Booking com foglalási díj. Hogyan lehet „leugrani” a Booking.com oldalról, és megtakarítani a foglalási díjakat

Üdvözlet. Ma elmondom hogyan lehet foglalni a bookng.com oldalon Jobb. Mindannyian ismeritek ezt az oldalt, és ha nem ismeritek, akkor egy tény az Ön számára: létezik. Ez egy népszerű rendszer a szállodák keresésére szerte a világon - feltétlenül meg kell ismerkednie vele. Ahhoz, hogy barátok legyünk a foglalással és sikeresen használhassuk, csak hat pontra kell emlékezned.

Ha külföldön szállodára van szüksége, akkor ez a legközelebbi barátja és elvtársa: booking.com Hatalmas a bázisa – minden van.

Ma megtanuljuk azokat az árnyalatokat, amelyeket figyelembe kell venni az oldallal való munka során. Ezek nem pluszok és mínuszok, ezek csak árnyalatok. Mindegyik közvetlenül vagy közvetve szerepel magán a foglaláson.

1. A booking.com csak keresés

Talán, ez a legfontosabb tudnivaló. Úgy tűnik, minden világos, de van egy árnyalat. Igen, maga az oldal egyszerűen kiválasztja az eredményeket az Ön kívánsága szerint, és ha rákattint a foglalásra, akkor már dolgozik a szállodával hol fogsz élni. A foglalás már semmilyen módon nem jár. Még jutalékot sem vesz fel.

Mi a fogás. Amikor megadja bankkártya adatait a foglalás megerősítéséhez, a foglalás elküldi azokat a szállodának. És bárki elolvashatja őket. Az adatátvitel során az információ kódolva van, de magában a szállodában már könnyen elérhető. ÉS A foglalás semmiért nem vállal felelősséget. A feladatát betöltötte. Az Ön adatainak biztonsága a szálloda személyzetének lelkiismeretén múlik. Bízol bennük? Én nem.

Mit kell tenni? Foglaláshoz kérjen külön kártyát. Először is egy olyan kártyának kell lennie, amelyet máshol nem használ. Másodszor, próbáljon meg nulla egyenleggel foglalni a kártyán. Talán ez elég lesz a foglalás megerősítéséhez. Ha a szálloda nem hajlandó lefoglalni, és valami olyasmit ad, hogy „használjon másik kártyát”, akkor... Harmadszor, pontosan annyit tegyen fel a kártyára, amennyi a szállásfoglaláshoz szükséges. Negyedszer, be lehet állítani egy keresési szűrőt előre fizetés nélküli szállodákra, de nem sok van belőlük.

2. Ha lemondja a foglalást, a pénzt legkorábban a lemondást követő egy hónapon belül visszatérítjük Önnek.

Ha mégis pénzt kellett tennie a kártyára, és a szálloda letiltotta, akkor a foglalás törlése esetén 25 napon belül visszaküldik Önnek. vegye figyelembe, hogy nem naptári nap, hanem munkanap.

Általában körülbelül egy hónapba telik, amíg a pénzeszközei újra elérhetővé válnak.

Ezért legyen további tartalékalapja az utazáshoz.

3. A Booking.com nem vállal felelősséget a közzétett adatokért

Azaz a szálloda tulajdonosa mindent maga ír A legjobbjában. Természetes, hogy bármennyire díszítheti szállodáját.

És most néhány szó a keresésről foglaláskor. És hogyan lehet pénzt megtakarítani. Nagyon egyszerű – keressen kedvezményes szállodákat. Folyamatosan tartanak valamilyen promóciót, amelyek a keresési eredmények első soraiban jelennek meg. Általában pirossal van jelölve.

Ahhoz, hogy kedvezményes szállodákat lehessen foglalni, át kell tudnia ütemezni a nyaralási dátumokat. Egyébként ugyanaz a szabály. olcsó repülőjegyek vásárlására vonatkozik. A cikkben írtunk róla .

Feltétlenül ellenőrizze a lemondási feltételeket még ha nem is áll szándékában lemondani. Minden megtörténik az életben. A lemondási feltételek a szálloda oldalán találhatók. Ott kicsit le kell görgetni a kerékkel a szobák költségét tartalmazó asztalhoz, ott is van információ a lemondásról. A táblázat így néz ki:

A bal oldali oszlop leírja a szobát és az alapvető információkat, majd a vendégek számát, akiknek tervezték. A következő oszlop a szoba költségére vonatkozó információkat tartalmaz. Ez az egész tartózkodás áraés nem naponta. A következő oszlop a lemondási, foglalási, reggeli pótlékos fizetési feltételeket tartalmazza (nem ajánlom - ritka, hogy a szállodákban a reggeli tele van). Néha egy "ingyenes" lemondású szoba többe kerül, de ez nem mindig van így. Ezután ki kell választania, hogy hány ilyen szobára van szüksége, és kattintson a „Foglalásom” gombra.

Felhívjuk figyelmét, hogy a lemondási feltételek szobánként eltérőek lehetnek.

4. Hogyan válasszuk ki a legolcsóbb, megfelelő komfortos szobát

Nézzük az alábbi képet (egyébként itt a -11%-os akció):

Itt vannak a keresési eredmények. Hogyan találjuk meg a legolcsóbb szállodát a booking.com oldalon- nagyon egyszerű - a tetején van lehetőség a lista sorrendjének megváltoztatására. A képen már kiválasztottam funkció „A legtöbb alacsony ár először"(zölddel kiemelve). Alapértelmezés szerint az „először a mi javaslataink” lesz kiválasztva. A sorrendet módosíthatja a szálloda csillagainak száma, a városközponttól való távolság alapján is (a térkép automatikusan méri, és nem tény, hogy nem kell három háztömböt megkerülni ahhoz, hogy odaérjen - ez jobb, ha magad nézed meg a térképet). A jobb oldalon, vélemények szerint rendezve, azaz felül lesz egy szálloda, amit a legjobban szeretnek az emberek. A Bookinggal kapcsolatos összes vélemény valódi – megbízhat.

Ezenkívül a bal oldalon található a "Kiválasztás kritériumok szerint" opciók listája - egy kis kék. Ezek szűrők, jelölje be a jelölőnégyzeteket az Ön preferenciái szerint, és a rendszer eltávolítja a felesleges beállításokat. Nem sorolom fel a teljes listát – óriási.

5. Hogyan lehet megérteni, hol található az Ön által kedvelt szálloda

A keresésből válassza ki azt a szállodát, amelyik tetszett, és kattintson rá - lépjen a leírást tartalmazó oldalra. A kép a következő:

Közvetlenül a szálloda neve alatt, tetején a címe.(félig oroszul, fele nem oroszul) és a térkép megtekintésére is van ajánlat. Mivel egy ismeretlen városban található címen nehéz navigálni, kattintson a térképre. Kinyílik, és a szállodája középen lesz. Vagy kattintson a térkép miniatűrjére a bal oldalon. Képünkön a bal alsó sarokban látható.

Nem a térkép vezérli? Görgessen le az oldal aljára, ahol három legközelebbi látnivaló található a távolsággal. Általában jobb a térkép tanulmányozása. A foglalás a Google térképét használja, és ott minden látnivaló meg van jelölve és részletesen lefényképezve. Görgesd a skálát (egérgörgőt) – biztosan rá fogsz jönni.

6. Hol találhatók vélemények

A Booking.com jól ismert. Olvasson szakértői véleményeket a Booking.com népszerű szállodafoglalási motorjának előnyeiről és hátrányairól.

A Booking.com online szállásfoglaló rendszer túlzás nélkül nevezhető a legnépszerűbb internetes szolgáltatásnak az önkeresés és szállásfoglalás során szerte a világon. Mindannyian meglátogattuk ezt a forrást valamikor – hogy tájékozódjunk a számunkra érdekes városok szállodáiról, összehasonlítsuk az árakat, tanulmányozzuk a fényképeket, és megbecsüljük a kívánt múzeum, üzlet vagy kocsma távolságát. Naponta több mint 300 ezer éjszakát foglalnak le az erőforráson (3 éjszaka másodpercenként - kozmikus léptékű!), és az aktuális foglalásokról valós időben jelennek meg információk a webhely oldalain. Vagyis átnézel mondjuk egy ötcsillagos üdülőhelyet valahol Marrakeshben – aztán olyan feltűnés nélkül utalnak rád egy rózsaszín „felugró ablak”: „az utolsó foglalást... 1 másodperce az USA-ból intézték. ». Ez mindenképpen biztató: azt mondják, "rohanj be – ne fukarkodj...", különben mindent elkapnak. Most pedig maga a kéz nyúl a „Foglalás most” gombhoz, és a fantázia segítőkészen bontakozik ki csábító képeket a külföldi „Dolce Vita”-ról – igaz, a következő vakáció keretein belül.

Előző fotó 1/ 1 Következő fotó

Az előnyökről

Azt kell mondanom, hogy a Booking népszerűségének okai meglehetősen indokoltak. Az oldal előnyei egy kocsi és egy kis kocsi. Kezdjük a hatókör szélességével (amely erőforrás valóban „elütötte Lisát” – olvasható, a nemzetközi ügyfelek, akik közül sok nem cukorbeteg – válogatósak és megszállottan takarékoskodnak a mániával). A Booking.com adatbázisa jelenleg több mint 200 ezer szállodát tartalmaz a világ 164 országában – a turisztikai ipar szörnyetegeitől, mint Olaszország, Franciaország, Törökország stb., egészen a nem legnépszerűbb államokig. vendég” terv – a Cook-szigetek, Angola vagy a palesztin területek. Bár vannak kivételek: például Észak-Korea nyilvánvaló okokból nem szerepel a listákon.

Másodszor, a Booking garantálja a legjobb árat a szállásért - és nem csak garanciát vállal, hanem vállalja, hogy a különbözetet visszatéríti, ha az ügyfél jobb ajánlatot talál. Természetesen számos korlátozás van: a „Fjodor nagybátyámnak Tambovban olcsóbb a szállodája” érvelést nem vesszük figyelembe. A foglalás jutalék nélkül történik - vagyis maga az internetes szolgáltatás egy fillért sem vesz el Öntől (a profit a szállodáktól származik, a szolgáltatás nyújtásáért, és nem az ügyfelektől a szolgáltatás igénybevételéért). Ezen kívül a Booking.com-on minden nap vannak Különleges ajánlatok, amelyre a világ bizonyos szállodái féláron kínálnak szállást (feliratkozhatsz az "édes" levelezőlistára).

A fizetési politika is nagyon vonzó. Először is, tegyük fel, hogy az ilyen fizetésre legkorábban a szállodába történő bejelentkezéskor kerül sor. Amiből az következik, hogy a Bookingnál nem áll fenn annak a veszélye, hogy pár száz EUR-t a lefolyóba dobjunk, ha az utazás valamilyen okból nem történik meg. Akkor miért adja meg a "hitelkártya" adatait szobafoglaláskor, kérdezi. Nagyon egyszerű: annak érdekében, hogy ne maradjunk le egy nyugtalan, itt-ott foglaló ügyféllel, és minden esetre a szálloda fenntartja a jogot, hogy a vendég hitelkártyájának engedélyezésével az első éjszaka árát megterhelje (mi hangsúlyozni: NEM a teljes költségű lakóhelyre). A foglalást egyébként legkésőbb a szállodába érkezés előtt egy nappal teljesen ingyenesen lemondhatja (bizonyos esetekben - különösen az üdülőszállodák esetében a főszezonban - a szabályok akár 3-7 napig is szigorodnak).

A Booking.com további előnyei közé tartozik a rengeteg elfogulatlan vélemény az egyes szállodákról a felhasználóktól a világ minden tájáról, rengeteg fotó a szállodáról és környékéről, valamint a közeli látnivalók pontos távolsága. Hatalmas polgáraink számára további kellemes szolgáltatás az orosz nyelvű felület, a nap 24 órájában elérhető ügyfélszolgálat (orosz nyelven is) és saját moszkvai irodánk.

Előző fotó 1/ 1 Következő fotó

...és emlékeznivalókra

Ezenkívül emlékeznie kell arra, hogy a Booking.com kiterjedt adatbázisa ellenére egy adott városban vagy az üdülőhelyen nem minden szállodát ajánlanak fel az internetezők figyelmébe. Ez érthető: nem minden szállásadó (főleg a modern trendek elől elzárt országokban, például Líbiában) igyekszik szerződést kötni a Bookinggal, és van, aki - ne csodálkozzunk - nem is tud a létezéséről. Tehát érdemes egy előzetes piackutatást végezni: kérdezze meg a Google-t, tanulmányozza műholdas térképekés az ebben az irányban dolgozó utazásszervezők telephelyei. Talán az „ön” szállodája esett ki a Booking.com figyelmi zónájából.

Végül meg kell említeni, hogy a teljes adat hitelkártya még be kell írni. A foglalás természetesen a biztonságos kapcsolat legmodernebb szabványai szerint működik, de senki sem ad 100% -os garanciát pénzeszközeinek biztonságára, és nem csak a virtuóz hackerek, hanem a hírhedt emberek is leselkedhetnek veszélyre. emberi tényező: a válla fölött leskelődő szomszédtól, jelszó nélküli „wi-fitől” a szállodai személyzetig, akik kevéssé jártasak az internetes technológiában egy kicsi, de büszke országban, ahol ön, mintha bűnből gyűlt volna össze.

„Foglalás” – olyan egyszerű, mint a körte pucolása

És végül egy rövid „finom” utasítás a Booking.com-on történő szállásfoglaláshoz. Kiválasztjuk a felület nyelvét, regisztráljuk és megerősítjük a fiókot az e-mailben küldött levélben található linkre kattintva. Belépünk az oldalra, és kitöltjük a keresőmezőt a rendelkezésünkre álló információkkal: a szálloda, város vagy üdülőhely, repülőtér vagy látnivaló neve. Voálá! - A Booking.com megjeleníti az összes elérhető lehetőséget számunkra, beleértve a közeli városokban található szállodákat is. Tanulmányozzuk a listát, tanulmányozzuk az árakat és megállunk kedvenc szállodánkban. Kattintson a "foglalás" gombra, adja meg a turisták adatait és a hitelkártya adatait. Megerősítjük a foglalást. Elkapjuk a visszaigazoló e-mailt (a megrendelés módosítására vagy lemondására szolgáló linket is tartalmaz), kinyomtatjuk és csatoljuk a dokumentumokat tartalmazó utazási borítékhoz. A szálloda recepcióján megmutatjuk a kinyomatot és kifizetjük a szállást. És ennyi – egy kellemes nyaralás kezdődik!

A független utazás remek módja az utazási irodai szolgáltatások megtakarításának, a szállodák választéka ebben az esetben sokkal szélesebb lehet. Ismerje meg, hogyan foglalhat önállóan szállodát.

Mielőtt szállodát foglalna a Foglalási szolgáltatáson keresztül, regisztrálnia kell.

A szállodák listája már tartalmaz néhány információt:

1. a szálloda neve és a város (üdülő) kerülete, amelyben található
2. a szállodában az elmúlt 24 órában tett foglalások száma és a booking.com webhely azon látogatóinak száma, akik Önnel egy időben nézik a szállodát. Ha csak egy szoba maradt a szállodában, és még 5 ember nézi Önnel együtt, akkor siessen jövedelmező ajánlat nem vették el az orrod alól
3. a szálloda átlagos értékelése az ott tartózkodó turisták véleménye alapján (az értékelés 10 pontos skálán történik)
4. egy szoba ára ebben a szállodában az Ön által választott időpontokban (az ár a teljes tartózkodásra vonatkozik). Ha a szállodának több szobalehetősége van, az ár a legolcsóbb kategóriára vonatkozik, a többi árlehetőséget a szálloda személyes oldalán tekintheti meg

A szállodával kapcsolatos részletesebb információk megtekintéséhez kattintson a nevére, vagy a "Szoba kiválasztása" gombra.

A szálloda személyes oldala a booking.com oldalon

Mit tudhat meg egy szállodáról a személyes Foglalási oldalon?

Először nézze meg a szálloda elhelyezkedését a térképen (ha fontos, hogy egy adott területen lakjon). Ehhez kattintson a "Térkép megtekintése" linkre a szálloda fotója felett.

Megnézheti az összes fotót a szállodáról - általában elég sok van belőlük, nem csak a szobákat láthatja, hanem az étteremről, a hallról, a társalgókról és az edzőteremről, valamint a szálloda többi szobájáról is.

Lefelé megyünk az oldalon. Közvetlenül a fotó alatt információkat talál a szállásadóról, amelyet maga a tulajdonos biztosított a Bookingnak (általában a szálloda előnyeit és a versenytársakhoz viszonyított előnyeit soroljuk fel itt).

Ezt követi egy mező, ahol megadhatja az utazás dátumait, hogy megtudja a szálloda árát. Ha már a legelején megadta őket, a Booking automatikusan kitölti ezt a mezőt. Ha pedig üresen hagyta a „dátumok” mezőt, akkor itt az ideje, hogy kitöltse, mert különben nem fogja látni a szobák leírását. Mindenképpen kattintson az "Elérhetőség ellenőrzése" gombra, hogy a Booking megjelenítse a szállodában ebben az időszakban elérhető szobákat.

A dátumok alatt található egy mező további szűrőkkel, amelyekkel kizárhatja azokat a szobákat, amelyek nyilvánvalóan nem megfelelőek az Ön számára (például csak franciaágyra van szüksége a szobában; ha ezt a szűrőt választja, a Booking eltávolítja a listából az egyágyas szobákat ).

Közvetlenül a szűrő alatt megjelenik a szabad szobák listája

1. szám név. Tipp: ha rákattint a szoba nevére, megnyílik egy további kis ablak a szobáról készült fényképekkel és a részletes leírással)
2. információ a szobában nyújtott szolgáltatásokról és arról, hogy mit tartalmaz az ár. Ha például azt írja ki, hogy az ár nem tartalmazza az idegenforgalmi adót, akkor a helyszínen plusz összeget kell fizetni érte.
3. a turisták maximális száma, amelyet a szoba el tud fogadni. Ha két embert sorsolunk ki ebbe az oszlopba, és három főre fogsz szobát foglalni, akkor ez a szoba nem fog megfelelni neked
4. ár az egész szobára a tartózkodás minden napjára
5. foglalási feltételek. Ha ez a mező tartalmazza a „nem visszatérítendő” kifejezést, akkor a foglalás után azonnal megterheljük a bankkártyáját a tartózkodás díjával, amelyet a szálloda nem térít vissza, még akkor sem, ha lemondja a foglalást (általában ilyen szigorú feltételek vannak meghatározva ha a szoba jó kedvezménnyel eladó). Ha azt írja ki, hogy "ilyen és ilyen időpontig ingyenes lemondás", akkor a lemondás lehetséges, de a megadott időpont után a foglalást ingyenesen lemondani nem tudja - a szobaár egy része levonásra kerül a kártyájáról, ill. teljes összeg (a nagyság attól függ, hogy hány nap van még hátra a bejelentkezésig; minél később mondja le, annál nagyobb lesz a levonás)
6. az ilyen típusú szobák száma, amelyeket le szeretne foglalni (a lista megnyitásához kattintson a nyílra)

A szabad szobák listája alatt találja Teljes leírás szállodai szolgáltatások, valamint fontos információk a szállodában való életkörülményekről (állatok elhelyezése, be- és kijelentkezés időpontja stb.).

A szálloda információs oldalán található még egy hasznos gomb: "mentés a listára". Az oldal bal felső sarkában található. Ha a szálloda megfelelőnek tűnik az Ön számára, mentse el a listába, és folytassa a többi hotel megtekintését. Személyes listáját később is megtekintheti az oldal legtetején található "saját listák" menüpontra kattintva.

Szállodafoglalás a Bookingon

Tehát a szálloda mellett döntött, mérlegelte az előnyöket és hátrányokat, tanulmányozta a szoba leírását, és készen áll a választásra. Ideje rákattintani a „Foglalásom” gombra, amely a szállodai szoba leírásával szemben található.

Miután fellépett a foglalási oldalra, ki kell töltenie a Booking.com oldalon történő foglaláshoz szükséges adatokat.

Az első ablak a foglalás tulajdonosával kapcsolatos információk megadására szolgál: ezen adatok alapján a Foglalási csapat és a szálloda személyzete tudni fogja, hogyan kell Önnel kapcsolatba lépni, és hova kell küldeni a foglalási visszaigazolást. A vezeték- és vezetéknevet latin betűkkel kell írni, mert előfordulhat, hogy a szálloda személyzete nem tud oroszul.

A második ablak a szálloda vendégeivel kapcsolatos információkat tartalmaz. Fontos! A „vendég kereszt- és vezetékneve” mezőben a neveket az útlevélben szereplő helyesírásuknak megfelelően kell feltüntetni. Ha a jövőben azt tervezi, hogy ezt a foglalást benyújtja a konzuli szolgálatnak vízumkezelés céljából, meg kell adnia az összes személyt, aki ebben a szobában fog lakni.

A harmadik ablakban megadhatja a szobával kapcsolatos kívánságait (szintek száma, déli vagy északi oldal, és így tovább - a szálloda nem garantálja ezen kívánságok teljesítését, de lehetőség szerint figyelembe veszi. Itt is megteheti írja be az érkezés idejét, ha már tudja – a személyzet pontosan tudni fogja, hogy mikorra kell elkészülnie a szobájának.

Nyomja meg a "folytatás" gombot

További információkat adunk magunkról (egy segélyhívó telefonszámot és egy módot az Önnel való kommunikációra). Ha bejelöli a „Foglalást szeretnék kapni kinyomtatás nélkül” jelölőnégyzetet, a Booking.com egy SMS-t fog kapni a telefonjára egy megerősítő hivatkozással. A bejelentkezéshez elegendő, ha a szállodában megmutatja a telefon képernyőjén. Ha vízumot szeretne kapni, jobb, ha e-mailben kap visszaigazolást.

Miért írjon be bankkártyaszámot a Bookingban?

• Ha olyan szobát foglal, amelyért azonnal fizetni kell, vezessen elegendő fedezettel rendelkező kártyát - a foglalás befejezése után a pénzt levonják a kártyáról
• Ha korlátozott ingyenes lemondási időszakra szóló szobát foglal, és nem mondja le időben a foglalást, az időszak lejárta után lemondási díjat számítunk fel kártyájára.
• Egyes esetekben a szálloda lefoglalhatja az Ön kártyáján a 2-3 éjszakás egy szobában való tartózkodás költségét, még akkor is, ha az ingyenes lemondási időszak még nem járt le. Ha időben lemondja foglalását, a szálloda 3-5 napon belül visszatéríti a pénzt

Hogyan történik a fizetés a foglaláskor?

Technikailag a kártyáról történő pénzfelvétel eljárása így néz ki.

A foglalás befejeztével a szálloda a Booking.com-on keresztül kéri az Ön bankját, hogy vegye le a kártyát. Pénz. Ha a kapcsolatfelvétel időpontjában nincs elegendő pénz a kártyáján, a bank elutasítja ezt a kérelmet, a szálloda értesíti a Bookingot, hogy a fizetés nem érkezett meg, és a foglalás törlésre kerül. A Booking.com értesítést küld a fizetés elmaradásáról és a lemondásról.

Egyes bankok megtagadhatják a pénzfelvételt, még akkor is, ha van pénz a kártyán, de a tulajdonos (vagyis Ön) nincs külön engedélye a megterhelésre. Minden a bank belső szabályzatától és a kártyaszámla szolgáltatási feltételeitől függ – érdeklődjön a banknál, hogy lehetséges-e ilyen művelet az Ön kártyájával.

Foglalás itt: Foglalás hitelkártya nélkül

Ha valamilyen oknál fogva nincs bankkártyája, vagy semmilyen ürüggyel nem szeretné megadni annak adatait, akkor megpróbálhat olyan szállodát foglalni, amelyhez nincs szükség ilyen kártyára. Kattintson a "Nincs kártya?" linkre. A Booking hasonló szállodákat kínál Önnek, amelyek lefoglalásához Bank kártya nem kell.

Az Ön booking.com: foglalási visszaigazolás

A foglalás befejezése után e-mailt kap a Booking.com-tól a foglalás visszaigazolásával és a kinyomtatás lehetőségével.

A levél minden esetben tartalmaz információkat a szállodáról (név, cím, elérhetőségi telefonszám), a szoba vendégeivel kapcsolatos információkat, információkat a lemondási, fizetési feltételekről és a foglalás változásairól, valamint egy linket a booking.com oldalra. oldal, ahol megtekintheti foglalását.

Foglalás pénzneme. Mi az AUD, DKK, CAD, CNY és más kódolások a Booking oldalon

Foglalási bírságok

A foglalásnál (mint minden más foglalási rendszernél) bírságolási rendszer vonatkozik. Valójában magukat a bírságokat a szálloda szabja ki, és a foglalás csak egy eszköz az Ön és a szálloda közötti interakcióhoz.

A pénzbírság olyan büntetés, amelyet az utazás lemondásakor kell fizetnie a szállodának. Általában bírságot szabnak ki, ha túl kevés idő van hátra a bejelentkezésig, és az Ön elutasítása után fennáll annak a veszélye, hogy a szálloda nem talál más vevőt a szobájára.

De általában a bírság mértéke és feltételei nagyon egyediek, minden szálloda a maga módján számítja ki, és nincs közös keretük mindenre. Szállodafoglaláskor figyelmesen olvassa el a szálloda feltételeit, mielőtt a „foglalás” gombra kattintana (ez az információ mindig a szoba vagy az ár leírása mellett található).

Hogyan lehet szankció nélkül lemondani egy foglalást a Booking oldalon? Mit tegyek, ha elfelejtettem lemondani a foglalásomat a Booking.com oldalon?

Az egyetlen helyes módja annak, hogy foglalása kötbér nélkül lemondja, az az, hogy az ingyenes lemondási időszak lejárta előtt lemondja azt. Ebben az esetben Önnek joga lesz visszatérítést követelnie, ha valamilyen okból a kártyáját már megterhelték.

De előfordul, hogy az ember túl későn emlékszik a meglévő páncélra. Mit lehet tenni ebben az esetben? Tegyük fel azonnal, hogy az alább felsorolt ​​​​módszerek nem kívánatosak, és nem garantálják a 100% -os eredményt, de a legtöbb esetben segítenek.

• Mielőtt lemondana egy olyan foglalást, amely biztosan büntetést von maga után, távolítsa el az összes pénzt a kártyájáról, vagy utalja át egy másik számlára, hogy a kötbér ne kerüljön automatikusan megterhelésre.
• Ha nem lehetséges pénzt felvenni a kártyáról, próbáljon meg elmenni a banki irodába, és tiltsa be az elfogadás nélküli (vagyis az Ön hozzájárulása) nélküli fizetés megterhelését. Ezután törölje a foglalást.
• Általában a Booking.com vagy maga a szálloda legfeljebb egyszer-kétszer ad ki terhelési kérelmet a következő héten, így egy idő után továbbra is a megszokott módon használhatja kártyáját.
• Ha a kártyáról már levonták a pénzt, akkor nagy valószínűséggel nem lesz lehetőség visszaküldeni, mivel foglaláskor megismerték a booking.com weboldal szabályait, és a levont fizetés jogszerű lesz.

Hogyan kaphat kedvezményt a foglalásból?

Kevesen tudják, hogy a Bookingnál további kedvezményt kaphat a választott szállodából. A Booking.com egy nagyon jó funkcióval rendelkezik: „Garantált a legjobb ár» - általában a képernyő bal oldalán, közvetlenül a szállodakereső űrlap alatt található.

A Booking.com oldalon történő foglalástól számított 24 órán belül felhasználhatja.

Mi értelme van a használatának: ha a foglalást követő egy napon belül jobb ajánlatot talál ugyanarra a szállodára egy másik oldalon, a Booking.com készen áll arra, hogy árat erre a szintre csökkentse.

Fontos! Egy másik oldal ajánlatának pontosan meg kell egyeznie a Booking oldalon foglalt foglalás paramétereivel (ugyanaz a szálloda, azonos érkezési dátumok, szobakategória stb.). Ellenkező esetben az ár nem változik. Továbbá a Booking megtagadja az árváltoztatást, ha egy másik oldalon speciális kedvezménykártyával vagy egyéb kedvezményes programmal rendelkezik, aminek köszönhetően jobb árat kapott.

Miután regisztrált a Booking.com weboldalon, feliratkozhat a szállodák legérdekesebb ajánlataira (akár 50%-os kedvezmény). Ehhez keressen egy speciális előfizetéses hirdetést a szállodakereső űrlap alatt, kattintson rá az egérrel, így megjelenik egy mező az e-mail cím megadásához. Az előfizetés után rendszeresen kap e-maileket a Booking.com-on jelenleg érvényben lévő különleges kedvezményekről és ajánlatokról.

Apartmanok foglaláskor

A Booking oldalon nem csak szállodát vagy hostelt foglalhat, hanem külön apartmant is. Ehhez kiválasztáskor a szállás típusa szerint kell rendezni a lehetőségeket (azaz jelölje be ezt a négyzetet, ez a képernyő bal oldalán található a keresési eredményoldalon.

A "Konyha / minikonyha" és a "mosógép" sorokban is bejelölheti a "Kényelmi szolgáltatások a szobában" jelölőnégyzetet (keressen ugyanabban az oszlopban lentebb).

Lakás alatt mindig felszerelt konyhával ellátott szoba értendő. Európában a közönséges lakásokat leggyakrabban lakásként kínálják.

A monopolizált online foglalási piac, a Booking.com egyre kapzsibb. Most 22% lesz a jutalék. Elmondom neked, hogyan tartsd meg ezt a pénzt magadnak, és növeld az eladásokat.

Esetlen marketing a HoReCában. Hogyan kezdjem el az értékesítést?

A legtöbb szálloda együttműködik a Booking.com-mal. Ez a világ legnagyobb lakáspiaca. Vannak rá alternatívák (Expedia.com, Hotels.ru, Trivago.ru, airbnb.ru) és elég sok. Általában a szállodatulajdonosok egyszerre több lakáskiválasztási szolgáltatásban regisztrálnak (gyakrabban az összes lehetséges szolgáltatásba), hogy stabil ügyféláramlást szerezzenek. A Booking.com oldalon minden szálloda (szálloda, hostel, apartman) saját értékeléssel rendelkezik: a látogatók megoszthatják benyomásaikat a szállodában való tartózkodásuk után. Idővel a jó vállalkozók pozitív hírnévre tesznek szert, és több foglalást kapnak, míg a rossz vállalkozók negatív hírnevet szereznek.

Csak regisztrálnod kell a Bookingnál és már mennek is az első rendelések. Menő? Nem igazán…

Mire valók az ügyfelek? Ragadozó ólomgeneráció

A lakáskereső szolgálatok költségtérítéses alapon nyújtják szolgáltatásaikat. Minden tranzakció (foglalás) jutalékot számít fel a szálláshely tulajdonosától. Íme az „árak” a Booking és társai ügyfelei számára:

• booking.com 12%-ról 20%-ra (igen, AKÁR 20%-ra!)
• hostel világ 10%
• Asiarooms 15%
• tripadvisor
• trivago
• agoda 17%
• sawadee 20%
• óra 15%
• az airbnb hivatalosan csak 3%, valójában 22% 1

Tehát barátaim, átlagosan a foglalási költség 15%-át a Bookingnak adják. És ez az Orosz Föderáció legtöbbet reklámozott oldala, amely a foglalások 90%-át online teszi közzé. Honnan szerzem ezeket az adatokat? Stúdiónk 5 nagy szállodával és 3 szállóval dolgozik Kalinyingrádban. Sőt, Moszkvából és Moszkvából származó szállodatulajdonosokkal dolgozunk Nyizsnyij Novgorod. Segítettük Oroszország legnyugatibb szállójának betörni a fénybe, zsúfolásig megtöltöttünk egy jó szállodát a Kurzuson, megnöveltük egy zelenogradszki szálloda átlagos csekkjét, és kiváló eredményeket értünk el más Ügyfelekkel. Tehát a számok (analitika), mondhatnánk, első kézből.

A gazdaságnak gazdaságosnak kell lennie, még néhány számmal

A várostól (üzleti, turista, tranzit) és a szállás típusától (szállótól szállodáig) függően a megélhetési költségek és az átlagos tartózkodási idő eltérő. Kalinyingrád átlagában a következő számokat kapjuk:

• Az átlagos tartózkodási idő a szezonban 7 nap, a holtszezonban 4 nap, összesen (7 + 4) / 2 = 5,5 nap.
• Egy szoba átlagos napi ára 2500 rubel.

A hosteleket ebben a számításban nem vettem figyelembe. Van egy kicsit más "gazdaság" és a túlélés saját jellemzői. A szálló egyébként a viszonylag alacsony verseny miatt továbbra is olcsón népszerűsíthető az interneten.

Számítsuk ki, mennyi pénzt költ a foglalási oldal az "átlagos csekkünkből". Összesen, van, figyelem!

5,5 nap * 2 500 r * 15% jutalék = 2 062 r

Megjegyzem, hogy a régió szállodái kevesebb napra vannak lefoglalva. Zelenogradsk és Svetlogorsk esetében a tartózkodás 4 nap. Ez annak köszönhető, hogy sok kalinyingrádi hétvégén egy-két éjszakára foglal szállodát. helyiek kicsit "rontják a statisztikát", de a nem rezidens ügyfelekről nincs külön adatom. Ezért a következő számot kapjuk:

4 nap * 2 500 rubel * 15% jutalék = 1500 r

Ennyit ad a régióban található szálloda tulajdonosa egy ügyfél után a Bookingnak.

15 szobás szobakészlettel és egy napi szobafoglalás közötti egyszerű időszakkal a következőket kapjuk:

15 szoba *

30 nap egy hónapban

5,5 nap vendég bejelentkezési idő + 1 nap leállás

* 2062 rubel jutalék a Bookingtól és az analógoktól = 142 753,25 RUB

Tehát azt kapjuk, hogy a szobakészlet teljes feltöltésével egy kalinyingrádi szállodatulajdonos csaknem 150 000 rubel jutalékot „gurít le”. (a kalinyingrádi régióban 135 000 rubel). Figyelemre méltó, hogy a kapott képletben az „ügyfél minősége” nem számít: a Booking.com jutalékát a tartózkodási költség százalékában számolják, függetlenül a tartózkodás hosszától.

Az olyan oldalakkal együttműködve, mint a Booking.com, a szállodatulajdonos elfogadja a „játékszabályokat”. A foglalás kényelmesen fizethető – a pénz a fizetéskor kerül terhelésre. Nincs szükség hirdetési költségvetés tervezésére, kockáztassa saját forrásait. Nem kell saját marketinget felépítenie, és ráadásul általában az értékesítési forrásokon gondolkodnia. Ez a kis vendégházak és "két csillagos szállodák" válogatása, amelyek nem tündökölnek a növekedésben, és készek nyereségük 15-20%-át a Booking.com javára fordítani, mert nem tudják majd. hogy a legjobb módon kezelje a pénzt.

Dobja a Bookingot a nagymamáknak

Ez meglepheti Önt, de a velük együttműködő szállodák ároldalaira kötelező előírás vonatkozik: a szálloda honlapján és a Bookingban (Airbnb vagy mások) azonos áraknak kell lenniük. Ha a webhelyén alacsonyabb árakat állít be, mint amelyekért Booking.com szobát ad, akkor lekapcsoljuk a rendszerről. Itt van egy ilyen @#$dec. A cégtulajdonosok pedig feliratkoznak rá.

Szállodafoglalás előtt a Booking látogatói szívesen tanulmányozzák leendő lakóhelyük weboldalát. A "Foglalás" általában kiraknak egy pár a legjobb fotók, egy kis szöveg az intézményről és ennyi. Még az elérhetőségeit és az oldal linkjét sem tudja megadni. Az étterem étlapjának és árainak megismeréséhez, az ablakból nyíló kilátás megtekintéséhez vagy a vendég érdeklődésének felkereséséhez a google-ban kell keresnie a szálloda weboldalát, és ott megkeresnie a szükséges információkat.

Tehát az orosz anya hozzáértő kereskedői kitalálták ezt a trükköt: ha a webhely látogatója átvált a Booking szolgáltatásból, akkor ajándékot kap, amikor szobát foglal az oldalon. Az ajándék bármi lehet (kedvezmény, vacsora, transzfer stb.), a lényeg, hogy az ügyfél a szálloda honlapján akarjon vásárolni, és ne a Bookingból. Ez a trükk használható, de tudnia kell néhány árnyalatot, ha nem akar pénzbírságba vagy az oldalról való leválasztásba botlani.

Marketing a HoReCában. Intelligens értékesítési csatornák

A foglalási szolgáltatásokkal való munka egyetlen előnye a minimális belépési küszöb. Az oldalhoz való csatlakozás nem kerül semmibe. Fizetsz pénzt a rendelések beérkezésekor. Nem látok több előnyt. De mik a hátrányai a foglalási szolgáltatások fő értékesítési csatornaként való használatának:

• Nagyon magas levonások a nyereségből (15%-ról 22%-ra)
• Nincs lehetőség a leadek minőségének ellenőrzésére (minden kérelmet fel kell dolgozni, függetlenül attól, hogy a szoba egy napra vagy egy hétre van lefoglalva)
• A hozzáadott értéket az upsales miatt nem lehet növelni
• Erős verseny, ami "lehúzza" az árakat

1 Az Airbnb-ről el kell mondanunk, hogy a jövőben sokkal népszerűbb lesz az Orosz Föderációban, és 2017 óta fokozatosan megszorítja a piacot a Booking.com-tól. Egyik ügyfelünkkel úgy döntöttünk, hogy az Airbnb.ru-t értékesítési forrásként összekapcsoljuk. "Elcsábította" a bejelentett "csak 3% jutalék". Valójában rejtett díjakat és "kiegészítő díjakat" fektettek be a szerződésbe, amely a foglalások árának 22%-át emésztette meg. Ha a kezembe kerül, külön írok az Airbnb-vel való együttműködés feltételeiről.

2 Google marketingesnek sikerült korábban bevezetnie a „google-hoz” neologizmust, mint a hazai keresőnek. A cikk írója nem ért egyet a dolgok állásával 🙂

A legnagyobb platform szállodák és apartmanok foglalásához világszerte. A turisták szeretik a nagy bázis, a jutalékmentesség és a nagyon rugalmas foglalási politika miatt - az esetek túlnyomó többségében itt foglalhat szállodát előre fizetés nélkül, és büntetés nélkül lemondhatja a foglalást. Ezzel a Booking a legnépszerűbb szolgáltatás a turisták körében. Ha egyedül utazik, valószínűleg Önnek is van tapasztalata a használatában. Most pedig beszéljünk arról, hogyan használhatja a Bookingot lakásbérlésre a világbajnokság idején.

Van tapasztalatom az Airbnb-vel és a Bookinggel is. Kezdetben a Booking nem adott otthont magánszemélyeknek. A regisztráció csak jogi személy esetén volt lehetséges. Az Airbnb-vel szembeni verseny azonban rugalmasabbá tette a Bookingot. Most a magánkereskedők képviseltetik magukat ott. jogi személyekkel együtt És napról napra egyre többen vannak.

Őszintén szólva, a Booking sok szempontból veszít az Airbnb-vel szemben. Kétségtelenül csak egy nyer - a páncélok száma. Ezért továbbra is használom. De ismerek olyanokat, akik csak a szállásaikat írják fel az Airbnb-n, és nagyon elégedettek az eredménnyel. Ezért Önnek Bookingra van szüksége, különben az Airbnb-re korlátozza magát, döntse el Ön.

A foglalás jellemzői

Azonnali foglalások. Ez azt jelenti, hogy a foglalásokhoz nincs szükség visszaigazolásra. Miután megkapta a foglalást, azt maga nem mondhatja le, és az utolsó pillanatig (egy esetleges bejelentkezés utolsó percéig) aktívnak kell lennie. Bármilyen átfedést - kettős foglalás, a vendégek fogadásának hiánya az apartman meghibásodása miatt - Ön dönt a saját költségén. Igen, pontosan ez lesz feltüntetve a Bookinggal kötött szerződésében.

Jutalék. Az ingatlan minden hónap elején kap egy számlát a Bookingtól jutalékkal az elmúlt hónap összes sikeres foglalásáról. Ha a vendég nem jelentkezik be, jutalék nem kerül felszámításra. De ha nem állt meg, és a feltételeknek megfelelően visszatartotta tőle a bírságot, akkor a jutalékot át kell utalni (a bírság összegére felhalmozódott).

A szállások booking.com oldalon való feltüntetésének előnyei

• A Booking.com messze a legnagyobb és legnépszerűbb foglalási platform szállodák, apartmanok, hostelek stb. számára a világon. Ha itt elszállásolják - garantáltan várni fog a foglalásokra. Sőt, a foglalás minden évszakban megtörténik. Míg az Airbnb-foglalások jobban ki vannak téve a szezonalitásnak.


• Kényelmes Személyes terület, amely lehetővé teszi a foglalási szabályzat kezelését. A Booking folyamatosan dolgozik ezen, és egyre több új lehetőséget vezet be. Önállóan beállíthat árat különböző számú vendégre, eltérő lemondási feltételekkel árat alkalmazhat, előleget állíthat be (hogyan kaphatja meg, ha nem tud kártyát elfogadni, elnézést kérek), stb. De ugyanakkor. , az ingatlankezelési rendszer a Foglaláson összetettebb. Még én is, aki 2012 óta dolgozom vele, néha nem emlékszem, hogy hol változtassam meg ezt vagy azt a lehetőséget. De a tipprendszer segít kitalálni és megtalálni a megfelelő funkciót.


• Van egy jó támogató csapat. Van egy orosz nyelvű szolgálat. A telefon éjjel-nappal működik. Felveheti a kapcsolatot e-mailben vagy üzenetben az extraneten. Az üzenetekre adott válasz azonban késhet. A szerviz 48 vagy 72 órán belül ad választ (nem emlékszem pontosan). Valójában ez tovább tarthat.


• Lehetőség van Különleges ajánlatok létrehozására, amelyek segítenek "számok" eladásában, ha az eladásuk "lóg".

• Magas jutalék a foglalásokért. A foglalás nem teszi közzé a jutalék mértékét, és megtiltja ennek az információnak a szerződésben való közzétételét. A pontos számokat nem árulom el, csak annyit mondok, hogy ez a jutalék legalább 15%-a. Vagyis ha egy vendég 100 eurót fizet neked, akkor 15 eurót adsz a Bookingnak.


• Gyakori lemondás és meg nem jelenés. Miután feladtam hirdetésemet a Bookingon, először a rám hullott páncélok száma döbbent meg, majd a lemondásaik és meg nem jelenéseik száma. Igen, ez egy gyakori helyzet, amikor az emberek a foglalás visszaigazolása és az érkezési idő bejelentése után sem jönnek el. Képzelje el, mennyit veszít az elmaradt haszonból és mások szolgáltatásaiért, ha segítségét veszi igénybe (például takarítás vagy kulcs átadása).


• Fizetésfogadási szolgáltatás hiánya (UPD Úgy tűnik, a Booking nemrégiben bevezetett egy fizetési szolgáltatást. Még nem próbáltam ki, így semmi biztosat nem tudok mondani. Ha ez igaz, akkor ez a tétel irrelevánsnak tekinthető) . A foglalás csak egy információs közvetítő a vendég és a házigazda között. Minden pénzügyi kérdést személyesen oldanak meg közöttük. A fizetés általában az ingatlanban történik. A foglaláskor megadott hitelkártya-adatokat egyszerűen továbbítják a szállodának. A foglalásnál nem történik kártyás fizetés. Ha a szálloda kártyával működik, akkor az előleg összegét leírhatja (amennyiben ez a feltételekben szerepel). A kis szállodák és apartmanok általában nem rendelkeznek ilyen lehetőséggel. Ezenkívül a Booking arra ösztönzi a szállodákat, hogy olyan árakat használjanak, amelyek lehetővé teszik a szankció nélküli lemondást. Ennek tudatában az emberek nagyon könnyen tudnak szállodát foglalni a Bookingon, és ugyanolyan könnyű lemondani. Nem hordoznak semmilyen pénzügyi kockázatot. Nos, a lakástulajdonosok számára ez bevételkiesést jelent. Végtére is, rendkívül kicsi annak a valószínűsége, hogy a szállást az érkezés napján lefoglalják.


• Képtelenség önállóan leírást írni a házukról. A foglalási szerkesztők ezt az Ön által megadott információk alapján teszik meg. Azonban tetszőleges számú módosítást kérhet. De vegye figyelembe, hogy vannak bizonyos szabványok, így nem minden módosításra kerül sor.


• A Booking.com egy olyan szolgáltatás, amely jobban a turisták igényeire összpontosít. Minden helyzetben elsősorban a vendég érdekei vezérlik. Ugyanakkor hmm bevételt kapnak a szállodákból.


• Vendégeket nem választhatsz. Az Airbnbn-nel ellentétben a Booking vendégeinek nincs profiljuk (olyan profilra gondolok, amely vendég benyomását keltheti). Legjobb esetben csak a vendég nevét, címét, telefonszámát látja (ami nem feltétlenül érvényes vagy be van kapcsolva). Általánosságban elmondható, hogy névtelen foglalásokat kap. Ha egy vendég gyanússá tesz (pl. már sejtem, hogy melyik foglalást a legvalószínűbben zárják be), akkor ez alapján nem tudod lezárni a foglalását. Pontosabban: egyáltalán nem zárhatja le a foglalást. De még akkor is, ha felveszi a kapcsolatot a támogatási szolgálattal, udvarias visszautasítást kap. Ezért meg kell tanulnia, hogyan csökkentheti minimálisra a booking.com-ról történő foglalás kockázatát (erről az alábbiakban beszélek)


• Hosszabb regisztrációs és listázási folyamat, mint az Airbnb-nél.

A kezdéshez regisztrálnia kell. Meg lehet csinálni. Egyébként az Airbnb-ről szóló bejegyzésben elfelejtettem megemlíteni, hogy van orosz verziójuk. A foglalásnál is van. .

A regisztráció során megadja a szükséges adatokat. Ezt követően a Booking ellenőrzi. Ha nincs kérdés, hozzáférést kap az Extranethez - a fiókjához, ahonnan kezelheti objektumát.

Maga a foglalás leírja az objektumot angol és orosz nyelven (valamint más nyelveken, amelyekkel a szolgáltatás működik). Ha valami nem tetszik, nyugodtan kérjen javítást. Ez most megtehető az extraneten lévő kéréseken keresztül (nem kell levelet írni - csak használja a kérés mezőt). A foglalási szabályokat Ön határozza meg az Extraneten.

Ingatlan beállítása a Bookingon: hogyan minimalizálhatja kockázatait

Hogyan csökkenthető a lemondások és a meg nem jelenések száma

Korlátozza az ingyenes lemondási időszakot. Még akkor is, ha nem tudja vagy nem akarja előre kifizetni a vendégeket, állítson be ingyenes lemondási korlátot. Nem mindenki tudja, hogy nem minden szálloda képes a kártyák feldolgozására. A pénz elvesztésének veszélye arra készteti az embereket, hogy felelősségteljesen hozzáálljanak a foglalásokhoz.

Előtörlesztés. Még jobb, ha előre fizetést ad meg a foglalás garantálásához. Az előleg összege változhat. A bevett gyakorlat az első nap, de az apartmanokban sokféle lehetőség van. Az előleg visszafizetésének feltételei lemondás esetén is eltérőek lehetnek. Ha csak garantált foglalást szeretne, használjon vissza nem térítendő előleget. De ne feledje, hogy a legtöbb turista a Bookingon előre fizetés nélkül szokott foglalni. Ezért más lehetőséget választanak.

Nem visszatérítendő ár . Használjon vissza nem térítendő árat, ha garantált bejelentkezés mellett szeretne foglalásokat fogadni. Annak érdekében, hogy ne veszítse el azokat, akik nem hajlandók vissza nem térítendő áron foglalni, kínáljanak választási lehetőséget - normál áron foglalás normál áron és vissza nem térítendő foglalás kedvezményes áron. Minél nagyobb a különbség a vissza nem térítendő és a normál díj között, annál valószínűbb, hogy az emberek a vissza nem térítendőt választják. A vissza nem térítendő foglalásokat egy bizonyos számú nappal a bejelentkezés előtt zárhatja le. Például, ha még 7 nap van hátra a bejelentkezésig, a rendszer nem ajánl vissza nem térítendő árat. Minél közelebb van a bejelentkezési dátumhoz egy foglalás, annál kevésbé valószínű, hogy bezárják.

Felhívjuk figyelmét, hogy ezeket a feltételeket a Megjegyzésbe kell írnia. Ehhez kérést kell küldenie a Bookingnak. A konfliktushelyzetek elkerülése érdekében jelölje meg azt az időszakot, amely alatt a vendégeknek fizetniük kell. Például 72 órán belül Ha ez idő alatt nem kapott előleget a vendégtől, akkor minden joga megvan a foglalás törlését követelni a Bookingtól. Ha a feltételek nincsenek tisztázva, a Booking nem tesz semmit. De ne feledje, hogy a foglalás kézhezvétele után azonnal tájékoztatnia kell a vendégeket arról, hogyan utalhatnak át Önnek pénzt. ne feledkezz meg róla. Hogyan lehet pénzt kapni a vendégektől előre utalással és vissza nem térítendő tarifa lent.

Minimális foglalási időtartam. Akárcsak az Airbnb esetében, ha 1 éjszakára állítja be, növeli a foglalásait, de növeli a munkaterhelését.

Az értékesítés befejezési ideje. Jelezze, ha a Booking rendszerén keresztül lezárja ingatlanát eladásra. Például egy nappal az érkezés dátuma előtt vagy 2 órával a bejelentkezés vége előtt. Mivel nem a bérlés az egyetlen tevékenysége, csak akkor lehet elfoglalva, ha a bejelentkezés napján foglal helyet. És nem törölheti a foglalást. Ezért saját nyugalma érdekében korlátozza az értékesítést 1 napra. Például január 26-án lesz az utolsó lehetőség lakásfoglalásra január 27-re. Ha maximalizálni szeretné az eladásokat, ne adja hozzá ezt a megkötést. De akkor állandóan "résen kell lenni".

Biztosítási letét. Számos, a foglalásban szereplő apartmanhoz biztonsági letét szükséges. Ez jó. De ne legyen túl kicsinyes az ingatlan átvizsgálásakor, amikor kiköltözik. A vendégek ezen hajlamosak megsértődni. Ennek ellenére a nagyobb sérülések azonnal láthatóak és meglehetősen ritkák. Nos, fel kell készülni az apróságok összeomlására.

A többit a hirdetési beállításokban fogod megérteni. A tanácsom: ne hagyj ki egyetlen lehetőséget sem. A lehető legrészletesebb és pontosabb információval szolgáljon az embereknek. Nézze meg a szállás összes jellemzőjét, tüntesse fel az összes felszerelést, mondjuk el, hogy tartózkodhat-e állatokkal és gyerekekkel, és milyen feltételekkel. Általában a 6-7 év alatti gyermekek ingyenesen szállhatnak meg, ha szüleikkel egy ágyon osztoznak. Ez inkább a szállodákra vonatkozik, de az apartmanok esetében igény lehet. Például az egyik lakásomban 2 egyszemélyes ágy van. 2 felnőttet 1 gyerekkel szívesen fogadok, ha a gyerek valamelyik felnőttnél fog aludni. Gyermekekért nem kérek felárat.

Ne felejts el jó fotókat készíteni. Nem kell professzionális fényképezőgéppel rendelkeznie. Már az okostelefonnal készült fényképek is jó minőségűek. Legalább mérőt kell elhelyezni a foglalási oldalon. Készítsen képeket az ingatlanról kívül és belül is, hogy a vendégek megértsék, milyen házban fognak lakni.

És most elmondom hogyan kaphat pénzt a vendégektől előre utalásért vagy vissza nem térítendő ár esetén.

Ha vendégei Oroszországból származnak, akkor Ön maga is megtalálja a választ erre a kérdésre (ma már szinte mindenki utalhat kártyáról kártyára, az elektronikus pénzről sem beszélhet). De mi a teendő, ha külföldiek foglalnak? A banki átutalás Oroszországba nagyon drága lesz. Ebben az esetben ez segít PayPal. Ez a szolgáltatás lehetővé teszi a kártyás fizetést, még akkor is, ha az illetőnek nincs PayPal számlája. A fizetési folyamat megegyezik az online áruházban történő fizetéssel. Fizetési kérelmet küld a vendégnek. Ezután egyszerűen követi a linket, és a rendszer utasításait követve kártyával fizet a foglalásért. A pénzt a PayPal számlájára kapja, tehát ott kell regisztrálnia. A jövőben pénzt vehet fel bankszámlájára. Észtországban a pénzeszközök bankból történő felvétele ingyenes. Valószínűleg Oroszországban hasonlóak a feltételek (ha nem ez a helyzet, javíts ki - nincs idő tisztázni ezt az információt). De a jutalékot magának kell fizetnie. Ez 2,9% + 0,30 USD. Igen, a garanciáért fel kell áldoznia a bevétel egy részét.

Megpróbáltam általános információkat adni a booking.com foglalási platformmal való együttműködésről. Ha bármilyen kérdése van, tegye fel őket a megjegyzésekben.