Тез тур проблеми із вильотом 22.07. TEZ TOUR - «Чому я люблю Tez Tour, незважаючи на високі ціни або відгук відданого турагента.». Туроператор "Тез тур": опис компанії

Tez Tour обіцяє вирішити проблему із віяловими затримками своїх рейсів завтра

Туристи, які більше двох діб чекали на свій рейс, повернулися з Туреччини до Москви, проте затримки чартерних рейсів авіакомпанії iFly поки що продовжуються

Літак iFly вчора вилетів за туристами Tez Tour, що близько двох діб чекають рейсу до Москви з Бодрума. Авіакомпанія повністю увійде до розкладу 25 липня, – повідомляє АТОР з посиланням на компанію Tez Tour.

За інформацією асоціації, вчора в дирекцію АТОР звернулися туристи туроператора Tez Tour, які третій день чекають вильоту на батьківщину рейсом I4 9136 авіакомпанією iFly з турецького Бодруму до Москви (Внуково). За їхніми словами, упродовж цього часу виліт їм неодноразово переносили.

Туроператор продовжив туристам відпочинок в готелі, оскільки не зміг гарантувати прибуття за ними чартеру з Москви. Оскільки час вильоту постійно переносився, туристам доводилося звільняти номери о 12.00, а потім, коли ставало зрозумілим, що рейсу не буде, вселятися заново.

Борт рейсу I4 9135, який мав повернути туристів із Бодруму у суботу, 22 липня (виліт його з Москви був призначений на 22.00), вилетів із Внуково до Бодруму о 14.50 23 липня, щоб забрати їх до Москви. За інформацією на табло авіакомпанії iFly, рейс I4 9136 прибув до Москви о 22:27.

Затримки рейсів iFly у минулі вихідні набули віялового характеру – так, у суботу 22 липня, за даними турагентств та згідно з інформацією на табло аеропорту Внуково, з Москви до Анталії було скасовано рейси I4 9117 та I4 9101 до Анталії.

У неділю, 23 липня, згідно з табло аеропорту Внуково, рейс iFly I4 9117 D до Анталії (розрахунковий час вильоту 08.20) затриманий до 00.05 завтрашнього дня, час вильоту рейсу I4 9101 до Анталії відкладено до 10.10 понеділка 44, 4 до Іракліону), який мав вилетіти о 15.55, був перенесений на 18.50 (вилетів о 19.09).

Причиною затримки на онлайн-табло завжди називається пізнє прибуття повітряного судна.

У понеділок, 24 липня, станом на 7.30 є інформація про те, що рейс iFly I4 9131, який мав вилетіти о 04.30 до Даламана, затриманий до 00.00 25 липня. Затримуються і вильоти з Анталії до Москви.

«За уточненою інформацією від авіакомпанії, поточний збій у розкладі спричинений технічною несправністю одного з повітряних суден та пізнім поверненням іншого літака з планового технічного обслуговування. Ми орієнтуємося на інформацію від авіакомпанії iFly, яка обіцяє повністю увійти до розкладу до вівторка, 25 липня»– повідомила Лариса Аханова, PR-директор туроператора Tez Tour.

«Це вже друга серйозна затримка рейсів у Tez Tour. Спочатку це "ВІМ-Авіа", тепер затримки у афілійованого перевізника туроператора. Я думаю, що менеджменту компанії потрібно уважніше підходити до вибору перевізника, і дуже сподіваємося, що втретє не буде. Туроператор повинен зробити все можливе, щоб не допустити нових затримок.

Думаю, що туроператор переглянув свою польотну програму на Домінікану і відклав її на 28 вересня для того, щоб упорядкувати розклад, забезпечити безперебійне виконання планових рейсів, у тому числі до Туреччини»,- зазначив у розмові з нами Алексан Мкртчян, член президії Альянсу туристичних агенцій (АТА) та генеральний директор туристичної мережі «Рожевий слон».

Всім привіт!

Давно хотіла написати ВЕЛИКИЙ і РОЗгорнутий відгук про свою роботу в уповноваженому агентстві TEZ Tour. Але про подорожі я якось розповім пізніше, а зараз зосереджу увагу на роботі TEZ TOUR, на їх плюсах та мінусах.

План відгуку:

1. Чому Тез найкращі партнери або пам'ятка турагента-початківця.
2. В які країни варто літати із TEZ TOUR.
3. До яких країн можна літати з іншими операторами.
4. Навігація сайтом tez-tour.com

1. Під керівництвом ТЕСу я пропрацювала рік і можу сказати, що це найкращий партнер – жорсткий, але справедливий. Тез жорстко контролює свій персонал: щорічно кожен агент ТЕЗа проходить атестацію. Атестація складається з теоретичних і практичних завдань (4 завдання), що даються тимчасово. Треба сказати, що з часів інституту я так не напружувала свій мозок) Слава туристичним богам, атестацію я пройшла успішно)

Крім того, ТЕЗ – єдиний туроператор, який займається навчанням співробітників безпосередньо на місці роботи. Тобто. не потрібно їздити до навчальних центрів та витрачати час на дорогу. Моя начальниця особисто зі мною опрацьовувала кожен готель та кожну країну. Завдяки їй у мене, молодого дівча, заклалася база знань, яка сильно допомагала в подальшій роботі.

Співробітники ТЕЗу 2 рази на рік їздять у фамтрипи" - відрядження з обов'язковим оглядом готелів. Такі поїздки коштують грошей (200 - 600 , але для співробітників ТЕЗу відрядження, природно, за рахунок роботодавця. Поїздки досить складні і напружені: в день потрібно подивитися 10-18 готелів. Втомлюєшся як морально, так і чисто фізично. Мені вдалося побувати в 2 -х таких відрядженнях: Єгипет і Туреччина Єгипет був гірший, а ось поїздка до Туреччини мене вразила - було видно, як готельєри поважають TEZ TOUR як свого партнера.Зустрічали нас дуже добре!

Для турагентів, які хочуть навчатися не виходячи з офісу чи навіть удома, роблять вебінари з детальним оглядом готелів, їх переваг та недоліків.

Для кращих агентів та директорів уповноважених агенцій є дошка пошани - TEZ Star. Туди потрапляють агенти з найкращими особистими продажами, які успішно пройшли атестацію. На сайті ТЕСу публікується фото щасливчика, назва його агенства та коротка інформація про нього.

ТЕЗ також преміює своїх агентів матеріально – шляхом накопичення бонусів за кожний продаж. Бонуси нараховуються лише за клієнтів, що відлетіли, вони становлять 20 -100% від суми (залежно від обсягу твоїх продажів). Бонусами можна оплачувати поїздки своїх клієнтів чи власні трипи. Я, наприклад, оплатила бонусами свою поїздку до Тайланду, отримавши знижку в 15 000 руб.

2. До яких країн можна їздити разом з TEZ TOUR?

3. Які країни краще забронювати в інших операторів?

• Іспанія -представлені далеко не всі напрямки . Наприклад, немає регіону Валенсія. Натомість у Nataly tour є абсолютно все, що стосується Іспанії, навіть апартаменти.
• Кіпр- відносно новий напрямок для ТЕС, по кіпру завжди краще працює Бібліо Глобус.
• Австрія- теж відносно новий напрямок, але гірськолижний відпочинок – справа специфічна. Краще оператора PAC Group із ним ніхто не справляється.
• ОАЕ- Знову ж таки новий напрям, краще брати у Наталі (хороші ціни) або навіть у Пегаса.
• Італія- Занадто дорогі тури. Краще брати у PAC Group чи Інтуриста.

4. Сайт TEZ Tourнабитий будь-якою інформацією, для туриста може бути незручним . Відкривайте відразу Агентську сторінку- там і інформації більше, і підбір турузручний.

Агентську сторінкуможна знайти у правому верхньому кутку у розділі Агентствам.

На сторінці Агентства праворуч представлені усі напрямки TEZ TOURз Підбором туру, Каталог готелів, Інформація про перельоти, стоп-лист і багато іншого.

Зручний: вибираємо країну, курорт, кількість ночей проживання, дату вильоту (або діапазон дат), рівень готелю або вибираємо конкретний готель зі списку з бігунком, кількість туристів, валюту туру (для зручності завжди обирайте рублі!).

У каталозіпрописано всю інформацію про країну, про курорти, про візи, про трансфери, про страхування. Інформація та візи, трансфери та страхування дублюється на Агентській сторінці під назвою країни. В розділі Каталогзагляньте у вкладку (праворуч) - там докладний опис готелю з фото та програмою харчування та розваг, але цілий рік (у форматі Word, можна скачати собі на комп'ютер).

Дуже важливий розділ Візи(дубльований для кожної країни + є в розділі Каталог)- тут ви знайдете список необхідних документів, зразки заповнення бланків, порядок дій для подання біометричних даних до Візового центру.

Добу та Нестандарти – в основному його дивляться лише професіонали. Тут ви можете знайти добові ціни на проживання у всіх готелях, список готелю з можливістю розміщення з тваринами, курортні збори. Якщо вам потрібен нестандартний тур(Приклад - спочатку їдуть бабуся і дідусь з онуком на тиждень, потім дідусь відлітає, прилітають мама та тато і залишаються жити ще тиждень), то добу допоможуть розрахувати таке проживання.

Фух, начебто все найважливіше розповіла)

Вердикт: добротний оператор, можливо, не з найдешевшими турами, але з високим рівнем якості обслуговування.

Tez Tour закривається? Чутки про банкрутство туроператора серйозно стурбували росіян, які рік у рік користувалися послугами цієї фірми. Найбільша туристична компанія Tez Tur може стати банкрутом тільки при збігу цілої низки обставин. Поки що ситуація в компанії не така критична, хоча російські туристи повинні залишатися насторожі.

Чутки про те, що найбільший російський туроператор Tez Tour закривається, виникли на тлі повального банкрутства відомих російських турфірм: Асент Тревел, Ідеальний світ, Ланта Тур, ITC, Капітал Тур та інших. Враховуючи, що обслуговує Tez Tur переважну кількість російських туристів, якщо його визнано банкрутом, країна порине в глибоку туристичну кризу. Водночас чутки про банкрутство Tez Tour поки що залишаються безпідставними, хоча певні проблеми у компанії існують.

Зокрема Після того, як вичерпався туристичний потік до Туреччини та Єгипту, компанія втратила досить великий обсяг доходів.

Відключення зимової броні

Нещодавно у Tez Tour виникли великі розбіжності з Аерофлотом, який зажадав від туроператора гарантій у забезпеченні обсягів авіаперевезень. Враховуючи, що туроператор таких гарантій забезпечити не зміг, Tez Tour призупинив діяльність з низки напрямків у довгостроковій перспективі. Однак, з огляду на те, що туроператор співпрацює з десятком інших авіакомпаній приводів для занепокоєння немає.

Суть розбіжностей з Аерофлотом зводиться до того, що, починаючи з жовтня, Tez Tour почав відмовлятися від чартерних рейсів, переводячи пасажирів на регулярні. Це в свою чергу може вказувати на те, що компанія не має в своєму розпорядженні достатніх засобів для здійснення чартерів. Очевидно також, що при використанні регулярних рейсів, туристи будуть незручні, оскільки скласти за термінами часу оптимальний графік поїздки не вийде. Тому, звичайно, до того, що Tez Tour може закритися не дійде, але те, що компанія стала стрімко скорочувати свої витрати - незаперечний факт. Поки щоправда обмеження торкнулися лише зимових поїздок. Та й то з низки популярних напрямів туристична компанія продовжує працювати у колишньому режимі.

У яких випадках Тез Тур може збанкрутувати?

Тез Тур може збанкрутувати через кілька факторів. Перший - різке падіння туристичного потоку в результаті. Другий – запровадження стосовно Росії дипломатичних санкцій. Цей туроператор сам заявляє, що 70% його клієнтів складають росіяни. Насправді, швидше за все, відсоток російських туристів набагато більший. І якщо банкрутство перерахованих вище компаній зіграло Тез Тур на руку, оскільки туроператор став мало не монополістом на російському ринку, то глобальні зміни можуть сильно вдарити по економіці компанії. Якщо станеться таке, що Tez Tour закривається, росіяни проблем від цього не відчують, оскільки перед ними постануть радикальніші і жорсткіші складнощі.

Але взагалі, треба визнати, що для того, щоб Tez Tour призупинив діяльність, мають відбутися аж надто глобальні економічні та політичні зміни. Велика перевага цієї фірми у тому, що її активи обгрунтовані реальними засобами. Так, наприклад, Tez Tour має у власності величезну кількість автобусів, офісів, робота компанії здійснюється безпосередньо. Та й доходи Тез Тур, отримані за минулий сезон, з лишком покривають усі витрати. Тож поки що про банкрутство цього туроператора не може бути й мови.

Ми продовжуємо коментувати ситуацію з найбільшим російським авіаперевізником "Аерофлот", який відключив туристичну компанію Tez Tour від своєї системи бронювання квитків. Як вважає оператор, це шантаж. Такої ж точки зору дотримуються й у Російському союзі туріндустрії. «Агентство Бізнес Новин» вивчило конфлікт та його можливі наслідки для всього ринку.

Про конфлікт стало відомо в середу, в той же день компанія втратила доступ до системи бронювання. За даними деяких джерел в авіакомпанії, причиною сталазаборгованість Tez Tour у розмірі 30 млн. рублів. АБН підтвердження цієї інформації у "Аерофлоту" оперативно отримати не вдалося.

При цьому, як розповів гендиректор Tez Tour Володимир Каганер, офіційних повідомлень про відключення туроператор не отримував. «У нас немає жодної копійки боргів перед «Аерофлотом», тому все, що було написано, про відключення через борги – пусті домисли. І якщо ми не домовимося, то можемо і до суду подати», — сказав Каганер, додавши, що переговори з авіаперевізником продовжуються, і «поки що складно сказати, чим вони закінчаться».

"На компанію абсолютно явно тиснуть, шантажують її"

Зазначимо, це не перший туроператор, якого Аерофлот відключив від системи бронювання. Раніше втратили таку можливість оператори «Ідеал Тур», «Капітал Тур» та «Евітерра». Згодом усі компанії свою роботу припинили.

«Перельоти на «Аерофлоті» в загальному обсязі компанії ( Tez Tour - АБН) становлять трохи більше 10%. Якщо вони не домовляться, то туроператор просто пересадить своїх туристів на інші авіакомпанії», — прокоментувала АБН ситуацію прес-секретар Російського союзу туріндустрії (РСТ) Ірина Тюріна.

Цей варіант не виключив і Каганер: якщо домовленостей досягти не вдасться – в асортименті компанії не буде турпакетів із перевезеннями від «Аерофлоту». «Ми літаємо на «Аерофлоті» за зимовими програмами в основному в Таїланд, Бангкок, Пхукет. На цих напрямках у нас є безліч інших перевізників: "Трансаеро", S7, "Тайські авіалінії" та інші компанії", - додав гендиректор Tez Tour. У результаті споживачі постраждати не повинні, запевняє він. Усі, хто вже придбав подорожі з квитками «Аерофлоту», зможуть ними скористатися і спокійно відлетять на відпочинок. Починаючи з 12 листопада, Tez Tour пропонує поїздки цими напрямками з іншими перевізниками.

При цьому Тюріна масштаб проблеми для компанії оцінити важко. Це залежить від того, як сприйме ринок, споживачі, вважає вона. «В принципі, туристичний ринок на боці Tez Tour. Агентства навіть закликають продовжити бронювання там. Всім зрозуміло, що "Аерофлот" цю інформацію "злив" спеціально. […] Вони не домовилися на якомусь етапі, і «Аерофлот» випускає інформацію про те, що Tez Tour має борги. Вони явно тиснуть на компанію, шантажують її, щоб вона залишила той обсяг перевезення, який вона спочатку замовляла», — сказала Тюріна. Раніше про це заявляв Каганер. За його словами, "Аерофлот" змушує викуповувати квитки, оскільки за низкою напрямків попит впав.

«Коли трава росла зелена, овечки себе добре почували»

Відмова від системи бронювання не становить жодної проблеми, вважає перший віце-президент Асоціації туроператорів Росії (АТОР) Володимир Канторович. «Саме ця ситуація нікому нічим не загрожує, тому що не домовилися – ну, Tez Tour літатиме якийсь інший авіакомпаній. […] Давайте все ж таки розуміти, що «Аерофлот» — це компанія преміальна, напевно, найвищого рівня в нашій країні», — зазначив Канторович, додавши, що з іншими авіакомпаніями туроператор домовиться на вигідніших для нього умовах.

На думку голови консалтингової групи «Тревел експерт» Георгія Мохова, за менш напруженої економічної ситуації про суперечку Tez Tour та «Аерофлоту» споживачі могли б зовсім не дізнатися. Зараз за туристичними конфліктами у суспільстві уважно стежать, за рахунок цього формується негативне тло, яке псує репутацію і компанії, залученої до конфлікту, і всього ринку, вважає експерт.

«Коли трава росла зелена, овечки добре почували себе. А коли траву всю з'їли, вони почали вже сваритися один з одним: де на пасовищі чиє місце. Коли складна економічна ситуація, наголошуються всі бізнес-конфлікти, пов'язані зі зниженням собівартості», — пояснив Мохов. Із цим погоджується і Тюріна: «Аерофлот» сам змушений знімати рейси через недозавантаження, «а партнерам — не можна». Ринок напружений, і будь-яка негативна інформація про туроператора викликає "зрозуміло, яку реакцію", звертає увагу Тюріна. При цьому РСТ сподіваються, що історія закінчиться без неприємних наслідків.

Сам конфлікт пов'язаний із постійною, на думку Мохова, проблемою туристичного ринку у відносинах між замовниками чартерів та перевізниками. «Туроператори не хочуть і не можуть жорстко гарантувати обсяг завантаження. А авіаперевізники хочуть, щоб туроператор платив у будь-якому разі: заповнився літак чи ні», - сказав експерт. На його думку, авіаперевізник відмовився йти назустріч туроператору, оскільки також перебуває у тяжких умовах.

"Все, що погане могло статися, вже сталося"

За будь-яких обставин на туристичному ринку сильний взаємозв'язок туроператорів та перевізників. Проблеми одних погіршують становище інших. Як зазначив гендиректор Tez Tour Володимир Каганер, самі перевізники не можуть повністю розпродати квитки. Якщо їхніми послугами не користуються оператори, то літак летить порожнім, або рейс зовсім знімають. На думку Каганера, вихід із ситуації найпростіший – домовлятися, а не тиснути.

Про те, яких ще гравців на ринку може торкнутися подібна проблема, всі співрозмовники та експерти з туристичного бізнесу говорити відмовилися. «Ми намагаємося зараз не дестабілізувати ринок, а подібні випади якраз і напружують. Я остерігаюсь робити якісь заяви. Мені здається, що все, що могло статися погане, вже сталося», - заявив глава Tez Tour.

Голова ради директорів та акціонер компанії TEZ TOUR Олександр Синігібський в інтерв'ю турецькому виданню Tourism Today спростував чутки про те, що ведуться переговори про продаж компанії.

TT: Олександре Івановичу, дякуємо Вам за готовність прокоментувати всі можливі здогади про роботу міжнародного туроператора TEZ TOUR в умовах сьогоднішньої економічної ситуації. Отже, чи має компанія TEZ TOUR плани щодо продажу свого бізнесу в якійсь із країн?

А.С.: Давайте почнемо з того, що теоретично в комерції, у бізнесі, можна купити все, що завгодно і продати все, що завгодно Запропонуйте будь-якій подвійну вартість його телефону, і він вам тут же його продасть. Водночас одразу хочу зазначити – за останній рік міжнародний туроператор TEZ TOUR не тільки нічого не продав, а навпаки, купив кілька нових бізнесів. Ми продовжуємо інвестувати у розвиток нових напрямків та відкрили два офіси: на острові Сардинія в Італії та на Південному Кіпрі. При цьому вже за перший сезон ми стали першими за обсягами на Сардинії та четвертими на Кіпрі. Також цього року у нас заплановано Францію та розпочато будівництво готелю у Мінську. Це, зауважу, те, над чим працював TEZ TOUR лише за останній рік на тлі всіх розмов про його можливий продаж. Ми готові прибирати зі сфери нашого бізнесу лише непрофільні, нетуристичні активи.

Тому, коли журналісти пишуть про якісь продажі чи покупки однієї компанії іншої, вони повинні повною відповідальністю представляти і розуміти предмет свого журналістського розслідування. Заявляючи про придбання такого великого міжнародного туроператора як TEZ TOUR, навіть його частини, насамперед потрібно оцінювати платоспроможність та потенціал тієї компанії, яка, нібито, має намір здійснити подібний історичний проект. Подібні угоди зі злиття, поглинання, продажу компаній являють собою велику маркетингову цінність, і сторони завжди активно розповідають про синергію та потенціал для ринку. Будьте впевнені, якщо ми захочемо щось продати або купити, це стане великим інформаційним приводом для туристичного бізнесу наших країн. Тому у мене переконливе прохання до журналістів від усього серйозного бізнесу, і не лише туристичного. Якщо ви пишете, що «хтось когось купив», майте чітке уявлення не лише про можливі бажання, а й про бажані можливості героїв ваших легенд.

TT: Безумовно, туристична сфера дуже сприйнятлива до перепадів ринку і миттєво обростає чутками та припущеннями. Проясніть, будь ласка, ситуацію навколо TEZ TOUR, звідки з'явилися натяки на переговори щодо продажу туроператора іншим компаніям?

А.С.: Туроператор TEZ TOUR досі таких переговорів не ініціював Однак я не заперечуватиму, що певний інтерес ззовні є, що й могло спровокувати деякі чутки та спекуляції на цю тему. Так, наприклад, зовсім недавно один із наших базових готелів відвідав Голова Ради Директорів компанії Anı Tur якийсь пан Велі Чілсал. Він приїхав як представник агентства, що бажає працювати з нашою компанією, і в результаті запропонував увійти в наш бізнес партнером. Подякувавши йому за виявлену увагу та високу оцінку нашої роботи, я йому ввічливо, але твердо відмовив. Буквально за кілька днів у пресі виходить стаття, в якій чітким друкованим словом написано, що компанія Ani Tour купує TEZ TOUR. Навряд чи серед серйозного бізнесу це можна назвати «переговорами». До речі, наскільки мені стало відомо з тієї статті, пан Чилсал самовпевнено стверджує, що «переговори тривають».

TT: Раніше на ринку також активно мусувалася тема злиття Вашої компанії з туроператором "Бібліо Глобус". Чи надходила якась ділова пропозиція про співпрацю та від них? Прокоментуйте, будь ласка.

А.С.: Ні, не надходило Для повного розуміння картини того, що відбувається, відразу зауважу, що в Туреччині компанії з назвою «Бібліо Глобус» просто немає. Тут є тільки її приймаюча компанія Time Service, яка нещодавно була реанімована для операційного бізнесу. Про яку купівлю чи злиття може йтися, якщо в Туреччині «де-факто і де-юре» нема з ким навіть розмовляти на цю тему через відсутність на турецькому ринку «Бібліо Глобуса» як такого. До того ж, даний туроператор спеціалізується насамперед на відправці туристів, а не на прийомі. Повноцінний власний DMC у них, мабуть, тільки на Кіпрі. Тому, якби «Бібліо Глобус» раптом відкрив з нами тему корпоративних угод, то мова могла б йти насамперед лише про наші відправляючі офіси в країнах Прибалтики, Білорусії, Україні, а не офісі, що приймає в Туреччині чи інших країнах.

TT: Легенд дійсно багато, але Ваші гранично чіткі і відверті відповіді багато що розставляють на свої місця. Ми хотіли б скористатися нагодою та попросити Вас прокоментувати співпрацю TEZ TOUR з готелями Crystal, яка також обросла різними здогадами.

А.С.: З мережею готелів Crystal ми співпрацюємо давно і дуже раді, що у нас склалися такі гарні комерційні та дружні стосунки. Свого часу ми ексклюзивно продавали ці готелі на наших ринках. Трохи пізніше мережа готелів групи розширилася, і вона почала працювати також з Odeon Group. Цього року мережа Crystal почала співпрацювати з Time Services на ексклюзивних умовах, і TEZ TOUR, як і Odeon Group, природно зупинив продажі цих готелів. Однак до середини літа стало зрозуміло, що «Бібліо Глобус» не може виконати своїх зобов'язань у повному обсязі та завантажити необхідну кількість місць у готелях мережі. На основі довгострокових і вже практично «сімейних» відносин у бізнесі, TEZ TOUR прийшов на допомогу своїм давнім друзям та партнерам, забезпечивши необхідне завантаження для 5-ти готелів групи Crystal. Ми виконали своє завдання і цим проектом залишилися задоволені обидві сторони. Але про якусь подальшу, більш тісну, кооперацію з готелями Crystal наразі не йшлося.

TT: Не дивно, що у світлі недавніх відходів з туристичного ринку досить великих і відомих компаній, до роботи TEZ TOUR прикута особлива увага. Наскільки впливають такі розмови про продаж Компанії на Вас та Ваших співробітників?

А.С.: Скажу прямо Я впевнений, що мета цих розмов – це заважати нам повноцінно працювати. Згоден, що робота компанії TEZ TOUR, як одного з найбільших гравців на туристичному ринку, не може не привертати уваги і обходитися без різних пересудів. Але насправді на даний момент подібні чутки не мають під собою жодної підстави. Звичайно, я не лукавитиму і говоритиму, що подібне штучно створюване інформаційне поле нас зовсім не турбує. Але довгі роки роботи в цьому бізнесі зробили мене і більшість наших співробітників досить моральними та стресовими. Ми щиро не хочемо витрачати час та сили на ці плітки, думаючи про те, як повноцінно та якісно робити свою щоденну роботу. Але при цьому зауважу, що при подальшому нагнітанні обстановки та створенні штучного нездорового інформаційного поля ми не виключаємо професійних юридичних кроків з нашого боку на будь-яких рівнях.

TT: Одними із найбільш зацікавлених партнерів у отриманні достовірної інформації з “перших рук”, звичайно, є представники готельного бізнесу. Що найважливіше, на Вашу думку, їм необхідно знати про плани TEZ TOUR на найближчий час?

А.С.: Всім турецьким партнерам я можу повідомити наступне: якщо ми ухвалимо рішення продавати частину бізнесу, то ми не проводитимемо нескінченні закулісні переговори, оскільки абсолютно чітко уявляємо собі ідеального партнера Найкращими покупцями частини активів компанії TEZ TOUR для нас можуть бути саме наші партнери – власники готельного бізнесу. У разі серйозного розгляду можливості продажу певних відсотків акцій компанії TEZ TOUR, ми хотіли б бачити як наші бізнес-партнери виключно готелі, з якими ми давно і добре працюємо, наприклад, 20-30 найцікавіших і найсерйозніших з них. Тільки такий варіант був би вигідним TEZ TOUR і, у свою чергу, дав би додатковий розвиток готелям. Резюмуючи цю тему, повторюю - за будь-якого можливого продажу частини активів Компанії ми спочатку вестимемо переговори з готельєрами, а не з Ani Tur та іншими.

TT: Яка загальна ситуація та прогнози роботи провідних туроператорів на російському ринку у зв'язку з помітним зменшенням кількості туристів цього року?

А.С.: Якщо об'єктивно говорити про наші основні ринки - Росію та Україну - то, дійсно, цього року ситуація складається не найкращим чином, оскільки вже до серпня всі учасники ринку відчули падіння попиту. Загальний туристичний потік, особливо в Росії, змінився не так сильно, але через сильний демпінг та активне зниження роздрібних цін ми констатуємо зниження грошового обороту.

При цьому хочу зауважити, що, на мій досвід і глибоке переконання, в туризмі працюють оптимісти. І я, безперечно, один із них. Мені хочеться вірити, що геополітичні конфлікти буде вирішено найближчим часом. Але при всьому наявному оптимізмі варто визнати, що реалії наступного року можуть виявитися гіршими, ніж цього року. Якщо великі туроператори вчасно не зрозуміють цю тенденцію і не реагуватимуть на зміну ситуації, то перспективи у цих двох ринків будуть не райдужні. Тому що в нашому бізнесі може настати час, коли ціна, навіть найнижча, перестане мати значення – все вирішуватиме буквально відсутність попиту на клієнта.

Інформація для ЗМІ

І, насамкінець, у мене є дуже важливий месадж для місцевої преси. На мою думку, туризм для Туреччини - найважливіша галузь економіки. Вона підтримує провідні промислові та сільськогосподарські сектори країни – будівництво, тваринництво, текстильну промисловість та інші. У той же час туризм - одна з найделікатніших і сприйнятливіших сфер бізнесу, яка залежить не тільки від реальних економічних показників, а й від вигаданих чуток та домислів. Для того, щоб завдати відчутного удару по цьому сектору економіки, не потрібно підривати бомбу буквально. Досить голосно або, ще гірше, на рівні непідтверджених чуток вимовляти слово «бомба», і хвиля, що завдає удару по туризму, покотиться сама собою. Журналіст, безумовно, повинен мати частку відповідальності та осмислену громадянську позицію. І щоразу, видаючи нову «сенсацію», пам'ятати, що за кожним його неперевіреним словом чи озвучуванням у ЗМІ необґрунтованих чуток стоять долі сотень тисяч людей, які прямо чи опосередковано працюють у туристичному секторі.