خدمات طيران S7. S7 الخطوط الجوية. ما هي المستندات المطلوبة

تعتمد الخدمات التي تقدمها S7 Airlines على متن الطائرة على مدة الرحلة ، وفئة الخدمة ، وإذا كانت الرحلة مستأجرة ، ثم على برنامج التأجير الذي تم طلبه ودفع ثمنه من قبل مشغل الرحلات أو شركة العميل.

تقدم شركة الطيران على الرحلات المنتظمة فئتين من الخدمة للمسافرين جواً - "درجة رجال الأعمال" و "الاقتصادية". قد يكون لبرامج خدمة الركاب على متن الطائرات اختلافات في الخدمة والخدمات المقدمة ، اعتمادًا على نوع الطائرة التي يتم تنفيذ الرحلة الجوية عليها ومسار الرحلة.

درجة الأعمال

درجة الأعمال S7 هي عرض لأولئك الذين يطلبون ما يحيط بهم ويتوقعون مستوى عالالخدمة في كل مرحلة من مراحل رحلتك.

الراحة على متن الطائرة هي المساحة المحيطة بالركاب التي يتم التفكير فيها بالتفاهات. كل التفاصيل مهمة: المسافة بين الكراسي وزاوية ظهر الكرسي المتكئ ووجود منفذ USB ومآخذ لشحن الأجهزة المحمولة والإضاءة وغير ذلك الكثير.

تم تجهيز مقصورة درجة الأعمال ، الموجودة في مقدمة الطائرة خلف قمرة القيادة مباشرة ، بمقاعد واسعة ومريحة ، لا تقل المسافة بينها عادة عن 89 سم وتوفر أقصى قدر من الفرص لرحلة هادئة ومريحة. يسمح أداة ضبط ظهر المقعد لركاب درجة الأعمال بالاستقرار بشكل مريح للراحة أو التركيز على حل المشكلات المهمة. في بعض أنواع الطائرات ، تم تجهيز المقاعد بمسند للقدمين ومسند رأس قابل للتعديل.

لركاب درجة الأعمال ، توجد غرفة مرحاض منفصلة.

أثناء جلوس الركاب على متن الطائرة ، سيساعدك المضيفون اليقظون على وضع الملابس الخارجية وحقائب السفر في غرفة تبديل الملابس الخاصة بدرجة رجال الأعمال. للنوم والاسترخاء ، نقدم بطانيات ووسائد في عبوات فردية.

قبل العمل في مقصورات درجة الأعمال ، تخضع مضيفاتنا لدورات تدريبية خاصة وفي هذا الوقت يكون لديهم خبرة طيران كبيرة. يشعر أي راكب من الكابينة الأولى دائمًا باهتمامه واهتمامه الخاص.

جزء خاص من الخدمة على متن الطائرة هو قائمة ركاب درجة الأعمال. يعمل فريق كبير من الطهاة المحترفين على تطوير حصص إعاشة لركاب درجة الأعمال. عند إنشاء حصص الإعاشة ، يسعى شيف S7 لضمان أن كل طبق ليس فقط صحيًا ولذيذًا ، ولكنه يلبي أيضًا المتطلبات الأكثر تطلبًا لتقديمه وتقديمه. يتم تحديث قائمة الطعام على متن الطائرة لركاب درجة الأعمال مرتين في السنة (الشتاء والصيف). لضمان الاختيار في كل نظام غذائي ، هناك عدة مجموعات من الأطباق التي تتغير كل أسبوع.

يتم تقديم المشروبات الغازية والكحولية لركاب درجة الأعمال ومجموعة متنوعة من الوجبات الخفيفة الباردة ومجموعة كبيرة من الأطباق الساخنة.

لتمضية الوقت في الرحلة ومواكبة آخر التطورات ، نقدم العديد من الإصدارات من الصحافة التجارية والترفيهية على متن S7.

تشمل الخدمات القياسية التي تقدمها S7 Airlines أثناء الرحلة ما يلي:

صحافة

مشروبات

مشروبات ساخنة

كحول

غذاء

موسيقى

تلفزيون / فيديو

ألعاب

التداول على متن الطائرة

أماكن للنوم

تعويض نقدي لتأخير الرحلة - لا تفوتها!

هل تعلم أنه بفضل خدمة Compensair ، يمكن للمسافرين جواً الحصول على تعويض يصل إلى 600 يورو عن تأخير الرحلة أو إلغائها؟

Compensair هي خدمة تساعدك في الحصول على تعويض في حالة:

• تأخير الرحلات؛
• إلغاء الرحلات
• رفض الصعود (الحجز الزائد) ؛
• نقل مفقود بسبب خطأ شركة الطيران.

يمكن للراكب أن يحصل على ما بين 250 يورو إلى 600 يورو لمشاكل الرحلة التي يكون بلد المغادرة أو الوصول فيها تركيا أو أيسلندا أو النرويج أو سويسرا أو أي دولة أخرى في الاتحاد الأوروبي. تنطبق فرصة الحصول على تعويض أيضًا على جميع رحلات الطيران المسجلة في الاتحاد الأوروبي. في الوقت نفسه ، من المهم ألا تكون مشاكل الرحلة ناجمة عن ظروف غير عادية:

• التهديد بهجوم إرهابي ؛
• سوء الأحوال الجوية؛
• يضرب.

يمكن لجميع الركاب ، بغض النظر عن الجنسية ، استخدام الخدمات. هذا يعني أنه يمكنك الحصول على تعويض حتى لو لم يكن الراكب من مواطني الاتحاد الأوروبي أو تركيا.

Compensair يعتني بكل المتاعب. يحتاج العميل إلى التوقيع على نموذج موافقة لتمثيل المصالح ، وكذلك تقديم معلومات حول الرحلة ورقم التذكرة. علاوة على ذلك ، سيقوم المتخصصون بإجراء تحليل مفصل للوضع ، وإعداد مطالبة أولية وإجراء "حوار قانوني" مع شركة الطيران ، لطلب الدفع. يتم إبلاغ العميل بجميع المراحل المهمة عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة.

إذا نجحت ، يتم تعويض الراكب. في حالة الفشل ، لا يتحمل الراكب أي تكاليف وتكاليف أخرى.

مرافقة طفل إلى S7 Airlines- خدمة مطلوبة "تبطل أيدي" الوالدين وتسمح لك بإرسال طفل إلى أقربائك بمفردهم ، أو بالأحرى ، تحت إشراف موظفي شركة النقل. لتلقي مثل هذه الخدمة ، يكفي شراء تذكرة للرحلة المطلوبة وتلبية المتطلبات الأساسية لشركة الطيران. لكن المزيد عن كل شيء.

من هم الأطفال غير المصحوبين؟

وفقًا لقواعد شركة S7 Airlines ، يبلغ عمر الطفل غير المصحوب بذاته بين 5 و 11 عامًا. في بعض الحالات ، تشمل هذه الفئة الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا (بناءً على طلب منفصل من ولي الأمر أو الوالدين). جوهر الخدمة هو أن يقوم الوالدان بنقل الطفل إلى الناقل عند نقطة المغادرة ، بشرط أن يكون الوالد الآخر (الوصي ، الوصي) في انتظاره في النقطة الأخيرة.

يتم تقديم خدمة مرافقة طفل على متن طائرة S7 فقط في رحلات مجدولة (ترانزيت ومباشرة). بالنسبة لرحلات النقل ، فهذا الخيار غير متاح لهم. هذا الاحتمال "مغلق" أيضًا للأشخاص ذوي الإعاقة الذين تقل أعمارهم عن 12 عامًا والذين يحتاجون إلى رعاية منفصلة.

ميزات شراء التذكرة

يتطلب نقل الأطفال غير المصحوبين بذويهم في طائرة S7 الشراء المسبق وثيقة سفر. لذلك ، في سن 5 إلى 11 عامًا ، يتم التسجيل وفقًا للتعريفات ، مع مراعاة خصم الطفل وقواعد الناقل. يؤخذ العمر في الاعتبار في يوم المغادرة من نقطة المغادرة. إذا كان من 12 إلى 16 عامًا ، في هذه الحالة ، لا يتم تطبيق الخصم للأطفال.

مميزات السداد وسعر الخدمة

تكلفة مرافقة الطفلفي طائرة S7 يعتمد على السعر الذي يمكن العثور عليه في نظام الحجز. التسجيل ممكن من خلال مكاتب شركة الطيران أو بمساعدة مشغل مركز الاتصال. سعر خدمة دعم S7 (لعام 2017) هو:

• للرحلات الجوية داخل الاتحاد الروسي- 3000 ص.
• للرحلات الدولية- 50 يورو.

في كلتا الحالتين ، يتم كتابة التكلفة على أساس رحلة ذهاب فقط.

لا يتوفر الخيار إلا بعد السداد الكامل للنقل ، بالإضافة إلى تأكيد الحجز.

ما هي المستندات المطلوبة؟

تتطلب رحلة الأطفال غير المصحوبين بوالديهم في الخطوط الجوية S7 مسبقًا توثيق. هنا سوف تحتاج:

• تذكرة طيران.
• ورقة (إيصال) تؤكد الدفع.
• وثيقة تؤكد هوية المولود.
• طلب استخدام خدمة مرافقة طفل على متن طائرة. يتم إصدار هذه الوثيقة في المكتب التمثيلي للناقل ، في مكتب التسجيل أو في أي من مكاتب المبيعات. يجب أن يوقع من قبل الوالدين. أيضًا ، يجب أن يشير الطلب إلى العمر والجنس واسم الطفل ورقم الرحلة وتاريخ ووقت المغادرة ومعلومات حول الشخص المرافق والاجتماع. ويرد مثال على بيان أدناه.

• موافقة الوالدين صادرة عن كاتب عدل. يجب أن يكون في متناول اليد إذا كان الطفل من مواطني الاتحاد الروسي. يجب أن تشير الوثيقة إلى تاريخ المغادرة ، وكذلك بلد الوصول.

كيف يتم تنظيم عملية المرافقة في المطار وعلى متن الطائرة؟

خوارزمية الإجراءات في مطار المغادرة هي كما يلي:

• استقبال مسافر بالمطار وتدقيق المستندات.
• توقيع الموظف المسؤول عن تبني الطفل.
• مرافقة الوالدين للطائرة بما في ذلك مرور أنواع مختلفة من المراقبة (الحدود والجمارك والطيران وغيرها). في الوقت نفسه ، يجب على الأطفال الإجابة بشكل مستقل على أسئلة الموظفين المعتمدين.
• التحويل إلى الضابط المسؤول بطاقم الطائرة.

يتلقى القصر غير المصحوبين بذويهم على متن طائرة S7 الخدمات التالية:

• الإشراف من قبل أحد أفراد الطاقم المعين طوال الرحلة.
• المساعدة في الإقامة.
• تخزين الوثائق.
• توفير الأطعمة والمشروبات على أساس النظام الغذائي القياسي.
• المساعدة في إيجاد مرحاض.
• اصدار فوط وبطانية وحقيبة صحية.

عند وصول الطائرة ،:

• نقل الطفل إلى موظف معين من قبل الناقل.
• المرافقة إلى صالة الوصول وكذلك المساعدة في اجتياز جميع مناطق المراقبة.
• التحويل إلى شخص الاجتماع المشار إليه في الطلب.

مرافقة الطفل إلى S7 - واجبات الممثلين

على الممثلين أيضا التزامات معينة. يجب عليهم إحضار الطفل قبل 1.5 ساعة من المغادرة (في موعد أقصاه) ، وتسجيل الوصول للرحلة وتسجيل الأمتعة. ما يلي هو تطبيق للحصول على الدعم. في متناول اليد يجب أن تكون تذكرة وجميع الأوراق اللازمة ، بما في ذلك جواز السفر ، بوالص التأمين ، شهادة الميلاد ، وكذلك الوثائق الأخرى التي تؤكد إمكانية الدخول والخروج.

يُسمح بأخذ حقيبة صغيرة معك على متن الطائرة ، والتي يمكن أن تحتوي على ملابس دافئة وهاتف ووثائق ولعب وأدوية (إذا لزم الأمر).

S7 Airlines هي شركة طيران سيبيريا مع شبكة محلية واسعة من المسارات ، ويتم إجراء الرحلات إلى دول أوروبا وآسيا. أحدث الطائرات التي تطير على الرحلات الجوية ، والشركة نفسها عضو في تحالف الطيران العالمي.

عن الشركة

بدأ تاريخ علامة S7 Airlines قبل 60 عامًا في منطقة نوفوسيبيرسك ، عندما تم تأسيس شركة طيران تسمى سيبيريا. تم إجراء الرحلات الأولى من مطار عسكري ، ولكن في عام 1992 أصبحت الشركة منظمة مستقلة ، ومنذ عام 2005 تم تشغيل الرحلات تحت العلامة التجارية S7 Airlines.
جهات الاتصال:
الموقع الرسمي لشركة S7 Airlines: https://www.s7.ru/
هاتف: 8800700-0707 (مجاني داخل روسيا)
+7495783-0707 (موسكو)
فكونتاكتي: https://vk.com/s7airlines
Odnoklassniki: https://ok.ru/s7airlines
Instagram: https://www.instagram.com/s7airlines/
موقع يوتيوب: https://www.youtube.com/user/S7Group

إنجازات الشركة حتى الآن:

1. هناك 72 طائرة من الشركات الأجنبية في الأصل. من أحدث أساطيل الطائرات في الدولة.
2. شركة الطيران عضو في مجتمع الطيران العالمي Oneworld. العضوية في هذا الاتحاد تعني الامتثال الكامل لجميع معايير السلامة والجودة للرحلات الجوية.
3. من الممكن حجز وشراء التذاكر والخدمات الإضافية عبر الإنترنت.
4. يمكن لعملاء الشركة المنتظمين بموجب برنامج S7 Priority ربح أميال لكل رحلة واستبدالها بمكافآت من شركة النقل الجوي.
5. S7 Airlines هي من بين أفضل 100 شركة طيران في العالم.
6. لعام 2017 ، حصلت الشركة على أعلى تصنيف سمعة بين شركات النقل الجوي الروسية.
7. في أكبر أرباب العمل في روسيا ، تحتل شركة S7 Airlines المرتبة الرابعة.
8. منذ عام 2004 ، حصلت الشركة على العديد من الجوائز والجوائز المرموقة في مجال النقل ، واستراتيجية الشركة ، والتسويق ، وبرامج الولاء ، وما إلى ذلك.
9. في نهاية عام 2016 ، احتلت S7 Airlines المرتبة الرابعة في التصنيف الأوروبي للالتزام بالمواعيد ، لتصبح أفضل شركة طيران روسية بسبب الحد الأدنى من التأخير في الرحلات.
10. إنها جزء من رابطة كبيرة لشركات طيران S7 ، التي استخدم خدماتها 13.1 مليون شخص في عام 2016.
11. مكاتب في 30 دولة حول العالم.

يمكنك الاتصال بمركز الاتصال بالشركة عن طريق الاتصال على:

• 8 800 700-0707 (مجاني داخل روسيا) ؛
• +7495783-0707 (موسكو) ؛
• +7495777-9999 (موسكو).

التفاصيل المصرفية:

روسيا ، 633104 ، Ob ، Mozzherina Avenue ، 10 ، office 201
منطقة نوفوسيبيرسك
الخطوط الجوية السيبيرية PJSC
رقم التعريف الضريبي 5448100656
نقطة تفتيش 997650001
NOVOSIBIRSK BRANCH OF OJSC ALFA-Bank، NOVOSIBIRSK
رمز BIC 045004774
الحساب 40702810800150001696
ج / ج 30101810600000000774

كيفية تسجيل الوصول لرحلة على الإنترنت

لا يمكنك التسجيل من خلال الموقع إذا:

• الراكب الصغير غير المصحوبين من قبل البالغين ؛
• ينتمي الراكب إلى فئة خاصة من المواطنين (مصاب بمرض خطير ، يحتاج إلى معدات خاصة أو غير قادر على الحركة بشكل مستقل) ؛
• يتم نقل الحيوانات
• مساحة الأمتعة المطلوبة.

يمكن استلام بطاقة الصعود على هاتفك عبر رسالة نصية قصيرة أو كملف PDF على عنوان البريد الإلكتروني المحدد أثناء تسجيل الوصول. من الممكن أيضًا طباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة مسبقًا أو استلامها مباشرة في المطار. للطباعة ، ما عليك سوى إحضار هاتف ذكي به رمز شريطي إلى القارئ في كشك مصمم خصيصًا.

عند بوابة الصعود إلى الطائرة ، يمكنك تقديم نسخة ورقية وإلكترونية من بطاقة الصعود إلى الطائرة.

عملية التسجيل نفسها بسيطة:

1. انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة وانتقل إلى علامة التبويب "تسجيل الوصول للرحلة".
2. لتحديد الهوية ، سيطلب منك النظام إدخال رقم التذكرة أو الحجز نفسه (يمكن العثور على هذه البيانات في تأكيد الشراء).
3. يجب إدخال اللقب باللغة اللاتينية دون أخطاء. ثم يبقى النقر فوق الزر "تسجيل".
4. تحقق من اسم عائلتك وجميع الركاب ، إذا كان تسجيل الوصول لعدة أشخاص ، اترك أيضًا علامة على الرحلة المحددة. سيطالبك النظام بالتعرف على قائمة العناصر المحظورة للنقل ، وبعد ذلك يمكنك النقر فوق "متابعة".
5. بعد التلاعب ، يتم اختيار المقاعد في الطائرة تلقائيًا بواسطة النظام. إذا كنت بحاجة إلى تغييرها ، فسيتعين عليك دفع مبلغ معين ، يعتمد مبلغه على التعريفة المختارة. يمكن لأعضاء S7 Priority اختيار المقاعد دون دفع رسوم.
6. عند تغيير المقاعد على متن الطائرة ، يظهر تخطيط تفصيلي للمقصورة. يتم تمييز الأماكن المشغولة بالفعل باللون الرمادي ، وتلك التي لا تزال خالية يتم تمييزها باللون الأبيض. لتحديد مكان مناسب ، يكفي نقرة واحدة بالماوس ، وبعد ذلك تحتاج إلى النقر فوق "حفظ ومتابعة". يمكن تغيير المقاعد في أي وقت أثناء التسجيل عبر الإنترنت.
7. يجب تنزيل بطاقة الصعود إلى الطائرة بتنسيق PDF وإرسالها إلى بريدك أو هاتفك. إذا لزم الأمر ، يمكنك طباعة المستند في صالة المطار أو في مكتب تسجيل الوصول.
8. من بطاقة الصعودفي الورق أو في شكل إلكترونييجب أن تصل إلى المطار مسبقًا حتى يكون لديك وقت كافٍ لإجراء جميع الإجراءات الرسمية اللازمة: تسجيل الأمتعة ، المرور عبر المراقبة الأمنية ، إلخ.

أسعار الخطوط الجوية S7 المتوفرة

الخطوط الجوية لديها أربعة أسعار رئيسية:

• أساسيات الاقتصاد.مناسب لأي شخص معتاد على السفر الخفيف. بالإضافة إلى الرحلة نفسها ، تشمل الأجرة حقائب يد تصل إلى 10 كجم. من المهم ملاحظة أنه لا يمكنك اختيار مكان مقدمًا ، فسيتعين عليك دفع رسوم خدمة ووجبات مقابل رسوم منفصلة. يمكن فقط للركاب الذين لديهم أطفال حجز مقعد مسبقًا مجانًا.
• اقتصاد مرن.تشمل التذكرة الأمتعة (الحد الأقصى للوزن 23 كجم) ، دون احتساب المسموح به حقيبة يد. يمكنك اختيار مقعد على متن الطائرة بدون رسوم إضافية ، وكذلك تغيير هذا المعيار بدون رسوم إضافية حتى موعد المغادرة.
• أساسيات الأعمال.رحلة في درجة الأعمال ، الحد الأقصى لوزن الأمتعة 32 كجم ، وحقيبة اليد 15 كجم. يمكنك تغيير تاريخ المغادرة أو الرحلة بدفع رسوم. التذكرة المشتراة بهذا السعر غير قابلة للاسترداد. الوجبات مجانية.
• مرونة الأعمال.يمكن إجراء أي تغييرات على التذكرة مجانًا واستردادها في أي وقت. يحق للمسافر حمل قطعتين من الأمتعة بوزن إجمالي 64 كجم وقطعتين من حقائب اليد بوزن 15 كجم لكل منهما دون دفع إضافي. الوجبات مجانية.

غذاء

في التعريفات الاقتصادية ، يمكنك طلب الطعام مقابل رسوم إضافية ، بشرط:

• تستغرق الرحلة من 3 ساعات ؛
• تم السداد في موعد لا يتجاوز يوم واحد قبل الرحلة.

بالنسبة لركاب درجة الأعمال ، يتم تضمين الوجبات في سعر التذكرة. من القائمة المعروضة يمكنك اختيار (الدرجة الاقتصادية ودرجة رجال الأعمال):

• تغذية الأطفال.
  
• القائمة الأطفال؛
  
  
• نباتي؛
  
  
• مسلم؛
  
  
• منخفضة في اللاكتوز
  
  
  
• خالي من الغلوتين.
  
  

تشتمل جميع المجموعات باستثناء مجموعة الأطفال على سلطات نباتية وطبق ساخن وخبز (باستثناء القائمة الخالية من الغلوتين) وحلوى حلوة ومشروب.

لا تنص أجرة الدرجة السياحية الأساسية على نقل الأمتعة بدون رسوم إضافية ، بالنسبة للركاب الآخرين المتطلبات التالية:

• اقتصاد مرن. المركز الأول ، الوزن 23 كجم.
• أساسيات الأعمال. المركز الأول ، الوزن 32 كجم.
• مرونة الأعمال. مكانان ، كل 32 كجم.

في جميع الأحوال ، يجب ألا يتجاوز الحد الأقصى المسموح به للأمتعة لكل قطعة 203 سم من حيث مجموع الطول والطول والعرض. إذا كانت الأبعاد أكبر ، يتم نقل الأمتعة في مقصورة الأمتعة بالطائرة.

ما يمكنك حمله بجانب الأمتعة بدون رسوم إضافية:

• مجموعة تزلج (1 قطعة) ؛
• معدات التزلج على الجليد ، بما في ذلك لوح التزلج نفسه ومعدات الحماية (حتى 23 كجم في الاقتصاد وما يصل إلى 32 كجم في درجة الأعمال ، الأحجام غير محدودة).

إفراط الوزن المسموح بهيجب دفع ثمنها - يتم نقل المعدات في هذه الحالة كأمتعة كبيرة الحجم وفقًا لتعريفات خطوط S7 الجوية. يتم تسجيل أي أمتعة وحقائب يد في المطار فقط ، ولا يمكن القيام بذلك عبر الإنترنت.

بالنسبة لحقائب اليد ، هناك قيود على الوزن والحجم ، ويتم ذلك لضمان راحة وأمان الركاب في المقصورة. القواعد الخاصة بشركة S7 Airlines:

• الدرجة السياحية - ما يصل إلى 10 كجم ، والحد الأقصى للأبعاد 55 × 40 × 20.
• درجة الأعمال - قطعتان حتى 15 كجم لكل منهما.

يمكنك التحقق من امتثال حقائب اليد للمعايير المسموح بها من حيث الوزن والأبعاد في إطارات المحدد في المطار.

وظائف شاغرة في S7 Airlines

في الوقت الحالي ، يوجد لدى شركة الطيران وظائف شاغرة في المجالات التالية:

• طاقم الإدارة؛
• المهندسين.
• التسويق والدعاية؛
• تعليم؛
• الدعم الأرضي؛
• تكنولوجيا المعلومات؛
• أفراد الرحلة
• المالية.

يمكنك الاطلاع بالتفصيل على الوظائف الشاغرة المتوفرة في منطقتك على موقع الشركة على الويب على: https://www.s7.ru/home/about/vacancies/.

وظيفة شاغرة للمضيفات

تشمل واجبات وظيفة المضيفة خدمة الركاب في المقصورة ، وكذلك ضمان سلامتهم. المتطلبات الأساسية للمتقدمين:

• التعليم لا يقل عن الثانوية الخاصة ؛
• اللغة الإنجليزية من المستوى فوق المتوسط ​​وما فوق ؛
• صحة جيدة؛
• رؤية من "-3" ؛
• الادب؛
• القدرة على التوافق مع الناس والعمل في فريق ؛
• تحمل الاجهاد.

يجب أن يكون معك جواز سفرك في المقابلة. يتم تنفيذ التدريب على منصب مضيفة طيران على حساب الشركة ويستمر 2.5 شهرًا ، كما يتم دفع منحة دراسية أثناء الدراسة. شروط أخرى:

• مكان العمل - بولكوفو ، دوموديدوفو ؛
• حزمة العمالة والحزمة الاجتماعية وفقًا لقانون العمل في الاتحاد الروسي ؛
• حزمة اجتماعية إضافية من شركة الطيران (مزايا للموظفين ، إلخ) ؛
  الرحلات الجوية في جميع أنحاء روسيا وإلى عشرات دول العالم ؛
• فريق ودود.

كيفية إرجاع التذكرة

يمكنك إلغاء الشراء عبر الإنترنت أو عن طريق الاتصال بمركز الاتصال على الرقم العام 8800700-0707 (المكالمة مجانية في روسيا).

يمكنك إلغاء شراء تذكرة عبر الإنترنت بنفسك ، فقط للرحلات داخل البلد. في جميع الحالات الأخرى ، تحتاج إلى الاتصال بمركز اتصال S7 Airlines.

إذا تم شراء التذكرة ليس من خلال الموقع ، ولكن في مكاتب المبيعات ، يجب أن يظهر المشتري هناك شخصيًا. يجب أن يكون معك جواز سفر أو بطاقة هوية أخرى.

ما تحتاج إلى معرفته:

• ستتم إعادة الأموال إلى الحساب في غضون 20 يوم عمل (!) ؛
• لإعادة التذكرة شخصيًا في المكتب ، يتعين عليك دفع رسوم ؛
• يجب أن تكون جميع إجراءات إرجاع الشراء فقط وفقًا للقواعد الموضوعة لكل تعريفة على حدة.

جميع النفقات الإضافية لجزء التذكرة التي لم يتم استخدامها يتم ردها بالكامل ، باستثناء شروط أجرة معينة.

S7 (s7.ru) هو الموقع الرسمي للعلامة التجارية S7 Airlines ، التي تنتمي إلى Siberia Airlines ، والتي كانت موجودة منذ عام 1992 ولديها حاليًا أسطول جوي يضم أكثر من 70 طائرة من طراز Boeing و Airbus و Embraer. يتيح مورد الويب للجميع شراء تذاكر إلكترونية لرحلات S7 المحلية والدولية ، بالإضافة إلى الاستفادة من عدد من الخدمات الإضافية ، بما في ذلك طلب النقل ، وحجز غرفة في فندق ، واستئجار سيارة ، وما إلى ذلك.

يمكن طلب خدمات S7 عبر الإنترنت ليس فقط من خلال الموقع الإلكتروني ، ولكن أيضًا من خلال المسؤول تطبيق الهاتف المحمولالمسمى S7 Mobile ، والذي يمكن تنزيله مجانًا من App Store و Google Play وتثبيته على جهازك اللوحي أو الهاتف الذكي.

تمنح شركة الطيران "أصدقائها" الافتراضيين الكثير من العروض الحصرية ، وتخطرهم بالعروض الترويجية الجديدة ، وتنظم اليانصيب والمسابقات بجوائز قيمة.

لحجز رحلات طيران على موقع الويب s7.ru وتوفير المال ، استخدم أكوادنا الترويجية المجانية. هذا هو اسم أكواد الخصم الخاصة التي يمثلونها. هذه هي مجموعات فريدة من نوعها رقمية و / أو أحرف تمنح الحق في المشاركة في العرض الترويجي للناقلة الجوية.

يتم تقديم جميع عروض C7 الترويجية الحالية ذات الرموز الترويجية على هذه الصفحة من الموقع. اختر الخيار الذي يناسب الشروط والأحكام وانقر على زر "إظهار الكود". يجب نسخ المجموعة المفتوحة من الأحرف والأرقام وإدخالها في الحقل الذي يفتح من خلال النقر على رابط "إضافة رمز ترويجي" في نموذج طلب التذكرة على s7.ru.

سيتم تطبيق الخصم تلقائيًا على مبلغ الدفع فور النقر فوق الزر "إضافة". هل تغير سعر التذكرة بعد إدخال الرمز الترويجي؟ على الأرجح ، حدث خطأ عند إدخال رمز الخصم أو لم يتم استيفاء بعض شروط العرض الترويجي. نوصي بإعادة قراءة وصف الشفرة الترويجية على موقعنا ومحاولة استخدامه مرة أخرى.

خدمات S7

على موقع شركة الطيران C7 يمكنك الحجز:

• التذاكر الإلكترونيةللرحلات الداخلية المغادرة من مطار دوموديدوفو في موسكو ومطار تولماتشيفو في نوفوسيبيرسك.
• تذاكر إلكترونية للرحلات الدولية المنتظمة إلى دول الشرق الأوسط ورابطة الدول المستقلة وجنوب شرق آسيا وأوروبا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ.

يمكن للمشتري شراء تذاكر ذهاب وإياب. يمكنك اختيار فئة الرحلة المناسبة: الدرجة السياحية ، درجة رجال الأعمال ، الدرجة الأولى.

عند حجز تذاكر الطائرة ، يمكنك أيضًا طلب مجموعة من الخدمات الإضافية ، بما في ذلك تأجير السيارات في مدينة / دولة أخرى ، وحجز غرفة في فندق ، والتأمين ، وما إلى ذلك. يتم توفير هذه الخدمات من قبل شركاء S7.

أيضًا ، يتيح موقع الويب الخاص بشركة النقل الجوي للمسافرين تسجيل الوصول عبر الإنترنت للرحلات الجوية ، ومراقبة جدول الوصول والمغادرة في الوقت الفعلي ، والتعرف على تعريفات شركة الطيران. في حساباتهم الشخصية ، يتتبع عملاء S7 العاديون عدد أميال إضافيةبموجب برنامج الولاء S7 Priority.

نحن نعيش في عصر الكمبيوتر ، ولا يوجد سوى أدوات فقط ، ولكن المستندات الورقية لا تتضاءل ، والوقت هو أن كل شيء يجب القيام به بشكل عاجل. طور متخصصو خطوط الطيران S7 خدمة طيران Flying Envelopes. الآن يمكنك إرسال الرسائل والطرود العاجلة من مطار إلى آخر كل يوم. للقيام بذلك ، تحتاج إلى إبرام اتفاق ، وأخذ جواز سفر وطرد معك - هذا كل شيء.

التوصيل الجوي للخطابات والطرود والطرود العاجلة

الآن ، من أجل إرسال وثائق عاجلة عن طريق S7 ، لا تحتاج للذهاب إلى المطار ، فقط اترك طلبًا على موقع fly-envelopes.rf أو اتصل بالرقم 8495988-1777، 8-800-700-0707، 8 -800-200-0007 والبريد السريع ستقوم الخدمة بتسليم البضائع إلى أي عنوان.

في غضون ساعة ، سوف يلتقط الناقل المغلف ويرسله على رحلة S7 Airlines التالية. يتم دفع خدمة مظاريف الطيران S7 ، 1490 روبل ، لا يزيد وزنها عن 5 كيلوغرامات.

يمكنك الدفع نقدًا أو بالبطاقة أو عبر الإنترنت. حاليًا ، تعمل هذه الخدمة فقط في موسكو وسانت بطرسبرغ ، ولكن سيتم توصيل المطارات الأخرى في المستقبل القريب. نادرًا ما يتم قبول الطرود أو الرسائل الصغيرة جدًا للشحن ، فقط الطرود العاجلة. يُنصح بالاتصال بمكتب البريد أو سائقي القطارات ، لأنه غير مربح تمامًا. فكلما كان وزن الشحنة أصغر ، زادت كلفتها ، والعكس صحيح ، كلما زاد الوزن ، كلما كانت أرخص.

بموجب اتفاقية إضافية ، يمكنك إرسال شحنة تزن 1-5 كجم ، ويمكن إصدار كل شيء آخر كتسليم عاجل.

ما الطرود التي لا يمكن إرسالها

وفقًا لقواعد النقل وقانون الاتحاد الروسي ، يُحظر نقل المواد والأشياء التي يمكن أن تضر بصحة السائحين والطاقم. يجب أن تكون هناك مستندات مصاحبة أو جرد مع الشحنة. يجب أن تكون العبوة آمنة وأن يدفع المرسل ثمنها. أنت بالتأكيد بحاجة إلى الموافقة مسبقًا والموافقة قبل الإرسال إلى المطار.