Hogyan váltsunk e-jegyet s7. Hogyan váltsunk repülőjegyet másik időpontra. Azok az esetek, amikor visszaadhatja a pénzt egy jegyért

Általában a turisták előre megtervezik a repülés időpontját. A szállodai szobák előzetes lefoglalásával, valamint a repülőjegyek vásárlásával jelentősen megtakaríthatja a családi költségvetést. Azok az utazók, akik több hónapja gondoskodtak a nyaralásukról, nyugodtan készülnek a közelgő vakációra, és nem aggódnak amiatt, hogy a kiválasztott szállodában nem lesz szoba, vagy a megbeszélt időpontban lehetetlenné válik.

De a kiszámíthatatlan helyzetek néhány napra vagy hétre eltolhatják a közelgő vakációt. A repülőjegy vásárlás drága élvezet, és ha teljesen megtagadja az utazást, hatalmas pénzveszteséget szenvedhet. Ezért a turisták hajlamosak átütemezni járatukat egy másik napra. Nem minden repülőgép utasa van tisztában azzal a lehetőséggel, hogy minimális anyagi veszteséggel cserélje ki az utazási okmányokat.

Annak érdekében, hogy biztonságosan váltson repülőjegyet egy másik időpontra, pánik nélkül és azonnal kell cselekednie. Ehhez megérkezhet a repülőtérre, vagy elvégezheti a szükséges műveleteket az interneten vagy telefonon.

Ehhez a következő dokumentumokat kell elkészítenie:

• Az Orosz Föderáció állampolgárának útlevele vagy külföldi útlevél (az úti céltól függően);
• Vásárolt repülőjegy (elektronikus vagy papír változatban).
• Az e-jegy váltásához internet-hozzáférésre van szükség mobil vagy helyhez kötött eszközről;
• Ha Ön egy közönséges papírrepülőjegy tulajdonosa, személyesen hívhatja fel vagy fordulhat a légi fuvarozó irodájához.

Bármely légitársaságnál módosíthatja indulási dátumát. Ehhez azonban meghatározott összeget kell fizetnie, és annak összege bizonyos tényezőktől függ. Minden légi fuvarozó saját maga határozza meg a légi utazásra vonatkozó szabályokat, és az is számít, hogy az úti okmányt milyen viteldíjért vásárolták.

A légi utazás dátumának módosításáért felszámított pótdíj pontos összegét a légi fuvarozó hivatalos honlapján vagy a forródrót felhívásával tájékozódhat. De a csere mindenképpen előnyös lesz a kívánt időpontra új repülőjegy vásárlásához képest.

Ha a fizetés után néhány percen vagy órán belül dönt a repülőjegy mellett, miközben a repülőtéri terminálon tartózkodik, lépjen kapcsolatba a légitársaság bármely alkalmazottjával. A csere folyamata egy kis időt vesz igénybe. Még ha a gép a közeljövőben fel is száll, a helyzet gyorsan, minimális anyagi veszteséggel az Ön javára rendeződik.

Elektronikus repülőjegy vásárlás

Az online jegyvásárlás egyszerű és költséghatékony. Nem vesztegeti az idejét a repülőtérre vagy a jegyirodába vezető úton, hogy utazási okmányt vásároljon egy repülőgéphez. Az interneten lehetőség van akciós repülőjegyek keresésére, amelyek ára 2-szeresére csökkenthető. Ha a vásárlás után elektronikus jegy, módosítania kell az indulás dátumát, újra fel kell keresnie az eladó weboldalát.

A szabályok jelezni fogják, hogy lehet-e váltani ezen az erőforráson vásárolt repülőjegyet. Ezért fizetés előtt tanulmányozza át az elektronikus dokumentum visszaküldésének és cseréjének szabályait.

Általában könnyen módosíthatja az indulási dátumot az interneten. Meg kell találnia egy speciális űrlapot, amelyen minden kötelező mező ki van töltve. Helyesen adja meg személyes és útlevéladatait, hogy ne veszítsen időt a hibák kijavítására. Feltétlenül adja meg a kapcsolattartási telefonszámot, amelyen a szerviz munkatársai felveszik Önnel a kapcsolatot.

Ha nem talált ilyen űrlapot, keresse meg az e-jegy-értékesítő ügyfélszolgálatának telefonszámát, és hívja. Érdemes személyesen is felvenni a kapcsolatot a reptérrel, ha közeledik az indulási idő, és úgy döntesz, hogy éjszaka váltasz repülőjegyet. A támogatási szolgáltatás nem mindig elérhető éjjel-nappal.

Az indulás időpontjának módosításáért kiszabott kötbér összege több tényezőtől függ. De nagyon fontos az indulás dátuma és a csere döntése közötti különbség. Minél közelebb van a légi utazás időpontja, annál nagyobb a bírság összege. Bizonyos helyzetekben azonban a légitársaságok félúton találkoznak az utasokkal, és külön díj nélkül módosítják az indulás dátumát. Ezek a helyzetek nem személytől függenek.

Ezek tartalmazzák:

• közeli hozzátartozó halála;
• az utas súlyos betegsége;
• a repülőgéposztály cseréje drágábbra;
• járattörlés a légi fuvarozó hibájából vagy rossz időjárás miatt.

Ha az első két ok miatt nem tud légi úton utazni, okirati bizonyítékra van szükség, például egy hozzátartozótól származó halotti anyakönyvi kivonat vagy egy kórház vagy klinika igazolása formájában.

Előfordulhat olyan helyzet, amikor az utas, akinek a jegyét kiállították, nem tud repülni, hanem át akarja adni az úti okmányát egy másik személynek. Ilyen esetekben a légi fuvarozók ritkán járulnak hozzá a cseréhez további díjak fizetése nélkül.

A repülőjegy olyan hivatalos okmányra utal, amely megerősíti a cég és a magánszemély közötti tranzakciót. Ezért nem tudja átadni a jegyét egy másik utasnak. De bizonyos légitársaságok ilyen szolgáltatásokat nyújtanak, de pénzbírságot kell fizetni.

Ne feledje, hogy minél kevesebbet fizetett egy utasülésért a repülőgép fedélzetén, annál nehezebb lesz a csere vagy visszaküldés. A légi fuvarozók nem akarnak helyettesítőt keresni egy olyan utas számára, aki turistaosztályon repül minimális szolgáltatással. Ezért néha az indulás dátumának megváltoztatásáért fizetendő büntetés nagyobb lehet, mint amennyit a repülőn foglalt helyfoglalásért fizetett.

Nem válthatja jegyét, ha másik légi fuvarozó szolgáltatásait szeretné igénybe venni. Ugyanazon légitársaságon belül minden csereeljárás lehetséges.

Próbálja meg előre megtervezni nyaralását, de ha módosítania kell az indulás dátumát, ne késleltesse a légi fuvarozóval való kapcsolatfelvétel időpontját. Minél hamarabb felveszi a kapcsolatot a légitársasággal, annál kevesebb pénzt veszít.

Videó: Hogyan lehet visszakapni a repülőjegy árát

Videó: E-jegy visszatérítés:

23.10.2017, 15:34 26135

Előfordul, hogy az ember életében a tervek megváltoznak. Néha kénytelen elhalasztani egy régóta várt utazást, vagy közelebb hozni annak kezdetét. Ebben a pillanatban a kérdés prioritássá válik - lehetséges-e jegyet váltani egy másik dátumra, és hogyan kell ezt megtenni?

Annak megértéséhez, hogy lehetséges-e a jegyet másik időpontra váltani, tisztáznia kell, hogy ez lehetővé teszi-e a változtatások végrehajtását.

Vannak repülőjegyek, amelyek tarifáiban semmilyen változtatás egyáltalán nem megengedett, és ha engedélyezett, akkor egyes légitársaságok fix összegű bírságot számítanak fel egy másik időpontra váltott repülőjegyért.

Minél alacsonyabb a jegy, annál több korlátozást tartalmaz az adatok cseréjére, indulási dátumára, cseréjére.

Arról, hogy az Ön tarifája melyik típushoz tartozik, a bizonylaton a „Változások – csere” oszlopban található. Például a Charge USD (vagy EUR) kifejezés -30,00. Ez azt jelenti, hogy a jegy megváltoztatása esetén 30 USD vagy euró bírságot kell fizetnie.

A jegy dátumát többféleképpen módosíthatja.

• A légitársaság honlapján keresztül.
• A közvetítő cég honlapján keresztül.
• Ha weboldalunkon vásárolt repülőjegyet, akkor az indulás dátumát háromféleképpen módosíthatja: telefonon, e-mailben vagy személyes fiókjában.
• Ha felkeresi annak a légitársaságnak a jegyirodáját vagy irodáját, amelynek jegyét vásárolta. Ebben az esetben szüksége lesz: repülőjegyre és útlevélre, amellyel vásárolta.

Más időpontra váltott jegyet figyelembe kell venni

• Dátummódosítás csak a légitársaságnál vagy azon az oldalon lehetséges, ahol a jegyet vásárolták.
• Ha nincs jegy a szükséges számú jegyre, a csere nem történik meg.
• A jegy más időpontra csak azonos foglalási osztályú vagy magasabb osztályú jegyre váltható. Alacsonyabb foglalási osztályra jegyet váltani nem lehet. A foglalási osztály megváltoztatásakor a cseredíjon felül még a viteldíj különbözetét kell megfizetni.

A repülőjegyeket a legtöbb esetben előre, jóval az indulás előtt vásárolják meg. De a várakozási idő alatt bármilyen előre nem látható helyzet megtörténhet, vagy egyszerűen megváltozhatnak a tervek. Ennek eredményeként az utas vissza akarja kapni a pénzét és vissza akarja adni a jegyet.

Ezt hazánk törvényei szabályozzák, de az általános törvények ellenére minden légitársaságnak megvannak a maga feltételei, amelyeket érdemes tanulmányozni a fuvarozó kiválasztásakor. Gondoljuk át, hogyan küldheti vissza a megvásárolt s7 jegyet. Ez a Siberia Airlines.

A repülőjegyek visszaküldése bármely cégnél meglehetősen fáradságos eljárás. Számos oka lehet annak, hogy miért küldhet vissza egy ilyen vásárlást. Ez történhet a légi fuvarozó hibájából, valamint személyes okokból. Ugyanakkor lehetőség nyílik mind a személyesen vásárolt, mind a benn vásárolt úti okmány megváltoztatására vagy visszaküldésére elektronikus formában. Ez csak magát a visszaküldési folyamatot érinti. A legnehezebb a kedvezménnyel vagy akcióval vásárolt jegyek visszaküldése.

A jegy visszaküldése a fuvarozó hibájából a c7-ben a következő körülmények között történik:

1. A járat átütemezése vagy törlése, amelyre az ülést vásárolta.
2. Az eredeti útvonal megváltoztatása.
3. Ha az osztálynak megfelelően nincs ülőhely.
4. A repülőgép visszaszállítása az indulási repülőtérre. Ez akkor fordul elő, ha a repülőgépet valamilyen okból nem engedték be bizonyos területek légterébe, amelyek felett az útvonal található.
5. Önt nem szállították át arról a repülőtérről, ahol a transzfer történt.
6. A repülőgép a repülési tervben nem szereplő repülőtéren landolt.

Fontos megérteni, hogy ha a járatot részben üzemeltették, akkor csak a járat nem teljesített részére küldheti vissza a jegy összegét.

Ha a bejelentkezés megkezdése előtt lemondja járatát, vegye fel a kapcsolatot a cég hivatalos képviselőjével, aki megteszi a szükséges megjegyzést az útvonal törlésével kapcsolatban. Ha a járatot a bejelentkezés után törölték, vegye fel a kuponokat a check-in személyzettől. A visszatéréshez vezető körülmények értékelése során az a tény, hogy az Ön vízumát nem hosszabbították meg, nem indokolja a kényszerű visszatérést.

A jegyeket visszaválthatja a társaság honlapján, valamint személyesen a fuvarozó központi irodájában.

A visszatérítési szabályok függése a jegy tarifacsomagtól

Az s7 társaság a többi légi fuvarozóhoz hasonlóan különböző áron értékesít úti okmányokat.

Az ártól függően több tarifa létezik, amelyek mindegyikének saját visszaküldési feltételei vannak:

1. Gazdasági alap. Teljesen vissza nem térítendők. Ha Ön nem jött el a járatra, és van ilyen dokumentummal a kezében, lehetősége van az indulási dátum, a járatszám és az útvonal módosítására. Ebben az esetben a műveletért díjat kell fizetnie. Lehetőség van extra fizetésre és Economy Basic és Business Basic tarifák vásárlására is.
2. Rugalmas gazdaságosság. A viteldíj feltételei lehetőséget biztosítanak az időpont, valamint a járatszám másra történő módosítására díjfizetés nélkül. Csak a jegy árát kell fizetni. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha módosítani kívánja járatának számát és dátumát, miután a járatra bejelentkezett. A feltétel a tranzakciós illeték megfizetése. Az Economy Flexible és a Business Flexible tarifákon külön fizethet és jegyet vásárolhat. Az okmány visszaküldésekor, ha nem késik el a járatot, a befizetett összeg rendelkezésre bocsátása részben megtörténik. Ha késik, csak az útvonal kihasználatlan szakaszaira térítik vissza a viteldíjat, repülőtéri illetékek fizetése nélkül.
3. Business Basic. Jelen viteldíjterv szerint a járat és az indulás dátumának megváltoztatása, ha azt előre megteszi, díjat kell fizetni; ha lekésik vagy lekésik a járatot, a járat és a dátum módosításáért is díjat kell fizetnie. Az ár teljes mértékben vissza nem térítendő. A jegy visszaküldése és a pénz megszerzése nem fog működni.
4. Üzleti rugalmas. Ebben a viteldíjban díjfizetés nélkül válthatja jegyét másik időpontra és járatra, még akkor is, ha késik vagy nem jelent meg a járaton. Az YR díj teljes mértékben visszatérítendő. Az YQ adó nem visszatérítendő és vissza nem térítendő.

A problémák elkerülése érdekében célszerű előre érdeklődni a jegyváltás módjáról, mivel minden fuvarozónak eltérő feltételei vannak. Ami az s7 úti okmányokat illeti, az osztálytól és a viteldíjtól függően hozzá vannak rendelve bónusz mérföld. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a bónuszokat csak akkor kaphatja vissza, ha előre lemondta a járatot, és nem késte le.

Ha a viteldíj visszatérítendő, érdemes megfontolni, hogy a teljes költséget megkaphatja, ha egy napnál korábban lemondja a járatot - ekkor a légi járat teljes költségét megkapja, néhány díj kivételével, amelyek a pontban meghatározottak. a társaság szabályait. Ha kevesebb, mint egy napon belül lemondja járatát, akkor a visszatérítés csak a költség 75%-a.

Hol igényelhető jegyvisszatérítés s7

Jegyet váltani a cég hivatalos weboldalán lehet. Részletesen leírja, hogyan kell jegyet váltani vagy visszaküldeni. Ki kell töltenie egy visszaküldési kérelmet, amely a „Foglalásaim” részben található.

Felhívhatja a telefonos ügyfélszolgálatot is, és elmondhatja az alkalmazottnak adatait, valamint kártyájának első és utolsó számjegyét, amellyel a fizetés történt. A hívás ingyenes, az üzemeltetővel közvetlenül a helyszínről is felveheti a kapcsolatot az online vonalon keresztül. A visszaküldés az Ön e-mail-címén keresztül történik - Önt tájékoztatják arról, hogy a jegy visszaküldésének melyik szakaszában tart.

A törvény szerint a visszaküldés legkésőbb 20 napon belül megtörténik, a hétvégék és az ünnepnapok kivételével. Ha személyesen szeretné felvenni a kapcsolatot az értékesítési részleggel, akkor figyelembe kell vennie, hogy csak hétköznap működik, és szigorúan 9-13 óráig fogadja a jelentkezéseket. Ha nem Ön vásárolta meg az úti okmányt, akkor szüksége lesz a vásárlást kifizető személy meghatalmazására.

Ha vásárolt e-jegy az interneten keresztül, tudod - ez ugyanaz a dokumentum. Könnyen visszaküldheti vagy cserélheti. Ezt megteheti a fuvarozó hivatalos honlapján elektronikus alkalmazás segítségével. A pénz visszakerül arra a számlára, amelyről a fizetés történt, hacsak Ön másként nem rendelkezik.

Néha a jegyeket utazási irodákban vagy a légitársaság honlapján vásárolják. Ebben az esetben a pénz visszaküldéséhez nem elég felvenni a kapcsolatot a cég weboldalával. Fel kell hívnia az irodát vagy a telefonközpontot.

A kérelmet minden esetben egyedileg bírálják el, a bevallási papíron feltüntetett okoktól függően. Ennek jó okai vannak, például egy utas vagy egy közeli hozzátartozó halála vagy súlyos betegsége. Ebben az esetben be kell nyújtania az elutasítás okát igazoló dokumentumokat.

Következtetés

A jegy visszatérítése az országunk légi közlekedési szabályai szerint történik. De ha jegyet vásárol egy adott légitársasághoz, feltétlenül vegye figyelembe a szabályaikat. Foglalás és dokumentum vásárlása előtt figyelmesen olvassa el ezeket.

Ha nem ért egyet a visszaküldési szabályokkal, fellebbezhet a légitársaság döntésével a Rospotrebnadzornál, a közlekedési felügyeletnél és a magasabb hatóságoknál. Szélsőséges intézkedés lehet a bírósághoz fordulás, de ebben az esetben tanácsos egy tapasztalt ügyvéd segítségét igénybe venni.

Célszerű jól megtervezni az utazást, hogy ne kelljen módosítania a vásárláson. Ha pedig előre nem látható körülmények merülnek fel, vagy a légitársaság megsértette a repülés feltételeit, próbáljon meg tárgyalni az s7 fuvarozóval a jegy visszaadásáról.

Jó napot, kedves blogoldal olvasók, mindannyian más országokban utazunk és pihenünk, és mindenki a saját közlekedési módját választja átszálláshoz, és ezek a legtöbb esetben repülőgépek. Itt mindenki a saját légitársaságát választja, a vele szemben támasztott követelmények és más tényezők, például az ár alapján, mivel Oroszországban sajnos nem mindenkinek van lehetősége üzleti osztályon repülni. De ahogy megtörténik, az élet olyan körülményeket hozhat létre, amelyek nem engedik meg repülni, és logikus, hogy ha nem repültél sehova, akkor szeretnél s7 repülőjegyek visszatérítéseés visszakapja a pénzt. Az alábbiakban elmondom, hogyan kell csinálni.

Lehet-e visszaváltani a jegyeket az S7-ben?

Korábban már elmondtam, hogyan kell pénzt visszaküldeni egy Aeroflot jegyért, és láttad, hogy az eljárás nagyon egyszerű, az S7 esetében nem kicsit bonyolultabb, és maga a folyamat néhány percet vesz igénybe, ami az Ön intézkedését illeti, de a visszatérítést lehet húzni, de minden egy kicsit alul van.

És mióta elkezdtem az s7 elektronikus jegy visszaadását. December 24-én kellett repülnöm Krasznodarba, de a fiamnak rettenetesen kezdett fogat és belázasodott, a végén mindent elhalasztottunk és vissza kellett adnunk a pénzt a jegyekért. Aznap nem láttuk Domodedovot, bár 30 percbe telt mire eljutottunk a Domodedovo repülőtérre.

Az s7-es repülőjegyet külön szolgáltatáson keresztül tudod visszaváltani, a címre menve megtalálod Személyes terület webhely https://www.s7.ru/

Válassza ki a kívánt foglalást, és átkerül annak részleteire. A jobb felső sarokban kattintson a Visszatérítés kiadása linkre, ennek a szolgáltatásnak köszönhető, hogy az elektronikus jegy visszakerül az s7-be.

Várjuk kérésének feldolgozását.

Jelölje be azt a jelölőnégyzetet, hogy hozzájárulunk az elektronikus jegy visszaküldéséhez az S7-től, majd kattintson a kérés elküldésére.

Minden jelentkezését elfogadják munkára, és megkapja a kódját. Nagyon hasznos lesz az Ön számára, ha fel kell hívnia az s7 kapcsolattartó központot, és tisztáznia kell a visszaküldés részleteit vagy állapotát. Írd le a jelentkezésed számát is, ők is kérhetik. Minden dokumentumot az Ön e-mail címére küldünk. Alapesetben ugyanarra a kártyára kerül vissza a pénz, amellyel a jegyeket fizették, ha készpénzért vásároltad, amit erősen kétlem, akkor meg kell adni a részleteket.

Az s7 elektronikus jegyet a kapcsolattartón keresztül is visszaküldheti, ehhez hívja a 8 800 700-0707 telefonszámot (Oroszországban ingyenes), vagy hívja közvetlenül a helyszínről, szintén ingyenesen. A webhely alján keresse meg a Kapcsolat menüpontot, és válassza az Online hívás lehetőséget. Megnyílik egy további ablak, amely automatikusan tárcsázza a kívánt számot, és kapcsolatba lép a műszaki támogatás szolgáltatójával.

06.07.2019 17:13

Amikor a tél nyáron meleg vidékeken terveztük, egyáltalán nem sejtettük, hogyan fog kinézni. Novoszibirszkből Bangkokba (itt a legolcsóbb, majd fapados légitársaságok) vitték a jegyeket november 16-án és vissza március 16-án. S7 légitársaság a legolcsóbb vissza nem térítendő viteldíjjal. Ám egy hónapos tartózkodás után a Dél-kínai-tenger partján kétségek támadtak afelől, hogy célszerű-e visszatérni a fagyos szibériai márciusba.

Ennek eredményeként a döntés megérett - a visszatérést el kell halasztani. Nem visszatérítendő ár azt jelenti, hogy a jegyeket nem lehet visszaváltani, de módosítani lehet! Nem akartam sokat fizetni. Keresés retúrjegy Kicsit ideges voltam áprilisban - kiderült, hogy áprilisban nem volt közvetlen járat Bangkokból, és Phuketből sem. Volt néhány lehetőség, de még sokáig rémálmaink lesznek az éjszakai repülésekről kisfiával. Elkezdtem nézegetni a szomszédos városokat és országokat. Ebből kifolyólag nem azonnal, de voltak hongkongihoz hasonló árú jegyek április 13-án.

Közvetlenül a laptopomról hívom az S7-et (tárcsázójuk van az oldalon). Valamilyen oknál fogva egy ilyen hasznos funkció a webhely legkényelmetlenebb helyén van elrejtve

Mondom a foglalási számot, az új dátumot, időpontot és az indulási várost. Pár perc múlva értesülök, hogy a jegyekért nem kell külön fizetni, de a változtatásokért jegyenként 3 tr-t kell fizetni. A legérdekesebb dolog, amiért az S7-et személyesen merész „kudarcnak” adok, az az, hogy az S7 irodájában, vagy telefonon a kártya adatainak bediktálásával lehet fizetni. Minden. Nincs online fizetés. Csak egy iroda és biztonsági szempontból rendkívül kétes akciók. Nos, valahogy olyan, mint a 19. század közepe... Szerencsére az agy előrehaladottan működik, és egy bankkártyához megfontoltan készítettek egy további ingyenes kártyát. És ezért óriási tisztelet a Tinkoff Banknak. Az S7 ügyfélszolgálata azt mondja, hogy a közeljövőben visszahívnak fizetés céljából. Az alkalmazásból azonnal 6tr-ra állítottam a kiegészítő kártya limitjét, majd bátran bediktálom a kártya összes adatát. Fél órával később értesítés érkezik a postára a foglalás változásáról. Plusz 1 hónap nyár, mínusz 1 hónap tél

FRISSÍTÉS 2017.09
Hasonló séma szerint kellett helyet választanom a gépen, és azt kell mondanom, hogy az S7 fejlődött. Most már nem kell bediktálni a fizetési adatokat, közvetlenül a telefonról tárcsázzák az információs rendszeren keresztül (a "nyomja meg az 1-est, hogy jót tegyen, nyomja meg a 0-t, hogy rosszat tegyen, vagy maradjon vonalban" elv szerint)

A téma folytatása:

• Téli gyerekkel Vietnamban. 2018 előnyei és hátrányai
• India. Cochin – más, nyugati hindu élet
• Repülőgépen egy gyerekkel: mítoszok és életzavarok
• Menjek gyerekkel megnézni a Po Nagar tornyokat?
• Ba Ho vízeséseihez kisgyerekkel
• Együtt alvás babával. Előnyök és hátrányok az utazó szülők számára
• Dubai Miracle Garden vagy Virágpark (Dubai Miracle Garden)
• India: vonaton babával
• Malajzia: Mit érdemes megnézni Kuala Lumpurban kisgyerekkel?
• A Kuala Lumpur-i Butterfly Parkba kisgyerekkel