كل ما تريد معرفته عن السفر مع S7 Airlines. كيفية اختيار وحجز أفضل المقاعد على طائرات S7 اختيار المقاعد عبر الإنترنت

مرافقة طفل إلى S7 Airlines- خدمة مطلوبة "تبطل أيدي" الوالدين وتسمح لك بإرسال طفل إلى أقربائك بمفردهم ، أو بالأحرى ، تحت إشراف موظفي شركة النقل. لتلقي مثل هذه الخدمة ، يكفي شراء تذكرة للرحلة المطلوبة وتلبية المتطلبات الأساسية لشركة الطيران. لكن المزيد عن كل شيء.

من هم الأطفال غير المصحوبين؟

وفقًا لقواعد خطوط S7 الجوية ، فإن الطفل غير المصحوب بذويه يتراوح عمره بين 5 و 11 عامًا. في بعض الحالات ، تشمل هذه الفئة الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا (بناءً على طلب منفصل من ولي الأمر أو الوالدين). جوهر الخدمة هو أن يقوم الوالدان بنقل الطفل إلى الناقل عند نقطة المغادرة ، بشرط أن يكون الوالد الآخر (الوصي ، الوصي) في انتظاره في النقطة الأخيرة.

يتم تقديم خدمة مرافقة طفل على متن طائرة S7 فقط في رحلات مجدولة (ترانزيت ومباشرة). أما بالنسبة لرحلات النقل ، فهذا الخيار غير متاح لهم. هذا الاحتمال "مغلق" أيضًا للأشخاص ذوي الإعاقة الذين تقل أعمارهم عن 12 عامًا والذين يحتاجون إلى رعاية منفصلة.

ميزات شراء التذكرة

يتطلب نقل الأطفال غير المصحوبين بذويهم في طائرة S7 الشراء المسبق وثيقة سفر. لذلك ، في سن 5 إلى 11 عامًا ، يتم التسجيل وفقًا للتعريفات ، مع مراعاة خصم الطفل وقواعد الناقل. يؤخذ العمر في الاعتبار في يوم المغادرة من نقطة المغادرة. إذا كان عمره من 12 إلى 16 عامًا ، في هذه الحالة ، لا يتم تطبيق الخصم للأطفال.

مميزات السداد وسعر الخدمة

تكلفة مرافقة الطفلفي طائرة S7 يعتمد على السعر الذي يمكن العثور عليه في نظام الحجز. التسجيل ممكن من خلال مكاتب شركة الطيران أو بمساعدة مشغل مركز الاتصال. سعر خدمة دعم S7 (لعام 2017) هو:

• للرحلات الجوية داخل الاتحاد الروسي- 3000 ص.
• للرحلات الدولية- 50 يورو.

في كلتا الحالتين ، يتم كتابة التكلفة على أساس رحلة ذهاب فقط.

لا يتوفر الخيار إلا بعد السداد الكامل للنقل ، وكذلك تأكيد الحجز.

ما هي المستندات المطلوبة؟

تتطلب رحلة الأطفال غير المصحوبين بوالديهم في الخطوط الجوية S7 مسبقًا توثيق. هنا سوف تحتاج:

• تذكرة طيران.
• ورقة (إيصال) تؤكد الدفع.
• وثيقة تؤكد هوية المولود.
• طلب استخدام خدمة مرافقة طفل على متن طائرة. يتم إصدار هذه الوثيقة في المكتب التمثيلي للناقل ، في مكتب التسجيل أو في أي من مكاتب المبيعات. يجب أن يوقع من قبل الوالدين. أيضًا ، يجب أن يشير الطلب إلى العمر والجنس واسم الطفل ورقم الرحلة وتاريخ ووقت المغادرة ومعلومات حول الشخص المرافق والاجتماع. ويرد مثال على بيان أدناه.

• موافقة الوالدين صادرة عن كاتب عدل. يجب أن يكون في متناول اليد إذا كان الطفل من مواطني الاتحاد الروسي. يجب أن تشير الوثيقة إلى تاريخ المغادرة ، وكذلك بلد الوصول.

كيف يتم تنظيم عملية المرافقة في المطار وعلى متن الطائرة؟

خوارزمية الإجراءات في مطار المغادرة هي كما يلي:

• استقبال مسافر بالمطار وتدقيق المستندات.
• توقيع الموظف المسؤول عن تبني الطفل.
• مرافقة الوالدين للطائرة بما في ذلك مرور أنواع مختلفة من المراقبة (الحدود ، الجمارك ، الطيران وغيرها). في الوقت نفسه ، يجب على الأطفال الإجابة بشكل مستقل على أسئلة الموظفين المعتمدين.
• التحويل إلى الضابط المسؤول بطاقم الطائرة.

يتلقى القصر غير المصحوبين بذويهم على متن طائرة S7 الخدمات التالية:

• الإشراف من قبل أحد أفراد الطاقم المعين طوال الرحلة.
• المساعدة في الإقامة.
• تخزين الوثائق.
• توفير الأطعمة والمشروبات على أساس النظام الغذائي القياسي.
• المساعدة في إيجاد مرحاض.
• اصدار فوط وبطانية وحقيبة صحية.

عند وصول الطائرة ،:

• نقل الطفل إلى موظف معين من قبل الناقل.
• المرافقة إلى صالة الوصول وكذلك المساعدة في اجتياز جميع مناطق المراقبة.
• التحويل إلى شخص الاجتماع المشار إليه في الطلب.

مرافقة الطفل إلى S7 - واجبات النواب

على الممثلين أيضا التزامات معينة. يجب عليهم إحضار الطفل قبل 1.5 ساعة من المغادرة (ليس بعد ذلك) ، وتسجيل الوصول للرحلة وتسجيل الأمتعة. التالي هو طلب للحصول على الدعم. يجب أن يكون لديك تذكرة وجميع الأوراق اللازمة في متناول اليد ، بما في ذلك جواز السفر ، ووثائق التأمين ، وشهادة الميلاد ، بالإضافة إلى المستندات الأخرى التي تؤكد إمكانية الدخول والخروج.

يُسمح بأخذ حقيبة صغيرة معك على متن الطائرة ، والتي يمكن أن تحتوي على ملابس دافئة وهاتف ووثائق ولعب وأدوية (إذا لزم الأمر).

في سوق الطيران الروسي ، تحتل S7 Airlines المرتبة الثانية: يتكون أسطولها من 72 طائرة أجنبية حديثة الصنع ، وتشمل جغرافية المسارات 150 وجهة محلية ودولية. يتم إنشاء رحلات منتظمة إلى دول أوروبا والشرق الأوسط ومنطقة المحيط الهادئ. بلغ عدد الركاب الذين تم نقلهم في عام 2016 وحده ما يقرب من 10 ملايين شخص. يعتني العديد من الركاب براحتهم أثناء السفر قبل الرحلة. للقيام بذلك ، يكفي أن تدرس مسبقًا تخطيط مقصورة Airbus A319 في S7 Airlines. سنخبرك في المقالة بكيفية اختيار أفضل المقاعد في طائرة إيرباص A319 S7 وأي منها يجب تجنبها.

فوائد S7 Airlines

هو عضو في الطيران تحالف ون وورلدوهي مدرجة في أفضل 100 شركة طيران في العالم. كجزء من التحالف ، تقدم S7 لركابها المزيد من الصالات المريحة ، وإجراءات نقل أسهل لربط الرحلات الجوية ، والمشاركة في برنامج الولاء ذي الأولوية.

في سوق الطيران الروسي ، كانت S7 أول من استخدم تكنولوجيا المعلومات: يمكن للمسافرين متابعة الإجراء بأكمله لاختيار طريق وحجز التذاكر والتسجيل عبر الإنترنت أو تطبيق الهاتف المحمول. في عام 2018 ، حصلت شركة الطيران على جائزة Skyway Service Award لأفضل خدمة ركاب عبر الإنترنت.

في نفس العام ، أصبحت S7 أفضل شركة طيران روسية في خدمة ركاب "الدرجة الاقتصادية" على الرحلات الداخلية المنتظمة.

للعملاء الدائمين ، لدى شركة الطيران برنامج الأميال الذي يسمح لك بجمع "الأميال" ثم إنفاقها على رحلات طيران مجانية أو ترقيات.

ايرباص A319

هناك 19 طائرة من طراز Airbus A319-100 في أسطول S7. يمكن لهذه الطائرة الصغيرة (التي يزيد طولها قليلاً عن 33 مترًا) أن تطير لمسافة تزيد عن 6000 كيلومتر.

تم تصنيع طائرة A319 من قبل شركة إيرباص منذ عام 1995 وهي المنافس الرئيسي لطائرة بوينج 737-700 الأمريكية.

A319 - جسم ضيق سفينة الركاب، تستخدم على الطرق متوسطة المدى مع حركة مرور ركاب منخفضة. لديها قدرة جيدة على المناورة والموثوقية. قمرة القيادة مجهزة بنظام تحكم يطير بالسلك وشاشات عرض بلورية سائلة وأذرع جانبية (عصي تحكم جانبية).

لتقليل الوزن الإجمالي للبطانة ، يتم استخدام البلاستيك المتين المقوى بالكربون أو الألياف الزجاجية على نطاق واسع في تصميمه.

تحتوي طائرة إيرباص 319 على مقصورة واسعة (3.70 م) ، ورفوف أمتعة واسعة ، وسطح شحن كبير. تحتوي مقصورة الركاب على إضاءة LED فردية لكل راكب.

منذ عام 2012 ، تم إنتاج طائرة A319 بأطراف جناح معدلة.

مخطط المقصورة Airbus A319 في شركة الطيران S7

جميع طائرات إيرباص A319 التابعة لشركة S7 Airlines لها نفس التصميم لـ 144 راكبًا في فئة خدمة واحدة. للطائرة 4 أبواب رئيسية ومخرجين للطوارئ. الحمامات تقع خلف الصف الأخير.

دعونا نلقي نظرة فاحصة على تصميم المقصورة ، وموقع المقاعد ، وتحديد أماكن أكثر راحة في طائرة إيرباص A319.

تعيين حرف من الأماكن:

• A ، F - مقاعد عند النوافذ ؛
• ب ، ه - الأماكن الوسطى ؛
• C ، D - مقاعد الممر.

تقع مقاعد الصف الأول خلف القسم مباشرةً. هنا ، المساحة الموجودة أمام المقاعد تزيد بمقدار 25 سم عن المساحة الموجودة في الصفوف القياسية. فيما يلي صورة للصالون:

من 2 إلى 10 صفوف - الأماكن المعتادة. تبلغ مساحة المقاعد في هذه الصفوف 75 سم.

بين الصفين العاشر والحادي عشر يوجد مخارج طوارئ. من أجل عدم منع الاقتراب منهم ، يتم حظر ظهور مقاعد الصف العاشر.

11 صفًا - أماكن لمزيد من الراحة مع مساحة أكبر أمامهم. تنطبق القيود على مقاعد مخرج الطوارئ. هذه الأماكن غير متوفرة:

• النساء الحوامل
• الأطفال؛
• ركاب مع حيوانات
• أناس معوقين؛
• الأجانب الذين لا يفهمون الروسية أو الإنجليزية جيدًا.

في حالة الطوارئ ، لن يتمكن هؤلاء الركاب من تنفيذ أوامر الطاقم على الفور لفتح مخارج الطوارئ.

الجزء الأوسط والذيل من الطائرة مقاعد قياسية.

أفضل الأماكن

في كابينة ايرباصتحدد A319 شركة الطيران S7 أفضل الأماكن على أنها "مساحة إضافية". المسافة أمام مقاعدهم تزيد بمقدار 25 سم عن تلك الموجودة في المقاعد القياسية. حسب المخطط فهي:

• 1 ، 11 أ ب ج د هـ و

التكلفة الإضافية لهذه الأماكن 1000 روبل. وما فوق (السعر يعتمد على مدة الرحلة).

تقدم S7 Airlines خدمة اختيار المقاعد للركاب الذين لديهم أطفال من 2 إلى 12 عامًا مجانًا!

أماكن سيئة

الأماكن غير المريحة في المقصورة لها ظهر ثابت أو تقع بجوار غرف المرحاض. في طائرة إيرباص 319 التابعة لشركة S7 ، هذه هي:

• 10 ، 24 أ ب ج د هـ و

مباشرة بعد آخر 24 مراحيض قريبة. سيؤدي انتظار الأشخاص في الطابور وطرق الأبواب وصوت المياه إلى إزعاج إضافي أثناء الرحلة. ظهر هذا الصف مستقر على القسم ولا يتكئ.

فيما يلي بعض النصائح التي قد تكون مفيدة للمسافرين الذين يختارون رحلة إيرباص A319 من S7 Airlines:

• يمكنك حجز المقاعد في S7 Airlines من خلال تطبيق الهاتف المحمول أو في مركز الاتصال أو من خلال الموقع الرسمي. يمكن القيام بذلك باستخدام خدمة "حجوزاتي" أو أثناء التسجيل. يبدأ تسجيل الوصول عبر الإنترنت قبل 30 ساعة من المغادرة.
• يمكنك اختيار المقاعد فقط على الرحلات الجوية المنتظمة لشركة الطيران.
• تتاح للركاب الذين يسافرون بالسعر الأساسي الفرصة لاختيار مقعد قياسي بدفع 300 روبل إضافية.
• للمسافرين الذين لديهم أطفال أقل من عامين ، هناك أماكن خاصة بها قناعان من الأوكسجين.
• لا يمكن للأطفال غير المصحوبين بذويهم والركاب الذين يحملون أمتعة في المقصورة اختيار المقاعد.
• عند اختيار المقاعد بجوار النافذة ، حدد الجانب الذي ستكون عليه الشمس ، واجلس في الجانب الآخر.
• المنظر من النوافذ في الجزء الأوسط من المقصورة مقيد بالأجنحة. وفقًا لتصميم المقصورة S7 في طائرة إيرباص 319 ، فهذه الصفوف من 9 إلى 15.
• بالقرب من مخارج الطوارئ ، تكون درجة حرارة الهواء أقل إلى حد ما ، إذا كنت تريد السفر إلى هنا ، فلا تنس إحضار قميص من النوع الثقيل أو سترة.
• في طائرة إيرباص A319 ، نظرًا لصغر حجمها ، فإنها تتجاذب أطراف الحديث كثيرًا. المنطقة الأكثر استقرارًا هي فوق الأجنحة.
• في مقاعد الصف الأول والحادي عشر ، يجب وضع جميع الأمتعة في مقصورات الأمتعة.

إذا كنت ستسافر مع شركة الطيران S7 على متن طائرة إيرباص 319 ، فلا تكن كسولًا جدًا للتعرف على تصميم المقصورة. اختر أفضل الأماكن ، لأن الرحلة المريحة هي ضمان للمزاج الجيد والرفاهية. رحلة سعيدة وهبوط ناعم!

السفر مع طفل؟ هل تريد أن تأخذ معك عربة أطفال ، لكنك لا تعرف كل الفروق الدقيقة للنقل على متن طائرة؟ دعنا نلقي نظرة على جميع الأسئلة التي قد تطرأ قبل الرحلة.

طار ، ساعد ، طار: كيف درست كمضيفة طيران

دعنا نوضح الخبر: ستظهر الكراسي المطهرة والأسرة في طائرات المستقبل

من الشارقة إلى رأس الخيمة: أشياء تقوم بها في بلاد المشايخ

يجيب داشا. المشكلة رقم 3: جيجو ، والدراجات البخارية الصغيرة ، ومدينة التطوير

دعيني في الوحل: دليل كوالالمبور النهائي للإسكان

يجيب داشا. العدد الثاني: وارسو ، دبي ، مكان سري في اسطنبول

هل يمكنني اصطحاب عربة أطفال على متن طائرة؟

نعم ، تحمل جميع شركات الطيران عربات أطفال ، ومعظمها تقوم بذلك مجانًا. ومع ذلك ، اعتمادًا على قواعد الناقل ، بالإضافة إلى الوزن والحجم وطريقة الطي ، يمكن أن تنتهي عربات الأطفال إما في مقصورة الأمتعة أو في مقصورة الطائرة.

ما هي حدود الوزن والحجم والعمر للطفل؟ كم يكلف حمل عربة أطفال على متن طائرة؟

تضع معظم شركات الطيران حداً واحداً فقط للكراسي المتحركة - الوزن. ولكن قبل السفر ، تأكد من مراجعة قواعد النقل الخاصة بشركة الطيران الخاصة بك. لنلقِ نظرة على بعض الأمثلة.

ايروفلوت

• مجاني.
• عمر الطفل: حتى سنتين.
• القيود المفروضة على وزن وأبعاد عربة الأطفال: حتى 20 كجم (لا ينبغي أن تكون في العبوة الأصلية) ، والأبعاد غير محدودة.
• بالإضافة إلى عربة الأطفال: قطعة واحدة من الأمتعة حتى 10 كجم ، وحجم الأمتعة في مجموع 3 قياسات حتى 115 سم.
• اقرأ المزيد عن قواعد الطيران مع الأطفال.

S7

• مجاني.
• عمر الطفل: حتى عمر سنتين ، يمكنك اصطحاب مهد الطفل أو مقعد السيارة معك ، حتى 11 عامًا شاملة - عربة أطفال.
• قيود على وزن وأبعاد عربة الأطفال: لا قيود. يمكنك اصطحاب عربة أطفال قابلة للطي في مقصورة الطائرة إذا كانت أبعادها لا تتجاوز 55 × 40 × 20 سم ، ويتم فحص عربة الأطفال القابلة للطي كأمتعة.
• اقرأ المزيد عن قواعد الطيران مع الأطفال.

يوتير

• مجاني.
• عمر الطفل: حتى سنتين.
• قيود على وزن وأبعاد عربة الأطفال: غير محدودة.
• بالإضافة إلى عربة الأطفال: قطعة واحدة من الأمتعة أو حقيبة يديصل وزنها إلى 10 كيلو وأبعاد تصل إلى 55 × 40 × 20 سم بغض النظر عن فئة الخدمة. في حالة النقل بالرسوم الجمركية حيث يكون بدل الأمتعة المجاني صفرًا ، يتم نقل متعلقات الطفل فقط كأمتعة يدوية.
• اقرأ المزيد عن قواعد الطيران مع الأطفال.

الخطوط الجوية الأورال

• مجاني.
• عمر الطفل: حتى سنتين.
• قيود على وزن وأبعاد عربة الأطفال: غير محدودة. لا يُسمح بعربات الأطفال في مقصورة الطائرة.
• بالإضافة إلى عربة الأطفال: قطعة واحدة من الأمتعة أو حقيبة يد يصل وزنها إلى 10 كجم ، بغض النظر عن الأجرة.
• اقرأ المزيد عن قواعد الطيران مع الأطفال.

فوز

• مجاني.
• عمر الطفل: حتى سنتين.
• قيود على وزن وأبعاد عربة الأطفال: غير محدودة. يجب فحص جميع عربات الأطفال كأمتعة. نقلهم مجاني إذا تم تضمين الرضيع في خط سير الرحلة. ومع ذلك ، في حالة عدم وجود طفل ، يتم نقل عربة الأطفال مقابل رسوم إضافية.
• اقرأ المزيد عن قواعد الطيران مع الأطفال.

نوردويند

على متن رحلات شركة الطيران ، يتم حمل عربة أطفال فقط مجانًا ، ويتم حمل جميع عربات الأطفال الأخرى كقطعة واحدة من الأمتعة.

الخطوط الجوية التشيكية

• مجاني.
• عمر الطفل: حتى سنتين.
• قيود على وزن وأبعاد عربة الأطفال: غير محدودة.
• المزيد عن قواعد السفر مع الأطفال .

خطوط أورينبورغ الجوية

• مجاني.
• العمر: حتى سنتين.
• قيود الوزن والأبعاد: لا يزيد عن 5 كيلو جرام ولا يزيد الحجم عن 115 سم.

لوفتهانزا

مجاني.

العمر: حتى سنتين.

قيود الحجم: لا يزيد عن 158 سم.

الخطوط الجوية التركية

بالنسبة للأطفال الذين تقل أعمارهم عن سنتين ، يمكن حمل عربة الأطفال مجانًا واستخدامها قبل دخول الطائرة. إذا كان عمر الطفل أكبر من عامين ، يتم وزن عربة الأطفال مع الأمتعة.

متى أحتاج إلى إنزال عربة الأطفال وأين يمكنني الحصول عليها عند وصولي؟

اعتمادًا على قواعد شركة الطيران والمطار ، يجب تسليم عربة الأطفال عند مكتب تسجيل الوصول ، إما أن يتم نقلها إلى مدخل الكم ، أو اصطحابها معك إلى مقصورة الطائرة. يمكنك معرفة قواعد النقل بالضبط عن طريق الاتصال بمركز الاتصال التابع لشركة الطيران الخاصة بك.

بعد الوصول إلى المطار ، يمكنك اصطحاب عربة الأطفال الخاصة بك من الممر ، إذا تم الاتفاق مسبقًا مع المضيفات ، أو في دائرة الأمتعة. في بعض الحالات ، يتم إصدار عربات الأطفال عند عدادات الأمتعة غير القياسية.

في أي خطوط طيران ومطارات يمكنني استئجار عربة أطفال؟

على سبيل المثال ، في مطار شيريميتيفو ، عند تسجيل الوصول في المحطات E و F و C ، يتم توفير عربات الأطفال مجانًا. شركة طيران

يستخدم عملاء Siberia Airlines بنجاح العديد من الخدمات عبر الإنترنت لفترة طويلة ، مما يتيح لهم توفير الوقت والمال. على موقع الويب S7 ، يمكنك حجز تذكرة ، ومقعد على متن طائرة ، وتسجيل الوصول لرحلة.

شراء تذاكر

منذ عام 2008 ، تم بيع S7 التذاكر الإلكترونية. ما هي مصلحتهم؟ من المستحيل أن تفقد التذكرة الإلكترونية - يتم تخزينها في قاعدة البيانات ويمكن طباعتها مرارًا وتكرارًا. ويمكنك شراء مثل هذه التذكرة على الإنترنت - ما عليك سوى الانتقال إلى موقع الشركة الإلكتروني وتقديم طلب. علاوة على ذلك ، في تطبيق واحد على موقع S7 ، يمكنك حجز تذاكر لمجموعة كاملة من الركاب.

الدفع

على موقع الشركة الإلكتروني ، انتقل إلى علامة التبويب "تذاكر الطيران" وأدخل معلمات البحث: من أين ومن أين نسافر ، وفي أي تكوين ، والتواريخ المتوقعة للرحلة.

بعد بضع ثوانٍ ، سيعرض النظام جميع الخيارات الممكنة. أضف الأفضل إلى عربة التسوق الخاصة بك.

العنصر التالي هو اختيار الخدمات الإضافية. يمكنك التأمين ودفع ثمن الأمتعة وحجز سيارة في وجهتك.

بعد اختيار الرحلة ، تحتاج إلى ملء معلومات حول الركاب: الإشارة إلى الأسماء والألقاب باللغة اللاتينية ، وإدخال رقم وسلسلة جواز السفر أو شهادة الميلاد.

قسط

بعد إدخال جميع البيانات ، تحتاج إلى متابعة الدفع. يمكن القيام بذلك أيضًا عبر الإنترنت عن طريق إدخال تفاصيل البطاقة. ومن الجدير بالذكر أيضًا ما إذا كان من الممكن حجز رحلات طيران عبر الإنترنت باستخدام S7 دون دفع. في بعض الأحيان تكون إمكانية الدفع المؤجل هي التي تؤثر على اختيارنا لشركة الطيران.

في S7 ، أقصى وقت أن تذكرة محجوزةيمكن أن تنفق بدون دفع ، حسب الأجرة المختارة وعدد الأيام المتبقية قبل المغادرة.

في غضون الوقت المحدد (بالساعات) ، يجب إضافة الأموال إلى الحساب ، وإلا فسيتم إلغاء الحجز.

لذلك تم شراء التذاكر. يجب إرسال تأكيد الطلب ورقم الحجز إلى صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك. لماذا هو مطلوب؟ بمساعدتها ، على موقع الشركة على الويب ، يمكنك العثور على معلومات حول حجوزاتك ، وإجراء تغييرات ، إذا لزم الأمر ، والتحقق من الحالة.

تسجيل

يمكنك تسجيل الوصول لرحلة ما قبل 30 ساعة من المغادرة. اذهبوا إلى الموقع في علامة التبويب "التسجيل عبر الإنترنت". حدد المربعات الخاصة بأسماء الركاب الذين تريد تسجيل وصولهم. الآن يمكنك المتابعة لاختيار مقعد في المقصورة.

اختيار الموقع

في السابق ، لم يكن من الضروري حجز المقاعد على متن الطائرة - فقد تمت الإشارة إليها على التذكرة. لكنها أصبحت الآن خدمة منفصلة. نظرًا لأن المقاعد تختلف في درجة الراحة ، فإن الأمر يستحق الاهتمام بها مسبقًا.

في الحالة العامة ، يتم تخصيص المقاعد في المقصورة عند تسجيل الوصول. لذلك ، يتمتع أولئك الذين يسجلون مقدمًا عبر الإنترنت بمزايا. حتى نهاية التسجيل ، يمكنك دائمًا تغيير رأيك واختيار مقعد مجاني آخر.

بطاقة الصعود

بعد اختيار الأماكن ، تأكد مرة أخرى من إدخال البيانات بشكل صحيح ، وانقر فوق الزر "تسجيل". الآن يبقى الطباعة أو التنزيل على هاتفك بطاقة الصعود- وأنت على استعداد لتمرير السيطرة.

S7 Airlines: فيديو

وأخيرًا ، الشيء الأكثر إثارة للاهتمام هو تقييد السفر إلى الخارج للمدينين. يتعلق الأمر بوضع المدين الذي يسهل "نسيانه" عند الذهاب في إجازة أخرى في الخارج. قد يكون السبب قروضًا متأخرة أو فواتير خدمات غير مدفوعة أو نفقة أو غرامات من شرطة المرور. قد يهدد أي من هذه الديون بالحد من السفر إلى الخارج في عام 2019 ، نوصيك بمعرفة معلومات حول وجود الديون باستخدام خدمة مثبتة لعدم الطيران.

في هذه المقالة ، سنكشف زيف الأساطير وسوء الفهم والمفاهيم الخاطئة المرتبطة بنقل الأطفال على متن طائرة. باستخدام مثال أكبر شركتي طيران في روسيا ، سنقدم إجابات للأسئلة التي يطرحها الركاب عبر الإنترنت.

حتى أي سن يمكن شراء تذكرة طفل؟

يمكن شراء تذكرة طفل لطفل أقل من 12 عامًا. في بعض الحالات ، لشراء مثل هذه التذكرة ، تحتاج إلى الاتصال بمركز الاتصال الخاص بشركة الاتصالات.
إذا كان عمر طفلك بين 0 و 2 سنة ، فإنه يعتبر رضيعًا. يتم شراء التذكرة بدون توفير مقعد ، وعن طريق حجز مقعد مجاور لطفل.

يمكن للأطفال من سن 2 إلى 12 سنة شراء تذكرة بمقعد منفصل فقط.

من أجل أن يكون الطفل بجانبك أثناء الرحلة ، توصي شركة إيروفلوت بالإبلاغ عن نقل قاصر مسبقًا لتأمين مقعد.

إذا كنت تسافر مع طفلين أو أكثر دون سن الثانية ، فإن قواعد النقل تختلف قليلاً.

بالنسبة للطفل الأول ، تشتري تذكرة بدون مقعد منفصل ، أي سيكون بين ذراعيه. يجب أن يأخذ الطفل الثاني والثالث التذاكر بمقعد منفصل لكل منهما.
وفقًا لذلك ، ستكون تكلفة تذاكر الأطفال مختلفة.

وفقًا للوائح الطيران الفيدرالية (المشار إليها فيما يلي باسم FAR) ، والتي تعد إلزامية لجميع شركات الطيران الروسية ، يتم تحديد عمر الطفل في تاريخ النقل من نقطة المغادرة (القسم الثامن ، البند 103).

مثال:
أنت تسافر مع طفل لمدة أسبوع إلى برشلونة. وقت مغادرته إلى إسبانيا ، كان لا يزال يبلغ من العمر 11 عامًا. سيحتفل بعيد ميلاده في عاصمة كاتالونيا. في وقت العودة إلى روسيا ، كان الطفل يبلغ من العمر 12 عامًا كاملًا.
في هذه الحالة ، يجب شراء تذكرتين منفصلتين. أطفال موسكو - برشلونة وكبار برشلونة - موسكو.

إذا كان الطفل يبلغ من العمر 12 عامًا وقت المغادرة ، فإنه ينتمي إلى فئة "البالغين". يحتاج لشراء تذكرة على أساس عام.

الأهمية!
لان في سن الثانية عشرة ، ليس لدى الشخص جواز سفر حتى الآن ، عند إصدار تذكرة على موقع ويب ، على سبيل المثال ، S7 Airlines ، حدد نوع المستند "غير ذلك" وأدخل رقم شهادة الميلاد في الحقل.

سعر تذكرة الطائرة

اعتمادًا على عمر الطفل ، ستكون تذكرة الطائرة مجانية أو بخصومات كبيرة.

• يتم إصدار تذكرة مجانية لطفل أقل من عامين بدون مقعد منفصل عند السفر داخل روسيا. عند السفر إلى الخارج ، سيكون الخصم 90٪ من الأجرة.
• تبلغ تكلفة تذكرة طفل أقل من عامين بمقعد منفصل حتى 50٪. في حالة عدم وجود شروط خاصة لاستخدام التعرفة.
• يتم نقل الأطفال الآخرين الذين تقل أعمارهم عن سنتين والذين يسافرون مع راكب بالغ بخصم يصل إلى 50٪ من الأجرة.
• يتم أيضًا نقل الأطفال من سن 2 إلى 12 عامًا بخصم يصل إلى 50٪. (قانون التقارير المالية ، الفقرة 106)

ضع في اعتبارك أنه في الرحلات الطويلة ، قد تطلب منك شركة الطيران شراء تذكرة لطفل بمقعد منفصل.

إذا كنت بحاجة إلى تغيير تاريخ المغادرة (إعادة جدولة الرحلة) ، فسيتم إعادة إصدار تذكرة الطفل وفقًا لعمر الطفل في تاريخ المغادرة (الجديدة).

ونحن نؤكد:

على الرغم من حقيقة أن الطفل الذي يقل عمره عن عامين يتم نقله بدون مقعد منفصل مجانًا ، إلا أنه يلزم الحصول على تذكرة. هؤلاء. لا يمكنك شراء تذكرة لنفسك فقط وتأتي لتسجيل الوصول مع طفلك. في هذه الحالة ، سوف ترفض شركة الطيران نقلك ، لأن. سيتم انتهاك قواعد النقل.

أمتعة لكل طفل

اعتمادًا على شركة الطيران ، قد يختلف بدل الأمتعة المجاني للطفل.
في معظم شركات الطيران ، يتم تخصيص 10 كجم من الأمتعة المجانية للطفل الذي يسافر بدون مقعد منفصل.
عند شراء تذكرة بمقعد منفصل ، فإن الوزن المجاني المسموح به للأمتعة يتوافق مع الأجرة.

على سبيل المثال ، في شركة إيروفلوت ، هذه هي:

• بدون مقعد: قطعة واحدة يصل وزنها حتى 10 كجم ولا يزيد حجمها عن 115 سم بمجموع ثلاثة أبعاد.
• عند توفير مقعد ، اعتمادًا على فئة الخدمة وقواعد السعر.

بالإضافة إلى الوزن المجاني المسموح به للأمتعة ، تسمح لك شركات الطيران بحمل عربة أطفال أو مهد مجانًا. يجب ألا تكون عربة الأطفال في عبوتها الأصلية.

مهد في طائرة لطفل

إذا كنت بحاجة إلى سرير لنقل طفلك ، نوصيك بالاتصال بشركة الطيران مسبقًا وتوضيح الحكم أو إمكانية إرفاق سرير بالطائرة.

لا توفر S7 Airlines مهد للركاب الصغار.
الخطوط الجوية ايروفلوت لديها إمكانية وضع الحمالات في المقصورة.
كقاعدة عامة ، توجد أجهزة لتوصيل الحامل في الصفوف الأولى ، والتي تحتوي على قسم صلب.
في إيروفلوت ، توجد مقاعد على متن الطائرة فقط في مقصورات درجة الأعمال.

مرافقة طفل على متن طائرة بدون أبوين

وفقًا لقانون FAR (الفقرة 104) ، يمكن للطفل الذي يتراوح عمره بين عامين و 12 عامًا السفر بدون والديه تحت إشراف شركة النقل. إذا تم توفير هذه الخدمة من قبل شركة الطيران.

هناك العديد من الفروق الدقيقة التي يحتاج الراكب إلى معرفتها.

بالنسبة للجزء الأكبر ، تقدم شركات الطيران خدمة "النقل تحت إشراف شركة الطيران" للأطفال من سن 5 إلى 16 عامًا.

تسجيل مثل هذه الخدمة للأطفال دون سن 12 سنة إلزامي. من 12 إلى 16 عامًا - وفقًا لتقدير الوالدين أو الممثلين القانونيين.
لان تتطلب هذه الخدمة الحضور الشخصي لممثل قانوني وتعبئة المستندات ؛ يمكنك شراء تذكرة لطفل برفقة ممثل شركة الطيران فقط في المكاتب التمثيلية للناقل أو وكلائه.

بعض شركات الطيران تتقاضى رسومًا مقابل هذه الخدمة. اعتمادًا على الاتجاه ، في إيروفلوت ، تبلغ تكلفة المرافقة 40 يورو.

الأهمية!
يحتاج الشخص البالغ للوصول إلى المطار بصحبة طفل والذهاب إلى مكتب تسجيل الوصول. ابق في المطار حتى تقلع الطائرة.

يرجى أيضًا ملاحظة أن كل شركة طيران لديها متطلباتها الخاصة لهذه الخدمة.

في S7 Airlines ، يمكن للأطفال الذين ليس لديهم بالغين السفر إلا في رحلات مباشرة وفقط في الرحلات التي تخضع لرمز شركة الطيران.
يمكن لشركة إيروفلوت مرافقة الأطفال في رحلات متصلة ورحلات طيران مع خدمة النقل. في هذه الحالة ، يتعين على الوالدين دفع ثمن طعام الطفل. يشار إلى تكلفة وجبات لرسو السفن تصل إلى 3 ساعات أو أكثر على الموقع الرسمي لشركة الطيران.

كيف تتم المتابعة:
بعد تسجيل الوصول للرحلة ، يرافق موظف شركة الطيران الطفل على متن السفينة ، حيث يسلمه إلى المضيفة. يتم إبلاغ الوالدين عن طريق هاتف الاتصال أن الطفل على متن الطائرة.

يتم وضع جميع مستندات الطفل في الجهاز اللوحي (جيب المستند). عند نقل طفل إلى موظف في شركة طيران ، يتم وضع هذا الجهاز اللوحي على رقبة الطفل ويبقى هناك طوال مدة الرحلة.

عند الوصول إلى الوجهة ، تقوم المضيفة بتسليم الطفل إلى موظف المطار. ينقل الطفل إلى الشخص الذي يلتقي.

إذا لم يكن الشخص الذي من المفترض أن يلتقي بالطفل في مكانه ، ولن يكون من الممكن الاتصال به ، فسيتم إخطار الوالدين بذلك. إذا تعذر حل الموقف على الفور ، فسيتم إعادة الطفل إلى نقطة المغادرة برفقة ممثل شركة الطيران.
يجب أن يكون لدى الشخص الذي يقابل الطفل في مطار الوصول بطاقة هوية بها صورة.

ما هي الوثائق التي يحتاجها الطفل

• الرحلات الجوية
• استمارات وتطبيقات مكتملة مع بيانات التوديع ومقابلة الأشخاص (الاسم والعنوان والهاتف)
• إيصال الدفع للخدمة (إذا تم دفعها)
• شهادة ميلاد الطفل
• بطاقة هوية الشخص المرافق
• للرحلات الدولية: جواز السفر والتأشيرة والوثائق الأخرى لبلد الوجهة
• التوكيل الرسمي لمغادرة الطفل.

معلومات مهمة لإرسال طفل إلى الخارج!
قبل السفر ، استشر سفارة أو قنصلية البلد المضيف فيما يتعلق بسفر الطفل بدون والديه.

في بعض البلدان توجد قيود قانونية على حركة القاصرين غير المصحوبين بممثلين قانونيين.
قد يتم تطبيق قيود على الإقامة في الفنادق في حالة فشل الاتصال أو تأخير الرحلة.
يجوز لشركة الطيران رفض النقل إلى البلدان ذات القيود القانونية على أساس FAP ، الفقرة 107.

النص: (ج) أوليغ كولوشين
الصور: آزال ، سويس