তুর্কি এয়ারলাইন্স চেক ইন. তুর্কি এয়ারলাইন্স: রুশ ভাষায় ফ্লাইটের জন্য চেক-ইন করুন। মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে নিবন্ধন
এই নিবন্ধে আমি স্পষ্টভাবে তুর্কি এয়ারলাইন্সের বিমানের নিবন্ধন দেখতে চাই। আমি সুপারিশ করছি যে আপনি ইন্টারনেটের মাধ্যমে এই প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যান, কোনো সারি ছাড়াই এবং একটি স্বস্তিদায়ক পরিবেশে। এটি শুধুমাত্র বিমানবন্দরে সময় বাঁচাবে না, তবে প্লেনে আপনার পছন্দের আসন বেছে নেওয়ার ক্ষেত্রেও প্রথম হতে পারে, যা খুবই গুরুত্বপূর্ণ, বিশেষ করে দীর্ঘ ফ্লাইটে।
এটি লক্ষণীয় যে, দুর্ভাগ্যবশত, সমস্ত বিমানবন্দরে একটি ফ্লাইটের জন্য অনলাইন চেক-ইন উপলব্ধ নেই৷ সুতরাং, উদাহরণস্বরূপ, সারায়েভো থেকে উড়ে যাওয়ার সময়, আমি এই সুযোগটি কাজে লাগাতে পারিনি। অন্যান্য ক্ষেত্রে, তিনি আমাকে অনেক সাহায্য করেছেন: আপনাকে তাড়াহুড়ো করতে হবে না এবং লাইনে দাঁড়াতে হবে না। আপনার যদি চেক করা লাগেজ না থাকে তবে শুধুমাত্র হাতের লাগেজ না থাকলে এই বিকল্পটিকে অপরিবর্তনীয় হিসাবে বিবেচনা করা যেতে পারে। তারপরে, বিমানবন্দরে পৌঁছানোর পরে, আপনাকে অবিলম্বে চেক-ইন এবং নিরাপত্তা কাউন্টারে যেতে হবে।
ঠিক আছে, আসুন তত্ত্বটি পরে বাদ দেওয়া যাক, আসুন একটি নির্দিষ্ট উদাহরণ ব্যবহার করে সবকিছু দেখি।
1. তুর্কি এয়ারলাইন্সের নিয়মিত ফ্লাইটের জন্য অনলাইন চেক-ইন প্রস্থানের 24 ঘন্টা আগে শুরু হয়। এটি খুব সুবিধাজনক; আপনি বাড়িতে নিবন্ধন করুন, এমনকি যদি আপনাকে সারা দেশে ট্রেন বা বাসে বিমানবন্দরে যেতে হয়। ধীরে ধীরে, শান্ত পরিবেশে, এবং ওয়াইফাইয়ের সন্ধানে নিকটতম ক্যাফেগুলির আশেপাশে ছুটে না যান৷
মনোযোগ! যদি ফ্লাইটে বেশ কয়েকটি ফ্লাইট থাকে, তবে শেষেরটি ছাড়ার 24 ঘন্টা আগে চেক-ইন উপলব্ধ হবে!
রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়া শুরু করতে, TK ওয়েবসাইটে যান, যেখানে আপনাকে ইলেকট্রনিক টিকিট নম্বর নির্দেশ করতে বলা হবে ( ই-টিকিট নম্বর) বা পিএনআর কোড ( বুকিং রেফারেন্স), পাশাপাশি নাম ( নামের প্রথম অংশ) এবং শেষ নাম ( নামের শেষাংশ) যাত্রী, তারপর পরবর্তী ক্লিক করুন >> ( চালিয়ে যান).
এই ক্ষেত্রে, মনোযোগ দিন " শুধুমাত্র উল্লিখিত যাত্রীদের জন্য অনলাইন চেক-ইন শুরু করতে অনুগ্রহ করে ক্লিক করুন।" এটি তাদের জন্য একটি ফাংশন যাদের টিকিটে বেশ কয়েকজন লোক রয়েছে এবং শুধুমাত্র সেই যাত্রীর জন্য চেক-ইন প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে চান যার প্রথম এবং শেষ নাম আপনি এইমাত্র প্রবেশ করেছেন৷ ডিফল্টরূপে, চেকবক্সটি চেক করা হয় না এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আমাদের এটির প্রয়োজন হয় না।
আপনার নিজের নিরাপত্তার জন্য অনুগ্রহ করে আপনার বুকিং রেফারেন্স এবং ই-টিকিট নম্বর গোপন রাখুন – অনুগ্রহ করে আপনার ই-টিকিট নম্বর গোপন রাখুন। আপনার নিজের নিরাপত্তার জন্য।
2. আপনি যদি প্রথম ধাপে সমস্ত ডেটা সঠিকভাবে প্রবেশ করেন, তাহলে আপনাকে পরবর্তী পৃষ্ঠায় নিয়ে যাওয়া হবে। এটি চেক-ইন করার জন্য একটি ফ্লাইট নির্বাচন করতে, তুর্কি এয়ারলাইন্সের বোনাস অ্যাকাউন্ট নম্বর বা স্টার অ্যালিয়ান্সের অন্য এয়ারলাইন সদস্য ( ফ্রিকোয়েন্ট ফ্লায়ার কার্ড নম্বর) এবং আপনার জাতীয়তা ( জাতীয়তা) দয়া করে মনে রাখবেন যে তুরস্ক কার্ড আইডি ক্ষেত্র ( রিপাবলিক অফ তুরস্ক আইডি নম্বর) শুধুমাত্র তুরস্ক প্রজাতন্ত্রের নাগরিকদের দ্বারা সম্পন্ন করা যেতে পারে। তারপর Next বাটনে ক্লিক করুন।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে ফ্লাইটগুলির জন্য চেক-ইন কার্যকারিতা ইতিমধ্যেই উপলব্ধ রয়েছে হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছে৷ চেক-ইন করার জন্য উপলব্ধ.
3. নীচে একটি নতুন শিলালিপি প্রদর্শিত হবে। আপনাকে সবুজ বাক্সে সংশ্লিষ্ট বাক্সটি চেক করতে হবে যা নির্দেশ করে যে আপনি তাদের নিয়মের সাথে একমত এবং আবার ক্লিক করুন চালিয়ে যান.
আমি উপরোক্ত শর্তাবলী স্বীকার করছি এবং চেক-ইন চালিয়ে যেতে চাই –আমি এয়ারলাইন্সের নিয়মের সাথে সম্মত এবং অনলাইনে চেক ইন চালিয়ে যেতে চাই।
4. আমরা সেই ধাপে পৌঁছেছি যেখানে আপনাকে নিজের এবং অন্যান্য যাত্রীদের জন্য একটি আসন নির্দিষ্ট করতে হবে৷ আপনি একটি পৃথক নিবন্ধে প্লেনে কোন আসনটি বেছে নেওয়া ভাল তা সম্পর্কে পড়তে পারেন।
আপনি দেখতে পাচ্ছেন, আমাদের কাছে বিমানের একটি চিত্র এবং আমাদের ক্লাসের সমস্ত যাত্রী আসনগুলির একটি পরিকল্পিত উপস্থাপনা রয়েছে। সাদা, খালি স্কোয়ারগুলি হল ফাঁকা জায়গা, এবং আমরা সেগুলি বেছে নিতে পারি। আমরা নির্বাচন করি, মাউস দিয়ে তাদের উপর ক্লিক করুন এবং সংশ্লিষ্ট স্থানটি আপনার শেষ নামের বিপরীতে প্রদর্শিত হবে। এই পদ্ধতির পরে, পরবর্তী ক্লিক করুন। যদি ফ্লাইটে সংযোগ থাকে তবে আপনাকে অন্যান্য প্লেনে আসন নির্বাচন করতে বলা হবে। এটা কর.
একবার আমরা ফ্লাইটের সমস্ত অংশে আমাদের আসন সুরক্ষিত করে ফেললে, আমরা পরবর্তী পৃষ্ঠায় যেতে পারি।
5. এটি আমাদের নিবন্ধন শেষ করে। এই ধাপে, আপনি এখনও ফিরে যেতে পারেন এবং আসন পরিবর্তন করতে পারেন, তবে আপনার বোর্ডিং পাসগুলি প্রিন্ট না হওয়া পর্যন্ত নয়।
তাই এখন আপনাকে প্রিন্ট করতে হবে ( ছাপা) সমস্ত বোর্ডিং পাস ( বোর্ডিং পাস) সংশ্লিষ্ট কলামে। এই শীটগুলি নিয়ে আপনাকে সরাসরি ফ্লাইটে আসতে হবে। এটিকে টুকরো টুকরো করার চেষ্টা করবেন না, যেমনটি আমি করেছি, এটি আমার ট্রাউজার পকেটে রেখেছি; নিরাপত্তার সময় ডোনেটস্ক বিমানবন্দরে, স্ক্যানারটি কেবল বোর্ডিং পাস থেকে 5 বার নিরাপত্তা কোড পড়েছিল, আমাকে নার্ভাস হতে হয়েছিল।
দয়া করে মনে রাখবেন যে বোর্ডিং পাস ছাড়া আপনি প্লেনে উঠতে পারবেন না! এই কাগজপত্র হারাবেন না দয়া করে. নিরাপদে থাকার জন্য, আমি বেশ কয়েকটি কপি প্রিন্ট করার এবং সেগুলিকে বিভিন্ন জায়গায় রাখার পরামর্শ দিই, এছাড়াও একটি ইলেকট্রনিক আকারে একটি ফ্ল্যাশ ড্রাইভে আপনার সাথে নিয়ে যাওয়ার পরামর্শ দিই (আমি ভ্রমণের নথিতে আমার নিবন্ধে এটি অধ্যয়নের পরামর্শ দিই)।
6. আপনার বোর্ডিং পাস মুদ্রণ এইভাবে করা হয়: সংশ্লিষ্ট ফ্লাইটের জন্য প্রিন্ট বোতামে ক্লিক করার পরে, একটি পপ-আপ উইন্ডো পপ আপ হবে (নিশ্চিত করুন যে সেগুলি আপনার ব্রাউজার দ্বারা ব্লক করা হয়নি!)
এখানে ক্লিক করুন বোর্ডিং পাস প্রিন্ট করতে এখানে ক্লিক করুনমুদ্রণের জন্য প্রিন্টারে পাঠাতে এবং আইটেমটির সাথে কম্পিউটারে সংরক্ষণ করতে ভুলবেন না বোর্ডিং পাস ডাউনলোড করতে এখানে ক্লিক করুন. আমরা প্রতিটি অবতরণ ফ্লাইটের জন্য পুনরাবৃত্তি করি।
যাত্রীরা ইন্টারনেট বা কল সেন্টারের মাধ্যমে টিকিট পেমেন্ট করলে, বোর্ডিংয়ের সময় প্রধান ক্রেডিট কার্ড উপস্থাপন করতে হবে – যদি একজন যাত্রী অনলাইনে বা টেলিফোনের মাধ্যমে একটি টিকিট কিনে থাকেন, তাহলে বোর্ডিংয়ের সময় তাদের শারীরিক উপস্থিতির প্রমাণ হিসাবে অর্থপ্রদানের জন্য ব্যবহৃত ক্রেডিট কার্ড প্রদান করতে হবে।আমি এটি অনুশীলনে কখনও দেখিনি, তবে শুধু ক্ষেত্রে, আমি ভার্চুয়াল ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে কিনি না, তবে শুধুমাত্র একটি শারীরিক কার্ড দিয়ে অর্থ প্রদান করি।
7. যে সব, আসলে! অভিনন্দন এবং একটি নিরাপদ ফ্লাইট আছে!
কোন প্রশ্ন? মন্তব্যে জিজ্ঞাসা করুন!
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর
আপনার লাগেজ নিয়ে কি করবেন?
আপনি যদি ব্যাগেজ চেক করে থাকেন তবে আপনাকে এটি পরীক্ষা করতে হবে। একটি নিয়ম হিসাবে, এটি করার জন্য আপনাকে যারা ফ্লাইটে চেক ইন করছেন তাদের সাথে লাইনে দাঁড়াতে হবে (এমনকি আপনার বোর্ডিং পাস থাকলেও)। এবং শুধুমাত্র কিছু বিমানবন্দরে এই ধরনের যাত্রীদের জন্য একটি পৃথক কাউন্টার এবং এমনকি একটি স্ব-পরিষেবা ব্যাগেজ চেক-ইন মেশিন রয়েছে। আপনার যদি কেবল হ্যান্ড লাগেজ থাকে তবে সরাসরি বোর্ডিংয়ে যান।
আমি ফ্লাইটের জন্য চেক ইন করেছি, কিন্তু আমি বোর্ডিং পাসগুলি প্রিন্ট করতে পারি না; প্রিন্ট আইটেমের পরিবর্তে, তথ্য রয়েছে।
পরিষেবাটি আপনাকে আপনার বোর্ডিং পাস প্রিন্ট করার অনুমতি দেয় না এমন অনেকগুলি কারণ রয়েছে৷ এই ধরনের ক্ষেত্রে, আপনি কাউন্টারে চেক-ইন করার সময় অন্য সবার সাথে তাদের গ্রহণ করতে সক্ষম হবেন।
আমি একটি ট্রাভেল এজেন্সিতে একটি টিকিট কিনেছি এবং অনলাইন নিবন্ধন আমার কাছে উপলব্ধ নেই৷ এটা সত্য?
হ্যাঁ সত্যিই. ট্রাভেল এজেন্সিগুলি "ব্লক"-এ জায়গা কিনে নেয়। আপনি শুধুমাত্র বিমানবন্দরে চেক ইন করতে সক্ষম হবেন।
যে কার্ড দিয়ে আমি টিকিটের জন্য অর্থ প্রদান করেছি তারা কি আমাকে জিজ্ঞাসা করতে পারে?
হ্যাঁ, কিন্তু শুধুমাত্র যদি আপনি সরাসরি সেই এয়ারলাইনের ওয়েবসাইট থেকে কিনে থাকেন।
তুর্কি এয়ারলাইন্সের টিকিট টিকিট অফিসে কেনা যায়, তবে আরও অনেক আনন্দদায়ক বিকল্প রয়েছে - সেগুলি অনলাইনে বুক করুন। এটি এয়ারলাইনের ওয়েবসাইটে বা একটি সংস্থার পরিষেবা ব্যবহার করে করা যেতে পারে; পদ্ধতি সমান দ্রুত হবে. আপনাকে কোথাও ভ্রমণ করতে হবে না বা লাইনে দাঁড়াতে হবে না – আপনাকে শুধু সার্চ ফর্মে কাঙ্ক্ষিত তারিখ, যাত্রীদের সংখ্যা এবং প্রস্থান/আগমন পয়েন্টগুলি নির্দেশ করতে হবে।
সংরক্ষণ
আপনার প্রিয় ফ্লাইট বুক করার জন্য, আপনাকে অবশ্যই সমস্ত নির্দেশাবলী সাবধানে অনুসরণ করতে হবে এবং একটি বুকিং নিশ্চিতকরণ আপনাকে ইমেলের মাধ্যমে পাঠানো হবে। তারপরে, আপনাকে যা করতে হবে তা হল এটি প্রিন্ট করে বিমানবন্দরে উপস্থাপন করুন - এবং এতে কোনও কাগজপত্র জড়িত নেই।
অবশ্যই, কিছু ক্ষেত্রে আপনি অতিরিক্ত নথি ছাড়া করতে পারবেন না: উদাহরণস্বরূপ, যদি দেশে প্রবেশের জন্য ভিসার প্রয়োজন হয়। কিন্তু ইন্টারনেটের মাধ্যমে বুকিং করা যেকোনো ক্ষেত্রেই অনেক বেশি সুবিধাজনক এবং ক্রমবর্ধমান যাত্রীদের সাথে জনপ্রিয় হয়ে উঠছে।
আপনি শুধুমাত্র একটি ব্যাঙ্ক কার্ড ব্যবহার করে অনলাইনে একটি টিকিট বুক করতে পারেন, তাই আপনার কার্ডটি অনলাইন লেনদেনের জন্য উপযুক্ত কিনা এবং এতে পর্যাপ্ত তহবিল আছে কিনা তা আগে থেকেই যাচাই করার পরামর্শ দেওয়া হয়। এইভাবে, তুর্কি এয়ারলাইন্স পেমেন্টের জন্য শুধুমাত্র ভিসা এবং মাস্টার কার্ড গ্রহণ করে এবং জার্মান ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের মালিকদের EDD ব্যবহার করে অর্থ প্রদানের অতিরিক্ত সুযোগ রয়েছে।
নিবন্ধন
একটি ফ্লাইটের জন্য চেক-ইন অনলাইন এবং সরাসরি বিমানবন্দরে উভয়ই সম্ভব। অবশ্যই, অনলাইন চেক-ইন আরও সুবিধাজনক, কারণ এটি আগে থেকেই খোলে এবং আপনাকে সারিতে দাঁড়ানো থেকে বাঁচায়, তবে এটি সমস্ত শ্রেণীর যাত্রীদের জন্য উপলব্ধ নয়। উদাহরণস্বরূপ, যারা চেক করা লাগেজ বহন করেন বা যারা দুই বছরের কম বয়সী শিশুদের সাথে ভ্রমণ করেন তারা এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করতে পারবেন না।
চেক-ইন করার জন্য আগেই বিমানবন্দরে পৌঁছানো ভাল, বিশেষ করে যদি আপনাকে লাগেজ চেক করতে হয়, যাতে তাড়াহুড়ো না হয় এবং সময়মতো সবকিছু করা যায়। সাধারণত, বিমান ছাড়ার দুই ঘন্টা আগে বিমানবন্দরে চেক-ইন শুরু হয় এবং অভ্যন্তরীণ ফ্লাইটে 30 মিনিট এবং বহিরাগত ফ্লাইটে 45 মিনিট বন্ধ হয়ে যায়।
ব্যাগেজের মধ্যে রয়েছে পোশাক, ব্যক্তিগত জিনিসপত্র এবং প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম যা যাত্রীদের ভ্রমণের সময় আরাম ও সুবিধা প্রদানের জন্য। নিবন্ধন করার আগে, অনুগ্রহ করে চেক করুন যে কোন নিষিদ্ধ আইটেম নেই।
আমি বোর্ডে বিনামূল্যে কতটা লাগেজ নিতে পারি?
তুর্কি এয়ারলাইনস ব্যাগেজ ভাতাকে প্যাকেজ করা আইটেম হিসাবে বিবেচনা করে যার ওজন অবশ্যই এর সাথে মিল থাকতে হবে:
- ইকোনমি ক্লাস - 20 কেজি;
- ব্যবসায়িক শ্রেণী - 30 কেজি;
- শিশু (শিশু) - 10 কেজি।
দয়া করে মনে রাখবেন যে এক ইউনিটের ওজন 32 কেজির বেশি হওয়া উচিত নয়।
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা কানাডায় উড়ে যাওয়ার সময়, বিভিন্ন নিয়ম প্রযোজ্য:
- ইকোনমি ক্লাস - 2টি আইটেম / 23 কেজি প্রতিটি যার মোট আকার 273 সেমি;
- ব্যবসায়িক শ্রেণী - 2টি আইটেম / 32 কেজি প্রতিটি, তিনটি বাহুর যোগফলের উপর ভিত্তি করে 1 টি আইটেমের মাত্রা 158 সেন্টিমিটারের বেশি নয়;
- একটি শিশুর জন্য (শিশু) - 23 কেজি, মোট আকার 115 সেন্টিমিটারের কম।
2 বছরের কম বয়সী একটি শিশুর জন্য, একটি পৃথক আসন বরাদ্দ না করে, একটি সম্পূর্ণ বিচ্ছিন্ন শিশুর স্ট্রলার অনুমোদিত (উপাদানগুলির আকার 115 সেন্টিমিটারের বেশি হওয়া উচিত নয়)।
কি আকারের বহন ব্যাগ অনুমোদিত?
তুর্কি এয়ারলাইন্স হ্যান্ড লাগেজকে লাগেজ বলে মনে করে যা কেবিনে নেওয়া হয় এবং এর মাত্রা 55 x 40 x 23 সেমি। বিনামূল্যে পরিবহনের জন্য ওজন কেনা টিকিটের শ্রেণির উপর নির্ভর করে:
- ইকোনমি ক্লাস - 1 আসন / 8 কেজি পর্যন্ত;
- বিজনেস ক্লাস - 2টি আসন / প্রতিটি 8 কেজি পর্যন্ত।
আপনার ক্যারি-অন লাগেজের অতিরিক্ত কী আপনি বহন করতে পারেন?
তুর্কি এয়ারলাইন্সের জন্য, ক্যারি-অন ব্যাগেজ অ্যালাউন্সের চেয়ে নিম্নলিখিতগুলি বহন করা যেতে পারে:
- মহিলাদের / পুরুষদের ব্যাগ;
- ছোট ক্যামেরা;
- শিশুর ক্যারিয়ার;
- ল্যাপটপ/ট্যাবলেট;
- ছাতা (বিন্দুযুক্ত টিপ ছাড়া)।
এয়ারলাইন প্লেনে একটি প্রাণী পরিবহন করা সম্ভব?
হ্যাঁ, তুর্কি এয়ারলাইন্স পোষা প্রাণীদের অনুমতি দেয়। বিড়াল, কুকুর এবং পাখিদের গন্তব্য দেশে প্রবেশের বৈধ স্বাস্থ্য এবং টিকা শংসাপত্র/অনুমোদন থাকলে পরিবহন করা যেতে পারে। এগুলি একটি পৃথক খাঁচায় সেলুনে নেওয়া যেতে পারে। উপরে উল্লিখিত প্রাণীগুলি একটি মালবাহী পরিষেবার মাধ্যমে পরিবহন করা যেতে পারে। নিম্নলিখিত নিয়মগুলি তাদের পরিবহনের জন্য প্রযোজ্য:
- কেবিন পরিবহনের জন্য অগ্রিম বুকিং প্রয়োজন।
- প্রাণীদের অবশ্যই 23 x 40 x 55 সেমি পরিমাপের বিশেষ পাত্রে রাখতে হবে এবং যাত্রীদের তাদের নিজস্ব স্টোরেজের যত্ন নেওয়ার আশা করা হচ্ছে। পশু এবং পাত্রের মোট ওজন 8 কেজির বেশি হওয়া উচিত নয়।
- অন্ধ এবং বধির যাত্রীদের সাহায্যকারী কুকুরগুলি তাদের খাঁচার বাইরে কেবিনে বিনামূল্যে ভ্রমণ করতে পারে।
- খাঁচায় একটি ট্যাগ থাকতে হবে যা যাত্রী এবং প্রাণী উভয়কেই চিহ্নিত করে।
তুর্কি এয়ারলাইন্স হল তুরস্কের বৃহত্তম এয়ার ক্যারিয়ার, ইউরোপ, আমেরিকা, এশিয়া এবং আফ্রিকা সহ 120টি দেশে নিয়মিত ফ্লাইট পরিচালনা করে। মোট, ক্যারিয়ারের 292টি গন্তব্য রয়েছে। তুর্কি এয়ারলাইন্স এই সূচকে একটি শীর্ষস্থানীয় অবস্থান দখল করে আছে; বিশ্বের অন্য কোনো এয়ারলাইন এমন রুট নেটওয়ার্ক নিয়ে গর্ব করতে পারে না।
তুর্কি এয়ারলাইন্সের হোম বিমানবন্দর আতাতুর্ক আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর (ইস্তানবুল)। অতিরিক্ত কেন্দ্রগুলি হল এসেনবোগা আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর (আঙ্কারা) এবং গোকসেন আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর (ইস্তানবুল)।
বিমান সংস্থার ইতিহাস
তুর্কি এয়ারলাইন্স 1933 সাল থেকে বিদ্যমান। সেই সময়ে, ক্যারিয়ারের প্রধান ফ্লাইট ছিল তিনটি প্রধান তুর্কি শহরের মধ্যে: ইস্তাম্বুল, এস্কিসহির এবং আঙ্কারার মধ্যে।
1937 সালে, কোম্পানির নৌবহরটি নতুন বিমান দিয়ে পুনরায় পূরণ করা হয়েছিল এবং তুরস্কের আরও 4টি শহরকে অন্তর্ভুক্ত করার জন্য রুট নেটওয়ার্ক প্রসারিত করা হয়েছিল। এবং 10 বছর পরে, 1947 সালে, ক্যারিয়ারটি এথেন্সে প্রথম আন্তর্জাতিক ফ্লাইট করেছিল।
তুর্কি এয়ারলাইন্স আটলান্টিক মহাসাগর জুড়ে এবং সুদূর প্রাচ্যের জন্য 1987 সালে দীর্ঘ দূরত্বের ফ্লাইট পরিচালনা শুরু করে।
2008 সাল থেকে, টার্কিশ এয়ারলাইন্স স্টার অ্যালায়েন্সের পূর্ণ সদস্য।
2012-2015 সময়কালে। ক্যারিয়ারটি বিশ্বের দশটি সেরা এয়ারলাইনগুলির মধ্যে একটি ছিল।
আজ তুর্কি এয়ারলাইন্সের 3টি সহায়ক বিমান সংস্থা রয়েছে: আনাদোলুজেট, সানএক্সপ্রেসএবং উত্তর সাইপ্রাস এয়ারলাইন্স।
ফ্লাইট গন্তব্য
তুর্কি এয়ারলাইন্স তুরস্কের 42টি বিমানবন্দর থেকে উড়ে যায়, যার মধ্যে একটি খুব বড় সংখ্যা রয়েছে দেশীয় উড়ান. ইস্তাম্বুল - আঙ্কারা রুটে ফ্লাইটগুলি সপ্তাহে 100 বারের বেশি চলে।
সংখ্যাগরিষ্ঠ আন্তর্জাতিক ফ্লাইটক্যারিয়ারটি ইস্তাম্বুলের আতাতুর্ক বিমানবন্দর থেকে পরিচালনা করে।
ভিতরে ইউরোপনিম্নলিখিত দেশে নিয়মিত ফ্লাইট পরিচালনা করা হয়: আলবেনিয়া, অস্ট্রিয়া, বেলজিয়াম, বসনিয়া ও হার্জেগোভিনা, বুলগেরিয়া, ক্রোয়েশিয়া, চেক প্রজাতন্ত্র, ডেনমার্ক, গ্রেট ব্রিটেন, এস্তোনিয়া, ফিনল্যান্ড, ফ্রান্স, জর্জিয়া, জার্মানি, গ্রীস, হল্যান্ড, হাঙ্গেরি, আয়ারল্যান্ড, ইতালি , লাটভিয়া, লিথুয়ানিয়া, লুক্সেমবার্গ, মেসিডোনিয়া, মাল্টা, মন্টিনিগ্রো, নরওয়ে, পোল্যান্ড, পর্তুগাল, রাশিয়া, রোমানিয়া, সার্বিয়া, স্লোভেনিয়া, স্পেন, ইউক্রেন, সুইডেন, সুইজারল্যান্ড।
তুর্কি এয়ারলাইন্সের বিমানগুলি পৌঁছানোর জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে সি আই এস দেশগুলো: বেলারুশ, মলদোভা, আজারবাইজান, কাজাখস্তান, কিরগিজস্তান, তাজিকিস্তান, তুর্কমেনিস্তান, উজবেকিস্তান।
তুর্কি এয়ারলাইন্সের সাথে ট্রান্সআটলান্টিক ফ্লাইট
তুর্কি এয়ারলাইন্সের পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি আটলান্টিক পেরিয়ে যেতে পারেন উত্তর আমেরিকা(মার্কিন এবং কানাডিয়ান শহরগুলি: আটলান্টা, বোস্টন, ওয়াশিংটন, হাভানা, লস অ্যাঞ্জেলেস, মিয়ামি, মন্ট্রিল, নিউ ইয়র্ক, পানামা, সান ফ্রান্সিসকো, টরন্টো, শিকাগো এবং হিউস্টন) এবং দক্ষিণ আমেরিকা(আর্জেন্টিনা, ব্রাজিল, কলম্বিয়া, পানামা, কিউবা, ভেনিজুয়েলা)।
পূর্ব (এশীয়) দিকতুর্কি এয়ারলাইন্সের মধ্যে রয়েছে ভারত, ইন্দোনেশিয়া, জাপান, কোরিয়া, মালয়েশিয়া, সিঙ্গাপুর, থাইল্যান্ড, মালদ্বীপ, মঙ্গোলিয়া, নেপাল, পাকিস্তান, শ্রীলঙ্কা, বাংলাদেশ, চীন, আফগানিস্তান, ভিয়েতনাম, ফিলিপাইন, মঙ্গোলিয়া, নেপাল, বাহরাইন, ইরান, ইরাক, ইসরাইল, জর্ডান, কুয়েত, লেবানন, ওমান, কাতার, সিরিয়া, সৌদি আরব, সংযুক্ত আরব আমিরাত, ইয়েমেন।
তুর্কি এয়ারলাইন্সের বিমান উড়ে যায় আফ্রিকা, আপনি আফ্রিকা মহাদেশের নিম্নলিখিত দেশে উড়ে যেতে পারেন: আলজেরিয়া, অ্যাঙ্গোলা, বেনিন, বুরকিনা ফাসো, মিশর, লিবিয়া, ক্যামেরুন, কঙ্গো, মরক্কো, জিবুতি, ইথিওপিয়া, গ্যাবন, ঘানা, গিনি, আইভরি কোস্ট, কেনিয়া, মালি, মৌরিতানিয়া , নাইজার, নাইজেরিয়া, রুয়ান্ডা, সেনেগাল, সোমালিয়া, সুদান, সেশেলস, সিয়েরা লিওন, তিউনিসিয়া, তানজানিয়া, উগান্ডা, দক্ষিণ আফ্রিকা।
এয়ারলাইনটি নিয়মিত ফ্লাইট পরিচালনা করে রাশিয়ান ফেডারেশনের শহরগুলি: ভোরোনেজ, ইয়েকাটেরিনবার্গ, কাজান, ক্রাসনোদর, মস্কো, নভোসিবিরস্ক, রোস্তভ-অন-ডন, সামারা, সেন্ট পিটার্সবার্গ, সোচি, উফা। তুর্কি এয়ারলাইন্স রাশিয়ার শহরগুলি থেকে আন্টালিয়া অবলম্বনে সরাসরি চার্টার ফ্লাইট পরিচালনা করে।
তুর্কি এয়ারলাইন্সের বিমান
জুলাই 2018 পর্যন্ত, তুর্কি এয়ারলাইন্সের বহরে 310টি বিমান রয়েছে, যার মধ্যে আরও 216টি বিমান রয়েছে (তারা 2018 থেকে 2023 সালের মধ্যে কোম্পানির বহরে যোগ দেবে)। তুর্কি এয়ারলাইন্সের বিমানের পুরো বহরটি বিশ্বের বিখ্যাত এবং নির্ভরযোগ্য এয়ারবাস এবং বোয়িং ব্র্যান্ডের বিমান দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করা হয়:
- বিমান. মডেল: A319-100, A320-200, A321, A321neo, A330-200, A330-300, A340-300। A321neo (91 বিমান) এবং A350-900 (25 বিমান) মডেলের অর্ডার দেওয়া হয়েছে।
- বোয়িং. মডেল: 737-700, 737-800, 737-900ER, 777-300ER। 737MAX8 (65 বিমান) এবং 737MAX9 (10 বিমান), পাশাপাশি 787-9 (25 বিমান) অর্ডার করা হয়েছে।
তুর্কি এয়ারলাইন্স ক্যারিয়ারের বিমানের কেবিনের স্কিমগুলি রাশিয়ান এয়ারলাইনের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে দেখা যেতে পারে। এবং আমাদের পোর্টালের প্রকাশনাগুলিতে আপনি আসন স্থাপন এবং বোর্ডের বিমান এবং তুর্কি এয়ারলাইন্সের সেরা জায়গাগুলির সাথে পরিচিত হতে পারেন, যা প্রায়শই রাশিয়ান শহরগুলিতে ফ্লাইট পরিচালনা করে।
বোয়িং 737-800 টার্কিশ এয়ারলাইন্স
সেবার ক্লাস
তুর্কি এয়ারলাইন্স যাত্রীদের 2 শ্রেণীর পরিষেবা প্রদান করে:
- ইকোনমি ক্লাস. সীট পিঠ 15 সেমি হেলান দিয়ে, একটি আরামদায়ক ফুটরেস্ট, একটি সামঞ্জস্যযোগ্য হেডরেস্ট এবং একটি টাচ স্ক্রিন আছে। ফ্লাইট চলাকালীন, যাত্রীদের নরম এবং গরম পানীয় দেওয়া হয়; 1 ঘন্টার বেশি ফ্লাইটে, গরম খাবার সরবরাহ করা হয়। বিনোদনের জন্য, 350টি ভিডিও প্রোগ্রাম এবং 600টি মিউজিক ডিস্ক উপলব্ধ।
- ব্যবসায়িক শ্রেণী. চেয়ারগুলি 188 সেন্টিমিটার লম্বা একটি অনুভূমিক বিছানায় ভাঁজ করে। এখানে অন্তর্নির্মিত ম্যাসেজ মডিউল, পাওয়ার সাপ্লাই এবং একটি রিডিং ল্যাম্প রয়েছে। বোর্ডে থাকা খাবার চীনামাটির বাসনে পরিবেশন করা হয়, মেনুটি সাপ্তাহিক পরিবর্তিত হয় এবং এতে গুরমেট খাবার থাকে যা ইউরোপের সেরা ফ্লাইট ক্যাটারিংয়ের জন্য স্কাইট্র্যাক্স পুরস্কার জিতেছে। বিমানবন্দরে, ব্যবসায়িক যাত্রীরা একটি পৃথক কাউন্টারে চেক ইন করে, শেষ পর্যন্ত প্লেনে চড়ে এবং তাড়াতাড়ি চলে যায়। বর্ধিত লাগেজ ভাতা প্রদান করা হয়.
বিভিন্ন এয়ারলাইন এয়ারক্রাফ্ট মডেলগুলিতে, সেইসাথে এয়ারলাইনারের মূল ফ্লাইট রুটের উপর নির্ভর করে, "অর্থনীতি" এবং "ব্যবসা" কেবিনের স্থান নির্ধারণে পার্থক্য রয়েছে। তুর্কি এয়ারলাইন্সের সাথে আরামদায়ক ফ্লাইটের জন্য সেরা আসনগুলি বেছে নেওয়ার জন্য আপনি যে বিমানটি উড়ানোর পরিকল্পনা করছেন তার কেবিন বিন্যাস সম্পর্কে আগাম তথ্য খুঁজুন।
যাত্রীদের জন্য ফ্লাইট নিয়ম
তুর্কি এয়ারলাইন্সের আন্তর্জাতিক ফ্লাইটে, ক্যারেজ নিয়ম লাগেজ এবং হাতের লাগেজরুটের দিকনির্দেশ এবং ফ্লাইটের দূরত্বের উপর নির্ভর করে।
প্রায়শই, ইকোনমি ক্লাসের যাত্রীরা 20 কেজি পর্যন্ত ওজনের লাগেজ এবং 8 কেজি পর্যন্ত হ্যান্ড লাগেজ বিনামূল্যে বহন করতে পারে। ব্যবসায়িক শ্রেণীর জন্য, বিনামূল্যে লাগেজ ভাতা 30 কেজি, হ্যান্ড লাগেজ - 8 কেজির বেশি নয় 2 টুকরা।
লাগেজের সর্বাধিক অনুমোদিত মাত্রা হল মোট মাত্রায় 158 সেমি, ওজন - 32 কেজি; হাতের লাগেজের জন্য, তিনটি মাত্রার মোট যোগফল 118 সেমি (55 * 40 * 23 সেমি) এর বেশি হওয়া উচিত নয়।
লাগেজে পরিবহন করা যায় খেলাধুলার সামগ্রী. চালু দেশীয় উড়ানঅনেক খেলাধুলার জন্য 1 সেট সরঞ্জাম (কায়াকিং, গল্ফ) সম্পূর্ণ বিনামূল্যে বহন করা যেতে পারে। ক্রীড়া সরঞ্জাম পরিবহনের জন্য এয়ার ক্যারিয়ার দ্বারা প্রতিষ্ঠিত বিশেষ শুল্ক আন্তর্জাতিক ফ্লাইট, 30 থেকে 60 ইউরো পর্যন্ত। বিমানে বোর্ডে সরঞ্জাম পরিবহনের শর্ত সম্পর্কে আরও তথ্য রাশিয়ান ভাষায় তুর্কি এয়ারলাইন্সের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।
গর্ভবতী মহিলাফ্লাইটের 28 থেকে 35 সপ্তাহ আগে, একটি মেডিকেল সার্টিফিকেট উপস্থাপন করা হয় যাতে বলা হয় যে ফ্লাইটের জন্য কোন contraindication নেই এবং গর্ভাবস্থার 36 তম সপ্তাহের মহিলারা বিমানে উঠতে পারবেন না। 
থেকে ফ্লাইটের জন্য ছোট শিশুদেরতুর্কি এয়ারলাইন্সে ডিসকাউন্ট, বিমানবন্দরে আলাদা চেক-ইন কাউন্টার এবং বোর্ডে বিশেষ শিশুর খাবারের ব্যবস্থা রয়েছে। একটি শিশুর স্ট্রলার বিমানে বিনামূল্যে বহন করা হয়।
এয়ারলাইনটি ফ্লাইট চলাকালীন একটি অর্থপ্রদান পরিষেবা প্রদান করে (7 থেকে 12 বছর বয়সী)। আপনাকে পরিষেবাটি অর্ডার করতে হবে এবং এই জাতীয় শিশুর ফ্লাইটের জন্য প্রয়োজনীয় নথিগুলি আগে থেকেই পূরণ করতে হবে।
পোষা প্রাণীতুর্কি এয়ারলাইন্সের সাথে আরামদায়ক এবং নিরাপদে পরিবহন এবং ভ্রমণের জন্য অনুমোদিত। বিড়াল, কুকুর এবং খাঁচায় থাকা কিছু পাখিকে বিমানের কেবিনে প্রবেশের অনুমতি দেওয়া হয়, শর্ত থাকে যে ফ্লাইটের যাত্রীদের মধ্যে কেউ একটি মেডিকেল শংসাপত্র প্রদান করেনি যা নির্দেশ করে যে তারা পরিবহন করা প্রাণীগুলির প্রতি অ্যালার্জি রয়েছে। খাঁচার অনুমোদিত মাত্রা 23*40*55 সেমি, এবং পোষা প্রাণীর সাথে এর ওজন 8 কেজির বেশি হওয়া উচিত নয়। বিমানের লাগেজ বগিতেও প্রাণী পরিবহন করা সম্ভব। আন্তর্জাতিক বিমান ভ্রমণ প্রবিধানের কারণে, কিছু পোষা প্রাণী বোর্ডে অনুমোদিত নয়, অনুগ্রহ করে আগে থেকে তালিকাটি পরীক্ষা করুন।
পশুর অবশ্যই একটি ভেটেরিনারি সার্টিফিকেট এবং পাসপোর্ট থাকতে হবে, সেইসাথে গন্তব্যে প্রয়োজন হতে পারে এমন অন্যান্য নথি থাকতে হবে।
আপনি বোর্ড বিমানে পোষা প্রাণী পরিবহনের সমস্ত সূক্ষ্মতা সম্পর্কে আরও জানতে পারেন।
মাইলস অ্যান্ড স্মাইল প্রোগ্রাম (মাইল অ্যান্ড স্মাইল)
টার্কিশ এয়ারলাইনস মাইলস অ্যান্ড স্মাইলস প্রোগ্রাম ঘন ঘন ফ্লাইয়ারদের জন্য পুরস্কার টিকিট থেকে বিনামূল্যে আপগ্রেড পর্যন্ত অনেক সুবিধা প্রদান করে।
প্রোগ্রামের সদস্য হওয়া খুবই সহজ, আপনাকে শুধু তুর্কি এয়ারলাইন্সের ওয়েবসাইটে মাইলস অ্যান্ড স্মাইলস সদস্যপদ ফর্মটি পূরণ করতে হবে। এটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে করা হয়।
আপনি তুর্কি এয়ারলাইন্স এবং এর অংশীদারদের (অন্যান্য স্টার অ্যালায়েন্স এয়ারলাইন্স) ফ্লাইট করে পয়েন্ট অর্জন করতে পারেন। পয়েন্টের সংখ্যা নির্ভর করবে ভ্রমণের শ্রেণির উপর। আপনি যখন আপনার মাইলস এবং স্মাইলস কার্ডের সাথে খরচ করেন তখন আপনি পয়েন্ট অর্জন করতে পারেন। এবং মাইলস অ্যান্ড স্মাইলস ক্রেডিট কার্ডে জমা হওয়া মাইলগুলি টিকেট এবং অন্যান্য কেনাকাটার জন্য অর্থ প্রদানের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। আপনি এয়ারলাইন্সের ওয়েবসাইটে ক্রেডিট কার্ডের জন্য আবেদন করতে পারেন।
আপনি আপনার প্রথম ট্রিপ থেকে শুরু করে মাইলস অ্যান্ড স্মাইল প্রোগ্রামে মাইল আয় করতে পারেন। তারপরে নিম্নলিখিত সুবিধাগুলি পেতে তাদের ব্যবহার করা সম্ভব:
- নিজের, পরিবার এবং বন্ধুদের জন্য অভ্যন্তরীণ এবং আন্তর্জাতিক তুর্কি এয়ারলাইন্সের ফ্লাইটের পুরস্কার টিকিটের জন্য আপনার মাইল ব্যয় করুন;
- বিনামূল্যে আপগ্রেডের জন্য আপনার মাইল ব্যবহার করুন;
- সঞ্চয় এবং প্রোগ্রাম অংশীদারদের সাথে মাইল খরচ;
- দোকান এবং মাইলস এ কেনাকাটা করতে আপনার মাইল ব্যবহার করুন.
তুর্কি এয়ারলাইন্স মাইলস অ্যান্ড স্মাইলস কার্ড
সমস্ত মাইলস এবং স্মাইলস প্রোগ্রামের সদস্যরা বিশেষ সুবিধাপ্রাপ্ত মর্যাদা এবং উচ্চ-শ্রেণীর পরিষেবা পান: তারা তুর্কি এয়ারলাইন্সের ওয়েবসাইটে বা তুর্কি এয়ারলাইনস মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে ফ্লাইট বুক করে, বিজনেস ক্লাস লাউঞ্জ এবং চেক-ইন কাউন্টার বিনামূল্যে ব্যবহার করে (তারা যে ক্লাসেই ফ্লাইট করুক না কেন) ), এবং বর্ধিত বিনামূল্যে লাগেজ ভাতা উপভোগ করুন।
প্রোগ্রাম কার্ড সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, "কিভাবে মাইলস অ্যান্ড স্মাইল প্রোগ্রাম কাজ করে" বিভাগে এয়ারলাইনের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট দেখুন।
একটি তুর্কি এয়ারলাইন্সের ফ্লাইটের জন্য চেক ইন করা হচ্ছে
এয়ারলাইনটি সময়ের সাথে তাল মিলিয়ে চলে এবং যাত্রীদের অফার করে অনলাইন নিবন্ধনফ্লাইটের জন্য এটি একটি কম্পিউটার, ট্যাবলেট বা স্মার্টফোনের পাশাপাশি একটি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে এয়ারলাইনের ওয়েবসাইটে করা যেতে পারে। ওয়েবসাইটে পদ্ধতিটি সম্পন্ন করার পরে, আপনি আপনার ফোনে আপনার বোর্ডিং পাস পাঠাতে পারেন বা নিজেই প্রিন্ট করতে পারেন। অনলাইন চেক-ইন আপনাকে পরে বিমানবন্দরে পৌঁছানোর অনুমতি দিয়ে সময় বাঁচায় এবং চেক-ইন কাউন্টারে সারিবদ্ধ হওয়া এড়ায়। আপনি যদি অনলাইনে চেক-ইন করেন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্রস্থানের কমপক্ষে 1 ঘন্টা আগে (অভ্যন্তরীণ ফ্লাইটের জন্য) এবং প্রস্থানের কমপক্ষে 2 ঘন্টা আগে (আন্তর্জাতিক ফ্লাইটের জন্য) বিমানবন্দরে পৌঁছাতে হবে।
অনলাইন চেক-ইন 24 ঘন্টা শুরু হয় এবং প্রস্থানের 90 মিনিট আগে শেষ হয়।
আপনি বিমানবন্দরে যথারীতি চেক ইন করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, আপনার তাড়াতাড়ি পৌঁছানো উচিত এবং এটি মনে রাখা উচিত বিমানবন্দরে চেক-ইনপ্রস্থানের 45 মিনিট আগে (অভ্যন্তরীণ ফ্লাইটের জন্য) এবং 60 মিনিট (আন্তর্জাতিক ফ্লাইটের জন্য) শেষ হয়।
কিছু বিমানবন্দর আছে স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক, যা দিয়ে আপনি নিজেকে নিবন্ধন করতে পারেন এবং কাউন্টারে সারি এড়াতে পারেন। ইলেকট্রনিক টিকিট সহ যাত্রীরা কিয়স্ক ব্যবহার করতে পারেন। এটি করার জন্য, আপনাকে নিম্নলিখিতগুলির মধ্যে একটি করতে হবে:
- রিডারে আপনার মাইলস অ্যান্ড স্মাইলস সদস্য কার্ড বা ব্যাঙ্ক কার্ড ঢোকান;
- ইলেকট্রনিক টিকিট নম্বর লিখুন;
- রিজার্ভেশন কোড (PNR) ডায়াল করুন।
স্ব-চেক-ইন ফ্লাইট ছাড়ার 12 ঘন্টা আগে শুরু হয় এবং অভ্যন্তরীণ ফ্লাইটের জন্য ছাড়ার 45 মিনিট আগে এবং আন্তর্জাতিক ফ্লাইটের জন্য যাত্রার 60 মিনিট আগে শেষ হয়। স্ব-পরিষেবা কিয়স্কগুলি একই রিজার্ভেশন কোড (PNR) এর সাথে একসাথে 8 জন লোককে নিবন্ধন করতে দেয়৷
স্ব-পরিষেবা কিয়স্কে তাদের বোর্ডিং পাস প্রিন্ট করার পরে, লাগেজ ছাড়া যাত্রীরা সরাসরি বোর্ডিং গেটে যেতে পারেন। আপনার যদি লাগেজ থাকে, তাহলে আপনাকে চেক-ইন কাউন্টারে চেক ইন করতে হবে এবং তারপরে বোর্ডিংয়ে যেতে হবে।
সর্বদা নিজেকে সঠিকভাবে সময় দিন - কাউন্টারে বা স্ব-পরিষেবা কিয়স্কে চেক ইন করার পরে, যেকোন ফ্লাইট ছাড়ার কমপক্ষে 20 মিনিট আগে আপনাকে অবশ্যই গেটে থাকতে হবে! কিছু বিমানবন্দরে, গেটে উঠতে কিছুটা সময় লাগতে পারে। দেরিতে যাত্রীদের ফ্লাইটে উঠতে দেওয়া হবে না।
তুর্কি এয়ারলাইন্স ওয়েবসাইট
তুর্কি এয়ারলাইন্সের একটি সুবিধাজনক এবং খুব তথ্যপূর্ণ অফিসিয়াল ওয়েবসাইট রয়েছে; বেশিরভাগ তথ্য রাশিয়ান ভাষায় অনুবাদ করা হয়েছে, তবে শুধুমাত্র ইংরেজিতেও বিভাগ রয়েছে।
সাইটটি আপনাকে রুট দেখতে দেয় (আগ্রহের বিষয় অনুসারে গন্তব্যগুলি ফিল্টার করা সম্ভব), অনলাইনে টিকিট বুক করা এবং ক্রয় করা, একটি আসন বেছে নেওয়া, বোর্ডে পরিষেবাগুলি অর্ডার করা (বিশেষ খাবার, নাবালক শিশুদের সাথে, পশুদের পরিবহন ইত্যাদি)। কোম্পানির ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, যাত্রীরা বোনাস প্রোগ্রাম পয়েন্ট ব্যবহার করতে, হোটেল বুক করতে এবং একটি গাড়ি ভাড়া করতে পারেন।
2012-2015 সালে তুর্কি এয়ারলাইনস আনুষ্ঠানিকভাবে বিশ্বের শীর্ষ 10 সেরা এয়ারলাইন্সে প্রবেশ করেছে। টার্কিশ এয়ারলাইন্স একটি প্যারাস্ট্যাটাল (49% স্থানীয় সরকারের মালিকানাধীন এবং 51% বিভিন্ন বিনিয়োগকারীদের দ্বারা) এবং বছরে কমপক্ষে 20 মিলিয়ন লোক পরিবহন করে। মোট, 120টি দেশে ফ্লাইট চালানো হয়, যা অন্যান্য কোম্পানির তুলনায় রেকর্ড সংখ্যক গন্তব্য। ফ্লাইটের ভূগোল প্রায় সমগ্র পৃথিবী জুড়ে, ফ্লাইটগুলি এখানে সঞ্চালিত হয়:
- অসংখ্য ইউরোপীয় দেশ (মোট 42 বিমানবন্দর);
- ট্রান্সককেশিয়া এবং রাশিয়া;
- মধ্য ও দূরপ্রাচ্যের দেশ;
- আফ্রিকা;
- উত্তর এবং দক্ষিণ আমেরিকা;
- ওশেনিয়া।
বেশিরভাগ ফ্লাইট ইউরোপীয় দেশগুলিতে, ফ্লাইটের সময় 3 ঘন্টার বেশি নয়। তুরস্কের রাজধানী ইস্তাম্বুলে কোম্পানির বেস বিমানবন্দরের মাধ্যমে সর্বাধিক সংখ্যক গন্তব্যে প্রস্থান করা হয়। মোট, সারা বিশ্বের 262টি বিমানবন্দরে ফ্লাইট চালানো হয়।
তুরুস্কের বিমান
তুর্কি এয়ারলাইন্স রাশিয়ার সর্বাধিক জনবহুল শহরগুলির পর্যটক প্রবাহকেও পরিবেশন করে। এখান থেকে নিয়মিত প্রস্থান হয়:
- মস্কো (ভনুকোভো বিমানবন্দর);
- সেন্ট পিটার্সবার্গে;
- ইয়েকাটেরিনবার্গ;
- কাজান;
- সুচি;
- রোস্তভ-অন-ডন;
- স্ট্যাভ্রোপল;
- ভোরোনেজ;
- সামারা।
গণপরিবহন পরিষেবাগুলি ছাড়াও, সংস্থাটি সক্রিয়ভাবে চলচ্চিত্র এবং ইউরোলিগ ফুটবলের পাশাপাশি এই খেলায় অন্যান্য বৃহৎ মাপের বিশ্ব চ্যাম্পিয়নশিপ তৈরিতে স্পনসর করে।
এয়ারলাইন ফ্লাইটের জন্য চেক-ইন নিয়ম
তুর্কি এয়ারলাইন্স একটি কঠোরভাবে সীমিত সময়ের মধ্যে অনলাইন ফ্লাইটের জন্য চেক-ইন করে। টেকঅফের ঠিক 24 ঘন্টা আগে রেজিস্ট্রেশন খোলে এবং টেকঅফের 90 মিনিট আগে বন্ধ হয়ে যায়।
বিভিন্ন নিবন্ধন বিকল্প আছে:
- বিমানবন্দরে চেক-ইন কাউন্টার বা অনুরূপ স্ব-পরিষেবা কাউন্টারে।
- ইন্টারনেট অ্যাক্সেস সহ যেকোনো সুবিধাজনক ডিভাইসের মাধ্যমে অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে।
- একটি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে।
বিঃদ্রঃ!ওয়েবসাইটে প্রাক-নিবন্ধন করার পরই আপনি বিমানবন্দরের সেলফ-সার্ভিস পয়েন্টের মাধ্যমে চেক ইন করতে পারবেন। এই ক্ষেত্রে, যাত্রীর পরিচয় ডেটা ইতিমধ্যেই যাচাই করা হয়েছে এবং সংগ্রহ করা হয়েছে, যা বাকি থাকে তা হল চেক ইন এবং লাগেজ চেক করা।
টিকিট বুকিং
বিভিন্ন শ্রেণীর যাত্রীদের বিভিন্ন ফ্রি ব্যাগেজ ভাতা রয়েছে। শুল্ক নিয়ন্ত্রণ পাস করার পদ্ধতিতে বিলম্ব না করার জন্য তাদের কঠোরভাবে পর্যবেক্ষণ করা উচিত। ইকোনমি ক্লাসের জন্য সর্বোচ্চ 23 কেজি, ব্যবসায়িক শ্রেণীর জন্য - 30 কেজি। বিশেষ অফার এবং প্রচারের সুবিধা গ্রহণকারী যাত্রীরা শুধুমাত্র 15 কেজি হ্যান্ড লাগেজ নিতে পারবেন। সাধারণভাবে, যে কোনো প্রাপ্তবয়স্ক টিকিট কেনার সময়, একটি শিশু বা শিশুকে যার জন্য আলাদা যাত্রীর আসন বরাদ্দ করা হয়নি তাকে অতিরিক্ত 10 কেজি লাগেজ বহন করার অধিকার দেওয়া হয়।
একটি টিকিট নির্বাচন করার সময়, সর্বোচ্চ লাগেজ ভাতা নির্দিষ্ট করা হয়।
যদি লাগেজের পরিমাণ আদর্শের চেয়ে বেশি হয়, তবে অতিরিক্ত অর্থপ্রদান হবে প্রতি 1 কেজি ওজনের জন্য কমপক্ষে 4-8 তুর্কি লিরা (52-104 রুবেল) বা 1 টুকরো অতিরিক্ত লাগেজের জন্য 80 ডলার। এই ডেটা তুরস্ক এবং সাইপ্রাসের ফ্লাইটের জন্য দেওয়া হয়েছে; আন্তর্জাতিক ফ্লাইটে সারচার্জের পরিমাণ উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পাবে।
যারা অনলাইন চেক-ইন সম্পন্ন করেছেন তাদের জন্য বিমানবন্দরেই দুটি চেক-ইন বিকল্প রয়েছে:
- স্টাফ কাউন্টারে আপনার বোর্ডিং পাস দিয়ে পুনরায় চেক করুন এবং সেখানে আপনার লাগেজ চেক করুন।
- স্ব-পরিষেবা চেকআউটে চেক ইন করুন, কর্মচারীদের অংশগ্রহণ ছাড়াই সেখানে আপনার লাগেজ চেক করুন, তারপর প্লেনে চড়ুন।
কমলা স্ব-পরিষেবা টার্মিনাল যেখানে লাগেজ চেক ইন করা হয়
যদি আপনার লাগেজ চেক করার প্রয়োজন না হয়, আপনার কাছে শুধুমাত্র হাতের লাগেজ থাকে, তাহলে উপরে তালিকাভুক্ত দুটি কাউন্টারের একটিতেও চেক-ইন করা হয়। কোনটি বেছে নেবেন তা আপনার উপর নির্ভর করে।
কিভাবে অনলাইনে ফ্লাইট বুক করবেন। নির্দেশনা
আপনি এয়ারলাইন্সের হোম পেজে www.turkishairlines.com এ অবিলম্বে আপনার ফ্লাইট বুক করতে পারেন। সাধারণত, কুকিজ পড়ার কারণে, সাইটটি খোলার সাথে সাথে রাশিয়ান ভাষায় মেনু স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রদর্শিত হয়। যদি এটি না ঘটে তবে ভাষা এবং মুদ্রা পরিবর্তন করতে আপনাকে উপরের ডানদিকে রাশিয়ান পতাকার সাথে সংশ্লিষ্ট আইকনটি নির্বাচন করতে হবে।
তুর্কি এয়ারলাইন্সের ওয়েবসাইটে, অনলাইন নিবন্ধন বিভিন্ন ধাপে সম্পন্ন করা হয়, আপনাকে এটি করতে হবে:
- উপরে নির্দেশিত অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের মূল পৃষ্ঠায় যান।
- একটি রঙিন চিত্র সহ স্ক্রিনের মাঝখানে, "রেজিস্ট্রেশন/বুকিং পরিচালনা করুন" নামে দ্বিতীয় আইকনটি নির্বাচন করুন।
- দুটি স্বচ্ছ উইন্ডোতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা লিখুন: আপনার শেষ নাম এবং কেনা টিকিটের সংখ্যা এবং চালিয়ে যেতে লাল তীরটিতে ক্লিক করুন।
- পরবর্তী পৃষ্ঠায়, আপনার ফ্লাইটের বিশদটি পূরণ করুন (এটি অন্যান্য ফ্লাইটের সাথে বিভ্রান্ত করা কঠিন হবে, যেহেতু এটি একটি বিশেষ "উপলভ্য" লাইন দিয়ে হাইলাইট করা হয়েছে)।
- অনলাইন রেজিস্ট্রেশনের শর্তাবলী মেনে নিন।
- বিস্তারিত প্লেন ডায়াগ্রামে, একটি উপযুক্ত আসন নির্বাচন করুন এবং আপনার পছন্দ নিশ্চিত করুন (ফলস্বরূপ, যাত্রীর শেষ নামটি নির্বাচিত আসনের বিপরীতে উপস্থিত হওয়া উচিত)।
- মুদ্রণের জন্য ফাইলটি পাঠান, শীটটি নিবন্ধন ডেস্কে উপস্থাপন করুন।
তুর্কি এয়ারলাইন্সের বিমানের কেবিন লেআউট যা অনলাইন চেক-ইন করার সময় প্রদর্শিত হবে
যদি একাধিক লোক একটি টিকিটের জন্য নিবন্ধিত হয়, তবে আপনাকে শুধুমাত্র একটির জন্য একটি আসন নিবন্ধন করতে হবে, আপনাকে অবশ্যই নিবন্ধকরণের সমস্ত পর্যায়ে ডেটা এন্ট্রির সাথে থাকা বাক্সটি আনচেক করতে হবে।
একবার ফাইলটি প্রিন্ট হয়ে গেলে, আপনি আপনার নির্বাচন পরিবর্তন করতে পারবেন না। অনলাইন রেজিস্ট্রেশন সম্পূর্ণ করতে মাত্র 22.5 ঘন্টা সময় দেওয়া হয়। যাইহোক, এটি নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করে:
- স্বাধীনভাবে একটি আসন বেছে নেওয়ার অধিকার (উদাহরণস্বরূপ, জানালার পাশে বা প্লেনের শুরুতে বা লেজে, বোর্ডের সেই অংশ যেখানে কম গতির অসুস্থতা রয়েছে)।
- সময় বাঁচানো (আমরা কেবল সারিগুলির অনুপস্থিতির বিষয়েই কথা বলছি না, তবে বিমানবন্দরের স্ব-পরিষেবা কাউন্টারে স্বাধীনভাবে চেক করার সুযোগ, কর্মীদের দ্বারা নথি এবং লাগেজের চেক বাইপাস করে)।
বিঃদ্রঃ!অনলাইন চেক-ইন ফর্ম বিশ্বের সব বিমানবন্দরের জন্য উপলব্ধ নয়। আপনি প্রক্রিয়াটি শুরু করার আগে, একটি নির্দিষ্ট এয়ার পোর্টের জন্য ফাংশনটি উপলব্ধ কিনা তা দেখতে সহায়তা ডেস্কের সাথে পরীক্ষা করুন।
আপনি সাবধানে নিশ্চিত করতে হবে যে মুদ্রিত ফর্মটি কোথাও হারিয়ে না যাওয়া পর্যন্ত আপনি বিমানে চড়বেন। এটি একটি বোর্ডিং পাস হিসাবে কাজ করবে; বোর্ডে থাকার অধিকার নিশ্চিত করে এটির অন্য কোন বিকল্প নেই। এটি টিকিটের একমাত্র কপি।
যারা ট্রাভেল এজেন্সি থেকে টিকিট কিনেছেন তাদের জন্য তুর্কি এয়ারলাইন্সের ফ্লাইটের জন্য অনলাইন চেক-ইন উপলব্ধ নেই। চার্টার ফ্লাইটে, সমস্ত আসন অগ্রিম ক্রয় করা হয়; আপনি পরবর্তীতে অন্য আসন বেছে নিতে পারবেন না।
রিজার্ভেশন
অনেক ট্রাভেল এজেন্সি এবং মধ্যস্থতাকারী সাইটগুলি তুর্কি এয়ারলাইন্সের ফ্লাইটগুলির জন্য টিকিট কেনার প্রস্তাব দেয় তা সত্ত্বেও, এটি আরও ব্যয়বহুল হয়ে উঠলেও অফিসিয়াল ওয়েবসাইট বা বিক্রয় ডেস্কে টিকিট বুক করার জন্য দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করা হয়।
রিজার্ভেশন, সেইসাথে একটি স্থান নিবন্ধন, অবিলম্বে সাইটের শুরু পৃষ্ঠায় উপলব্ধ. এই ক্ষেত্রে, সিস্টেমটি শুরু করার জন্য, আপনাকে শুধুমাত্র ভাষা পরিবর্তন করতে হবে, অন্যথায় সক্রিয় উইন্ডোগুলি ইতিমধ্যে বিমানবন্দর এবং তারিখগুলির একটি পছন্দ অফার করে। অর্থপ্রদান ছাড়াই একটি ফ্লাইট বুক করতে, নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি নেওয়া হয়:
- পয়েন্ট এবং প্রস্থান এবং আগমনের সময় সম্পর্কে ডেটা প্রবেশ করানো হয়।
- যদি বেশ কয়েকটি বিকল্প থাকে তবে সবচেয়ে উপযুক্ত একটি নির্বাচন করা হয়।
- যাত্রীর ব্যক্তিগত ডেটা পূরণ করা হয় (পাসপোর্ট এবং অন্যান্য ডেটা পরে পরিবর্তন করা যাবে না)।
- টিকিটটি প্রস্থানের 12-24 ঘন্টা আগে বা একটি নির্দিষ্ট ফ্লাইটের জন্য অন্য নির্দিষ্ট সময়ে খালাস করা হয়।
আপনাকে অবশ্যই নির্দিষ্ট করতে হবে কতজন যাত্রী আলাদা টিকিট পাবেন (অথবা সমস্ত যাত্রী একটি টিকিটের জন্য নিবন্ধিত হবেন)। তাদের অবস্থা নির্দেশ করা প্রয়োজন: শিশু, প্রাপ্তবয়স্ক, প্রতিবন্ধী। এই বিভাগগুলির বিভিন্ন মূল্যের নীতি রয়েছে; আপনার কাছে প্রত্যেকের জন্য একটি টিকিট বা প্রত্যেকের জন্য একটি পৃথক কুপন থাকলে নিবন্ধনটিও ভিন্ন হয় (পুরো গোষ্ঠী পৃথক যাত্রী হিসাবে বা একযোগে এক টিকিটে যাবে)।
জরিমানা ছাড়া বাতিল করা বিরল। আপনি কোনও ফলাফল ছাড়াই একটি টিকিট কেনা সম্পূর্ণ বাতিল করতে পারেন শুধুমাত্র যখন আবেদনটি এখনও প্রক্রিয়া করা হয়নি৷ বাতিলকরণ ফি মোট অর্থের একটি নির্দিষ্ট শতাংশের আকারে ইতিমধ্যেই দেওয়া অর্থের একটি অংশ থেকে নেওয়া হয় (এর আকার নির্দিষ্ট গন্তব্য এবং অন্যান্য কারণের উপর নির্ভর করে)। বুকিং ডেটা পরিবর্তন করা শুধুমাত্র কর্পোরেট গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমেই সম্ভব (হটলাইনে কল করে বা অন্যান্য পদ্ধতিতে)।
মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে নিবন্ধন
এই নিবন্ধন ফর্মটি তাদের জন্য সুবিধাজনক হবে যাদের সাইটের কম্পিউটার সংস্করণ ব্যবহার করার সুযোগ নেই। সাধারণভাবে, অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে তুর্কি এয়ারলাইন্সে রাশিয়ান ফ্লাইটের জন্য চেক-ইন ইতিমধ্যে আলোচনা করা হয়েছে কি অনুরূপ। আপনাকে নিম্নলিখিতগুলি করতে হবে:
- অ্যাপ্লিকেশন শুরু পৃষ্ঠাটি খুলুন এবং "চেক-ইন" নির্বাচন করুন (চারটি আইকনের মধ্যে একটি, উপরের ডান কোণায় অবস্থিত)।
- একই ব্যক্তিগত তথ্য নির্দেশ করুন: পদবি, টিকিট নম্বর।
- একটি উপযুক্ত অবস্থান চয়ন করুন.
- আবেদন পৃষ্ঠায় একটি QR কোড সহ আপনার বোর্ডিং পাস পান।
- বোর্ডিং পাস হিসাবে পরিষেবা কাউন্টারে QR কোডটি উপস্থাপন করুন।
মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে বোর্ডে একটি আসন এবং বোর্ডিং পাস নির্বাচন করা
সুতরাং, একটি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার সময়, এমনকি একটি টিকিট প্রিন্ট করার প্রয়োজন নেই; আপনাকে কেবল এটি আপনার স্মার্টফোনে দেখাতে হবে।
অনলাইন নিবন্ধনের জন্য সীমাবদ্ধতা।
অনলাইনে নিবন্ধন করার সময় সীমাবদ্ধতা পূরণ করা বেশ কঠিন, কারণ... কোম্পানি সক্রিয়ভাবে তার গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া গ্রহণ করে। এটি দুটি ক্ষেত্রে সম্ভব:
- যোগাযোগ বা ব্যক্তিগত তথ্য ভুল প্রবেশ করানো হয়েছে.
- প্রয়োজনীয় বিমানবন্দরটি এখনও এয়ারলাইনের ইলেকট্রনিক ডাটাবেসে প্রবেশ করা হয়নি বা তুর্কি এয়ারলাইন্সের ওয়েবসাইটে পরিষেবা দেওয়া হয়নি।
গ্রাহক পরিষেবা কেন্দ্রে যোগাযোগ করে প্রথম পরিস্থিতি সংশোধন করা যেতে পারে। দ্বিতীয় অবস্থায়, কিছুই করা যাবে না। আপনি এই ধরনের বিমানবন্দরে শুধুমাত্র পরিষেবা কাউন্টারে সাধারণ পদ্ধতিতে (অর্থাৎ ব্যক্তিগতভাবে) চেক ইন করতে পারেন।
সুতরাং, বোর্ডে আপনার পছন্দসই আসন বেছে নেওয়ার অধিকার সহ অনলাইনে প্রাক-নিবন্ধন করার দুটি উপায় রয়েছে: তুর্কি এয়ারলাইন্সের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে বা তাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে। বিমানবন্দরেই, পরিষেবা কাউন্টারে বা স্ব-পরিষেবা কাউন্টারে চেক-ইন করা সম্ভব (অনলাইন চেক-ইন ইতিমধ্যে সম্পন্ন হয়েছে)।