পরিবহন সংস্থা "বিমান" - যাত্রীদের কাছে। বিমানে খাবার
বাড়ি ছাড়া টিকিট কিনবেন কীভাবে?
প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলিতে রুট, ভ্রমণের তারিখ এবং যাত্রীর সংখ্যা নির্দেশ করুন। সিস্টেমটি শত শত এয়ারলাইন্স থেকে বিকল্পটি নির্বাচন করবে।
তালিকা থেকে, আপনার জন্য উপযুক্ত ফ্লাইট নির্বাচন করুন।
ব্যক্তিগত তথ্য লিখুন - তাদের টিকিট ইস্যু করতে হবে। Tutu.ru শুধুমাত্র একটি সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে তাদের প্রেরণ করে।
একটি ক্রেডিট কার্ড দিয়ে টিকিটের জন্য অর্থ প্রদান করুন।
একটি ই-টিকিট দেখতে কেমন এবং আমি এটি কোথায় পেতে পারি?
সাইটে অর্থ প্রদানের পরে, এয়ারলাইনের ডাটাবেসে একটি নতুন এন্ট্রি প্রদর্শিত হবে - এটি আপনার ইলেকট্রনিক টিকিট।
এখন ফ্লাইট সম্পর্কে সমস্ত তথ্য ক্যারিয়ার এয়ারলাইন দ্বারা সংরক্ষণ করা হবে।
আধুনিক বিমান টিকিট কাগজ আকারে জারি করা হয় না.
আপনি দেখতে, প্রিন্ট করতে এবং বিমানবন্দরে আপনার সাথে নিয়ে যেতে পারেন টিকিট নিজেই নয়, তবে ভ্রমণের রসিদ। এতে ই-টিকিট নম্বর এবং আপনার ফ্লাইটের সমস্ত বিবরণ রয়েছে।
Tutu.ru ই-মেইলের মাধ্যমে একটি ভ্রমণের রসিদ পাঠায়। আমরা এটি প্রিন্ট করার এবং বিমানবন্দরে আপনার সাথে নিয়ে যাওয়ার পরামর্শ দিই।
এটি বিদেশে পাসপোর্ট নিয়ন্ত্রণে কাজে আসতে পারে, যদিও বিমানে চড়ার জন্য আপনার পাসপোর্টের প্রয়োজন হয়।
কিভাবে একটি ই-টিকিট ফেরত?
এয়ারলাইন টিকিট ফেরত দেওয়ার নিয়ম নির্ধারণ করে। সাধারণত, টিকিট যত কম, তত কম টাকা ফেরত পেতে পারেন।
টিকিট ফেরত দিতে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করুন।
এটি করার জন্য, আপনি Tutu.ru ওয়েবসাইটে টিকিট অর্ডার করার পরে যে চিঠিটি পাবেন তার প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে।
"টিকিট ফেরত" বার্তার বিষয় নির্দেশ করুন এবং সংক্ষিপ্তভাবে আপনার পরিস্থিতি বর্ণনা করুন। আমাদের বিশেষজ্ঞরা আপনার সাথে যোগাযোগ করবেন।
অর্ডার করার পরে আপনি যে চিঠিটি পাবেন তাতে অংশীদার সংস্থার পরিচিতি থাকবে যার মাধ্যমে টিকিট দেওয়া হয়েছিল। আপনি সরাসরি তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
আপনার ভ্রমণকে আরামদায়ক করতে সহায়তা করার জন্য এখানে কিছু টিপস রয়েছে।
ধূমপান করা বা না করা। ঐটাই প্রশ্ন.
আসলে কোন প্রশ্ন নেই। প্রধান জিনিসটি অর্ডারের সময় প্রেরণকারীকে জানাতে ভুলবেন না যে আপনার একটি "ধূমপান" গাড়ি দরকার। এই ক্ষেত্রে, যে ড্রাইভার আপনার অর্ডার নিয়েছে তার আপনাকে গাড়িতে ধূমপান করতে অস্বীকার করার অধিকার নেই।
ঠিক একই নিয়ম অধূমপায়ী যাত্রীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি চালককে আপনার সামনে ধূমপান না করতে পছন্দ করেন তবে একটি "ধূমপান না" নোট তৈরি করুন। আপনার যদি এমন গাড়ির প্রয়োজন হয় যেটিতে কখনও ধূমপান করা হয়নি, তাহলে একটি নোট তৈরি করুন "ধূমপানমুক্ত অভ্যন্তর"।
সে এত ছোট এবং মোটেও কামড়ায় না।
আপনি যদি একটি পোষা প্রাণী পরিবহন করার পরিকল্পনা করেন, তাহলে এটি সম্পর্কে প্রেরককে অবহিত করতে ভুলবেন না। এই ক্ষেত্রে, আগত ট্যাক্সির ড্রাইভার আপনাকে পরিবহন করতে অস্বীকার করবে না কারণ, উদাহরণস্বরূপ, তার উলের প্রতি অ্যালার্জি রয়েছে।
সঠিক পথে কিছু হচ্ছে না...
আপনার যদি রুটের জন্য কোন ইচ্ছা থাকে, তবে ট্রিপ শুরু করার আগে ড্রাইভারকে সেগুলি সম্পর্কে অবহিত করতে ভুলবেন না। ড্রাইভারকে অবশ্যই আপনার নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে হবে।
ড্রাইভার আপনাকে আপনার বাড়ির সেরা প্রবেশদ্বারটি দেখাতে বলতে পারে। এটিকে অ-পেশাদার হিসাবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আধুনিক কোয়ার্টারগুলির নতুন ভবনে এবং পুরানো মস্কোর রাস্তার গোলকধাঁধায়, আপনার উত্তর আপনার সময় বাঁচাবে।
কোথায় এই রাস্তা, কোথায় এই বাড়ি...
অর্ডার দেওয়ার সময় সবচেয়ে সাধারণ ভুল হল কাঠামো এবং হুলকে বিভ্রান্ত করা। উদাহরণস্বরূপ, সেন্ট. বুবজেগা, 3, ন্যাভিগেটরদের জন্য বিল্ডিং 2 একেবারে সেন্টের মতো নয়। বুবজেগা d.3 বিল্ডিং 2. যদি আপনার প্রবেশদ্বার খুঁজে পেতে অসুবিধা হয় (উদাহরণস্বরূপ, এটি বাড়ির শেষে অবস্থিত একমাত্র), এটি উল্লেখ করার মতো। এই ক্ষেত্রে, ট্যাক্সির জন্য অপেক্ষার সময় উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করা যেতে পারে।
সে উড়ে গেল…
বিমানবন্দরে স্থানান্তর করার সময়, মনে রাখবেন - স্থানীয় ফ্লাইটে বোর্ডিং করার 2 ঘন্টা এবং আন্তর্জাতিক ফ্লাইটের জন্য 3 ঘন্টা আগে বিমানবন্দরে পৌঁছানোর পরামর্শ দেওয়া হয়। উদাহরণস্বরূপ, 7:00 এ প্রস্থান, অবতরণ, যথাক্রমে, 6:30 এ। তাই সাড়ে চারটার মধ্যে বিমানবন্দরে পৌঁছানো বাঞ্ছনীয়।
তুরস্কের সবচেয়ে বিখ্যাত ক্যারিয়ার হল, অবশ্যই, তুর্কি এয়ারলাইনস। যে কেউ কখনও বিমানে চড়েছেন তারা এই কোম্পানির কথা শুনেছেন। অন্যান্য ক্যারিয়ারের মতো, তুর্কি এয়ারলাইন্সের বেশ কয়েকটি বৈশিষ্ট্য রয়েছে, যার জ্ঞান এই কোম্পানির বিমানের সাথে ভ্রমণের পরিকল্পনা করার সময় সাহায্য করবে।
তুর্কি এয়ারলাইন্স পরিচিতি
কোম্পানিটি 1933 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। দীর্ঘ সময়ের জন্য, এটি শুধুমাত্র দেশের মধ্যেই ফ্লাইট পরিচালনা করে; প্রথম আন্তর্জাতিক ফ্লাইট, যা পরে নিয়মিত হয়ে ওঠে, 1947 সালের দিকে। এই ফ্লাইটটি তুরস্ক এবং গ্রীসের মধ্যে হয়েছিল, সংস্থাটি কেবলমাত্র গত শতাব্দীর 80 এর দশকের শেষ থেকে দীর্ঘ-দূরত্বের ফ্লাইট চালাতে শুরু করেছিল।
আজ এটি 108টি দেশে নিয়মিত ফ্লাইট পরিচালনা করে। 155টি টার্কিশ এয়ারলাইন্সের নির্ধারিত ফ্লাইটের মধ্যে 32টি পরিচালিত হয় দেশের ভিতরে. ক্যারিয়ারটি ইস্তাম্বুলে অবস্থিত। টার্কিশ এয়ারলাইন্স 2008 সাল থেকে স্টার অ্যালায়েন্স গ্লোবাল এয়ারলাইন জোটের অংশ।
এয়ারলাইনটি বোয়িং এবং এয়ারবাস বিমানে ফ্লাইট পরিচালনা করে, মোট তুর্কি এয়ারলাইন্সের বহরে 170 টিরও বেশি বিমান রয়েছে।
এয়ার ফ্লিট আমাদের সময়ের সবচেয়ে নিরাপদ বিমান দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করা হয় - এগুলি হল বোয়িং 777 এবং 737 এবং এয়ারবাস 310, 320, 330, 340। 2017 থেকে 2020 পর্যন্ত। এটি উন্নত এয়ারবাস 320 নিও মডেলের বিমান দিয়ে কোম্পানির বিমান বহরে পুনরায় পূরণ করার পরিকল্পনা করা হয়েছে।
এয়ারলাইন কোড হল TK (TK)। কোম্পানি বারবার SkyTrax রেটিং উল্লেখ করা হয়েছে. 2007 সালে তুর্কি এয়ারলাইন্স ক্যারিয়ার 4 স্টার পেয়েছে। তারপর থেকে, সংস্থাটি বারবার মনোনীত হয়েছে এবং সেরা ইউরোপীয় বিমান বাহক হিসাবে পুরষ্কার পেয়েছে। টানা বেশ কয়েক বছর ধরে, তুর্কি এয়ারলাইনসকে বিজনেস ক্লাস এবং ইকোনমি ক্লাসে সেরা ডাইনিং অভিজ্ঞতা সহ এয়ারলাইন হিসাবে নাম দেওয়া হয়েছে। 2012 থেকে 2015 পর্যন্ত, ক্যারিয়ারটি বিশ্বের সেরা দশটি বিমান সংস্থার মধ্যে ছিল।
রেট, শর্ত এবং বুকিং
টিকিট বক্স অফিসে এবং দূরবর্তীভাবে, এয়ারলাইন বা টিকিট সংস্থার ওয়েবসাইটে (এই ক্ষেত্রে, টিকিটের দাম সাধারণত কম হয়) বুক করা হয়।
তুর্কি এয়ারলাইন্সের ফ্লাইটের জন্য অনলাইন চেক-ইন প্রস্থানের এক দিন আগে উপলব্ধ হয়ে যায় এবং আপনি ফ্লাইটের দুই ঘন্টা আগে বিমানবন্দরে চেক-ইন করতে পারেন।
গুরুত্বপূর্ণ !ফ্লাইটের জন্য চেক-ইন প্রস্থানের আধা ঘন্টা আগে বন্ধ হয়ে যায়।
আপনি আপনার ফ্লাইটের 12 ঘন্টা আগে আপনার বুকিং বাতিল করতে পারেন৷ এই ক্ষেত্রে, যাত্রী একটি বাতিল ফি চার্জ করা হবে. জরিমানার পরিমাণ ফ্লাইট এবং টিকিটের মূল্যের উপর নির্ভর করে। টিকিট বুক করার সময় যদি কোনো যাত্রীর নির্দিষ্ট ডেটা পরিবর্তন করতে হয়, তাহলে তাদের এয়ারলাইন্সের পরিষেবা কেন্দ্রে যোগাযোগ করা উচিত। একজন যাত্রীর পাসপোর্টের বিবরণে পরিবর্তনের অনুমতি নেই এবং তারিখ বা গন্তব্য পরিবর্তন করতে, আপনাকে অবশ্যই একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ প্রদান করতে হবে, যা অনেকগুলি বিষয়ের উপর নির্ভর করে।
ট্যুরের জন্য সেরা দাম
প্রধান দিকনির্দেশ
এয়ারলাইনটি দুই শতাধিক রুটে পরিষেবা দেয়। 108টি দেশে নিয়মিত ফ্লাইট করা হয়। জনপ্রিয় গন্তব্যগুলি দেশগুলির বৃহত্তম বিমানবন্দরগুলিতে পৌঁছানোর সাথে জড়িত, এখানে সেগুলির মধ্যে কয়েকটি রয়েছে:
- ইউরোপীয় বিমানবন্দর: বার্লিন, ওয়ারশ, মস্কো, ফ্রাঙ্কফুর্ট, ব্রাসেলস, প্যারিস, কিয়েভ, শিরা ;
- এশিয়ান বিমানবন্দর: বেইজিং, সিউল, সিঙ্গাপুর, টোকিও, দুবাই, নতুন দিল্লি, ব্যাংকক;
- কানাডা এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র: টরন্টো, নিউ ইয়র্ক, ওয়াশিংটন;
- আফ্রিকান বিমানবন্দর: নাইরোবি, তিউনিসিয়া, কায়রো।
মস্কোতে, এই এয়ারলাইনের ফ্লাইটগুলি ভনুকোভো বিমানবন্দর থেকে তৈরি করা হয়। ফ্লাইটের সময়সূচী অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।
2017 সালে, রুটগুলি প্রসারিত করার পরিকল্পনা করা হয়েছিল, কিন্তু নতুন বিমানের আগমনের কারণে পরিকল্পনার বাস্তবায়ন বিলম্বিত হয়েছে।
টার্কিশ এয়ারলাইন্সের ফ্লাইটগুলির জন্য চেক-ইন করুন৷
কোম্পানির অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে বিস্তৃত কার্যকারিতা রয়েছে, সমস্ত তথ্য সহজভাবে এবং সুবিধাজনকভাবে কাঠামোগতভাবে উপস্থাপিত হয়, তাই টিকিট বুক করা এবং ফ্লাইটের জন্য চেক ইন করা অসুবিধা সৃষ্টি করে না। তুর্কি এয়ারলাইন্সের ওয়েবসাইটে, মেনু থেকে রাশিয়ান ভাষায় একটি ফ্লাইটের জন্য অনলাইন চেক-ইন নির্বাচন করা হয়েছে। এটি করার জন্য, পৃষ্ঠার শীর্ষে ড্রপ-ডাউন তালিকা থেকে রাশিয়ান-ভাষা মেনু নির্বাচন করুন।
গুরুত্বপূর্ণ !সমস্ত বিমানবন্দরের জন্য অনলাইন চেক-ইন উপলব্ধ নয়, তাই ফ্লাইটের তারিখের আগে, আপনাকে সহায়তা ডেস্কে এই তথ্যটি পরীক্ষা করতে হবে।
একটি ফ্লাইটের জন্য অনলাইন চেক-ইন সুবিধাগুলি সুস্পষ্ট:
- সারির অভাব;
- আপনার নিজের সময় বাঁচান;
- অবস্থানের স্বাধীন পছন্দ।
ফ্লাইটের এক দিন আগে চেক-ইন পাওয়া যায়। এটি আপনাকে বাস বা ট্রেনে বিমানবন্দরে যেতে হলেও বাড়িতে পদ্ধতির মধ্য দিয়ে যেতে দেয়। এইভাবে, প্রতিটি যাত্রী ধীরে ধীরে প্রক্রিয়াটির মধ্য দিয়ে যেতে, বিমানে তাদের প্রিয় আসন বুক করতে এবং তারপর তাড়াহুড়ো ছাড়াই বিমানবন্দরে যেতে সক্ষম হবে।
- প্রথমে আপনাকে ক্যারিয়ারের ফ্লাইটের জন্য অনলাইন চেক-ইন করার জন্য সাইটের পৃষ্ঠায় যেতে হবে;
- পৃষ্ঠায় আপনাকে অবশ্যই টিকিট নম্বর লিখতে হবে। এটি ই-টিকিট নম্বর। একই জায়গায়, আপনাকে অবশ্যই আপনার প্রথম এবং শেষ নাম লিখতে হবে (যথাক্রমে প্রথম নাম এবং শেষ নাম);
- অনুরোধ করা ডেটা প্রবেশ করার পরে, আপনাকে অবশ্যই "চালিয়ে যান" ক্লিক করতে হবে;
- প্রবেশ করা তথ্যের সঠিকতা নিশ্চিত করার পরে, ক্লায়েন্টকে একটি ফ্লাইট নির্বাচন করতে অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের অন্য পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে। একই পৃষ্ঠায়, আপনাকে অবশ্যই জাতীয়তা কলামে আপনার নাগরিকত্ব নির্দেশ করতে হবে। নির্বাচিত ফ্লাইটের ডেটা পূরণে অসুবিধা হওয়া উচিত নয়, যেহেতু চেক-ইন করার জন্য উপলব্ধ ফ্লাইটগুলি হাইলাইট করা হয়েছে এবং "চেক-ইন করার জন্য উপলব্ধ" বাক্যাংশের সাথে রয়েছে;
- ফলস্বরূপ, ডাটা এন্ট্রি ফর্মের নীচে সবুজ রঙে হাইলাইট করা একটি শিলালিপি প্রদর্শিত হবে। উপযুক্ত বক্সে টিক দিয়ে, যাত্রী ফ্লাইটের চেক-ইন নিয়মে সম্মত হন। এর পরে, আপনাকে আবার "চালিয়ে যান" বোতাম টিপে ক্রিয়াটি নিশ্চিত করতে হবে;
- সমস্ত ডেটা সঠিকভাবে প্রবেশ করানো হলে, সাইটটি একটি স্থান নির্বাচনের জন্য পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত হবে। কেবিনে আসনগুলির অবস্থানের একটি বিশদ চিত্র রয়েছে। আপনার পছন্দের সিটে ডান-ক্লিক করলে, যাত্রী দেখতে পাবেন তার শেষ নামটি সিট আইকনের বিপরীতে প্রদর্শিত হবে;
- তারপরে বোর্ডিং পাসগুলি মুদ্রণের একটি প্রস্তাব উপস্থিত হবে (শিলালিপি "মুদ্রণ")। এটি লক্ষ করা উচিত যে এই পদক্ষেপের পরে আসন পরিবর্তন করা আর সম্ভব নয়, তাই যাত্রী যদি তার মন পরিবর্তন করে তবে "প্রিন্ট" বোতাম টিপানোর আগে আপনার অন্য আসন নির্বাচন করা উচিত।
এটি অনলাইন নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে। মুদ্রিত শীটগুলি বিমানবন্দরের চেক-ইন ডেস্কে উপস্থাপন করতে হবে।
সংযোগে হোটেল বাসস্থান
কোম্পানি দীর্ঘমেয়াদী সংযোগের জন্য বিনামূল্যে হোটেল বাসস্থান প্রস্তাব. এই পরিষেবাটি যে কোনও শ্রেণীর যাত্রী দ্বারা ব্যবহার করা যেতে পারে, তবে বেশ কয়েকটি শর্ত রয়েছে:
- বিনামূল্যের হোটেলটি শুধুমাত্র ইস্তাম্বুলে দীর্ঘমেয়াদী সংযোগ সহ আন্তর্জাতিক ফ্লাইটের জন্য উপলব্ধ। অন্যান্য শহরে সংযোগ করার সময়, পরিষেবা প্রদান করা হয় না;
- সংযোগের সময় 10 ঘণ্টার বেশি হলেই ইকোনমি ক্লাসের যাত্রীরা বিনামূল্যে পরিষেবাটি ব্যবহার করার সুযোগ পাবেন;
- বিজনেস ক্লাস যাত্রীদের জন্য, ইস্তাম্বুলে সংযোগটি 7 ঘন্টার বেশি সময় লাগলে পরিষেবাটি সরবরাহ করা হয়;
- বিনামূল্যে বাসস্থান সম্ভব যদি আসনটি নিশ্চিত করা হয় এবং শুধুমাত্র সেই যাত্রীদের জন্য বৈধ যাদের টিকিট তুর্কি এয়ারলাইন্সের স্টকে জারি করা হয়, অর্থাৎ টিকিট নম্বরে সংশ্লিষ্ট ব্লকের প্রথম তিনটি সংখ্যা TK - 235 নম্বরের সাথে মিলে যায়।
মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ!একটি বিনামূল্যে হোটেল বাসস্থান পরিষেবা বুক করা সম্ভব নয়. আপনি আন্তর্জাতিক টার্মিনালে পৌঁছে শুধুমাত্র কোম্পানির প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করে পরিষেবাটি ব্যবহার করতে পারেন।
পরিষেবাটিতে টার্মিনাল থেকে হোটেল এবং পিছনে যাত্রী স্থানান্তরও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। পরিষেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি যাত্রীকে হোটেলে বিনামূল্যে সকালের নাস্তা দেওয়া হয়।
গুরুত্বপূর্ণ !প্রাপ্তবয়স্কদের সঙ্গী ছাড়া 18 বছরের কম বয়সী শিশুদের সংযোগের সময় বিনামূল্যে বাসস্থান সরবরাহ করা হয় না।
যদি সংযোগটি 6 ঘন্টার বেশি স্থায়ী হয়, তবে যাত্রীদের ইস্তাম্বুলকে জানার জন্য একটি বিনামূল্যে দর্শনীয় ভ্রমণের প্রস্তাব দেওয়া যেতে পারে। ট্যুর 8:30, 9:00, 12:00 এবং 16:00 এ শুরু হয়।
লাগেজ
কত ওজনের লাগেজ বিনামূল্যে বহন করা যায় এবং টিসি কোম্পানিতে অতিরিক্ত ওজনের খরচ নির্ভর করে সেবার শ্রেণি এবং ফ্লাইটের দিকনির্দেশের উপর।
ইউরোপ এবং এশিয়ার ফ্লাইটে, লাগেজের ওজনের উপর বিধিনিষেধ প্রযোজ্য, কিন্তু আইটেমের সংখ্যা কোন ব্যাপার নয়। সুতরাং, প্রথম শ্রেণীর যাত্রীদের ওজন সীমা 60 কেজি। বিজনেস ক্লাসের টিকিট কেনার সময়, আপনি বিনামূল্যে 30 কেজি পর্যন্ত লাগেজ বহন করতে পারবেন। ইকোনমি ক্লাসের জন্য, এই মান 23 কেজি, কিন্তু বেশ কয়েকটি গন্তব্যের জন্য এই হার 30 কেজিতে বাড়ানো হয়েছে।
দুই বছরের কম বয়সী শিশুর জন্য লাগেজ ভাতা 10 কেজি। আপনি এটিও করতে পারেন একটি শিশুর স্ট্রলার বহন, কিন্তু শুধুমাত্র একটি সম্পূর্ণরূপে বিচ্ছিন্ন আকারে এবং প্রদত্ত যে কাঠামোগত বিবরণ 1150 মিমি অতিক্রম না করে।
গুরুত্বপূর্ণ !প্রতি কিলোগ্রাম অতিরিক্ত লাগেজের মূল্য নির্দিষ্ট নয় এবং ফ্লাইটের দিকনির্দেশের উপর নির্ভর করে। সঠিক পথে টিকিট দেওয়ার সময় আপনাকে এই তথ্যটি সরাসরি খুঁজে বের করতে হবে।
কানাডা এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ফ্লাইটের জন্য, ওজনের নিয়মগুলি আলাদা:
- প্রথম শ্রেণী এবং ব্যবসায়িক শ্রেণীর জন্য - 32 কেজি;
- ইকোনমি ক্লাসের জন্য - 23 কেজি;
- দুই বছরের কম বয়সী একটি শিশুর জন্য - 23 কেজি।
এই দিকগুলির TC ফ্লাইটে, বহন করা আইটেমগুলির সংখ্যা এবং তাদের মাত্রার উপর বিধিনিষেধ রয়েছে৷ যেকোনো শ্রেণীর যাত্রীদের জন্য ব্যাগেজের সর্বোচ্চ উপলব্ধ সংখ্যা দুই টুকরার বেশি নয়। একই সময়ে, প্রথম এবং ব্যবসায়িক শ্রেণীতে, প্রতিটি টুকরার জন্য লাগেজের মাত্রা 1580 মিমি-এর বেশি হওয়া উচিত নয় এবং ইকোনমি ক্লাসের যাত্রীদের দুই টুকরো লাগেজের মোট আকার বিবেচনা করা উচিত - 2730 মিমি-এর বেশি নয়।
পরিবহন হাতের ব্যাগসব দিক থেকে একই এবং ক্লাসের উপর নির্ভর করে। বিজনেস ক্লাসের যাত্রীরা 8 কেজি ওজনের দুটি আইটেম বহন করতে পারবেন, ইকোনমি ক্লাসে একটি আইটেম বহন করতে পারবেন হাতের ব্যাগ, ওজন 8 কেজির বেশি নয়। কেবিনে পরিবহনের জন্য অনুমোদিত মাত্রার নিয়মগুলি সমস্ত যাত্রীদের জন্য একই - 230x400x550 মিমি এর বেশি নয়।
গুরুত্বপূর্ণ !যদি একজন যাত্রীর হাতের লাগেজের একটি অতিরিক্ত অংশের প্রয়োজন হয়, তবে টিকিট কেনার সময় এটি অবশ্যই বুক করা উচিত।
বিমানে খাবার
তুর্কি এয়ারলাইন্স সেরা ইন-ফ্লাইট ডাইনিং অভিজ্ঞতার জন্য একাধিক পুরস্কার জিতেছে। এবং, যাত্রীদের দ্বারা উল্লেখ করা হয়েছে যারা এই ক্যারিয়ারে ভ্রমণ করতে পছন্দ করেন, এই পুরষ্কারগুলি সম্পূর্ণ প্রাপ্য, কারণ খাবার সত্যিই খুব বৈচিত্র্যময়।
এয়ারলাইন অনুযায়ী, খাবার প্রকৃত আনন্দ আনতে হবে, তাই এই সমস্যাটি অনেক মনোযোগ দেওয়া হয়। কোম্পানি প্রতিটি স্বাদ জন্য খাবার অফার. এখানে প্রত্যেকে সেরা খাবার বেছে নিতে সক্ষম হবে - একজন নিরামিষ, একজন কাঁচা খাদ্যবিদ এবং ধর্মীয় খাদ্যের বিধিনিষেধ সহ একজন ব্যক্তি।
বিমানে চড়ে, উচ্চ-মানের ধাতব কাটলারি ব্যবহার করা হয়, প্লাস্টিকের পাত্র নয়, যেমনটি প্রায়শই অনুশীলন করা হয়, তবে TK বা তুর্কি এয়ারলাইন্স স্ট্যান্ডার্ড ট্রে ব্যবহার করে। প্রধান খাবারের পাশাপাশি, যাত্রী মিষ্টান্ন এবং মিষ্টি চেষ্টা করতে পারেন যার জন্য তুরস্ক এত বিখ্যাত।
অংশগুলি বেশ বড়, তাই আরামের ক্লাস নির্বিশেষে যাত্রীদের ক্ষুধার্ত রাখা হবে না।
তুর্কি এয়ারলাইনের একটি বৈশিষ্ট্য হ'ল পানীয়ের বিভিন্নতা এবং তাদের সংখ্যার উপর বিধিনিষেধের অনুপস্থিতি।
একটি শিশু সঙ্গে উড়ে
এয়ারলাইন্স তরুণ যাত্রীদের প্রতি মনোযোগী। তুর্কি এয়ারলাইন্সের বিমানে শিশুরা তাদের পিতামাতার সাথে ভ্রমণ করতে পারে বা সঙ্গে এয়ারলাইন্সের প্রতিনিধিরাসংশ্লিষ্ট পরিষেবা অর্ডার করার সময়।
শিশুরা যখন এক সপ্তাহ বয়সে পৌঁছায় তখন বিমানে যাওয়ার অনুমতি দেওয়া হয়। একই সময়ে, একজন প্রাপ্তবয়স্ক (পিতামাতা বা অভিভাবক) শুধুমাত্র একজন নবজাতকের সাথে যেতে পারেন। যে শিশুরা দুই দিনের জন্য জন্মগ্রহণ করেছে তাদের বোর্ডে যাওয়ার অনুমতি দেওয়া হয়, তবে শুধুমাত্র যদি তাদের একটি মেডিকেল সার্টিফিকেট থাকে যা চিকিৎসার জন্য ফ্লাইটের প্রয়োজনীয়তা নিশ্চিত করে।
শিশুদের সাথে ভ্রমণ করার সময়, পিতামাতার একটি ক্যারিকোটের প্রয়োজন হতে পারে। শিশুর খাট পাওয়া যায়, তবে শুধুমাত্র পূর্ব ব্যবস্থার মাধ্যমে। টিকিট দেওয়ার সময় এটির সাথে পরামর্শ করা উচিত।
মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ!ছোট বাচ্চাদের সাথে ভ্রমণ করার সময়, চেক-ইন করার সময় এটি সম্পর্কে অবহিত করা প্রয়োজন, কারণ এই ক্ষেত্রে যাত্রীকে কেবিনের সবচেয়ে নিরাপদ আসনগুলির মধ্যে একটি সরবরাহ করা হবে।
টিকিট ইস্যু করার সময় এয়ারলাইন প্রতিনিধিকে নবজাতক বা ছোট শিশুর জন্য বিশেষ খাবারের প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে অবহিত করতে হবে, তবে প্রস্থানের একদিন আগে নয়। একটি নিয়ম হিসাবে, অনুরোধের ভিত্তিতে প্লেনে শিশুদের খাবার সরবরাহ করা হয়। আপনি আপনার নিজের খাবার বা ফর্মুলা ব্যবহার করতে পারেন কিনা এবং বোর্ডে একটি শিশুর বোতল আগে থেকে গরম করার সম্ভাবনা আছে কিনা তাও আপনাকে জিজ্ঞাসা করা উচিত।
দুই বছরের বেশি বয়সী শিশুরা ফ্লাইটের সময় বিরক্ত হবে না। এয়ারলাইনটি বিশেষ করে তরুণ যাত্রীদের জন্য মাল্টিমিডিয়া বিনোদনের একটি পরিসীমা অফার করে: শিশুদের চলচ্চিত্র এবং কার্টুন, সঙ্গীত, উত্তেজনাপূর্ণ শিক্ষামূলক গেম। একটি দীর্ঘ ফ্লাইটে, শিশুকে একটি চোখ বেঁধে, চপ্পল এবং একটি কম্বল, সেইসাথে ঘুমানোর জন্য একটি টি-শার্ট প্রদান করা হবে। যাতে বাচ্চারা বিরক্ত না হয়, প্লেনগুলিকে একটি রঙিন বই এবং অনুভূত-টিপ কলমের সেট দেওয়া হয়।
এয়ারলাইন বহর
বিমান সংস্থার ফ্লাইটগুলি বিভিন্ন কনফিগারেশনের বিমানের নিম্নলিখিত মডেলগুলি দ্বারা পরিচালিত হয়:
- এয়ারবাস 310, 319, 320, 321,330,340;
- বোয়িং ৭৩৭, ৭৭৭।
এয়ারলাইনটি তিনটি এয়ারবাস A310-300 বিমান পরিচালনা করে। এই বিমানটি 280 যাত্রী আসনের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। বিমানটির বয়স 25-27 বছর।
A319-100 মডেলটি 150টি যাত্রীর আসনের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং সারা দেশে অভ্যন্তরীণ ফ্লাইটের জন্য ব্যবহৃত হয়। মোট, এয়ারলাইনটির 14 টি এই ধরনের লাইনার রয়েছে, তাদের বয়স তিন থেকে দশ বছর।
কোম্পানির বিমান বহরে 33টি এয়ারবাস A320-200 বিমান রয়েছে, যার যাত্রী ক্ষমতা কনফিগারেশনের উপর নির্ভর করে 150-180 জনের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এই মডেলের নতুন বিমানটি প্রায় 5 বছর ধরে কাজ করছে, সবচেয়ে পুরানো - 12 বছর।
43 এয়ারবাস A321-200 বিমানগুলি ক্লাসের সংখ্যার উপর নির্ভর করে 185-200 জন যাত্রী বহন করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এই মডেলের নতুন উড়োজাহাজটি এক বছরেরও বেশি সময় ধরে উড়ে যায়, তুর্কি এয়ারলাইনের "সবচেয়ে পুরানো" এয়ারবাস A321-200 বিমানের সর্বোচ্চ বয়স 8 বছর।
16 A330-200 বিমান প্রতিদিন 150 থেকে 180 যাত্রী বহন করে। তুর্কি এয়ারলাইন্স দ্বারা পরিচালিত এই বিমানগুলির বয়স 6 থেকে 12 বছর।
A330-300 এবং A340-300 সর্বাধিক 440 জন যাত্রীর জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যদি কেবিনে শুধুমাত্র একটি আরাম শ্রেণী থাকে। A330-300 মডেলটি 18টি লাইনার দ্বারা উপস্থাপিত হয়, যার প্রতিটির বয়স চার বছরের একটু বেশি।
কোম্পানির ছয়টি A340-300 বিমান রয়েছে, যার বয়স 15 থেকে 22 বছরের মধ্যে।
পরিবহন বোয়িং বিমান দ্বারা বাহিত হয়. মোট, কোম্পানি এই বিমানের 4 ধরনের ব্যবহার করে:
- 18টি বিমানের মডেল 777-300;
- 10টি বিমান 737-900;
- 68 বিমান 737-800;
- 3টি বিমান 737-700।
কোম্পানির হাতে থাকা নতুন বিমানগুলি হল বোয়িং 777-300 (1 থেকে 8 বছর পর্যন্ত চালু ছিল) এবং এয়ারলাইনার মডেল 737-900 (প্রাচীনতম বিমানের বয়স চার বছরের বেশি নয়)৷
বিমানের সংখ্যা বিচার করে, ক্যারিয়ার বোয়িং 737-800 পছন্দ করে। এই মডেলের নতুন এয়ারক্রাফ্টটি গত বছর কোম্পানি কিনেছিল এবং সবচেয়ে পুরনো বিমানটির বয়স 17 বছর।
এছাড়াও, 2017 থেকে শুরু করে, নতুন এয়ারবাস A321 নিও মডেলের ডেলিভারি প্রত্যাশিত, এবং পরের বছর কোম্পানিটি বোয়িং 737 MAX 8 মডেলের সাথে বহরের বহরে পুনরায় পূরণ করার আশা করছে৷
বেস বিমানবন্দর
এয়ারলাইনটির "হেডকোয়ার্টার" হল তুরস্কের বৃহত্তম এবং সবচেয়ে বিখ্যাত বিমানবন্দর - আতাতুর্ক. এটি মারমারা সাগরের উপকূলে অবস্থিত এবং ইস্তাম্বুল থেকে 24 কিলোমিটার দূরে অবস্থিত।
বিমান ভ্রমণ পরিষেবা ব্যবহারকারী যাত্রীর সংখ্যা অনুসারে, আতাতুর্ক বিমানবন্দরইউরোপে তৃতীয় স্থানে রয়েছে। বিমানবন্দরের একটি উন্নত অবকাঠামো রয়েছে। এর অঞ্চলে দুটি টার্মিনাল এবং নিজস্ব হোটেল রয়েছে। প্রথম টার্মিনালটি দেশের অভ্যন্তরীণ ফ্লাইটের জন্য এবং দ্বিতীয়টি আন্তর্জাতিক ফ্লাইটের জন্য। একটি প্রশস্ত ভূগর্ভস্থ প্যাসেজ টার্মিনালগুলিকে সংযুক্ত করতে কাজ করে।
8 পরিসেবা যাত্রী সংখ্যার পরিপ্রেক্ষিতে বিমানবন্দরটি ইউরোপের বৃহত্তম
ভালো ট্রান্সপোর্ট ইন্টারচেঞ্জ বিমানবন্দর থেকে মেট্রো বা বাসে শহরের বিভিন্ন অংশে যাওয়া সহজ করে তোলে।
গুরুত্বপূর্ণ ! 2016 সালের জুনে, বিমানবন্দরে একটি বড় আকারের সন্ত্রাসী হামলা হয়েছিল, যার ফলস্বরূপ দুই শতাধিক লোক আহত হয়েছিল এবং 41 জন মারা গিয়েছিল।
বোনাস এবং ডিসকাউন্ট
কোম্পানির বোনাস প্রোগ্রামটিকে "মাইলস অ্যান্ড স্মাইলস" বলা হয় এবং এতে তুর্কি এয়ারলাইন্সের সাথে করা প্রতিটি ফ্লাইটের জন্য বোনাস মাইল সংগ্রহ করা হয়।
দুই বছরের বেশি বয়সী শিশু সহ যে কেউ এই প্রোগ্রামের সদস্য হতে পারেন। এটি করার জন্য, আপনাকে অবশ্যই ক্যারিয়ারের ওয়েবসাইটে একটি ফর্ম পূরণ করতে হবে বা ফ্লাইটের সময় চেক-ইন কাউন্টারে বা কেবিনে একটি ফর্মের জন্য জিজ্ঞাসা করতে হবে।
কোম্পানি এবং এর অংশীদারদের দ্বারা পরিচালিত ফ্লাইটে বোনাস মাইল জমা হয়। গাড়ি ভাড়া কোম্পানি এবং বেশ কয়েকটি হোটেলও এই কর্মসূচিতে অংশগ্রহণ করে।
লয়্যালটি প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে যা যাত্রীদের বিভিন্ন বোনাস এবং সুযোগ-সুবিধা দেয়:
- ক্লাসিক স্তর;
- স্তর "ক্লাসিক প্লাস";
- অভিজাত;
- অভিজাত প্লাস স্তর।
ক্লাসিক স্তর আপনাকে আপনার পছন্দ অনুযায়ী মেনু বেছে নিতে, অনলাইনে চেক ইন করতে এবং এয়ারলাইন অংশীদারদের কাছ থেকে গাড়ি ভাড়ায় ছাড় পেতে দেয়, অন্যদিকে এলিট প্লাস স্তর বিনামূল্যে 25 কেজি অতিরিক্ত লাগেজ, টিকিট বুক করার জন্য বিশেষ শর্ত এবং থাকার সুযোগ প্রদান করে। অভিজাত ওয়েটিং রুম।
প্রতিটি ফ্লাইটে বোনাস মাইল জমা হয়। এগুলি লয়্যালটি প্রোগ্রামে স্তর বাড়ানোর জন্য বা টিকিট কেনার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। মাইলস অ্যান্ড স্মাইলস প্রোগ্রামের সদস্যদের বিশদ শর্ত, বোনাস এবং সুযোগ-সুবিধাগুলি এয়ারলাইনের ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।
ভিডিও
এয়ারলাইনটি যথাযথ জনপ্রিয়তা উপভোগ করে এবং দ্রুত বৃদ্ধি পাচ্ছে। তুর্কি এয়ারলাইনস একটি বিশেষ পদ্ধতির অনুশীলন করে, তাই প্রতিটি যাত্রী, তার টিকিটের মূল্য নির্বিশেষে, এই ক্যারিয়ারের সাথে উড়ে যাওয়ার সময় স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করবে।