Tez touri probleemid väljumisega 22.07. TEZ TOUR – "Miks ma armastan Tez Touri vaatamata kõrgetele hindadele või pühendunud reisibüroo arvustusele." Reisikorraldaja "Tez Tour": ettevõtte kirjeldus
Tez Tour lubab probleemi lahendada oma lendude pideva hilinemisega homme
Üle kahe päeva lendu oodanud turistid naasid Türgist Moskvasse, kuid lennufirma tšarterlendudel esines hilinemisi iFly on endiselt pooleli
iFly lennuk tõusis eile õhku, et peale võtta Tez Touri turiste, kes olid oodanud Bodrumist umbes kaks päeva lendu Moskvasse. Lennufirma on täisgraafikus 25. juulil, teatab ATOR viitega Tez Touri ettevõttele.
Ühingu teatel võtsid eile ATOR direktoraadiga ühendust reisikorraldaja Tez Tour turistid, kes ootasid kolm päeva, et iFly lennuga I4 9136 Türgi Bodrumist Moskvasse (Vnukovo) koju lennata. Nende sõnul lükati selle aja jooksul nende lendu korduvalt edasi.
ATORi teatel pikendas reisikorraldaja turistide hotellis viibimist, kuna ei suutnud tagada neile Moskvast tšarterreisi saabumist. Kuna väljumisaeg lükkus pidevalt edasi, pidid turistid kell 12.00 oma toad vabastama ja siis, kui selgus, et lendu ei tule, uuesti sisse kolida.
Lend I4 9135, mis pidi turistid Bodrumist tagasi tooma laupäeval, 22. juulil (väljumine Moskvast oli kavandatud kell 22.00), tõusis 23. juulil kell 14.50 Vnukovost Bodrumisse, et viia nad Moskvasse. Lennufirma iFly tahvli info kohaselt saabus lend I4 9136 Moskvasse kell 22.27.
Möödunud nädalavahetusel toimunud iFly lendude hilinemised muutusid laialdaseks – näiteks reisibüroode andmetel ja Vnukovo lennujaama väljapaneku andmetel tühistati laupäeval, 22. juulil lennud I4 9117 ja I4 9101 Moskvast Antalyasse Antalyasse.
Pühapäeval, 23. juulil hilines Vnukovo lennujaama juhatuse andmetel iFly lend I4 9117 D Antalyasse (ennustuslik väljumisaeg 08.20) homme kella 00.05-ni, Antalyasse suunduva lennu I4 9101 väljumisaeg lükkus edasi esmaspäeval, 24. juulil kella 10.10-ni. ja kell 15.55 väljuma pidanud lennu I4 9449 (Iraklioni) väljumine lükati edasi kella 18.50-le (väljub 19.09).
Veebitulemuste tabeli hilinemise põhjuseks on kõigil juhtudel lennuki hiline saabumine.
Esmaspäeval, 24. juulil on kell 7.30 seisuga info, et iFly lend I4 9131, mis pidi väljuma kell 04.30 Dalamani, hilines 25. juulil kella 00.00-ni. Samuti hilinevad lennud Antalyast Moskvasse.
«Lennufirma uuendatud info kohaselt on praeguse graafiku häire põhjuseks ühe lennuki tehniline rike ja teise lennuki hiline naasmine plaanilisest hooldusest. Lähtume infost lennufirmalt iFly, mis tõotab olla täielikult graafikus teisipäevaks, 25. juuliks.- ütles reisikorraldaja Tez Touri PR-direktor Larisa Akhanova.
"See on Tez Touri jaoks teine tõsine lennu hilinemine. Alguses oli see VIM-Avia, nüüd on reisikorraldaja sidusettevõttega viivitusi. Arvan, et ettevõtte juhtkond peab olema vedaja valikul ettevaatlikum ja loodame väga, et kolmandat korda ei tule. Reisikorraldaja peab tegema kõik endast oleneva, et vältida edasisi hilinemisi.
Arvan, et reisikorraldaja muutis oma lennuprogrammi Dominikaani Vabariiki ja lükkas selle edasi 28. septembrile just selleks, et ajakava ühtlustada ja tagada liinilendude, sealhulgas Türki, katkematu toimimine.- märkis meiega vesteldes Aleksan Mkrtchyan, reisibüroode liidu (ATA) presiidiumi liige ja reisivõrgustiku Pink Elephant peadirektor.
Tere kõigile!
Olen ammu tahtnud kirjutada SUURE ja ÜKSIKASJALIKU arvustuse oma tööst volitatud agentuuris TEZ Tour Lisaks tegin turistina Tezikiga 6 reisi erinevatesse riikidesse: Türki (2 korda), Egiptusesse (2 korda), Hispaania, Tai. Kuid ma räägin teile reisimisest hiljem, kuid nüüd keskendun sellele tööl TEZ TOUR, nende plusse ja miinuseid.
Tuleta meelde plaan:
- Miks Tez on parimad partnerid või meeldetuletus alustavale reisibüroole.
- Millistesse riikidesse tasub TEZ TOURiga lennata.
- Millistesse riikidesse saate teiste operaatoritega lennata?
- Navigeerimine saidil tez-tour.com
1. Töötasin TEZ-i alluvuses aasta ja võin öelda, et see on parim partner – karm, aga õiglane. ,Tez kontrollib rangelt oma personali: kord aastas läbib iga TEZ-i agent sertifitseerimise. Sertifitseerimine koosneb teoreetilistest ja praktilistest ülesannetest (4 ülesannet), mis antakse ajaliselt. Pean ütlema, et ma pole pärast kolledžit oma aju nii palju pingutanud) Aitäh reisijumalatele, läbisin tunnistuse edukalt)
Lisaks on TEZ ainus reisikorraldaja, kes koolitab töötajaid otse töökohas. Need. pole vaja reisida koolituskeskustesse ja raisata aega teel. Minu ülemus töötas isiklikult minuga igas hotellis ja igas riigis. Tänu temale tekkis minul, noorel tüdrukul, teadmistebaas, mis oli minu edasises töös palju abiks.
TEZ-i töötajad lähevad " perereisid" - ärireisid koos kohustusliku hotelliülevaatusega. Sellised reisid maksavad raha (200 - 600, aga TEZ-i töötajate jaoks on tööreisid loomulikult tööandja kulul. Reisid on üsna keerulised ja intensiivsed: päevas on vaja näha 10-18 hotelli. Väsivad mõlemad moraalselt ja füüsiliselt.Jõudsin külastama 2 -x sellist ärireisi:Egiptus ja Türgi.Egiptuses oli hullem,aga Türgi reis avaldas muljet-selgelt oli näha kuidas hotellipidajad austavad TEZ TOUR'i kui oma partnerit.Meid tervitati väga hästi!
Reisibüroodele, kes soovivad õppida kontorist lahkumata või isegi kodust lahkumata, nad seda teevad veebiseminarid, kus on üksikasjalik ülevaade hotellidest, nende eelised ja puudused.
Parimate agentide ja volitatud agentuuride direktorite jaoks on olemas auplaat - TEZ Star. Sinna lähevad parima isikliku müügiga agendid, kes on edukalt läbinud sertifikaadi. TEZ-i veebilehel avaldatakse õnneliku võitja foto, tema agentuuri nimi ja lühike teave tema kohta.
TEZ premeerib oma agente ka rahaliselt – poolt boonuste kogumine iga müügi eest. Boonuseid antakse ainult lahkuvatele klientidele, need moodustavad 20-100% summast (olenevalt teie müügimahust). Boonuseid saate kasutada oma klientide või enda reiside eest tasumiseks. Näiteks maksin Tai reisi eest boonustega, saades allahindlust 15 000 rubla!!!
2. Millistesse riikidesse saate TEZ TOURiga reisida?
3. Millistes riikides on parem broneerida teiste operaatorite juures?
- Hispaania - Kõik suunad pole esindatud . Näiteks puudub Valencia piirkond. Aga Nataly tuuril on absoluutselt kõik Hispaaniaga seonduv, isegi korterid.
- Küpros- TEZ-i jaoks suhteliselt uus suund; Biblio Globus töötab Küprose jaoks alati paremini.
- Austria- ka suhteliselt uus suund, aga suusapuhkus on omaette teema. Keegi ei tee seda paremini kui operaator PAC Group.
- AÜE- jällegi uus suund, parem on võtta Natalielt (head hinnad) või isegi Pegasuselt.
- Itaalia- ekskursioonid on liiga kallid. Parem on võtta PAC Groupist või Inturistist.
4. TEZ Touri veebisait täis kõikvõimalikku teavet, võib see turistile ebamugav olla . Ava kohe Agendi leht- seal on rohkem teavet ja tuuri valik mugav.
Agendi leht leiate all paremast ülanurgast Agentuurid.
Parempoolsel lehel Agent on esitatud kõik suunad TEZ TOUR Koos Ekskursiooni valik, hotellide kataloog, teave lendude kohta, vahepeatuste nimekiri ja palju muud.
Mugav: valige riik, kuurort, ööbimiste arv, väljumiskuupäev (või kuupäevavahemik), hotelli tase või valige loendist konkreetne hotell liuguriga, turistide arv, reisi valuuta (mugavuse huvides valige alati rublad! ).
IN Kataloog Kogu teave riigi, kuurortide, viisade, ümberistumiste ja kindlustuse kohta on kirja pandud. Teave viisade, ülekannete ja kindlustuse kohta on dubleeritud Agendi lehel riigi nime all. Peatükis Kataloog vaadake vahekaarti (paremal) - seal on hotelli üksikasjalik kirjeldus koos fotode ning toidu- ja meelelahutusprogrammiga terveks aastaks (Wordi formaadis saate selle arvutisse alla laadida).
See jaotis on väga oluline Viisad(dubleeritud iga riigi jaoks + saadaval jaotises Kataloog) - siit leiate nõutavate dokumentide nimekirja, vormide täitmise näidised ja biomeetriliste andmete viisakeskusesse esitamise korra.
Päev ja mittestandardsed – enamasti vaatavad seda ainult professionaalid. Siit leiate kõigi hotellide päevahinnad, lemmikloomasõbralike hotellide loendi ja kuurorditasud. Kui vajate mittestandardne tuur(näiteks kõigepealt vanavanemad ja nende pojapoeg lähevad nädalaks, siis vanaisa lendab minema, emme-issi lendavad sisse ja jäävad veel nädalaks), siis aitab päev sellise majutuse arvutamisel.
Pheh, ma arvan, et rääkisin teile kõik kõige olulisemad asjad)
Kohtuotsus: hea operaator, võib-olla mitte kõige odavamate reisidega, kuid kvaliteetse teenindusega.
Kas Tez Tour suletakse? Kuulujutud reisikorraldaja pankrotist valmistasid aasta-aastalt selle ettevõtte teenuseid kasutanud venelastele tõsiselt muret. Suurim reisifirma Tez Tur võib pankrotti minna vaid mitmetel asjaoludel. Seni pole olukord ettevõttes nii kriitiline, kuigi Vene turistid peaksid valvel olema.
Kuulujutud Venemaa suurima reisikorraldaja Tez Touri sulgemisest tekkisid tuntud Venemaa reisibüroode: Ascent Travel, Ideal World, Lanta Tour, ITC, Capital Tour jt laialdase pankroti taustal. Arvestades, et Tez Tur teenindab valdavat arvu Vene turiste, siis pankroti väljakuulutamise korral sukeldub riik sügavasse turismikriisi. Samas jäävad kuulujutud Tez Touri pankrotist alusetuks, kuigi ettevõttel on teatud probleeme.
Eriti , pärast seda, kui turistide voog Türki ja Egiptusesse kuivas, kaotas ettevõte üsna suure sissetuleku.
Talvise soomuse väljalülitamine
Viimati tekkisid Tez Touril suured erimeelsused Aeroflotiga, kes nõudis reisikorraldajalt tagatisi lennutranspordi mahu tagamiseks. Arvestades, et reisikorraldaja ei saanud selliseid garantiisid anda, peatas Tez Tour tegevuse mitmes valdkonnas pikemaks ajaks. Arvestades aga, et reisikorraldaja teeb koostööd kümnekonna teise lennufirmaga, pole muretsemiseks põhjust.
Aeroflotiga erimeelsuste olemus taandub asjaolule, et alates oktoobrist hakkas Tez Tour keelduma tšarterlendudest, viies reisijad üle tavalistele lendudele. See võib omakorda viidata sellele, et ettevõttel ei ole hartade teostamiseks piisavalt raha. Samuti on ilmne, et regulaarlende kasutades kogevad turistid ebamugavusi, kuna ajastuse alusel ei ole võimalik optimaalset reisigraafikut koostada. Seetõttu ei jõua Tez Tour mõistagi nii kaugele, et ta saaks sulgeda, kuid see, et ettevõte on asunud kiiresti oma kulusid vähendama, on vaieldamatu fakt. Seni on aga piirangud puudutanud vaid talviseid reise. Ja isegi siis jätkab reisifirma mitmes populaarses sihtkohas tegevust nagu varem.
Millistel juhtudel võib Tez Tour pankrotti minna?
Tez Tour võib mitme teguri tõttu pankrotti minna. Esimene on selle tulemusena turistide voo järsk langus. Teine on diplomaatiliste sanktsioonide kehtestamine Venemaa vastu. See reisikorraldaja ise väidab, et 70% tema klientidest on venelased. Tegelikult on suure tõenäosusega vene turistide protsent palju suurem. Ja kui eelnimetatud ettevõtete pankrot mängis Tez Touri kätes, kuna reisikorraldajast sai Venemaa turul peaaegu monopolist, siis võivad globaalsed muutused ettevõtte majandust tugevalt tabada. Kui juhtub, et Tez Tour suletakse, ei tunne venelased sellest mingeid probleeme, sest neid ootavad ees radikaalsemad ja karmimad raskused.
Aga üldiselt tuleb tunnistada, et selleks, et Tez Tour oma tegevuse peataks, peavad toimuma liiga globaalsed majanduslikud ja poliitilised muutused. Selle ettevõtte suur eelis on see, et tema varad põhinevad reaalfondidel. Näiteks Tez Touril on tohutul hulgal busse, kontoreid ja ettevõtte töö toimub otse. Ja Tez Touri eelmisel hooajal saadud tulu katab rohkem kui kõik kulud. Nii et praegu ei tule selle reisikorraldaja pankrot kõne allagi.
Jätkame olukorra kommenteerimist Venemaa suurima lennufirma Aeroflotiga, kes on reisifirma Tez Tour piletite broneerimissüsteemist lahti ühendanud. Operaatori sõnul on tegemist väljapressimisega. Sama seisukohta jagab ka Venemaa Turismitööstuse Liit. Äriuudiste agentuur uuris konflikti ja selle võimalikke tagajärgi kogu turule.
Konflikt sai teatavaks kolmapäeval, samal päeval kaotas ettevõte juurdepääsu broneerimissüsteemile. Mõnede lennufirmade allikate sõnul oli põhjus võlg Tez Tour summas 30 miljonit rubla. ABN-il ei õnnestunud Aeroflotilt selle teabe kohta kiiresti kinnitust saada.
Samal ajal, nagu ütles Tez Touri tegevjuht Vladimir Kaganer, ei saanud reisikorraldaja ametlikke teateid sulgemise kohta. "Meil pole Aerofloti ees ühtegi senti võlga, seega kõik, mis võlgade tõttu seiskamiste kohta kirjutati, on tühine spekulatsioon. Ja kui me ei nõustu, võime pöörduda kohtusse," ütles Kaganer ja lisas, et läbirääkimised lennuettevõtjaga käivad ja "on veel raske öelda, kuidas need lõppevad."
"Ettevõtet on selgelt survestatud ja šantažeeritud"
Pange tähele, et see ei ole esimene reisikorraldaja, kelle Aeroflot broneerimissüsteemist lahti ühendab. Varem jäid sellest võimalusest ilma operaatorid Ideal Tour, Capital Tour ja Eviterra. Seejärel lõpetasid kõik ettevõtted oma töö.
"Aerofloti lennud ettevõtte kogumahus ( Tez Tour – ABN) ei ületa 10%. Kui nad sellega nõus ei ole, "viib reisikorraldaja" oma turistid lihtsalt teistele lennufirmadele üle," kommenteeris olukorda ABN-ile Venemaa reisitööstuse liidu (RST) pressisekretär Irina Tjurina.
Kaganer ei välistanud ka seda varianti: kui kokkuleppele ei jõuta, ei ole ettevõtte sortimenti Aerofloti transpordiga reisipakette. “Lendame Aeroflotiga talviste programmidega peamiselt Taisse, Bangkokki, Phuketisse. Meil on neil liinidel palju teisi lennufirmasid: Transaero, S7, Thai Airlines ja teised ettevõtted,” lisas Tez Touri tegevjuht. Ta kinnitab, et selle tulemusena ei tohiks tarbijad kannatada. Kõik need, kes on juba Aerofloti piletitega reisi ostnud, saavad neid kasutada ja turvaliselt puhkusele lennata. Alates 12. novembrist pakub Tez Tour reise nendesse sihtkohtadesse koos teiste vedajatega.
Samal ajal oli Tyurinal keeruline hinnata probleemi ulatust ettevõtte jaoks. See sõltub sellest, kuidas turg ja tarbijad reageerivad, usub ta. “Põhimõtteliselt on turismiturg Tez Touri poolel. Agentuurid isegi julgustavad teid seal broneerimist jätkama. Kõik saavad aru, et Aeroflot lekitas selle teabe meelega. […] Nad ei leppinud mingil etapil kokku ja Aeroflot avaldab teabe, et Tez Tour on võlgu. Ilmselgelt avaldavad nad ettevõttele täielikku survet, šantažeerides seda nii, et see jätab algselt tellitud veomahu,” ütles Tyurina. Kaganer väitis varem sama asja. Tema sõnul sunnib Aeroflot pileteid tagasi ostma, kuna nõudlus on mitmes suunas langenud.
"Kui rohi kasvas roheliseks, tundsid lambad end hästi"
Broneerimissüsteemist loobumine ei tekita probleeme, ütleb Venemaa reisikorraldajate liidu (ATOR) esimene asepresident Vladimir Kantorovitš. "See konkreetne olukord ei ohusta kedagi, sest me ei leppinud kokku - noh, Tez Tour lendab mõne teise lennufirmaga. […] Saagem ikka aru, et Aeroflot on premium-firma, ilmselt meie riigi kõrgeimal tasemel,” märkis Kantorovich, lisades, et reisikorraldaja peab teiste lennufirmadega läbirääkimisi soodsamatel tingimustel.
Travel Expert konsultatsioonigrupi juhi Georgi Mokhovi sõnul ei pruugi tarbijad vähem pingelises majandusolukorras Tez Touri ja Aerofloti vaidlusest üldse teadagi. Tänapäeval jälgitakse ühiskonnas turismikonflikte hoolega, tänu sellele kujuneb negatiivne foon, mis rikub nii konfliktis osalenud ettevõtte kui ka kogu turu mainet, leiab ekspert.
«Kui rohi roheliseks läks, tundsid lambad end hästi. Ja kui nad kogu rohu ära sõid, hakkasid nad omavahel kaklema: kus on kelle koht karjamaal? Kui majandusolukord on raske, teravnevad kõik kulude alandamisega seotud ärilised konfliktid,” selgitas Mohhov. Ka Tyurina nõustub sellega: Aeroflot ise on sunnitud alakoormuse tõttu lende tühistama, "kuid tema partnerid ei saa seda teha". Turg on pingeline ja igasugune negatiivne teave reisikorraldaja kohta põhjustab "selge, mis reaktsiooni," märgib Tyurina. Samas loodab PCT, et lugu lõpeb ilma ebameeldivate tagajärgedeta.
Konflikt ise on seotud Mokhovi sõnul pideva turismituru probleemiga tšarterreisi tellijate ja vedajate suhetes. “Reisikorraldajad ei taha ega suuda täituvust rangelt garanteerida. Ja lennuettevõtjad tahavad, et reisikorraldaja maksaks igal juhul: kas lennuk on täis või mitte,” rääkis ekspert. Tema hinnangul keeldus lennuettevõtja reisikorraldajaga poolel teel kohtumast, kuna seegi on rasketes tingimustes.
"Kõik halb, mis juhtuda võib, on juba juhtunud."
Reisikorraldajate ja vedajate suhe on turismiturul igal juhul tugev. Ühtede probleemid halvendavad teiste olukorda. Nagu märkis Tez Touri tegevjuht Vladimir Kaganer, ei saa vedajad ise pileteid täielikult välja müüa. Kui operaatorid oma teenuseid ei kasuta, lendab lennuk tühjaks või jääb lend üldse ära. Lihtsaim väljapääs olukorrast on Kaganeri sõnul pigem läbirääkimisi pidada kui survet avaldada.
Kõik vestluskaaslased ja turismiäri eksperdid keeldusid rääkimast, milliseid teisi turul tegutsejaid võib sarnane probleem puudutada. "Püüame praegu turgu mitte destabiliseerida ja sellised rünnakud on lihtsalt tüütud. Olen ettevaatlik, et mitte mingeid avaldusi teha. Mulle tundub, et kõik halb, mis juhtuda võib, on juba juhtunud,” rääkis Tez Touri juht.
TEZ TOURi direktorite nõukogu esimees ja aktsionär Aleksander Sinigibsky lükkas Türgi väljaandele Tourism Today antud intervjuus ümber kuulujutud, et ettevõtte müümiseks käivad läbirääkimised.
TT: Aleksander Ivanovitš, tänan teid valmisoleku eest kommenteerida kõiki võimalikke oletusi rahvusvahelise reisikorraldaja TEZ TOUR töö kohta praeguses majandusolukorras. Niisiis, kas TEZ TOURil on plaanis oma äri mõnes riigis müüa?
A.S.: Alustame sellest, et teoreetiliselt saab kaubanduses, äris kõike osta ja kõike müüa. Paku kellelegi oma telefoni topelthinda ja ta müüb selle kohe sulle maha. Samal ajal tahaksin kohe märkida, et viimase aasta jooksul ei müünud rahvusvaheline reisikorraldaja TEZ TOUR mitte ainult midagi, vaid, vastupidi, ostis mitu uut ettevõtet. Jätkame investeerimist uute piirkondade arendamisse ja oleme avanud kaks esindust: Itaalias Sardiinia saarel ja Lõuna-Küprosel. Samas saime juba esimesel hooajal Sardiinias mahult esimeseks ja Küprosel neljandaks. Meil on selleks aastaks plaanis ka Prantsusmaa ja Minskis on hotelli ehitamine alanud. Märgin, et just selle kallal on TEZ TOUR viimase aasta jooksul kogu selle võimalikust müügist räägitud jutu kallal töötanud. Oleme valmis oma ettevõttest eemaldama ainult põhitegevusega mitteseotud varasid.
Seega, kui ajakirjanikud kirjutavad ühe ettevõtte müügist või ostust teise ettevõtte poolt, peavad nad oma ajakirjandusliku uurimise teemat täielikult esindama ja mõistma. Teatades sellise suure rahvusvahelise reisikorraldaja nagu TEZ TOUR, kasvõi osa omandamisest, tuleb ennekõike hinnata sellise ajaloolise projekti väidetavalt ellu viima kavatseva ettevõtte maksevõimet ja potentsiaali. Sellised ettevõtete ühinemised, ülevõtmised ja müügid on suure turundusliku väärtusega ning osapooled räägivad alati aktiivselt turu sünergiast ja tärkavast potentsiaalist. Võite olla kindlad, kui tahame midagi müüa või osta, saab sellest suurepärane infovõimalus meie riikide turismiärile. Seetõttu on mul veenev palve ajakirjanikele kõigist tõsistest ettevõtetest, mitte ainult turismist. Kui kirjutate, et "keegi ostis kellegi", olge selge ettekujutus mitte ainult võimalikest soovidest, vaid ka oma legendide kangelaste ihaldusväärsetest võimetest.
TT: Muidugi on turismisektor väga vastuvõtlik turumuutustele ning on koheselt ümbritsetud kuulujuttude ja oletustega. Palun täpsustage olukorda TEZ TOURi ümber, kust tulid vihjed läbirääkimistest reisikorraldaja müümise üle teistele firmadele?
A.S.: Reisikorraldaja TEZ TOUR pole veel selliseid läbirääkimisi algatanud. Siiski ma ei eita, et on olemas välishuvi, mis võib sel teemal kuuldusi ja spekulatsioone esile kutsuda. Näiteks üsna hiljuti külastas üht meie baashotelli Anı Turi direktorite nõukogu esimees, teatud härra Veli Chilsal. Ta tuli agentuuri esindajana, kes soovis meie ettevõttega koostööd teha, ja pakkus lõpuks välja, et hakkab meie ettevõttes partneriks. Tänanud teda tähelepanu ja meie töö kõrge tunnustuse eest, keeldusin viisakalt, kuid kindlalt. Sõna otseses mõttes paar päeva hiljem ilmub ajakirjanduses artikkel, milles on selge trükisõnaga kirjutatud, et "Ani Touri ettevõte ostab TEZ TOUR". On ebatõenäoline, et tõsistes äriringkondades võib seda nimetada "läbirääkimisteks". Muide, niipalju kui ma samast artiklist tean, väidab hr Chilsal enesekindlalt, et "läbirääkimised käivad".
TT: Varem arutati turul aktiivselt ka teie ettevõtte ühinemise teemat reisikorraldaja Biblio Globusega. Kas olete saanud neilt äriettepanekuid koostööks? Palun kommenteerige.
A.S.: Ei, sellest pole teatatud. Toimuva pildi täielikuks mõistmiseks märgin kohe ära, et Türgis lihtsalt pole firmat nimega “Biblio Globus”. On ainult selle hostettevõte Time Service, mis alles hiljuti taastati operatiivseks äritegevuseks. Mis ostust või ühinemisest saame rääkida, kui Türgis pole “de facto ja de jure” sel teemal kellegagi isegi rääkida, kuna Biblio Globus kui selline Türgi turul puudub. Lisaks on see reisikorraldaja spetsialiseerunud eelkõige turistide saatmisele, mitte vastuvõtmisele. Neil on täieõiguslik DMC võib-olla ainult Küprosel. Seega, kui Biblio Globus avaks meiega ootamatult korporatiivtehingute teema, siis saaksime rääkida eelkõige ainult oma lähetuskontorist Balti riikides, Valgevenes, Ukrainas, mitte vastuvõtvast kontorist Türgis või teistes riikides.
TT: Legende on tõepoolest palju, kuid teie äärmiselt selged ja avameelsed vastused panevad palju asju paika. Kasutame võimalust ja palume teil kommenteerida TEZ TOURi ja Crystal Hotelsi koostööd, mida on samuti ümbritsenud mitmesugused spekulatsioonid.
A.S.: Oleme Crystal hotelliketiga koostööd teinud juba pikka aega ja oleme väga rõõmsad, et meil on nii head ärilised ja sõbralikud suhted tekkinud. Kunagi müüsime neid hotelle ainult oma turgudel. Veidi hiljem laienes grupi hotellivõrk ja alustati koostööd ka Odeon Groupiga. Sel aastal alustas Crystal kett eksklusiivsetel tingimustel koostööd Time Servicesiga ja TEZ TOUR, nagu ka Odeon Group, lõpetas loomulikult nende hotellide müügi. Suve keskpaigaks sai aga selgeks, et Biblio Globus ei suuda oma kohustusi täies mahus täita ja keti hotellides vajalikku arvu voodikohti täita. Pikaajalistele ja peaaegu “perekondlikele” ärisuhetele tuginedes tuli TEZ TOUR oma kauaaegsetele sõpradele ja koostööpartneritele appi, pakkudes vajaliku täituvuse 5 Crystal grupi hotellile. Täitsime oma ülesande ja mõlemad pooled jäid selle projektiga rahule. Aga edasisest tihedamast koostööst Crystal hotellidega pole hetkel veel juttu olnud.
TT: Pole üllatav, et üsna suurte ja tuntud ettevõtete hiljutiste lahkumiste valguses turismiturult on TEZ TOURi tööle pööratud erilist tähelepanu. Kui palju mõjutavad sellised vestlused ettevõtte müügist teid ja teie töötajaid?
A.S.: Ma ütlen otse. Olen kindel, et nende vestluste eesmärk on takistada meil täielikult töötamast. Olen nõus, et TEZ TOURi kui turismituru ühe suurima tegija töö ei saa tähelepanuta jätta ja ilma erinevate kuulujuttudeta. Aga tegelikult pole sellistel kuulujuttudel hetkel vähimatki alust. Muidugi ma ei valeta ja ütle, et selline kunstlikult loodud infoväli meid üldse ei häiri. Kuid mitmed aastad selles äris töötades on muutnud minu ja enamiku meie töötajatest moraalselt ja stressikindlaks. Me siiralt ei taha raisata aega ja energiat sellele kuulujutule, mõeldes sellele, kuidas oma igapäevast tööd täiel määral ja tõhusalt teha. Kuid samas märgin, et olukorra edasise eskaleerumise ja kunstliku ebatervisliku infovälja loomisega ei välista me omapoolseid professionaalseid õiguslikke samme ühelgi tasandil.
TT: Ühed enim huvitatud partnerid usaldusväärse vahetu teabe hankimisest on loomulikult hotelliäri esindajad. Mis on teie arvates kõige olulisem asi, mida nad peaksid teadma TEZ TOURi lähituleviku plaanidest?
A.S.: Võin kõigile Türgi partneritele öelda järgmist: kui otsustame osa ettevõttest maha müüa, ei pea me lõputuid kulissidetaguseid läbirääkimisi, kuna meil on väga selge ettekujutus ideaalsest partnerist. Parimad ostjad meile osa TEZ TOUR varadest võivad olla meie partnerid – hotelliäri omanikud. Tõsiselt kaaludes võimalust müüa teatud protsenti ettevõtte TEZ TOUR aktsiatest, soovime oma äripartneriteks näha eranditult hotelle, millega oleme pikka aega hästi koostööd teinud, näiteks 20-30 kõige huvitavam ja tõsisem neist. Ainult see variant oleks TEZ TOURile kasulik ja annaks omakorda hotellidele täiendavat arengut. Selle teema kokkuvõtteks kordan - ettevõtte osa varade võimaliku müügi korral peame esialgu läbirääkimisi hotellipidajatega, mitte Ani Tur ja teistega.
TT: Milline on Venemaa turu juhtivate reisikorraldajate üldine olukord ja prognoosid seoses tänavuse märgatava turistide arvu vähenemisega?
A.S.: Kui rääkida objektiivselt meie põhiturgudest - Venemaast ja Ukrainast -, siis tõepoolest, sel aastal ei arene olukord just kõige paremini, sest augustiks tundsid kõik turuosalised nõudluse langust. Üldine turistide voog, eriti Venemaal, pole nii palju muutunud, kuid tugeva dumpingu ja jaehindade aktiivse languse tõttu märkame sularahakäibe vähenemist.
Samas märgin ära, et minu kogemuse ja sügava veendumuse kohaselt töötavad turismis optimistid. Ja ma olen kindlasti üks neist. Tahan uskuda, et geopoliitilised konfliktid lahenevad lähiajal. Kuid kogu optimismi juures tasub tunnistada, et järgmise aasta reaalsus võib olla tänavusest halvem. Kui suured reisikorraldajad ei mõista seda trendi õigel ajal ega reageeri muutuvale olukorrale, siis ei ole nende kahe turu väljavaated kõige roosilisemad. Sest meie äris võib saabuda aeg, mil hind, isegi madalaim, kaotab tähtsuse – kõik otsustab sõna otseses mõttes klientide nõudluse puudumine.
Teave meediale
Ja lõpuks on mul kohalikule ajakirjandusele väga oluline sõnum. Minu arvates on turism Türgi jaoks kõige olulisem majandussektor. See toetab riigi juhtivaid tööstus- ja põllumajandussektoreid – ehitust, loomakasvatust, tekstiili ja teisi. Samas on turism üks õrnemaid ja tundlikumaid ärivaldkondi, mis ei sõltu ainult reaalsetest majandusnäitajatest, vaid ka fiktiivsetest kuulujuttudest ja spekulatsioonidest. Selleks, et anda sellele majandussektorile märkimisväärne löök, pole vaja plahvatada pommi selle sõna otseses mõttes. Öelge sõna "pomm" piisavalt valjult või veel hullem, kinnitamata kuulujuttude tasemel ja turismi tabanud laine veereb iseenesest. Ajakirjanikul peab loomulikult olema omajagu vastutust ja mõtestatud kodanikupositsioon. Ja iga kord uut “sensatsiooni” välja andes pidage meeles, et iga tema kontrollimata sõna või meedias alusetute kuulujuttude taga on sadade tuhandete otseselt või kaudselt turismisektoris töötavate inimeste saatused.