Алга болсон ачаа тээшийг хэрхэн олох вэ. Хэрэв та ачаа тээшээ алдсан бол яах вэ. Ачаа яагаад алдагдсан бэ?

Нислэгийн үеэр зорчигчид ачаа тээшээ алдсан тохиолдол их байдаг. Ийм нөхцөл байдал үүссэн тохиолдолд юуны өмнө Lost & Found гэсэн бичээс бүхий тусгай бүртгэлийн газартай холбоо барьж, мэдэгдэл бичээрэй. Үүний дараа хайлт эхэлнэ.

Статистикийн мэдээгээр 1000 зорчигч тутамд 13 нэгж алдагддаг. Харин алдагдсан зүйлийн 85 хувийг эхний 46 цагийн дотор олж, буцааж өгдөг.

Тэд ачаа тээшээ хаанаас авдаг вэ

Онгоц газардсаны дараа хаашаа явах, эд зүйлээ хаанаас авахаа бүх зорчигчид мэддэггүй.

ЧУХАЛ: Төөрөхгүйн тулд бусад зорчигчдыг дагаж яваарай.

1. Бид паспортын хяналтыг дамжуулдаг.
2. Бид ачаа тээшний нэхэмжлэл рүү очдог. Соронзон хальсны дугаар, ирж буй нислэгийн дугаарыг онооны самбар дээр бичсэн (үүнийг суух тасалбар дээр заасан). Хэрэв та чемоданаа олоогүй бол эхлээд зөв соронзон хальс дээр байгаа эсэхээ шалгаарай.
3. Бүсээс аваагүй чемодан, цүнхийг нисэх буудлын ажилчид эцсийн буудал дээр буулгадаг. Хэрэв та эд зүйлсээ алдсан бол дахин сайтар ажиглаарай.

ЧУХАЛ: нисэх онгоцны буудал, агаарын тээврийн компаниуд өөрийн гэсэн дүрэмтэй байдаг. Ихэнхдээ, жишээлбэл, тэрэг, том эсвэл хэврэг барааг өөр газар гаргадаг. Ийм нюанс байгаа эсэхийг ирэх онгоцны буудлын ажилтнуудаас шалгана уу.

Хэрэв та ачаа тээшээ алдсан бол яах вэ

Хэрэв та чемоданаа олоогүй бол дараах алхмуудыг хийгээрэй.

1. Lost & Found гэсэн шошготой лангуу руу очно уу. Энэ нь гаргах соронзон хальсны байрладаг танхимд харагдах талбарт байрлах ёстой. Эргэн тойрноо анхааралтай ажигла. Хэрэв олдохгүй бол онгоцны буудлын ажилтнаас асуугаарай. Хэрэв ийм тоолуур өгөөгүй бол агаарын тээврийн төлөөлөгчидтэй холбоо барина уу.
2. олох хүсэлтийг бичгээр бичнэ үү алдагдсан ачаа. Заримдаа та үнэгүй хэлбэрээр захидал бичих хэрэгтэй, заримдаа тусгай маягт гаргадаг. Хэрэв та гадаадад байгаа бол маягтыг англи хэл дээр бөглөсөн байх ёстой.
3. Хүлээгээрэй. Таныг нисэх онгоцны буудлаас дуудах болно. Ихэнхдээ алдагдсан ачааг олж, 46 цагийн дотор эзэнд нь хүргэдэг.

ЧУХАЛ: ачаа тээшийг шалгаж, онгоцонд ачсан агаарын тээврийн компани хариуцна.

Өргөдөл хэрхэн бичих вэ

Өргөдөл нь бэлэн маягт дээр хийгдсэн бөгөөд та хувийн мэдээллийг зааж өгөх, чемоданыг дүрслэх шаардлагатай. Процесс нь төвөгтэй биш юм. Туслахын тулд зураг, зургийг оруулсан болно. Тиймээс та гадаад хэл дээр ч гэсэн маягтыг бөглөж болно. Тиймээс дараах мэдээллийг өгнө үү.

• бүртгэлтэй эзэмшигчийн овог, нэр, овог нэр;
• холбоо барих хаяг (хаяг, утас, и-мэйл);
• таны ирсэн маршрут, нислэгийн дугаар;
• Онгоцны тасалбар дээр хавсаргасан ачаа тээшний шошгон дээрх мэдээлэл;
• тайлбар (зургийн хувилбаруудыг санал болгож байна, өөртэйгөө хамгийн төстэйг нь сонго). Өнгө, хэмжээ, хэлбэр, тусгай тэмдгүүдийг санал болгож буй жагсаалтад тэмдэглэсэн байна. Нэмэлт мэдээллийн мөрөнд чемоданы гадаад төрхийг нарийвчлан тайлбарлах;
• чемоданы агуулгын тайлбар. Заримдаа та ачаа тээшиндээ байсан 2-3 зүйлийг тодорхойлох хэрэгтэй. Онцгой шинж чанартай ер бусын зүйлсийг зааж өгнө үү. Хайлтын явцад оршин суух газрынхаа хаягийг үлдээх нь чухал бөгөөд ингэснээр эд зүйлсийг олж ирэхэд танд хүргэж өгөх болно.

Өргөдлийг хоёр хувь үйлдсэн. Танд тусгай таних дугаар өгөх бөгөөд энэ дугаараар та хайлтын статусыг агаарын тээврийн компанийн вэбсайт эсвэл World Tracer дэлхийн хайлтын үйлчилгээгээр дамжуулан интернетээр хянах боломжтой. Нэмж дурдахад, Lost & Found-аас шаардлагатай бол утсаар холбогдож тодруулга авах боломжтой.

Ачаа яагаад алдагдсан бэ?

Нисэх онгоцны буудлын ажилтнуудын алдаанаас болж чемодан алдагдах нь элбэг. Гэхдээ заримдаа зорчигчид өөрсдөө буруутай байдаг.

1. Зорчигч тийшээ харахгүй байна. Хэрэв та буруу туузан дээр андуурч зогссон, эсвэл том оврын хэлтэст бараагаа гаргасныг мэдээгүй бол хүлээн авах цэг дээр сул зогссоны дараа энэ нь нэхэмжлээгүй зүйлийн тоонд ордог.
2. Чемоданууд холилдсон байна. Өөр нэг зорчигч таны цүнхийг андуурч авсан.
3. Тагийн алдагдал. Чемодан бүрт тусгай наалдамхай шошго наасан байна. Хэрэв найдвартай хамгаалалтгүй, алдагдсан бол ачааг буулгах явцад алдагдсан гэж ангилна.
4. Нислэгийн холболтын богино хугацаа. Хэрэв та шилжүүлгээр нисч байгаа бөгөөд холболтын хугацаа 1 цаг ба түүнээс бага бол нисэх онгоцны буудлын ажилтнууд ачаагаа өөр онгоц руу шилжүүлэх цаг гарахгүй байж магадгүй юм.
5. Чемоданыг санамсаргүйгээр буруу газар шидсэн ачигчдын алдаа Францын оронд Туркт хүрчээ.
6. Хэрэв таны ачаа өмнөх аяллын шошготой бол скан хийхэд алдаа гарч болзошгүй бөгөөд чемоданыг өөр чиглэлд илгээх болно.

Алга болсон ачаа тээшийг хэрхэн олох вэ

Томоохон нисэх онгоцны буудлууд олон улсын хайлтын системээр ажилладаг. Аппликешны өгөгдлийг нэг мэдээллийн санд оруулж, аваагүй ачаа тээшний өгөгдөлтэй нийцэж байгаа эсэхийг хайж эхэлдэг. Хэрэв шүдэнз олдвол Lost & Found-ийн ажилтнууд чемодан хаана байгааг олж мэднэ. Дараа нь тэд зорчигчдод мэдэгдэж, хүссэн улсынхаа нисэх онгоцны буудалд хүрэх тооцоолсон цагийг мэдээлдэг. Ийм зүйлсийг дараагийн нислэгээр явуулж, 1 - 3 хоногийн дотор хүргэдэг. Таныг зорьсон газартаа ирэхэд нисэх буудлын ажилтнууд тантай холбоо барьж, хүргэх арга замын талаар хоёр янзаар ярилцах болно: та нисэх онгоцны буудал дээр ирээд тосож авах, эсвэл заасан хаягаар агаарын тээврийн зардлаар хүргэж өгөх болно.

Хайлтын үйлчилгээний ажилтнуудад бүү найд, дуудлага ирэхгүй байж магадгүй юм. Тиймээс World Tracer албан ёсны вэбсайтаар дамжуулан хайлтын статусыг шалгана уу. Үүнийг хийхийн тулд нээгдэх хуудсан дээр хайлтын үйлдлийн дугаар, бүтэн нэрийг оруулна уу.

Эсвэл нисэх онгоцны буудлын хайлтын үйлчилгээ рүү залгаж, шаардлагатай мэдээллийг зааж өгнө үү. Нэмж дурдахад та чемоданаа алдсан агаарын тээврийн компанийн вэбсайтаар дамжуулан хайлтыг хянах боломжтой (Оросын агаарын тээврийн компаниудад хамааралтай).

ЧУХАЛ: Зарим агаарын тээврийн компаниудын дүрмийн дагуу заасан хаягаар танд хүргэх хүсэлт бүхий нэмэлт захидал бичих шаардлагатай. Үгүй бол тэд чамайг авах хүртэл онгоцны буудал дээр хүлээж байх болно.

Олон улсын жишгээр ачаа тээш хайхад 21 хоног хуваарилдаг. Хэрэв энэ хугацаанд олдоогүй бол эргэлт буцалтгүй алдагдсан гэж үзнэ. Энэ тохиолдолд нөхөн төлбөр авах талаар бодох хэрэгтэй.

Ачаа алдсаны нөхөн төлбөр

Ачаа алдсан агаарын тээврийн компанид нөхөн олговор олгох өргөдлийг гаргадаг. Нэхэмжлэл гаргах хугацаа нь алдагдлыг бүртгэсэн өдрөөс хойш 2 жил байна. Нөхөн олговрын хэмжээ нь агаарын тээвэрлэгчийн улс Варшав эсвэл Монреаль аль конвенцид хамаарна.

• Варшавын гэрээний дүрмийн дагуу ачаа тээшний нөхөн төлбөрийг нэг кг тутамд 17 доллараар олгодог. Хэрэв чемоданыг жинлээгүй бол жинг автоматаар 35 кг гэж тооцдог.
• Монреалийн конвенцийн дүрмийн дагуу нөхөн олговор нь нэг ачаа тээшний дээд тал нь 1000 ердийн нэгж бөгөөд энэ нь 1200 - 1300 евротой тэнцүү байна (үнэ төлбөрийг агаарын тээврийн компани тус бүрээр тооцдог).

Орос улс Варшавын конвенцийн дагуу ажилладаг.

ЧУХАЛ: Хэрэв та алдагдсан зүйлийн үнэ цэнийг санал болгож буй нөхөн олговрын хэмжээнээс давсан бол та нотлох баримтын хамт шүүхэд хандах хэрэгтэй болно.

Хэрэв та санал болгож буй нөхөн төлбөрийн хэмжээг зөвшөөрч байгаа бол хүлээн авахын тулд дараахь баримт бичгийг бүрдүүлэх шаардлагатай.

1. Мэдэгдэл.
2. Паспорт.
3. Онгоцны тасалбар.
4. Ачаа тээшний шошго.
5. Ачаа тээшний хайлтын тайлангийн дугаар.
6. Нөхөн төлсөн хөрөнгийг шилжүүлэхэд тавигдах шаардлага.

Түүнчлэн чемодан алдагдсан тохиолдолд нөхөн төлбөр төлөх ёстой. Мөнгөшаардлагатай зүйлс (шампунь, саван, шүдний оо, сойз, сам гэх мэт) худалдаж авахад зарцуулсан. Энэ нь шалгалт хийх шаардлагатай болно.

Хэрэв та үнэтэй зүйл, жишээлбэл, чухал уулзалтанд зориулж бизнесийн костюм худалдаж авах шаардлагатай байсан бол нөхөн олговрын асуудлыг дангаар нь шийддэг. Хэрэв танд худалдан авалт хийх шаардлагатай байгаа нь нотлогдсон бөгөөд үүнийг санамсаргүйгээр хийсэн бол агаарын тээврийн компани нөхөн олговрын хоёр сонголтыг санал болгоно: та бараагаа өөртөө үлдээж, 50% буцаан олголт авах, эсвэл бараагаа компанид хүлээлгэн өгөөд 100 авах. % буцаан олгох.

ЧУХАЛ: Агаарын тээврийн компаниуд ачаа тээшээ алдахаас гадна эд зүйлд гэмтэл учруулах, хэсэгчлэн хулгайлах, чемоданыг эвдэх, эвдэрсэн (албадан түрээслүүлсэн зочид буудлын өрөөний төлбөр, ачаа тээшний нисэх онгоцны буудал руу зорчих төлбөр гэх мэт) нөхөн олговор олгодог. . Та чекээ хадгалж, дараа нь агаарын тээврийн компанид танилцуулах хэрэгтэй. Хэрэв тэр мөнгөө буцааж өгөхөөс татгалзвал асуудлыг шүүхээр шийдвэрлэнэ.

Алдагдсан ачаа хаашаа явдаг вэ?

Статистикийн мэдээгээр ОХУ-ын нисэх онгоцны буудлуудад жил бүр 10,000 хүртэл эзэнгүй эд зүйлс олддог. Ихэнхдээ эдгээр нь онгоцонд суухдаа зорчигчдоос хурааж авахыг хориглосон зүйл юм. Та дараа нь тэдний төлөө буцаж ирж болно. Үүнд аваагүй ачаа тээш орно. Хүмүүс цүнх, юмсыг мартдаг, дараа нь буцаж ирдэггүй.

Нэгдүгээрт, ийм зүйлс аваагүй ачаа тээшний тусгай өрөөнд ордог. Нисэх онгоцны буудал бүрт хоёр нь байдаг: дотоодын нислэгийн үеэр мартагдсан зүйлс, олон улсын терминалуудаас олдсон зүйлс. Энд зүйлсийг 30 хоног хадгалдаг.

Хэрэв энэ хугацааны дараа эзэн нь ирээгүй бол тэдгээрийг 6 сар хүртэл хугацаагаар тусгай хадгалах өрөөнд шилжүүлнэ. Дараа нь шинэ зүйл, шошготой бол тэдгээрийг устгана, эсвэл комиссын дэлгүүрт зарна. Энэ арга нь эзэнгүй зүйлийг хадгалах нь хэтэрхий үнэтэй байдагтай холбоотой юм.

Олон улсын нисэх буудлуудаас ирсэн чемодануудын зарим нь Алабама дахь Скотсборо Америкийн дэлгүүрт ирдэг. Энэ бол дахин зарах зорилгоор аваагүй ачаа тээш худалдаж авдаг дэлхийн цорын ганц дэлгүүр юм.

Ийм асуудал танд нөлөөлөх эрсдэлийг багасгахын тулд хэд хэдэн энгийн урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээг аваарай.

1. Аялалдаа худалдаж авсан чемодан болон бусад зүйлсийнхээ баримтыг хадгалаарай.
2. Аялал болгоныхоо дараа чемоданаасаа наалт, шошго, тэр ч байтугай хамгийн жижиг ч гэсэн авч хая. Тэд ангилахдаа автомат сканнердах ажлыг төөрөлдүүлдэг.
3. Чемодандаа холбоо барих хаяг бүхий нэрийн шошго (олон улсын нислэгийн хувьд гадаад хэл дээр байвал сайн) хавсаргахаа мартуузай. Тиймээс гэнэт төөрсөн бол илүү хурдан олдох болно. Өөрийн овог нэр, утасны дугаар, байнга оршин суух хаяг, зочид буудал, гадаад улсад байх хугацаа, эх орондоо буцаж ирсэн огноог зааж өгнө үү.
4. Бүртгүүлэхдээ оператор таны цүнхэнд зөв шошгыг наасан эсэхийг сайтар хянаж байгаарай.
5. Хэрэв та шилжүүлгээр нисч байгаа бол ачаа тээшээ бүртгүүлсэн оператороос лавлана уу. Заримдаа та хөлөг онгоцны зогсоол дээр чемодан авч, дараа нь буцааж өгөх хэрэгтэй болдог.
6. Цүнхээ онцгой болго. Загвар эсвэл тод өнгөтэй чемоданыг сонгож, бариул дээр тууз, нум гэх мэт таних тэмдгийг хавсаргана.
7. Хэрэв та үнэтэй эд зүйл авч явж байгаа бол ачаа тээшний даатгал гэх мэт нэмэлт үйлчилгээг худалдаж аваарай.

Болгоомжтой байсан ч урьдчилан тооцоолоогүй нөхцөл байдал гэнэт гарч ирдэг. Хэрэв та нислэгийн үеэр ачаа тээшээ алдсан бол сандрах хэрэггүй, алдагдсан, олдсон хайлтын үйлчилгээтэй холбогдож акт гарга. Юмны 90% нь эхний 2-3 хоногт олоод эзэнд нь буцааж өгдөг гэдгийг санаарай.

09.08.2018, 08:02 31496

Хар дарсан зүүд: Нисэх онгоцны буудал дээр ирэхэд таны ачаа тээш байхгүй байгааг хараад айж байна. Энэ тохиолдолд сандрах шаардлагагүй гэдгийг бид танд баталж байна. Бид энэ талаар дэлгэрэнгүй бичсэн тул энэ мөчид анхаарлаа хандуулахгүй. Гэхдээ бид танд шинэ онлайн ачаа тээш хянах үйлчилгээний талаар ярих болно. Аз болоход ийм үйлчилгээ гарч ирсэн нь зорчигчдын тав тух, амар амгаланг нэмсэн. Олон улсын хайлтын систем World Tracer

World Tracer бол SITA IT компанийн бүтээсэн дэлхийн цорын ганц тусгай зориулалтын ачаа тээш хянах, мөрдөх систем юм.

Хайлтын систем хэрхэн ажилладаг

Хэрэв та нисэх онгоцны буудалд ирэхдээ ачаа тээшээ хүлээж аваагүй бол өмч хөрөнгийн зөрчлийн тайлан (PIR) тусгай маягтыг бөглөх шаардлагатай. Энд та дараахь зүйлийг зааж өгөх хэрэгтэй.

• зорчигчийн мэдээлэл
• нислэгийн мэдээлэл
• ачаа тээшийг дэлгэрэнгүй тайлбарлах (гадаад төрх: өнгө, хэлбэр, хэмжээ, онцлог шинж чанар гэх мэт).

Хариуцлагатай агаарын тээврийн ажилтнууд энэ өгөгдлийг World Tracer хайлтын системд оруулж, нэг мэдээллийн санд оруулдаг. Энэ системийг ашигладаг нисэх онгоцны буудлуудад (тэдгээрийн 3 мянга орчим нь байдаг) аваагүй ачаа тээшний талаарх мэдээллийг харьцуулж үздэг. Хэрэв алдагдсан болон олдсон ачаа тээшний мэдээлэл таарч байвал эзэмшигчийн оршин суугаа газрын түр хаягаар эсвэл түүний байнгын оршин суугаа газрын хаягаар илгээнэ.

Ачаа саатсан / алдсан тухай актыг бөглөхийн тулд хаана хандах вэ

Алдагдсан ачаа тээшний тайланг бөглөх Та Lost & Found лангуу руу очих хэрэгтэй. Энэ нь бараг бүх нисэх онгоцны буудал дээр байдаг бөгөөд ачаа тээшний танхимд эсвэл тэндээс гарах гарцын яг хажууд байрладаг.

Хэрэв энэ нь жижиг, бүс нутгийн нисэх онгоцны буудал бол ийм тоолуур байхгүй байж магадгүй юм агаарын тээврийн төлөөлөгчтэй холбоо барина уутаны ниссэн эсвэл нисэх онгоцны буудлын захиргаанд.

Анхаар! Үүнийг терминал эсвэл нисэх онгоцны буудлаас гарахаас өмнө хийх ёстой.

Та агаарын тээврийн компанийн вэбсайтаас ачаа тээшээ хянах боломжтой. Тэнд тусгай маягт олоод түүнд оруулна уу:

1. Овог,
2. AABBXXXXX форматтай арван оронтой таних дугаар, AAA нь нисэх онгоцны буудлын код, BB нь агаарын тээврийн код, XXXXX нь 5 оронтой хяналтын дугаар юм. Жишээ нь: ATLXS12155.

Өгөгдлийг оруулсны дараа таны эд зүйлсийн одоогийн байршил, тэдний ирэх тооцоолсон цаг гарч ирнэ.

Уг систем нь ачаа тээшийг 100 хоногийн турш хянадаг бөгөөд энэ хугацааны дараа түүнийг нөхөж баршгүй алдсан гэж үзэж болно.

Лавлах зорилгоор

Ачаа тээшийг ирснээс хойш 21 хоногийн дотор хүлээлгэн өгөөгүй бол алдагдсанд тооцогдоно. Тэр болтол түүнийг цагдан хорьсон гэж үзнэ. .

Хүлээлтийн зовлонтой мөчүүд. Бүгд аль хэдийн тарсан, чи зогсоод хар бараан руу ширтэж байна. Таны ачаа гарч ирэх ёстой резинэн туузны хар бараан руу. Толгойд минь “Нисэх онгоцны буудал дээр ачаа тээш алдав. Түүнтэй яаж амьдрах вэ? Гэхдээ хагас цаг аль хэдийн өнгөрсөн бөгөөд та энд олон жил байсан ч юу ч өөрчлөгдөхгүй юм шиг санагдаж байна. Ачаа алдагдсан тохиолдолд яах вэ, тэр их алдсан ачааны эзэн бол хаашаа гүйх вэ?

Ачаа тээшээ хэрхэн зөв оруулах вэ

Та онгоцны буудал дээр ирсэн бөгөөд таны хийх ёстой хамгийн эхний зүйл бол бүртгэлийн цэг хаана байгааг олж мэдэх явдал юм. Үүнийг онгоцны буудлын том цахим самбараас харж болно. Лангуу дээр ирээд ачаа тээшээ шалгаж болно. Аливаа нислэгт ачаа тээшний жинг ерөнхий дүрмээр зохицуулдаг. Үл хамаарах зүйлүүд байдаг тул ачаа тээшний хэмжээг агаарын тээврийн компаниас лавлах нь дээр.

Хэт ачааллыг тусад нь төлдөг. Хэрэв та хэврэг зүйл авчрах бол үүдний ширээнээс "Хэврэг" шошгыг асууж болно. Спортын хэрэгсэл, хөгжмийн зэмсэг, хүүхдийн тэрэгний тухайд: та тэдгээрийг бүхээгт аваачиж эсвэл тогтоосон нормоос хэтрүүлэн ачаа тээшээр шалгаж болно.

Түүнчлэн, нисэх онгоцны буудал дээр ачаа тээш алдахгүйн тулд үүнийг гаргах бүс дээр шууд танихын тулд эхлээд ер бусын өнгийн чемодан худалдаж авахыг хичээ. Эсвэл та чемодан дээр тууз эсвэл танигдахуйц нарийн ширийн зүйлийг хавсаргаж болно. Таны хувийн мэдээлэл бүхий карт бүхий чемодан өгөх боломжтой. Нисэх онгоцны буудал дээр ачаа тээшээ алдсан бол олоход хялбар байх болно. Лангуу дээр бүртгүүлсний дараа чемодан хол хөвөх бөгөөд та үүнийг хүлээн авсны дараа л уулзах болно.

Шилжүүлэг бүхий нислэгүүд

Шилжүүлэгтэй нисэх үед ачаа тээшээ зөв бүртгүүлэх нь маш чухал юм. Хэрэв холбосон нислэг нь бие даасан асуудал биш, зүгээр л дамжуулалттай чиглэлийн тийз худалдаж авсан бол санаа зовох зүйл байхгүй. Бүртгэлийн ширээн дээр таны нислэг олон холболттой бөгөөд ачаа тээшээ агаарын тээврийн компани алдах вий гэж санаа зовж байгаагаа онгоцны буудлын ажилтнуудад сануул. Энэ тохиолдолд ачаа тээшийг автоматаар шилжүүлдэг.

Үл хамаарах зүйл байж болно. Дараах тохиолдолд онгоцны буудал дээр ачаа тээшээ алдах магадлал нэмэгддэг.

1. Нисэх онгоцны буудал нь нэг агаарын тээврийн компанийн нислэгийн хооронд шууд дамжуулалт хийдэггүй. Ачаа тээшийг ачаа тээшний шилжүүлгийн газарт цуглуулж, бүртгүүлэх шаардлагатай.
2. Түнш агаарын тээврийн компаниудын хооронд ямар ч тохиролцоо байхгүй. Бүртгэлийн ширээн дээр энэ талаар анхааруулах бөгөөд залгах цэг дээр та дахин бүртгүүлж, ачаа тээшээ хүлээн авах шаардлагатай болно.
3. Аялал жуулчлалын улс орнуудын хооронд хориглосон зүйлийг зарлах тухай хэлэлцээр байгаа бол. Ачаа тээшийг дамжин өнгөрөх цэг дээр хүлээн авч, шилжүүлэх ачаа тээшний лангуунд бүртгүүлнэ. Хэрэв үүнийг хийгээгүй бол онгоцны буудал дээр ачаа тээшээ алдах нь таны буруу болно.

Хэрэв та өөр өөр нислэгийн хоёр өөр тийзтэй бол нисэх онгоцны буудал дээр ачаа тээшээ алдах тохиолдол гардаг. Та ирэх онгоцны буудал дээр ачаа тээшээ авч, дахин шалгаж, дараагийн нислэгтээ бүртгүүлнэ. Үүнийг хийхээ бүү мартаарай, эс тэгвээс та өөрөө агаарын тээврийн компани ачаа тээшээ алдах шалтгаан болно.

Нисэх онгоцны буудал дээр ачаа тээш цуглуулах

Та ачаа тээшний тойруулга дээрээс ачаагаа авна. Нислэгийн өмнөх нислэгийн дугаартай адил соронзон хальсны дугаар нь тусгай самбар дээр асдаг. Түүн дээр очоод, тантай гараараа уулзахаар явах хүртэл тайван хүлээ.

Хамгийн муу зүйл бол агаарын тээврийн компани ачаа тээшээ алдсан - юу хийх вэ

Юу хийх вэ? Мөн алдагдсан ачаа тээшийг хэрхэн олох вэ? Эхлэхийн тулд бүү сандар. Агаарын тээшний алдагдал нь дэлхийн төгсгөл биш юм. "Алдагдсан, олдсон" гэсэн бичээстэй лангуу руу тайван очиж, ачаа тээш алдагдсан тухай тайлан гарга. Өргөдөл нь паспортын мэдээлэл, аль агаарын тээврийн компани ачаа тээшээ алдсан, ачаа тээшний шошгон дээрх мэдээлэл (энэ нь таны тасалбарт хавсаргасан) бөгөөд чемоданыг дүрсэлсэн байх шаардлагатай. Хэрэв та эргэн тойронд ийм өлгүүр байхгүй бол алдагдсан ачаа тээшийг хэрхэн олох вэ? Нисэх онгоцны буудлын төлөөлөгч эсвэл агаарын тээврийн компанийн ажилтнуудтай холбоо барьж, агаарын тээврийн компани ачаа тээшээ алдсан тухай нэхэмжлэлийг бичнэ үү. Таны өргөдлийн дагуу ачаа тээшний хайлтыг зохион байгуулна.

Алдагдсан ачаа тээшийг хэрхэн олох талаар олон улсын World Tracer системийн мэдээллээс үзэх болно. Таны эд зүйлсийг хаягийн дугаар болон бусад нисэх онгоцны буудлаас аваагүй ачаа тээшний дундаас хайх болно.

Ингэж олж чадахгүй бол таны тайлбарын дагуу хайна. Хайлт 21 хоног үргэлжилнэ. Энэ нь олдвол танд хамгийн ойр нисэх онгоцны буудал руу илгээгдэх болно. Зарим агаарын тээвэрлэгчид ачаа тээшээ таны хаягаар хүргэхэд бэлэн байгаа боловч үүний тулд та хүсэлт бүхий захидал бичих хэрэгтэй. Тэр болтол ачаа тээш нь тээвэрлэгчтэй хамт байх болно.

Ачаа алдсаны нөхөн төлбөр

Бүх нулимс урссан ч агаарын тээврийн компани ачаа тээшээ алдсан байна. Тэгээд 21 хоног өнгөрч, агаарын тээврийн компанид хүсэлт гаргасан захидал алга болжээ. Ачаа алдсаны нөхөн төлбөрийг нэхэмжлэх цаг болжээ.

Ихэвчлэн агаарын тээврийн компани ачаа тээшээ алдсан нь нисэх онгоцны буудлын ангилагчдын буруу юм. ОХУ-ын нутаг дэвсгэрт нэг кг ачаа тээшийг 600 рубль төлдөг. Баруунд ачаа алдсан тохиолдолд агаарын тээврийн компани алдагдсан ачааны кг тутамд 20 орчим доллар төлдөг. Алдагдсан ачаа тээшний нөхөн төлбөрийн хэмжээг тогтоож болно. Хэрэв та үнэ цэнэтэй тоног төхөөрөмж, үнэт эдлэл, эсвэл зүгээр л үнэтэй зүйл авч явж байгаа бол тэдгээрийг мэдүүлж, хураамж төлсөн нь дээр. Энэ тохиолдолд, хэрэв ачаа алдсан бол ядаж алдагдсан ачааны нөхөн олговрын тусламжтайгаар та бүх мөнгөө өөртөө буцааж өгөх болно.

Дашрамд дурдахад, зарим агаарын тээврийн компаниуд ачаа тээшээ алдсаны нөхөн төлбөр, ачаа хүлээсний нөхөн төлбөрийг санал болгодог. Миний ачаа гээгдчихээд юу ч байхгүй бол яах вэ? Оймс, шүдний сойз, шүдний оо, сахлын хутга, саван зэрэг ачаа тээшгүй зорчигчдын жижиг багцыг өгөхгүй байгаа эсэхийг агаарын тээврийн компаниас шалгаарай.

Заримдаа, хэрэв агаарын тээврийн компани ачаа тээшээ алдсан бол зайлшгүй шаардлагатай зүйлийг худалдаж авдаг. Гэхдээ 250 доллараас хэтрэхгүй. Та алдсан ачаа тээшээ алдсан өдрөөс хойш 18 сарын дотор агаарын тээврийн компанийн эсрэг гомдол гаргаж болно. Хэрэв агаарын тээврийн компани ямар нэгэн байдлаар хариу өгөхгүй, алдагдсан тээшний нөхөн төлбөрийг төлөхийг хүсэхгүй байгаа бол та шүүхэд хандах эрхтэй. Нисэх онгоцны буудал дээр ачаа тээш алдагдсан тухай нэхэмжлэлийг агаарын тээврийн компанид хоёр жилийн дотор гаргаж болно. Нэхэмжлэлд ачаа тээшийг нисэх онгоцны буудал дээр алдсаныг баталгаажуулсан бүх эх бичиг баримт хавсаргасан байх ёстой бөгөөд та буцаан олголт, аяллын баримт, ачаа тээшний баримт, шошго болон таны нэхэмжлэлийг хянан шийдвэрлэх ажиллагааг түргэсгэх боломжтой бусад баримт бичгүүдийг авах ёстой.

• Ачаа алдагдахаас сэргийлэхийн тулд өмнөх нислэгийн шошго дээр бүү үлдээгээрэй.
• Хэрэв та нэг өдөр хэд хэдэн нислэг хийвэл ачаа тээшээ алдах магадлал нэмэгддэг.
• Хэрэв та шилжүүлгийн зорчигч бол хоёр дахь нислэгээ бүртгүүлэхдээ үүнийг сануулж, танд олгосон ачаа тээшний шошгыг үзүүлнэ үү.

Эцэст нь: Ачаа алдсан зорчигчдын 90% нь ачаагаа хоёрхон хоногийн дотор олдог.