देशांतर्गत आणि येणाऱ्या पर्यटनाचा विमा. टूर ऑपरेटर्सचा विमा टूर ऑपरेटर्सचा विमा आउटबाउंड टुरिझम
दोन दिवसांत - 23 आणि 25 जुलै - रोस्टोरिझमच्या प्रमुखाने स्वाक्षरी केलेल्या दोन ऑर्डरनंतर, रजिस्टर प्रवास कंपन्या 42 सहभागी बाकी. 25 प्रकरणांमध्ये, वगळण्याचे कारण टूर ऑपरेटर दायित्व विमा कराराचा अभाव होता. 132-FZ मधील सुधारणा अंमलात आल्यानंतर आवाज उठवलेल्या समस्येने प्रथमच इतक्या मोठ्याने ओळखले.
होय, आतापर्यंत आम्ही 4% पेक्षा कमी प्रवासी कंपन्यांबद्दल बोलत आहोत ज्यांनी विमा समर्थन गमावला आहे, परिणामी - इनबाउंड (घरगुती) आणि आउटबाउंड पर्यटन क्षेत्रात कायदेशीर कामाची शक्यता. पण सराव दाखवल्याप्रमाणे, गोष्टी तिथेच थांबणार नाहीत.
समस्येचे सार काय आहे
पर्यटन सेवा बाजारातील परिस्थिती पर्यटकांसाठी अधिक फायदेशीर राहते आणि त्यांना सेवा देणाऱ्यांसाठी व्यावहारिकदृष्ट्या विनाशकारी आहे. टूर ऑपरेटर्सना विमा सेवा ऑफर करण्यासाठी बाजारपेठ ही मुख्य समस्या आहे. त्याचे सहभागी निघून गेल्याने (80% प्रकरणांमध्ये - परवाना गमावल्यामुळे), पॉलिसीधारक अधिकाधिक नवीन करारांमध्ये प्रवेश करण्यास बांधील आहे. केलेल्या व्यवहारांच्या बाबतीत, हे असे दिसते:
- ट्रॅव्हल एजन्सी विम्याची किंमत पहिल्या भागीदाराकडे हस्तांतरित करते. त्याचा परवाना रद्द केल्यानंतर, सर्व पॉलिसीधारक प्रीमियमचा काही भाग परत करण्यासाठी रांग तयार करतात. रिटर्न स्वतः दिवाळखोरी किंवा लिक्विडेशन प्रक्रिया पूर्ण झाल्यानंतरच केला जाऊ शकतो. अपवादात्मक प्रकरणांमध्ये, विमाकर्ता, एक परवाना गमावल्यानंतर, इतर क्षेत्रात काम करत असतो आणि देय निधी परत करण्यासाठी भागीदारांकडून आलेल्या अर्जांचा विचार करतो.
- खटला चालू असताना आणि टूर ऑपरेटर आणि ट्रॅव्हल एजन्सीच्या उत्तरदायित्व विम्यांतर्गत केलेल्या पेमेंटच्या प्रतिपूर्तीसाठीच्या दाव्यांचा विचार केला जात असताना, नंतरचे नवीन करार पूर्ण करणे आणि पुन्हा पेमेंट करणे आवश्यक आहे. पॉलिसीची मुदत संपण्यापूर्वी नवीन भागीदाराला परवाना रद्द करून शिक्षा झाल्यास, तुम्हाला तिसऱ्यांदा पैसे द्यावे लागतील.
या सेवेचा पुरवठा बाजार सतत संकुचित होत असल्यामुळे नवीन विमा कंपनी शोधण्याची प्रक्रिया आणखी गुंतागुंतीची आहे.
पुरवठा बाजाराची स्थिती काय आहे?
जुलै 2018 पर्यंत, स्वतंत्र विश्लेषणात्मक एजन्सीनुसार, 15% पेक्षा कमी बाजारपेठेने कलानुसार टूर ऑपरेटर सेवांची विक्री केली. 4.2 132-FZ. विमा कंपन्यांची संख्या 220 पर्यंत कमी केल्यानंतर (ज्याचा अंदाज वर्षाच्या अखेरीस वर्तवण्यात आला आहे), हा आकडा 8-10% पर्यंत कमी होईल.
टूर ऑपरेटर नागरी दायित्व विम्यासाठी परवाना दिलेल्या 40% पेक्षा जास्त विमा कंपन्या लहान आणि मध्यम आकाराच्या संस्था आहेत. ते सेंट्रल बँकेच्या "पेनल्टी" यादीत असू शकतात. फक्त 60% कंपन्यांकडे पुरेसे आहे उच्च रेटिंग. आणि त्यांचा ट्रॅव्हल एजन्सीचा पोर्टफोलिओ 90% प्रवासी सेवा बाजारातील मोठ्या, अनुभवी सहभागींनी बनवला आहे. उर्वरित 10% नवोदित आणि लहान संस्था आहेत.
विमा कंपन्यांच्या प्राधान्यांनुसार, टूर ऑपरेटरसाठी विमा करार तयार करण्याची परिस्थिती खालीलप्रमाणे आहे:
- प्रथम स्थान कमीत कमी 10 वर्षांचा अनुभव आणि परदेशी आर्थिक सहाय्य असलेल्या लोकप्रिय क्षेत्रांवर लक्ष केंद्रित करणाऱ्या संस्थांना जाते.
- दुसरे स्थान देशांतर्गत आणि अंतर्गामी पर्यटनात गुंतलेल्या उद्योगांचे आहे (त्यांच्या क्रियाकलापांशी संबंधित जोखीम कमी आहेत).
- तिसरे स्थान - कमीत कमी 5 वर्षे आउटबाउंड आणि इनबाउंड पर्यटनात गुंतलेल्या मोठ्या आणि मध्यम आकाराच्या महानगर संस्था.
परिणामी, नवीन संस्थांना बाजारात प्रवेश करणे अत्यंत कठीण आहे. त्यांच्यासाठी परिस्थिती: संशयास्पद विमा कंपन्यांसोबत काम करा किंवा मोठ्या स्पर्धकासोबत "विलीन करा". पर्यटन उद्योगाच्या प्रतिनिधींच्या मते, ही प्रथा क्वचितच निरोगी मानली जाऊ शकते.
उपाय आहे का
कायद्याने या अप्रिय परिस्थितीतून मार्ग काढण्याची तरतूद केली असली तरी. खरे आहे, पॉलिसीधारक आणि विमाधारक दोघेही अनेकदा त्याबद्दल विसरतात. आम्ही कव्हरेजच्या एकूण रकमेसाठी एकाच वेळी अनेक कंपन्यांकडून टूर ऑपरेटरच्या दायित्वाचा विमा उतरवण्याच्या शक्यतेबद्दल बोलत आहोत:
- देशांतर्गत / इनबाउंड पर्यटन क्षेत्राच्या प्रतिनिधींसाठी 0.5 दशलक्ष रूबल पर्यंत;
- आउटबाउंड पर्यटन कंपन्यांसाठी 10 दशलक्ष रूबल, जर संस्थेचा ग्राहक प्रवाह 10 हजार पर्यटकांपेक्षा जास्त नसेल;
- नवशिक्यांसाठी 50 दशलक्ष रूबल, पूर्वी तात्पुरते निलंबित केलेले व्यवसाय आणि संस्था जे वर्षाला 10 हजार पेक्षा जास्त ग्राहकांना सेवा देतात.
टूर ऑपरेटरसाठी विमा किंमत
हा दृष्टिकोन - टूर ऑपरेटरच्या क्रियाकलापांचा "एकत्रित" विमा - देखील फायदेशीर आहे कारण वेगवेगळ्या विमा कंपन्यांकडून पॉलिसीच्या किमती लक्षणीय भिन्न असतात. जर देशांतर्गत पर्यटन उद्योगात सर्वकाही स्थिर असेल - पॉलिसीची किंमत 3% आणि त्याहून अधिक असेल - तर संबंधित क्षेत्रात पूर्णपणे भिन्न दर लागू केले जातात.
हे उत्पादन ऑफर करणारे सुमारे 30% विमा कंपन्या आंतरराष्ट्रीय क्षेत्रात कार्यरत असलेल्या सर्व कंपन्यांसाठी निश्चित किंमत देतात. श्रेणी 150 हजार रूबल ते 0.5 दशलक्ष (50 दशलक्ष कव्हरेजसह) आहे.
जवळपास निम्म्या कंपन्या व्याजदर ठरवतात. ते प्रवासी सेवांसाठी विमा काढलेल्या रकमेच्या 0.3-1.6% दरम्यान बदलतात. आणखी 20% किंमतींची गणना करताना वैयक्तिक दृष्टिकोनाचा सराव करतात - ते निश्चित दर एकत्र करतात आणि त्यांच्यासोबत वाढणारे किंवा कमी करणारे गुणांक वापरतात.
या विभागातील किंमतींची गुंतागुंत समजून घेणे कधीकधी खूप कठीण असते. परंतु बर्याच लोकांना याची आवश्यकता नाही. अशी साधने आहेत ज्यांसह कार्य करणे सोपे आहे आणि तुमचा दीर्घकालीन भागीदार शोधणे सोपे आहे, अगदी नवशिक्यासाठीही. पॉलिसीधारकाला ही साधने संरचित करण्यासाठी आणि ऑफर करण्यासाठी साइट तयार केली गेली आहे.
प्रश्नावली अर्ज
सादरीकरणे
टूर ऑपरेटर विमा हा आमच्या कंपनीच्या विम्याच्या प्राधान्य प्रकारांपैकी एक आहे. फेडरल टुरिझम एजन्सी आणि सेंट्रल बँक ऑफ रशिया यांसारख्या टूर ऑपरेटर विम्याच्या क्षेत्रातील टूर ऑपरेटर, विमा कंपन्या आणि नियामक प्राधिकरणांशी संवाद साधण्याचा आमच्या कंपनीच्या कर्मचाऱ्यांना अनोखा अनुभव आहे. स्प्रिंग 2016 पर्यंत, आमच्या पोर्टफोलिओमध्ये 150 हून अधिक टूर ऑपरेटर, आउटबाउंड आंतरराष्ट्रीय पर्यटन, आणि अंतर्गामी आणि देशांतर्गत पर्यटनासाठी.
आम्ही टूर ऑपरेटरसाठी खालील प्रकारचे विमा प्रदान करतो:
- टूर ऑपरेटर दायित्व विमा (फेडरल कायदा क्रमांक 12-FZ अंतर्गत दायित्वाचा भाग म्हणून). दायित्व विमा हा एक अनिवार्य प्रकारचा विमा आहे. उत्तरदायित्व विम्याशिवाय, टूर ऑपरेटर संपूर्ण पर्यटन उत्पादन एकत्र करू शकत नाही, ज्याने पर्यटकांना सुट्टीच्या ठिकाणी आणि तेथून फ्लाइट, विमानतळावरून हॉटेल आणि परत, हॉटेल निवास, तसेच पर्यटकांच्या आर्थिक हितसंबंधांचे संरक्षण प्रदान केले पाहिजे. स्वतःच्या जबाबदाऱ्या पूर्ण करण्यात अयशस्वी झाल्यास;
- परदेशात प्रवास करणाऱ्या लोकांसाठी विमा (TZR). या प्रकारचा विमा पर्यटकांना प्रदान करणे आवश्यक असल्यास त्यांचे संरक्षण करते वैद्यकीय सुविधा. ट्रॅव्हल इन्शुरन्स पॉलिसींच्या विक्रीसाठी प्रणाली लागू करताना, आम्ही विमा कंपनी आणि टूर ऑपरेटर (1C, मास्टर-टूर, b2b मध्ये अनुकूलन), तसेच आवश्यक एजंट मोबदला यांच्यातील परस्परसंवादाची सोयीस्कर पातळी प्रदान करतो.
- टूर ऑपरेटर्सच्या कर्मचाऱ्यांसाठी ऐच्छिक वैद्यकीय विमा.
- टूर ऑपरेटर कार्यालयांचा विमा (अनिवासी परिसरांच्या ऑपरेशनसाठी मालमत्ता आणि नागरी दायित्व).
टूर ऑपरेटरच्या क्रियाकलाप हा एक अतिशय जटिल प्रकारचा व्यवसाय आहे, जो अनेक सूक्ष्म आणि समष्टि आर्थिक जोखमींवर अवलंबून असतो, ज्यांचे अंदाज बांधणे आणि मूल्यांकन करणे खूप कठीण आहे. परंतु विशिष्ट टूर ऑपरेटरचे यश किंवा अपयश त्यांच्यावर अवलंबून असते. वरील संबंधात, टूर ऑपरेटरसाठी दायित्व विमा आधीच पुरेसा आहे दीर्घकालीनअनिवार्य आहे. दायित्व विम्याशिवाय, टूर ऑपरेटर रोस्टोरिझम कडून ऑपरेट करण्याची परवानगी मिळवू शकत नाही.
टूर ऑपरेटर्ससोबत काम करताना, आम्ही व्यवसायाच्या सुरुवातीच्या वेळी आणि त्यांच्यासाठी संकटाच्या कठीण काळात त्यांचे निरीक्षण केले आहे. या संकटाचा शिखर 2014 चा उन्हाळा आणि शरद ऋतू होता. यावेळी, टूर ऑपरेटर आणि विमा कंपन्या या दोघांनाही त्रास सहन करावा लागला, कारण त्यांनी टूर ऑपरेटर दायित्व विम्यामध्ये अंडररायटिंग करण्यासाठी अत्यंत फालतू दृष्टिकोन घेतला. चालू हा क्षणटूर ऑपरेटरला स्वतःच्या दायित्वाचा विमा उतरवण्यास तयार असलेली विमा कंपनी शोधणे खूप कठीण आहे. येथे आम्ही मदत करण्यास तयार आहोत!
आमच्याशी संपर्क साधा आणि सराव मध्ये हे पहा!
1. सामान्य तरतुदी
१.१. विम्यामधील जोखमींचे मूल्यांकन करण्यासाठी आणि पर्यटन उत्पादनाच्या विक्रीवरील कराराच्या अंतर्गत दायित्वे पूर्ण करण्यात अयशस्वी झाल्याबद्दल टूर ऑपरेटर्सच्या नागरी दायित्वाचे पुनर्विमा करण्यासाठी या पद्धतशीर शिफारसी (यापुढे मेथडॉलॉजिकल शिफारसी म्हणून संदर्भित) विम्याला पद्धतशीर सहाय्य प्रदान करण्यासाठी विकसित केल्या गेल्या आहेत. टूर ऑपरेटरच्या नागरी दायित्वाचा विमा आणि पुनर्विमा मधील जोखमींचे मूल्यांकन करणाऱ्या संस्था.
१.२. पर्यटन उत्पादनाच्या विक्रीवरील कराराअंतर्गत जबाबदाऱ्या पूर्ण करण्यात अयशस्वी झाल्याबद्दल टूर ऑपरेटरच्या नागरी दायित्वाचा विमा उतरवताना, विमाकर्त्यांनी कायद्याच्या आवश्यकतांनुसार मार्गदर्शन केले पाहिजे रशियाचे संघराज्य, यासह:
रशियन फेडरेशनचा नागरी संहिता;
27 नोव्हेंबर 1992 चा रशियन फेडरेशनचा कायदा क्रमांक 4015-1 "रशियन फेडरेशनमधील विमा व्यवसायाच्या संघटनेवर";
24 नोव्हेंबर 1996 एन 132-एफझेडचा फेडरल कायदा "रशियन फेडरेशनमधील पर्यटन क्रियाकलापांच्या मूलभूत तत्त्वांवर" (यापुढे फेडरल कायदा क्रमांक 132-एफझेड म्हणून संदर्भित).
१.३. विमा करार कायद्याच्या आवश्यकतांनुसार पूर्ण केला जाणे आवश्यक आहे, ज्यामध्ये कराराच्या अंतर्गत दायित्वे पूर्ण करण्यात अयशस्वी झाल्याबद्दल टूर ऑपरेटरच्या नागरी दायित्वाच्या विम्याचे नियम (मानक) यासह, परंतु इतकेच मर्यादित नाही. फेडरल लॉ क्र. 132-एफझेडच्या आवश्यकतांच्या विरोधात नसलेल्या भागांमध्ये, ऑल-रशियन युनियन ऑफ इन्शुरर्सच्या प्रेसीडियमने मंजूर केलेल्या पर्यटन उत्पादनाची विक्री.
मूलभूत संकल्पना
विमाकर्ता- रशियन फेडरेशनच्या प्रदेशावर नोंदणीकृत विमा संस्था आणि कराराच्या अंतर्गत दायित्वे पूर्ण करण्यात अयशस्वी झाल्यास नागरी दायित्व विमा प्रदान करण्याचा अधिकार आहे.
पुनर्विमाकर्ता -रशियन फेडरेशनच्या प्रदेशावर नोंदणीकृत विमा किंवा पुनर्विमा संस्था, पुनर्विमा पार पाडण्याचा परवाना आहे आणि पर्यटन उत्पादनाच्या विक्रीवरील करारानुसार दायित्वे पूर्ण करण्यात अयशस्वी झाल्याबद्दल टूर ऑपरेटरच्या नागरी दायित्वाच्या जोखीम पुनर्विमा स्वीकारणे.
पॉलिसीधारक- टूर ऑपरेटर क्रियाकलाप पार पाडणारी व्यक्ती (टूर ऑपरेटर), तसेच रशियन फेडरेशनच्या प्रदेशावर परदेशी टूर ऑपरेटरद्वारे व्युत्पन्न केलेल्या पर्यटन उत्पादनाची विक्री करणारी कायदेशीर संस्था.
विम्याची रक्कम- विमा कंपनीने विमा भरपाई देण्याचे काम हाती घेतलेली रक्कम आणि त्या आधारे, विमा प्रीमियमची रक्कम (विमा प्रीमियम) आणि विमा उतरवलेली घटना घडल्यानंतर विमा देयकाची रक्कम स्थापित केली जाते.
पर्यटन- वैद्यकीय, मनोरंजन, शैक्षणिक, शारीरिक शिक्षण, क्रीडा, व्यावसायिक, व्यवसाय, धार्मिक आणि इतरांसाठी रशियन फेडरेशनचे नागरिक, परदेशी नागरिक आणि राज्यविहीन व्यक्ती (यापुढे व्यक्ती म्हणून संदर्भित) यांचे त्यांच्या कायमस्वरूपी निवासस्थानावरून तात्पुरते निर्गमन (प्रवास). तात्पुरत्या मुक्कामाच्या देशातील (ठिकाण) स्त्रोतांकडून उत्पन्न प्राप्त करण्याशी संबंधित क्रियाकलापांमध्ये गुंतल्याशिवाय हेतू.
पर्यटन उपक्रम- टूर ऑपरेटर आणि ट्रॅव्हल एजन्सी क्रियाकलाप, तसेच इतर प्रवास संस्था क्रियाकलाप.
देशांतर्गत पर्यटन- रशियन फेडरेशनमध्ये कायमस्वरूपी राहणाऱ्या व्यक्तींचे रशियन फेडरेशनच्या हद्दीत पर्यटन;
आउटबाउंड पर्यटन- रशियन फेडरेशनमध्ये कायमस्वरूपी दुसऱ्या देशात राहणाऱ्या व्यक्तींचे पर्यटन.
अंतर्गामी पर्यटन- रशियन फेडरेशनमध्ये कायमस्वरूपी राहत नसलेल्या व्यक्तींचे रशियन फेडरेशनच्या हद्दीत पर्यटन.
आंतरराष्ट्रीय पर्यटन- आउटबाउंड किंवा इनबाउंड पर्यटन.
पर्यटक- वैद्यकीय आणि करमणूक, शैक्षणिक, शारीरिक शिक्षण, क्रीडा, व्यावसायिक, व्यवसाय, धार्मिक आणि इतर हेतूंसाठी तात्पुरत्या मुक्कामाच्या देशाला (स्थळ) भेट देणारी व्यक्ती तात्पुरत्या देशातील (स्थान) स्त्रोतांपासून उत्पन्न मिळवण्याशी संबंधित क्रियाकलापांमध्ये गुंतल्याशिवाय सलग 24 तास ते 6 महिने मुक्काम करणे किंवा तात्पुरत्या मुक्कामाच्या देशात (जागा) किमान एक रात्र घालवणे.
पर्यटन उत्पादन- पर्यटन उत्पादनाच्या विक्रीवरील करारानुसार एकूण किमतीसाठी (पर्यटन सेवा आणि (किंवा) इतर सेवांच्या एकूण किंमतीमध्ये समावेश असला तरीही) प्रदान केलेल्या वाहतूक आणि निवास सेवांचा संच.
टूर ऑपरेटर क्रियाकलाप- कायदेशीर घटकाद्वारे (यापुढे टूर ऑपरेटर म्हणून संदर्भित) पर्यटन उत्पादनाच्या निर्मिती, जाहिरात आणि विक्रीसाठी क्रियाकलाप.
प्रवास एजन्सी क्रियाकलाप- कायदेशीर संस्था किंवा वैयक्तिक उद्योजक (यापुढे ट्रॅव्हल एजंट म्हणून संदर्भित) द्वारे केलेल्या पर्यटन उत्पादनाच्या जाहिरात आणि विक्रीसाठी क्रियाकलाप.
पर्यटन उत्पादनाचा ग्राहक- अल्पवयीन पर्यटकाच्या कायदेशीर प्रतिनिधीसह, पर्यटकाच्या वतीने पर्यटन उत्पादनाची ऑर्डर देणारा पर्यटक किंवा अन्य व्यक्ती.
पर्यटन उत्पादनाची निर्मिती- पर्यटन उत्पादनामध्ये समाविष्ट असलेल्या काही सेवा (हॉटेल्स, वाहक, सहलीचे मार्गदर्शक (मार्गदर्शक) आणि इतर) प्रदान करणाऱ्या तृतीय पक्षांसोबत करार पूर्ण करणे आणि अंमलात आणणे या टूर ऑपरेटरच्या क्रियाकलाप.
पर्यटन उत्पादनांची विक्री- टूर ऑपरेटर किंवा ट्रॅव्हल एजंटच्या क्रियाकलाप पर्यटक किंवा पर्यटन उत्पादनाच्या इतर ग्राहकांसह पर्यटन उत्पादनाच्या विक्रीवर करार पूर्ण करण्यासाठी, तसेच टूर ऑपरेटर आणि (किंवा) सेवा प्रदान करण्याच्या तृतीय पक्षाच्या क्रियाकलाप या करारानुसार पर्यटकांना.
आउटबाउंड पर्यटन क्षेत्रातील टूर ऑपरेटर्सची संघटना- एक ना-नफा संस्था जी एकल सर्व-रशियन संघटना आहे, जी अनिवार्य सदस्यत्वाच्या तत्त्वावर आधारित आहे कायदेशीर संस्था, रशियन फेडरेशनच्या प्रदेशात आउटबाउंड पर्यटन क्षेत्रात टूर ऑपरेटर क्रियाकलाप पार पाडणे आणि रशियन फेडरेशनच्या कायद्यानुसार पर्यटकांना आपत्कालीन मदत प्रदान करण्यासाठी कार्य करणे.
वास्तविक नुकसानटूर ऑपरेटरच्या नागरी दायित्व विमा करारांतर्गत विमा भरपाईचा भाग म्हणून नुकसान भरपाईच्या अधीन - पर्यटक आणि (किंवा) इतर ग्राहकांनी प्रवासासाठी आणि (किंवा) पर्यटकांच्या विक्रीच्या कराराच्या अंतर्गत निवास सेवांसाठी दिलेला वास्तविक खर्च टूर ऑपरेटर क्रियाकलाप संपुष्टात आणण्याच्या संबंधात विमाधारकाने पर्यटन उत्पादनाच्या विक्रीवरील करारांतर्गत सर्व जबाबदाऱ्या पूर्ण करणे अशक्य झाल्यामुळे विक्री करार पर्यटन उत्पादनाच्या अंतर्गत दायित्वे पूर्ण करण्यात अयशस्वी झाल्यामुळे उद्भवणारे उत्पादन.
आपत्कालीन मदत- तात्पुरत्या मुक्कामाच्या देशातून पर्यटकांची वाहतूक व्यवस्थापित करण्याच्या कृती (वाहतूक सेवांसाठी देय) आणि (किंवा) इतर क्रिया (निवास सेवांसाठी देयकासह) आउटबाउंड टुरिझमच्या फील्डमध्ये टूर ऑपरेटर्सच्या संघटनेने केल्या. या फेडरल कायद्यानुसार, टूर ऑपरेटरने आउटबाउंड पर्यटन क्षेत्रात पर्यटन उत्पादनाच्या विक्रीच्या करारानुसार आपली जबाबदारी पूर्ण करण्यात अयशस्वी झाल्यास, संपूर्ण किंवा अंशतः पर्यटकांना प्रदान करण्यात अयशस्वी झाल्यास पर्यटन उत्पादनाच्या विक्रीवरील करारांतर्गत सर्व जबाबदाऱ्या पूर्ण करण्याच्या अशक्यतेमुळे टूर ऑपरेटर क्रियाकलापांच्या समाप्तीच्या संबंधात वाहतूक आणि (किंवा) निवास सेवा समाविष्ट आहेत.
टूर ऑपरेटरच्या क्रियाकलापांची समाप्ती - पर्यटन उत्पादनाच्या ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण करण्यात त्याची असमर्थता - पर्यटन उत्पादनाच्या विक्रीच्या कराराच्या अंतर्गत त्याच्या सर्व जबाबदाऱ्या पूर्ण करण्यासाठी, वाहतूक आणि निवास सेवा, तसेच विक्रीसाठी नवीन करार संपुष्टात आणणे. पर्यटन उत्पादनाच्या, विमाधारकाच्या सार्वजनिक विधानाच्या अधीन, अशा टूर ऑपरेटरद्वारे व्युत्पन्न केलेल्या पर्यटन उत्पादनाची विक्री करणाऱ्या ट्रॅव्हल एजंट्सद्वारे त्यांचे निष्कर्ष काढून टाकणे;
सार्वजनिक विधान- टूर ऑपरेटरच्या क्रियाकलाप संपुष्टात आणल्याबद्दलच्या संदेशासह विमाधारकाकडून अधिकृत लेखी विधान, विमाधारकाच्या अधिकृत वेबसाइटवर पोस्ट केले गेले आणि अधिकृत फेडरल एक्झिक्युटिव्ह बॉडी, विमा कंपनी आणि आउटबाउंड टूरिझमच्या क्षेत्रात टूर ऑपरेटर्सची संघटना ( आउटबाउंड पर्यटन क्षेत्रातील टूर ऑपरेटर क्रियाकलापांच्या बाबतीत).
२.२. 31 डिसेंबर 2004 क्रमांक 901 च्या रशियन फेडरेशनच्या सरकारच्या डिक्रीनुसार "फेडरल एजन्सी फॉर टुरिझमवरील नियमांच्या मंजुरीवर" फेडरल संस्थासार्वजनिक सेवा प्रदान करणे, राज्य मालमत्तेचे व्यवस्थापन करणे, तसेच पर्यटन आणि पर्यटन क्रियाकलापांच्या क्षेत्रात कायद्याची अंमलबजावणी करणे ही कार्ये पार पाडणारी कार्यकारी शाखा म्हणजे रोस्टोरिझम.
फेडरल एजन्सी फॉर टुरिझम, इतर गोष्टींबरोबरच, टूर ऑपरेटर्सच्या युनिफाइड फेडरल रजिस्टरची निर्मिती आणि देखभाल करते (यापुढे फेडरल रजिस्टर ऑफ टूर ऑपरेटर म्हणून संदर्भित).
फेडरल टूरिझम एजन्सीचे क्रियाकलाप रशियन फेडरेशनच्या सांस्कृतिक मंत्रालयाद्वारे व्यवस्थापित केले जातात.
18 जुलै 2007 एन 452 च्या रशियन फेडरेशनच्या सरकारच्या डिक्रीद्वारे मंजूर झालेल्या पर्यटन उत्पादनांच्या विक्रीसाठी सेवांच्या तरतुदीचे नियम, फेडरल एक्झिक्युटिव्ह बॉडी आणि त्याच्या प्रादेशिक संस्था निर्धारित करतात, ज्यांना नियंत्रणाची कार्ये सोपविली जातात. आणि ग्राहक संरक्षण आणि ग्राहक बाजाराच्या क्षेत्रात पर्यवेक्षण - ग्राहक हक्क संरक्षण आणि मानवी कल्याण (रोस्पोट्रेबनाडझोर) क्षेत्रातील पर्यवेक्षणासाठी फेडरल सेवा.
२.३. फेडरल कायदे आणि रशियन फेडरेशनचे इतर नियामक कायदेशीर कृत्ये हे स्थापित करेपर्यंत पर्यटन उत्पादनामध्ये समाविष्ट असलेल्या सेवा प्रदान करणाऱ्या तृतीय पक्षांच्या कृती (निष्क्रियता) साठी टूर ऑपरेटर पर्यटक किंवा इतर ग्राहकांना जबाबदार आहे. किंवा इतर ग्राहक.
पर्यटन उत्पादनाच्या विक्रीच्या करारानुसार, ट्रॅव्हल एजंटने निष्कर्ष काढला आहे, पर्यटन उत्पादनामध्ये समाविष्ट असलेल्या सेवा प्रदान करण्यात अयशस्वी किंवा अयोग्य तरतुदीसाठी टूर ऑपरेटर जबाबदार आहे, पर्यटक आणि (किंवा) इतर ग्राहकांना पर्वा न करता. या सेवा पुरविल्या पाहिजेत किंवा प्रदान केल्या पाहिजेत.
3. टूर ऑपरेटर दायित्व विमा करार
३.१. रशियन फेडरेशनच्या प्रदेशावर टूर ऑपरेटर क्रियाकलाप पार पाडण्याची परवानगी कायदेशीर घटकाद्वारे दिली जाते जर त्याच्याकडे पर्यटन उत्पादनाच्या विक्रीसाठी आणि (किंवा) बँकेच्या कराराच्या अंतर्गत दायित्वे पूर्ण करण्यात अयशस्वी झाल्याबद्दल नागरी दायित्व विम्याचा करार किंवा करार असेल. पर्यटन उत्पादनाच्या विक्रीच्या कराराच्या अंतर्गत दायित्वांच्या पूर्ततेसाठी हमी किंवा बँक हमी (यापुढे - टूर ऑपरेटरच्या जबाबदारीसाठी आर्थिक सहाय्य म्हणून देखील संदर्भित).
३.२. टूर ऑपरेटरच्या दायित्व विमा कराराने पर्यटक आणि (किंवा) इतर ग्राहकांशी थेट टूर ऑपरेटर किंवा त्याच्या वतीने ट्रॅव्हल एजंट्सद्वारे संपलेल्या पर्यटन उत्पादनाच्या विक्रीच्या सर्व करारांतर्गत टूर ऑपरेटरने त्याच्या दायित्वांची योग्य पूर्तता केली पाहिजे.
टूर ऑपरेटरने पर्यटनाच्या विक्रीवरील करारांतर्गत सर्व जबाबदाऱ्या पूर्ण करणे अशक्य झाल्यामुळे टूर ऑपरेटर क्रियाकलाप संपुष्टात आणण्याच्या संबंधात पर्यटन उत्पादनाच्या विक्रीवरील करारानुसार त्याची जबाबदारी पूर्ण करण्यात टूर ऑपरेटर अयशस्वी झाल्यास उत्पादन, टूर ऑपरेटरच्या जबाबदारीसाठी आर्थिक सुरक्षेची हमी प्रत्येक पर्यटक किंवा इतर ग्राहकांना दिली पाहिजे ज्याने पर्यटन उत्पादनाच्या विक्रीवर करार केला आहे:
परत पैसा, टूर ऑपरेटर किंवा तृतीय पक्ष ज्यांना टूर ऑपरेटरने पर्यटन उत्पादनाच्या विक्रीसाठी कराराच्या अंतर्गत दायित्वांची पूर्तता करण्याची जबाबदारी सोपवली होती अशा टूर ऑपरेटरद्वारे प्रदान केलेल्या परंतु प्रदान केलेल्या सेवांसाठी, पर्यटन उत्पादनाच्या विक्रीच्या करारामध्ये योगदान दिले;
पर्यटन उत्पादनाच्या विक्रीच्या कराराअंतर्गत जबाबदाऱ्या पूर्ण करण्यात टूर ऑपरेटर अयशस्वी झाल्यामुळे उद्भवलेल्या वास्तविक नुकसानीच्या भरपाईसाठी पर्यटक किंवा इतर ग्राहकांना देय निधी, पर्यटकाने केलेल्या खर्चाची भरपाई करण्यासाठी आवश्यक निधीसह किंवा तात्पुरत्या मुक्कामाच्या देशातून (स्थान) अनपेक्षित निर्गमन (निर्वासन) ) संबंधात इतर ग्राहक.
३.३. टूर ऑपरेटरच्या उत्तरदायित्व विमा कराराच्या अंतर्गत विमा उतरवलेली घटना म्हणजे टूर ऑपरेटरच्या अशक्यतेमुळे टूर ऑपरेटरच्या क्रियाकलाप संपुष्टात आणण्याच्या संबंधात पर्यटन उत्पादनाच्या विक्रीच्या कराराच्या अंतर्गत त्याच्या जबाबदाऱ्या पूर्ण करण्यात टूर ऑपरेटरचे अपयश. पर्यटन उत्पादनाच्या विक्रीसाठी करारा अंतर्गत सर्व दायित्वे.
टूर ऑपरेटरच्या उत्तरदायित्व विमा कराराच्या अंतर्गत विमा भरपाईचा आधार म्हणजे पर्यटक आणि (किंवा) इतर ग्राहकांना झालेल्या वास्तविक नुकसानीची वस्तुस्थिती म्हणजे टूर ऑपरेटरच्या विक्रीच्या कराराच्या अंतर्गत त्याच्या जबाबदाऱ्या पूर्ण करण्यात अयशस्वी झाल्यामुळे पर्यटन उत्पादनांच्या विक्री करारांतर्गत टूर ऑपरेटरच्या सर्व जबाबदाऱ्या पूर्ण करण्याच्या अशक्यतेमुळे टूर ऑपरेटर क्रियाकलाप संपुष्टात आणण्याच्या संबंधात पर्यटन उत्पादन.
या प्रकरणात, विमा उतरवलेल्या इव्हेंटची तारीख तो दिवस मानला जातो जेव्हा टूर ऑपरेटरने पर्यटन उत्पादनाच्या विक्रीसाठी करारांतर्गत सर्व जबाबदाऱ्या पूर्ण करणे अशक्यतेमुळे टूर ऑपरेटर क्रियाकलाप संपुष्टात आणण्याची सार्वजनिकपणे घोषणा केली.
4 जून, 2018 च्या फेडरल लॉ क्र. 132-FZ मधील सुधारणांनुसार, 3 सप्टेंबर 2018 पासून, टूर ऑपरेटरने असे विधान केले नाही, परंतु विशिष्ट कारणास्तव टूर ऑपरेटर क्रियाकलाप बंद केले, जे अधिकृत फेडरल एक्झिक्युटिव्ह बॉडीला याची जाणीव झाली, ज्या दिवशी अधिकृत फेडरल एक्झिक्युटिव्ह बॉडीने कलाच्या भाग 15 मधील परिच्छेद 16 च्या आधारावर टूर ऑपरेटरच्या फेडरल रजिस्टरमधून टूर ऑपरेटरला वगळण्याचा निर्णय घेतला त्या दिवशी विमा उतरवलेल्या कार्यक्रमाची तारीख मानली जाते. फेडरल लॉ क्रमांक 132-FZ चे 42.
३.४. विमाधारकास विमाधारकाचे संस्थापक (सहभागी), त्याचे संचालक, विमाधारकाच्या व्यवस्थापन संस्थांच्या सदस्यांविरुद्ध देय विमा भरपाईच्या रकमेवर दावा करण्याचा अधिकार आहे. पर्यटन उत्पादनाच्या विक्रीचा करार विमाधारक, त्याचे व्यवस्थापक, विमाधारकाच्या व्यवस्थापन संस्थांच्या संस्थापकांच्या (सहभागी) जाणीवपूर्वक बेकायदेशीर कृतींमुळे होतो
३.५. टूर ऑपरेटरचे दायित्व विमा करार विमा उतरवलेल्या कार्यक्रमात वजावटीची तरतूद करू शकत नाही.
३.६. टूर ऑपरेटरच्या दायित्व विमा कराराच्या अंतर्गत विमा भरपाईसाठी पर्यटक आणि (किंवा) इतर ग्राहकांच्या विनंतीचे समाधान करण्यास विमा कंपनी बांधील आहे. फेडरल लॉ क्र. 132-एफझेड द्वारे प्रदान केलेले आवश्यक दस्तऐवज.
३.७. टूर ऑपरेटर दायित्व विमा कराराच्या अंतर्गत त्याच्या जबाबदाऱ्या पूर्ण करण्यासाठी, फेडरल लॉ क्रमांक 132-FZ द्वारे प्रदान केलेल्या कागदपत्रांचा अपवाद वगळता, इतर कागदपत्रे सादर करण्याची आवश्यकता असण्याचा विमाकर्त्याला अधिकार नाही.
4. विम्याची रक्कम
४.१. विमा कराराअंतर्गत विमा काढलेली रक्कम विमाकर्ता आणि पॉलिसीधारक यांच्यातील कराराद्वारे निर्धारित केली जाते.
फेडरल लॉ क्र. 132-FZ द्वारे स्थापित टूर ऑपरेटरच्या दायित्वासाठी विमा करारातील विमा काढलेली रक्कम आर्थिक सुरक्षेच्या रकमेपेक्षा कमी नसावी:
500 हजार रूबल - देशांतर्गत पर्यटन किंवा इनबाउंड पर्यटन क्षेत्रात कार्यरत टूर ऑपरेटरसाठी;
आउटबाउंड पर्यटनाच्या क्षेत्रात पर्यटन उत्पादनाच्या एकूण किमतीच्या पाच टक्के, परंतु 50 दशलक्ष रूबलपेक्षा कमी नाही - आउटबाउंड पर्यटन क्षेत्रात कार्यरत टूर ऑपरेटर्ससाठी, टूर ऑपरेटर अपवाद वगळता ज्यांच्या क्षेत्रात पर्यटकांची संख्या वर्षासाठी आउटबाउंड पर्यटन 10 हजाराहून अधिक पर्यटकांसहित नव्हते आणि मागील वर्षासाठी आउटबाउंड पर्यटनाच्या क्षेत्रात पर्यटन उत्पादनाची एकूण किंमत 40 दशलक्ष रूबलपेक्षा जास्त नव्हती;
10 दशलक्ष रूबल - टूर ऑपरेटरसाठी ज्यांच्या वर्षासाठी आउटबाउंड पर्यटन क्षेत्रात पर्यटकांची संख्या 10 हजाराहून अधिक पर्यटकांसह नव्हती आणि मागील वर्षासाठी आउटबाउंड पर्यटनाच्या क्षेत्रात पर्यटन उत्पादनाची एकूण किंमत जास्त नव्हती 40 दशलक्ष रूबल पेक्षा.
४.२. टूर ऑपरेटर ज्यांनी मागील वर्षात आउटबाउंड पर्यटनाच्या क्षेत्रात क्रियाकलाप केले नाहीत, कायदेशीर संस्था ज्यांनी आउटबाउंड पर्यटनाच्या क्षेत्रात टूर ऑपरेटर उपक्रम राबविण्याचा विचार केला आहे आणि यापूर्वी असे उपक्रम केले नाहीत, तसेच टूर ऑपरेटर जे पूर्वी आउटबाउंड पर्यटन क्षेत्रात क्रियाकलाप केले गेले, परंतु कलाच्या भाग 16 नुसार फेडरल रजिस्टर ऑफ टूर ऑपरेटरमधून वगळण्यात आलेली माहिती. फेडरल लॉ क्रमांक 132-एफझेड मधील 42 आणि ज्यांना आउटबाउंड पर्यटनाच्या क्षेत्रात टूर ऑपरेटर उपक्रम राबविण्याची इच्छा आहे त्यांनी किमान 50 दशलक्ष रूबलच्या रकमेमध्ये आउटबाउंड पर्यटन क्षेत्रात टूर ऑपरेटरच्या जबाबदारीसाठी आर्थिक सहाय्य असणे आवश्यक आहे. .
४.३. टूर ऑपरेटर पर्यटनाच्या अनेक क्षेत्रांमध्ये टूर ऑपरेटर क्रियाकलाप करत असल्यास, टूर ऑपरेटरच्या जबाबदारीसाठी सर्वात मोठी आर्थिक सुरक्षा लागू केली जाते.
आउटबाउंड टूरिझम आणि इनबाउंड टुरिझम आणि (किंवा) देशांतर्गत पर्यटन क्षेत्रात एकाच वेळी कार्यरत असलेला टूर ऑपरेटर, ज्याने टूर ऑपरेटरचा वैयक्तिक दायित्व निधी जास्तीत जास्त रकमेमध्ये तयार केला आहे आणि टूर ऑपरेटरच्या आर्थिक सहाय्यातून सूट प्राप्त केली आहे. आउटबाउंड टूरिझम क्षेत्रातील दायित्व आणि टूर ऑपरेटरच्या वैयक्तिक दायित्व निधीमध्ये योगदान देय, 500 हजार रूबलच्या रकमेमध्ये टूर ऑपरेटरच्या दायित्वासाठी आर्थिक सुरक्षा असणे आवश्यक आहे.
४.४. जर टूर ऑपरेटरने एकापेक्षा जास्त विमा करार किंवा बँक गॅरंटीच्या तरतुदीवर एकापेक्षा जास्त करार केले किंवा टूर ऑपरेटरने विम्यावरील करार किंवा करार आणि बँक हमीच्या तरतूदीवरील करार किंवा करार पूर्ण केले तर, विम्याची रक्कम आणि या करारांतर्गत बँक हमीची रक्कम अशा प्रकारे निर्धारित केली जाते की एकत्रितपणे ते फेडरल कायदा क्रमांक 132-FZ द्वारे प्रदान केलेल्या टूर ऑपरेटरच्या दायित्वासाठी आर्थिक सुरक्षिततेच्या रकमेपेक्षा कमी नसतात.
5.विमा कराराची वैधता
५.१. टूर ऑपरेटरचा नागरी दायित्व विमा करार किमान एक वर्षाच्या कालावधीसाठी पूर्ण केला जातो.
५.२. टूर ऑपरेटरच्या नागरी दायित्व विम्याचे अनेक करार पूर्ण झाले असल्यास, संबंधित करार एकाच वेळी अंमलात येणे आणि समाप्त होणे आवश्यक आहे.
५.३. नवीन टर्मसाठी टूर ऑपरेटरचा नागरी दायित्व विमा करार टूर ऑपरेटरने टूर ऑपरेटरच्या दायित्व विमा कराराच्या समाप्तीच्या तारखेच्या पंचेचाळीस दिवस आधी पूर्ण केला पाहिजे.
टूर ऑपरेटरच्या दायित्व विमा कराराची मुदत संपल्याच्या दुसऱ्या दिवसापासून नवीन मुदतीसाठी संपलेला टूर ऑपरेटरचा दायित्व विमा करार वैध असणे आवश्यक आहे.
टूर ऑपरेटरला नवीन कालावधीसाठी टूर ऑपरेटरच्या दायित्वासाठी आर्थिक सुरक्षा आहे की नाही याची माहिती अधिकृत फेडरल एक्झिक्युटिव्ह बॉडीकडे टूर ऑपरेटरच्या दायित्व विमा कराराच्या समाप्तीच्या तारखेच्या पंचेचाळीस दिवस आधी सबमिट केली जाते.
५.४. विमा कंपनी, ज्यांच्याशी टूर ऑपरेटरने दायित्व विमा करार केला आहे, त्याचा विमा काढण्याचा परवाना रद्द केला गेला असेल किंवा अशा संस्थेला रशियन फेडरेशनच्या कायद्यानुसार दिवाळखोर (दिवाळखोर) घोषित केले गेले असेल तर, टूर ऑपरेटरने अधिकृत फेडरल एक्झिक्युटिव्ह बॉडीकडून संबंधित अधिसूचना मिळाल्याच्या तारखेपासून 45 कॅलेंडर दिवसांनंतर अधिकृत फेडरल एक्झिक्युटिव्ह बॉडीकडे टूर ऑपरेटरला टूर ऑपरेटरच्या दायित्वासाठी आर्थिक सुरक्षितता असल्याची पुष्टी करणारा दस्तऐवज सबमिट केला पाहिजे.
6. जोखीम मूल्यांकनासाठी दस्तऐवज आणि माहिती
विम्यासाठी टूर ऑपरेटर दायित्व जोखीम स्वीकारताना, विमाधारक आणि पुनर्विमादारांना खालील कागदपत्रांची विनंती करण्याची शिफारस केली जाते:
अधिकृत व्यक्तीने पूर्ण केलेला, दिनांकित आणि स्वाक्षरी केलेला विम्यासाठी अर्ज;
व्यवसाय योजना (कायदेशीर अस्तित्व नवीन तयार केले असल्यास);
टीआयएन प्रमाणपत्राची प्रत;
OGRN प्रमाणपत्राची प्रत;
अधिकाऱ्यांच्या पासपोर्टच्या प्रती (1-2 आणि 3-4 शीट्स);
पर्यटकांच्या निवासासाठी यजमान पक्षांसह करारांच्या प्रती;
वाहकांसह कराराच्या प्रती;
टूर ऑपरेटरने रोस्टोरिझमला पाठवलेला अहवाल - अहवाल वर्षात आउटबाउंड टूरिझमच्या क्षेत्रात पर्यटन उत्पादनाची विक्री करण्यासाठी टूर ऑपरेटरच्या क्रियाकलापांबद्दलचा अहवाल आणि टूर ऑपरेटरने निधी (भांडवल) आणि प्रमाणित प्रमाणाचे पालन केल्याची माहिती. अहवाल वर्षात गृहीत दायित्वे;
फेडरल टॅक्स सेवेच्या चिन्हासह ताळेबंद (सर्व फॉर्म) (जर फेडरल टॅक्स सेवेला पाठवले असेल तर इलेक्ट्रॉनिक स्वरूपात- इनकमिंग कंट्रोल प्रोटोकॉलच्या प्रती संलग्न करणे, जर फेडरल टॅक्स सेवेला मेलद्वारे पाठवले असेल तर - पोस्टल पावतीचे काउंटरफॉइल संलग्न करणे) मागील दोन अहवाल वर्षांसाठी आणि शेवटच्या अहवाल तारखेनुसार;
फेडरल टॅक्स सर्व्हिस इंस्पेक्टोरेटच्या चिन्हासह आयकर रिटर्न (फेडरल टॅक्स सर्व्हिस इन्स्पेक्टोरेटला इलेक्ट्रॉनिक पद्धतीने पाठवले असल्यास, इनकमिंग कंट्रोल प्रोटोकॉलच्या प्रती संलग्न करा; फेडरल टॅक्स सर्व्हिस इन्स्पेक्टोरेटला मेलद्वारे पाठवल्यास, पोस्टल पावतीचे काउंटरफॉइल संलग्न करा) गेल्या दोन अहवाल वर्षांसाठी;
50, 51 आणि 52 खात्यांसाठी बॅलन्स शीट मागील दोन अहवाल वर्षांसाठी आणि वर्तमान तारखेनुसार रोख प्रवाह आयटमसाठी;
रोख प्रवाह आयटमद्वारे खाते 76 साठी ताळेबंद किंवा मागील दोन अहवाल वर्षांसाठी आणि वर्तमान तारखेनुसार प्राप्य आणि देय खात्यांचे विभाजन.
7. जोखीम मूल्यांकन घटक
विमा/पुनर्विमासाठी जोखीम स्वीकारताना, विमा/पुनर्विमाकर्त्यांनी खालील बाबी विचारात घेण्याची शिफारस केली जाते:
ज्या जोखमीसाठी विमा काढला जातो त्या जोखमीचे स्वरूप (पर्यटन उत्पादनाच्या विक्रीच्या करारांतर्गत त्याच्या जबाबदाऱ्या पूर्ण करण्यात टूर ऑपरेटरचे अपयश आणि उत्तरदायित्वाची कारणे नमूद न करता);
विमा उतरवलेल्या इव्हेंटची शब्दरचना आणि तारीख - टूर ऑपरेटरने पर्यटन उत्पादनाच्या विक्रीच्या करारांतर्गत सर्व जबाबदाऱ्या पूर्ण करणे अशक्य झाल्यामुळे टूर ऑपरेटर क्रियाकलाप संपुष्टात आणल्याबद्दल टूर ऑपरेटरचे सार्वजनिक विधान किंवा सार्वजनिक विधानाशिवाय जेव्हा टूर ऑपरेटरने निर्दिष्ट कारणास्तव ऑपरेशन बंद केले - ज्या दिवशी अधिकृत फेडरल एक्झिक्युटिव्ह बॉडीने टूर ऑपरेटरच्या फेडरल रजिस्टरमधून टूर ऑपरेटरला वगळण्याचा निर्णय घेतला;
टूर ऑपरेटरच्या जबाबदारीच्या व्याप्तीसह टूर ऑपरेटरच्या क्रियाकलापांच्या नियमनासंबंधी वर्तमान कायदे;
टूर ऑपरेटरच्या नागरी दायित्व विमा कराराच्या अंतर्गत विमा भरपाईची रचना;
टूर ऑपरेटरच्या नागरी दायित्व विमा करारांतर्गत कोणतीही वजावट नाही;
फेडरल लॉ क्र. 132-FZ द्वारे पर्यटक आणि (किंवा) टूर ऑपरेटरच्या दायित्व विमा करार आणि दस्तऐवजांची सूची अंतर्गत विमा भरपाई भरण्यासाठी दुसऱ्या ग्राहकाची विनंती पूर्ण करण्यासाठी स्थापित केलेला कालावधी.
विमाधारक/पुनर्विमादार, विमा/पुनर्विमासाठी जोखीम स्वीकारत असताना, सर्वसमावेशक अंमलबजावणी करण्याची शिफारस केली जाते टूर ऑपरेटर तपासा, त्याचा अनुभव, व्यवस्थापक, प्रतिष्ठा, क्रियाकलापांचे क्षेत्र, आर्थिक स्थिती, विकास योजना आणि इतर कार्यप्रदर्शन निर्देशकांसह.
सर्वप्रथम, मागील कालावधीच्या तुलनेत टूर ऑपरेटरच्या आर्थिक स्टेटमेन्टमधील बदलांचे विश्लेषण करणे आवश्यक आहे (एकूण उत्पन्न, एकूण खर्च, महसूल, निव्वळ नफा). अचानक बदल आढळल्यास, आपण टूर ऑपरेटरकडून माहिती प्राप्त करणे आवश्यक आहे अतिरिक्त माहितीगेल्या वर्षीच्या तुलनेत क्रियाकलापांमधील बदलांबद्दल:
क्रियाकलापांचे नवीन क्षेत्र (पर्यटनाचे प्रकार, देश);
नवीन कार्यालये सुरू;
टूर ऑपरेटरच्या क्रियाकलापांबद्दल इतर माहिती.
याव्यतिरिक्त, जोखमीचे मूल्यांकन करताना खालील घटक महत्त्वपूर्ण मानले जातात:
क्र. पी / पी |
अंदाजे पॅरामीटर |
प्राधान्य क्षेत्र (कमी धोका) (३ गुण) |
स्वीकार्य दिशानिर्देश (समाधानकारक जोखमीची गुणवत्ता) (1 पॉइंट) |
अनिष्ट दिशा (उच्च धोका) (0 गुण) |
आर्थिक निर्देशक |
वजन ६०% |
|||
मागील वर्षासाठी आउटबाउंड पर्यटन क्षेत्रातील पर्यटन उत्पादनाची एकूण किंमत |
100 दशलक्ष रूबल पेक्षा कमी. |
100 ते 250 दशलक्ष रूबल पर्यंत. |
250 दशलक्ष रूबल पेक्षा जास्त. |
|
टूर ऑपरेटरचे स्वतःचे पर्यटन उत्पादन तयार करण्यापासून मिळणारे उत्पन्न |
टूर ऑपरेटरच्या एकूण कमाईच्या 50% पर्यंत |
टूर ऑपरेटरच्या एकूण कमाईच्या 50 ते 90%% पर्यंत |
टूर ऑपरेटरच्या एकूण कमाईच्या 90% पेक्षा जास्त |
|
टूर ऑपरेटरच्या कमाईचे उत्पन्नाच्या बाबीनुसार खंडित करणे |
आउटबाउंड पर्यटन, देशांतर्गत पर्यटन, देशांतर्गत पर्यटन, हवाई तिकिटांची विक्री, ट्रेनची तिकिटे, व्हिसा समर्थन इ. |
आउटबाउंड पर्यटन, देशांतर्गत पर्यटन आणि/किंवा इनबाउंड पर्यटन (प्रत्येकाचे प्राबल्य ५०% पेक्षा जास्त नसेल तर) |
आउटबाउंड पर्यटन (70% पेक्षा जास्त) |
|
इक्विटी पर्याप्तता (भांडवल आणि दायित्वांचे प्रमाण) |
||||
द्रुत गुणोत्तर (रोख आणि आर्थिक मालमत्तेच्या रकमेचे अल्प-मुदतीच्या दायित्वांचे प्रमाण) |
||||
मालमत्तेवर परतावा (नफा आणि मालमत्तेचे गुणोत्तर) |
||||
संपूर्ण तरलता प्रमाण (रोख आणि चालू दायित्वांचे प्रमाण) |
||||
विक्रीवरील परतावा (करपूर्वी नफ्याचे आणि महसूलाचे गुणोत्तर) |
||||
सामान्य आर्थिक निर्देशक |
वजन ३०% |
|||
अनुभव कंपनीचे काम, कंपनी सुरू तारीख |
10 वर्षांपेक्षा जास्त |
3-10 वर्षांपासून |
3 वर्षांपेक्षा कमी |
|
कंपनी व्यवस्थापकांचा अनुभव सामान्य संचालक, मुख्य लेखापाल, त्यांचे प्रतिनिधी) |
10 वर्षांपेक्षा जास्त |
3-10 वर्षांपासून |
3 वर्षांपेक्षा कमी |
|
क्रियाकलाप क्षेत्र (पर्यटन प्रकार) |
व्यवसाय पर्यटन, ऑर्डर करण्यासाठी वैयक्तिक टूर (एकूण उलाढालीच्या 70% पेक्षा जास्त) |
खेळ, धार्मिक, शैक्षणिक पर्यटन, मोठ्या प्रमाणावर नसलेल्या देशांचे पर्यटन (एकूण उलाढालीच्या 70% पेक्षा जास्त) |
सामूहिक पर्यटन (समुद्रकिनारा, मनोरंजक पर्यटन), मोठ्या प्रमाणात पर्यटन असलेले देश (एकूण उलाढालीच्या 50% पेक्षा जास्त) |
|
बाह्य पर्यटन क्षेत्रात दरवर्षी पर्यटकांची संख्या |
5,000 पेक्षा कमी लोक |
5,000 ते 10,000 लोकांपर्यंत |
10,000 पेक्षा जास्त लोक |
|
टूर ऑपरेटरचे पर्यटन उत्पादन विकणाऱ्या एजन्सींची संख्या, यादी आणि भूगोल |
टूर ऑपरेटर जेथे आहे त्या प्रदेशात 50 पर्यंत एजन्सी |
मध्ये 50 पेक्षा जास्त एजन्सी शेजारील प्रदेशज्या प्रदेशात टूर ऑपरेटर आहे |
रशियन फेडरेशनमध्ये 120 हून अधिक एजन्सी आहेत |
|
इतर निर्देशक |
वजन 10% |
|||
टूर ऑपरेटरची वेबसाइट आहे |
एक माहितीपूर्ण कॉर्पोरेट वेबसाइट जी तुम्हाला मिळवू देते तपशीलवार माहितीटूर ऑपरेटरच्या क्रियाकलापांबद्दल, टूर बुक करा/खरेदी करा, उपलब्धता वैयक्तिक खातेपर्यटक/प्रवासी संस्थांसाठी |
एक माहितीपूर्ण कॉर्पोरेट वेबसाइट जी तुम्हाला टूर ऑपरेटरच्या क्रियाकलापांबद्दल तपशीलवार माहिती मिळवू देते |
व्यवसाय कार्ड वेबसाइट |
|
मुक्त स्त्रोतांमध्ये टूर ऑपरेटरच्या क्रियाकलापांची माहिती, पुनरावलोकने |
टूर ऑपरेटरबद्दल कोणतीही नकारात्मक सार्वजनिक माहिती नाही आणि कोणत्याही नकारात्मक शिफारसी नाहीत |
नकारात्मक माहितीचे प्रमाण नगण्य आहे |
मुक्त स्त्रोतांमध्ये उपलब्ध मोठ्या संख्येनेनकारात्मक माहिती, टूर ऑपरेटरच्या क्रियाकलापांशी संबंधित नकारात्मक पुनरावलोकने. |
|
ज्या कालावधीसाठी टूर ऑपरेटर दायित्व विमा करार संपला आहे |
1.5 वर्षांपेक्षा जास्त |
सामान्य निर्देशांक: आय = FP*0.6+OP*0.3+PP*0.1
FP - घटकांच्या पहिल्या गटासाठी अंकगणित सरासरी
OP - घटकांच्या दुसऱ्या गटासाठी अंकगणितीय सरासरी
PP - घटकांच्या तिसऱ्या गटासाठी अंकगणितीय सरासरी
विमा कंपनीला खालील अतिरिक्त जोखीम घटकांचे देखील मूल्यांकन करणे आवश्यक आहे:
नाही. |
प्रश्न |
उत्तर द्या("खरंच नाही") |
1 जून 2007 पासून "रशियन फेडरेशनमधील पर्यटन क्रियाकलापांच्या मूलभूत तत्त्वांवर" कायद्यातील सुधारणांनुसार, इनबाउंड आणि आउटबाउंड टुरिझम टूर ऑपरेटरकडे प्रवास विमा पॉलिसी असणे आवश्यक आहे. टूर ऑपरेटर दायित्व विमाकिंवा बँक हमी.
बेसिक टूर ऑपरेटर दायित्व विम्याच्या अटीमध्ये पर्यटन उत्पादनाच्या विक्रीच्या कराराच्या अंतर्गत दायित्वांची पूर्तता करण्यात अयशस्वी किंवा अयोग्य पूर्तता LLC RSO "EVROINS"या विभागात सादर केले आहेत.
विम्याची रक्कम
1 जानेवारी, 2017 पासून (कायदा क्र. 132-एफझेडचा अनुच्छेद 4.2), खालील सुरक्षा रक्कम स्थापित केल्या आहेत:
1. इनबाउंड पर्यटन आणि/किंवा देशांतर्गत पर्यटन क्षेत्रात कार्यरत टूर ऑपरेटर / ट्रॅव्हल कंपन्यांसाठी - 500 हजार रूबल.
2. आउटबाउंड पर्यटन क्षेत्रात कार्यरत टूर ऑपरेटर्स/ट्रॅव्हल कंपन्यांसाठी:
- 10 दशलक्ष रूबल पेक्षा कमी नाही - टूर ऑपरेटरसाठी ज्यांच्या वर्षासाठी आउटबाउंड पर्यटनाच्या क्षेत्रात पर्यटकांची संख्या 10 हजाराहून अधिक पर्यटकांसह नव्हती आणि मागील वर्षासाठी आउटबाउंड पर्यटन क्षेत्रात पर्यटन उत्पादनाची एकूण किंमत 40 दशलक्ष रूबलपेक्षा जास्त नव्हते;
- आउटबाउंड पर्यटनाच्या क्षेत्रातील पर्यटन उत्पादनाच्या एकूण किमतीच्या पाच टक्के, परंतु 50 दशलक्ष रूबलपेक्षा कमी नाही - अशा टूर ऑपरेटरसाठी ज्यांच्या वर्षासाठी आउटबाउंड पर्यटनाच्या क्षेत्रात पर्यटकांची संख्या 10 हजारांहून अधिक पर्यटकांसह होती, आणि मागील वर्षासाठी आउटबाउंड पर्यटन क्षेत्रात पर्यटन उत्पादनाची एकूण किंमत 40 दशलक्ष रूबलपेक्षा जास्त होती;
- 50 दशलक्ष रूबलपेक्षा कमी नाही - टूर ऑपरेटरसाठी ज्यांनी मागील वर्षी आउटबाउंड पर्यटन क्षेत्रात क्रियाकलाप केले नाहीत;
- 50 दशलक्ष रूबल पेक्षा कमी नाही - आउटबाउंड टूरिझमच्या क्षेत्रात टूर ऑपरेटर क्रियाकलाप पार पाडू इच्छिणाऱ्या कायदेशीर संस्थांसाठी आणि ज्यांनी यापूर्वी अशा क्रियाकलाप केले नाहीत.
विमा प्रीमियमची रक्कम टूर ऑपरेटरची वैशिष्ट्ये आणि विम्याच्या अटींवर अवलंबून असते.
विमा प्रकरण
विमा उतरवलेली घटना म्हणजे पर्यटन उत्पादनाच्या विक्रीच्या करारांतर्गत टूर ऑपरेटरच्या अयशस्वी किंवा अयोग्य पूर्ततेमुळे पर्यटकांना झालेल्या वास्तविक नुकसानीची भरपाई करण्याचे टूर ऑपरेटरचे दायित्व स्थापित करणे, जर हे दरम्यान घडले असेल तर करारामध्ये समाविष्ट केलेला वैधता कालावधी. टूर ऑपरेटर दायित्व विमा कलम.
टूर ऑपरेटर दायित्व विम्यासाठी विमा कालावधी आणि दर
विमा कराराच्या अंतर्गत विमा कालावधी 1 वर्षावर सेट केला जातो. पक्षांच्या करारानुसार, कराराच्या अंतर्गत दीर्घ विमा कालावधी स्थापित केला जाऊ शकतो. मूळ दर हा विमा उतरवलेल्या रकमेच्या 0.95% आहे.
विमा प्रीमियमच्या अंतिम रकमेची गणना करताना, वाढणारे आणि कमी करणारे घटक विचारात घेतले जाऊ शकतात:
- टूर ऑपरेटर म्हणून अनुभव,
- टूर ऑपरेटरची व्यावसायिक प्रतिष्ठा,
- कंपनीच्या क्रियाकलापांचे प्रमाण (वार्षिक उलाढाल, "वितरण" नेटवर्कचा आकार इ.),
- आर्थिक परिणाम,
- दावे आकडेवारी आणि इतर जोखीम घटक.
पर्यटन उत्पादनाच्या विक्रीवरील कराराच्या अंतर्गत दायित्वे पूर्ण करण्यात अयशस्वी झाल्यास उर्वरित विमा अटी नागरी दायित्व विम्याच्या नियमांमध्ये आढळू शकतात. प्रत्येक वैयक्तिक क्लायंटसह विमा करारावर स्वाक्षरी करताना विशेष विमा अटी आणि बहिष्कारांवर सहमती दिली जाऊ शकते.
आपल्या देशात व्यावहारिकदृष्ट्या मोफत वैद्यकीय सेवा नाही. त्या प्रकारच्या वैद्यकीय सेवा ज्यासाठी आमचे नागरिक त्यांच्या स्वत: च्या देशात पैसे देत नाहीत ते देखील विनामूल्य नाहीत हे सर्वांना माहित आहे की ते विमा कंपन्यांद्वारे दिले जातात, ज्याच्या पॉलिसी सर्व रशियन नागरिकांना उपलब्ध आहेत.
विचारात घेत प्रवेश पर्यटन, हे लक्षात घ्यावे की अलीकडेपर्यंत, रशियन फेडरेशनच्या प्रदेशात प्रवेश करताना, परदेशी पर्यटकांना आरोग्य विमा पॉलिसी असणे आवश्यक नव्हते.
1999 पासून, रशियन फेडरेशनमध्ये प्रवेशासाठी अनिवार्य अट अस्तित्वात आली आहे आरोग्य विमाशेंजेन करारावर स्वाक्षरी केलेल्या देशांच्या नागरिकांसाठी तसेच इस्रायल, फिनलंड आणि एस्टोनियाच्या नागरिकांसाठी.
जर एखाद्या परदेशी राज्याने रशियन फेडरेशनच्या सरकारच्या ठरावाच्या अनुषंगाने, रशियन लोकांच्या प्रदेशात प्रवेश करण्यासाठी वैद्यकीय विमा ही अनिवार्य अट आहे त्यानुसार प्रक्रिया सुरू केली तर, रशियन परराष्ट्र व्यवहार मंत्रालय. आरोग्य विमारशियन फेडरेशनमध्ये तात्पुरते राहणारे परदेशी नागरिक आणि रशियन फेडरेशन सोडताना रशियन नागरिकांनी आपल्या देशात प्रवेश करणाऱ्या या राज्यातील नागरिकांसाठी समान परिस्थिती लागू करणे आवश्यक आहे.
रशियन फेडरेशनच्या परदेशी वाणिज्य दूतावासांना रशियामध्ये प्रवेश करणाऱ्या या देशांतील परदेशी नागरिकांना व्हिसा न देण्याचे आदेश दिले आहेत ज्यांच्याकडे रशियन फेडरेशनमध्ये राहण्याच्या संपूर्ण कालावधीसाठी वैद्यकीय विमा नाही. इतर देशांतील नागरिकांसाठी, रशियन फेडरेशनच्या हद्दीत प्रवास करताना वैद्यकीय विमा असणे हे शिफारसीय उपाय आहे.
या ठरावाने "आरोग्य विम्याचे नियम" देखील मंजूर केले. त्यात असे नमूद केले आहे की आमच्याकडे येणाऱ्या परदेशी लोकांसाठी वैद्यकीय विमा त्या विमा कंपन्यांनी प्रदान केला पाहिजे ज्यांनी रशियन विमा किंवा सेवा संस्थांशी पुनर्विमा करार केला आहे, म्हणजे परदेशी विमा कंपन्यांनी रशियन कंपन्यांसह त्यांच्या जोखमींचे पुनर्विमा करणे आवश्यक आहे. रशियन कायद्यानुसार, परदेशी विमा कंपन्या थेट रशियामध्ये काम करू शकत नाहीत, त्यांनी रशियन विमा कंपन्यांशी करार केला पाहिजे, जे त्यांच्या ग्राहकांना सेवा देतील. मध्ये रशियन कंपन्या, पुनर्विमा सेवा ऑफर करणाऱ्यांना असे म्हटले जाऊ शकते: “इंगोस्स्ट्राख”, “रॉस्नो”, “स्पास्की व्होरोटा”, “औद्योगिक विमा कंपनी”, “आरएसओ-गारंटीया”.
विमा कंपनी सामान्यत: सक्षम आणि व्यावसायिक सेवा संस्थेशी सेवा करार करते जिच्याकडे वैद्यकीय संस्थांचे आवश्यक नेटवर्क असते, सेवेच्या गुणवत्तेवर लक्ष ठेवते आणि त्याच्या क्लायंटला सेवा देण्याशी संबंधित खर्च कव्हर करते किंवा स्वतःची सेवा प्रणाली तयार करते. अशी व्यवस्था आता आपल्या देशात निर्माण होत आहे.
1999 मध्ये, इंटरनॅशनल असोसिएशन ऑफ इन्शुरन्स असिस्टन्स कंपनीज (MAXA) ची संस्थापक परिषद झाली. त्यानंतर असोसिएशनमध्ये 60 विमा, पुनर्विमा आणि सेवा कंपन्या, तसेच पर्यटन आणि संबंधित व्यवसायांमध्ये गुंतलेल्या कंपन्या - वाहतूक, वैद्यकीय आणि कायदेशीर सेवांचा समावेश होता. ते पूर्व युरोपातील दहा देशांचे प्रतिनिधित्व करतात, ज्यामध्ये रशियन, बेलारशियन आणि युक्रेनियन कंपन्यांचे वर्चस्व आहे. त्यापैकी स्पॅस्की व्होरोटा, इंगोस्ट्राख, इंटरसर्व्हिस, रशियन सहाय्य, क्लास-सहाय्य, मेडेक्सप्रेस-सर्व्हिस इत्यादीसारख्या रशियन विमा कंपन्यांची नावे देऊ शकतात. ऑल-रशियन युनियन ऑफ इन्शुरर्स देखील MAXA चे सदस्य झाले. नवीन असोसिएशनने पूर्व युरोपमधील सेवा कंपन्यांना एकत्र आणण्याची आणि सोव्हिएत नंतरच्या जागेत पर्यायी सेवा बाजार तयार करण्याची योजना आखली आहे.
रशियाच्या प्रत्येक नागरिकाचे वैद्यकीय धोरण संपूर्ण देशात वैध आहे. आणि आपल्या देशाभोवती फिरणाऱ्या पर्यटकांना पहिली गोष्ट म्हणजे त्यांना प्रवास करताना त्यांचा वैद्यकीय विमा त्यांच्यासोबत असणे आवश्यक आहे.
कधीकधी पर्यटक प्रवासादरम्यान विशिष्ट जोखीम घटक उद्भवू शकतात. आणि मग ते आवश्यक आहे अतिरिक्तविमा
Ingosstrakh कार्यक्रमाचे उदाहरण वापरून देशांतर्गत पर्यटनासाठी विमा कार्यक्रमांचा विचार केला जाऊ शकतो. देशाबाहेरील रशियन पर्यटकांचा विमा उतरवताना मिळालेला अनुभव वैद्यकीय आणि वैद्यकीय वाहतूक खर्चाच्या विम्यासाठी एक कार्यक्रम विकसित करताना पूर्णपणे विचारात घेतला गेला, जो सेवा केंद्र सेवांची चोवीस तास तरतूद करतो. हा कार्यक्रम अचानक आजार किंवा अपघात झाल्यास, डॉक्टरांनी लिहून दिलेली औषधे, सर्वोत्तम रशियन दवाखान्यांमध्ये बाह्यरुग्ण आणि आंतररुग्ण उपचारांसाठी सहाय्य आणि पेमेंटची हमी देतो. हे सेवांचे संघटन आणि रुग्णवाहिकेद्वारे वाहतुकीसाठी खर्चाचे पेमेंट, आपत्कालीन वैद्यकीय निर्वासन (सोबतच्या वैद्यकीय पथकाच्या किंवा सोबतच्या व्यक्तीच्या खर्चासह) आणि इतर खर्चाची हमी देखील देते.
टूर पॅकेजमध्ये अपघात विमा कार्यक्रम देखील समाविष्ट आहे, जो दुखापत, अपंगत्व आणि इतर परिस्थितीत एक-वेळ पेमेंट प्रदान करतो.
उपरोक्त व्यतिरिक्त, एक सामान विमा कार्यक्रम ऑफर केला जातो, जो केवळ चोरी, नुकसान किंवा विमा उतरवलेल्या मालमत्तेचे नुकसान झाल्यास नुकसान भरपाई प्रदान करतो, परंतु वस्तू शोधणे आणि अग्रेषित करण्यासाठी सेवांसाठी तसेच तपासणी आणि खराब झालेल्या सामानाची दुरुस्ती.
Ingosstrakh चे शाखा आणि प्रतिनिधी कार्यालये, तसेच त्याच नावाच्या आंतरराष्ट्रीय विमा गटाचा भाग असलेल्या उपकंपन्यांचे विस्तृत नेटवर्क आहे. २४/७ सेवा केंद्रआपत्कालीन वैद्यकीय आणि इतर सहाय्याच्या तरतुदीसाठी, मॉस्कोमध्ये Ingosstrakh उपकंपनी TIM-असिस्टन्सच्या आधारे सुसज्ज, एक विस्तृत संवाददाता नेटवर्कद्वारे कोणत्याही विमाधारक व्यक्तीला, अगदी आपल्या देशाच्या सर्वात दुर्गम कोपऱ्यातही सहाय्य प्रदान करते. नेटवर्कमध्ये वैद्यकीय संस्था, वाहतूक कंपन्या आणि स्थानिक समन्वयक डॉक्टरांचा समावेश आहे. सेवा केंद्रावर आणीबाणीच्या कॉलच्या खर्चाची परतफेड Ingosstrakh द्वारे केली जाते.
रशियन फेडरेशनच्या नागरिकांसाठी, विमा सेवांची श्रेणी आणि विमा रक्कम यावर अवलंबून, Ingosstrakh तीन प्रकारच्या पॉलिसी ऑफर करते: वैयक्तिक, पर्यटक, व्यावसायिक.
व्यावसायिक धोरणप्रशिक्षण आणि स्पर्धांना जाणाऱ्या खेळाडूंचा तसेच उच्च जोखमीच्या भागात काम करण्यासाठी प्रवास करणाऱ्या लोकांचा (वाहन चालक, इलेक्ट्रिशियन, खाण कामगार इ.) विमा काढण्यासाठी वापरले जाते. संघटित गट आणि मुलांसाठी एक लवचिक सूट प्रणाली प्रदान केली जाते.
Ingosstrakh सह सहकार्य मॉस्को कार्यालये, प्रादेशिक प्रतिनिधी कार्यालये आणि Ingosstrakh च्या शाखा, उपकंपन्यांमध्ये आयोजित केले जाऊ शकते.
टूर ऑपरेटर आणि देशांतर्गत पर्यटन एजन्सींनी सेवांच्या पॅकेजला त्यांच्या सुरक्षिततेची हमी मानली पाहिजे. हे सर्व प्रकारच्या मार्गांना लागू होते, परंतु विशेषत: वाढीव जोखीम (खेळ, गिर्यारोहण, पर्वत मार्ग, शिकार, मासेमारी इ.) आणि उच्च जोखमीच्या प्रदेशांना (सायबेरिया, कामचटका, युरल्स, अल्ताई, ट्रान्सबाइकलिया) भेटीशी संबंधित असलेल्यांना लागू होते. , उत्तर काकेशसआणि इ.). अपघाताचे कारण केवळ शारीरिक इजाच नाही तर विषारी प्राणी किंवा वनस्पती चावणे, विषारी मशरूम किंवा बेरीपासून विषबाधा आणि बरेच काही असू शकते.
पॉलिसी काढताना, प्रवासादरम्यानची जोखीम लक्षात घेतली जाते. आणि जोखमीच्या प्रमाणात अवलंबून, विमा प्रीमियम सेट केला जातो. उदाहरणार्थ, 6 व्या अडचण श्रेणीच्या वाढीवर जोखीम कमी अडचणीच्या श्रेणीच्या वाढीपेक्षा खूप जास्त आहे. आकडेवारीनुसार, पाणी आणि माउंटन ट्रिपमध्ये दुखापतींच्या घटना, आणि म्हणून जोखीम, उदाहरणार्थ, हायकिंग आणि स्कीइंगपेक्षा खूप जास्त आहे. त्याच वेळी, सामूहिक विमा (समूह, पर्यटक विभाग) स्वस्त आहे.
हे लक्षात घेतले पाहिजे की विमा चळवळ दुसर्या अर्थाने उपयुक्त आहे. अशाप्रकारे, प्रवासी विमा कंपन्या अनेकदा प्रतिबंधात्मक उपायांमध्ये गुंतवणूक करतात, जसे की पर्यटकांना रेडिओ स्टेशन प्रदान करणे. काहीवेळा कंपनीच्या खर्चावर चट्टानजवळ कुंपण बसवणे अधिक फायदेशीर ठरते आणि नंतर त्यातून पडलेल्या क्लायंटला विमा प्रीमियम भरण्यापेक्षा. पर्यटन सेवा क्षेत्रात टूर ऑपरेटर आणि विमा कंपन्या यांच्यातील घनिष्ठ सहकार्यामुळे हे सुलभ होते.
मनोरंजक अनुभव क्रास्नोडार प्रदेश(सोची) भेट देणाऱ्या पर्यटकांसाठी विमा आयोजित करण्यासाठी. सोचीमधील "विनामूल्य" औषधांचा भौतिक आधार आणि क्षमता (सर्व-रशियन विमा पॉलिसी प्रदान करणे) पीक सीझनमध्ये पर्यटकांच्या मागणीपेक्षा लक्षणीयरीत्या कमी आहेत. तथापि, व्यावसायिक वैद्यकीय संस्था भेट देणाऱ्या पर्यटकांना सेवा देण्यासाठी आणि विशिष्ट परिस्थितीत त्यांना वेळेवर आणि उच्च-गुणवत्तेची वैद्यकीय सेवा देण्यासाठी तयार आहेत.
1997 मध्ये, क्रॅस्नोडार प्रदेशाचा कायदा "क्रास्नोडार प्रदेशातील पर्यटन क्रियाकलापांवर" क्रमांक 89 स्वीकारला गेला, त्यानुसार सोची करार तयार केला गेला, नवीन विमा उत्पादन ऑफर केले गेले: "रिसॉर्टमधील पर्यटक आणि सुट्टीतील लोकांचा सर्वसमावेशक विमा. सोची चे." सर्वसमावेशक पर्यटन विमा कार्यक्रमांतर्गत विमाधारक नागरिकांना सेवा प्रदान करणाऱ्या वैद्यकीय संस्थांच्या यादीमध्ये रुग्णवाहिका स्टेशन, एक बहुविद्याशाखीय बाल आणि संसर्गजन्य रोग रुग्णालय, एक शस्त्रक्रिया आणि पुनर्वसन केंद्र इत्यादींसह आठ केंद्रांचा समावेश आहे.
पॉलिसी स्वयंसेवी वैद्यकीय विमा आणि अपघात विमा प्रदान करते. विमा प्रीमियम 5 रूबल आहे. प्रती दिन. पहिल्या प्रकरणात विमा दायित्व 5 हजार रूबल आहे. अपघाताविरूद्ध विमा उतरवताना, दायित्व 10 हजार रूबल आहे. अर्थात, विमा दायित्वाची अशी रक्कम अत्यंत कमी आहे. दुर्दैवाने, अशी प्रकरणे आहेत जेव्हा जास्त कव्हरेज आवश्यक असते. परंतु येथे सर्व-रशियन वैद्यकीय धोरणाच्या योजना आधीच लागू झाल्या आहेत आणि या प्रकरणात या प्रकारचा विमा विमा फ्रेंचायझीची भूमिका बजावते.
सर्वसमावेशक विमा कार्यक्रमाचा परिचय मोफत वैद्यकीय सेवा मिळण्याची शक्यता वगळत नाही. याशिवाय, अँटीमोनोपॉली कायद्याचे पूर्ण पालन करून, हा कार्यक्रम नागरिकांना सोची कराराचे पक्ष नसलेल्या इतर विमा कंपन्यांकडून पॉलिसी खरेदी करण्यास प्रतिबंधित करत नाही. या पर्यायाचे मूल्यमापन एक प्रकारचे विमा उत्पादन म्हणून केले पाहिजे जे पर्यटकांना मदतीची हमी वाढवते. टूर खरेदी करताना, ऑफर केलेल्या विम्याची श्रेणी निवडताना, पर्यटक त्याच्यासाठी सर्वात योग्य काय आहे आणि वैद्यकीय सेवेची हमी कोण असेल हे ठरवू शकतो.
रशियन पर्यटन विमा बाजारावर नवीन फॉर्म सादर केले जात आहेत. अशा प्रकारे, विमा कंपनी "RESO-Garantia" एक कार्यक्रम ऑफर करते प्रवास करण्यास असमर्थतेसाठी विमा. विम्यामध्ये काय समाविष्ट आहे, म्हणजे कोणती प्रकरणे विमा उतरवली आहेत?
विमा कव्हरेज पर्यटकांच्या निष्काळजीपणा किंवा सक्तीच्या घटना कव्हर करू शकत नाही. उदाहरणार्थ, एखाद्या पर्यटकाचे विमान चुकले, उड्डाण रद्द झाले किंवा एअरलाइनचे कर्मचारी संपावर गेले, तर कोणतीही विमा कंपनी त्यासाठी पैसे देणार नाही.
विमा उतरवलेल्या घटना आहेत: क्लायंट किंवा जवळच्या नातेवाईकाचा आजार, जवळच्या नातेवाईकाचा मृत्यू, व्हिसा प्राप्त करण्यात अयशस्वी (केवळ जारी न केल्याची वस्तुस्थिती कॉन्सुलर सेवेद्वारे पुष्टी केली असल्यास), सबपोना, लष्करी नोंदणी आणि नोंदणी कार्यालय. ही अटींची एक मानक यादी आहे.
या विमा कार्यक्रमाचा फायदा प्रामुख्याने या वस्तुस्थितीत आहे की विमा कंपनी ट्रॅव्हल एजन्सी आणि ग्राहक यांच्यातील एक प्रकारचा बफर किंवा मध्यस्थ बनते. कराराच्या अटींनुसार, प्रवास सुरू होण्याच्या किती वेळ आधी पर्यटक त्याच्या नकाराची सूचना देतो त्यानुसार परत करण्यायोग्य रक्कम बदलते. कंपनी एकीकडे, त्याच्या कामाची आनंददायी छाप निर्माण करण्यास सक्षम असेल आणि दुसरीकडे, आर्थिक समस्या टाळेल.
सध्या ट्रॅव्हल इन्शुरन्स मार्केट बाल्यावस्थेत आहे. विमा कंपन्यांमध्ये काहीशी स्पर्धा असते. स्पर्धेचे साधन म्हणजे सेवेची गुणवत्ता, सेवांची विविधता, किमती आणि दर. विमा दर कमी करण्याचा एक मार्ग म्हणजे वजावट.
मताधिकार - विमा अटींद्वारे प्रदान केलेल्या विशिष्ट रकमेतील नुकसान भरपाईपासून विमा कंपनीला सूट. याचा अर्थ ग्राहक नुकसानीचा काही भाग स्वत: भरतो. बऱ्याच कंपन्या बर्याच काळापासून फ्रँचायझींसोबत काम करत आहेत. तो विम्याचा अविभाज्य भाग बनला आहे. परदेशी पर्यटकांची सहल, नियमानुसार, वजावटीच्या कलमाकडे विशेष लक्ष देऊन, त्यांना विमा पॉलिसी पुन्हा काळजीपूर्वक वाचण्यासाठी मार्गदर्शकाने आमंत्रित करून सुरू होते. पाश्चात्य देशांमध्ये, वजावट साधारणपणे $50 असते ही रक्कम कुठून येते? डॉक्टरांच्या पहिल्या भेटीची आणि सामान्य वैद्यकीय तपासणीची ही किंमत आहे, जी स्वत: पर्यटकाने दिली आहे. इतर सर्व खर्च विमा कंपनी कव्हर करतात. असे कार्यक्रम RESO-Garantiya आणि इतर काही विमा कंपन्या ऑफर करतात.
अनेक विमा कंपन्या एकसंध धोरण आणि समान दर विकसित करण्यासाठी प्रयत्नशील आहेत. मग विमा बाजारातील स्पर्धा कमी दराने व्यक्त केली जाणार नाही, परंतु प्रदान केलेल्या सेवेच्या पातळीवर, जी नेहमी क्लायंटच्या बाजूने असते.