Turkish Airlines үшін онлайн тіркелу қанша тұрады? Turkish Airlines (Turkish Airlines). Компанияның паркі туралы ақпарат

Түркиядағы ең танымал тасымалдаушы, әрине, Turkish Airlines. Ұшақпен ұшқан кез келген адам бұл компания туралы естіген. Басқа тасымалдаушылар сияқты, Turkish Airlines компаниясының да бірқатар мүмкіндіктері бар, олар туралы білім осы компанияның ұшақтарымен сапарды жоспарлауға көмектеседі.

Түрік әуе жолдарының байланыстары

Компания сонау 1933 жылы құрылған. Ұзақ уақыт бойы ол тек ел ішінде ғана рейстерді орындады, кейіннен тұрақты болған алғашқы халықаралық рейс 1947 жылдан басталады. Бұл рейс Түркия мен Грекия арасында орын алды.

Бүгінде ол 108 елге тұрақты рейстерді орындайды. Түрік әуе жолдарының 155 тұрақты рейсінің 32 рейсі ішкі рейстер. Тасымалдаушы Стамбулда орналасқан. Turkish Airlines 2008 жылдан бері Star Alliance жаһандық әуе альянсының бір бөлігі болып табылады.

Әуе компаниясы Boeing және Airbus лайнерлерінде рейстерді орындайды, Түрік Әуе жолдарының паркінде барлығы 170-тен астам ұшақ бар.

Әуе флоты қазіргі заманның ең қауіпсіз ұшақтары – Boeing 777 және 737 және Airbus 310, 320, 330, 340. 2017 жылдан 2020 жылға дейін. Компанияның әуе паркін жетілдірілген Airbus 320 neo үлгісіндегі ұшақтармен толықтыру жоспарлануда.

Авиакомпания коды – TK (TK). Компания SkyTrax рейтингінде бірнеше рет атап өтілді. Түрік әуе жолдарының тасымалдаушысы 2007 жылы 4 жұлдыз алды. Содан бері компания еуропалық үздік әуе тасымалдаушы ретінде бірнеше рет ұсынылып, марапаттарға ие болды. Бірнеше жыл қатарынан Turkish Airlines бизнес және эконом класстағы ең жақсы тағамы бар әуе компаниясы болып танылды. 2012-2015 жылдар аралығында тасымалдаушы әлемдік әуе компанияларының ондығына кірді.

Тарифтер, шарттар және брондау

Билеттерді брондау кассада да, қашықтан да, авиакомпанияның веб-сайтында немесе билеттерді сату агенттіктерінде жүзеге асырылады (бұл жағдайда билеттер құны әдетте төменірек болады).

Turkish Airlines рейсіне онлайн тіркелу ұшуға бір күн қалғанда қол жетімді болады және сіз әуежайда рейске екі сағат қалғанда тіркеле аласыз.

Маңызды!Ұшуды тіркеу орта есеппен ұшуға жарты сағат қалғанда жабылады.

Сіз брондаудан рейске дейін 12 сағаттан кешіктірмей бас тарта аласыз. Бұл жағдайда жолаушыдан брондаудан бас тартқаны үшін айыппұл салынады. Айыппұл мөлшері рейс пен билет бағасына байланысты. Егер жолаушы билетті брондау кезінде көрсетілген деректерді өзгерту қажет болса, ол авиакомпанияның қызмет көрсету орталығына хабарласуы керек. Жолаушы төлқұжатының мәліметтерін өзгертуге тыйым салынады және күнді немесе баратын жерді өзгерту үшін бірқатар факторларға байланысты белгілі бір соманы төлеу керек.

Турлардың ең жақсы бағалары

Негізгі бағыттар

Әуе компаниясы екі жүзден астам бағытқа қызмет көрсетеді. 108 елге тұрақты рейстер орындалады. Танымал бағыттар елдердегі ең үлкен әуежайларға келуді қамтиды, олардың бірнешеуі ғана:

• Еуропалық әуежайлар: Берлин, Варшава, Мәскеу, Франкфурт, Брюссель, Париж, Киев, Вена;
• Азия әуежайлары: Пекин, Сеул, Сингапур, Токио, Дубай, Нью-Дели, Бангкок;
• Канада және АҚШ: Торонто, Нью-Йорк, Вашингтон;
• Африка әуежайлары: Найроби, Тунис, Каир.

Мәскеуде бұл әуе компаниясының рейстері Внуково әуежайынан жүзеге асырылады. Ұшу кестесін ресми сайттан табуға болады.

2017 жылы маршруттарды кеңейту жоспарланған болатын, бірақ жаңа ұшақтардың келуіне байланысты жоспарлардың орындалуы кешіктіріліп отыр.

Түрік әуе жолдарының рейстеріне тіркелу

Компанияның ресми сайтында барлық ақпарат қарапайым және ыңғайлы құрылымда ұсынылған, сондықтан билеттерді брондау және рейске тіркелу қиындықтар туғызбайды. Turkish Airlines веб-сайтында орыс тілінде рейске онлайн тіркелу мәзірден таңдалады. Ол үшін беттің жоғарғы жағындағы ашылмалы тізімнен орыс тіліндегі мәзірді таңдау керек.

Маңызды!Барлық әуежайларда онлайн тіркелу мүмкін емес, сондықтан бұл ақпаратты рейс күніне дейін анықтамалық қызметтен тексеріңіз.

Ұшуды онлайн тіркеудің артықшылықтары айқын:

• кезек жоқ;
• өз уақытыңызды үнемдеу;
• орынды тәуелсіз таңдау.

Тіркелу рейске бір күн қалғанда қол жетімді болады. Бұл әуежайға автобуспен немесе пойызбен бару керек болса да үйде процедурадан өтуге мүмкіндік береді. Осылайша, әрбір жолаушы бұл процесті жайбарақат жүріп өтіп, ұшақта сүйікті орнын брондап, әуежайға асықпай бара алады.

• Алдымен, тасымалдаушының рейсіне онлайн тіркелу үшін веб-сайт бетіне өту керек;
• Бетке билет нөмірін енгізу керек. Бұл электрондық билет нөмірі. Онда атыңызды және тегіңізді енгізуіңіз керек (тиісінше аты және тегі);
• Сұралған деректерді енгізгеннен кейін «Жалғастыру» түймесін басу керек;
• Енгізілген ақпараттың дұрыстығын растағаннан кейін клиент рейсті таңдау үшін ресми веб-сайттың басқа бетіне қайта бағытталады. Сол бетте «Ұлты» бағанында азаматтығыңызды көрсетуіңіз керек. Таңдалған рейс бойынша мәліметтерді толтыруда қиындықтар болмауы керек, өйткені тіркелуге қолжетімді рейстер бөлектеліп, «Тіркеуге болады» деген тіркеспен сүйемелденеді;
• Нәтижесінде деректерді енгізу пішінінің төменгі жағында жасыл түспен белгіленген жазу пайда болады. Тиісті ұяшықты белгілей отырып, жолаушы рейске тіркелу ережелерімен келіседі. Осыдан кейін «Жалғастыру» түймесін басу арқылы әрекетті қайтадан растау керек;
• Барлық деректер дұрыс енгізілсе, сайт орынды таңдау бетіне қайта бағытталады. Салондағы орындықтардың орналасуының егжей-тегжейлі диаграммасы бар. Өзіңізге ұнайтын орынды тінтуірдің оң жақ түймешігімен басу арқылы жолаушы орындық белгішесіне қарама-қарсы өзінің фамилиясын көреді;
• Содан кейін отырғызу талондарын басып шығару туралы ұсыныс пайда болады («Басып шығару» жазуы). Осы қадамнан кейін орынды ауыстыру мүмкін болмайтынын ескеріңіз, сондықтан жолаушы өз ойын өзгертсе, «Басып шығару» түймесін баспас бұрын басқа орынды таңдауы керек.

Бұл онлайн тіркеу процедурасын аяқтайды. Басылған парақтарды әуежайдың тіркеу кассасында ұсыну қажет.

Қосылу кезінде қонақүйде тұру

Компания ұзақ тұру үшін қонақүйде тегін тұруды ұсынады. Кез келген сыныптағы жолаушы бұл қызметті пайдалана алады, бірақ бірнеше шарттар бар:

1. Қонақүйде тегін тұру Ыстамбұлда ұзақ тұруы бар халықаралық рейстерге ғана қолжетімді. Басқа қалалардағы қосылымдар үшін қызмет көрсетілмейді;
2. Эконом-класс жолаушыларына қосылу уақыты 10 сағаттан асқан жағдайда ғана қызметті тегін пайдалану мүмкіндігі бар;
3. Бизнес-класс жолаушылары үшін қызмет Ыстамбұлда қосылу 7 сағаттан астам уақытты алатын болса ұсынылады;
4. Тегін орналастыру орын расталған және билеттері Turkish Airlines қорында берілген жолаушылар үшін жарамды болған жағдайда ғана мүмкін болады, яғни билет нөміріндегі сәйкес блоктың алғашқы үш саны TK нөміріне сәйкес келеді - 235.

Есте сақтау маңызды!Қонақүйде тегін тіркелу қызметіне тапсырыс беру мүмкін емес. Сіз халықаралық терминалға келген кезде компания өкіліне хабарласу арқылы ғана қызметті пайдалана аласыз.

Сондай-ақ қызметке жолаушыны терминалдан қонақүйге және кері тасымалдау кіреді. Қызметті пайдаланатын әрбір жолаушыға қонақүйде тегін таңғы ас беріледі.

Маңызды!Ересектердің еріп жүруінсіз ұшатын 18 жасқа дейінгі балаларға қосылу уақытында тегін жатын орын берілмейді.

Егер байланыс 6 сағаттан астам уақытқа созылса, жолаушыларға Стамбулмен танысу үшін тегін экскурсия ұсынылуы мүмкін. Турлар 8:30, 9:00, 12:00 және 16:00 басталады.

Багажды тасымалдау

Жүктің қандай салмағын тегін тасымалдауға болады және ТК-да артық багаждың құны қызмет көрсету класына және рейс бағытына байланысты.

Еуропа мен Азияға рейстерде багаждың салмағына шектеулер қойылады, бірақ заттардың саны маңызды емес. Осылайша, бірінші дәрежелі жолаушылар үшін салмақ шегі 60 келі. Бизнес-класс билеттерін сатып алған кезде сіз 30 кг-ға дейінгі багажды тегін алып жүре аласыз. Эконом-класс үшін бұл көрсеткіш 23 кг, бірақ бірқатар бағыттар үшін бұл норма 30 кг-ға дейін көтерілді.

Екі жасқа толмаған бала үшін багаждың салмағы 10 кг. Сіз сондай-ақ нәресте арбасын тасымалдауға болады, бірақ тек толығымен бөлшектелген және құрылымдық бөліктері 1150 мм-ден аспаған жағдайда.

Маңызды!Артық жүктің әрбір килограммының құны белгіленбейді және ұшу бағытына байланысты. Қажетті бағытта билеттерді сатып алу кезінде бұл ақпаратты тікелей білуіңіз керек.

Канада мен АҚШ-қа ұшу үшін салмақ стандарттары әртүрлі:

• бірінші класс және бизнес класс үшін – 32 кг;
• эконом класс үшін – 23 кг;
• екі жасқа дейінгі бала үшін – 23 кг.

Осы бағыттар бойынша TK рейстерінде тасымалданатын заттардың санына және олардың өлшемдеріне шектеулер қойылады. Кез келген сыныптағы жолаушылар үшін қол жетімді ең көп жүк бөліктері екі данадан аспайды. Сонымен қатар, бірінші және бизнес-класта багаждың өлшемдері әрбір элемент үшін 1580 мм-ден аспауы керек, ал эконом-класс жолаушылары екі жүктің жалпы өлшемін - 2730 мм-ден аспауы керек.

Қол жүгі барлық бағытта бірдей және сыныпқа байланысты. Бизнес-класс жолаушылары эконом-клас үшін салмағы 8 кг болатын екі затты алып жүре алады, салмағы 8 кг-нан аспайтын бір дана қол жүгі болуы мүмкін. Салонда тасымалдауға рұқсат етілген өлшем стандарттары барлық жолаушылар үшін бірдей - 230x400x550 мм-ден аспайды.

Маңызды!Егер жолаушыға қосымша қол багажы қажет болса, билетті сатып алу кезінде оны брондау керек.

Ұшақтарда тамақтану

Түрік әуе жолдары бірнеше рет ұшатын ең жақсы тағам үшін марапаттарға ие болды. Осы тасымалдаушының ұшақтарында саяхаттауды қалайтын жолаушылар атап өткендей, бұл марапаттарға толығымен лайық, өйткені тағам шынымен де алуан түрлі.

Әуе компаниясының пікірінше, тамақ шынайы рахат әкелуі керек, сондықтан бұл мәселеге көп көңіл бөлінеді. Компания кез келген талғамға сай тағамдарды ұсынады. Мұнда әрбір адам оңтайлы тағамды таңдай алады - вегетарианшы, шикі тағаммен айналысатын адам және діни диеталық шектеулері бар адам.

Ұшақ бортында жиі қолданылатындай пластик ыдыстар емес, жоғары сапалы металл ас құралдары пайдаланылады, бірақ TK немесе Turkish Airlines стандартты науаларды пайдаланады. Негізгі тағамдардан басқа, жолаушылар Түркияның танымал десерттері мен тәттілерін жей алады.

Бөлімдері өте үлкен, сондықтан жолаушылар жайлылық класына қарамастан аш қалмайды.

Түрік әуе компаниясының ерекшелігі де сусындардың әртүрлілігі және олардың санына шектеудің жоқтығы.

Баламен ұшу

Әуе компаниясы жас жолаушыларға мұқият. Turkish Airlines ұшақтарындағы балалар тиісті қызметке тапсырыс берген кезде ата-аналарымен немесе авиакомпания өкілдерінің сүйемелдеуімен саяхаттай алады.

Нәрестелер бір аптаға толғаннан кейін ұшаққа жіберіледі. Дегенмен, бір ересек (ата-анасы немесе қамқоршысы) бір ғана жаңа туған нәрестені алып жүре алады. Туылғанына екі күн өткен балалар бортқа жіберіледі, бірақ оларда емделуге ұшу қажеттігін растайтын медициналық анықтама болған жағдайда ғана.

Нәрестелермен ұшқан кезде ата-аналарға бесік қажет болуы мүмкін. Нәрестелерге арналған беседкалар бар, бірақ алдын ала келісім бойынша. Бұл билеттерді сатып алу кезінде талқылануы керек.

Есте сақтау маңызды!Кішкентай балалармен саяхаттаған кезде бұл туралы тіркелу кезінде хабарлау керек, өйткені бұл жағдайда жолаушы салондағы ең қауіпсіз орындықтардың бірімен қамтамасыз етіледі.

Әуе компаниясының өкілі билеттерді брондау кезінде жаңа туған нәресте немесе кішкентай бала үшін арнайы тамақтану қажеттілігі туралы хабардар болуы керек, бірақ ұшуға дейін бір күннен кешіктірмей. Әдетте, балалардың тамағы тапсырыс бойынша ұшақтарда беріледі. Сондай-ақ, сіз өзіңіздің тағамыңызды немесе формулаңызды тамақтандыру үшін пайдалана аласыз ба, сондай-ақ борттағы нәресте бөтелкесін алдын ала жылыту мүмкіндігі бар-жоғын білуіңіз керек.

Екі жастан асқан балалар ұшу кезінде жалықпайды. Әуе компаниясы әсіресе жас жолаушылар үшін мультимедиялық ойын-сауықтың ауқымын ұсынады: балаларға арналған фильмдер мен мультфильмдер, музыка және қызықты танымдық ойындар. Ұзақ ұшу кезінде балаңызға көз байлау, тәпішке, көрпе және ұйықтауға арналған футболка беріледі. Балалардың жалықпауы үшін ұшақтарда бояу кітаптары мен фломастер жинағы беріледі.

Әуе флоты

Әуе компаниясының ұшуы әртүрлі конфигурациядағы келесі ұшақ үлгілерімен жүзеге асырылады:

• Airbus 310, 319, 320, 321 330 340;
• Боинг 737, 777.

Әуе компаниясы үш Airbus A310-300 ұшағын пайдаланады. Бұл ұшақ 280 жолаушыға арналған. Ұшақтың жасы 25-27 жас.

A319-100 моделі 150 жолаушыға арналған және бүкіл ел бойынша ішкі рейстерге арналған. Жалпы, авиакомпанияда осындай 14 ұшақ бар, олардың жасы үш пен он жасқа дейін.

Сондай-ақ компания паркінде 33 Airbus A320-200 ұшағы бар, олардың жолаушылар сыйымдылығы конфигурациясына байланысты 150-180 адамға есептелген. Бұл үлгідегі ең жаңа ұшақ шамамен 5 жыл, ең ескісі – 12 жыл жұмыс істейді.

43 Airbus A321-200 лайнерлері сыныптар санына байланысты 185-200 жолаушыны тасымалдауға арналған. Бұл үлгідегі ең жаңа ұшақ бір жылдан астам уақыт бойы ұшып келеді, түрік авиакомпаниясындағы «ең ескі» Airbus A321-200 ұшағының максималды жасы 8 жыл.

A330-200 үлгісіндегі 16 лайнер тәулігіне 150-ден 180-ге дейін жолаушы тасымалдайды. Түрік әуе жолдарының қарамағындағы бұл ұшақтардың жасы 6-дан 12 жасқа дейін.

A330-300 және A340-300 кабинада бір ғана жайлылық класы болса, ең көбі 440 жолаушыға арналған. A330-300 моделі әрқайсысы төрт жастан сәл ғана асатын 18 ұшақпен ұсынылған.

Компанияның жасы 15 пен 22 жас аралығындағы алты A340-300 ұшағы бар.

Тасымалдауды «Боинг» ұшақтары да жүзеге асырады. Жалпы алғанда, компания осы авиалайнерлердің 4 түрін пайдаланады:

• 18 777-300 әуе кемесі;
• 10 ұшақ 737-900;
• 68 737-800 әуе кемесі;
• 3 ұшақ 737-700.

Компанияның қарамағындағы ең жаңа ұшақтар - Boeing 777-300 (1 жылдан 8 жылға дейін жұмыс істейді) және 737-900 лайнері (ең ескі ұшақ төрт жылдан аспайды).

Әуе лайнерлерінің санына қарағанда, тасымалдаушы Boeing 737-800-ге артықшылық береді. Бұл үлгідегі ең жаңа ұшақты компания өткен жылы сатып алған, ал ең ескі ұшақ 17 жаста.

Сондай-ақ, 2017 жылдан бастап жаңа үлгідегі Airbus A321 нео ұшағын жеткізу күтілуде, ал келесі жылы компания паркті Boeing 737 MAX 8 үлгісімен толықтыруды күтуде.

Базалық әуежай

Әуе компаниясының «штаб-пәтері» Түркияның ең үлкен және ең танымал әуежайы Ататүрік болып табылады. Ол Мармара теңізінің жағасында орналасқан және Стамбулдан 24 км қашықтықта орналасқан.

Әуе қатынасы қызметін пайдаланатын жолаушылар саны бойынша Ататүрік әуежайы Еуропада үшінші орында. Әуежайдың дамыған инфрақұрылымы бар. Оның аумағында екі терминал және жеке қонақ үй бар. Бірінші терминал ел ішіндегі ішкі рейстерге, екіншісі халықаралық рейстерге арналған. Терминалдарды қосу үшін кең жерасты өткелі қызмет етеді.

8 Әуежай қызмет көрсететін жолаушылар саны бойынша Еуропадағы ең ірілерінің бірі болып табылады

Жақсы көлік байланыстары әуежайдан қаланың әртүрлі бөліктеріне метро немесе автобустармен жетуді жеңілдетеді.

Маңызды! 2016 жылдың маусым айында әуежайда ауқымды теракт орын алып, салдарынан екі жүзден астам адам жарақат алып, 41 адам қаза тапты.

Бонустар мен жеңілдіктер

Компанияның бонустық бағдарламасы «Miles&Smiles» деп аталады және Түрік Әуе жолдарымен жасалған әрбір рейс үшін бонустық миль жинақтауды қамтиды.

Бағдарламаға кез келген адам, оның ішінде екі жастан асқан балалар қатыса алады. Ол үшін тасымалдаушының веб-сайтында нысанды толтыру керек немесе ұшу кезінде тіркеу кассасында немесе кабинада нысанды сұрау керек.

Бонус мильдері компанияның және оның серіктестерінің рейстерінде ұшқан кезде беріледі. Бағдарламаға көлікті жалға беру компаниялары мен бірқатар қонақүйлер де қатысады.

Адалдық бағдарламасы жолаушыларға әртүрлі бонустар мен артықшылықтар беретін төрт деңгейді қамтиды:

• классикалық деңгей;
• «классикалық плюс» деңгейі;
• элита;
• Elite Plus деңгейі.

Классикалық деңгей қалауыңыз бойынша мәзірді таңдауға, рейске онлайн тіркелуге және авиакомпания серіктестерінен автокөліктерді жалға алу кезінде жеңілдіктер алуға мүмкіндік береді, ал элиталық плюс деңгейі 25 кг артық жүкті тегін, билеттерді брондау үшін арнайы шарттарды және мүмкіндікті ұсынады. элиталық күту залдарында тұру.

Әр рейсте бонустық мильдер жинақталады. Оларды адалдық бағдарламасындағы деңгейіңізді арттыруға немесе билеттерді сатып алуға жұмсауға болады. Miles&Smiles бағдарламасына қатысушының толық шарттары, бонустары мен артықшылықтарын авиакомпанияның веб-сайтынан табуға болады.

Бейне

Әуе компаниясы лайықты танымалдылыққа ие және тез дамып келеді. Turkish Airlines компаниясы ерекше тәсілді қолданады, сондықтан әрбір жолаушы билет құнына қарамастан осы тасымалдаушымен ұшқанда өзін жайлы сезінеді.

Түрік әуе жолдарының рейстеріне тіркелу

Компанияның ресми сайтында барлық ақпарат қарапайым және ыңғайлы құрылымда ұсынылған, сондықтан билеттерді брондау және рейске тіркелу қиындықтар туғызбайды. Turkish Airlines веб-сайтында орыс тілінде рейске онлайн тіркелу мәзірден таңдалады. Ол үшін беттің жоғарғы жағындағы ашылмалы тізімнен орыс тіліндегі мәзірді таңдау керек.

Маңызды! Барлық әуежайларда онлайн тіркелу мүмкін емес, сондықтан бұл ақпаратты рейс күніне дейін анықтамалық қызметтен тексеріңіз. .

Ресми веб-сайттың басты беті

Ұшуды онлайн тіркеудің артықшылықтары айқын:

• кезек жоқ;
• өз уақытыңызды үнемдеу;
• орынды тәуелсіз таңдау.

Тіркелу рейске бір күн қалғанда қол жетімді болады. Бұл әуежайға автобуспен немесе пойызбен бару керек болса да үйде процедурадан өтуге мүмкіндік береді. Осылайша, әрбір жолаушы бұл процесті жайбарақат жүріп өтіп, ұшақта сүйікті орнын брондап, әуежайға асықпай бара алады.

• Алдымен сіз тасымалдаушының рейсіне ауысуыңыз керек;
• Бетке билет нөмірін енгізу керек. Бұл электрондық билет нөмірі. Онда атыңызды және тегіңізді енгізуіңіз керек (тиісінше аты және тегі);
• Сұралған деректерді енгізгеннен кейін «Жалғастыру» түймесін басу керек;
• Енгізілген ақпараттың дұрыстығын растағаннан кейін клиент рейсті таңдау үшін ресми веб-сайттың басқа бетіне қайта бағытталады. Сол бетте «Ұлты» бағанында азаматтығыңызды көрсетуіңіз керек. Таңдалған рейс бойынша мәліметтерді толтыруда қиындықтар болмауы керек, өйткені тіркелуге қолжетімді рейстер бөлектеліп, «Тіркеуге болады» деген тіркеспен сүйемелденеді;
• Нәтижесінде деректерді енгізу пішінінің төменгі жағында жасыл түспен белгіленген жазу пайда болады. Тиісті ұяшықты белгілей отырып, жолаушы рейске тіркелу ережелерімен келіседі. Осыдан кейін «Жалғастыру» түймесін басу арқылы әрекетті қайтадан растау керек;
• Барлық деректер дұрыс енгізілсе, сайт орынды таңдау бетіне қайта бағытталады. Салондағы орындықтардың орналасуының егжей-тегжейлі диаграммасы бар. Өзіңізге ұнайтын орынды тінтуірдің оң жақ түймешігімен басу арқылы жолаушы орындық белгішесіне қарама-қарсы өзінің фамилиясын көреді;
• Содан кейін отырғызу талондарын басып шығару туралы ұсыныс пайда болады («Басып шығару» жазуы). Осы қадамнан кейін орынды ауыстыру мүмкін болмайтынын ескеріңіз, сондықтан жолаушы өз ойын өзгертсе, «Басып шығару» түймесін баспас бұрын басқа орынды таңдауы керек.

Turkish Airlines - Еуропадағы ең ірі ұлттық әуе тасымалдаушысы. Ұйым Стамбулдағы Ататүрік әуежайында орналасқан. Компанияның ұшақтары 276 бағытқа ұшады. Түрік әуе жолдарының орыс тіліндегі ресми сайтында авиатасымалдаушы туралы барлық ақпарат, соның ішінде Түркиядағы +90-850-333-08-49 телефоны және компанияның Ресейдегі өкілдігінің телефоны +7-800-700 бар. -61-61.

Түрік әуе жолдарының тарихы 1933 жылы басталып, қазіргі уақытта әуе тасымалдаушысы ұшу сапасы мен көлемі бойынша Еуропада көшбасшы ретінде танылды. Динамикалық дамып келе жатқан авиакомпания жолаушыларға лайықты қызмет көрсетуді, әуе билеттерінің қолайлы бағасын және 110 елді (екі жүзден астам қала) байланыстыратын тұрақты рейстердің ыңғайлы кестесін ұсынады.

Ұшақ билетін қалай сатып алуға болады

Ұшақ билетін сатып алу үшін https://p.turkishairlines.com/ru-ru/ мекенжайы бойынша Turkish Airlines ресми өкілінің интернет-ресурсындағы онлайн брондау формасын пайдалануға болады. Билеттерді брондау үшін берілген пішінге келесі ақпаратты енгізу қажет:

• Кету және келу қаласы;
• Екі жаққа ұшу уақыты;
• Жасы бойынша жолаушылар санаты;
• Қызмет көрсетудің ұшу класы.

Қолайлы опцияны іздегеннен кейін клиент төлқұжат мәліметтерін беру арқылы билетті брондауын растайды. Visa және MasterCard банк карталарымен онлайн касса арқылы төлеуге болады. Банктік шот иелері билетті EDD жүйесі арқылы төлей алады. Turkish Airlines басқа төлем әдістерін қабылдамайды.

Брондау туралы хабарлама электрондық пошта мекенжайыңызға жіберіледі. Осыдан кейін әуежайдың жерүсті кассаларында қағазбастылық болмас үшін билеттің сатып алынғаны туралы хабарламаны басып шығару жеткілікті. Онлайн сатып алулар ұшуға дейін төрт сағаттан кешіктірмей жасалуы керек.

Қызмет көрсету сыныптары

Turkish Airlines бортында сіз пайдалана аласыз ұшу қызметінің үш класы:

1. Эконом-кластағы арзан билет – ыңғайлы орындар, борттағы жақсы тамақ, халықаралық рейстердегі ойын-сауық жүйелері.
2. Бизнес-класспен саяхаттайтын жолаушылар ыңғайлы салонда ұшуға мүмкіндік алады. Ұзақ қашықтыққа ұшатын рейстерде аспазшы қызметі, әртүрлі мәзір және сусындар таңдау мүмкіндігі бар. Жолаушы орындығы реттеледі және оны төсекке бүктеуге болады. Оған қоса ойын-сауық жүйесі, Интернет, USB қосылымы, үстел мен шам біріктірілген.
3. Пікірлерге сәйкес, Turkish Airlines комфорт класындағы (бірінші) кабинада ұшу кезінде ең жақсы мүмкіндіктерді ұсынады - орындар арасындағы қашықтықты арттыру, жақсырақ мәзір мен борттағы сусындарды таңдау, ойын-сауық, интернетке қосылу.

Әуе билеттерінің болжамды құны

Әуе билеттерінің тарифтері ұшу санатына (халықаралық, трансатлантикалық, трансконтинентальдық) және жолаушыға таңдалған қызмет көрсету класына байланысты. Салықтар мен алымдарды қоса алғанда, танымал бағыттарға бару билеттерінің шамамен бағасы:

• Мәскеу-Дубай – $332;
• Мәскеу-Париж – $222;
• Стамбул-Анталия – $71;
• Стамбул-Дюссельдорф – $563;
• Мәскеу-Лос-Анджелес – $368;
• Мәскеу-Амстердам – $186;
• Санкт-Петербург-Майами – 460 доллар;
• Санкт-Петербург-Токио – 500 доллар.

Бір жақты арзан рейстер:

• Киев-Анталия – $75;
• Стамбул-Нахчыван – $100;
• Бремен-Анталия – $112.

Түрік әуе жолдарының ұшақтары Түркияның 42 әуежайынан ұшып, Внуково, Шереметьево, Домодедово, Солтүстік және Оңтүстік Америка, Еуропа және Азиядағы әуежайларға қонады. Түркияның географиялық орналасуы қолайлы, сондықтан әлемнің елу еліне орташа ұшу уақыты небәрі үш сағатты құрайды.

Turkish Airlines рейсіне онлайн тіркелу

Turkish Airlines рейсіне онлайн тіркелу Интернет арқылы немесе тікелей әуежайда мүмкін. Әуежайда екі жасқа толмаған балалары бар жолаушылар және тіркелген багажы бар авиакомпания клиенттері міндетті түрде тіркеледі. Рейске онлайн тіркелу үшін өкілдің ресми сайтына сілтеме бойынша өтіп, нұсқауларды орындау керек:

1. Онлайн тіркеу процесі ұшақтың ұшып кетуіне бір күн қалғанда басталады, бірақ ұшақтың көтерілуіне 2 сағаттан кешіктірмей – уақытылы тіркелу.
2. Бір билетті брондау үшін бір уақытта ең көбі төрт адам тіркеле алады.
3. Тіркеу кезінде сіз төлқұжат мәліметтерін, рейс туралы ақпаратты және электрондық пошта арқылы жіберілетін брондау кодын енгізуіңіз керек.
4. Онлайн тіркелу кезінде сіз кабинада орынды таңдап, багажыңызды тіркей аласыз.

Онлайн тіркелу жүйесінде тіркелудің артықшылығы айқын: әуежайға келгеннен кейін тіркеуді кеңседен немесе үйден оңай жасауға болады, жолаушы басып шығаратындықтан, тіркеу кассасына барудың қажеті жоқ; отырғызу талоны дербес, бұл уақытты үнемдейді және ұшақта орынды таңдауға мүмкіндік береді.

Онлайн тіркелу нұсқаулары «Онлайн тіркелу» қызметіне ауысуды қамтиды, содан кейін жолаушыдан қарапайым алгоритмді орындау сұралады: аты-жөнін ағылшын тілінде енгізу. Тек аталған жолаушыға тіркелуді бастау үшін E-Ticket («Билет нөмірі» бағанындағы он үш таңбалы сандық өрнек, жолаушының қолында) пернесін басу немесе брондау анықтамалығына (PNR – алты- билеттегі цифрлық алфавиттік код).

Тіркелу кезінде орыс тілі қолжетімді емес. Клиентке өзінің қауіпсіздігі үшін брондау және электрондық билет нөмірі туралы ақпаратты сақтау қажеттілігі туралы ескертілген ұяшықты белгілеу қажет. Деректерді енгізгеннен кейін жолаушы «Жалғастыру» қойындысын басады, егер барлық әрекеттер дұрыс орындалса, жасыл түспен жанады және салондағы орынды таңдауға кіріседі.

Қызмет отыратын орындардың егжей-тегжейлі схемасын ұсынады. Таңдалған орынды көрсету үшін тінтуір түймесін пайдаланыңыз - оның үстінде жолаушының тегі пайда болады. Содан кейін жүйе пайдаланушыны отырғызу талонын басып шығаруға бағыттайды. «Басып шығару» түймесін басқаннан кейін борттағы таңдалған орынды өзгерту мүмкін емес. Жолаушы басып шығарылған билетті отырғызу алдында әуежай кассасында көрсетеді.

Маңызды!

• Барлық әуежайлар онлайн тіркеуді ұсынбайды; бұл ақпаратты әкімшілікпен алдын ала тексеру керек.
• Брондау ережелеріне келетін болсақ, сатып алынған билет әлі ресімделмеген жағдайда, рейс жөнелтілгенге дейін он екі сағаттан кешіктірмей билеттен бас тартуға (брондаудан бас тартуға) болатыныңызды білуіңіз керек.
• Ақшаны билетті шығарған елде алуға болады.
• Билетті қайтару үшін айыппұл бар.
• Ұшуыңызға 12 сағаттан аз уақыт қалса, авиакомпанияның қызмет көрсету орталығы арқылы рейстен бас тартуға болады. Бұл халықаралық емес рейстерге қатысты. Ұшақ ұшып кеткеннен кейін билет құны қайтарылмайды.

Жолжүк және қол жүгі ережелері

Turkish Airlines жолаушылар үшін багажды және қол жүгін тасымалдауға қатысты белгілі бір ережелерді белгілейді. Талаптар өте қатаң және қатаң сақталуы керек.

Кесте 1. Еуропа және Азия елдеріне тегін жүкті тасымалдау

Кесте 2. Солтүстік Америка елдеріне (АҚШ және Канада) тегін жүкті тасымалдау рұқсаты

Turkish Airlines рейсіндегі қол жүгінің максималды салмағы әрқашан бірдей және рейс бағыты мен қызмет көрсету класына байланысты емес.

Кесте 3. Тегін жүкті тасымалдауға арналған салмақ нормасы

Егер жолаушы көбірек қол жүгі тасығысы келсе, ол әрбір қосымша килограмм үшін компанияның ағымдағы тарифі бойынша алты доллар қосымша ақы төленіп, тіркелген багажға салынады. Салмағы 32 кг-нан асатын кез келген жүк үшін қосымша төлем жасалуы керек. Салонда көлемді заттарды тасымалдау үшін сіз рейс билетінің толық құнын төлеуіңіз керек.

Түрік әуе жолдарының жолаушылардың багажының мазмұнына қатысты қатаң ережелері бар. Атап айтқанда, ұшу қауіпсіздігіне қатер төндіретін жүктерді, жанғыш заттар мен сұйықтықтарды, дабылы бар чемодандарды және толық тізімі ресми сайтта () бар басқа заттарды тасымалдауға тыйым салынады. Мұнда сіз багажды ақылы тасымалдау тарифтерін де біле аласыз, өйткені компанияның бағалары кезеңді түрде өзгеріп отырады. Барлық тасымалданатын заттар әуежайда тексеруден өтеді.

Жолаушылардың жекелеген санаттары үшін ұшу ережелері

Turkish Airlines ережелеріне сәйкес, үш жасқа толмаған балалар ересек адамның сүйемелдеуімен саяхаттауы керек. Ұшуға екі күнге толмаған нәрестелер жіберілмейді, ал екі күннен жеті күнге дейінгі балаға сертификат қажет. Үш жастан жеті жасқа дейінгі балалар авиакомпания қызметкерлерінің бақылауымен қызмет үшін қосымша төлемсіз ұша алады. 7-12 жас аралығындағы баланы бортқа отырғызу үшін ұшқанға дейін ересек адамның сүйемелдеуі қажет, ал белгіленген жерге жеткенде кәмелетке толмаған жолаушыны ата-аналары, қамқоршылары және уәкілетті өкілдері қарсы алады.

Ұшаққа 28 аптадан асқан жүкті әйелдер қабылданбайды. Мерзімі қысқарақ әйел медициналық рұқсатты және ұшуға қарсы көрсетілімдердің жоқтығы туралы анықтаманы ұсынуы керек. Рұқсат сапарға 1-7 күн қалғанда беріледі. Мүмкіндігі шектеулі жолаушылар куәліксіз немесе еріп жүретін адамсыз отырғызылады. Науқас жолаушылар денсаулығына байланысты ұшақта ұшуға тыйым салынбағаны туралы анықтама ұсынады. Ерекше күтімді қажет ететін адамдар серікпен бірге жүруі керек және зембіл туралы сұраулар рейс ұшып шығудан 24 сағат бұрын жасалуы керек. Ыстамбұлда күту уақыты алты сағаттан асатын транзиттік рейстердегі жолаушыларға қала бойынша тегін экскурсия ұсынылады. Ұшулар арасындағы күту уақыты 10 сағаттан асатын болса, эконом-класс жолаушыларына тегін қонақүй нөмірі беріледі, ал бизнес-класта транзитпен саяхаттайтын клиенттер 7 сағат немесе одан да көп күту уақытымен қонақүй нөміріне және трансферге сене алады. Жануарлармен саяхаттаған кезде сізде вакцинацияға және жануардың денсаулығына қатысты арнайы рұқсат болуы керек. Каютада салмағы 6 кг-нан аспайтын жануарлар торларда тасымалданады. Көлік жүк контейнерлеріндегі жануарлар килограммына ставка бойынша ақы алады.

Ұшақ бортында тамақтану

Ұшу жолаушыларға барынша жайлылық қамтамасыз ету үшін Turkish Airlines ұшу кезінде тамақ пен сусын ұсынады. Ассортимент қызмет көрсету класына байланысты. Барлығына ас құралдары мен мәзірлер беріледі. Жолаушы тамақты екіден үшке дейін таңдай алады, тұтынылатын сусындардың көлемі шектелмейді.

Кесте 4. Turkish Airlines бортындағы тамақтану

Кішкентай балаларға және басқа санаттағы жолаушыларға арнайы тамақ алдын ала брондалу керек. Ұшақтағы тамақ сапасы мен әртүрлілігі бойынша Түрік Әуе жолдары әуе тасымалдаушылары арасында жетекші орындардың бірін алады. Классикалық мәзірге қанағаттанбаған жолаушылар ұшақ бортында арнайы тағамдарға тапсырыс бере алады.

Арнайы тағамдарды брондау және сатып алу мыналарды қамтиды: балалар, вегетариандық, азиялық, қатаң вегетариандық, диабеттік тағамдар. Майы, тұзы, ақуызы, пурині, лактозасы аз мәзірге тапсырыс беруге немесе ащы емес, кошер, мұсылман, индус, шығыс тағамдарына тапсырыс беруге болады. Жолаушыларға торт пен шампан қосылған ерекше жағдайға арналған арнайы мәзір ұсынылады.

Компанияның әуе флоты

Түрік әуе жолдарының флоты сенімді, заманауи ұшақтардан тұрады. Әуе кемелерінің паркінде 288 ұшақ бар. «Ең жас» ұшақтың жасы бірнеше ай, орташасы - 6 жас. Ең ескі лайнер 20 жыл бойы ұшады. Барлық ұшақтар орташа қашықтыққа ұшуға арналған.

• Түрік әуе жолдарының флотында екі Boeing 737-700 ұшағы бар (әрқайсысы 10 жыл).
• Әуе флотының негізін жасы 0-ден 17,6 жасқа дейінгі 74 Boeing 737-800 ұшағы құрайды.
• Флотта 16 Boeing 737-900 лайнерлері бар, оның ішінде бір жылдық жаңа ұшақ бар. Бұл санаттағы ең көне ұшақ бес жылдан аз уақыт ұшады.
• Ыңғайлы авиалайнерлердің тізімін 33 Boeing 777-300 ұшағы - жеті жылдан аспайтын кемелер толықтырады.

Компанияның ұшақтар паркі тек Boeings-пен ғана шектелмейді. Жолаушылар төрт Airbus A340-300 лайнерінің (15,9-20 жаста), отыз іс жүзінде жаңа Airbus A330-300 ұшағы - алты жылдан аспайтын авиалайнерлердің салонында ұшуды тамашалай алады. Сіз 20 Airbus A330-200 ұшақтарының бірімен ұша аласыз, олардың ең ескісінің жасы 14-тен аспайды. Сонымен қатар, әуе компаниясының паркінде 9 Airbus A321-200 ұшағы және 29 Airbus A320-200 (0,0-12,1 жаста) және Cargo жүк ұшағы бар. Компанияның ұшақтары ұшақ үлгісіне және қызмет көрсету класына байланысты 150-ден 200-ге дейін жолаушыны тасымалдайды.

Жолаушылар билеттерді онлайн сатып алып, әуе кемесінен орын брондай алады. Turkish Airlines ұшақтарының егжей-тегжейлі ішкі диаграммаларын рейске тіркеу кезінде қарауға болады. Әр түрлі ұшақ үлгілері үшін диаграммалар әртүрлі. Осы сілтеме бойынша Airbus және Boeing диаграммаларын алдын ала қарауға болады.

Miles&Smiles бағдарламасы

Жолаушылар сенімінің деңгейін арттыру және жаңа тұтынушыларды тарту үшін Түрік Әуе жолдары Miles&Smiles адалдық бағдарламасын жүзеге асыруда. Әрбір рейс үшін жолаушылар жиынтық бонустар алады. Бағдарламаға қатысушылардың барлығында рейске тіркелу кезінде артықшылықтар, күту тізіміне қойылған кезде тиімді жағдай және борттағы арнайы тағамдарды таңдау мүмкіндігі бар.

Miles&Smiles адалдық бағдарламасы бойынша жолаушыларға «Классикалық» деңгейінен «Элит Плюс» деңгейіне дейінгі төрт деңгейдің бірі тағайындалады. Ұшу кезінде немесе Turkish Airlines серіктес компанияларының жарнамаларына қатысу кезінде миль жиналады. Мәртебені алу билеттерді арзанырақ сатып алуға, тегін рейстерден ләззат алуға мүмкіндік береді және жердегі кассаларда қызмет көрсету және VIP залдарды таңдау кезінде артықшылықтар береді.

Miles&Smiles бағдарламасы серіктес жолаушыға бизнес-класс билеттерін елу пайыздық жеңілдікпен сатып алу құқығын береді. Elite Plus картасы бар әуе тасымалдаушысының тұтынушылары ұшуға үш күн қалғанда эконом-кластағы рейстерге және рейске екі күн қалғанда бизнес-кластағы рейстерге жеңілдікті брондау мүмкіндігіне ие болады. Бағдарламаға қатысушыларға Classic Plus деңгейінен бастап қосымша багажды тегін (10, 20, 25 кг) алып жүру мүмкіндігі бар.

Бонус ұпайларына серіктес авиакомпаниялармен рейстерде жинаған ұшу мильдері мен клубтық миль кіреді. Бағдарламаға екі жастан асқан кез келген жолаушы қатыса алады. Elite Plus мәртебесі бар клиенттер арзан ұшудың ең үлкен артықшылықтарын алады, Классикалық статус иелерінің артықшылығы аз.

Бұл мақалада мен Turkish Airlines ұшақтарын тіркеуді нақты қарастырғым келеді. Мен сізге бұл процесті Интернет арқылы кезегісіз және еркін жағдайда өтуді ұсынамын. Бұл әуежайда уақытты үнемдеп қана қоймайды, сонымен қатар ұшақта сүйікті орындарды таңдаудың алғашқыларының бірі болады, бұл әсіресе ұзақ рейстерде өте маңызды.

Айта кетейік, өкінішке орай, рейске онлайн тіркелу барлық әуежайларда жоқ. Мәселен, Сараеводан ұшып шыққанда мен бұл мүмкіндікті пайдалана алмадым. Басқа жағдайларда ол маған көп көмектесті: сіз асықпаңыз және кезекте тұрмаңыз. Егер сізде тексерілген багаж болмаса, тек қол жүгі болса, бұл опцияны таптырмас деп санауға болады. Содан кейін әуежайға келгеннен кейін дереу тіркеу және қауіпсіздік кассасына бару керек.

Жарайды, теорияны кейінге қалдырайық, бәрін нақты мысал арқылы қарастырайық.

1. Түрік әуе жолдарының тұрақты рейстеріне онлайн тіркелу ұшудан 24 сағат бұрын басталады. Бұл өте ыңғайлы, тіпті ел бойынша әуежайға немесе автобуспен бару керек болса да, сіз үйде тіркелесіз. Баяу, тыныш ортада және WiFi іздеуге жақын орналасқан кафелерді аралауға асықпаңыз.

Назар аударыңыз! Егер рейс бірнеше рейстен тұратын болса, тіркелу соңғысының ұшып шығуына 24 сағат қалғанда қолжетімді болады!

Тіркеу процедурасын бастау үшін TK веб-сайтына өтіңіз, онда сізден электронды билет нөмірін көрсету сұралады ( Электрондық билет нөмірі) немесе PNR коды ( Брондау анықтамасы), сонымен қатар аты ( Аты) және тегі ( Тек) жолаушы, содан кейін Келесі >> ( Жалғастыру).

Бұл жағдайда « Тек аталған жолаушы үшін онлайн тіркеуді бастау үшін басыңыз.«. Бұл билетте бірнеше адам бар және тіркеу рәсімін тек аты мен тегін енгізген жолаушыға ғана аяқтағысы келетіндерге арналған функция. Әдепкі бойынша құсбелгі қойылмайды және көп жағдайда бізге қажет емес.

Өз қауіпсіздігіңіз үшін брондау анықтамасы мен электрондық билет нөмірін құпия сақтаңыз – Электрондық билет нөміріңізді құпия сақтаңыз. өз қауіпсіздігіңіз үшін.

2. Бірінші қадамда барлық деректерді дұрыс енгізсеңіз, келесі бетке бағытталасыз. Ол тіркелу үшін рейсті таңдау, Turkish Airlines немесе Star Allians басқа авиакомпаниясының бонустық шотының нөмірін көрсету үшін қолданылады ( Жиі ұшатын карта нөмірі) және сіздің ұлтыңыз ( Ұлты). Түркия картасының ID өрісі ( Түркия Республикасының ID нөмірі) тек Түркия Республикасының азаматтары ғана толтыра алады. Содан кейін «Келесі» түймесін басыңыз.

Тіркелу мүмкіндігі бұрыннан бар рейстер ретінде белгіленгенін ескеріңіз Тіркелу үшін қол жетімді.

3. Төменгі жағында жаңа жазу пайда болады. Олардың ережелерімен келісетініңізді білдіретін жасыл жолақтағы сәйкес ұяшықты белгілеп, қайтадан басу керек Жалғастыру.

Мен жоғарыда аталған шарттарды қабылдаймын және тіркеуді жалғастырғым келеді –Мен авиакомпания ережелерімен келісемін және онлайн тіркелуді жалғастырғым келеді.

4. Біз өзімізге және басқа жолаушыларға орын көрсету керек кезеңге жеттік. Ұшақта қай орынды таңдаған дұрыс екендігі туралы бөлек мақалада оқи аласыз.

Көріп отырғаныңыздай, бізде ұшақтың диаграммасы және біздің сыныптағы барлық жолаушылар орындықтарының схемалық көрінісі бар. Ақ, бос шаршылар - бос орындар және біз оларды таңдай аламыз. Біз таңдаймыз, оларды тінтуірмен басыңыз және сіздің фамилияңызға қарсы сәйкес орын пайда болады. Осы процедурадан кейін келесі түймесін басыңыз. Егер рейсте қосылымдар болса, сізден басқа ұшақтардағы орындарды таңдау сұралады. Жаса.

Біз рейстің барлық сегменттерінде орнымызды бекіткеннен кейін келесі бетке өтуге болады.

5. Осымен біздің тіркеу аяқталады. Бұл қадамда сіз әлі де кері қайтып, орындарды ауыстыра аласыз, бірақ отырғызу талондары басып шығарылғанша емес.

Енді басып шығару керек ( Басып шығару) барлық отырғызу талондары ( Отырғызу талоны) сәйкес бағанда. Сізге осы парақтармен тікелей рейске келу керек. Қауіпсіздік кезінде Донецк әуежайында шалбарымның қалтасына салып қойғанымдай, оны мыжып алмауға тырысыңыз, сканер отырғызу талонындағы қауіпсіздік кодын тек 5 рет оқыды, мен қобалжыдым.

Отырғызу талоны болмаса, сіз ұшаққа отыра алмайтыныңызды ескеріңіз! Өтінемін, бұл қағаздарды жоғалтпаңыз. Қауіпсіз болу үшін мен бірнеше көшірмелерді басып шығаруды және оларды әртүрлі жерлерде орналастыруды ұсынамын, сонымен қатар біреуін электронды түрде флэш-дискке алып жүруді ұсынамын (Мен мұны сапардағы құжаттар туралы мақаламда зерттеуді ұсынамын).

6. Отырғызу талонын басып шығару осылай жүзеге асырылады: сәйкес рейс үшін «Басып шығару» түймесін басқаннан кейін қалқымалы терезе пайда болады (оларды браузер бұғаттамағанына көз жеткізіңіз!)

Мында басыңыз Отырғызу талонын басып шығару үшін осы жерді басыңызбасып шығару үшін принтерге жіберу және оны компьютерде элементпен бірге сақтауды ұмытпаңыз Отырғызу талонын жүктеп алу үшін осы жерді басыңыз. Әрбір қону рейсі үшін қайталаймыз.

Жолаушылар билетті интернет немесе байланыс орталығы арқылы төлеген болса, отырғызу уақытында негізгі несие картасын көрсету қажет. – Егер жолаушы билетті онлайн немесе телефон арқылы сатып алса, олар отырғызу кезінде оның физикалық болуын растайтын төлем үшін пайдаланылған несие картасын көрсетуі қажет.Мен оны іс жүзінде көрген емеспін, бірақ виртуалды несие картасы арқылы сатып алмаймын, тек физикалық картамен төлеймін.

7. Бұл, шын мәнінде! Құттықтаймыз және қауіпсіз ұшу!

Кез келген сұрақ? Түсініктемелерде сұраңыз!

Жиі қойылатын сұрақтарға жауаптар

Сіздің багажыңызбен не істеу керек?

Егер сіз багажды тексерген болсаңыз, оны тексеруге тура келеді. Әдетте, бұл үшін рейске тіркелетіндермен қатар тұру керек (тіпті отырғызу талондары болса да). Ал кейбір әуежайларда ғана мұндай жолаушылар үшін жеке есептегіш, тіпті өзіне-өзі қызмет көрсететін багажды тіркеу аппараты бар. Егер сізде тек қол жүгі болса, тікелей отырғызуға барыңыз.

Мен рейске тіркелдім, бірақ басып шығару элементінің орнына отырғызу талондарын басып шығара алмаймын, ақпарат бар;

Қызметтің отырғызу талоныңызды басып шығаруға мүмкіндік бермеуінің бірнеше себептері бар. Мұндай жағдайларда сіз оларды басқалармен бірге кассада тіркеу кезінде ала аласыз.

Мен туристік агенттіктен билет сатып алдым, онлайн тіркелу маған қол жетімді емес. Бұл шындық?

Ия шыныменде. Туристік агенттіктер орындарды «блоктарда» сатып алады. Сіз тек әуежайда тіркеле аласыз.

Олар менен билеттерді төлеген картаны сұрай ала ма?

Иә, бірақ тікелей сол авиакомпанияның веб-сайтынан сатып алған болсаңыз ғана.

Демалыс маусымы басталып жатыр, сондықтан адамдар демалуға қолайлы жерлерді таңдауға асығады. Көптеген адамдар жазғы демалысын Түркияда өткізуді жиі армандайды. Дегенмен, бұл елге рейс сәтті болуы үшін дәлелденген және сенімді тасымалдаушының қызметтерін пайдалану қажет. Түрік әуе жолдары дәл осылай. Бұл флагмандық түрік тасымалдаушысы және әртүрлі бағыттарға көптеген рейстерді орындайды. Бұл компанияның не екенін, қандай рейстерге қызмет көрсететінін және қандай қызметтер ұсынатынын білейік.

Бұл әуетасымалдаушы Түркияның бас әуежайы – Стамбулда орналасқан. Сондай-ақ Анкара әуежайымен және басқалармен ынтымақтасады. Тұрақты түрде 220 халықаралық және 42 ішкі рейстерді орындайды.Әуе компаниясы жылына 20 миллионнан астам жолаушыға қызмет көрсетеді. Айта кету керек, бұл 1933 жылы салынған салыстырмалы түрде ескі компания.

Бастапқыда Стамбул, Анкара және Эскишехир арасында рейстер орындалды. Жылдар өткен сайын авиакомпанияның ұшақ паркі көбейе бастады, сондықтан ол басқа бағыттарға рейстерге қызмет көрсете бастады. 2008 жылы Turkish Airlines Star Alliance-қа мүше болып, бірнеше жылдан кейін әлемдегі ең үздік әуе компанияларының бірі атағын алды. Бүгінде бұл тасымалдаушы Нью-Йорк, Атланта, Вашингтон, Сан-Франциско, Лос-Анджелес, Пхукет, Пекин, Шанхай, сондай-ақ Ресейдің Сочи, Санкт-Петербург, Мәскеу, Ставрополь және т.б. қалаларына тұрақты рейстерді орындайды. Осы әуе компаниясының арқасында сіз қалаған жеріңізге ең қолайлы бағытпен жете аласыз.

Байланыс мәліметтері

Көптеген адамдарды қызықтырады: Turkish Airlines компаниясымен қалай байланысуға болады? Оның өзінің ресми веб-сайты бар екенін ескеріңіз, онда рейстер, қызметтер және т.б. туралы барлық егжей-тегжейлі ақпарат берілген. Ресми ресурсты www.turkishairlines.com сайтынан таба аласыз.Барлық мәселелерді жеке кездесуде шешкісі келетіндерге Ыстамбұлға ұшудың қажеті жоқ, өйткені әуе компаниясының Мәскеуде өз филиалы бар, ол ст. Валовая, 35. Ресейде тасымалдаушымен байланысудың басқа жолдары бар:

• электрондық пошта - [электрондық пошта қорғалған] ;
• сенім телефонының нөмірі - +7 495 980 52 02;
• факс - +7 495 956 46 08.

Көріп отырғаныңыздай, қарым-қатынас жасаудың көптеген жолдары бар. Бірақ ең тиімдісі, әрине, кез келген ақпаратпен танысуға және қолайлы рейсті таңдауға болатын ресми сайт. Turkish Airlines туралы шолулар компания қызметкерлері әрдайым тез байланыста болатынын және барлық қызықты жерлерді анық түсіндіретінін көрсетеді.

Turkish Airlines веб-сайтының басты беті

Авиакомпания қызметтері

Әрбір авиатасымалдаушы өз жолаушыларына қолайлы жағдай жасауға ұмтылады. Түрік әуе жолдары дәл осылай жасайды. Компания жолаушылар оның қызметтерін жиі пайдалануы үшін қолдан келгеннің бәрін жасауда. Turkish Airlines туралы пікірлер мүлдем басқаша, бірақ тасымалдаушы кез келген адам пайдалана алатын көптеген пайдалы қызметтерді ұсынатынын ешкім жоққа шығармайды. Turkish Airline ұсынатын негізгі мүмкіндіктерді қарастырайық:

1. Бортта тамақ.Тамақты өзіңізбен бірге алып, жұрттың көзінше шешіп алғанша, ұшақта дәмді тағам жеу әлдеқайда ыңғайлы. Салқын тiске басарлар мен ыстық тағамдарды барлық ас құралдары мен майлықтармен дайын күйде берсе, әлдеқайда жақсы. Осыған байланысты Turkish Airlines барлығын ұсақ-түйекке дейін ойластырды. Барлық жолаушылар өздерінің сүйікті тағамдары мен сусындарын таңдап, оларды рейс кезінде жей алады. Әуе компаниясы кез келген талғамға сай тағамдардың кең ассортиментін ұсынады.
2. Ойын-сауық орталықтары.Әуе компаниясының көптеген ұшақтарында ойын-сауық орталықтары бар, онда бейне ойындар ойнауға, фильмдер көруге, музыка тыңдауға және т.б.
3. Интернетке кіру.Белгілі болғандай, кейбір тасымалдаушылар жолаушыларға рейс кезінде интернетпен электронды гаджеттерді пайдалануға тыйым салады. Бірақ бұл Түрік Әуе Жолдарына қатысты емес. Компания жолаушыларына онлайн сөйлесуге, SMS жіберуге, телефонмен сөйлесуге, Интернеттегі жаңалықтарды оқуға және т.б. мүмкіндік береді.
4. Электрондық құрылғыларды қайта зарядтау мүмкіндігі.Кейбір авиалайнерлерде гаджеттерді зарядтауға болатын розеткалар бар.
5. Ұшу мен қонуды бақылау мүмкіндігі.Ұшақтың құйрығы мен мұрнына орнатылған арнайы камералардың арқасында оның қалай ұшып, қонатынын бақылай аласыз.
6. Орын таңдау.Түрік әуе жолдары өз жолаушыларына ұшақтарында орын таңдау мүмкіндігін ұсынады. Дегенмен, сіз мұндай қызмет үшін ақы төлеуіңіз керек. Топтық жолаушылар үшін орынды таңдау мүмкіндігі де бар.
7. Автокөлікті жалға алу.Межелі жерге жеткенде адам сол жерге жету үшін көлік табу мәселесіне тап болады. Turkish Airlines компаниясының «автокөлік жалдау» сервисінің арқасында бұл туралы алаңдамайсыз, өйткені қосымша ақыға келген кезде көлік сізді күтеді және сізді қажетті жерге апарады.
8. Кәмелетке толмағандарды тасымалдау.Белгілі бір себептермен кәмелетке толмаған балаларын алып жүре алмайтын ата-аналар үшін ұшу кезінде бортсерік балаға жауапты болатын қызмет бар. Ол үшін өтініш жазып, авиакомпаниямен келісім жасасаңыз болғаны.
9. Мүмкіндігі шектеулі жолаушыларға арнайы қызмет көрсету. Turkish Airlines бұл топ адамдары үшін бәрін ойластырған. Олар тіркелу, багажды, бортты және т.б. тіркеу үшін кезекті өткізіп жіберуге құқылы. Сондай-ақ олар өз орындарын таңдап, медициналық құрал-жабдықтарды: арба, балдақ және т.б. ала алады.

Әрине, Turkish Airlines қызметтерінің тізімі мұнымен бітпейді. Жолаушылар борттағы медициналық көмекке де сене алады. Бұл қызмет туралы толығырақ авиакомпанияға тікелей хабарласу арқылы білуге ​​болады.

Түрік әуе жолдары эконом-класс

Тіркеу және багажға рұқсат

Түрік әуе жолдарының қызметтерін пайдаланатын әрбір жолаушы әуежайда қиындықтар туындамауы үшін тіркелу және багаж ережелерін білуі керек. Сонымен, қызығушылық танытқандар ұшуға дейін онлайн немесе тікелей әуежайда рейске тіркеле алады. Онлайн тіркелу рейске бір күн қалғанда жүзеге асырылады және ол рейске 1,5 сағат қалғанда аяқталады.Осы уақыт ішінде сіз өзіңізге ыңғайлы орынды таңдай аласыз, отырғызу талоныңызды басып шығара аласыз және т.б. Сонымен қатар, жолаушылар электронды терминалдар арқылы рейске тіркелуге құқылы. Әуежайға уақытында келу және барлық қажетті процедуралардан өтуге үлгеру өте маңызды, өйткені әуе қақпасының қызметкерлері кеш келгендерге қызмет көрсетпейді.

Жүкті тасымалдауға келетін болсақ, Turkish Airlines стандарты бар. Эконом-класта жолаушыларға бір дана үшін 20 кг-нан аспайтын, ал бизнес-класта жүретіндерге 30 кг-нан аспайтын жүк рұқсат етіледі.

Сондай-ақ, багажды сенімді түрде орау керек, әйтпесе ол әуежайда қабылданбайды. Үйде немесе әуежайда қосымша ақыға өзіңіз жинай аласыз. Жүктің өлшемі барлық жағынан 158 см-ден аспауы керек. Қол жүгі салмағы 8 кг-нан аспауы керек және 23х40х55 см-ден аспауы керек. Ауыр жүк үшін жолаушылар ресми сайтта көрсетілген белгіленген тарифтер бойынша төлеуі керек. Сондай-ақ, авиакомпания қызметкерлерімен жеке әңгімелесуде артық жүк үшін қанша қосымша төлеу керек екенін білуге ​​болады.

Бортта нені тасымалдауға болады және нені тасымалдауға болмайды?

Бұл авиакомпания заттарды тасымалдауға арнайы шектеулер қоймайды. Қалаушылар әрқашан өздерінің сүйікті кітаптарын, журналдарын, жеке гигиена құралдарын, киім-кешектерді, электронды құрылғыларды, ыдыс-аяқтарды, балалар ойыншықтарын, фотосуреттерді, галантереяларды және т.б. алып кете алады. Тыйым салынған заттардың тізіміне мыналар кіреді:

• жанғыш заттар;
• радиоактивті материалдар;
• улы және улы заттар;
• магниттелген объектілер;
• улы заттар, химиялық заттар;
• қарудың кез келген түрі;
• өткір және тесетін заттар;
• коррозиялық және тотықтырғыш заттар.

Егер жолаушы өзімен бірге осындай заттарды алуға батылы барса, оны бортқа жібермейді және оның рейсі осымен аяқталады. Ережелерді сақтау және белгіленген стандарттарға сәйкес әрекет ету өте маңызды.

Turkish Airlines ұшқыштары мен бортсеріктері

Turkish Airlines: шолулар

Пікірлердің арқасында белгілі бір авиакомпанияның қандай екенін түсінуге болады. Форумдарда адамдар рейстен кейін алған әсерлерімен бөліседі, сондай-ақ оларға не ұнағанын және нені ашуландырғанын айтады. Олар сондай-ақ әуе тасымалдаушысының басшылығын қызықтыруы мүмкін ұсыныстар жасайды. Turkish Airlines компаниясына келетін болсақ, бұл компания күн сайын миллиондаған адамдарға қызмет көрсететіндіктен, жолаушылар тарапынан көптеген пікірлер бар. Олардың негізінде тасымалдаушының көптеген артықшылықтары бар деп қорытынды жасауға болады, атап айтқанда:

• әңгімешіл және сыпайы стюардессалар;
• дәмді тағам;
• тегін және кең салондар;
• ойын-сауық орталықтарында ұсынылатын қызықты фильмдер;
• сайтқа жылдам жету;
• әртүрлі бір реттік жинақтарды шығару: көзге арналған маскалар, стоматологиялық жинақтар және т.б.;
• аса ауыр жүктерге қымбат емес тарифтер.

Дегенмен, жолаушыларды ренжітетін кемшіліктер де бар. Бұған мыналар кіреді: қатты турбуленттілік сезімі, әуе билеттерін ауыстыру проблемалары, ұшатын нәрестелер үшін жағдайдың болмауы. Бұл олқылықтар көп ұзамай шешімін тауып, жолаушылар бұл тасымалдаушының қызметін одан да қуанышқа бөлейді. Компанияның қызметтерін пайдаланатындар не күтетінін білу үшін пікірлер қалдыру өте маңызды. Turkish Airlines туралы жолаушының шолуы - бұл әуе компаниясының не екенін, жолаушыларға қалай қарайтынын және қандай шарттар ұсынатынын түсінудің нақты мүмкіндігі. Оператордың ресми веб-сайтында өз пікіріңізді қалдыруды ұмытпаңыз, бұл болашақ тұтынушыларға өз таңдауын тезірек жасауға көмектеседі.

Байланыста