كيفية تقديم عرض جيد للسياح. موسوعة التسويق. الشرط الرئيسي هو احترام مصالح الضيوف
هو سؤال صعب نوعًا ما. وإذا لم تكن هناك بنية تحتية متطورة للنقل ، فإنها من الناحية العملية غير قابلة للحل. لا يمكن بيع نفس المنتجات المزروعة على الأرض ، حيث لا يمكن تسليمها إلى المستهلك. شيء آخر هو السياحة الريفية! هذه الفكرة مثيرة للاهتمام من جميع النواحي. دعونا نلقي نظرة بالتفصيل.
ما معنى فكرة المصطاف
ما هي السياحة الريفية؟ يشير هذا التعبير إلى نوع معين من الترفيه لسكان المدن الكبرى ، حيث يشاركون في العمل الزراعي. أي أن سكان البلدة يذهبون إلى الريف من أجل الحصول على بعض الهواء ، وتناول المنتجات الطبيعية الطازجة ، وفي نفس الوقت يحاولون أن يعيشوا حياة مختلفة تمامًا - ريفية. يجب أن أقول إن هذه الفكرة ، من ناحية ، بسيطة ، لأن الكثير من الناس يشترون أكواخًا صيفية لهذا الغرض بالذات ، من ناحية أخرى ، فإنها توسع إمكانيات "المصطافين".
هذا يعني أن السياحة الريفية ليست مجرد رحلة إلى منطقة ضواحي ، ولكنها فرصة لزيارة بلدان أخرى ، والتعرف على حياة وأسلوب حياة الشعوب الأخرى. إنه يختلف عن أنواع الترفيه الأخرى من خلال الفرصة لإضفاء أسلوب الحياة الذي لا يمكن لسكان المدينة الوصول إليه ، ليشعر وكأنه مقيم كامل في القرية.
فوائد للمضيف
يجب أن يقال هنا أن الفكرة تعطي حرفياً إمكانيات غير محدودة للقرويين! من الصعب جدًا تطوير عملك الخاص في المناطق الريفية. ليس بسبب عدم وجود ما يكفي من الاجتهاد أو الموارد. بدلا من ذلك ، بسبب عدم وجود المستهلك. للحصول على عمل ناجح ، تحتاج إلى تدفق مستمر للأشخاص الذين يرغبون في شراء نتائجه ، وإلا فإن الفكرة لن تؤتي ثمارها.
وبالتالي ، تصبح السياحة الريفية المنقذ لأولئك الذين يشاركون بنشاط في بناء أعمالهم الخاصة. ولكن هذا ليس كل شيء! من سيرفض الأيدي الزائدة! لا يمكن فهم هذا إلا من قبل الفلاح الذي لديه الكثير من الأشياء للقيام به ، والوقت ينفد. وإذا دفعت هذه "الأيدي" أيضًا نفقات معيشتهم ... فإن مثل هذا العمل الريفي لا يصبح مربحًا فحسب ، بل يصبح ممتعًا أيضًا! يتلقى الفلاح (المالك) الفوائد التالية: الربح من السائح ، والمساعدة في المنزل ، وتدفق الاتصالات والمعلومات الجديدة. هذا مثال رائع لفكرة عمل من الصفر في منطقة ريفية.
القليل من التاريخ
ولدت السياحة الريفية في أوروبا. كان هذا بسبب رغبة الأشخاص ذوي الموارد الصغيرة في الاسترخاء في الطبيعة. في الوقت نفسه ، أرادوا الحصول على كل "سحر" الفنادق الباهظة الثمن ، إلى جانب متعة الشعور بأنهم "مالك" الأرض.
ولتلبية الطلب ، بدأوا في تقديم سكن لعائلات القرويين مقابل أجر معتدل. أحببت الخدمة. من بين العملاء الآن ليس فقط العائلات ذات الدخل المنخفض ، ولكن أيضًا الشباب ، وخاصة الطلاب ، والأشخاص الذين يبحثون عن العزلة والحياة الطبيعية. لم ينخفض الطلب على الإجازات في الريف منذ سنوات عديدة ، مما أدى إلى جلب ما يصل إلى عشرين بالمائة من إجمالي الدخل السياحي في بعض الدول الأوروبية.
السياحة الزراعية في روسيا
الفكرة ، على الرغم من وعودها ، لم تجد بعد تنمية شاملة في البلاد. وتجدر الإشارة إلى أن منطقة كالينينغراد كانت أول من مارسها (لدعوة الأجانب). نظرًا لشعبيتها الكافية بين علماء الباطنية ، انضم إليها Altai. يُعتقد أن هذه المنطقة من البلاد ستصبح أكثر المناطق الواعدة من حيث تنمية السياحة الريفية.
هذا يرجع إلى حقيقة أن الكثير من الناس من جميع أنحاء العالم يريدون العيش في مكة المكرمة الحديثة هذه. وبوجه عام ، يبدو أن سيبيريا الآن واحدة من افضل الاماكنلتنفيذ فكرة العمل في الريف. هذه المنطقة قليلة السكان ، وهناك الكثير من الناس في جميع أنحاء العالم يرغبون في الاستقرار هنا (على الأقل مؤقتًا).
علامات السياحة الريفية
يعتبر هذا نوعًا من الترفيه خارج المدينة ، وهو صديق للبيئة ومفيد تمامًا السكان المحليين. أي أن هناك ثلاث علامات: في القرية ، دون الإضرار بالطبيعة ، فائدة للاقتصاد. بالنسبة للسائح ، من الضروري تهيئة الظروف حتى يتمكن من الاستمتاع بشكل مريح بنوع الاستجمام المختار. أي في المنطقة التي يتم فيها تطوير هذا النوع من الخدمات ، يتم إنشاء بنية تحتية خاصة.
وتشمل أماكن الإقامة والنقل وأماكن "العمل" والمتاجر والمقاهي وما إلى ذلك. يُطلق على السياح هنا اسم "ضيوف". يحاولون خلق ظروف منزلية بالكامل. بالإضافة إلى ذلك ، تعتبر الراحة النفسية جزءًا لا يتجزأ (إن لم يكن الرئيسي) من هذا النوع من الترفيه. غالبًا لا يذهب الناس كثيرًا من أجل الانطباعات والنشاط البدني ، ولكن من أجل "راحة الروح". من المعروف أن التواصل في المناطق الريفية أكثر انفتاحًا وإخلاصًا ، مما له تأثير مفيد على الجهاز العصبي للضيوف.
ملامح السياحة الريفية
هذا النوع من الأعمال مربح للغاية للسلطات البلدية. لا يتطلب استثمارات حكومية ، والعائد ، إذا تم تنظيمه بشكل صحيح ، سيكون لائقًا. الشيء الوحيد الذي قد يكون مطلوبًا من الميزانية هو إنشاء (إصلاح) الطرق. لكن هذا جزء من مسؤوليتهم. يتم إنشاء بقية البنية التحتية من قبل أصحاب الأعمال. هناك بعض المخاطر.
لذلك ، يمكن أن يساهم التدفق المفرط للسياح في تلوث المنطقة (سيارات ، قمامة ، وما إلى ذلك). هذه المشكلة قابلة للحل. يمكن أن يكون إنشاء شركات خدمات النقل ، وكذلك مواقف السيارات المدفوعة ، فكرة أخرى للقرويين أو السلطات البلدية. صحيح أن مثل هذا العمل في الريف لن يبرر نفسه إلا في حالة تدفق أعداد كبيرة من الضيوف.
ما الذي يمكن تقديمه للسياح
يجب أن أقول أن الضيوف يأتون في أغلب الأحيان في الصيف. في هذا الوقت ، يتم تقديم عدد من الملذات لهم ، والتي يُحرمون منها بسبب أسلوب حياتهم الحضري. فيما بينها:
- حياة قروية محسوبة وهادئة ؛
- الخضار والتوت والخضر مباشرة من الحديقة ؛
- يمشي في الهواء الطلق.
- القدرة على شرب الماء من المصادر الطبيعية ؛
- الاستحمام في الخزانات الطبيعية.
- العمل على الأرض
- االاعتناء بالحيوان؛
- الحليب واللحوم الطازجة
- نهج فردي لكل ضيف ؛
- فرصة الاسترخاء مع حيواناتك الأليفة ؛
- المشاركة في الأعياد الشعبية والترفيه ؛
- جو عائلي وأكثر من ذلك بكثير أن الطبيعة لا تقضي.
في الخريف ، هناك من يرغب في تعلم كيفية الحصاد وعمل المستحضرات المنزلية والأعشاب الجافة والتوت. وكل سكان البلدة يحلمون بالفطر! وبالتالي ، يمكن أن تصبح السياحة الريفية أكثر أشكال الترفيه طلبًا في العالم. يفتقر إلى دعاية أقوى. لكن هذه مسألة وقت.
من أين تبدأ (المتطلبات الأساسية)
بالنسبة لسكان الريف الذين ليس لديهم مصدر آخر للدخل ، أصبحت السياحة الريفية جذابة بشكل متزايد. خطة العمل لتطوير مثل هذا العمل ليست معقدة للغاية (على أي حال ، في المرحلة الأولى). لكن لا يزال هناك بعض المتطلبات الأساسية.
من الضروري ليس فقط أن تحترق بالفكرة ، ولكن أن يكون لديك بعض رأس المال "الانطلاق". الأصول الثابتة: أرض ، منزل مناسب لاستقبال الضيوف ، نقل (سيارة ، قارب ، ونحو ذلك) ، حيوانات أليفة ، حديقة نباتية أو حديقة. لأول مرة ، سيكون من الممكن تخصيص جزء من مساحة المعيشة الخاصة بك. يجب أن تكون مجهزة بمدخل منفصل. تحتاج إلى رعاية غرفة الطعام ، المكان الذي سيأكل فيه الضيوف. يجب أن تكون مريحة وواسعة ومريحة. يجب أن يكون الطهي في غرفة منفصلة ومجهزة خصيصًا. يرجى ملاحظة أن هذه المشكلة تتم مراقبتها بواسطة خدمات خاصة.
من المرغوب فيه وجود بركة وغابة ومروج قريبة. أي المنطقة التي ستكون جذابة للسياح. أيضًا ، تشمل المتطلبات الأساسية الرغبة والقدرة على العمل والتواصل وتعلم مهارات جديدة (حتى المهن). يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن الضيوف سيحتاجون إلى الاعتناء بأفراد الأسرة ، والطهي ، والنظافة ، والترفيه. هذا عمل جاد وشاق.
الظروف المرغوبة
بعد أن قررت أن هذا النوع من النشاط يناسبك ، ضع في اعتبارك ما يلي. الأفكار التجارية من الصفر في المناطق الريفية لا تقتصر فقط على متطلبات التنفيذ. هناك أيضًا موارد غير ملموسة تحتاجها لجعل ركنك السياحي منافسًا. ما هو المقصود؟ سيتعين على الضيوف ليس فقط تلقي ، ولكن أيضًا الترفيه.
هذا يتطلب مهارات تنظيمية. الأعياد الشعبية، ومعرفة التقاليد والطقوس المحلية ، وإتقان الحرف (أي عمل يتم يدويًا من مواد طبيعية) وما إلى ذلك. سيكون الضيوف ممتنين إذا أخبرتهم أحيانًا عن تاريخ المنطقة وخصائص الثقافة.
هذا ليس بنفس أهمية الموارد المادية ، لكنه يؤثر بشكل كبير على القدرة التنافسية. يُنصح بإنشاء هوية مؤسستك الخاصة. يمكن أن تكون مغامرات عرقية أو عطلات ممتعة اختر الشيء الذي تحبه. بعد ذلك سيكون من الأسهل بكثير جذب انتباه الضيوف إليه.
كيفية تنظيم حفل استقبال
لترتيب الإقامة ، ستحتاج إلى غرفة منفصلة (أو مبنى). عادة ما يتم استخدام منزل (أو جزء منه) بمدخل منفصل. يجب أن تكون الغرفة مجهزة مع مراعاة راحة موقع الضيوف. وهذا يعني أنك ستحتاج إلى العناية بالأسرة والفراش والأطباق.
الشرط الضروري هو وجود جهاز تلفزيون وجهاز كمبيوتر (مزود بالإنترنت) واتصال هاتفي. لا تنس أن السياحة الريفية لا تركز فقط على السكان المحليين ، ولكن أيضًا على الأجانب. لذلك ، سوف تحتاج إلى مهارات المحادثة (الإنجليزية على الأقل). بالإضافة إلى ذلك ، سوف تحتاج إلى إطعام الضيوف. للقيام بذلك ، سيتعين عليك إتقان أطباق ليس فقط المأكولات المحلية ، ولكن أيضًا بعض المأكولات الأخرى (لن يوافق الجميع على طاولة "القرية").
في هذا الصدد ، هناك حاجة لتوفير الغذاء. يجب أن يتم اختياره بطريقة لا يشعر فيها الضيوف بالإزعاج. يُنصح بالاستفسار عن رغباتهم مسبقًا. ضع في اعتبارك أن التعليقات غير المواتية (هناك عدد كافٍ من المعجبين لكتابتها على الإنترنت) يمكن أن تبطل كل جهودك.
الشرط الرئيسي هو احترام مصالح الضيوف
لكي تنجح الأعمال التجارية ، يجب أن تكون قادرًا على جذب عميل. هذا ما تقوله جميع الكتب المدرسية عن التسويق. لأن السياحة الريفية تقوم على راحة المنزلوالراحة ، فإن خلق جو من الإحسان والطبيعة الطيبة يصبح الشرط الأول للنجاح.
يحتاج الضيوف إلى الشعور بالترحيب والحب. يجب أن تكون قادرًا على قبول الغرباء ، في الواقع ، الناس حتى لا يشعروا فقط بأنهم "مشترين" للخدمات ، ولكن أفراد عائلتك. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تعلم مرونة السلوك ، والقدرة على منع تطور النزاعات في مهدها ، وتطوير القدرة على فهم ما يريده المحاورون.
سيحتاج بعض الضيوف إلى أثاث إضافي (ربما ألعاب للأطفال). سيرغب الآخرون في الكثير من الرحلات. على أي حال ، سيتجول جميع الضيوف في القرية ، ويتواصلون مع السكان المحليين.
ولكي لا يتحول ذلك إلى مشكلة ، سيتعين عليك الاتفاق مع جيرانك ، وربما إشراكهم في تقديم خدمات إضافية (صيد الأسماك ، والعطلات ، والرحلات). نظرًا لأن السياحة الريفية لا تتضمن الراحة فحسب ، بل تشمل العمل أيضًا ، فأنت بحاجة إلى التخطيط مسبقًا لما ستقدمه للضيوف.
ليس من الضروري وضعهم في أعمال ثقيلة وقذرة دون اتفاق مسبق. نعم ، وليس من المعتاد طلب "معيار" من الضيوف. من الأفضل منحهم الفرصة لتجربة أنفسهم في أنواع العمل التي يختارونها لأنفسهم. لكن الأمر يتطلب الصبر والقدرة على التدريس.
السياحة الريفية اتجاه واعد. لا يتطلب تطويرها استثمارات رأسمالية ضخمة في المرحلة الأولى. يمكنك البدء بالموارد الموجودة ، وعندها فقط يمكنك زيادة الزخم. في الوقت نفسه ، يعد تسجيل هذه الأنشطة إلزاميًا. سيكون من الضروري الامتثال لجميع متطلبات التشريعات التي تحكم استقبال الضيوف وإقامتهم في المنطقة المحلية.
حتى لو كان سائحك قد زار تونس بالفعل أكثر من مرة ، فعليه العودة إلى هذا البلد ، لأنه من المستحيل ببساطة احتضان كل جمالها في رحلة واحدة أو رحلتين. بناءً على هذه الحقيقة ، نظمت شركة ANEX Tour متعددة التخصصات جولة صحفية تمهيدية كبيرة من 16 أبريل إلى 26 أبريل 2017 لـصحفيو السفر حتى يتمكنوا من إخبار السياح الروس بالتفصيل عن هذه الوجهة الشيقة.
سافر أعضاء المجموعة إلى ولايات مختلفة من تونس ، وشعروا بأجواء البلد ولونه ، وشاهدوا "رقائقه" الجذابة الرئيسية ، وقيموا مستوى الأمن.
فوجئ الضيوف الذين وصلوا إلى مطار النفيضة الحمامات بالنقاء الكريستالي للبوابة الهوائية ، وكأن المرفق قد تم تشغيله قبل أيام فقط.
من حيث "الملاءمة السياحية" ، لم يكن مطار جربة أدنى من ذلك ، حيث سافر الصحفيون إلى موسكو بعد عشرة أيام ، وأصبحت شوارع المدينة في جميع أنحاء البلاد أكثر نظافة مما كانت عليه بعد الثورة.
هذا هو نتيجة الجهود التي تبذلها الدولة وقطاع الأعمال. في الآونة الأخيرة ، استبعدت سلاسل البيع بالتجزئة الكبيرة كارفور ، مونوبري ، جنرال بيع الأكياس البلاستيكية ، وعلى الفور كان هناك القليل من القمامة في الشوارع ، لأن هذا هو 350 ألف كيس بلاستيكي في اليوم! بالإضافة إلى ذلك ، أقر البرلمان قانونًا ينص على فرض غرامات على القمامة. لذا الآن عليك أن تدفع 40 ديناراً لعقب السيجارة الذي تم إلقاؤه. أيضًا ، ستبدأ شرطة البيئة العمل في المستقبل القريب ، - تم اتخاذ قرار إنشائها في 10 أبريل 2017 ، " وأوضح للمراسلممثل TRN للشركة المضيفة.
فبدأت الرحلة ...
الحمامات حيث البحر الأزرق
نجا عدد قليل فقط من المدرجات الرومانية القديمة على الأرض و واحد منهم يقع في الجم. إنه ضخم ، يتسع لـ 50000 شخص ، والترتيب يسمح لكثير من الناس بالدخول والخروج بسهولة دون ازدحام. هنا تم تصوير الفيلم الأسطوري "أنجليكا والسلطان" بطولة ميشال ميرسير وفيلم "المصارع".
ركوب سيارة جيب على الكثبان الرمليةاونججمالهي رحلة مشهورة. تحقق الصحفيون بأنفسهم من مدى إثارة هذا الإجراء وتأكدوا من أنه من المنطقي التوصية بهذه الرحلة. إنه ممتع حقًا ، والأهم من ذلك أنه آمن. مستوى مهارة السائقين - أثار الاحترام. ومن الجدير أيضًا أن تتوقف عند القرية المجاورة ، حيث تم تصوير فيلم حرب النجوم. هذا مكان للحج للسياح وموقع لالتقاط الصور في مشهد حرب النجوم.
لكي نلتقي الفجر في الصحراءاستقرت المجموعة في فندق قصر روج توزر المحلي ليلاً.
تمنحك المناظر الخلابة للشمس المشرقة فوق أكبر بحيرة مالحة في شمال إفريقيا - شط الجريت - فكرة على الفور عن سبب شهرة هذه الرحلة بين السياح. من الجدير حقًا الاستيقاظ مبكرًا وقضاء يومين على الطريق.
الانتقال إلى قرية ماتاتو البربريةيغمر السائح بجو الحياة البدائية. لقد أثرت كرم الأسرة الأمازيغية على الصحفيين: هنا يعيش الناس في فقر ، لكنهم طيبون وطيبون.
أصغر فتاة لم تذهب إلى المدرسة بعد. الأكبر في المدرسة بالفعل ويتقن لغتين - العربية والفرنسية.
يوفر برنامج الدولة المجاني فرصة لرفع اجتماعي لأفقر قطاعات المجتمع. عالية ، ولكن مع الموهبة والرغبة ، يمكنك الالتحاق بأفضل الجامعات في البلاد ، وبعضها مقتبس حتى في فرنسا.
غداء دسم في مطعم ديار البربر وانطلقت المجموعة الى جزيرة جربة.
إنها أكبر جزيرة في شمال إفريقيا. يمكنك الوصول إلى هناك إما على طول الطريق الروماني ، أو. تم تحميل الحافلة على العبارة بسرعة - ولحسن الحظ ، كانت قائمة الانتظار صغيرة.
جربة هي ثاني أهم منتجع في تونس وربما الأكثر شعبية بين الروس. يوجد به كل شيء للاستجمام: شواطئ نظيفة ومعتنى بها ، والعديد من المطاعم ، والنوادي الليلية ، والبحر الدافئ ، والفنادق الممتازة.
لطالما ارتبطت الحياة في جربة بالبحر - لقرون عديدة كانت الجزيرة بمثابة قاعدة للقراصنة البربريين ، واليوم ينخرط أحفادهم في صيد الأسماك والحرف اليدوية والسياحة وزراعة الزيتون.
زار الضيوف قرية الفخار ومتحف جلالة، حيث يتم تخزين مجموعة غنية من الخزف القديم وأحد أقدم المعابد اليهودية في العالم ، الجريبو ، حيث توجد مخطوطات التوراة القديمة.
أمضى الصحفيون يومهم الأخير في تونس في قصر رويال جاردن بالاس المضياف. كان هذا هو الفندق العاشر خلال الرحلة. جميع الفنادق التي تمكنا من زيارتها لها تفاصيلها الخاصة ، ولكن كان هناك شيء يجمعها - مستويات عالية من الخدمة وقاعدة مادية ممتازة.
بالمناسبة ، قام منظم رحلات ANEX هذا العام بزيادة عرض الفنادق الحصرية إلى 15 ، كما سيزداد عدد الفنادق المضمونة التي تحتوي على حصة كبيرة من الأماكن (أكثر من 40). سيشمل عرض الشركة أيضًا عناصر جديدة ، بما في ذلك: TUI Sensimar Oceana Resort & Spa (للبالغين فقط من عمر 16 عامًا) ، و Le Mirage Beach Club (Ex. Club Med) ، و Club Thapsus ، و Bravo Haroun ، و Magic Djerba Mare 4 *.
قدم المشغل أيضًا خدمة مريحة إضافية - القدرة على الحجز المسبق للعديد من دورات العلاج بمياه البحر ، على سبيل المثال ، في Magic Royal Kenz. بالنسبة لأولئك الذين يختارون جولة للعائلات التي لديها أطفال ، ستقدم الشركة أربعة فنادق حيث يعمل Angel Kids Club. هذه هي Holiday Village Manar 5 * ، Splash World Venus Beach 4 * ، Skanes Family Resort 4 * ، Magic Djerba Mare 4 *.
ماذا نقدم للسائحين الذين يرغبون في الاستلقاء تحت أشعة الشمس والسباحة في البحر لقضاء عطلة مايو دون أن يكلفوا أنفسهم برحلة طويلة؟ هناك بلا شك العديد من الخيارات ، لكننا سنحاول التحدث عن أكثرها جاذبية وبأسعار معقولة.
المنتجع رقم 1 يحظى بشعبية كبيرة ، سواء في الصيف أو في مايو! في الواقع ، في منتجعات تركيا ، في شهر مايو ، يكون الجو دافئًا بالفعل وهناك فرصة للسباحة والاستحمام الشمسي. إنه دافئ بالفعل ، ولكنه ليس حارًا جدًا بعد ، لذلك لا شيء يمنعك من الاستمتاع بالشمس والبحر بما يرضي قلبك ، أو الذهاب في رحلة مثيرة أو التسوق بسرور.
تُقارن تكلفة العطلات في تركيا في شهر مايو بشكل إيجابي مع الأسعار في الصيف. خلال هذه الفترة ، تقدم بعض الفنادق خصومات جيدة لجذب السياح.
مكان مثالي لقضاء عطلة مايو ، لأنه في أوائل مايو ، يكون الطقس في مصر رائعًا بكل بساطة. إن لم يكن لأحد ولكن! تتزامن أعيادنا مع الأعياد العربية. بسبب ارتفاع الطلب ، هناك مشاكل في غرف الفنادق ، ونتيجة لذلك ، تكاد تكون أعلى أسعار العام ، وأحيانًا تكون أعلى من السنة الجديدة. وبالطبع ، لا يمكن أن يكون هناك أي سؤال حول أي رحلات في اللحظة الأخيرة ، يجب حجز جميع الفنادق مسبقًا.
لقضاء عطلة مايو ، يمكنك دعوة السياح بأمان للذهاب إلى قبرص. النوادي الليلية والمراقص ، وفرة من الفاكهة ، والطقس المعتدل والدافئ سوف ترضي الجميع. لا يوجد الكثير من المصطافين في هذا الوقت كما هو الحال في الموسم ، وبالطبع المنتجعات ليست مفعمة بالحيوية والبهجة كما هو الحال في الصيف ، ولكن الهواء منعش ، وكل شيء مزدهر وعطر. لذلك ، على سبيل المثال ، تبلغ درجة حرارة الهواء في ليماسول ولارنكا من 23 درجة مئوية ، ودرجة حرارة الماء حوالي 20 درجة مئوية.
الأسعار منخفضة للغاية خلال هذه الفترة ، واختيار الفنادق واسع جدًا.
إسبانيا
ساحل البحر الأبيض المتوسط في إسبانيا في شهر مايو جاهز بالفعل لمنح السياح المعذبين شمسًا سخية وتانًا رائعًا. أفضل الشواطئفي بداية الموسم ، سوف يسعدونك بالنظافة والهدوء ، وسيجلب الطقس في إسبانيا في شهر مايو دافئًا + 25 درجة مئوية وسماء صافية. مثالي لمن يحبون الدفء وليس الحرارة. ترتفع درجة حرارة الماء في البحر إلى 20 درجة مئوية.
كما أن الجزر ممتازة مثل ساحل البحر الأبيض المتوسط ، فهي مناسبة للاسترخاء في أوائل مايو. الخيار المثالي ، الجزيرة - تينيريفي. درجة حرارة الهواء أكثر من مريحة ، المحيط الأطلسيبحلول هذا الوقت ، كانت قد استعدت بالفعل ، وستكون حجة أخرى قوية لاختيار هذا الاتجاه هي النباتات المورقة التي تنمو في جميع أنحاء الجزيرة ، بالإضافة إلى العديد من الفنادق الرائعة ذات الخدمة الممتازة.
في شهر مايو ، تتمتع اليونان بطقس رائع. يفتح موسم الشاطئ في المنتجعات اليونانية في أوائل شهر مايو. يبلغ متوسط درجة حرارة الهواء خلال النهار + 27 درجة مئوية. وتصل درجة حرارة مياه البحر إلى +19 درجة مئوية. في الوقت نفسه ، لا يوجد حتى الآن حرارة شديدة ، مما سيسمح للسائحين بالاسترخاء بشكل أكثر نشاطًا. خلال عطلات مايو اجازة على الشاطئفي المنتجعات اليونانية ، يمكن دمجه جيدًا مع برنامج الرحلات النشط ومشاهدة المعالم والمعالم الأثرية في اليونان القديمة.
على الجزر اليونانية ، يفتح الموسم حتى قبل ذلك - في أبريل. وإذا أراد السائحون الذهاب إلى مكان أكثر دفئًا ، فيمكنك عرض الذهاب إلى الجزر الواقعة في جنوب البلاد. أشهر العطلات هي الجزر اليونانية التالية: كريت ، رودس ، كورفو ، كوس ، وكذلك في شبه جزيرة هالكيديكي والبيلوبونيز.
ومع ذلك ، ينبغي للمرء أن يأخذ في الاعتبار حقيقة أنه منذ تزامن عطلة مايو مع افتتاح الموسم السياحي في اليونان ، هناك طلب كبير على الجولات إلى اليونان في أوائل مايو ، ويمكن أن ترتفع تكلفتها بشكل كبير.
الإمارات العربية المتحدة في مايو - المياه الزرقاء الجميلة الخليج الفارسی، فنادق فاخرة لكبار الشخصيات ، حدائق مزهرة ملونة في الصحراء ، بالإضافة إلى وفرة من البضائع في البوتيكات والمحلات التجارية. وتجدر الإشارة إلى أن الإمارات العربية المتحدة تشتهر بأشعة الشمس الساطعة على مدار العام ومع ذلك ، أفضل الشهورلقضاء العطلات في دولة الإمارات العربية المتحدة ، يتم النظر في الفترة من أكتوبر إلى مايو. في شهر مايو ، تصبح درجة حرارة الهواء هي الأكثر ملاءمة ، مما يسمح لكل سائح بالاستمتاع بإجازته بشكل مريح. يبلغ متوسط درجة حرارة الهواء في الإمارات العربية المتحدة في مايو + 35 درجة مئوية ، وفي الليل يمكن أن تنخفض إلى + 24 درجة مئوية. ترتفع درجة حرارة المياه هذا الشهر إلى +27 درجة مئوية ، مما يخلق ظروفًا مثالية للسباحة والرياضات المائية.
بالحديث عن تكلفة الإجازات في الإمارات في شهر مايو ، لا ينبغي لأحد أن ينسى أن ذروة النشاط السياحي تقع في الفترة من أكتوبر إلى مايو. وبالتالي ، قد ترتفع الأسعار في شهر مايو ، ولكن بشكل طفيف فقط.
إسرائيل
منتصف شهر مايو هو أحد أفضل أوقات السنة في إسرائيل. لا توجد مثل هذه الحرارة الشديدة حتى الآن ، لكن موسم الشاطئ مفتوح بالفعل. في إسرائيل ، يتمتع المسافرون بفرصة فريدة لزيارة ثلاثة بحار في رحلة واحدة - البحر الأبيض المتوسط ، والبحر الأحمر والميت. في بداية شهر مايو ، أصبحت مياه البحر دافئة بالفعل ، ولإجراءات العلاج في البحر الميت تأثير ملحوظ حتى في وقت قصير. الخدمة الممتازة والفنادق ، الحج إلى حائط المبكى ، العديد من الكنائس القديمة والأماكن المرتبطة بالأحداث المنصوص عليها في الكتاب المقدس ، قبة مسجد عمر اللامعة - كل هذا إسرائيل!
أبريل ومايو هما أكثر الأوقات شعبية للسفر إلى هذا البلد. وعلى الرغم من أن سياحنا لا يحتاجون إلى تأشيرات للسفر إلى إسرائيل ، إلا أنه يجب حجز رحلات شهر مايو إلى إسرائيل مسبقًا.
من Rostourism. في عام 2014 ، الذي ارتبط مع بداية الأزمة ، 42،921 الرحلات السياحيةفي الخارج بين مواطني الاتحاد الروسي. في عام 2017 - 39629.
نعم ، هناك بالتأكيد اتجاه تنازلي. لكن 7 أو حتى 8 في المائة ليس الرقم الذي يمكن أن "يقتل" السوق. يسافر الناس ، وفي قائمة أفضل 20 لعام 2017 توجد ألمانيا وإسرائيل وإيطاليا - وهي دول بعيدة كل البعد عن أدنى الأسعار.
إذا كان الأمر كذلك ، أين العملاء؟
ظهرت العديد من شركات السفر في العقد الأول بعد انهيار الاتحاد السوفيتي. في ذلك الوقت ، كان الأشخاص الذين انهاروا للتو "الستار الحديدي" كافيين لتسليم تذكرة طائرة وحجز فندق ، وهذا كل شيء. الشخص سعيد. لقد هرب ليرى العالم ويمكنه أن يخبر أصدقاءه كيف هو في الخارج.
لقد مر الوقت ، والآن أصبح معظم العملاء المحتملين لقطاع السياحة هم أطفال الثمانينيات والتسعينيات. مع نظرة مختلفة للعالم ، أكثر حرية واستقلالية.
إنهم لا يريدون الاستلقاء على بطنهم على شواطئ أنطاليا. إلا مرة واحدة في السنة ، عندما تحتاج إلى "المشي" والديك وطفل صغير. ولا يريدون الازدحام بالعشرات من الغرباء حول الكاتدرائية أو النصب التذكاري التالي. هم الذين يستطيعون تنظيم إجازتهم الخاصة عبر الإنترنت ، دون وسطاء.
ماذا يريدون؟ انطباعات مشرقة ومثيرة يصعب الحصول عليها بمفردك. رحلة منطاد الهواء الساخن فوق كابادوكيا. تجول في باحات اسطنبول "السرية". رحلة إلى قرية هوبيت بنيوزيلندا. المشاركة في العيد الوطني. إنهم يريدون تحقيق أحلامهم والتألق بالصور الجميلة على الشبكات الاجتماعية.
خاتمة: السوق يتغير وعلينا أن نتغير معه.
منافذ واعدة للسنوات القليلة القادمة
هنا نصل إلى النقطة الرئيسية. يمكنك التحدث بقدر ما تريد حول كيفية تغير العالم ، ولكن إلى أين تجري؟ ما الذي يمكن فعله لجذب الجيل الحالي من السياح المتعطشين للتنوع والتجارب؟
بادئ ذي بدء ، انتقل من الحلول القياسية إلى الحلول الفريدة. قم بتطوير مساراتك الخاصة ، وإنشاء علاقات مع منظمي الرحلات بالتنسيق الجديد ، والتعاون مع المرشدين الخاصين.
والأهم من ذلك ، التعامل مع قطاع السياحة باعتباره إبداعًا وليس حرفة. الإبداع هو الموضة اليوم - بالمعنى الأوسع للكلمة.
فيما يلي بعض الأمثلة على المنافذ الخصبة:
- تنظيم الجولات الفردية.الأشخاص الذين لديهم نقود لا يريدون السفر مثل أي شخص آخر. امنحهم الفرصة لطلب جولة منك بأقصى حد شروط مرنةبدون حلول قياسية. بدأ بالفعل في استكشاف هذا المكان المتخصص من قبل كبار منظمي الرحلات السياحية ، مثل TUI و PAC. إنهم ينظمون رحلات بناءً على طلبات فردية إلى أي دولة في العالم تقريبًا ، دون الرجوع إلى "الحزم" الجاهزة. هناك أيضًا شركات خاصة صغيرة مثل White Label Travel ، المتخصصة في القطاع المتميز. لكن هذا الجزء من سوق السياحة لا يزال بإمكانه استيعاب العديد من الشركات.
- تنظيم الجولات المواضيعية.رحلات ركوب الدراجات وجولات الغوص ودروس الطبخ - ابحث عن تلك الوجهات التي تهمك وحيث يمكنك تقديم شيء غير عادي. من خلال هذا النهج ، أصبح Velovuyki ، الذي ينظم رحلات ركوب الدراجات في جميع أنحاء أوروبا ، أو Safari Tours ، المتخصص في جولات الغوص ورحلات السفاري ، مشهورًا في مجالاتهم. بالمناسبة ، غالبًا ما يصنع كبار منظمي الرحلات السياحية مثل هذه البرامج - المصممة ليس لجمهور عريض ، ولكن لشرائح مواضيعية منفصلة. هذا يعني أن السوق موجود.
- تنظيم جولات المؤلف.يتمتع المدونون بقراء ضخم ، والعديد منهم متخصصون في السفر. بالشراكة معهم ، يمكنك تطوير برامج غير عادية. على سبيل المثال ، نشأ أحد مشاريعي المفضلة ، Travel Inside ، من تنسيق "التدوين" البحت. ليس لديهم مكانة موضوعية خاصة ، فهم يستخدمون نهجًا مختلفًا - إنهم يجمعون جمهورهم الدافئ الذي يسافر معهم فقط. يمكنك أن تفعل الشيء نفسه أو تشارك مع المدونين المشهورين وتنظيم الجولات معًا.
- تنظيم مجموعات سياحية على شكل نادي.الإقامة والنقل والترفيه والمعالم السياحية هي الحد الأدنى للمجموعات المنظمة. ولكن يمكنك الذهاب إلى أبعد من ذلك وتنظيم الحفلات والتواصل الاجتماعي وعناصر بناء الفريق الأخرى أثناء رحلاتك. يمكن للممثلين البارزين لهذا التنسيق أن يكونوا One Life و Mikhail Kozhukhov's Travel Club. عملاؤهم ليسوا مجرد مجموعات تجتمع كل بضعة أيام ويقولون وداعا إلى الأبد. لا ، إنهم يركبون معهم ومع بعضهم البعض لسنوات عديدة.
- تنظيم جولات في روسيا للأجانب.يمكن استخدام جميع الأساليب نفسها داخل بلدك (جولات غير عادية ، جولات المؤلف ، مواضيعية). تشمل الأمثلة Express to Russia أو ExploRussia ، وكذلك الشركات الأجنبية مثل Responsibletravel ، التي تنظم جولات إلى روسيا للأجانب. إنهم لا يركزون فقط على التاريخ والمشي النموذجي في وسط موسكو أو سانت بطرسبرغ ، ولكن أيضًا على مناطق الجذب الطبيعية والعطلات والمأكولات الوطنية. السوق موجود ، لكنه لم يمتلئ بعد بالمنافسة ، ونطاق الأعمال الجديدة ضخم.
خبرة شخصية
بدأت العمل في مجال السياحة في عام 2015 ، في خضم أزمة أخرى. معظم العملاء من دول الاتحاد السوفيتي السابق. في تلك اللحظة ، تمكنت أنا وزوجي من إيجاد الاتجاه الصحيح بشكل حدسي ، وقمنا بتأسيس Time 2 Travel club - وهي شركة لتنظيم السفر الفردي.
ما الذي نجح بشكل جيد:
- الخبرة والمثال الخاص.نسافر كثيرًا في أوروبا وآسيا ، ونكتب عنها باستمرار على شبكاتنا الاجتماعية ، ويثق العملاء في نصائحنا بشأن اختيار أماكن الجذب والفنادق. علاوة على ذلك ، يريدون منا ، كأشخاص رأوا كل شيء بأعينهم ، أن نقدم لهم المشورة بشأن أفضل الخيارات.
- النهج الفردي.نحن لا نقدم جولات جاهزة ، ولكن نسأل عما يود العميل. نعم ، غالبًا ما ينحصر الاختيار في واحدة من الدول العشر الشعبية التي لدينا بالفعل فراغات فيها. ولكن هذه هي الطريقة التي يشارك بها العميل في العملية ، ويبدأ في التخطيط للرحلة حتى قبل لحظة الدفع ، ويشعر أن هذه هي رحلته ، ويتحقق حلمه. ونتيجة لذلك ، يذهب معنا حتى النهاية ، ولا ينظر إلى أداء منافسيه.
- أمانة.نحن نلعب علانية ونخبر عملائنا: هذه هي تكلفة السفر ، هذه هي عمولتنا. من الغريب أنهم نادرًا ما يتداولون - فهم على ما يبدو يفهمون أن الأرباح في رحلة واحدة ليست كبيرة جدًا ، ولا يتخيلون عمولات خفية ضخمة. دائمًا ما نخبر الأشخاص بصدق بما يدفعون مقابله ، ولماذا يكون أحد الخيارات أكثر تكلفة أو أرخص من الآخر ، وما الذي يمكن توقعه على الفور. هذا ذو قيمة عالية ويؤتي ثماره بشكل جيد في شكل مراجعات إيجابية.
مع تنظيم الجولات الفردية ، كان هذا قرارًا جيدًا ، وقررنا المضي قدمًا. نحن الآن بصدد توسيع أعمالنا وسنطلق قريبًا مشروعًا عبر الإنترنت يحمل نفس الاسم Time 2 Travel - وهو محرك بحث يجمع منظمي الرحلات والجولات والمعالم السياحية ، بالإضافة إلى المسافرين الذين يبحثون عن تجارب غير عادية.
نشأ هذا المشروع الجديد من آلامنا كمنظمين للسفر: من الصعب العثور على رحلات ترفيهية عالية الجودة. عندما يطلب العملاء تنظيم نزهة حول اسطنبول أو باريس ، فإن آخر شيء يريدونه هو الحصول على "مرجع تاريخي" معياري لعدة ساعات. أود أن أجد شخصًا يحب هذه المدينة ، ويعيشها ولا يكتفي بالحكي والعرض ، بل يعطي انطباعات المسافرين.
هنا يمكننا العودة مرة أخرى إلى مسألة المنافذ المجانية في مجال السياحة. موافق ، المرشد ليس أندر مهنة. لكن إذا كنت لا تعمل مثل أي شخص آخر ، ولكنك تفعل شيئًا غير عادي ، وجودة عالية حقًا ومن القلب ، وليس وفقًا للقوالب القياسية ، فسيكون من الأسهل عليك العثور على جمهورك وبيع خدماتك لهم بأسعار جيدة .
بضع كلمات رئيسية
تظهر المنافذ المجانية باستمرار في السوق وليس من الصعب العثور عليها. ما تحتاجه هو تتبع كيف تتغير تفضيلات الأشخاص. بالأمس أرادوا فقط منظمات في إطار "تأشيرة ، تذكرة ، فندق" - كان من الضروري تلبية هذه الاحتياجات. اليوم يريدون التسلية والانطباعات والصور الجميلة - يجب إشباع هذه الرغبات الجديدة. غدًا سيتغير هذا أيضًا وستبدأ مجالات السياحة الأخرى في اكتساب شعبية.
لإبقاء إصبعك على النبض ، من المفيد قراءة الشبكات الاجتماعية والمنتديات بانتظام ، والاستماع إلى التعليقات ، والأهم من ذلك ، أن تطلب من جمهورك مباشرة. يجب أن يكون كل هذا جزءًا من سير عمل مستمر ومنتظم.
لا تخافوا من التعليقات السلبية. عندما يقول العميل أن شيئًا ما مفقودًا ، فإنهم يقدمون لك الاستشارة المجانية الأكثر قيمة ويشيرون في الواقع إلى ما يجب تحسينه. بالطريقة نفسها ، يمكنك متابعة تقييمات المنافسين ورسم الأفكار: ما يحبه عملاؤهم ، وما لا يحبونه.
مع هذا النهج ، من غير المحتمل أن تنفد الأفكار لديك. بالطبع ، هناك الكثير من العمل الذي يتعين القيام به لتنفيذ الخطة ، لكن هذا موضوع لقصة أخرى.
فكر فيما يجعل مدينتك فريدة من نوعها؟للقيام بذلك ، قم بعمل قائمة بجميع الأنشطة والمعالم السياحية الموجودة في مدينتك. يهتم السائحون بالأشياء التي يمكنهم القيام بها ورؤيتها في المدينة أكثر من اهتمامهم بالمكان الذي توجد فيه. بادئ ذي بدء ، سيكتشف السائحون الترفيه المتاح في المدينة ، وعندها فقط - أين يقع. أمثلة: مشاهدة الليالي البيضاء في سانت بطرسبرغ أو تسلق الصخور في كراسنويارسك.
- ركز على الأنشطة والمعالم السياحية التي تنفرد بها المدينة. حتى المعلم الصغير أو الغريب يمكنه جذب الزائرين والانتباه إلى المدينة (من أكبر مشبك ورق في العالم إلى الأمواج الاصطناعية على النهر). اسأل نفسك: "لماذا تستحق هذه المدينة الزيارة؟ ما الذي لا يستطيع السائحون الحصول عليه أو رؤيته في مكان آخر؟ "
- اعمل مع لجنة التنمية السياحية وركز على أهم ثلاثة أشياء يجب أن تقدمها مدينتك. كلما زادت الحقائق التي تقدمها ، كلما أصبحت المدينة أكثر إثارة للاهتمام للسياح.
إجراء مسح بين سكان المدينة.المسح أداة مهمة في تقييم جاذبية السائح. باستخدامه ، يمكنك جمع المعلومات حول المدينة والتأكد من موافقة الجمهور على الرؤية السياحية للمدينة. تحدث إلى الناس وجهًا لوجه أو قم بإجراء مسح عبر الهاتف. اطرح الأسئلة التالية:
- ما رأيك يجذب زوار المدينة؟
- أي نوع من الزوار قد يكون مهتمًا بالمدينة؟
- ما الذي يمكن فعله لجعل الوقت الذي يقضيه السائحون في المدينة أكثر إشراقًا؟
قم بإجراء مسح بين السياح.يمكنك التحدث مع السياح وجهاً لوجه في سوبر ماركت محلي. يمكن أيضًا أن يُطلب من السياح الاشتراك في نشرة إخبارية وإرسال استطلاع عبر البريد الإلكتروني إليهم. اطرح الأسئلة التالية:
- من أين أنت؟
- ما الذي أثار اهتمامك في مدينتنا؟
- كيف سمعت عن هذا الجذب؟
- ما هي المؤسسات التي كنت فيها؟
- ما هي المرافق أو الخدمات التي تحتاجها المدينة؟
- ستساعد كلمات السائحين السابقين أو الزوار الحاليين للمدينة على فهم كيفية تحسين إقامة السائحين في المستقبل.
ضع خطة تسويق.للقيام بذلك ، تحتاج إلى تحديد شرائح التسويق المستهدفة. تحديد الأماكن المستهدفة التي ستجذب أكبر عدد من السياح. يمكن أن يكون مسارًا مشهورًا للمشي لمسافات طويلة أو معلمًا ثقافيًا وتاريخيًا مهمًا أو متحفًا. ثم صنف تلك الأماكن حسب طول الرحلة وحدد قاعدة العملاء التي قد تهتم بها المدينة. ارسم مخططًا وقسمه إلى الفئات التالية:
- مواقع جغرافية بها قسم للرحلات النهارية والليلية والزيارات الطويلة.
- استرح في حضن الطبيعة كالعيش في الخيام ، جولة على الأقداموالصيد والنزهة.
- الترفيه - المعالم التاريخية والمعارض والمهرجانات والتسوق والطعام المحلي.
- أغراض السفر الأخرى مثل رحلات العمل والسفر العائلي.