S7 এয়ারলাইন্স। S7 এয়ারলাইন্স ফ্লাইট নতুন S7 ভাড়া সিস্টেম
হাতের ব্যাগ
যারা ইকোনমি ক্লাসে ফ্লাইট করছেন তাদের জন্য 10 কেজির একটি ক্যারি-অন ব্যাগেজ দেওয়া হয়। বিজনেস ক্লাসে লাগেজ 15 কেজি ওজনের এবং 2 টুকরা নিতে পারে। জিনিসের মাত্রা 55x40x20 সেন্টিমিটারের বেশি হওয়া উচিত নয়।
চেক লাগেজ
- ইকোনমি বেসিক - প্রতি সেগমেন্টে 2500 রুবেল থেকে প্রদত্ত, 23 কেজির বেশি নয়;
- ইকোনমি নমনীয় - 23 কেজি পর্যন্ত 1 টুকরা, 3 পরিমাপের সমষ্টিতে 203 সেন্টিমিটারের বেশি নয়;
- বিজনেস বেসিক - 32 কেজি পর্যন্ত 1টি স্থান, 3টি পরিমাপের সমষ্টিতে 203 সেন্টিমিটারের বেশি নয়;
- ব্যবসায়িক নমনীয় - 32 কেজি পর্যন্ত 2টি স্থান, 3টি পরিমাপের সমষ্টিতে 203 সেন্টিমিটারের বেশি নয়।
অতিরিক্ত মালামাল
আপনি যদি অতিরিক্ত লাগেজ সম্পর্কে ইতিমধ্যেই জানেন তবে আমরা আপনাকে s7.ru ওয়েবসাইটে অতিরিক্ত লাগেজের জন্য অর্থ প্রদান করার পরামর্শ দিই, নিয়মিত ভাড়ায় 20% ছাড় পান। পেমেন্টের রসিদ আপনার ইমেইলে পাঠানো হবে। আপনি যদি টিকিট ফেরত দিতে চান, তাহলে ব্যাগেজ পেমেন্টও কার্ডে ফেরত দেওয়া হবে।
প্রতিটি অতিরিক্ত কিলোগ্রামের জন্য খরচ গন্তব্যের উপর নির্ভর করে গণনা করা হয়। মূল্য টেবিল।
একটি শিশুর সাথে ফ্লাইট S7 (সাইবেরিয়া)
দুই বছরের কম বয়সী একটি শিশুর সাথে ভ্রমণ
একটি আসন ছাড়া একটি শিশুর জন্য একটি টিকিট বিনামূল্যে জারি করা হয়. একটি পৃথক আসন কেনার সময়, ট্যারিফ অনুসারে একটি ছাড় দেওয়া হয়।
- ব্যবসা নমনীয় - 25% থেকে 50%
2 থেকে 12 বছর বয়সী একটি শিশুর জন্য S7 এয়ারলাইন্সের টিকিট
শুল্ক অনুযায়ী একটি ডিসকাউন্ট প্রদান করা হয়.
- ইকোনমি বেসিক, নমনীয়; বিজনেস বেসিক - 25%
- ব্যবসা নমনীয় - 25% থেকে 50% পর্যন্ত।
S7 এয়ারলাইন্সের 4টি ভাড়া রয়েছে যা লাগেজ ভাতা, টিকিট বিনিময় এবং রিটার্নের শর্তাবলী এবং অন্যান্য পরামিতিগুলির মধ্যে পৃথক। শুল্ক যত সস্তা, বিনিময় এবং ফেরতের শর্ত তত কঠিন। আপনি যদি অসুস্থ হয়ে পড়েন এবং একটি মেডিকেল ডকুমেন্ট দিয়ে এটি প্রমাণ করতে পারেন, আপনি সাধারণত ভাড়া নির্বিশেষে টিকিট ফেরত দিতে পারেন।
হার | ম্যানুয়াল লটবহর |
লাগেজ | বিনিময় | প্রত্যাবর্তন | মাইলস | পছন্দ জায়গা |
খেলাধুলা সরঞ্জাম |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
অর্থনীতি | বেস | 10 কেজি | একটি ফি জন্য | সংগ্রহ সহ | ✗ | 50% | একটি ফি জন্য | 1*23 কেজি |
নমনীয় | 10 কেজি | 1*23 কেজি | সংগ্রহ সহ | সংগ্রহ সহ | 100% | ✓ | 1*23 কেজি | |
ব্যবসা | বেস | 15 কেজি | 1*32 কেজি | সংগ্রহ সহ | ✗ | 150% | ✓ | 1*32 কেজি |
নমনীয় | 15 কেজি | 2*32 কেজি | সংগ্রহ সহ | সংগ্রহ সহ | 250% | ✓ | 1*32 কেজি |
হাতের ব্যাগ
ইকোনমি বেসিক এবং ইকোনমি ফ্লেক্সিবল ভাড়ার অধীনে, একজন যাত্রী 10 কেজি পর্যন্ত ওজনের হ্যান্ড লাগেজ বিনামূল্যে কেবিনে নিয়ে যেতে পারেন। "বিজনেস বেসিক" এবং "বিজনেস ফ্লেক্সিবল" শুল্ক অনুসারে, আপনি সেলুনে বিনামূল্যে 2টি আসন নিতে পারেন হাতের ব্যাগ 15 কেজি পর্যন্ত মোট ওজন সহ। সমস্ত ভাড়ার জন্য হ্যান্ড লাগেজের মাত্রা 55×40×20 সেন্টিমিটারের বেশি হওয়া উচিত নয়৷
লাগেজ
S7 এয়ারলাইন্সে লাগেজ-মুক্ত ভাড়া আছে - ইকোনমি বেসিক। ইকোনমি ফ্লেক্সিবল ভাড়ার অধীনে, আপনি 23 কেজি পর্যন্ত 1 পিস লাগেজ বিনামূল্যে বহন করতে পারবেন। "বিজনেস বেসিক" ট্যারিফের অধীনে, আপনি বিনামূল্যে প্রতিটি 32 কেজি পর্যন্ত ওজনের 1 পিস লাগেজ বহন করতে পারবেন। "বিজনেস ফ্লেক্সিবল" ট্যারিফের অধীনে, আপনি 32 কেজি পর্যন্ত ওজনের 2 পিস লাগেজ বিনামূল্যে বহন করতে পারবেন।
সমস্ত পরিমাপের সমষ্টিতে লাগেজের মাত্রা 203 সেন্টিমিটারের বেশি হওয়া উচিত নয়। আপনি বিমানবন্দরে বা এয়ারলাইনকে আগে থেকে কল করে অতিরিক্ত ব্যাগেজের জন্য অর্থ প্রদান করতে পারেন।
2 বছরের কম বয়সী একটি শিশুর জন্য বিনামূল্যে লাগেজ ভাতা, যারা একটি পৃথক আসন দখল করে না, পরিষেবার শ্রেণি নির্বিশেষে 10 কেজি। 3টি পরিমাপের যোগফলের মধ্যে মাত্রা 203 সেন্টিমিটারের বেশি হওয়া উচিত নয়।
2 থেকে 12 বছর বয়সী শিশুদের জন্য, বিনামূল্যে চেক করা লাগেজ ভাতা প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একই।
লাগেজ ছাড়াও, একজন যাত্রী 1 সেট স্কি/স্নোবোর্ড সরঞ্জাম বহন করতে পারে, যার মধ্যে এক জোড়া থাকে স্কিইংস্কি পোল বা স্নোবোর্ড এবং অতিরিক্ত সরঞ্জাম (বুট, হেলমেট, গগলস) সহ মোট ওজন ইকোনমি ক্লাসের ভাড়ার জন্য 23 কেজির বেশি এবং ব্যবসায়িক শ্রেণীর জন্য 32 কেজির বেশি নয়।
অতিরিক্ত মালামাল
অতিরিক্ত লাগেজ ফি অতিরিক্ত জন্য অনুমোদিত ওজনএকটি স্যুটকেস, দ্বিতীয় স্যুটকেসের জন্য এবং পরবর্তীতে, অনুমোদিত আকার অতিক্রম করার জন্য। সারচার্জ ফ্লাইটের রুটের উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, রাশিয়ার মধ্যে ফ্লাইটে, লাগেজের ওজন বা আকার অতিক্রম করার জন্য সারচার্জ 2,000 থেকে 6,000 রুবেল পর্যন্ত হবে।
ভাড়ার স্কেল এবং ফ্লাইট রুট অনুসারে অতিরিক্ত ব্যাগেজের টুকরাও আলাদাভাবে প্রদান করা হয়: প্রতিটি অতিরিক্ত টুকরার জন্য 2,000 থেকে 12,000 রুবেল পর্যন্ত। বিদেশী ফ্লাইটে, সারচার্জ ইউরোতে গণনা করা হয় - অতিরিক্ত পরিষেবার জন্য 50 থেকে 300 ইউরো পর্যন্ত।
পশু পরিবহন
পশু পরিবহন সম্ভব, তবে এটি একটি টিকিট কেনার আগেও এয়ারলাইনের সাথে অগ্রিম সম্মত হতে হবে। প্রস্থানের কমপক্ষে 48 ঘন্টা আগে অনুরোধটি করতে হবে। কেবিনে, আপনি 8 কেজি পর্যন্ত ওজনের একটি প্রাণী পরিবহন করতে পারেন (একসাথে একটি ধারক, খাঁচা বা বাহক সহ)। তিনটি মাত্রার সমষ্টিতে খাঁচাটির সামগ্রিক মাত্রা 115 সেন্টিমিটারের বেশি হওয়া উচিত নয়, যখন পাত্রের উচ্চতা 20 সেন্টিমিটারের বেশি হওয়া উচিত নয়। যদি প্রাণীটির ওজন 8 কেজির বেশি হয় তবে এটি শুধুমাত্র লাগেজ বগিতে পরিবহন করা যেতে পারে। বিমান
S7 এয়ারলাইনস (এস সেভেন বা সাইবেরিয়ান এয়ারলাইন্স) রাশিয়ার দ্বিতীয় বৃহত্তম বিমানবাহী সংস্থা যা দেশীয় এবং আন্তর্জাতিক ফ্লাইট 80টিরও বেশি গন্তব্যে, সাইবেরিয়া এয়ারলাইন্সের "পুনর্জন্ম"। এটি রাশিয়ান হোল্ডিং "S7 গ্রুপ" এর অংশ এবং 2010 সাল থেকে তৃতীয় বৃহত্তম গ্লোবাল গ্রুপের পূর্ণ সদস্য। বিমান চালনা জোটওয়ানওয়ার্ল্ড একটি সংস্থা যা পারস্পরিক উপকারী সহযোগিতা এবং বিশ্বের বৃহত্তম বিমান বাহকদের মধ্যে অভিজ্ঞতা বিনিময়ের জন্য তৈরি করা হয়েছে। এখন S7 এয়ারলাইন্স হল একটি কোম্পানি যার বার্ষিক যাত্রী টার্নওভার 9 মিলিয়ন লোক, এয়ারলাইন্সের একটি উন্নত নেটওয়ার্ক এবং সারা বিশ্বে প্রচুর সংখ্যক অংশীদার।
সাধারণ জ্ঞাতব্য
এয়ারলাইন কোড:
- ICAO: এসবিআই;
- IATA: S7.
সাহায্যের জন্য ফোন:
- +7 495 777-9999 (মস্কো);
- 8 800 700-0707 (অঞ্চল)।
ইমেইল - [ইমেল সুরক্ষিত]
প্রতিক্রিয়া (প্রশ্নের জন্য) - www.s7.ru/about/contactus.dot লগ ইন করার পরে উপলব্ধ ব্যক্তিগত এলাকা.
মস্কোতে প্রতিনিধি অফিস এবং অফিস:
- Domodedovo বিমানবন্দর, প্রস্থান হল, 1ম তলা, প্রস্থান নং 3 এর পাশে (দিনে 24 ঘন্টা);
- Paveletsky রেলওয়ে স্টেশন, প্রবেশদ্বার নং 3, Aeroexpress হল (প্রতিদিন সকাল 9 টা থেকে 9:30 টা পর্যন্ত);
- Tsvetnoy বুলেভার্ড, 30, বিল্ডিং 16 (প্রতিদিন সকাল 9 টা থেকে 8 টা পর্যন্ত; 14:00 থেকে 14:30 পর্যন্ত বিরতি)।
অন্যান্য শহর এবং দেশে S7 এয়ারলাইন্সের প্রতিনিধি অফিস সম্পর্কে তথ্য www.s7.ru/home/about/offices/ এ পাওয়া যেতে পারে।
S7 এয়ারলাইন্স হল একটি এয়ারলাইন যা অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের মাধ্যমে কাজ করে; লিঙ্ক - www.s7.ru। অনেক পরিষেবা শুধুমাত্র সেখানে অর্ডার করা যেতে পারে।
S7 এয়ারলাইন্সের শুল্ক
উ"এস7 এয়ারলাইন্স» 4টি প্রধান শুল্ক:
- মৌলিক (অর্থনীতি);
বিমানের টিকিট সবচেয়ে বেশি কম দামকিন্তু তাদের বিনিময় বা ফেরত দেওয়া যাবে না। লাগেজ বগিতে জায়গা দেওয়া হয় না, পরিবহনের জন্য মাত্র 10 কেজি হাতের লাগেজ পাওয়া যায়।
- নমনীয় (অর্থনীতি);
আরও সম্ভাবনা। একটি ক্রয় করা টিকিটে, আপনি অতিরিক্ত ফি প্রদান না করেই তারিখ বা গন্তব্য পরিবর্তন করতে পারেন এবং যখন আপনি অনলাইনে চেক ইন করেন, তখন আপনি আপনার আসন বেছে নিতে পারেন। ফ্লাইটের শর্ত পরিবর্তন করতে, আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে যেতে হবে। বিনামূল্যে পরিবহনের জন্য, হ্যান্ড লাগেজে 23 কেজি লাগেজ যোগ করা হয়।
- মৌলিক (ব্যবসা);
একটি বিজনেস ক্লাস কেবিনে ভ্রমণ করা, তবে সমস্ত সুযোগ-সুবিধা অন্তর্ভুক্ত ছাড়াই। ক্রয় করা টিকিট ফেরত দেওয়া যাবে না, এবং প্রস্থানের তারিখ বা দিক পরিবর্তন শুধুমাত্র একটি অতিরিক্ত ফি দিয়ে করা যেতে পারে। জিনিসগুলির জন্য, 32 কেজি সীমা সহ লাগেজ বগিতে এক টুকরো পাওয়া যায় এবং 15 কেজি পর্যন্ত ওজনের হ্যান্ড লাগেজের জন্য এক টুকরা।
- নমনীয় (ব্যবসা)।
সমস্ত বিজনেস ক্লাস সুবিধা অন্তর্ভুক্ত। টিকিট পরিবর্তন করা বা ফেরত দেওয়া কোনো অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই পাওয়া যায় এবং জিনিসপত্র বহন করার জন্য আপনাকে লাগেজ বগিতে 2 পিস (মোট 64 কেজি) এবং হাতের লাগেজ বহনের জন্য কেবিনে 2 টুকরা (মোট ওজন - 30 কেজি) দেওয়া হয়।
সেরা ভাড়ায় টিকিট সংগ্রহ করুন এবং খুঁজুন সর্বনিম্ন খরচআপনি স্কাইস্ক্যানারে করতে পারেন।
অতিরিক্ত তথ্য.আপনার ভাড়ার মধ্যে যা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে তা ছাড়াও আপনি যদি বিমানে আপনার সাথে অতিরিক্ত লাগেজ নিতে চান তবে আপনি লাগেজ বগিতে একটি অতিরিক্ত সিট কিনতে পারেন - এটি 23 কেজির জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং 2.5 হাজার রুবেল খরচ হবে। ক্রীড়া সরঞ্জাম (স্কি বা স্নোবোর্ড) পরিবহনের জন্য, যে কোনো শ্রেণীর যাত্রীদের বিনামূল্যে 1টি অতিরিক্ত আসনের অ্যাক্সেস রয়েছে - ইকোনমি ক্লাসে 23 কেজি পর্যন্ত, বিজনেস ক্লাসে 32 কেজি পর্যন্ত।
S7: অনলাইন চেক-ইন
S7 এয়ারলাইন্সের যাত্রীদের জন্য উপলব্ধ অনলাইন নিবন্ধন. বিমানবন্দরে আপনার সময় কমাতে, https://www.s7.ru/online_services/check-in/index.dot-এ নিবন্ধন করুন৷ আপনাকে আপনার সনাক্তকরণের বিবরণ লিখতে হবে এবং পেতে নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে হবে বোর্ডিং পাস. বিমানে ওঠার আগে বিমানবন্দরে উপস্থাপন করার জন্য আপনাকে এটিকে প্রিন্ট আউট করতে বা আপনার ফোনে ডাউনলোড করতে হবে।
আপনি বিনামূল্যে একটি S7 এয়ারলাইন্সের ফ্লাইট অনলাইনে চেক ইন করতে পারেন৷ শুধুমাত্র একটি আসন বেছে নেওয়ার জন্য অতিরিক্ত অর্থপ্রদানের প্রয়োজন হতে পারে - অনলাইন চেক-ইন করার সময়, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্ধারিত হয় এবং এটি অবিলম্বে পরিবর্তন করা যায় না। আপনি যদি ইকোনমি ক্লাসে উড়তে থাকেন তবে আপনি 300 রুবেলের জন্য আপনার স্বাভাবিক আসন পরিবর্তন করতে পারেন। আপনি যদি একটি আসন বুক করতে চান উচ্চতর আরাম, শর্তের উপর নির্ভর করে আপনাকে এটির জন্য কমপক্ষে 1000 রুবেল দিতে হবে। আপনি আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে এটি করতে পারেন। বিজনেস ক্লাসের যাত্রীদের জন্য এবং যারা বাচ্চাদের সাথে উড়ে বেড়াচ্ছেন তাদের জন্য, বেছে নেওয়া ভাড়া নির্বিশেষে, এই পরিষেবাটি বিনামূল্যে।
বোর্ডিং এর 30 ঘন্টা আগে অনলাইন চেক-ইন শুরু হয়।
কিছু শ্রেণীর যাত্রীদের জন্য আসন নির্বাচন উপলব্ধ নয় (এয়ারলাইন নিজেই সবচেয়ে উপযুক্ত নির্বাচন করে):
- প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য;
- একটি সহগামী ব্যক্তি ছাড়া শিশুদের জন্য;
- যারা পশু পরিবহন করতে যাচ্ছেন তাদের জন্য;
- যাত্রীদের জন্য যাদের অতিরিক্ত লাগেজ স্থান প্রয়োজন।
সংযোগ
সংযোগ সমস্যার ক্ষেত্রে: যখন একটি বিমানের বিলম্বের কারণে, সময়সূচী লঙ্ঘন করা হয়েছিল এবং যাত্রীর পরবর্তী ফ্লাইটে উঠার সময় ছিল না, তখন বিমান সংস্থা তাকে পরবর্তী উপযুক্ত ফ্লাইট সরবরাহ করার চেষ্টা করবে। প্রক্রিয়াটি দীর্ঘ সময়ের জন্য টানা হলে, সমস্ত যাত্রীদের বিনামূল্যে খাবার এবং বাসস্থান সরবরাহ করা হবে।
বাচ্চাদের নিয়ে উড়ছে
প্লেনে সিট বাছাই করার সময় বাচ্চাদের সাথে যাত্রীদের সুবিধা রয়েছে: তারা অনলাইন চেক-ইন করার সময় বিনামূল্যে একটি সিট রিজার্ভ করতে পারে (কিন্তু যারা 12 বছরের কম বয়সী শিশুর সাথে থাকে তাদের জন্য অতিরিক্ত আরামদায়ক আসন পাওয়া যায় না), নির্বাচিত আসন পরিবর্তন করুন , এমনকি যদি টিকিট অফলাইন এয়ারলাইন্স কেনা হয়. 2 বছরের কম বয়সী শিশুদের সাথে যাত্রীদের বিনামূল্যে লাগেজ ভাতার অতিরিক্ত একটি ক্রেডেল বা গাড়ির সিটে উঠার অধিকার রয়েছে এবং 12 বছর বয়স পর্যন্ত - একটি স্ট্রলার। S7 এয়ারলাইন্স এই আইটেমগুলি প্রদান করে না। যদি গাড়ির আসনটি একটি বিমানে ইনস্টলেশনের জন্য উপযুক্ত হয় এবং শিশুর জন্য একটি পৃথক টিকিট কেনা হয়ে থাকে, তবে এটি ক্রেডলের মতোই বোর্ডে ব্যবহার করা যেতে পারে। যদি সন্তানের একটি পৃথক আসন না থাকে, তবে বাহক ব্যবহার করা সম্ভব হবে না - তারা লাগেজ হিসাবে গণ্য হবে এবং ওজন এবং মাত্রার উপর নির্ভর করে কেবিন বা লাগেজ বগিতে পরিবহন করা হবে।
মালপত্র বহন
বিনামূল্যে লাগেজ ভাতা নির্বাচিত ভাড়া অনুযায়ী নির্ধারিত হয়. স্ট্যান্ডার্ড "বেসিক" দ্বারা উড়ন্ত যাত্রীদের জন্য বিনামূল্যে পরিবহনের জন্য শুধুমাত্র 10 কেজি হ্যান্ড লাগেজ পাওয়া যায় (ব্যাগের মাত্রা 55 x 40 x 20 সেন্টিমিটারের বেশি হওয়া উচিত নয়)। হ্যান্ড লাগেজ ভাতার অতিরিক্ত, আপনি সারচার্জ ছাড়াই বিমানে আপনার সাথে নিতে পারেন:
- ছোট ব্যক্তিগত ব্যাগ বা ব্রিফকেস;
- ছোট সরঞ্জাম;
- বাইরের পোশাক, বেত, ছাতা, স্যুটকেসে স্যুট;
- ফুল এবং বিভিন্ন মুদ্রিত প্রকাশনা: সংবাদপত্র, ম্যাগাজিন, ইত্যাদি;
- একটি শিশুর সাথে ভ্রমণের জন্য প্রয়োজনীয় আইটেম: খাদ্য এবং বহন (দোলনা / স্ট্রলার / গাড়ী আসন);
- প্রতিবন্ধী যাত্রীর চলাচলের জন্য প্রয়োজনীয় জিনিসগুলি: ক্রাচ বা হুইলচেয়ার।
গুরুত্বপূর্ণ ! S7 এয়ারলাইন্সের ভাড়া অনুযায়ী অতিরিক্ত লাগেজ দিতে হবে।
পুষ্টি
যদি কোনও কারণে বোর্ডে দেওয়া স্ট্যান্ডার্ড মেনুটি আপনার পক্ষে উপযুক্ত না হয় তবে আপনি একটি বিশেষ খাবার অর্ডার করতে পারেন - যাত্রী প্রতি এর খরচ হবে 150 রুবেল।
S7 এয়ারলাইন্সের বোর্ডে আপনি এর জন্য একটি মেনু বেছে নিতে পারেন:
- শিশু (অগত্যা ম্যাশড আলু এবং দুধ দিয়ে);
- শিশু;
- নিরামিষাশীরা;
- মুসলমান;
- যারা যাত্রীদের একটি গ্লুটেন-মুক্ত এবং কম ল্যাকটোজ খাদ্য প্রয়োজন।
সব ধরনের খাবার (শিশু ছাড়া) সালাদ এবং একটি গরম থালা অন্তর্ভুক্ত করা আবশ্যক। একটি বিশেষ মেনু অর্ডার করা 3 ঘন্টার বেশি স্থায়ী ফ্লাইটের জন্য উপলব্ধ।
বিঃদ্রঃ!আপনি শুধুমাত্র অগ্রিম একটি বিশেষ মেনু অর্ডার করতে পারেন - প্রস্থানের অন্তত 24 ঘন্টা আগে। আপনি বুকিং পৃষ্ঠায় আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে গিয়ে এবং কার্ডের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করে অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে এটি করতে পারেন। বিজনেস ক্লাস যাত্রীদের জন্য, একটি বিশেষ মেনু অর্ডার করা বিনামূল্যে - আপনাকে শুধুমাত্র উপরে নির্দেশিত নম্বরগুলিতে যোগাযোগ কেন্দ্রে যোগাযোগ করতে হবে।
প্রধান গন্তব্য এবং বিমানবন্দর
S7 এয়ারলাইনস একটি সাইবেরিয়ান এয়ারলাইন, তাই এর প্রধান কেন্দ্র হল নভোসিবিরস্ক বিমানবন্দর টলমাচেভো। দ্বিতীয় বেস বিমানবন্দরটি মস্কোতে অবস্থিত - এটি রাজধানী বিমানবন্দর "ডোমোডেডোভো"। এছাড়াও, রাশিয়ার আরও কয়েকটি অংশে S7 এর অতিরিক্ত হাব রয়েছে: ভ্লাদিভোস্টক, খবরভস্ক এবং ইরকুটস্ক।
"7 S" 80 টিরও বেশি দেশীয় এবং আন্তর্জাতিক গন্তব্যে পরিবহন সরবরাহ করে। 41টি গন্তব্য রাশিয়ায় অবস্থিত, বাকিগুলি - ইউরোপ, এশিয়া এবং মধ্য প্রাচ্যের 26 টি দেশে। ব্রিটিশ এয়ারওয়েজ এবং এমিরেটসের মতো বড় বিদেশী এয়ারলাইন্সের সাথে কোডশেয়ার চুক্তির অধীনে অনেক ফ্লাইট পরিচালিত হয়। "S7" চালায় না নিয়মিত ফ্লাইটউত্তর এবং দক্ষিণ আমেরিকা, আফ্রিকা এবং অস্ট্রেলিয়া।
বিমান বহর
S7 65টি এয়ারবাস এবং বোয়িং বিমানের একটি এয়ার ফ্লিট পরিচালনা করে। সব এয়ারলাইন্সের বিমানের মধ্যে প্রাচীনতম, বোয়িং 767-300 নম্বর VQ-BBI সহ, প্রায় 22 বছর ধরে ব্যবহার করা হচ্ছে। কোম্পানির নতুন এয়ারলাইনার, Airbus A321-200 এর বয়স মাত্র দেড় বছরেরও বেশি। S7 এয়ারলাইন্সের বিমানের গড় বয়স 10 বছর।
প্রচার এবং বোনাস প্রোগ্রাম
S7 এয়ারলাইন্সের যাত্রীদের জন্য বোনাস প্রোগ্রাম"একটি অগ্রাধিকার". এর সদস্যরা এয়ারলাইন এবং এর অংশীদারদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার জন্য মাইল পায়, যা পরে বিভিন্ন বোনাসের জন্য বিনিময় করা যেতে পারে। 12 বছরের বেশি বয়সী যেকোন ব্যক্তি এই প্রোগ্রামের সদস্য হতে পারেন।
প্রোগ্রামে অংশগ্রহণের জন্য, প্রথমে আপনাকে কোম্পানির অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। সমস্ত "আমি নিবন্ধন করি..." পদ্ধতির পরে, আপনি প্রথম 500টি স্বাগত বোনাস পাবেন৷
মাইল কি জন্য?
অর্জিত মাইল দুই ধরনের হয়: স্ট্যাটাস এবং বোনাস। প্রাক্তনগুলি আপনাকে ভবিষ্যতে সুবিধাগুলি পেতে সিস্টেমে আপনার স্থিতি পরিবর্তন করার অনুমতি দেয়: অগ্রাধিকার প্রোগ্রামে 4টি স্তর রয়েছে - ক্লাসিক, রৌপ্য, সোনা এবং প্ল্যাটিনাম৷ প্রতিটি পরবর্তী প্রাপ্তি অর্জিত বোনাসের সংখ্যা বৃদ্ধি করে এবং বিমানে এবং বিমানবন্দরে অতিরিক্ত সুবিধা প্রদান করে। S7 এয়ারলাইন্স এবং এর অংশীদার এয়ারলাইন্সের সাথে ফ্লাইটের জন্য লোকেরা এই মাইলগুলি গ্রহণ করে। বোনাস মাইলটিকিট বা আপগ্রেডের জন্য ব্যয় করা হয় এবং আপনি হোটেলে থাকার মাধ্যমে, গাড়ি ভাড়া করে এবং বিমান পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করে সেগুলি উপার্জন করতে পারেন ব্যাংক কার্ড.
ভিডিও
S7 বিমানের টিকিট বিমানবন্দরের টিকিট অফিসে, কল সেন্টারের মাধ্যমে, কোম্পানির অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে বা iOS এবং Android-এর জন্য একটি বিশেষ অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে কেনা যাবে। S7-এ, নির্দিষ্ট বিমানবন্দরে শুরু হওয়া ফ্লাইটের জন্য অনলাইন চেক-ইন সম্ভব। এরকম প্রায় 100টি বিমানবন্দর রয়েছে, তাদের বর্তমান তালিকা S7 অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হয়েছে।
ফ্লাইটের জন্য চেক-ইন 24-30 ঘন্টা খোলে এবং প্রস্থানের 40 মিনিট আগে শেষ হয়। প্রস্থানের কমপক্ষে 2 ঘন্টা আগে বিমানবন্দরে পৌঁছানো বাঞ্ছনীয়। বিশেষ ক্যাটাগরির যাত্রীদের পাশাপাশি যারা অতিরিক্ত লাগেজ বা পশু বহন করছেন, তাদের বিমানবন্দরে একচেটিয়াভাবে চেক-ইন করতে হবে।
S7 ফ্লাইটে লাগেজ খরচ
S7-এ, লাগেজের খরচ নির্ভর করে এটি কতগুলি টুকরা (1 ব্যাগ = 1 টুকরা), এর ওজন এবং মাত্রার উপর। এর মাত্রার "মুক্ত" পরিমাপের যোগফল 203 সেমি (মান) এর কম হতে হবে। S7 নিয়ম অনুসারে, ব্যাগেজের জন্য অর্থ প্রদান করা হয় নির্বাচিত ভাড়ার উপর নির্ভর করে:
- অর্থনীতির মৌলিক - 23 কেজির চেয়ে হালকা লাগেজ ভাতা, যা 1 আসন দখল করে, প্রদান করা হয়;
- ইকোনমি নমনীয় - আপনি 23 কেজির চেয়ে হালকা 1 টুকরো ব্যাগেজ বিনামূল্যে বহন করতে পারবেন।
- বিজনেস বেসিক - স্ট্যান্ডার্ড মোট ডাইমেনশন সহ 32 কেজির চেয়ে হালকা 1 পিস লাগেজ বিনামূল্যে পরিবহন করা হয়;
- ব্যবসা নমনীয় - আপনি স্ট্যান্ডার্ড মোট মাত্রা সহ 32 কেজির কম ওজনের 2 পিস লাগেজ বহন করতে পারবেন।
S7 অগ্রাধিকার প্রোগ্রামের সদস্যরা অন্যান্য যাত্রীদের তুলনায় বেশি ফ্রি লাগেজ বহন করতে পারে। "S7" লাগেজ, যা অতিরিক্ত বহন করা হয়, নির্বাচিত দিকটির শুল্কের উপর নির্ভর করে প্রদান করা হয়।
S7 ফ্লাইটে ক্যারেজ নিয়ম এবং হাতের লাগেজের আকার
S7-এ ফ্রি হ্যান্ড লাগেজের মাত্রা সর্বাধিক 55×40×20 সেমি (স্ট্যান্ডার্ড)। 1 ব্যাগ = 1 জায়গা। S7 নিয়ম অনুসারে, হ্যান্ড লাগেজ বিনামূল্যে বহন করা হয় যদি এটি ভাড়ার পরিকল্পনার শর্ত পূরণ করে:
- অর্থনীতির মৌলিক এবং নমনীয় - 10 কেজির চেয়ে হালকা স্ট্যান্ডার্ড মাত্রার 1 স্থান;
- ব্যবসার মৌলিক এবং নমনীয় - স্ট্যান্ডার্ড মাত্রার 2 টুকরা, যখন তাদের মোট ওজন 15 কেজির কম হতে হবে।
আপনি আপনার সাথে 1 লিটারের বেশি তরল বহন করতে পারবেন না। একই সময়ে, এটি 100 মিলি পাত্রে প্যাকেজ করা উচিত, একটি স্বচ্ছ ব্যাগে ভাঁজ করা উচিত। ছোট ব্যাকপ্যাকগুলি হ্যান্ড লাগেজ হিসাবে বিমানে আপনার সাথে নিয়ে যাওয়া যেতে পারে, এবং প্রচুর ট্যুরিস্ট ব্যাগ অবশ্যই লাগেজ হিসাবে চেক করতে হবে।
S7 বোর্ডে খাবার
S7 এ খাবার 3 ঘন্টা বা তার বেশি স্থায়ী ফ্লাইটে সরবরাহ করা হয়। বিশেষ খাবারের দাম 150 রুবেল। তার প্রকার নির্বিশেষে। প্রত্যাশিত প্রস্থানের অন্তত এক দিন আগে এটি ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে অর্ডার করতে হবে এবং পরিশোধ করতে হবে। বিজনেস ক্লাস যাত্রীদের বিনামূল্যে বিশেষ খাবার সরবরাহ করা হয়, তবে তাদের এখনও আগে থেকে অর্ডার করতে হবে।
নিম্নলিখিত ধরনের বিশেষ খাবার যাত্রীদের জন্য উপলব্ধ: শিশুদের, শিশু, গ্লুটেন-মুক্ত, মুসলিম, নিরামিষ, কম-ল্যাকটোজ। S7 এ কোশার খাবার এখনও পাওয়া যায় না।
কিভাবে একটি S7 প্লেনের জন্য একটি টিকিট বিনিময় বা ফেরত?
S7-এ, টিকিট শুধুমাত্র তাদের বৈধতার সময় পরিবর্তন করা যেতে পারে। এটি রিটার্ন অপারেশনের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য। S7 নিয়ম অনুযায়ী, টিকিট ফেরত সম্পূর্ণ বা আংশিক হতে পারে। এটি নির্ভর করে শুল্ক এবং নির্বাচিত দিকনির্দেশে কার্যকর নিয়মের উপর, সেইসাথে কার দোষে পরিবহনটি ঘটেনি (বা সম্পূর্ণরূপে ঘটেনি)।
বোনাস প্রোগ্রাম "S7"
S7 অগ্রাধিকার বোনাস প্রোগ্রামটি এমন যাত্রীদের জন্য উপকারী যারা বাতাসে অনেক সময় ব্যয় করেন। ফ্লাইট চলাকালীন জমে থাকা মাইলগুলি আপনাকে S7, এর অংশীদার এবং Oneworld-এর অংশ এয়ারলাইনগুলির থেকে বোনাস পেতে দেয়৷