একটি s7 এয়ারলাইন প্লেনে হ্যান্ড লাগেজের মাত্রা এবং আকার কী, সেইসাথে লাগেজ পরিবহনের নিয়ম ও প্রবিধানগুলি কী? S7 এয়ারলাইন্স (JSC সাইবেরিয়া এয়ারলাইনস) - “বিভিন্ন দিকে S7 এর সাথে আমার বারবার ফ্লাইট সম্পর্কে সব। একটি ছোট শিশুর সঙ্গে একটি পরিবার হিসাবে উড়ন্ত বৈশিষ্ট্য
সস্তা ফ্লাইট খোঁজা
প্রতিটি এয়ারলাইন একটি বিমানে মালামাল পরিবহনের উপর বিধিনিষেধ প্রয়োগ করে। এই মানগুলি এয়ার ক্যারিয়ারগুলির ওয়েবসাইটে উপস্থাপিত হয় এবং টিকিট বুক করার সময়, তাদের সাথে নিজেকে পরিচিত করতে ভুলবেন না। অন্যথায়, আপনি যদি আপনার সাথে অতিরিক্ত লাগেজ নিয়ে যান তবে আপনাকে প্রস্তাবিত হার অনুসারে এর জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে। S7 এয়ারলাইনে, লাগেজের জন্য সারচার্জের হার এবং এর পরিবহনের নিয়ম অন্যান্য রাশিয়ান এয়ার ক্যারিয়ারের শুল্ক থেকে খুব আলাদা নয়।
লাগেজ অপশন
গুরুত্বপূর্ণ ! চেক করা স্যুটকেস এবং আইটেমগুলির মধ্যে পার্থক্য করা প্রয়োজন যা আপনি আপনার সাথে কেবিনে নিয়ে যাবেন। তাদের জন্য বিভিন্ন বিধিনিষেধ প্রযোজ্য।
সমস্ত লাগেজ পরামিতি তিনটি বিভাগে বিভক্ত:
- স্থান সংখ্যা. বহন করা প্রতিটি স্যুটকেস বা ব্যাগ এক টুকরা হিসাবে বিবেচিত হয়। যদি একাধিক হয়, একটি অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করা হয়।
- ওজন। S7 লাগেজের জন্য, অন্যান্য কোম্পানির মতো, যদি স্যুটকেসের ওজন বেশি হয়, তাহলে আপনাকে প্রতিষ্ঠিত ট্যারিফ দিতে হবে। এটি আপনার ব্যাগের অতিরিক্ত ওজনের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য, যা বিনামূল্যে লাগেজ ভাতার অন্তর্ভুক্ত।
- মাত্রা. চেক করা লাগেজ আইটেম, যখন তাদের দৈর্ঘ্য, উচ্চতা এবং প্রস্থ 203 সেন্টিমিটারের মধ্যে ফিট করা উচিত, আপনি একটি ব্যাগ কেবিনে নিতে পারেন যা 55x40x20 সেন্টিমিটারের বেশি নয়।
অনুমোদিত মানগুলির সাথে হ্যান্ড লাগেজের সম্মতি পরীক্ষা করার জন্য, চেক-ইন কাউন্টারগুলির কাছে বিশেষ সীমাবদ্ধ কোষগুলি অবস্থিত।
খরচ এবং বিভিন্ন ট্যারিফ
তিন বছর আগে, S7 একটি শুল্ক ব্যবস্থা চালু করেছিল, যা অনুসারে আপনি আপনার উপযুক্ত বিকল্পটি বেছে নিতে পারেন। তাদের প্রত্যেকে লাগেজ পরিবহনে বিধিনিষেধ প্রদান করে:
- ইকোনমি বেসিক। নিবন্ধিত পণ্যসম্ভার আলাদাভাবে প্রদান করা হয়। এর সর্বোচ্চ ওজন 23 কেজি। সেলুনে 10 কেজি পর্যন্ত ওজনের আইটেমগুলি অনুমোদিত।
- অর্থনীতি নমনীয়। 23 কেজি পর্যন্ত ওজনের এক টুকরো লাগেজের বিনামূল্যে পরিবহন অনুমোদিত।
- বিজনেস বেসিক। হ্যান্ড লাগেজ - 15 কেজি পর্যন্ত, লাগেজ কম্পার্টমেন্ট স্যুটকেস - 32 কেজি পর্যন্ত।
- ব্যবসা নমনীয়. আপনাকে 32 কেজি পর্যন্ত ওজনের দুটি স্যুটকেস বহন করার অনুমতি দেওয়া হয়েছে 15 কেজি পর্যন্ত ওজনের একটি ব্যাগ কেবিনে নেওয়া যেতে পারে।
আপনি যদি S7 এ ইকোনমি বেসিক ভাড়ায় একটি টিকিট কিনে থাকেন, তাহলে লাগেজের জন্য অতিরিক্ত অর্থপ্রদান কমপক্ষে 2,500 রুবেল হবে। ফ্লাইট এলাকার উপর নির্ভর করে, এটি বেশি হতে পারে, তবে এই পরিমাণ বিমানবন্দরে সংগ্রহ করা হবে। এবং আপনি যখন একই সময়ে একটি ভ্রমণ নথি এবং এক টুকরো লাগেজের জন্য অনলাইনে নিবন্ধন করবেন, তখন আপনি 28% ছাড় পাবেন। এইভাবে, দাম 1800 রুবেল হ্রাস করা হয়।
S7 থেকে টিকিট কেনার মাধ্যমে, আপনি অতিরিক্ত ব্যাগেজ পরিষেবাও কিনতে পারেন। এটি একটি নতুন অফার যা আপনাকে অর্থ সঞ্চয় করতে দেয়। সরাসরি বিমানবন্দরে অতিরিক্ত ব্যাগেজের জন্য সম্ভাব্য সারচার্জ কত হবে তা S7 নিয়ম দ্বারা নির্ধারিত হয়। এটি S7 দ্বারা পরিবেশিত ফ্লাইট বা গন্তব্যের উপর নির্ভর করে, যদি কোম্পানির বিমানে অতিরিক্ত লাগেজ অনুমোদিত হয়।
স্কিয়ারদের বিনামূল্যে স্নোবোর্ড, স্কি এবং সরঞ্জাম বহন করার অনুমতি দেওয়া হয়, তবে ওজন সীমা সহ। S7 ইকোনমি ট্যারিফ অনুসারে - 23 কেজি পর্যন্ত, ব্যবসায় - 32 কেজি পর্যন্ত, অতিরিক্ত লাগেজের খরচ সাধারণ পদ্ধতি অনুসারে নির্ধারিত হয়। স্পোর্টস কার্গোর মাত্রা সীমাবদ্ধ নয়।
আদর্শের উপরে কত দিতে হবে
এয়ার ক্যারিয়ার S7 অতিরিক্ত লাগেজের জন্য সারচার্জ চার্জ করার নিয়ম তৈরি করেছে।
দেশীয় উড়ান:
লাগেজ বিভাগ | অতিরিক্ত প্রকার | অতিরিক্ত অর্থ প্রদান, ঘষা. | ||
ইকোনমি বেসিক | বিজনেস বেসিক | অর্থনীতি নমনীয় ব্যবসা নমনীয় |
||
সীমা ছাড়িয়ে 1 স্থান | 2000 | 2000 | 2000 | |
2000 | 6000 | 6000 | ||
তৃতীয় বা তার বেশি জায়গা | 6000 | 6000 | 6000 | |
23-32 কেজি | 2000 | 2000 | 2000 | |
32-50 কেজি | 4000 | 4000 | 4000 | |
মাত্রা ছাড়িয়ে যাচ্ছে | 2000 | 2000 | 2000 |
সারচার্জ রাশিয়ার মধ্যে ফ্লাইট অঞ্চলের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ ! যদি বিভিন্ন শ্রেণীর ব্যাগেজের জন্য অতিরিক্ত পরিমাণ থাকে, তাহলে স্ট্যান্ডার্ডের মোট অতিরিক্ত পরিমাণের উপর ভিত্তি করে একটি অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করা হয়।
উদাহরণস্বরূপ, বড় আকারের একটি দ্বিতীয় লাগেজ আইটেমের জন্য, অতিরিক্ত পেমেন্ট নিম্নরূপ গণনা করা হবে: 2000 + 2000 = 4000 রুবেল।
বিদেশী দেশে ফ্লাইট করার সময় আপনাকে S7-এ লাগেজের জন্য অতিরিক্ত কত টাকা দিতে হবে তা নির্ধারিত হয় গন্তব্যের মাধ্যমে।
আন্তর্জাতিক ফ্লাইট:
লাগেজ বিভাগ | অতিরিক্ত প্রকার | অতিরিক্ত অর্থপ্রদান, EUR | ||
ইকোনমি বেসিক | বিজনেস বেসিক | অর্থনীতি নমনীয় ব্যবসা নমনীয় |
||
অতিরিক্ত আসন (যদি তারা ওজন এবং মাত্রার প্যারামিটারের সাথে খাপ খায়) | সীমা ছাড়িয়ে 1 স্থান | 25 | 25 | 25 |
সীমা ছাড়িয়ে দ্বিতীয় স্থানে | 25 | 80 | 80 | |
তৃতীয় বা তার বেশি জায়গা | 80 | 80 | 80 | |
অতিরিক্ত ওজন (মাত্রা স্বাভাবিক থাকে) | 23-32 কেজি | 25 | 25 | 25 |
32-50 কেজি | 50 | 50 | 50 | |
মাত্রা ছাড়িয়ে যাচ্ছে | 25 | 25 | 25 |
স্পেন, ইতালি, মিউনিখ, ইনসব্রুক, সালজবার্গ, ডুসেলডর্ফ, বুলগেরিয়া থেকে ফ্লাইট:
লাগেজ বিভাগ | অতিরিক্ত প্রকার | অতিরিক্ত অর্থপ্রদান, EUR | ||
ইকোনমি বেসিক | বিজনেস বেসিক | অর্থনীতি নমনীয় ব্যবসা নমনীয় |
||
অতিরিক্ত আসন (যদি তারা ওজন এবং মাত্রার প্যারামিটারের সাথে খাপ খায়) | সীমা ছাড়িয়ে 1 স্থান | 25 | 60 | 60 |
সীমা ছাড়িয়ে দ্বিতীয় স্থানে | 60 | 80 | 80 | |
তৃতীয় বা তার বেশি জায়গা | 80 | 80 | 80 | |
অতিরিক্ত ওজন (মাত্রা স্বাভাবিক থাকে) | 23-32 কেজি | 60 | 60 | 60 |
32-50 কেজি | 120 | 120 | 120 | |
মাত্রা ছাড়িয়ে যাচ্ছে | 60 | 60 | 60 |
থাইল্যান্ড থেকে ফ্লাইট:
লাগেজ বিভাগ | অতিরিক্ত প্রকার | অতিরিক্ত অর্থপ্রদান, THB | ||
ইকোনমি বেসিক | বিজনেস বেসিক | অর্থনীতি নমনীয় ব্যবসা নমনীয় |
||
অতিরিক্ত আসন (যদি তারা ওজন এবং মাত্রার প্যারামিটারের সাথে খাপ খায়) | সীমা ছাড়িয়ে 1 স্থান | 1000 | 2400 | 2400 |
2400 | 2400 | 2400 | ||
অতিরিক্ত ওজন (মাত্রা স্বাভাবিক থাকে) | 23-32 কেজি | 2400 | 2400 | 2400 |
32-50 কেজি | 4800 | 4800 | 4800 | |
মাত্রা ছাড়িয়ে যাচ্ছে | 2400 | 2400 | 2400 |
ভ্লাদিভোস্টক এবং খবরভস্কে আসা ছাড়া চীন থেকে ফ্লাইটগুলি:
লাগেজ বিভাগ | অতিরিক্ত প্রকার | অতিরিক্ত অর্থপ্রদান, CHY | ||
ইকোনমি বেসিক | বিজনেস বেসিক | অর্থনীতি নমনীয় ব্যবসা নমনীয় |
||
অতিরিক্ত আসন (যদি তারা ওজন এবং মাত্রার প্যারামিটারের সাথে খাপ খায়) | সীমা ছাড়িয়ে 1 স্থান | 180 | 660 | 660 |
অনুমতির চেয়ে দ্বিতীয় বা তার বেশি আসন | 660 | 660 | 660 | |
অতিরিক্ত ওজন (মাত্রা স্বাভাবিক থাকে) | 23-32 কেজি | 660 | 660 | 660 |
32-50 কেজি | 1320 | 1320 | 1320 | |
মাত্রা ছাড়িয়ে যাচ্ছে | 660 | 660 | 660 |
যদি আপনার 3য় এবং পরবর্তী টুকরা আদর্শ অতিক্রম করে, এবং আপনার লাগেজ মাত্রা এবং ওজন অতিক্রম করে, তাহলে আপনি যখন যোগাযোগ কেন্দ্রে যোগাযোগ করবেন তখন আপনার জন্য সঠিক অতিরিক্ত অর্থপ্রদান গণনা করা হবে।
S7 এয়ারলাইন্স যোগাযোগ:
+7 495 783–0707, +7 495 777–9999
রাশিয়ায় টোল-ফ্রি: 8 800 700–0707৷
S7 এয়ারলাইনে লাগেজের জন্য সারচার্জের খরচ গণনা করার জন্য কিছু নিয়ম:
- যদি ফ্লাইটটি মাল্টি-পার্ট ফ্লাইট হয়, তবে এই পরিমাণটি অবশ্যই ফ্লাইটের একটি অংশের জন্য একটি দিক দিয়ে দিতে হবে।
- অভ্যন্তরীণ ফ্লাইটে সংযোগকারী ফ্লাইটের জন্য সম্পূর্ণ সারচার্জ দ্বিগুণ হবে।
- যখন অন্য দেশে একটি ফ্লাইটের সাথে সংযোগ করা হয়, তখন আন্তর্জাতিক ফ্লাইটের জন্য একক খরচ দ্বিগুণ করে সারচার্জ গণনা করা হয়।
- যদি স্থানান্তরটি 23 ঘন্টা অতিক্রম করে, তাহলে অতিরিক্ত অর্থপ্রদান যোগাযোগ কেন্দ্রে গণনা করা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ ! S7 বিমানে অতিরিক্ত 1 কেজি ব্যাগেজের খরচ গণনা করা হয় না। অতিরিক্ত ওজনের সীমার মধ্যে সারচার্জ সাধারণ।
S7 এ অতিরিক্ত লাগেজের জন্য অর্থ প্রদানের বিভিন্ন উপায় রয়েছে:
- ওয়েবসাইট s7.ru এ টিকিট বুক করার সময়;
- S7 এয়ারলাইন্স মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে;
- একটি বিমানবন্দরে;
- যোগাযোগ কেন্দ্রে।
অতিরিক্ত আদর্শ
"অতিরিক্ত লাগেজ ভাতা" পরিষেবা আপনাকে অতিরিক্ত কিলোগ্রাম আগে থেকে সংরক্ষণ করতে সাহায্য করবে৷ এর সাহায্যে, আপনি এক বা দুটি অতিরিক্ত টুকরা কিনবেন বা বিনামূল্যে স্যুটকেসের অতিরিক্ত ওজনের জন্য অর্থ প্রদান করবেন (32 কেজি পর্যন্ত)।
S7 এয়ারলাইন্স অনুরোধের সময় অনুসারে অতিরিক্ত লাগেজের জন্য সারচার্জের মূল্য নির্ধারণ করেছে।
একটি S7 বিমানে একটি অতিরিক্ত ব্যাগেজের খরচ নির্দিষ্ট গন্তব্যের জন্য গৃহীত মান অতিক্রম করার জন্য ট্যারিফের উপর ভিত্তি করে একটি বিশেষ সূত্র ব্যবহার করে গণনা করা হয়।
পরিষেবার খরচ ডিসকাউন্ট দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা S7 বিমানে অতিরিক্ত লাগেজের দামকে প্রভাবিত করবে:
- বুকিংয়ের সময় পরিষেবাটি কেনা - অতিরিক্ত লোডের জন্য সারচার্জ গণনা করার সময় 20 শতাংশ ছাড়৷
- প্রস্থানের 4 ঘন্টা আগে অনলাইন বুকিং করার সময় কেনা - 10% ছাড়৷
গুরুত্বপূর্ণ ! পরিষেবাটি 32 কেজির বেশি, অনুমোদিত মাত্রা ছাড়িয়ে এবং দুইটির বেশি অতিরিক্ত আসন সহ অ-মানক পণ্যসম্ভারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।
আপনি যখন এই পরিষেবা অনুসারে অতিরিক্ত স্যুটকেসগুলির জন্য অতিরিক্ত ফি প্রদান করেন এবং তারপরে ফ্লাইট বাতিল বা ফ্লাইট বাতিল করা হয়, তখন অর্থ ফেরত দিতে হবে।
পশু পরিবহন
S7-এ পশুদের পরিবহণ করা হয় অর্থপ্রদত্ত অতিরিক্ত পণ্যসম্ভার হিসাবে, অর্থাৎ, আপনাকে তাদের পরিবহনের জন্য অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করতে হবে, এমনকি যদি আপনি একটি বিনামূল্যের হাতের লাগেজ বা চেক করা কার্গোর অধিকারী হন।
আপনি সরাসরি বিমানবন্দরে আপনার পরিবহন ব্যবস্থা করতে পারেন। প্রস্থানের 48 ঘন্টা আগে, আপনাকে অবশ্যই যোগাযোগ কেন্দ্রকে অবহিত করতে হবে যে আপনি একটি প্রাণীর সাথে ভ্রমণ করবেন।
প্রাণীটি কোথায় ভ্রমণ করবে তা তার ওজনের উপর নির্ভর করে। S7 কোম্পানি শুধুমাত্র কেবিনে পোষা প্রাণীদের অনুমতি দেয়: কুকুর, বিড়াল, পাখি। 8 কেজি পর্যন্ত কেবিনের প্রতিটি প্রাণীকে অবশ্যই একটি খাঁচা বা প্লাস্টিকের পাত্রে থাকতে হবে, যা অবশ্যই এটিকে বাতাসে অ্যাক্সেস এবং একটি মুক্ত অবস্থান সরবরাহ করতে হবে। লাগেজ বগিতে পরিবহন করার সময় পোষা পাত্রের জন্য একই প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য। হাতের লাগেজের জন্য খাঁচার মাত্রা মোট 115 সেন্টিমিটারের বেশি হওয়া উচিত নয়: পশু + খাঁচা।
যে পোষা প্রাণীগুলি এই প্যারামিটারগুলি পূরণ করে না তাদের লাগেজ বগিতে পরিবহন করা হয়।
দুটি ব্যক্তিকে একটি পাত্রে পরিবহন করা যেতে পারে যখন তাদের ওজন 14 কেজি পর্যন্ত হয় এবং তারা একে অপরের প্রতি শান্তিপূর্ণ আচরণ করতে সক্ষম হয়। অন্যথায়, যদি আপনি ওজন অতিক্রম করেন, আপনি লাগেজ বগিতে একটি প্রাণীর সাথে একটি খাঁচা রাখতে পারেন।
গুরুত্বপূর্ণ ! 32 কেজির বেশি ওজনের লাগেজ বগিতে থাকা প্রাণীগুলিকে প্রায়শই আন্তর্জাতিক ফ্লাইটে অনুমতি দেওয়া হয় না, সিআইএস দেশগুলির ফ্লাইট ছাড়া। অভ্যন্তরীণ ফ্লাইটে - যোগাযোগ কেন্দ্রের সাথে চুক্তির মাধ্যমে এবং শুধুমাত্র লাগেজ বগিতে আসন উপলব্ধ থাকলে।
অভ্যন্তরীণ রুটে পশু পরিবহনের জন্য অতিরিক্ত অর্থ প্রদান:
- বিমানের কেবিনে (ওজন 8 কেজি পর্যন্ত, মাত্রা 115 সেমি পর্যন্ত) - 2000 রুবেল;
- লাগেজ বগিতে (32 কেজি পর্যন্ত ওজন, 203 সেমি পর্যন্ত মাত্রা) - 4000 রুবেল, 50 কেজি পর্যন্ত ওজনের জন্য একই - 8000 রুবেল;
- মাত্রা 203 সেন্টিমিটারের বেশি, ওজন 23 কেজি পর্যন্ত - 4000 রুবেল, 32 কেজি পর্যন্ত - 6000 রুবেল, 50 কেজি পর্যন্ত - 8000 রুবেল।
সিআইএস দেশগুলির রুটে পরিবহনের জন্য অতিরিক্ত অর্থ প্রদান:
- হাতের লাগেজে - 35 ইউরো;
- লাগেজ বগিতে একটি স্ট্যান্ডার্ড খাঁচা 203 সেন্টিমিটারের কম - 70 ইউরো (ওজন 23-32 কেজি);
- 203 সেন্টিমিটারের বেশি খাঁচা (ওজন 23-32 কেজি) - 105 ইউরো।
আন্তর্জাতিক ফ্লাইটে সারচার্জ:
- একটি S7 বিমানের কেবিনে ফ্লাইট - 50 ইউরো;
- লাগেজ বগিতে - 100 ইউরো (ওজন 23-32 কেজি);
- আকার 203 সেমি (ওজন 23-32 কেজি) ছাড়িয়ে 150 ইউরোর অতিরিক্ত অর্থপ্রদানের সাথে মিলে যায়।
পশু পরিবহনের জন্য, সারচার্জ ছাড়াও, আপনার পশুর স্বাস্থ্যের অবস্থা প্রত্যয়িত পশুচিকিত্সা নথির প্রয়োজন হবে।
আর কি বিবেচনা করা
আপনি যদি ইকোনমি বেসিক ভাড়ায় S7 দিয়ে ফ্লাইট করেন, তাহলে লাগেজের জন্য অতিরিক্ত অর্থপ্রদান কমে যাওয়া টিকিটের মূল্যের সুবিধা কভার করবে। সর্বোত্তম বিকল্প হল একটি চেক করা স্যুটকেস ছাড়াই উড়ে যাওয়া, শুধুমাত্র হাতের লাগেজ সহ।
S7 কোম্পানী আপনাকে কেবিনে অতিরিক্ত হ্যান্ড লাগেজ নিতে দেয় না; এটি অবশ্যই আপনার লাগেজে রাখতে হবে এবং অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করা হয় সাধারণ নিয়ম অনুসারে।
প্রবিধান দ্বারা প্রতিষ্ঠিত ব্যাগ বা আইটেম ছাড়াও বহনযোগ্য লাগেজ অন্তর্ভুক্ত:
- বাইরের পোশাক;
- ফুলের তোড়া;
- শুল্কমুক্ত পণ্য (3 কেজি পর্যন্ত, মোট মাত্রা 75 সেমি)।
যদি পণ্যসম্ভার 203 সেমি এবং 32 কেজির বেশি হয় তবে শুধুমাত্র S7 এর ডেলিভারির বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে পারে। এই ক্ষেত্রে নির্ধারক কারণগুলি হল লাগেজ বগির আকার এবং এর দখলের মাত্রা। আপনি যদি এই ধরনের মালামাল বহন করে থাকেন, তাহলে আগেই যোগাযোগ কেন্দ্রে কল করতে ভুলবেন না।
নিয়মগুলি কঠোরভাবে অনুসরণ করে এবং বিভিন্ন ধরণের শুল্ক নেভিগেট করে, আপনি প্রস্থানের আগে ন্যূনতম খরচ এবং অপ্রীতিকর আশ্চর্য ছাড়াই প্রয়োজনীয় পণ্যসম্ভার পরিবহন করতে সক্ষম হবেন।
S7 এয়ারলাইনস (সাম্প্রতিক অতীতে - সাইবেরিয়া এয়ারলাইন্স) আমাদের দেশের অন্যতম প্রধান বিমান পরিবহন সংস্থা। আপনি যদি ফ্লাইট S7-এর জন্য একটি বিমানের টিকিট কিনে থাকেন, তাহলে আপনাকে আগে থেকেই লাগেজ ভাতা সম্পর্কে পরিচিত করতে হবে যাতে চেক-ইন করার সময় কোনো ভুল বোঝাবুঝি না হয়।
কোম্পানি সম্পর্কে সাধারণ তথ্য
S7 এয়ারলাইন্স দুটি বিমানবন্দরে অবস্থিত: টোলমাচেভো (নোভোসিবিরস্ক) এবং ডোমোদেডোভো (মস্কো)।
ক্যারিয়ারটি বিকাশ করছে, এর রুট নেটওয়ার্ক বাড়ছে এবং রাশিয়ান বিমানবন্দরগুলিতে আরও বেশি সংখ্যক শাখা খোলা হচ্ছে। সংস্থাটি রাশিয়া জুড়ে, সেইসাথে ইউরোপীয় দেশ, মধ্যপ্রাচ্য এবং এশিয়ান অঞ্চলে বিমান পরিবহন সরবরাহ করে।
S7 বিমানগুলি বিমান শিল্পের সবচেয়ে বিখ্যাত নির্মাতাদের অন্তর্গত - এয়ারবাস এবং বোয়িং।
এয়ার ক্যারিয়ারের একটি মোটামুটি নমনীয় শুল্ক ব্যবস্থা রয়েছে এবং যাত্রীদের বিশেষ আকর্ষণীয় টিকিটের মূল্য অফার করার জন্য প্রায় সবসময় প্রস্তুত। সবসময় বিক্রয় এবং প্রচার আছে. নিয়মিত যাত্রীদের পুরস্কৃত করার জন্য একটি প্রোগ্রাম রয়েছে "S7 অগ্রাধিকার", যার মধ্যে ফ্লাইট মাইল জমা করা জড়িত। বিমান টিকিট এবং অতিরিক্ত পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদানের জন্য ফ্লাইট মাইল ব্যবহার করাও সম্ভব।
হার
কিছুদিন আগে, S7 এয়ারলাইন SmartChoic নামে একটি নতুন ট্যারিফ সিস্টেমে স্যুইচ করেছে। অ-ফেরতযোগ্য এবং "লাগেজ-মুক্ত" টিকিট হাজির।
এখন 4টি শুল্ক রয়েছে:
- ইকোনমি "বেসিক" - অ-ফেরতযোগ্য, লাগেজ এবং আসন নির্বাচন হল অর্থপ্রদানের পরিষেবা৷
- অর্থনৈতিক "নমনীয়" - ফেরতযোগ্য, বিনামূল্যে লাগেজ এবং আসন নির্বাচন।
- ব্যবসা "বেসিক" - অ-ফেরতযোগ্য, বিনামূল্যে লাগেজ এবং আসন নির্বাচন, উচ্চতর লাউঞ্জে অর্থ প্রদানের আমন্ত্রণ।
- ব্যবসা "নমনীয়" - ফেরতযোগ্য, বিনামূল্যে লাগেজ এবং আসন নির্বাচন, উচ্চতর লাউঞ্জে বিনামূল্যে আমন্ত্রণ।
কেবিন লাগেজ বহনের নিয়ম
সমস্ত বিমান যাত্রীদের জন্য, পরিষেবার শ্রেণির উপর নির্ভর করে, কেবিন ব্যাগেজ পরিবহনের নিয়ম প্রতিষ্ঠিত হয়।
ইকোনমি ক্লাসে উড়ন্ত বিমান যাত্রীদের জন্য
S7, লাগেজ ভাতা 10 কেজি পর্যন্ত ওজনের এক টুকরা। বিজনেস ক্লাসে ভ্রমণকারী বিমান যাত্রীদের জন্য - মোট 15 কেজির বেশি ওজনের দুই টুকরো লাগেজ। কেবিন লাগেজের মাত্রার জন্য, প্রতিষ্ঠিত আদর্শ হল 55/40/20 সেমি।
এটি লক্ষণীয় যে হাতের লাগেজ এবং লাগেজ একত্রিত হয় না, অর্থাৎ, এটি আপনার বিদ্যমান লাগেজে অতিরিক্ত বহন করা যেতে পারে।
লাগেজ নিয়ম
S7 এয়ার টিকিটের ভাড়ার উপর নির্ভর করে, লাগেজ ভাতা পরিবর্তিত হয়। ইকোনমি "বেসিক" বিনামূল্যে লাগেজ প্রদান করে না, যখন "নমনীয়" তে 23 কেজির বেশি ওজনের এক টুকরো লাগেজ অন্তর্ভুক্ত থাকে। "বেসিক" ভাড়ায় বিজনেস ক্লাসে উড়ন্ত বিমান যাত্রীদের জন্য, আপনি 32 কেজি পর্যন্ত এক টুকরো লাগেজ এবং "নমনীয়" ভাড়ায় দুই টুকরো পর্যন্ত বহন করতে পারেন৷
তিনটি মাত্রার যোগফল 2.03 মিটারের বেশি নয় এমন ব্যাগেজের টুকরা পরিবহনের জন্য অনুমোদিত।
S7 এয়ারলাইন্সের নিয়মিত গ্রাহকদের জন্য, ব্যাগেজ ভাতা নিয়মিত যাত্রীদের তুলনায় বেশি। উদাহরণস্বরূপ, সিলভার এবং গোল্ড স্ট্যাটাস কার্ডধারীরা বিনামূল্যে একটি অতিরিক্ত টুকরা 23 কেজি ওজনের বেশি বহন করতে পারবেন। একটি প্রিমিয়াম স্ট্যাটাস কার্ড আপনাকে 32 কেজি পর্যন্ত অতিরিক্ত লাগেজ বহন করার অধিকার দেয়।
সমস্ত লাগেজ আইটেম প্রতিটি বিমান যাত্রীর জন্য পৃথকভাবে নিবন্ধিত হয়. এয়ারলাইন্সের নিয়মগুলি একই সময়ে একাধিক যাত্রীর জন্য বিনামূল্যে ভাড়ার সংমিশ্রণের অনুমতি দেয় এমন পরিস্থিতিতে যেখানে তারা একসঙ্গে একই গন্তব্যে উড়ে যায়। যাইহোক, এই সত্য নথিভুক্ত করা প্রয়োজন, যে, বিমান টিকিট এবং পাসপোর্ট প্রদান.
অতিরিক্ত লাগেজ চার্জ
যদি একজন যাত্রীর লাগেজ ওজন এবং পরিমাণের ক্ষেত্রে প্রতিষ্ঠিত বিনামূল্যের ভাতা ছাড়িয়ে যায়, তাহলে একটি অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করতে হবে।
S7 এয়ারলাইন্স অতিরিক্ত লাগেজের জন্য নিম্নোক্ত হার নির্ধারণ করেছে:
- 23 কেজির বেশি নয় এবং তিনটি মাত্রায় 2.03 মিটারের কম নয় এমন একটি অতিরিক্ত দ্বিতীয় টুকরো লাগেজের দাম 50 ইউরো।
- অতিরিক্ত তৃতীয় এবং পরবর্তী টুকরা লাগেজের 23 কেজি এবং 2.03 তিনটি মাত্রার বেশি নয় - 150 ইউরো।
- 23-32 কেজি পরিসরে লাগেজের অতিরিক্ত ওজন 2.03 মি - 50 ইউরোর বেশি নয়।
- 32 কেজি থেকে লাগেজের অতিরিক্ত ওজন, যখন মাত্রার যোগফল 2.03 মি - 100 ইউরোর কম।
- লাগেজের প্রতিষ্ঠিত মাত্রা অতিক্রম করে (2.03 মিটারের বেশি) - 150 ইউরো।
যদি এক টুকরো লাগেজের ওজন 32-50 কেজির মধ্যে হয়, তবে এটির পরিবহন একটি সময়মত এয়ারলাইনের সাথে সমন্বয় করতে হবে। এই ধরনের ভারী লাগেজ পরিবহনের জন্য গ্রহণ করা হবে কি না তা সরাসরি ফ্লাইটের জন্য ঘোষিত বিমানের ধরন এবং লাগেজ বগির মাত্রার সাথে সম্পর্কিত। আপনার পরিকল্পিত ভ্রমণের আগে, আপনাকে ওয়েবসাইটের "প্রতিক্রিয়া" বিভাগের মাধ্যমে এয়ারলাইনকে একটি সংশ্লিষ্ট অনুরোধ পাঠাতে হবে বা কল সেন্টারে কল করতে হবে।
S7 সহ প্রতিটি এয়ার ক্যারিয়ারের নিজস্ব লাগেজ ভাতা এবং অতিরিক্ত লাগেজের জন্য ফি রয়েছে। প্রস্থান বিমানবন্দরে চেক ইন করার সময় অপ্রীতিকর পরিস্থিতি এড়াতে এবং অপরিকল্পিত ব্যয় এড়াতে এই নিয়মগুলি খুঁজে বের করা, পরিকল্পিত ট্রিপের বেশ কয়েক দিন আগে এবং আরও ভাল, একটি বিমান টিকিট কেনার সময় একটি সময়মত করা উচিত। আপনি কোম্পানির ওয়েবসাইটে বিস্তারিত তথ্য পেতে পারেন।
যারা থেমেছে তাদের সবাইকে শুভেচ্ছা।
আমি S7 এয়ারলাইন সম্পর্কে আমার দীর্ঘ গল্প শুরু করছি, একটি আরামদায়ক অবস্থান নিন এবং একটি দীর্ঘ ভ্রমণের জন্য প্রস্তুত হন।
বিগত কয়েক বছর ধরে, আমি পর্যায়ক্রমে রাশিয়ার বিভিন্ন শহরে বিভিন্ন এয়ারলাইন্সের সাথে বিমান চালাই। আমি সাইবেরিয়া এয়ারলাইন্সের সাথে অনেকবার উড়েছি এবং প্রতিবারই ফ্লাইটটি আকর্ষণীয় হয়েছে।
সাইবেরিয়া এয়ারলাইন্স বেশ দীর্ঘ সময় ধরে বিমান পরিবহন বাজারে রয়েছে।
ভিত্তি বছর S7 এয়ারলাইন্স: 1957.
কোম্পানির বহরে 70টিরও বেশি বিমান রয়েছে, যা প্রায়শই এয়ারবাস দ্বারা উড্ডয়িত হয়, কম প্রায়ই বোয়িং দ্বারা। এয়ারলাইনটি অভ্যন্তরীণ এবং আন্তর্জাতিক উভয় ফ্লাইট পরিচালনা করে। S7 2টি বিমানবন্দরে অবস্থিত: Tolmachevo (Novosibirsk) এবং Domodedovo (মস্কো)।
এই এয়ারলাইন্সের প্লেনগুলো সহজে চেনা যায়। প্লেনগুলো বেশ পরিষ্কার-পরিচ্ছন্ন। আমি কোনো ভাঙা চেয়ার দেখিনি।
এয়ারলাইন্সের কর্মীরা বেশ ভদ্র এবং হাসিখুশি। একাধিক ফ্লাইট সত্ত্বেও, আমি জাহাজে কোন সংঘর্ষের পরিস্থিতি লক্ষ্য করিনি। সমস্ত ফ্লাইট নরম এবং মসৃণ ছিল, গর্জন বা কাঁপুনি ছাড়াই।
টিকিট ক্রয় এবং ফেরত
আপনি এয়ার টিকেট অফিস এবং ইন্টারনেট উভয় মাধ্যমেই টিকিট কিনতে পারেন। টিকিট ফেরত দেওয়া নির্ভর করে আপনি কেনার সময় যে ভাড়া বেছে নিয়েছেন তার উপর (হয় অসম্ভব বা অর্থের ক্ষতি)।
S7 অ্যাপ্লিকেশন
আপনার স্মার্টফোনে এই অ্যাপ্লিকেশনটি ইনস্টল করার মাধ্যমে, আপনি আপনার বোনাস অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, একটি টিকিট কিনতে এবং বুক করতে পারেন, একটি ফ্লাইটের জন্য চেক ইন করতে পারেন, প্রস্থান বোর্ড দেখতে পারেন ইত্যাদি।
চেক ইন
আপনি প্রস্থানের 30 ঘন্টা আগে, S7 অ্যাপে বা বিমানবন্দরে এয়ারলাইন্সের ওয়েবসাইটে ফ্লাইটের জন্য চেক ইন করতে পারেন।
সস্তা ভাড়া দিয়ে টিকিট কেনার সময়, বিমানে বিনামূল্যে আসন নির্বাচন করা সম্ভব নয়। ব্যতিক্রম: শিশু সহ যাত্রী। 12 বছরের কম বয়সী শিশুদের কেবিনে নির্দিষ্ট আসন দেওয়া হয়, তাই আপনি যখন টিকিট কিনবেন, তখন আপনাকে একটি আসন বরাদ্দ করা হবে।
লাগেজ পরিবহন
এই এয়ারলাইনটির সাথে লাগেজ পরিবহনে কয়েকটি সূক্ষ্মতা রয়েছে। 1 প্রাপ্তবয়স্ক যাত্রীর জন্য লাগেজ ভাতা 23 কেজি + হ্যান্ড লাগেজ 7 কেজি। বেশ কয়েক বছর আগে, আমি এবং আমার স্ত্রী নোভোসিবিরস্ক থেকে একটি স্যুটকেস নিয়ে উড়ে গিয়েছিলাম যার ওজন 23 কেজিরও বেশি ছিল। চেক-ইন কাউন্টারে থাকা এয়ারলাইন কর্মচারী পরিবহনের জন্য 2টি বিকল্প প্রস্তাব করেছিলেন: অতিরিক্তটি দ্বিতীয় ব্যাগে রাখুন (প্রতিটি যাত্রীর জন্য এক টুকরো লাগেজ) বা অতিরিক্তের জন্য অর্থ প্রদান করুন। পূর্বে, আমাদের অন্যান্য এয়ারলাইনগুলির সাথে এই ধরনের সমস্যা ছিল না; দুই যাত্রীর জন্য একটি ব্যাগেজ নেওয়া হয়েছিল এবং আমাদের অতিরিক্ত লাগেজের জন্য অর্থ প্রদান করতে হয়নি। আমরা এমন ঘটনার জন্য প্রস্তুত ছিলাম না; আমাদের পকেটে অতিরিক্ত ব্যাগ ছিল না এবং আমরা অতিরিক্ত মূল্য দিতে বাধ্য হয়েছিলাম। এখন বাড়িতে S7 এর সাথে একটি ফ্লাইটের আগে, লাগেজের ওজন নিকটতম গ্রাম চেক করা হয়।
একটি শিশুর স্ট্রলার পরিবহন
আপনি স্ট্রলারটিকে 2টি ব্লকে ভাগ করলেও এই পরিষেবাটি এয়ারলাইন বিনামূল্যে প্রদান করে। আপনার লাগেজ চেক করার সময়, আপনি এখনই স্ট্রলারটি চেক করতে পারেন এবং আপনার বাচ্চাকে আপনার বাহুতে নিয়ে বিমানবন্দরের চারপাশে হাঁটতে পারেন, অথবা আপনি বোর্ডিং র্যাম্পে লাগেজ হিসাবে এটি চেক করতে পারেন। স্ট্রলারটি হয় বোর্ডিং র্যাম্পে বা আপনার প্রধান লাগেজের সাথে তোলা যেতে পারে। আমাদের স্ট্রলার, 13 কেজি ওজনের, ফ্লাইটের আগে 2 ব্লকে বিভক্ত ছিল এবং সর্বদা বিনামূল্যে বহন করা হত। চেক-ইন করার সময়, স্ট্রলারের ওজন করা হয় এবং একটি আলাদা চেক-ইন কাউন্টারে বড় আকারের লাগেজ হিসাবে চেক ইন করা হয়।
বোর্ডে খাবার
এয়ারলাইন্সের খাবার নিয়ে আমার কয়েকটি অভিযোগ আছে। একবার, জাহাজে ডিনার করার পরে, আমি মারাত্মকভাবে বিষক্রিয়ায় আক্রান্ত হয়েছিলাম। দ্বিতীয় ঘটনাটি খুব বেশি দিন আগে ঘটেনি, সকালের নাস্তায় মুরগি এবং আলু দেওয়া হয়েছিল, যাতে প্রচুর পরিমাণে আদা ছিল। আদা এমন একটি পণ্য যার খাবারে উপস্থিতি আগে থেকেই সতর্ক করা উচিত।
খাবারের অংশগুলো ভালো এবং থালা-বাসন ভরাট। এমনকি সংক্ষিপ্ত ফ্লাইটেও, একটি হালকা স্যান্ডউইচ লাঞ্চ দেওয়া হয়েছিল (যদিও একই রুটে অন্য এয়ারলাইনগুলিতে কোনও স্ন্যাকস ছিল না এবং শুধুমাত্র পানীয় পরিবেশন করা হয়েছিল)।
চা এবং কফি তুলনামূলকভাবে ভালো মানের। তারা সবসময় পানীয়ের সাথে লেবু এবং দুধ দিতেন। কোমল পানীয়ের জন্য: কার্বনেশন সহ এবং ছাড়া জল পান করা, 3 ধরনের জুস, কখনও কখনও পেপসি এবং অনুরূপ সোডা। কোমল পানীয়ের সংখ্যা সীমাহীন; আপনি একই সময়ে জল এবং রস উভয়ই অর্ডার করতে পারেন। প্রধান খাবারের পরে, কর্মীরা আবার গরম পানীয় অফার করে।
অতিরিক্ত ফি দিয়ে, আপনি আগে থেকেই পৃথক খাবার এবং শিশুর খাবার অর্ডার করতে পারেন।
এয়ারলাইনটি ভাল মানের ডিসপোজেবল টেবিলওয়্যার ব্যবহার করে, তাই আপনি খারাপভাবে ধোয়া মগ পাবেন না।
একটি শিশুর সঙ্গে উড়ে
2 বছরের কম বয়সী একটি শিশুকে একটি অতিরিক্ত আসনের ব্যবস্থা ছাড়াই বিনামূল্যে পরিবহন করা হয়। একটি দোলনা প্রদান করা হয় না; সন্তানের জন্য একটি আসন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বরাদ্দ করা হয়, কারণ এই আসনটি একটি অতিরিক্ত অক্সিজেন মাস্ক দিয়ে সজ্জিত করা আবশ্যক। 2 বছরের কম বয়সী একটি শিশু 10 কেজি পর্যন্ত বিনামূল্যে লাগেজ ভাতা + একটি স্ট্রলারের বিনামূল্যে বহন করার অধিকারী।
একটি বিমানে, শিশুটিকে পিতামাতার বেল্টের সাথে একটি অতিরিক্ত সিট বেল্ট দিয়ে বেঁধে দেওয়া হয়।
এয়ারলাইন শিশুদের উপহার দেয়। একটি ফ্লাইটে আমাদের একটি বিব এবং ভেজা মোছা দেওয়া হয়েছিল, কিন্তু দ্বিতীয় ফ্লাইটে আমরা একটি উপহার পাইনি। প্রতিবেশীদের পেনসিল সহ একটি ব্যাগ এবং অ্যাসাইনমেন্ট সহ একটি নোটবুক দেওয়া হয়েছিল।
ছোট বাচ্চারা যখন বুকের দুধ খাওয়ানো হয় তখন তারা উড়তে সবচেয়ে ভালোভাবে মোকাবিলা করে।
S7 দিয়ে সেভ করার উপায়
1. লয়্যালটি প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ করুন। এই প্রোগ্রামটি ঘন ঘন ফ্লাইয়ারদের জন্য উপকারী। ফ্লাইটের জন্য বোনাস মাইল প্রদান করা হয়, যা পরে একটি টিকিটের বিনিময় করা যেতে পারে, তবে এই ক্ষেত্রে আপনাকে এখনও ফি দিতে হবে। একটি যৌথ ব্যাঙ্ক কার্ড ব্যবহার করে (S7-Tinkoff, Alfa-Bank, Promsvyazbank, Bank of Moscow) ব্যবহার করে ফ্লাইটের জন্য অনলাইন চেক-ইন করে মাইলের সংখ্যা বাড়ানো যেতে পারে (অনলাইনে চেক-ইন করার জন্য 50 বোনাস মাইল দেওয়া হয়) অংশীদার কোম্পানির পরিষেবা (হোটেল, গাড়ি ভাড়া, বীমা, অনলাইন স্টোর, ইত্যাদি)।
আমি অনলাইন স্টোরগুলিতে কেনাকাটার জন্য বোনাস মাইল সংগ্রহের বিষয়ে আরও বিশদে থাকতে চাই। অনলাইন স্টোরগুলির তালিকাটি বেশ বিস্তৃত, তাদের মধ্যে: Lamoda, Aliexpress, কন্যা এবং পুত্র, M ভিডিও, iHerb, Sportmaster, Obbi, ইত্যাদি। বোনাস মাইল পাওয়ার জন্য, আপনাকে S7 এয়ারলাইন ওয়েবসাইট--> S7 অগ্রাধিকার বিভাগে--> প্রোগ্রাম অংশীদার--> অনলাইন স্টোর--> কেনাকাটা করতে পছন্দসই স্টোরে যেতে হবে।
আপনি অনুপস্থিত মাইলগুলি আপনার বন্ধু বা পরিবারের সদস্যের কাছে স্থানান্তর করতে পারেন। সর্বনিম্ন স্থানান্তর হল 500 মাইল। অনুবাদের খরচ 375 রুবেল।
নির্দিষ্ট রুটে অতিরিক্ত মাইল সংগ্রহ করার জন্য সময়ে সময়ে এয়ারলাইনের বিশেষ অফার থাকে।
3. সম্ভবত আমরা প্রত্যেকেই বিমানবন্দরে খাবারের খরচ কতটা মনোযোগ দিয়েছি। এয়ারপোর্ট স্টাফরা যারা গড় বেতন পান তারা কোথায় খায় এই প্রশ্নে আমি সবসময়ই আগ্রহী। Domodedovo বিমানবন্দরে, পার্কিং এলাকায়, S7 বিল্ডিং আছে, যেখানে অন্যান্য দর্শনার্থীদের জন্য বিনামূল্যে প্রবেশ সহ কর্মচারীদের জন্য একটি ক্যান্টিন রয়েছে।
ক্যান্টিনের ঠিকানা: Domodedovo বিল্ডিং 6/1।
ডাইনিং রুমটি পরিষ্কার, আরামদায়ক, এতে প্রচুর দর্শক রয়েছে, প্রত্যেকের জন্য পর্যাপ্ত জায়গা রয়েছে। 2018 সালে 150 রুবেলের জন্য, আমি মুরগির নুডল স্যুপ, চিকেন কাটলেট এবং কমপোট সহ ভাত সমন্বিত একটি সম্পূর্ণ খাবার কিনেছি। অংশগুলি বড়, খাবারটি সুস্বাদু। ডাইনিং রুমে খাবারের মোটামুটি বড় ভাণ্ডার রয়েছে, নগদ এবং নগদ অর্থ প্রদান সম্ভব।
ক্যান্টিন খোলার সময়:
6.00 থেকে 23.00 পর্যন্ত।
বিরতি: 10.45-11.15, 16.00-17.00
মেনু থেকে দামের উদাহরণ:
বাকউইট 150 গ্রাম - 35 রুবেল
চিকেন কাটলেট 100 গ্রাম - 75 রুবেল
রুটি - 1 স্লাইস প্রতি 3 রুবেল
ফলের পানীয় 200 মিলি - 25 রুবেল
এখানেই যাত্রা শেষ হয়। দ্বারা থামানোর জন্য ধন্যবাদ.