الخطوط الجوية التركية تحقق في. الخطوط الجوية التركية: تسجيل الوصول للرحلات الجوية باللغة الروسية. التسجيل عبر تطبيق الهاتف المحمول

في هذه المقالة أريد أن ألقي نظرة واضحة على تسجيل طائرات الخطوط الجوية التركية. أنصحك بإجراء هذه العملية عبر الإنترنت، دون أي طوابير وفي جو مريح. وهذا لن يوفر الوقت في المطار فحسب، بل سيكون أيضًا من أوائل من يختارون مقاعدهم المفضلة على متن الطائرة، وهو أمر مهم جدًا، خاصة في الرحلات الطويلة.

ومن الجدير بالذكر أنه، للأسف، لا يتوفر تسجيل الوصول عبر الإنترنت للرحلة في جميع المطارات. لذلك، على سبيل المثال، عندما سافرت من سراييفو، لم أتمكن من الاستفادة من هذه الفرصة. وفي حالات أخرى، ساعدتني كثيرًا: لا داعي للتسرع ولا تقف في الطابور. يمكن أيضًا اعتبار هذا الخيار غير قابل للاستبدال إذا لم يكن لديك أمتعة مسجلة، ولكن فقط أمتعة يدوية. بعد ذلك، عند الوصول إلى المطار، عليك الذهاب فورًا إلى مكتب تسجيل الوصول والأمن.

حسنًا، لنترك النظرية جانبًا لوقت لاحق، ولننظر إلى كل شيء باستخدام مثال محدد.

1. يبدأ تسجيل الوصول عبر الإنترنت لرحلات الخطوط الجوية التركية المنتظمة قبل 24 ساعة من موعد المغادرة. يعد هذا أمرًا مريحًا للغاية؛ حيث تقوم بالتسجيل في المنزل، حتى لو كان عليك الذهاب إلى المطار بالقطار أو الحافلة عبر البلاد. التمهل في بيئة هادئة وعدم التسرع في التجول في أقرب المقاهي بحثًا عن شبكة WiFi.

انتباه! إذا كانت الرحلة تتكون من عدة رحلات، فسيصبح تسجيل الوصول متاحًا قبل 24 ساعة من مغادرة الرحلة الأخيرة!

لبدء إجراءات التسجيل، انتقل إلى موقع TK، حيث سيُطلب منك الإشارة إلى رقم التذكرة الإلكترونية ( رقم التذكرة الإلكترونية) أو رمز PNR ( مرجع الحجز)، وكذلك الاسم ( الاسم الأول) والاسم الأخير ( اسم العائلة) راكب، ثم انقر فوق التالي >> ( يكمل).

في هذه الحالة انتبه إلى " لبدء تسجيل الوصول عبر الإنترنت فقط للراكب المذكور، يرجى النقر فوق.". هذه وظيفة مخصصة لأولئك الذين لديهم عدة أشخاص على تذكرتهم ويريدون إكمال إجراءات تسجيل الوصول فقط للراكب الذي أدخلت اسمه الأول واسم العائلة للتو. بشكل افتراضي، لا يتم تحديد خانة الاختيار، وفي معظم الحالات لا نحتاج إليها.

يرجى الحفاظ على سرية مرجع الحجز ورقم التذكرة الإلكترونية من أجل سلامتك – يرجى الحفاظ على سرية رقم التذكرة الإلكترونية الخاصة بك. من أجل سلامتك الخاصة.

2. إذا قمت بإدخال كافة البيانات في الخطوة الأولى بشكل صحيح، سيتم توجيهك إلى الصفحة التالية. يتم استخدامه لتحديد رحلة لتسجيل الوصول، والإشارة إلى رقم حساب المكافأة الخاص بالخطوط الجوية التركية أو عضو آخر في شركة طيران Star Allians ( رقم بطاقة المسافر الدائم) وجنسيتك ( جنسية). يرجى ملاحظة أن حقل معرف بطاقة تركيا ( رقم هوية جمهورية تركيا) لا يمكن إكماله إلا من قبل مواطني الجمهورية التركية. ثم انقر فوق الزر التالي.

يرجى ملاحظة أنه تم وضع علامة على الرحلات الجوية التي تتوفر لها وظيفة تسجيل الوصول بالفعل على أنها متاح لتسجيل الوصول.

3. سيظهر نقش جديد في الأسفل. تحتاج إلى تحديد المربع المقابل في المربع الأخضر للإشارة إلى موافقتك على قواعدهم والنقر مرة أخرى يكمل.

أوافق على الشروط المذكورة أعلاه وأرغب في مواصلة تسجيل الوصول –أوافق على قواعد شركة الطيران وأرغب في مواصلة تسجيل الوصول عبر الإنترنت.

4. لقد وصلنا إلى الخطوة التي نحتاج فيها إلى تحديد مقعد لنا وللركاب الآخرين. يمكنك أن تقرأ عن المقعد الأفضل لاختياره على متن الطائرة في مقال منفصل.

كما ترون، لدينا رسم تخطيطي للطائرة وتمثيل تخطيطي لجميع مقاعد الركاب في فئتنا. المربعات البيضاء الفارغة هي مساحات حرة، ويمكننا اختيارها. نختارها ونضغط عليها بالماوس وسيظهر المكان المقابل مقابل اسمك الأخير. بعد هذا الإجراء، انقر فوق التالي. إذا كانت الرحلة بها رحلات ربط، سيُطلب منك اختيار مقاعد على طائرات أخرى. افعلها.

بمجرد حصولنا على مقعدنا في جميع أجزاء الرحلة، يمكننا الانتقال إلى الصفحة التالية.

5. وبهذا ينتهي تسجيلنا. في هذه الخطوة، لا يزال بإمكانك العودة وتغيير المقاعد، ولكن ليس حتى تتم طباعة بطاقات الصعود إلى الطائرة.

والآن أنت بحاجة إلى الطباعة ( مطبعة) جميع بطاقات الصعود ( بطاقة الصعود إلى الطائرة) في العمود المقابل. سوف تحتاج إلى القدوم مباشرة إلى الرحلة بهذه الأوراق. حاول ألا تجعده، كما فعلت، عندما وضعته في جيب بنطالي؛ في مطار دونيتسك أثناء الأمن، قرأ الماسح الضوئي رمز الحماية من بطاقة الصعود إلى الطائرة 5 مرات فقط، وكان علي أن أشعر بالتوتر.

يرجى ملاحظة أنه بدون بطاقة الصعود إلى الطائرة لن تتمكن من الصعود إلى الطائرة! من فضلك لا تفقد هذه الأوراق. لكي تكون في الجانب الآمن، أوصي بطباعة عدة نسخ ووضعها في أماكن مختلفة، بالإضافة إلى أخذ واحدة معك على محرك أقراص فلاش في شكل إلكتروني (أنصحك بقراءة هذا في مقالتي عن وثائق السفر).

6. تتم طباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة الخاصة بك بهذه الطريقة: بعد النقر فوق زر الطباعة الخاص بالرحلة المقابلة، ستظهر نافذة منبثقة (تأكد من عدم حظرها بواسطة متصفحك!)

انقر هنا الرجاء الضغط هنا لطباعة بطاقة الصعود إلى الطائرةلإرسالها إلى الطابعة للطباعة، وتأكد من حفظها على الكمبيوتر مع العنصر الرجاء الضغط هنا لتحميل بطاقة الصعود إلى الطائرة. نكرر لكل رحلة هبوط.

إذا قام المسافرون بدفع قيمة التذكرة عبر الإنترنت أو مركز الاتصال، فيجب تقديم بطاقة الائتمان الرئيسية أثناء وقت الصعود إلى الطائرة – إذا قام أحد الركاب بشراء تذكرة عبر الإنترنت أو عبر الهاتف، فسوف يُطلب منه تقديم بطاقة الائتمان الخاصة به المستخدمة للدفع كدليل على حضوره الفعلي وقت الصعود إلى الطائرة.لم أر ذلك عمليًا من قبل، ولكن في حالة عدم الشراء من خلال بطاقة ائتمان افتراضية، ولكنني أدفع فقط باستخدام بطاقة فعلية.

7. هذا كل شيء، في الواقع! تهانينا ورحلة آمنة!

أي أسئلة؟ اسأل في التعليقات!

إجابات على الأسئلة المتداولة

ماذا تفعل بأمتعتك؟

إذا كان لديك أمتعة مسجلة، فسيتعين عليك فحصها. كقاعدة عامة، للقيام بذلك، عليك الوقوف في صف أولئك الذين يقومون بتسجيل الوصول للرحلة (حتى لو كان لديك بطاقات صعود إلى الطائرة). وبعض المطارات فقط لديها عداد منفصل وحتى آلة تسجيل الأمتعة ذاتية الخدمة لهؤلاء الركاب. إذا كان لديك فقط أمتعة يدوية، فانتقل مباشرة إلى الصعود إلى الطائرة.

لقد قمت بتسجيل الوصول للرحلة، لكن لا يمكنني طباعة بطاقات الصعود إلى الطائرة؛ فبدلاً من عنصر الطباعة، توجد معلومات.

هناك عدد من الأسباب التي تجعل الخدمة لا تسمح لك بطباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة. في مثل هذه الحالات، ستتمكن من استلامها أثناء تسجيل الوصول في مكتب الاستقبال، جنبًا إلى جنب مع أي شخص آخر.

لقد اشتريت تذكرة من وكالة سفر والتسجيل عبر الإنترنت غير متاح لي. هذا صحيح؟

نعم فعلا. تقوم وكالات السفر بشراء الأماكن في "الكتل". لن تتمكن من تسجيل الوصول إلا في المطار.

هل يمكنهم أن يطلبوا مني البطاقة التي دفعت بها ثمن التذاكر؟

نعم، ولكن فقط إذا قمت بالشراء مباشرة من الموقع الإلكتروني لشركة الطيران تلك.

يمكن شراء تذاكر الخطوط الجوية التركية من مكتب التذاكر، ولكن هناك خيار أكثر متعة - احجزها عبر الإنترنت. يمكن القيام بذلك على الموقع الإلكتروني لشركة الطيران نفسها أو باستخدام خدمات إحدى الوكالات؛ سيكون الإجراء سريعًا بنفس القدر. لا تحتاج إلى السفر إلى أي مكان أو الوقوف في الطابور - كل ما عليك فعله هو الإشارة إلى التواريخ المطلوبة وعدد الركاب ونقاط المغادرة/الوصول في نموذج البحث.

الحجز

لحجز رحلتك المفضلة، يجب عليك اتباع جميع التعليمات بعناية، وسيتم إرسال تأكيد الحجز إليك عبر البريد الإلكتروني. بعد ذلك، كل ما عليك فعله هو طباعته وتقديمه في المطار – دون الحاجة إلى أي أوراق.
بالطبع، في بعض الحالات، لا يمكنك الاستغناء عن وثائق إضافية: على سبيل المثال، إذا كانت التأشيرة مطلوبة لدخول البلاد. لكن الحجز عبر الإنترنت يعد على أي حال أكثر ملاءمة ويحظى بشعبية كبيرة لدى عدد متزايد من الركاب.

لا يمكنك حجز تذكرة عبر الإنترنت إلا باستخدام بطاقة مصرفية، لذا يوصى بالتحقق مسبقًا مما إذا كانت بطاقتك مناسبة للمعاملات عبر الإنترنت وما إذا كان هناك أموال كافية بها. وبالتالي، تقبل الخطوط الجوية التركية بطاقة Visa وMaster Card فقط للدفع، ويتمتع أصحاب الحسابات المصرفية الألمانية بفرصة إضافية للدفع باستخدام EDD.

تسجيل

يمكن تسجيل الوصول للرحلة عبر الإنترنت ومباشرة في المطار. بالطبع، يعد تسجيل الوصول عبر الإنترنت أكثر ملاءمة، حيث يتم فتحه مسبقًا ويوفر عليك الوقوف في طوابير، لكنه غير متاح لجميع فئات الركاب. على سبيل المثال، لا يمكن لأولئك الذين يحملون أمتعة مسجلة أو أولئك الذين يسافرون مع أطفال تقل أعمارهم عن عامين استخدام هذه الميزة.

من الأفضل الوصول إلى المطار مسبقًا لتسجيل الوصول، خاصة إذا كان عليك تسجيل الأمتعة، حتى لا تتعجل وتنجز كل شيء في الوقت المحدد. عادةً، يبدأ تسجيل الوصول في المطار قبل ساعتين من مغادرة الطائرة، وينتهي بعد 30 دقيقة على الرحلات الداخلية و45 دقيقة على الرحلات الدولية.

تشمل الأمتعة الملابس والأغراض الشخصية والمعدات اللازمة لتوفير الراحة والملاءمة للراكب أثناء السفر. قبل التسجيل، يرجى التأكد من عدم وجود أي مواد محظورة.

ما هو مقدار الأمتعة التي يمكنني أخذها على متن الطائرة مجانًا؟

تعتبر الخطوط الجوية التركية أن الأمتعة المسموح بها هي عبارة عن مواد معبأة يجب أن يتوافق وزنها مع:

• الدرجة الاقتصادية – 20 كجم؛
• درجة الأعمال - 30 كجم؛
• طفل (رضيع) – 10 كجم.

يرجى ملاحظة أن وزن الوحدة الواحدة يجب ألا يزيد عن 32 كجم.

عند السفر إلى الولايات المتحدة الأمريكية أو كندا، تنطبق قواعد مختلفة:

• الدرجة الاقتصادية - قطعتان / 23 كجم لكل منهما وطول إجمالي 273 سم؛
• درجة الأعمال - قطعتان / 32 كجم لكل منهما، أبعاد قطعة واحدة على أساس مجموع الجوانب الثلاثة لا تزيد عن 158 سم؛
• للرضيع (الرضيع) – 23 كجم، الحجم الإجمالي أقل من 115 سم.

بالنسبة للطفل الذي يقل عمره عن سنتين، دون تخصيص مقعد منفصل، يُسمح بعربة أطفال مفككة بالكامل (يجب ألا يتجاوز حجم المكونات 115 سم).

ما هو حجم الحقائب المسموح بها؟

تعتبر الخطوط الجوية التركية الأمتعة اليدوية هي الأمتعة التي يتم اصطحابها إلى المقصورة وتبلغ أبعادها 55 × 40 × 23 سم، ويعتمد وزن النقل المجاني على فئة التذكرة المشتراة:

• الدرجة الاقتصادية - مقعد واحد / ما يصل إلى 8 كجم؛
• درجة الأعمال - مقعدان / ما يصل إلى 8 كجم لكل منهما.

ما الذي يمكنك حمله زيادة على الأمتعة المحمولة الخاصة بك؟

بالنسبة للخطوط الجوية التركية، يمكن حمل ما يلي بما يتجاوز وزن الأمتعة المسموح به:

• حقيبة نسائية / رجالية؛
• كاميرا صغيرة
• حاملة الطفل؛
• الكمبيوتر المحمول/الكمبيوتر اللوحي؛
• مظلة (بدون طرف مدبب).

هل من الممكن نقل حيوان على متن طائرات الخطوط الجوية؟

نعم، الخطوط الجوية التركية تسمح بالحيوانات الأليفة. يمكن نقل القطط والكلاب والطيور إذا كان لديهم شهادة / تصريح صحي وتطعيم ساري المفعول لدخول بلد الوجهة. ويمكن اصطحابهم إلى الصالون في قفص منفصل. يجوز نقل الحيوانات غير المذكورة أعلاه من خلال خدمة الشحن. تنطبق القواعد التالية على نقلهم:

• الحجز المسبق مطلوب للنقل في المقصورة.
• يجب الاحتفاظ بالحيوانات في حاويات خاصة مقاس 23 × 40 × 55 سم، ومن المتوقع أن يعتني الركاب بتخزينهم بأنفسهم. يجب ألا يتجاوز الوزن الإجمالي للحيوان والحاوية 8 كجم.
• يمكن للكلاب التي تساعد الركاب المكفوفين والصم السفر مجانًا في المقصورة خارج أقفاصهم.
• يجب أن يحتوي القفص على بطاقة تحدد هوية الراكب والحيوان.

الخطوط الجوية التركية هي أكبر شركة طيران في تركيا، حيث تقوم بتشغيل رحلات منتظمة إلى 120 دولة، بما في ذلك أوروبا وأمريكا وآسيا وأفريقيا. في المجموع، الناقل لديه 292 وجهة. وتحتل الخطوط الجوية التركية مكانة رائدة في هذا المؤشر، ولا يمكن لأي شركة طيران أخرى في العالم أن تفتخر بشبكة خطوط كهذه.

المطار الرئيسي للخطوط الجوية التركية هو مطار أتاتورك الدولي (اسطنبول). المحاور الإضافية هي مطار إيسنبوغا الدولي (أنقرة) ومطار جوكتشن الدولي (إسطنبول).

تاريخ شركة الطيران

الخطوط الجوية التركية موجودة منذ عام 1933. في ذلك الوقت، كانت الرحلات الرئيسية للشركة بين ثلاث مدن تركية كبرى: إسطنبول وإسكيشهير وأنقرة.

وفي عام 1937، تم تجديد أسطول الشركة بطائرات جديدة، وتم توسيع شبكة الطرق لتشمل 4 مدن أخرى في تركيا. وبعد 10 سنوات، في عام 1947، قامت شركة النقل بأول رحلة دولية لها إلى أثينا.

بدأت الخطوط الجوية التركية تسيير رحلات طويلة المدى عبر المحيط الأطلسي والشرق الأقصى فقط في عام 1987.

منذ عام 2008، أصبحت الخطوط الجوية التركية عضوًا كامل العضوية في تحالف ستار.

خلال 2012-2015. كانت شركة النقل واحدة من أفضل عشر شركات طيران في العالم.

اليوم لدى الخطوط الجوية التركية 3 شركات طيران فرعية: AnadoluJet, صن اكسبريسو الخطوط الجوية القبرصية الشمالية.

وجهات الطيران

تسيّر الخطوط الجوية التركية رحلاتها من 42 مطارًا في تركيا، بما في ذلك عدد كبير جدًا الرحلات الداخلية. تنطلق الرحلات الجوية على خط إسطنبول - أنقرة وحده أكثر من 100 مرة في الأسبوع.

غالبية رحلات دوليةتعمل شركة النقل من مطار أتاتورك في اسطنبول.

في أوروبايتم تنظيم رحلات جوية منتظمة إلى البلدان التالية: ألبانيا، النمسا، بلجيكا، البوسنة والهرسك، بلغاريا، كرواتيا، جمهورية التشيك، الدنمارك، بريطانيا العظمى، إستونيا، فنلندا، فرنسا، جورجيا، ألمانيا، اليونان، هولندا، المجر، أيرلندا، إيطاليا. لاتفيا، ليتوانيا، لوكسمبورغ، مقدونيا، مالطا، الجبل الأسود، النرويج، بولندا، البرتغال، روسيا، رومانيا، صربيا، سلوفينيا، إسبانيا، أوكرانيا، السويد، سويسرا.

ويمكن استخدام طائرات الخطوط الجوية التركية للوصول بلدان رابطة الدول المستقلة: بيلاروسيا، مولدوفا، أذربيجان، كازاخستان، قيرغيزستان، طاجيكستان، تركمانستان، أوزبكستان.

رحلة عبر المحيط الأطلسي مع الخطوط الجوية التركية

باستخدام خدمات الخطوط الجوية التركية، يمكنك السفر عبر المحيط الأطلسي إلى أمريكا الشمالية(المدن الأمريكية والكندية: أتلانتا وبوسطن وواشنطن وهافانا ولوس أنجلوس وميامي ومونتريال ونيويورك وبنما وسان فرانسيسكو وتورنتو وشيكاغو وهيوستن) وفي أمريكا الجنوبية(الأرجنتين، البرازيل، كولومبيا، بنما، كوبا، فنزويلا).

الاتجاه الشرقي (الآسيوي).تشمل الخطوط الجوية التركية رحلات إلى الهند وإندونيسيا واليابان وكوريا وماليزيا وسنغافورة وتايلاند وجزر المالديف ومنغوليا ونيبال وباكستان وسريلانكا وبنغلاديش والصين وأفغانستان وفيتنام والفلبين ومنغوليا ونيبال والبحرين وإيران والعراق، إسرائيل، الأردن، الكويت، لبنان، عمان، قطر، سوريا، المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، اليمن.

تحلق طائرات الخطوط الجوية التركية إلى أفريقيا، يمكنك السفر إلى دول القارة الأفريقية التالية: الجزائر، أنجولا، بنين، بوركينا فاسو، مصر، ليبيا، الكاميرون، الكونغو، المغرب، جيبوتي، إثيوبيا، الجابون، غانا، غينيا، ساحل العاج، كينيا، مالي، موريتانيا. ، النيجر، نيجيريا، رواندا، السنغال، الصومال، السودان، سيشيل، سيراليون، تونس، تنزانيا، أوغندا، جنوب أفريقيا.

تقوم شركة الطيران بتشغيل رحلات منتظمة إلى مدن الاتحاد الروسي: فورونيج، يكاترينبورغ، كازان، كراسنودار، موسكو، نوفوسيبيرسك، روستوف على نهر الدون، سمارة، سانت بطرسبرغ، سوتشي، أوفا. تقوم الخطوط الجوية التركية أيضًا بتشغيل رحلات طيران مستأجرة مباشرة من المدن الروسية إلى منتجع أنطاليا.

طائرات الخطوط الجوية التركية

اعتبارًا من يوليو 2018، يتكون أسطول الخطوط الجوية التركية من 310 طائرات، مع 216 طائرة أخرى تحت الطلب (ستنضم إلى أسطول الشركة بين عامي 2018 و2023). يتم تمثيل الأسطول الكامل لطائرات الخطوط الجوية التركية بطائرات من علامتي إيرباص وبوينج المشهورتين والموثوقتين عالميًا:

• ايرباص. الموديلات: A319-100، A320-200، A321، A321neo، A330-200، A330-300، A340-300. وقد تم طلب طرازي A321neo (91 طائرة) وA350-900 (25 طائرة).
• بوينغ. الموديلات: 737-700، 737-800، 737-900ER، 777-300ER. وقد تم طلب طائرات 737 ماكس 8 (65 طائرة) و737 ماكس 9 (10 طائرات)، بالإضافة إلى 787-9 (25 طائرة).

يمكن الاطلاع على مخططات كبائن الطائرات التابعة لشركة الخطوط الجوية التركية على الموقع الرسمي لشركة الطيران باللغة الروسية. وفي منشورات بوابتنا، يمكنك التعرف على وضع المقاعد وأفضل الأماكن على متن الطائرات والخطوط الجوية التركية، والتي غالبا ما تقوم برحلات جوية إلى المدن الروسية.

بوينغ 737-800 الخطوط الجوية التركية

فئات الخدمة

تقدم الخطوط الجوية التركية للمسافرين فئتين من الخدمة:

• الدرجة السياحية. يمكن طي ظهر المقعد بمقدار 15 سم، ويوجد مسند قدم مريح ومسند رأس قابل للتعديل وشاشة تعمل باللمس. أثناء الرحلة، يتم تقديم المشروبات الغازية والساخنة للركاب على الرحلات الجوية التي تزيد مدتها عن ساعة واحدة، ويتم تقديم الوجبات الساخنة. للترفيه، يتوفر 350 برنامج فيديو و600 قرص موسيقى.
• درجة الأعمال. يتم طي الكراسي لتصبح سريرًا أفقيًا بطول 188 سم. ويوجد بها وحدات تدليك مدمجة ومصدر طاقة ومصباح للقراءة. يتم تقديم وجبات الطعام على متن الطائرة من الخزف، وتتغير القائمة أسبوعيًا وتتميز بأطباق شهية فازت بجائزة سكاي تراكس لأفضل تقديم طعام للرحلات في أوروبا. في المطار، يقوم المسافرون من رجال الأعمال بتسجيل الدخول في شباك منفصل، ويصعدون على متن الطائرة أخيرًا، ويغادرون مبكرًا. يتم أيضًا توفير زيادة في أوزان الأمتعة المسموح بها.

في نماذج طائرات شركات الطيران المختلفة، وكذلك اعتمادًا على مسار الرحلة الرئيسي للطائرة، يختلف وضع كابينة "الاقتصاد" و"الأعمال". تعرف مسبقًا على معلومات حول تصميم مقصورة الطائرة التي تخطط للسفر بها من أجل اختيار أفضل المقاعد لرحلة مريحة مع الخطوط الجوية التركية.

قواعد الطيران للركاب

على الرحلات الجوية الدولية للخطوط الجوية التركية، قواعد النقل الأمتعة وحقائب اليدتعتمد على اتجاه الطريق ومسافة الرحلة.

في أغلب الأحيان، يمكن لركاب الدرجة الاقتصادية حمل أمتعة يصل وزنها إلى 20 كجم وحقائب يد يصل وزنها إلى 8 كجم مجانًا. بالنسبة لدرجة رجال الأعمال، الحد المسموح به مجانًا من الأمتعة هو 30 كجم، وحقائب اليد - قطعتين لا يزيد وزن كل منهما عن 8 كجم.

الحد الأقصى المسموح به للأمتعة هو 158 سم في الأبعاد الإجمالية، الوزن - 32 كجم لحقائب اليد، يجب ألا يتجاوز إجمالي الأبعاد الثلاثة 118 سم (55 * 40 * 23 سم).

يمكن نقلها في الأمتعة المعدات الرياضية. على الرحلات الداخليةيمكن حمل مجموعة واحدة من المعدات للعديد من الرياضات (التجديف بالكاياك والجولف) مجانًا تمامًا. التعريفات الخاصة التي تحددها شركة النقل الجوي لنقل المعدات الرياضية رحلات دولية، تتراوح من 30 إلى 60 يورو. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول شروط نقل المعدات على متن الطائرة على الموقع الرسمي للخطوط الجوية التركية باللغة الروسية.

النساء الحواملومن 28 إلى 35 أسبوعًا قبل الرحلة، يتم تقديم شهادة طبية تفيد بعدم وجود موانع للرحلات الجوية، ولا يُسمح للنساء بدءًا من الأسبوع 36 من الحمل بالصعود على متن الطائرة.

للرحلات الجوية من أطفال صغارلدى الخطوط الجوية التركية نظام خصومات، وعدادات منفصلة لتسجيل الوصول في المطارات، وأطعمة خاصة للأطفال على متن الطائرة. يتم حمل عربة أطفال على متن الطائرة مجانًا.

توفر شركة الطيران خدمة مدفوعة (من 7 إلى 12 سنة) أثناء الرحلة. تحتاج إلى طلب الخدمة واستكمال المستندات اللازمة لرحلة هذا الطفل مسبقًا.

حيوانات أليفةمعتمدة للنقل والسفر مع الخطوط الجوية التركية بشكل مريح وآمن. يُسمح بدخول القطط والكلاب وبعض الطيور في الأقفاص إلى مقصورة الطائرة، بشرط عدم تقديم أي من ركاب الرحلة شهادة طبية تشير إلى إصابتهم بالحساسية تجاه الحيوانات التي يتم نقلها. الأبعاد المسموح بها للقفص هي 23*40*55 سم، ويجب ألا يتجاوز وزنه مع الحيوان الأليف 8 كجم. ومن الممكن أيضًا نقل الحيوانات في مقصورة الأمتعة بالطائرة. نظرًا لأنظمة السفر الجوي الدولية، لا يُسمح لبعض الحيوانات الأليفة بالصعود على متن الطائرة، يرجى التحقق من القائمة مسبقًا.

يجب أن يكون لدى الحيوان شهادة بيطرية وجواز سفر، بالإضافة إلى المستندات الأخرى التي قد تكون مطلوبة في الوجهة.

يمكنك معرفة المزيد عن جميع الفروق الدقيقة في نقل الحيوانات الأليفة على متن الطائرة.

برنامج مايلز آند سمايلز (مايلز آند سمايلز)

يوفر برنامج أميال وابتسامات الخطوط الجوية التركية العديد من المزايا للمسافرين الدائمين، بدءًا من تذاكر المكافآت وحتى الترقيات المجانية.

إن الانضمام إلى البرنامج أمر بسيط للغاية، فكل ما عليك فعله هو ملء استمارة عضوية Miles&Smiles الموجودة على موقع الخطوط الجوية التركية. يتم ذلك مجانًا تمامًا.

يمكنك كسب النقاط عن طريق السفر على متن الخطوط الجوية التركية وشركائها (شركات طيران Star Alliance الأخرى). يعتمد عدد النقاط على درجة السفر. يمكنك أيضًا كسب النقاط عند الدفع باستخدام بطاقة Miles and Smiles الخاصة بك. ويمكن استخدام الأميال المتراكمة على بطاقة مايلز آند سمايلز الائتمانية لدفع ثمن التذاكر والمشتريات الأخرى. يمكنك التقدم بطلب للحصول على بطاقة ائتمان على الموقع الإلكتروني لشركة الطيران.

يمكنك كسب الأميال في برنامج Miles&Smiles ابتداءً من رحلتك الأولى. ومن الممكن بعد ذلك استخدامها للحصول على الامتيازات التالية:

• أنفق أميالك على تذاكر مكافأة لرحلات الخطوط الجوية التركية المحلية والدولية لك ولعائلتك وأصدقائك؛
• استخدم الأميال الخاصة بك للحصول على ترقية مجانية؛
• تجميع وإنفاق الأميال مع شركاء البرنامج؛
• استخدم أميالك لإجراء عمليات شراء في Shop&Miles.

بطاقات مايلز آند سمايلز من الخطوط الجوية التركية

يحصل جميع أعضاء برنامج مايلز آند سمايلز على حالة مميزة وخدمة من الدرجة الأعلى: حيث يقومون بحجز الرحلات على موقع الخطوط الجوية التركية أو من خلال تطبيق الخطوط الجوية التركية للهاتف المحمول، ويستخدمون صالات درجة رجال الأعمال ومكتب تسجيل الوصول مجانًا (بغض النظر عن الدرجة التي يسافرون بها). )، واستمتع بزيادة أوزان الأمتعة المجانية المسموح بها.

لمزيد من المعلومات حول بطاقات البرنامج، راجع الموقع الرسمي لشركة الطيران في قسم "كيف يعمل برنامج Miles&Smiles".

تسجيل الوصول لرحلة الخطوط الجوية التركية

شركة الطيران تواكب العصر وتقدم للمسافرين التسجيل عبر الإنترنتللرحلة. ويمكن القيام بذلك على الموقع الإلكتروني لشركة الطيران من جهاز كمبيوتر أو جهاز لوحي أو هاتف ذكي، وكذلك باستخدام تطبيق الهاتف المحمول. بعد الانتهاء من الإجراء الموجود على الموقع الإلكتروني، يمكنك إرسال بطاقة صعود الطائرة إلى هاتفك أو طباعتها بنفسك. يوفر تسجيل الوصول عبر الإنترنت الوقت من خلال السماح لك بالوصول إلى المطار لاحقًا وتجنب الوقوف في الطابور عند مكتب تسجيل الوصول. إذا قمت بتسجيل الوصول عبر الإنترنت، فيجب عليك الوصول إلى المطار قبل ساعة واحدة على الأقل من موعد المغادرة (للرحلات الداخلية) وقبل ساعتين على الأقل من موعد المغادرة (للرحلات الدولية).

يبدأ تسجيل الوصول عبر الإنترنت خلال 24 ساعة وينتهي قبل 90 دقيقة من موعد المغادرة.

يمكنك تسجيل الوصول كالمعتاد في المطار. في هذه الحالة، عليك أن تصل مبكرًا وتتذكر ذلك تسجيل الوصول في المطارتنتهي قبل 45 دقيقة من موعد المغادرة (للرحلات الداخلية) و60 دقيقة (للرحلات الدولية).

بعض المطارات لديها أكشاك الخدمة الذاتية، والتي يمكنك من خلالها تسجيل نفسك وتجنب قوائم الانتظار عند العدادات. يمكن للمسافرين الذين يحملون التذاكر الإلكترونية استخدام الأكشاك. للقيام بذلك، يجب عليك القيام بأحد الإجراءات التالية:

• أدخل بطاقة عضو Miles&Smiles أو البطاقة المصرفية في القارئ؛
• أدخل رقم التذكرة الإلكترونية؛
• اطلب رمز الحجز (PNR).

يبدأ تسجيل الوصول الذاتي قبل 12 ساعة من مغادرة الرحلة وينتهي قبل 45 دقيقة من مغادرة الرحلات الداخلية و60 دقيقة قبل مغادرة الرحلات الدولية. تسمح أكشاك الخدمة الذاتية لما يصل إلى 8 أشخاص بالتسجيل في وقت واحد بنفس رمز الحجز (PNR).

بعد طباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة في كشك الخدمة الذاتية، يمكن للمسافرين الذين لا يحملون أمتعة التوجه مباشرة إلى بوابة الصعود إلى الطائرة. إذا كان لديك أمتعة، فيجب عليك تسجيلها عند مكتب تسجيل الوصول ثم المتابعة إلى الصعود.

قم دائمًا بالتوقيت الصحيح - بعد تسجيل الوصول في مكتب الاستقبال أو كشك الخدمة الذاتية، يجب أن تكون عند البوابة قبل 20 دقيقة على الأقل من مغادرة أي رحلة! في بعض المطارات، قد يستغرق الأمر بعض الوقت للوصول إلى البوابة. لن يُسمح للمسافرين المتأخرين بالصعود على متن الطائرة.

موقع الخطوط الجوية التركية

تمتلك الخطوط الجوية التركية موقعًا رسميًا مريحًا وغنيًا بالمعلومات، ويتم ترجمة معظم المعلومات إلى اللغة الروسية، ولكن هناك أيضًا أقسامًا متاحة باللغة الإنجليزية فقط.

يتيح لك الموقع عرض المسارات (من الممكن تصفية الوجهات حسب موضوع الاهتمام)، وحجز التذاكر وشرائها عبر الإنترنت، واختيار مقعد في المقصورة، وطلب الخدمات على متن الطائرة (وجبات خاصة، مرافقة الأطفال القصر، نقل الحيوانات، إلخ) .). باستخدام موقع الشركة، يمكن للمسافرين استخدام نقاط برنامج المكافآت وحجز الفنادق واستئجار سيارة.

 في 2012-2015 دخلت الخطوط الجوية التركية رسميًا ضمن أفضل 10 شركات طيران في العالم. الخطوط الجوية التركية هي شركة شبه حكومية (49% مملوكة للحكومة المحلية و51% لمستثمرين مختلفين) وتنقل ما لا يقل عن 20 مليون شخص سنويًا. وفي المجمل، يتم تنفيذ الرحلات الجوية إلى 120 دولة، وهو رقم قياسي من الوجهات مقارنة بالشركات الأخرى. تغطي جغرافية الرحلات الجوية الكرة الأرضية بأكملها تقريبًا، وتتم الرحلات الجوية في:

• العديد من الدول الأوروبية (إجمالي 42 مطارًا)؛
• عبر القوقاز وروسيا.
• دول الشرق الأوسط والأقصى؛
• أفريقيا؛
• أمريكا الشمالية والجنوبية.
• أوقيانوسيا.

معظم الرحلات تكون إلى دول أوروبية، ولا تتجاوز مدة الرحلة 3 ساعات. تتم المغادرة إلى أكبر عدد من الوجهات عبر المطار الأساسي للشركة في العاصمة التركية إسطنبول. في المجمل، يتم تنفيذ الرحلات الجوية إلى 262 مطارًا حول العالم.

الخطوط الجوية التركية

تخدم الخطوط الجوية التركية أيضًا التدفق السياحي للمدن الأكثر اكتظاظًا بالسكان في روسيا. تتم الرحلات بانتظام من:

• موسكو (مطار فنوكوفو)؛
• سانت بطرسبرغ؛
• يكاترينبورغ.
• قازان.
• سوتشي؛
• روستوف على نهر الدون؛
• ستافروبول.
• فورونيج.
• سمارة.

بالإضافة إلى خدمات النقل الجماعي، ترعى الشركة بنشاط إنتاج الأفلام وبطولة اليوروليغ لكرة القدم، بالإضافة إلى بطولات العالم الأخرى واسعة النطاق في هذه الرياضة.

قواعد تسجيل الوصول لرحلات الطيران

إنجاز إجراءات السفر للخطوط الجوية التركية لرحلاتها عبر الإنترنت خلال فترة زمنية محدودة للغاية. يفتح التسجيل بالضبط قبل 24 ساعة من الإقلاع ويغلق قبل 90 دقيقة من الإقلاع.

هناك عدة خيارات للتسجيل:

• عند مكتب تسجيل الوصول أو مكاتب الخدمة الذاتية المماثلة في المطار.
• على الموقع الرسمي من خلال أي جهاز مناسب متصل بالإنترنت.
• من خلال تطبيق الهاتف المحمول.

انتبه!لا يمكنك تسجيل الوصول عبر نقطة الخدمة الذاتية في المطار إلا بعد التسجيل المسبق على الموقع الإلكتروني. في هذه الحالة، تم بالفعل التحقق من بيانات هوية الراكب وجمعها، وكل ما تبقى هو تسجيل الوصول وتسجيل الأمتعة.

حجز التذاكر

فئات مختلفة من الركاب لديهم أوزان أمتعة مجانية مختلفة. وينبغي مراعاتها بدقة حتى لا تؤخر إجراءات اجتياز المراقبة الجمركية. الحد الأقصى للدرجة الاقتصادية هو 23 كجم، ودرجة رجال الأعمال - 30 كجم. يمكن للمسافرين الذين يستفيدون من العروض الخاصة والعروض الترويجية أن يأخذوا 15 كجم فقط من حقائب اليد. بشكل عام، عند شراء أي تذكرة لشخص بالغ، يُمنح الرضيع أو الطفل الذي لم يتم تخصيص مقعد راكب منفصل له الحق في حمل 10 كجم إضافية من الأمتعة.

عند اختيار التذكرة، يتم تحديد الحد الأقصى المسموح به للأمتعة.

إذا تجاوزت كمية الأمتعة القاعدة، فستكون الدفعة الإضافية على الأقل 4-8 ليرة تركية (52-104 روبل) لكل كيلوغرام واحد من الوزن أو 80 دولارًا لقطعة واحدة من الأمتعة الإضافية. يتم تقديم هذه البيانات للرحلات الجوية إلى تركيا وقبرص على الرحلات الجوية الدولية، وسوف يزيد مبلغ الرسوم الإضافية بشكل كبير.

بالنسبة لأولئك الذين أكملوا تسجيل الوصول عبر الإنترنت، هناك خياران لتسجيل الوصول في المطار نفسه:

• قم بإعادة تسجيل الوصول باستخدام بطاقة الصعود إلى الطائرة الخاصة بك عند المنضدة وقم بتسجيل أمتعتك هناك.
• قم بتسجيل الدخول عند مكتب الخدمة الذاتية، وفحص أمتعتك هناك دون مشاركة الموظفين، ثم اصعد على متن الطائرة.

محطات الخدمة الذاتية البرتقالية حيث يتم تسجيل الأمتعة أيضًا

إذا لم تكن بحاجة إلى تسجيل أمتعتك، فلديك فقط أمتعة يدوية، ثم يتم تسجيل الوصول أيضًا في أحد العدادين المذكورين أعلاه. أي واحد تختاره متروك لك.

كيفية حجز رحلة عبر الإنترنت. تعليمات

يمكنك حجز رحلتك على الفور على الصفحة الرئيسية لشركة الطيران www.turkishairlines.com. عادةً، بسبب قراءة ملفات تعريف الارتباط، يتم عرض القائمة باللغة الروسية تلقائيًا فور فتح الموقع. إذا لم يحدث هذا، فأنت بحاجة إلى تحديد الرمز المقابل مع العلم الروسي في الزاوية اليمنى العليا لتغيير اللغة والعملة.

في موقع الخطوط الجوية التركية، يتم التسجيل عبر الإنترنت بعدة خطوات، تحتاج إلى:

1. انتقل إلى الصفحة الرئيسية للموقع الرسمي المشار إليه أعلاه.
2. في منتصف الشاشة التي تحتوي على صورة ملونة، حدد الرمز الثاني المسمى "التسجيل/إدارة الحجز".
3. أدخل بياناتك الشخصية في نافذتين نصف شفافتين: اسمك الأخير ورقم التذكرة المشتراة وانقر على السهم الأحمر للمتابعة.
4. في الصفحة التالية، املأ تفاصيل رحلتك (سيكون من الصعب الخلط بينها وبين الرحلات الجوية الأخرى، حيث يتم تمييزها بخط خاص "متاح").
5. قبول شروط وأحكام التسجيل عبر الإنترنت.
6. في المخطط التفصيلي للطائرة، حدد مقعدًا مناسبًا وأكد اختيارك (ونتيجة لذلك، يجب أن يظهر الاسم الأخير للراكب مقابل المقعد المحدد).
7. أرسل الملف للطباعة، وقدم الورقة في مكتب التسجيل.

تخطيط مقصورة طائرة الخطوط الجوية التركية الذي سيتم عرضه أثناء تسجيل الوصول عبر الإنترنت

إذا تم تسجيل عدة أشخاص للحصول على تذكرة واحدة، لكنك تحتاج فقط إلى تسجيل مقعد لشخص واحد، فيجب عليك إلغاء تحديد المربع الذي سيرافق إدخال البيانات في جميع مراحل التسجيل.

بمجرد طباعة الملف، لا يمكنك تغيير اختيارك. يتم منح 22.5 ساعة فقط لإكمال التسجيل عبر الإنترنت. ومع ذلك، فإنه يوفر المزايا التالية:

• الحق في اختيار مقعد بشكل مستقل (على سبيل المثال، بجوار النافذة أو في بداية الطائرة أو ذيلها، ذلك الجزء من اللوحة الذي يقل فيه دوار الحركة).
• توفير الوقت (نحن لا نتحدث فقط عن عدم وجود طوابير، ولكن أيضًا عن فرصة تسجيل الوصول بشكل مستقل في مكتب الخدمة الذاتية في المطار، وتجاوز فحص المستندات والأمتعة من قبل الموظفين).

انتبه!نموذج تسجيل الوصول عبر الإنترنت غير متوفر في جميع المطارات حول العالم. قبل أن تبدأ الإجراء، تحقق من مكتب المساعدة لمعرفة ما إذا كانت الوظيفة متاحة لمنفذ جوي معين.

يتعين عليك التأكد بعناية من عدم فقدان النموذج المطبوع في أي مكان حتى صعودك على متن الطائرة. ستكون بمثابة بطاقة صعود إلى الطائرة، ولا يوجد بديل آخر عنها، مما يؤكد الحق في الصعود على متن الطائرة. هذه هي النسخة الوحيدة من التذكرة.

بالنسبة لأولئك الذين اشتروا تذكرة من وكالة سفر، لا يتوفر تسجيل الوصول عبر الإنترنت لرحلات الخطوط الجوية التركية. في الرحلات الجوية المستأجرة، يتم شراء جميع المقاعد مسبقًا؛ ولا يمكنك لاحقًا اختيار مقعد آخر بنفسك.

التحفظات

على الرغم من أن العديد من وكالات السفر والمواقع الوسيطة تقدم خدمة شراء التذاكر لرحلات الخطوط الجوية التركية، إلا أنه يوصى بشدة بحجز التذاكر على الموقع الرسمي أو في مكتب المبيعات، حتى لو تبين أنها أكثر تكلفة.

الحجز، وكذلك تسجيل المكان، متاح على الفور على صفحة البداية للموقع. في هذه الحالة، لبدء تشغيل النظام، ستحتاج فقط إلى تغيير اللغة، وإلا فإن النوافذ النشطة توفر بالفعل خيار المطارات والتواريخ. لحجز رحلة طيران بدون دفع يتم اتباع الخطوات التالية:

1. يتم إدخال البيانات الخاصة بالنقاط ومواعيد المغادرة والوصول.
2. إذا كان هناك عدة خيارات، يتم تحديد الخيار الأنسب.
3. يتم تعبئة البيانات الشخصية للراكب (لا يمكن تغيير جواز السفر والبيانات الأخرى لاحقًا).
4. يتم استرداد التذكرة قبل 12-24 ساعة من المغادرة أو في وقت محدد آخر لرحلة معينة.

يجب عليك تحديد عدد الركاب الذين يجب أن يحصلوا على تذاكر منفصلة (أو سيتم تسجيل جميع الركاب للحصول على تذكرة واحدة). من الضروري الإشارة إلى حالتهم: طفل، بالغ، معاق. هذه الفئات لها سياسات تسعير مختلفة؛ كما يختلف التسجيل إذا كان لديك تذكرة واحدة للجميع أو قسيمة منفصلة لكل منهم (سوف تمر المجموعة بأكملها بدورهم كمسافرين منفصلين أو جميعهم مرة واحدة على تذكرة واحدة).

الإلغاء دون عقوبة أمر نادر الحدوث. لا يمكنك إلغاء شراء التذكرة بالكامل دون أي عواقب إلا في حالة عدم معالجة الطلب بعد. يتم فرض رسوم الإلغاء من جزء من الأموال المدفوعة بالفعل في شكل نسبة مئوية معينة من المبلغ الإجمالي (يعتمد مبلغها على الوجهة المحددة وعوامل أخرى). لا يمكن تغيير بيانات الحجز إلا من خلال دعم عملاء الشركات (عن طريق الاتصال بالخط الساخن أو وسائل أخرى).

التسجيل عبر تطبيق الهاتف المحمول

سيكون نموذج التسجيل هذا مناسبًا لأولئك الذين ليس لديهم الفرصة لاستخدام نسخة الكمبيوتر من الموقع. بشكل عام، تسجيل الوصول لرحلة باللغة الروسية على الخطوط الجوية التركية من خلال التطبيق يشبه ما تمت مناقشته بالفعل. عليك القيام بما يلي:

1. افتح صفحة بدء التطبيق وحدد "تسجيل الوصول" (أحد الرموز الأربعة، الموجود في الزاوية اليمنى العليا).
2. أشر إلى نفس البيانات الشخصية: الاسم الأخير ورقم التذكرة.
3. اختر موقعًا مناسبًا.
4. احصل على بطاقة الصعود إلى الطائرة باستخدام رمز الاستجابة السريعة الموجود على صفحة التطبيق.
5. قم بإبراز رمز الاستجابة السريعة في مكتب الخدمة كبطاقة صعود إلى الطائرة.

اختيار مقعد على متن الطائرة وبطاقة الصعود إلى الطائرة في تطبيق الهاتف المحمول

لذلك، عند استخدام تطبيق الهاتف المحمول، ليست هناك حاجة حتى لطباعة تذكرة؛ كل ما عليك فعله هو إظهارها على هاتفك الذكي.

تقييد التسجيل عبر الإنترنت.

من الصعب جدًا تلبية القيود عند التسجيل عبر الإنترنت، لأن... تتلقى الشركة بنشاط ردود الفعل من عملائها. وهذا ممكن في حالتين:

• تم إدخال معلومات الاتصال أو المعلومات الشخصية بشكل غير صحيح.
• لم يتم بعد إدخال المطار المطلوب في قاعدة البيانات الإلكترونية لشركة الطيران أو لم تتم خدمته على موقع الخطوط الجوية التركية.

يمكن تصحيح الوضع الأول عن طريق الاتصال بمركز خدمة العملاء. وفي الحالة الثانية، لا يمكن فعل أي شيء. يمكنك تسجيل الوصول في مثل هذا المطار فقط بالطريقة العامة (أي شخصيًا) في مكتب الخدمة.

وبالتالي، هناك طريقتان للتسجيل المسبق عبر الإنترنت مع الحق في اختيار المقعد المطلوب على متن الطائرة: على الموقع الرسمي للخطوط الجوية التركية أو من خلال تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بهم. في المطار نفسه، يمكن تسجيل الوصول إما في مكتب الخدمة أو في مكتب الخدمة الذاتية (شريطة أن يكون تسجيل الوصول عبر الإنترنت قد تم بالفعل).