Zinxhirë të njohur hotelesh. Zinxhirët abstraktë të hoteleve ndërkombëtare të përfaqësuara në Rusi. Marina Usenko, nënkryetare ekzekutive e JonesLangLaSalle Hotels

Ndërsa hotelet butikë po përjetojnë një periudhë popullariteti, nuk duhet të harrojmë zinxhirët e hoteleve. Në hotelet luksoze, përveç standardeve të larta që plotësojnë të gjitha shijet dhe kërkesat, mund të merrni një nivel të përshtatshëm sigurie. Ne ofrojmë një përmbledhje të hoteleve ku, duke qëndruar, jo vetëm që mund të bëni një gjumë të mrekullueshëm të natës në një dhomë të bukur, por të merrni diçka më shumë.

Zinxhiri i hoteleve Shangri-La, i njohur për ofrimin e shërbimeve të nivelit të lartë, tingëllon edhe luksoz. Kështu janë në të vërtetë. Të dy hotelet dhe vendpushimet Shangri-La në mbarë botën, si Australia, Emiratet e Bashkuara Arabe, India, Italia dhe Kanadaja, ofrojnë gjithmonë shërbime të klasit të lartë. Në vitin 2013, revista Forbes e njohu Hotelin Shangri-La si hotelin më të mirë në Paris. I ndodhur në brigjet e Senës, dikur ishte pallati i stërnipit të Napoleon Bonapartit, Princit Roland Bonaparte. Ju nuk mund të mos admironi një hotel si ky.

Zinxhiri i hoteleve të klasit të parë “J.W. Marriott, i quajtur sipas themeluesit të saj, John Marriott, është një konkurrent i denjë i hoteleve luksoze në botë. Shërbimet përfshijnë trajtime të personalizuara spa, trajnerë personalë, pishina dhe suita luksoze. Zinxhiri i hoteleve “J.W. Marriott ndodhet në 75 qytete në mbarë botën, duke përfshirë Nju Jorkun (dikur Essex House), Los Angeles, Hong Kong, në qytetet e Azerbajxhanit, Kuvajtit, Meksikës, Emiratet e Bashkuara Arabe, Korenë e Jugut, Malajzi.

Four Seasons është një zinxhir kanadez i hoteleve me pesë yje. Janë gjithsej 98 hotele të këtij zinxhiri në mbarë botën, duke përfshirë Toronton, Nju Jorkun, Los Anxhelosin, St. Louis, Parisin dhe Seychelles. Hotelet janë të vendosura kryesisht në zona resorte dhe u ofrojnë mysafirëve të tyre plazhe të mrekullueshme private, të gjitha shërbimet që lidhen me organizimin e sporteve ujore, si lundrimi dhe zhytja, si dhe zona të tjera, si ski dhe fusha loje në golf. Është e pamundur të mos përmendim trajtimet e famshme spa. Funksioni kryesor i një hoteli është të ofrojë ambiente relaksimi, dhe Four Seasons e përballon këtë detyrë të klasit të parë, duke u ofruar mysafirëve shtretër luksoz dhe të rehatshëm për relaksim. Nëse dikush e do një shtrat hoteli aq shumë sa nuk mund të flejë me asgjë tjetër, ai mund të blejë lehtësisht një dyshek të markës nga 2,199 deri në 2,999 dollarë, në varësi të madhësisë.

Emri "Ritz-Carlton" është emri i parë që ju vjen në mendje kur mendoni për një hotel luksoz. Ky zinxhir, i cili tani është në pronësi të Marriott, përbëhet nga 89 hotele të vendosura në 29 vende, duke përfshirë Nju Jorkun (ku ndodhen disa hotele Ritz-Carlton), Los Angeles, Aruba, Bahreini, Kanada, Indonezia, Kazakistani, Arabia Saudite dhe Jugu. Koreja. Hotelet Ritz-Carlton janë të famshëm për trajtimet e tyre spa. Në vitin 2013, rrjeti u njoh si më i miri në botimet më të njohura dhe më të respektuara kushtuar çështjeve të turizmit dhe iu dha çmime të ndryshme.

Në total, ka 9 hotele në botë që i përkasin zinxhirit të hoteleve "The Peninsula", i pari prej të cilëve u hap në Hong Kong në 1928. 8 hotelet e tjera ndodhen në Pekin (këtu ndodhet dyqani i firmave të Louis Vuitton, i cili është tipar i hoteleve luksoze), Nju Jork, Paris, Tokio, Beverly Hills, Bangkok, Çikago, Londër dhe Shangai. Hoteli ofron shërbime transporti të klasit të parë, duke transportuar mysafirë nga aeroporti në hotel me helikopter (një mënyrë e shkëlqyer për të shmangur bllokimet e trafikut). Por nëse dikush insiston për një makinë, hoteli do t'i sigurojë atij një makinë Rolls Royce.

Rrjeti u shërben kryesisht mysafirëve nga vendet aziatike, duke përfshirë Kinën, Indonezinë, si dhe Seychelles, Meksikë, Maldive, Vietnam, Tajlandë, Emiratet e Bashkuara Arabe dhe Korenë e Jugut. Nëse dikush është në kërkim të një atmosfere unike, atëherë duhet të zgjedhë hotelin Banyan Tree, ku do të pajiset me një vilë luksoze për pushimet e tyre. Për t'u bashkuar me klubin, duhet të paguani 150,000 dollarë dhe më pas 3,300 dollarë në javë për një vilë gjatë pushimeve.

Hotelet Mandarin Oriental janë të njohura në mesin e yjeve dhe të famshëm, duke përfshirë Lucy Lewey dhe Morgan Freeman. Në këtë hotel luksoz ka qëndruar edhe Christian Louboutin, stilisti i famshëm i këpucëve. Zinxhiri Mandarin Oriental është i njohur për trajtimet e shkëlqyera të spa, duke përfshirë lloje të ndryshme masazhi, madje edhe masazh me katër duar. Hotelet janë të vendosura në Nju Jork, Miami, Boston, Las Vegas, Atlanta, në të gjithë Azinë dhe Lindjen e Mesme.

Kur St. Regis” u ble nga Starwood në 1998, nuk mbetej gjë tjetër për të bërë veçse të zhvillohej një rrjet i tërë objektesh luksoze në zonat turistike të botës, duke përfshirë SHBA-në, Indonezinë, Italinë, Meksikën dhe Emiratet e Bashkuara Arabe. Një nga njerëzit më të pasur në Shtetet e Bashkuara, John Jacobs Astor IV, dikur ndërtoi St. Regis" në 1904. Sot, revista Forbes e njeh hotelin, i vendosur në zonën e Central Park, si një nga hotelet më të mira AAA me pesë yje. Për një dhomë hoteli do të duhet të paguani 1045 dollarë.

4. Aman

“Aman” nuk janë thjesht hotele, por komplekse të vërteta resorte me shërbim të paharrueshëm. Hotelet e zinxhirit mund të gjenden në Bora Bora, Francë, Marok, Mal të Zi, Turqi, Greqi dhe Itali. Çdo hotel ka të paktën 55 dhoma, dhe ka 4 punonjës për çdo mysafir. Mysafirët pushojnë në vila me pamje nga deti, fusha golfi ose pista skish, trajtime spa, klasa joga, kurse Pilates me një trajner personal. Disa vende ofrojnë shërbime personale safari.

Shumë hotele në mbarë botën i përkasin këtij zinxhiri, duke përfshirë Carlyte në Nju Jork ose Crillon në Paris. Zinxhiri zotëron 11 hotele në 9 vende, 7 prej të cilave janë resorte luksoze. Ato janë të vendosura në plazhet e famshme me pamje nga deti, dhe në shkretëtira me pamje nga dunat ose oazat. Hoteli u ofron mysafirëve mundësinë për të luajtur golf, për t'iu nënshtruar trajtimeve spa, për të hipur në një jaht, për të zhytur, për të shkuar në ekskursione tematike dhe për të marrë pjesë në degustim të verës. Të ftuarit e interesuar për turizmin ushqimor mund të vizitojnë Menlo Park, San Martin në Kaliforni, Jumbo Bay në Antigua dhe Abu Dhabi në Emiratet e Bashkuara Arabe.

Emri "Jumira" është përkthyer nga arabishtja si "e bukur", e cila përshkruan në mënyrë të përsosur kompleksin hotelier me të njëjtin emër. Në një kohë, hoteli Essex në Nju Jork i përkiste këtij zinxhiri. Kryesisht hotelet Jumira mund të gjenden në Lindjen e Mesme, Maldive, Romë, Frankfurt dhe Londër. Çdo hotel, dizajni i të cilit ndryshon në varësi të vendndodhjes ku ndodhet, u ofron klientëve trajtime spa të klasit të parë.

Zinxhiri Intercontinental zotëron 178 hotele, 53 prej të cilave janë aktualisht në ndërtim e sipër. Konsiderohet si më luksi në botë. Numri i përgjithshëm i dhomave është 60 560. Çdo hotel mahnit me bukurinë përrallore. Ato mund të gjenden në Nju Jork, Beverly Hills, Miami, Bora Bora (këtu është një nga 25 hotelet më luksoze sipas vlerësimit të Conde Nast Traveler 2011), Monterey, Paris, Washington (Hotel Willard) dhe Las Vegas (The Venetian). Hotel). Më e shtrenjta prej tyre është në Hong Kong, ku një dhomë kushton 13,000 dollarë për natë. Megjithatë, kjo

Korporatat ndërkombëtare të hoteleve filluan depërtimin e tyre në tregun rus të hoteleve në fillim të viteve '90 të shekullit të 20-të, kur situata në një numër tregjesh kryesore të hoteleve në botë, kryesisht në Shtetet e Bashkuara, u përkeqësua seriozisht.

Zhvillimi i industrisë ruse të hotelerisë, e mbyllur më parë për menaxhimin e huaj, filloi në Moskë. Një nga hotelet e para në Moskë të ndërtuar dhe menaxhuar sipas standardeve amerikane ishte Hoteli Slavyanskaya, i përfshirë në zinxhirin e hoteleve Radisson SaS. Njëqind dhomat e para të hotelit u hapën në tetor 1991. Një vit më vonë, të 430 dhomat e Radisson-Slavyanskaya hynë në funksion.

Në 1993, markat e mëposhtme të hoteleve u prezantuan në Moskë: Intercontinental, Kempinski, Sas Radisson, Accor, Marco Polo, IMP Group, Renaissance. Në total, nuk kishte më shumë se 10 hotele të segmentit më të lartë në Moskë që plotësonin standardet ndërkombëtare të shërbimit. Përdorimi mesatar i hoteleve ishte 70%.

Ka pothuajse 3.4 mijë hotele në Rusi. Vetëm 4% e këtij numri janë të huaja dhe në pronësi të përbashkët ose kanë marrëveshje menaxhimi ose ekskluziviteti me ndonjë kompani të huaj të njohur.

Sipas Komitetit Shtetëror të Statistikave të Rusisë, në 2004. në vendin tonë, numri i hoteleve që funksiononin ishte 3873. Sipas Ministrisë së Zhvillimit Ekonomik dhe Tregtisë së Federatës Ruse, në vitin 2004 numri i hoteleve në Rusi u ul me 247 hotele, ndërsa në vitin 2003 - me 45 hotele. Sipas të dhënave të disponueshme, gjatë vitit 2005 ka vazhduar tendenca rënëse e numrit të hoteleve që operojnë. Mesatarisht për vitin, objektet ruse të akomodimit janë mezi plot 40%. Në hotelet e Moskës ishte 64%. Për krahasim, këtu janë normat e shkarkimit sipas rajonit të botës: Evropë - 61%, Amerika e Veriut - 65%, Azi dhe Australi - 70%.

Sipas vlerësimeve të disponueshme, vëllimi i tregut rus të shërbimeve hoteliere në vitin 2004 arriti në rreth 12 miliardë dollarë, nga të cilat rreth 3.2 miliardë dollarë ishin në Moskë.

E habitshme por e vertete. Në Moskë, ku numri i të ardhurve i kalon 1.1 milion njerëz, në një qytet ku vërehen treguesit më të lartë në vend dhe ku sot ka një bum të vërtetë në ndërtimin e hapësirave për zyra dhe shitje me pakicë, ka një mungesë katastrofike të hoteleve të standardet evropiane. Biznesi i hotelerisë në kryeqytet përfaqësohet kryesisht nga komplekse të vjetruara me dhoma të ngushta, ambiente të brendshme të vjetruara moralisht dhe fizikisht dhe shërbim jo modest. Sot ka vetëm një likuidim në shkallë të gjerë të hoteleve që kanë skaduar. Likuidimi i plotë i komplekseve është më i justifikuar nga pikëpamja ekonomike - pothuajse aq para do të duhej të shpenzoheshin për restaurim sa për ndërtime të reja. Në të njëjtën kohë, hotelet do të mbeten po aq të vjetëruar në planimetri, fasadë, etj. Prandaj, u mor vendim për prishjen e komplekseve dhe ndërtimin e objekteve të reja. Sigurisht, detyra më e rëndësishme me të cilën përballet qeveria e kryeqytetit është ndërtimi sa më i shpejtë i hoteleve të reja që plotësojnë standardet ndërkombëtare.

Sipas vlerësimeve të Agjencisë Kombëtare të Statistikave, në vitin 2004 numri i hoteleve me 5 yje në Rusi u ul nga 23 në 18. Në të njëjtën kohë, 8 hotele me pesë yje tashmë janë ndërtuar ose po ndërtohen në Moskë.

Nuk ka dyshim se tregjet e hoteleve të Moskës dhe Shën Petersburgut kanë një ndikim dominues në gjendjen e industrisë hoteliere të vendit në tërësi. Zonat me zhvillim të shpejtë përfshijnë gjithashtu, para së gjithash, qytetin turistik të Soçit, atraktiviteti i investimeve i të cilit nuk është inferior ndaj kryeqyteteve, si dhe një numër qytetesh milionerësh, për shembull, Yekaterinburg.

Zhvillimi i tregut të hoteleve pengohet kryesisht nga problemet e tokës.

Sapo kostoja e tokës kalon 15% të investimit total, projekti i hotelit bëhet jo interesant. Për më tepër, nëse banesat, zyrat ose ambientet e shitjes me pakicë paguajnë vetë në maksimum 4-5 vjet, atëherë për hotelet kthimi sapo fillon nga ky nivel. Në kushtet kur një krizë ekonomike mund të ndodhë pothuajse çdo ditë në vend, investitorët përpiqen të shkurtojnë sa më shumë rrugën nga investimi i parave drejt fitimit. Dhe investimet në hotele janë afatgjata. Këtyre problemeve i shtohen problemet e legjislacionit, problemet e trajnimit të personelit, standardizimi i aktiviteteve hoteliere

Pavarësisht kësaj, interesi për ndërtimin e hoteleve në Rusi vazhdon të rritet. Ajo përforcohet nga mungesa e vazhdueshme e ofertës së shërbimeve hoteliere në pothuajse të gjitha kategoritë e çmimeve me kërkesë të qëndrueshme. Veçanërisht aktivitet i dukshëm në ndërtimin e hoteleve vërehet në Moskë dhe Shën Petersburg, një numër qytetesh milionerësh, si dhe në Territorin e Krasnodarit. Në një numër rajonesh, biznesi i hotelerisë po zhvillohet edhe më dinamikisht se sektorët e tjerë të tregut të pasurive të paluajtshme: rezidenciale dhe shitje me pakicë dhe zyra. Disa korporata ndërkombëtare hoteliere po planifikojnë të zhvillojnë hotelet e tyre në Rusi, jo vetëm në Moskë, por edhe në rajone. Shumë prej tyre tashmë janë të përfaqësuar në Rusi. Një tipar i veçantë i tregut rus të mikpritjes për momentin është fillimi i formimit të zinxhirëve kombëtarë të hoteleve.

Kombinimi i hoteleve në zinxhirë me vendosjen e standardeve uniforme të shërbimit dhe ofrimin e centralizuar të një sërë shërbimesh nga hoteli, duke përfshirë rezervimet, pajisjet materiale dhe teknike, sigurinë dhe të tjera, ul ndjeshëm kostot e menaxhimit dhe rrit rentabilitetin e ndërmarrjeve hoteliere.

Është shumë e qartë se industria e turizmit sjell të ardhura të mira, por vetëm pasi të jetë dhënë të paktën një kontribut minimal në të.

Janë hotelet luksoze që tërheqin kryesisht mysafirët e huaj që vijnë në vendin tonë. Nuk i anashkalojnë as biznesmenët. Në hotelet e nivelit të lartë ka katër herë më shumë sipërmarrës vendas sesa ata që vijnë me pushime. Mes vizitorëve të huaj, hendeku është afërsisht 20%. Dhe ndërsa udhëtimet e biznesit vazhdojnë të dominojnë llojet e tjera të udhëtimeve, roli i hoteleve luksoze në industrinë ruse të mikpritjes mbetet i rëndësishëm. Kryesisht hotelet që përfaqësojnë zinxhirët ndërkombëtarë të hoteleve në Rusi janë të përqendruara në Moskë dhe Shën Petersburg.

Hotele nën menaxhim të huaj, në pronësi të përbashkët ose në pronësi të huaj. Moska:

"National" 5* luks;

"Aurora-Marriott" 5* luks;

"Baltschug-Kempinski" 5* luks;

"Rilindja" 5*;

"Mariot-hotel-grant" 5*;

Hotel Sheraton Palace 5*;

"Radisson-Slavyanskaya" 5*;

"Metropol" 5*;

"Marriott-Tverskaya" 4*;

"Novotel" 4*;

"Iris" 4*;

"Savoy" 4*;

"Aerostar" 4*; "Art-hotel" 4*.

Shën Petersburg: “Grand Hotel Europe” 5* luks; Sheraton Nevsky Palace 5*; "Astoria" 5*; "Pribaltiyskaya" 4*; "Angleterre" 4*; "Commondor" 4*.

Mund të pritet që faza tjetër në aktivitetet e zinxhirëve ndërkombëtarë të hoteleve në Rusi do të jetë ndërtimi i hoteleve të kategorive më të ulëta, veçanërisht ato me tre yje. Zbatimi i tyre në rajonet dhe qendrat e famshme turistike të Rusisë është gjithashtu në axhendë.

Ka shumë pak objekte akomodimi të kategorive të larta dhe hotele të nivelit turistik që plotësojnë standardet ndërkombëtare në qytetet e mëdha ruse. Ishujt individualë të akomodimit cilësor, si Atrium Palace Note1 me pesë yje dhe Qendra Botërore e Tregtisë në Yekaterinburg dhe Hoteli Quality Tuigrep me katër yje në Tyumen, nuk bëjnë dallim. Nevoja për akomodim të mirë dhe me cilësi të lartë, të dizajnuara për shije dhe mundësi të ndryshme financiare po rritet nga viti në vit. Dhe kompanitë ndërkombëtare të hotelerisë ishin të parat që ndjenë nevojën për të zhvilluar rajonet.

Kompanitë e njohura ndërkombëtare të hotelerisë kanë filluar me sukses të aplikojnë skema të provuara. Ata janë plotësisht të vetëdijshëm se aftësia për të ndërtuar zinxhirët e tyre u jep atyre avantazhe të pamohueshme.

Radisson Hotel and Resorts Worldwide, përveç ndërtimit të një hoteli në kryeqytet në vitin 1991, hapi një kompleks hotelesh në Soçi dy vjet më vonë. Pak më vonë, atij iu shtua një hotel tjetër me katër yje - Hoteli Lazurnaya Piya, i drejtuar për mysafirët e skive. Sidoqoftë, interesat e korporatës janë shumë më të gjera: Radisson Hotel and Resorts Worldwide po përpiqet të mbulojë qendrat turistike dhe të biznesit të ish-BRSS me një zinxhir hotelesh. Balltiku është bërë një drejtim strategjik i rëndësishëm për kompaninë. Kështu, dy hotele janë ndërtuar tashmë në Lituani: në Vilnius - Radisson-BAZ-Astoria me katër yje (1998) dhe një hotel i porositur së fundmi në Klaipeda, i cili është dukshëm më i lartë në klas se çdo hotel tjetër në qytet. Që nga viti 1995, hoteli me pesë yje Radisson-ZAB-Da-ugava funksionon në Letoni. Në Estoni - Radisson-ZAB-Hotel i ri Tallinn, i konsideruar si projekti më i shtrenjtë në vend. Kështu, zinxhiri i hoteleve në këto rajone do të ketë gjithsej 1500 dhoma. Hoteli me pesë yje Plaza Baku funksionon në kryeqytetin e Azerbajxhanit Baku. Është planifikuar të hapet zinxhiri i parë i hoteleve “Radisson Hotel and Resorts Worldwide” në Kiev. Sot, kjo është prania më domethënëse e një zinxhiri hotelesh ndërkombëtare në Rusi dhe hapësirën post-sovjetike.

Kompania amerikane "Best Western" është zinxhiri i dytë më i madh i përfaqësuar në Rusi dhe shtete të tjera të ish-BRSS. "Best Western" gjithashtu shtrin interesat e saj në veriperëndim të Rusisë dhe shteteve baltike. Përveç Hotelit të Artit në Moskë dhe Hotelit Novgorod Beresta, kompania ka lënë shenjën e saj në të gjitha shtetet baltike: në Lituani (Kaunas) - Hoteli San-Takos, në Letoni (Riga) - Hoteli Mara, në Estoni ( Pärnu) - Hotel "Pärnu". Dhe Best Westerns në Shën Petersburg e mbyllën unazën me Hotelin Neptun - ky është i vetmi hotel me tre yje i përfaqësuar në zinxhirin e kompanisë në Rusi.

Best Western po mbush me shpejtësi hapësirën e hoteleve të lira me katër yje. Ajo tërhoqi vëmendjen për hapësirën boshe të hoteleve me tre yje, të përshtatshme jo vetëm për udhëtarët e organizuar, por edhe për biznesmenët e nivelit të mesëm. Pasi ka hyrë në tregun e shteteve baltike me hotele të klasit turistik, kompania mund të fillojë të zhvillojë këtë segment në Rusi. Ndoshta, hoteli i saj në Shën Petersburg do të bëhet një ndërmarrje për grumbullimin e përvojës dhe zhvillimin e teknologjive.

Kompania Marco Polo Hotel & Resorts nga viti 1991 deri në 1993. hapi katër hotele: dy në Moskë dhe nga një në Shën Petersburg dhe Novgorod, duke u bërë kështu zinxhiri më i madh i hoteleve në Rusi. Megjithatë, ajo nuk mund të qëndronte në treg dhe gradualisht ndërmarrjet e saj kaluan në sisteme të tjera. Kështu, hotelet Palace në Moskë dhe Shën Petersburg janë përfshirë në sistemin Sheraton. Hoteli Marco Polo-Presnya i kryeqytetit u bë pronë private dhe një degë e kompanisë Visit-Moscow. Hoteli Novgorod "Beresta-Palace" kaloi në sistemin "Best Western".

Korporata angleze e hoteleve Forte / Le Meridien ka marrëveshje me dy hotele në Moskë - National dhe Country-Club. Hoteli i saj i tretë, Le Meridien Villon, ndodhet në Lituani. "Moscow-Country-Club" është i vetmi hotel vendor me pesë yje që plotëson standardet më të rrepta ndërkombëtare. Është unike sepse para shfaqjes së saj në rajonin e Moskës kishte vetëm konvikte dhe shtëpi pushimi që nuk ishin në gjendje t'u siguronin mysafirëve të gjitha lehtësitë e nevojshme.

"Moscow-Country-Club" është bërë një model i kulturës së hotelerisë, të cilit kanë filluar të ndjekin objektet e tjera ruse që organizojnë rekreacion për qytetarët pranë Moskës. Sidoqoftë, deri më tani "Moska-Vend-Klubi" nuk ka të barabartë. Ndër ofertat janë një fushë golfi me 18 vrima, si dhe një imitues që ndihmon jo vetëm amatorët, por edhe profesionistët të praktikojnë teknikat e tyre të lojës. Hoteli i vendit është gjithashtu i përshtatshëm për mbajtjen e takimeve të biznesit, simpoziumeve dhe konferencave. Për pushime familjare, ka 38 dacha të rehatshme në territorin e saj.

Korporata ndërkombëtare Bass International menaxhon një hotel tjetër të vendit - Holiday Inn Vinogradovo. Ky hotel me katër yje afër Moskës ka për qëllim pasagjerët tranzit, pasi ndodhet afër Sheremetyevo-2, dhe turistët e biznesit. Planet e saj të menjëhershme përfshijnë tërheqjen e turistëve që vijnë me pushime. Kjo është “gëlltitja” e parë e zinxhirit Holiday Inn dhe planet e përgjithshme të kompanisë janë të rrisë numrin e hoteleve në Rusi në dhjetë. Në të njëjtën kohë, një tjetër zinxhir, Inter Continental, pjesë e korporatës Bass International, u largua nga tregu rus. Në të njëjtën kohë, Inter Continental filloi të depërtojë në mënyrë aktive në tregun e Azisë Qendrore, ku korporata ka interesat e veta.

Marriott International* e ka përqendruar deri tani vëmendjen vetëm te kryeqyteti. Tre hotele, Tverskaya, Grand Hotel dhe Hotele Ndërshtetërore, funksionojnë në bazë të një marrëveshje ekskluziviteti. Hoteli Renaissance ka një kontratë direkte me kompaninë, e cila i jep stafit të saj të drejtën për të punuar në hotele të tjera të këtij sistemi. Të gjithë hotelet Marriott kanë për qëllim turistët e biznesit, klientët e korporatave dhe individët.

Në të ardhmen e afërt, Marriott International* planifikon të zgjerojë praninë e saj në shtetet baltike dhe ndërtimi i hoteleve zinxhir tashmë është duke u zhvilluar në Amerikë dhe Gjeorgji. Në përgjithësi, kompania e sheh tregun e Evropës Lindore si një nga më premtuesit dhe planifikon të vazhdojë ta zhvillojë atë.

Grupi Kempinski përfaqësohet nga dy hotele në Moskë dhe Shën Petersburg, të cilët ishin ndër të parët që fituan famë si përfaqësuesit më të mirë të industrisë ruse të mikpritjes.

Përveç Moskës dhe Shën Petersburgut, kompania Sheraton është e përfaqësuar edhe në Tbilisi - Metekhi Palace.

Operatorët e zinxhirëve ndërkombëtarë që operojnë në Rusi besojnë se ky treg ka tregues më të lartë të kërkesës sesa në Evropën Perëndimore. Dinamika e rritjes së treguesve kryesorë ekonomikë këtu është më e lartë se në tregjet fqinje. E gjithë kjo kontribuon në faktin që operatorët ndërkombëtarë i shohin pozitivisht perspektivat e depërtimit/zgjerimit të pranisë së tyre në Rusi. Dhe madje shkojnë deri diku (krahasuar me fillimin e viteve '90) në çmimet për shërbimet e tyre.

Ekspertët e lidhin rritjen e aktivitetit të operatorëve perëndimorë me konkurrencën e dobët të tregut dhe dinamikën pozitive në zhvillimin e biznesit hotelier. Për shembull, në vitin 2005, norma mesatare ditore në hotelet e kryeqytetit u rrit me afërsisht 30-33% dhe arriti në rreth 220 dollarë, zënia mesatare mbeti në një nivel të qëndrueshëm prej 69-70%. Procesi po fiton vrull në sfondin e programit të zhvillimit të hoteleve të miratuar nga qeveria e Moskës, i cili parashikon një rritje të trefishtë të numrit të dhomave dhe nisjen e më shumë se 200 objekteve të reja deri në vitin 2010. Bazuar në këtë, mund të argumentohet se dyert janë të hapura për markat e reja. Dhe ka një numër të madh të tyre: marka të tilla të njohura si Hilton, Westin, Conrad, Intercontinental, Crown Plaza dhe shumë të tjera ende mungojnë.

Biznesi i hotelerisë është shndërruar prej kohësh nga shumë industri kombëtare që veprojnë veçmas dhe të pavarura në çdo shtet në një hapësirë ​​të vetme ekonomike. Ai mbulon pothuajse të gjitha vendet e zhvilluara dhe shtetet e përfshira në mënyrë aktive në turizëm. Kjo është mjaft logjike - do të ishte e çuditshme nëse proceset e globalizimit që ndodhin në të gjithë botën nuk do të preknin një biznes të tillë ndërkombëtar si industria e hotelerisë. Kjo është arsyeja pse aktualisht liderët në ofrimin e shërbimeve në biznesin e hotelerisë janë markat globale, secila prej të cilave përfaqësohet nga shumë hotele të shpërndara në të gjithë planetin.

Më të mëdhenjtë prej tyre janë të njohur për pothuajse çdo person mesatar, gjë që nuk është për t'u habitur: sipas disa të dhënave, çdo hotel i pestë në botë i përket korporatave gjigante transnacionale. Dhe nëse merrni parasysh madhësinë dhe kapacitetin e hoteleve që ata zotërojnë, bëhet e qartë se ata kontrollojnë rreth gjysmën e tregut global të hoteleve.

Për të pasur një kuptim më të plotë të drejtuesve të segmentit të biznesit në shqyrtim, duhet të keni parasysh zinxhirët më të njohur të hoteleve, duke u fokusuar në më të mëdhenjtë prej tyre.

Grupi i Hoteleve InterContinental

I krijuar në 2003 në MB, operatori i një zinxhiri hotelesh të klasit të mesëm dhe të lartë përmendet më shpesh me emrin e shkurtër IHG. Ajo operon numrin më të madh të hoteleve bazuar në numrin e dhomave të tyre. Për momentin, korporata kontrollon më shumë se 680 mijë numra, dhe kjo shifër po rritet vazhdimisht çdo vit me rreth 2-3%. Numri i hoteleve të menaxhuara nga IHG i kalon katër mijë e gjysmë. Janë 13 hotele të hapura në Rusi nën kontrollin e grupit, katër prej të cilëve janë në Shën Petersburg. Përveç markës me të njëjtin emër si korporata, IHG menaxhon edhe hotelin e famshëm HotelIndigo, CrownPlaza dhe shumë të tjerë.

Hilton në mbarë botën

HiltonWorldwide konsiderohet me meritë si një nga korporatat më të vjetra (të themeluara në fillim të shekullit të kaluar, përkatësisht në 1919) dhe më të famshmet në biznesin e hotelerisë. Duke kaluar nëpër një sërë riorganizimesh dhe blerjesh në vitet e fundit, Hilton ka forcuar më tej pozicionin e saj, duke zënë me besim vendin e dytë midis gjigantëve të udhëtimit në botë.

Korporata amerikane menaxhon më shumë se 4 mijë hotele në mbarë globin. Ai kontrollon një numër total dhomash vetëm pak më të ulëta se IHG, por gjithashtu tejkalon ndjeshëm 670 mijë. Rritja e qëndrueshme dhe e sigurt e demonstruar nga korporata, si dhe aktiviteti në tregun e bashkimeve dhe blerjeve, nuk përjashtojnë mundësinë që kompania të kryesojë listën e liderëve.

Marriott International

Një rrjet tjetër amerikan, i quajtur pas John Marriott, i cili e krijoi atë në 1927, gjithashtu ka funksionuar jashtëzakonisht me sukses vitet e fundit, duke rritur vazhdimisht volumin e shërbimeve të ofruara. Korporata kontrollon rreth 3800 hotele me një numër total dhomash që i kalon 660 mijë dhoma.

Një nga liderët botërorë në biznesin e hotelerisë aktualisht menaxhon 16 marka të ndryshme, më të famshmet prej të cilave janë Renaissance dhe Ritz-Carlton. Për sa i përket popullaritetit midis klientëve dhe promovimit të markës në botë, Marriott nuk është inferior ndaj askujt, me përjashtim të mundshëm të Hilton.

Grupi i Hoteleve Wyndham

Korporata amerikane, e cila menaxhon një rrjet të madh resortesh dhe hotelesh të vendosura në pothuajse 70 vende, është fokusuar në aktivitetet në SHBA dhe Kanada. Këtu ndodhen shumica e më shumë se shtatë mijë e gjysmë hoteleve të saj. Për sa i përket numrit të tyre, kompania është lider i padiskutueshëm në mesin e të gjithë zinxhirëve të hoteleve në botë.

Në të njëjtën kohë, numri i dhomave të menaxhuara nga grupi është inferior se tre korporatat e mëparshme dhe aktualisht arrin në rreth 650 mijë dhoma. Korporata ka hapur tre hotele në Rusi - nga një në Moskë, Shën Petersburg dhe Yekaterinburg.

Accor

Kompania më e madhe franceze e hotelerisë, AccorGroup operon disa marka me hotele të vendosura në mbarë botën. Në Rusi ka edhe 11 hotele të kësaj korporate nën dy marka të njohura: Novotel dhe Ibis.

AccorGroup kontrollon më shumë se 3.5 mijë hotele me një kapacitet total dhomash prej rreth 450 mijë dhoma. Markat më të njohura të grupit janë të mirënjohura Sofital, GrandMercure dhe Novotel dhe Ibis të përmendura tashmë. Kompania ka normën më të lartë të rritjes vjetore të hoteleve nën kontrollin e saj dhe madhësinë e aksioneve të dhomave - rreth 3%.

Zgjedhja e Hoteleve Ndërkombëtare

Një tjetër korporatë amerikane në listën e drejtuesve në biznesin e hoteleve u krijua në 1940. Aktualisht, ajo menaxhon më shumë se 6 mijë hotele me një kapacitet total prej rreth 450 mijë dhoma. Markat më të njohura të zinxhirit janë EconoLodge, QualityInn, ComfortInn dhe RodewayInn.

Korporata u bë e famshme në mesin e shekullit të kaluar, duke shpikur dhe futur në mënyrë aktive një zinxhir risish në biznesin e hoteleve, duke përfshirë:

• puna e shërbimit për pritjen e klientëve dhe akomodimi i mëpasshëm i tyre rreth orës;
• instalimi i numrave të parë të telefonit në dhoma;
• duke punuar me sistemet globale të rezervimeve dhe shumë të tjera.

Starwood Hotele dhe Resorts

Ndër ato të përmendura tashmë në listën e kompanive kryesore amerikane, korporata Starwood Hotels and Resorts është më e reja, pasi u krijua në 1969. Ajo përfaqësohet nga pesë hotele në Rusi dhe në mbarë botën operon një rrjet prej 1170 objektesh me një kapacitet total dhomash prej rreth 330 mijë dhomash.

Korporata me të drejtë konsiderohet si një nga më të shpejtat në rritje, duke rritur me besim çdo vit numrin e hoteleve nën kontrollin e saj.

Markat më të njohura dhe më të njohura të menaxhuara nga Starwood janë ato që i dhanë emrin korporatës, si dhe Sheraton, Aloft, TheLuxuryCollection dhe disa të tjera më pak të njohura.

Best Western

Rrjeti i dytë më i madh (pas InterContinentalGroup, lider në këtë listë) zinxhiri britanik i hoteleve, me hotele të vendosura në 82 vende. Rajoni kryesor i vendndodhjes është Evropa (kryesisht Franca) dhe pjesa veriperëndimore e SHBA. Best Western menaxhon një stok dhomash prej 310 mijë dhomash në më shumë se 4 mijë hotele.

Një nga veçoritë e hoteleve të kësaj korporate konsiderohet të jetë një qëndrim jashtëzakonisht miqësor dhe i butë ndaj kafshëve, me të cilat klientët e tyre vijnë me pushime. Punonjësit e BestWestern kanë zhvilluar rrugë speciale origjinale për mysafirët me kafshë shtëpiake, një menu të veçantë për kafshët dhe shumë gjëra të tjera të këndshme të vogla.

Bujtina e Shtëpisë

Përfaqësuesi i vetëm i kompanive aziatike në listën e korporatave kryesore të përfshira në biznesin e hotelerisë. Ajo u krijua në Kinë dhe bashkoi disa zinxhirë relativisht të vegjël, kryesorët prej të cilëve ishin HomeInns dhe Motel 168. Aktualisht, korporata zë një pozicion udhëheqës në tregun kinez të shërbimeve hoteliere dhe një nga liderët në botë.

HomeInns menaxhon më shumë se 2.2 mijë hotele me një kapacitet total prej më shumë se një çerek milion dhoma. Kompania po zhvillohet me një ritëm të shpejtë, të paarritshëm për këdo tjetër - pothuajse 20% në vit.

Grupi i Hoteleve Carlson Rezidor

Korporata u formua si rezultat i bashkimit të pesë kompanive të mëdha të përfshira në biznesin e hotelerisë në një shkallë serioze. Si rezultat, grupi CarlsonRezidor aktualisht kontrollon më shumë se 1.1 mijë hotele në pothuajse tetë duzina vende. Numri i përgjithshëm i dhomave të korporatës është afërsisht 165 mijë dhoma.

Markat më të njohura dhe më të njohura të menaxhuara nga grupi janë ParkInnhotels, ParkPlaza, RegentInternational dhe disa të tjera. Vitet e fundit, korporata praktikisht nuk ka rritur vëllimet e saj, duke treguar një rritje të lehtë.

Rrjetet më të mëdha, Intourist dhe Sputnik, që ekzistonin në kohën sovjetike, përjetuan plotësisht shkatërrimin që ndodhi në industrinë e turizmit dhe në sektorin e hotelerisë së vendit. Dhe ishin ata që u bënë baza për formimin e zinxhirëve modernë, kur u shfaqën tendencat drejt ringjalljes. Në fund të viteve '90 dhe në fillim të viteve 2000, u shfaqën shumë sindikata, shoqata dhe kompani menaxhuese që njoftuan krijimin e zinxhirëve të hoteleve.

Duke fituar përvojë në menaxhimin e centralizuar të pronave dhe duke krijuar një identitet të unifikuar korporativ, kompanitë që punojnë në fushën e ofrimit të shërbimeve të këshillimit dhe menaxhimit filluan të zgjerojnë portofolin e tyre me projekte të jashtme, duke filluar, si rregull, me hapjen e një ose dy prej tyre. hotelet. Megjithatë, jo të gjithë ishin në gjendje të arrinin përputhshmërinë me kriteret bazë të rrjetit si një markë e përbashkët, standarde identike shërbimi dhe një strategji e unifikuar menaxhimi, duke përfshirë marketingun dhe shitjet.

Për shembull, në 1997, në Moskë u bë një përpjekje për të krijuar një zinxhir hotelesh rus: 12 hotele të vendosura në zonën VDNKh u lidhën në zinxhirin Nord Hotel (themeluesi ishte GAO Moscow). Sidoqoftë, pronari nuk ishte në gjendje të prezantonte forma të reja të menaxhimit, dhe pas një kohe shoqata u shpërbë (vitin e kaluar, Kompania e Hoteleve hyri në treg, duke mbledhur të njëjtat hotele nën markën VashOtel - 51% e aksioneve i përkasin Realit Rus Fondi i pasurive L.P., 49% - autoritetet metropolitane).

Sipas ekspertëve, biznesi kombëtar i hotelerisë është ende në fazën e formimit, kështu që zinxhirët rusë nuk janë ende lojtarë kryesorë në treg. “Numri i kompanive që pozicionohen si zinxhirë hotelesh po ndryshon gjatë gjithë kohës: shfaqen kompani të reja, largohen ata që tashmë konsideroheshin pothuajse veteranë. Ata që kanë një markë të njohur në rajone dhe sistemin e tyre të shitjeve, kanë formuar një portofol prej disa mijëra dhomash nën menaxhim, dhe për këtë arsye mund të njihen si një "zinxhir", mund të numërohen nga njëra anë: "Azimut Hotels", " Amax”, “Heliopark”, - thotë Marina Usenko, nënkryetare ekzekutive e Jones Lang LaSalle Hotels.

Kompania Heliopark Hotels & Resorts, e themeluar në vitin 2000, sot bashkon 17 hotele në funksion dhe në ndërtim në Moskë, rajonin e Moskës, rajonin e Tverit, Pskov, Soçi, Jaltë, Anapa, Feodosia dhe Ukrainë. Një moment historik ishte blerja e pronësisë së një prej hoteleve më të vjetër në Baden-Baden dhe hyrja në tregun ndërkombëtar në vitin 2006. Në vitin 2007, Heliopark Hotels&Resorts bleu një hotel tjetër në qendër të resortit të famshëm.

Ndër liderët është Azimut Hotel Company, e themeluar në vitin 2004 dhe duke formuar fondin fillestar të hotelit prej më shumë se tre mijë dhomash (hotele në Shën Petersburg, Kostroma, Samara, Ufa, Astrakhan, Murmansk dhe Vladivostok). Azimut Hotel Company më pas bleu zinxhirin evropian të hoteleve në pronësi të kompanisë Austriake të Hoteleve, i përbërë nga 21 hotele me tre dhe katër yje që operojnë nën markat Eurohotel, Belmondo dhe Highway Hotels. Pothuajse të gjitha ndodhen në Gjermani (tre në Austri, një në Republikën Çeke).

Në fund të vitit të kaluar, AZIMUT Hotels Company mori 5 hotele nën menaxhim: në Stavropol, rajoni i Moskës, Novosibirsk, Soçi dhe Voronezh, duke rritur fondin me 1000 dhoma. Kohët e fundit, kompania bëri debutimin e saj në tregun e hoteleve të kryeqytetit duke konvertuar një ish-ndërtesë zyre të arkitekturës industriale nga fundi i shekullit të 19-të në një hotel biznesi. Në 2004-2005, grupi AMAKS u njoftua, duke ndjekur gjithashtu rrugën e blerjes së hoteleve sovjetike. AMAKS kreu një rindërtim në faza të "Turistëve" dhe "Sputniks", duke arritur gradualisht një unifikim të caktuar të produktit. Falë një ndryshimi në menaxhim, pronarët arritën të distancoheshin nga hotelet sovjetike në gjënë kryesore - nivelin e shërbimit.

Sot, kompania zotëron dhe menaxhon 17 prona të segmentit të mesëm (3–4 yje), komplekse turistike dhe shëndetësore në Rusi dhe Republikën e Bjellorusisë. UMACO, e cila operon në treg që nga viti 1997, i ka rezistuar gjithashtu kohës. Krijimi i një zinxhiri hotelesh filloi me hapjen e kompleksit hotelier Katerina City në Moskë. Më pas portofoli u dekorua me kompleksin e apartamenteve Katerina Alpik në vendpushimin Krasnaya Polyana dhe hotelin Moskë Katerina Park. Përveç kësaj, UMACO filloi projektet "Katerina Iris Congress Hotel", "Katerina City Yelabuga" dhe, në kuadrin e "Konceptit të investimeve të planifikimit urban për vendosjen, projektimin, ndërtimin dhe funksionimin e objekteve të infrastrukturës hoteliere në Soçin e Madh", zhvilluar projektet "Katerina City Krasnodar", "Katerina Residence".

Që nga viti 2004, Maxima Hotels operon në tregun e kryeqytetit. Objekti i parë i saj ishte Hotel Maxima Zarya, më pas iu bashkua Hotel Maxima Irbis, Hoteli i ri Maxima Slavia dhe Hotel Maxima Panorama. Kompania multidisiplinare “Stable Line” po zbaton një projekt për rrjetin e hoteleve të vogla ekonomike “Assembly” në qendër të qytetit. Një tipar dallues i zinxhirit duhet të jetë një koncept origjinal - të gjitha hotelet janë planifikuar të hapen në ndërtesa historike - monumente arkitekturore. Vërtetë, kompania planifikon të zgjerojë gjeografinë e saj duke ndërtuar një kompleks hotelesh në Dombay dhe konvikte në bregun e Krimesë.

Të gjitha kompanitë ruse të hoteleve kanë të përbashkët "multifunksionalitetin": ato përpiqen të mbulojnë spektrin e plotë nga konsulenca deri tek ndërtimi dhe menaxhimi. Kjo është e njëjta strategji e RosinvestHotel Management Company, e cila po zhvillon zinxhirin VOYAGE Hotels & Resorts në zonat e hoteleve të qytetit, fshatit dhe klubit. Aktualisht, kompania menaxhon tre hotele: hotelin e biznesit "VOYAGE Hotels&Resorts Home Comfort" (Ukrainë, Krivoy Rog), "VOYAGE Club Zagorye" dhe "VOYAGE Club Volgino" (rajoni i Moskës). Gjashtë prona hoteliere janë në faza të ndryshme të përfundimit. Është planifikuar të zhvillohen projekte si në Rusi - në Krasnodar, Rostov-on-Don, Yaroslavl, Soçi dhe Moskë, dhe në Ukrainë - në Kiev, Dnepropetrovsk dhe Odessa. Kompanitë e listuara në emër të secilit prej hoteleve të tyre të zinxhirit pasqyrojnë përfshirjen e tyre në markë.

Pa klan, pa fis

Shumica e kompanive ruse të hoteleve kanë aktive në portofolet e tyre që nuk janë të lidhura me një zinxhir të vetëm. Një pozicion të veçantë mes tyre zë Intourist, pjesë e korporatës AFK Sistema. Operatori kryesor turistik i Bashkimit Sovjetik në 2003 u pozicionua si një zinxhir hotelesh në zhvillim, dhe që nga viti 2006 - si një kompani administruese. Aktualisht, Intourist zotëron dhe menaxhon katër hotele të Grupit Intourist Hotel: Moska Kozmos dhe Pekini, Fshati Altai në Territorin e Altait, Hoteli Savoy Westend në Karlovy Vary dhe Hoteli Principe në Itali. Kompania gjithashtu menaxhon projekte të jashtme: hotelet "Moscow Tract" (Rostov Veliky), "Moscow" (Uglich), "Elets" (rajoni i Lipetsk), "Oktyabrskaya" (Nizhny Novgorod), "Bashkortostan" (Ufa) dhe "Verior" (Petrozavodsk).

Më shumë se 20 projekte hotelerie në vendet e CIS dhe Evropë janë në pronësi të kompanisë Ruse të Hoteleve (e themeluar në 2004, pjesë e Kompanisë Ruso-Aziatike të Investimeve të kontrolluara nga Holding Basic Element i Oleg Deripaska), e cila fillimisht kishte planifikuar të tërheqë Protea e Afrikës së Jugut për menaxhim. . Sidoqoftë, atëherë kompania e saj e menaxhimit, GOST Hotel Management, doli në strukturë. Atij iu transferuan hotelet butik RODINA Grand Hotel&SPA në Soçi dhe Pushkin në Moskë. Sot kompania menaxhon pesë prona të ndryshme, duke përfshirë hotelet Gladenkaya (Khakasia), Volna (Nizhny Novgorod) dhe Sretenskaya (Moskë).

Sipas drejtorit të përgjithshëm, ka projekte në Afrikë dhe plane për të krijuar një markë të re spa. “Ne kemi ringjallur emrin “Hotele ruse” me standardet tona. Tashmë dy hotele me 3-4 yje janë transferuar nën këtë markë - Sretenskaya në Moskë dhe Volna në Nizhny Novgorod. Për 5 yje, ne po krijojmë një markë të re tregtare, "tha Sergei Kolesnikov, Drejtor i Përgjithshëm i Menaxhimit të Hoteleve GOST. Kompanitë e menaxhimit të "Industrisë" u shfaqën më herët: në 1998, korporata e diamantit Alrosa krijoi një "bijë" "Hotel Alrosa" për të menaxhuar hotelin me të njëjtin emër në Moskë, hotele në Shën Petersburg, Mirny, Gorno-Altaisk, Arkhangelsk, Yakutsk. , bazat e pushimeve në Anapa dhe Solnechnogorsk.

Grupi Russian Gold gjithashtu diversifikoi biznesin e tij, duke njoftuar ndërtimin e shumë hoteleve. Vërtetë, deri më tani çështja është kufizuar në hapjen e Hotel Mitino në 2008. Hekurudhat Ruse njoftuan gjithashtu planet për të ndërtuar një rrjet hotelesh stacioni në vitin 2008, duke transferuar funksionet e kompanisë administruese në degën e saj Zheldoripoteka. Supozohej se në projekt do të investoheshin rreth 225 milionë dollarë dhe hotelet e para do të shfaqeshin në Soçi, Samara, Chelyabinsk, Yekaterinburg, Surgut, Astrakhan dhe Yaroslavl. Megjithatë, deri më sot nuk ka ende asnjë hotel në listën e projekteve të kompanisë.

Koncepti i hoteleve për pushim në rrugë është mishëruar nga një kompani tjetër - Motel-Service. Hoteli i parë i zinxhirit të hoteleve Douglas u hap në 85 km të autostradës Kievskoye. Tre të tjera janë në ndërtim e sipër. Në total, rreth 15 hotele duhet të hapen në autostradat më të mëdha federale. Kompania City Hotel, e pozicionuar si një zinxhir kombëtar hotelesh, është mbështetur në markën ndërkombëtare të hoteleve Best Western. Pronarët presin që prania e hoteleve në sistemet globale të prenotimeve dhe popullariteti i gjerë i zinxhirit në mesin e turistëve të huaj do të sigurojë zënie optimale të hoteleve dhe efikasitet të lartë të biznesit.

Deri më tani ka vetëm dy hotele që funksionojnë: rezidenca Albion me katër yje (Kazakistan) dhe hoteli me tre yje Murom (Murom). 7 hotele të tjera janë në faza të ndryshme zbatimi. “Kompanitë ruse të menaxhimit që po zhvillohen aktualisht në treg janë plotësisht profesionale. Ata kanë një gamë të plotë mjetesh për ofrimin e shërbimeve cilësore dhe profesionale për krijimin e një objekti hotelier dhe menaxhim të mëtejshëm”, thotë Kirill Irtyuga, Drejtor i Përgjithshëm i RosinvestHotel, për kolegët e tij.

Përveç kompanive që kërkojnë të mbulojnë disa rajone dhe të marrin statusin e një zinxhiri kombëtar, ka edhe kompani lokale të menaxhimit dhe zinxhirë hotelesh lokale. Marka Holiday është e njohur në rajonin e Moskës: kompania Istra Holiday zotëron dy hotele të vendit, Istra Holiday dhe Lada Holiday, si dhe komunitetin e vilave Novoye Vremya.

Kompania Grand Baikal (një degë e Irkutskenergo) operon në Irkutsk dhe në rajon. Ajo menaxhon hotele, sanatoriume, konvikte dhe shtëpi pushimi. Një operator tjetër i Irkutsk, Greenexpress, operon me tre objekte akomodimi. Në Veliky Novgorod në 1995, u shfaq kompania administruese Novturinvest, e krijuar për të menaxhuar hotelin Beresta Palace (tani funksionon nën markën Park Inn të kompanisë Rezidor). Më pas, kompania blen Hotelin Volkhov dhe kompleksin e restoranteve Holmgard. "Permtourist" (pasardhës i "Këshillit Rajonal të Perm për Turizëm dhe Ekskursione") menaxhon pesë hotele: "Ural" dhe "Almaz Ural" (Perm), "Stalagmit" (Kungur), "Volna" (Tchaikovsky) dhe "Uralin e Veriut". " në (Cherdyn).

Zinxhiri rajonal Ural "Yusta Hotel" bashkon 7 asete hotelesh në rajonin e Yekaterinburg. “Duke zhvilluar rrjetin e tij të hoteleve, operatori konsolidon të gjitha mundësitë për promovimin dhe zhvillimin e hoteleve në një sistem të vetëm. Ky është një proces i gjatë. Mendoj se të gjitha fazat po ecin në mënyrë korrekte dhe zhvillimi i rrjeteve kombëtare do të vazhdojë, si në Rusi ashtu edhe në vendet e CIS”, thotë Kirill Irtyuga. Në përgjithësi, tregu rus përbëhet kryesisht nga hotele jo zinxhir.

“Predominimi i projekteve të vetme është, para së gjithash, për shkak të mungesës së interesit midis zinxhirëve për të gjitha projektet dhe, së dyti, për faktin se pronarët nuk e kuptojnë perspektivën e bashkëpunimit dhe e perceptojnë këtë biznes si një lodër,” shpjegon. Sergei Kolesnikov. Qëllimi i llojit të rrjetit të organizatës është të sistemojë punën e ndërmarrjeve dhe të përmirësojë treguesit e tyre të performancës, megjithatë, ekspertët vërejnë se në kushtet e biznesit vendas, çdo ndërmarrje hoteliere preferon të zhvillohet më vete, kështu që idetë e shoqërimit nuk janë ende shumë popullore. Në të njëjtën kohë, zgjerimi i rrjeteve të tyre hoteliere mbetet një prioritet për kompanitë e menaxhimit të hoteleve.

Marina Usenko, nënkryetare ekzekutive e JonesLangLaSalle Hotels

Tipari kryesor i zinxhirëve rusë është mungesa e standardeve uniforme, të njohura të markave. Kjo për faktin se portofolet e aktiveve përmbajnë objekte shumë heterogjene. Në thelb, këto janë hotele të vjetra të rindërtuara sovjetike që kanë pësuar një ndryshim të fytyrës dhe pozicionohen në kamaren e "hoteleve të biznesit të qytetit" (3-4 yje). Heterogjeniteti i produktit dhe mungesa e standardeve të qarta e bëjnë të vështirë njohjen e markave ruse, duke ulur nivelin e konkurrencës së tyre në krahasim me markat perëndimore të hoteleve dhe duke penguar ritmin e rritjes së biznesit për operatorët kombëtarë të zinxhirit. Sigurisht, me kalimin e kohës, ky çekuilibër i fuqisë do të korrigjohet vetë dhe markat kombëtare ruse të hoteleve do të jenë në gjendje të konkurrojnë në mënyrë të barabartë me operatorët e tyre të huaj si në cilësinë e akomodimit ashtu edhe në nivelin e shërbimit.

Arild Hovland, Zëvendës President i Parë i Zhvillimit të Biznesit në Rezidor

Në çdo treg kombëtar ka lojtarë shumë të fortë vendas. Nuk nënkuptoj vetëm lojtarë të tillë të mëdhenj si Azimut dhe Heliopark. Ka edhe zinxhirë të vegjël në Rusi që mund të ofrojnë shërbime të mira për mysafirët. Në të ardhmen ato do të zhvillohen dhe rriten së bashku me tregun. Dhe ne i shohim ata si konkurrentë tani dhe në të ardhmen.

Kirill Irtyuga, Drejtor i Përgjithshëm i RosinvestHotel

Sot mund të themi se kompanitë ruse të menaxhimit nuk janë inferiorë ndaj atyre perëndimore, dhe në disa segmente madje i tejkalojnë ato. Kompanitë ruse të menaxhimit janë profesionale, të avancuara teknologjikisht dhe dinë të punojnë në një mjedis shumë konkurrues. Përvoja në rajone dhe njohja e veçorive të të bërit biznes në vend janë një plus i madh për investitorët dhe pronarët. Për më tepër, kompanitë ruse të menaxhimit janë të gatshme të marrin në konsideratë opsione të ndryshme për të hyrë në projekte hoteliere, duke treguar fleksibilitet dhe kuptim të veçorive të krijimit të tij.