ZAL VIP कंपनीच्या कर्मचाऱ्यांना तुमचा प्रवास आणखी सोपा आणि अधिक सोयीस्कर कसा बनवायचा हे माहीत आहे. आपण कोणत्या टप्प्यावर सर्वात जास्त नसा आणि वेळ घालवता हे आम्हाला माहित आहे. या सर्व निर्गमन आणि आगमनाशी संबंधित क्रिया आहेत. परंतु आमच्या मदतीने, तुम्ही आमच्या कंपनीकडून व्हीआयपी सेवेची ऑर्डर देऊन या नेहमी आनंददायी नसलेल्या प्रक्रिया सुलभ करू शकता.

आम्ही राजधानी आणि प्रदेशातील सर्व प्रमुख विमानतळांसह काम करतो

मॉस्कोला आपल्या पाहुण्यांचे सन्मानाने स्वागत कसे करावे आणि आनंदाने कसे जायचे हे माहित आहे. कॅपिटल विमानतळ त्यांच्या ग्राहकांच्या स्थितीनुसार सेवा प्रदान करण्यास सक्षम आहेत. विमानाच्या पायऱ्यांवर भेटणे, पासपोर्ट नियंत्रणासाठी एस्कॉर्ट, आरामदायक व्हीआयपी लाउंज - हे सर्व येथे ऑफर केलेल्या पर्यायांचा एक छोटासा भाग आहे.

शेरेमेत्येवो विमानतळ टर्मिनल्सचे मुख्य व्हीआयपी लाउंज

आमची कंपनी रशियाची सांस्कृतिक राजधानी - सेंट पीटर्सबर्ग येथे राहणाऱ्या ग्राहकांनाही अशाच प्रकारच्या VIP सेवा देऊ शकते. येथे पुलकोवो विमानतळ आपल्या पाहुण्यांना सेवा देते.

सेंट पीटर्सबर्ग विमानतळ उच्च-स्तरीय सेवा प्रदान करते. टर्मिनल 2 वरून उड्डाण करणारे प्रवासी सर्व प्रकारच्या नोंदणी प्रक्रियेसाठी एक्सप्रेस सेवा वापरू शकतात. येथे आमच्या ग्राहकांना बिझनेस लाउंजमध्ये फ्लाइटची ऑफर दिली जाईल. एकदा तुम्ही या सेवांचा किमान एकदा वापर केल्यानंतर, तुम्ही त्यांची प्रशंसा कराल आणि भविष्यात त्यांना नकार देऊ शकणार नाही.

ZAL VIP कंपनीच्या कर्मचाऱ्यांना चांगले माहित आहे की मॉस्को आणि सेंट पीटर्सबर्ग हे आमचे संपूर्ण देश नाहीत. आमच्यासोबत तुम्ही रशियामधील सर्व प्रमुख विमानतळांवर व्हीआयपी सेवा ऑर्डर करू शकता. त्यापैकी प्रत्येक व्हीआयपी लाउंजसह सुसज्ज आहे आणि संभाव्य व्हीआयपी सेवांची यादी आहे. आरामदायक परिस्थिती, एक आनंददायी मनोरंजन, बोर्डिंग रॅम्पवर एक बैठक - आम्ही आमच्या ग्राहकांना हे सर्व आणि बरेच काही सहजपणे ऑफर करतो.

रशियाचे विमानतळ

आम्ही आमच्या ग्राहकांना रशियाच्या बाहेरही सोडत नाही. बऱ्याच युरोपियन आणि आशियाई देशांमध्ये, तुम्ही आमच्याकडून सर्वसमावेशक व्हीआयपी सेवेची ऑर्डर दिल्यास आमच्या भागीदारांद्वारे तुमचे स्वागत केले जाईल. मीटिंग, एस्कॉर्ट, प्रतीक्षा करण्यासाठी आनंददायी परिस्थिती, आपल्या स्थितीनुसार सेवा - आपण आता हे सर्व आपल्या मातृभूमीच्या सीमेपलीकडे वापरू शकता.

मॉस्को डोमोडेडोवो विमानतळ

वैयक्तिक वेळ, जागा आणि प्रीमियम वैयक्तिक सेवेला महत्त्व देणाऱ्या प्रवाशांसाठी लाउंज डिझाइन केले आहे.
व्हीआयपी लाउंज कर्मचारी प्री-फ्लाइट प्रक्रिया पार पाडतात, ज्यामुळे प्रवाशांना आरामदायक वातावरणात आरामात वेळ घालवता येतो.
व्हीआयपी लाउंज दिवसाचे 24 तास खुले असते आणि सामान्य क्षेत्राच्या डाव्या विंगच्या 1ल्या मजल्यावर स्थित आहे.

निर्गमन आणि आगमनासाठी प्रदान केलेल्या सेवांच्या सूचीमध्ये हे समाविष्ट आहे:

• फ्लाइटसाठी चेक-इन, बॅगेज चेक-इन आणि डिलिव्हरी व्हीआयपी लाउंजच्या सेवा कर्मचाऱ्यांद्वारे प्रवाशाच्या सहभागाशिवाय केली जाते;
• विमानतळ सेवा कर्मचाऱ्यांकडून (व्हीआयपी लाउंज एजंट) व्हीआयपी प्रवाशाचे वैयक्तिक एस्कॉर्ट;
• फ्लाइटमध्ये प्रवाशांच्या बोर्डिंगवर नियंत्रण ठेवण्यासाठी प्रवाशांना आमंत्रित करणे;
• विमानतळ कर्मचाऱ्यांसह स्वतंत्र वाहनांवर प्रवाशांना विमानातून/विमानातून पोहोचवणे;
• बोर्डिंग ब्रिज/मोटर ब्रिजमधून बाहेर पडताना व्हीआयपी लाउंज कर्मचारी प्रवाशाला भेटताना "व्हीआयपी" चिन्हासह*
• प्रीमियम फर्निचरसह सुसज्ज आरामदायक इंटीरियरसह प्रतीक्षालय;
• वेटिंग रूममध्ये गॅझेट रिचार्जिंग स्टँडचे सोयीस्कर स्थान;
• उपग्रह आणि स्थलीय दूरदर्शन;
• मुद्रित उत्पादनांची विस्तृत श्रेणी;
• Wi-Fi (WI-FI सेवा वापरण्याच्या अटी आणि अधिकृततेसाठी सूचना);
• इंटरनेट प्रवेशासह वैयक्तिक संगणक, शहरातील फॅक्स, फोटोकॉपी सेवा, प्रिंटर;
• आवश्यक उपकरणे (साबण, जेल, वैयक्तिक पॅकेजमधील शैम्पू, टेरी बाथ टॉवेल, चेहरा आणि हाताचा टॉवेल, पाय टॉवेल) सह शॉवर रूम;
• मुलांची खेळण्याची खोली;
• भेट म्हणून 12 वर्षाखालील मुलांसाठी स्मृतिचिन्हे;
• बूट साफ करणारे मशीन.

*प्रवाशाला ऑर्डर केलेल्या सेवेबद्दल चेतावणी दिली पाहिजे, व्हीआयपी लाउंज कर्मचाऱ्याशी स्वतंत्रपणे संपर्क साधावा, त्याचे नाव आणि फ्लाइट नंबर द्या.

अतिरिक्त सेवा:

• महत्त्वाच्या बैठका आयोजित करण्यासाठी "मीटिंग रूम" (आधी विनंती केल्यावर उपलब्ध);
• सामान पॅकिंग.

व्हीआयपी लाउंज सेवा कशी वापरायची?

व्यक्ती व्हीआयपी लाउंज सेवा वापरू शकतात फ्लाइट प्रस्थान/आगमनाच्या 2 तासांपूर्वी:

VIP लाउंजच्या प्रवेशद्वारावरील VIP लाउंज कर्मचाऱ्याशी संपर्क साधून

व्हीआयपी लाउंजच्या कॉल सेंटरशी संपर्क साधून आणि फॅक्सद्वारे विनंती * पाठवून सेवा आगाऊ बुक करा: +7 495 787-86-32 किंवा ईमेलद्वारे

तुम्ही विमानतळाच्या वेबसाइटवर आगाऊ बुक करू शकता आणि सेवेसाठी पैसे देऊ शकता

कृपया लक्षात घ्या की पूर्ण केलेला अर्ज पाठविला जाणे आवश्यक आहे 4 तासांपेक्षा जास्त नाही VIP लाउंजला भेट देण्यासाठी नियोजित वेळ सुरू होण्यापूर्वी.

* व्हीआयपी सेवा अर्ज फॉर्म

सेवेचे पैसे पेमेंटच्या तारखेला सेंट्रल बँक ऑफ रशियाच्या विनिमय दराने रूबलमध्ये दिले जातात.
निर्गमन सेवांसाठी पैसे थेट VIP लाउंजमध्ये रोखीने किंवा क्रेडिट कार्डद्वारे केले जातात.
आगमन सेवा केवळ 100% आगाऊ पेमेंटच्या आधारावर प्रदान केल्या जातात.

भेटीची किंमत (प्रति प्रौढ प्रवासी)

उत्पादनाचे नांव	रक्कम (मूलभूत दर) VAT शिवाय	बोली व्हॅट	रक्कम (मूलभूत दर) VAT सह	प्रारंभ तारीख दर कृती	कालबाह्यता तारीख दर कृती
VIP लाउंजमध्ये एका प्रवाशासाठी सेवा	271.67 USD	20%	326.00 USD	01.01.2019	31.12.2019
(5 ते 9 लोकांच्या प्रवाशांच्या गटाची सेवा करताना) 1	245.83 USD	20%	295.00 USD	01.01.2019	31.12.2019
व्हीआयपी लाउंजमध्ये एका प्रवाशासाठी सेवा (10 ते 15 लोकांच्या प्रवाशांच्या गटाला सेवा देताना) 1	212.50 USD	20%	२५५.०० USD	01.01.2019	31.12.2019
व्हीआयपी लाउंजमध्ये एका प्रवाशासाठी सेवा (16 ते 24 लोकांच्या प्रवाशांच्या गटाची सेवा करताना) 1	170.83 USD	20%	205.00 USD	01.01.2019	31.12.2019
व्हीआयपी लाउंजमध्ये एका प्रवाशासाठी सेवा (25 किंवा अधिक लोकांच्या प्रवाशांच्या गटाची सेवा करताना) 1	129.16 USD	20%	१५५.०० USD	01.01.2019	31.12.2019
व्हीआयपी लाउंजमध्ये एका प्रवाशासाठी सेवा (आगमन + निर्गमन) २	४२५ USD	20%	५१०.०० USD	01.01.2019	31.12.2019

6 वर्षाखालील मुलांना मोफत सेवा दिली जाते; 6 ते 12 वर्षे वयोगटातील मुले - लागू दराच्या 50%.

1 टॅरिफ 6 वर्षांपेक्षा जास्त वयाच्या किमान N लोकांच्या (अर्जाच्या अटी पहा) समावेश असलेल्या प्रवाशांच्या गटाला लागू होतो, ज्यांनी सेवा खरेदीसाठी एकच अर्ज सादर केला आहे आणि त्याच फ्लाइटवर निर्गमन/आगमनाच्या अधीन आहे. 6 वर्षांखालील मुलांचा गटात समावेश नाही.

2 दर 24 तासांच्या आत येणाऱ्या आणि निघणाऱ्या प्रवाशांना लागू होतो, आगमन आणि निर्गमनासाठी एकाच अर्जासह.

सेवा रद्द करणे

व्हीआयपी लाउंजच्या कॉल सेंटरला लेखी (ई-मेल, फॅक्सद्वारे) कळवून तुम्ही नियोजित फ्लाइट आगमन वेळेच्या 2 तासांपूर्वी सेवा रद्द करू शकता. बुक केलेली सेवा रद्द करण्याच्या अंतिम मुदतीचे उल्लंघन झाल्यास, पैसे परत केले जाणार नाहीत.

सशुल्क अर्ज वेळेवर रद्द झाल्यास, तुम्ही हे करू शकता:

• त्यानंतरचे अर्ज करताना हे पेमेंट वापरा;
• निधीचा परतावा आयोजित करा (कंत्राटदाराला मूळ अर्ज, बँक कार्डची उपलब्धता, रोख पावती, पोस्ट-टर्मिनल पावती मिळाल्यानंतरच परतावा केला जातो).

कायदेशीर संस्थांसाठी:

दरमहा 30 पेक्षा कमी अतिथींना सेवा प्रदान करताना करार पूर्ण करण्याच्या ऑफरचा विचार करण्यासाठी आम्ही तुम्हाला आमंत्रित करतो.

कॉर्पोरेटिव्ह क्लायंटसाठी:

संभाव्य सहकार्याचा भाग म्हणून, आम्ही दरमहा 30 पेक्षा जास्त अतिथींना सेवा प्रदान करताना करार पूर्ण करण्यासाठी एजन्सी योजना विचारात घेण्याचा प्रस्ताव देतो.

ऑफर आणि एजन्सी कराराच्या निष्कर्षासंबंधी प्रश्नांसाठी, कृपया विक्री विभागाशी संपर्क साधा:

व्हीआयपी आणि बिझनेस लाउंज सेवांच्या नॉन-एव्हीएशन विक्रीतील विशेषज्ञ:
बोगदानोवा इरिना कॉन्स्टँटिनोव्हना
विक्री उपसमूह प्रमुख:
बेल्याएवा तात्याना अलेक्झांड्रोव्हना

• उत्कृष्टता आणि अनन्यता
  

  जगातील सर्वात मोठ्या विमानतळांचा गोंधळ आणि उत्साह. जगभरातून हजारो लोक रोज इथे भेटतात. व्हीआयपींसाठी, सुरक्षा, विशेष लक्ष, वेळेची बचत, निर्दोष आराम आणि सुविधा हे मुख्य प्राधान्य आहे. राज्य पाहुणे आणि सरकारी सदस्य, ख्यातनाम आणि व्यावसायिक उच्चभ्रू - वैयक्तिकरित्या तुमच्यासाठी एक विशेष सेवा: जगातील विमानतळांच्या VIP लाउंजमध्ये आपले स्वागत आहे!

• वैयक्तिक आणि व्यावसायिकरित्या
  

  विमानतळावरील व्हीआयपी सेवेचे तत्त्वज्ञान सोपे आहे: आमच्या प्रत्येक पाहुण्याकडे व्यावसायिक आणि वैयक्तिक दृष्टीकोन, मग ते नियमित फ्लाइटने उड्डाण करत असतील किंवा खाजगी जेटने. प्रवासी व्हीआयपी लाउंजच्या अनन्य वातावरणात एक कप कॉफी किंवा शॅम्पेनच्या ग्लासचा आनंद घेत असताना, आमचे प्रतिनिधी आणि विमानतळ व्हीआयपी सेवा कर्मचारी सर्व औपचारिकता सांभाळतील: प्राधान्य चेक-इन, पासपोर्ट आणि सीमाशुल्क नियंत्रणासह मदत, सामान मंजुरी प्रवासी रेस्टॉरंट मेनूमधून खाद्यपदार्थ आणि पेयांच्या विस्तृत निवडीचा देखील लाभ घेऊ शकतात. व्हीआयपी हॉलच्या पाहुण्यांकडे मीटिंग रूम, नवीनतम प्रेस, टीव्ही, इंटरनेट आहे.

• मनःशांती आणि सोय
  

  निर्दोष सेवेची आणि VIP पाहुण्यांच्या जास्तीत जास्त सुरक्षिततेची हमी देण्यासाठी, रशियन विमानतळांवर VIP सेवेसाठी अर्ज 12 तासांपूर्वी आणि जगभरातील विमानतळांवर VIP सेवेसाठी 36 तासांपेक्षा कमी अगोदर सादर करणे आवश्यक नाही. ॲप्लिकेशनमध्ये फ्लाइट, मार्ग, प्रवाशांची माहिती असते. > व्यस्त विमानतळाच्या गजबजाटातून बहुप्रतिक्षित आश्रय, आमच्या अमूल्य पाहुण्यांसाठी पूर्ण आराम आणि लक्ष देणारे बेट.

• आराम आणि आदर
  

  आज देशातील जवळपास सर्व प्रमुख विमानतळांवर अस्तित्वात असलेल्या व्हीआयपी लाउंजपैकी एकाची सेवा वापरण्याचा निर्णय घेतल्यास फ्लाइटसाठी चेक इन करणे इतके त्रासदायक होणार नाही. आम्ही तुम्हाला शेरेमेत्येवो, डोमोडेडोवो, वनुकोवो येथील व्हीआयपी लाउंजला भेट देण्यासाठी आमंत्रित करतो. त्यापैकी प्रत्येक विश्रांती, काम आणि आपल्या जवळच्या लोकांशी संवाद साधण्यासाठी आरामदायक परिस्थिती प्रदान करते. शेरेमेत्येवो येथील व्हीआयपी लाउंज किंवा दुसऱ्या विमानतळावरील व्हीआयपी लाउंजला भेट देऊन, तुमचा वेळ आनंददायी आणि उपयुक्त असेल.

  विमानतळ व्हीआयपी लाउंजचे फायदे आहेत:

  • Sheremetyevo, Vnukovo इ. येथील व्हीआयपी लाउंजच्या अतिथींना फ्लाइटसाठी प्राधान्यपूर्ण चेक-इन अटी प्रदान करणे. याबद्दल धन्यवाद, पासपोर्ट आणि सीमाशुल्क नियंत्रण पास करण्याची वेळ लक्षणीयरीत्या कमी झाली आहे.
  • पार्किंगच्या ठिकाणाहून व्हीआयपी हॉलमध्ये तसेच व्हीआयपी हॉलपासून पार्किंगमध्ये सामान आणि हाताच्या सामानाची डिलिव्हरी.
  • Vnukovo, Sheremetyevo, Domodedovo च्या व्हीआयपी हॉलमध्ये प्रत्येक क्लायंटसाठी उच्च पातळीची सेवा. Vnukovo, Sheremetyevo किंवा Domodedovo च्या VIP लाउंजमध्ये अतिथींचा मुक्काम शक्य तितका आरामदायक बनवणे हे कर्मचाऱ्यांचे ध्येय आहे. म्हणून, येथे प्रवाशाला घरी नसल्यास, किमान खूप आरामदायक वाटेल.
  • शेरेमेत्येवो आणि इतर विमानतळांच्या व्हीआयपी लाउंजमध्ये इंटरनेट आणि टेलिफोन सेवा वापरण्याची संधी, नवीनतम प्रेस वाचा किंवा मल्टी-चॅनेल टेलिव्हिजनवर कार्यक्रम पहा. विमानतळाच्या व्हीआयपी लाउंजमध्ये असतानाही (जर ते डोमोडेडोवो, शेरेमेत्येवो किंवा वनुकोव्होमधील व्हीआयपी लाउंज असेल तर), तुम्ही तुमच्या सवयी बदलू शकत नाही: संध्याकाळच्या बातम्यांचे प्रसारण पहा, भागीदारांशी टेलिफोन संभाषण करा इ.
  • व्हीआयपी लाउंजमधून प्रवाशांना आरामदायी मिनीबसद्वारे विमानापर्यंत पोहोचवणे
  • शेरेमेत्येवो आणि इतर विमानतळांच्या व्हीआयपी लाउंजमध्ये, अतिथींना निर्गमन, आगमन, उड्डाण विलंब इत्यादींबद्दल तपशीलवार माहिती प्रदान केली जाते.
  • अतिरिक्त शुल्कासाठी, प्रवासी आरामदायक रेस्टॉरंटचा आनंद घेऊ शकतात.
  याव्यतिरिक्त, शेरेमेत्येवो व्हीआयपी लाउंजचे ग्राहक व्हीआयपी एस्कॉर्ट सेवा वापरू शकतात. आणि त्यांच्या विनंतीनुसार, विमानतळावर व्हीआयपी बैठक किंवा सेंड-ऑफ आयोजित केले जाऊ शकते. शेरेमेटोएवो किंवा अन्य विमानतळाच्या व्हीआयपी लाउंजमध्ये राहू इच्छिणाऱ्या पाहुण्यांसाठी पात्र कर्मचारी उच्च स्तरावर रिसेप्शनचे आयोजन करतील. रशियामधील जवळजवळ प्रत्येक विमानतळावर तुमच्या सेवेत अधिकृत प्रतिनिधी मंडळांसाठी व्हीआयपी लाउंज किंवा हॉल आहे. सोची, मॉस्को आणि सेंट पीटर्सबर्ग विमानतळावरील व्हीआयपी लाउंजच्या सेवा वापरून आपल्या विशेषाधिकार प्राप्त स्थितीवर जोर द्या. शिवाय, शेरेमेत्येवो आणि इतर विमानतळांवर व्हीआयपी लाउंजला प्राधान्य देऊन, तुम्ही फ्लाइटसाठी तासन्तास प्रतीक्षा करून तुमच्या सहलीची छाप खराब करू देणार नाही.

विमानतळांवर व्हीआयपी सेवेची ऑर्डर दिल्यानंतर, प्रवासी तिकीट तपासण्यासाठी आणि सामान हाताळण्यासाठी कर्मचाऱ्यांच्या मदतीवर विश्वास ठेवू शकतात. विमानतळाच्या व्हीआयपी लाउंजमध्ये व्हॉइस आणि इलेक्ट्रॉनिक माहिती सेवा, एक वैद्यकीय केंद्र, तसेच एअर कंडिशनिंगसह सुसज्ज आरामदायी लाउंज आहे, जेथे प्रवासी नवीनतम प्रेस वाचू शकतात, टीव्ही पाहू शकतात, वैयक्तिक व्यवस्थापकासह ड्यूटी फ्री स्टोअरला भेट देऊ शकतात आणि दीर्घकाळापर्यंत वापर करू शकतात. अंतर आणि आंतरराष्ट्रीय दूरध्वनी संप्रेषण.

विमानतळ व्हीआयपी लाउंज ही एक आवश्यक प्रणाली आहे जी महत्त्वाच्या लोकांना सामान्य प्रवाशांच्या प्रवाहापासून वेगळे करण्यासाठी डिझाइन केलेली आहे. विमानतळावरील व्हीआयपी सेवा तुम्हाला महत्त्वाच्या व्यक्तींसाठी विविध रीतिरिवाज, संस्थात्मक आणि सीमा औपचारिकता पूर्ण करण्यासाठी तसेच त्यांच्या फ्लाइटची वाट पाहत असताना सर्वात आरामदायक परिस्थिती निर्माण करण्यास अनुमती देते. प्रवाशांच्या या विशेषाधिकार असलेल्या भागासाठी, विमानतळावर एक विशेष व्हीआयपी लाउंज, स्वतंत्र पासपोर्ट नियंत्रण आणि सीमाशुल्क सुसज्ज आहेत.

विमानतळ व्हीआयपी लाउंजच्या ग्राहकांना रेस्टॉरंट सेवा, त्यांच्या फ्लाइटची वाट पाहत असताना कॉन्फरन्स रूम वापरण्याची आणि आवश्यक असल्यास फोटो आणि व्हिडिओ घेण्याची संधी दिली जाते. बहुतेक व्हीआयपी खोल्यांमध्ये बँक्वेट रूम आणि मीटिंग रूम असतात. येथे क्लायंट मित्र किंवा सहकार्यांसह निवृत्त होऊ शकतो. अशा परिसर वाटाघाटी आणि व्यवसाय बैठकीसाठी आवश्यक असलेल्या सर्व गोष्टींनी सुसज्ज आहेत. फ्लाइटला विलंब झाल्यास, बोर्डिंगची घोषणा होईपर्यंत प्रवासी विमानतळाच्या व्हीआयपी लाउंजमध्ये राहू शकतात: अशी विश्रामगृहे 24 तास खुली असतात.

व्हीआयपी प्रवाशांची नोंदणी, रिसेप्शन आणि त्यांच्या सामानाची प्रक्रिया, तसेच प्रशासकीय औपचारिकता इतर सर्व प्रवाशांपासून स्वतंत्रपणे विशेष नियुक्त केलेल्या आवारात होतात, जिथे कस्टम चेकपॉईंट आणि पासपोर्ट आणि व्हिसा नियंत्रण असते.

या विशेष खोल्या आहेत:

अधिकृत शिष्टमंडळांचे हॉल (अधिकृत शिष्टमंडळ हॉल);

अध्यक्षीय सलून;

व्हीआयपी (व्हीआयपी-हॉल) (व्हीआयपी लाउंज) साठी परिसर.

अधिकृत शिष्टमंडळांच्या हॉलमध्ये, रशियन आणि परदेशी दोन्ही उच्च-स्तरीय अधिकारी प्रामुख्याने सेवा देतात. या सेवांसाठी सरकार किंवा राज्य ड्यूमा किमान किमतीत पैसे देतात. या प्रकरणात, सेवांसाठी पैसे, नियमानुसार, नॉन-कॅश पेमेंटद्वारे आगाऊ हस्तांतरित केले जातात. या हॉलमधील प्रवासी सेवा विमानतळाच्या प्रमुखांना फॅक्स किंवा पत्राच्या स्वरूपात अर्जांच्या आधारे चालविली जाते, जो त्यांना या प्रवाशांच्या सेवेला अधिकृत करणारा ठराव लागू करतो.

सरकारी सेवेशी संबंधित नसलेले आणि विमानतळावरील वाढीव आरामासाठी स्वतःहून पैसे द्यायला तयार असलेले व्यावसायिक आणि इतर VIP ला व्हीआयपी लाउंजमध्ये सामावून घेतले जाते. याशिवाय, व्हीआयपी लाउंजमधून मोफत प्रवास करण्याचा अधिकार असलेल्या प्रवाशांची एक निश्चित यादी आहे - सोव्हिएत युनियन, रशियन फेडरेशन, समाजवादी कामगार इ.चे नायक. भिन्न विमानतळ वेगवेगळ्या प्रकारे व्हीआयपी प्रवासी सेवा आयोजित करतात. उदाहरणार्थ, डोमोडेडोवो विमानतळावर केवळ अधिकृत प्रतिनिधींचे सभागृह आहे, ज्यामध्ये फक्त रशियन सरकार, स्टेट ड्यूमा आणि फेडरेशन कौन्सिलचे सदस्य तसेच उच्च दर्जाचे परदेशी पाहुणे सहजपणे प्रवेश करू शकतात. व्हीआयपी सेवेसाठी अर्ज करणारे उर्वरित प्रवासी विमानतळ सुरक्षा सेवेद्वारे काळजीपूर्वक निवडले जातात आणि विशेष सूची वापरूनच या विश्रामगृहात प्रवेश करू शकतात. व्हीआयपी सेवा अशाच प्रकारे दुसर्या मोठ्या रशियन विमानतळावर आयोजित केली जाते - पुलकोवो -1. येथे अधिकृत शिष्टमंडळांचे सभागृह आहे; सरकारी संस्था, प्रतिनिधी, आंतरसंसदीय असेंब्लीचे सदस्य आणि काही व्यावसायिक संस्था ज्यांच्याशी प्राथमिक करार झाले आहेत त्यांना तेथे सेवा देण्याचा अधिकार आहे.

Vnukovo विमानतळावर दोन हॉल आहेत. अधिकृत शिष्टमंडळांचे हॉल आणि व्हीआयपी हॉल. पहिली त्याची सेवा मुख्यत्वे उच्च पदस्थ अधिकाऱ्यांना आणि दुसरी - ज्यांना फ्लाइटसाठी ठराविक रक्कम द्यायची इच्छा आहे अशा सर्वांसाठी. त्याच वेळी, व्हीआयपी लाउंजला भेट देण्यास प्रत्येक दहाव्या भेटीनंतर 10% सूट देऊन उत्तेजित केले जाते (जे एका विशेष संगणक डेटाबेसमध्ये ट्रॅक केले जाते). अलीकडे पर्यंत, दोन्ही टर्मिनल्समधील शेरेमेत्येवो विमानतळावर फक्त व्हीआयपी लाउंज होते, ज्यामध्ये सेवा व्हीआयपी-आंतरराष्ट्रीय कंपनीने आयोजित केली होती. त्याच वेळी, सभागृहे केवळ वरिष्ठ सरकारी अधिकारी (अध्यक्ष, मंत्री इ.)च नव्हे तर बऱ्यापैकी श्रीमंत नियमित ग्राहकांनाही सेवा देतात. नंतरच्या प्रकरणात, VIP सेवा प्राप्त करण्यासाठी, प्रवाशाने US$7,000 चे वैयक्तिक VIP कार्ड खरेदी करणे आवश्यक आहे, जे त्याला वर्षभर VIP सेवा प्राप्त करण्यास अनुमती देते. नियमित ग्राहकाच्या कुटुंबाला विशेष उपचारांची आवश्यकता असल्यास, ते VIP सेवांसाठी $10,000 मध्ये "गोल्ड कार्ड" खरेदी करू शकतात. अशा कार्डांच्या मालकांना प्राधान्य पास कार्यक्रमांतर्गत जगातील 200 सर्वात मोठ्या विमानतळांच्या सेवा वापरण्याचा अधिकार प्राप्त होतो; असंख्य सवलती मिळवा; अनेक बंद खाजगी क्लबला भेट द्या; हॉटेल आणि कार बुक करण्यासाठी IATA कार्यक्रमात सहभागी व्हा.

हे नोंद घ्यावे की नजीकच्या भविष्यात, शेरेमेत्येवो विमानतळाच्या व्यवस्थापनाने, रशियन फेडरेशनच्या सरकारच्या संबंधित आदेशानुसार, उच्च-स्तरीय सरकारी अधिकाऱ्यांसाठी एक विशेष सभागृह उघडण्याचा निर्णय घेतला.

बायकोवो विमानतळावर फक्त एक व्हीआयपी लाउंज आहे, परंतु येथे कोणीही येऊ शकते, विशेषत: प्रवेश आणि सेवा तुलनेने स्वस्त असल्याने.

व्हीआयपी प्रवाशांसाठी चेक-इन आणि बॅगेज प्रक्रिया, तत्त्वतः, मानकांपेक्षा भिन्न नाहीत, अपवाद वगळता त्यांच्या सामानावर "व्हीआयपी" शिलालेख असलेल्या बॅगेज टॅगसह चिन्हांकित केले जाते. हे सामान स्वतंत्र सामान चेकलिस्टमध्ये प्रविष्ट केले आहे. चेक केलेले सामान विमानात कंटेनरमध्ये नेले असल्यास, VIP प्रवाशांचे सामान वेगळ्या कंटेनरमध्ये लोड केले जाते आणि कंटेनर क्रमांक बॅगेज मॅनिफेस्टमध्ये दर्शविला जातो. कोणत्याही परिस्थितीत, व्हीआयपी सामान विमानात शेवटचे लोड केले जाते आणि आधी उतरवले जाते.

व्हीआयपी प्रवाशांसाठी प्रशासकीय औपचारिकता संबंधित सेवांच्या कर्मचाऱ्यांकडून रशियन फेडरेशनच्या परिवहन मंत्रालयाच्या आणि फेडरल एअर ट्रान्सपोर्ट एजन्सीच्या नियम, आदेश आणि सूचनांनुसार पार पाडल्या जातात, जे या श्रेणीतील प्रवाशांच्या वाहतूक आणि सेवेचे नियमन करतात. .

त्याच फ्लाइटमधील इतर सर्व प्रवासी चढल्यानंतर विशेषाधिकार प्राप्त गटातील प्रवाशांना शेवटच्या वेळी चढण्यासाठी आमंत्रित केले जाते. बोर्डिंग कंट्रोलर विमान कमांडरला कळवतो की व्हीआयपी वाहतुकीसाठी तयार आहेत, जेणेकरुन प्रवासी केबिन क्रूचे प्रमुख हे सुनिश्चित करू शकतील की त्यांची जागा इतर व्यक्तींनी व्यापलेली नाही. नियमानुसार, विमानात व्हीआयपी प्रवाशांची डिलिव्हरी कार किंवा मिनीबसद्वारे केली जाते.

काही एअरलाईन्स फक्त कॅरी-ऑन सामान असलेल्या VIP प्रवाशांना फोनद्वारे चेक इन करण्याची परवानगी देतात आणि फ्लाइट सुरू होण्याच्या 15 ते 20 मिनिटे आधी पोहोचतात.

फ्लाइटला उशीर झाल्यास किंवा रद्द झाल्यास, विमानतळ डिस्पॅचरने व्हीआयपी प्रवाशाच्या प्रशासनाला (शक्यतो तो विमानतळावर जाण्यापूर्वी) सूचित करणे बंधनकारक आहे जेणेकरून नंतरचे त्याचे प्रस्थान पुढे ढकलू शकेल.

गंतव्य बंदरावर आल्यानंतर, व्हीआयपींना प्रथम बाहेर पडण्यासाठी आमंत्रित केले जाते, जिथे एक विशेष अभिवादन अधिकारी त्यांची वाट पाहत असतो. त्याच्यासोबत, ते खास पुरविलेल्या मिनीबस किंवा कारमध्ये चढतात आणि त्यांना विमानतळ टर्मिनलवर VIP लाउंजमध्ये किंवा अधिकृत प्रतिनिधी मंडळाच्या हॉलमध्ये नेले जाते आणि उड्डाणानंतरची योग्य नियंत्रणे पार पाडली जातात.

व्हीआयपी सेवा ऑर्डर करताना प्रदान केलेल्या सेवांची यादी:

पूर्व-संमत वेळी रॅम्पवर क्लायंट आणि त्याचे सामान भेटणे;

सुपीरियर वेटिंग रूम;

टर्मिनल रॅम्पवर सर्व्हिस केलेल्या व्यक्तींच्या वाहनांचा प्रवेश;

स्वतंत्र वाहनांद्वारे विमानात/मधून प्रवाशांची डिलिव्हरी;

प्रवाशांच्या विनंतीनुसार सामानाचे पॅकिंग (सेवेच्या खर्चात समाविष्ट);

स्वतंत्र वाहनांद्वारे सामान वितरण;

निर्गमन आणि गंतव्यस्थानाच्या विमानतळावरील हवामान परिस्थितीची माहिती प्रदान करणे;

स्वतंत्र सीमाशुल्क, पासपोर्ट आणि प्री-फ्लाइट नियंत्रण;

बार सेवा (अतिरिक्त शुल्क);

मीटिंग रूम प्रदान करणे (अतिरिक्त शुल्कासाठी);

क्लायंटच्या विनंतीनुसार टॅक्सी आणि हॉटेल बुक करणे.

हवाई प्रवासादरम्यान व्हीआयपी सेवा वापरणाऱ्या प्रवाशांमध्ये सध्या नागरिकांचे तीन गट समाविष्ट आहेत:

राजघराण्यातील सदस्य, प्रमुख राजकीय, सामाजिक, धार्मिक पदावर विराजमान व्यक्ती: राजकीय पक्षांचे नेते, उच्चपदस्थ सरकारी अधिकारी, धार्मिक संप्रदायांचे प्रमुख, राज्यपाल, राजदूत, राज्य ड्यूमाचे प्रतिनिधी, जगप्रसिद्ध लोक इ. ;

· ज्या व्यक्तींकडे विशेष व्हीआयपी कार्ड्स आहेत (जे क्रेडिट कार्डसारखे आहेत), त्यांना व्हीआयपी सेवा प्राप्त करण्याचा अधिकार देणे;

· पर्यटक ज्यांना ट्रॅव्हल कंपन्या अशा सेवा पुरवतात.

विमानात सेवा वर्गाचे प्रकार:

1. शाही वर्ग

इम्पीरियल क्लास हा प्रवासी सेवेच्या गुणवत्तेचा पूर्णपणे नवीन स्तर आहे. हे सर्वात आधुनिक तंत्रज्ञानासह रशियन शाही कुटुंबांच्या आदरातिथ्याच्या सर्वोत्तम परंपरा आणि जागतिक नागरी उड्डयन सेवेच्या सर्वोच्च कामगिरीची जोड देते.

इम्पीरियल क्लास ट्रान्सएरोच्या ताफ्यात सामील होणाऱ्या नवीन पिढीच्या विमानांवर - बोईंग 777 आणि बोईंग 747-400 मध्ये सादर केले जात आहे.

इम्पीरियल क्लासच्या परिचयाचा उद्देश केवळ प्रवाशाला उच्च दर्जाची सेवा प्रदान करणे हेच नाही तर क्लायंटचे वेगळेपण, एअरलाइनसाठी त्याचे विशेष मूल्य यावर जोर देणे आणि त्याला खरोखरच अप्राप्य उंचीवर जाणे हा आहे.

सर्व इम्पीरियल क्लास क्लायंटसाठी, ट्रान्सएरो माहिती आणि माहिती केंद्रासह एक विशेष 24-तास संप्रेषण चॅनेल वाटप केले जाते.

डोमोडेडोवो विमानतळावरील शाही श्रेणीतील प्रवाशांना व्हीआयपी लाउंज (अधिकारी आणि प्रतिनिधींसाठी हॉल) मध्ये सेवा दिली जाते. इम्पीरियल क्लास क्लायंटची डिलिव्हरी डोमोडेडोवो विमानतळावर (आणि येथून) ट्रान्सएरो टॅक्सीद्वारे केली जाते.

विमानतळावर, प्रत्येक इम्पीरियल प्रवाशाला ट्रान्सएरो प्रतिनिधी भेटतो, जो सतत त्याच्यासोबत असतो आणि जमिनीवर उड्डाणपूर्व प्रक्रियेच्या सर्व टप्प्यांवर त्याला मदत करतो.

प्रशस्त इम्पीरियल क्लास केबिनमध्ये विमानात चढताना, प्रवासी अशा गोष्टीने वेढलेला असेल ज्यामध्ये आज कोणतेही ॲनालॉग नाहीत आणि ते विशेषतः या प्रकल्पासाठी तयार केले गेले आहे. सोन्याच्या भरतकाम असलेल्या आर्मचेअर्स 180 अंश दुमडल्या जाऊ शकतात आणि अतिशय आरामदायक बेडमध्ये बदलल्या जाऊ शकतात. 19व्या शतकातील रशियन सम्राटांच्या पाककृतींच्या अनोख्या पाककृतींनुसार सर्वोत्तम पाककृती तज्ञांनी मेनू संकलित केला होता. यात स्वादिष्ट युरोपियन खाद्यपदार्थ देखील असतील. पेयांची विस्तृत निवड सर्वात मागणी असलेल्या अभिरुची पूर्ण करू शकते.

इंपीरियल प्रवाशांना ज्या अनोख्या टेबलवेअरवर सेवा दिली जाईल ते विशेष उल्लेखास पात्र आहे. या प्रकल्पातील ट्रान्सएरोच्या भागीदारांद्वारे प्रगत तंत्रज्ञानाच्या मदतीने विशेष स्केचेसनुसार हे केवळ त्यांच्यासाठी तयार केले गेले होते - प्रसिद्ध कंपन्या इम्पीरियल पोर्सिलेन फॅक्टरी आणि गुसेव्हस्की क्रिस्टल फॅक्टरी. 18 व्या शतकाच्या मध्यात ते रशियन इम्पीरियल कोर्टाचे पुरवठादार बनले.

12 खुर्च्या आहेत ज्या 180 अंश दुमडल्या जाऊ शकतात आणि अतिशय आरामदायक बेडमध्ये बदलल्या जाऊ शकतात.

विविध कार्यक्रमांसह वैयक्तिक टेलिव्हिजन आणि मल्टीफंक्शनल मल्टीमीडिया व्हिडिओ प्लेअर, उच्च दर्जाची मुद्रित प्रकाशने आणि अत्यंत सोयीस्कर सुविधा किट इम्पीरियल ग्राहकांना फ्लाइट दरम्यान त्यांचा वेळ उजळ करण्यास मदत करतील.

जहाजावर, इम्पीरियल श्रेणीतील प्रवाशांना त्यांच्या वैयक्तिक व्हीआयपी सेवा व्यवस्थापकांद्वारे सेवा दिली जाईल. हे ट्रान्सएरोचे सर्वोत्तम कर्मचारी आहेत. त्यांच्याकडे फॅशन डिझायनर्सनी फक्त इंपीरियलसाठी तयार केलेली खास आकाराची रचना आहे. विलक्षण सौहार्द, सौजन्य, निर्दोष शिष्टाचार - ही त्यांच्या कामाची शैली आहे.

प्रत्येक इम्पीरियल क्लास क्लायंटला ट्रान्सएरोकडून निश्चितपणे एक स्मारिका मिळेल - रशियन सम्राटांपैकी एकाचे पोर्ट्रेट असलेला एक सुंदर कप आणि बशी. अशा प्रकारे, इम्पीरियलमधील प्रत्येक नवीन फ्लाइटसह, प्रवाशाला त्याच्या पोर्सिलेनच्या अद्वितीय संग्रहाने पुन्हा भरले जाईल, जे कोणत्याही आतील भाग सजवू शकते.

सर्वप्रथम, मॉस्कोला डोमिनिकन रिपब्लिक (पुंटा काना), यूएई (दुबई), इंडोनेशिया (बालीमधील डेनपसार), मालदीव (पुरुष), थायलंड (बँकॉक आणि फुकेत) सह मॉस्कोला जोडणाऱ्या ट्रान्सएरो फ्लाइट्सवर इम्पीरियल क्लासचा परिचय नियोजित आहे. या मार्गांसाठी ट्रान्सएरो एअरलाइन्सची इम्पीरियल क्लासची तिकिटे आधीच विक्रीवर आहेत.

एकदा रशियन सुदूर पूर्वेकडील विमानतळांनी बोईंग 777 विमाने स्वीकारण्यास आणि सेवा देण्याचे प्रमाणित केले की, ट्रान्सएरो त्याच्या सुदूर पूर्वेकडील फ्लाइटमधील प्रवाशांना इम्पीरियल वर्ग देऊ शकेल.

2. व्यवसाय वर्ग

बिझनेस क्लास हा सर्वोच्च सोईचा वर्ग आहे, ज्या प्रवाशांना त्यांच्या फ्लाइट दरम्यान जास्तीत जास्त आराम मिळावा यासाठी डिझाइन केलेले आहे. केबिन विमानाच्या पुढच्या बाजूला असते. हे 14 प्रवाशांसाठी डिझाइन केलेले आहे.

ट्रान्सएरो बिझनेस क्लास प्रवाशांना हे प्रदान केले जाते:

· मॉस्को डोमोडेडोवो विमानतळावर निर्गमन आणि बैठकीसाठी विनामूल्य टॅक्सी. प्रशस्त ट्रंक असलेली सिट्रोएन कार तुम्हाला तुमच्या घर, हॉटेल किंवा ऑफिसमधून डोमोडेडोवोला घेऊन जाईल. मॉस्कोमध्ये आगमन झाल्यावर कार देखील तुम्हाला भेटेल आणि तुम्हाला निर्दिष्ट पत्त्यावर घेऊन जाईल;

· टॅक्सी सेवा फक्त डोमोडेडोवो विमानतळावरून/येणाऱ्या नियमित ट्रान्सएरो फ्लाइट्सने निघणारे/येणारे प्रवासी वापरू शकतात आणि ज्यांनी त्यांच्या स्वत:च्या विक्री कार्यालयात हवाई तिकिटे जारी केली आहेत किंवा खालील गंतव्यस्थानांसाठी बिझनेस क्लास C आणि JVIP भाडे येथे ट्रान्सएरो प्रतिनिधी कार्यालये जारी केली आहेत: Aktau, अनादिर, अल्माटी , अस्ताना, बँकॉक, डेन्पसार, इर्कुट्स्क, कारागांडा, लंडन, मॉन्ट्रियल, नोवोसिबिर्स्क, पेट्रोपाव्लोव्स्क-कामचत्स्की, सिंगापूर, तेल अवीव, चिमकेंट, युझ्नो-साखलिंस्क;

· नवीन आसनांवर उड्डाण करण्याची संधी (बोईंग ७३७ विमान). आश्चर्यकारक एर्गोनॉमिक्स, प्रशस्तपणा, दुर्मिळ दर्जाचे लेदर - हे सर्व संपूर्ण आरामाची भावना निर्माण करेल. अशा एका खुर्चीची किंमत रशियन-निर्मित कॉम्पॅक्ट कारच्या किंमतीशी तुलना करता येते;

· मॉस्को रेस्टॉरंट "नॉस्टॅल्जी" मध्ये उत्कृष्ट मेनू तयार केला आणि ट्रान्सएरोसाठी खास डिझाइन केलेल्या डिशवर सर्व्ह केला;

· विस्तृत मनोरंजन कार्यक्रम, प्रेसची मोठी निवड.

3. प्रीमियम इकॉनॉमी क्लास

प्रीमियम इकॉनॉमी क्लास हा वाढीव आरामाचा वर्ग आहे, ज्याची मानके बिझनेस क्लासच्या जवळ आहेत. या वर्गाच्या सेवेचे फायदे म्हणजे त्यांच्यामधील वाढलेले अंतर आणि बॅकरेस्ट एंगलसह आरामदायी आसन, खाद्यपदार्थांची विस्तृत निवड, तसेच विमानतळावर खास नियुक्त केलेल्या काउंटरवर स्वतंत्र चेक-इन. प्रीमियम इकॉनॉमी क्लास केबिन विमानाच्या मध्यवर्ती भागात, बिझनेस क्लास केबिनच्या लगेच मागे स्थित आहे.

प्रीमियम इकॉनॉमी क्लासची वैशिष्ट्ये:

· अशा प्रवाशांनी विमानतळावर स्वतंत्र नियुक्त काउंटरवर चेक इन करणे आवश्यक आहे. हे फ्लाइटसाठी चेक-इन वेळ लक्षणीयरीत्या कमी करेल;

· प्रीमियम इकॉनॉमी क्लास केबिनमधील सीट्स अधिक आरामदायक आहेत - सीट्समधील अंतर वाढले आहे आणि सुमारे 90 सेंटीमीटर आहे, जे बिझनेस क्लास केबिनसाठी आंतरराष्ट्रीय मानकांशी तुलना करता येते. तुम्ही सीटवर शक्य तितक्या आरामात बसू शकाल, जे विशेषतः लांब फ्लाइट दरम्यान महत्वाचे आहे. वाढलेली वैयक्तिक जागा तुमचे उड्डाण आनंददायक आणि कमी थकवणारे बनवेल;

प्रीमियम इकॉनॉमी क्लास केबिनमधील सीट बॅक अँगल 29 अंशांपर्यंत वाढवण्यात आला आहे. सीटचे हे झुकणे आणि पंक्तींमधील वाढलेले अंतर आपल्याला फ्लाइट दरम्यान पूर्णपणे आराम करण्यास अनुमती देते;

· प्रीमियम इकॉनॉमी क्लासच्या जागा विमानाच्या मध्यवर्ती भागात एका वेगळ्या केबिनमध्ये बिझनेस क्लासच्या केबिनच्या मागे असतात;

· लांब उड्डाणांमध्ये (3 तासांपेक्षा जास्त), तुम्हाला आरामदायी विश्रांती आणि झोपेसाठी विशेष प्रवासी किट (मोजे, चष्मा), तसेच ब्लँकेट आणि उशा दिल्या जातील;

· मासिके आणि वर्तमानपत्रांची विस्तृत निवड;

प्रीमियम इकॉनॉमी क्लास केबिन व्हिडिओ आणि ऑडिओ मनोरंजन प्रणालींनी सुसज्ज आहेत;

· अतिरिक्त शुल्कासाठी, पर्यटकांना चित्रपट आणि संगीताच्या विस्तृत निवडीसह वैयक्तिक मीडिया प्लेयर्स ऑफर केले जातील;

प्रीमियम इकॉनॉमी क्लासच्या प्रवाशांना प्राधान्य म्हणून नवीनतम वर्तमानपत्रे दिली जातात;

· जेवणापूर्वी, या वर्गातील प्रवाशांना गरम, ओले टॉवेल्स, तसेच नटांसह ऍपेरिटिफ दिले जातात. पूर्वी, ही सेवा फक्त बिझनेस क्लासच्या प्रवाशांसाठी उपलब्ध होती;

· या वर्गातील प्रवाशांना अनेक वस्तूंमधून डिशेसची विस्तृत निवड दिली जाते. मेनूमध्ये भूक, सॅलड, फळे, मिष्टान्न, गरम आणि थंड पेये समाविष्ट आहेत.