हरवलेले सामान कसे शोधायचे. तुमचे सामान हरवले तर काय करावे. सामान का हरवले?

विमान प्रवासादरम्यान प्रवाशांचे सामान हरवल्याची अनेक प्रकरणे आहेत. अशी परिस्थिती उद्भवल्यास, सर्वप्रथम, Lost & Found शिलालेख असलेल्या विशेष नोंदणी डेस्कशी संपर्क साधा आणि एक विधान लिहा. त्यानंतर, शोध सुरू होईल.

आकडेवारीनुसार, प्रति 1000 प्रवाशांमागे 13 युनिट्सचे नुकसान होते. परंतु जे हरवले आहे त्यातील 85% पहिल्या 46 तासात सापडले आणि परत केले गेले.

त्यांना सामान कुठे मिळेल

लाइनर उतरल्यानंतर कुठे जायचे आणि त्यांच्या वस्तू कोठून घ्यायच्या हे सर्व प्रवाशांना माहीत नसते.

महत्त्वाचे: हरवू नये म्हणून, उर्वरित प्रवाशांचे अनुसरण करा.

1. आम्ही पासपोर्ट नियंत्रण पास करतो.
2. आम्ही सामानाच्या हक्काकडे जातो. टेपची संख्या आणि येणार्‍या फ्लाइटची संख्या स्कोअरबोर्डवर लिहिलेली आहे (ते बोर्डिंग पासवर सूचित केले आहे). जर तुम्हाला सूटकेस सापडली नाही, तर प्रथम तुम्ही योग्य टेपवर असल्याची खात्री करा.
3. बेल्टमधून न घेतलेल्या सुटकेस आणि पिशव्या विमानतळाच्या कर्मचाऱ्यांनी अंतिम गंतव्यस्थानावर उतरवल्या आहेत. तुमची सामग्री चुकली असल्यास तेथे पुन्हा जवळून पहा.

महत्त्वाचे: विमानतळ आणि विमान कंपन्यांचे स्वतःचे नियम आहेत. बर्‍याचदा, उदाहरणार्थ, स्ट्रॉलर्स, अवजड किंवा नाजूक वस्तू इतरत्र जारी केल्या जातात. अशा बारकावे पाहण्यासाठी विमानतळावरील कर्मचार्‍यांशी संपर्क साधा.

तुमचे सामान हरवले तर काय करावे

तुम्हाला अजूनही तुमची सुटकेस सापडली नसल्यास, पुढील चरणे घ्या:

1. Lost & Found असे लेबल असलेल्या काउंटरवर जा. हे हॉलमध्ये दृश्याच्या क्षेत्रात स्थित असले पाहिजे जेथे जारी करणारा टेप स्थित आहे. आजूबाजूला काळजीपूर्वक पहा. न सापडल्यास विमानतळ कर्मचाऱ्याला विचारा. असा काउंटर प्रदान केला नसल्यास, एअरलाइन प्रतिनिधींशी संपर्क साधा.
2. शोधण्यासाठी लेखी विनंती लिहा हरवलेले सामान. कधीकधी आपल्याला विनामूल्य फॉर्ममध्ये एक पत्र लिहिण्याची आवश्यकता असते, कधीकधी विशेष फॉर्म जारी केले जातात. तुम्ही परदेशात असाल तर, फॉर्म इंग्रजीमध्ये भरला जाणे आवश्यक आहे.
3. थांबा. तुम्हाला विमानतळावरून बोलावले जाईल. अनेकदा हरवलेला माल 46 तासांच्या आत मालकाला दिला जातो.

महत्त्वाचे: सामानाची जबाबदारी एअरलाइनची आहे ज्याने ते चेक इन केले आणि ते विमानात लोड केले.

अर्ज कसा लिहायचा

अर्ज तयार-तयार फॉर्मवर केला आहे, जिथे आपल्याला वैयक्तिक डेटा निर्दिष्ट करणे आणि सूटकेसचे वर्णन करणे आवश्यक आहे. प्रक्रिया क्लिष्ट नाही. मदतीसाठी चित्रे आणि प्रतिमा प्रदान केल्या आहेत. त्यामुळे तुम्ही परदेशी भाषेतही फॉर्म भरू शकता. तर, खालील माहिती द्या:

• नोंदणीकृत मालकाचे आडनाव, नाव आणि आश्रयस्थान;
• संप्रेषणासाठी संपर्क तपशील (पत्ता, फोन, ई-मेल);
• मार्ग आणि फ्लाइट क्रमांक ज्यावर तुम्ही पोहोचलात;
• बॅगेज टॅगमधील डेटा, जो बोर्डिंग पासशी संलग्न आहे;
• वर्णन (रेखाचित्रांचे रूपे ऑफर केले जातात, आपल्यासारखे सर्वात समान निवडा). प्रस्तावित यादीमध्ये रंग, आकार, आकार, विशेष चिन्हे टिकने चिन्हांकित केली आहेत. अतिरिक्त माहिती ओळीत सूटकेसचे स्वरूप तपशीलवार वर्णन करा;
• सूटकेसमधील सामग्रीचे वर्णन. काहीवेळा तुम्हाला ते ओळखण्यासाठी तुमच्या सामानात असलेल्या 2 - 3 गोष्टींचे वर्णन करावे लागेल. विशेष वैशिष्ट्यांसह असामान्य आयटम निर्दिष्ट करा. शोधादरम्यान तुम्ही जिथे राहाल त्या ठिकाणाचा पत्ता सोडणे महत्त्वाचे आहे, जेणेकरून वस्तू सापडल्यावर ते तुमच्यापर्यंत पोहोचवता येतील.

अर्ज दोन प्रतींमध्ये तयार केला जातो. तुम्हाला एक विशेष ओळख क्रमांक दिला जाईल ज्याद्वारे तुम्ही एअरलाइनच्या वेबसाइटवर इंटरनेटद्वारे किंवा वर्ल्ड ट्रेसर वर्ल्ड सर्च सेवेद्वारे शोधाची स्थिती ट्रॅक करू शकता. याव्यतिरिक्त, स्पष्टीकरणासाठी आवश्यक असल्यास त्यांना कॉल करण्यासाठी Lost & Found वरून फोन नंबर मिळवा.

सामान का हरवले?

विमानतळ कर्मचाऱ्यांच्या चुकीमुळे अनेकदा सुटकेस हरवल्या जातात. पण कधी कधी प्रवासीच जबाबदार असतात.

1. प्रवासी तिकडे बघत नाही. तुम्ही चुकून चुकीच्या टेपवर उभे राहिल्यास, किंवा तुम्हाला माहिती नसेल की आयटम मोठ्या आकाराच्या विभागात जारी केला गेला आहे, तर पिक-अप पॉइंटवर निष्क्रिय राहिल्यानंतर ती दावा न केलेल्या वस्तूंच्या संख्येत येते.
2. सुटकेस मिसळल्या आहेत. दुसऱ्या प्रवाशाने चुकून तुमची बॅग घेतली.
3. टॅग नुकसान. प्रत्येक सुटकेसला एक विशेष चिकट टॅग जोडलेला असतो. जर ते सुरक्षितपणे सुरक्षित केले नसेल आणि हरवले असेल, तर सामान उतरवताना हरवल्याप्रमाणे क्रमवारी लावले जाईल.
4. कमी फ्लाइट कनेक्शन वेळ. जर तुम्ही बदल्यांसह उड्डाण करत असाल आणि कनेक्शनची वेळ 1 तास किंवा त्याहून कमी असेल, तर विमानतळ कर्मचार्‍यांना दुसर्‍या विमानात माल हस्तांतरित करण्यासाठी वेळ नसेल.
5. लोडर्सची चूक, ज्याने चुकून सूटकेस चुकीच्या ठिकाणी फेकली आणि म्हणूनच फ्रान्सऐवजी ते तुर्कीमध्ये संपले.
6. तुमच्या सामानात मागील ट्रिपमधील टॅग असल्यास, स्कॅन त्रुटी येऊ शकते आणि सूटकेस वेगळ्या दिशेने पाठवली जाईल.

हरवलेले सामान कसे शोधायचे

प्रमुख विमानतळ आंतरराष्ट्रीय शोध प्रणालीसह कार्य करतात. अनुप्रयोगातील डेटा एका डेटाबेसमध्ये प्रविष्ट केला जातो आणि दावा न केलेल्या सामानावरील डेटाच्या अनुपालनासाठी शोध सुरू होतो. जुळणी आढळल्यास, हरवलेले आणि सापडलेले कर्मचारी सूटकेस कुठे आहे ते शोधतात. मग ते प्रवाशाला सूचित करतात आणि इच्छित देशाच्या विमानतळावर आगमनाची अंदाजे वेळ नोंदवतात. अशा गोष्टी पुढील फ्लाइटने पाठवल्या जातात आणि 1 - 3 दिवसात वितरित केल्या जातात. तुमच्या गंतव्यस्थानी पोहोचल्यावर, विमानतळ कर्मचारी तुमच्याशी दोन प्रकारे त्याच्या डिलिव्हरीच्या पद्धतीवर चर्चा करण्यासाठी संपर्क साधतील: एकतर तुम्ही विमानतळावर पोहोचता आणि ते उचलता, किंवा तुम्हाला एअरलाइनच्या खर्चाने निर्दिष्ट पत्त्यावर वितरित केले जाते.

शोध सेवा कर्मचार्‍यांवर अवलंबून राहू नका, तुम्हाला कॉल येणार नाही. म्हणून, अधिकृत वर्ल्ड ट्रेसर वेबसाइटद्वारे शोध स्थिती तपासा. हे करण्यासाठी, उघडलेल्या पृष्ठावर, शोध कायदा क्रमांक आणि पूर्ण नाव प्रविष्ट करा.

किंवा विमानतळ शोध सेवेला कॉल करा आणि आवश्यक माहिती निर्दिष्ट करा. याव्यतिरिक्त, आपण सुटकेस गमावलेल्या एअरलाइनच्या वेबसाइटद्वारे शोधांचे निरीक्षण करू शकता (रशियन एअरलाइन्ससाठी संबंधित).

महत्त्वाचे: काही एअरलाइन्सच्या नियमांनुसार, निर्दिष्ट पत्त्यावर तुम्हाला वस्तू वितरीत करण्याच्या विनंतीसह अतिरिक्त पत्र लिहिणे आवश्यक आहे. अन्यथा, तुम्ही ते उचलेपर्यंत ते विमानतळावर तुमची वाट पाहतील.

आंतरराष्ट्रीय मानकांनुसार, सामान शोधण्यासाठी 21 दिवस दिले जातात. जर या कालावधीत ते सापडले नाही, तर ते अपरिवर्तनीयपणे हरवले असे मानले जाते. या प्रकरणात, आपण नुकसान भरपाई मिळविण्याचा विचार केला पाहिजे.

हरवलेल्या सामानाची भरपाई

सामान हरवलेल्या विमान कंपनीला भरपाईसाठी अर्ज सादर केला जातो. दावा दाखल करण्याची मुदत हानीच्या नोंदणीच्या तारखेपासून 2 वर्षे आहे. भरपाईची रक्कम हवाई वाहक देश कोणत्या अधिवेशनात आहे यावर अवलंबून असते: वॉर्सा किंवा मॉन्ट्रियल.

• वॉर्सा कराराच्या नियमांनुसार, सामानाची भरपाई $17 प्रति किलोग्रॅमच्या प्रमाणात दिली जाते. जर सूटकेसचे वजन केले नाही तर वजन आपोआप 35 किलो आहे.
• मॉन्ट्रियल कन्व्हेन्शनच्या नियमांनुसार, प्रति सामानाच्या तुकड्यासाठी जास्तीत जास्त 1000 पारंपारिक युनिट्सची भरपाई आहे, जी 1200 - 1300 युरो इतकी आहे (दर प्रत्येक एअरलाइनमध्ये वैयक्तिकरित्या मोजला जातो).

रशिया वॉर्सा कन्व्हेन्शन अंतर्गत काम करतो.

महत्त्वाचे: जर तुम्ही हरवलेल्या वस्तूचे मूल्य प्रस्तावित भरपाईच्या रकमेपेक्षा जास्त असेल तर तुम्हाला पुराव्यासह न्यायालयात जावे लागेल.

तुम्ही प्रस्तावित भरपाईच्या रकमेशी सहमत असल्यास, तुम्हाला प्राप्त करण्यासाठी खालील कागदपत्रे प्रदान करणे आवश्यक आहे:

1. विधान.
2. पासपोर्ट.
3. अनुमती पत्रक.
4. सामान टॅग.
5. सामान शोध अहवालाची संख्या.
6. प्रतिपूर्ती निधी हस्तांतरित करण्यासाठी आवश्यकता.

याव्यतिरिक्त, सुटकेस हरवल्यास, भरपाई देय आहे. पैसाजीवनावश्यक वस्तू (शॅम्पू, साबण, टूथपेस्ट, ब्रश, कंगवा इ.) खरेदी करण्यासाठी खर्च केला. यासाठी तपासण्या आवश्यक असतील.

जर तुम्हाला एखादी महागडी वस्तू विकत घ्यायची असेल, उदाहरणार्थ, महत्त्वाच्या बैठकीसाठी व्यवसाय सूट, नुकसानभरपाईचा मुद्दा वैयक्तिकरित्या सोडवला जातो. जर हे सिद्ध झाले की तुम्हाला खरेदीची गरज आहे, आणि ती अनैच्छिकपणे केली गेली आहे, तर एअरलाइन दोन भरपाई पर्याय देऊ करेल: तुम्ही वस्तू स्वतःसाठी ठेवता आणि 50% परतावा मिळेल, किंवा तुम्ही ती वस्तू कंपनीकडे सुपूर्द करता आणि 100 प्राप्त करता. % परतावा.

महत्त्वाचे: सामानाच्या नुकसानाव्यतिरिक्त, एअरलाइन्स वस्तूंचे नुकसान, अर्धवट चोरी, सूटकेसची मोडतोड, गैरसोय (जबरदस्तीने भाड्याने घेतलेल्या हॉटेलच्या खोलीसाठी पैसे, तुमच्या सामानासाठी विमानतळावर प्रवासासाठी पैसे इ.) भरपाई देतात. . तुम्हाला चेक ठेवणे आवश्यक आहे, नंतर ते एअरलाइनला सादर करा. तिने निधीची परतफेड करण्यास नकार दिल्यास, न्यायालयाद्वारे समस्येचे निराकरण केले जाते.

हरवलेले सामान कुठे जाते?

आकडेवारीनुसार, रशियन विमानतळांवर दरवर्षी 10,000 पर्यंत दावा न केलेल्या वस्तू आढळतात. बहुतेकदा, या प्रतिबंधित वस्तू असतात ज्या विमानात चढताना प्रवाशांकडून जप्त केल्या जातात. तुम्ही त्यांच्यासाठी नंतर परत येऊ शकता. यामध्ये दावा न केलेल्या सामानाचा समावेश आहे. लोक अनेकदा पिशव्या, वस्तू विसरतात, नंतर परत येत नाहीत.

प्रथम, अशा गोष्टी दावा न केलेल्या सामानासाठी विशेष खोलीत पडतात. प्रत्येक विमानतळावर त्यापैकी दोन असतात: देशांतर्गत उड्डाणे दरम्यान विसरलेल्या गोष्टींसाठी आणि आंतरराष्ट्रीय टर्मिनलवर सापडलेल्या वस्तूंसाठी. येथे वस्तू 30 दिवस साठवल्या जातात.

या वेळेनंतर मालक न दिसल्यास, त्यांना 6 महिन्यांपर्यंत विशेष स्टोरेज रूममध्ये स्थानांतरित केले जाते. मग वस्तू नवीन आणि लेबलसह असल्यास त्यांची विल्हेवाट लावली जाते किंवा कमिशन स्टोअरमध्ये विकली जाते. दावा न केलेल्या गोष्टी संग्रहित करणे खूप महाग आहे या वस्तुस्थितीमुळे हा दृष्टीकोन आहे.

आंतरराष्ट्रीय विमानतळावरील काही सुटकेस अलाबामा येथील स्कॉट्सबोरो अमेरिकन स्टोअरमध्ये संपतात. पुनर्विक्रीसाठी हक्क नसलेले सामान खरेदी करणारे हे जगातील एकमेव स्टोअर आहे.

अशा समस्येचा तुमच्यावर परिणाम होण्याचा धोका कमी करण्यासाठी, काही सोप्या खबरदारी घ्या.

1. खरेदी केलेल्या सुटकेसची आणि प्रवासात खरेदी केलेल्या इतर गोष्टींची पावती ठेवा.
2. प्रत्येक सहलीनंतर, तुमच्या सुटकेसमधून स्टिकर्स आणि टॅग काढा, अगदी लहान सुद्धा. क्रमवारी लावताना ते स्वयंचलित स्कॅनिंगला गोंधळात टाकतात.
3. तुमच्या सुटकेसमध्ये संपर्क तपशीलांसह नाव टॅग जोडण्याची खात्री करा (शक्यतो आंतरराष्ट्रीय फ्लाइटसाठी परदेशी भाषेत). त्यामुळे अचानक हरवले तर ते लवकर सापडेल. तुमचे पूर्ण नाव, फोन नंबर, कायम राहण्याचा पत्ता, हॉटेल, परदेशात राहण्याचा कालावधी आणि तुमच्या मायदेशी परतण्याची तारीख दर्शवा.
4. नोंदणी करताना, ऑपरेटरने तुमच्या बॅगेला योग्य टॅग जोडला आहे की नाही हे काळजीपूर्वक निरीक्षण करा.
5. तुम्ही ट्रान्सफरसह उड्डाण करत असाल तर, सामान कुठे चेक इन केले आहे ते ऑपरेटरकडे तपासा. काहीवेळा तुम्हाला डॉकवर सुटकेस घ्यावी लागते आणि नंतर ती परत करावी लागते.
6. तुमची बॅग वेगळी बनवा. नमुना किंवा चमकदार रंग असलेली सूटकेस निवडा, रिबन, धनुष्य इत्यादी स्वरूपात हँडलला ओळख चिन्ह जोडा.
7. जर तुम्ही महागड्या वस्तू घेऊन जात असाल तर सामान विमा सारखी अतिरिक्त सेवा खरेदी करा.

सावधगिरी बाळगली तरी अचानक अप्रत्याशित परिस्थिती उद्भवते. फ्लाइट दरम्यान तुमचे सामान हरवले असल्यास, घाबरू नका, हरवलेल्या आणि सापडलेल्या शोध सेवेशी संपर्क साधा आणि एक कायदा तयार करा. लक्षात ठेवा, 90% गोष्टी पहिल्या दोन किंवा तीन दिवसांत सापडतात आणि मालकाला परत केल्या जातात.

09.08.2018, 08:02 31496

दुःस्वप्न: विमानतळावर आगमन झाल्यावर, तुमचे सामान तेथे नसल्याचे पाहून तुम्ही घाबरून जाता. आम्ही तुम्हाला खात्री देतो, या प्रकरणात घाबरण्याची गरज नाही. आम्ही त्याबद्दल तपशीलवार लिहिले आहे, म्हणून आम्ही या क्षणावर राहणार नाही. पण आम्ही तुम्हाला नवीन ऑनलाइन बॅगेज ट्रॅकिंग सेवेबद्दल सांगू. सुदैवाने, अशी सेवा दिसू लागली आहे, ज्याने प्रवाशांना सोयी आणि मनःशांती जोडली आहे. आंतरराष्ट्रीय शोध प्रणाली वर्ल्ड ट्रेसर

वर्ल्ड ट्रेसर ही SITA IT कंपनीने विकसित केलेली जगातील एकमेव समर्पित बॅगेज ट्रॅकिंग आणि ट्रेसिंग प्रणाली आहे.

शोध इंजिन कसे कार्य करते

विमानतळावर आगमन झाल्यावर तुम्हाला तुमचे सामान मिळाले नसल्यास, तुम्हाला विशेष मालमत्ता अनियमितता अहवाल (PIR) फॉर्म भरावा लागेल. येथे आपण निर्दिष्ट करणे आवश्यक आहे:

• प्रवासी डेटा
• फ्लाइट डेटा
• सामानाचे तपशीलवार वर्णन करा (स्वरूप: रंग, आकार, आकार, विशिष्ट वैशिष्ट्ये इ.).

जबाबदार एअरलाइन कर्मचारी हा डेटा वर्ल्ड ट्रेसर शोध प्रणालीमध्ये प्रविष्ट करतात आणि ते एकाच डेटाबेसमध्ये प्रवेश करतात. ही प्रणाली वापरणाऱ्या विमानतळांवर (त्यापैकी सुमारे 3 हजार आहेत), दावा न केलेल्या सामानाची माहिती तुलना केली जाते. हरवलेल्या आणि सापडलेल्या सामानाचा डेटा जुळत असल्यास, तो मालकाला त्याच्या स्थानाच्या निर्दिष्ट तात्पुरत्या पत्त्यावर किंवा त्याच्या कायमस्वरूपी निवासस्थानाच्या पत्त्यावर पाठविला जातो.

विलंब/ सामान हरवण्याच्या कृती भरण्यासाठी कुठे अर्ज करावा

हरवलेल्या सामानाचा अहवाल भरण्यासाठी तुम्हाला लॉस्ट अँड फाऊंड काउंटरवर जावे लागेल. हे जवळजवळ प्रत्येक विमानतळावर उपलब्ध आहे आणि बॅगेज क्लेम हॉलमध्ये किंवा तेथून बाहेर पडण्याच्या अगदी शेजारी स्थित आहे.

जर हे एक लहान, प्रादेशिक विमानतळ असेल, तर कदाचित या प्रकरणात असा काउंटर नसेल एअरलाइन प्रतिनिधीशी संपर्क साधाजे तुम्ही उड्डाण केले किंवा विमानतळ प्राधिकरणाकडे.

लक्ष द्या! आपण टर्मिनल किंवा विमानतळ सोडण्यापूर्वी हे करणे आवश्यक आहे.

तुम्ही एअरलाइनच्या वेबसाइटवर तुमचे सामान ट्रॅक करू शकता. तेथे एक विशेष फॉर्म शोधा आणि त्यात प्रविष्ट करा:

1. आडनाव,
2. AABBXXXXX फॉरमॅटमधील दहा-अंकी ओळख क्रमांक, जेथे AAA हा विमानतळ कोड आहे, BB हा एअरलाइन कोड आहे आणि XXXXX हा 5-अंकी ट्रॅकिंग क्रमांक आहे. उदाहरणार्थ: ATLXS12155.

डेटा प्रविष्ट केल्यानंतर, आपल्या वस्तूंचे वर्तमान स्थान आणि त्यांच्या आगमनाची अंदाजे वेळ प्रदर्शित केली जाईल.

सिस्टीम 100 दिवसांपर्यंत सामानाचा मागोवा घेते, या कालावधीनंतर ते अपरिवर्तनीयपणे हरवले असे मानले जाऊ शकते.

संदर्भासाठी

सामान पोहोचल्यानंतर 21 दिवसांच्या आत डिलिव्हरी न केल्यास सामान हरवल्याचे मानले जाते. तोपर्यंत त्याला नजरकैदेत ठेवण्यात आले आहे. .

प्रतीक्षाचे ते वेदनादायक क्षण. प्रत्येकजण आधीच विखुरला आहे, आणि तुम्ही उभे आहात आणि काळेपणाकडे डोकावत आहात. रबर बँडच्या काळेपणात ज्यामधून तुमचे सामान दिसले पाहिजे. माझ्या डोक्यात विचार चमकतो: “विमानतळावर सामान हरवले. त्यासोबत कसे जगायचे? पण अर्धा तास आधीच निघून गेला आहे आणि असे दिसते आहे की जरी आपण येथे युगानुयुगे असाल तरीही काहीही बदलणार नाही. सामान हरवले तर काय करावे आणि त्या हरवलेल्या सामानाचे तुम्ही मालक असाल तर कुठे पळायचे?

सामान योग्यरित्या कसे तपासायचे

तुम्ही विमानतळावर पोहोचला आहात आणि तुम्हाला सर्वप्रथम तुमचा चेक-इन काउंटर कुठे आहे हे शोधण्याची आवश्यकता आहे. विमानतळावरील मोठ्या इलेक्ट्रॉनिक स्कोअरबोर्डवर हे पाहिले जाऊ शकते. तुम्ही काउंटरवर जाता तेव्हा तुम्ही तुमचे सामान तपासू शकता. कोणत्याही फ्लाइटवर, सामानाचे वजन सामान्य नियमांद्वारे नियंत्रित केले जाते. अपवाद आहेत, त्यामुळे सामान भत्त्यासाठी एअरलाइनशी संपर्क साधणे चांगले.

ओव्हरलोड स्वतंत्रपणे आकारले जाते. तुम्ही नाजूक वस्तू आणत असाल, तर तुम्ही फ्रंट डेस्कवर "नाजूक" टॅग मागू शकता. क्रीडा उपकरणे आणि वाद्य वाद्य, बेबी स्ट्रोलर्स बद्दल: आपण त्यांना केबिनमध्ये नेऊ शकता किंवा स्थापित नियमापेक्षा जास्त सामानात तपासू शकता.

तसेच, सुरुवातीला असामान्य रंगाची सूटकेस खरेदी करण्याचा प्रयत्न करा जेणेकरून ते जारी करण्याच्या बेल्टवर लगेच ओळखले जावे आणि विमानतळावर सामानाचे कोणतेही नुकसान होणार नाही. किंवा तुम्ही सुटकेसमध्ये रिबन किंवा काही ओळखण्यायोग्य तपशील संलग्न करू शकता. आपल्या वैयक्तिक डेटासह कार्डसह सूटकेस प्रदान करणे शक्य आहे. विमानतळावर तुमचे सामान हरवले असेल तर ते शोधणे सोपे होईल. काउंटरवर नोंदणी केल्यानंतर, सुटकेस दूरवर तरंगते आणि तुम्हाला ती मिळाल्यावरच भेटेल.

बदल्यांसह उड्डाणे

ट्रान्सफरसह उड्डाण करताना सामानाची योग्य तपासणी करणे खूप महत्वाचे आहे. जर कनेक्टिंग फ्लाइट्स ही स्वतंत्र बाब नसेल, परंतु हस्तांतरणासह मार्गासाठी फक्त तिकिटे खरेदी केली गेली असतील तर काळजी करण्याची काहीच गरज नाही. चेक-इन डेस्कवर, विमानतळ कर्मचार्‍यांना फक्त आठवण करून द्या की तुमच्या फ्लाइटमध्ये अनेक कनेक्शन आहेत आणि तुम्हाला एअरलाइनकडून तुमचे सामान हरवल्याची काळजी वाटत आहे. या प्रकरणात सामान स्वयंचलितपणे हस्तांतरित केले जाते.

अपवाद असू शकतात. विमानतळावरील सामान हरवण्याची शक्यता वाढते जर:

1. विमानतळ एकाच एअरलाइनच्या फ्लाइट दरम्यान थेट हस्तांतरण प्रदान करत नाही. सामान ट्रान्सफर बॅगेज साइटवर गोळा करून चेक इन करावे लागेल.
2. भागीदार विमान कंपन्यांमध्ये कोणताही करार नाही. तुम्हाला चेक-इन डेस्कवर याबद्दल चेतावणी दिली जाईल आणि डॉकिंग पॉइंटवर तुम्हाला चेक इन करावे लागेल आणि तुमचे सामान पुन्हा घ्यावे लागेल.
3. प्रतिबंधित वस्तूंच्या घोषणेवर प्रवास करणार्‍या देशांमधील करार असल्यास. सामान ट्रान्झिट पॉइंटवर मिळते आणि ट्रान्सफर बॅगेज काउंटरवर चेक इन केले जाते. असे न केल्यास विमानतळावरील सामानाचे नुकसान ही तुमची चूक असेल.

तुमच्याकडे वेगवेगळ्या फ्लाइटची दोन वेगवेगळी तिकिटे असल्यास विमानतळावरील सामानाचे नुकसान होऊ शकते. तुम्ही तुमचे सामान आगमनाच्या विमानतळावर गोळा कराल आणि ते पुन्हा तपासाल आणि तुमच्या पुढील फ्लाइटसाठी चेक इन कराल. कृपया हे करण्यास विसरू नका, अन्यथा तुम्ही स्वतः एअरलाइनद्वारे सामान गमावण्याचे कारण व्हाल.

विमानतळावर सामानाचे संकलन

बॅगेज कॅरोसेलवर तुम्ही तुमचे सामान उचलाल. फ्लाइटच्या आधी तुमच्या फ्लाइट नंबरप्रमाणे टेप नंबर एका विशेष बोर्डवर उजळतो. तिच्याकडे जा आणि तो उघड्या हातांनी तुम्हाला भेटायला निघेपर्यंत शांतपणे थांबा.

सर्वात वाईट गोष्ट: एअरलाइनने सामान गमावले - काय करावे

काय करायचं? आणि हरवलेले सामान कसे शोधायचे? सुरुवातीसाठी, घाबरू नका. एअरलाइन बॅगेज लॉस हा जगाचा अंत नाही. "हरवले आणि सापडले" शिलालेख असलेल्या काउंटरवर शांतपणे जा आणि सामान हरवल्याबद्दल अहवाल तयार करा. अर्जामध्ये पासपोर्ट डेटा, कोणत्या एअरलाइनने सामान गमावले, लगेज टॅगमधील डेटा (तो तुमच्या तिकिटाशी जोडलेला आहे) आणि सुटकेसचे वर्णन करणे आवश्यक आहे. जर तुम्हाला असा रॅक आजूबाजूला दिसत नसेल तर हरवलेले सामान कसे शोधायचे? विमानतळाच्या प्रतिनिधीशी किंवा हवाई वाहकाच्या कर्मचार्‍यांशी संपर्क साधा आणि विमान कंपनीचे सामान हरवल्याचा दावा लिहा. तुमच्या अर्जावर आधारित, एक सामान शोध आयोजित केला जाईल.

हरवलेले सामान कसे शोधायचे ते आंतरराष्ट्रीय वर्ल्ड ट्रेसर सिस्टमच्या डेटाद्वारे सूचित केले जाईल. तुमच्या सामानाचा टॅग क्रमांकांद्वारे आणि इतर विमानतळांवर न उचललेल्या सामानांमध्ये शोध घेतला जाईल.

जर त्यांना ते तसे सापडले नाही, तर ते तुमच्या वर्णनानुसार ते शोधतील. शोध 21 दिवसांचा असेल. ते सापडल्यावर ते तुमच्या जवळच्या विमानतळावर पाठवले जाईल. काही हवाई वाहक तुमच्या पत्त्यावर सामान वितरीत करण्यासाठी तयार आहेत, परंतु यासाठी तुम्हाला विनंतीसह पत्र लिहावे लागेल. तोपर्यंत सामान वाहकाकडे असेल.

हरवलेल्या सामानाची भरपाई

सर्व अश्रू ढाळले आहेत, आणि तरीही विमान कंपनीचे सामान हरवले आहे. आणि 21 दिवस उलटले आहेत आणि एअरलाइनला विनंती असलेले पत्र गेले आहे. हरवलेल्या सामानाची भरपाई मागण्याची वेळ आली आहे.

सामान्यत: एअरलाइनद्वारे सामानाचे नुकसान हा विमानतळावरील सॉर्टरचा दोष असतो. रशियन फेडरेशनच्या प्रदेशात प्रत्येक किलोग्रॅम सामानाची रक्कम 600 रूबलच्या प्रमाणात दिली जाते. पश्चिमेकडे, हरवलेल्या सामानाच्या बाबतीत, एअरलाइन हरवलेल्या मालाच्या प्रति किलोग्रॅम सुमारे $20 देते. हरवलेल्या सामानासाठी भरपाईची रक्कम निश्चित केली जाऊ शकते. जर तुम्ही मौल्यवान उपकरणे, दागिने किंवा फक्त महागड्या वस्तू घेऊन जात असाल, तर त्या घोषित करणे आणि फी भरणे चांगले. या प्रकरणात, जर सामान हरवले असेल, तर कमीत कमी हरवलेल्या सामानाच्या भरपाईच्या मदतीने तुम्ही सर्व पैसे स्वत: ला परत कराल.

तसे, काही एअरलाईन्स हरवलेल्या सामानाची भरपाई आणि कार्गोच्या प्रतीक्षेत भरपाई देतात. माझे सामान हरवले असेल आणि काही गोष्टी नसतील तर मी काय करावे? विमान कंपनीने सामान नसलेल्या प्रवाशांचे छोटे संच दिले नाहीत का ते तपासा: मोजे, टूथब्रश, टूथपेस्ट, रेझर, साबण.

काहीवेळा, जर विमान कंपनीचे सामान हरवले असेल, तर जीवनावश्यक वस्तूंच्या खरेदीचे पैसे दिले जातात. पण $250 पेक्षा जास्त नाही. हरवल्याच्या तारखेपासून १८ महिन्यांच्या आत हरवलेल्या सामानासाठी तुम्ही एअरलाइनविरुद्ध तक्रार दाखल करू शकता. जर एअरलाइन कोणत्याही प्रकारे प्रतिसाद देत नसेल आणि हरवलेल्या सामानाची भरपाई देऊ इच्छित नसेल, तर तुम्हाला न्यायालयात जाण्याचा अधिकार आहे. विमानतळावर सामान हरवल्याचा दावा दोन वर्षांत एअरलाइनकडे सादर केला जाऊ शकतो. दाव्यासोबत सर्व मूळ कागदपत्रे असणे आवश्यक आहे जे विमानतळावर सामान हरवल्याची पुष्टी करतात आणि तुम्ही परतावा, प्रवासाची पावती, सामानाची पावती, टॅग आणि इतर दस्तऐवजांसाठी पात्र आहात जे तुमच्या दाव्याचा विचार जलद करू शकतात.

• तुमचे सामान हरवण्यापासून रोखण्यासाठी, त्यावर मागील फ्लाइटचे टॅग टाकू नका.
• तुम्ही एकाच दिवशी अनेक उड्डाणे केल्यास तुमचे सामान हरवण्याची शक्यता वाढते.
• तुम्ही ट्रान्सफर प्रवासी असल्यास, कृपया तुमच्या दुसऱ्या फ्लाइटसाठी चेक इन करताना याची आठवण करून द्या आणि तुम्हाला जारी केलेले बॅगेज टॅग दाखवा.

शेवटी: सामान हरवलेल्या 90% प्रवाशांना ते फक्त दोन दिवसांत सापडते.