turistákat vonzanak.

Az ökológiai túráknak magas ökológiai értéke van. A WTO szerint az ökoturizmus a teljes turisztikai ágazat éves bevételének 7-10%-át teszi ki. Az ilyen típusú turizmus társadalmi jelentősége elsősorban az oktatási és rekreációs értékben rejlik. Így például a túrák programja az ökológiailag tiszta területek meglátogatásával együtt kirándulásokat is tartalmaz az ökológiai katasztrófák helyére. A modern civilizáció következményeinek víziója a természet tiszteletére, a környezet ésszerű használatára ösztönzi az embert.