Аеропорт Нурсултан Назарбаєв - Нур-Султан. Міжнародний аеропорт "Нурсултан Назарбаєв": оновлений, технологічний, дорогий. Фоторепортаж Аеропорт нурсултан назарбаєв
Завдяки ЕКСПО-2017 столиця республіки набула по суті нового аеропорту. Повітряна гавань, якою ім'я Президента, здатна приймати суди різних типів, окрім, мабуть, літаків для трансатлантичних перельотів. Керівництво аеропорту стверджує, що покращився сервіс та пасажиропотік.
Читайте також:Самий самий
Вічна конкуренція між новою та колишньою столицями поширюється на всі сфери життя. Збільшивши вдвічі площу повітряної гавані та побудувавши новий сучасний термінал, виконавча влада свій вибір у цьому питанні зробила.
Новий термінал Т1 / Фото сайт
Нехай поки що міжнародний аеропорт Алмати і займає перше місце за обсягами та показниками, але його колега в Астані через деякий час стане незмінним лідером. Аеропорт "Нурсултан Назарбаєв" здатний приймати після глибокої модернізації 8,6 млн. пасажирів на рік.
Зал вильоту терміналу Т1 / Фото сайт
Раніше багато перевізників із широкофюзеляжними судами навіть пристикуватися в столиці Казахстану не могли і літали тільки в Алмати. Три нові "гейти" перетворюють Астану на головний транспортний хаб Центральної Азії. Щоправда, один рукав до кінця не готовий, до жовтня 2017 року забудовник в особі Mabco Constractions SA (дочірня компанія будівельного гіганта Mabetex Group) обіцяє закінчити недоробки. Жаль щойно забудовник не встиг все до 31 травня, дня офіційного відкриття повітряної гавані. Главі держави, на щастя, недоробки і правильно зробили.
Один Gate все ще не добудований / Фото сайт
Новий термінал, якому було вирішено присвоїти ім'я "Т1" (старий термінал отримав, відповідно, ім'я "Т2"), буквально напханий новими технологіями. Тут більше інформаційних табло, стійок реєстрації, щокроку пасажира зустрічає якась інтелектуальна система.
Дефіциту в інформації пасажир відчувати не повинен / Фото сайт
Окремо варто згадати і про найсучаснішу в республіці систему обробки багажу. Як запевнив журналістів Паоло Річіотті, голова правління міжнародного аеропорту "Нурсултан Назарбаєв", тут до багажу пасажирів ставляться до піетету. Можна не хвилюватися за збереження крихких речей. А за безпеку відповідає багаторівнева система безконтактного огляду.
Паркувальне питання
Безліч нарікань політика використання паркувального простору. Ціна на послугу обернулася шквалом депутатів та зірок шоу-бізнесу, які загалом заробляють більше від середньостатистичного казахстанця.
На платному паркуванні завжди сотні вільних місць / Фото сайт
Справа в тому, що управлінням усіма типами паркувань аеропорту займається компанія "Астана LRT". Керівництво там нещодавно змінилося, а численні скандали регулярно з'являлися у засобах масової інформації.
Довідкової інформації щодо тарифів для споживача тепер більш ніж достатньо.
Як зізнався в інтерв'ю Бекмирза Ігенбердінов, начальник управління пасажирського транспорту Астани, квитанції на десятки тисяч тенге, справді, викликали у суспільстві нездоровий ажіотаж та засудження:
"Ми проводили з цього приводу спеціальну прес-конференцію і визнали, що були допущені помилки в питаннях інформування споживачів про тарифи. Назарбаєв" працюють активно три паркувальні зони. Перша, крита, на 266 місць призначена для тривалого зберігання авто, перша та наступна доба там коштують всього по дві тисячі тенге. Друга зона, платна, вона так і називається - короткострокове паркування. Саме до її тарифів було звернено стільки уваги.За першу добу клієнт, дійсно, повинен заплатити 33 тисячі тенге, але вона не призначена для того, щоб там залишали авто та відлітали у відпустку, наприклад, є й третя зона - безкоштовне паркування на 543 автомобілі. сама альтернатива: там так само безпечно, просто вона знаходиться на певній відстані, і потрібно, як кажуть, зробити зусилля, щоб дійти.
На критій парковці 266 місць / Фото сайт
Після скандалів кількість інфотабло з тарифами справді збільшилася. Загалом, вимоги Закону "Про захист прав споживачів" щодо повного та достатнього інформування клієнта про тарифи ніхто не скасовував. Якусь частину скандальних чеків на кругленькі суми, до речі, обіцяють вибачити. Щоправда, кому і коли це зроблять представники Астану LRT не уточнили.
Добиватимуть і дооснащуватимуть
До 25 серпня, тобто за неповні три літні місяці своєї роботи, термінал Т1 встиг прийняти 500 тисяч пасажирів. Загалом зростання, звичайно ж, пов'язують із проведенням ЕКСПО-2017. Кількість тих, хто прилетів порівняно з літом минулого року, збільшилася на 57%. За червень – липень кількість пасажирів закордонних рейсів збільшилась майже на 20%.
У новому терміналі Т1 іноземці зустрічаються все частіше.
Терміни відкриття аеропорту, а точніше нового його терміналу, переносили кілька разів. У 2016 році, наприклад, йшлося про 1 квітня 2017 року. У результаті, за документами, в експлуатацію його було прийнято лише 5 червня. Але навіть зараз є деякі недоробки, які обіцяють оперативно виправити:
- паркувальний простір для зручності клієнтів буде пронумерований, закінчиться монтаж нових шлагбаумів;
- буде встановлено десятки додаткових камер відеоспостереження, які будуть інтегровані із Ситуаційним центром акімату Астани;
- будуть встановлені також нові монітори та дисплеї з довідковою інформацією для пасажирів та зустрічаючих.
У залі очікування терміналу Т1 дуже комфортні умови / Фото сайт
Загалом до кінця жовтня у міжнародному аеропорту "Нурсултан Назарбаєв" планують закінчити всі види будівельних робіт. Ймовірно, на цей час почнуть роботу і додаткові магазини безмитної торгівлі Duty Free. Наразі у залі вильоту вони все ще закриті рекламою ЕКСПО-2017.
Тонкості сервісу
Керівництво аеропорту гарантує, що в новому терміналі завдяки тим самим новим технологіям скорочується швидкість проходження всіх процедур: реєстрації, прикордонного та митного оглядів.
Волонтери допомагають розібратися в тонкощах процедури огляду та контролю.
Стійок тут насправді набагато більше, ніж у старому терміналі. Обслуговуючий персонал ввічливіший і молодший. Прикордонники наголошують, що вони реально стали частіше посміхатися під час перевірки документів. Тут також можна зустріти не менш позитивних волонтерів ЕКСПО-2017.
Зона безмитної торгівлі, яка на початку червня зустрічала пасажирів порожніми полицями, нарешті ломиться від асортименту. Особливого акценту було зроблено на тематичну сувенірну продукцію. Наприклад, яскраву брендовану фоторамку турист може придбати лише за 8 євро.
В аеропорту працює кілька зон безмитної торгівлі / Фото сайт
Практично всі написи в зоні фудкорту та Duty Free виконані на чотирьох мовах: казахській, російській, англійській та китайській. Зрозуміло, що робиться це за іншими аеропортами світу, але акцент на туристів з Піднебесної, ймовірно, не може не тішити китайських громадян.
Ціни у закладах повітряної гавані в середньому не перевищують аналогічні до мережевих закладів Астани, щось можна знайти навіть дешевше. Однак в алматинському аеропорту ціни часто набагато вищі.
Ціни у зоні вильоту досить демократичні / Фото сайт
До кінця третього місяця роботи нового терміналу там працюють усі міні-ресторани та фуд-зони. У кожному їх можна розрахуватися карткою.
Ім'я Нурсултан Назарбаєв багато до чого зобов'язує
Днями закінчать монтаж вже четвертого напису "Нурсултан Назарбаєв", два будуть казахськими, два - англійськими, як і належить за міжнародними стандартами.
А ось чого не зможуть досягти найближчим часом, то це зміни унікального трибуквенного коду столичного аеропорту. IATA-код десятиліття залишається той самий - TSE, тобто Целиноград.
Залишилось встановити лише один напис англійською мовою / Фото сайт
Казахстанські чиновники не змогли свого часу TSE поміняти на AST через банальну причину. Код AST зайняв скромний аеропорт у місті Асторія у США. IATA-код ASA зайнятий ще скромнішою повітряною гаванню в африканській державі Еритрея.
На думку Паоло Річіотті, голови правління міжнародного аеропорту "Нурсултан Назарбаєв", не варто надавати великого значення цьому процесу:
"Повірте, у світі досить великих аеропортів, чиї IATA-коди не збігаються з географічною назвою або не є скороченням імені людини, на честь кого її названо. Наприклад, у моїй рідній Італії повітряна гавань у Римі має IATA-код FCO, хоча він названий на честь Леонардо да Вінчі.IATA-код аеропорту Ататюрка в Стамбулі - IST і так далі.Цим питанням зараз займаються представники Міністерства з інвестицій та розвитку РК.Для мене головне, щоб покращувався сервіс, пасажири були задоволені, запускалися нові рейси і приходили нові авіакомпанії. Ви ж розумієте, ім'я Нурсултан Назарбаєв багато до чого зобов'язує".
Обіцяє керівництво столичної повітряної гавані не забувати і про старий термінал Т2.
У терміналі Т2 побільшало місця для пасажирів внутрішніх рейсів / Фото сайт
Хоч тепер там і немає залу міжнародних вильотів та зони Duty Free, але він все ще дає мільйонні показники основного пасажиропотоку, а отже, і в нього вкладатимуть кошти. Принаймні там тепер побільшало простору для пасажирів.
- посвідчення особи, зазначене у замовленні,
- свідоцтво про народження при перельоті з дітьми,
- роздрукована маршрутна квитанція (за бажанням).
Що можна взяти із собою в літак
Ручна поклажа - це речі, які ви візьмете з собою в салон літака. Норма ваги ручної поклажі може змінюватись від 5 до 10 кг, а її розмір найчастіше не повинен перевищувати за сумою трьох вимірювань (довжини, ширини та висоти) від 115 до 203 см (залежно від авіакомпанії). Жіноча сумка не відноситься до ручної поклажі і провозиться вільно.
У сумці, яку ви берете з собою в літак, не повинно бути ножів, ножиць, ліків, аерозолів, косметичних засобів. Алкоголь із магазинів duty free можна провозити лише у запечатаних пакетах.
Як сплатити багаж в аеропорту
Якщо вага багажу перевищує норми, встановлені авіакомпанією (найчастіше 20-23 кг), потрібно заплатити за кожен кілограм переваги. Крім того, у багатьох російських та зарубіжних авіакомпаній, а також лоукостерів є тарифи, які не включають безкоштовне перевезення багажу і його необхідно оплачувати окремо як додаткову послугу.
Багаж при цьому необхідно реєструвати в аеропорту на окремій стійці реєстрації Drop-off. Якщо у вас немає можливості роздрукувати посадковий талон, ви можете отримати його на звичайній стійці реєстрації авіакомпанії, і там же зареєструвати та здати багаж.
Де дізнаватись час прибуття, якщо ви зустрічаєте
Дізнатися час прильоту літака можна онлайн-табло аеропорту. На сайті Туту.ру є онлайн-табло основних російських та зарубіжних аеропортів.
Дізнатись номер виходу (гейта) можна на табло прильоту в аеропорту. Цей номер знаходиться поруч з інформацією про рейс.
Що робити, якщо рейс скасували
Якщо рейс скасували більш ніж за 24 години до вильоту, пасажирів пересаджують на аналогічні рейси авіакомпанії. Витрати несе перевізник, для пасажира послуга безкоштовна. Якщо жоден з варіантів, запропонованих авіакомпанією, вас не влаштовує, більшість авіакомпаній можуть оформити «вимушене повернення». Після підтвердження авіакомпанії гроші повернуться на ваш рахунок. Іноді це може тривати кілька тижнів.
Як пройти реєстрацію в аеропорту
Онлайн-реєстрація доступна на веб-сайтах більшості авіакомпаній. Найчастіше вона відкривається за 23 години до початку рейсу. Пройти її можна не пізніше ніж за 1 годину до вильоту літака.
Для реєстрації в аеропорту вам знадобиться:
Дата заснування аеропорту – 1931 рік. Тоді він спеціалізувався на обслуговуванні малих літаків. Нині це один із найбільш технологічно досконалих аеропортів континенту Євразія та один із найбільших аеропортів Республіки Казахстан, який за внутрішніми авіаперевезеннями посідає друге місце. За добу аеропорт відправляє та приймає близько 40 рейсів із середньою пропускною спроможністю 750 осіб на годину. Аеропорт відноситься до категорії 1-го класу і може приймати повітряні судна всіх типів. Організація цивільної авіації (ІКАО) сертифікувала цей аеропорт до категорії IIIА. Він здатний приймати та випускати повітряні судна на ЗПС, коли горизонтальна видимість становить понад 200 метрів, а вертикальна – понад 15 метрів.
Наразі аеропорт Астани виконує обслуговування 14 авіакомпаній, які проводять регулярні рейси з перевезення пасажирів до країн ближнього та далекого зарубіжжя. Це такі авіакомпанії: "Белавіа", "Росія", "Міжнародні авіалінії України", "Аеросвіт", "Узбецькі авіалінії", Turkish Airlines, Austrian Airlines, Etihad Airways, Lufthansa, "Трансаеро", "Євро Азія Ейр", "Жетису" », SCAT, «Ейр Астана».
Щорічно список маршрутів, що обслуговуються в аеропорту м. Астана, поповнюється.
За даними 2014 року, пасажирообіг аеропорту столиці Казахстану становив 2,96 млн осіб.
Термінал
Як доїхати
Термінал
У комплексі аеровокзалу представлено багато авіакомпаній, що виконують пасажирські перевезення місцевих та міжнародних напрямків. Тут можна придбати квиток на літак практично до будь-якої країни світу. Великою популярністю користуються внутрішні перельоти, зокрема Алмати – Астана. Політ літаком з Астани до Алмати забере 2 години часу, при цьому поїзд може подолати цю ж відстань між найбільшими містами Казахстану за 15 годин. З аеропорту проводяться регулярні вильоти літаків у напрямку всіх обласних центрів Казахстану, а також до міст ближнього зарубіжжя (Мінськ, Київ, Єкатеринбург, Санкт-Петербург, Новосибірськ, Ташкент, Москва) та далекого зарубіжжя (Урумчі, Анталья, Стамбул, Абу-Дабі, Відень, Ганновер, Франкфурт-на-Майні).
Столичний аеропорт надає безліч послуг усередині терміналу, щоб очікування пасажирами свого рейсу було комфортним та непомітним. Для цього на території аеровокзалу відкрито магазин Duty Free, ресторан Сәттілік, аптека, кафе «Кавовий двір», Call-центр для інформаційної підтримки клієнтів.
Пасажирам доступні ВІП- та СІП-зали, приміщення для матері та дитини, камера зберігання багажу, кімната паломництва та приміщення для куріння. Очікуючи на свій рейс, пасажир може відвідати кафе, бар або ресторан. Також можна скористатися послугами пошти, пунктами обміну валют та банкоматами різних банків. Пасажиру надається можливість купити собі чи своїм близьким подарунок в одному із магазинів сувенірної продукції. Для власників власних автомобілів працює автостоянка. З 2013 року відкрито крите паркування.
Аеропорт м. Астана – це візитна картка Казахстану, тому уряд робить все для того, щоб туристи, які скористаються його послугами, отримали від сервісу лише найкращі враження.
Як доїхати
Аеропорт Астана знаходиться на відстані 17 км від міста. До нього можна дістатися таксі чи маршрутних автобусах. Також у 2013 році відкрито лінію швидкісного трамвая з міста до аеровокзалу.
Основні дані аеропорту Астана:
- Країна аеропорту Казахстан.
- Аеропорт казахської столиці.
- GMT часовий пояс (літо/зима): +6/+6.
- Координати аеропорту: довгота 71,47, широта 51,02.
- Географічне розташування: за 14 кілометрів від міста Астана.
- Число терміналів аеропорту: 2.
Аеропорт Астани «Нурсултан Назарбаєв» . Офіційний сайт: