Di mana mencari hal-hal yang terlupakan di dalam bus. Cara mengembalikan barang yang terlupakan di transportasi umum. Dengan bus, troli, atau trem
Sejak awal tahun, penumpang lupa barang bawaannya di kabin bus, troli, dan trem sebanyak 323 kali. Di antara penemuan yang paling umum adalah tas dan tas dengan barang-barang pribadi, ransel sekolah, payung, topi, dan sarung tangan.
Hal-hal yang terlupakan adalah penyebab umum keterlambatan angkutan umum. Untuk memeriksanya, mereka memanggil layanan operasional yang menjamin keamanan. Tahun ini, bus, troli, dan trem menganggur selama lebih dari 27 jam karena barang-barang yang ditinggalkan penumpang.
Mosgortrans secara teratur menginstruksikan pengemudi tentang bagaimana berperilaku dalam situasi darurat, termasuk ketika barang tanpa pemilik ditemukan di dalam kabin. “Pada saat yang sama, kami meminta semua pengguna angkutan kota untuk berhati-hati dengan barang bawaan mereka saat bepergian, dan jika menemukan barang tertinggal di bus, trem, atau troli, segera laporkan ke pengemudi,” katanya. CEO Mosgortrans Evgeny Mikhailov.
Bagaimana dan di mana menemukannyahal-hal yang hilang dalam transportasi?
Dengan bus, bus listrik, trem
Jika Anda kehilangan sesuatu dalam transportasi darat, Anda harus menghubungi operator taman atau depot rute. Hal-hal yang terlupakan yang diserahkan pengemudi di stasiun terakhir. Biasanya, sehari kemudian mereka dikirim dari ruang kontrol taman atau depot ke gudang pusat barang-barang Mosgortrans yang terlupakan. Mereka membebankan biaya untuk penyimpanan - 12 rubel 46 kopeck per hari untuk satu tempat.
Untuk melupakannya, Anda perlu menulis pernyataan yang menunjukkan tanggal, perkiraan waktu kehilangan dan nomor rute angkutan umum, serta Deskripsi Singkat menolak dan menyerahkannya kepada karyawan gudang barang-barang yang terlupakan. Anda harus membawa dokumen identitas. Dompet yang hilang juga akan diberikan di gudang, dan uang di kasir. Paspor dan dokumen lainnya diserahkan sesuai dengan inventarisasi ke Lost and Found Documents Direktorat Dalam Negeri Pusat. Selama tiga hari, pegawai gudang mencoba menghubungi pemilik paspor atau dokumen lain yang dapat digunakan untuk menetapkan detail kontak pemilik.
Di taksi dengan rute tetap
Barang-barang yang tertinggal di bus JSC "Grup "Autoline"" berakhir di gudang barang-barang yang terlupakan. Aplikasi dapat dikirim di situs web perusahaan. Setelah diterima, Anda harus membayar semua pembayaran yang harus dibayarkan kepada perusahaan (untuk penyimpanan, pengemasan, transportasi dengan tarif bagasi yang ditemukan dan publikasi pengumuman, jika ada) dan mengeluarkan tanda terima untuk menerima barang. Dokumen disimpan di gudang selama lima hari, barang-barang selama tiga bulan. Ketika periode penyimpanan dokumen berakhir, mereka dipindahkan ke biro dokumen yang ditemukan dan ditemukan di Departemen Utama Dalam Negeri Moskow di Jalan Novoslobodskaya, 57/65.
Di bawah tanah
Barang-barang yang ditemukan di gerbong, di stasiun dan di lobi dikirim ke gudang barang hilang. Mereka disimpan selama tiga bulan, dan kemudian ditransfer ke Dana Negara. Dokumen pribadi yang terlupa (paspor, polis, SIM, kartu pelajar, dll) segera diserahkan ke polisi.
Metro Moskow ingin melakukan pencarian untuk hal-hal yang terlupakan. Permintaan pencarian dapat ditinggalkan di portal kereta bawah tanah.
Di kereta api dan aeroexpress
Hal-hal yang terlupakan dipindahkan ke kepala stasiun atau stasiun tujuan akhir kereta. Jika terjadi kehilangan, hubungi petugas stasiun. Aeroexpress menerbitkan informasi tentang barang yang ditemukan di kereta api di Instagram atau di bagian Lost & Found permanen di halaman perusahaan di
Setiap hari, warga Moskow dan tamu ibu kota melupakan banyak hal berbeda di transportasi umum. Dan jika kerugiannya kecil - payung, sarung tangan, buku - maka paling sering mereka tidak berpikir untuk mencarinya. Tetapi jika barang yang terlupakan dalam transportasi lebih penting, mahal, atau hanya berkesan, maka muncul pertanyaan - bagaimana cara mengembalikan barang yang terlupakan dalam transportasi?
Terlupakan di kereta bawah tanah
Untuk hal-hal yang terlupakan di metro Moskow, di stasiun Kotelniki terdapat gudang khusus tempat menyimpan barang-barang yang ditemukan selama 6 bulan. Gudang buka mulai pukul 08:00 hingga 20:00 setiap hari.
Nomor telepon layanan informasi untuk hal-hal yang terlupakan di metro Moskow adalah 7 495 539-54-54 (3210 dari ponsel).
Dokumen - paspor, SIM, kartu pelajar, dll. tidak disimpan dalam persediaan. Mereka langsung diserahkan ke polisi. Grup terpisah bekerja dengan dokumen yang ditemukan.
Tel.: 7 495 694-86-20.
Jam buka resepsionis:
Senin-Kamis dari pukul 10:00 hingga 17:00, istirahat dari pukul 13:00 hingga 14:00;
Jumat, Sabtu, Minggu - hari libur.
Terlupakan di bus, troli, trem
Jika barang tertinggal di bus, bus listrik, trem, maka pertama-tama Anda harus menghubungi layanan pengiriman rute ini.
Telepon dari semua layanan pengiriman, depot dan depot bus troli dipasang di situs web Perusahaan Kesatuan Negara Mosgortrans.
Pilihan kedua untuk mendeteksi kehilangan adalah menghubungi pusat kontak layanan Transportasi Moskow di 8 495 539-54-54 atau 3210 (dari ponsel).
Barang-barang yang ditemukan di angkutan darat kota Mosgortrans disimpan di Gudang Pusat Benda-Benda yang Terlupakan. Anda dapat menghubungi mereka melalui telepon 8 915 293-06-25 atau 8 495 950-40-64.
Terlupakan di dalam bus
Hal-hal yang terlupakan dalam taksi rute tetap harus dicari dengan bantuan layanan pengiriman, tetapi, selain nomor rute di mana hal tersebut dilupakan, perlu diketahui perusahaan mana yang melayani rute ini. Operator besar cenderung memiliki layanan barang hilang mereka sendiri.
Jika hal-hal dihentikan di perusahaan transportasi "Autoline", Anda harus menghubungi 8 495 662-99-00
Terlupakan di kereta
Hal-hal yang terlupakan di kereta harus dicari di stasiun, dengan bantuan petugas stasiun. Telepon Pusat Informasi dan Layanan Terpadu Perkeretaapian Rusia: 8 800 775-00-00.
Barang yang ditemukan di Aeroexpress dapat dicari dengan menghubungi hotline 8 800 700-33-77. Informasi tentang barang yang ditemukan di gerbong Aeroexpress dipublikasikan di jejaring sosial di halaman perusahaan.
Untuk mengambil barang yang hilang, Anda harus membawa dokumen identitas, tulis pernyataan tentang kehilangan tersebut. Bersiaplah untuk memberikan deskripsi rinci barang secara lisan dan tertulis, perkiraan waktu dan tempat di mana mereka hilang.
Lupakan TV di bus! Apakah menurut Anda dari kategori fantasi? Dan ini bukan. Dan kasus seperti itu terjadi di Khabarovsk, kata mereka di ruang kontrol. Ini, tentu saja, pengecualian. Jauh lebih sering, warga meninggalkan kacamata, sarung tangan, syal, dan ... produk dalam transportasi.
“Tahun lalu, dua pria meninggalkan TV di kompartemen penumpang bus,” kata mereka kepada kami di ruang kontrol pusat navigasi dan informasi antarsektor Khabarovsk. - Kecil, dalam kotak. Mereka meletakkannya di sebelah kursi, dan, tampaknya, mulai berbicara satu sama lain, turun di halte mereka. Semuanya berhasil, mereka mengingat kehilangan itu tepat waktu, menghubungi kami, dan kami adalah pengangkutnya. TV dikembalikan.
Ada juga kejadian menarik pada malam tanggal 8 Maret, kenang para operator. Pria itu membelikan istrinya sebuah laptop sebagai hadiah dan meninggalkannya dengan aman di dalam bus. Dia tidak ingat nomor ekor mobilnya, dan dia ingat tentang hadiah untuk istrinya hanya beberapa jam kemudian, dia menelepon ruang kontrol. Mereka bilang orang malang itu tidak pernah menemukan laptopnya. Beberapa penumpang, kemungkinan besar, menemukannya lebih awal.
Ngomong-ngomong, menurut operator, warga cenderung tidak melupakan barang-barang di salon, tetapi jumlahnya tidak berubah dengan dimulainya musim gugur dan musim dingin. Syal, sarung tangan, topi, tas dengan sepatu yang bisa dilepas - warga yang pelupa meninggalkan kursi, dan mereka menjatuhkannya begitu saja di hiruk pikuk. Di musim panas, kacamata, buku, majalah, topi dan sandal anak-anak berada di urutan teratas dalam daftar barang yang hilang.
— Kebetulan produk dilupakan. Misalnya, wadah makanan, pai, dan roti. Beberapa kali kami menemukan seluruh kantong belanjaan di salon. Ternyata ada yang pulang dari toko,” kenang Marina Belenkaya, kondektur rute No. 8. “Kami biasanya membawa barang-barang ini pada siang hari, kalau-kalau pemiliknya kembali. Jika tidak, kami membuangnya - produknya rusak.
Sementara itu, dalam setengah kasus, menurut kondektur, pemilik masih berhasil menemukan barang-barangnya - mereka mengejar bus jika segera mengingat kehilangan atau menghubungi pengangkut dan mengambil barang bawaan mereka di garasi tempat bus menghabiskan malam. Itu terjadi dan sebaliknya, hal-hal menemukan pemiliknya. Jadi, menurut operator, jika dokumen dan telepon seseorang ditemukan di kabin, mereka pasti akan mencoba menghubungi pemiliknya atau mencoba menemukannya melalui jejaring sosial. Jadi, kami sudah berhasil mengembalikan beberapa ponsel.
Namun demikian, kebanyakan orang tidak tahu ke mana harus berpaling jika mereka meninggalkan barang yang benar di angkutan umum - bus listrik, bus, atau minibus, karena tidak ada layanan umum penemuan di Khabarovsk.
“Secara umum, hal-hal yang terlupakan di bus, trem, dan troli, jika diketahui oleh kondektur atau pengemudi, dipindahkan ke pengangkut - pengusaha swasta atau ke MUP GET,” jelas petugas operator. - Jika ada sesuatu yang tertinggal di kabin, Anda harus menghubungi Pusat Informasi dan Navigasi Intersektoral Khabarovsk melalui telepon 91-02-07, menginformasikan rute, nomor bus, dan tanggal perjalanan. Kami akan menginformasikan rencana perjalanan siapa, dan kemudian pemilik harus menghubungi sendiri pengangkut dan mencari tahu tentang barang yang terlupakan darinya.
Anda dapat melaporkan hal-hal yang terlupakan atau ditemukan dalam transportasi melalui telepon: 32-85-02, 45-73-15 dan 46-12-45.
Namun, kebetulan hal-hal yang terlupakan tidak sampai ke pengemudi atau kondektur sama sekali. Seperti halnya laptop, mereka dapat diambil oleh penumpang lain. Kemudian, tentunya peluang untuk menemukan sarung tangan, tas atau gadget sangat minim. Kecuali jika si pencari menerbitkan iklan di Internet. Saat ini ada beberapa grup tematik di berbagai jejaring sosial.
- “Saya tidak akan menyerahkan paspor saya!” - Aturan agunan di tempat persewaan, ”baca materinya.
Kita semua terkadang lalai, terutama di pagi dan sore hari. Dan akan sangat mengecewakan jika Anda meninggalkan payung atau tas tangan kesayangan Anda di dalam mobil. Sangat menyinggung jika ada dokumen dan barang berharga lainnya. Tentu saja, saya ingin mengembalikannya dengan aman dan sehat.
Sekarang orang agak takut dengan tas dan paket yang sepi di kereta bawah tanah, dan alih-alih mengobrak-abriknya, mereka sering memanggil polisi. Kewaspadaan ini patut diacungi jempol, dan memberi peluang besar bahwa barang yang hilang, meski cukup berharga, tetap akan kembali ke pemiliknya. Jika ada penumpang yang melaporkan temuan, langsung diperiksa polisi. Di hadapan petugas polisi dan kantor, inventarisasi barang-barang yang ditemukan disusun, dan dikirim ke gudang.
Bagaimanapun, meskipun Anda tidak terlalu percaya pada kejujuran manusia, Anda harus mencoba keberuntungan Anda dan pergi ke gudang barang-barang yang terlupakan.
Lost and Found Metro di Moskow, nomor telepon:
Semua barang yang ditemukan di stasiun, atau di gerbong kereta bawah tanah, segera dikirim ke "Gudang barang yang terlupakan di kereta bawah tanah". Gudang ini terletak di stasiun Kotelniki di lobi Timur. Di sinilah payung, sarung tangan, topi, dan tas pergi.Tentu saja, jika Anda terburu-buru mencari kerugian sebelum meninggalkan kereta bawah tanah, Anda dapat mencoba melihat ke sana, dalam pengejaran. Tuliskan nomor kereta dan mobil yang Anda tumpangi, dan beri tahu petugas stasiun atau Pusat Situasi tentang hal ini. Tombol panggilan untuk layanan ini terletak di papan skor berwarna merah-biru.
Jelaskan kehilangan Anda dan tinggalkan nomor telepon kontak Anda. Sekalipun kehilangan tidak segera terdeteksi, semua barang yang ditemukan di metro akan dikirim ke Moscow Metro Lost and Found. Ini bisa terjadi dalam satu atau dua hari. Semua barang di gudang barang yang terlupakan disimpan selama enam bulan, setelah itu dihancurkan, dan kesempatan untuk menemukan sesuatu menghilang.
Jika Anda kehilangan dokumen di metro, Anda harus menghubungi ZIT Direktorat Utama Kementerian Dalam Negeri Rusia untuk Moskow, di alamat: jalur Kolobovsky ke-2, 8.
Untuk memulai, Anda harus menelepon melalui telepon: +7 495 694-86-20
Jam kerja:
- Senin-Kamis dari pukul 10:00 hingga 17:00.
- Jumat mulai pukul 10:00 hingga 16:00.
Jika dokumen dan barang Anda tidak langsung ditemukan di hari pertama, jangan putus asa. Terkadang dokumen menunda pendaftaran dan masuknya barang yang hilang ke dalam daftar, dan ada baiknya mencoba keberuntungan Anda lagi, dalam dua hari.
Lost and Found of the Moscow Metro, situs web resmi tempat Anda dapat mengklarifikasi semua nuansa pengembalian barang:
Anda tidak dapat melihat tautannya
Anda dapat menghubungi gudang barang-barang yang terlupakan melalui tel. +7 495 622-20-85
Tapi tetap saja, lebih baik datang dengan paspor ke stasiun metro Kotelniki dan mencari barang hilang di tempat. Lagipula, deskripsi yang disusun oleh pekerja metro mungkin tidak sesuai dengan deskripsi pemiliknya, dan mungkin ada kesalahpahaman tentang hal ini. "Tas biru" bisa ditulis biru, atau cukup "tas tangan wanita".
Banyak penumpang, setelah kehilangan sesuatu, langsung mengucapkan selamat tinggal pada harta bendanya, dan sama sekali sia-sia. Hanya setiap pemilik kelima yang bergegas mencari propertinya, dan jika Anda melihat gudang barang-barang yang terlupakan, Anda dapat menemukan banyak barang mahal di sana. Sepeda, skuter, kereta bayi, dan bahkan sekotak kecil ponsel mahal. Lagi pula, hal-hal seperti itu tidak ditandatangani, dan karyawan kantor yang hilang dan ditemukan tidak dapat menemukan pemiliknya sendiri.
Ada warga negara yang lebih teliti dan jujur daripada yang kita pikirkan. Jadi, jika Anda menemukan atau kehilangan sesuatu, jangan ragu untuk menghubungi pekerja metro, dan mereka akan melakukan segalanya untuk membantu Anda.