სად უნდა ვეძებოთ მივიწყებული ნივთები ავტობუსში. როგორ დავაბრუნოთ საზოგადოებრივ ტრანსპორტში დავიწყებული ნივთები. ავტობუსით, ტროლეიბუსით ან ტრამვაით

წლის დასაწყისიდან მგზავრებს ავტობუსების, ტროლეიბუსების და ტრამვაის სალონებში საკუთარი ნივთები 323-ჯერ დაავიწყდათ. ყველაზე გავრცელებულ აღმოჩენებს შორისაა ჩანთები და ჩანთები პირადი ნივთებით, სკოლის ზურგჩანთებით, ქოლგებით, ქუდებითა და ხელთათმანებით.

დავიწყებული ნივთები საზოგადოებრივი ტრანსპორტის დაგვიანების ხშირი მიზეზია. მათ შესამოწმებლად ურეკავენ ოპერატიულ სამსახურებს, რომლებიც უზრუნველყოფენ უსაფრთხოებას. წელს ავტობუსები, ტროლეიბუსები და ტრამვაი მგზავრების მიერ დატოვებული ნივთების გამო 27 საათზე მეტხანს უმოქმედოდ იდგნენ.

მოსგორტრანსი რეგულარულად ავალებს მძღოლებს, როგორ მოიქცნენ საგანგებო სიტუაციებში, მათ შორის, როცა სალონში უპატრონო ნივთი აღმოჩნდება. „ამავდროულად, ვთხოვთ ურბანული ტრანსპორტის ყველა მომხმარებელს, მგზავრობისას სიფრთხილით მოეკიდონ საკუთარ ქონებას და თუ ავტობუსში, ტრამვაში ან ტროლეიბუსში დარჩენილ ნივთებს აღმოაჩენთ, დაუყოვნებლივ შეატყობინეთ მძღოლს“, – განაცხადა მან. აღმასრულებელი დირექტორიმოსგორტრანსი ევგენი მიხაილოვი.

როგორ და სად ვიპოვოთრამ დაიკარგა ტრანსპორტში?

ავტობუსით, ტროლეიბუსით, ტრამვაით

თუ რამე დაკარგეთ სახმელეთო ტრანსპორტში, უნდა დაუკავშირდეთ პარკის ან მარშრუტის დეპოს დისპეჩერს. დავიწყებულ ნივთებს მძღოლი გადასცემს ბოლო სადგურზე. როგორც წესი, ერთი დღის შემდეგ ისინი იგზავნება პარკის ან დეპოს საკონტროლო ოთახიდან მოსგორტრანს მივიწყებული ნივთების ცენტრალურ საწყობში. შენახვის საფასურს იხდიან - 12 რუბლს 46 კაპიკს დღეში ერთი ადგილისთვის.

დავიწყებულის მისაღებად, თქვენ უნდა დაწეროთ განცხადება, რომელშიც მითითებულია თარიღი, დაკარგვის სავარაუდო დრო და საზოგადოებრივი ტრანსპორტის მარშრუტის ნომერი, ასევე მოკლე აღწერაგააპროტესტოს და გადასცეს მივიწყებული ნივთების საწყობის თანამშრომელს. თან უნდა გქონდეთ პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი. დაკარგული საფულეები ასევე გაიცემა საწყობში, ხოლო ფული სალაროში. პასპორტები და სხვა დოკუმენტები ინვენტარიზაციის მიხედვით გადაეცემა შინაგან საქმეთა ცენტრალური სამმართველოს დაკარგული და აღმოჩენილი საბუთებს. სამი დღის განმავლობაში საწყობის თანამშრომელი ცდილობს დაუკავშირდეს პასპორტის მფლობელს ან სხვა დოკუმენტებს, რომლითაც შესაძლებელია მესაკუთრის საკონტაქტო მონაცემების დადგენა.

ფიქსირებული მარშრუტის ტაქსით

სს „ჯგუფ „ავტოლაინის“ ავტობუსებში დარჩენილი ნივთები მივიწყებული ნივთების საწყობში ხვდება. განაცხადის გაგზავნა შესაძლებელია კომპანიის ვებსაიტზე. მიღებისას თქვენ უნდა გადაიხადოთ კომპანიის წინაშე არსებული ყველა გადახდა (შენახვა, შეფუთვა, ტრანსპორტირება ნაპოვნი ბარგის კურსით და განცხადების გამოქვეყნება, ასეთის არსებობის შემთხვევაში) და გასცეთ ქვითარი ნივთების მისაღებად. დოკუმენტები საწყობში რჩება ხუთი დღე, ნივთები სამი თვე. როდესაც დოკუმენტების შენახვის ვადა ამოიწურება, ისინი იგზავნება აღმოჩენილი და ნაპოვნი დოკუმენტების ბიუროში მოსკოვის შინაგან საქმეთა მთავარ სამმართველოში ნოვოსლობოდსკაიას ქუჩაზე, 57/65.

მიწისქვეშეთში

ვაგონებში, სადგურებსა და ლობებში ნაპოვნი ნივთები იგზავნება დაკარგული ნივთების საწყობში. ისინი ინახება სამი თვის განმავლობაში, შემდეგ კი გადაეცემა სახელმწიფო ფონდს. დავიწყებული პირადი დოკუმენტები (პასპორტი, პოლისი, მართვის მოწმობა, სტუდენტური ბარათი და ა.შ.) სასწრაფოდ გადაეცემა პოლიციას.

მოსკოვის მეტროს სურს შექმნას დავიწყებული ნივთების ძიება. ძებნის მოთხოვნა შეიძლება დარჩეს მეტროს პორტალზე.

მატარებლებზე და აეროექსპრესებზე

დავიწყებული ნივთები გადაეცემა სადგურის უფროსს ან მატარებლის საბოლოო დანიშნულების სადგურს. დაკარგვის შემთხვევაში დაუკავშირდით სადგურის დამსწრეს. Aeroexpress აქვეყნებს ინფორმაციას მატარებლებში ნაპოვნი ნივთების შესახებ Instagram-ზე ან მუდმივ Lost & Found განყოფილებაში კომპანიის გვერდებზე.

ყოველდღიურად მოსკოველები და დედაქალაქის სტუმრები ივიწყებენ ბევრ სხვადასხვა რამეს საზოგადოებრივ ტრანსპორტში. და თუ ზარალი მცირეა - ქოლგა, ხელთათმანები, წიგნი - მაშინ ყველაზე ხშირად ისინი არ ფიქრობენ მათი ძებნა. მაგრამ თუ ტრანსპორტში დავიწყებული ნივთი უფრო მნიშვნელოვანი, ძვირი ან უბრალოდ დასამახსოვრებელია, მაშინ ჩნდება კითხვა - როგორ შევეცადოთ ტრანსპორტირებაში დავიწყებული ნივთების დაბრუნება?

მეტროში დავიწყებული

მოსკოვის მეტროში დავიწყებული ნივთებისთვის, კოტელნიკის სადგურზე არის სპეციალური საწყობი, სადაც ნაპოვნი ნივთები ინახება 6 თვის განმავლობაში. საწყობი მუშაობს ყოველდღე 8:00 საათიდან 20:00 საათამდე.

მოსკოვის მეტროში დავიწყებული ნივთების საინფორმაციო სამსახურის ტელეფონის ნომერია 7 495 539-54-54 (3210 მობილური ტელეფონიდან).

დოკუმენტები - პასპორტები, მართვის მოწმობები, სტუდენტური ბარათები და ა.შ. არ ინახება მარაგში. ისინი სასწრაფოდ პოლიციას გადასცემენ. ნაპოვნი დოკუმენტებით მუშაობს ცალკე ჯგუფი.

ტელ.: 7 495 694-86-20.

მიღების საათები:
ორშაბათი-ხუთ 10:00-დან 17:00 საათამდე, შესვენება 13:00-დან 14:00 საათამდე;
პარასკევი, შაბათი, კვირა - დასვენების დღე.

დავიწყებული ავტობუსში, ტროლეიბუსში, ტრამვაში

თუ ნივთი დარჩა ავტობუსში, ტროლეიბუსში, ტრამვაში, მაშინ, პირველ რიგში, უნდა დაუკავშირდეთ ამ მარშრუტის სადისპეტჩერო სამსახურს.

ყველა სადისპეტჩერო სერვისის, ტროლეიბუსის საცავებისა და დეპოების ტელეფონები განთავსებულია სახელმწიფო უნიტარული საწარმო Mosgortrans-ის ვებგვერდზე.

დანაკარგის გამოვლენის მეორე ვარიანტია დარეკვა მოსკოვის ტრანსპორტის სერვისის საკონტაქტო ცენტრში 8 495 539-54-54 ან 3210 (მობილური ტელეფონიდან).

მოსგორტრანსის საქალაქო სახმელეთო ტრანსპორტში ნაპოვნი ნივთები ინახება დავიწყებული ნივთების ცენტრალურ საწყობში. შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მათ ტელეფონით 8 915 293-06-25 ან 8 495 950-40-64.

ავტობუსში დავიწყებული

ფიქსირებული მარშრუტის ტაქსიში დავიწყებული ნივთები დისპეტჩერიზაციის სერვისით უნდა ვეძებოთ, მაგრამ მარშრუტის ნომრის გარდა, რომელშიც ნივთი დავიწყებული იყო, ღირს იმის ცოდნა, თუ რომელი კომპანია ემსახურება ამ მარშრუტს. მსხვილ გადამზიდველებს აქვთ საკუთარი დაკარგული ნივთების სერვისი.

თუ სატრანსპორტო კომპანია "ავტოლაინში" რამ გააჩერეს, უნდა დარეკოთ 8 495 662-99-00.

მატარებელში დავიწყებული

მატარებლებში დავიწყებული ნივთები უნდა მოძებნოთ სადგურზე, სადგურის დამსწრის დახმარებით. რუსეთის რკინიგზის ერთიანი საინფორმაციო და მომსახურების ცენტრის ტელეფონი: 8 800 775-00-00.

Aeroexpress-ში ნაპოვნი ნივთების მოძიება შესაძლებელია ცხელ ხაზზე 8 800 700-33-77 დარეკვით. კომპანიის გვერდებზე სოციალურ ქსელებში ქვეყნდება ინფორმაცია Aeroexpress-ის ვაგონებში ნაპოვნი ნივთების შესახებ.

დაკარგული ნივთის ასაღებად თან უნდა გქონდეთ პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი, დაწეროთ განცხადება დაკარგვის შესახებ. მოემზადეთ ნივთების ზეპირი და წერილობითი დეტალური აღწერა, სავარაუდო დრო და ადგილი, სადაც ისინი დაიკარგნენ.

დაივიწყეთ ტელევიზორი ავტობუსში! ფიქრობთ ფანტაზიის კატეგორიიდან? და აქ არ არის. და ასეთი შემთხვევები მოხდა ხაბაროვსკში, გვითხრეს საკონტროლო ოთახში. ეს, რა თქმა უნდა, გამონაკლისია. გაცილებით ხშირად მოქალაქეები ტრანსპორტში ტოვებენ სათვალეებს, ხელთათმანებს, შარფებს და ... პროდუქტებს.

„გასულ წელს ორმა კაცმა დატოვა ტელევიზორი ავტობუსის სამგზავრო განყოფილებაში“, - გვითხრეს მათ ხაბაროვსკის სექტორთაშორისი სანავიგაციო და საინფორმაციო ცენტრის საკონტროლო ოთახში. - პატარა, ყუთში. სავარძლის გვერდით დადეს და, როგორც ჩანს, ერთმანეთს დაუწყეს საუბარი, გაჩერებაზე ჩამოვიდნენ. ყველაფერი გამოუვიდა, ზარალი დროულად გაიხსენეს, დაგვიკავშირდნენ და ჩვენ ვიყავით გადამზიდავი. ტელევიზორი დააბრუნეს.

დისპეტჩერები იხსენებენ, რომ საინტერესო ინციდენტი იყო 8 მარტის წინა დღესაც. მამაკაცმა ცოლს საჩუქრად ლეპტოპი უყიდა და უსაფრთხოდ დატოვა ავტობუსში. მანქანის კუდის ნომერი არ ახსოვდა, ცოლისთვის კი საჩუქარი მხოლოდ რამდენიმე საათის შემდეგ გაახსენდა, საკონტროლო ოთახში დარეკა. ისინი ამბობენ, რომ ღარიბმა ვერ იპოვა ლეპტოპი. ზოგიერთმა მგზავრმა, სავარაუდოდ, ადრე აღმოაჩინა.

სხვათა შორის, დისპეტჩერების თქმით, მოქალაქეებს სალონებში რაღაცეები ნაკლებად ავიწყდებათ, თუმცა მათი რაოდენობა შემოდგომა-ზამთრის დადგომასთან ერთად არ შეცვლილა. შარფები, ხელთათმანები, ქუდები, ჩანთები მოსახსნელი ფეხსაცმლით - გულმავიწყი მოქალაქეები ტოვებენ სკამებზე და მათ აურზაურში უბრალოდ ყრიან. ზაფხულში დაკარგული ნივთების სიაში სათვალეები, წიგნები, ჟურნალები, საბავშვო ქუდები და სანდლები ლიდერობენ.

— ხდება ისე, რომ პროდუქტები დავიწყებულია. მაგალითად, საკვების კონტეინერები, ღვეზელები და ფუნთუშები. რამდენჯერმე სალონში სასურსათო პროდუქტების მთელი ჩანთები აღმოვაჩინეთ. როგორც ჩანს, ვიღაც მაღაზიიდან სახლში ბრუნდებოდა“, - იხსენებს მე-8 მარშრუტის გამტარი მარინა ბელენკაია. „როგორც წესი, ამ ნივთებს თან ვატარებთ დღის განმავლობაში, პატრონის დაბრუნების შემთხვევაში. თუ არა, გადავყრით - პროდუქტები ფუჭდება.

იმავდროულად, ნახევარ შემთხვევაში, კონდუქტორების თქმით, მეპატრონეები მაინც ახერხებენ ნივთების პოვნას - ისინი ასწრებენ ავტობუსს, თუ დაუყოვნებლივ გაიხსენებენ დანაკარგს ან დაუკავშირდებიან გადამზიდველს და აიღებენ ბარგს უკვე ავტოფარეხში, სადაც ავტობუსი ატარებს. ღამე. ეს ხდება და პირიქით, ნივთები პოულობენ მფლობელებს. ასე რომ, დისპეტჩერების თქმით, თუ სალონში ვინმეს საბუთები და ტელეფონი აღმოჩნდება, აუცილებლად შეეცდებიან მფლობელს დაუკავშირდნენ ან მის პოვნას სოციალური ქსელებით შეეცდებიან. ამრიგად, ჩვენ უკვე მოვახერხეთ რამდენიმე მობილური ტელეფონის დაბრუნება.

მიუხედავად ამისა, ადამიანების უმეტესობამ არ იცის სად უნდა მიმართოს, თუ საზოგადოებრივ ტრანსპორტში სწორი რამ დატოვა - ტროლეიბუსი, ავტობუსი ან მიკროავტობუსი, რადგან ხაბაროვსკში არ არის პოვნის ზოგადი სერვისი.

”ზოგადად, ავტობუსებში, ტრამვაებში და ტროლეიბუსებში დავიწყებული ნივთები, თუ ისინი შენიშნა კონდუქტორმა ან მძღოლმა, გადაეცემა გადამზიდველს - კერძო მეწარმეს ან MUP GET-ს,” - განმარტა დისპეტჩერმა. - თუ რამე დარჩა სალონში, უნდა დარეკოთ ხაბაროვსკის სექტორთაშორისი სანავიგაციო და საინფორმაციო ცენტრში ტელეფონით 91-02-07, შეატყობინოთ მარშრუტი, ავტობუსის ნომერი და მოგზაურობის თარიღი. შეგატყობინებთ ვისი მარშრუტი იყო, შემდეგ კი მფლობელს მოუწევს თავად დაუკავშირდეს გადამზიდველს და მისგან გაიგოს დავიწყებული ნივთის შესახებ.

ტრანსპორტში დავიწყებული ან ნაპოვნი ნივთების შესახებ ინფორმაცია შეგიძლიათ ტელეფონით: 32-85-02, 45-73-15 და 46-12-45.

თუმცა, ისეც ხდება, რომ დავიწყებული ნივთები მძღოლს ან კონდუქტორს საერთოდ არ აღწევს. როგორც ლეპტოპის შემთხვევაში, მათი აყვანა სხვა მგზავრმაც შეიძლება. მაშინ, რა თქმა უნდა, ხელთათმანების, ჩანთის ან გაჯეტის პოვნის შანსი მინიმალურია. თუ მპოვნელი არ გამოაქვეყნებს რეკლამას ინტერნეტში. დღეს სხვადასხვა სოციალურ ქსელში რამდენიმე თემატური ჯგუფია.

• "მე არ დავთმობ ჩემს პასპორტს!" - გაქირავების პუნქტებში გირაოს წესები, ”წაიკითხეთ მასალა.

ჩვენ ყველანი ზოგჯერ უყურადღებო ვართ, განსაკუთრებით დილა-საღამოს. და ეს შეიძლება იყოს ძალიან იმედგაცრუებული, თუ თქვენს საყვარელ ქოლგას ან ჩანთას მანქანაში დატოვებთ. ორმაგად შეურაცხმყოფელია, თუ იყო დოკუმენტები და სხვა ღირებული ნივთები. რა თქმა უნდა, მსურს მისი დაბრუნება მშვიდად.

ახლა ადამიანებს გარკვეულწილად ეშინიათ მარტოხელა ჩანთებისა და ამანათების მეტროში და იმის ნაცვლად, რომ მათში იჩხუბონ, ხშირად იძახებენ პოლიციას. ეს სიფხიზლე დასაფასებელია და იძლევა უზარმაზარ შანსს, რომ დაკარგული ნივთები, თუნდაც ისინი საკმაოდ ღირებული იყოს, მაინც დაუბრუნდეს მფლობელს. თუ მგზავრი იტყობინება აღმოჩენის შესახებ, ის დაუყოვნებლივ ამოწმებს პოლიციას. პოლიციისა და განყოფილების თანამშრომლების თანდასწრებით დგება აღმოჩენილი ნივთების ინვენტარიზაცია და იგზავნება საწყობში.

ნებისმიერ შემთხვევაში, მაშინაც კი, თუ თქვენ ნამდვილად არ გჯერათ ადამიანური პატიოსნების, უნდა სცადოთ თქვენი ბედი და მივიწყოთ დავიწყებული ნივთების საწყობში.

დაკარგული და ნაპოვნი მეტრო მოსკოვში, ტელეფონის ნომრები:

სადგურზე ან მეტროს ვაგონებში ნაპოვნი ყველაფერი დაუყოვნებლივ იგზავნება "მივიწყებული ნივთების საწყობში მეტროში". ეს საწყობი მდებარეობს კოტელნიკის სადგურზე, აღმოსავლეთ ფოიეში. აქ მიდის ქოლგები, ხელთათმანები, ქუდები და ჩანთები.

რა თქმა უნდა, თუ მეტროდან გასვლამდე ზარალის მოსაძებნად იჩქარეთ, შეგიძლიათ სცადოთ ზუსტად იქ გამოიყურებოდეს, ცხელ დევნაში. ჩაწერეთ მატარებლისა და მანქანის ნომერი, რომლითაც მოგზაურობდით და ამის შესახებ აცნობეთ სადგურის დამსწრეს ან სიტუაციურ ცენტრს. ამ სერვისის ზარის ღილაკი განთავსებულია წითელ-ლურჯ დაფაზე.

აღწერეთ თქვენი დაკარგვა და დატოვეთ თქვენი საკონტაქტო ტელეფონის ნომერი. მაშინაც კი, თუ ზარალი დაუყოვნებლივ არ არის გამოვლენილი, მეტროში ნაპოვნი ყველა ნივთი იგზავნება მოსკოვის მეტროში დაკარგული და ნაპოვნი. ეს შეიძლება მოხდეს ერთ ან ორ დღეში. მივიწყებული ნივთების საწყობში ყველაფერი ინახება ექვსი თვის განმავლობაში, რის შემდეგაც ისინი ნადგურდებიან და რაღაცის პოვნის შანსი ქრება.

თუ მეტროში დაკარგეთ დოკუმენტები, უნდა დაუკავშირდეთ რუსეთის შინაგან საქმეთა სამინისტროს მთავარი დირექტორატის ZIT-ებს მოსკოვისთვის, მისამართზე: კოლობოვსკის მე-2 შესახვევი, 8.

დასაწყებად, უნდა დარეკოთ ტელეფონით: +7 495 694-86-20

Სამუშაო საათები:

• ორშაბათი 10:00-დან 17:00 საათამდე.
• პარასკევი 10:00 საათიდან 16:00 საათამდე.

მეტროპოლიტენის თანამშრომლები აღმოჩენილ დოკუმენტებს სასწრაფოდ გადასცემენ პოლიციელებს და ისინი მეტროში მივიწყებული ნივთების საწყობში არ ხვდებიან.

თუ თქვენი საბუთები და ნივთები პირველივე დღეს ვერ იპოვეს, არ უნდა დაიდარდოთ. ხანდახან დოკუმენტაცია აჭიანურებს დაკარგული ნივთების რეგისტრაციას და რეესტრში შეტანას და ღირს კიდევ ერთხელ სცადოთ ბედი, ორ დღეში.

მოსკოვის მეტრო დაკარგული და ნაპოვნი, ოფიციალური ვებგვერდი, სადაც შეგიძლიათ განმარტოთ ნივთების დაბრუნების ყველა ნიუანსი:
ლინკს ვერ ხედავ

დავიწყებული ნივთების საწყობში შეგიძლიათ დარეკოთ ტელ. +7 495 622-20-85

მაგრამ მაინც ჯობია კოტელნიკის მეტროსთან პასპორტით მისვლა და ადგილზე დაკარგული ნივთების ძებნა. მეტროს მუშაკების მიერ შედგენილი აღწერა ხომ შეიძლება არ ემთხვეოდეს მესაკუთრის აღწერას და ამასთან დაკავშირებით გაუგებრობები იყოს. "ლურჯი ჩანთა" შეიძლება დაიწეროს როგორც ლურჯი, ან უბრალოდ "ქალბატონების ჩანთა".

ბევრი მგზავრი, რომელმაც რაღაც დაკარგა, მაშინვე დაემშვიდობა თავის ქონებას და სრულიად უშედეგოდ. მხოლოდ ყოველი მეხუთე მფლობელი ჩქარობს თავისი ქონების საძიებლად და მივიწყებული ნივთების საწყობს თუ გადახედავ, იქ ბევრი ძვირადღირებული ნივთის პოვნა შეგიძლია. ველოსიპედები, სკუტერები, ეტლები და თუნდაც ძვირადღირებული მობილური ტელეფონების პატარა ყუთი. ასეთ რამეებს ხომ არ აწერენ ხელს და დაკარგული და ნაპოვნი ოფისის თანამშრომლები მფლობელს თავად ვერ პოულობენ.

იმაზე მეტი კეთილსინდისიერი და პატიოსანი მოქალაქეები არიან, ვიდრე ჩვენ გვგონია. ასე რომ, თუ რამე იპოვეთ ან დაკარგეთ, ნუ მოგერიდებათ დაუკავშირდეთ მეტროს თანამშრომლებს და ისინი ყველაფერს გააკეთებენ, რომ დაგეხმაროთ.