كم يكسب الطيارون والمضيفات على طائرة ركاب. كم يكسب مضيفو الطيران في إيروفلوت مزايا وعيوب مهنة رومانسية

اليوم ، يختار المزيد والمزيد من الناس النقل الجوي لسفرهم الدولي وبين المدن داخل روسيا. لكي يشعر الراكب بالراحة والأمان ، هناك مضيفات في طاقم الطائرة. إن أهل هذه المهنة هم الذين يتواصلون مع عملاء شركات الطيران المحلية والدولية أثناء الرحلة.

يعتبر عمل المضيفات صعبًا وخطيرًا ، ويتطلب قدرًا كبيرًا من التحمل البدني والعاطفي. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يبدو الأشخاص في هذه المهنة دائمًا مثاليين وأن يكونوا هادئين تمامًا في أي مواقف ، حتى مع وجود مخاطر في الحياة. كم يمكن أن يكسب المضيفون شهريًا مقابل عملهم الشاق؟ هل لديهم فرصة الحصول على أي مكافآت إضافية؟ ما الذي يؤثر على مستوى رواتبهم؟

المسؤوليات المهنية

لكي تصبح مضيفة طيران ، يجب أن تكون اجتماعيًا ، أي أن تكون قادرًا على التواصل بسهولة مع أي عميل. يجب عليك أيضًا معرفة اللغات الأجنبية ، تأكد من التحدث باللغة الإنجليزية وتتحدث بطلاقة. يجب أن تكون بصحة جيدة ، وليس لديك أمراض وحساسية مزمنة.

غالبًا ما يفرض صاحب العمل متطلبات إضافية على المتقدمين ، على سبيل المثال ، يجب أن يكون لدى مقدم الطلب وثيقة تسجيل عسكرية (هوية عسكرية لأولئك المسؤولين عن الخدمة العسكرية) وأن يكون قادرًا على السباحة جيدًا.

لن يتمكن أي شخص يعاني من عيوب جلدية وندوب واضحة على الجسم من أن يصبح مضيفًا. بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكنك وضع وشم في مناطق مفتوحة من الجسم.

يجب على المضيفة:

• شرح قواعد السلوك والسلامة للركاب أثناء الرحلة ؛
• التعرف على قواعد السلوك في المواقف القصوى ؛
• الحفاظ على النظافة والنظام في مقصورة الطائرة ؛
• تساعد الركاب في العثور على ما يحتاجون إليه مقعدووضع الأمتعة ؛
• خدمة عملاء شركة الطيران أثناء الوجبات وتوصيل المشروبات والأطعمة وغيرها من الملحقات في الوقت المحدد ؛
• في حالة تدهور صحة الراكب ، قدم له الإسعافات الأولية ؛
• عند اكتشاف العيوب الفنية في المعدات ، إذا أمكن ، قم بإزالتها بشكل مستقل أو أبلغ الخدمة الفنية في الوقت المناسب.

ما الذي يحدد راتب المضيفة

يعتمد راتب المضيفات والمضيفات على عدد من العوامل المهمة في منظمة العمل:

1. حجم ومكانة شركة الطيران. لذا يكسب مضيفو طيران إيروفلوت 90 ألف روبل شهريًا في المتوسط ​​، بينما لا يستطيع زملاؤهم من ساراتوف إيرلاينز الاعتماد إلا على 27 ألف روبل فقط.
2. سياسة تعريفة شركات الطيران.
3. مدينة الإقامة ومستوى تطور طيران الركاب في المنطقة.
4. مستوى المهارة التخصصي. لذلك ، فإن المضيفة المبتدئة من الدرجة الثالثة لديها المرتبة الأولى ويكسب ما متوسطه 10-20 ألف روبل. كل شهر. وأخصائي مؤهل تأهيلا عاليا من المرتبة الثالثة ، مع وقت طيران يزيد عن 3000 ساعة ، يكسب ما يصل إلى 100 ألف روبل في الشهر.
5. خصائص الرحلة: النوع (محلي أو دولي) ، التعقيد ، مدة الرحلة.
6. سياسة الشركة في مجال تحفيز الموظفين على أداء واجباتهم المهنية بوعي وعالي الجودة. تتضمن هذه الفئة من المدفوعات الإضافية البدلات والمكافآت.

وتجدر الإشارة إلى أن صيانة الرحلات الجوية التجارية المستأجرة تدر دخلاً أكثر من العمل على الرحلات الجوية العادية. لذا فإن خدمة رحلات الطيران العارض تجلب للمضيفات أكثر من 5 آلاف روبل. في تمام الساعة الواحدة.

مكافآت إضافية

يمكن للمضيفات لعملهم الشاق الاعتماد على المكافآت المادية الإضافية.

لذلك ، عند شراء تذاكر الرحلات الجوية لشركات الطيران الخاصة بهم ، يحصل المضيفون على خصم يصل إلى 90٪ من تكلفتها. أيضًا ، يمكن أن يحصلوا كل عام على رحلة واحدة مضمونة إلى أي مدينة على الأرض يوجد بها اتصال جوي. بالإضافة إلى ذلك ، تقدم بعض شركات الطيران تأمينًا طبيًا مجانيًا وتعويضًا عن الطعام والسكن ورياض الأطفال. تقدم شركات الطيران الكبرى لموظفيها شقق خدمة مجانية.

ومن المكافآت المهمة الأخرى لهذه الفئة من الموظفين الإجازة السنوية مدفوعة الأجر لمدة 70 يومًا.

كم يكسب مضيفو الطيران في روسيا

تتقلب ربحية مضيفي الخطوط الجوية الروسية عند مستوى 30-90 ألف روبل شهريًا. والذي يبلغ في المتوسط ​​حوالي 60 ألف روبل ، وهو أعلى بكثير مقارنة بمتوسط ​​الدخل الشهري للروس في المهن الأخرى. وتجدر الإشارة إلى أن معدلات نمو رواتب المضيفات كان لها اتجاه إيجابي خلال السنوات الثلاث الماضية.

رواتب وكلاء في موسكو ومنطقة موسكو

يتراوح راتب مضيفات طيران إيروفلوت الذين يعملون على الرحلات الدولية بين 45 و 120 ألف روبل. متوسط ​​الدخل الشهري 80 ألف روبل. يكسب مضيفو Lukoil-Avia أقل من زملائهم - 35-57 ألف روبل. كل شهر. وفي شركة مترو جيت ، يبلغ مستوى الرواتب الشهرية 35-50 ألف روبل.

كم يحصل مضيفو سانت بطرسبرغ مقابل عملهم

أظهر تحليل للوظائف الشاغرة في العاصمة الشمالية أن أرباب العمل على استعداد لدفع رواتب للمضيفات من 50.000 إلى 150.000 روبل. متوسط ​​الراتب 72 ألف روبل. مضيفات ومضيفات شركة Pulkovo Airlines يكسبن 40-100 ألف روبل. كل شهر.

مقدار رواتب المضيفات لشركات الطيران الإقليمية

لا يوجد فرق كبير في رواتب المضيفات - موظفي شركات الطيران الإقليمية. لذا فإن المضيفات ساراتوف وداغستان وكوبان وأورنبورغ وخاباروفسك وأورال وساخالينتكسب شركات الطيران 22-34 ألف روبل في الشهر. المتخصصون في الخطوط الجوية السيبيرية (S7 Airlines) و Yakutia يكسبون ما يزيد قليلاً عن 27-65 ألف روبل.

الدخل الشهري للمضيفات الأجانب

1. رواتب الزملاء الأجانب تتجاوز بشكل كبير الدخل الشهري للمضيفين الروس. لذلك المضيفات الخطوط الجوية الأمريكية والأستراليةكسب 200 ألف روبل. كل شهر.
2. المتخصصين ألمانيا والمملكة المتحدةيمكن الاعتماد على دخل قدره 165 ألف روبل.
3. الخامس كازاخستانيتلقى المضيفون ما متوسطه 30-40 ألف روبل. أكثر من روسيا.
4. المضيفات بيلاروسياكسب 70 ألف روبل.
5. الروس أقل يكسبون مضيفون أوكرانيون- 40 الف روبل.

مزايا التقاعد للمضيفات

ظروف العمل الصعبة المرتبطة بالتغير المستمر في الضغط الجوي ، والاختلاف في المناطق الزمنية والظروف المناخية ، فضلاً عن المخاطر العالية في الحالات القصوى ، تمنح المضيفات الحق في الحصول على قسط من الراحة قبل سن التقاعد.

لذلك يمكن للمضيفات التقاعد في سن 45 والمضيفات في سن 50. شريطة أن يكونوا قد عملوا لمدة 15 و 20 عامًا على التوالي ، وأن تكون خبرتهم في الطيران 7.5 سنوات للنساء و 10 سنوات للرجال.

يتم حساب حجم المعاش التقاعدي للمضيفات ، وكذلك للمتخصصين في المهن الأخرى ، مع مراعاة طول الخدمة ومقدار رسوم التأمين. بناءً على مستوى متوسط ​​الرواتب ، يمكن للضيف المتقاعد الاعتماد على 20-25 ألف روبل. هذا هو ما يقرب من ضعف متوسط ​​المعاش التقاعدي في البلاد (12.5 ألف روبل).

تجدر الإشارة إلى أن العمل الجاد المسؤول للمضيفات يتم دفعه بشكل كبير.

يعتبر العمل في السماء شاقًا وصعبًا ومسؤولًا بشكل لا يصدق ويرتبط ببعض المخاطر على الحياة. يطير المضيفون والموصلون أثناء النهار والليل ، في مناطق زمنية مختلفة ونادرًا ما يظهرون في المنزل. هذا هو السبب في أن الكثير من الناس لديهم سؤال: كم يكسب المضيفون ، مع الأخذ في الاعتبار عبء العمل الثقيل؟ لا تقل أهمية المسألة المتعلقة بكمية تلقي طياري طائرات الركاب ، لأن الطلب على هذه المهنة في الآونة الأخيرة يزداد باستمرار ورواتب المتخصصين في تزايد مستمر.

ما هو متوسط ​​الراتب للمضيفات العاملات في شركات الطيران المحلية؟ يتلقى مضيفو الدرجة 3 المبتدئون (غالبًا ما يكونون تحت المراقبة فقط) حوالي 20-25 ألف روبل. بعد مرور عام ، أصبحت المؤهلات أعلى ، وزاد عدد الرحلات الجوية ، وبالتالي فإن الراتب هو بالفعل 50-55 ألف روبل. بالنسبة للمضيفات من الدرجة الأولى ، يمكن أن يصل الراتب الشهري إلى 100-120 ألف روبل.

يجدر النظر في البدلات المختلفة والمكافآت للعمل الجيد. في شركات الطيران الشهيرة ، تضاف النسب المئوية من المبيعات على متن الرحلة (من 3 إلى 5٪) إلى الراتب الأساسي.

في المتوسط ​​، تعمل المضيفة على رحلات 80 ساعة في الشهر.

بالإضافة إلى الراتب المرتفع نسبيًا ، يمكن للمضيفات الاعتماد على جميع أنواع المزايا:

• وقت الإجازة الممتد (40-45 يومًا في السنة) ؛
• خصومات جيدة (80-90٪) للرحلات الجوية بصفتك راكبًا على طائرات شركة الطيران الخاصة بك ؛
• رحلة مجانية إلى أي دولة مرة واحدة في السنة ؛
• علاوة راتب عن خدمات إضافية.

يعتبر راتب المضيفات في شركة إيروفلوت ، على سبيل المثال ، الأعلى في روسيا.حتى الراتب المبدئي للوافدين الجدد هنا أعلى من راتب المضيفات ذوي الخبرة في شركات الطيران الأخرى. يُعرض على الفتيات اللاتي يحصلن على وظيفة في شركة "إيروفلوت" في البداية راتبًا قدره 40 ألف روبل. بمرور الوقت ، بعد تحسين المؤهلات ، يرتفع الراتب إلى 100-120 ألف روبل. كل شهر.

لا تقل شهرة شركة الطيران S7 التي تدفع لمضيفيها من 25 إلى 70 ألف روبل. كل شهر. سيعتمد الرقم المحدد على التعليم الذي تم تلقيه ، ومدة الخدمة ، وفئة الخدمة ، وما إلى ذلك.

وها هو الدليل شركات الطيران UTairيستأجر مضيفات طيران بدون دبلوم التعليم العالي. يعتبر الحد الأدنى هو 11 سنة من المدرسة الثانوية أو ما يعادله من التعليم. يتم التدريب مباشرة في شركة الطيران نفسها. الراتب 30-45 ألف روبل.

الراتب الشهري للمضيفات في بوبيدا يساوي تقريبًا راتب المضيفات في UTair - حوالي 50 ألف روبل. كل شهر. تقدم شركة الطيران التدريب في المهنة ، وبعد ذلك يتم إصدار دبلوم مناسب.

فوق المضيفة - كبار المضيفات والمدربين والمفتشين

في شركات الطيران الأجنبية ، يمكن للمضيفات الاعتماد على أرباح أعلى.في كثير من الأحيان ، يبلغ متوسط ​​الدخل الذي يتلقاه موظفو الخطوط الجوية الأمريكية والأسترالية 200 ألف روبل. متوسط ​​دخل المضيفات الأجانب:

• United Airlines، American Airlines - راتب 180 ألف روبل. وأعلى؛
• لوفتهانزا (شركة طيران أوروبية منخفضة التكلفة) - 140-160 ألف روبل ؛
• الخطوط الجوية الفرنسية - 160-180 ألف روبل ؛
• طيران برلين - 140-160 ألف روبل ؛
• Ryanair (شركة طيران أوروبية منخفضة التكلفة) - 120-140 ألف روبل.

معظم مضيفات الطيران الذين يخدمون شركات طيران تجارية وخاصة كبيرة مثل US Airways و Southwest Airlines مؤهلين تأهيلا عاليا ولديهم مظاهر نموذجية وراتب يتراوح بين 8000 و 10000 دولار.

يمكن فقط للمتخصصين الذين يعملون في الرحلات الدولية الاعتماد على دخل ثابت إلى حد ما. من أجل الحصول على وظيفة ، يجب أن يكون لدى المتقدم اللغة الإنجليزية.

في الآونة الأخيرة ، بدأ الراتب الشهري للطيارين الروس في النمو بسرعة.تقليديا ، يعتمد راتب الطيارين العاملين في نقل الركاب بشكل مباشر على شركة الطيران:

• ايروفلوت - من 500 ألف روبل ؛
• S7 - من 400 ألف روبل ؛
• بوينغ - 200 ألف روبل ؛
• النصر - 350-400 ألف روبل.

بالإضافة إلى الأجور ، يمكن لشركات الطيران دفع مكافآت مقدارها 150-200 ألف روبل.

من الصعب على طيار ليس لديه خبرة كافية أن يحصل على وظيفة في شركة مرموقة

كما زادت شركات الطيران الأجنبية بشكل كبير من المدفوعات الشهرية للطيارين.لذلك ، في United Airlines ، يتم احتساب الراتب على أساس سعر الساعة ويصل إلى 270 دولارًا مقابل 60 دقيقة من الرحلة (ونتيجة لذلك ، يتبين أن حوالي 27 ألف دولار شهريًا).

حددت الخطوط الجوية الأمريكية ذات الشعبية نفسها السعر بـ 249 دولارًا للساعة (25000 دولار شهريًا) في 1 يناير وستقوم بفهرسته في وقت مبكر من عام 2019.

أما بالنسبة للخطوط الجوية الصينية ، فلم تقدم مؤخرًا أسوأ الظروف للطيارين دول مختلفةالطلب ينمو باطراد. في جنوب الصين ، يتوقع الطيارون أن يكسبوا ما بين 26000 دولار و 29000 دولار شهريًا.

يمكن لأكبر شركة طيران أوروبية منخفضة التكلفة لوفتهانزا أن تقدم للطيارين متوسط ​​رواتب 240 دولارًا في الساعة (حوالي 24000 دولار شهريًا). تلعب مؤهلات وخبرات الأخصائي دورًا مهمًا في الراتب النهائي. إذا كان المبتدئين يتلقون 12 ألف دولار شهريًا ، فإن المحترفين يحصلون على أكثر من 30 ألف دولار.

يوم في حياة المضيفة

وبالتالي ، فإن أجور المضيفات والطيارين في الخارج أعلى بحوالي 2.5 - 3 أضعاف مما هي عليه في روسيا. في الوقت نفسه ، هناك المزيد والمزيد من شركات الطيران الجديدة التي تقدم ظروفًا مواتية إلى حد ما للمهنيين الشباب ، مما يزيد من المنافسة ويجبر شركات الطيران الكبرى على رفع أسعار الطيارين والمضيفات.

تحتل شركة S7 (أو كما يطلق عليها أيضًا ، Siberia Airlines) المرتبة الثانية المشرفة بين أكبر شركات الطيران الروسية ، وتدير رحلات ليس فقط داخل روسيا ، ولكن أيضًا في الخارج. كل شركة طيران لديها مطارات أساسية (تسمى "المحاور") ، وفي حالة S7 ، فهذه المطارات هي دوموديدوفو (موسكو) وتولماتشيفو (نوفوسيبيرسك). هناك أيضًا محاور إضافية في فلاديفوستوك وإيركوتسك وخاباروفسك.

فيما يتعلق بتوسيع الأسطول ، تتطلب الشركة باستمرار موظفين جدد ، بما في ذلك المضيفات للتدريب الأولي.

العمل كمضيفة طيران في S7إنه ممتع للغاية وله الكثير من المزايا: الراتب التنافسي ، والباقة الاجتماعية ، والإجازة الطويلة ، وبالطبع ، المكافآت الممتعة مثل رحلات العمل إلى الخارج والزي الرسمي الجميل المشرق.

زي طاقم الطائرة S7يمكن التعرف عليه بسهولة ، كما هو الحال بالفعل ، جميع طائرات شركة الطيران هذه (مطلية باللون الأخضر الفاتح) ، والتي يمكن رؤيتها من بعيد على أراضي أي مطار.

الخامس مجموعة طاقم الطائرة S7يحدث كثيرًا. نظرًا لأن S7 لديها العديد من المحاور في جميع أنحاء البلاد ، يمكنك العمل كمضيفة طيران S7 في إيركوتسك ، ومضيفة طيران S7 في نوفوسيبيرسك ، ومضيفة طيران S7 في موسكو ، ومضيفة طيران S7 في فلاديفوستوك ، ومضيفة طيران S7 في تشيليابينسك.

لعرض الحالي الشواغر للمضيفات S7، عليك الذهاب إلى الموقع الرسمي للشركة باستخدام هذا الرابط https://www.s7.ru/home/about/vacancies/ وإدخال اسم المدينة التي تهتم بها. إذا كانت قائمة الوظائف الشاغرة تتضمن "مضيفة للتدريب الأولي" - فإن الوظيفة الشاغرة مفتوحة ، ويمكنك التقديم!

يرجى ملاحظة أنه في كل مكان في مضيفة عمل S7تم ذكر الشرط: "إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى محادثة جيد (ليس أقل من متوسط)."

مقابلة مضيفة طيران في S7تتم على عدة مراحل:

- محادثة هاتفية مع ممثل الشركة. سيتم طرح أسئلة إضافية عليك بخصوص طولك ووزنك وحجمك وما إلى ذلك. هذه خطوة مهمة ، لأنه بناءً على إجاباتك ، سيتم اتخاذ قرار بدعوتك إلى مقابلة شخصية أم لا.

- محادثة شخصية في مكتب شركة الطيران.

هل تتطلب شركة طيران S7 اللغة الإنجليزية؟بالتأكيد! بعد كل ذلك شركة طيران S7يقوم بالعديد من الرحلات الجوية الدولية ، مما يعني امتلاك مضيفات يتحدثون الإنجليزية S7ببساطة ملزمة.

أ يعرف بعد محاولة ل مضيفات شاغرة S7مليئة (أو أفضل من قبل) ، عليك أن تبدأ التحضير لمقابلة في S7.

ما الذي أنا بحاجة لفعله؟

- لتكوين قصة عن نفسك ، مع التركيز بشكل خاص على الخبرة العملية

- كرر المفردات الشائعة حول الطقس ، والأسرة ، والتفضيلات ، والهوايات ، وما إلى ذلك.

- كرر الأزمنة الأساسية

جميع المعلومات الخاصة بالتحضير للمقابلة في S7 موجودة في دورات الفيديو الخاصة بي Standard و Premium و VIP و Express. يمكنك التعرف على برنامج الدورة في.

يتضمن كل برنامج أيضًا:

- واجب منزلي مع التحقق

- إشرافي الشخصي

- استشارات الدردشة

- المساعدة في تحضير العرض الذاتي

- المساعدة في وصف خبرتك في العمل

- قائمة بالأسئلة الإضافية المحتملة التي يمكن طرحها عليك على وجه التحديد (فريدة لكل مرشح)

- المساعدة في تعبئة الاستبيان

أوصي ببدء الاستعدادات في أقرب وقت ممكن حتى لا تفعل كل شيء في اليوم الأخير!
انضم إلى مجموعة VK الخاصة بي

مع استمرار انخفاض عدد وكلاء السفر ومنظمي الرحلات السياحية ، يفكر بعض الموظفين في تغيير وظائفهم. أحد الخيارات بالنسبة لأولئك الذين لا يريدون الذهاب "بعيدًا" عن السياحة هو العمل كمضيفة طيران في الطيران المدني. ومع ذلك ، فمن الأفضل للمبتدئين خلع نظاراتهم ذات اللون الوردي على الفور والاستعداد لحقيقة أن الواقع مختلف تمامًا عن الصورة الرومانسية لهذه المهنة.

الطيارون يطيرون ، والمضيفات يعملون

"عملنا لا يتمثل في الظهور بشكل جميل وصور سيلفي مشرقة على Instagram. هذا ليس سفر. هذه ليست حياة بوهيمية. هذا عمل شاق يومي ، ويرتبط في معظمه ليس بالطائرات ، ولكن بالناس. لذلك ، عند دخولك إلى هذه المهنة ، عليك ألا تحب الطيران ، بل تحب الناس في المقام الأول ، "يلاحظ جوليا أكسينوفا، في الماضي القريب - موظف "ترانسايرو". بالنسبة للقادمين الجدد الحالمين ، تقترح الاستماع إلى ما يقوله الطيارون: "الطيارون يطيرون ، لكن المضيفات تعمل."

موظفة في شركة طيران روسية كبيرة أخرى ، ماريا ، التي تعمل الآن بموجب عقد في إفريقيا ، تحب مهنتها على وجه التحديد لأنها تمنحها الفرصة للتواصل مع عدد كبير من الأشخاص وتكون في حالة تنقل مستمر ، واكتشاف مدن وبلدان جديدة . لكنها تعتبر هذه الإيجابيات والسلبيات. وفقا لها ، فإن العيب الرئيسي هو سوء تصرف الركاب.

إليكم قصة حياة نموذجية تمت مشاركتها مع المحررين بواسطة المضيفة د. ، التي خدمت إحدى رحلات الشرق الأقصى.

"اليوم ، طارت إحدى العمات ، 50-55 عامًا ، وحدثت فضيحة أن الماء المغلي لم يكن ساخنًا ، صرخت في جميع المحاولات لشرح شيء ، مثل الجنون ، أننا نخففها بالماء البارد ، ولكن ذلك في ماء الطائرة يغلي عند 70 درجة ، وهي لا تهتم ، وهذه هي الفيزياء - فهي لا تهتم أيضًا. أوضح لها خمسة أشخاص أن الماء لا يمكن أن يكون أكثر سخونة عند 11200! لقد تقدمت بشكوى ، غدًا نذهب للتحليل.

وهذا المزيد من الزهور. يكون الأمر أسوأ عندما تصادف شخصًا شجاعًا ، والذي يمثل مشكلة كبيرة للتهدئة على متن طائرة.

ماريا ، موظفة في إحدى شركات الطيران المستأجرة:

"رحلات الطيران العارض تختلف كثيرًا عن الرحلات العادية. الأشخاص الذين يسافرون في إجازة يتصرفون بشكل مختلف تمامًا عن أولئك الذين يذهبون في رحلة عمل. هناك أنماط نفسية مختلفة للغاية ، وفي بعض الأحيان يكون من الصعب التحكم في النفس ، خاصة إذا كان الراكب في حالة سكر ".

بالإضافة إلى ذلك ، لا تنس أن المضيفة هي مهنة ضارة. عليك أن تقضي 10 ساعات يوميًا على قدميك ، وعليك أن تحرك الأثقال ، وأن تبقى مستيقظًا في الليل ، وفي نفس الوقت تجد القوة لعدم الانهيار في الأماكن العامة.

"رسميًا ، لا توجد أمراض مهنية ، ولكن كقاعدة عامة ، هذه هي الدوالي ومشاكل في القلب والسمع والرؤية والجهاز العضلي الهيكلي. وذلك لأن الضوضاء والاهتزازات وانخفاض الضغط ودرجة الحرارة والنقص المستمر في الأكسجين والإجهاد والحمل الزائد ونقص الغذاء والراحة يقوض الصحة ويؤدي إلى تفاقم المشاكل الحالية ويساهم في اكتشاف "تقرحات" جديدة. لذلك ، يتقاعد مضيفو الطيران قبل 10 سنوات ، فنحن ببساطة أقل احتمالية للعيش مع معاش تقاعدي كامل ، "يحذر الزملاء ذوو الخبرة الوافدين الجدد.

من الصعب جدًا التعود على عدم القدرة على التخطيط لوقتك. جدول العمل غير مستقر للغاية - يمكنهم "الانسحاب" في أي وقت.

"بالطبع ، يمكنك حجز عطلة نهاية الأسبوع. مقدمًا ، قبل ثلاثة أسابيع من طلبها. ويمكنك حتى وضع "موافق عليه". وبعد ذلك بيومين قبل "ذلك الموعد بالذات" تحصل على زي: "Karaganda". اتصل بالطبيب - إلغاء الموعد ، اتصل بالشاب - قل أنه قد تم تحديد موعد لرحلة جوية وتم إلغاء المسرح ، ويمكنك بالفعل إرسال رسالة تلقائية إلى أصدقائك "أنا آسف ، سأرحل ، لا يمكننا أن نلتقي ... في وقت آخر ... "- كتبت في مدونتها ألينا ، موظفة سابقة ايروفلوت. اعترفت بأنها أصيبت بخيبة أمل من المهنة واستقالت بعد أقل من خمسة أشهر.

كان لدي 18 رحلة في الشهر. أسافر ستة أيام في الأسبوع ، وكان كل شيء كما هو الحال في العقد). للمقارنة ، في الإماراتيقوم المضيفون برحلات من 6 إلى 8 رحلات. وقد طرت ثلاث مرات أكثر مقابل راتب أقل عدة مرات ، "كتبت ألينا.

بعد إقالتها ، توقفت ألينا عن التدوين ، وشاركت في التدريس ، ووفقًا لها ، فهي سعيدة تمامًا.

تسببت منشوراتها بعنوان "انزل من الجنة إلى الأرض" ، والتي تُظهر كل "أهوال" العمل كمضيفة طيران ، في مئات التعليقات من زملائها السابقين ، سواء في التأييد أو المعارضة. يتفق مضيفو الرحلة الحاليون مع المؤلف في العديد من الأشياء ، لكنهم يعتقدون أنه لا يزال هناك المزيد من "الجزرات" في العمل ، ولا يستحق استخلاص استنتاجات بناءً على نتائج عدة أشهر. خذ على سبيل المثال سباقات التتابع الدولية. هذا هو الوقت الذي لا يعود فيه الطاقم خلال الرحلات الطويلة ، ولكن يبقى للراحة في فندق أثناء انتظار الرحلة التالية. يستمر الإيقاف المؤقت لعدة أيام ، يمكنك خلالها الاستلقاء على الشاطئ أو الذهاب في رحلات أو التسوق.

بنات بالزي الرسمي والشمس في أي طقس

أرباح المضيفات هي موضوع آخر دائم للنقاش. الحقيقة هي أن المبلغ الذي يتلقاه المضيف أو المضيفة في أيديهم يعتمد إلى حد كبير على مقدار الوقت الذي يقضيه الشخص في الهواء. عند الإخراج ، يمكن أن يكون لديك 25 و 120 ألفًا شهريًا. متوسط ​​الرقم لشركات الطيران الروسية هو 40-50 ألف روبل مع وقت طيران لا يقل عن 80 ساعة في الشهر.

في هذه الحالة ، يتم أخذ وقت الرحلة فقط عند تشغيل المحركات في الاعتبار. يتم دفع وقت التوقف عن العمل والتأخير غير الطوعي على أساس الحد الأدنى للأجور.

بالإضافة إلى ذلك ، يعتمد الراتب على شركة الطيران ومدة الخدمة. حتى وقت قريب ، كانت شركات الطيران المستأجرة تعتبر مكانًا واعدًا ، ولكن بعد أن بدأ التراجع في السياحة قبل عامين ، انخفضت الرواتب أيضًا. يتحدث المضيفون الآن جيدًا عن العمل في شركات الطيران الأجنبية أو في طيران الأعمال ، لكن الوصول إلى هناك أكثر صعوبة. كمرجع ، تكسب مضيفة طيران عادية في طيران الإمارات حوالي 2000 يورو شهريًا مع 80 ساعة طيران. بالإضافة إلى السفر والشقق المدفوعة في دبي. في الواقع الروسي ، كل شيء أكثر تواضعًا.

"راتبي هو 25-35 ألف روبل ، حسب وقت الرحلة. حصل على الجائزة ثلاث مرات فقط في ثماني سنوات من العمل ، بدل سفر - أبدًا. بالنسبة للأقدمية ، يدفعون 10٪ من الراتب ، وهو 461 روبل و 70 كوبيل ، "قال أنطون ، 33 عامًا ، موظف في إحدى شركات الطيران الإقليمية ، للمحررين.

ومن مزايا عمله إجازة كبيرة مدفوعة الأجر - 84 يومًا تقويميًا ، مع مراعاة المداهمة والعلاوة الشمالية. لكن أنطون نفسه يضع شيئًا آخر في المقام الأول.

"إحدى المزايا الرئيسية بالنسبة لي هي أنه في غضون عامين سأحصل على معاش تقاعدي مكتسبه بصدق. حسنًا ، الجوانب الجانبية متنوعة في العمل ، الفتيات في حالة جميلة ، دائمًا ما تتعلم شيئًا ، الدماغ دائمًا في حالة جيدة ، أرى الشمس في أي طقس.

بشكل عام ، يعملون في هذا المجال ليس من أجل المال.

كيف تدخل المهنة

بالنسبة لأولئك الذين لم يغيروا رأيهم بعد بشأن أن يصبحوا مضيفات ، هناك أخبار سيئة. يكمن في حقيقة أنه ليس من السهل الحصول على وظيفة في أي شركة طيران. قطاع النقل الجوي في بلدنا الآن في حالة سيئة - الأحجام آخذة في الانخفاض ، لذلك تعمل جميع الشركات على خفض التكاليف بشكل كبير ، بما في ذلك عن طريق تحسين الموظفين. على مدار العام أو العامين الماضيين ، أصبح توظيف المضيفات أمرًا نادرًا ، وحتى إذا كان هناك إعلان على موقع الويب الخاص بشركة طيران ، فعلى الأرجح ، يمكن للمضيفات المتمرسات فقط التقدم للحصول على وظيفة.

على سبيل المثال ، تدعو شركة Ural Airlines أولئك الذين لديهم بالفعل شهادة مضيفة طيران ولديهم خبرة لا تقل عن عام. يمكن لأي شخص ملء استمارة على موقع شركة إيروفلوت ، ولكن في الواقع ، من المرجح أن يتم تقديم الوظيفة لأولئك الذين سبق لهم العمل في هذه المهنة. بعد كل شيء ، بعد انهيار ترانسايرو العام الماضي ، تم إطلاق سراح الكثير من الأشخاص.

بالإضافة إلى ذلك ، هناك العديد من القيود العلنية وغير المعلنة. نادرًا ما يتم تعيين المبتدئين الذين تزيد أعمارهم عن 25-26 عامًا. إذا كانت هناك استثناءات ، فهي تخص الرجال بشكل أساسي ، حيث لا يوجد عدد كافٍ منهم في هذه المهنة. نفى على الفور أيضا أولئك الذين لديهم وشم أو ندوب على الجلد المكشوف.

بالنسبة لأولئك الصغار والمتحمسين للعمل ، تحتاج إلى العثور على إعلان لتوظيف مضيفات طيران مباشرة على موقع شركة الطيران ، وملء استبيان وانتظار دعوة لإجراء مقابلة. هناك سيسألون بالتأكيد عما إذا كان الشخص على دراية بخصائص هذه المهنة ، وسيطرحون سؤالين باللغة الإنجليزية ، لأنه بدون معرفة اللغة على الأقل على المستوى الأساسي ، من المستحيل الحصول على وظيفة. إذا كان كل شيء على ما يرام ، فسيتم إرسال مقدم الطلب لإجراء فحص طبي. إذا لم تكن هناك أمراض مزمنة (ارتفاع ضغط الدم والسكري وما إلى ذلك) أو قصر نظر شديد (أكثر من -5) ، فإن المرحلة الأكثر أهمية تنتظرنا - التدريب. يستمر من شهرين إلى ثلاثة أشهر ويتم تنفيذه على نفقة الشركة. أولئك الذين يتعاملون بنجاح مع النظرية ينتظرون الممارسة تحت إشراف زملائهم ذوي الخبرة على متن الرحلات الجوية مع الركاب ، وإصدار الشهادات وإصدار شهادة تؤكد معرفة المهنة.

من الناحية النظرية ، هناك طريقة أخرى - لاستخدام خدمات مراكز التدريب المتخصصة التي تقدم تدريبًا مدفوع الأجر. تستغرق الدورة شهرين وتكلف 40-50 ألف روبل ، لكنها لا تضمن التوظيف ، مما يجعل هذه الطريقة أقل جاذبية للمبتدئين تلقائيًا. ومع ذلك ، يمكنك الحصول على المال حتى لو كان التوظيف يمر عبر شركة الطيران. إذا قرر الوافد الجديد ، لسبب ما ، الاستقالة في وقت أبكر من المدة المنصوص عليها في العقد (هذه سنة عمل ، أو حتى ثلاث سنوات) ، فسيتعين عليه تعويض الناقل عن تكلفة التدريب. كما يوضح مثال Alena ، تحدث مثل هذه الحالات - عمل المضيفة ليس مناسبًا للجميع.

اليوم ، يعد عمل المضيفة مهنة شائعة ومثيرة للاهتمام من بين مجموعة متنوعة من العروض المقدمة في سوق العمل. اليوم ، الناس على يقين من أن مثل هذه الوظيفة الشاغرة مطلوبة ومرموقة ، لأن هذا العمل يتم دفعه بشكل كافٍ ، وبالنسبة لأي شخص هنا توجد فرص لرؤية العالم. دعنا ندرس تعقيدات هذه المهنة ونكتشف مقدار المضيفات اللائي يحصلن على مثل هذه الوظيفة المرموقة ، ولكن الصعبة إلى حد ما.

متطلبات التوظيف للمضيفات

ليست كل فتاة مناسبة لمنصب مضيفة طيران. الرغبة في العمل والمظهر الجذاب - هذه ليست قائمة كاملة بالمتطلبات التي يفرضها صاحب العمل على منصب المضيفة. في الواقع ، اليوم ، يخضع المرشحون لشغل هذا المنصب الشاغر لمتطلبات قاسية ولكنها ضرورية. لنقم بإنشاء هذه القائمة على النحو التالي:

• الطلاقة في اللغات الأجنبية ؛
• الإلقاء اللطيف والكلام الكفء ؛
• المسؤولية ومهارات الاتصال والصبر.
• القدرة على التحكم في النفس في المواقف العصيبة ؛
• ذكاء سريع.

إلى جانب النقاط المذكورة أعلاه ، نلاحظ أن الموظف في هذا المجال لا يشعر بالحرج بسبب رحلات العمل الطويلة والمتكررة والتوظيف الكامل تقريبًا في العمل. يجب على الشخص الذي يتولى مثل هذا المنصب بشكل دوري إهمال الروابط الأسرية والأحباء.

لن تقوم اللجنة الخاصة ، التي تراقب بعناية اختيار الموظفين ، بتوظيف الأشخاص ذوي الطول غير المناسب أو زيادة الوزن وفقًا لمعايير شركة النقل. بعد كل شيء ، يلتزم ضباط شؤون الموظفين بشركات الطيران بوضوح بمعيار ظهور المتقدمين. يتم هنا النظر في المرشحين الذين يبلغ ارتفاعهم من 165 إلى 185 سم. ستبدو هذه المتطلبات صعبة الإرضاء للفتيات ، لكن هذه لائحة إلزامية عند التقدم لمثل هذه الوظيفة. سيجد القراء تفاصيل حول كيفية أن تصبح مضيفة طيران.

راتب موظفي صيانة الخطوط الملاحية المنتظمة في روسيا

لمعرفة الفروق الدقيقة ما هو راتب المضيفات ، سنقوم أولاً بصياغة قائمة محددة من المعايير التي ستؤثر على مستوى الدخل. لذا فإن مقدار الاستقطاعات الشهرية لعمل موظفي الخدمة من قبل صاحب العمل يعتمد على المؤشرات التالية:

• تصنيف شركات الطيران
• أنواع الرحلات الجوية والرحلات المخصصة ؛
• خبرة العمل لمقدم الطلب في المجال المختار ؛
• التعليم؛
• معرفة اللغة الإنجليزية واللغات الأجنبية الأخرى بمستوى مقبول.

يجدر أيضًا التفكير هنا في فئة خدمة الركاب التي ينوي هذا الموظف العمل بها ، لأن العمل تقليديًا في مقصورات درجة رجال الأعمال أكثر شهرة ويتم دفع أجره أكثر من الرحلات الاقتصادية. وفقًا لذلك ، يكون راتب الموظف الذي يعمل هنا أعلى. ومع ذلك ، فإن المقتنيات مثل " ايروفلوت"من غير المحتمل أن يستقلوا الوافد الجديد على متن رحلة ، حيث سيثقون على الفور في خدمة ركاب درجة رجال الأعمال.

إذن ، كم يكسب المضيفون في روسيا؟ على هذا السؤال يجيب موظفو شركات الطيران على ذلك. متوسط ​​راتب المضيفة المبتدئة وعديمة الخبرة هو 15000 - 20000 روبل. بمرور الوقت ، وبعد اكتساب الخبرة والمعرفة اللازمة في الرحلات الجوية ، يمكن للفتيات زيادة دخلهن الشهري. يكسب موظفو صيانة الطائرات ذوي الخبرة من 80 إلى 100 ألف روبل.

بالطبع ، هذه ليست كل الامتيازات في مكان العمل - بالإضافة إلى السعر الأساسي ، يتلقى المضيفون جميع أنواع المكافآت والبدلات لنهج مسؤول لأداء الواجبات الأساسية. توفر أي شركة طيران أيضًا ساعات العمل إذا اضطر الموظف إلى التغيب عن المنزل لفترة طويلة بسبب خدمة رحلة عبر المحيط الأطلسي.

« ايروفلوت”- اليوم شركات الطيران الروسية المعروفة والمطلوبة من قبل العملاء. متوسط ​​راتب مضيفة الطيران لهذا الحيازة يبدأ من 40.000 إلى 55.000 روبل. وهنا يشير ضباط الأفراد إلى الحد الأدنى للشريط للمبتدئين. مضيفات الطيران من ذوي الخبرة ، الذين لديهم خبرة طويلة وراءهم وعدد كبير من الساعات التي يقضونها في الهواء ، يتلقون من 1500 إلى 1800 دولار مقابل عملهم.

« ايروفلوت”المعروف بين الناس ليس فقط لرواتب العمال العالية. هنا يتلقى موظفو الشركة وعائلات الموظفين خصمًا على السفر بواسطة بطانات هذه المجموعة. يحق لموظفي شركة الطيران استخدام رحلة مجانية واحدة سنويًا في الاتجاه المطلوب. علاوة على ذلك ، تشمل هذه القائمة جميع دول العالم.

مستوى دخل المهنة في الدول الأخرى

بالطبع ، إذا قارنا المضيفات الذين يعملون في شركات طيران في أستراليا وأمريكا الشمالية ، فستختلف أرباحهم بشكل كبير عن زملائنا الروس. مما لا شك فيه أن رواتب مضيفات أو مضيفات في الخارج أعلى بكثير. أكبر الكسب اليوم هم عمال الخطوط الجوية في إنجلترا والولايات المتحدة وأستراليا. على سبيل المثال ، يتوقع مضيفو الطيران الأمريكيون أو البريطانيون دخلًا شهريًا قدره 3500 دولار ، بينما يتوقع ممثلو شركة أسترالية حوالي 4000 دولار.

علاوة على ذلك ، فإن المبلغ المحدد ليس الحد الأقصى للموظف المسؤول. أرباح الأفراد العاملين في شركات الطيران الأجنبية تتجاوز عشرة آلاف دولار. يعتمد هذا المستوى من الدخل إلى حد كبير على التوظيف في الرحلات الجوية الخاصة أو شركات الطيران من الدرجة العالية ، حيث تكون مسؤوليات الوظيفة للمضيفة أوسع بكثير وأكثر تعقيدًا من تلك التي يتحملها ممثلو الرحلات الجوية الأخرى. وفقًا للإحصاءات العالمية ، يتم أخذ أرقى شركات الطيران في الخارج ذات الأجور المرتفعة في الاعتبار " خطوط ساوث ويست الجوية" و " طيران الاتحاد الاميركي».

الجوانب الإيجابية والسلبية للمهنة

آفاق هذا النوع من العمل في البداية تثير الإعجاب للمبتدئين. بالإضافة إلى الخصومات والمكافآت المختلفة المتلقاة ، تقدم المتاجر المعفاة من الرسوم الجمركية امتيازات خاصة لمثل هؤلاء الموظفين. هنا ، يشتري المضيفون كحولًا عالي الجودة وباهظ الثمن بأقل الأسعار الممكنة. يمكن تقديم مثل هذا الشراء إلى أحد أفراد أسرته أو تقديمه كعلامة على الاهتمام بالأصدقاء المقربين.

بالإضافة إلى الراتب الجيد ، يتم تقديم خصومات للمضيفات في متاجر السوق الحرة.

لا تنس أن الناس في هذه المهنة يكتسبون معارف مثيرة للاهتمام ويلتقون بانتظام بمشاهير العالم والشخصيات الشعبية. هناك مزايا كافية في عمل المضيفة ، ولكن هناك أيضًا جوانب سلبية ، للأسف ، لا يمكن تجنبها.

من بين سلبيات المهنة ، يحتل المقام الأول طرق طويلة ومرهقة للغاية في بعض الأحيان. يعاني بعض المبتدئين من مثل هذه الرحلات في البداية. في البداية ، يشتكي الموظفون من دوار الحركة أثناء الرحلة.

بمرور الوقت ، تمر هذه المصاعب ، ولكن حتى يعتاد الجسم عليها ، سيكون عليك تحمل مثل هذه المضايقات. هناك مواقف مختلفة في العمل - غالبًا ما يصادف الركاب العدوانيون وسوء السلوك ، لكن مهمة المضيفة هي أن تكون ودودًا ومبتسمًا وتتواصل بأدب مع جميع عملاء الشركة. بعد كل شيء ، فإن القدرة على حل النزاع وعدم الإساءة إلى شخص في نفس الوقت تحدد كلاً من مبلغ مدفوعات المكافآت للموظف وهيبة الشركة.

رحلات الطيران العارض

وجدنا أن الأرباح مضيفات الطيران على الرحلات الجوية العابرة للقارات والدولية هو 20000 - 100000 روبل ، الآن دعنا نتعرف على مقدار ما يتم دفعه للمضيفات على رحلات الطيران العارض. بالطبع ، مقارنة بالطرق الأخرى ، يعتبر الناس مثل هذه الرحلة دخلاً مرموقًا ومدفوعًا للغاية. إذا طلبت شركة طيران طائرة مستأجرة ، فإن أي من المضيفات يسعى للعمل في هذه الرحلة.

تدفع شركات الطيران مقابل خدمة مواثيق VIP بسعر خاص - هنا تكلف ساعة العمل 5000 روبل

مع هذا النوع من الرحلات ، يتمكن الموظفون على متن السفينة من التواصل مع أشخاص مثيرين للاهتمام وفي نفس الوقت يكسبون من 5000 روبل لكل ساعة عمل. يتم حجز المواثيق بشكل أساسي من قبل رجال الأعمال لرحلة في مؤتمر عمل أو اجتماع مع شركاء. تستخدم شركات الأشخاص العاديين أيضًا هذه الخدمات إذا كانوا يرغبون في قضاء عطلة نهاية الأسبوع في المنتجع. في هذه الحالة ، يرافق موظف مقصورة الطائرة الركاب طوال الرحلة.

إذا كانت الشركة تستريح ولم تكن هناك حاجة لخدمات مضيفة ، فإن الموظف لديه وقت فراغ. لاستخدامها لصالحك ، يُنصح بالسير أو الاسترخاء أو قضاء بعض الوقت على الشاطئ إذا هبطت الطائرة بالقرب من الساحل. نلاحظ أيضًا حقيقة أنه إذا كانت المضيفة تقدم رحلة طيران مستأجرة عبر المحيط الأطلسي أو عابرة للقارات ، فإن شركة الطيران توفر لمثل هذا الموظف وجبات مجانية وإقامة ليلية في فندق طيران أو فندق آخر في عالم شريك صاحب العمل.

بالنظر إلى رغبات الفتيات الصغيرات اللواتي يسعين لبدء حياة مهنية ناجحة في هذا الدور ، سوف نوضح لك كيفية تحقيق الأحلام. يتم تقديم طلب التوظيف إلى إدارة شؤون الموظفين بالمطار. إذا لم تختلف المعايير التي وضعتها الشركة والبيانات الشخصية ، فهناك فرصة لتجربة يدك في مثل هذه المهنة الشيقة والمثيرة. بالإضافة إلى ذلك ، من المناسب أحيانًا أن تكون مثابرًا ، خاصةً عندما لا تفكر الفتاة في فرصة العمل في اتجاه مختلف.

تقليديا ، في جميع أنحاء العالم ، تعتبر مهنة المضيفة مرموقة وذات أجور عالية.
اليوم ، تتراوح أرباح المضيفات الروس بين 20000 و 100000 روبل.
تقدم مجموعة إيروفلوت للموظفين أعلى الرواتب في الدولة
يكسب مضيفو الخطوط الجوية البريطانية 3500 دولار شهريًا