Вьетнамдағы iherb-ге қалай тапсырыс беруге болады? Жеткізу, кезекшілік, тұзақтар. Вьетнамға жеткізу Нха Трангтан ашық хатты қалай жіберуге болады

Сәлемдемелерді жөнелту тек жеке тұлғаларға ғана жүзеге асырылады.

Сәлемдеме жөнелтуші сәлемдемеге ілеспе құжаттардың, жеке шот-фактураның және кедендік декларацияның дұрыс толтырылуына жауапты болады.

Әрбір инвестицияның құнын көрсете отырып, барлық инвестициялардың нақты және сенімді сипаттамасы сәлемдеменің алушыға уақтылы жеткізілуіне, оның жылдам кедендік ресімделуіне ықпал етеді. Сәлемдеменің мазмұнын толық емес немесе анық емес сипаттауды кеден органдары төлемдерді төлеуден жалтару әрекеті ретінде түсіндіруі және қосымша санкцияларға, ал ерекше жағдайларда әкімшілік және қылмыстық істерді қозғауға әкеп соғуы мүмкін.

Пакеттің максималды салмағы 10 килограмм, 22 фунттан аспауы керек.

Кез келген жөнелту өлшемі 150 см (59 дюйм) аспауы керек. Ең үлкен көлденең қиманың ұзындығы мен периметрінің қосындысы 300 см (118 дюйм) аспауы керек.

Бір алушыға айына бір рет жіберілетін кедендік баж салығы салынбайтын сәлемдемеге салынған инвестициялардың максималды құны бір күнтізбелік ай ішінде 20 еуродан аспауы керек. Тауарларды кез келген тәсілмен бажсыз әкелу ставкасынан асатын өткізген жағдайда құнның 30%-ына тең кедендік баждар мен салықтардың мөлшерлемесі қолданылады.

Сәлемдеменің ең аз болжамды салмағы - 10 фунт

Сәлемдемелерді жіберуге тыйым салынады:

• Атыс қаруы, сигналдық, пневматикалық, газды, оқ-дәрілер, суық (соның ішінде лақтыру), электрошок құрылғылары және ұшқын саңылаулары, сондай-ақ атыс қаруының негізгі бөліктері;
• Кез келген шығу тегі есірткі және есірткі құралдары, психотроптық заттар,
• радиоактивті заттар,
• Ұнтақ, жарылғыш, күйдіргіш, жанғыш және басқа да қауіпті заттар;
• Дәрілер, тағамдық қоспалар, витаминдер
• Жануарлар мен өсімдіктер;
• Беларусь банкноттары және шетел валютасы;
• Тамақ, сусындар; алкогольдік сусындар, темекі
• Адамның қалдықтары мен мүшелері
• антиквариат
• Зергерлік бұйымдар, асыл металдар мен тастар
• өнер туындылары
• Кез келген нысандағы ақша және ақша құжаттары: төлем тапсырмалары, чектер, ваучерлер, бағалы қағаздар, облигациялар, купондар, акциялар, несие карталары
• Пошта маркасы
• Ұятсыз сипаттағы және мазмұндағы өнімдер мен басылымдар, порнография.
• Радиотелефондар
• Дүниежүзілік көлік қауымдастығы тасымалдауға тыйым салған заттар.
• Табиғаты немесе орамы бойынша жұмысшыларға қауіп төндіруі, ластануы немесе басқа жөнелтілімдер мен жабдықты зақымдауы мүмкін заттар.
• Беларусь Республикасының аумағына әкелуге тыйым салынған басқа заттар мен өнімдер.

Әуе сәлемдемелерімен жөнелтуге қосымша шектеулер.

• Бенгал шамдары мен отшашу
• Бұрыш пен көзден жас ағызатын газдарды қоса, кез келген қаптамадағы газдар
• Жанғыш сұйықтықтар
• Одан кез келген отын және бос контейнерлер
• Бояулар мен лактар, олар үшін кез келген бояулар мен еріткіштер
• радиоактивті материалдар
• Антикоррозиялық заттар
• Құбыр тазалағыштар
• Оттегіге бай заттар
• Аэрозоль контейнерлері
• Дайвинг цилиндрлері
• Пропан цистерналары
• CO2 сыйымдылығы
• Қару мен оқ-дәрі
• Ұнтақ
• Құрғақ мұз
• Жанармаймен жұмыс істейтін құрал
• Шамдар мен толтырғыштар
• Сәйкестіктер
• Аккумуляторлар, қуат көздері, батареялар,
• Құрамында алкоголь бар заттар, парфюмерия, тырнақ және шаш лактары
• Алкогольді сусындар

Адрес:

• Сәлемдемелерде және ілеспе құжаттарда жөнелтушілер мен алушылардың мекен-жайы түсінікті түрде сиямен немесе шарикті қаламмен жазылуы немесе принтерде келесі ретпен басып шығарылуы керек:
• • адресаттың аты – тегі, аты және әкесінің аты (номинативті жағдайда);
  • көше атауы, үй нөмірі, пәтер нөмірі;
  • елді мекеннің, ауданның, облыстың атауы;
  • почталық индекс;
  • баратын елі;
  • алушының байланыс телефон нөмірін міндетті түрде көрсету қажет, бұл жылдам жеткізуге ықпал етеді.

Ілеспе құжаттар:

• Әрбір сәлемдемеге мынадай құжаттар қоса берілуі тиіс: СР71 нысанындағы ілеспе мекенжайдың бір данасы және CN23 кедендік декларациясының үш данасы. Үлгі бланкілері Дүниежүзілік пошта одағының конвенциясына сәйкес келуі керек.

Кедендік ресімдеу және сәлемдеменің шекарадан өтуі байланысты болатын CN23 кедендік декларациясын толтыру ерекше маңызды болып табылады. Кедендік декларацияда барлық бағандар нысанға сәйкес толтырылуы керек, инвестиция тізімдемесі егжей-тегжейлі болуы керек: заттардың атауы: саны (әрбір позиция бойынша); олардың құны. Кедендік декларацияда жалпы атаумен жазу кезінде заттарды көрсетуге жол берілмейді, бұдан басқа, мұндай сәлемдемелер қосымшаны тексеру үшін кеден органдарымен ашылуы керек, ал ресімдеу тәртібіне байланысты жеткізу мерзімдері айтарлықтай ұзартылады.

Жеткізу – бір елдің халықаралық пошта алмасу орнынан (ХМПО) басқа елдің халықаралық пошта алмасуының шет елді мекеніне бір мезгілде жіберілетін, ірі көлемдегі халықаралық пошта жөнелтілімдері (сәндер тобы, корреспонденциялар).

Екі кеңсе арасында пошта жөнелтілімдері 3 данада ресімделетін CN37, (немесе CN38 немесе CN41, жөнелту тәсіліне қарай) жеткізу құжаты бойынша жүзеге асырылады. Біріншісі жөнелтілімдерді қабылдайтын мекемеге, екіншісі жеткізуші мекемеге, үшіншісі шекарадағы кеден талабы бойынша.

Межелі кеңсеге жіберілген барлық сәлемдемелерге белгіленген нысан бойынша СР87 сәлемдеме картасына жарияланған құнының салмағы мен сомасын көрсете отырып, атауы бойынша бекітіледі. Осы сәлемдемелердің саны мен жалпы салмағы туралы деректер «жалпы шот бойынша жазба» бағанында көрсетіледі және осы деректердің негізінде CN37 (немесе CN38 немесе CN41) жеткізу актісі жасалады. Жөнелтуге тиелген сәлемдемелердің нақты саны мен нөмірлері ілеспе құжаттардағы деректерге сәйкес келуі керек: CN 37 жеткізу құжаты және CP 87 сәлемдеме картасы.

Кедендік баждарды төлемей рұқсат етіледі - бір алушыға жалпы құны 120 еуроға дейін және салмағы 31 келіге дейін (айына) сәлемдеме.

Нұсқау

Қайта жіберу қызметін таңдаңыз. Сіз Ресей поштасына хабарласа аласыз. Халықаралық пошта EMS жылдамырақ жөнелтіледі, бірақ бұл сізге қымбатырақ болады. Жеткізу қызметтері маңызды құжаттарды және басқа хаттарды жібереді. Орыс поштасы арқылы сәлемдеме жіберу үшін сіз уланумен айналысатын пошта бөлімшесіне келуіңіз керек. Кейбір экспедиторлық қызметтер сіздің үйіңізге келіп, толтырылған пакетті алып кететін курьерлік қызметті қамтамасыз етуі мүмкін.

Жөнелтуге тыйым салынған заттардың тізімін қараңыз. Оларға тез бұзылатын азық-түлік, қару-жарақ, алкоголь және темекі өнімдері, тез тұтанатын және қауіпті заттар, мәдени құндылықтар және т.б. Элементтердің толық тізімін жеткізу қызметтерінің веб-сайттарынан табуға болады немесе бұл туралы Ресей пошта бөлімшесінен білуге ​​болады.

Жіберіп жатқан элементтерді жинаңыз. Егер сіз Ресей поштасының қызметтерін пайдалануды шешсеңіз, сәлемдемені пошта бөлімшесінде орау жақсы. Сізге арнайы қорап немесе пакет беріледі. Салмағы 2 келіге дейінгі ұсақ заттарды шағын пакетте, үлкенірек заттарды сәлемдемеде немесе сәлемдемеде жіберуге болады. Әрбір жеткізу қызметінде өз салмақ шектеулері бар. Орыс поштасы 20 кг-ға дейінгі сәлемдемелерді жеткізеді. Тасымалдау кезінде заттардың зақымданбауын қамтамасыз ету үшін қорғаныш қапшықтарды немесе қағазды күтіңіз. Қаптама мөлдір болуы керек, қажет болған жағдайда кеден қызметкерлері пакеттің мазмұнын тексере алады.

Элементтерді буып-түйгеннен кейін жеткізу агентіне хабарласыңыз. Ол пакетті өлшеп, жеткізу құнын анықтайды. Бірнеше элементті жіберетін болсаңыз, олардың тізімін жасаңыз. Егер сіз бағалы пакетті жіберетін болсаңыз, жөнелтілетін заттардың шамамен құнын көрсетіңіз.

Мекенжайды ұқыпты және түсінікті қолжазбамен толтырыңыз. Дұрыс индексті енгізуді ұмытпаңыз. Өзіңіз туралы ақпаратты толтырыңыз, ол үшін сізге төлқұжат қажет.

Пошта төлемдерін төлеңіз және қызметкерден сізге немесе алушыға сәлемдеменің тағайындалған жеріне қозғалысын қадағалауға мүмкіндік беретін бақылау нөмірін сұраңыз.

Сәлемдеме жіберу қарапайым, күрделі емес мәселе сияқты. Мен қорапты сатып алдым, оған заттарды салдым, мекенжайды жаздым - және сіз аяқтадыңыз. Адрес беруші алған нәрсені көргенде көңілі қалмауы үшін бұл әрекеттердің әрқайсысы пошта жөнелтілімдерінің ережелеріне сәйкес орындалуы керек.

Нұсқау

Қазақстанға жөнелтілетін сәлемдемелерде, басқалары сияқты, өлшемдер мен салмақ шектеулері бар. Сіздің контейнеріңіз кез келген өлшемде 1,05 м аспауы керек; ең үлкен көлденең қиманың ұзындығы мен периметрінің қосындысы екі метрден аспайды. Қарапайым сәлемдемелердің салмағы 10 килограмнан аспауы керек. Егер сәлемдеме 10-нан 20 кг-ға дейін болса, оны қабылдауға болады, бірақ ол ауыр деп шығарылады. Оларды қабылдау және беру осы үшін арнайы жасалған пошта бөлімшелерінде жүзеге асырылады. Кейбір жағдайларда нормадан ұзағырақ (бірақ екі метрден аспайтын) сәлемдемелер, егер олардың ең үлкен қимасының периметрі бір метрден аспайтын болса, қабылданады.

Жөнелтуге тыйым салынған заттар мен заттардың тізімін қараңыз. Оны Интернеттен табуға болады (мысалы, пошта сайтында). Әрбір елде бұл тізімді толықтыруға болады - бұл ақпаратты кетуге дейін пошта бөлімшесінен табуға болады.

Сіздің сәлемдемеңіз аталған параметрлерге сәйкес келетініне көз жеткізгеннен кейін оған сәйкес келетін контейнерді таңдаңыз. Көлемі жағынан инвестиция көлеміне барынша жақын болғаны абзал. Таңдау кезінде қателеспеу үшін сіз пакетті пошта бөлімшесіне жөнелтетін заттармен әкеліп, сатып алмас бұрын қорапты «киіп көруге» болады.

Тауарды бүкіл сапар бойы қадағалауға мүмкіндік беретін осындай жеткізу әдісіне артықшылық берген дұрыс. Негізінде, тегін жеткізу әдісі тауарлардың Қытайдан кеткенге дейін қадағаланатынын білдіреді.

Егер сізде осы сайтта сатып алу тәжірибесі болмаса, мақаланы оқып шығуды ұсынамыз.

Vietnam Post - жеткізудің қандай түрі?

Сатушы вьетнамдық трек кодын ұсынғанда, бұл көпшілікке оғаш көрінуі мүмкін. Бірақ алаңдамаңыз, өйткені бұл әдеттегі тәжірибе және бүгінде тауар Швеция немесе Малайзия арқылы өтетін болса, ешкімді таң қалдырмайды. Бұл компанияның трек нөмірлері келесідей:

TR181030524VN

Егер сіз бұл халықаралық нөмір деп ойласаңыз, оны оқығанда жеткізуді шатастыруыңыз мүмкін Түркия поштасы. Бірақ, негізінен, жөнелтілетін ел соңғы екі әріппен анықталады, сондықтан солай болып шықты В.НВьетнам дегенді білдіреді.

Қалай қадағалауға болады Aliexpress-тен сәлемдеме Vietnam Post?

Тауарларды қадағалау үшін пайдалану керек ресми қызмет, бұл тек ағылшын және вьетнам тілдерінде болса да. Интерфейс қарапайым және барлық күйлер бастапқыда орыс тілінде көрсетіледі.

Сізге тек алынған трек-кодты көрсету және түймесін басу қажет «Кіріңіз«. Айтпақшы, компанияның веб-сайты жеткілікті сапалы түрде жасалған, бұл туралы басқа қызметтер туралы айту мүмкін емес. Пайдаланушылар тіпті салмағы мен алған елін көрсетіп, тауарды сатушы жіберген-жібермегенін білуге ​​мүмкіндігі бар.

Тауар ел ішінде болғаннан кейін оны CDEK қызметі қабылдайды және сіз оны курьер арқылы аласыз.

Олар қанша уақыт жүреді Aliexpress-тен сәлемдеме Vietnam Post?

Жалпы алғанда, жеткізу әдісі өте жылдам. Скриншот сынақ трек нөмірін қадағалауды көрсетеді. Қытайдан жөнелтілген сәттен бастап небәрі 6 күн өтті, ал тағы 2 күннен кейін тауарлар Мәскеуде болды. Осылайша, сатып алу Мәскеуге небәрі 8 күнде жетті, бұл өте жақсы.

Жалпы алғанда, тәжірибе көрсеткендей, сәлемдеме әдетте екі аптадан артық келмейді. Осылайша, тапсырыс бергеннен кейін сатып алу сізге екі ай бойы өтпейді деп күтуге болады.

Жеткізудің басқа әдістері туралы сәйкес атауды басу арқылы білуге ​​болады.

Егер сіз біздің сайтқа Вьетнамға сәлемдемені қалай жіберуге болады деген сұраққа жауап іздеген болсаңыз, онда сіз мүлдем дұрыс жолдасыз.

Бұл «Multipochta» компаниясының өз тұтынушыларына ұсынатын қызметі, оның негізгі мамандануы құжаттар мен әртүрлі жүктерді шетелге жедел жеткізу болып табылады.

Вьетнамға сәлемдемені қалай жіберуге болады

Вьетнам - Оңтүстік-Шығыс Азиядағы мемлекет, Ресей астанасынан біршама қашықтықта орналасқан. Бірақ сауда-экономикалық байланыстарды, мәдени байланыстарды дамытуға ешбір қашықтық кедергі емес. Бұл елде ресейлік мамандар тұрады және жұмыс істейді, біздің кәсіпорындардың көптеген филиалдары бар. Сондықтан Вьетнамға поштаны, құжаттарды жедел жөнелту, сондай-ақ жүктерді жеткізу мәселелері өзекті болып табылады.

Жеткізу қызметін таңдаған кезде клиенттер әрқашан компаниялардың ең тиімді және ыңғайлы ұсыныстарына назар аударады. Және бұл жағдайда Multimail қызметі ең жақсы нұсқа болып табылады.

Біз ұсынамыз:

• Вьетнамға пошта жөнелтілімдерінің, құжаттардың, сәлемдемелердің, жүктердің кез келген түрлерін жылдам жеткізу;
• «дәл уақытында» жеткізу. Жеткізу мерзімі бұзылған жағдайда қосымша тарифті қайтаруға кепілдік береміз;
• тасымалдаудың барлық кезеңдерінде онлайн қолдау;
• сәлемдеме мен жүкті сақтандыру 0,5%-дан;
• кедендік ресімдеуге жәрдемдесу.

Компанияның ассортименті арнайы орауыш материалдарының үлкен таңдауын қамтиды, қажет болған жағдайда клиент әрқашан менеджерлерден бұл қызметке тапсырыс бере алады.

UPS, TNT, FedEx Express сияқты танымал халықаралық компаниялармен ынтымақтастықтың арқасында біз Вьетнамның кез келген нүктесіне тауарлар мен поштаны жедел жеткізуді қамтамасыз етеміз. Бізбен сіз Ханой, Бен Тре, Хошимин, Ланг Сон, Танан және осы елдің басқа қалаларына жүк немесе пошта жібере аласыз.

Multipochta-мен келісім-шарт жасасқан кезде клиент біздің қызметіміздің барлық қызметтеріне қол жеткізе алады, сонымен бірге Вьетнамдағы адресатқа жөнелтілімнің бүкіл ұзақтығына толық қолдау көрсетіледі.

Вьетнамға сәлемдемелерді және жүктерді жіберу: құны, шарттары

«Multipochta» компаниясы тұтынушыларға әртүрлі бағдарламалар мен тарифтік жоспарларды ұсынатын жедел жеткізу қызметі ретінде өзін көрсетеді.

Компанияның прайс-парақшасында Вьетнамға сәлемдемелер мен жүктерді жөнелтудің бірнеше нұсқалары үшін тарифтер бар, сондықтан әрбір тұтынушы өздері үшін ең қолайлы құны мен уақыт кезеңін таңдай алады. Вьетнамға жүкті жеткізу бағасы жөнелту түріне, салмағына (кг), адресаттың орналасқан жеріне байланысты.

Компаниямен байланысқан кезде менеджерлер бұл жағдайда қандай шарттар мүмкін болатынын, сондай-ақ әрбір нақты жағдайда Вьетнамға жүкті жеткізу қанша тұратынын егжей-тегжейлі түсіндіреді.

Тиісті түрде әзірленген логистикалық схемалар, жетекші халықаралық жедел жеткізу қызметтерімен ынтымақтастық мүмкіндігі бізге Вьетнамдағы тұтынушылардың барлық санаттарына жоғары сапалы қызметтерді ұсынуға мүмкіндік береді, бұл ретте артық төлем жасамай және мінсіз қызмет көрсетеді.

Құжаттарды, хаттарды, сәлемдемелерді, сәлемдемелерді және шағын жүктерді жеткізу Вьетнамның келесі қалалары мен елді мекендеріне жүзеге асырылады: Хошимин қаласы, Ханой, Хайфонг, Кан Тхо, Дананг, Биен Хоа, Винь, Нха Транг, Буон Ма. Туот, Хью, Тай Нгуен, Да Лат, Куи Нхон, Туй Хоа, Лонг Сюэн және т.б.

Кедендік тасымалдаушы TransLinePro LLC кешенді көліктік-экспедиторлық қызметтерді көрсетеді және ресейлік өндірушілерден Вьетнамға өнімдерді жеткізуді ұйымдастырады.
Бізде Оңтүстік-Шығыс Азия елдерінің сатып алушыларымен жұмыс істеу тәжірибесі мол, біз көлік логистикасының барлық қыр-сырын жақсы білеміз және Ресейден Вьетнамға барынша қолайлы шарттармен экспортты ұйымдастыруға көмектесеміз.

Біздің компания жүктерді кез келген тәуекелдерден сақтандыру, жүкті Вьетнамға экспорттау үшін құжаттардың толық пакетін дайындау, сертификаттау, көліктер мен контейнерлерді жалға алу, кедендік ресімдеу, сыртқы саудаға кеңес беру, жөнелту және келу экспедициясы және т.б. қоса алғанда, қызметтердің кең спектрін ұсынады. қосымша қызметтер. Біз сатып алу-сату шарты бойынша тауарларды жіберу мүмкіндігін береміз. Біз тасымалдауды FOB, CIF, FCA, CPT, EXW және Incoterms бойынша кез келген басқа шарттар бойынша жүзеге асырамыз.

Вьетнамға халықаралық тасымалдау үшін біз теңіз және әуе көлігін пайдаланамыз, «теңіз+теміржол», «теңіз+жол», «әуе+жол» мультимодальды жүк тасымалдауларын жүзеге асырамыз. Жіберу – Мәскеуден және Ресей Федерациясының басқа қалаларынан. Біздің компания жүктерді Вьетнамның кез келген аймағына есіктен есікке дейін тасымалдау логистикасын мұқият зерттей отырып жеткізеді, бұл жол бойындағы кешігулер мен тоқтап қалу мүмкіндігін азайтады.

Біз Ханой, Хайфон, Хошимин, Дананг, Лонг Сюэн, Бьен Хоа, Нха Транг, Бен Тре, Кан Тхо, Вунг Тау, Да Лат және елдің басқа қалалары мен елді мекендеріне жүктерді жеткіземіз.

Біздің компания топтық, габариттік, рефрижераторлық, химиялық, сондай-ақ қауіпті жүктерді тасымалдауды жүзеге асырады.

Біз Вьетнамға әртүрлі жүктерді жеткізуге көмектесеміз:

• кедр жаңғағы;
• тыңайтқыштар;
• резеңке, каучук және олардан жасалған бұйымдар;
• өнеркәсіптік жабдықтар;
• электромобильдер;
• құралдар;
• жабдықтар және басқа да тауарлар.

Тасымалдау үшін біз кез келген түрдегі 20, 40, 45 футтық контейнерлерді қамтамасыз етеміз: стандартты, желдетілетін, салқындатылған, High Cube, Open Top, Flattrack, Tank контейнерлері және т.б. Біз оларды тиеуге, портқа жеткізуге уақтылы тапсыруды қамтамасыз етеміз. Вьетнамдағы алушының қоймасында түсіргеннен кейін кету және қайтару сызығы.

Ұсақ партияларды жөнелту (100 кг-нан) құрама партиялармен жүзеге асырылады. Топтық жүктерді біріктіру 3 күннен 7 күнге дейін қажет, сондықтан бұл жағдайда жалпы тасымалдау уақыты да артады. Коллекциялар теңіз және әуе арқылы жеткізіледі.

Экспорттық жеткізілімдердің ең тиімді нұсқасы Вьетнамға жүктерді теңіз арқылы жіберу болып табылады. Теңіз тасымалының транзиттік уақыты 44 күннен 50 күнге дейін. Владивосток, Санкт-Петербург, Рига, Вильнюс, Котка порттарынан теңіз арқылы Вьетнамға жүк жеткізуді жүзеге асырамыз.
Жүктерді жөнелту портына тасымалдау темір жол және автомобиль көлігімен жүзеге асырылады. Келу – Хошимин портына.

Тасымалдауды мүмкіндігінше тезірек жүзеге асыру қажет болса, біз Вьетнамға жүктерді әуе арқылы жеткізуді ұйымдастырамыз. Әуе көлігімен жеткізу мерзімі 3-5 күн. Жіберу – Шереметьеводан, Домодедоводан.

Біз жүктерді әуежайға жеткізуді қамтамасыз етеміз, әуе тасымалына құжаттаманы ресімдейміз, кедендік рәсімдерден өтуді ұйымдастырамыз. Ханой, Хошимин, Дананг әуежайларында жүктерді қабылдау және ресімдеу, сондай-ақ алушыға кейіннен жөнелтуді біздің вьетнамдық агенттер мен серіктестер жүзеге асырады.

Сіз Вьетнамға жүкті жеткізу құнының ақысыз есебін, сондай-ақ осы елге экспорттау туралы барлық қосымша ақпаратты біздің менеджерлерден ала аласыз. +7 495 410 6333 нөміріне қоңырау шалыңыз немесе веб-сайттағы кері байланыс нысаны арқылы сұрау жіберіңіз. Біз сізге тауарларды ең төменгі бағамен жеткізуге және сіздің барлық талаптарыңызға сәйкес тасымалдауды ұйымдастыруға көмектесеміз.