Aliexpress-dən malların çatdırılma sürəti məsələləri həmişə ən aktual olaraq qalır. Sürətli çatdırılma həm alıcılar üçün malları daha tez almaq, həm də pulu daha tez almaq üçün satıcılar və Aliexpress administrasiyası üçün vacibdir. Buna görə də, sayt daim bağlama axını ilə sıxışmayan və Rusiya və MDB ölkələrinə malları tez çatdıra bilən yeni çatdırılma xidmətləri ilə əməkdaşlığa başlayır.

Və bu xidmətlərdən biri bu yaxınlarda Latviya Post oldu. Hal-hazırda bir çox alıcı LV ilə bitən musiqiləri alır. Bağlamalar Çindən Riqaya, oradan isə Rusiyaya gedir. Və onlar daha sonra Rusiya Poçtu tərəfindən çatdırılır.

Track ZA…LV. İzləmə

Bu trek nömrəsi qismən izləmə ilə qeydə alınmamış göndərişdir. Yəni Çin üçün statusları, sonra Latviyada bağlamanın qəbulu statusunu görəcəksiniz. Və sonra poçt şöbəsinə gəlmək və bağlamanın qəbulu haqqında.

Yəni bu göndərmə üsulu büdcəlidir. Bütün müşayiət olunan risklərlə.

ZA...LV format treki izlənilmirsə

• - Əgər bağlama göndərildikdən sonra 2 həftə ərzində heç bir izləmə qeydi yoxdursa, satıcıya yazın, bəlkə o, bağlamanı göndərməyi unudub və ya poçt şöbəsində itib.
• - Göndərmədən 14 gün sonra heç bir izləmə statusu görünmürsə və satıcı heç bir şəkildə kömək etməyibsə, o zaman mümkün olacaq
• - Əgər bağlama çatdırılmanın hər hansı mərhələsində ilişibsə, çatdırılma tarixindən 2-3 gün əvvəl mübahisə açmalısınız.

ZA...LV treki ilə Latviya poçt bağlaması ilişib qalıb

Əsasən, çatdırılmanın ilk mərhələlərində, bağlama Cainiao tərəfindən Çindən Latviyaya aparıldıqda, izləmə statusları çox tez dəyişir. Və onların kifayət qədər çoxu var. Bundan əlavə, bağlamanı Latviyada aldıqdan sonra çox az izləmə qeydləri olacaq. Rusiyada isə cəmi iki status var. Buna görə də, alıcılar donmaları izləyərkən qorxurlar. Amma əslində bağlama gəlir alıcının ölkəsinə görə. Sadəcə izləmədə görünmür. Və səyahət 3 gündən 21 günə qədər çəkə bilər. Bölgədən və poçt yükündən asılı olaraq.

Ancaq izləmə nömrəsini izləməlisiniz. Aliexpress sifarişinizin təfərrüatlarında "Təyinat yerinə çatdı" statusu görünən kimi və e-poçtunuzda bu statusu bildirən məktub alsanız, bu, bağlamanın poçt şöbəsinə gəldiyini bildirir. Və göndərişi qəbul etməyə gedə bilərsiniz. Və ya böyük bir bağlama üçün bildiriş gözləyin. Kiçik bir paket birbaşa poçt qutunuza yerləşdiriləcək.

İzləmə statusları:

Çində:

• - Bağlama məlumatı alındı- satıcı izləmə nömrəsini saxladı
• - Bağlama qəbul olunur- satıcı bağlamanı poçt şirkətinə təhvil verdi

Problem statusları:

• - Göndərəndən bağlama hələ alınmayıb- Satıcı hələ də bağlamanı poçt şöbəsinə çatdırmayıb
• - Bağlama qayıtdı- Poçt şöbəsi bağlamanı qaytardı və ya otaq rezervasiyası ləğv edildi.

Aralıq balların keçməsi ilə bağlı statuslar:

• - Poçt xidmətinə köçürüldü
• - Yol nöqtəsini tərk etdi
• - Aliexpress-in ara nöqtəsinə çatdı

İxrac-idxal mərhələsi:

• - Mənşə ölkəsindən ixrac - bağlama Çindən çıxdı
• - Təyinat ölkəsinə idxal- bağlama Latviyaya gəldi

Latviyada izləmə statusları:

• - Bağlama qəbulu LV - bağlama Latviya poçt şöbəsində qeydiyyata alınıb
• - Yolda - Tranzit məntəqəsi - Bağlama Latviya ərazisindən keçir

Alıcının ölkəsində:

• - Bağlama qəbul edildi- Bağlama alıcının ölkəsinin poçt şöbəsinə gəldi
• - Yolda - Yol nöqtəsindən ayrıldı
• - Təyinat yerinə çatdı- poçt şöbənizdə paket
• - Bağlama çatdırıldı

Günortanız Xeyir

ZA kimi nömrələri olan maddələr .. LV- Aliexpress tərəfindən Rus Postu ilə birlikdə hazırlanmış yeni poçt göndərişləri növü. Bu tip poçt “Sadələşdirilmiş Qeydiyyatlı Poçt” adlanır və Aliexpress-dən ucuz malların çatdırılması xərclərini azaltmaq üçün yaradılmışdır. Bu bağlamalar yalnız üç statusda izlənilir:

• Poçt şöbəsində qəbul edilir: satıcı bağlamanı poçt şöbəsində təhvil verdi;
• Çatdırılma yerinə gəldi: bağlama poçtunuza gəldi;
• Alıcı tərəfindən qəbul edilmişdir.

Göndərmələr bütün istiqamətlərdə izlənilmir, lakin bütün lazımi məlumatlar mövcuddur. Alıcının məhsulun fiziki olaraq göndərildiyini və poçt şöbəsinə gəldiyini bilməsi vacibdir. Satıcı üçün yalnız bir status vacibdir - "Ünvan sahibi tərəfindən alındı".

Göndərmə izləmə ZA .. LV

Bu cür bağlamaların əsas statusları "Rus Post"un saytında göstərilir. İzləmə bağlama poçt şöbəsinə çatdıqdan dərhal sonra başlayır. Bir nüansı unutmamalıyıq - bağlamalar Latviya poçt şöbələri vasitəsilə göndərilir, lakin mallar fiziki olaraq Çində yerləşir. Buna görə də, Çindən Latviyaya malların çatdırılması bir qədər vaxt tələb edir (adətən bir həftədən çox deyil). Latviya poçtuna çatmazdan əvvəl bağlamanın hərəkəti də izlənilə bilər, lakin təəssüf ki, yalnız Ingilis dili:

Bunu Cainiao şirkətinin rəsmi saytında etmək olar: http://global.cainiao.com, bütün Aliexpress logistikasını idarə edir.

Hər hansı bir sualınız varsa və ya paketiniz izlənilmirsə, bu cavaba şərh yazın və mən mütləq kömək edəcəm!

Bağlamanızı izləmək üçün bir neçə sadə addım atmalısınız.
1. gedin ana səhifə
2. Track kodunu "Poçt göndərişini izlə" başlığı ilə sahəyə daxil edin
3. Sahənin sağında yerləşən "Bağlamanı izlə" düyməsini basın.
4. Bir neçə saniyədən sonra izləmə nəticəsi göstəriləcək.
5. Nəticəni və xüsusilə son statusu diqqətlə öyrənin.
6. Proqnozlaşdırılan çatdırılma müddəti trek kodu məlumatında göstərilir.

Sınayın, çətin deyil ;)

Əgər poçt şirkətləri arasındakı hərəkətləri başa düşmürsünüzsə, izləmə statuslarının altında yerləşən “Şirkət üzrə qruplaşma” mətni olan linkə klikləyin.

İngilis dilində statuslarla bağlı hər hansı bir çətinlik varsa, izləmə statusları altında yerləşən "Rus dilinə tərcümə et" mətni ilə əlaqəni vurun.

"Track Code Information" blokunu diqqətlə oxuyun, orada təxmini çatdırılma vaxtlarını və digər faydalı məlumatları tapa bilərsiniz.

İzləmə zamanı blok qırmızı çərçivədə "Diqqət yetirin!" Başlığı ilə göstərilirsə, orada yazılan hər şeyi diqqətlə oxuyun.

Bu məlumat bloklarında siz bütün suallarınıza cavabların 90%-ni tapacaqsınız.

Blokda "Diqqət et!" yazılıb ki, yol kodu təyinat ölkəsində izlənilmir, bu halda bağlamanı izləmək bağlama təyinat ölkəsinə göndərildikdən sonra / Moskva Paylama Mərkəzinə gəldikdən sonra / Pulkovoya çatdı / Pulkovoya gəldi / Sol Lüksemburq / Sol Helsinki / Rusiya Federasiyasına göndərmə və ya 1 - 2 həftəlik uzun fasilədən sonra bağlamanın yerini izləmək mümkün deyil. Xeyr və heç bir yerdə. Hec yox =)
Bu halda poçt şöbənizdən bildiriş gözləmək lazımdır.

Rusiyada çatdırılma vaxtlarını hesablamaq üçün (məsələn, ixracdan sonra, Moskvadan şəhərinizə) "Çatdırılma müddəti kalkulyatorundan" istifadə edin.

Satıcı bağlamanın iki həftəyə çatacağını vəd edibsə, lakin bağlama iki həftədən çox vaxt aparırsa, bu normaldır, satıcılar satışla maraqlanır və buna görə də aldadırlar.

İz kodunun alınmasından 7 - 14 gündən az vaxt keçibsə və bağlama izlənilmirsə və ya satıcı bağlamanı göndərdiyini iddia edirsə və bağlamanın statusu "əvvəlcədən tövsiyə olunan maddə" / "E-poçt bildiriş alındı” bir neçə gündür dəyişmir, bu normaldır, Ətraflı linkə daxil olaraq oxuya bilərsiniz: .

Vəziyyəti varsa poçt göndərişi 7 - 20 gün dəyişmir, narahat olmağa ehtiyac yoxdur, bu beynəlxalq poçt üçün normal bir hadisədir.

Əgər əvvəlki sifarişləriniz 2-3 həftə ərzində gəlibsə və yeni bağlama bir aydan çox vaxt aparırsa, bu normaldır, çünki... Bağlamalar müxtəlif marşrutlarla, müxtəlif yollarla gedir, təyyarə ilə göndərilmək üçün 1 gün, bəlkə də bir həftə gözləyə bilərlər.

Əgər bağlama qalıbsa çeşidləmə mərkəzi, gömrük, ara nöqtə və yeni statuslar 7 - 20 gün ərzində yoxdur, narahat olmayın, bağlama bir şəhərdən evinizə bağlama gətirən kuryer deyil. Yeni statusun görünməsi üçün bağlamanın gəlməsi, boşaldılması, skan edilməsi və s. növbəti çeşidləmə məntəqəsində və ya poçt şöbəsində və bu, bir şəhərdən digərinə getməkdən daha çox vaxt aparır.

Qəbul / İxrac / İdxal / Çatdırılma yerinə çatdı və s. kimi statusların mənasını başa düşmürsünüzsə, beynəlxalq poçtun əsas statuslarının bölgüsünə baxa bilərsiniz:

Mühafizə müddətinin bitməsinə 5 gün qalmış bağlama poçtunuza təhvil verilməzsə, mübahisə açmaq hüququnuz var.

Əgər yuxarıda göstərilənlərə əsaslanaraq, heç nə başa düşmürsünüzsə, tam aydın olana qədər bu təlimatları təkrar və təkrar oxuyun;)

Veb saytında Latvian Post. Şəxsi siyahıya əlavə edildikdə, bağlamaların hərəkəti avtomatik olaraq yenilənir.

Latviya Poçtu həm ölkə daxilində, həm də xaricə göndərişlərin göndərilməsi üçün xidmətlər göstərən Latviyanın milli poçt operatorudur. Standart çatdırılma ilə yanaşı, kuryer çatdırılmasını da təmin edirik. EMS kooperativinin üzvü kimi Latvian Post EMS göndərişlərinin çatdırılması üçün təyin edilmiş operatordur.

İki növ sadalamaq olar ümumi qadağalar və bütün poçt xidmətləri üçün xarakterik olan məhdudiyyətlər: çəki, ölçü və məzmun. Latviya Postunun rəsmi saytında bütün lazımi məlumatlar var. Mövcud daşıma növləri, eləcə də malların daşınmasına dair mümkün məhdudiyyətlər də alıcının ölkəsindən asılıdır.

Latviya Post iz nömrələrinin növləri

Bağlamalar və təcili çatdırılma Latviya Post izləmə nömrəsi ilə göndərilir, onun vasitəsilə bağlamanın necə hərəkət etdiyini görə bilərsiniz. Göndərən kiçik paketləri və məktubları qeyd edə bilməz, onda onun iz nömrəsi olmayacaq.

Qeydiyyatlı beynəlxalq poçt üçün vahid trek nömrəsi formatı təsdiq edilmişdir. Latvian Post trek nömrəsi eyni formaya malikdir və 13 simvoldan ibarətdir:

• RA123456785LV – Latviyadan 2 kq-a qədər qeydə alınmış kiçik bağlamalar üçün birinci hərf həmişə Registered sözündən R-dir;
• CD123456785LV – Latviya Postunun çəkisi 20 kq-a qədər olan bağlama izləmə nömrəsi həmişə C hərfi ilə başlayır;
• EE123456785LV – EMS sürətli çatdırılması E hərfi ilə başlayır.

İlk R hərfi kiçik bağlamanın qeydə alındığını, bağlamanın məktubunun C olacağını, EMS poçtu Latın E ilə başlayır. Rəqəmlər nömrənin unikallığına zəmanət verir. Amma son hərflər ölkəni müəyyənləşdirir Poçt servisi, bağlamanın haradan göndərildiyi.

Latviya Post izləmə

Latviyadan beynəlxalq poçt izləmə paketlərin hərəkətinə nəzarət etmək üçün çox faydalı vasitə ola bilər. Post statusları göndərişin hansı mərhələdə olduğunu sizə xəbər verəcəkdir.

Göndərən poçt şöbəsində qeydiyyatdan keçdikdən sonra Latviya Post poçtunu izləmək üçün iz nömrəsi ala bilər. Və ya bağlamanı uzaqdan qeydiyyatdan keçirin. Amma biz bunu yadda saxlamalıyıq elektron qeydiyyat göndərənin paketi göndərəcəyinə zəmanət vermir. Birinci halda, göndərişin fiziki ötürülməsi dərhal baş verir, beləliklə, poçt göndərişinin nömrəsi haqqında məlumat izləmə sisteminə çox tez daxil edilir və alıcı dərhal IPO-nun göndərilmə üçün qəbul vəziyyətini görə bilər.

Xarici onlayn mağazaların böyük üstünlüyü ondan ibarətdir ki, sifariş göndərildikdən sonra alıcı trek nömrəsindən istifadə edərək bağlamanın hərəkətinə nəzarət etmək imkanı əldə edir. Alıcılar tez-tez çaşqınlıq içində olurlar, niyə Aliexpress-dən bir bağlama Rusiya, Ukrayna və ya başqa bir dövlətə sifariş verilsə də, niyə Latviyadan keçdiyini düşünürlər. Çindən çıxdıqdan sonra mallar sizin ölkənizdə deyilsə, narahat olmayın. Bunun əsaslı izahları var.

Üstəlik, bağlama marşrutunu öyrənərkən alıcı həmişə sifarişin Latviyada olduğunu görmür. Əvvəllər ticarət platformasının müştəriləri gördülər ki, onların sifarişi əvvəlcə Finlandiyadan keçib, yalnız bundan sonra Rusiyaya çatdırılıb.

Aliexpress-dən bağlama Latviyada başa çatdı

Aliexpress-dən bağlamanın Latviyada olmasının iki versiyası var:

Birincisi, "aralıq nöqtə" terminini başa düşməyə dəyər. Tranzit ölkə deməkdir. Bu dövlət Latviyadır. Beləliklə, Çindən gələn mallar ara nöqtəyə gedir və sonra alıcının ölkəsinə göndərilir.

Bu səbəbdən alıcı az sayda simvol və hərflərdən ibarət olduqca qeyri-adi bir iz nömrəsini görə bilər. Çaxnaşmaya ehtiyac yoxdur, çünki 99% ehtimalla məhsullar yaxın günlərdə ara nöqtəni tərk edəcək.

İkinci səbəb problemlidir. Çünki satıcının səhv etməsi tamamilə mümkündür. Yəni, mallar əslində yanlış ölkəyə göndərilə bilərdi. Bu vəziyyətlə tamamilə düzgün çatdırılma ünvanını göstərən alıcılar qarşılaşdı. Aliexpress-dən bir bağlama başqa bir şəhərə və ya ölkəyə gəlibsə, satıcının səhvinə dair sübut toplamalı və sonra sifarişlə bağlı mübahisə açmalısınız.

Məhsul 2-3 həftə ərzində tranzit ölkədə olubsa, satıcı ilə dialoq və ya dəstək xidməti vasitəsilə Aliexpress bağlamasının niyə Latviyada ilişib qaldığını anlamaq lazımdır.

Aliexpress-dən sifariş Latviyada qaldı

1. AliExpress-in əsas səhifəsini aşağı fırladın;
2. seçin "Dəstək xidməti";
3. Sarı düyməni basın "Onlayn söhbət";
4. “Sual növünü seçin” sütununda qeyd edin "Sifarişlərim";
5. "Sual kateqoriyası" - "Sifarişlərin yoxlanılması";
6. "Sənin sualın". Burada uyğun variant yoxdur. Ona görə də nə seçdiyiniz o qədər də vacib deyil. Sən seçə bilərsən "Sifarişim niyə dondurulub?";
7. Sonra bir düymə görünəcək "Onlayn söhbət", klikləyin;
8. Problemi ətraflı təsvir etməli olduğunuz bir dialoq qutusu açılacaqdır.

Nəzərə alın ki, bu gün onlayn söhbət onlayn mağaza moderatorları ilə ünsiyyət qurmağın yeganə uyğun yoludur.

Əgər bağlama Latviyada ilişibsə, satıcıya yazmalıyam?

Əlbəttə ki, bağlamanın hərəkəti haqqında məlumat almaq üçün əvvəlcə satıcı ilə əlaqə saxlamalısınız. Satıcı sorğuya məhəl qoymursa və ya bağlamanı uzun müddət gözləməyi xahiş edirsə, o zaman mübahisə açmalısınız. Bəzi satıcılar alıcı mesajlarına cavab vermir və qorunma müddətini daim uzadır.

Əgər ölkənizin milli poçt saytında bağlamanızı izləyə bilmirsinizsə, yerli kuryer xidmətləri, onda siz bağlama izləmə xidmətimizdən istifadə edə bilərsiniz. Çox vaxt bağlama müəyyən bir ölkədə olduqda izləmə nömrəsinə görə hətta Latvian Post veb saytında tapıla bilməz.

Nəhayət, qeyd edirik ki, keçid məntəqəsi AliExpress-dən əksər sifarişlər üçün normal təcrübədir. Alıcılar Estoniya, Hollandiya, Macarıstan və digər ölkələrdən mal alırlar. Bunun səbəbi ucuz logistika ola bilər. Çünki “birbaşa” çatdırılma həmişə sərfəli olmur. Çox miqdarda məhsulu olan bir kolleksiya konteyneri var logistika mərkəzi müəyyən dövlət. Sonra, çeşidləndikdən sonra sifarişlər alıcının ölkəsinə göndərilir.