Karyawan Perusahaan VIP ZAL tahu bagaimana membuat perjalanan Anda lebih mudah dan nyaman. Kami tahu pada tahap apa Anda paling banyak menghabiskan waktu dan saraf. Ini semua adalah tindakan yang berkaitan dengan keberangkatan dan kedatangan. Namun dengan bantuan kami, Anda dapat menyederhanakan prosedur yang tidak selalu menyenangkan ini dengan memesan layanan VIP dari Perusahaan kami.

Kami bekerja sama dengan semua bandara besar di ibu kota dan wilayah

Moskow tahu cara menyambut tamunya dengan bermartabat dan menyambut tamu dengan senang hati. Bandara di ibu kota mampu menawarkan tingkat layanan yang sesuai dengan status kliennya. Bertemu di tangga pesawat, pengantaran ke pemeriksaan paspor, ruang VIP yang nyaman - semua ini hanyalah sebagian kecil dari opsi yang ditawarkan di sini.

Lounge VIP utama terminal bandara Sheremetyevo

Perusahaan kami juga dapat menyediakan layanan VIP serupa kepada klien yang tinggal di ibu kota budaya Rusia - St. Petersburg. Di sini Bandara Pulkovo menawarkan layanannya kepada para tamunya.

Bandara St. Petersburg menyediakan layanan tingkat tinggi. Penumpang yang terbang dari Terminal 2 dapat menggunakan layanan ekspres untuk semua jenis prosedur registrasi. Di sini klien kami akan ditawari penerbangan di ruang bisnis. Setelah Anda menggunakan layanan ini setidaknya sekali, Anda akan menghargainya dan tidak akan dapat menolaknya di masa mendatang.

Karyawan perusahaan ZAL VIP tahu betul bahwa Moskow dan Sankt Peterburg bukanlah seluruh negara kita. Bersama kami Anda dapat memesan layanan VIP di semua bandara utama di Rusia. Masing-masing dilengkapi dengan ruang VIP dan memiliki daftar kemungkinan layanan VIP. Kondisi nyaman, hiburan yang menyenangkan, pertemuan di jalur keberangkatan - kami siap menawarkan semua ini dan lebih banyak lagi kepada klien kami.

Bandara Rusia

Kami juga tidak meninggalkan klien kami di luar Rusia. Di sebagian besar negara Eropa dan Asia, Anda akan disambut hangat oleh mitra kami jika Anda memesan layanan VIP komprehensif dari kami. Pertemuan, pendampingan, kondisi menunggu yang menyenangkan, layanan sesuai dengan status Anda - kini Anda dapat menggunakan semua ini jauh melampaui batas tanah air Anda.

BANDARA DOMODEDOVO MOSKOW

Lounge ini dirancang untuk penumpang yang menghargai waktu pribadi, ruang, dan layanan pribadi premium.
Staf ruang tunggu VIP melakukan prosedur pra-penerbangan, memungkinkan penumpang menghabiskan waktu mereka dengan nyaman dalam suasana yang nyaman.
Lounge VIP buka 24 jam sehari dan terletak di lantai 1 sayap kiri area umum.

Daftar layanan yang disediakan untuk keberangkatan dan kedatangan meliputi:

• check-in untuk penerbangan, check-in bagasi, dan pengiriman dilakukan oleh staf layanan ruang VIP, tanpa partisipasi penumpang;
• pengawalan individu penumpang VIP oleh petugas pelayanan bandar udara (agen ruang tunggu VIP);
• mengundang penumpang untuk mengontrol naiknya penumpang dalam suatu penerbangan;
• pengantaran penumpang ke/dari pesawat udara dengan kendaraan terpisah dengan didampingi oleh petugas bandar udara;
• Pegawai ruang VIP menemui penumpang dengan tanda “VIP” di pintu keluar jembatan penyeberangan/jembatan motor*
• ruang tunggu dengan interior nyaman dilengkapi dengan furnitur premium;
• lokasi yang nyaman dari tempat pengisian gadget di ruang tunggu;
• televisi satelit dan terestrial;
• berbagai macam produk cetakan;
• Wi-Fi (ketentuan penggunaan layanan WI-FI dan instruksi otorisasi);
• komputer pribadi dengan akses Internet, fax dalam kota, layanan fotokopi, printer;
• kamar mandi dengan set aksesoris yang diperlukan (sabun, gel, sampo dalam kemasan tersendiri, handuk mandi terry, handuk muka dan tangan, handuk kaki);
• ruang bermain anak-anak;
• suvenir untuk anak di bawah 12 tahun sebagai hadiah;
• mesin pembersih sepatu.

*Penumpang harus diperingatkan tentang layanan yang dipesan, mendekati karyawan ruang VIP secara mandiri, menyebutkan nama dan nomor penerbangannya.

Layanan tambahan:

• “ruang pertemuan” untuk mengadakan pertemuan penting (tersedia berdasarkan permintaan sebelumnya);
• pengepakan bagasi.

Bagaimana cara menggunakan layanan ruang VIP?

Individu dapat menggunakan layanan VIP lounge selambat-lambatnya 2 jam sebelum keberangkatan/kedatangan penerbangan:

dengan menghubungi pegawai VIP Lounge di pintu masuk VIP Lounge

pesan layanan terlebih dahulu dengan menghubungi Call Center ruang VIP dan mengirimkan permintaan * melalui faks: +7 495 787-86-32 atau melalui email

Anda dapat memesan dan membayar layanan ini terlebih dahulu di situs web bandara

Harap dicatat bahwa aplikasi yang sudah lengkap harus dikirim paling lambat 4 jam sebelum dimulainya waktu yang direncanakan untuk mengunjungi ruang VIP.

* Formulir aplikasi layanan VIP

Layanan ini dibayar dalam rubel dengan nilai tukar Bank Sentral Rusia pada tanggal pembayaran.
Pembayaran layanan keberangkatan dilakukan langsung di ruang VIP secara tunai atau dengan kartu kredit.
Layanan kedatangan disediakan hanya berdasarkan pembayaran di muka 100%.

Biaya kunjungan (per penumpang dewasa)

Nama Produk	Jumlah (dasar tarif) tanpa PPN	Penawaran TONG	Jumlah (dasar tarif) dengan PPN	mulai tanggal tindakan tarif	tanggal habis tempo tindakan tarif
Layanan untuk satu penumpang di ruang VIP	271,67 Rp	20%	326,00 Rp	01.01.2019	31.12.2019
(saat melayani rombongan penumpang 5 sampai 9 orang) 1	245,83 USD	20%	295,00 USD	01.01.2019	31.12.2019
Layanan untuk satu penumpang di ruang VIP (bila melayani rombongan penumpang 10 sampai 15 orang) 1	212,50 USD	20%	255,00 USD	01.01.2019	31.12.2019
Layanan untuk satu penumpang di ruang VIP (saat melayani rombongan penumpang 16 hingga 24 orang) 1	170,83 USD	20%	205,00 USD	01.01.2019	31.12.2019
Layanan untuk satu penumpang di ruang VIP (bila melayani rombongan penumpang 25 orang atau lebih) 1	129,16 USD	20%	155,00 USD	01.01.2019	31.12.2019
Layanan untuk satu penumpang di ruang VIP (Kedatangan + keberangkatan) 2	425 USD	20%	510,00 USD	01.01.2019	31.12.2019

Anak-anak di bawah usia 6 tahun dilayani secara gratis; anak-anak berusia 6 hingga 12 tahun - 50% dari tarif yang berlaku.

1 Tarif berlaku untuk rombongan penumpang yang terdiri dari minimal N orang (lihat ketentuan permohonan) berusia di atas 6 tahun, yang telah mengajukan satu permohonan pembelian layanan dan dapat berangkat/kedatangan dengan penerbangan yang sama. Anak-anak di bawah 6 tahun tidak termasuk dalam grup.

2 Tarif berlaku untuk penumpang yang datang dan berangkat dalam waktu 24 jam, dengan satu permohonan kedatangan dan keberangkatan.

Pembatalan layanan

Anda dapat membatalkan layanan selambat-lambatnya 2 jam sebelum waktu kedatangan penerbangan yang dijadwalkan dengan melaporkannya secara tertulis (melalui email, faks) ke Call Center ruang VIP. Jika terjadi pelanggaran batas waktu pembatalan layanan yang dipesan, uang tidak akan dikembalikan.

Jika aplikasi berbayar dibatalkan tepat waktu, Anda dapat:

• menggunakan pembayaran ini saat mengajukan permohonan berikutnya;
• mengatur pengembalian dana (pengembalian dana dilakukan hanya setelah Kontraktor menerima permohonan asli, ketersediaan kartu bank, kwitansi tunai, kwitansi pasca terminal).

Untuk badan hukum:

Kami mengundang Anda untuk mempertimbangkan Penawaran untuk menyimpulkan Perjanjian ketika memberikan layanan kepada kurang dari 30 tamu per bulan.

Kepada klien korporasi:

Sebagai bagian dari kemungkinan kerja sama, kami mengusulkan untuk mempertimbangkan skema keagenan untuk menyelesaikan kontrak ketika memberikan layanan kepada lebih dari 30 tamu per bulan.

Untuk pertanyaan mengenai kesimpulan Penawaran dan Perjanjian Keagenan, silakan hubungi Departemen Penjualan:

Spesialis dalam penjualan non-penerbangan layanan VIP dan ruang tunggu Bisnis:
Bogdanova Irina Konstantinovna
Kepala Subkelompok Penjualan:
Belyaeva Tatyana Aleksandrovna

• Keunggulan dan eksklusivitas
  

  Kesibukan dan kegembiraan bandara terbesar di dunia. Ribuan orang dari seluruh dunia bertemu di sini setiap hari. Bagi para VIP, keselamatan, perhatian khusus, penghematan waktu, kenyamanan dan kemudahan yang sempurna adalah prioritas utama. Tamu negara dan anggota pemerintahan, selebritas dan elit bisnis - layanan khusus untuk Anda secara pribadi: selamat datang di ruang VIP bandara dunia!

• Secara pribadi dan profesional
  

  Filosofi layanan VIP di bandara sederhana: pendekatan profesional dan individual kepada setiap tamu kami, baik mereka terbang dengan penerbangan reguler atau jet pribadi. Sementara penumpang menikmati secangkir kopi atau segelas sampanye dalam suasana eksklusif ruang VIP, perwakilan kami dan staf layanan VIP bandara akan mengurus semua formalitas: prioritas check-in, bantuan paspor dan pemeriksaan bea cukai, bagasi izin. Penumpang juga dapat memanfaatkan beragam pilihan makanan dan minuman dari menu restoran. Para tamu di aula VIP memiliki ruang pertemuan, pers terbaru, TV, internet.

• Ketenangan pikiran dan kenyamanan
  

  Untuk menjamin layanan sempurna dan keamanan maksimal tamu VIP, permohonan layanan VIP di bandara Rusia harus diajukan tidak kurang dari 12 jam sebelumnya dan tidak kurang dari 36 jam sebelumnya untuk layanan VIP di bandara di seluruh dunia. Aplikasi berisi informasi tentang penerbangan, rute, penumpang. > Tempat perlindungan yang telah lama ditunggu-tunggu dari hiruk pikuk bandara yang sibuk, sebuah pulau dengan kenyamanan dan perhatian mutlak bagi para tamu kami yang berharga.

• Kenyamanan dan kehormatan
  

  Check in penerbangan tidak akan terlalu membosankan jika Anda memutuskan untuk menggunakan layanan salah satu VIP lounge yang saat ini ada hampir di semua bandara besar tanah air. Kami mengundang Anda untuk mengunjungi ruang VIP di Sheremetyevo, Domodedovo, Vnukovo. Masing-masing memberikan kondisi nyaman untuk bersantai, bekerja, dan sekadar berkomunikasi dengan orang-orang terdekat Anda. Dengan mengunjungi ruang VIP di Sheremetyevo atau ruang VIP di bandara lain, Anda akan mendapatkan waktu yang menyenangkan dan bermanfaat.

  Keunggulan ruang VIP bandara adalah:

  • Memberikan ketentuan check-in preferensial untuk penerbangan bagi tamu ruang VIP di Sheremetyevo, Vnukovo, dll. Berkat ini, waktu untuk melewati paspor dan pemeriksaan bea cukai berkurang secara signifikan.
  • Pengiriman barang bawaan dan tas jinjing dari tempat parkir ke ruang VIP, serta dari ruang VIP ke tempat parkir.
  • Tingkat layanan tertinggi untuk setiap klien di ruang VIP Vnukovo, Sheremetyevo, Domodedovo. Tujuan dari staf adalah membuat masa tinggal tamu di ruang VIP Vnukovo, Sheremetyevo atau Domodedovo senyaman mungkin. Oleh karena itu, di sini penumpang akan merasa, jika tidak betah, setidaknya sangat nyaman.
  • Kesempatan untuk menggunakan layanan Internet dan telepon di ruang VIP Sheremetyevo dan bandara lainnya, membaca pers terkini atau menonton program di televisi multisaluran. Bahkan saat berada di ruang VIP bandara (asalkan itu adalah ruang VIP di Domodedovo, Sheremetyevo atau Vnukovo), Anda tidak dapat mengubah kebiasaan Anda: menonton siaran berita malam, melakukan percakapan telepon dengan mitra, dll.
  • Pengiriman penumpang dari ruang VIP ke pesawat dengan minibus yang nyaman
  • Di ruang VIP Sheremetyevo dan bandara lainnya, para tamu diberikan informasi rinci tentang keberangkatan, kedatangan, penundaan penerbangan, dll.
  • Dengan biaya tambahan, penumpang dapat menikmati restoran yang nyaman.
  Selain itu, klien ruang VIP Sheremetyevo dapat menggunakan layanan pengawalan VIP. Dan juga, atas permintaan mereka, pertemuan VIP atau pengantaran ke bandara dapat diatur. Staf yang berkualifikasi akan mengatur resepsi di tingkat tertinggi untuk tamu yang ingin menginap di ruang VIP Sheremetoevo atau bandara lain. Hampir di setiap bandara di Rusia terdapat ruang VIP atau aula untuk delegasi resmi yang siap melayani Anda. Tekankan status istimewa Anda dengan menggunakan layanan ruang VIP di bandara Sochi, Moskow, dan St. Petersburg. Selain itu, dengan mengutamakan ruang tunggu VIP di Sheremetyevo dan bandara lainnya, Anda tidak akan membiarkan berjam-jam menunggu penerbangan merusak kesan perjalanan Anda.

Setelah memesan layanan VIP di bandara, penumpang dapat mengandalkan bantuan staf dalam proses check-in tiket dan penanganan bagasi dengan cepat. Lounge VIP bandara memiliki layanan informasi suara dan elektronik, pusat kesehatan, serta lounge nyaman yang dilengkapi dengan AC, di mana penumpang dapat membaca pers terkini, menonton TV, mengunjungi toko DUTY FREE dengan manajer pribadi, dan menggunakan layanan jangka panjang. jarak jauh dan komunikasi telepon internasional.

Ruang tunggu VIP bandara adalah sistem penting yang dirancang untuk memisahkan orang-orang penting dari arus penumpang biasa. Layanan VIP di bandara memungkinkan Anda menciptakan kondisi yang paling nyaman bagi orang-orang penting untuk menyelesaikan berbagai formalitas bea cukai, organisasi dan perbatasan, serta sambil menunggu penerbangan mereka. Untuk penumpang istimewa ini, dilengkapi ruang VIP khusus di bandara, pemeriksaan paspor dan bea cukai terpisah.

Klien ruang VIP bandara diberikan layanan restoran, kesempatan untuk menggunakan ruang konferensi sambil menunggu penerbangan, dan mengambil foto dan video jika perlu. Sebagian besar ruang VIP memiliki ruang perjamuan dan ruang pertemuan. Di sini klien dapat pensiun bersama teman atau kolega. Tempat tersebut dilengkapi dengan semua yang diperlukan untuk negosiasi dan pertemuan bisnis. Jika terjadi penundaan penerbangan, penumpang dapat tinggal di ruang VIP bandara sampai boarding diumumkan: ruang tunggu tersebut buka 24 jam sehari.

Pendaftaran penumpang VIP, penerimaan dan pemrosesan barang bawaan mereka, serta formalitas administrasi dilakukan secara terpisah dari semua penumpang lainnya di tempat yang ditunjuk secara khusus, di mana terdapat pos pemeriksaan bea cukai dan pemeriksaan paspor dan visa.

Ruangan khusus tersebut adalah:

aula delegasi resmi (official delegation hall);

salon kepresidenan;

tempat untuk VIP (ruang VIP) (ruang VIP).

Di Aula Delegasi Resmi, sebagian besar pejabat tinggi, baik Rusia maupun asing, dilayani. Layanan ini dibayar oleh Pemerintah atau Duma Negara dengan harga minimum. Dalam hal ini, uang untuk layanan ditransfer, sebagai suatu peraturan, di muka melalui pembayaran non-tunai. Pelayanan penumpang di Aula ini dilakukan berdasarkan permohonan dalam bentuk fax atau surat yang ditujukan kepada kepala bandar udara, yang mengajukan kepada mereka keputusan yang mengizinkan pelayanan penumpang tersebut.

Ruang tunggu VIP mengakomodasi pebisnis dan VIP lainnya yang tidak terkait dengan layanan pemerintah dan bersedia membayar sendiri untuk meningkatkan kenyamanan di bandara. Selain itu, ada daftar penumpang tertentu yang berhak mendapatkan tiket masuk gratis melalui ruang tunggu VIP - Pahlawan Uni Soviet, Federasi Rusia, buruh sosialis, dll. Bandara yang berbeda mengatur layanan penumpang VIP dengan cara yang berbeda. Misalnya, Bandara Domodedovo hanya memiliki Aula Delegasi Resmi, yang hanya dapat diakses dengan mudah oleh anggota Pemerintah Rusia, Duma Negara, dan Dewan Federasi, serta tamu asing berpangkat tinggi. Penumpang lainnya yang mengajukan layanan VIP dipilih dengan cermat oleh layanan keamanan bandara dan hanya dapat memasuki ruang tunggu ini menggunakan daftar khusus. Layanan VIP diselenggarakan dengan cara yang sama di bandara besar Rusia lainnya - Pulkovo-1. Terdapat Aula Delegasi Resmi; organisasi pemerintah, deputi, anggota Majelis Antar Parlemen dan beberapa organisasi komersial yang perjanjian awal telah dibuat berhak untuk bertugas di sana.

Ada dua aula di bandara Vnukovo. Aula delegasi resmi dan aula VIP. Yang pertama memberikan layanannya terutama kepada pejabat tinggi, dan yang kedua - kepada semua orang yang bersedia membayar sejumlah uang untuk penerbangan. Pada saat yang sama, kunjungan ke ruang VIP dirangsang dengan memberikan diskon 10% setelah setiap kunjungan kesepuluh (yang dilacak dalam database komputer khusus). Hingga saat ini, Bandara Sheremetyevo di kedua terminal hanya memiliki ruang tunggu VIP, yang layanannya diselenggarakan oleh perusahaan VIP-Internasional. Pada saat yang sama, aula tersebut tidak hanya melayani pejabat senior pemerintah (presiden, menteri, dll.), tetapi juga klien tetap yang cukup kaya. Dalam kasus terakhir, untuk menerima layanan VIP, penumpang harus membeli kartu VIP yang dipersonalisasi seharga US$7.000, yang memungkinkan dia menerima layanan VIP sepanjang tahun. Jika keluarga klien tetap memerlukan perlakuan khusus, mereka dapat membeli “Kartu Emas” untuk layanan VIP seharga $10,000. Pemilik kartu tersebut menerima hak untuk menggunakan layanan dari 200 bandara terbesar di dunia di bawah program Priority Pass; menerima banyak diskon; mengunjungi sejumlah klub swasta tertutup; berpartisipasi dalam program IATA untuk pemesanan hotel dan mobil.

Perlu dicatat bahwa dalam waktu dekat, manajemen Bandara Sheremetyevo, sesuai dengan perintah yang relevan dari Pemerintah Federasi Rusia, memutuskan untuk membuka Aula Pejabat khusus untuk pejabat tinggi pemerintah.

Di bandara Bykovo juga hanya terdapat VIP lounge, namun siapa pun bisa sampai di sini, apalagi tiket masuk dan layanannya relatif murah.

Tata cara check-in dan bagasi bagi penumpang VIP pada prinsipnya tidak berbeda dengan prosedur standar, hanya saja bagasinya diberi label bagasi bertuliskan “VIP”. Bagasi ini dimasukkan dalam daftar periksa bagasi terpisah. Jika bagasi terdaftar diangkut dengan pesawat dalam kontainer, maka bagasi penumpang VIP dimuat ke dalam kontainer terpisah dan nomor kontainer dicantumkan dalam manifes bagasi. Bagaimanapun, bagasi VIP dimuat ke dalam pesawat terakhir dan diturunkan terlebih dahulu.

Formalitas administratif untuk penumpang VIP dilakukan oleh karyawan layanan terkait sesuai dengan aturan, perintah, dan instruksi Kementerian Transportasi Federasi Rusia dan Badan Transportasi Udara Federal, yang mengatur transportasi dan layanan kategori penumpang ini. .

Penumpang dari kelompok istimewa diundang untuk naik pesawat terakhir setelah semua penumpang lain pada penerbangan yang sama naik ke pesawat. Pengendali boarding melapor kepada komandan pesawat bahwa VIP telah siap untuk diangkut, sehingga kepala awak kabin penumpang dapat memastikan bahwa kursi mereka tidak ditempati oleh orang lain. Biasanya pengantaran penumpang VIP ke pesawat dilakukan dengan mobil atau minibus.

Beberapa maskapai penerbangan mengizinkan penumpang VIP yang hanya membawa barang bawaan untuk check-in melalui telepon dan tiba 15 hingga 20 menit sebelum penerbangan dimulai.

Jika penerbangan ditunda atau dibatalkan, petugas bandara wajib memberitahukan administrasi penumpang VIP (sebaiknya sebelum ia berangkat ke bandara) agar penumpang tersebut dapat menunda keberangkatannya.

Setelah sampai di pelabuhan tujuan, VIP adalah orang pertama yang diundang ke pintu keluar, di mana petugas penyambutan khusus telah menunggu mereka. Ditemani olehnya, mereka menaiki minibus atau mobil yang disediakan khusus dan dibawa ke terminal bandara di ruang VIP atau Aula delegasi resmi untuk menjalani kontrol pasca penerbangan yang sesuai.

Daftar layanan yang diberikan saat memesan layanan VIP:

Bertemu dengan klien dan barang bawaannya di jalan pada waktu yang telah disepakati sebelumnya;

Ruang tunggu unggul;

Masuknya kendaraan orang yang dilayani ke jalan terminal;

Pengiriman penumpang ke/dari pesawat udara dengan kendaraan terpisah;

Pengepakan bagasi atas permintaan penumpang (termasuk dalam biaya pelayanan);

Pengiriman bagasi dengan kendaraan terpisah;

Memberikan informasi kondisi cuaca di bandar udara keberangkatan dan tujuan;

Pisahkan bea cukai, paspor, dan kontrol pra-penerbangan;

Layanan bar (biaya tambahan);

Menyediakan ruang pertemuan (dengan biaya tambahan);

Pemesanan taksi dan hotel atas permintaan klien.

Penumpang yang menggunakan layanan VIP selama perjalanan udara saat ini mencakup tiga kelompok warga:

· anggota keluarga kerajaan, orang-orang yang menduduki posisi politik, sosial, agama yang menonjol: pemimpin partai politik, pejabat tinggi pemerintah, kepala denominasi agama, gubernur, duta besar, wakil Duma Negara, orang-orang terkenal di dunia, dll. ;

· orang yang memiliki kartu VIP khusus (seperti kartu kredit), yang memberi mereka hak untuk menerima layanan VIP;

· Wisatawan yang menerima layanan tersebut disediakan oleh perusahaan perjalanan.

Jenis kelas layanan di dalam pesawat:

1. Kelas kekaisaran

Kelas Imperial adalah tingkat kualitas layanan penumpang yang benar-benar baru. Maskapai ini menggabungkan tradisi keramahtamahan terbaik keluarga kekaisaran Rusia dengan teknologi paling modern dan pencapaian tertinggi layanan penerbangan sipil dunia.

Kelas Imperial diperkenalkan pada pesawat generasi baru yang bergabung dengan armada Transaero - Boeing 777 dan Boeing 747-400.

Pengenalan kelas Imperial bertujuan tidak hanya untuk menawarkan standar layanan tertinggi kepada penumpang, tetapi juga untuk menekankan keunikan klien, nilai istimewanya bagi maskapai, untuk membuatnya merasa berada pada ketinggian yang benar-benar tidak dapat dicapai.

Untuk semua klien kelas Imperial, saluran komunikasi khusus 24 jam dialokasikan dengan pusat informasi dan informasi Transaero.

Penumpang kelas imperial di Bandara Domodedovo dilayani di ruang VIP (aula pejabat dan delegasi). Pengiriman klien kelas Imperial ke (dan dari) bandara Domodedovo dilakukan dengan taksi Transaero.

Di bandara, setiap penumpang Imperial ditemui oleh perwakilan Transaero, yang selalu menemani dan membantunya di semua tahap prosedur pra-penerbangan di darat.

Di dalam pesawat di kabin kelas Imperial yang luas, penumpang akan dikelilingi oleh sesuatu yang tidak memiliki analog saat ini dan diciptakan khusus untuk proyek ini. Kursi berlengan dengan sulaman emas bisa dilipat 180 derajat dan diubah menjadi tempat tidur yang sangat nyaman. Menu ini disusun oleh para ahli kuliner terbaik sesuai dengan resep unik masakan kaisar Rusia abad ke-19. Ini juga akan menampilkan masakan Eropa yang lezat. Pilihan minuman terluas dapat memuaskan selera yang paling menuntut.

Peralatan makan unik yang akan disajikan kepada penumpang Imperial patut mendapat perhatian khusus. Itu dibuat hanya untuk mereka sesuai dengan sketsa khusus dengan bantuan teknologi canggih oleh mitra Transaero dalam proyek ini - perusahaan terkenal Pabrik Porselen Kekaisaran dan Pabrik Kristal Gusevsky. Pada pertengahan abad ke-18, mereka menjadi pemasok ke Istana Kekaisaran Rusia.

Terdapat 12 kursi yang dapat dilipat 180 derajat dan diubah menjadi tempat tidur yang sangat nyaman.

Televisi individual dan pemutar video multimedia multifungsi dengan beragam program, publikasi cetak dengan kualitas terbaik, dan perlengkapan fasilitas yang sangat nyaman akan membantu pelanggan Imperial mencerahkan waktu mereka selama penerbangan.

Di dalam pesawat, penumpang kelas Imperial akan dilayani oleh manajer layanan VIP pribadinya. Inilah karyawan terbaik Transaero. Mereka bahkan memiliki desain bentuk khusus yang dibuat oleh perancang busana hanya untuk Kekaisaran. Keramahan yang luar biasa, kesopanan, sopan santun - inilah gaya pekerjaan mereka.

Setiap klien kelas Imperial pasti akan menerima suvenir dari Transaero - cangkir dan piring cantik dengan potret salah satu kaisar Rusia. Jadi, dengan setiap penerbangan baru di Imperial, penumpang akan diisi ulang dengan koleksi porselen uniknya, yang dapat menghiasi interior apa pun.

Pertama-tama, pengenalan kelas Imperial direncanakan pada penerbangan Transaero yang menghubungkan Moskow dengan Republik Dominika (Punta Cana), UEA (Dubai), Indonesia (Denpasar di Bali), Maladewa (Pria), Thailand (Bangkok dan Phuket). Tiket kelas imperial maskapai Transaero untuk rute ini sudah dijual.

Setelah bandara di Timur Jauh Rusia disertifikasi untuk menerima dan melayani pesawat Boeing 777, Transaero akan dapat menawarkan kelas Imperial kepada penumpang pada penerbangan Timur Jauhnya.

2. Kelas bisnis

Kelas bisnis merupakan kelas dengan kenyamanan tertinggi, dirancang bagi penumpang yang mencari kenyamanan maksimal selama penerbangan. Kabin terletak di bagian depan pesawat. Ini dirancang untuk 14 penumpang.

Penumpang kelas bisnis Transaero diberikan:

· Taksi gratis untuk keberangkatan dan pertemuan di Bandara Moscow Domodedovo. Mobil Citroen dengan bagasi yang luas akan membawa Anda ke Domodedovo dari rumah, hotel, atau kantor Anda. Mobil juga akan menemui Anda setibanya di Moskow dan membawa Anda ke alamat yang ditentukan;

· Layanan taksi hanya dapat digunakan oleh penumpang yang berangkat/tiba dengan penerbangan reguler Transaero dari/ke Bandara Domodedovo dan telah menerbitkan tiket pesawat di kantor penjualannya sendiri atau kantor perwakilan Transaero dengan tarif kelas bisnis C dan JVIP untuk tujuan berikut: Aktau, Anadyr, Almaty , Astana, Bangkok, Denpasar, Irkutsk, Karaganda, London, Montreal, Novosibirsk, Petropavlovsk-Kamchatsky, Singapura, Tel Aviv, Chimkent, Yuzhno-Sakhalinsk;

· Peluang untuk terbang di kursi baru (pesawat Boeing 737). Ergonomi luar biasa, kelapangan, kulit berkualitas langka - semua ini akan menciptakan perasaan nyaman sepenuhnya. Harga satu kursi tersebut sebanding dengan harga mobil kompak buatan Rusia;

· Menu istimewa yang dibuat di restoran Moskow "Nostalgie" dan disajikan di atas hidangan yang dirancang khusus untuk Transaero;

· Program hiburan yang luas, banyak pilihan pers.

3. Kelas ekonomi premium

Kelas ekonomi premium merupakan kelas dengan peningkatan kenyamanan yang standarnya mendekati kelas bisnis. Keunggulan layanan kelas ini adalah kursi yang nyaman dengan jarak antar kursi yang lebih jauh dan sudut sandaran yang lebih besar, pilihan makanan dan minuman yang lebih beragam, serta check-in terpisah di bandara di konter yang ditunjuk khusus. Kabin kelas ekonomi premium terletak di bagian tengah pesawat, tepat di belakang kabin kelas bisnis.

Fitur Kelas Ekonomi Premium:

· Penumpang tersebut harus check-in di bandara di loket terpisah yang ditunjuk. Ini akan mengurangi waktu check-in penerbangan secara signifikan;

· Kursi di kabin kelas ekonomi premium lebih nyaman - jarak antar kursi ditingkatkan menjadi sekitar 90 sentimeter, yang sebanding dengan standar internasional untuk kabin kelas bisnis. Anda akan dapat duduk senyaman mungkin di kursi, hal ini terutama penting selama penerbangan panjang. Ruang pribadi yang lebih luas akan membuat penerbangan Anda menyenangkan dan tidak melelahkan;

· Sudut sandaran kursi pada kabin kelas ekonomi premium ditingkatkan menjadi 29 derajat. Kemiringan kursi dan peningkatan jarak antar baris memungkinkan Anda untuk bersantai sepenuhnya selama penerbangan;

· Kursi kelas ekonomi premium terletak di kabin terpisah di bagian tengah pesawat tepat di belakang kabin kelas bisnis;

· Pada penerbangan jarak jauh (lebih dari 3 jam), Anda akan ditawari perlengkapan perjalanan khusus untuk istirahat dan tidur yang nyaman (kaus kaki, kacamata), serta selimut dan bantal;

· Berbagai pilihan majalah dan surat kabar;

· Kabin kelas ekonomi premium dilengkapi dengan sistem hiburan video dan audio;

· Dengan biaya tambahan, wisatawan akan ditawari pemutar media individual dengan beragam pilihan film dan musik;

· Penumpang kelas ekonomi premium ditawari surat kabar terbaru sebagai prioritas;

· Sebelum makan, penumpang kelas ini disuguhi handuk basah dan panas, serta minuman beralkohol dengan kacang. Sebelumnya, tingkat layanan ini hanya tersedia untuk penumpang kelas bisnis;

· Penumpang di kelas ini disuguhi pilihan hidangan yang lebih beragam dari beberapa item. Menunya meliputi makanan pembuka, salad, buah-buahan, makanan penutup, minuman panas dan dingin.