VIM әуе жолдары. Vim-Avia әуе жолдарының багаж ережелері
Vim Airlines немесе VIM-avia — Мәскеу Домодедово әуежайынан ішкі және халықаралық рейстерді орындайтын ресейлік тасымалдаушы. Ұшуды жоспарлау кезінде тосын жағдайларға тап болмас үшін тасымалдаушы туралы барлық ақпаратты алдын ала нақтылау керек. Әрбір әуе тасымалдаушысы сияқты, VIM-avia да бірқатар нюанстарға ие.
Тасымалдаушы туралы ақпарат
VIM-avia компаниясы Мәскеудің Домодедово әуежайынан Еуропаға, Орталық Азияға және Ресей Федерациясына рейстерді орындайды. Әуе компаниясының тарихы 2002 жылдан басталады. «VIM» - компания құрылтайшысының бас әріптері.
Әуе компаниясының коды – NN. Тасымалдаушы ішкі және чартерлік рейстерге маманданған. Әуе компаниясының ұшақтарындағы рейстер қауіпсіз деп танылады, бірақ тасымалдаушы міндетті деп мақтана алмайды. Статистикаға сәйкес, бұл авиакомпания Ресей Федерациясындағы басқаларға қарағанда чартерлік рейстерді жиі кешіктіреді.
Vim Avia ұшақтары 2016 жылы тасымалдаған жолаушылар саны 2 миллион адамнан асты.
Vim Airlines - ресейлік авиакомпания, ресми сайты толығымен орыс тілінде жасалған. Веб-сайтта компания туралы толық ақпарат, сондай-ақ қызмет көрсету орталығының байланыс деректері мен телефон нөмірі берілген. Қарапайым және интуитивті интерфейстің арқасында сіз сайтта билетті жылдам брондай аласыз. Сондай-ақ компания NN рейсіне (тасымалдаушының коды) онлайн тіркелуді ұсынады, бұл әрбір жолаушының уақытын үнемдейді.
Онлайн тіркеу
Ұшуды онлайн тіркеуден бұрын осы қызметтің мүмкіндіктерін білу қажет. Веб-сайтта тіркелу рейске бір күн қалғанда қол жетімді болады және ұшуға 4 сағат қалғанда жабылады.
Жолаушы келесі жағдайларда онлайн тіркеле алмайды:
- сүйемелдеусіз болған жағдайда 14 жасқа дейін;
- жүктілік;
- мүгедектікке немесе артық салмаққа байланысты қозғалу қиындықтары.
Жануарлар мен сәбилері бар адамдарды тасымалдайтын жолаушылар тек әуежай кассасында тіркелуі керек. Шектеулер депортацияланған, жер аударылған және қамауға алынған жолаушыларға да қойылады.
Онлайн тіркелу кезінде қосымша қызметтерге тапсырыс беру мүмкін емес, сондықтан сізге эскортты немесе жануарларды тасымалдауды ұйымдастыру қажет болса, әуежайда тіркелу керек.
Компанияның сайтында тіркелудің артықшылықтары:
- кезек жоқ және көп уақыт;
- кабинадағы орынды тәуелсіз таңдау;
- отырғызу талондарын тәуелсіз басып шығару.
Маңызды!Егер жолаушының қол жүгінен басқа жүгі болмаса, онлайн тіркелу әуежай кассасына бару қажеттілігін жояды.
Тіркелу үшін тиісті бетке өту керек. Онда келесі деректерді енгізу керек:
- жолаушының тегі;
- рейс нөмірі;
- электрондық билет нөмірі.
Ұшу күні де сәйкес терезеде таңдалады. Сәйкестендіруден кейін жолаушы рейске тіркелу парағына қайта бағытталады. Тіркеу әлдеқашан ашық болса, тиісті терезеде жолаушының тегін таңдап, «Тіркеуге өту» түймесін басу керек. Содан кейін сайт кабинадағы орынды таңдау үшін бетке қайта бағыттайды. Орындық картасы ұшуға байланысты бірнеше түстермен боялған. Орындардың әрбір секторы онлайн тіркелу үшін қол жетімді емес. Осылайша, жоғары дәрежелі орындар 1000 немесе 2000 рубль (рейс қашықтығына байланысты) қосымша ақы талап етеді және әуежайдағы тіркеу кассасында ғана төленеді.
Сізге ұнайтын орынды таңдағаннан кейін беттің төменгі жағындағы түймені басып, енгізілген деректердің дұрыстығын растау керек. Содан кейін жолаушы отырғызу талондарын басып шығару үшін бетке қайта бағытталады. Оларды дереу басып шығаруға немесе электрондық поштаңызға жіберуге болады.
Егер сізде басып шығарылған отырғызу талоны болса, жолаушы багажды тексермесе, кассада қосымша тіркелудің қажеті жоқ. Осылайша, қол жүгі бар жолаушы үшін онлайн тіркелу кассадағы кезектерді болдырмаудың тамаша тәсілі болып табылады. Бірақ барлық кедендік рәсімдерден өтуге уақыт табу үшін әуежайға алдын ала келу керек екенін ұмытпаңыз.
Маңызды!Тоғыз адамнан асатын жолаушылар тобы онлайн тіркеле алмайды.
Егер жолаушы отырғызу талондарын басып шығаруда қиындыққа тап болса, бұл мәселені тікелей әуежайдағы тіркеу кассасында шешуге болады. Сіз рейстің ұшып шығуына бір сағат қалғанда көмек сұрауыңыз керек.
Әуе билеттері
Әуе компаниясының 5 тарифі бар:
- Промо;
- Экономика;
- Economy Plus;
- Экономикалық жайлылық;
- Бизнес.
Тіркеу кезінде басымдық Econom Comfort және Business тарифтік билеттерін сатып алған жолаушыларға беріледі. Бұл тарифтерге жақсартылған тамақ пен үлкенірек жолжүк ақысы кіреді.
Ең бюджеттік тариф – «Науқандық». Осы тариф бойынша билеттерді сатып алғанда, тариф шарттары билетті қайтару немесе ұшу күнін өзгерту мүмкіндігін жоққа шығаратынын ескеріңіз.
Егер сізге билетті қайтару қажет болса, оны сатып алған жерге хабарласыңыз. Бұл жағдайда жолаушының өзімен бірге төлқұжаты болуы керек. Егер билет веб-сайтта сатып алынған болса, ақшаны қайтару үшін оператордың қызмет көрсету орталығының электрондық пошта мекенжайына сұрау жіберу керек.
Билетті қайтару кезіндегі айыппұл құны операцияның қашан жасалғанына байланысты. Егер қайтару рейске дейін бір күннен артық берілсе, қызмет құны 1000 рубльді құрайды. Егер ұшуға дейін 24 сағаттан аз уақыт қалса, айыппұл 1000 рубльді және билет құнының жартысын құрайды. Ұшақ ұшып кеткеннен кейін билетті қайтару 2000 рубльді және билет құнының жартысын құрайды.
Маңызды!Егер билетті айырбастау қажет болса, айыппұл төлеуге тура келеді. Компания айырбастауды қамтамасыз етпейді, сондықтан сіз ақшаны қайтарып, содан кейін жаңа билет сатып алуыңыз керек.
Компаниядан арнайы ұсыныс
Ұзақ рейсті қамтитын кейбір маршруттарда жолаушылар қонақүйді орналастыру қызметін бір күн тегін пайдалана алады. Қызмет Иркутск, Якутск, Анадыр және басқа да бірқатар қалалардан ұшатын рейстерге ғана қолжетімді. Қызмет осы қалаларға рейстерге де қолжетімді. Бағыттардың толық тізімін ресми веб-сайтта немесе қызмет көрсету орталығында табуға болады.
Домодедово әуежайынан ұшатын жолаушыларды орналастыру ұшудан бір күн бұрын мүмкін емес. Ұшуға бес сағаттан аз уақыт қалған жағдайда орналастыру қызметі көрсетілмейді.
Қызметті пайдалану үшін жолаушы рейске дейін немесе рейстен кейін бірден әуежай кассасына хабарласуы керек. Қызмет жолаушы билеті болған жағдайда ғана көрсетіледі.
Маңызды!Орналастыру бір күндік тегін беріледі, бірақ қонақүйдегі тамақтану кірмейді.
Багажды тасымалдау
VIM-Avia әуе кемесіндегі багаждың рұқсаты жайлылық класына байланысты және:
- «Promo» тарифі бойынша 1 орын, салмағы 10 кг дейін;
- 1 орын, салмағы 23 келіге дейін – «Экономика»;
- 2 орындық, әрқайсысының салмағы 23 кг-ға дейін – «Экономи плюс»;
- 2 орындық, әрқайсысының салмағы 32 кг-ға дейін – «Экономикалық жайлылық» және «Бизнес» тарифтері.
Алғашқы үш тариф бойынша қол жүгінің салмағы 5 келіден аспайды. Economy Comfort және Business тарифтері бойынша билеттерді сатып алған кезде жолаушы 10 кг-ға дейін қол жүгін алып кете алады.
Сонымен қатар, кейбір бағыттар бойынша ұшқан кезде багаж мөлшері өзгереді. Тәжікстанға немесе Тәжікстаннан келетін рейстерде жолаушы жайлылық класына қарамастан 20 кг-ға дейін багажды тегін тасымалдай алады.
Певекке ұшқан кезде багаждың рұқсаты багаж бөлімінде 23 кг және қол жүгі 5 кг құрайды.
Балалармен саяхаттаған кезде бүктелген арбалар тегін тасымалданады. Шаңғының салмағы жамылғымен бірге 10 кг-нан аспаса, ал қосымша жабдықпен қаптаманың салмағы 6 кг-нан аз болса, шаңғы мен қосымша шаңғы жабдықтарын тасымалдау үшін ақы төлеудің қажеті жоқ.
Сонымен қатар, тасымалданатын багаждың өлшемдеріне шектеулер қойылады. Жүктің әр жағының жалпы өлшемдері 2030 мм-ден аспауы керек. Қол жүгінің өлшемдері 550x400x200 мм-ден аспауы керек.
Кішкентай балалармен және сәбилермен ұшқанда, балаға арналған орынды тегін тасымалдауға болады, бірақ егер балаға орындық бекітілетін бөлек орындық болса ғана.
Жетекші иттен басқа жануарларды тасымалдау жолжүк нормасына кірмейді және үй жануарының кабинада немесе багаж бөлімінде тасымалдануына қарамастан бөлек төленеді. Бұл ретте тасымалдаушы үй жануарларын тасымалдау кезінде орындалуы тиіс бірқатар талаптарды қояды.
Артық жүк билет сатып алу кезінде немесе әуежайда тіркелу кезінде төленеді. Артық жүкті тасымалдау туралы алдын ала хабарлау, сондай-ақ тасымалдау құнын төлеу қажет.
Маңызды!Багаж құны рейске байланысты өзгеруі мүмкін, сондықтан билеттерді брондау кезінде осы ақпаратты авиакомпания қызметкерлерінен білуіңіз керек. Үй жануарларын тасымалдау да алдын ала төленеді.
Ұшу кезіндегі тамақтану
Vim Airlines туралы жағымсыз пікірлерге қарамастан, бұл авиакомпания борттағы тағамға назар аударады. Бұл екі факторға байланысты: жолаушылар жайлылық класы және ұшу ұзақтығы.
Бизнес-класс жолаушыларына ыстық түскі ас немесе ыстық таңғы ас беріледі. Порция мөлшері мен диета ұшу ұзақтығына байланысты.
Ұзақтығы 3,5 сағатқа дейінгі қысқа рейстерде эконом-класта жолаушыларға шай жинағы – кондитерлік өнімдер мен ыстық сусын (шай немесе кофе) ұсынылады. Ұзақтығы 3,5 сағаттан асатын рейстерде жолаушыға ыстық тамақ беріледі. Әуе компаниясының ұшақтарында алкогольсіз сусындарды таңдау аз - шай, кофе, су. Барлық тағамдар стандартты пластик жәшіктерде беріледі.
Тұрақты рейстерде әрбір жолаушы арнайы тағамға алдын ала тапсырыс бере алады. Арнайы тағамдар ассортименті вегетарианшыларға арналған тағамды, діни шектеулері бар жолаушыларға арналған тағамды және балаларға арналған арнайы тағамды қамтиды. Арнайы тағамдар тегін, бірақ тек брондау кезінде және төрт сағаттан астам рейстерде беріледі.
Маңызды!Әуе компаниясының қызметкерлері арнайы тамақтандыру қажеттілігі туралы ұшуға дейін кемінде 24 сағат бұрын хабардар етілуі керек.
Балалармен ұшу
Егер сіз баламен рейсті жоспарласаңыз, ата-аналар билеттерді алдын ала брондап, нәрестенің туу туралы куәлігінің жанында болуы керек. Егер бала бес жасқа толмаған болса, ол тек ересек туыстарымен бірге ұша алады. Ұшуды тіркеу кезінде қызметкерлер туу туралы куәлікті сұрап жасыңызды жиі тексереді.
Екі жасқа дейінгі балалар тегін ұша алады, бірақ ел ішіндегі ішкі рейстерде ғана. Бұл жағдайда нәрестеге бөлек орын берілмейді.
Халықаралық рейстер үшін екі жасқа толмаған бала толық билет құнының шамамен 10% төлеуі керек, бірақ егер балаға бөлек орын берілмесе ғана.
Нәрестемен саяхаттау қажеттілігі туралы алдын ала хабарлау керек. Егер сізге бесік қажет болса, сіз тасымалдаушыға ұшу күнінен кемінде екі күн бұрын хабарлауыңыз керек. Ұшақтарда бесіктері бар орындар саны шектеулі. Сонымен қатар, барлық ұшақтар сәбилерге арналған бесіктері бар орындықтармен жабдықталмаған. Бұл ақпаратты билеттерді брондау кезінде нақтылау керек.
Компания ата-анасыз ұшатын балаларды алып жүру қызметін ұсынады. 5-12 жас аралығындағы балалар үшін бұл қызметке тапсырыс беру қажет, үлкенірек балалар жалғыз ұша алады.
Ұшақта нәрестемен ұшқанда, сіз нәресте тағамын ала аласыз. Сондай-ақ, тасымалдаушыдан нәрестелерге арналған тағамға тапсырыс беруге болады. Балаларға арналған тағамға сұраныс кетуге дейін бір күннен кешіктірмей жасалуы керек.
Әуе компаниясының ережесіне сәйкес, жүкті әйелдерді ұшақта босануға сегіз аптадан астам уақыт қалған жағдайда ғана рұқсат етіледі. Кейінірек тасымалдаушы рейске тіркелуден бас тартуы мүмкін.
Компанияның ұшағы
Vim Airlines компаниясында ішкі және халықаралық рейстерді орындайтын барлығы 21 ұшағы бар. Рейстерді Airbus (319, 330 үлгілері) және Боинг (737, 757, 777 үлгілері) орындайды.
Ұшақтар әртүрлі кабиналарда ұсынылған. Кейбір ұшақтардың кабиналарында бір ғана жайлылық класы бар - эконом.
Airbus A319 150 жолаушыны қабылдауға арналған. VIM-avia жасы 9,5 пен 12,5 жас аралығындағы осындай төрт ұшақты иеленеді. Airbus A330-200 ұшағы орта есеппен 250 жолаушыға арналған. Компанияның меншігінде осындай екі ұшақ бар.
Boeing ұшақтары келесі көлемде ұсынылған: 2 737-500 ұшақ, 4 757-200 ұшақ және 9 Boeing 777-200ER лайнері. Бұл авиалайнерлердің орташа жасы 5-тен 15 жасқа дейін.
Компанияның шағын ұшақтар паркі ұшу ұзақтығы мен ауқымына шектеулер қояды, бірақ соған қарамастан тұрақты рейстер өте көп. Орташа жылдық жолаушылар саны 2 миллионнан астам адамды құрайды. Алайда, әуе кемелерінің тапшылығы рейстердің қайта-қайта кешігуіне және рейстердің уақытының өзгеруіне әкеледі.
Vim Airlines компаниясының «штаб-пәтері» - Мәскеудің Домодедово әуежайы. Бұл әуежай қызмет көрсететін жолаушылар саны бойынша Ресей Федерациясында екінші орында. Домодедово Еуропадағы ең көп жұмыс істейтін әуежайлар рейтингінде 12-ші орынға ие болды.
Әуежайдың ерекшелігі - бір-бірінен екі шақырым қашықтықта орналасқан екі ұшу-қону жолағының болуы. Осылайша, бұл әуежайда әртүрлі ұшу-қону жолақтарында ұшақтарды бір уақытта ұшырып, қондыру мүмкіндігі бар.
Жолаушылар терминалы халықаралық сапа стандарттарына сәйкес сертификатталған. Әуежай ұғымы – «бәрі бір шаңырақ астында». Жолаушылар терминалының үлкен алаңы рейске отыруды күту кезінде ыңғайлы уақыт өткізуге қажетті барлық нәрселермен жабдықталған.
Сегіз жасқа толмаған балалары бар жолаушылар терминалда ана мен балаға арналған тегін бөлме бар екенін білуі керек, онда бала демалып, тамақтанып, ойнай алады. Домодедовода сонымен қатар мешіт, синагога және православ шіркеуі бар.
Авиакомпанияда тұрақты жеңілдіктер немесе адалдық бағдарламалары жоқ. Әуе билеттерін ресми сайтта, Euroset дүкендерінде немесе Qiwi терминалдары арқылы брондауға болады.
Бейне
Әуе компаниясы 30-дан астам бағытқа жоспарлы және чартерлік рейстерді орындайды. Компанияның кемшілігі – чартерлік рейстердің тұрақты кешігуі және әуе кемелерінің тапшылығына байланысты ұшу күндерінің өзгеруі.
Әуе кемелері флоты
Компанияның паркі 11 орта қашықтыққа арналған Boeing 757-200 ұшағынан тұрады.
Boeing 757-230 // www.airliners.net
Маршруттық желі
Әуе компаниясы келесі бағыттар бойынша рейстерді орындайды:
|
|
|
Жүкті тасымалдау ережелері
Эконом-кластағы жолаушылар үшін - салмағы 5 кг-ға дейін, ең үлкен өлшемдері үш өлшемді - 55x40x20 см-ден аспайтын бір жолжүк;
Бизнес-класс жолаушылары үшін - әрқайсысының салмағы 5 кг-ға дейін, ең үлкен өлшемдері үш өлшемді - 55x40x20 см болатын екі бөліктен аспайтын багаж.
Жүкті тасымалдау ережелері
Vim-Avia әуе компанияларының рейстерінде багаж салмағының нормасы қолданылады:
- 30 кг - бизнес класс;
- 20 кг - эконом класс.
Кейбір рейстерде жүкті тегін тасымалдау көлемі ұлғайтылды. Бұл ақпаратты тасымалдаушының www.vim-avia.com ресми сайтында нақтылауға болады.
Қызмет көрсету кластары және кабинаның орналасуы
Компанияның барлық ұшақтары аудио және бейне жүйелерімен жабдықталған. Ұшақ кабиналарында бейнемониторлар орнатылған.
Бизнес класс
Бизнес-класс салонындағы орындықтардың ара қашықтығы 84 см.Бизнес-класс жолаушыларына суық және ыстық тамақ, шырындар, алкогольсіз сусындар, шай мен кофе, алкогольді сусындар ұсынылады.
Эконом класс
Эконом-кластағы орындардың ара қашықтығы 79 см.Ұшу кезінде эконом-класс жолаушыларына салқын (2 сағатқа дейін ұшу ұзақтығы) немесе ыстық (2 сағаттан астам ұшу ұзақтығы үшін) тамақ, алкогольсіз сусындар, шырындар, шай және кофе. Қосымша ақыға шарап, сыра, коньяк, шампан және кондитер өнімдерін сатып алуға болады.
Ұшақтағы орынды таңдау
Соңғы шолулар
Біз Тенерифеден 29.17.09 күні ұшуымыз керек еді. 26.09 бастап. Жаңалықтарды қарап отырып, уақытында кетеміз деген үміт келесі күн сайын нөлге теңелді. Нәтижесінде бұл туралы 28.17.2017 күні БАҚ-та кезекті ақпарат жарияланды. Тенерифеден 300-ден астам жолаушы ұша алмағандықтан, билеттерді Аэрофлотқа алу туралы шешім қабылданды (айтпақшы, құны... толық шолу
№9317 рейс Даламан 16 сағаттан астам уақыт бойы ұша алмады. Мен 2017 жылдың 25 қыркүйегінде сағат 6:20-да ұшуым керек еді, Даламан рейсіне тіркелу 3:50-де болды. Соның салдарынан рейс қазірдің өзінде 5 рет ауыстырылды. Енді бұл рейске тіркелу (Пулково электронды тақтасы арқылы) сағат 11.40-13:00 аралығында жүзеге асырылады. Ұшу уақыты... толық шолу
2017 жылдың 23 қыркүйегінен бастап NN-556 рейсі VIM Avia компаниясымен сағат 13.20-да ұшады деп жоспарланған болатын.Рейс күні бойына кейінге қалдырылды, соның салдарынан тіркеу 3.30-да басталып, бірден 6.35-ке ауыстырылды.Бұл қорқынышты.Егер Сіз қызмет ете алмайсыз, онда істейтін ештеңе жоқ. Уақыт өте өкінішті. Мен Ереваннан Мәскеуге ұша алмаймын. Бұл шынымен мүмкін емес пе... толық шолу
283 Мәскеу-Салоники 16.09 рейсі бірнеше сағатқа кешікті. Салоники-Мәскеу 284 рейсі 23.09. қайтару ұзақ уақытқа (шамамен 10 сағатқа) кешіктірілді. Иә бұл жаман. Дегенмен, ұшқыштар мен стюардессаларға алғысымды айтқым келеді. Рақмет сізге. Ұшақ та жақсы болды. Кестеге келсек, бұл бірінші кезекте жауапты органдарға қойылған сұрақ. Росавиция мен Көлік министрлігі... толық шолу
Бұдан жаман компания жоқ.
Барлық элементтер:
- кестені сақтау;
- персоналды оқыту;
- іскерлік мәдениет.
Бұл параметрлер жай нөлге тең:
- рейстер қалаған уақытта ұшады (мысалы, NN-357 рейсі 16.09.2017 ж. 16 рейсінің орнына 21-30-да ұшты және бұл оқшауланған жағдай емес);
- персонал дөрекі (Домодедоводағы компания өкілі (16.09.2017) себебі туралы... толық шолу
Мен HH117 рейсімен кетейін деп жатырмын. Жоспарланған ұшудан шамамен 20 минут өткен соң олар бір сағаттық кешігу туралы хабарлайды. Сонымен 3 рет. Онлайн тіркеу жұмыс істемейді. Анықтама бөліміне жету мүмкін емес. Бір рейс осы жерден ұшып кетті. Екіншісі жақын арада ұшып кетеді. Олар барлық бәсекелестердің сол бағытта ұшуын күтуде. Жалпы жаман компания. толық шолу
Анталиядан 12.09 күні сағат 9.05-те болуы тиіс NN9316 рейсі әуелі 12.09-ға 22.30-ға ауыстырылды, содан кейін 13.09-да 8.40-қа ауыстырылды, бірақ ол кезде де біз ұшпадық, келесі жолы 15.30, содан кейін 17.20-дан кейін. 17.40. Нәтижесінде 18.30-да ұшып кеттік. Барлығы шамамен 33 сағат кешігу, бұл ең көп... толық шолу
9305 Мәскеу-Анталия рейсі, 13.09.2017 ж. 06-00 брондалған.
Рейс екі рет ауыстырылды, ақырында 9313 рейсі Домодедоводан сағат 13.20-да бекітілді.
Белгіленген уақытта әуежайға келгеннен кейін рейс тағы 16.40-қа шегерілгені белгілі болды. Ұшу бортында бұл авиакомпанияның барлық рейстері, егер мен айта аламын, қызыл түспен «жанып жатыр», не кешіктірілді немесе жойылды. Адамдар... толық шолу
Бүгін біз NN5722 рейсімен 10.50-де (орындар 42 г және д) Анталиядан Мәскеуге ұштық, соңғы уақытқа дейін қорқынышты пікірлерді оқып, кідірістер болады деп қорқатынбыз, бала бірінші рет ұшады. Олар тіпті кешіктірілген жағдайда ақша дайындады. Кез келген тұрақты билетті алып, соңында ұшып кету. Бірақ жолымыз болды, 10.57-де ұштық, 7... толық шолу
NN116 рейсінің ұшып шығу уақыты: 10 қыркүйек 20:25, ақыры 11 қыркүйекке ауыстырылды ма? , содан кейін сұрақ қашан ұшамыз және кім өтейді? Бұл неліктен және басшылық қайда қарап отыр? толық шолу
Салоники-Мәскеу. 09.09.20017.
Жоспарланған рейс 7 сағатқа ауыстырылды, жаңа жоспарланған рейс 20:50-де, біз түні бойы әуежайда бұрышта ақпаратпен отырдық. Таңертең бізді қонақүйге апарды (2,5 сағаттық жерде).
Керемет, күн, ауа, бірақ рейс қашан көтеріліп, чемодандар тіркелетіні туралы түсінік жоқ...
Өкілдер былай деді:
-ұшақ кешікті... толық шолу
NN 283 рейсі - 13:30-дан 16:30-да ұшып шығу үшін тіркеу. Сағат 13:32-де олар рейс 20:15-ке кешіктірілгенін хабарлады. Себебі, ұшағымыз Ереванға 5 сағаттан астам кешігумен көтерілді. Қайтып келетін уақытын ескерсек, 21-ге дейін кетуіміз екіталай... жиіркенішті! Демалыс күнін жоғалтты және трансфермен байланысты проблемалар туындады ... толық шолу
Біз VIM-AVIA № NN9309Y рейсімен 22.08.2017 Мәскеу-Анталия ұштық.
Белгіленген ұшу уақыты 5:30.
Сапардың жай-күйін тексерген кезде, жөнелту уақыты 18:00-ге (12 сағаттан астам) ауыстырылғаны анықталды. TUI туристік агенттігінен рейсті кейінге қалдыру туралы хабарлама түскен жоқ.
Домодедово әуежайына жеткенде біз рейстің ауыстырылғанын білеміз... толық шолу
15 тамызда 126 Иркутск-Мәскеу рейсі уақытында, кідіріссіз орындалды. 2 қыркүйектегі 125 Мәскеу-Иркутск рейсі де кестеге сәйкес ұйымдастырылды. Бұл өте қуанышты болды, өйткені әуе компаниясы туралы пікірлерді оқып, біз ең нашар жағдайға дайын болдық. Бірақ бәрі дер кезінде болып, біз бақытты болдық.
Маған ұнамағаны – ұшақтардағы тамақ.
Ресей тарихы VIM әуе жолдары 2002 жылдан басталады. Бір жылдан кейін жас компания жүктер мен жолаушыларды тасымалдаудың ресми әуе тасымалдаушысы болды. 2004 жылдан бастап компания жаңа деңгейге көтеріліп, ұшақтардың санын көбейтіп, сонымен бірге жаңа ұшу бағыттарын дамыта бастады. Осы әрекеттердің арқасында 2004 жылдың өзінде компания бар туристік бағыттарға чартерлік тасымалдауды қамтамасыз етуде көшбасшы болды. Ол ресейлік Sky әуе тасымалдаушысымен аттас холдингтің құрамына кіреді.
VIM авиакомпаниясының қызметі
«VIM-Avia» авиакомпаниясы 2006 жылы қызмет аясын кеңейтіп, оның тапсырыстарын орындай отырып, БҰҰ-мен ресми серіктестік орнатты. Бір жылдан кейін авиакомпанияның одан әрі өсуіне бағытталған стратегиялық шаралар VIM әуе компаниясының тасымалданған жолаушылар саны бойынша көшбасшы болуына ықпал етті. Компанияны тиімді басқару және қызметкерлердің тамаша жұмысы нәтижесінде әуе қозғалысының қарқындылығы айтарлықтай артады.
Қазіргі заманғы әуе паркі
Компания аудио-бейне жабдығымен және әуе тасымалы қауіпсіздігін қамтамасыз етудің ең тиімді құралдарымен жабдықталған ең заманауи әуе кемелерінің паркіне ие.
«ВИМ-Авиа» авиакомпаниясының Ресейдегі әсер ету аясы оның әуе тасымалы көлемінің жылдам өсуіне байланысты үнемі өсіп келеді.
Компанияның негізгі міндеті – әуе кемелерінің тұтынушылары үшін қауіпсіз және жайлы ұшуды ұйымдастыру. Неліктен әуе тасымалдаушысы әуе паркін үнемі жаңартып отырады? Дәл осы мақсатта азаматтық авиация кемелерін пайдаланудың халықаралық стандарттары мен ережелерін қатаң сақтау қамтамасыз етіледі.
Айта кету керек, 2010 жыл ресейлік VIM-Avia әуе тасымалдаушысы үшін IOSA сертификатын алумен ерекшеленді. Осылайша, Халықаралық әуе көлігі қауымдастығы авиакомпанияның барлық бағыттар бойынша жүзеге асыратын әуе қозғалысының қауіпсіздігін мойындады.
Vim Avia-ның жақын арада жоспарлары
Соңғы бір жылда VIM-Avia тасымалдаған жолаушылар саны екі миллионнан асты. Әуе компаниясының басшылығы бұл көрсеткішті одан әрі арттыруға ұмтылып, оны 5 миллион жолаушыға жеткізуді жоспарлап отыр. Алға қойған мақсаттарына қысқа мерзімде жету үшін авиатасымалдаушы компания ұшу географиясын кеңейтіп, флотын ең жаңа ұшақтармен жабдықтап, тиімдірек жұмыс істеуін қамтамасыз етуде.
Тұрақты акциялар мен жеңілдікті тарифтерді енгізу жаңа клиенттерді тартуға және жолаушылар ағынын арттыруға көмектеседі.
Әлеуметтік басымдықтар
«VIM Airlines»түрлі бағыттағы қайырымдылық жұмыстарын жүргізетін әлеуметтік бағыттағы компания. Ресейлік әуе компаниясы соғыс және еңбек ардагерлеріне көмек көрсетеді, жетім балалар мен студенттерге қолдау көрсетеді, мәдениет пен спорт саласына қаржы бөледі. Төтенше жағдайларға байланысты қиын жағдайға тап болған адамдарға қолдау көрсетіледі.
Билеттерді сатып алу және тіркеудің ерекше шарттары
Ресейлік ірі авиатасымалдаушы VIM Airlines орындайтын рейстерге билеттер әуежайдың кассаларында сатылады, және сіз оларға веб-сайтта тапсырыс бере аласыз. Компанияның ұшақ билеттерін төлеу қолма-қол және қолма-қол ақшасыз нысанда жүзеге асырылады.
Тасымалдаушы өз клиенттеріне жайлылық үшін онлайн тіркелу процедурасын енгізді.
Онлайн тіркелу VIM Airlines жолаушыларына әуе кемесінің салонында бос орынды таңдауды және багаж болмаған жағдайда тіркеу орнында тұрмау мүмкіндігін береді. Клиенттерге жүк көтермейтін ыңғайлы болу үшін әуежайда өзін-өзі тіркеу дүңгіршектері ұйымдастырылды. Оларға тіркелу аса қиын емес және көп уақытты қажет етпейді. Таңдаулы халықаралық рейстердегі жолаушылар мобильді құрылғысы арқылы өз қалауы бойынша бос орынды брондай алады.
IATA коды: NN, ICAO коды: MOV
Байланыс ақпараты
- Мекен-жайы: 119052, Ресей, Мәскеу, көш. Новохохловская, 23/1.
- Телефон: +74956429611;
- Электрондық пошта: [электрондық пошта қорғалған];
- Ресми сайт: