معلومات حول تكلفة السفر الجوي. الحصول على شهادة معلومات الطيران عن الحد الأدنى لتكلفة تذكرة الطيران

تقدم شركة Azimuth Airlines ، بناءً على طلب شخصي من الراكب ، الشهادات التالية كتابةً:

انتباه!
مدة النظر في الطلب وتقديم الشهادة 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
تكلفة تقديم شهادة عاجلة 3000 روبل. مدة إعداد شهادة عاجلة هي 24 ساعة من لحظة استلام الطلب.

يتم إصدار الشهادة فقط بعد تأكيد حقيقة الدفع.

يمكن إصدار المستندات التي تؤكد المعلومات الخاصة بالرحلة التي قام بها المسافر (حقيقة الرحلة ، وتكلفة الرحلة ، وتكلفة نقل الأمتعة الزائدة ، وما إلى ذلك) فقط:

1. الشخص الذي قام بالرحلة ؛
2. شخص قام طفله القاصر بالرحلة (في هذه الحالة ، يجب إرفاق شهادة ميلاد / جواز سفر الطفل بالطلب) ؛
3. شخص ، إذا كان لديه السلطة ، مصادق عليه بتوكيل رسمي صادر وفقًا للإجراءات المنصوص عليها في القانون المدني.

لا يتم تقديم شهادات تؤكد المعلومات المتعلقة بالرحلة إلى أشخاص غير مصرح لهم ، بما في ذلك الزوج أو الزوجة أو أحد الأقارب أو منظمة تابعة لجهة خارجية. باستثناء الطلبات الرسمية من السلطات التشريعية والتنفيذية الفيدرالية ، فضلاً عن السلطات التشريعية والتنفيذية للكيانات المكونة للاتحاد الروسي والحكومات المحلية ، بشرط أن يكون سببًا (مع الإشارة الإلزامية للأساس (رقم مادي / آخر مشابه ) والغرض) يتم إرسال الطلب ضمن سلطتهم إلى أغراض إنجاز المهام والوظائف الموكلة إليهم.

مرحبًا. هل يمكنك المساعدة في هذا الموقف؟ أنا تاراتينا لودميلا أناتوليفنا ، أجنبية. جواز سفر 754191302 ، جواز سفر روسي 55 12 064797 صادر عن دائرة الهجرة الفيدرالية الروسية إلى NAO في 23 يونيو 2013. للحصول على تقرير حول طريق تفضيليتتطلب شهادة تكلفة تذاكر الطيران لأقرب مطار لمكان عبور حدود الدولة. التكلفة التقديرية المرغوبة لا تقل عن 22059 روبل (هذا السعر مذكور في الشهادة من وكالة السفر من وإلى أنطاليا). كانت الرحلة على طريق أرخانجيلسك - أنطاليا - أرخانجيلسك على الرحلة U6 1137 (Y) Ural Airline في 15 سبتمبر 2017 ، U6 1138 (Y) Ural Airline في 29 سبتمبر 2017.

ليودميلا في "" منذ عامين

أجوبة (8)

محاسبك ، وحتى وزارة المالية الروسية ، لا يعرفون ولا يلتزمون بقوانين روسيا ، ويطالبونك بوثائق غير قابلة للتنفيذ.
--
1. بالنسبة للنقل الجوي الدولي على طريق أرخانجيلسك - أنطاليا - أرخانجيلسك ، فإن مكان عبور الحدود الروسية للراكب هو مراقبة حدودية في مطار المغادرة ، وليس مكانًا محسوبًا نظريًا على الخريطة.
2. يلتزم البائع بالإشارة إلى تكلفة تذكرة الطيران في التذكرة الإلكترونية ، والتي كان ملزمًا بإصدارها للراكب بعد السداد.
إذا كانت التذكرة الإلكترونية لا تحتوي على تكلفة السداد الكامل ، فإما أن البائع محتال ، أو لا يمكن رؤية الراكب.
3. يحظر القانون على شركة النقل تخزين البيانات الخاصة بالراكب وبيانات الرحلة المكتملة على أراضي روسيا بعد 7 أيام من الرحلة.

لذلك ، فإن الشخص الذي لا يقبل التذكرة ينتهك حقك في الحصول على نوع من المزايا المالية القانونية.
محاولة
- طلب رد كتابي من الشخص الذي لم يقدم لك فائدة و
- الاستئناف على القرار الصادر من جهة مجهولة إلى النيابة اللوائية ، مع الإشارة إلى الطلب إلى النيابة العامة -
أطلب منك إلزام السلطة (غير المعروفة هنا) بتزويدني بهذه الميزة.

خاص لـ SU535

1) يغادر الراكب الاتحاد الروسي في الوقت الذي تعبر فيه الطائرة حدود الدولة. في منطقة المغادرة مطار دوليشخص موجود على أراضي الاتحاد الروسي ويخضع لقوانين الاتحاد الروسي. المرور عبر مراقبة جوازات الحدود هو مجرد إذن لركوب طائرة ومغادرة الاتحاد الروسي. لكن هذا يحدث ، كما كتبت أعلاه ، في وقت المعبر الفعلي للحدود في المجال الجوي. تعلم العتاد!
2) بالنسبة لأي شركة طيران في الاتحاد الروسي ، يجب الإشارة إلى تكلفة التذكرة ، مقسمة حسب السعر والرسوم والضرائب.
3) هل ترغب في إظهار ارتباط لمثل هذا "القانون"؟

رقم.
1. يعرف كل راكب أن نقطة العبور الفعلية للراكب هي في المطار حيث قام حرس الحدود بفحص صلاحية جواز السفر (والتأشيرة).
نقطة العبور الحدودية للراكب هي المادة 5-2-أ من قانون الاتحاد الروسي "على حدود دولة الاتحاد الروسي"
--
مكان عبور الحدود الذي أشرت إليه لا ينطبق على الراكب. والطائرة - هذه هي المادة 9 من قانون الاتحاد الروسي "على حدود دولة الاتحاد الروسي"
2. يجب أن تمتثل التذكرة الإلكترونية لقواعد المادة 169-5 من قانون الضرائب وقواعد اتحاد النقل الجوي الدولي "قائمة ضرائب ورسوم التذاكر والمطار"
3. يحق للمسافر رفع دعوى لدى الناقل في غضون 7 أيام بعد الرحلة وفقًا للمادة 13-3 من اتفاقية مونتريال 1999.
في نهاية هذه الأيام السبعة ، يُحظر على شركة النقل تخزين بيانات التذاكر ومعالجتها - المادة 5-7 من القانون الفيدرالي "بشأن البيانات الشخصية"

للإجابة على الأسئلة ، يجب عليك

معلومات للعميل عن تكلفة الرحلة. شهادة تكلفة الرحلة ضرورية لعملاء وكالات السفر لتأكيد نفقات سفرهم من وإلى مكان الراحة (من أجل الحصول على تعويض من صاحب العمل). الحق في هذا التعويض هم المتخصصون العاملون في مؤسسات الميزانية في مناطق أقصى الشمال والمناطق المعادلة (المادة 325 من قانون العمل في الاتحاد الروسي). علاوة على ذلك ، بغض النظر عن المكان الذي قضى فيه الموظف إجازته - في روسيا أو في الخارج.

يمكن لشركات الأعمال أيضًا دفع تعويضات العمال.

يتم تحديد إجراءات تعويض هذه النفقات من خلال القواعد التي تمت الموافقة عليها بموجب مرسوم حكومة الاتحاد الروسي المؤرخ 12 يونيو 2008 رقم 455. في هذا المستند نتحدث عن شهادة يجب على الموظف تقديمها من أجل الحصول على تعويض من صاحب العمل عن نفقات السفر.

صحيح ، إذا كان الموظف مستريحًا في الخارج ، فلن يتم تعويضه عن كل "مصاريف السفر" ، ولكن السفر عبر أراضي بلدنا فقط. هذه هي تكاليف السفر بالسكك الحديدية ، والجو ، والبحر ، والنهر ، والنقل البري إلى أقرب محطة سكة حديد ، والمطار ، والميناء البحري (النهري) ، ومحطة الحافلات إلى مكان عبور حدود الاتحاد الروسي.

عند السفر جواً ، يخضع التعويض لسفر الموظف عبر روسيا إلى أقرب مطار إلى مكان عبور حدود الدولة في الاتحاد الروسي.

طار عميل الشركة في إجازة (إلى تركيا) من مطار دوموديدوفو (موسكو). رحلة موسكو - أنطاليا.

أقرب مطار روسي يقع على نقطة العبور بين روسيا الاتحادية وتركيا هو المطار في أدلر.

لذلك ، يجب إصدار شهادة للعميل بمعلومات عن تكلفة الرحلة إلى مطار أدلر.

من يمكنه إصدار الشهادة

معلومات للعميل عن تكلفة الرحلة. يتم إصدار شهادة بتكلفة الرحلة من قبل منظمة النقل (البند 10 من القواعد). كما تم لفت الانتباه إلى ذلك في رسالة وزارة الصحة والتنمية الاجتماعية في روسيا بتاريخ 20 أكتوبر 2008 رقم 1501-13.

يتم نقل الواجبات اللازمة من قبل الناقل إلى وكيل معتمد على أساس اتفاقية وكالة أو اتفاقية وكالة. كل ما سبق ينطبق على وكيل السفر الذي يبرم اتفاقية مع شركة النقل ويحق له بيع النقل الجوي. وفقًا لذلك ، يمكنه أيضًا إصدار شهادة بتكلفة الرحلة إلى موكله.

إذا كانت الرحلة مستأجرة

الميثاق - الحق في قدرة السيارة (المادة 787 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، المادة 104 من قانون الجو للاتحاد الروسي). من خلال تنظيم رحلة طيران مستأجرة ، يتلقى منظم الرحلات من شركة الطيران الحق في سعة الطائرة على رحلة معينة (رحلات). في هذه الحالة ، يتم تشكيل الأجرة المحددة لكل نوع من المنتجات السياحية من قبل منظم الرحلات. قد تختلف أجرة الركاب على متن رحلة مستأجرة واحدة ، مشمولة في سعر الجولات المختلفة. في هذه الحالة ، لا تملك شركة الطيران معلومات حول تكلفة تذاكر الطيران للرحلات الجوية المستأجرة ، لذلك فهي تصدر تذاكر طيران دون تحديد سعر.

تنص الفقرة 32 من قواعد الطيران الفيدرالية على أنه لا يجوز الإشارة إلى الدفع مقابل نقل الركاب والأمتعة والبضائع على رحلات الطيران العارض في مستند النقل (تذكرة طيران).

في ظل هذه الظروف ، قد يتم توفير معلومات عن التكلفة الفعلية للرحلة من قبل منظم الرحلة أو وكيل السفر على أساس المعلومات المقدمة إليه من قبل منظم الرحلة بناءً على طلبه.

المستندات الخاصة بتقرير الرحلة هي إيصال مسار الرحلة للتذكرة الإلكترونية وبطاقات الصعود الأصلية.

كن حذرا! لا يتم إصدار بطاقات صعود مكررة - احتفظ بهذه التصاريح مستلمة عند الصعود إلى الطائرة.
أيضًا ، للإبلاغ ، قد تحتاج إلى كشف حساب مصرفي يؤكد حقيقة دفع ثمن التذكرة من بطاقة الدفع الخاصة بك.

مع مراعاة متطلبات قانون الضرائب للاتحاد الروسي ، في حالة حصول الموظف تذكرة إلكترونيةلرحلة عمل أو رحلة عمل داخل أراضي الاتحاد الروسي أو في الخارج ، قد تكون المستندات التي تؤكد النفقات المتكبدة:

• إيصال خط سير الرحلة صادر على تذكرة ركاب تمت الموافقة عليها كنموذج مساءلة صارم ؛
• شيك أو مستند آخر يؤكد دفع رسوم النقل ، تم إعداده على شكل معتمد من المساءلة الصارمة.

إذا لم يتم إصدار إيصال خط سير الرحلة في نموذج إبلاغ صارم ، ولكن فقط في شكل نسخة مطبوعة ، فستحتاج إلى بطاقة الصعودمما يؤكد حقيقة النقل.
يجب أن تحتوي بطاقة الصعود على تفاصيل تسمح بتحديد هوية الراكب ووجهة الرحلة (اسم الراكب ، المسار ، تاريخ الرحلة) "

تقدم Yamal Airlines ، بناءً على طلب المسافر ، المعلومات التالية كتابةً:

• بشأن حقيقة تنفيذ / عدم تنفيذ نقل جوي لمسافر عن طريق رحلات خطوط يامال الجوية ؛
• حول حقيقة حجز / شراء النقل الجوي للركاب عن طريق رحلات خطوط يامال الجوية ؛
• على تكلفة النقل الجوي التي تشتريها شركة Yamal Airlines (بشرط ألا يتم تضمين النقل في حزمة الرحلة) ؛
• حول الدائرة الكبرى

بناء على الفقرة 2 من الفن. 108 من قانون الطيران للاتحاد الروسي في حالة الرفض القسري للمسافر من النقل الجوي ، بسبب مرض أحد الركاب أو أحد أفراد عائلته أو قريب مقرب معه يسافر معه على متن طائرة ، وهو ما تؤكده الوثائق الطبية ، أو فيما يتعلق بوفاة أحد أفراد عائلته أو قريبه المقربين ، وهو موثق ، وإخطار الناقل بذلك قبل نهاية وقت تسجيل الوصول للرحلة المحددة في التذكرة ، والتي تم إنشاؤها وفقًا للقانون الفيدرالي قواعد الطيران ، يتم إرجاع الراكب رسوم النقل المدفوعة للنقل الجوي.

إن مرض أحد الركاب أو أحد أفراد أسرته أو أحد أقاربه المقربين يسافر معه على متن طائرة هو أساس الرفض غير الطوعي للمسافر من النقل إذا كانت هناك موانع للرحلة مؤكدة بوثائق طبية في تاريخ مغادرة الطائرة المحددة في التذكرة.

تحدد قواعد الناقل متطلبات المستندات الطبية التي يتعين تقديمها فيما يتعلق بمرض أحد الركاب أو أحد أفراد أسرته أو أحد أقربائه المقربين الذين يسافرون معه على متن طائرة.

يتم قبول طلبات الحصول على شهادة تؤكد الرحلة على رحلات خطوط يامال الجوية:

• في العنوان شارع الصليخارد. الطيران 27؛
• في المكاتب التمثيلية لشركة Yamal Airlines على العناوين المنشورة على موقع JSC ATC Yamal
• على موقع JSC "ATK" Yamal "في قسم" المعلومات "-" معلومات عن الرحلة "؛
• في شباك التذاكر لشركة Aviaspectekhnologii LLC

يتم قبول الطلب فقط في النموذج المعمول به في وجود جواز سفر وشهادة ميلاد الطفل.

يتم الدفع مقابل إصدار الشهادات إما في شباك التذاكر لشركة Aviaspetstechnologii LLC في مكان الإقامة (يتم نشر عناوين شباك التذاكر على موقع الويب http://ast-agent.ru/contacts) ، أو عن طريق التحويل المصرفي باستخدام التفاصيل منشورة على موقع JSC ATC Yamal في قسم "المعلومات" - "معلومات عن الرحلة".

بالنسبة للمواطنين المقيمين خارج مدينة سالخارد ، يتم قبول الطلب عن طريق الفاكس أو البريد الإلكتروني ، ويجب إرفاق نسخة ممسوحة ضوئيًا من جواز السفر وشهادة الميلاد وإيصال الدفع مقابل الخدمات بالإضافة إلى الطلب. يتم كتابة طلب لكل مسافر على حدة. يتناسب الأطفال دون سن 12 عامًا مع والديهم في نفس الطلب.

يتم إصدار الشهادة شخصيًا للراكب عند إبراز جواز السفر وإيصال الدفع مقابل الخدمات.

قبل الصعود إلى الطائرة ، يجب على كل راكب الحصول على بطاقة صعود إلى الطائرة. تنطبق هذه القاعدة على عملاء جميع شركات الطيران ، بما في ذلك شركة إيروفلوت. يؤكد وجود المستند أن المسافر له الحق في استخدام خدمات شركة الطيران المختارة والقيام برحلة جوية على متن طائرة معينة. يمكن للمسافرين استلامها بعد إجراءات التسجيل. إذا لم يكن لديك بطاقة صعود إلى الطائرة ، فلن يُسمح لك بالصعود على متن الطائرة.

في بعض الأحيان ، هناك حالات يلاحظ فيها الراكب فقدان بطاقة الصعود إلى الطائرة قبل الصعود إلى الطائرة. هذا يجلب العديد من المشاكل للمسافر ، وإمكانية استخدام خدمات شركة الطيران موضع تساؤل.

يتساءل السياح عما إذا كان من الممكن استعادة بطاقة الصعود إلى الطائرة؟ لدى كل شركة طيران قواعد محددة فيما يتعلق بإعادة إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة. لكن يمكن لأي راكب استعادتها. في بعض الحالات ، يتم دفع إجراءات استعادة بطاقة الصعود إلى الطائرة.

إذا كنت بحاجة إلى ركوب طائرة ولم تتمكن من العثور على إيصال الصعود إلى الطائرة ، فلا داعي للقلق. حافظ على هدوئك والتزم بقواعد معينة. تحتاج إلى العودة إلى مكتب تسجيل الوصول في أقرب وقت ممكن. يمكنك الاتصال بأحد موظفي شركة طيران إيروفلوت. اشرح للموظف الصعوبات التي نشأت.

عادة ، يتم إصدار بطاقة صعود مكررة على شكل مختلف. ليحصل المستند المطلوب، أظهر جواز السفر لموظف إيروفلوت. لكن الإجراءات المذكورة أعلاه مناسبة للمسافرين في الرحلات التي يتبقى لها أكثر من 10-15 دقيقة قبل الصعود إلى الطائرة. إذا وجدت أنك فقدت مستند الصعود إلى الطائرة قبل بضع دقائق من صعودك إلى الطائرة ، فعلى الأرجح أنك لن تتمكن من استخدام خدمات شركة إيروفلوت في الوقت الحالي.

في هذه الحالة ، يعرض موظفو شركة الطيران شراء تذكرة طيران للرحلة التالية لطائرة أخرى. بالنسبة للتذكرة غير المستخدمة ، ستتلقى المال ، ولكن ليس بالكامل.

إذا كنت غير قادر على انتظار رحلتك القادمة ، فاتصل بمضيفة الطيران. إذا كانت للمضيفة نماذج فارغة ، وهناك مقاعد فارغة في المقصورة ، يمكنك استعادة إيصال الصعود إلى الطائرة المفقود.

في بعض الأحيان ، قد يقوم موظفو شركة إيروفلوت بتأخير مغادرة الطائرة بحيث يتوفر للراكب الوقت للوصول إلى مكتب تسجيل الوصول وتنفيذ إجراءات استعادة بطاقة الصعود إلى الطائرة. لكن التأخير في مغادرة الطائرة لا يحدث إلا إذا كان السفر جواً مباشراً. لا يمكن تأخير الرحلات المتصلة حتى لا تتأخر عن الصعود إلى طائرة متصلة في مدينة أخرى. ثم لا يستطيع الراكب الطيران على هذه الرحلة بدون بطاقة صعود الطائرة.

لماذا من الأفضل عدم التقاط الصور وعدم التخلص من بطاقة الصعود إلى الطائرة!

في بعض الأحيان قد تكون هناك حاجة لبطاقة الصعود إلى الطائرة بعد اكتمال الرحلة. إذا وصلت إلى المدينة المطلوبة ووجدت أنك فقدت المستند الخاص بك ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بشركة إيروفلوت. سيتمكن موظفو شركة الطيران من إصدار تذكرة مكررة لك.

يجب عليك كتابة بيان لشركة النقل الجوي. لكن تذكر أنك بحاجة إلى الدفع مقابل الإجراء. لن تتلقى بطاقة صعود مكررة ، بل شهادة خاصة. ستشير الشهادة إلى أنك استخدمت بالفعل خدمات شركة إيروفلوت. ستشير الشهادة إلى رقم الرحلة ومكان المغادرة والوصول وكذلك التواريخ.

لن تتلقى شهادة سفر جويًا إلا بعد أن يتحقق موظفو شركة إيروفلوت من البيانات الضرورية. يتعين على موظفي شركة الطيران التأكد من أنك كنت مسافرًا على متن الرحلة. بعد معالجة البيانات ، يحصل عميل الناقل الجوي على الشهادة اللازمة.

إذا كنت تستخدم تسجيل الوصول عبر الإنترنت ، فيجب أن تكون بطاقة صعودك إلى الطائرة في شكل إلكترونيموجود في أحد مجلدات بريدك الإلكتروني. اطبعها على الورق وقدمها في مكان الطلب.

لماذا أحتاج إلى بطاقة صعود الطائرة بعد الرحلة؟ في أغلب الأحيان ، يكون المستند مطلوبًا للمسافرين الذين استخدموا خدمات شركة إيروفلوت بسبب رحلة عمل. للإبلاغ في مكان عمله ، يجب على المسافر تقديم مستندات معينة. تتضمن قائمة "الأوراق" الرسمية أيضًا بطاقة صعود الطائرة.

إذا لم تتمكن من العثور عليه بعد الرحلة الجوية ، فأنت بحاجة إلى الحصول على شهادة أو نسخة طبق الأصل من المستند لتقديم تقرير في العمل عن الرحلة الجوية المكتملة. تبلغ تكلفة الحصول على بطاقة صعود متجددة في شركة إيروفلوت حوالي 700 روبل. إذا كان عملك جاهزًا لقبول وثيقة تقرير أخرى ، فيمكنك تقديم أوراق مماثلة.

قائمة الوثائق التي تؤكد حقيقة السفر الجوي تشمل:

• تذكرة طيران ، يتم تأكيد شرائها بإيصال نقدي ؛
• كشف حساب
• فاتورة.

تقبل بعض الشركات أي مستندات تحتوي على معلومات معينة. يجب أن تشير الوثيقة التي تؤكد حقيقة السفر بالطائرة بمساعدة شركة طيران إيروفلوت إلى رقم تذكرة الطيران ، بالإضافة إلى تكلفتها ، والتاريخ الدقيق ووقت المغادرة والوصول إلى المكان والمسار المحددين. في حالة شراء وثيقة سفر لرحلة طيران إيروفلوت عبر الإنترنت ، وكان الدفع بطاقة مصرفية، يمكنك طباعة إيصال دفع التذكرة. سوف تجد الإيصال المطلوب في البريد الإلكتروني.

إن أقسام المحاسبة في العديد من الشركات على استعداد لقبول المستندات المذكورة أعلاه في حالة فقد بطاقة الصعود إلى الطائرة. ثم لا تحتاج إلى استلام إيصال مكرر ، ولن تحتاج إلى دفع مبلغ إضافي مقابل الاستعادة.

بطاقة صعود الطائرة. تحليل تفصيلي

كيفية استرداد المكافآت

يحتاج عملاء إيروفلوت إلى استعادة بطاقة الصعود إلى الطائرة لسبب آخر. تقدم شركة النقل الجوي للركاب فرصة المشاركة في برنامج Aeroflot Bonus. يتلقى أعضاء البرنامج مكافآت للتغلب على مسافة معينة ، تقاس بالأميال. يمكن لعملاء شركة النقل الجوي استبدال المكافآت المستلمة بخصومات لشراء تذاكر طيران مستقبلية.

يتم حاليًا إعادة توجيه المسار تلقائيًا ، لذلك قد لا يتمكن الركاب الذين فقدوا بطاقة صعودهم من تغيير مسارهم وثيقة سفر. الشهادة غير مطلوبة أيضًا. لاستعادة الأميال التي تم إنفاقها والحصول على المكافآت التي طال انتظارها ، يجب على عملاء شركة إيروفلوت الاتصال بالمكتب أو إرسال طلب إلكتروني.

يجب عليك الإشارة إلى تاريخ الرحلة ووقتها ورقمها ورقم التذكرة. يتم إضافة العدد المطلوب من الأميال إلى حسابك الشخصي في غضون 2-5 أيام. لكن استرداد الأميال التلقائي يحدث فقط للركاب في الرحلات المنتظمة. يجب عليك الاتصال بشركة إيروفلوت في موعد لا يتجاوز 14 يومًا بعد الرحلة ، ولكن في موعد لا يتجاوز 3 أشهر. بالنسبة لأولئك الذين صنعوا رحلة مستأجرةوفقدت بطاقة الصعود إلى الطائرة ، هناك حاجة إلى إجراء أكثر تعقيدًا لاستعادة الأميال.

على الرغم من إمكانية استعادة بطاقة الصعود إلى الطائرة ، يجب أن تكون أكثر انتباهاً للوثائق قبل المغادرة وبعد الهبوط. تتطلب استعادة أي مستند قضاء وقت شخصي ، وأحيانًا مال. كن حذرا أثناء السفر الجوي.

إيروفلوت - راحتك!