О котрій приходить поїзд с. За яким часом вирушають поїзди до Росії. Як вказувалося в Росії раніше

Вкажіть маршрут та дату. У відповідь ми знайдемо інформацію РЖД про наявність квитків та їхню вартість. Виберіть відповідний поїзд та місця. Оплатіть квиток одним із запропонованих способів. Інформація про оплату буде моментально передана до РЗ та Ваш квиток буде оформлений.

Як повернути куплений залізничний квиток?

Чи можна сплатити квиток карткою? А чи це безпечно?

Так звичайно. Оплата відбувається через платіжний шлюз процесингового центру Gateline.net. Усі дані передаються захищеним каналом.Шлюз Gateline.net був розроблений відповідно до врахуванням вимог міжнародного стандарту безпеки PCI DSS. Програмне забезпечення шлюзу успішно пройшло аудит за версією 3.1.Система Gateline.net дозволяє приймати оплату картками Visa та MasterCard, у тому числі з використанням 3D-Secure: Verified by Visa та MasterCard SecureCode.Платіжна форма Gateline.net оптимізована під різні браузери та платформи, у тому числі й для мобільних пристроїв.Майже всі залізничні агенції в інтернеті працюють через даний шлюз.

Що таке електронний білет і електронна регістрація?

Купівля електронного квитка на сайт – сучасний та швидкий спосіб оформлення проїзного документа без участі касира чи оператора.При купівлі електронного залізничного квитка місця викуповуються одразу, у момент оплати.Після оплати для посадки в поїзд потрібно пройти електронну реєстрацію, або роздрукувати квиток на вокзалі.Електронна реєстраціядоступна не для всіх замовлень. Якщо реєстрація є доступною, її можна пройти, натиснувши на нашому сайті відповідну кнопку. Цю кнопку ви побачите одразу після оплати. Потім для посадки в потяг знадобиться оригінал посвідчення особи та роздрук посадкового купона. Деякі провідники друку не вимагають, але краще не ризикувати.Роздрукувати електронний квитокможна в будь-який час до відправлення поїзда до каси на вокзалі або терміналі самореєстрації. Для цього потрібен 14-значний код замовлення (ви отримаєте його за SMS після оплати) та оригінал посвідчення особи.

Як повернути куплений залізничний квиток?

Чи можна сплатити квиток карткою? А чи це безпечно?

Що таке електронний білет і електронна регістрація?

За наявності послуги ел. реєстрації на поїзди, що курсують у повідомленні між Росією та Латвією, Росією та Білорусією, Росією та Україною, оформлення у квиткових касах та терміналах самообслуговування посадкових купонів не провадиться менш ніж за 1 годину до відправлення поїзда з початкової станції маршруту.

Оформлення безгрошових електронних квитків для проїзду дітей віком до 5 років без місця окремого місця у супроводі дорослих зі станцій, розташованих на території України, на сайті не проводиться. УВАГА! З 1 березня 2015 р. паспорт громадянина РФ та свідоцтво про народження не діють для в'їзду, транзиту, перебування та пересування територією України, необхідний закордонний паспорт.

Якщо ЕР не пройдено або неможливе, необхідно отримати посадковий купон на бланку в квиткових касах або терміналах самообслуговування ВАТ "РЖД" ТІЛЬКИ на території Російської Федерації.

Шановні пасажири! Перед поїздкою міжнародним маршрутом просимо вас уважно вивчити паспортно-адміністративні (у тому числі візові) та митні правила як щодо себе, так і щодо своєї ручної поклажі та багажу. Перевізник немає права контролювати дотримання зазначених правил і несе відповідальності за невиконання цих правил пасажирами. Для отримання детальної інформації про порядок перетину кордонів Російської Федерації та іноземних держав рекомендуємо вам звертатися до міграційних, прикордонних чи митних органів країни призначення та кожної з країн проходження, розташованих на маршруті поїзда.

Тимчасово відсутній вибір місць на поїзди Фінляндія – Росія при оформленні електронного квитка з Фінляндії.
Якщо ви не бачите жодного поїзда – зніміть галочку «Тільки з квитками» та натисніть кнопку «Розклад».
Щоб побачити вартість поїздки, необхідно вибрати один із запропонованих варіантів поїздів, потім вказати вагон та місце та ввести особисті дані пасажира. Після цього буде відображено вартість квитка та інші додаткові дані.

Купівля електронних квитків на приміські поїзди без зазначення місць в даний час можлива тільки на поїзди, що прямують за маршрутами Ярославського напрямку: Москва – Пушкіно – Болшево та Сочинського регіону: Сочі – Роза Хутор – Туапсе – Імеретинський курорт – Аеропорт Сочі – Лазаревська.

із населених пунктів Кримувід 4 до 24 години;
у населені пункти Кримувід 30 хвилин до 24 години.

Оформлення "єдиних квитків" у Крим та назад здійснюється за наступної тривалості пересадки з поїзда на автобус:

із населених пунктів Кримувід 4 до 24 години;
у населені пункти Кримувід 30 хвилин до 24 години.

На поїзди, позначені значком "Отл.опл.", діє послуга відкладеної оплати

Якщо для обраного вагона вказаний діапазон цін, то вартість варіюється в залежності від типу місця (верхнє бічне – верхнє – нижнє), а для вагонів Люкс та СВ поїзда "Стриж" – залежно від кількості пасажирів у купе (1 або 2).

Вартість проїзду в поїздах "Сапсан", у поїздах "Ластівка" 700-ої нумерації перевізника ДОСС (ВАТ "РЗ"), а також у поїздах із позначкою "ДЦ" змінюється автоматично залежно від попиту та дати відправлення та не є публічною офертою.

Інформація про застосування спеціальних тарифів (Senior, Junior, дорожня картка).

Перед оформленням проїзних документів на етапі заповнення даних переконайтеся, що ви вибрали необхідний тарифний план!

На кроці "Дані пасажира та оплата" проводиться резервування місця та відображається фактична вартість проїзду.

Як купити залізничний квиток?
- Вкажіть маршрут та дату. У відповідь ми знайдемо інформацію РЖД про наявність квитків та їхню вартість.
- Виберіть відповідний поїзд та місця.
- Оплатіть квиток одним із запропонованих способів.
- Інформація про оплату буде моментально передана до РЗ та Ваш квиток буде оформлений.
Як повернути куплений залізничний квиток?
Чи можна сплатити квиток карткою? А чи це безпечно?

Так звичайно. Оплата відбувається через платіжний шлюз процесингового центру Gateline.net. Усі дані передаються захищеним каналом.

Шлюз Gateline.net був розроблений відповідно до врахуванням вимог міжнародного стандарту безпеки PCI DSS. Програмне забезпечення шлюзу успішно пройшло аудит за версією 3.1.

Система Gateline.net дозволяє приймати оплату картками Visa та MasterCard, у тому числі з використанням 3D-Secure: Verified by Visa та MasterCard SecureCode.

Платіжна форма Gateline.net оптимізована під різні браузери та платформи, у тому числі й для мобільних пристроїв.

Майже всі залізничні агенції в інтернеті працюють через даний шлюз.
Що таке електронний білет і електронна регістрація?

Купівля електронного квитка на сайт – сучасний та швидкий спосіб оформлення проїзного документа без участі касира чи оператора.

При купівлі електронного залізничного квитка місця викуповуються одразу, у момент оплати.

Після оплати для посадки в поїзд потрібно:
- чи пройти електронну реєстрацію;
- чи роздрукувати квиток на вокзалі.
Електронна реєстраціядоступна не для всіх замовлень. Якщо реєстрація є доступною, її можна пройти, натиснувши на нашому сайті відповідну кнопку. Цю кнопку ви побачите одразу після оплати. Потім для посадки в потяг знадобиться оригінал посвідчення особи та роздрук посадкового купона. Деякі провідники друку не вимагають, але краще не ризикувати.

Яку, втім, уже встигли обговорити у різних спільнотах.

Холдинг РЗ змінить порядок відображення часу прибуття та відправлення на проїзних документах поїздів далекого та приміського сполучення. З 1 серпня 2018 року на залізничних квитках позначатиметься лише місцевий час, який відповідає часовому поясу відправлення пасажира, повідомили у РЖД.

В даний час на бланках фіксується московський час прибуття та відправлення, а також місцевий час.
<...>
«Для зручності пасажирів час прибуття та відправлення на проїзних документах буде вказано з уточненням, на скільки годин воно відрізняється від московського. Інформація про місцевий час прибуття та відправлення буде також відображатися на інформаційних табло в поїздах, на платформних покажчиках та вокзальних електронних годинниках», - йдеться у повідомленні.

Тобто, по суті, з 1 серпня 2018 року вікова традиція московського часу на РЖД відходить у минуле. Ні, звичайно, вся диспетчеризація, службові розклади та графіки залишаться на єдиному московському часі, але простому пасажирові це все вже не видно. Буде як в авіації, де диспетчеризація ведеться за всесвітнім координованим часом UTC, але мало хто з пасажирів про це знає.

Чому ж РЗ від цієї традиції відмовилися? Тут, на мою думку, є три основні причини.

Причина №1. Формальна.

Є постанова Уряду РФ від 08.01.1992 N 23 (ред. Від 31.08.2011) "Про порядок обчислення часу на території Російської Федерації", 5-й пункт якого гласить:

"... рух залізничного, водного та міжміського автомобільного транспорту, відкритого для загального користування, а також робота міжміського телефонного та телеграфного зв'язку на території Російської Федерації проводиться за московським часом. Рух повітряного транспорту здійснюється за всесвітнім координованим часом. Інформування населення про роботу транспорту та засобів зв'язку здійснюється за часом, встановленим у цій місцевості."

Тобто ухвала уряду, яку потрібно виконувати. Це закон. Дивно тільки, що, як виявилося, РЗ його ігнорували понад 25 років... Утім, у Росії багато чого дивного із законами...

Причина №2. Боротьба клієнта.

Багато хто скаже: "Та де тут боротьба, пасажиру потрібні швидкість і комфорт, а який час у розкладах - пофіг." Постійному пасажиру так, вони звикли до цієї особливості РЖД і майже не плутаються. Але той, хто користується залізницею рідко, про московський час у розкладі може й не знати. Помилившись один раз, він, зрозуміло, отримає негатив, і ймовірність того, що він наступного разу скористається залізницею, стає нижчою.
Адже з цих маленьких цеглин і складається загальний престиж залізниці.

Не даремно більшість приміських компаній, у яких пасажирські перевезення – не невелика побічна діяльність, а основний дохід, перейшли на місцевий час у розкладах ще на початку нульових. Мало того, за ними навіть видно залежність: чим кращі відносини з приміськими перевезеннями в регіоні, тим раніше вони переклали розклад на місцевий час. І навпаки, в регіонах, де на передмістя місцева влада і РЖД давно забили, московський час у розкладі електричок, що залишилися, зберігся досі. Це, наприклад, Забайкальський край та Челябінська область. Хіба що Свердловська область тут деякий виняток: передмістя поступово розвиваються, зокрема з'явилися прискорені рейси до сусідніх міст (Нижній Тагіл, Каменськ-Уральський та ін), але розклад у них досі за московським часом.

Станція Сівач (м. Новосибірськ), розклад. Далекі поїзди – за московським часом, приміські – за місцевим (МСК+4).

Табло на заміському вокзалі Челябінська. Московський час і 0 (нуль) електропоїздів...

Також зазначу, що зараз РЖД намагається йти шляхом Європи та розвивати мультимодальні перевезення, засновані на стикуванні різних видів транспорту (поїзд+електричка, поїзд+автобус, поїзд+літак тощо). Коли автобуси, приміські електрички, авіація пишуть у розклади в одному часі, а поїзди далекого прямування - в іншому, пасажирам це сприймати не дуже зручно, можливі помилки через неправильне визначення часового поясу в пункті стикування або при перерахунку.

Причина №3 (поштовх). Зміна часових поясів у регіонах Поволжя та Чемпіонат Світу з футболу.

У 2016 році кілька регіонів Поволжя змінили часовий пояс, перейшовши з московського часу (на якому прожили 25 – 30 років) на годину вперед. Вони отримали безумовно комфортніший світловий режим, але багато жителів виявилися неготовими до різниці з Москвою. Оскільки вони довгий час звикли жити в одному часовому поясі зі столицею, у деяких людей у голові атрофувалася "прошивка" із сприйняттям та обробкою 2-х та більше часових поясів. Перерахунок з місцевого часу на московське і назад для таких людей виявився надто складним завданням, і вони почали писати обурені листи до РЗ. Останні пішли їм назустріч і в середині минулого року запровадили подвійний час у залізничних квитках (про це я), а тепер, мабуть, завершують реформу.

Також є версія, що реформу провели через Чемпіонат Світу з футболу, щоби іноземні гості не плуталися. Але тут терміни не сходяться. Озвучена РЖД дата переведення розкладів на місцевий час – 1 серпня 2018 року, а чемпіонат триватиме з 15 червня по 15 липня 2018 року. Втім, можливо, у містах, які приймають ЧС-2018, реформу розкладів буде проведено на кілька місяців раніше. Подивимося...

А чи не створить відмова від єдиного московського часу у розкладах більше проблем та незручностей?

Такі висловлювання щодо цієї реформи вже звучать і часом досить активно. Розберу найпоширеніші:

1. Місцевий час у розкладах у країні з понад 10 часовими поясами може призвести до розсинхронізації роботи залізниці та, як наслідок, збоїв, НП та аварії.

Це все або нерозуміння принципів роботи залізниці, або спекуляції. Вся внутрішня "кухня" залізниці завжди працювала і працюватиме за єдиним часом, тому ніякої розсинхронізації не буде. Те, що відображається для пасажирів, на внутрішню диспетчеризацію ніяк не впливає, ні в приміських перевезеннях, ні в авіації (де інформування в місцевому часі ведеться досить давно) поки що жодної катастрофи з цієї причини не зафіксовано.

2. Поїзд - не літак, він має проміжні зупинки в різних часових поясах, пасажири в дорозі без жодного часу плутатимуться.

Ось тут варто розібрати ситуацію докладніше. По-перше, перш за все слід відповісти на запитання, багато пасажирів перетинає часові пояси в ході поїздки хоча б один раз?
Спочатку я чесно намагався знайти статистику пасажиропотоків за напрямками, щоб порахувати кількість пасажирів через межі часових поясів, але марно. Тому лише найзагальніші цифри. Під даними відліку РЗ за 2016 рік (див. тут) поїздами дальнього прямування скористалося 101,4 млн. пасажирів (з них 9,2 у швидкісному русі). Пасажирообіг поїздів далекого прямування склав 93,5 млрд. пасажиро-кілометрів (з них 4,6 у швидкісному русі). Швидкісний рух в Росії є тільки в одному часовому поясі, тому нас свідомо не цікавить, якщо його відкинути та розділити пасажирообіг на пасажиропотік, то виходить, що середня довжина поїздки складає 964 кілометри.
А тепер дивимося на карту або довідник: середня відстань між межами часових поясів при русі Транссибом становить 1200 - 1800 км. Виняток лише Самарський (МСК+1) та Омський (МСК+3) часові пояси, які становлять близько 170 та 330 км відповідно, але це зовсім невеликі за чисельністю населення регіони. Тобто, виходить, що середньостатистичний пасажир до кордону часового поясу навіть не доїжджає. Навіщо пасажиру московський час у поїздці, якщо він їде з Хабаровська до Владивостока, з Тайшету до Іркутська, з Новосибірська до Красноярська або з Пермі до Тюмені? Такому пасажиру зручніше бачити в розкладі місцевий час.

фото Андрія Яблонського

Навіть якщо пасажир перетинає під час поїздки один часовий пояс, то навряд чи йому зручніше для цього користуватися московським часом, простіше перевести годинник один раз – і все. І тільки для тих, хто їде через 2 пояси і більше, може виявитися зручнішим у поїздці орієнтуватися за єдиним московським часом, ніж запам'ятовувати, де знаходяться межі часових поясів і щоразу переводити години по них. Але чи багато таких пасажирів? За моїми спостереженнями, навіть у далеких транссибірських поїздах типу №99/100 Москва - Владивосток їх менше половини. А на інших напрямках таких просто немає апріорі, бо більше майже ніде немає більше однієї годинної межі на маршруті. Тобто реальна частка таких пасажирів, гадаю, від сили порядку відсотка. Погодьтеся, нелогічно робити так, як зручно дуже малій, вузькоспецифічній групі (яка, до того ж, у міру розвитку авіації надалі лише скорочуватиметься), на шкоду іншим.

3. Та нісенітницею маються, всі вже давно звикли і ніхто не плутається. Хіба що "жертви ЄДІ" не можуть додати/відібрати кілька годин для перерахунку з московського на місцеве і навпаки.

Ну по-перше, "жертви ЄДІ" теж люди, і РЗ, як пасажири теж важливі. А по-друге, це міф, що ніхто не плутається. Як мінімум, часто помиляються ті, хто вкрай рідко користується залізницею, а також жителі московського часового поясу, вперше опинившись поза ним, ці категорії просто не в курсі цієї особливості РЖД.
Але часом помиляються начебто й досвідчені люди. Так, по розсіяності, неуважності, випадковості, проте буває. Наприклад, одна моя знайома, плануючи пересадку з поїзда на електричку, неправильно визначила часовий пояс у пункті пересадки (він змінився за кілька місяців до цього, а вона не знала). Внаслідок цього, коли поїзд прибув, електричка вже пішла. Ось так помилка трохи збила подорож. А був би в розкладі поїзда місцевий час, такої помилки не сталося б.
Інший мій знайомий купив квиток на поїзд, що вирушає серед ночі. Він правильно перерахував із московського часу на місцеве, але не врахував, що квиток потрібно було купувати на "вчорашню" дату (коли в Новосибірську 2:50, у Москві - це ще "вчора"). Цю помилку виявив лише під час посадки (коли виявилося, що його місце зайняте). Оскільки поїздка планувалася під конкретну подію, то вона частково втратила сенс... Так, певною мірою, звичайно, сам винен, уважніше треба бути, проте труднощі через це виникають у багатьох.

4. Тепер провідникам при перетині кордону доведеться щоразу переналаштовувати час на табло всередині вагонів. Зайвий клопіт, напевно, часом забуватимуть.

Мабуть, це єдина реальна проблема. Але, по-перше, все ж таки не варто драматизувати, при русі із заходу на схід у середньому часові кордони йдуть через 21 годину (вважав для найшвидшого поїзда №1/2 "Росія"). Додаткова метушня майже раз на добу по парі хвилин явно провідника роботою не перевантажить. Так, спочатку, можливо, будуть помилятися і забувати, але, думаю, після 2 - 3 рейсів вже звикнуть і робитимуть це на автоматизмі.
Ну а в перспективі, звичайно, потрібно зробити цю функцію автоматичною, із синхронізацією через GPS-Глонасс.

5. А як бути з тими місцями, де залізниця проходить вздовж годинного кордону, і "стрибає" то в один часовий пояс, то вдруге кілька разів за коротку відстань?

Таких місць по всій Росії всього кілька штук (наприклад, ділянка Агриз – Набережні Челни) та інтенсивного пасажирського руху ніде через них немає, в основному лише місцеве. Думаю, для таких ліній потрібно вирішувати в індивідуальному порядку, наприклад, у розкладах вказувати обидва часові пояси.

На цьому все. Сподіваюся, переконав, що запланована реформа справді розумна і більшості пасажирів трохи стане зручнішою. Так, звичайно, трохи сумно і шкода вікову традицію, яку навіть оспівали деякі іноземці, що подорожують Росією, але залізниці потрібно розвиватися. А поки фотографуйте московський час на вокзальному годиннику та табло, а також у розкладах у вагонах поїздів далекого прямування - скоро це вже буде історією.

О котрій приходить поїзд с. За яким часом вирушають поїзди до Росії. Як вказувалося в Росії раніше