قواعد الأمتعة الدولية لشركة إيروفلوت. إيروفلوت: الأمتعة وحقائب اليد. قواعد الأمتعة ايروفلوت

تتميز الرحلة إلى مدينة أو بلد آخر بوجود أمتعة على الركاب. بعد كل شيء، عادة ما تنطوي مثل هذه الرحلات على السفر لعدة أيام. بالطبع، لدى شركات الطيران قواعد خاصة لحمل الأشياء على متن الطائرة. نظرًا لأن شركة إيروفلوت تعتبر شركة الطيران الرائدة في روسيا، فلنتعرف على المعايير التي وضعتها شركة الطيران هذه.

منذ وقت ليس ببعيد، اعتمدت مجموعة إيروفلوت قواعد جديدة للركاب - تم إدخال بدل أمتعة قدره قطعة واحدة. ماذا يعني هذا؟ اعتاد المسافرون الذين يسافرون لفترة طويلة على حقيقة أن شركات النقل تتحكم في العناصر التي يتم تسجيلها في مقصورة الأمتعة بناءً على وزن الأمتعة. ومع ذلك، غيرت شركة إيروفلوت الإجراء الحالي وأدخلت معايير للنقل المجاني للحقائب كبيرة الحجم لكل مقعد مشغول على متن الطائرة.

بالنظر إلى أن الركاب يأخذون بعض الأشياء معهم على متن الطائرة، وبقية الأمتعة تسافر في مقصورة خاصة بالطائرة، فإن العديد من أنظمة نقل البضائع معروفة. إذا تم تحديد حد الوزن، فإن تذكرة الطيران تحتوي على الاختصار "K". بالنسبة للرحلات الجوية التي يتم فيها نقل العناصر بشكل فردي، يتم تمييز التذكرة بالرموز "P" أو "RS" أو "N". علاوة على ذلك، قبل تعيين الرسالة، يشير الناقل إلى رقم يشير إلى عدد قطع الأمتعة المسموح بها لمثل هذا النقل.

الاختصار "pc" نفسه مأخوذ من النسخ الإنجليزي لعبارة "Piece Concept". ينتشر هذا النظام على نطاق واسع في الجزء الأوروبي من العالم ويتم اعتماده تدريجياً من قبل العديد من الشركات في الاتحاد الروسي.

وفي روسيا، أصبحت شركة إيروفلوت واحدة من أولى شركات الطيران التي استخدمت نظام التحكم هذا. إن بدل الأمتعة المسموح به لقطعة واحدة يعني في الواقع أن الراكب لديه الحق في أخذ مكان واحد للأشياء في مقصورة الأمتعة مجانًا. وبناء على ذلك، فإن علامة 0 rs تعني عدم وجود إمكانية النقل المجاني للأشياء. بالإضافة إلى ذلك، بالإضافة إلى هذه القواعد، وضعت شركات النقل متطلبات خاصة تنص على حجم ووزن متعلقات الراكب.

شروط النقل المجاني

دعونا نناقش القواعد التي يمكن من خلالها للراكب نقل حقيبته بنجاح إلى النقطة المطلوبة على الكوكب. بعد كل شيء، فإن امتثال الأمتعة لقواعد شركات الطيران المعمول بها يضمن عدم وجود سوء فهم عند المرور عبر المراقبة في المطار. تضع كل شركة نقل معاييرها الخاصة، لكن معظم الشركات تستخدم القيود الدولية والتي تم اختبارها عبر الزمن. عادة، تختلف هذه الأرقام تبعا لفئة الرحلة.

يتم تطبيق المتطلبات الأكثر صرامة تقليديًا على الركاب الذين اختاروا الدرجة الاقتصادية.. وهنا يقوم العملاء بإحضار أشياء على متن الطائرة لا تتجاوز أبعادها الإجمالية 1150 ملم ولا يتجاوز وزنها عشرة كيلوغرامات. أما بالنسبة للأشياء التي لا تندرج تحت هذه المعايير، فإن القواعد التي تحكم نقل الأمتعة تدخل حيز التنفيذ هنا. توفر شركة إيروفلوت لعملاء شركات الطيران فرصة نقل حقيبة يصل إجمالي أبعادها إلى 1580 ملم ويصل وزنها إلى 23 كجم.

يُسمح للمسافرين الذين يسافرون في مقصورة مريحة للغاية أو في مقصورة الدرجة الأولى بإحضار حقيبة يصل وزنها إلى 15 كجم على متن الطائرة. ويزداد وزن الحقيبة التي سيتم إرسالها إلى مقصورة الأمتعة إلى 32 كجم. أما بالنسبة لأبعاد الأمتعة والأمتعة، فإن نفس المؤشرات تنطبق على العملاء الذين يسافرون في الدرجة الاقتصادية.

إذا اخترت رحلة تقدمها شركة "بوبيدا"، وهي جزء من شركة إيروفلوت القابضة، فضع في اعتبارك أن المعايير هنا أقل. نظرًا لأن شركات الطيران هذه هي شركات طيران منخفضة التكلفة، فإن توفير كل شيء، بما في ذلك نقل الأمتعة، يصبح أولوية لشركة النقل. علاوة على ذلك، لا توجد أماكن مجانية للأشياء في مقصورة الطائرة على الإطلاق - سيتعين عليك السفر بعنصر واحد يختاره العميل من قائمة المتعلقات الشخصية. وفي صندوق الأمتعة، ستتمكن من حمل حقيبة يصل حجم جوانبها إلى 1580 ملم ويزن أقل من 10 كجم مجانًا. يجب دفع المشتريات التي تتم في الأسواق الحرة بشكل منفصل بالسعر التالي: الحزمة - 700 روبل على الرحلات الداخلية أو 10 يورو على الرحلات الدولية.

تحديد عدد قطع الأمتعة

عند شراء تذكرة طيران تحمل علامة "1 rs" من شركة إيروفلوت، يهتم الأشخاص بعدد الأمتعة التي يمكن نقلها. كما قلنا، تنص القاعدة على مكان واحد مجاني في مقصورة الأمتعة، ولكنها لا تستبعد الدفع الإضافي للأشياء "الإضافية" إذا قمت بشراء تذكرة إلى مقصورة اقتصادية. على الرغم من وجود بعض الفروق الدقيقة هنا أيضًا.

تذاكر الطيران التي تتطلب الدفع مقابل مقاعد الدرجة الاقتصادية برستيج أو الدرجة الاقتصادية المريحة تمنح الراكب الفرصة لشغل مقعدين مجانيين في مقصورة الشحن. ولكن من المهم هنا تلبية متطلبات الوزن - ألا يزيد وزن كل حقيبة عن 23 كيلوجرامًا. بالإضافة إلى ذلك، توفر شركة إيروفلوت لعملائها الذين يسافرون على خطوط مسافات طويلة فرصة حمل قطعتين من الأمتعة المسجلة. المقعد الثاني متاح لركاب الدرجة الاقتصادية الذين يقدمون بطاقة الشركة الفضية أو الذهبية.

وأخيرا، فإن الوزن الإجمالي للأشياء التي يصل وزنها إلى 10 كيلوغرامات لا يحد من عدد الأماكن التي تشغلها الأمتعة لدى عميل شركة الطيران. ومع ذلك، في مثل هذه الحالة، من غير المرجح أن تكون هناك حاجة إلى مساحة إضافية للأمتعة.

يحق لركاب درجة الأعمال شغل منطقتين حرتين في مقصورة الشحن بالطائرة. يصل وزن الحقيبة إلى 32 كجم. يرجى ملاحظة أن الرقم المشار إليه هو معيار دولي. في بعض البلدان حول العالم، يُمنع عمال الأمتعة من تفريغ الأمتعة التي يزيد وزنها عن هذه الكمية.

قليلا عن حقائب اليد

في الحالة التي نتحدث فيها عن الأشياء "التي يجب أن تأخذها معك على متن الطائرة"، تمنح شركة الطيران الركاب الفرصة لشغل مقعد واحد فقط، بغض النظر عن مبلغ التذكرة ودرجة الخدمة. والفرق الوحيد هنا هو وزن الأمتعة وأبعادها. تتطلب رحلة درجة الأعمال حقيبة يصل وزنها إلى 15 كجم. يسمح السفر في مقصورة اقتصادية بنقل أشياء لا يزيد وزنها عن عشرة كيلوغرامات.

ومع ذلك، تعمل شركات الطيران بما يتماشى مع الاتجاهات العالمية وتسمح بإدخال عناصر إضافية إلى المقصورة. لا توجد قيود على حمل حقائب اليد النسائية أو حقائب الرجال أو المظلات أو كمبيوتر محمول أو كاميرا واحدة لكل راكب أو مظلة أو ملابس خارجية أو باقة السوق الحرة. يتم استكمال هذه القائمة بمعدات خاصة للأشخاص المستقرين أو الأشياء المصممة لرعاية الطفل. صحيح أنه يجب تقديم العناصر تحت المراقبة والحصول على علامة الشركة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك فقط تحديد موضع واحد.

مكافآت لـ "النقص"

في حالات استثنائية، تكون المواقف ممكنة عندما يطير الشخص بدون أشياء. وهنا يتساءل المسافرون عما إذا كانوا سيتمكنون من توفير سعر تذكرة الطيران بهذه الطريقة. لسوء الحظ، لا تقدم شركة إيروفلوت مثل هذه الفرصة حتى الآن. سياسة الشركة بسيطة - تكلفة التذكرة الرخيصة تفترض معايير معينة للأمتعة التي يمكن حملها مجانًا. وإذا لم يستغل العميل الفرصة المقدمة بشكل كامل، فإن هذه الحقيقة لا تعني أن الناقل ملزم بالتعويض عن نقص الأشياء.

لذلك، عند التخطيط للسفر مع شركة الطيران هذه، قم بزيارة البوابة الرسمية لشركة الطيران وتحقق من القواعد الحالية. ستجد هنا وصفًا لعلامات المقعد وقائمة بالعناصر الإضافية لحقائب اليد والنقاط الأخرى التي يجب مراعاتها قبل الرحلة. سيسمح لك هذا الرابط بمشاهدة هذه المعلومات.

الكثير من الأمتعة

الآن دعونا نفكر في الموقف المعاكس، عندما يتجاوز حجم وعدد الأشياء التي يخطط عميل الشركة للقيام بها في الرحلة المتطلبات الحالية. علاوة على ذلك، يقوم موظفو الشركة بتقييم جميع المعايير الثلاثة: الأبعاد والوزن وعدد المقاعد المشغولة. يحق للراكب تقييم طريقة الدفع بشكل مستقل واختيار الخيار المفضل.

يتطلب تجاوز القاعدة المحددة دفع مبلغ إضافي مقابل الأمتعة الزائدة

إذا تم تجاوز عدد المقاعد، يضيف العميل 2500 روبل لمنطقة إضافية في المقصورة لرحلة داخلية أو 50 يورو/دولار عند السفر على متن رحلة دولية. الأماكن الثالثة واللاحقة تزيد المبلغ إلى 7500 روبل. داخل البلاد و150 وحدة من العملات القابلة للتحويل بحرية على الطرق الدولية. يفترض دفع الوزن الزائد للأشياء نفس المبلغ لرحلة داخلية بوزن يتراوح من 25 إلى 50 كجم، ولتجاوز هذا المستوى سيكون 5000 روبل. ولكن في الرحلات الجوية بين الولايات سيتعين عليك دفع 100 يورو و 150 يورو على التوالي.

عندما يصل مجموع الجوانب المقاسة لحقيبة السفر، عند السفر في روسيا، إلى مترين و3 سنتيمترات، يدفع الراكب 5000 روبل، وسيؤدي تجاوز هذه المعلمة إلى خسارة 7500 روبل. تتطلب مؤشرات مماثلة للرحلات الجوية إلى الخارج دفعًا إضافيًا قدره 100 و 150 يورو.

وكما ترون، فإن تقييم الأمور بناءً على معايير المقعد الذي يشغله هو الخيار المفضل للراكب. هنا، تكون التكاليف الإضافية في حدها الأدنى، خاصة إذا تم تجاوز معايير شركة النقل بشكل طفيف. لذلك، يُنصح بتجهيز حقيبتين مختلفتين في المنزل إذا كنت ستنقل أشياء بكميات من شأنها أن تسبب نفقات غير ضرورية.

معدل الطفل

السفر مع الأطفال يثير العديد من التساؤلات بين المسافرين الذين يسافرون لأول مرة. هنا تقدم شركة إيروفلوت الشروط التالية. بالنسبة للطفل الذي يزيد عمره عن 12 عامًا، سيتعين على الوالدين دفع السعر الكامل للمقعد. وبناءً على ذلك، يتم هنا حساب أوزان الأمتعة وحقائب اليد المسموح بها بشكل قياسي.

بالنسبة للأطفال الذين يسافرون برفقة والديهم، يتم تطبيق أسعار خاصة وأوزان الأمتعة المسموح بها.

أما بالنسبة للأطفال الذين تقل أعمارهم عن عامين، فإن شركات الطيران تقدم للآباء توفير المال والسفر مع طفلهم بين ذراعيهم. ومع ذلك، ستتطلب بعض الرحلات دفع مبلغ إضافي قدره 10% من قيمة التذكرة. علاوة على ذلك، يجوز لطفل واحد في هذا العمر حمل حقيبة يصل وزنها إلى 10 كيلوغرامات دون دفع رسوم إضافية.

بضائع محددة

عندما يتعلق الأمر بنقل الأشياء التي لا تتناسب مع الإطار القياسي، يجب عليك توضيح شروط النقل مع أحد موظفي الشركة. من الأفضل إخطار الناقل قبل 36 ساعة من المغادرة والموافقة على التفاصيل. هنا، عادة لا توجد مشاكل في نقل المعدات الرياضية والآلات الموسيقية ومعدات صيد الأسماك. ومع ذلك، يجب تعبئة العناصر وتقديمها للمراقبة.

يخضع نقل الحيوانات الأليفة لشروط الأمتعة الخاصة

يمكنك أيضًا اصطحاب حيوان أليف يصل وزنه إلى 8 كجم على متن السفينة. يسافر الحيوان في حاوية خاصة، وسيحتاج المالك إلى تقديم المستندات اللازمة للحيوانات الأليفة. الاستثناء الوحيد لهذه القاعدة هو كلب الإرشاد. ويرافق الحيوان صاحبه بشرط أن لا يستطيع الإنسان الاستغناء عنه. تسافر الحيوانات الأليفة التي يتراوح وزنها بين 8 و32 كجم في صندوق الأمتعة.

ضع في اعتبارك أن العناصر الكبيرة جدًا لا يتم أخذها على متن الطائرة في كثير من الأحيان لأسباب فنية. لذلك، حاول الالتزام بمتطلبات الشركة لتقليل النفقات الشخصية وعدم مواجهة موقف غير سار أثناء تسجيل الوصول للرحلة.

إذا كانت تذكرة إيروفلوت الخاصة بك تحمل علامة "1rs" في عمود "الأمتعة"، فهذا يعني أنه يمكنك نقل قطعة واحدة من الأمتعة في صندوق الأمتعة دون دفع رسوم إضافية
تنطبق القواعد الأكثر صرامة على ركاب الدرجة الاقتصادية
الحد الأقصى لوزن الحقيبة التي تشغل مساحة في صندوق الأمتعة هو 32 كجم (درجة الأعمال)
بالنسبة لأمتعة اليد في طائرات الدرجة الاقتصادية، تم وضع معايير الوزن والحجم - يمكنك حمل أشياء يصل وزنها الإجمالي إلى 10 كجم وحجمها الإجمالي يصل إلى 115 سم في المقصورة.
لا يوفر نقص الأمتعة أي فوائد أو خصومات على تكلفة الرحلة.

لدى كل شركة طيران قواعد مختلفة فيما يتعلق بحمل العناصر على متن الطائرة. تتناول هذه المقالة جميع متطلبات وميزات نقل الأشياء على متن طائرات إيروفلوت. وبالتالي، فإن حقائب إيروفلوت اليدوية محدودة الحجم بشكل صارم. الحد الأقصى المسموح به لارتفاع الحقيبة أو حقيبة الظهر هو 40 سم، والعرض - 20 سم، والطول - 55 سم، كما يسمح بشكل آخر، على سبيل المثال، حقيبة ذات ارتفاع أكبر، ولكنها أقل عرضًا. من المهم ألا يتجاوز الحجم الإجمالي لحقيبة إيروفلوت 115 سم. يتم حسابه ببساطة: تحتاج إلى جمع ارتفاع وعرض وطول الحقيبة أو أي شيء آخر منقول.

عند شراء تذكرة طائرة، تحتاج إلى معرفة عدد كيلوغرامات الأمتعة التي يمكن أن تحملها شركة إيروفلوت. تختلف قيود الوزن لكل فئة. يمكن للراكب الذي يسافر على درجة الأعمال أن يأخذ على متن الطائرة أشياء يصل وزنها إلى خمسة عشر كيلوغراما. بالنسبة للشخص الذي يسافر في الدرجة المريحة أو الاقتصادية، الحد الأقصى للوزن هو عشرة كيلوغرامات. تنطبق هذه المتطلبات على جميع رحلات شركة الطيران هذه، باستثناء الرحلات التي يتم تشغيلها وفقًا لقواعد شركات الطيران الأخرى. تسمى هذه الرحلات برحلات المشاركة بالرمز.

يُسمح لك بأخذ الأشياء التالية على متن الطائرة:

• حقيبة أو حقيبة؛
• مجلد مع المستندات؛
• قصب أو مظلة
• الزهور في باقات.
• ملابس خارجية؛
• الهاتف، كاميرا الفيديو، الكمبيوتر المحمول، الكاميرا؛
• الكتب والمجلات والصحف.
• أغذية الأطفال؛
• العكازات وغيرها من الوسائل المساعدة على الحركة؛
• حقيبة بها بضائع من "السوق الحرة".

الوزن والأبعاد المسموح بها لحقائب اليد من شركة إيروفلوت ليست هي القيود الوحيدة. هناك أيضًا قائمة واضحة بالعناصر الفردية التي يُسمح لك بأخذها معك بكميات محدودة. يحق للراكب أن يأخذ على متن الطائرة مقياس حرارة أو مقياس ضغط جوي أو مقياس ضغط واحد فقط. أما الجهازين الأخيرين فيجب نقلهما في حاوية محكمة الغلق. يمكنك أيضًا أخذ ولاعة واحدة على متن الطائرة. عند نقل المنتجات القابلة للتلف، يُسمح لك بحمل ما يصل إلى 2 كجم من الثلج الجاف على متن الطائرة.

كيفية نقل السوائل

يمكن نقل السوائل والمواد الهلامية في المقصورة. الاستثناءات الوحيدة هي المواد المصنفة على أنها "خطرة". لا يمكن نقل السائل إلا في زجاجات صغيرة يصل حجمها إلى 100 مل، وفي المجموع - لا يزيد عن 1 لتر. يجب تعبئة هذه الحاويات في كيس شفاف يغلق بإحكام. الحجم المسموح به للكيس هو لتر واحد. يمكن لكل راكب أن يأخذ طردًا واحدًا فقط من هذا القبيل إلى المقصورة.

إذا كان من الضروري نقل بيروكسيد الهيدروجين لشخص واحد، فيُسمح لك بتناول 100 مل فقط من محلول 3٪.

في بعض الحالات، لن تضطر إلى تقييد نفسك بسعة 100 مل. لا ينطبق هذا القيد على أغذية الأطفال والمكملات الغذائية والأدوية. لا يمكن نقل المنتجات التي لا تنتمي إلى هذه الفئات في حاويات أكبر. حتى لو كانت الزجاجة سعة 0.5 لتر تحتوي على 100 مل فقط من السائل، فلن تتمكن من أخذها إلى الصالون، حيث يتم تعيين الحد على وجه التحديد على سعة الحاوية.

مثال على التغليف السليم للسوائل

ما هو المحظور حمله في الأمتعة؟

تجدر الإشارة إلى أن قواعد الأمتعة المحمولة الخاصة بشركة إيروفلوت تنطبق أيضًا على العناصر التي لا يمكن نقلها في الأمتعة. بعض الأشياء التي يجب أن تأخذيها معك إلى الصالون تشمل السجائر الإلكترونية. تم فرض الحظر على نقلهم بالأمتعة وفقًا لمتطلبات شركات الطيران في برمودا. نظرًا لأن عددًا معينًا من طائرات إيروفلوت مسجلة في برمودا، يتم اتباع لوائح هيئة الطيران المحلية. يجب أن يتم نقل السوائل الخاصة بالسجائر وفقاً لاشتراطات نقل السوائل المحددة أعلاه. يجوز أن تأخذ على متنها كيسًا شفافًا واحدًا بحجم 1 لتر مع سائل في زجاجات سعة 100 مل.

ما الذي لا يمكنك أخذه على متن الطائرة؟

بعد أن تعلمت ما يمكنك حمله في حقيبة إيروفلوت اليدوية، يجب عليك أيضًا معرفة ما يُحظر عليك أخذه معك. لا يمكن حمل العناصر التالية على متن الطائرة:

1. مركبات صغيرة الحجم تعمل بالبطاريات.
2. بطاريات ليثيوم أيون بقدرة تزيد عن 160 واط ساعة.

تشمل المركبات Segways، والدراجات الهوائية الأحادية العجلة، والألواح الطائرة، والدراجات البخارية الكهربائية. حتى لو كان الحد الأقصى المسموح به لوزن الأمتعة اليدوية على متن طائرة إيروفلوت يسمح لك بأخذ هذه المركبات على متن الطائرة، فلا يُسمح بنقلها إلا في الأمتعة المسجلة. أما بطاريات الليثيوم أيون التي تزيد قوتها عن 160 واط/ساعة، فلا يمكن نقلها إلا في الأمتعة. للقيام بذلك، يجب عليك أولاً متابعة إجراءات التسجيل لهذا النوع من البضائع. وهي مسجلة كبضائع خطرة. ولكن هناك بعض الاستثناءات هنا أيضًا. على وجه الخصوص، يُسمح بالمركبات التي تعمل بالبطاريات والمستخدمة كوسيلة نقل أساسية في الأمتعة المسجلة دون إجراء التخليص. على سبيل المثال، تقع الكراسي المتحركة ضمن هذه الفئة.

بطاريات ليثيوم أيون

تنطبق متطلبات الأمتعة المحمولة لشركة إيروفلوت على بطاريات الليثيوم أيون التي لا تتجاوز قوتها 160 وات في الساعة. إذا كانت طاقة البطارية لا تتجاوز 100 واط (الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وكاميرات الفيديو والمشغلات)، فيمكن اصطحاب هذه الأجهزة على متن الطائرة. بالإضافة إلى ذلك، يُسمح لك أيضًا بحمل بطاريتين احتياطيتين إضافيتين. أي أنه يمكن لراكب واحد حمل 3 بطاريات من هذا القبيل في المقصورة. يجب تعبئة كل بطارية بشكل منفصل.

يحق للمسافرين حمل بطاريات تزيد سعتها عن 100 واط/ساعة، ولكن أقل من 160 واط/ساعة على متن الطائرة، ولكن فقط بعد الحصول على الإذن المناسب من موظف طيران معتمد. يُسمح لك بأخذ 3 من هذه البطاريات لكل راكب على متن الطائرة.

الأمتعة غير القياسية

تشمل العناصر غير القياسية الآلات الموسيقية والحيوانات وعربات الأطفال والكراسي المتحركة. أما بالنسبة للآلات الموسيقية فلا يمكنك اصطحابها على متن الطائرة إلا إذا كان وزنها لا يتجاوز 80 كجم. في هذه الحالة، الحد الأقصى المسموح به لأبعاد الأداة هو 135x50x30. إذا كنت بحاجة إلى حمل أداة كبيرة في المقصورة، فسيتعين عليك شراء تذكرة منفصلة لها. على أية حال، يجب تنسيق نقل الآلات الموسيقية أو أنواع أخرى من البضائع غير القياسية مع موظفي شركة الطيران قبل 36 ساعة من الرحلة.

يُسمح بحمل عربات الأطفال والكراسي المتحركة بغض النظر عن حجمها. أي شيء ضروري للغاية لشخص ما (على سبيل المثال، كرسي متحرك أو كلب مرشد) يحق للراكب أن يأخذه على متن الطائرة ويحمله مجانًا. أما بالنسبة للحيوانات، فسيتم فرض رسوم على نقلها كأمتعة إضافية. يُسمح بتواجد الحيوانات الأليفة التي يصل وزنها إلى ثمانية كيلوغرامات في المقصورة (يُشار إلى الوزن مع سلة الحمل أو القفص). بالإضافة إلى ذلك، لنقل الحيوانات، من الضروري الحصول على الشهادات والوثائق المناسبة. يُسمح فقط للركاب البالغين بنقل الحيوانات الأليفة.

وبغض النظر عن الأغراض التي يتم نقلها في مقصورة الطائرة، فإن الراكب نفسه يتحمل مسؤولية سلامتها. في حالة فقدان العناصر، يوصى بتعليق علامات على حقائبك تحتوي على معلومات الاتصال الخاصة بك.

منذ نوفمبر من هذا العام، دخلت قواعد الأمتعة الجديدة على طائرات إيروفلوت حيز التنفيذ. ومن المثير للاهتمام أن مجموعة المعايير المعدلة أصبحت الآن عامة وتنطبق على جميع شركات الطيران دون استثناء. ولتجنب المشاكل على طول الطريق، يوصى بتخصيص بعض الوقت لدراسة الأحكام الجديدة، والتي ستؤدي بلا شك إلى تجنب المشاكل والمواقف الصعبة على الطريق.

القواعد العامة للنقل

من أجل رؤية صورة نقل الأمتعة على متن الطائرات بشكل كامل، من الضروري تحديد المعايير الأساسية لنقل الأمتعة وتحليل المفاهيم المستخدمة.

تنقسم جميع الأشياء الضرورية لعميل شركة الطيران والمجمعة للرحلة إلى الأنواع التالية:

• حقائب اليد - العناصر التي يُسمح، وفقًا للقواعد، بحملها إلى مقصورة الطائرة بمعدل حقيبة واحدة - قطعة واحدة؛
• الأمتعة – ممتلكات كبيرة الحجم، على سبيل المثال، حقائب السفر، والحقائب، التي يتم فحصها ووضع علامة عليها قبل الرحلة، ثم وضعها في مقصورة منفصلة بالطائرة.

أما بالنسبة للقواعد العامة للنقل فيمكن تسليط الضوء على النقاط الرئيسية التالية:

• يحق للراكب إحضار أغراض شخصية إلى المقصورة غير مدرجة في قائمة العناصر المحظورة؛
• يجب أن تخضع جميع الأمتعة لإجراءات التفتيش قبل الرحلة من أجل سلامة الأخيرة؛
• يتم حساب تسجيل وصول الحقائب بناءً على عدد المقاعد على جميع خطوط إيروفلوت ويعتمد على فئة التذكرة والسعر الذي تم شراؤها به.

منذ 5 نوفمبر من هذا العام، خضعت اللوائح المتعلقة بنقل حقائب اليد والأمتعة على الطائرات لبعض التغييرات. لم يؤثر ذلك على التذاكر المباعة بموجب العروض القياسية، بينما تغيرت القواعد إلى حد ما بالنسبة للأسعار غير القابلة للاسترداد والأرخص.

نقل حقائب اليد

في السابق، كان الوزن والمعلمات الأخرى لحقائب اليد تخضع للقواعد التي وضعتها شركات الطيران نفسها، لذلك كانت هناك اختلافات كبيرة في المعايير. الآن خصائص الأشياء المسموح بوضعها في مقصورة الطائرة والتي لا تتطلب الدفع يجب أن تستوفي نفس المتطلبات لجميع شركات النقل.

وتشمل قائمة الشروط ما يلي:

1. يجب ألا يتجاوز الوزن الإجمالي للأمتعة 5 كجم. في الوقت نفسه، يمكن لشركات الطيران زيادة القاعدة حسب الرغبة، على سبيل المثال، ما يصل إلى 7 أو حتى 10 كجم. يجب عليك التركيز على القيمة المشار إليها وهي 5 كجم.
2. يجب ألا يزيد حجم الحقيبة المأخوذة على متن الطائرة عن 115 سم. ولحساب ذلك، ستحتاج إلى إضافة معلمات الحقيبة أو أي عنصر آخر. متوسط ​​الأرقام 55×40×

تنطبق هذه القواعد على التذاكر المشتراة بسعر غير قابل للاسترداد. بالنسبة للمقترحات الأخرى، لم تتغير المعايير. على سبيل المثال، في درجة الأعمال، لا يزال بإمكانك أخذ الأشياء والأشياء التي يصل وزنها إلى 15 كجم، ولكن يجب ألا يزيد حجمها الإجمالي أيضًا عن 115 سم.

بالإضافة إلى ذلك، إذا لم يتم تضمين أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف والكاميرات والمجلدات التي تحتوي على المستندات والكتب والمظلات في قائمة حقائب اليد، فسيتم أخذ وزنها أيضًا في الاعتبار عند حساب المبلغ الإجمالي لهذه الأمتعة.

قبل الرحلة، يجب وزن جميع حقائب اليد. إذا تجاوزت القيمة الإجمالية الحد المقبول، فسوف تحتاج قائمة العناصر إلى المراجعة. وبخلاف ذلك، يحق لموظفي المطار عدم السماح للراكب بالصعود إلى الطائرة.

ما الذي لا يمكن تسجيله كأمتعة يدوية؟

تم تقديم قائمة العناصر المسموح بنقلها في مقصورة الطائرة. ومع ذلك، لا يتم أخذها في الاعتبار عند حساب الوزن الإجمالي لحقائب اليد.

تتضمن قائمة الأشياء العناصر التالية:

• حقيبة نسائية، حقيبة ظهر؛
• طعام للأطفال
• ملابس خارجية؛
• قصب، عكازات؛
• عربة أطفال، مهد، مشاية يمكن وضعها تحت الكرسي الأمامي إذا تم طيها؛
• باقة من الزهور
• كرسي طبي
• الآلات الموسيقية، وإذا كان حجمها أكثر من 158 سم ووزنها يصل إلى 80 كجم، فيجب الحصول على تصريح منفصل لنقلها.

يُسمح أيضًا بحمل الأدوية والسلع المعفاة من الرسوم الجمركية في حقيبة مختومة على متن الطائرة، ولكنها ليست أمتعة يدوية.

العناصر المحظورة

تشمل قائمة العناصر التي يُمنع منعا باتا نقلها في مقصورة الطائرة ما يلي:

• خارقة وقطع الأشياء.
• الأسلحة والذخيرة والأشياء المقلدة، بما في ذلك الألعاب؛
• المركبات الكيميائية الخطرة، على سبيل المثال، المواد السامة والمتفجرة؛
• الأجهزة أو العناصر الأخرى التي تحتوي على مغناطيس وعناصر ممغنطة.

يُسمح بحمل السوائل في عبوات لا تزيد عن 100 مل. في هذه الحالة، يجب ألا يزيد المبلغ الإجمالي عن 1 لتر. يجب وضع الحاويات التي تحتوي على السوائل في كيس شفاف.

الأمتعة ذات الحجم الكبير

يتم تصنيف عناصر النقل التي تتجاوز الحجم المحدد لحقائب اليد على أنها أمتعة كبيرة الحجم.

يتم نقلهم في حجرة منفصلة من الطائرة. تنطبق القاعدة: مكان واحد - حقيبة واحدة.

تعتمد معلمات الأمتعة المسموح بها للنقل المجاني، بالإضافة إلى عدد الأماكن المخصصة للنقل، على السعر المحدد. وفي هذه الحالة، لا يمكن أن يتجاوز الحد الأقصى للوزن 30 كجم.

1. الدرجة السياحية. يتم توفير مساحة واحدة مجانية لحقيبة السفر هنا. ويجب ألا يتجاوز الوزن في هذه الحالة حد 23 كجم. إذا تم شراء تذكرة بالسعر المميز، فسيتم تزويد الراكب بقطعتين مجانيتين لنقل الأمتعة.
2. فئة الراحة. هنا، يتم توفير مقعدين مجانًا، ولكن الحد الأقصى للوزن هو أيضًا 23 كجم.
3. درجة الأعمال. مسموح باستخدام مكانين مجانيين. الحد الأقصى للوزن هو 30 كجم.

أما أبعاد الأمتعة فلا يمكن أن تتجاوز 158 سم، ويتم الحصول عليها عن طريق إضافة طول وعرض وارتفاع السلعة.

الحد العام لوزن الأمتعة المجانية هو 10 كجم. لا يحق لشركة الطيران وضع حد أدنى لوزن الأمتعة الكبيرة.

قبل الرحلة، يجب وزن جميع الأمتعة. وفي حالة تجاوز الحدود المسموح بها، سيُطلب من الراكب دفع مبلغ إضافي.

فيديو عن الأمتعة

لقد تغيرت قواعد نقل الأمتعة على طائرات إيروفلوت قليلاً مقارنة بالعام السابق. تم تشديد الحدود القصوى لوزن حقائب اليد والأشياء الكبيرة. علاوة على ذلك، تعتمد القيم إلى حد كبير على التعريفة التي تم شراء التذكرة بها. قبل التخطيط لرحلة، يوصى بدراسة المعايير الجديدة بعناية واختيار الخيار الأكثر ملاءمة لحالتك الخاصة.

إيروفلوت هي أكبر شركة طيران في روسيا. يتم استخدام خدمات مجموعة شركات إيروفلوت من قبل أكثر من 50 مليون مسافر سنويًا. وتقوم طائرات الشركة برحلات منتظمة إلى 52 دولة حول العالم، إلى 146 وجهة. تنفذ الشركة العديد من البرامج الاجتماعية التي تهدف إلى جعل السفر الجوي في متناول الفئات ذات الدخل المنخفض من السكان وسكان المناطق النائية وكذلك المواطنين الذين يجدون أنفسهم في مواقف حياتية صعبة. وهذا، بالإضافة إلى الدرجة العالية من الخدمة مع الأسعار المعقولة، هو الذي يجلب عددًا متزايدًا من الركاب إلى شركة إيروفلوت.

عند الاختيار من بين العديد من العروض، من المنطقي التركيز ليس فقط على تكلفة الرحلة، ولكن أيضًا على شروط أخرى: ميثاق أو رحلة منتظمة، طراز الطائرة، وقت المغادرة، شروط نقل الأطفال والأمتعة وما شابه ذلك. وفي معظم الحالات، يتم الاختيار من قبل شركة إيروفلوت أو شركات الطيران الأخرى التابعة للتحالف، على سبيل المثال، بوبيدا. كونك عائلة كبيرة، فمن المربح أن تسافر في وقت مناسب، بتذكرة مدفوعة مسبقًا، على متن طائرة كبيرة مريحة، وتتغلب على التعب والتهيج، بدلاً من استخدام خدمات شركات الطيران منخفضة التكلفة، والانتظار لساعات حتى تصل مغادرة رحلتك، وحتى دفع ثمن كيلوغرام واحد إضافي من الأمتعة غير المحددة في شروط الحجز، وفي بعض الأحيان الأمتعة المحمولة، يتعين عليك دفع مبلغ إضافي بشكل منفصل.

أنواع الأمتعة

طائرة تابعة لشركة إيروفلوت

تنقسم أمتعة الركاب إلى فئتين. وبتعبير أدق، هناك فئة أخرى - وهي المتعلقات الشخصية للراكب - ولكننا سنتحدث عنها لاحقا.

1. يتم تحميل الأمتعة نفسها، التي يتم تسجيلها بالتزامن مع استلام بطاقة الصعود إلى الطائرة، على الطائرة في قسم الأمتعة وتعطى للراكب بعد الوصول.
2. الأمتعة المحمولة – الأشياء الثمينة أو أي شيء قد تكون هناك حاجة إليه أثناء الرحلة. يأخذ الراكب حقيبة اليد معه، ويحملها إلى الطائرة ويضعها في مقصورات قابلة للقفل تحت سقف الكابينة، أو تحت مقعد الراكب الذي أمامه. لدى شركة النقل متطلبات مختلفة لكلتا الفئتين.

تتناول المقالة قواعد الأمتعة وحقائب اليد التي اعتمدتها شركة إيروفلوت في عام 2018.

متطلبات الأمتعة

أولا، المؤشرات الكمية. الأمتعة على متن الطائرة وأبعادها ووزنها ظلت دون تغيير في عام 2018. حجم الحمولة لم يتغير ولا يزيد عن 158 سم بناء على إضافة ثلاثة أبعاد. لمعرفة ما إذا كانت حقيبة السفر أو أي عبوة أخرى تلبي متطلبات شركة إيروفلوت، تحتاج إلى قياس طولها وعرضها وارتفاعها وإضافة الأرقام الناتجة.

إذا كانت النتيجة أقل من 158 سم، فلا ينبغي أن تكون هناك صعوبات في الأمتعة. يجب ألا يتجاوز وزن هذه القطعة الواحدة 23 كجم. يتم تحديد قطعة واحدة من الأمتعة على التذكرة على أنها قطعة واحدة.

الأمتعة في المطار

مهم!إذا كانت عائلة شابة تسافر معًا، فيمكن الجمع بين أوزان الأمتعة المطلوبة وأخذ حقيبة واحدة لكليهما، لا يتجاوز وزنها 32 كجم ولا يزيد حجمها الإجمالي عن 203 سم.

وأصر الاتحاد الدولي لعمال الشحن والتفريغ على هذا الطلب. بعد كل شيء، إذا أخذت عائلة مكونة من ثمانية أفراد معهم صندوقًا يزن 200 كيلوغرام، فلن يتمكن موظفو المطار ببساطة من رفعه. بناءً على إشعار مسبق (قبل يوم ونصف من المغادرة)، يمكن زيادة الحد الأقصى لوزن الأمتعة إلى 50 كيلوجرامًا، ولكن سيتعين عليك دفع مبلغ إضافي مقابل هذه الخدمة.

انتبه!يمكنك توزيع وزن أمتعتك بشكل غير متساو على حقيبتين، إحداهما تزن 30 كيلوجرامًا والثانية 10، الشيء الرئيسي هو أن الوزن الإجمالي لا يتجاوز 46 كيلوجرامًا لشخصين.

أمتعة اليد

يتم تنظيم حجم حقائب اليد بشكل صارم. علاوة على ذلك، إذا لم يول موظفو المطار الكثير من الاهتمام قبل شهرين فقط لحجم ووزن حقائب اليد، فقد تم فحص هذه المعلمات مؤخرًا. إذا كان من الممكن في السابق حمل الحقيبة التي كان من المقرر نقلها على متن الطائرة عبر المنضدة أو الحصول على ملصق عليها فقط على أساس الفحص البصري، فإن الموظفين الآن يطلبون وضع الحقيبة على نطاق ومراقبة الامتثال بدقة مع القواعد.

يجب على موظف المطار وضع علامة خاصة على مقبض الحقيبة المخصصة لتكون حقيبة يد والتي اجتازت الفحص. من الضروري تذكيرك إذا لم يتم إصدار هذا الملصق لسبب غير معروف. ويؤكد أن الحقيبة قد اجتازت الفحص وتفي بمتطلبات شركة الطيران. في شركة إيروفلوت، يتم مراعاة قواعد الأمتعة المسموح بها بشكل صارم من قبل موظفي الشركة، لذلك من أجل تجنب المشاكل غير الضرورية، من الأفضل عدم انتهاكها.

في العديد من المطارات، يمكنك العثور على مكاتب تسجيل الأمتعة اليدوية. إنها سلة معدنية خاصة يمكنك وضع حقيبتك فيها. إذا كانت مناسبة للسلة، فهي تلبي متطلبات نقل حقائب اليد. وهذه طريقة سريعة ومريحة للغاية ومقبولة لتحديد أبعاد الأمتعة، والأهم من ذلك أنها لا تثير أي جدل حول ما كان يمكن أن يحدث لو استخدم موظفو المطار أدوات قياس أخرى. الحقيبة تناسب السلة - مرحبًا بك على متن السفينة!

تحميل الأمتعة على متن الطائرة

تقدم الشركات المصنعة الكبيرة للحقائب وحقائب السفر فئة منتجات منفصلة - حقيبة للأمتعة اليدوية. حجمه يلبي متطلبات معظم شركات الطيران؛ عندما ترى واحدًا في أحد المتاجر، يمكنك شرائه بأمان - تضمن الشركة المصنعة أن حجمه مثالي لوضعه في مقصورة الطائرة.

على الرغم من أن هذه الحقائب مصممة لتزن ما يصل إلى 10-15 كجم، إلا أنها عادة ما تكون مجهزة بعجلات ومقبض تلسكوبي، لأنه لا يستطيع كل شخص حمل مثل هذا الحمل في يديه لفترة طويلة. مع هذه الحقيبة، يمكنك السفر ليس فقط في جميع أنحاء روسيا، فهي مناسبة لاستيراد وتصدير الأشياء إلى بلدان أخرى.

يعتمد وزن الأمتعة وحقائب اليد بشكل كبير على فئة الخدمة، على سبيل المثال، "قياسية" أو "اقتصادية". على موقع شركة إيروفلوت، يمكنك معرفة عدد قطع الأمتعة والكيلوغرامات من حقائب اليد التي يمكنك حملها على تذكرتك، وهنا تجدر الإشارة إلى أنه كلما ارتفعت درجة الحجز، زاد عدد القطع المسموح للراكب بأخذها معهم . علاوة على ذلك، إذا كانت هناك حاجة إلى وحدتين أو أكثر، فإن مبدأ الجمع بين الأمتعة وتوزيعها غير المتكافئ يظل ساريًا أيضًا في هذه الحالة.

كل ما سبق ينطبق فقط على فئة الركاب بمقعد منفصل، أي شخص بالغ وطفل من 2 إلى 12 سنة. بالنسبة للأطفال الذين يسافرون بدون مقعد، يُسمح بحمل حقيبة تحتوي على أشياء تزن 10 كجم. حجم الحقيبة أيضًا أصغر من حجم حقيبة البالغين. يعتقد مؤلفو هذه القواعد أن هذا القدر من الأشياء سيكون كافياً لراكب صغير.

الحقائب وحقائب السفر بالقرب من الطائرة

أوزان الأمتعة الخاصة المسموح بها

بالنسبة لرحلات معينة أو فئات معينة من الركاب، يتم تطبيق قواعد خاصة. في الأساس، هؤلاء هم الركاب الذين يسافرون إلى بعض المدن في الدول الآسيوية، أو البحارة الذين يصلون إلى مرسى السفينة أو يعودون إلى ديارهم.

يتمتع النقل بين العاصمة اليابانية وموسكو أو سانت بطرسبرغ أيضًا بظروف مناسبة للركاب. يُسمح لركاب درجة الأعمال بحمل ثلاث قطع من الأمتعة معهم، مقابل قطعتين عاديتين.

كما أن برنامج مكافأة العملاء المنتظمين لمجموعة شركات إيروفلوت لم يقف جانباً. يحق للمسافرين الأعضاء في برنامج Aeroflot Bonus والذين يشترون رحلات على متن طائرة باستخدام الأميال الإضافية الحصول على قطع إضافية من الأمتعة.

الأمتعة المدفوعة

إذا كان المسافر يحتاج إلى حمل أشياء أكثر بكثير مما يوفره المعيار المجاني، فإن شركة طيران إيروفلوت توفر الفرصة لحمل الأمتعة مقابل رسوم.

مهم!لن تتعهد شركة النقل بحمل أمتعة أكثر من المعتاد إلا في حالة وجود أماكن خالية على متن السفينة.

يجب أن نتذكر أن القدرة الاستيعابية للطائرة محدودة وإذا تم تجاوز كمية البضائع، فلن تقلع الطائرة ببساطة.

يمكن معرفة السعر الكامل الحالي الذي سيتعين عليك دفعه مقابل الفائض من المصدر المذكور بالفعل في هذه المقالة - موقع شركة إيروفلوت https://www.aeroflot.ru/ru-ru. هنا، على سبيل المثال، تكلفة نقل الأمتعة الزائدة. لذا، فإن قطعة واحدة إضافية من الأمتعة ستكلف 2500 روبل*. الثاني فأكثر - 7 آلاف و500 روبل* لكل منهما. إذا لم يستوف الراكب الـ 23 كيلوجرامًا التي خصصتها شركة الطيران، لكنه لم يتجاوز 32 - 2 ألف و500 روبل*.

يمكن أيضًا حمل الأمتعة كبيرة الحجم وفقًا لمعايير شركة إيروفلوت. تكلفتها 5 آلاف روبل*. تكلفة الأمتعة التي تتجاوز أبعادها الإجمالية 203 سم في مجموع ثلاثة جوانب هي 7 آلاف و500 روبل*. يجب الاتفاق على نقل هذه الأمتعة مع شركة إيروفلوت قبل 1.5 يوم على الأقل من المغادرة.

كيف يتم تسجيل الأمتعة؟

الأغراض الشخصية

بالإضافة إلى الأمتعة وحقائب اليد، يمكن للمسافرين أخذ أغراضهم الشخصية معهم إلى المقصورة. هذا:

• حقيبة ظهر صغيرة أو حقيبة يد؛
• الزهور في باقة.
• سترة، معطف؛
• الغذاء والمهد للطفل.
• العكازات أو الأجهزة الأخرى التي توفر الحركة للأشخاص ذوي الإعاقة.

لم تعد المظلة والعصا والكمبيوتر المحمول والكاميرا والكتاب وما إلى ذلك من عناصر الركاب المنقولة خارج حقائب اليد، مما يعني أنه يجب تعبئة العناصر معها.

العناصر المحظورة

الآن سوف نتحدث عن عنصر الجودة للأمتعة. لا يُسمح بنقل المفرقعات النارية والمفرقعات النارية وما إلى ذلك على متن الطائرة، حتى في مقصورة الأمتعة، ناهيك عن متعلقات الركاب داخل المقصورة، وهذا هو المعيار بالنسبة لشركات الطيران الأخرى أيضًا.

يجب أيضًا تسجيل السلاح وسيتم نقله بشكل منفصل عن جميع البضائع الأخرى وفقًا لذلك، ويجب أيضًا تسليمه واستلامه عند الوصول بشكل منفصل. لا يمكنك أيضًا حمل متفجرات أو ولاعات أو غاز أو بنزين في الأمتعة.

انتبه!وبالمناسبة، يُسمح بحمل ولاعات في الأغراض الشخصية، واحدة لكل راكب وقداحة غاز، دون ضغط. يجب ترك ولاعة تعمل بالبنزين أو الهواء، والتي ينطلق منها الغاز وينتج لهبًا ملونًا بصوت طنين، في المنزل.

في الرحلات الجوية الدولية، لا يمكنك حمل أشياء محظورة في بلد الوصول. يمكن العثور على الأنواع الأخرى من العناصر المحظورة للنقل في تعليمات الركاب على موقع شركة إيروفلوت الإلكتروني أو في مكاتب المعلومات بالمطار.

لا يمكنك أيضًا حمل السوائل في حاويات أكبر من 100 مل والكحول في حقائب اليد، باستثناء الزجاجات التي لم يتم فتحها وإغلاقها في حقيبة السوق الحرة التي تحمل العلامة التجارية. يجب أن تكون السوائل في كيس منفصل وشفاف بسحاب. يمكن الحصول على الحزمة مجانًا مباشرة في المطار عند مكتب فحص الأمتعة اليدوية.

رف الأمتعة مناسب لنقل الحقائب الصغيرة

يُسمح لك في حقيبة اليد بحمل ولاعة واحدة وطعام وأدوية وطعام للأطفال الصغار بالكمية اللازمة طوال مدة الرحلة.

الأمتعة غير القياسية

ماذا يجب أن تفعل إذا كنت تريد اصطحاب الزلاجات أو الجيتار أو الهامستر الأليف الخاص بك وما إلى ذلك على متن الطائرة؟ هل من الممكن أن تفعل هذا؟ تسمح قواعد طيران إيروفلوت بنقل فئات معينة من الأمتعة الزائدة:

• المعدات الرياضية مثل الزلاجات أو نوادي الجولف؛
• الآلات الموسيقية
• الأجهزة المساعدة للمعاقين، عربات الأطفال؛
• حيوانات أليفة.

تعتبر الفئتان الأوليتان قطعة واحدة من الأمتعة ويمكن حملها مجانًا. يمكن حمل الآلات الموسيقية ذات الأحجام المختلفة والهشاشة إما في مقصورة الأمتعة بالطائرة أو كأمتعة يدوية. علاوة على ذلك، بالنسبة للنقل في مقصورة الطائرة، يتم تخصيص مقعد منفصل لهم. يمكن اصطحاب عربة أطفال تتوافق مع الأبعاد الكلية لحقائب اليد، على سبيل المثال، طراز Yo-yo الفرنسي الشهير، إلى المقصورة؛ ويتمتع أصحاب عربات الأطفال الأكبر حجمًا بفرصة الاستفادة من خدمة توصيل عربة الأطفال إلى الطائرة .

عربة الأمتعة - جهاز مناسب لنقل عدة حقائب

في هذه الحالة، يتم أخذ عربة الأطفال من المنحدر إلى حجرة شحن منفصلة بالطائرة وإخراجها مباشرة بعد الهبوط، بينما يتم نقل عربة الأطفال مجانًا ولا يزيد عدد قطع الأمتعة. وهذا أكثر ملاءمة من الاضطرار إلى اصطحاب عربة أطفال معك على متن الطائرة، مما يشغل مساحة الأمتعة ويزيد من عدد الأشياء التي تحتاج إلى حملها بين يديك بالإضافة إلى الطفل.

يُسمح بنقل الحيوانات فقط في قفص أو حاوية حمل، بينما يمكن وضع الحاوية التي بها الحيوان، والتي يجب ألا يزيد وزنها عن 8 كجم، في مقصورة الطائرة، أما إذا كان وزنها من 8 إلى 50 كجم، فيمكن وضع الحيوان يجب أن يتم نقلها في مقصورة الأمتعة. لا يتم تضمين نقل الحيوانات في الأمتعة المجانية المسموح بها، لذلك سيتعين عليك دفع مبلغ إضافي مقابل الخدمة.

عدد الحيوانات المنقولة على متن الطائرة محدود، مما يعني أنه يجب إخطار خدمة المطار بالنية مسبقاً، ويفضل قبل 36 ساعة من الرحلة. يجب أن يكون لدى الحيوان جواز سفر بيطري ساري المفعول يحتوي على إشعار التفتيش الجديد.

انتباه!يمنع أثناء الرحلة إخراج الحيوان من قفصه أو حامله.

إذا لم تكن هناك حقيبة على خط البيك اب، فلا داعي للذعر في المقام الأول. دون مغادرة منطقة الوصول، عليك التوجه إلى أحد موظفي المطار والإبلاغ عن مشكلة. إذا لم يتم العثور على الحقيبة على الفور، فسوف يعرض الموظفون ملء نموذج خاص والحصول على شهادة عدم وصول الأمتعة. يمكن العثور على حالة تفتيش الأمتعة عبر الإنترنت باستخدام خدمة خاصة على موقع شركة إيروفلوت أو عن طريق الاتصال برقم الهاتف المشار إليه في التقرير الصادر.

أثبتت شركة إيروفلوت أنها موثوقة، بما في ذلك في نقل الأمتعة. لا توجد قيود صارمة على وسائل النقل؛ يمكنك السفر بالمعدات الرياضية والحيوانات والآلات الموسيقية وعربات الأطفال دون دفع مبالغ زائدة مقابل ذلك. يمكن توضيح أي أسئلة على الموقع الإلكتروني أو في مكتب المساعدة التابع لشركة الطيران.

سافر بطائرات إيروفلوت - هل سمعت هذا الشعار من الماضي البعيد؟ تقوم شركة النقل العملاقة بنقل المسافرين الروس حول العالم لسنوات عديدة. سنخبرك بكيفية الطيران على متن طائرات إيروفلوت مع الأمتعة!

حد الأمتعة المسموح به على طائرات إيروفلوت

إيروفلوت هي الشركة الوحيدة في روسيا التي تستخدم إجراءات مجزأة عند نقل الأمتعة. وهذا يعني أن الكمية محدودة أشياءحقائب لكل راكب.

إذا كنت مسافرًا على الدرجة الاقتصادية، فيمكنك تسجيل حقيبة واحدة فقط دون أي تكلفة إضافية. كما يجب ألا يزيد وزن الحقيبة عن 23 كيلوجراماً، لكن الأبعاد ليست مهمة. الشيء الرئيسي هو أنه يناسب متطلبات الأمتعة القياسية - إجمالي 158 سم من جميع الجوانب.

لم يتم تضمين كافة العناصر؟ لا تقلق، الأمتعة هي ما يتم تسجيل الوصول إليه عند تسجيل الوصول. هناك أيضًا حقائب يد، المزيد عن ذلك أدناه.

سيحصل حاملو التذاكر المميزة والمريحة على حقيبتين يصل وزن كل منهما إلى 23 كجم في صندوق الأمتعة. لكن في مجال الأعمال يمكنك أن تأخذ المزيد من الأشياء: قطعتان كبيرتان تزنان 32 كيلوجرامًا. هناك مكان للذهاب للنزهة)

كم عدد الكيلوغرامات التي يمكنك حملها مع شركة إيروفلوت؟

احمل 23 كيلوغرامًا في حقيبة السفر، والتي ستطير في حجرة الأمتعة، ويمكنك أن تأخذ 10 كيلوغرامات أخرى إلى مقصورة الطائرة. لذا فإن تذكرة الدرجة الاقتصادية على متن طائرة إيروفلوت تتضمن 33 كيلوجرامًا مجانيًا.

كن حذرًا، منذ فبراير 2018، تم إدخال تحكم إضافي في حجم الأشياء عند تسجيل الوصول وعند الصعود إلى الطائرة، سيقوم الموظفون بالتحقق من حجم الحقائب ووزنها وعددها. سيتم فحص كل شيء: حقائب اليد، والأشياء الموجودة في المقصورة، وحقائب السفر التي يتم تسجيلها كأمتعة. إذا تم تجاوز القاعدة، فسوف يحسبون المبلغ الذي يجب دفعه مقابل الفائض. وإذا رفضت يهددون برفض النقل.

لا تقيس شركة إيروفلوت الأمتعة بالكيلوجرام، بل بالقطع - احزم أغراضك في حقيبة واحدة. وبالنسبة للأمتعة اليدوية، هناك قيود على الحجم (المزيد عنها أدناه). ولكن إذا كانت جميع أغراضك معًا تزن أقل من 10 كيلوجرامات، فلن يتم احتساب عدد الحقائب.

حمل الأمتعة على متن طائرة إيروفلوت

خذ حقيبة صغيرة بحجم 55 × 40 × 25 سم إلى المقصورة. تأكد من وجود العناصر المسموح بها فقط بالداخل ومن احترام الأبعاد. إذا تجاوزت الأبعاد، سيتم إرسال الحقيبة إلى صندوق الأمتعة، وسيتم فرض رسوم إضافية عليك.

خلال شهر فبراير 2018، غيرت شركة إيروفلوت مرتين متطلبات حجم حقيبة اليد على متن الطائرة: تم الآن استبدال الحجم الأصلي 55 × 40 × 20 سم بأبعاد 55 × 40 × 25 سم - وهذه حقيبة بحجم المقصورة.

بالإضافة إلى أنه يمكنك حمل حقيبة ظهر أو حقيبة مجانًا (<5 кг и сумме размеров <80 см), портплед с костюмом, товары Duty Free в запечатанном пакете, лекарства и детское питание на время полета, приспособления для пассажира с ограниченными возможностями, детскую коляску, детскую люльку и букет цветов.

إيروفلوت: ما الذي يمكن وما لا يمكن حمله في الأمتعة المسجلة ووضعه في حقائب اليد

لا تحمل أي سموم أو أسلحة أو مواد سامة أو خطيرة على متن الطائرة. إذا سافرت في رحلة سفاري باستخدام القوس والنشاب أو أطلقت النار على سمكة في البحر الأحمر، فسوف يطير السلاح في أمتعتك، وستحتاج إلى تصريح لذلك. سلاح مقلد - نعم، نحن نتحدث عن مسدس لعبة - يجب أيضًا تسجيله كأمتعة.

لا يُسمح بتواجد الملفات والمقصات وإبر الحياكة وأي نوع من السكاكين في المقصورة - افحص الأشياء الحادة في أمتعتك وإلا سيتعين عليك تركها في مكان آمن. لا يُسمح بالكحول القوي على متن الطائرة، ولن يتم قبول أكثر من 5 لترات لكل راكب في مقصورة الأمتعة. لا ينطبق هذا على المشروبات المعفاة من الرسوم الجمركية المغلقة. مزيل العرق ومثبتات الشعر والبخاخات الأخرى - ضعها في حقيبتك، ولن تسمح لك بالدخول إلى الصالون. من الأفضل استبداله بنظائرها الجافة والسائلة أو شرائه على الفور.

في حقيبة يدك، خذ مقياس حرارة، جهاز قياس ضغط الدم، 2 كيلوغرام من الثلج الجاف، ولاعة يمكن التخلص منها و 100 مل من بيروكسيد الهيدروجين - بالطبع، إذا كنت بحاجة إلى أي من هذا.

قم بتسليم أي شيء سائل أو هلامي عند تسجيل الوصول؛ فلن تتمكن من الاستمتاع بمربى الجدة أثناء الرحلة. إذا أخذته إلى مقصورة الطائرة، قم بتعبئة السوائل في زجاجات صغيرة يصل حجمها إلى 100 ملليلتر ولا يزيد عن لتر واحد للشخص الواحد.
سيتعين عليك ترك Segway وhoverboard والسكوتر الكهربائي في المنزل أو إزالة البطارية من هناك وفحص السيارة في أمتعتك. يُسمح بتحميل بطارية أقل من 160 واط/ساعة على متن الطائرة وفي حقائب اليد. وسيتم تسجيل الأقوى منها فقط على أنها بضائع خطرة.

ماذا تعني أمتعة قطعة واحدة على تذكرة إيروفلوت؟

هل رأيت علامة 1PC على حجز تذكرتك؟ - هذا مقياس للأمتعة في نظام النقل الكمي. حرفيًا، 1 قطعة تعني قطعة واحدة، أي قطعة واحدة. يظهر عدد الحقائب التي يمكنك حملها على متن الطائرة.

يتم استخدام المقياس الكمي (مفهوم القطعة) من قبل شركات الطيران في كندا والولايات المتحدة وأمريكا الوسطى والجنوبية. ومن بين الشركات المشهورة بين الروس، تجدر الإشارة إلى لوفتهانزا وإيروفلوت.

يشار إلى الأمتعة المجانية على الإيصال، عند حجز تذكرة، ابحث عنها في شكل نقش 1PC/2PC/3PC. قطعة واحدة - قطعة واحدة من الأمتعة، قطعتان - قطعتان من الأمتعة، 3 قطع - 3 قطع.

ستجد نفس العلامات على تذاكر الطيران الدولية. غالبًا ما يكون هناك تصنيف بجانبه: 23 كجم - الحد الأقصى لوزن قطعة الأمتعة.

هناك استثناءات لأي قاعدة: في الرحلات الجوية المتجهة إلى واشنطن، ودلهي، ونيويورك، وبكين، وتل أبيب، وهانوي، ومدينة هوشي منه، وشانغهاي، خذ حقيبة أخرى. إذا كنت عضوًا سعيدًا في برنامج المكافآت، فتحقق من الشروط - سيتم زيادة حجم أمتعتك.

كيفية شراء أمتعة إضافية في شركة إيروفلوت

إذا كان عدد المقاعد أو الوزن أو أبعاد الأشياء أكبر مما هو مذكور في التذكرة، قم بإصدار الزيادة. بالنسبة للحقيبة الثانية، سيتعين عليك دفع 2500 روبل، وسيتم تحصيل نفس المبلغ إذا كان وزن الحقيبة أكثر من 23 كجم المطلوبة، ولكن أقل من الحد الأقصى 32. لكن الحقيبة الثقيلة من 32 إلى 50 كجم ستكلف كنت 5 آلاف على القمة.

سيتم أيضًا التحقق من الأبعاد: بالنسبة لمبلغ القياسات 158-203 سم، يتم دفع 5000 روبل،الحجم الكبير> 203 سم هو بالفعل أغلى - 7500.

ليس من الممكن شراء مساحة إضافية للأمتعة عبر الإنترنت؛ يتم ترتيب كل شيء في مكتب تسجيل الوصول. نصيحتنا: اتصل بشركة إيروفلوت، وبعد تقديم رمز الحجز، قم بتوضيح مقدار وكيفية دفع مبلغ إضافي مقابل الأمتعة الزائدة.

الأمتعة ذات الحجم الكبير على متن طائرة إيروفلوت

إذا كان وزن حقيبتك من 32 إلى 50 كيلوجرامًا، وكان مجموع جميع القياسات أكثر من 203 سم، فإن الأمتعة تعتبر غير قياسية. قم بإبلاغ شركة الطيران قبل 36 ساعة من المغادرة بأنك تحمل أمتعة غير قياسية. اتصل بمركز الاتصال، وحدد رقم الحجز وخصائص كل مكان: الوزن والأبعاد، وسوف يسألون أيضًا عن طبيعة الشحنة.

إذا قمت بتقديم أمتعة كبيرة الحجم فقط عند تسجيل الوصول، فقد يتم إرسالها على الرحلة التالية لأنه لا توجد مساحة خالية كافية في مقصورة الأمتعة.

غالبًا ما تنظم شركة إيروفلوت عروضًا ترويجية للنقل المجاني للمعدات الرياضية، خاصة في الوجهات الشهيرة خلال الموسم - ابحث عن العروض الترويجية على الموقع الإلكتروني أو تحقق من الظروف الحالية في مركز الاتصال.

التعبئة والتغليف الموثوقة هي اهتمامك. لمنع تعرض الأمتعة غير القياسية للتلف بواسطة المحركين، قم بتعبئتها بعناية وأمان، ويفضل أن يكون ذلك في حالة خاصة، واطلب ملصق البضائع الهش - ثم سيتعاملون معها بعناية أكبر.

يتم حمل الأمتعة الهشة والقيمة في مقعد منفصل للراكب. سيتعين عليك شراء تذكرة أخرى بالسعر العادي، وسيذهب مقعد النافذة إلى البضائع. تحقق من الأبعاد القصوى للحمولة - 135 × 50 × 30 سم، ووزن أقل من 80 كجم. سيتعين عليك رفع هذه البضائع إلى الطائرة بنفسك، وكذلك حملها عبر جميع نقاط التفتيش. ولا يُسمح بحقيبة إضافية على هذه التذكرة (

اعتبارًا من منتصف فبراير 2018، زادت شركة إيروفلوت مجموع الأبعاد الثلاثة للآلات الموسيقية إلى 135 سم.

يمكنك اصطحاب الآلات الموسيقية التي يصل طولها إلى 135 سم في حقيبة اليد دون أي تكلفة إضافية. يمكنك اصطحاب جيتارك إلى الصالون بغض النظر عن حجمه، طالما قمت بإخطارنا بذلك قبل 36 ساعة مقدمًا. ومع ذلك، وبصرف النظر عن الأداة، لا يُسمح لك بحمل أمتعتك، ويجب وضع الباقي في أمتعتك المسجلة.

إذا كان الحجم أكبر من 135، فسيتعين عليك شراء مساحة إضافية للأداة في المقصورة، وبالنسبة للأجهزة الكبيرة جدًا (تتجاوز 135 × 50 × 30 سم)، اطلب حجز مكان في مقصورة الأمتعة.

فقدت شركة إيروفلوت الأمتعة، ماذا تفعل

1. احتفظ بوثائق رحلتك: بطاقة الصعود إلى الطائرة وبطاقة الأمتعة؛
2. دون مغادرة منطقة الوصول، قم بتعبئة النموذج في خدمة المفقودات
3. على موقع شركة إيروفلوت، تتبع الحالة باستخدام رقم تطبيق البحث؛
4. الاتصال بمستودع المواد مجهولة الهوية في مطار الوصول؛
5. انتظر 21 يومًا للتحقق من الحالة؛
6. في اليوم الثاني والعشرين، قم بتقديم المستندات إلى أقرب مكتب: كعب بطاقة الأمتعة، قائمة العناصر ذات القيمة، طلب التعويض عن الأضرار ولا تنس معلومات الاتصال الخاصة بك.

اتبع التعليمات، ويتم إرجاع 90% من الأمتعة إلى أصحابها في الأيام القليلة الأولى.