Talon by tolochin ескі нұсқасы. Көмектесіңдер. Тапсырыс берілген купондар туралы сұрақтар
talon.by қызметі Интернет арқылы 2010 жылдан бері қолжетімді. Бүгінде оны Беларусьтің 49 емханасында дәрігерге билетке тапсырыс беруге болады, жақын арада жүйеге тағы екі емхана қосылады. Сондай-ақ сайтта дәрігерді үйге шақыру мүмкіндігі бар. Қол жетімді 49 денсаулық сақтау нысандарының 39-ы Минск қаласында орналасқан, бірақ жүйені әзірлеушілер 2015 жылға қарай Беларусь емханаларының көпшілігін қосуды жоспарлап отыр.
Сайтта айына 50 мыңға жуық купонға тапсырыс беріледі, бірегей келушілер саны 70 мыңға жетеді. Сайт жұмыс істеп тұрған уақытта барлығы жарты миллионнан астам купонға тапсырыс берілді, ал соңғы бір жылда тапсырыстар саны 1,5 есеге өсті.
Денсаулық сақтауды ақпараттандыру саласындағы әзірлемелер үшін Mapsoft ЖАҚ медицина саласындағы TIBO-2013 интернет-сыйлығына ие болды.
Қызметтер қалай жұмыс істейді
2013 жылдың мамыр айында talon.by веб-сайты айтарлықтай жаңартылды. Бұған дейін әзірлеушілер функционалдылыққа назар аударған, бірақ қазір сайт ыңғайлы интерфейске ие болды. Сонымен қатар, жеке мобильді нұсқасы әзірленді. Mapsoft компаниясының жетекші маманы Кирилл Полюховичтің айтуынша, енді смартфондар үшін жеке қосымша жасаудың қажеті жоқ – сайттың барлық функционалдығы мобильді нұсқа арқылы қолжетімді.
Пайдаланушылардың пікірлері негізінде көптеген өзгерістер енгізілді. Қазір сайттың техникалық қолдау қызметіне қолданушылардан аптасына үш-ақ рет қоңырау түседі, олардың көпшілігі сайттың функциялары туралы емес, емханалардың жұмысы туралы. Сайттың анықтама бөлімі толығымен дерлік тақырыптарға бөлінген жиі қойылатын сұрақтардан тұрады.
Полюховичтің айтуынша, Mapsoft жүйесінде бәсекелестер бар, бірақ олардың көпшілігінде айтарлықтай кемшілік бар: олар емханалардың мәліметтер базасына тікелей қосылмаған. Бұл емханалар ваучерлік тапсырыстарды қолмен қадағалап, онлайн тапсырыс үшін ваучерлерді кәдімгі ваучерлерден бөлек бөлуі керек дегенді білдіреді.
Дәрігерлерге арналған барлық тегін купондар бірден talon.by веб-сайтында қол жетімді, емханалар өздері веб-сайт арқылы тапсырыс беруге болатын купондардың квотасын таңдайды. Бұл квота орта есеппен 75%, ал кейбір мамандықтар үшін 100% пайдаланылады, бірақ сол купондар тізілім арқылы тапсырыс беруге қолжетімді болып қалады. Сайт емхана деректер базасына тікелей қосылған: пайдаланушы билетке тапсырыс берген бойда тапсырыс тізілімнің қатысуынсыз автоматты түрде есепке алынады. Ал үйге дәрігер шақырылған жағдайда дереу тіркеу бөліміне хабарлама жіберіледі.
Өкінішке орай, Интернет арқылы тапсырыс берілген купонның бір басып шығаруы көптеген клиникаларда жеткіліксіз - купонды қабылдауда растау керек. Полюховичтің айтуынша, бұл пациенттің белгіленген уақытта келгені туралы растауды алғысы келетін емханалардың саясатымен байланысты.
Сіз купонды белгілі бір уақытқа (сол уақытта бос дәрігер үшін) және нақты дәрігерге (осы дәрігер бос болатын уақытты таңдау арқылы) тапсырыс бере аласыз. Билетке тапсырыс беру үшін сайтта тіркелудің қажеті жоқ (әзірлеушілер тұрақты пайдаланушылар үшін қосымша тіркеуді қосуды жоспарлап отыр) - тек тегіңізді, мекен-жайыңызды және туған күніңізді енгізіңіз. Осыдан кейін пайдаланушының есептік жазбасы қолжетімді болады, онда сіз тапсырыс берілген купондарды да көре аласыз.
Онлайн купондарға тапсырыс берумен қатар Mapsoft емханаларға ақпараттық дүңгіршектерді де ұсынады. Олар сайттың функцияларын сол жерде қайталайды, бірақ ақпараттық дүңгіршекте алынған купон енді тіркеу үстелінде растауды қажет етпейді. Беларусь емханаларында барлығы 20 ақпараттық дүңгіршек орнатылды.
Бас дәрігердің пікірі
Компьютерлендіру жолына түскен алғашқы Беларусь емханаларының бірі 34-ші емхана болды. Бас дәрігер Наталья Дергачтың айтуынша, қазір емханаға 200-ден астам компьютер орнатылған. Емхана қызметкерлері енді өз жұмысын компьютерсіз елестете алмайды.
Емхана Mapsoft компаниясының қолдауымен өткен жылдан бері жеке байланыс орталығын жұмыс істейді. Емделушілерге енді қабылдау бөлмесіне қоңырау шалудың қажеті жоқ, тек тегін операторды күту жеткілікті. Сондай-ақ, байланыс орталығы пациенттерді процедурадан өту қажеттілігі туралы автоматты түрде хабардар етуге мүмкіндік береді (мысалы, егер пациент ұзақ уақыт бойы флюорографиядан өтпесе). Орташа күту уақыты 3 минутты құрайды, ал 19 тамызда байланыс орталығына түскен 787 қоңыраудың ішінде желіде ең ұзақ күту уақыты 7 минутты құраған.
Мұндай статистика, сондай-ақ тапсырыс берілген талондар туралы ақпарат бас дәрігерге нақты уақытта қол жетімді. Натальяның айтуынша, бұл бас дәрігердің жұмысын жеңілдетеді, қағазбастылықтың орнына адамдармен жұмыс істеуге уақыт бөлуге болады. Бұл тізілімнің жұмысына да қатысты, оны онлайн тіркеу кейбір күнделікті қағаз жұмыстарынан үнемдейді.
Дергач сонымен қатар алаңдаушылыққа қарамастан, жүйеге жалған купондық тапсырыстар немесе бұзақылық шабуылдар дерлік болмағанын айтты. Mapsoft жүйесі тізілімге купондық тапсырыстарды басқаруға және автоматты түрде де, қолмен де «қалаусыз» сүзгілеуге мүмкіндік береді. Сонымен қатар, пайдаланушы бір уақытта тек 5 купонға тапсырыс бере алады. «Біз жосықсыз пайдаланушыларды бұғаттау жүйесін енгізетін болдық, бірақ ол жай ғана қажет емес болып шықты»– деп қосты Полюхович.
Натальяның айтуынша, talon.by сайты тізілімге қосымша жұмыс қоспады, керісінше, жүктемені азайтты: купондарды брондаудың маңызды бөлігі емхана қызметкерлерінің қатысуынсыз өтеді. Рас, АХАЖ қызметкерлері аздап қысқартылды: амбулаториялық карталар «қағазда» қалады, ал АХАЖ қызметкерлері оларды кеңселерге жеке жеткізуге міндетті.
Сондай-ақ Наталья Дергач электронды қызмет көрсетулер тікелей ақтамайтынын (немесе тізілім қызметкерлерінің қысқартылуына байланысты болашақта өтейтінін), бірақ тиімдірек жұмыс пен жұмыс уақытын ұтымды пайдалану арқылы жанама түрде ақтайтынын айтты.
Болашақ жоспарлар
Интернет тізілімін жасаушылардың жоспарлары арасында жүйені республиканың барлық емханаларына болжамды түрде кеңейту және ақпараттық дүңгіршектерді кеңінен орнату ғана емес. Mapsoft онлайн реестрдің функционалдығын кеңейтуді, жеке деректер базасы жоқ мекемелерді қосуды және туыстарының есептік жазбаларын байланыстыруды жоспарлап отыр.
Әзірлеушілер сонымен қатар қолданушының «туған» клиникасында ғана емес, «шетелдік» денсаулық сақтау мекемелеріндегі дәрігердің бағыты бойынша талондарға тапсырыс беру мүмкіндігін қосқысы келеді. Дегенмен, бұл «шетелдік» мекемеде пациентті сәйкестендіру мәселесіне байланысты «туған» тізілім арқылы ғана жасалуы мүмкін. Дегенмен, билет үшін «туған» тізілімнен шығудың қажеті жоқ.
Кәсіпорын электронды амбулаторлық карталар мен ауру тарихын енгізуге техникалық дайын, бірақ оған ұйымдастырушылық және қаржылық мәселелер кедергі келтіруде. Заңнама денсаулық сақтау саласында қағаз құжат айналымын (ЭЦҚ мүмкіндіктеріне қарамастан) толығымен жоюға мүмкіндік бермейді. Компания пациенттердің электронды жазбасын енгізу бойынша экспериментті 2015 жылы бастауды жоспарлап отыр.
Mapsoft сонымен қатар электронды кезек жүйесін дамытып жатыр және емханалардағы ақпараттық стендтерді электронды таблоларға ауыстырмақ. Электронды кезек қабылдауға жазылу уақытын қысқартып, дәрігерге бару тәртібін оңтайландырады. Оның көмегімен сіз сондай-ақ талондармен және шұғыл істермен науқастар арасындағы дауларды шеше аласыз - жүйе қабылдауға қажетті уақытты және тегін дәрігерлердің болуын есептеуге мүмкіндік береді.
Әзірге электронды кезектің басты мәселесі – уақыт шектеулері ғана. Емханада кезекті ұйымдастыру, мысалы, банкке қарағанда әлдеқайда қиын: науқастар қай кабинетке баратынына мән бермейді; шұғыл жолдамалар, брондалған талондар, бір дәрігерден екінші дәрігерге жолдамалар біріктірілуі керек. Бірақ әзірлеушілер бұл мәселелерді шешілмейтін деп санамайды және жақын арада емханаларда эксперименттік электронды кезек күтеді.
Сәрсенбі, 1 ақпан, сәрсенбі күні таңертең TUT.BY тілшілері үш Минск емханасында болды - олар бір терапевт қанша науқасты көре алатынын, қанша минскілік кеңсеге «тек сұрау үшін» келетінін, қаншасын талондар бойынша уақытында санады. Бір қызығы, ешбір емханада кезек болмаған.
No6 емхана: екі сағатта 12 адам
Сағат 8.00-ден 10.00-ге дейін No6 емхананың бір терапевтік бөлімшесінің дәліздерінде адам көп емес. Бақылау үшін біз 411 кабинетті таңдаймыз.Тоғызыншы күннің басы, есік алдында билетке кезек күтіп тұрған бір ғана адам тұр. Бірінші келуші дәл қазір дәрігердің кабинетінде жатқан сияқты.
Тоғызға дейін терапевт кабинетінде, біздің есептеуіміз бойынша, 9 адам келуге үлгереді. Соның ішінде талонсыз бір ақ шашты – оған жолдама керек.
Жаңа сағат басталады. Тыныштықты тынысы тарылған жас жігіт бұзды:
«Кішкене кешігіп қалды», - дейді ол кешірім сұрап. - 9.02, ал купон 9.00.
Дегенмен, пациенттің кешірім сұрайтын ештеңесі жоқ және шын мәнінде ешкімге: ешкім оған бірнеше минутты артық алмайды. Терапевт кабинетіне 9.07-де бір жігіт келді. Ол 9.25-ке дейін дәрігерде болады.
Сағат 9:22-де терапевттің қабылдауына орамал таққан егде әйел келді. Оның алдында бір ер адам есік алдына кезекке тұрып үлгерген. Науқастар арасында қандай да бір диалог бар.
-Билет нөміріңіз қандай? дейді науқас.
«Алтыншы», - деп жауап береді пациент ұялы телефонынан басын көтермей.
- Ал менде жетінші. Осылай жақсы шықты. Отырып, кезекпен көршінің назарын аударуға тырысады. – Қараңызшы, олар маған қандай жақсы көшірмелерді «алып тастады».
«Итбалықтар басқаша», - деп жауап берді ер адам, қайта қарамайтын сияқты.
«Ай, мен саған не көрсетіп жатырмын», - деп қолын бұлғады әйел. Сіз ұялы телефоныңызға қарасаңыз, ештеңе көрмейсіз.
Әйел бір-екі минут үнсіз отырады, содан кейін жақын маңдағы кеңселердің біріне барады, дейді басшының досымен сөйлесу үшін.
Сағат 9.25 шамасында кеңсеге No6 талоны бар ер адам кіреді. Ол жерде шамамен 20 минут тұрады. Кабинеттердің бірінен шыққан келіншек орамалын шешіп қойыпты да:
Кезегін өткізіп алған шығар...
Сағынбағанын білгенде, тағы бір себеппен күрсіне бастайды:
- О, қандай баяу! Менде 9.30-ға арналған купон бар, ол қазірдің өзінде 9.45 және мен бәрібір кірмеймін.
9.50-де науқас кабинетке кіреді. Оның орнына тағы бір үлкен әйел келеді. Ол мерзімінен бұрын келді - оның тек 10.15-ке купоны болды.
Біздің есептеуіміз бойынша 12 адам терапевттің қабылдауына сағат 10.00-ге дейін келіп үлгерген. Барлығы дерлік купонмен келді. Олардың екеуі «тек сұрау үшін» келген. Және олар уәдесінде тұрды: олар бір минуттан кейін кетіп қалды.
№2 емхана: «Көп адамдар интернет арқылы талонға тапсырыс беріп, келмейді»
Сурет иллюстрация ретінде пайдаланылады. Фото: Евгений Ерчак, TUT.BY Таңертең Якубовский №2 емханада, 33, біз тіркеуден бастаймыз. Таңертеңгі сағат 8:00-де алдыңғы ер адам терапевтке арналған талонға қызығады.
- Қашан? Қазір емес!
Ол 9.40 жұмыс істей ме? – деп түсіндіреді терезедегі қыз.
Науқас келіседі. Ал, терапевтік бөлімнің бір бөлмесінде қабылдау басталып та кетті.
8.10-да №2 және №4 талондары бар екі әйел кезекте тұр.
— Ал талонсыз жүргендер бар ма?
Науқастар бір-біріне ренжіп қарайды. Олар үндемей, қорқытатын көзқараспен журналистті ең жақын орындыққа апарады: тәртіпті бұзатын ештеңе жоқ.
-Ал соңғысы кім? - зейнеткер жақындап келеді. - Мен бесіншімін, сенің артыңда боламын.
Әйелдердің қасында отырады. Тыныштық.
8.14 - науқас кіреді. 8.26 - ол кетеді. Оның артында келесісі тұр.
- Қатты ауырып тұрмын! - 40 шақты бумдық қалың адам.
Зейнеткер мінсіз:
-Жарайды, менің алдымда жүр.
«Қазір мен», - деп қызғылт киім киген қыз оны кіргізбейді. - Менде 8.33-ке билет бар.
Сағат 8.34-те ол кеңсеге мұқият сүңгиді, ер адам «қайнайды». Және қатты дауыспен қабылдаушы дәрігер оған жауап береді.
- Сіздің мекен-жайыңыз қандай? ол наразы науқасқа жақындайды. Сіздің дәрігеріңіз басқа кабинетте.
- Білмейтін сияқтымын! Бірақ ең жақын талон он екіге ғана, – деп қарғап, қаша жөнеледі.
Бейбітшілікті сүйетін зейнеткер аянышты кейіппен иығын қиқаң еткізді, бірақ бос тұрған кеңсені тағы сағынады. Оның алдында бір әйел: «Мен тек сұрауым керек».
Әйел, айтпақшы, өтірік айтпайды, төрт минуттан кейін ол кетеді.
Зейнеткер 9.00-де билетінен он минут кешігіп келді.
Сонымен қатар, маңайдағы терапевтке жазылу басталады.
-Билетіңіз қанша тұрады? – деп сұрайды зейнеткер қыздан.
- Тоғызда.
— Әй, менде он бар. Бірақ білесің... Сен мені сағынасың, мен тез... Бір-екі рецепт.
- Мен жылдаммын. Мен жай ғана қысым жасаймын. Мүмкін артымдағы адам сені өткізіп жіберер.
Ер адам үндемейді.
Сағат тілі сырқырайды, ақкөңіл зейнеткер 9.27-де дәрігерлік кабинеттен шығады. Оның соншалықты ұзақ уақытқа алынуы, жалпы алғанда, ешкімді ерекше ашуландырмайды. Кезекте журналисттен басқа ешкім жоқ.
Сағат 9.30-да бір қыз келді - және дереу кеңсеге.
Талон, сәл кейінірек, өткен аптада интернет арқылы тапсырыс бергенін айтады.
Негізінде мұны кеше жасауға болатын еді, бірақ бұл ыңғайлы уақыт болмас еді.
- Емханадағы тыныштық дегенді мүлде түсінбеймін. Аулада қыс болмаған сияқты! Бізде солай ма, қазірдің өзінде ешкім ауырмайды? - көрші терапевттің науқасы әңгімені қолдайды. — Екі апта бойы терапевтке барамын, кезек жоқ. Карталар өте нашар. Мен дәрігерге барған болар едім, тек реестрдегі карталар туралы әлі хабарланбаған.
«Олар барлығын бірден қалайды», - деп жауап береді басқа пациент. – Адам аз, үйінді жинағанша күтіп алып, тасиды. Ал сен бұл жерде қиналып жатырсың.
– Тікелей алмаймын, осы дерттің жабысып тұрған тұсында келдім, – деп екіншісінен кем түспейді. - Өткенде мен лифтте бір бірімен тұрып қалдым, сондықтан ол жараланып қалды: кхе-хэ. Тым болмаса аузыңды жауып ал. Үш күн жөтелден тұра алмадым.
Көрші терапевттің пациенттері жаралар тақырыбына тез келісіп, сағат 9.40. Кабинеттің астында ешкім жоқ.
9.45, 9.50 - ешкім жоқ.
9:53 - билетсіз әйел кіріп келді. Онға жеткенде екіншісі келді - ауру парағын жабу үшін.
Біз тіркеуге түсеміз. Келесі купон тек жұма күні ұсынылады.
- Қалайша? Онда екі дәрігердің кабинетінде, ешкімді ойламаңыз.
«Иә, сіз осылай жүресіз», - деп нұсқайды тіркеуші. – Қазір көбі интернет арқылы талонға тапсырыс береді, содан кейін бас тартпайды, келмейді. Осылайша шығады: талон жоқ, пациенттер жоқ.
№30 емхана: «Адамдар аз, тіпті біртүрлі»
Сурет иллюстрация ретінде пайдаланылады. vsluh.ru Сағат 7:50-де терапевт кабинетінің алдында екі адам - жігіт пен қарт әйел күтіп тұр. Көп ұзамай бірнеше адам келеді.
-Ал бірінші кім? — деп сұрады келген әйелдердің бірі.
«Бірінші купон менде», - дейді екіншісі.
Міне, жігіт кіріп келеді. Билет жоқ дейді, бірақ бәрібір бірінші барамын, өйткені ол 7.30-да келді. 4-ші күні терапевтке бара алмай жүргенін айтады.
Қабылдау 8:05-те басталды. Жігіт дәрігердің қабылдауында болған 10 минутта бір ғана әйел келді - жолдамамен.
Әр науқасқа 7 минут беріледі. Бірақ шын мәнінде науқастардың кейбірі бөлмеде 5, кейбірі 10, ал кейбірі 20 минут отырды.
Купондағы уақыт пен нақты уақыт арасында үлкен алшақтық болған жоқ, өйткені кейбір науқастар қабылдауға келмеді.
«Бүгін адамдар аз, тіпті біртүрлі», - деп түйіндейді әжелердің бірі өз кезегін күтіп. Басқалары да қосылып жатыр. Әйелдер «адамдар әлі оянған жоқ» деген қорытындыға келеді.
Олармен келіспеу мүмкін емес: сағат 8.00-ден 10.30-ға дейін үш адам «тек сұрау үшін», 15-і талон бойынша дәрігердің қабылдауына келді.
«Науқастар емханалардағы кезекті толық көрмейді деп айта алмаймын»
«Біз сондай-ақ жағдайды бақылап, денсаулық сақтау мекемелеріне барамыз. Ал біз үшін ұзын-сонар кезек пайда болған кезде бұл сирек, стандартты емес жағдай, – дейді. Дмитрий Чередниченко, Минск қалалық атқару комитетінің денсаулық сақтау комитеті төрағасының бірінші орынбасары.
Маманның айтуынша, онлайн тіркелу және АХАЖ-ға алдын ала жазылу барлық емханалардың көне мәселесін шешуге көмектесті.
«Әрине, емделушілер емханадағы кезектерді толық көрмейді деп айта алмаймын», - деді сұхбаттасушы. «Бірақ біздің барлық ісіміз денсаулық сақтау мекемелерінің жұмысын дұрыс жоспарлауға ықпал етеді.
«Сонымен бірге, онлайн тіркеу тағы бір стандартты емес жағдайды тудырды: дәрігерде пациенттер жоқ, бірақ сіз оны қабылдауға билет ала алмайсыз, өйткені біреу жазылды және келмеді.
– Қазір онлайн тіркеуден түскен түсімдердің пайызы плюс немесе минус 10-15 пайызды құрайды. Осы себепті біз барлық купондарды интернетке салмаймыз, бірақ 20-30%. Ең көбі 40% - жеке мамандарға. Біздің қабылдаушының кез келген кеңсемен байланысы бар және мұндай жағдайға дереу әрекет ету керек екенін атап өткім келеді. Қажет болған жағдайда мамандар науқасты тегін дәрігерге жібереді. Сонымен қатар, бізде әрқашан әкімшілік кезекші, кезекші терапевт, дәрігердің көмекшісі бар.
Дмитрий Чередниченко интернет арқылы билет алып, келмей қалған науқастарды жазалау мәселесін қарастырмайтындарын айтты.
– Бұл жерде адамның ар-ожданына ғана сене аламыз, жазылсаңдар келіңдер.
Заманауи технологиялар адам өмірін әлдеқайда жеңілдетеді. Мысалы, Витебск қаласындағы дәрігерге барған кезде электронды қызмет пациентті АХАЖ-да ұзақ уақыт бойы кезекте тұрудан құтқара алады. Ол үшін пациент порталында тіркеліп, өзіңізге ыңғайлы уақыт пен күнді таңдауыңыз қажет. Осымен болды! Және нервтер жоқ ...
VITEBSK емханасына (TALON.BY) ТАЛОНДАР
Витебск емханасына билетке тапсырыс беру өте қарапайым. Ең қарапайым пайдаланушы сайтты шарлауды түсінеді. Дегенмен, қажетсіз сұрақтар болмауы үшін біз кез-келген дәрігерге оңай жазылуға болатын қадамдық нұсқаулықты жасадық.
- Сілтеме бойынша Talon.by веб-сайтына (talon.by) өтіңіз.
- Жазуды тіркеусіз немесе жеке кабинеттен, тіркелгеннен кейін жасауға болады. Осы ресурста тіркелетін-тіркелмейтініңізді өзіңіз шешіңіз. Жеке тіркелгі жасағыңыз келмесе, келесі 3-параграфқа өтіңіз. Егер сіз әлі де осы сайтқа кіруді шешсеңіз, онда:
- Тінтуірді «Тіркеу» түймесінің үстіне апарып, оны басыңыз.
- Қажетті деректерді енгізіңіз (электрондық пошта мекенжайы және құпия сөз жасаңыз).
- Осыдан кейін сіз телефон нөміріңізді енгізіп, «Жалғастыру» түймесін басуыңыз керек (бірнеше секундтан кейін коды бар SMS хабарлама жіберіледі).
- Осы сандық комбинацияны енгізіңіз, содан кейін тіркеу аяқталды деп санауға болады.
- Медициналық мекеме орналасқан аймақты таңдаңыз. «Витебск облысы» түймесін басыңыз. және пайда болған тізімде «Витебск» түймесін басыңыз.
- Сіз талон алуға болатын медициналық мекемелердің тізімін көресіз. Қажетті аурухананы немесе емхананы тауып, оны басыңыз.
- Осыдан кейін сіз медициналық мекеменің сипаттамасы берілген, оның байланыстары бар және барлық мамандардың кестесі берілген бетке өтесіз. Экранның сол жағындағы «Билетке тапсырыс беру» түймесін басыңыз.
- Осыдан кейін сіз барғыңыз келетін маманды таңдауыңыз керек.
- Келесі қадамда сіз нақты дәрігерді таңдауыңыз керек. Сіз таңдаған мамандығыңыз бойынша дәрігерлердің есімдерін көресіз.
- Ашылған терезеде Витебскідегі дәрігерлердің кестесі болады, онда әртүрлі күндерге қол жетімді купондар саны көрсетіледі. Сіздің міндетіңіз - ұсынылған сапардың күні мен уақытын анықтау және тиісті түймені басу.
- Осыдан кейін жүйе сізге жеке деректеріңізді (аты-жөні, телефон нөмірі, мекенжайы және т.б.) толтыруды ұсынады. Барлық қажетті ақпаратты енгізгеннен кейін «Жалғастыру» түймесін басыңыз.
- Сіз дәрігермен кездесу сәтті өткендігі туралы растауды аласыз.
TALON.BY ВЕБСАЙТЫНДА ТІРКЕЛУДІҢ АРТЫҚШЫЛЫҚТАРЫ
Бұл Talon.by интернет-ресурсы тіркелген қолданушы да, тіркелмеген адам да интернет арқылы дәрігерге билет ала алатындай етіп жасалған.
Бірақ бұл сайтта жеке кабинеті бар адамдар үшін тіркелмеген пайдаланушылар пайдалана алмайтын бірқатар функциялар бар.
Мысалы, жеке кабинетсіз сіз дәрігермен кездесуден бас тарта алмайсыз немесе купонды қайта көре алмайсыз. Купонды беру кезінде деректеріңізді әр уақытта енгізуге тура келеді. Тіркелген пайдаланушылар бұл тармақты өткізіп жібереді, себебі жүйе тіркеу кезінде көрсетілген деректерді автоматты түрде енгізеді.
Көріп отырғаныңыздай, интернет арқылы дәрігерге билетке тапсырыс беру өте қарапайым. Бұл ресурс пациенттердің көп уақытын және күш-жігерін үнемдейді. Компьютерлік технология мен прогресстен қорықпаңыз. Өйткені, олар әрқайсымыздың өмірімізді жеңілдетеді.
ВИТЕБСК ҚАЛАСЫНДАҒЫ АУРУХАНАЛАР МЕН ПОЛИКЛИНИКАЛАР
Витебск қалалық балалар стоматологиялық емханасы
ст. Смоленская, 8, 1 корпус
Қалалық клиникалық стоматологиялық емхана, Витебск қ
ст. Горький, 34
№2 қалалық клиникалық перзентхана Витебск қ. Әйелдер консультациясы
Победы даңғылы, 34
Облыстық балалар клиникалық орталығы
ст. Чкалова, 14, Б корпусы
Облыстық клиникалық перзентхана
пр-т Черняховский, 21
Облыстық психиатрия және наркология клиникалық орталығы
ст. Коммунист, 6
Облыстық эндокринологиялық диспансер
Фрунзе даңғылы, 71, Б корпусы
№1 емхана, Витебск қ
ст. Терешкова, 30 жаста
№2 емхана, Витебск қ
ст. Горький, 90
№3 емхана Витебск
Московский даңғылы, 43, ғимарат А
№4 емхана Витебск
ст. Богдан Хмельницкий, 24 жаста
№5 емхана Витебск
ст. Гагарин, 106
№6 емхана Витебск
ст. Кондратьева, 16 жаста
№7 емхана Витебск
ст. Локомотив, 14
TALON.BY дегеніміз не?
TALON.BY – сіздің емханаңыздың онлайн тізілімі.
Дәл қазір онлайн режимінде сіз:
- емхана туралы ақпаратты қарау;
- дәрігерлерге арналған барлық тегін купондарды қараңыз;
- дәрігерге бару үшін билетке тапсырыс беру;
- бұрын тапсырыс берілген билеттен бас тарту;
- үйге дәрігер шақырыңыз.
TALON.BY тәулік бойы және аптасына жеті күн жұмыс істейді. Қазір сайттың мобильді нұсқасында толық жұмыс істейді.
Бүгінде бұл қызмет еліміздегі заманауи ақпараттық технологияларды қолданатын барлық емханаларға қолжетімді.
Сіз Минскіде ғана емес, көптеген облыс орталықтары мен ірі қалаларда дәрігерге бару үшін билетке тапсырыс бере аласыз.
Сайт жаңартулары үшін хабардар болыңыз!
Ауырмаңыз, сау болыңыз!
Сайттағы медициналық мекемелер
Телефон нөмірін, емхананың мекен-жайын және басқа ақпаратты қайдан табуға болады?
Әрбір емхананың интернет-тізілімінің бірінші бетінде оның мекен-жайы, картада орналасқан жері, телефон нөмірлері және сайтының мекенжайы көрсетілген. Басқа пайдалы ақпаратты емхананың веб-сайтында немесе жеке сапар кезінде табуға болады.
Неліктен менің емхана бүгін қолжетімсіз? Кеше жұмыс істеді.
Біздің қызметіміздің ерекшелігі – нақты уақыт режимінде медициналық мекеменің мәліметтер базасынан тікелей ақпарат беру және талонның тәртібі. Нәтижесінде сіз толық сенімді, жаңартылған ақпарат аласыз және тапсырыс беру процедурасы кез келген қабаттасуды («қос» купондар және т.б.) жоққа шығарады. Сонымен бірге, ол мекемемен интернет арқылы үнемі байланыста болуды талап етеді. Медициналық мекемеде техникалық ақаулар туындаған жағдайда қызмет уақытша қолжетімсіз болады.
Неліктен мен билетке емхананың жұмыс уақытында ғана тапсырыс бере аламын?
TALON.BY тәулік бойы және аптасына жеті күн жұмыс істейді. Бұл ретте белгілі бір емхананың интернет-тізілімінің жұмыс режимін осы мекеменің әкімшілігі анықтайды. Осыған байланысты емхананың серверін жұмыстан тыс уақытта және демалыс күндері де өшіруге болады.
Емханаңыздың интернет-тізілімінің жұмыс режимін өзгерту туралы ұсыныспен сіз тікелей медициналық мекемеге хабарласуыңыз керек. Мұны медициналық мекеменің веб-сайтындағы электронды өтініш формасы арқылы жасауға болады.
Дәрігердің қабылдауына жазылу
Таңдалған дәрігерге арналған купондар бар, бірақ олар Интернет арқылы тапсырыс беру үшін әрқашан қолжетімсіз. Неліктен?
Біздің қызметіміздің ерекшелігі сайтта әрқашан барлық тегін купондар көрсетіледі. talon.by сайтының әкімшілігі талондарға қол жеткізе алмайды, оларды тізілім қызметкерлері емханадағы бағдарламаға енгізеді, сайт ағымдағы жағдайды көрсетеді және автоматты түрде жұмыс істейді.
Интернет арқылы тапсырыс беру үшін купон болмаған жағдай әртүрлі себептермен туындауы мүмкін:
- Интернет арқылы купондарға тапсырыс беру квотасы аяқталды (бұл квота мекеменің әкімшілігімен белгіленеді)
- интернет-квота 0 (жазба тізілімге жеке жүгінуді қажет ететін бағыттар бойынша жүзеге асырылады, сайтта тек купондардың бар екендігі туралы хабардар етеді)
- алдын ала жазылу квотасы аяқталды (ваучерлер кездесу қарсаңында қайтадан қолжетімді болуы мүмкін)
Мұндай купондар біздің веб-сайтта көрсетіледі, бірақ оларды веб-сайттан тапсырыс беруге болмайды. Неліктен купон жоқ және оған тапсырыс беру үшін не істеу керек, тек тізілім ғана біледі. Дегенмен, қызмет көрсететін ақпарат сізге ыңғайлы уақытқа жазылу мүмкіндігін алдын ала бағалауға мүмкіндік береді, содан кейін тізілімге хабарласу керек.
Неліктен тізімде медициналық мамандықтар аз? Гинеколог (эндокринолог, невропатолог, ЛОР және т.б.) қайда?
Сайтта көрсетілген ақпарат емхананың мәліметтер базасынан берілген. Интернет арқылы қолжетімді мамандықтардың құрамын әр емхана әкімшілігі дербес анықтайды. Кейбір мамандықтар үшін әртүрлі себептермен онлайн қабылдауға тегін қол жеткізу қарастырылмаған. Мысалы, жазу тек бағытты көрсеткенде ғана жүзеге асырылған кезде. Бұл жағдайда сіз емханаға жеке барусыз жасай алмайсыз. Бұл туралы толығырақ емхана сайтындағы электронды өтініш формасы арқылы емдеу мекемесінің әкімшілігіне хабарласу арқылы білуге болады.
Неліктен мен көрген дәрігер енді тізімде жоқ?
Тізімде емханадағы жұмыс кестесі аяқталған дәрігерлер ғана көрсетіледі. Егер дәрігер демалыста болса және оған кесте жасалмаса, ол сайтта уақытша көрсетілмеуі мүмкін. Қазіргі уақытта дәрігердің жұмыс кестесі туралы толығырақ емханаға телефон арқылы хабарласу арқылы білуге болады.
Неліктен таңдаған дәрігерге бір талон жоқ, барлық күндер қолжетімсіз?
Таңдалған дәрігерге купондар жоқ болуы мүмкін. Мүмкін, олардың барлығына тапсырыс берілді немесе жойылды, мысалы, дәрігердің ауруына, оқуға жоспарланбаған іссапарға және т.б. Бұл жағдай туралы толығырақ емханаға телефон арқылы хабарласу немесе мекеме сайтындағы электронды өтініш формасы арқылы білуге болады.
Мен таңдаған күндегі купондарым неге қолжетімсіз болды? Бір сағат бұрын бәрі жақсы болды, ал тегін купондар әлі де жеткілікті.
Медициналық мекеме әкімшілігінің пайыздық квота белгілеу арқылы интернет арқылы тапсырыс беретін талондар мөлшерін шектеу мүмкіндігі бар. Интернет арқылы купондардың белгілі бір санына тапсырыс берілгеннен кейін, қалғандары тізілімге хабарласқанда ғана қолжетімді болады. Таңдалған мамандық бойынша белгіленген квотаның көлемі туралы толығырақ өз емханаңыздан біле аласыз. Сондай-ақ, мұндай жағдай жиі орын алса, квотаны ұлғайту туралы өтініш беріңіз. Ол үшін сіз өз емханаңыздың сайтындағы азаматтардың электронды өтініш формасын пайдалана аласыз.
Неліктен тегін купондар соншалықты аз? Интернет арқылы көбірек купон беруге болады ма?
Бұл қызметтің ерекшелігі - сіз барлық тегін купондарды көресіз. Емхананың қабылдаушысымен дәл солай. Егер басқа уақыттағы купондар тізімде көрсетілмесе, бұл оларға тапсырыс берілгенін немесе қазіргі уақытта қабылдау жоқ екенін білдіреді.
Неліктен мен сол күні таңертең купондарға тапсырыс бере алмаймын? Купондар бар, бірақ тапсырыс қол жетімді емес.
Бұл қажетті шектеу. Өтінім берілген күні тікелей билетке тапсырыс беру мүмкін емес. Қабылдаудың басына қарай тегін купондардың уақыты басқаша бөлінуі мүмкін. Мысалы, шұғыл көрсеткіштері бар науқастарды қабылдау және т.б.
«Бүгінге» билетке тапсырыс беру үшін емхананың қабылдау бөліміне хабарласыңыз.
Бір баланы дәрігерге жаздым, екіншісіне рұқсат жоқ, деп жазады «регистерге хабарласыңыз».
Сірә, бұл кездейсоқтық шығар. Мұндай шектеу жоқ, бір дәрігерге қатарынан екі немесе одан да көп пациенттерді тіркеуге болады. Бұл ретте емхана әкімшілігі интернет арқылы тапсырыс беруге болатын талондар санына шектеу (квота) белгілей алады. Егер бірінші емделушіні тіркегеннен кейін квота бітсе, келесіні тек емхананың қабылдау бөліміне хабарласу арқылы тіркеуге болады. Белгіленген квоталар туралы толығырақ медициналық мекеме әкімшілігіне хабарласу арқылы білуге болады.
Бір баланы дәрігерге жазғанымда, екіншісін жаза алмадым, ол «сіз тіркелгенсіз» деген қатені береді.
Екі бала екі түрлі науқас. Бір емделуші үшін бір мамандық бойынша күніне бірнеше купонға тапсырыс беруге тыйым салатын шектеу бар. Бірінші билетке тапсырыс бергеннен кейін тізім осыны ескере отырып көрсетіледі, өйткені қазір бірінші пациент тіркелген. Жоғарғы оң жақтағы «Шығу» түймесін басу арқылы тіркеуді «қалпына келтіру» керек. Осыдан кейін екінші науқастың жеке деректерін көрсете отырып, келесі билетке тапсырыс беруге болады.
Мен әртүрлі күндерді сұрыптаймын, барлық жерде купон таңдаған кезде ол «тізілім арқылы» деп жазады. Қай күні тапсырыс беруге болатын купондар бар екенін қалай түсінуге болады?
Күнтізбелік күндер түстермен кодталған. Егер купон сайт арқылы тапсырыс беруге қол жетімді болса, ол күнтізбеде жасыл түспен көрсетіледі. Емхананың қабылдау бөлімі арқылы ғана тапсырыс беруге болатын талондар сұр түсті. Кездесулер жасалмаған кезде демалыс күндері қызыл түспен белгіленеді. Дәрігердің онлайн қабылдауына арналған купондар әртүрлі себептермен қол жетімді болмауы мүмкін: Интернет арқылы тапсырыс беруге арналған квота (қол жетімді купондар саны) аяқталды немесе ол белгіленбеген (купондар жолдама бойынша беріледі, сайтта көрсетіледі. тек ақпарат). Бұл шектеулердің барлығын медициналық мекеме белгілейді және оларды сайт әкімшілігі өзгерте алмайды. Интернет арқылы берілетін талондар санын көбейту туралы өтінішпен емхана сайтындағы электронды өтініш нысаны арқылы мекеме әкімшілігіне хабарласыңыз.
Күйеуіме дәрігерлік билетке тапсырыс бердім. Қазір қалай тапсырыс беруге болады? Компьютер оның деректерін есте сақтады, бірақ мен өзімді енгізе алмаймын.
Жоғарғы оң жақ бұрыштағы «Шығу» түймесін басыңыз. Күйеуінің деректері қалпына келтіріледі және келесі купонға тапсырыс бергенде, сіз өзіңізді көрсете аласыз.
Мен дәрігерге талонға тапсырыс бере алмаймын, маған «Қазір таңдалған мамандық бойынша бірде-бір дәрігерге тегін купондар жоқ!» деген хабарлама келеді.
Мұндай хабарлама таңдалған маман үшін тегін купондар болмаған кезде пайда болады. Бұл бірнеше себептерге байланысты болуы мүмкін: барлық талондарға тапсырыс берілді, дәрігердің кестесі толтырылмады немесе кездесуден бас тартылды. Себептерді білу үшін, сондай-ақ мамандардың жұмыс кестесін жүргізу бойынша ұсыныстармен медициналық мекемеге хабарласу керек. Мұны емханаңыздың веб-сайтындағы электронды өтініш формасы арқылы жасауға болады.
Пациентті тіркеу
Мен тіркеле алмаймын, мекенжайды қалай дұрыс енгізу керек - Звезда газеті даңғылы?
Кейде пайдаланушылар күрделі атауы бар көшеге кіруде қиындықтарға тап болуы мүмкін. Мысалы, «Газеттер» Звезда даңғылы емхананың деректер базасында «Г. Звезда» немесе «Миссис Звезда» даңғылы, ал Якуб Колас «Колас Якуб» немесе Я. Колас көшесі ретінде көрсетілуі мүмкін. «. Сол сияқты – нөмірленген атаулар («Құрылысшылардың 3-жолағы»), басқа да күрделі атаулар («Жеңіске 50 жыл», «120-дивизия батырлары» және т.б.).
Мұндай көшелердің атын енгізген кезде бір кілт сөзбен шектеліңіз: «Жұлдыз», «Колас», «Құрылысшылар», «Жеңіс», «Батырлар» (немесе «Бөлімшелер»). Бұл сәтті іздеу үшін жеткілікті болады. Ұқсас аты бар басқа көшелердің (1-ші, 2-ші, 3-ші жолақ) бар-жоғы туралы алаңдамаңыз - пациент бір уақытта барлық мәліметтерді іздейді, нәтижесінде көшелер жиынтығынан қажетті көшелер шығады. дұрыс анықталған.
Тіркеу мүмкін емес. «Емдеу мекемесінің картотекасында көрсетілген деректермен науқас табылмады» хабары.
Бұл бірнеше жағдайда болуы мүмкін:
1. Тіркеу кезінде сіз деректеріңізді қатемен енгіздіңіз. Мәліметтеріңізді екі рет тексеріңіз және оларды дұрыс енгізіңіз.
2. Сіз осы емхананың мәліметтер базасында тіркелмегенсіз. Жергілікті емханаға хабарласыңыз.
3. Емхана тізілімінің дерекқорына деректеріңіз қателікпен енгізілді. Қабылдаушыға хабарласыңыз, емхананың дерекқорындағы тегінің емлесі төлқұжаттағы емлемен сәйкес келуін тексеріңіз. Бұл мекенжайға да қатысты.
Тіркеу сәтсіз аяқталды. «Тым көп сәйкестік табылды» хабары көрсетіледі.
Бұл жағдай сіз енгізген жеке деректер емделуші файлындағы бірнеше жазбаға сәйкес келсе орын алады. Нәтижесінде жүйе нақты науқасты анықтай алмайды. Жүйе деректерді қайтадан енгізуді ұсынады, ал атын және әкесінің атын енгізу өрістері автоматты түрде кеңейтіліп, оларды толық түрде енгізуге мүмкіндік береді. Жаңартылған жеке деректерді енгізу (аты мен әкесінің аты, нақты мекенжайы) көмектеспесе, бұл дерекқорда қайталанатын жазба бар екенін білдіруі мүмкін. Бұл науқасты қателесіп екі рет тіркеуге алған кезде болады. Бұл мәселені шешу үшін емхананың қабылдаушысына хабарласыңыз.
Маған рұқсат арқылы қызмет көрсетіледі - бұл тіркеу мәселелерін тудыруы мүмкін бе?
Иә, әбден. Қызмет көрсетуге уақытша рұқсаты бар емделушіні дерекқорға енгізген кезде рұқсаттың мерзімінің аяқталуына сәйкес келетін қайтарып алу күні дереу толтырылады. Рұқсат, әдетте, бір жылға жарамды. Рұқсат мерзімінде ұзартылмаса немесе ұзарту туралы ақпарат деректер базасына енгізілмесе, науқас табылмайды (шығарылған науқастардың жазбалары есепке алынбайды). Бұл мәселені шешу үшін емхананың қабылдаушысына хабарласыңыз.
Мен туған күнімді енгізе алмаймын. Онсыз тіркеу өтпейді - өріс қажет. Не істеу?
Келесі себептердің бірі мүмкін:
1. Сіз таратылмаған шолғышты немесе ескі нұсқаны пайдаланып жатырсыз және бұл компонент браузеріңізде қолдау көрсетпейді. Браузерді жаңартыңыз немесе ауыстырыңыз.
2. Сайтты әзірлеу барысында бұл пішін бірнеше рет өзгерді. Сіз браузерде бұрын сақталған ескі пішінді көресіз. Мәселені шешу үшін бетті күштеп жаңартыңыз (көптеген браузерлерде, Ctrl-F5) және уақытша файлдарды жойыңыз.
Сайт туған күнді енгізудің екі нұсқасын ұсынады: электрондық күнтізбе және деректерді «КК.АА.ЖЖЖЖ» форматында қолмен енгізу. Егер опциялардың бірі жұмыс істемесе, басқасын қолданып көріңіз.
Науқастың фамилиясының жазылуындағы қатені кім түзетеді? Кімге және қайда жүгіну керек? Тапсырыс берілген купонда тегі қатемен көрсетіледі.
Пациенттің тегі мен басқа да жеке деректері веб-сайтта емес, емхана тізілімінің деректер базасында сақталады. Тек сонда ғана сіз жіберген қатені түзете аласыз. Емхананың қабылдаушысына хабарласыңыз және түзету үшін нақты жеке деректерді беріңіз, төлқұжаттағы және емхананың деректер базасындағы деректердің дәл сәйкестігін тексеріңіз. Тегі, туған күні, тұрғылықты жері мекенжайының дұрыс жазылуын көрсетіңіз (бұл әсіресе күрделі фамилиялар мен сөздер мен сандар жиынынан тұратын көшелер үшін маңызды). Кейбір жағдайларда сізден деректерді тексеру үшін мекемеге төлқұжатпен келу сұралуы мүмкін.
Сайт арқылы купонға тапсырыс бергенде менің фамилиям қатемен беріледі. Мен емханаға бардым, ресепшн қызметкерлері барлығы дұрыс жазылғанын айтты. Сайтта тіркелгеннен кейін тегі әлі қателікпен шығарылады. Сайттағы ақпарат қашан жаңартылады?
Сайттағы ақпарат «жаңартылған» емес, бірақ емханаға енгізілген түрде көрсетіледі. Сіздің фамилияңыз қалай жазылғанын тексеру үшін қабылдау бөлмесінде талон басып шығарыңыз, онда науқастың тегі көрсетіледі.
Көше атауы неге түзетілмейді? Сайтта, менің деректерімде Машеров даңғылы көрсетілген, бірақ ол бұрыннан Победителей даңғылы болып өзгертілді.
Науқастың барлық жеке деректері сайтта емес, емхана тізілімінің деректер базасында сақталады. Бұл оларды түзетудің жалғыз жолы. Емхананың қабылдаушысына хабарласыңыз және деректердегі қателіктер туралы хабарлаңыз.
Ауылда көше жоқ, жүйе көшенің атын енгізуді сұрайды. Картаны қалай дұрыс толтыруға болады?
Сипатталған жағдайда көшені толтыру талап етілмейді.
Тіркеу көшені көрсетпей өтпесе, қабылдау бөліміне хабарласып, емханада мекенжайыңыз қалай көрсетілгенін көрсетіңіз.
Үйге дәрігер шақыру
Дәрігердің үйге шақыруынан қалай бас тартуға болады?
Ол үшін емхананың қабылдаушысына қоңырау шалу керек. Интернет арқылы қоңыраудан бас тарту орындалмайды. Себебі сіз қоңыраудан бас тарту туралы шешім қабылдаған кезде ол дәрігерге жіберілген болуы мүмкін. Бұл ақпаратты дәрігерге жеткізу үшін емханаға жеке (телефон арқылы) жүгіну қажет.
Дәрігердің үйге баруы қай уақытта жасалатынын қалай анықтауға болады?
Дәрігерлер емхана жұмыс істеген уақыт ішінде үйге барады. Келу тәртібі мен уақытын жоспарлау мүмкін емес, өйткені жағдай тез өзгеруі мүмкін. Сіз қоңыраудың күйін «Ваучерлерді қарау / бас тарту» бетінде немесе тапсырыс бетінде тексере аласыз. Барлық сапарлар қоңырау қабылданған күні аяқталады деп күтіңіз.
Неліктен ертең үйге дәрігер шақыру мүмкін емес?
Медициналық көмек көрсетудің белгіленген тәртібіне сәйкес дәрігердің барлық үйге шақырулары шақырту тіркелген күні ғана жүргізіледі. Бұл қызмет барлық мекемелер үшін таңертең ғана қолжетімді екенін ескеріңіз. Түстен кейін дәрігерлердің келіп түскен қоңырауларды өңдеу жұмыстары жүргізіледі.
Жергілікті дәрігерді таңдау
Менің учаскелік дәрігерімнің кім екенін көше бойында және үйде қалай білуге болады?
Сайт учаскелік дәрігерді автоматты түрде анықтау функциясын ұсынады. Дәрігер мамандығын таңдағаннан кейін «Сіздің учаскелік дәрігеріңіз» түймесін пайдаланыңыз. Пациенттің жеке деректерін (аты-жөні, мекенжайы) енгізу аяқталғаннан кейін жүйе сіздің учаскелік дәрігеріңізді автоматты түрде анықтайды. Бұл мүмкіндік тек аудандық қызметі бар мамандықтар үшін бар: терапевтер, педиатрлар, гинекологтар. Кейбір емханаларда бұл функция дәрігерлерді аймақтарға «бөлудің» конфигурацияланбаған принципіне байланысты қол жетімді болмауы мүмкін.
Аудан нөмірі бойынша терапевтті қалай таңдауға болады?
Бұл қажет емес. Сайт учаскелік дәрігерді автоматты түрде анықтау функциясын ұсынады. Дәрігер мамандығын таңдағаннан кейін «Сіздің учаскелік дәрігеріңіз» түймесін басып, деректеріңізді (аты-жөніңізді, мекен-жайыңызды) енгізгеннен кейін жүйе автоматты түрде учаскелік дәрігерді таңдайды. Бұл мүмкіндік тек аудандық қызметі бар мамандықтар үшін бар: терапевтер, педиатрлар, гинекологтар.
Тапсырыс берілген купондар туралы сұрақтар
Мен дәрігерлік билетке сәтті тапсырыс бердім, бірақ күні мен уақытын ұмытып қалдым. Оларды сайттан қалай тексеруге болады?
Сайтта жеке «жеке» бөлім бар, онда сіз барлық купондарыңызды мерзімі аяқталмаған күні көре аласыз. Емхананы таңдағаннан кейін бірінші бетте «Менің купондарым» бөлімін таңдаңыз, жеке деректеріңізді енгізіңіз. Осыдан кейін сіз тапсырыс берген купондарды көре аласыз, оларды басып шығара аласыз және қажет болған жағдайда тапсырыстан бас тарта аласыз.
Кеше мен дәрігерге жазылдым, ал бүгін тізімде өз билетімді көрмеймін. Не болды?
Тапсырыс берілген купондар пациент тіркелген жағдайда ғана тізімде көрсетіледі. Емхананың бірінші бетіне оралып, «Менің купондарым» бөлімін таңдаңыз. Жеке деректерді енгізгеннен кейін сіз бұрын тапсырыс берілген купондардың тізімін көресіз. Сондай-ақ, тіркелген пациент купондардың жалпы тізімі бар күнтізбеде өз купондарын көреді.
Мен дәрігерге жазылдым, бірақ қабылдауға келе алмаймын. Билеттен қалай бас тартуға болады?
Емхананы таңдағаннан кейін бірінші бетте «Менің купондарым» түймесін басыңыз, жеке деректеріңізді енгізіңіз. Осыдан кейін сіз тапсырыс берген барлық купондарды көре аласыз, оларды басып шығара аласыз, сондай-ақ тапсырыс берілген купоннан бас тарта аласыз (жою).
Балама жолы да бар: сол дәрігерге купонға тапсырыс берудің барлық қадамдарын орындаңыз, купондардың жалпы тізімінде сіз өзіңіздің купоныңызды көресіз (ол бөлектеледі), оны басу арқылы сізден бас тартуды сұрайды. купон.
Билетті қалай басып шығаруға болады? Дәрігерді және кеңседе кезекті талап етеді.
Кейбір медициналық мекемелер онлайн тапсырыс бергенде қабылдау бөлмесінде талон басып шығаруды талап етпейді. Әйтпесе, дәрігерге барар алдында Интернетте тапсырыс берілген купонды алу үшін қабылдау бөліміне хабарласу керек. Сондай-ақ, емханада ақпараттық дүңгіршек болса, «Менің купондарым» бөліміне тіркелу деректеріңіздің астына өтіп, купонды өз бетіңізше басып шығаруға болады. Ақпараттық дүңгіршек арқылы басып шығарылған талон дәрігерге бару үшін негіз болады.
Сайттан басып шығарылған купон дәрігерге алдағы бару туралы деректерді еске салу үшін ғана қызмет етеді (күні, уақыты, аты-жөні, кеңсесі).
Егер сіз Минск қаласында тұрсаңыз, медициналық мекемелердің бірегей қызметі сізге қол жетімді, соның арқасында сіз Интернет арқылы дәрігерге өте оңай және жылдам бара аласыз. Бұл өте пайдалы қызмет, ол бүгінде өте танымал. Бірақ talon.by сайтында орналасқан электронды жазбаның ресми веб-сайтына кірмес бұрын, сіз белгілі бір ережелермен танысуыңыз керек.
Дәрігерді онлайн қабылдау ережелері
Әдетте, дәрігермен кездесу жоспарланған сапарда жасалуы керек. Шұғыл жағдайларда медициналық мекеменің тіркеушісіне бару керек. Сізге медициналық-әлеуметтік сараптамаға жолдама беретін дәрігердің қабылдауына жазылуға болады.
Алдын ала билет алғыңыз келсе, тар маманмен бастапқы тексеру учаскелік дәрігердің жолдамасын ұсынғаннан кейін ғана жүргізілуі мүмкін екенін білуіңіз керек. Ереже хирург, офтальмолог немесе отоларинголог сияқты дәрігерлерге қолданылмайды.
Қабылдау күнінен екі апта бұрын, алдын ала онлайн брондау ұсынылады. Бір адам айына екі рет қана жазыла алады. Кейінгі тексеру қажет болса, дәрігер оны тағайындайды.
Алдын ала тіркелу үшін сақтандыру полисінің нөмірін білу қажет. Дәрігерге бару уақытын анықтап, сіз тағайындалған уақыттан жиырма минут бұрын кездесуге алдын-ала келуіңіз керек. Бұл сізге қажет дәрігерде шынымен тіркелгеніңізді тізілімде растау үшін жасалады.
Электронды медициналық кітапшаңыз болмаса, оны алуыңыз керек, әйтпесе интернет арқылы билетке тапсырыс беру мүмкін болмайды.
Егер қандай да бір себептермен сіз дәрігерге белгіленген уақытта және күні бара алмасаңыз, бұрын орындалған жазба операциясынан бас тартуыңыз керек.
Минскке қалай жетуге болады?
Онлайн портал арқылы дәрігер билетін алу үшін компьютер мен тұрақты интернет байланысы болса болғаны.
Минсктегі дәрігерге купонға тапсырыс беру (talon.by)
Сонымен, интернетте дәрігерге қалай жазылуға болады? Бірнеше қарапайым қадамдар бар:
- Talon.bay интернет порталына өтіңіз http://www.talon.by .
- Өз аймағыңызды және дұрыс медициналық мекемені іздеңіз және таңдаңыз. Айта кету керек, бүгінде интернет-купон арқылы тапсырыс беруді Минскіде ғана емес, Беларусьтің Бережы, Слуцк, Ганцевич сияқты қалаларында да орындауға болады.
- Содан кейін біз сізге қажет маманды басамыз, ол сізге қажет.
- Келесі қадам - сіз үшін ең қолайлы кездесу күнін таңдау.
- Содан кейін біз операцияны растаймыз және ашылған терезеде қажетті дәрігердің атын және келу уақытын таңдаңыз.
Айта кетейік, желі арқылы емханаға аумақтық бекітілген, яғни медициналық мекемеде медициналық картасы немесе басқа да құжаттары бар адамдар ғана жазыла алады.
Жалпы, дәрігердің электронды қабылдауы туралы тек жақсы нәрселерді айтуға болады. Әрине, Беларусь үлкен мемлекет, сондықтан бұл қызмет барлық қалаларда қолжетімді емес. Бірақ Минскіде тұрып, сіз емхана дәліздерінде көп сағат жұмсауды мәңгі ұмыта аласыз. Сондай-ақ, сіз тіпті Интернетке ерекше мейірімді емес адам дәрігерге билет ала алатынын қосуға болады, өйткені бұл жерде күрделі ештеңе жоқ.
Минск қаласындағы медициналық мекемелер
1-ші балалар емханасы – Золотая Горка, 17
2 емхана – Якубовский, 33
3-ші балалар емханасы – Могилевская, 2, 3 корпус
3 емхана – Воронянский, 13, 2 корпус
4-қалалық емхана – Победителей, 93
5-ші балалар емханасы – Кунцевщина, 22
6 емхана – Ульяновск, 5
7-ші балалар емханасы – Плеханов, 127
7 емхана – Станиславский, 32
8 емхана – Никифорова, 3
10 балалар емханасы - Шишкина, 24
10 емхана – Сухаревская, 19
11 емхана – Великоморская, 36
12-ші балалар емханасы - Пермь, 50
12 емхана – Ольшевский, 61
13-балалар емханасы – Кижеватова, 60
13 емхана – Ломоносов, 3
14 емхана - Фроликова, 2
16-балалар емханасы – Одоевский, 45
17 балалар емханасы – Кольцова, 53, 1 корпус
17 емхана – Герасименко, 49
17 емхана, Әйелдер кеңесі – Герасименко, 22, 2 корпус
18 емхана - Плеханова, 60, 2 корпус
19-балалар емханасы – Тәуелсіздік, 119
20 балалар емханасы – Ольшевский, 29, 2 корпус
21 емхана – Филатова, 13
22 емхана – Ташкентская, 5
23 балалар емханасы – Ангарская, 60, А корпусы
23 емхана – Рокоссовский, 134
25 балалар емханасы – Одинцова, 75
26 емхана - Кунцевщина, 8
28 емхана - Гинтовта, 28
29 емхана – Казинца, 94
30 емхана - Кольцова, 53, 2 корпус
31 емхана – Бурдейный, 4
32 емхана – Голубева, 25
33 студенттік емхана – Сурганова, 45, 4 к
34 емхана – Құлман, 22
35 емхана – Серов, 15
37 емхана – Лучиный, 28
38 емхана – Воронянский, 50, 1 корпус
No1 дәрігерлік амбулатория – Академик Федорова, 17, 2 корпус