Talon bai tolochin versi lama. Membantu. Pertanyaan tentang voucher yang dipesan

Layanan talon.by telah tersedia melalui Internet sejak 2010. Hari ini, dengan bantuannya, Anda dapat memesan kupon untuk menemui dokter di 49 klinik Belarusia, dua klinik lagi akan bergabung dengan sistem dalam waktu dekat. Situs web ini juga memungkinkan Anda menghubungi dokter di rumah. 39 dari 49 institusi layanan kesehatan yang tersedia berlokasi di Minsk, namun pengembang sistem berencana untuk menghubungkan sebagian besar klinik di Belarusia pada tahun 2015.

Sekitar 50 ribu kupon dipesan di situs ini per bulan, dan jumlah pengunjung unik mencapai 70 ribu. Secara total, lebih dari setengah juta kupon telah dipesan selama keberadaan situs ini, dan untuk Tahun lalu jumlah pesanan meningkat 1,5 kali lipat.

Atas perkembangan di bidang informatisasi kesehatan, JSC Mapsoft dianugerahi penghargaan Internet TIBO-2013 di bidang kedokteran.

Cara kerja layanan

Pada bulan Mei 2013, situs web talon.by diperbarui secara serius. Sebelumnya, pengembang memberikan penekanan utama pada fungsionalitas, tetapi sekarang situs tersebut telah memperoleh antarmuka yang ramah pengguna. Selain itu, versi seluler terpisah dikembangkan. Menurut Kirill Polyukhovich, spesialis terkemuka di Mapsoft, tidak perlu lagi membuat aplikasi terpisah untuk ponsel cerdas - semua fungsi situs tersedia melalui versi seluler.

Banyak perubahan dilakukan dengan mempertimbangkan masukan pengguna. Saat ini, dukungan teknis situs hanya menerima sekitar tiga permintaan dalam seminggu dari pengguna, sebagian besar tidak berkaitan dengan fungsi situs, tetapi pekerjaan klinik. Bagian bantuan situs ini hampir seluruhnya terdiri dari pertanyaan umum, dibagi menjadi beberapa bagian.

Menurut Polyukhovich, sistem Mapsoft memiliki pesaing, namun sebagian besar memiliki kelemahan yang signifikan: tidak terhubung langsung ke database klinik. Artinya, klinik perlu melacak pesanan kupon secara manual dan mengalokasikan kupon untuk pemesanan online secara terpisah dari kupon reguler.

Semua kupon yang tersedia untuk dokter langsung tersedia di website talon.by; klinik sendiri memilih kuota kupon yang dapat dipesan melalui website. Kuota ini digunakan rata-rata sebesar 75%, dan di beberapa spesialisasi sebesar 100%, namun kupon yang sama tetap tersedia untuk dipesan melalui registri. Situs ini terhubung langsung ke database klinik: segera setelah pengguna memesan kupon, pesanan tersebut diperhitungkan secara otomatis tanpa partisipasi dari registri. Dan jika dokter dipanggil ke rumah Anda, pemberitahuan segera dikirim ke meja resepsionis.

Sayangnya, satu cetakan kupon yang dipesan melalui Internet tidak cukup di sebagian besar klinik - Anda perlu mengonfirmasi kupon di meja resepsionis. Menurut Polyukhovich, hal ini disebabkan kebijakan klinik yang ingin mendapat konfirmasi bahwa pasien datang pada waktu yang ditentukan.

Anda dapat memesan kupon baik untuk waktu tertentu (ke dokter yang ada waktu luangnya) atau ke dokter tertentu (dengan memilih waktu dokter tersebut ada waktu luang). Untuk memesan kupon, Anda tidak perlu mendaftar di situs web (walaupun pengembang berencana menambahkan pendaftaran opsional untuk pengguna biasa) - cukup masukkan nama belakang, alamat tempat tinggal, dan tanggal lahir Anda. Setelah ini, akun pengguna akan tersedia bagi pengguna, di mana Anda juga dapat melihat kupon yang sudah dipesan.

Selain pemesanan kupon secara online, Mapsoft juga menawarkan klinik pemasangan kios informasi. Mereka menduplikasi fungsi situs di situs, namun kupon yang diterima di kios informasi tidak perlu lagi dikonfirmasi di resepsi. Secara total, 20 kios informasi telah dipasang di klinik Belarusia.

Pendapat kepala dokter

Salah satu klinik Belarusia pertama yang mengambil jalur komputerisasi adalah klinik ke-34. Menurut kepala dokter Natalya Dergach, saat ini terdapat lebih dari 200 komputer yang terpasang di klinik tersebut. Karyawan klinik tidak bisa lagi membayangkan pekerjaan mereka tanpa komputer.

Sejak tahun lalu, klinik ini telah memiliki call center sendiri dengan dukungan Mapsoft. Pasien tidak perlu lagi menelepon meja resepsionis, cukup menunggu operator yang tersedia. Pusat panggilan juga memungkinkan Anda memberi tahu pasien secara otomatis tentang perlunya menjalani suatu prosedur (misalnya, jika pasien sudah lama tidak menjalani fluorografi). Waktu tunggu rata-rata adalah 3 menit, dan dari 787 panggilan yang diterima call center pada 19 Agustus, waktu tunggu terlama di saluran adalah 7 menit.

Statistik tersebut, serta informasi tentang kupon yang dipesan, tersedia untuk dokter kepala secara real time. Menurut Natalya, hal ini membuat pekerjaan kepala dokter lebih mudah; alih-alih mengurus dokumen, waktu bisa dihabiskan untuk bekerja dengan orang. Hal yang sama berlaku untuk pekerjaan registri, dimana pendaftaran online menghilangkan beberapa dokumen rutin.

Dergach juga mengatakan bahwa, meskipun ada kekhawatiran, hampir tidak ada perintah kupon palsu atau serangan hooligan terhadap sistem. Sistem Mapsoft memungkinkan registri untuk mengontrol pesanan kupon dan membuang “sampah” baik secara otomatis maupun manual. Selain itu, pengguna hanya dapat memesan 5 kupon dalam satu waktu. “Kami tadinya akan memperkenalkan sistem untuk memblokir pengguna yang tidak bermoral, tapi ternyata hal itu tidak diperlukan”, tambah Poliukhovich.

Menurut Natalya, situs web talon.by tidak menambahkan pekerjaan tambahan apa pun ke dalam registri, sebaliknya, situs tersebut mengurangi beban: sebagian besar kupon pemesanan terjadi begitu saja tanpa partisipasi karyawan klinik. Benar, staf pendaftaran telah sedikit dikurangi: kartu rawat jalan tetap “di atas kertas”, dan pegawai pendaftaran diharuskan untuk mengantarkannya secara pribadi ke kantor.

Natalia Dergach juga mengatakan bahwa layanan elektronik tidak memberikan manfaat secara langsung (atau akan memberikan manfaat di masa depan karena pengurangan staf resepsi), tetapi memberikan manfaat secara tidak langsung melalui kerja yang lebih efisien dan penggunaan waktu kerja yang rasional.

Rencana masa depan

Rencana para pengembang registrasi online tidak hanya mencakup perluasan sistem yang dapat diprediksi ke semua klinik di republik dan pemasangan kios informasi secara luas. Mapsoft berencana untuk memperluas fungsionalitas registri online, menghubungkan institusi tanpa database mereka sendiri, dan menghubungkan akun kerabat.

Pengembang juga ingin menambahkan kemampuan untuk memesan kupon berdasarkan rujukan dokter di institusi kesehatan “asing”, dan tidak hanya di klinik “asli” pengguna. Namun, hal ini hanya dapat dilakukan melalui registrasi “asli” karena adanya masalah dalam mengidentifikasi pasien di institusi “asing”. Namun, Anda tidak perlu melangkah lebih jauh dari registrasi “asli” Anda untuk mendapatkan kupon.

Perusahaan secara teknis siap untuk menerapkan kartu rawat jalan elektronik dan rekam medis, namun hal ini terkendala oleh masalah organisasi dan keuangan. Perundang-undangan tidak memungkinkan kita untuk sepenuhnya menghilangkan aliran dokumen kertas dalam layanan kesehatan (terlepas dari kemungkinan tanda tangan digital). Eksperimen implementasi kartu elektronik Perusahaan berencana memulai pengujian pasien pada tahun 2015.

Mapsoft juga mengembangkan sistem antrian elektronik dan berencana mengganti stand informasi di klinik dengan tampilan elektronik. Antrian elektronik akan mengurangi waktu tunggu janji temu dan memperlancar prosedur kunjungan dokter. Dengan bantuannya, Anda juga dapat menyelesaikan perselisihan antara pasien dengan kupon dan kasus mendesak - sistem akan memungkinkan Anda menghitung waktu yang diperlukan untuk membuat janji dan ketersediaan dokter yang tersedia.

Selama ini permasalahan utama antrian elektronik justru pada standar waktu. Mengatur antrian di klinik jauh lebih sulit dibandingkan, misalnya, di bank: pasien tidak peduli ke kantor mana mereka pergi; rujukan mendesak, kupon yang dipesan, dan pengalihan dari satu dokter ke dokter lain harus digabungkan. Namun para pengembang tidak menganggap masalah ini tidak dapat diselesaikan dan menjanjikan antrian elektronik eksperimental di klinik dalam waktu dekat.

Koresponden TUT.BY menghabiskan pagi hari Rabu, 1 Februari, di tiga klinik Minsk - menghitung berapa banyak pasien yang berhasil ditangani oleh seorang terapis, berapa banyak penduduk Minsk yang datang ke kantor “hanya untuk bertanya”, dan berapa banyak yang menggunakan kupon pada saat itu. . Anehnya, tidak ada antrian di klinik mana pun.

Klinik No. 6: 12 orang dalam dua jam

Dari jam 8.00 hingga 10.00, koridor salah satu bagian terapi klinik No. 6 tidak ramai. Kami memilih ruang 411 untuk observasi, sekarang sudah lewat jam sembilan, dan hanya ada satu orang yang menunggu di depan pintu dengan membawa tiket. Sepertinya ada pengunjung pertama ke ruang praktik dokter saat ini.

Pada pukul sembilan, menurut perhitungan kami, 9 orang punya waktu untuk mengunjungi kantor terapis. Salah satunya adalah pria berambut abu-abu tanpa tiket - dia butuh arahan.

Jam baru dimulai. Keheningan dipecahkan oleh seorang pemuda yang kehabisan nafas:

“Aku hanya sedikit terlambat,” katanya meminta maaf. - 9.02, dan tiketnya seharga 9.00.

Namun, pasien tidak perlu meminta maaf dan, pada kenyataannya, tidak ada seorang pun yang perlu meminta maaf: tidak ada yang meluangkan waktunya untuk beberapa menit lagi. Seorang pria masuk ke kantor terapis pada pukul 09.07. Dia akan bersama dokter sampai jam 9.25.

Pada pukul 09.22, seorang wanita lanjut usia berjilbab datang ke ruang terapis. Seorang pria sudah berbaris di depan pintu di hadapannya. Ada semacam dialog antara pasien.

— Berapa nomor kupon Anda? - kata pasien.

“Keenam,” jawab pasien tanpa mengangkat muka dari ponselnya.

- Dan aku punya yang ketujuh. Begitulah hasilnya. — Dia duduk dan mencoba menarik perhatian tetangganya secara bergantian. “Lihat betapa bagusnya fotokopi yang mereka buat untukku.”

“Segelnya berbeda,” pria itu bereaksi, tampaknya lagi-lagi tanpa mengangkat matanya.

“Oh, apa yang aku tunjukkan padamu,” wanita itu melambaikan tangannya. — Anda melihat ponsel Anda dan tidak melihat apa pun.

Wanita itu duduk diam selama beberapa menit, lalu masuk ke salah satu kantor terdekat dan berkata untuk berbicara dengan manajer yang dikenalnya.

Sekitar pukul 09.25 seorang pria dengan kupon No. 6 memasuki kantor. Di sana ia bertahan selama sekitar 20 menit. Seorang wanita yang keluar dari salah satu kantor telah melepas jilbabnya dan menghela nafas:

- Mungkin ketinggalan giliranku...

Ketika dia mengetahui bahwa dia tidak melewatkannya, dia mulai menghela nafas karena alasan lain:

- Oh, betapa lambatnya! Saya punya tiket jam 9.30, tapi sudah jam 9.45 dan saya tidak bisa masuk.

Pukul 9.50 pasien masuk kantor. Seorang wanita tua lainnya menggantikannya. Dia tiba lebih awal - dia hanya punya tiket pukul 10.15.

Menurut perhitungan kami, 12 orang berhasil mengunjungi kantor terapis sebelum pukul 10.00. Hampir semua orang datang membawa kupon. Dua dari mereka datang “hanya untuk bertanya.” Dan mereka menepati janjinya: mereka berangkat paling lama satu menit lagi.

Klinik No. 2: “Banyak orang memesan kupon di Internet dan tidak muncul”

Foto tersebut digunakan sebagai ilustrasi. Foto: Evgeniy Erchak, TUT.BY

Kami memulai pagi hari di klinik No. 2 di Yakubovsky 33 dengan meja pendaftaran. Pukul 08.00, seorang pria di depan tertarik dengan voucher menemui terapis.

- Kapan? Tidak sekarang!

— Bolehkah untuk jam 9.40? — gadis di jendela menjelaskan.

Pasien setuju. Sementara itu, di salah satu ruangan bagian terapi, janji temu sudah dimulai.

Pukul 8.10 ada dua orang wanita yang mengantri, dengan kupon No.2 dan No.4.

— Apakah ada yang tidak punya kupon?

Para pasien saling memandang dengan tidak senang. Mereka tetap diam dan dengan tatapan mengancam menggiring jurnalis ke bangku terdekat: tidak ada gunanya mengganggu ketertiban.

-Siapa yang terakhir? - seorang pensiunan mendekat. - Aku yang kelima, aku akan berada di belakangmu.

Duduk di sebelah wanita. Kesunyian.

8.14 - pasien masuk. 8.26 - dia keluar. Yang berikutnya ada di belakangnya.

- Aku sangat kesakitan! — seorang pria berbadan tegap dengan tinggi sekitar 40 batang.

Pensiunan itu dengan tenang:

- Baiklah, berjalanlah di depanku.

"Ini aku sekarang," gadis berbaju pink tidak mengizinkannya masuk. — Saya punya tiket jam 8.33.

Pada pukul 8.34 dia dengan hati-hati masuk ke dalam kantor, pria itu “mendidih”. Dan begitu kerasnya sehingga dokter penerima bereaksi.

- Alamat anda dimana? — dia mendekati pasien yang tidak puas. — Dokter Anda ada di kantor lain.

- Seolah aku tidak tahu! Tapi kupon terdekat hanya untuk dua belas,” dia mengumpat dan lari.

Pensiunan yang cinta damai itu mengangkat bahunya dengan menyedihkan, tetapi sekali lagi tidak masuk ke kantor yang kosong. Seorang wanita mendahuluinya: “Saya hanya perlu bertanya.”

Ngomong-ngomong, wanita itu tidak berbohong, dan pergi empat menit kemudian.

Pensiunan itu datang pada jam 9.00, terlambat sepuluh menit menurut tiketnya.

Dan pada saat yang sama, janji temu dengan terapis di sebelah dimulai.

— Berapa kupon yang Anda punya? - pensiunan itu bertanya pada gadis itu.

- Jam sembilan.

- Oh, aku punya sepuluh. Tapi tahukah Anda... Anda akan merindukan saya, saya akan segera... Hanya beberapa resep.

- Lebih cepat untukku. Saya hanya akan mengukur tekanannya. Mungkin pria di belakangku akan membiarkanmu lewat.

Pria itu diam.

Jam terus berjalan, pensiunan yang baik hati meninggalkan dokter pada pukul 09.27. Fakta bahwa hal itu dilakukan begitu lama, secara umum, tidak membuat marah siapa pun. Tidak ada seorang pun dalam antrian kecuali jurnalis.

Mendekati jam 9.30 seorang gadis datang dan langsung menuju kantor.

Kupon tersebut, katanya beberapa saat kemudian, dipesan secara online minggu lalu.

Pada prinsipnya, hal ini dapat dilakukan kemarin, tetapi hampir tidak mungkin menemukan waktu yang tepat.

“Saya bahkan tidak mengerti keheningan macam apa yang terjadi di klinik ini.” Sepertinya di luar bukan musim dingin! Apakah tidak ada lagi yang sakit di sini? — pasien dari terapis tetangga melanjutkan percakapan. — Saya sudah pergi ke terapis selama dua minggu, dan tidak ada antrian. Namun, kartunya tidak dapat dibawa dengan baik. Saya sudah pergi ke dokter, tetapi kartu dari registrasi belum terkirim.

“Mereka menginginkan semuanya sekaligus,” balas pasien lainnya. — Jumlah orangnya sedikit, mereka menunggu sampai tumpukan itu dikumpulkan dan membawanya. Dan Anda bersikap rewel di sini.

“Saya tidak mencari-cari kesalahan, saya sedang tertular penyakit di sini saat ini,” yang kedua tidak mengakui. — Suatu hari saya terjebak di lift dengan salah satu dari mereka, karena dia mulai: batuk, batuk. Setidaknya dia akan menutup mulutnya. Saya tidak bisa bangun selama tiga hari karena batuk.

Para pasien dari terapis tetangga dengan cepat menyetujui topik luka, dan sementara itu jam menunjukkan pukul 9.40. Tidak ada seorang pun di bawah kantor.

9.45, 9.50 - tidak ada seorang pun.

9.53 - seorang wanita mampir tanpa tiket. Pukul sepuluh orang kedua datang untuk menutup cuti sakit.

Kami turun ke meja pendaftaran. Kupon berikutnya ditawarkan hanya untuk hari Jumat.

- Bagaimana? Benar-benar tidak ada seorang pun di sana di bawah kantor kedua dokter itu.

“Ya, pergilah seperti itu,” perintah resepsionis. — Banyak orang sekarang memesan tiket melalui Internet, lalu tidak membatalkan dan tidak muncul. Jadi ternyata: tidak ada kupon, tidak ada pasien.

Klinik No. 30: “Orangnya sedikit, malah aneh”

Foto digunakan sebagai ilustrasi. vsluh.ru

Pukul 7.50, dua orang sudah menunggu di kantor terapis - seorang pria dan seorang wanita tua. Tak lama kemudian beberapa orang datang.

-Siapa yang pertama? - tanya salah satu wanita yang datang.

“Saya mendapatkan tiket pertama saya,” kata yang lain.

Di sini seorang pria memasuki percakapan. Dia bilang dia tidak punya tiket, tapi dia tetap pergi dulu karena dia tiba jam 7.30. Dia bilang dia belum bisa menemui terapis untuk hari ke-4.

Resepsi dimulai pukul 08.05. Selama 10 menit yang dihabiskan pria itu dengan dokter, hanya satu wanita yang datang - dengan membawa kupon.

Waktu yang diberikan kepada setiap pasien adalah 7 menit. Namun kenyataannya, ada pasien yang duduk di ruang 5, ada yang 10, dan ada yang 20 menit.

Tidak ada kesenjangan yang besar antara waktu pada kupon dan waktu sebenarnya, karena beberapa pasien tidak muncul pada janji temu mereka.

“Hari ini orangnya sedikit, malah aneh,” rangkum salah satu nenek sambil menunggu giliran. Yang lain juga bergabung. Para perempuan menyimpulkan bahwa “orang-orang belum bangun.”

Kita pasti setuju dengan mereka: dari jam 8.00 sampai 10.30 tiga orang datang “hanya untuk bertanya” dan 15 orang datang ke dokter dengan menggunakan kupon.

“Saya tidak bisa mengatakan bahwa pasien akan sepenuhnya menghindari antrian di klinik”

“Kami juga memantau situasi dan pergi ke institusi kesehatan. Dan bagi kami, ketika antrian besar terjadi, ini jarang terjadi, situasi yang tidak standar,” katanya Dmitry Cherednichenko, Wakil Ketua Pertama Komite Kesehatan Komite Eksekutif Kota Minsk.

Menurut spesialis tersebut, pendaftaran online dan prapendaftaran di kantor pendaftaran membantu memecahkan masalah kuno di semua klinik.

“Tentu saja, saya tidak bisa mengatakan bahwa pasien akan sepenuhnya menghindari antrian di klinik,” kata lawan bicaranya. “Tetapi semua yang kami lakukan membantu merencanakan pekerjaan institusi kesehatan dengan baik.

— Pada saat yang sama, pendaftaran online telah menimbulkan situasi non-standar lainnya: dokter tidak memiliki pasien, tetapi Anda tidak bisa mendapatkan tiket untuk menemuinya, karena seseorang mendaftar dan tidak muncul.

— Saat ini, persentase non-pendapatan dari pendaftaran online adalah plus minus 10−15%. Oleh karena itu, kami tidak memposting semua kupon di Internet, tetapi 20-30%. Maksimal 40% - untuk spesialis individu. Izinkan saya mencatat bahwa resepsi kami memiliki hubungan dengan kantor mana pun dan harus segera menanggapi situasi seperti itu. Jika perlu, spesialis merujuk pasien ke dokter gratis. Selain itu, kami selalu memiliki petugas tugas administrasi, terapis yang bertugas, dan asisten medis.

Dmitry Cherednichenko mengatakan bahwa mereka tidak mempertimbangkan masalah hukuman bagi pasien yang, setelah memesan tiket melalui Internet, tidak datang.

“Di sini kami hanya bisa mengandalkan hati nurani orang tersebut; jika Anda mendaftar, datanglah.”

Teknologi modern membuat hidup lebih mudah bagi umat manusia. Misalnya saja saat pergi ke dokter di kota Vitebsk, layanan elektronik bisa menyelamatkan pasien dari kelesuan panjang mengantri di meja resepsionis. Untuk melakukan ini, Anda perlu mendaftar di portal pasien, memilih waktu dan tanggal yang nyaman. Itu saja! Dan tidak ada rasa gugup...

KUPON KE POLIKLINIK VITEBSK (TALON.BAY)

Memesan tiket ke klinik Vitebsk cukup sederhana. Pengguna paling awam dapat mengetahui cara menavigasi situs. Namun, untuk menghindari pertanyaan yang tidak perlu, kami telah menyusunnya petunjuk langkah demi langkah, yang dengannya Anda dapat dengan mudah membuat janji dengan dokter mana pun.

1. Kunjungi situs web "Talon.by" (talon.by) menggunakan tautan.
2. Perekaman dapat dilakukan tanpa registrasi atau dengan akun pribadi dengan mendaftar terlebih dahulu. Putuskan sendiri apakah Anda akan mendaftar pada sumber ini. Jika Anda tidak ingin membuat akun pribadi, lanjutkan ke poin berikutnya 3. Jika Anda masih memutuskan untuk masuk ke situs ini, maka:

• Gerakkan mouse Anda ke tombol “Daftar” dan klik.
• Masukkan data yang diperlukan (alamat email dan buat kata sandi).
• Setelah ini, Anda perlu memasukkan nomor telepon Anda dan klik tombol “Lanjutkan” (dalam beberapa detik Anda akan menerima pesan SMS dengan kode).
• Masukkan kombinasi digital ini, setelah itu pendaftaran dianggap selesai.

1. Pilih wilayah tempat institusi medis berada. Klik pada tombol “Wilayah Vitebsk.” dan dalam daftar yang muncul, klik “Vitebsk”.
2. Anda akan melihat daftar institusi medis tempat Anda bisa mendapatkan kupon. Temukan rumah sakit atau klinik yang diinginkan dan klik di sana.
3. Setelah ini, Anda akan dibawa ke halaman di mana deskripsi institusi medis diberikan, kontaknya tersedia, dan jadwal semua spesialis disediakan. Di sisi kiri layar, klik tombol “Pesan kupon”.
4. Setelah ini, Anda harus memilih spesialis yang ingin Anda temui.
5. Langkah selanjutnya adalah memilih dokter tertentu. Nama-nama dokter dalam spesialisasi yang Anda pilih akan muncul di depan Anda.
6. Di jendela yang terbuka, akan ada jadwal dokter di Vitebsk, yang menampilkan jumlah kupon yang tersedia untuk hari yang berbeda. Tugas Anda adalah menentukan tanggal dan waktu kunjungan yang diusulkan dan mengklik tombol yang sesuai.
7. Setelah itu, sistem akan meminta Anda untuk mengisi data pribadi Anda (nama lengkap, nomor telepon, alamat, dll). Setelah memasukkan semua informasi yang diperlukan, klik tombol “Lanjutkan”.
8. Anda menerima konfirmasi bahwa janji temu Anda dengan dokter berhasil.

KEUNGGULAN PENDAFTARAN DI SITUS "TALON.BY"

Sumber daya Internet Talon.by ini dirancang sedemikian rupa sehingga baik pengguna terdaftar maupun orang yang belum terdaftar bisa mendapatkan kupon menemui dokter melalui Internet.

Tetapi orang-orang yang memiliki akun pribadi di situs ini memiliki akses ke sejumlah fungsi yang tidak dapat digunakan oleh pengguna yang tidak terdaftar.

Misalnya, tanpa akun pribadi, Anda tidak akan bisa membatalkan janji temu dengan dokter atau melihat kupon lagi. Saat mengajukan kupon, Anda harus memasukkan data Anda setiap saat. Pengguna terdaftar melewatkan poin ini, karena sistem secara otomatis memasukkan data yang ditentukan saat pendaftaran.

Seperti yang Anda lihat, memesan surat keterangan dokter secara online cukup sederhana. Sumber daya ini menghemat banyak waktu dan tenaga bagi pasien. Jangan takut dengan teknologi dan kemajuan komputer. Bagaimanapun, mereka membuat hidup kita lebih mudah.

RUMAH SAKIT DAN POLIKLINIK VITEBSK

Klinik Gigi Anak Kota Vitebsk
st. Smolenaya, 8, gedung 1

Klinik Gigi Klinis Kota Vitebsk
st. Gorky, 34

Rumah Sakit Bersalin Klinis Kota No. 2 Konsultasi Wanita, Vitebsk
Jalan Pobedy, 34

Pusat Klinis Anak Daerah
st. Chkalova, 14, kamar B

Rumah sakit bersalin klinis regional
Jalan Chernyakhovsky, 21

Pusat Klinis Regional untuk Psikiatri dan Narkologi
st. Komunistik, 6

Klinik endokrinologi regional
Frunze Ave., 71, kamar B

Poliklinik No.1, Vitebsk
st. Tereshkova, 30

Poliklinik No.2, Vitebsk
st. Gorky, 90

Poliklinik No.3, Vitebsk
Moskovsky Ave., 43, gedung A

Poliklinik No.4, Vitebsk
st. Bohdana Khmelnitsky, 24

Poliklinik No.5, Vitebsk
st. Gagarina, 106

Poliklinik No.6, Vitebsk
st. Kondratyeva, 16

Poliklinik No.7, Vitebsk
st. Lokomotivnaya, 14

Apa itu TALON.BY?

TALON.BY adalah registrasi online untuk klinik Anda.

Saat ini, secara online Anda dapat:

• melihat informasi tentang klinik;
• lihat semua kupon yang tersedia untuk dokter;
• memesan voucher untuk janji temu dengan dokter;
• membatalkan tiket yang dipesan sebelumnya;
• panggil dokter di rumah.

TALON.BY beroperasi 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Sekarang berfungsi penuh di situs versi seluler.
Saat ini layanan tersebut tersedia untuk semua klinik di negara kita yang menggunakan teknologi informasi modern.

Anda dapat memesan sertifikat untuk menemui dokter tidak hanya di Minsk, tetapi juga di banyak tempat lainnya pusat-pusat regional dan kota-kota besar.

Ikuti pembaruan situs!

Jangan sakit dan sehatlah!

Institusi medis di situs

Dimana saya bisa mengetahui nomor telepon, alamat klinik dan informasi lainnya?

Halaman pertama registrasi online setiap klinik menunjukkan alamatnya, lokasi di peta, nomor telepon dan alamat situs webnya. Lain informasi berguna Anda dapat mengetahuinya di situs web klinik atau saat kunjungan pribadi.

Mengapa klinik saya tidak tersedia hari ini? Kemarin saya bekerja.

Fitur khusus dari layanan kami adalah penyediaan informasi langsung dari database institusi medis dan pemesanan kupon secara real time. Hasilnya, Anda mendapatkan layanan yang benar-benar andal, informasi terbaru, dan prosedur pemesanan tidak termasuk tumpang tindih (kupon “ganda”, dll.). Pada saat yang sama, hal ini memerlukan komunikasi terus-menerus dengan institusi melalui Internet. Jika terjadi masalah teknis di institusi medis, layanan untuk sementara tidak tersedia.

Mengapa saya hanya bisa memesan voucher pada jam buka klinik?

TALON.BY beroperasi 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Pada saat yang sama, mode pengoperasian registrasi Internet dari klinik tertentu ditentukan oleh administrasi institusi ini. Dalam hal ini, dimungkinkan untuk mematikan server klinik di luar jam kerja dan akhir pekan.

Jika Anda mengusulkan untuk mengubah mode operasi registrasi online klinik Anda, Anda harus menghubungi institusi medis secara langsung. Hal ini dapat dilakukan dengan menggunakan formulir permohonan elektronik di situs institusi medis.

Membuat janji dengan dokter

Ada kupon untuk dokter yang dipilih, tetapi selalu tidak tersedia untuk dipesan secara online. Mengapa?

Keunikan layanan kami adalah semua kupon yang tersedia selalu ditampilkan di website. Administrasi situs talon.by tidak memiliki akses ke kupon; kupon dimasukkan oleh staf resepsi dalam program di klinik;

Situasi ketika kupon tidak tersedia untuk pemesanan melalui Internet dapat disebabkan oleh berbagai alasan:

• Kuota pemesanan kupon melalui Internet telah habis (kuota ini ditetapkan oleh pihak administrasi institusi)
• Kuota internet 0 (pendaftaran dilakukan sesuai petunjuk, memerlukan kontak pribadi dengan registrasi; website hanya menyediakan informasi ketersediaan kupon)
• Kuota prapendaftaran telah habis (kupon dapat tersedia kembali pada malam janji temu)

Kupon tersebut ditampilkan di situs web kami, tetapi Anda tidak dapat memesannya dari situs tersebut. Untuk alasan pastinya kupon tidak tersedia dan apa yang harus dilakukan untuk memesannya, hanya resepsionis yang tahu. Namun, informasi yang diberikan oleh layanan akan memungkinkan Anda untuk mengevaluasi terlebih dahulu kemungkinan mendaftar pada waktu yang tepat, setelah itu Anda harus menghubungi meja resepsionis.

Mengapa hanya ada sedikit spesialisasi dokter dalam daftar? Dimana dokter kandungannya (ahli endokrinologi, saraf, THT, dll)?

Informasi yang ditampilkan di situs ini disediakan dari database klinik. Komposisi spesialisasi yang tersedia melalui Internet ditentukan secara independen oleh administrasi masing-masing klinik. Untuk beberapa spesialisasi, akses gratis ke janji temu online tidak disediakan karena berbagai alasan. Misalnya, pencatatan dilakukan hanya setelah penyerahan rujukan. Dalam hal ini, Anda tidak dapat melakukannya tanpa kunjungan pribadi ke klinik. Anda dapat mengetahui lebih lanjut tentang hal ini dengan menghubungi administrasi institusi medis melalui formulir banding elektronik di situs web klinik.

Mengapa dokter yang saya kunjungi sebelumnya tidak terdaftar lagi?

Daftar tersebut hanya menampilkan dokter dengan jadwal kerja yang diisi di klinik. Jika seorang dokter sedang berlibur dan jadwalnya belum dibuat, dia mungkin tidak ditampilkan untuk sementara waktu di situs. Anda dapat mengetahui lebih lanjut tentang jadwal kerja dokter Anda saat ini dengan menghubungi klinik melalui telepon.

Mengapa tidak ada satu kupon pun ke dokter yang dipilih, tidak tersedia sepanjang hari?

Kemungkinan besar, memang tidak ada kupon untuk dokter yang dipilih. Mungkin semuanya dipesan atau dibatalkan, misalnya karena dokter sakit, perjalanan bisnis untuk belajar, dll. Anda dapat mengetahui lebih lanjut tentang kasus ini dengan menghubungi klinik melalui telepon atau menggunakan formulir aplikasi elektronik di situs web institusi tersebut.

Mengapa kupon pada hari yang saya pilih tidak tersedia? Satu jam yang lalu semuanya baik-baik saja, dan masih ada sisa kupon gratis yang cukup.

Administrasi institusi medis mempunyai kesempatan untuk membatasi jumlah kupon yang dipesan melalui Internet dengan menetapkan persentase kuota. Setelah sejumlah kupon dipesan melalui Internet, sisanya hanya akan tersedia dengan menghubungi meja pendaftaran. Anda dapat mengetahui lebih lanjut di klinik Anda tentang besaran kuota yang ditetapkan untuk spesialisasi yang dipilih. Dan juga, jika situasi seperti ini sering muncul, ajukan penambahan kuota. Untuk melakukan ini, Anda dapat menggunakan formulir banding elektronik warga di situs web klinik Anda.

Mengapa kupon gratisnya sangat sedikit? Apakah mungkin membagikan lebih banyak kupon melalui Internet?

Keunikan layanan ini adalah Anda benar-benar melihat semua kupon gratis. Sama persis dengan resepsionis klinik. Jika tiket untuk waktu lain tidak ditampilkan dalam daftar, berarti sudah dipesan, atau saat ini tidak diterima.

Mengapa saya tidak bisa memesan tiket di pagi hari untuk hari yang sama? Ada kupon, tetapi pemesanan tidak tersedia.

Ini adalah batasan yang perlu. Anda tidak dapat memesan tiket langsung pada hari pengajuan. Sejak awal penerimaan, waktu kupon gratis mungkin sudah didistribusikan secara berbeda. Misalnya untuk menerima pasien dengan indikasi darurat, dll.

Untuk memesan voucher “hari ini”, hubungi bagian penerima tamu klinik.

Saya membuat janji dengan dokter untuk satu anak, tetapi dia tidak mengizinkan yang kedua, katanya "hubungi resepsionis".

Kemungkinan besar ini adalah suatu kebetulan. Tidak ada batasan seperti itu; Anda dapat mendaftarkan dua pasien atau lebih secara berturut-turut dengan satu dokter. Sementara itu, pihak administrasi klinik dapat menetapkan batasan (kuota) jumlah kupon yang dapat dipesan melalui Internet. Jika setelah mendaftarkan pasien pertama kuotanya telah habis, maka Anda dapat mendaftarkan pasien berikutnya hanya dengan menghubungi meja resepsionis klinik. Anda dapat mengetahui lebih lanjut tentang kuota yang ditetapkan dengan menghubungi administrasi institusi medis.

Saat saya membuat janji dengan dokter untuk satu anak, saya tidak bisa membuat janji untuk anak kedua; hal ini memberi saya kesalahan: “Anda sudah membuat janji.”

Dua anak adalah dua pasien yang berbeda. Terdapat batasan yang melarang pemesanan lebih dari satu kupon per hari untuk spesialisasi yang sama untuk pasien yang sama. Setelah memesan voucher pertama, daftar ditampilkan dengan mempertimbangkan keadaan ini, karena pasien pertama sekarang telah terdaftar. Anda perlu “mengatur ulang” pendaftaran Anda dengan mengklik tombol “Keluar” di kanan atas. Setelah ini, Anda dapat memesan kupon berikutnya, yang menunjukkan data pribadi pasien kedua.

Saya melewati hari-hari yang berbeda, dan di mana pun saat memilih kupon, tertulis “melalui registri”. Bagaimana saya tahu pada hari apa kupon tersedia untuk dipesan?

Hari-hari dalam kalender memiliki gradasi warna. Jika kupon tersedia untuk dipesan melalui situs web, kupon tersebut akan ditampilkan dalam warna hijau di kalender. Kupon yang hanya dapat dipesan melalui meja resepsionis klinik ditampilkan dalam warna abu-abu. Akhir pekan ketika janji temu tidak tersedia disorot dengan warna merah. Kupon untuk membuat janji dengan dokter online mungkin tidak tersedia karena berbagai alasan: kuota (jumlah kupon yang tersedia) untuk pemesanan online telah habis atau belum dipasang (kupon dikeluarkan melalui rujukan dan ditampilkan di website hanya untuk informasi ). Semua batasan ini ditetapkan oleh institusi medis dan tidak dapat diubah oleh administrasi situs. Jika Anda ingin menambah jumlah kupon yang diterbitkan melalui Internet, hubungi administrasi institusi melalui formulir aplikasi elektronik di situs web klinik.

Kami memesan surat keterangan dokter untuk suami saya. Bagaimana saya bisa memesan sendiri sekarang? Komputer mengingat datanya, tetapi saya tidak bisa memasukkan data saya sendiri.

Klik tombol "Keluar" di pojok kanan atas. Detail suami Anda akan diatur ulang dan Anda dapat menunjukkan detail Anda saat memesan kupon berikutnya.

Saya tidak dapat memesan kupon untuk menemui dokter, pesan akan ditampilkan “Saat ini tidak ada kupon gratis untuk dokter mana pun dalam spesialisasi yang dipilih!”

Pesan ini muncul ketika tidak ada kupon gratis untuk spesialis yang dipilih. Hal ini dapat terjadi karena beberapa alasan: voucher sudah dipesan semua, jadwal dokter belum terisi, atau janji temu dibatalkan. Untuk mengetahui alasannya, serta saran untuk menjaga jadwal spesialis, Anda harus menghubungi institusi medis. Hal ini dapat dilakukan melalui formulir aplikasi elektronik di situs klinik Anda.

Pendaftaran pasien

Saya tidak bisa mendaftar, bagaimana cara memasukkan alamat dengan benar - prospektus Surat Kabar Zvezda?

Terkadang pengguna mungkin mengalami kesulitan memasuki jalan dengan nama yang rumit. Misalnya, prospektus "Koran "Zvezda" dapat ditunjukkan dalam database klinik sebagai prospektus "G. Zvezda" atau "Mr. Zvezda", dan jalan "Yakuba Kolas" - sebagai "Kolasa Yakuba" atau "Ya.Kolas" . Demikian pula - nama bernomor (“Jalur Stroiteley ke-3”), nama kompleks lainnya (“50 Tahun Kemenangan”, “Pahlawan Divisi 120”, dll.).
Saat memasukkan nama jalan tersebut, batasi diri Anda pada satu kata kunci: “Zvezda”, “Kolasa”, “Pembangun”, “Kemenangan”, “Pahlawan” (atau “Divisi”). Ini akan cukup untuk pencarian yang sukses. Jangan khawatir tentang keberadaan jalan lain dengan nama yang mirip (jalur 1, 2, 3) - pencarian pasien dilakukan menggunakan semua detail secara bersamaan, karena banyak jalan yang diperlukan akan diidentifikasi dengan benar.

Saya tidak bisa mendaftar. Pesan “Pasien dengan data yang ditentukan tidak ditemukan di lemari arsip institusi medis.”

Hal ini dapat terjadi dalam beberapa kasus:

1. Saat mendaftar, Anda memasukkan data Anda dengan kesalahan. Periksa kembali informasi Anda dan masukkan dengan benar.

2. Anda tidak terdaftar di database klinik ini. Hubungi klinik Anda di tempat pendaftaran Anda.

3. Dalam database registrasi klinik, data Anda dimasukkan dengan kesalahan. Hubungi kantor pendaftaran dan periksa apakah ejaan nama belakang di database klinik cocok dengan ejaan di paspor. Hal yang sama berlaku untuk alamatnya.

Pendaftaran gagal. Pesan “Terlalu banyak kecocokan ditemukan” ditampilkan.

Situasi ini terjadi jika data pribadi yang Anda masukkan berhubungan dengan lebih dari satu entri dalam file pasien. Akibatnya, sistem tidak dapat mengidentifikasi pasien tertentu. Sistem akan meminta Anda untuk memasukkan data lagi, dan kolom untuk memasukkan nama depan dan belakang Anda akan secara otomatis diperluas, memungkinkan Anda untuk memasukkannya dalam bentuk lengkap. Jika Anda memasukkan data pribadi yang diperbarui (dengan nama lengkap dan patronimik, alamat yang benar) tidak membantu, ini mungkin berarti ada catatan duplikat di database. Hal ini terjadi ketika seorang pasien didaftarkan dua kali karena kesalahan. Hubungi bagian penerima tamu klinik untuk mengatasi masalah ini.

Saya memiliki izin - apakah ini dapat menyebabkan masalah pada pendaftaran?

Ya, itu cukup. Ketika pasien dengan izin sementara untuk pelayanan dimasukkan ke dalam database, tanggal keberangkatan yang sesuai dengan akhir masa izin segera diisi. Izin tersebut biasanya berlaku selama satu tahun. Jika otorisasi tidak diperbarui tepat waktu, atau informasi pembaruan tidak dimasukkan ke dalam database, pasien tidak akan ditemukan (catatan pasien yang keluar tidak diperhitungkan). Hubungi bagian penerima tamu klinik untuk mengatasi masalah ini.

Saya tidak bisa memasukkan tanggal lahir saya. Tanpanya, pendaftaran tidak akan dilakukan - bidang tersebut wajib diisi. Apa yang harus dilakukan?

Salah satu alasan berikut mungkin terjadi:

1. Anda menggunakan browser yang tidak digunakan atau versi lama, dan browser Anda tidak mendukung komponen ini. Perbarui atau ganti browser Anda.

2. Selama pengembangan situs, formulir ini diubah beberapa kali. Anda melihat formulir lama yang sebelumnya disimpan oleh browser Anda. Untuk memperbaiki masalah ini, segarkan halaman secara paksa (Ctrl-F5 di sebagian besar browser) dan hapus file sementara.

Situs ini menyediakan dua opsi untuk memasukkan tanggal lahir: kalender elektronik dan entri data manual dalam format “DD.MM.YYYY”. Jika satu opsi tidak berhasil, coba opsi lainnya.

Siapa yang akan memperbaiki kesalahan ejaan nama belakang pasien? Siapa dan ke mana harus dihubungi? Pada kupon yang dipesan, nama belakang ditampilkan dengan kesalahan.

Nama pasien dan data pribadi lainnya tidak disimpan di website, namun di database registrasi klinik. Hanya di situ kesalahannya bisa diperbaiki. Hubungi meja resepsionis klinik dan berikan informasi pribadi yang akurat untuk koreksi untuk memastikan bahwa data di paspor Anda dan database klinik sama persis. Periksa ejaan nama belakang, tanggal lahir, dan alamat tempat tinggal Anda yang benar (ini terutama penting untuk nama belakang kompleks dan jalan yang terdiri dari serangkaian kata dan angka). Dalam beberapa kasus, Anda mungkin diminta datang ke institusi tersebut dengan membawa paspor untuk verifikasi data.

Saat memesan kupon melalui situs web, nama belakang saya diberikan kesalahan. Saya pergi ke klinik, dan resepsionis mengatakan bahwa semua yang mereka tulis adalah benar. Di situs tersebut, setelah registrasi, nama belakang masih ditampilkan dengan kesalahan. Kapan informasi di situs ini akan diperbarui?

Informasi di situs ini tidak “diperbarui”, tetapi ditampilkan seperti yang dimasukkan di klinik. Untuk memeriksa dengan tepat bagaimana nama belakang Anda dicatat, cetak kupon di resepsi; nama belakang pasien akan dicantumkan di sana.

Mengapa nama jalan belum diperbaiki? Di situs web, data saya menunjukkan Masherov Avenue, meskipun telah lama berganti nama menjadi Pobediteley Avenue.

Semua data pribadi pasien disimpan bukan di situs web, tetapi di database registrasi klinik. Hanya di sanalah mereka dapat diperbaiki. Hubungi resepsionis klinik dan laporkan jika ada ketidakakuratan data.

Tidak ada jalan di desa, dan sistem meminta Anda memasukkan nama jalan. Bagaimana cara mengisi kartu dengan benar?

Dalam situasi yang dijelaskan, jalan tidak perlu diisi.
Jika pendaftaran tidak dilakukan tanpa menunjukkan jalan, hubungi meja resepsionis dan klarifikasi bagaimana alamat Anda dicantumkan di klinik.

Memanggil dokter ke rumah Anda

Bagaimana cara membatalkan panggilan ke rumah dokter?

Untuk melakukan ini, Anda perlu menghubungi resepsi klinik. Pembatalan panggilan melalui Internet tidak dimungkinkan. Sebab, pada saat Anda memutuskan untuk membatalkan panggilan, mungkin panggilan tersebut sudah dialihkan ke dokter. Agar informasi tersebut dapat tersampaikan kepada dokter, Anda harus menghubungi klinik secara langsung (melalui telepon).

Bagaimana cara menentukan jam berapa kunjungan rumah dokter akan dilakukan?

Kunjungan rumah dilakukan oleh dokter selama seluruh waktu operasional klinik. Tidak mungkin merencanakan urutan dan waktu kunjungan, karena situasinya dapat berubah dengan cepat. Anda dapat memeriksa status panggilan Anda di halaman “Lihat/batalkan kupon” atau di halaman pemesanan. Harapkan semua kunjungan diselesaikan pada hari yang sama saat panggilan diterima.

Mengapa besok tidak mungkin memanggil dokter di rumah?

Sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan perawatan medis, semua panggilan ke rumah dokter dilakukan hanya pada hari panggilan tersebut didaftarkan. Harap diperhatikan bahwa layanan ini hanya tersedia pada paruh pertama hari untuk semua institusi. Sore harinya, panggilan masuk diproses oleh dokter.

Memilih dokter lokal

Bagaimana saya bisa mengetahui siapa dokter setempat saya dengan melihat jalan dan di rumah?

Situs ini menyediakan fungsi untuk mengidentifikasi dokter lokal secara otomatis. Setelah memilih spesialisasi dokter, gunakan tombol “Dokter setempat Anda”. Setelah selesai memasukkan data pribadi pasien (nama lengkap, alamat), sistem akan secara otomatis mengidentifikasi dokter setempat Anda. Peluang ini hanya tersedia untuk spesialisasi yang memiliki layanan lokal: terapis, dokter anak, ginekolog. Di beberapa klinik, fungsi ini mungkin tidak tersedia karena prinsip “mendistribusikan” dokter antar wilayah yang tidak dikonfigurasi.

Bagaimana cara memilih terapis berdasarkan nomor situs?

Hal ini tidak perlu. Situs ini menyediakan fungsi untuk mengidentifikasi dokter lokal secara otomatis. Setelah memilih spesialisasi dokter, klik tombol “Dokter lokal Anda” dan setelah memasukkan data Anda (nama lengkap, alamat), sistem akan secara otomatis memilih dokter lokal. Peluang ini hanya tersedia untuk spesialisasi yang memiliki layanan lokal: terapis, dokter anak, ginekolog.

Pertanyaan tentang voucher yang dipesan

Saya berhasil membuat janji dengan dokter, tetapi lupa tanggal dan waktunya. Bagaimana cara memperjelasnya melalui situs web?

Situs ini memiliki bagian “pribadi” terpisah di mana Anda dapat melihat semua kupon Anda dengan tanggal yang belum kedaluwarsa. Pada halaman pertama setelah memilih klinik, pilih bagian “Kupon Saya” dan masukkan informasi pribadi Anda. Setelah ini, Anda akan dapat melihat kupon yang Anda pesan, mencetaknya, dan, jika perlu, membatalkan pesanan.

Kemarin saya membuat janji dengan dokter, tapi hari ini saya tidak melihat kupon saya di daftar. Apa yang terjadi?

Kupon yang dipesan ditampilkan dalam daftar hanya jika pasien terdaftar. Kembali ke halaman pertama klinik dan pilih bagian “Kupon Saya”. Setelah memasukkan data pribadi Anda, Anda akan melihat daftar kupon yang dipesan sebelumnya. Selain itu, pasien yang terdaftar akan melihat kuponnya di kalender dengan daftar umum kupon.

Saya sudah membuat janji bertemu dokter, namun saya tidak dapat memenuhi janji tersebut. Bagaimana cara membatalkan kupon?

Pada halaman pertama setelah memilih klinik, klik tombol “Kupon Saya” dan masukkan informasi pribadi Anda. Setelah ini, Anda akan dapat melihat semua kupon yang Anda pesan, mencetaknya, dan juga membatalkan (menghapus) kupon yang dipesan.

Ada cara alternatif: ikuti semua langkah pemesanan kupon ke dokter yang sama, di daftar umum kupon Anda akan melihat kupon Anda (akan disorot), dengan mengkliknya Anda akan diminta untuk menolak kupon.

Bagaimana cara mencetak tiket? Tuntutan dokter dan ada antrian di luar kantor.

Beberapa institusi medis tidak memerlukan pencetakan kupon di resepsi saat memesan secara online. Jika tidak, sebelum mengunjungi dokter, Anda harus menghubungi meja resepsionis untuk menerima kupon yang dipesan secara online. Selain itu, jika klinik memiliki kios informasi, Anda dapat mencetak sendiri kupon menggunakan kios tersebut dengan masuk ke bagian “Kupon Saya” menggunakan kredensial Anda. Kupon yang dicetak melalui kios informasi menjadi dasar untuk mengunjungi dokter.

Kupon yang dicetak dari website hanya berfungsi untuk mengingatkan Anda akan informasi tentang kunjungan dokter yang akan datang (tanggal, waktu, nama lengkap, kantor).

Jika Anda tinggal di kota Minsk, maka Anda memiliki akses ke layanan unik dari institusi medis, berkat itu Anda dapat dengan mudah dan cepat menemui dokter melalui Internet. Ini adalah layanan yang sangat berguna dan sangat populer saat ini. Namun sebelum Anda mengunjungi situs resmi rekaman elektronik di Internet, yang terletak di talon.by, Anda perlu membiasakan diri dengan beberapa aturan khusus.

Aturan janji temu online dengan dokter

Biasanya, janji temu dengan dokter harus dilakukan pada kunjungan terjadwal. Dalam situasi mendesak, Anda harus mengunjungi registrar institusi medis. Anda bisa membuat janji dengan dokter yang akan memberi Anda rujukan untuk pemeriksaan kesehatan dan sosial.

Jika Anda ingin mendapatkan kupon terlebih dahulu, perlu diketahui bahwa pemeriksaan awal oleh dokter spesialis hanya dapat dilakukan setelah Anda menunjukkan rujukan dari dokter setempat. Aturan tersebut tidak berlaku bagi dokter seperti ahli bedah, dokter mata, atau otolaryngologist.

Disarankan agar Anda mendaftar secara online terlebih dahulu, bahkan dua minggu sebelum tanggal janji temu Anda. Satu orang hanya dapat mendaftar dua kali sebulan. Jika diperlukan kunjungan ulang, dokter akan meresepkannya.

Untuk melakukan prapendaftaran, Anda perlu mengetahui nomor Anda polis asuransi. Setelah memutuskan waktu mengunjungi dokter, Anda harus datang ke janji terlebih dahulu, dua puluh menit sebelum waktu yang ditentukan. Hal ini dilakukan untuk memastikan di resepsi bahwa Anda benar-benar sudah membuat janji dengan dokter yang Anda butuhkan.

Jika Anda tidak memiliki email kartu kesehatan, maka Anda perlu membuatnya, jika tidak maka tidak mungkin memesan kupon melalui Internet.

Jika karena alasan tertentu Anda tidak dapat mengunjungi dokter pada waktu dan tanggal yang ditentukan, maka Anda harus membatalkan operasi janji temu yang telah dilakukan sebelumnya.

Bagaimana cara mendapatkannya di Minsk?

Untuk mendapatkan surat keterangan dokter melalui portal online, yang Anda butuhkan hanyalah komputer dan koneksi internet yang stabil.

Pesan kupon ke dokter di Minsk (talon.by)

Lantas, bagaimana cara membuat janji temu dengan dokter secara online? Ada beberapa langkah sederhana:

1. Kunjungi portal Internet Talon.by di http://www.talon.by .
2. Cari dan pilih wilayah Anda dan fasilitas medis yang diinginkan. Perlu dicatat bahwa hari ini Anda dapat memesan kupon melalui Internet tidak hanya di Minsk, tetapi juga di kota-kota Belarus seperti Berezy, Slutsk, Gantsevich.
3. Kemudian klik spesialis yang perlu Anda temui.
4. Langkah selanjutnya adalah memilih tanggal janji temu yang paling sesuai untuk Anda.
5. Selanjutnya, kami mengkonfirmasi operasi dan di jendela yang terbuka, pilih nama dokter yang diinginkan dan waktu kunjungan.

Perlu dicatat bahwa hanya orang-orang yang secara geografis terhubung dengan klinik yang dapat membuat janji temu melalui jaringan, yaitu di institusi medis Mereka berisi kartu medis atau dokumen lainnya.

Secara umum, kami hanya bisa mengatakan hal-hal baik tentang janji temu elektronik dengan dokter. Tentu saja, Belarusia negara besar, jadi layanan ini tidak tersedia di semua kota. Namun tinggal di Minsk, Anda selamanya bisa melupakan menghabiskan berjam-jam duduk di koridor klinik. Anda juga dapat menambahkan bahwa bahkan orang yang tidak terlalu nyaman dengan Internet pun bisa mendapatkan surat keterangan dokter, karena tidak ada yang rumit dalam hal ini.

Institusi medis di Minsk

klinik anak pertama - Bukit Emas, 17
Klinik ke-2 - Yakubovsky, 33
Klinik anak ke-3 - Mogilevskaya, 2, gedung 3
Klinik ke-3 - Voronyansky, 13, gedung 2
Klinik kota ke-4 - Pobediteley, 93
Klinik anak ke-5 - Kuntsevshchina, 22
Klinik ke-6 - Ulyanovskaya, 5
Klinik anak ke-7 - Plekhanova, 127
Poliklinik ke-7 - Stanislavsky, 32
Klinik ke-8 - Nikiforova, 3
Klinik anak ke-10 - Shishkina, 24
Klinik ke-10 - Sukharevskaya, 19
Klinik ke-11 - Velikomorskaya, 36
Klinik anak ke-12 - Permskaya, 50
Poliklinik ke-12 - Olshevsky, 61
Klinik anak ke-13 - Kizhevatova, 60
Poliklinik ke-13 - Lomonosova, 3
Klinik ke-14 - Frolikova, 2
Klinik anak ke-16 - Odoevsky, 45
Klinik anak ke-17 - Koltsova, 53, gedung 1
Klinik ke-17 - Gerasimenko, 49
Klinik ke-17, Konsultasi Wanita - Gerasimenko, 22, gedung 2
Poliklinik ke-18 - Plekhanova, 60, gedung 2
Klinik Anak ke-19 - Kemerdekaan, 119
Klinik anak ke-20 - Olshevsky, 29, gedung 2
Klinik ke-21 - Filatova, 13
Poliklinik ke-22 - Tashkentskaya, 5
Klinik anak ke-23 - Angarskaya, 60, ruang A
Klinik ke-23 - Rokossovsky, 134
Klinik anak ke-25 - Odintsova, 75
Klinik ke-26 - Kuntsevshchina, 8
Klinik ke-28 - Gintovta, 28
Klinik ke-29 - Kazintsa, 94
Poliklinik ke-30 - Koltsova, 53, gedung 2
Poliklinik ke-31 - Burdeynogo, 4
Klinik ke-32 - Golubeva, 25
Klinik mahasiswa ke-33 - Surganova, 45, gedung 4
Klinik ke-34 - Kulman, 22
Poliklinik ke-35 - Serova, 15
Poliklinik ke-37 - Luchiny, 28
Poliklinik ke-38 - Voronyansky, 50, gedung 1
Klinik rawat jalan No. 1 - Akademika Fedorova, 17, gedung 2