რატომ სჭირდება სასტუმროს საკრედიტო ბარათის დეტალები დაჯავშნისას? დაჯავშნა-სასტუმრო ითხოვს ბარათს ჩემგან

ბევრი ადამიანი მთელს მსოფლიოში ყოველდღიურად მიდის ახალ მოგზაურობაში. ვიღაც მეზობელ ქალაქში მიდის უბრალო სასეირნოდ, თანაკლასელების შეხვედრაზე ან საყვარელი ჯგუფის კონცერტზე, ზოგი კი საზღვარგარეთ მიდის დამოუკიდებელი დასასვენებლად ან სამუშაოდ. არ აქვს მნიშვნელობა რა მიზეზით შემოდის ადამიანი ახალ ქალაქში, მაგრამ თუ იქ არ ჰყავს ნაცნობები ან ნათესავები, მაშინ საჭირო ხდება შესაფერისი საცხოვრებლის პოვნა.

ეს არის საცხოვრებელი ადგილის ძებნა, რომელიც ყველაზე რთულ ამოცანად იქცევა ახალი კულტურის წინაშე მყოფი ადამიანებისთვის. ყოველივე ამის შემდეგ, ბევრი სასტუმრო არ აწვდის საიტებს რუსულ ენაზე და მათ, ვინც არ იცის ენა, შეუძლია დაუყოვნებლივ დაივიწყოს სატელეფონო საუბარი. სახლის დაქირავებისას უნდა გესმოდეთ ზუსტად სად მდებარეობს სასტუმრო. იმისათვის, რომ არ დარჩეთ ღამე ქუჩაში, შეგიძლიათ ისარგებლოთ საცხოვრებლის შერჩევის შესანიშნავი სისტემით - Booking.com.

რა არის დაჯავშნა

ეს სერვისი ძალიან პოპულარულია მთელ მსოფლიოში. მისი მთავარი მახასიათებელია ის, რომ აქ რამდენიმე წუთში იპოვით იაფ ჭერს თავზე. ბევრი ფილტრი საშუალებას გაძლევთ ნავიგაცია:

• ფასი ღამით;
• ოთახების ხელმისაწვდომობა;
• დამატებითი სერვისები;
• მდებარეობა და ა.შ.

Მნიშვნელოვანი!საიტის თანამშრომლების მიერ მოწოდებული სტატისტიკის მიხედვით, ანაპიდან პარიზამდე დღეში 300 000 ნომრის დაჯავშნა ხდება.

დაჯავშნის თაღლითობა

ტურისტი ეძებს საცხოვრებელს

ახალ მომხმარებლებს ხშირად აინტერესებთ, შეუძლიათ თუ არა სასტუმროებს მოტყუება Booking-ში. საინტერესო თვისებაა მუდმივი გაფრთხილებები იმის შესახებ, თუ რომელი ქვეყნიდან დაჯავშნეს ოთახი შერჩეულ სასტუმროში. ასე რომ, თქვენ გესმით, რამდენად პოპულარულია ეს ადგილი ადგილობრივ და უცხოელ ტურისტებში.

განლაგების უზარმაზარი არჩევანი გაიძულებთ გამოიყენოთ ეს კონკრეტული რესურსი. მიუხედავად იმისა, თუ სად გეგმავთ დასვენებას, ყოველთვის შეგიძლიათ იპოვოთ ბევრი ვარიანტი, გამონაკლისი მხოლოდ ჩრდილოეთ კორეა და რამდენიმე სხვა ქვეყანაა. საერთო ჯამში, საიტის მომხმარებლებს აქვთ 200 000-ზე მეტი სასტუმრო, სასტუმრო და ჰოსტელი 164 ქვეყნიდან.

Შენიშვნა!კომპანია ყოველთვის იძლევა გარანტიას სასტუმროს დაჯავშნის შესაძლებლობის შესახებ დამატებითი გადასახადის გარეშე. ასევე მუდმივად იმართება სხვადასხვა აქციები, რომლებიც იზიდავს მნახველებს ცალკეულ სასტუმროებში დაბალ ფასად.

ამიტომ, როდესაც პასუხობთ კითხვაზე, თუ როგორ უნდა დაჯავშნოთ სასტუმრო Booking-ის საშუალებით ან პირდაპირ, შეგიძლიათ თავდაჯერებულად აირჩიოთ პირველი ვარიანტი.

თავად სერვისი კლიენტისგან ცენტს არ იღებს. ამის გამო, Booking-ზე თაღლითობის შესაძლებლობა სრულიად გამორიცხულია, ნაპოვნი ვიზიტორების ანაზღაურება თავად სასტუმროებიდან მოდის.

რამდენად უსაფრთხოა დაჯავშნა

ბევრი ადამიანი, ვინც პირველად სტუმრობს საიტს, საუბრობს ეჭვებზე, უსაფრთხოა თუ არა Booking.com-ზე დაჯავშნა. ეს საფუძვლიანი რეაქციაა, რადგან ოთახის დაჯავშნისას, დაჯავშნა მოითხოვს, შეიყვანოთ CVC/CVV კოდი, ნომერი საბანკო ბარათიდა მიუთითეთ ბარათის ვადის გასვლის თარიღი.

ნებისმიერი ადამიანი დაიწყებს შეშფოთებას, როდესაც იძულებული გახდება ასეთი მონაცემების მიწოდება. ამავდროულად, შიშები ქრება, თუ გაიგებთ, რატომ ითხოვს Booking ბარათის მონაცემებს.

ბარათის მონაცემების შეყვანა

Booking-თან მუშაობის დახვეწილობა

უნდა გვესმოდეს, რომ საცხოვრებლის პირდაპირი გადახდა ხდება უშუალოდ ანგარიშსწორების დროს, საიტი არ ჩამოწერს ფულს. Booking-ში გთხოვენ შეიყვანოთ ბარათის ნომერი b cvc კოდი ჯავშნის გარანტირებისთვის. სასტუმროსთვის ერთადერთი ღონისძიებაა პირდაპირი წინასწარი ავტორიზაციის ჩატარება. ეს ფუნქცია საშუალებას აძლევს სასტუმროს პერსონალს გაყინოს საჭირო თანხა ყოფნის გადასახდელად, მას შემდეგ რაც მიიღო მტკიცებულება, რომ სტუმარი დარეგისტრირდება.

მას შემდეგ რაც სასტუმროში დარეგისტრირდებით, უნდა შეამოწმოთ, არის თუ არა გაყინული თანხები. თუ ისინი არ არის განბლოკილი, შესვლისთანავე, თქვენ უნდა სთხოვოთ ადმინისტრატორს ამის გაკეთება.

Მნიშვნელოვანი!ზოგჯერ ბანკებს შეუძლიათ ფინანსების გამოშვების გადადება 30 დღემდე, ასე რომ თქვენ უნდა მოემზადოთ ამისათვის და მიიღოთ საკმარისი თანხები.

ზოგჯერ ვებსაიტის ყურადღებიან ვიზიტორებს შეუძლიათ იპოვონ რამდენიმე განსხვავებული ფასის შეთავაზება ერთი ოთახისთვის და დაფიქრდნენ იმაზე, უსაფრთხოა თუ არა სასტუმროს დაჯავშნა Booking.com-ზე. ასეთი სიტუაციები ხდება და ამაში გასაკვირი არაფერია.

შემცირებული ტარიფის ოთახს შეიძლება ჰქონდეს გარკვეული შეზღუდვები, რომელთაგან ყველაზე პოპულარულია:

• ჯავშნის გაუქმების შეუძლებლობა;
• საკვები არ არის მოწოდებული;
• ფასდაკლება მოქმედებს მხოლოდ გარკვეულ თარიღებზე.

ამიტომ, თქვენ უნდა ყურადღებით შეამოწმოთ თითოეული შეთავაზება საიტზე. ხედავს კარგი ფასიბევრი ტურისტი იჭერს ღილაკს "დაჯავშნე ახლა" და შემდეგ იმედგაცრუებულია, როდესაც არ იღებენ საუზმეს ან wi-fi პაროლს.

არ დაჯავშნოთ ვიზის აღებამდე. Booking.com-ის საშუალებით ოთახის დაჯავშნა და გასაუბრებაზე კონსულისთვის საიტიდან დასტურის მიწოდება, ის ამას არ გაითვალისწინებს. ამ მხრივ, უმჯობესია, ჯერ ვიზა აიღოთ, შემდეგ კი გადახვიდეთ საიტზე და იპოვოთ შესაფერისი ადგილი.

ასევე იზიდავს შესაძლებლობას სრულიად უფასოდ გააუქმოს ჯავშანი ჩამოსვლამდე 1 დღით ადრე. ეს ძალიან მოსახერხებელია, თუ მოგზაურობა მოულოდნელად ფუჭდება ან გადაიდება. ამ შესაძლებლობის წყალობით, კლიენტი არ რისკავს აბსოლუტურად არაფერს და არ დაკარგავს სახსრებს, როგორც წინასწარი გადახდის შემთხვევაში.

Მნიშვნელოვანი!ზოგიერთი სასტუმრო ამკაცრებს წესებს და საშუალებას გაძლევთ გააუქმოთ ჯავშანი რეგისტრაციამდე 3-7 დღით ადრე. თქვენ ხელახლა უნდა წაიკითხოთ დაჯავშნის წესები, თუ არის გადაუდებელი და გჭირდებათ მოგზაურობის გაუქმება.

როგორ არის დაცული მონაცემები

იმისათვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ Booking.com ვებსაიტის სანდოა, თქვენ უნდა გესმოდეთ, რამდენად ზუსტად არის დაცული მონაცემები. ეს სერვისი არ გახდებოდა ასეთი პოპულარული, რომ არ ჰქონდეს კარგი უსაფრთხოების სისტემა. Booking-ის თავისებურება ის არის, რომ მონაცემები სასტუმროში იგზავნება ფაქსით. როგორც ჩანს, ეს მეთოდი მოძველებულია, მაგრამ სინამდვილეში ის ყველაზე საიმედოა, რადგან მისი გატეხვა შეუძლებელია. საარქივო ჩანაწერები კლიენტების ყველა პერსონალური მონაცემით ნადგურდება სასტუმროს პერსონალის მიერ სტუმრების გამოსახლების დღიდან ერთი კვირის განმავლობაში.

Შენიშვნა!ყოფილა შემთხვევები, როცა სასტუმროს არაკეთილსინდისიერი თანამშრომლები კლიენტთა ბარათებიდან უკანონოდ აჭრიდნენ თანხებს. მაგრამ ეს ხდება ძალიან იშვიათად და მხოლოდ ნაკლებად ცნობილ სასტუმროებში.

დაჯავშნა ზრუნავს მის რეპუტაციაზე, კანონის ასეთი დარღვევის შემთხვევაში სასტუმრო ითიშება სისტემიდან, რის გამოც მას მნიშვნელოვანი ზარალი ადგება. გარდა ამისა, კლიენტს ყოველთვის შეუძლია იკითხოს, რა უნდა გააკეთოს ასეთ სიტუაციაში, სამართალდამცავ ორგანოებთან დაკავშირების გზით.

ფულის ქურდობა

სტუმრის საბანკო ბარათიდან თანხის გაჟონვის შემთხვევაში სასტუმრო დაისჯება. სტუმრების პერსონალური მონაცემების მიღებისთანავე სასტუმრო იღებს ვალდებულებას უზრუნველყოს მათი უსაფრთხოება. თუ ის ამას არ გააკეთებს, მაშინ ის არღვევს კანონს და ხელშეკრულების პირობებს, რაც იწვევს რეპუტაციის მნიშვნელოვან ზარალს, რადგან ახლა არავის სურს სასტუმროში დარჩენა, სადაც ბარათიდან თანხის მოპარვაა შესაძლებელი.

Მნიშვნელოვანი!ამის მიუხედავად, მაინც ღირს თაღლითობისგან დაცვა. თქვენ შეგიძლიათ დააწესოთ ლიმიტი ინტერნეტ ბანკინგის საშუალებით თანხის განაღდებაზე.

საიტის უპირატესობა ის არის, რომ ის არ იღებს არანაირ სახსრებს მომხმარებლებისგან. მისი კომპეტენცია მხოლოდ მონაცემთა გადაცემით სრულდება, შემდეგ კი სასტუმრო ითხოვს ტრანზაქციებს. ამის გამო, ჭარბი თანხების გატანისას, ყოველთვის შეგიძლიათ ოპერაციის გამოწვევა.

ამიტომ, თითოეულმა კლიენტმა იცის, ვის მიმართოს, ვის მისამართზე დაწეროს განცხადება პოლიციაში ან უჩივლოს. ის ასევე საშუალებას გვაძლევს ვთქვათ, რომ თაღლითები არ სხედან Booking-ზე. ამიტომ, კითხვა, იტყუებიან თუ არა სტუმრები Booking-ზე, შეიძლება ჩაითვალოს დახურულად.

სხვა სერვისებთან შედარება

ინტერნეტში ხშირად არის მსგავსი სერვისები, რომლებიც მომსახურებას უფრო ხელსაყრელი პირობებით ახორციელებენ. ასეთ სიტუაციებში აუცილებელია იმის გაგება, თუ რამდენად შეიძლება იყოს სანდო Booking ანალოგი. ზოგჯერ მათ შეუძლიათ გაახმოვანონ მოთხოვნა წინასწარ გადახდის შესახებ, ან დაუშვან მონაცემთა გაჟონვა. ამ შემთხვევაში, უმჯობესია უარი თქვან ამ რესურსის გამოყენებაზე. ეს საიტი იყენებს უახლესი უსაფრთხოების სისტემას, რომელიც საშუალებას გაძლევთ უპასუხოთ კითხვას, შესაძლებელია თუ არა ბარათის ნომრის შეყვანა Booking-ზე უყოყმანოდ, დადებითად.

მონაცემთა დაცვა

Booking.com გთავაზობთ მომსახურებას შესანიშნავი პირობებით და ასევე უზრუნველყოფს მისი მომხმარებლების ფინანსების უსაფრთხოებას. ვიზიტორთა დიდი რაოდენობა არის ყველაზე მნიშვნელოვანი დადასტურება სერვისის უსაფრთხოებისა და ის ფაქტი, რომ არ არის თაღლითები Booking-ზე. არც ერთი წლის განმავლობაში ათასობით მოგზაური მთელ მსოფლიოში არ იყენებს მას და მონაცემთა გაჟონვის შემთხვევები იშვიათია. სწორედ ამიტომ, Booking-მა შეძლო ასეთ კომპანიებს შორის ლიდერული პოზიციის დაკავება და მის ანგარიშსწორების სისტემას სასტუმროებთან ტრასტი ჰქვია.

06.02.18 95 263 0

ვინც სასტუმროში იცის თქვენი ბარათის დეტალები

ექვსი თვის წინ ვიმოგზაურე აშშ-ში და მეგობრის ამერიკული ბარათით დავჯავშნე ბოლო სასტუმრო.

ირინა ნიკოლაევა

ბევრს მოგზაურობს

სასტუმროს საეჭვოდ მიაჩნდა, რომ ერთმა ადამიანმა ოთახი დაჯავშნა და მეორემ გადაიხადა. იმის დასადასტურებლად, რომ ყველაფერი რიგზეა, სპეციალურ ფორმაში მოგვიწია ბარათის ყველა დეტალი, CVV კოდამდე.

დარწმუნებული ვიყავი, რომ მხოლოდ თაღლითები ითხოვდნენ CVV-ს, ამიტომ დავრეკე სასტუმროში. სასტუმროს ოპერატორთან საუბარი გაჭიანურდა, ახსნა მობეზრდა და გულში თქვა: ”აბა, მოკლედ, ამ ველში ჩაწერეთ 578 ნომერი”. ეს იყო საბანკო ბარათის CVV, რომელიც შევიყვანეთ Booking-ში ერთი საათის წინ.

ასე გავარკვიე, რომ Booking გადასცემს ყველა საბანკო ბარათის დეტალებს სასტუმროებში. მე გეტყვით კიდევ რა გავიგე სასტუმროების დაჯავშნის შესახებ და როგორ ვიცავ ახლა ჩემს ფულს.

ფულის საუკეთესო დაცვა არის დამატებითი ბარათი

ნებისმიერ გაუგებარ სიტუაციაში გადაიხადეთ და მიუთითეთ დამატებითი ბარათის დეტალები. გაუშვით ის მთავარ ანგარიშზე, დააწესეთ ლიმიტი და დაისვენეთ.

დააწესეთ ლიმიტი, რამდენიც გსურთ დახარჯოთ სასტუმროში. როდესაც ბარათი არ არის საჭირო, დააწესეთ ლიმიტი 10 R.

თუ თაღლითები მიიღებენ თქვენი ბარათის დეტალებს და შეეცდებიან განაღდებას, ისინი ვერაფერს გამოიტანენ და თქვენ მიიღებთ SMS-ს.

დამატებითი ბარათი უფასოა. გაცემულია ინტერნეტ ბანკში.

როგორ მუშაობს დაჯავშნა

კლიენტის დაჯავშნის აქტივობების უმეტესობა ხდება Booking ვებსაიტზე. ამიტომ, კლიენტებს ზოგჯერ სჯერათ, რომ მათ „დაჯავშნეს სასტუმრო Booking-დან“, „გადახდილი დაჯავშნა“. ეს არასწორია. Booking-ზე ხვდება ორი დამოუკიდებელი სუბიექტი - სასტუმრო და კლიენტი.

სასტუმრო ადგენს საცხოვრებლის ღირებულებას და სხვა პირობებს, პასუხისმგებელია ამ მონაცემების სისწორეზე და შესაბამისობაზე და იღებს დაჯავშნის ინფორმაციას Booking-ისგან. ეს არის სასტუმრო და არა დაჯავშნა, რომელიც ადასტურებს ჯავშანს, ესაუბრება კლიენტს პირობების შესახებ, გადარიცხავს ან გააუქმებს ყოფნისას და იღებს გადახდას. დაჯავშნა უზრუნველყოფს მხოლოდ პლატფორმას და ინსტრუმენტებს სასტუმროსა და კლიენტს შორის ურთიერთობისთვის.

რატომ სჭირდება სასტუმროს თქვენი ბარათი?

თუ არ გსურთ დაუყოვნებლივ გადაიხადოთ, ამოქმედდება "ჯავშნის გარანტიის" კონცეფცია. სასტუმრო გპირდებათ, რომ მოგცემთ ოთახს ნომრის გადახდის დაპირების სანაცვლოდ.

სასტუმროს გარანტია გამყარებულია მისი საქმიანი რეპუტაციით და დაჯავშნის სისტემით. კლიენტის გულწრფელი სიტყვა, სამწუხაროდ, არ არის საკმარისი გარანტიისთვის.

თუ კლიენტი გადაიფიქრებს და დაივიწყებს გაუქმების შესახებ შეტყობინებას, ოთახი ცარიელი დარჩება და სასტუმრო არ მიიღებს რაიმე მოგებას. ამიტომ, სასტუმროებს სურთ მიიღონ ფინანსური გარანტია: თუ კლიენტი გააუქმებს დაჯავშნას მითითებული თარიღის შემდეგ, მას ჯარიმის გადახდა მოუწევს.

ჯარიმის დარიცხვის საშუალება სასტუმროს სჭირდება თქვენი საბანკო ბარათის დეტალები. დაჯავშნა ამ მონაცემებს აწვდის სასტუმროს დაუყოვნებლივ დაჯავშნის დროს.

ვინ იცის თქვენი დეტალები

როდესაც საიტზე შეიყვანთ ბარათის დეტალებს, Booking გადასცემს მათ დაშიფრული პროტოკოლის გამოყენებით - თუ თავდამსხმელი მათ გადაჭრის, ის ვერ წაიკითხავს. დაუცველობა ჩნდება, როდესაც თქვენი მონაცემები მიიღება სასტუმროს მიერ.

დაჯავშნა უზრუნველყოფს ორფაქტორიან ავთენტიფიკაციას წვდომისთვის პირადი ფართობისასტუმრო: მხოლოდ სასტუმროს უფლებამოსილ თანამშრომელს შეუძლია კლიენტის მონაცემების ნახვა. თეორიულად, მან მხოლოდ უნდა გამოიტანოს ან გაყინოს დაჯავშნის პირობებით გათვალისწინებული თანხა და ვერ გამოიყენებს ბარათის მონაცემებს სხვა მიზნებისთვის. შედეგად, თქვენს ბარათზე ფულის ბედი დამოკიდებულია მხოლოდ ამ თანამშრომლის წესიერებასა და პასუხისმგებლობაზე.

სასტუმროსა და Booking-ს შორის ხელშეკრულებაში, სასტუმრო იღებს ვალდებულებას დაამუშაოს ბარათის მონაცემები გადახდის ბარათების ინდუსტრიის მონაცემთა უსაფრთხოების სტანდარტის შესაბამისად. თუმცა, ხელშეკრულებაში არ არის გაწერილი რაიმე გადამოწმების მეთოდი ან სანქციები უსაფრთხოების სტანდარტის დარღვევისთვის.

თუ სასტუმრო დაუდევრად ინახავს დაბეჭდილ ჯავშნებს, მაგალითად, ტოვებს მათ წინა მაგიდასთან, მაშინ ბარათის მონაცემები შეიძლება გახდეს არა მხოლოდ სასტუმროს თანამშრომლების, არამედ სხვა სტუმრების საკუთრებაც. თუ თქვენი მოგზაურობიდან რამდენიმე თვის შემდეგ ვინმე ჩინეთში იყიდის ველოსიპედს თქვენი ბარათით, მაშინვე ვერც კი გაიგებთ, საიდან მიიღო თავდამსხმელმა თქვენი მონაცემები.

იმ მომენტში, როდესაც სასტუმროს მფლობელი ინახავს თქვენს მონაცემებს თავის კომპიუტერში ან ამობეჭდავს, Booking უარს იტყვის პასუხისმგებლობაზე.

როგორ უსაფრთხოდ დაჯავშნოთ სასტუმრო

თუ არ გსურთ თქვენი ბარათის დეტალების სასტუმროში გადატანა, შეგიძლიათ ამის გარეშეც. ნება მომეცით მოგიყვეთ რამდენიმე მეთოდის შესახებ, რომლებიც მე გამომიცდია.

წინასწარი გადახდა სასტუმროში. Booking-ზე არის რეკლამები, სადაც ნათქვამია: „შეგიძლიათ გააკეთოთ დაჯავშნა საკრედიტო ბარათის გარეშე“. მათ საპოვნელად აირჩიეთ ფილტრი „დაჯავშნა საკრედიტო ბარათის გარეშე“ მენიუში მარცხნივ.

თქვენი დაჯავშნის გარანტირებისთვის სასტუმრო შემოგთავაზებთ საბანკო გადარიცხვას, გადარიცხვას PayPal-ით ან საბანკო ბარათზე. დაჯავშნა დადასტურდება მხოლოდ ასეთი წინასწარი გადახდის მიღების შემდეგ.

ამ მეთოდის უპირატესობა ის არის, რომ სასტუმრო ვერ ცნობს თქვენი ბარათის დეტალებს.

პირადი შეთანხმება.ზოგიერთ შემთხვევაში, სასტუმროსთან მიმოწერით, შესაძლებელია ჯავშნის შენახვა ფინანსური გარანტიების გარეშე. ორი სასტუმრო სახლი სეიშელის კუნძულებზე, ჩემი წერილის შემდეგ, შეთანხმდნენ, რომ დამეტოვებინათ ოთახი წინასწარი გადარიცხვისა და ფულის გაყინვის გარეშე.

ასეთი დათმობა სასტუმროს უფლებაა და არა ვალდებულება. თუ სასტუმროს მფლობელს უკვე შეექმნა უსინდისო ან არასაჭირო სტუმრები, მან შეიძლება უარი თქვას სხვა ტურისტისთვის ნომრის დაჯავშნაზე წინასწარი გადახდის გარეშე.

ცალკე ბარათი დაჯავშნისთვის.მე ავირჩიე ეს მეთოდი, რადგან ამ გზით არ მიწევს ყოველ ჯერზე ზედმეტი ქმედებების გაკეთება და სასტუმროებთან მიმოწერა. ამავდროულად, მე სრულიად დარწმუნებული ვარ მთავარ ბარათზე ფულის უსაფრთხოებაში.

ნომრის დაჯავშნამდე საჭირო თანხას გადავირიცხავ ცალკე საბანკო ბარათზე და ვრწმუნდები, რომ მოგზაურობის შემდეგ მასზე ფული არ დარჩეს. მაშინაც კი, თუ თავდამსხმელი მიიღებს ჩემს მონაცემებს, დანაზოგი უსაფრთხოდ დარჩება. ამ ბარათს მხოლოდ სასტუმროს დაჯავშნისთვის ვიყენებ.

მთავარია 30 წამში

დაჯავშნისთანავე, დაჯავშნა გადასცემს სასტუმროს თქვენს მიერ შეყვანილ საბანკო ბარათის ყველა დეტალს. თუნდაც CVV თუ დააკონკრეტე.

ეს ხდება გადახდისა და გაუქმების პირობების მიუხედავად. მაშინაც კი, თუ სასტუმრო არ გამოატანს ან არ დაბლოკავს თქვენს ფულს, თქვენი ბარათის ყველა დეტალი დაუყოვნებლივ გამოჩნდება მის განკარგულებაში.

სასტუმროს უფლებამოსილ თანამშრომლებს აქვთ წვდომა ბარათის მონაცემებზე. თუ ისინი უგულებელყოფენ უსაფრთხოების წესებს, თავდამსხმელს შეუძლია გაიგოს ბარათის დეტალები.

შესაძლებელია სასტუმროს დაჯავშნა ბარათის გარეშე, მაგრამ ეს არ მუშაობს ყველა სასტუმროსთან და მოითხოვს უფრო მეტ მოძრაობას, ვიდრე ბარათით გადახდა.

ფულის დასაცავად რაციონალური გზაა დაჯავშნისთვის ცალკე ბარათის გამოყენება.

ეს სტატია დეტალურად განიხილავს სხვადასხვა გზებს, თუ როგორ უნდა დაჯავშნოთ სასტუმროები წინასწარი გადახდისა და ბარათის გარეშე. აღწერს მიზეზებს, რის გამოც სასტუმროს ადმინისტრატორს შეუძლია დაბლოკოს ფულითქვენს საკრედიტო ბარათზე და როგორ ავიცილოთ თავიდან ეს. მოცემული ნაბიჯ ნაბიჯ ინსტრუქციებიგადახდისა და საკრედიტო ბარათის გარეშე სასტუმროების დაჯავშნის სკრინშოტებით.

რატომ სჭირდება სასტუმროს თქვენი ბარათის დეტალები?

უმეტეს შემთხვევაში, სასტუმროს ჯავშნის დასასრულებლად, ონლაინ სისტემა მოითხოვს, რომ შეიყვანოთ ინფორმაცია საბანკო ბარათზე. ეს გასაკვირი არ არის, თუ ტურისტი გეგმავს დაუყოვნებლივ გადაიხადოს საცხოვრებლისთვის წინასწარი გადახდა. მაგრამ რატომ გვჭირდება საკრედიტო ბარათის ინფორმაცია?თუ მოხდება სასტუმროს დაჯავშნა გადახდის გარეშე?

ფაქტია, რომ სასტუმროები აწესებენ ჯარიმებს გამოუცხადებლობის ან დაგვიანებით გაუქმების შემთხვევაში. ეს ინფორმაცია შეგიძლიათ იხილოთ ონლაინ სისტემის ვებსაიტზე სასტუმროს ნომრების აღწერილობაში. როგორც წესი, ჯარიმის გარეშე, შეგიძლიათ გააუქმოთ ჯავშანი მოსალოდნელ ჩამოსვლამდე ერთი ან სამი დღით ადრე. სასტუმროს წინასწარი გადახდის გარეშე დაჯავშნისას ტურისტი იღებს დაჯავშნის გაუქმების პირობებს სასტუმროს პოლიტიკის შესაბამისად.

თავის მხრივ, სასტუმროს აქვს უფლება ჰქონდეს გარანტიები, რომ გამოუცხადებლობის შემთხვევაში ტურისტი გადაიხდის ჯარიმის ღირებულებას. ამ გარანტიის მიღება შესაძლებელია ტურისტის საბანკო ბარათის (საკრედიტო ან სადებეტო) დეტალების შენახვით.

თუ ჯერ კიდევ არ ხართ ძლიერი სასტუმროების დაჯავშნაში, გირჩევთ, ჯერ წაიკითხოთ ზოგადი სტატია: .

ვისაც შეუძლია ისარგებლოს სასტუმროებით წინასწარი გადახდის გარეშე

რამდენიმე მაგალითი იმისა, თუ როდის შეიძლება საჭირო გახდეს სასტუმროების დაჯავშნა წინასწარი გადახდის გარეშე:

• ვიზა. ბევრი საკონსულო მოითხოვს სასტუმროს ვაუჩერის მიწოდებას. ამ შემთხვევაში სასურველია სასტუმროს დაჯავშნა ვიზის გადახდის გარეშე.
• ბუნდოვანი გეგმები. არსებობს შვებულებაში წასვლის სურვილი, მაგრამ არ არის დარწმუნებული, რომ ბოსი გაუშვებს.
• სახსრების ნაკლებობა. არის სიტუაციები, როდესაც სასწრაფოდ გჭირდებათ სასტუმროს ნომრის დაჯავშნა, სანამ კარგი არჩევანია, თანაც ხელფასი მალე არ არის.

თუ თქვენ აპირებთ სასტუმროს დაჯავშნას გადახდის გარეშე ისეთი პოპულარული სპეციალიზებული პლატფორმების საშუალებით, როგორიცაა booking.com, agoda.com, roomguru.ru, hotellook.ru და სხვა, თქვენ უნდა აირჩიოთ სასტუმროები შემდეგი მახასიათებლებით: "გაუქმება უფასოა, გადაიხადეთ მოგვიანებით"ან მსგავსი. სასტუმროები წინასწარი გადახდის გარეშე შეადგენენ ონლაინ სისტემის მიერ შემოთავაზებული სიის უმრავლესობას. ამ შემთხვევაში, ფულადი გადასახადის გარეშე, ჯავშნის გაუქმება შესაძლებელია 24-72 საათის განმავლობაში (არის სხვა მოთხოვნები, ჯერ უნდა წაიკითხოთ ჯავშნის გაუქმების პირობები). ანუ ამ პერიოდის დაწყებამდე არ უნდა ინერვიულოთ.

რა მოხდება, როდესაც უფასო გაუქმება აღარ არის შესაძლებელი:

• ბარათიდან თანხის ამოღება არ ხორციელდება, თქვენ უნდა გადაიხადოთ სასტუმროში ფაქტის შემდეგ.
• არის გადახდა ერთი დღის ან შემოთავაზებული ყოფნის მთელი პერიოდისთვის.

ეს ყველაფერი დამოკიდებულია სასტუმროზე და დაჯავშნის სისტემაზე. მაგალითად, დაჯავშნა მიდრეკილია პირველი ვარიანტისკენ, ხოლო Agoda - მეორისკენ. სხვათა შორის, ეს უკანასკნელი იღებს მხოლოდ საკრედიტო ბარათები.

როგორ დაჯავშნოთ სასტუმრო წინასწარი გადახდის გარეშე:

1. ჩვენ გადავდივართ ერთ-ერთ დაჯავშნის სისტემაში ან საძიებო სისტემაში. ვთქვათ agoda.com-ზე =>>
2. საძიებო ფანჯარაში შეავსეთ დანიშნულება, თარიღები, სტუმრების რაოდენობა.

1. ჩვენ ვახარისხებთ გამომავალს ჰორიზონტალური მენიუს გამოყენებით და ასევე ვაყენებთ საჭირო მახასიათებლებს მარცხენა სვეტის ფილტრების გამოყენებით.

1. ჩვენ ვუყურებთ გენერირებულ სიას. ჩვენ ვეძებთ სასტუმროებს ფრაზით "უფასო გაუქმება, გადაიხადე მოგვიანებით". "უფასო გაუქმების" ფილტრი ხელმისაწვდომია მხოლოდ hotellook.ru საძიებო სისტემისთვის. სხვა პლატფორმებზე, შერჩევა ხდება ვიზუალურად.

1. ვირჩევთ სასტუმროს და ვაგრძელებთ დაჯავშნას. კიდევ ერთხელ დავრწმუნდით, რომ კმაყოფილები ვართ გაუქმების პირობებიდა გადახდის პერიოდი.

1. შეავსეთ საჭირო ველები და შეიყვანეთ თქვენი საბანკო ბარათის დეტალები. დაჯავშნის დასრულების შემდეგ, ელ.წერილი ვაუჩერით იგზავნება მითითებულ ელფოსტის ყუთში.

⚠ მნიშვნელოვანია იცოდეთ! სამწუხაროდ, ამ გზით შეგიძლიათ დაჯავშნოთ სასტუმრო წინასწარი გადახდის გარეშე არ იძლევა სრულ გარანტიასრომ თქვენს საბანკო ბარათზე არანაირი მოქმედება არ მოხდება. მომავალი სტუმრის გადახდისუნარიანობის შესამოწმებლად, ზოგიერთმა სასტუმრომ შეიძლება ფულის დაბლოკვარუკაზე. ამ პროცედურას ეწოდება წინასწარი ავტორიზაცია (ან შეჩერება). თანხები განსხვავებულია: დოლარი და ერთი ღამის ფასი და დაჯავშნის მთელი ღირებულება. ამასთან, ფული ფიზიკურად არ ჩამოიწერება, მაგრამ განბლოკვამდე მისი გამოყენება შეუძლებელი იქნება. თავის მხრივ საბანკო სისტემა ისეა მოწყობილი, რომ საკეტი ავტომატურად იხსნებადაახლოებით 30 დღე(დამოკიდებულია ბანკზე). საკრედიტო ბარათის მფლობელებმა შეიძლება არ განიცადონ ეს დისკომფორტი, რადგან პოტენციურად ნასესხები თანხები დაბლოკილია და ეს პროცესი არ იწვევს პროცენტს, რადგან არ არის რეალური ჩამოწერა. მაგრამ სადებეტო ბარათის მფლობელები შეიძლება აღმოჩნდნენ გაურკვევლობაში, როდესაც დაბლოკავენ თანხას, რომელსაც ფიქრობდნენ, რომ გამოიყენებდნენ მოგზაურობისას. დაბლოკილი თანხების გადახდა სასტუმროშიც კი შეუძლებელია, რის გამოც მთელი „ყველი-ბორონი“ დაიწყო.

მაგალითად, ტურისტმა დაჯავშნა სასტუმრო ნიცაში წინასწარი გადახდის გარეშე ორი კვირის განმავლობაში 1000 ევროდ. სასტუმროს ადმინისტრატორმა შეამოწმა მისი სადებეტო ბარათი მთლიანი თანხის წინასწარ ავტორიზაციის გზით. ბანკმა, თავის მხრივ, ხელით არ მოხსნა დაბლოკვა და ავტომატური გაუქმება მოხდება მხოლოდ ერთი თვის შემდეგ. დავუშვათ, ტურისტი ერთ კვირაში გაემგზავრება დასასვენებლად და კიდევ ორის შემდეგ გადის სასტუმროდან. მაგრამ თანხა, რომლის გადახდასაც აპირებდა, კვლავ დაბლოკილია, რადგან მხოლოდ 21 დღე გავიდა. კარგია, თუ დამსვენებელს აქვს საკმარისი ფულადი რეზერვი. და თუ შვებულების ბოლოს ვერ იპოვეს?

ერთი კარგი ის არის, რომ ასეთი შემთხვევები ხშირად არ ხდება. მაგრამ თქვენ უნდა იცოდეთ ისინი და მოემზადოთ ასეთი სიტუაციისთვის. სასტუმროების დაჯავშნა წინასწარი გადახდის გარეშე გარანტირებულიშესაძლებელია მხოლოდ სასტუმროს დაჯავშნის შესაძლებლობა საბანკო ბარათის გარეშე.

როდესაც შეიძლება სასარგებლო იყოს სასტუმროების დაჯავშნა ბარათის გარეშე

მიზეზების რამდენიმე მაგალითი, თუ რატომ შეიძლება საჭირო გახდეს სასტუმროს ბარათის გარეშე დაჯავშნა:

• 100% დაბლოკვის გარეშე . საჭიროების შემთხვევაში, უპირობოდ მიიღეთ სასტუმროს ჯავშანი გადახდის გარეშე და საბანკო ბარათის დაბლოკვის გარეშე (საკრედიტო ან სადებეტო).
• ბარათს ვადა ეწურება . თუ თქვენს საკრედიტო ბარათს ვადა ამოეწურება გამოწერის დროს, თქვენი ჯავშანი შეიძლება უარყოს.
• ბარათის ტიპი არ ემთხვევა . ზოგჯერ უმარტივესი (არა რელიეფური) Visa Electron, MasterCard Maestro ბარათები არ არის შესაფერისი დაჯავშნისთვის.
• რუკა საერთოდ არ არის .

მე ვიპოვე სასტუმროს დაჯავშნის 3 გზა საკრედიტო ბარათის გარეშე. მოდით ვისაუბროთ თითოეულ მათგანზე დეტალურად.

სასტუმროს დაჯავშნა საკრედიტო ბარათის გარეშედაჯავშნა. com

სამწუხაროდ, ყველასთვის საყვარელი ჯავშანი არ ითვალისწინებდა სპეციალურ ფილტრებს სასტუმროების ავტომატურად არჩევისთვის საკრედიტო ბარათით გადახდის გარეშე. თუმცა, ეს შეიძლება გაკეთდეს სხვა გზით:

• ხელით უგულებელყოფა.
• ეშმაკურად.

ხელით გზა

1. გადადით booking.com-ზე =>>
2. შეავსეთ ფორმა: ქალაქი, თარიღები, სტუმრების რაოდენობა.

1. გამომავალი დახარისხება და გაფილტვრა საჭირო პარამეტრების მიხედვით.

1. საკითხის გადახვევისას ვიზუალურად მოძებნეთ ფრაზა „შეგიძლიათ გააკეთოთ სასტუმროს დაჯავშნა საკრედიტო ბარათის გარეშე“.

1. სასტუმროს გადაწყვეტის შემდეგ შეარჩიეთ ნომერი და დაიწყეთ დაჯავშნა.

1. შეავსეთ საჭირო ინფორმაცია. დარწმუნდით, რომ მონიშნეთ ველი პუნქტის გვერდით „შესაძლებლობა შეცვალოს ჯავშანი ონლაინ რეჟიმში“. დააჭირეთ "გაგრძელება".

1. შეავსეთ უახლესი ინფორმაცია: საცხოვრებელი ქვეყანა და ტელეფონის ნომერი. სასტუმროს დასაჯავშნად საკრედიტო ბარათის დეტალები არ არის საჭირო.

1. რამდენიმე წუთში ვაუჩერი იგზავნება თქვენს მეილზე. ის უნდა იყოს წარმოდგენილი ქაღალდზე ან ელექტრონულ ფორმატშისასტუმროში შესვლისას.

სახიფათო გზა

1. ჩვენ ვიმეორებთ წინა ნაწილის 1-2 პუნქტებს.
2. ჩვენ მივდივართ ნებისმიერ სასტუმროში შემოთავაზებული სიიდან და ვაკეთებთ ჯავშნის სიმულაციას (გვ. 5-6).
3. როდესაც გჭირდებათ ინფორმაცია საკრედიტო ან სადებეტო ბარათის შესახებ, დააწკაპუნეთ ხატულაზე "ბარათი არ არის?".

1. ამომხტარი ფანჯარა აჩვენებს ინფორმაციას იმის შესახებ, თუ რატომ გჭირდებათ საბანკო ბარათი სასტუმროს დაჯავშნისას, ხოლო ბოლოში არის ვარიანტები სასტუმროებისთვის, რომელთა დაჯავშნა შესაძლებელია საკრედიტო ბარათის გარეშე. ასეთი სიის არარსებობა ნიშნავს, რომ ამ ზონაში არ შეგიძლიათ დაჯავშნოთ სასტუმროები ბარათის გარეშე დაჯავშნის გზით. შემდეგ ქვემოთ აღწერილი მეთოდები გამოგადგებათ (ისინი გაცილებით მარტივია).

1. ჩვენ მივდივართ შემოთავაზებულ სასტუმროებში, ვაკეთებთ არჩევანს და ვასრულებთ დაჯავშნას, როგორც ეს აღწერილია წინა 5-8 პუნქტებში.

Ადვილი გზა. განახლებულია 2016 წლის 25 ივლისის მდგომარეობით

ახლახან Booking-მა გააფართოვა ფუნქციონირება, ახლა მას აქვს ფილტრები ოთახების დაჯავშნისთვის ბარათებისა და წინასწარი გადახდის გარეშე.

სასტუმროს დაჯავშნა ბარათით გადახდის გარეშე შიდა ონლაინ დაჯავშნის საიტების მეშვეობით

ერთ-ერთი ყველაზე მოსახერხებელი ვარიანტია საშინაო სისტემების გამოყენება ონლაინ დაჯავშნა: hotels.ru, oktogo.ru, ostrovok.ru. ამ საიტებზე ძიება იდენტურია, ასე რომ, მოდით შევხედოთ სასტუმროს დაჯავშნას საკრედიტო ბარათის გარეშე და წინასწარი გადახდის გარეშე, მაგალითად ერთ-ერთი მათგანის გამოყენებით.

1. გადადით საიტზე hotels.ru =>>
2. ჩვეულებისამებრ, შეავსეთ მიმართულება, ჩამოსვლის/გამგზავრების თარიღები, მაცხოვრებლების რაოდენობა, დააწკაპუნეთ „სასტუმროების ძებნა“.

1. მარცხნივ გამოჩნდება სვეტი სხვადასხვა ფილტრებით. ჩვენ ვპოულობთ "გადახდა" ფილტრს და ვირჩევთ "არ მოითხოვოთ საბანკო ბარათი". ჩვენს მაგალითში (ჰააფსალუ, ესტონეთი) იყო 19 34 სასტუმროდან, რომლებსაც არ სჭირდებათ ბარათის დაჯავშნა.

1. ვირჩევთ სასტუმროს და ვაგრძელებთ რეგისტრაციას, აუცილებლად შეავსეთ სახელი, გვარი, ელექტრონული ფოსტა, ტელეფონის ნომერი, ქვეყანა და საცხოვრებელი ქალაქი. გარდა ამისა, შეგიძლიათ შეიყვანოთ მეორე სტუმრის სახელი (ასეთის არსებობის შემთხვევაში). ეს შეიძლება დაგჭირდეთ, თუ გჭირდებათ ვაუჩერის მიწოდება ვიზის მისაღებად.

1. დაჯავშნის დადასტურებისას (ღილაკი „შეკვეთა“), ელ.წერილი ვაუჩერით იგზავნება თქვენს მეილზე. მისი დაბეჭდვა შესაძლებელია ვიზაზე. სასტუმროსთვის არ არის აუცილებელი ბეჭდური ფორმის მიწოდება, ელექტრონული ფაილი საკმაოდ შესაფერისია (მთავარია არ დაგავიწყდეთ მისი შენახვა მობილურ მოწყობილობაში).

თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ ან გააუქმოთ თქვენი ჯავშანი Hotels Ru-ში თქვენი პირადი ანგარიშის მეშვეობით => სექცია "ჩემი ჯავშნები" => ჩანართი "შეკვეთები".

იპოვეთ საჭირო ჯავშანი და დააჭირეთ ღილაკს "ჯავშნის დეტალები". გაიხსნება ფანჯარა, სადაც შეგიძლიათ გააუქმოთ ან შეიტანოთ ცვლილებები.

877 ათასზე მეტი სასტუმრო მსოფლიოს 225 ქვეყანაში წარმოდგენილია hotels.ru-ზე (საკუთარი მონაცემთა ბაზა, ასევე Expedia სისტემის მონაცემთა ბაზა). კარგი დახმარებაა Booking-ისთვის, რომელიც ოდნავ დაბალია: 855 ათასი სასტუმრო 223 ქვეყანაში.

გააკეთეთ სასტუმროს დაჯავშნა ბარათის გარეშე h metasearch-ის საშუალებითotellook.com

ახლა მოგიყვებით სასტუმროების ბარათის გარეშე დაჯავშნის ყველაზე უნივერსალურ გზაზე - მოძებნეთ hotellook აგრეგატორის მეშვეობით.

1. გადადით საიტზე hotellook.ru =>>
2. საძიებო ფორმაში შეავსეთ მიმართულება, ჩამოსვლისა და გამგზავრების თარიღები, ხალხის რაოდენობა. სხვათა შორის, აქ შეგიძლიათ შეავსოთ.

1. გამოცემის ზემოთ, ზედა ჰორიზონტალურ მენიუში ვპოულობთ პუნქტს „დამატებითი“ და ვირჩევთ ოფციას „ბარათის გარეშე“.

1. მეორე ჰორიზონტალური მენიუს დახარისხების გამოყენებით ვირჩევთ სასტუმროებს.

იცით, რატომ მომწონს ყველაზე მეტად სასტუმროს ბარათის გარეშე დაჯავშნა? იმის გამო, რომ hotellook საძიებო სისტემა აჩვენებს როგორც oktogo-ს, ასევე ostrovok-ის და ჯავშნის შედეგებს, ისევე როგორც სხვა ონლაინ დაჯავშნის სისტემების (გარდა hotels.ru-ისა, რომელიც ადრე განვიხილეთ). იგი განსაზღვრავს ოფციას „სასტუმროს დაჯავშნა ბარათის გარეშე“ სასტუმროს რომელიმე პლატფორმისთვის.

მაგალითი. ვთქვათ სასტუმროX"ზეკუნძული შეიძლება დაჯავშნა ბარათის გარეშე, მაგრამ ჩართულიადაჯავშნადაოქტოგო- არა. ამავე დროს, სასტუმროი” დაჯავშნაზე ნაჩვენებია სტატუსით ”ბარათი არ არის საჭირო”, ხოლო სხვა პლატფორმებს არ აქვთ ასეთი ფუნქცია ამ სასტუმროსთვის. Hotellook გაჩვენებთ სასტუმროს"X"და სასტუმრო"ი”, ამავდროულად აჩვენებს ფასებს სხვა ონლაინ დაჯავშნის სისტემებისთვის.

ირკვევა, რომ საძიებო სისტემა პოულობს მაქსიმალურ შესაძლო შეთავაზებებს ბარათის გარეშე სასტუმროების დაჯავშნაზე. რჩება მხოლოდ სასტუმროს არჩევა შემოთავაზებული სიიდან და პირდაპირ Hotellook-დან გადადით არჩეულ ვარიანტზე ნებისმიერ პლატფორმაზე.

თუ იცით სასტუმროს დაჯავშნის სხვა გზები საკრედიტო ბარათისა და წინასწარი გადახდის გარეშე, გააზიარეთ ისინი კომენტარებში - ეს ინფორმაცია შეიძლება სასარგებლო იყოს სხვა მომხმარებლებისთვის. ასევე საინტერესო იქნება თქვენი გამოცდილება სასტუმროს მიერ ბარათზე ფულის დაბლოკვის შესახებ.

ჩვენ ვეძებდით სასტუმროს დაჯავშნას ბარათისა და გადახდის გარეშე

მარინა და კონსტანტინე სამოროსენკო

სასარგებლო და საინტერესო სტატიები:

85 კომენტარი

როგორც Banki.ru პორტალისთვის გახდა ცნობილი, ახალი წლიდან პოპულარული Booking.com ვებგვერდი ხშირ შემთხვევაში წყვეტს კლიენტებისგან CVC კოდის მოთხოვნას და სასტუმროებში დასაჯავშნად გადაცემას. სავარაუდოდ, კომპანიას მისი მომხმარებლების უკმაყოფილება უბიძგა, რომლებიც აგვისტოდან მოყოლებული აქტიურად უჩივიან სასტუმროებში ბარათის დეტალების არაუსაფრთხო შენახვას. და სცადეს არაავტორიზებული გადასახადი Booking.com-ზე მომსახურების გადახდის შემდეგ.

ჯერ კიდევ გასული წლის აგვისტოში, ის ფაქტი, რომ Booking.com საკრედიტო ბარათის მონაცემებს ფაქსით გადასცემს სასტუმროს ნომრის დასაჯავშნად, ფართო საზოგადოებამ განიხილა და რომ მესამე მხარისთვის ამ მონაცემების მოპოვება სულაც არ არის რთული. კერძოდ, მედიამ ხაზი გაუსვა ფეისბუქის მომხმარებლის რომან მამონოვის ისტორიას, რომელმაც სოციალურ ქსელში თავის გვერდზე გამოაქვეყნა ნაცნობის მიერ თურქული სასტუმრო The Marion Suite-დან მიღებული ფაქსის სკანირება.

ფაქტია, რომ მეგობარს სასტუმროს ჯავშნის შემოწმება სურდა. დაჯავშნის დამადასტურებლად სასტუმროდან მოვიდა ფაქსი, რომელშიც, სხვა საკითხებთან ერთად, იყო ყველა ბარათის დეტალი, რომელიც ნაცნობმა Booking.com-ზე შეიტანა.

„ყველას! ყველას! ყველას, ვინც სარგებლობს Booking.com-ით: თუ თქვენი საკრედიტო ბარათი მოულოდნელად გასუფთავდა, ნუ გაგიკვირდებათ, წერს რომან მამონოვი. - შემთხვევით აღმოვაჩინეთ, რომ ეს მშვენიერი საიტი სასტუმროებს უგზავნის ფორმას, რომელშიც მითითებულია ბარათის ყველა დეტალი: ყველა 16 ციფრი, ვადის გასვლის თარიღი და, რაც მთავარია, CVC კოდი. და თუ ეს ფურცელი ქურდს ხელში ჩაუვარდა, შენი ფული იტირებს. ჩვენს შემთხვევაში ბარათის დაბლოკვა მოგვიწია“.

განსაკუთრებული პოპულარობა კიდევ ერთი ადამიანის, გოგონას ეკატერინა რუბცოვას ფეისბუქ პოსტმა მოიპოვა. მან თქვა, რომ ცოტა ხნის წინ ესპანეთში მეუღლესთან ერთად შვებულებისას მან სასტუმროში მიმღები შეამჩნია, რომელიც „გარბოდა ფურცლით - ჩვენი ჯავშნის ამონაბეჭდი, რომელზეც იყო ბარათის ნომერი და CVC“. "სად დადო მოგვიანებით ეს ფურცელი, არავინ იცის, მაგრამ ნებისმიერ დამლაგებელს, ვინც იპოვა ეს ქაღალდი, ადვილად მიხვდა რა ხდებოდა", - ამახვილებს ყურადღებას გოგონა. - მოგზაურობის შემდეგ ჩემმა ქმარმა სასწრაფოდ ხელახლა გამოსცა ბარათი და მე მას ვაცინე, რომ დევნის მანია ჰქონდა. მაგრამ ახლა, ექვსი თვის შემდეგ, მას დაურეკეს ბანკიდან და უთხრეს, რომ ტრანზაქციები ინტერნეტში ხორციელდებოდა უკვე დახურული ბარათით.

UniCredit Bank-მა, რომლის ბარათითაც ეკატერინას ქმარმა გადაიხადა, აღნიშნა, რომ ასეთ შემთხვევაში საკრედიტო დაწესებულება გთავაზობთ დაუყოვნებლივ უსასყიდლოდ და იწყებს პრეტენზიის მუშაობას, რათა თანხის მფლობელს დაუბრუნოს. „ბარათის მფლობელებს ვურჩევთ, გულდასმით და დროულად შეამოწმონ ბარათებზე არსებული განცხადებები და ტრანზაქციებთან შეუთანხმებლობის შემთხვევაში მიმართონ ბანკს“, - აცხადებენ პრესსამსახურში. - გარდა ამისა, ემიტენტი ბანკის არჩევისას უმჯობესია უპირატესობა მიანიჭოთ იმ ბანკებს, რომლებიც სერტიფიცირებულია და მხარს უჭერენ 3D-Secure ვერიფიკაციას ონლაინ ტრანზაქციებზე. მაგრამ ნებისმიერ შემთხვევაში, უნდა გვახსოვდეს, რომ, როგორც პროდუქტი, ის შეიცავს გარკვეულ რისკებს, ამიტომ უკიდურესად რთულია ასეთი სიტუაციების წარმოშობის სრულად აღმოფხვრა.

მე არ ვარ და ბარათი ჩემი არ არის

Booking.com-თან დაკავშირებამ არაფერი გაუკეთებია - ეკატერინას მხოლოდ შეახსენეს, რომ სასტუმროს ნომრის დაჯავშნისას, მისი ქმარი დათანხმდა კომპანიის პირობებს, რომლის მეხუთე პუნქტში ნათქვამია: ”თქვენი დაჯავშნის გარანტიისთვის, სასტუმრო მოითხოვს, რომ მიაწოდოთ საკრედიტო ბარათის ინფორმაცია. , ასე რომ, მის შესახებ ყველა ინფორმაცია გაიგზავნება პირდაპირ თქვენს მიერ დაჯავშნილ სასტუმროში. იმ შემთხვევაში, თუ თქვენი საკრედიტო ბარათი გამოიყენეს მესამე მხარის მიერ არალეგალურად ან სხვა მიზნებისთვის, ბანკებისა და საკრედიტო ბარათების კომპანიების უმეტესობა დაფარავს და გადაიხდის ყველა ზარალს, რომელიც გამოწვეულია საკრედიტო ბარათის უკანონო გამოყენებით (ზოგჯერ მინუს 50 ევრო ან ექვივალენტი ადგილობრივი ვალუტა). თუ თქვენი ბანკი ან საკრედიტო ბარათის კომპანია დააკავებს ამ თანხას თქვენი საკრედიტო ბარათის თაღლითური გამოყენების გამო ჩვენს ვებგვერდზე დაჯავშნის შედეგად, ჩვენ დაგიბრუნებთ დაკავებულ თანხას 50 ევრომდე (ან ექვივალენტი თქვენს ადგილობრივ ვალუტაში).

ამასთან, Booking.com-ის წარმომადგენლებს არ დაავიწყდათ ეთქვათ, რომ კომპანია არ არის პასუხისმგებელი საიტზე წარმოდგენილი სასტუმროების თანამშრომლების უკანონო ქმედებებზე, ვინაიდან ისინი არ არიან Booking.com-ის თანამშრომლები. „თუ არსებობს კონკრეტული მტკიცებულება უკანონო ქმედებების შესახებ საკრედიტო ბარათებისასტუმროს მხრიდან, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ კონკრეტულ სასტუმროს პრეტენზიით, ”- ასე დასრულდა წერილი Booking.com-ში.

იმავდროულად, რამდენიმე სხვა ადამიანმა შეატყობინა Banki.ru-ს ბარათებზე არასანქცირებული ჩამოწერის მცდელობის შესახებ მას შემდეგ, რაც ისინი ამ რესურსზე "გამოაშკარავდნენ". ალექსანდრამ დაგეგმა და გადაიხადა დუბაიში შვებულება Booking.com-ის მეშვეობით დეკემბერში. მისი ბარათით გადახდიდან რამდენიმე დღის შემდეგ იყო მცდელობა არაავტორიზებული დებეტის ჩადება. გოგონა იმან გადაარჩინა, რომ მაშინ ბარათზე ფული არ იყო.

„მე თვითონ ვმუშაობ სასტუმროში და ახლა სპეციალურად ავიღე ძველი და ახალი ჯავშნის ფურცლები booking.com-დან. და რა თქმა უნდა - ახალ წლამდე გაგზავნილ ძველ ფურცლებში მითითებულია პლასტიკური ბარათების აბსოლუტურად ყველა დეტალი! იზიარებს ჯულია. - აიღე და გამოიყენე! მაგრამ ამ თვეში შემოსულ ფურცლებში უკვე დარჩა მხოლოდ ბარათის ნომერი და მფლობელის გვარი! ასე რომ, მათ მაინც გააკეთეს დასკვნები ... მაგრამ თავად ფაქტი .... ”

როგორც ირკვევა, Booking.com-მა ფაქტობრივად გადახედა CVC კოდის მოთხოვნისა და გაგზავნის პოლიტიკას 2013 წელს. ასე რომ, კომპანიის დამხმარე სერვისში Banki.ru-ს ბრაუზერს განუცხადეს: ”ჩვენ აღარ გადავცემთ CVC კოდებს ჩვენი სისტემის საშუალებით. სასტუმროების 95% არ ითხოვს ამ ინფორმაციას ჩვენი სისტემის მეშვეობით უსაფრთხოების საკითხების გამო. სასტუმროების უმეტესობამ გვითხრა, რომ მათ არ სჭირდებათ ეს კოდი ტრანზაქციის დასასრულებლად. ჩვენ ნელ-ნელა მივდივართ იმაზე, რომ CVC კოდი არ გადავიტანოთ არცერთ სასტუმროში“.

მცდარი უაზრობა

SB Bank-ის საბანკო ტექნოლოგიების ექსპერტთა ჯგუფის ხელმძღვანელი მაქსიმ ვოლკოვი აღნიშნავს, რომ კატეგორიულად აკრძალულია ბარათის ნომრისა და CVC კოდის ერთად შენახვა, ასევე ბარათის სხვა მონაცემები. „CVC კოდის გადაცემა შესაძლებელია ინტერნეტით, მაგრამ მისი კომპიუტერის მეხსიერებაში ჩაწერა არ შეიძლება იმაზე მეტ ხანს, ვიდრე ეს საჭიროა ბარათზე ოპერაციის დასასრულებლად და მით უმეტეს, რომ მისი შენახვა შეუძლებელია ქაღალდზე“, - ამახვილებს ყურადღებას ექსპერტი. . - თუ ბარათი დაზიანებულია ამ წესების შეუსრულებლობის გამო, ბრალი ძირითადად Booking.com-ზე იქნება. ეს კომპანია, თუ ის არის სავაჭრო (მომსახურების მიმწოდებელი), ვალდებულია უზრუნველყოს PCI DSS მოთხოვნების დაცვა, რაც, კერძოდ, კრძალავს იმას, რაც ზემოთ აღვნიშნე. სასტუმროც, რომელიც მონაწილეობს ასეთ პროცესში, უშვებს გადახდის სისტემების წესების დარღვევასაც. მაგრამ რადგან სასტუმრო ნამდვილად არის ვაჭარი, მაშინ მოყვება შემძენი ბანკის ბრალია, საიდანაც მას ემსახურებიან. ბანკი ვალდებულია შეამოწმოს ვაჭრის მუშაობის პროცედურების შესაბამისობა საგადახდო სისტემების წესების მოთხოვნებთან და მოითხოვოს მოწესრიგება დარღვევის აღმოჩენის შემთხვევაში.“

ვოლკოვის თქმით, როდესაც Booking.com თანამშრომლობდა სასტუმროებთან, პირველმა მათ მიაწოდა სრული მონაცემები მათი მომხმარებლების ბარათებზე, რათა სასტუმროებმა ჩამოეწერათ ანაბარი ოთახების დაჯავშნისთვის მათი ანგარიშებიდან. „შეიძლება ვივარაუდოთ, რომ Booking.com plus სასტუმროს სქემაში ბარათის ხმოვანი ავტორიზაცია განხორციელდა იმ შემთხვევებში, როდესაც ბარათის ფიზიკური ყოფნა იყო საჭირო“, - ამბობს ბანკირი. - ფაქტობრივად, ბარათზე ყველა მონაცემის ქონით, სასტუმროს თანამშრომელს შეუძლია ჩამოწეროს გადახდისთვის საჭირო თანხა ნებისმიერ დროს - კლიენტის მოსვლამდე, მის დროს და მის შემდეგაც. აქ სასწრაფოდ არის საშიშროება, რომ სასტუმროში არაკეთილსინდისიერი თანამშრომლები აღმოჩნდნენ. მონაცემები მოწოდებულია Booking-ის მიერ. com სასტუმროები საკმარისია იმისთვის, რომ ადვილად გადაიხადოთ AppStore-სა და Skype-ში, რომ აღარაფერი ვთქვათ ონლაინ კაზინოებზე და სხვა ნაკლებად მომხიბვლელ ვაჭრებზე. ამისთვის ხშირ შემთხვევაში, ბარათის მფლობელის სახელიც კი არ არის საჭირო. განსაკუთრებით პრაგმატულ სასტუმროს თანამშრომლებს შეუძლიათ ბარათის მონაცემები თაღლითებს მიჰყიდონ და აქ უკვე ბარათის ანგარიშიდან თანხის გატანა შეიძლება დიდი იყოს“.

ვოლკოვი ურჩევს ყველას, ვინც ნახა თავისი ბარათის დეტალები სასტუმროში Booking.com-ის ფაქსით, პირველ რიგში შეცვალოს ბარათი თავის გამომცემ ბანკში სხვა ნომრით. „ადამიანებს, რომლებმაც ნახეს საკუთარი ბარათის მონაცემების ამონაბეჭდი სასტუმროში, უფლება აქვთ მოითხოვონ Booking.com-ისგან მინიმუმ გარკვეული მორალური კომპენსაცია, რადგან მათ არ იცოდნენ, რომ მათ შესახებ ინფორმაცია სრულად გადაეცა მესამე პირებს. ექსპერტების კომენტარები. - როგორც მტკიცებულება, თქვენ უნდა სთხოვოთ სასტუმროს თანამშრომელს, მოგაწოდოთ ფაქსის ოფიციალური ასლი გადაგზავნილი ბარათის მონაცემებით და ახსნა-განმარტება, თუ ვისგან და როდის მიიღო მან ეს მონაცემები. ამ დოკუმენტებით შეგიძლიათ სასამართლოში წასვლა.

და დენის ვლასოვი, რენესანსის საკრედიტო ბანკის საბანკო პროდუქტების განვითარებისა და მარკეტინგის უფროსი ვიცე-პრეზიდენტი, გვირჩევს გახსნას სპეციალური ცალკე ბარათი საქონლისა და სერვისის ინტერნეტით გადახდისთვის და მასზე მკაცრად შეინახოს ის თანხა, რომელიც საჭირო იქნება უახლოეს მომავალში. ბანკირის თქმით, უმჯობესია ინტერნეტ ტრანზაქციებზე საერთოდ არ გამოიყენოთ სახელფასო ბარათი.

ასევე, ბანკირები მკაცრად გირჩევენ აირჩიონ ბარათები, რომლებისთვისაც კლიენტს შეუძლია დამოუკიდებლად დააწესოს ტრანზაქციის ოდენობის ყოველდღიური ლიმიტი ინტერნეტ ბანკის ან ქოლ ცენტრის ოპერატორის მეშვეობით. ზოგიერთი ბანკი ასევე გვთავაზობს ბარათით ოპერაციების დაბლოკვას კონკრეტულ ქვეყანაში.

უკვე იცით როგორ ავირჩიოთ სასტუმრო რუკაზე?

წინასწარ დაიწყეთ იაფი ბილეთების თვალყურის დევნება - ეს არის ახლა!

კარგი იქნება, რომ სასტუმროს არ უთხრათ რაიმე მონაცემი თქვენს შესახებ, მაგრამ მოკლედ გითხრათ: "მე მქვია ვასია, ჩამოვალ 1 აპრილს, მომეცი ოთახი მე-3 სართულზე, რომელიც ეზოს გადაჰყურებს." თუმცა, იმ მომენტში, როცა თქვი: „1 აპრილს ჩამოვალ“, სასტუმრომ დაიწყო შენი ლოდინი.

ლოგიკურია, რომ სასტუმროებს, როგორც მე და შენ, აქვთ დაგეგმვის პროცესი. თქვენ გეგმავთ თქვენს დასვენებას კონკრეტულ სასტუმროში და ეს სასტუმრო აპირებს ღამის გათევას. რა მოხდება, თუ გეგმა შეიცვლება და სასტუმროში არ მიხვალ? სასტუმროს გეგმები არ შეცვლილა და ის აგრძელებს თქვენს ლოდინს. ამავდროულად, სასტუმრო უარს ამბობს სხვა სტუმრებზე, რადგან გელოდებათ. შედეგად, ღამე გავიდა, თქვენ არ ჩამოხვედით, სხვა სტუმრებს უარი ეთქვათ ღამის გასათევად.

დაგავიწყდა შენი დაპირება და სასტუმრო ზარალდება, რადგან სასტუმროში სხვა ტურისტი არ იტევდა, რადგან დაგპირდა რომ დაგიდგებოდა. და შენ არ მოხვედი. აქ, ასეთი სიტუაციების თავიდან აცილების მიზნით, სასტუმროს ბიზნესის პრაქტიკაში მთელ მსოფლიოში, ჩვეულებრივია არა მხოლოდ აცნობოთ „მაშინ ჩამოვალ“, არამედ თქვენი დაპირების სარეზერვო ასლი საბანკო ბარათის მონაცემებით.

სრულიად ლოგიკურია, რომ მსოფლიოს ყველა სასტუმროს სურს თავიდან აიცილოს დანაკარგები, რომლებიც დაკავშირებულია მათი პოტენციური სტუმრების ცვალებად გეგმებთან. და ეს სასტუმროებს სურთ და არა დაჯავშნის პლატფორმებს! IN სხვა და სხვა ქვეყნებიეს საკითხი კანონით სხვადასხვა გზით რეგულირდება.

ევროპის ქვეყნების უმეტესობამ (მაგრამ არა ყველა!) მიიღო შემდეგი სქემა სასტუმროს დაჯავშნის თქვენი განზრახვის დასადასტურებლად:

• 1. მომსახურების გადახდა ხდება მხოლოდ ამ სერვისების მიწოდების შემდეგ, რის გამოც ევროპაში სასტუმროები ძირითადად არ იღებენ წინასწარ გადახდას (თუმცა არსებობს სპეციალური ტარიფები სრული წინასწარი გადახდით, რაც ნათლად არის მითითებული ნომრის აღწერილობაში).
• 2. თითქმის ბოლო დღემდე შეგიძლიათ უარი თქვათ სასტუმროს ნომრის დაჯავშნაზე ჯარიმის გადახდის გარეშე. უფრო მეტიც, ეს პერიოდი, როდესაც შეგიძლიათ უარი თქვათ სასტუმროს დაჯავშნაზე, განსხვავებულია სხვადასხვა ქვეყანაში. ახლა ჩვენ გამოვტოვებთ ამ დეტალებს, ყურადღებას გავამახვილებთ ზოგად საქმეზე - როგორც წესი, შეგიძლიათ გააუქმოთ ჯავშანი ჩამოსვლამდე 24-48 საათით ადრე. ზუსტი ინფორმაცია ამ საკითხზე ყოველთვის მითითებულია ამ კონკრეტული ოთახის დაჯავშნის პირობებში.
• 3. თუ დროულად არ გააუქმებთ დაჯავშნას, სასტუმროს კანონიერი უფლება აქვს ჩამოგაჭრათ 1 ღამის ღირებულება (ჩვეულებრივ პირველი ღამის ან ზოგიერთ შემთხვევაში კომპენსაციის სხვა ოდენობა).

რა არის ასეთი უფლების საფუძველი? და ისიც, რომ სასტუმროს დაჯავშნისას თქვენ იღებთ ვალდებულებას, მოხვიდეთ ამ სასტუმროში და ისარგებლოთ მისი მომსახურებით. ხოლო თუ შეცვლით გეგმებს, მაშინ ამ ვალდებულებაზე უარი უნდა თქვათ მიღებული სქემის მიხედვით, ანუ აცნობოთ სასტუმროს გეგმების ცვლილების შესახებ დადგენილ ვადაში. არ არის მოხსენებული? სასტუმროს უფლება აქვს გადაგიხადოთ მინიმუმ ერთი ღამის ღირებულება, თითქოს ეს სერვისი იყო გაწეული.

სწორედ ამიტომ, სასტუმროს ბიზნესის მსოფლიო პრაქტიკაში მიღებულია, რომ კლიენტი სასტუმროს დაჯავშნის დროს აწვდის საბანკო ბარათის დეტალებს. რადგან ასეთი გარანტიის გარეშე სასტუმრო არ ეთანხმება სტუმრისთვის ნომრის დაჯავშნას. ასე გამოიყურება მთელ მსოფლიოში მიღებული ფინანსური ვალდებულებების სქემა სასტუმროსა და სტუმარს შორის. აზრი არ აქვს კამათს, თქვენ უბრალოდ უნდა გაიგოთ და მიიღოთ ეს სქემა, რადგან. თქვენ, როდესაც გადაწყვიტეთ გახდეთ დამოუკიდებელი მოგზაური, ნებაყოფლობით მიიღეთ ტურისტული სერვისების ბაზრის დამკვიდრებული ტრადიციები.