এয়ারলাইন s7 পরিষেবা। S7 বিমানে একটি শিশুর সাথে। কি কি কাগজপত্র প্রয়োজন

S7 (s7.ru) হল S7 এয়ারলাইন্স ব্র্যান্ডের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট, যা সাইবেরিয়া এয়ারলাইন্সের অন্তর্গত, যা 1992 সাল থেকে বিদ্যমান এবং বর্তমানে 70টিরও বেশি বোয়িং, এয়ারবাস এবং এমব্রেয়ার বিমানের একটি বিমান বহর রয়েছে। ওয়েব রিসোর্সটি প্রত্যেককে S7 অভ্যন্তরীণ এবং আন্তর্জাতিক ফ্লাইটের জন্য ই-টিকিট কেনার অনুমতি দেয়, পাশাপাশি স্থানান্তরের অর্ডার দেওয়া, হোটেলের রুম বুক করা, একটি গাড়ি ভাড়া করা ইত্যাদি সহ বেশ কয়েকটি অতিরিক্ত পরিষেবার সুবিধা নিতে পারে৷

S7 অনলাইন পরিষেবাগুলি শুধুমাত্র ওয়েবসাইটের মাধ্যমে নয়, অফিসিয়ালের মাধ্যমেও অর্ডার করা যেতে পারে মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন S7 মোবাইল নামক ক্যারিয়ার, যা অ্যাপ স্টোর এবং গুগল প্লে থেকে বিনামূল্যে ডাউনলোড করা যায় এবং আপনার ট্যাবলেট বা স্মার্টফোনে ইনস্টল করা যায়।

এয়ারলাইনটি তার ভার্চুয়াল "বন্ধুদের" অনেক একচেটিয়া অফার দেয়, তাদের নতুন প্রচারের বিষয়ে অবহিত করে, মূল্যবান পুরস্কার সহ সুইপস্টেক এবং প্রতিযোগিতার আয়োজন করে।

s7.ru ওয়েবসাইটে ফ্লাইট বুক করতে এবং অর্থ বাঁচাতে, আমাদের বিনামূল্যের প্রচারমূলক কোডগুলি ব্যবহার করুন৷ এটি বিশেষ ডিসকাউন্ট কোডের নাম যা তারা প্রতিনিধিত্ব করে। এগুলি হল অনন্য সাংখ্যিক এবং/অথবা অক্ষরের সংমিশ্রণ যা এয়ার ক্যারিয়ারের প্রচারে অংশগ্রহণের অধিকার দেয়৷

প্রচারমূলক কোড সহ সমস্ত বর্তমান C7 প্রচারগুলি সাইটের এই পৃষ্ঠায় উপস্থাপন করা হয়েছে। শর্তাবলীর সাথে মানানসই একটি চয়ন করুন এবং "কোড দেখান" বোতামে ক্লিক করুন৷ অক্ষর এবং সংখ্যার খোলা সংমিশ্রণটি অবশ্যই অনুলিপি করতে হবে এবং s7.ru-তে টিকিট অর্ডার ফর্মের "প্রচারমূলক কোড যোগ করুন" লিঙ্কে ক্লিক করে খোলা ক্ষেত্রটিতে প্রবেশ করতে হবে।

"অ্যাড" বোতামে ক্লিক করার সাথে সাথেই পেমেন্টের পরিমাণে ডিসকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ করা হবে। প্রোমো কোড লেখার পর কি টিকিটের দাম পরিবর্তন হয়েছে? সম্ভবত, ডিসকাউন্ট কোড প্রবেশ করার সময় একটি ভুল করা হয়েছিল বা প্রচারের কিছু শর্ত পূরণ করা হয়নি। আমরা সুপারিশ করছি যে আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে প্রচারমূলক কোডের বিবরণ পুনরায় পড়ুন এবং এটি আবার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন৷

S7 পরিষেবা

C7 এয়ারলাইন ওয়েবসাইটে আপনি বুক করতে পারেন:

• ইলেকট্রনিক টিকিটমস্কোর ডোমোডেডোভো বিমানবন্দর এবং নভোসিবিরস্কের টোলমাচেভো বিমানবন্দর থেকে ছেড়ে যাওয়া অভ্যন্তরীণ ফ্লাইটের জন্য।
• মধ্যপ্রাচ্য, CIS, দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়া, ইউরোপ, এশিয়া-প্রশান্ত মহাসাগরীয় অঞ্চলের দেশগুলিতে নিয়মিত আন্তর্জাতিক ফ্লাইটের জন্য ই-টিকিট।

ক্রেতা একমুখী এবং রাউন্ড ট্রিপ উভয় টিকিট কিনতে পারবেন। আপনি উপযুক্ত ফ্লাইট ক্লাস চয়ন করতে পারেন: অর্থনীতি, ব্যবসা, প্রথম শ্রেণী।

বিমানের টিকিট বুক করার সময়, আপনি অন্য শহর/দেশে গাড়ি ভাড়া, হোটেল রুম বুকিং, বীমা, ইত্যাদি সহ অতিরিক্ত পরিষেবাগুলির একটি পরিসরও অর্ডার করতে পারেন৷ এই পরিষেবাগুলি S7 অংশীদারদের দ্বারা সরবরাহ করা হয়৷

এছাড়াও, এয়ার ক্যারিয়ারের ওয়েবসাইট ভ্রমণকারীদের ফ্লাইটের জন্য অনলাইনে চেক ইন করতে, রিয়েল টাইমে আগমন এবং প্রস্থানের সময়সূচী অনুসরণ করতে এবং এয়ারলাইনের শুল্কের সাথে পরিচিত হতে দেয়। AT ব্যক্তিগত হিসাব S7 অনুগত গ্রাহকরা পরিমাণের উপর নজর রাখে বোনাস মাইল S7 অগ্রাধিকার আনুগত্য প্রোগ্রামের অধীনে।

একটি শিশুর সাথে S7 এয়ারলাইন্সে যাওয়া- একটি দাবিকৃত পরিষেবা যা পিতামাতার "হাত খুলে দেয়" এবং আপনাকে একটি শিশুকে তাদের নিজের আত্মীয়দের কাছে পাঠাতে দেয়, বা বরং, ক্যারিয়ারের কর্মচারীদের তত্ত্বাবধানে। এই জাতীয় পরিষেবা পাওয়ার জন্য, প্রয়োজনীয় ফ্লাইটের জন্য একটি টিকিট কেনা এবং এয়ারলাইনের প্রাথমিক প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করা যথেষ্ট। কিন্তু সবকিছু সম্পর্কে আরো.

সঙ্গীহীন শিশু কারা?

S7 এয়ারলাইন্সের নিয়ম অনুযায়ী, একজন সঙ্গীহীন শিশুর বয়স 5 থেকে 11 বছরের মধ্যে। কিছু ক্ষেত্রে, এই শ্রেণীতে 16 বছরের কম বয়সী শিশু অন্তর্ভুক্ত রয়েছে (অভিভাবক বা পিতামাতার পৃথক অনুরোধে)। পরিষেবাটির সারমর্ম হল যে পিতামাতারা সন্তানকে প্রস্থানের সময় ক্যারিয়ারে স্থানান্তর করেন, তবে শর্ত থাকে যে অন্য অভিভাবক (অভিভাবক, অভিভাবক) চূড়ান্ত বিন্দুতে তার জন্য অপেক্ষা করবেন।

S7 এয়ারক্রাফ্টে একটি শিশুর সাথে যাওয়ার পরিষেবা শুধুমাত্র নির্ধারিত (ট্রানজিট এবং সরাসরি) ফ্লাইটে প্রদান করা হয়। ট্রান্সফার ফ্লাইটের জন্য, এই বিকল্পটি তাদের জন্য উপলব্ধ নয়। এই সম্ভাবনা 12 বছরের কম বয়সী অক্ষম ব্যক্তিদের জন্যও "বন্ধ" যাদের আলাদা যত্ন প্রয়োজন।

টিকিট কেনার বৈশিষ্ট্য

S7 বিমানে সঙ্গীহীন শিশুদের পরিবহনের জন্য অগ্রিম ক্রয় প্রয়োজন ভ্রমণ নথি. সুতরাং, 5 থেকে 11 বছর বয়সে, শিশু ছাড় এবং ক্যারিয়ারের নিয়মগুলি বিবেচনায় রেখে শুল্ক অনুসারে নিবন্ধন করা হয়। প্রস্থানের বিন্দু থেকে প্রস্থানের দিনে বয়স বিবেচনা করা হয়। যদি এটি 12 থেকে 16 বছর বয়সী হয়, এই ক্ষেত্রে, শিশুদের জন্য ডিসকাউন্ট প্রযোজ্য নয়।

পেমেন্ট এবং পরিষেবার মূল্য বৈশিষ্ট্য

একটি শিশুর সহগামী খরচ S7 এয়ারক্রাফটের হারের উপর নির্ভর করে, যা বুকিং সিস্টেমে পাওয়া যাবে। নিবন্ধন এয়ারলাইনের অফিসের মাধ্যমে বা যোগাযোগ কেন্দ্র অপারেটরের সাহায্যে সম্ভব। S7 সমর্থন পরিষেবার মূল্য (2017 এর জন্য) হল:

• রাশিয়ান ফেডারেশনের মধ্যে ফ্লাইটের জন্য- 3000 আর.
• আন্তর্জাতিক ফ্লাইটের জন্য- 50 ইউরো।

উভয় ক্ষেত্রেই, খরচ একমুখী ফ্লাইটের ভিত্তিতে লেখা হয়।

পরিবহণের জন্য সম্পূর্ণ অর্থ প্রদানের পাশাপাশি বুকিং নিশ্চিত করার পরেই বিকল্পটি উপলব্ধ।

কি নথি প্রয়োজন?

S7 এয়ারলাইন্সে তাদের পিতামাতার সাথে থাকা শিশুদের ফ্লাইটের আগে প্রয়োজন ডকুমেন্টেশন. এখানে আপনার প্রয়োজন হবে:

• বিমানের টিকিট.
• পেপার (রসিদ) নিশ্চিত করে পেমেন্ট।
• শিশুর পরিচয় নিশ্চিত করার একটি নথি।
• একটি বিমানে একটি শিশুর সহগামী পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আবেদন. এই নথিটি ক্যারিয়ারের প্রতিনিধি অফিসে, রেজিস্ট্রেশন ডেস্কে বা যেকোনো বিক্রয় অফিসে জারি করা হয়। এটি পিতামাতার দ্বারা স্বাক্ষর করা আবশ্যক। এছাড়াও, আবেদনে অবশ্যই বয়স, লিঙ্গ, সন্তানের নাম, ফ্লাইট নম্বর, তারিখ এবং প্রস্থানের সময়, সহগামী এবং সাক্ষাতের ব্যক্তির সম্পর্কে তথ্য নির্দেশ করতে হবে। একটি বিবৃতি একটি উদাহরণ নীচে দেখানো হয়েছে.

• একটি নোটারি দ্বারা জারি পিতামাতার সম্মতি. শিশুটি রাশিয়ান ফেডারেশনের নাগরিক হলে এটি অবশ্যই হাতে থাকতে হবে। নথিতে অবশ্যই প্রস্থানের তারিখ, সেইসাথে আগমনের দেশ নির্দেশ করতে হবে।

এয়ারপোর্টে এবং প্লেনে কীভাবে এসকর্ট প্রক্রিয়া সংগঠিত হয়?

প্রস্থানের বিমানবন্দরে কর্মের অ্যালগরিদম নিম্নরূপ:

• বিমানবন্দরে একজন যাত্রীকে গ্রহণ করা এবং নথি পরীক্ষা করা।
• শিশু দত্তক নেওয়ার জন্য দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার স্বাক্ষর।
• পিতামাতার কাছ থেকে বিমানে এসকর্ট, বিভিন্ন ধরণের নিয়ন্ত্রণ (সীমান্ত, কাস্টমস, বিমান চলাচল এবং অন্যান্য) পাস সহ। একই সময়ে, শিশুদের স্বাধীনভাবে অনুমোদিত কর্মচারীদের প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে।
• বিমানের ক্রুদের দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার কাছে বদলি।

S7 বিমানে সঙ্গীহীন অপ্রাপ্তবয়স্করা নিম্নলিখিত পরিষেবাগুলি গ্রহণ করে:

• পুরো ফ্লাইট জুড়ে একজন মনোনীত ক্রু সদস্য দ্বারা তত্ত্বাবধান।
• আবাসন সহ সহায়তা।
• নথি সংরক্ষণ।
• মানসম্মত খাদ্যের উপর ভিত্তি করে খাদ্য ও পানীয় সরবরাহ করা।
• একটি বিশ্রামাগার খুঁজে পেতে সহায়তা.
• ন্যাপকিন, একটি কম্বল এবং একটি স্বাস্থ্যকর ব্যাগ প্রদান।

বিমানটি আসার পর,:

• ক্যারিয়ার দ্বারা নিযুক্ত একজন কর্মচারীর কাছে সন্তানের স্থানান্তর।
• আগমন হলে এসকর্ট, সেইসাথে সমস্ত নিয়ন্ত্রণ অঞ্চল পাস করতে সহায়তা।
• আবেদনে নির্দেশিত মিটিং ব্যক্তির কাছে স্থানান্তর করুন।

একটি শিশুর সাথে S7 - প্রতিনিধিদের দায়িত্ব

প্রতিনিধিদেরও কিছু বাধ্যবাধকতা রয়েছে। তাদের অবশ্যই যাত্রার 1.5 ঘন্টা আগে শিশুকে আনতে হবে (পরে নয়), ফ্লাইটে চেক ইন করতে হবে এবং লাগেজ চেক করতে হবে। নিম্নলিখিত সমর্থন জন্য একটি আবেদন. হাতে একটি টিকিট এবং পাসপোর্ট, বীমা নীতি, জন্ম শংসাপত্র, সেইসাথে প্রবেশ এবং প্রস্থানের সম্ভাবনা নিশ্চিত করে এমন অন্যান্য নথি সহ সমস্ত প্রয়োজনীয় কাগজপত্র থাকতে হবে।

বিমানে চড়ে আপনার সাথে একটি ছোট ব্যাগ নেওয়ার অনুমতি দেওয়া হয়, যাতে গরম কাপড়, একটি ফোন, নথি, খেলনা এবং ওষুধ (প্রয়োজনে) থাকতে পারে।

বিমানে S7 এয়ারলাইন্সের দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবাগুলি ফ্লাইটের সময়কাল, পরিষেবার শ্রেণির উপর নির্ভর করে এবং যদি ফ্লাইটটি চার্টার্ড করা হয়, তাহলে ট্যুর অপারেটর বা গ্রাহক সংস্থার দ্বারা আদেশকৃত এবং অর্থপ্রদান করা চার্টার প্রোগ্রামে।

নিয়মিত ফ্লাইটে এয়ারলাইনটি বিমান যাত্রীদের জন্য দুটি শ্রেণীর পরিষেবা প্রদান করে - "ব্যবসা" এবং "অর্থনীতি"। বোর্ড এয়ারক্রাফ্টে যাত্রী পরিষেবা প্রোগ্রামগুলির পরিষেবা এবং প্রদত্ত পরিষেবাগুলির মধ্যে পার্থক্য থাকতে পারে, যা বিমানের ধরণের উপর নির্ভর করে যেটিতে বিমান ফ্লাইট করা হয় এবং ফ্লাইট রুট।

ব্যবসায়িক শ্রেণী

বিজনেস ক্লাস S7 হল তাদের জন্য একটি অফার যারা তাদের পারিপার্শ্বিক অবস্থার দাবি রাখে এবং প্রত্যাশা করে উচ্চস্তরআপনার যাত্রার প্রতিটি পর্যায়ে পরিষেবা।

জাহাজে আরাম হল চারপাশের স্থান যা যাত্রীরা তুচ্ছ মনে করে। প্রতিটি বিবরণ গুরুত্বপূর্ণ: চেয়ারগুলির মধ্যে দূরত্ব, চেয়ারের পিছনে হেলান দেওয়ার কোণ, একটি USB পোর্টের উপস্থিতি এবং মোবাইল ডিভাইসগুলি চার্জ করার জন্য সকেট, আলো এবং আরও অনেক কিছু।

ককপিটের পিছনে অবিলম্বে বিমানের সামনের অংশে অবস্থিত বিজনেস ক্লাস কেবিনটি প্রশস্ত এবং আরামদায়ক আসন দিয়ে সজ্জিত, যার মধ্যে দূরত্ব সাধারণত কমপক্ষে 89 সেমি এবং একটি শান্ত এবং আরামদায়ক ফ্লাইটের সর্বাধিক সুযোগ সরবরাহ করে। সিট ব্যাক অ্যাডজাস্টার বিজনেস ক্লাসের যাত্রীকে আরামে বিশ্রাম নিতে বা গুরুত্বপূর্ণ সমস্যা সমাধানে ফোকাস করতে দেয়। কিছু ধরণের বিমানে, আসনগুলি একটি ফুটরেস্ট এবং একটি সামঞ্জস্যযোগ্য হেডরেস্ট দিয়ে সজ্জিত।

বিজনেস ক্লাস যাত্রীদের জন্য আলাদা টয়লেট রুম রয়েছে।

বিমানে যাত্রীদের বসার সময়, মনোযোগী ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টরা আপনাকে বিজনেস ক্লাসের জন্য ড্রেসিং রুমে বাইরের পোশাক এবং স্যুটকেস রাখতে সাহায্য করবে। ঘুম এবং বিশ্রামের জন্য, আমরা পৃথক প্যাকেজিংয়ে কম্বল এবং বালিশ অফার করি।

বিজনেস ক্লাস কেবিনে কাজ করার আগে, আমাদের ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টদের বিশেষ প্রশিক্ষণ কোর্স করা হয় এবং এই সময়ের মধ্যে যথেষ্ট ফ্লাইটের অভিজ্ঞতা থাকে। প্রথম কেবিনের যেকোনো যাত্রী সর্বদা তাদের বিশেষ যত্ন এবং মনোযোগ অনুভব করে।

বোর্ডে পরিষেবার একটি বিশেষ অংশ হল বিজনেস ক্লাস যাত্রীদের জন্য মেনু। পেশাদার শেফদের একটি বড় দল ব্যবসায়িক শ্রেণীর যাত্রীদের জন্য রেশনের উন্নয়নে কাজ করছে। রেশন তৈরি করার সময়, S7 শেফ নিশ্চিত করার চেষ্টা করে যে প্রতিটি থালা শুধুমাত্র স্বাস্থ্যকর এবং সুস্বাদু নয়, এর উপস্থাপনা এবং পরিবেশনের জন্য সবচেয়ে চাহিদাপূর্ণ প্রয়োজনীয়তাও পূরণ করে। বিজনেস ক্লাস যাত্রীদের জন্য ইন-ফ্লাইট ক্যাটারিং মেনু বছরে দুবার আপডেট করা হয় (শীত ও গ্রীষ্ম)। প্রতিটি ডায়েটে পছন্দ নিশ্চিত করতে, প্রতি সপ্তাহে পরিবর্তিত খাবারের বিভিন্ন সংমিশ্রণ রয়েছে।

বিজনেস ক্লাসের যাত্রীদের নরম এবং অ্যালকোহলযুক্ত পানীয়, বিভিন্ন ধরণের ঠান্ডা স্ন্যাকস, গরম খাবারের একটি বড় নির্বাচন দেওয়া হয়।

ফ্লাইটে সময় কাটানোর জন্য এবং সর্বশেষ উন্নয়নের সাথে আপ টু ডেট রাখতে, আমরা S7-এ ব্যবসা এবং বিনোদন প্রেসের বিভিন্ন সংস্করণ অফার করি।

ফ্লাইটে S7 এয়ারলাইন্স দ্বারা প্রদত্ত স্ট্যান্ডার্ড পরিষেবাগুলির মধ্যে রয়েছে:

প্রেস

পানীয়

গরম পানীয়

অ্যালকোহল

খাদ্য

সঙ্গীত

টিভি/ভিডিও

গেম

বোর্ডে ট্রেডিং

ঘুমানোর জায়গা

ফ্লাইট বিলম্ব নগদ ক্ষতিপূরণ - এটা মিস করবেন না!

আপনি কি জানেন যে Compensair পরিষেবার জন্য ধন্যবাদ, বিমান যাত্রীরা ফ্লাইট বিলম্ব বা বাতিলের জন্য 600 ইউরো পর্যন্ত ক্ষতিপূরণ পেতে পারেন?

Compensair হল একটি পরিষেবা যা আপনাকে ক্ষতিপূরণ পেতে সাহায্য করে:

• ফ্লাইট বিলম্ব;
• ফ্লাইট বাতিল;
• অস্বীকৃত বোর্ডিং (ওভারবুকিং);
• বিমান সংস্থার ত্রুটির কারণে স্থানান্তর মিস হয়েছে।

তুরস্ক, আইসল্যান্ড, নরওয়ে, সুইজারল্যান্ড বা ইউরোপীয় ইউনিয়নের অন্য কোনো দেশ যে ফ্লাইটের প্রস্থান বা আগমনের দেশ সেই ফ্লাইটের সমস্যার জন্য একজন যাত্রী 250 ইউরো থেকে 600 ইউরো পেতে পারেন। ক্ষতিপূরণ পাওয়ার সুযোগটি EU-তে নিবন্ধিত এয়ারলাইনগুলির সমস্ত ফ্লাইটের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য। একই সময়ে, এটি গুরুত্বপূর্ণ যে ফ্লাইটের সাথে সমস্যাগুলি অসাধারণ পরিস্থিতি দ্বারা সৃষ্ট নয়:

• সন্ত্রাসী হামলার হুমকি;
• খারাপ আবহাওয়া;
• স্ট্রাইক।

সমস্ত যাত্রী, নাগরিকত্ব নির্বিশেষে, পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারেন৷ এর মানে হল যে যাত্রী ইইউ বা তুর্কি নাগরিক না হলেও আপনি ক্ষতিপূরণ পেতে পারেন।

Compensair সব ঝামেলার যত্ন নেয়। ক্লায়েন্টকে আগ্রহের প্রতিনিধিত্ব করার জন্য একটি সম্মতি ফর্মে স্বাক্ষর করতে হবে, সেইসাথে ফ্লাইট এবং টিকিট নম্বর সম্পর্কে তথ্য প্রদান করতে হবে। আরও, বিশেষজ্ঞরা পরিস্থিতির বিশদ বিশ্লেষণ পরিচালনা করবেন, একটি প্রাথমিক দাবি আঁকবেন এবং অর্থপ্রদানের জন্য এয়ারলাইনের সাথে একটি "আইনি সংলাপ" পরিচালনা করবেন। ক্লায়েন্টকে ই-মেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ ধাপ সম্পর্কে অবহিত করা হয়।

সফল হলে যাত্রীকে ক্ষতিপূরণ দেওয়া হয়। ব্যর্থতার ক্ষেত্রে, যাত্রী কোন খরচ এবং অন্যান্য খরচ বহন করে না।

আমরা কম্পিউটারের যুগে বাস করি, চারপাশে কেবল গ্যাজেট রয়েছে, তবে কাগজের নথিগুলি ছোট হচ্ছে না এবং সময় এমন যে সমস্ত কিছু জরুরিভাবে করা দরকার। S7 এয়ারলাইন বিশেষজ্ঞরা ফ্লাইং এনভেলপস এভিয়েশন সার্ভিস তৈরি করেছেন। এখন আপনি প্রতিদিন এক বিমানবন্দর থেকে অন্য বিমানবন্দরে জরুরি চিঠি এবং পার্সেল পাঠাতে পারেন। এটি করার জন্য, আপনাকে একটি চুক্তি করতে হবে, আপনার সাথে একটি পাসপোর্ট এবং একটি পার্সেল নিতে হবে - এটিই সব।

জরুরি চিঠি, পার্সেল, পার্সেল এর এয়ার ডেলিভারি

এখন, S7 দ্বারা জরুরী ডকুমেন্টেশন পাঠানোর জন্য, আপনাকে বিমানবন্দরে যেতে হবে না, শুধুমাত্র flying-envelopes.rf ওয়েবসাইটে একটি অনুরোধ রাখুন বা 8 495 988-1777, 8-800-700-0707, 8 নম্বরে কল করুন -800-200-0007 এবং কুরিয়ার পরিষেবা যে কোনও ঠিকানায় পণ্য পৌঁছে দেবে।

এক ঘণ্টার মধ্যে, কুরিয়ার খামটি তুলে নেবে এবং পরবর্তী S7 এয়ারলাইন্সের ফ্লাইটে পাঠাবে। S7 উড়ন্ত খামের পরিষেবা প্রদান করা হয়, 1490 রুবেল, যার ওজন 5 কিলোগ্রামের বেশি নয়।

আপনি নগদ, কার্ড বা অনলাইন দ্বারা অর্থ প্রদান করতে পারেন। বর্তমানে, এই পরিষেবাটি শুধুমাত্র মস্কো এবং সেন্ট পিটার্সবার্গে কাজ করে, তবে অন্যান্য বিমানবন্দরগুলি নিকট ভবিষ্যতে সংযুক্ত হবে। খুব ছোট পার্সেল বা চিঠি চালানের জন্য খুব কমই গৃহীত হয়, শুধুমাত্র জরুরী। পোস্ট অফিস বা ট্রেন কন্ডাক্টরদের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হয়, কারণ এটি সম্পূর্ণ অলাভজনক। পণ্যসম্ভারের ওজন যত কম, এটি তত বেশি ব্যয়বহুল এবং তদ্বিপরীত, ওজন যত বেশি, এটি তত সস্তা।

একটি অতিরিক্ত চুক্তির অধীনে, আপনি 1-5 কিলোগ্রাম ওজনের একটি পণ্যসম্ভার পাঠাতে পারেন এবং অন্য সবকিছু জরুরি ডেলিভারি হিসাবে জারি করা যেতে পারে।

কি পার্সেল পাঠানো যাবে না

পরিবহনের নিয়ম এবং রাশিয়ান ফেডারেশনের আইন অনুসারে, পর্যটক এবং ক্রুদের স্বাস্থ্যের ক্ষতি করতে পারে এমন পদার্থ এবং বস্তু পরিবহনের জন্য নিষিদ্ধ। পণ্যসম্ভারের সাথে অবশ্যই নথিপত্র বা একটি তালিকা থাকতে হবে। প্যাকেজিং নিরাপদ এবং প্রেরকের দ্বারা অর্থ প্রদান করা আবশ্যক। আপনাকে অবশ্যই আগে থেকে সম্মত হতে হবে, বিমানবন্দরে পাঠানোর আগে সম্মত হতে হবে।

S7 এয়ারলাইন্স হল একটি সাইবেরিয়ান এয়ারলাইন যার বিস্তৃত অভ্যন্তরীণ নেটওয়ার্ক রুট, ফ্লাইটগুলি ইউরোপ এবং এশিয়ার দেশগুলিতে করা হয়। সবচেয়ে আধুনিক উড়োজাহাজ ফ্লাইটে উড়ে, এবং কোম্পানি নিজেই গ্লোবাল এভিয়েশন অ্যালায়েন্সের সদস্য।

কোম্পানী সম্পর্কে

S7 এয়ারলাইন্স ব্র্যান্ডের ইতিহাস 60 বছর আগে নভোসিবিরস্ক অঞ্চলে শুরু হয়েছিল, যখন সাইবেরিয়া নামক একটি এয়ারলাইন প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। প্রথম ফ্লাইটগুলি একটি সামরিক বিমানঘাঁটি থেকে তৈরি করা হয়েছিল, তবে 1992 সালে সংস্থাটি একটি স্বাধীন সংস্থায় পরিণত হয়েছিল এবং 2005 সাল থেকে ফ্লাইটগুলি S7 এয়ারলাইনস ব্র্যান্ডের অধীনে পরিচালিত হচ্ছে।
পরিচিতি:
S7 এয়ারলাইন্সের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট: https://www.s7.ru/
টেলিফোন: 8 800 700-0707 (রাশিয়ার মধ্যে বিনামূল্যে)
+7 495 783-0707 (মস্কো)
Vkontakte: https://vk.com/s7airlines
ওডনোক্লাসনিকি: https://ok.ru/s7airlines
ইনস্টাগ্রাম: https://www.instagram.com/s7airlines/
YouTube: https://www.youtube.com/user/S7Group

কোম্পানির আজ পর্যন্ত অর্জন:

1. সম্পদে বিদেশি সংস্থার ৭২টি বিমান রয়েছে। দেশের অন্যতম আধুনিক বিমান বহর।
2. এয়ারলাইনটি ওয়ানওয়ার্ল্ড গ্লোবাল এভিয়েশন কমিউনিটির সদস্য। এই ইউনিয়নের সদস্য হওয়ার অর্থ হল ফ্লাইটের সমস্ত নিরাপত্তা এবং মানের মানগুলির সাথে সম্পূর্ণ সম্মতি।
3. অনলাইনে টিকিট এবং অতিরিক্ত পরিষেবা বুক করা এবং কেনা সম্ভব।
4. S7 অগ্রাধিকার প্রোগ্রামের অধীনে কোম্পানির নিয়মিত গ্রাহকরা প্রতিটি ফ্লাইটের জন্য মাইল আয় করতে পারেন এবং এয়ার ক্যারিয়ার থেকে বোনাসের জন্য তাদের বিনিময় করতে পারেন।
5. S7 এয়ারলাইন্স বিশ্বের শীর্ষ 100 এয়ারলাইন্সের মধ্যে রয়েছে।
6. 2017 এর জন্য, রাশিয়ান বিমান বাহকদের মধ্যে কোম্পানির সর্বোচ্চ খ্যাতি রয়েছে।
7. রাশিয়ান শীর্ষ নিয়োগকারীদের মধ্যে, S7 এয়ারলাইন্স 4 র্থ স্থানে রয়েছে৷
8. 2004 সাল থেকে, কোম্পানিটি পরিবহন, কর্পোরেট কৌশল, বিপণন, আনুগত্য প্রোগ্রাম ইত্যাদি ক্ষেত্রে অনেক মর্যাদাপূর্ণ পুরস্কার এবং পুরস্কার পেয়েছে।
9. 2016 সালের শেষের দিকে, S7 এয়ারলাইনস ইউরোপীয় সময়ানুবর্তিতা রেটিংয়ে 4 তম স্থানে ছিল, ন্যূনতম ফ্লাইট বিলম্বের কারণে সেরা রাশিয়ান এয়ারলাইন হয়ে উঠেছে।
10. এটি S7 এয়ারলাইন্সের একটি বড় অ্যাসোসিয়েশনের অংশ, যাদের পরিষেবা 2016 সালে 13.1 মিলিয়ন লোক ব্যবহার করেছিল।
11. বিশ্বের 30 টি দেশে অফিস।

আপনি কল করে কোম্পানির যোগাযোগ কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

• 8 800 700-0707 (রাশিয়ার মধ্যে বিনামূল্যে);
• +7 495 783-0707 (মস্কো);
• +7 495 777-9999 (মস্কো)।

ব্যাংক বিবরণ:

রাশিয়া, 633104, Ob, Mozzherina Avenue, 10, Office 201
নোভোসিবিরস্ক অঞ্চল
PJSC সাইবেরিয়া এয়ারলাইন্স
টিআইএন 5448100656
চেকপয়েন্ট 997650001
ওজেএসসি আলফা-ব্যাঙ্কের নভোসিবিরস্ক শাখা, নভোসিবিরস্ক
BIC 045004774
অ্যাকাউন্ট 40702810800150001696
সি/সি 30101810600000000774

অনলাইনে ফ্লাইটের জন্য কীভাবে চেক ইন করবেন

আপনি সাইটের মাধ্যমে নিবন্ধন করতে পারবেন না যদি:

• প্রাপ্তবয়স্কদের সাথে নাবালক যাত্রী;
• যাত্রী নাগরিকদের একটি বিশেষ শ্রেণীর অন্তর্গত (গুরুতরভাবে অসুস্থ, বিশেষ সরঞ্জামের প্রয়োজন বা স্বাধীনভাবে চলাফেরা করতে অক্ষম);
• প্রাণী পরিবহন করা হয়;
• লাগেজ স্থান প্রয়োজন.

বোর্ডিং পাস আপনার ফোনে এসএমএসের মাধ্যমে বা একটি পিডিএফ ফাইল হিসাবে চেক-ইন করার সময় নির্দিষ্ট ই-মেইল ঠিকানায় পাওয়া যেতে পারে। আপনার বোর্ডিং পাস অগ্রিম প্রিন্ট করা বা বিমানবন্দরে সরাসরি গ্রহণ করাও সম্ভব। প্রিন্ট করতে, বিশেষভাবে ডিজাইন করা কিয়স্কে পাঠকের কাছে বারকোড সহ একটি স্মার্টফোন আনুন৷

বোর্ডিং গেটে, আপনি বোর্ডিং পাসের একটি কাগজ এবং একটি ইলেকট্রনিক কপি উভয়ই প্রদান করতে পারেন।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া নিজেই সহজ:

1. কোম্পানির অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান এবং "ফ্লাইটের জন্য চেক-ইন" ট্যাবে যান।
2. শনাক্তকরণের জন্য, সিস্টেমটি আপনাকে টিকিট বা রিজার্ভেশনের নম্বর লিখতে হবে (এই ডেটা ক্রয় নিশ্চিতকরণে পাওয়া যাবে)।
3. উপাধিটি অবশ্যই ল্যাটিন ভাষায় লিখতে হবে। তারপরে "নিবন্ধন করুন" বোতামে ক্লিক করা বাকি রয়েছে।
4. আপনার পদবি এবং সমস্ত যাত্রীর নাম চেক করুন, যদি চেক-ইন বেশ কয়েকজনের জন্য হয়, নির্বাচিত ফ্লাইটেও একটি চিহ্ন রেখে যান। সিস্টেমটি আপনাকে পরিবহনের জন্য নিষিদ্ধ আইটেমগুলির তালিকার সাথে নিজেকে পরিচিত করতে অনুরোধ করবে, তারপরে আপনি "চালিয়ে যান" ক্লিক করতে পারেন।
5. ম্যানিপুলেশনগুলি সম্পন্ন করার পরে, বিমানের আসনগুলির পছন্দ সিস্টেম দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়। আপনি যদি সেগুলি পরিবর্তন করতে চান তবে আপনাকে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ প্রদান করতে হবে, যার পরিমাণ নির্বাচিত ট্যারিফের উপর নির্ভর করে। S7 অগ্রাধিকার সদস্যরা কোনো ফি প্রদান ছাড়াই আসন বেছে নিতে পারেন।
6. প্লেনে আসন পরিবর্তন করার সময়, কেবিনের একটি বিশদ বিন্যাস উপস্থিত হয়। ইতিমধ্যে দখলকৃত স্থানগুলি ধূসর রঙে চিহ্নিত করা হয়েছে, এবং যেগুলি এখনও মুক্ত আছে সেগুলি সাদাতে চিহ্নিত করা হয়েছে৷ একটি উপযুক্ত জায়গা নির্বাচন করতে, মাউসের একটি ক্লিক যথেষ্ট, তারপরে আপনাকে "সংরক্ষণ করুন এবং চালিয়ে যান" এ ক্লিক করতে হবে। অনলাইন রেজিস্ট্রেশন খোলা থাকা অবস্থায় যেকোনো সময় আসন পরিবর্তন করা যাবে।
7. বোর্ডিং পাস অবশ্যই PDF ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে হবে এবং আপনার মেইল ​​বা ফোনে পাঠাতে হবে। প্রয়োজনে, আপনি বিমানবন্দর টার্মিনালে বা চেক-ইন কাউন্টারে নথিটি মুদ্রণ করতে পারেন।
8. থেকে বোর্ডিং পাসকাগজে বা ইলেকট্রনিক বিন্যাসেআপনাকে আগে থেকেই বিমানবন্দরে পৌঁছাতে হবে যাতে সমস্ত প্রয়োজনীয় আনুষ্ঠানিক প্রক্রিয়াগুলি করার জন্য পর্যাপ্ত সময় থাকে: লাগেজ চেক-ইন, নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ ইত্যাদি।

উপলব্ধ S7 এয়ারলাইন্স ভাড়া

এয়ারলাইনটির চারটি প্রধান ভাড়া রয়েছে:

• ইকোনমি বেসিক।যারা আলো ভ্রমণে অভ্যস্ত তাদের জন্য উপযুক্ত। ফ্লাইট ছাড়াও, ভাড়া 10 কেজি পর্যন্ত হ্যান্ড লাগেজ অন্তর্ভুক্ত করে। এটি লক্ষ্য করা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি আগে থেকে একটি জায়গা বেছে নিতে পারবেন না, আপনাকে একটি পরিষেবা ফি দিতে হবে, আলাদা ফি দিয়ে খাবার দিতে হবে। শুধুমাত্র শিশুদের সাথে যাত্রীরা বিনামূল্যে একটি আসন অগ্রিম সংরক্ষণ করতে পারেন.
• অর্থনীতি নমনীয়।টিকিটের মধ্যে লাগেজ (সর্বোচ্চ ওজন 23 কেজি) অন্তর্ভুক্ত, অনুমোদিত গণনা না করে হাতের ব্যাগ. আপনি কোনও অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই প্লেনে একটি আসন বেছে নিতে পারেন, পাশাপাশি প্রস্থানের সময় পর্যন্ত অতিরিক্ত ফি ছাড়াই এই প্যারামিটারটি পরিবর্তন করতে পারেন।
• বিজনেস বেসিক।বিজনেস ক্লাসে ফ্লাইট, সর্বোচ্চ লাগেজের ওজন 32 কেজি, হ্যান্ড লাগেজ 15 কেজি। আপনি একটি ফি প্রদান করে প্রস্থান বা ফ্লাইটের তারিখ পরিবর্তন করতে পারেন। এই ভাড়ায় কেনা একটি টিকিট ফেরতযোগ্য নয়। খাবার ফ্রি।
• ব্যবসা নমনীয়.টিকিটের যেকোনো পরিবর্তন বিনামূল্যে করা যাবে এবং যেকোনো সময় ফেরত দেওয়া যাবে। যাত্রীর অতিরিক্ত অর্থ প্রদান ছাড়াই মোট 64 কেজি ওজনের 2 পিস ব্যাগেজ এবং 15 কেজির 2 পিস হ্যান্ড ব্যাগেজ বহন করার অধিকার রয়েছে। খাবার ফ্রি।

খাদ্য

ইকোনমি ট্যারিফগুলিতে, আপনি অতিরিক্ত ফি দিয়ে খাবার অর্ডার করতে পারেন, প্রদান করা হয়েছে:

• ফ্লাইট 3 ঘন্টা থেকে স্থায়ী হয়;
• ফ্লাইটের এক দিন আগে পেমেন্ট করা হয়েছিল।

বিজনেস ক্লাসের যাত্রীদের জন্য টিকিটের মূল্যে খাবার অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। উপস্থাপিত মেনু থেকে আপনি চয়ন করতে পারেন (অর্থনীতি এবং ব্যবসায়িক শ্রেণী):

• শিশুদের জন্য পুষ্টি;
  
• শিশুদের মেনু;
  
  
• নিরামিষাশী;
  
  
• মুসলিম;
  
  
• ল্যাকটোজ কম;
  
  
  
• আঠামুক্ত.
  
  

শিশুর সেট ব্যতীত সমস্ত সেটের মধ্যে রয়েছে উদ্ভিজ্জ সালাদ এবং একটি গরম খাবার, রুটি (গ্লুটেন-মুক্ত মেনু ছাড়া), একটি মিষ্টি মিষ্টি এবং একটি পানীয়।

ইকোনমি বেসিক ভাড়া অন্যান্য যাত্রীদের জন্য নিম্নলিখিত প্রয়োজনীয়তাগুলি অতিরিক্ত ফি ছাড়াই লাগেজ বহনের জন্য প্রদান করে না:

• অর্থনীতি নমনীয়। 1ম স্থান, ওজন 23 কেজি।
• বিজনেস বেসিক। ১ম স্থান, ওজন ৩২ কেজি।
• ব্যবসা নমনীয়. 2টি জায়গা, প্রতিটি 32 কেজি।

সমস্ত ক্ষেত্রে, উচ্চতা, দৈর্ঘ্য এবং প্রস্থের যোগফলের পরিপ্রেক্ষিতে প্রতি পিস ব্যাগেজের সর্বাধিক অনুমোদিত পরিমাণ 203 সেন্টিমিটারের বেশি হওয়া উচিত নয়। মাত্রা বড় হলে, লাগেজ বিমানের লাগেজ বগিতে পরিবহন করা হয়।

অতিরিক্ত ফি ছাড়া লাগেজ ছাড়াও আপনি যা বহন করতে পারবেন:

• স্কি সেট (1 পিসি।);
• স্নোবোর্ড সরঞ্জাম, স্নোবোর্ড নিজেই এবং প্রতিরক্ষামূলক সরঞ্জাম সহ (অর্থনীতিতে 23 কেজি পর্যন্ত এবং ব্যবসায়িক শ্রেণিতে 32 কেজি পর্যন্ত, আকার সীমিত নয়)।

অতিরিক্ত অনুমোদিত ওজনএর জন্য অবশ্যই অর্থ প্রদান করতে হবে - S7 এয়ারলাইন্সের শুল্ক অনুসারে এই ক্ষেত্রে সরঞ্জামগুলি বড় আকারের লাগেজ হিসাবে পরিবহন করা হয়। যেকোন লাগেজ এবং হ্যান্ড লাগেজ শুধুমাত্র বিমানবন্দরে চেক করা হয়, এটি অনলাইনে করা যায় না।

হাতের লাগেজের জন্য, ওজন এবং আকারের উপর বিধিনিষেধ রয়েছে, এটি নিশ্চিত করার জন্য করা হয় যে যাত্রীরা কেবিনে আরামদায়ক এবং নিরাপদ। S7 এয়ারলাইন্সের জন্য নিয়ম:

• ইকোনমি ক্লাস - 10 কেজি পর্যন্ত, সর্বোচ্চ মাত্রা 55x40x20।
• বিজনেস ক্লাস - প্রতিটি 15 কেজি পর্যন্ত 2 টুকরা।

আপনি বিমানবন্দরে সীমাবদ্ধ ফ্রেমে ওজন এবং মাত্রার পরিপ্রেক্ষিতে অনুমোদিত প্যারামিটারের সাথে হ্যান্ড লাগেজের সম্মতি পরীক্ষা করতে পারেন।

S7 এয়ারলাইন্সের শূন্যপদ

এই মুহুর্তে, এয়ারলাইনটির নিম্নলিখিত ক্ষেত্রগুলিতে শূন্যপদ রয়েছে:

• প্রশাসনিক কর্মকর্তা;
• প্রকৌশলী;
• বিপণন ও বিজ্ঞাপন;
• শিক্ষাদান
• স্থল সমর্থন;
• তথ্য প্রযুক্তি;
• ফ্লাইট কর্মী;
• অর্থায়ন.

আপনি কোম্পানির ওয়েবসাইটে আপনার অঞ্চলে কোন শূন্যপদ উপলব্ধ রয়েছে তা বিস্তারিতভাবে দেখতে পারেন: https://www.s7.ru/home/about/vacancies/।

ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টের শূন্যপদ

ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টের কাজের দায়িত্বের মধ্যে রয়েছে কেবিনে যাত্রীদের পরিবেশন করা, সেইসাথে তাদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। আবেদনকারীদের জন্য মৌলিক প্রয়োজনীয়তা:

• শিক্ষা মাধ্যমিক বিশেষের চেয়ে কম নয়;
• উচ্চ মধ্যবর্তী এবং উপরে থেকে ইংরেজি;
• সুস্বাস্থ্য;
• "-3" থেকে দৃষ্টি;
• ভদ্রতা
• মানুষের সাথে মিলিত হওয়ার এবং একটি দলে কাজ করার ক্ষমতা;
• মানসিক চাপ সহনশীলতা.

সাক্ষাত্কারে আপনার পাসপোর্ট অবশ্যই সাথে থাকবে। ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট পদের জন্য প্রশিক্ষণ কোম্পানির খরচে পরিচালিত হয় এবং 2.5 মাস স্থায়ী হয় এবং অধ্যয়নের সময় একটি বৃত্তিও প্রদান করা হয়। অন্যান্য শর্তগুলো:

• কাজের জায়গা - পুলকোভো, ডোমোডেডোভো;
• রাশিয়ান ফেডারেশনের শ্রম কোড অনুযায়ী কর্মসংস্থান এবং সামাজিক প্যাকেজ;
• এয়ারলাইন থেকে অতিরিক্ত সামাজিক প্যাকেজ (কর্মচারীদের জন্য সুবিধা, ইত্যাদি);
  রাশিয়া জুড়ে এবং বিশ্বের কয়েক ডজন দেশে ফ্লাইট;
• বন্ধুত্বপূর্ণ দল।

কিভাবে একটি টিকিট ফেরত

আপনি অনলাইনে কেনাকাটা বাতিল করতে পারেন বা সাধারণ নম্বর 8 800 700-0707 এ যোগাযোগ কেন্দ্রে যোগাযোগ করে (রাশিয়াতে কলটি বিনামূল্যে)।

আপনি অনলাইনে টিকিট কেনা বাতিল করতে পারেন, শুধুমাত্র দেশের মধ্যে ফ্লাইটের জন্য। অন্য সব ক্ষেত্রে, আপনাকে S7 এয়ারলাইন্সের যোগাযোগ কেন্দ্রে যোগাযোগ করতে হবে।

যদি টিকিটটি সাইটের মাধ্যমে না কেনা হয়, তবে বিক্রয় অফিসে, ক্রেতাকে অবশ্যই সেখানে উপস্থিত হতে হবে। আপনার সাথে অবশ্যই একটি পাসপোর্ট বা অন্য পরিচয়পত্র থাকতে হবে।

তুমি কি জানতে চাও:

• 20 ব্যবসায়িক (!) দিনের মধ্যে অ্যাকাউন্টে টাকা ফেরত দেওয়া হবে;
• অফিসে ব্যক্তিগতভাবে টিকিট ফেরত দেওয়ার জন্য, আপনাকে একটি ফি দিতে হবে;
• একটি ক্রয় ফেরত দেওয়ার সমস্ত ক্রিয়াগুলি শুধুমাত্র প্রতিটি ট্যারিফের জন্য পৃথকভাবে প্রতিষ্ঠিত নিয়ম অনুসারে হতে হবে।

টিকিটের যে অংশটি ব্যবহার করা হয়নি তার জন্য সমস্ত অতিরিক্ত খরচ একটি নির্দিষ্ট ভাড়ার শর্ত ব্যতীত সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হয়।