تحقق من تذاكر الطيران لرحلة مايو باللغة الروسية. مدونة إيلينا إسخاكوفا. طرق التحقق من تذكرة الطيران

المزيد والمزيد من الناس يشترون تذاكر الطيران عبر الإنترنت عبر الإنترنت. إنها عملية مريحة، وغالبًا ما تكون أرخص من مكاتب بيع التذاكر غير المتصلة بالإنترنت أو مكاتب شركات الطيران، لأن... تنطبق رسوم مبيعات أقل. يظهر المزيد والمزيد من مواقع التجميع الأجنبية والروسية في سوق خدمات الطيران، حيث تقدم عمليات بحث عن أرخص التذاكر لعدد كبير من وكالات الطيران وشركات الطيران. وفي هذا الصدد، لدى مشتري تذكرة الطيران سؤال: كيف يمكن التحقق من تذكرة الطيران الإلكترونية المحجوزة والمشتراة من خلال الموقع الإلكتروني أو في مكتب وكالة سفر؟ نقدم لقرائنا لمحة موجزة عن هذه الخدمات.

يمكنك التحقق من تفاصيل الحجز الخاص بك عبر الإنترنت على الموقع الإلكتروني لهذه الخدمات عن طريق إدخال اسم العائلة ورقم الحجز الذي تم الحصول عليه من الوكيل أو شركة الطيران. ولا تنس توضيح نظام الحجز الذي تم استخدامه لإنشاء الحجز الخاص بك، إن أمكن.

باستخدام الخدمات عبر الإنترنت للتحقق من حجوزات التذاكر الإلكترونية، يمكنك عرض أو طباعة أو إرسال معلومات مفصلة حول رحلتك المختارة، دون طلب المشورة مرة أخرى من الوكالة أو شركة الطيران، والخدمة متاحة على مدار 24 ساعة في اليوم.

يمكنك التحقق من تفاصيل حجز تذكرة الطيران الخاصة بك أولاً على موقع شركة الطيران، لأن... تسمح لك جميع شركات الطيران التي تحترم نفسها بالتحقق من تفاصيل الحجز لرحلاتك الخاصة من خلال الموقع الرسمي لشركة الطيران. للتحقق من تذكرة الطيران، يتعين عليك إدخال رقم التذكرة، أو الاسم الأول والأخير، أو رقم بطاقة المسافر الدائم، أو رقم الحجز في نموذج خاص. هذا مكتوب بالتفصيل على موقع شركة الطيران. خذ على سبيل المثال الموقع الإلكتروني لشركة طيران لوفتهانزا وانظر إلى الصورة أدناه، حيث يمكنك معرفة تفاصيل حجزك.

نموذج إدارة الحجز على الموقع الإلكتروني لشركة طيران لوفتهانزا

بالإضافة إلى الموقع الإلكتروني لشركة الطيران، توفر بعض أنظمة الحجز العالمية خدمات التحقق من حجوزات تذاكر الطيران. تبيع أنظمة الحجز العالمية بشكل أساسي شركات الطيران الكلاسيكية المجدولة، لذلك على الأرجح لن تجد شركات طيران منخفضة التكلفة هناك. الطريقة الرئيسية للتحقق من حجز شركة الطيران ذات التكلفة المنخفضة هي زيارة الموقع الإلكتروني لشركة الطيران منخفضة التكلفة.

يوجد حاليًا في روسيا وأوروبا 4 أنظمة حجز رئيسية مستخدمة تقدم خدمات عبر الإنترنت للتحقق من حجوزات تذاكر الطيران. دعونا نتحدث عنهم بمزيد من التفصيل.

أماديوس– نظام التوزيع العالمي (GDS) لحجز الرحلات الجوية والفنادق والسيارات والسكك الحديدية والعبارات والرحلات البحرية. أحد أشهر الأنظمة لحجز وتجهيز الرحلات الجوية الدولية. يتم استخدامه كقاعدة من قبل شركات الطيران الأجنبية مثل، الخطوط الجوية الملكية الهولندية كي إل إم, لوفتهانزاو اخرين. في روسيا، يتم استخدام هذا النظام باعتباره النظام الرئيسي.

مواقع الخدمات الإلكترونية للتحقق من حجوزات تذاكر الطيران أماديوس:

أماديوس تشيك ماي تريب

أماديوس تشيك ماي تريبهي بوابة إلكترونية مخصصة حيث يمكن لعملاء وكالات السفر عرض مسار رحلتهم المحجوزة في نظام أماديوس، بالإضافة إلى الحصول على معلومات إضافية حول الرحلة في الوقت الفعلي.

خدمة فردية للعملاء 24/7

مع Amadeus Checkmytrip، يمكنك أن تقدم لعملائك خدمة شخصية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. للوصول إلى صفحة الإنترنت الشخصية، يحتاج العميل فقط إلى إدخال اسمه الأخير ورقم الحجز في نظام التوزيع العالمي أماديوس. يتم توفير المعلومات في 23 لغة، بما في ذلك الروسية. يمكن للعملاء تنزيل برنامج رحلة كامل إلى التقويم الإلكتروني الخاص بهم (بما في ذلك إصدارات Microsoft Outlook وLotus Notes وPalm) أو طباعته أو إرساله عبر البريد الإلكتروني.

تقليل التكاليف المادية والوقتية للوكالة

من خلال تزويد العملاء بإمكانية الوصول السهل للغاية إلى مصدر موثوق به لمعلومات السفر، فإنك تقلل العبء الواقع على وكلاء مركز الاتصال لديك. على سبيل المثال، في كل مرة يستخدم فيها عميلك Amadeus Checkmytrip للتحقق من وقت المغادرة أو رقم الرحلة أو المحطة، يمكنك حفظ مكالمة إلى مركز الاتصال الخاص بك. لا تنس أن مسار سفر العميل متاح في الوقت الفعلي، وبالتالي فإن أي تغييرات عليه ستنعكس تلقائيًا.

المزايا الرئيسية لبرنامج Amadeus CheckMyTrip:

تنوع واكتمال المعلومات	بيانات الرحلة (على سبيل المثال، نوع الطائرة، ومقعد المقصورة، ومدة الرحلة، وما إلى ذلك)؛ معلومات أساسية عن 210 مطارات حول العالم؛ أدلة إلى البلدان في جميع أنحاء العالم؛ توقعات الطقس لـ 1800 مدينة؛ أسعار صرف العملات، ورموز الهاتف، والتوقيت المحلي؛ خرائط المترو للمدن الكبرى.
تخصيص المعلومات	تتعلق المعلومات المعروضة مباشرة بمسار العميل وهي متاحة بـ 23 لغة، بما في ذلك اللغة الروسية. يمكن أن تظهر التكلفة بأي عملة.
أهمية المعلومات	يتم عرض أحدث المعلومات لضمان موثوقيتها ودقتها.
مزامنة البيانات	يمكن مزامنة Amadeus Checkmytrip مع معظم التقويمات الإلكترونية، مما يمنح عملائك القدرة على تنزيل خط سير رحلة كامل إلى Outlook أو Palm أو Lotus Notes وغيرها.
التوفر	تعمل البوابة 24 ساعة يوميا، 7 أيام في الأسبوع. للوصول، ما عليك سوى إدخال الاسم الأخير للعميل ورقم الحجز.

تحقق من خط سير رحلتك على Amadeus CheckMyTrip الآن!

مواكبة العصر: CheckMyTrip على جهازك المحمول

يعد تطبيق CheckMyTrip للهاتف المحمول من Amadeus حلاً شاملاً لتخزين المعلومات حول تذاكر الطائرة وتغييرات جدول الرحلات أو حجوزات الفنادق أو تأجير السيارات أو المستندات الأخرى المتعلقة بالسفر. المعلومات التي تحتاجها أثناء السفر تكون دائمًا في متناول يدك ويتم تخزينها مباشرة في هاتفك. لإضافة تفاصيل رحلتك، تحتاج إلى إنشاء حساب وإرسال معلومات الحجز الخاصة بك إلى [البريد الإلكتروني محمي]، أو أدخل رقم الحجز الخاص بك مباشرة في التطبيق.

يحتوي تطبيق CheckMyTrip على قائمة بديهية، وهو سهل الاستخدام ويوفر للمسافر الخيارات التالية:

يتم توفير تطبيق الهاتف المحمول مجانًا وهو مصمم لأنظمة التشغيل iOS وAndroid. يمكنك تحميل التطبيق من خلال خدمات Apple Appstore أو Google Play.

ترتيب الاتصال:

• يتطلب المنتج محطة نظام حجز أماديوس.
  كيفية إبرام اتفاقية مع أماديوس -
  مهم! تعمل شركة أماديوس كمورد لتقنيات الحجز ولا تشارك في التسويات المتبادلة للوكالة مع مقدمي خدمات السفر ولا تدفع عمولة.
• تقديم طلب لربط منتج عبر البوابة

اكتشف المزيد اطلب الاتصال

غالبًا ما يُسأل المسافرون الذين يحجزون تذاكر الطائرة عبر الإنترنت: هل كل شيء على ما يرام بالنسبة للتذكرة؟ هل تمت عملية الدفع؟ كيفية التحقق من حجز التذكرة؟ هل تم خداعي؟
كل شيء بسيط جدا!

باستخدام الخدمات عبر الإنترنت، لا يمكنك عرض معلومات مفصلة حول رحلتك فحسب، بل يمكنك أيضًا طباعتها أو إرسالها. ستتاح لك الفرصة للاطلاع على كافة تفاصيل الرحلة، بما في ذلك أوقات المغادرة والوصول، ومعلومات النقل، ونوع الطائرة، ونوع السعر، وخيارات الوجبات، وما إلى ذلك.

يوجد حاليًا 4 أنظمة حجز رئيسية مستخدمة في سوق النقل الجوي الروسي، وتوفر خدمات التحقق من الحجز عبر الإنترنت

• أماديوس – الموقع الإلكتروني: checkmytrip.com
• غاليليو – الموقع الإلكتروني: viewtrip.com
• صابر – الموقع الإلكتروني:
• سيرينا – الموقع الإلكتروني:

يتم التحقق من التذكرة من خلال نموذج خاص على الموقع.

صابر-

نظام توزيع عالمي يزود مستخدميه بمعلومات السفر الأكثر ثقة في الصناعة، بما في ذلك الجداول الزمنية والتوفر والتسعير وسياسات شركات الطيران.

تستخدم شركة إيروفلوت نظام الحجز الدقيق هذا.

للحصول على معلومات حول الطلب، يرجى الإشارة إلى: رمز الحجز والاسم الأخير للراكب. رمز الحجز - رمز مكون من 6 أحرف موضح على التذكرة أو إيصال خط سير الرحلة. على سبيل المثال، ABCWHERE.

www.checkmytrip.com

نظام التوزيع العالمي لحجز السفر الجوي والفنادق والسيارات والنقل بالسكك الحديدية والعبارات والرحلات البحرية.

لتلقي معلومات الطلب، يرجى الإشارة إلى: رقم الحجز والاسم الأخير للراكب. رقم الحجز - 6 رموز أبجدية رقمية موضحة على التذكرة أو إيصال خط سير الرحلة. على سبيل المثال، 123ABV.

www.viewtrip.com

يتيح نظام حجز التوزيع العالمي لوكالات السفر الوصول إلى معلومات حول الجداول الزمنية والتعريفات وتوافر المقاعد، بالإضافة إلى حجز السفر الجوي وغرف الفنادق والسيارات والرحلات البحرية وإصدار التذاكر.

سيرينا-ترافيل-

نظام توزيع حجوزات السفر الجوي المحلي الوحيد المعتمد (ARS). تتوافق إعلانات Sirena-Travel في خصائصها الوظيفية مع توصيات اتحاد النقل الجوي الدولي (IATA) بشأن أنظمة التوزيع (التوزيع)، ومبادئ بناء أنظمة التوزيع العالمية الأجنبية الرائدة (GDS)، مع مراعاة احتياجات وخصائص سوق النقل في روسيا ودول رابطة الدول المستقلة. تعتمد تكنولوجيا التشغيل الخاصة بها على المعايير الدولية للتكامل مع البنية التحتية العالمية للسياحة والسفر.

يمكنك في Sirena-Travel عرض تذاكر الطيران المحجوزة المشتراة من شركات الطيران مثل طيران VIM، ياقوتيا، ريد وينجز، يامال.

لتلقي معلومات الطلب، يرجى الإشارة إلى: رقم الطلب والاسم الأخير للراكب. رقم الطلب - رمز أبجدي رقمي مكون من 6 أحرف وموضح على التذكرة أو إيصال خط سير الرحلة. على سبيل المثال، 123ABV. يجب الإشارة إلى الاسم الأخير للراكب كما تم إدخاله عند طلب التذكرة.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التحقق من حجوزات الطيران الخاصة بك على المواقع الإلكترونية لشركات الطيران نفسها.

وحجوزات الطيران بوبيدا وS7 يمكن مشاهدتها فقط على مواقع الويب الخاصة بهم.

البحث عن رحلات جوية رخيصة

استخدم نموذج البحث عن تذكرة الطيران المريح الخاص بنا. كل ما عليك فعله هو إدخال نقطة المغادرة والوجهة وتواريخ السفر المتوقعة، ثم النقر على "البحث عن الرحلات". سيحدد محرك البحث عن تذاكر الطيران الطريق الأمثل لك و سوف تظهر الحد الأدنى للسعر بين شركات الطيران ووكالات بيع تذاكر الطيران.

أنت جاهز للرحلة، كل شيء جاهز للمغادرة. لكن في المطار يتبين أن الحجز غير صحيح أو أن هناك خطأ فيه. لتجنب ذلك، يجب عليك أن تكون آمنًا وأن تتحقق من تذكرة الطيران الخاصة بك مسبقًا.

طرق التحقق من تذكرة الطيران

هناك عدة طرق للتحقق من دقة حجز الطيران الذي تم إجراؤه عبر الإنترنت:

1. اتصل برقم شركة الطيران التي تسافر معها.
2. عبر الانترنت.

جميع البيانات اللازمة للتحقق من التذكرة موضحة في الإيصال الإلكتروني (التذكرة الإلكترونية). سيتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني إذا قمت بشراء التذكرة بنفسك عبر الإنترنت. إذا تم طلب تذكرة الطيران من خلال وكالة سفر، فسيقوم الموظف بطباعتها وإعطائها لك.

تحتوي التذكرة الإلكترونية على المعلومات التالية.

سيشير إيصال خط سير الرحلة أيضًا إلى التكلفة الكاملة للتذكرة وتاريخ إصدارها.

ستحتاج إلى رمز حجز شركة الطيران الخاص بك أثناء تسجيل الوصول عبر الإنترنت أو عند التحقق من تفاصيل رحلتك على الخط الساخن لشركة النقل. يعد رمز الحجز الخاص بنظام الحجز مفيدًا للتحقق من التذكرة من خلال موقعه على الإنترنت.

التحقق من التذكرة الإلكترونية الخاصة بك

إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت، يمكنك التحقق من حجز رحلتك عن طريق الاتصال بشركة النقل الجوي. سيطلب منك عامل الهاتف تقديم رقم التذكرة ورمز حجز شركة الطيران والاسم الأخير للراكب (إذا لزم الأمر).

التحقق من خلال موقع شركة الطيران

يمكنك التحقق من تذكرتك عن طريق الرقم من خلال الموقع الرسمي لشركة النقل. للقيام بذلك، املأ حقول النموذج الخاص:

• رقم التذكرة
• رمز حجز شركة الناقل؛
• الاسم الأخير (كما هو موضح في إيصال خط سير الرحلة).

إذا تم حجز المقاعد على متن رحلة جوية من خلال وكالة سفر، فقد لا تكون هناك معلومات عنها على الموقع الإلكتروني لشركة النقل. لتوضيح المعلومات حول الرحلة، من الأفضل الاتصال بالخط الساخن لشركة الطيران.

التحقق من خلال نظام الحجز

لحجز المقاعد على متن الرحلة يتم استخدام 4 أنظمة حجز عالمية:

• صابر - .
• سيرينا - السفر - myairlines.ru.

يتيح لك كل نظام العثور على معلومات حول الحجز المحجوز من خلاله. إذا ذهبت إلى موقع checkmaytrip.com ولم تجد أي بيانات هناك، فلا تنزعج. سيتم بالتأكيد العثور على المعلومات من خلال نظام آخر.

تحتوي التذكرة عادةً على معلومات حول النظام الذي تم حجزها فيه. للتحقق، عليك الذهاب إلى الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالنظام. قم بتعبئة الحقول المطلوبة مع الإشارة إلى رمز الحجز الخاص بالنظام أو رقم التذكرة نفسها والاسم الأخير (كما في الإيصال الإلكتروني). انقر على زر "عرض". إذا تم حجز مقعد على متن رحلة جوية وتم سداد المبلغ، فستتم الإشارة إلى "مؤكد" في عمود "الحالة".

من المستحيل توضيح المعلومات المتعلقة بحالة الحجز بالاسم الأخير وحده، سواء على موقع الناقل، أو في أي من أنظمة الحجز العالمية، أو عن طريق الاتصال بشركة الطيران. كما أنه من المستحيل التحقق من تذكرة الطيران باستخدام رقم التذكرة دون تحديد رمز الحجز.

تسمح لك أنظمة الحجز العالمية بمعرفة ليس فقط ما إذا كان الدفع مقابل مقعدك المحجوز على الطائرة قد اكتمل، ولكن أيضًا معلومات الرحلة وخريطة المترو أو جدول وسائل النقل العام والطقس. هنا يمكنك أيضًا العثور على خرائط وأوصاف لمناطق الجذب الشهيرة.

ماذا تفعل إذا كان هناك خطأ في الحجز؟

الأخطاء المطبعية في تذكرتك الإلكترونية يمكن أن تدمر رحلتك. بعد استلام التذكرة الإلكترونية، تحقق بعناية من التهجئة الصحيحة للاسم الأخير (يجب أن يتطابق مع جواز السفر) وتاريخ الميلاد ورقم الوثيقة نفسها.

إذا وجدت أخطاء في تهجئة اسمك الأخير أو الاسم الأول، فيجب عليك:

1. اتصل بالشركة التي تم حجز مقاعد الطائرة على موقعها الإلكتروني وأبلغ عن الخطأ.
2. إذا تم الحجز على الموقع الإلكتروني لشركة النقل أو في أحد أنظمة الحجز العالمية، فأنت بحاجة إلى الاتصال برقم الخط الساخن لشركة الطيران.

وفي أول 24 ساعة، يمكن حل المشكلة دون معاقبة شركة الطيران.

السيناريوهات التالية ممكنة:

1. سيتم تصحيح الأخطاء دون عقوبة.
2. ستسمح لك شركة الطيران باستخدام تذكرة تحتوي على أخطاء مطبعية.
3. سيتم إصدار غرامة، وسيتم إلغاء التذكرة التي بها أخطاء، وستتاح للراكب فرصة حجز تذكرة جديدة.

سيتم استرداد الأموال مقابل التذكرة المعيبة مطروحًا منها الغرامة. تعتمد الفترة على شركة النقل المحددة والبطاقة المصرفية المستخدمة لدفع ثمن الشراء.

إذا تم تبديل اسمك الأول واسم عائلتك عند ملء نموذج التذكرة الإلكترونية، فلن تضطر إلى تغييره. يكفي فقط تحذير موظف المطار المشارك في تسجيل الوصول بهذا الشأن.

يتم تصحيح الخطأ في تاريخ الميلاد أو رقم جواز السفر دون عقوبات. يجب عليك الاتصال بالخط الساخن لشركة الطيران ومطالبة المشغل بتصحيح عدم الدقة.

أي تحفظ

إذا لم ينجح التحقق من حجز تذكرة الطيران الخاصة بك، فيجب عليك:

1. اتصل بوكالة السفر التي طلبت التذاكر لمعرفة التفاصيل.
2. تواصل مع قسم مساعدة العملاء بالخدمة التي حجزت تذكرتك من خلالها للتوضيح. ربما حدث فشل ولم تتم عملية الدفع بعد.
3. اتصل بشركة النقل الجوي وتحقق معهم للحصول على التفاصيل.

1. من الأفضل طباعة التذكرة الإلكترونية وإحضارها معك. وهذا مهم بشكل خاص عند السفر دوليا.
2. يمكنك معرفة معلومات حول حالة الرحلة أو إلغائها أو تأخيرها على الموقع الإلكتروني لشركة النقل.
3. قد يستغرق وصول رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تفاصيل التذكرة الإلكترونية ما يصل إلى ساعة، لذا إذا لم تستلمها على الفور، فلا داعي للذعر. ولكن إذا تأخر البريد الإلكتروني لفترة أطول، فيجب عليك الاتصال بمشغل الخدمة التي حجزت فيها المقاعد أو الاتصال بالخط الساخن لشركة الطيران.