s7 уян хатан эдийн засгийн тийзийг хэрхэн буцаах вэ. Онгоцны тийзийг албадан буцаах. Холбоотой байгаарай
Онлайнаар тасалбар худалдаж авах нь цаг хугацаа хэмнэх, шимтгэл хураамж авахгүй байх, оновчтой зардлаа сонгох, зөвхөн өөртөө төдийгүй хамаатан садан, найз нөхөддөө тасалбар авах боломжтой, мөн бусад олон давуу талтай. Гэсэн хэдий ч зарим тохиолдолд S7 тасалбарыг буцааж өгөх шаардлагатай байдаг. Энэ нь хувийн шалтгаан эсвэл тээвэрлэгчийн буруутай холбоотой байж болно.
Буцах нөхцөл
Дараах тохиолдолд тасалбарыг буцааж болно.
- хуваарьт нислэгийг цуцлах, хойшлуулах;
- нисэх онгоц анх нисэх ёстой байсан маршрутын өөрчлөлт;
- ангийн дагуу байр хомсдол;
- ямар нэг шалтгаанаар тодорхой улсын агаарын орон зайд нэвтрэхийг зөвшөөрөөгүй бол нисэх онгоцны буудал руу буцах;
- холбосон нисэх онгоцны буудлаас тээвэрлэлт хийгдээгүй;
- аялалын хөтөлбөрт анх заагаагүй нисэх онгоцны буудалд газардсан.
Анхаар!Хэрэв нислэгийг хэсэгчлэн хийсэн бол тасалбарын төлбөрийг бүрэн буцаан олгохгүй.
Тасалбарын буцаан олголтын бодлого нь зорчигчийн нисэх ангиас хамаарна. Тус компани хэд хэдэн тарифын төлөвлөгөөг санал болгодог.
S7 онгоцны тийз
"Бизнесийн уян хатан" тариф
Зорчигч тасалбараа буцаах эсвэл нислэгээс хоцорсон бол алдалгүй өөр өдөр солих боломжтой Мөнгө. YR татварын буцаан олголт байдаг, YQ татварыг буцаан олгохгүй, солих боломжгүй.
"Бизнесийн үндсэн" тариф
Зорчигч тасалбараа буцаах, солих хүсэлтээ тээвэрлэгчид урьдчилж өгсөн бол хураамж төлөх ёстой. Хэрэв та нислэгээ хоцрох юм бол аялагч явах огноогоо өөрчлөхийн тулд төлбөр төлөх шаардлагатай. Үнэн хэрэгтээ энэ тарифын төлөвлөгөөний тасалбарыг буцааж өгөх боломжгүй, тасалбарыг буцааж өгөх, буцаан олгох арга байхгүй.
"Эдийн засгийн уян хатан" тариф
Энэхүү тарифын төлөвлөгөөний дагуу зорчигч явах огноог өөрчлөх эсвэл хураамж төлөхгүйгээр тасалбараа буцааж өгөх боломжтой. Цорын ганц зүйл бол тасалбар өмнөхөөсөө илүү үнэтэй бол нэмэлт төлбөр төлөх шаардлагатай болно. Хэрэв зорчигч нислэгээ хоцорсон, хөөрөөгүй, хөөрөх огноогоо өөрчлөхийг хүсвэл төлбөрийг төлөх ёстой.
"Эдийн засгийн суурь" тариф
Хэрэв зорчигч хямд үнээр нисээгүй бол бэлэн мөнгө төлж, огноо, маршрутаа өөрчилж болно. Мөн аялагч S7-ийн "Бизнесийн үндсэн", "Эдийн засгийн уян хатан" тарифаар тасалбар худалдаж авахын тулд нэмэлт мөнгө төлж болно. Энэхүү тарифын төлөвлөгөөний тасалбарыг буцаан олгох боломжгүй тул тасалбарыг буцааж өгөх боломжгүй.
Анхаар!Бүх тохиолдолд, хэрэв билетийг буцаан олгох боломжтой бол аялагч 24 цагийн өмнө нислэгээ цуцалсан тохиолдолд л бүх мөнгөө авах боломжтой.
Урлагийн дагуу. Агаарын тухай хуулийн 108 дугаар зүйлд зорчигчийн нислэгээс татгалзах боломжийг олгож, тийзэнд төлсөн мөнгийг буцаан олгох журмыг тогтоодог. Энэ хуульд заасны дагуу буцаан олголтын хэмжээ нь явахаас өмнөх хугацаанаас хамаарна.
- хэрэв бүртгэл дуусахаас 24 цагийн өмнө тасалбарын үнийг тухайн компаниас үйлчилгээ үзүүлэхэд гарсан зардлыг хасч түүнд буцааж өгнө;
- хэрэв заасан хугацаанаас хоцорсон бол - агаарын тээвэрлэгчийн зардлыг хасч, зардлын 25 хувийг шимтгэл болгон;
- хэрэв бүртгэл дууссаны дараа буцах боломжгүй.
Агаарын код
Та тасалбарын мөнгөө буцааж өгөх тохиолдол
Зорчигч тээвэрлэгчтэй холбоотой шалтгааны улмаас тасалбараа буцааж өгөхийг хүсвэл S7-ээр батлагдсан үүнийг хийх боломжтой тохиолдлын жагсаалт байдаг. Та дараах тохиолдолд тасалбараа буцааж болно.
- Бүртгүүлсний дараа агаарын тээврийн нислэгийг цуцлах эсвэл хойшлуулах.Мөнгө буцаан олгох хүсэлтийг бүртгүүлсний дараа явуулдаг. Мөн ажилтанаас нислэгийн тийзний купон авах шаардлагатай. Хэрэв үүнийг хийгээгүй бол нислэг хойшлогдсон, цуцлагдсан ч тасалбарыг ашигласанд тооцно.
- Зорчигч, түүний гэр бүлийн гишүүдийн өвчин, ойр дотны хүмүүсийн нас баралт.Ойр дотны хамаатан садан - эхнэр, нөхөр, ээж эсвэл аав, эмээ эсвэл өвөө, ах эгч нар. Энэ тохиолдолд өвчин, нас баралтыг баримтжуулах шаардлагатай.
- S7 онгоцны тийзний буцаан олголт хийгддэг. хэрэв тээвэрлэгчээс замд өөрчлөлт орсон бол.Агаарын тээврийн компани зорчигчдод боломжтой бүх хэрэгслээр сэрэмжлүүлэх ёстой. Дараа нь тэр нисэх эсэхээ шийддэг. Хэрэв аялагч татгалзвал мөнгөний хэмжээг бүрэн буцааж өгнө.
- Буруу тасалбар.Хэрэв зорчигч бичиг баримтыг бөглөхдөө алдаа гаргасныг анзаарсан бол цаашдын арга хэмжээний талаар тохиролцохын тулд тээвэрлэгчтэй холбоо барина уу.
- Агаарын тээврийн компани зорчигчдод суудал өгөх чадваргүй байдал.Хэрэв эдийн засгийн ангиллын тасалбар худалдаж авсан боловч суудал байхгүй бол зорчигчийг бизнес ангилалд байрлуулах ёстой. Бизнес ангиллын тасалбар худалдаж авсан бөгөөд суудал байхгүй бол зорчигчийг эдийн засгийн ангилалд шилжүүлж, тасалбарын үнийн зөрүүг буцааж өгнө. "C7" компанид тасалбарыг буцааж өгөх боломжтой.
- Нислэгийг эрт эсвэл хожуу өдөр болгон өөрчилсөн.Зорчигч алдагдлыг баталгаажуулсан баримт бичгийг бүрдүүлэх ёстой. Компани нөхөн төлөх ёстой.
Тасалбарыг яаж буцаах вэ
Энэ тохиолдолд операторын хувийн мэдээлэл, тасалбарыг төлсөн картын эхний ба сүүлийн хоёр цифр, мөн тасалбарыг буцааж өгөхөд хүргэсэн шалтгааныг хэлэх шаардлагатай. Дуудлага үнэгүй. Холбоо барих төв S7: утас 8 800 700–0707.
Зорчигч интернетээр худалдаж авсан S7 тасалбараа хэрхэн буцаах талаар сонирхож байгаа бол хэрэглэгчийн хувийн данс руу орж, тасалбараа сонгоод "Захиалга цуцлах" дээр дарна уу.
S7-ээс миль хуримтлуулах урамшууллын карт
Та S7 байгууллагын албан ёсны вэбсайт дээр байрлах санал хүсэлтийн маягтаар дамжуулан дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээтэй холбоо барьж болно. Тиймээс та тасалбараа цахим хэлбэрээр буцаах боломжтой. Харилцаа холбоог хэрэглэгчийн цахим шуудангаар хийдэг бөгөөд явцын талаарх мэдээллийг мөн хаягаар илгээх болно.
Хууль тогтоомжийн дагуу буцаан олголтыг S7 Airline-д өргөдөл гаргасан өдрөөс хойш 20 хоногийн дотор хийх ёстой.
Анхаар!Тасалбар худалдаж авсан онгоцны тийзийн борлуулалтын газартай биечлэн холбоо барихдаа эдгээр асуудлыг ажилчид 9-00-13-00 цагийн хооронд шийддэг гэдгийг санах хэрэгтэй. Хэрэв тасалбарыг салбар руу хандаагүй найз, хамаатан садан нь худалдаж авсан бол түүний найз, хамаатан садан нь худалдаж авсан бол хүргэх үед итгэмжлэл өгөх шаардлагатай.
Ямар тохиолдолд тасалбарыг буцаан олгохгүй
Дараах тохиолдолд тасалбарын мөнгийг тээвэрлэгч буцааж өгөхгүй.
- худалдаж авсан буцаан олгохгүй тасалбар;
- буцаж ирэх сайн шалтгаан байхгүй.
Буцаан олгогдохгүй тасалбарын үнийг зөвхөн хоёр тохиолдолд л буцааж болно.
- эрүүл мэндийн гэрчилгээгээр батлагдсан ноцтой өвчин;
- зорчигчийн үхэл - хамаатан садан нь нөхөн төлбөр авах хүсэлт гаргаж болно.
Хэрэв компани мөнгөө буцааж өгөхөөс татгалзвал уг асуудлыг шүүхийн өмнөх болон шүүхийн журмаар шийдэж болно. Эхлэхийн тулд тээвэрлэгчийн хаягаар нэхэмжлэлийг илгээх шаардлагатай бөгөөд хэрэв ямар нэгэн арга хэмжээ аваагүй бол нэхэмжлэлийн мэдэгдлийг шүүхийн байгууллагад хүргүүлнэ. Ямартай ч зөвшилцөж, зорчигчийн эрх ашгийг хамгаалах сайн хуульч хөлслөхийг шаардаж байна. Ихэнх тохиолдолд шүүх аялагчийн талыг авдаг.
Анхаар!Зорчигч мильтэй тасалбар худалдаж авахаар шийдсэн бол тэдгээрийг мөн дансанд буцааж өгөх ёстой.
S7 тийзний буцаан олголтын дүрэм нь бусад агаарын тээвэрлэгчтэй төстэй. Хамгийн гол нь буцаалтыг боловсруулахын тулд компанитай аль болох хурдан холбоо барих явдал юм. Хэрэв тээвэрлэгч татгалзсан бөгөөд зорчигч явах боломжгүйг баталгаажуулсан баримт бичигтэй бол та шүүхэд нэхэмжлэл гаргаж болно.
Нислэгүүд ихэвчлэн хойшлогддог, хуваарь нь өөрчлөгддөг, цуцлагддаг, гэхдээ энэ тохиолдолд золгүй зорчигчид яах ёстой вэ? Үргэлж гарах арга зам байдаг - тасалбарыг буцаах эсвэл солих. Үнэн бол агаарын тээврийн компаниуд үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээг үргэлж хангаж чаддаггүй тул бид S7 Airlines-ийн тийзийг хэрхэн буцаан олгож, мөнгөө буцааж авахыг танд хэлэх болно.
Бүх тарифын тасалбарыг буцаан олгох нөхцөл
S7 тасалбарыг буцаан олгох үйл явц нь бэлтгэл шаарддаг нарийн төвөгтэй журам юм. Агаарын тээврийн компани тийзний мөнгийг буцаан олгохыг зөвшөөрдөг нөхцлийн жагсаалт байдаг. Хөнгөлөлттэй үнээр худалдаж авсан тасалбарын мөнгийг буцааж өгөх хүсэл багатай.
S7 тасалбарыг буцаах шалтгаанууд:
- Онгоцонд суухаасаа өмнө худалдаж авсан ангидаа онгоцонд суудал хүрэлцэхгүй нь тогтоогдвол. Энэ нь буруу гаргасан тасалбараас болж тохиолддог;
- Онгоц нисэх онгоцны буудал руу буцаж ирэхэд; Энэ нь онцгой байдлын эвдрэл эсвэл агаарын орон зайд өргөхийг хориглосны улмаас тохиолддог;
- Өөр нисэх онгоцны буудал руу шилжүүлэх үед тээврийн хэрэгслийн дутагдал;
- Анхны замыг өөрчлөх;
- Аяллын хөтөлбөрт заагаагүй хотод шилжүүлэг хийхдээ.
Та үйлчилгээг ашиглан тасалбараа S7 вэбсайт эсвэл тээвэрлэгчийн оффис дээр цуцалж болно. Тасалбарыг буцаах хугацаанаас хамааран торгуулийн хэмжээ, суудлын нөхөн олговор олгох боломжоос хамаарна.
"Эдийн засгийн үндэс"
Энэ тасалбарыг буцаан олгохгүй. Зорчигч тасалбарын кассын хураамж төлснөөр маршрут, огноогоо өөрчлөх боломжтой. Өөр нэг сонголт: илүү үнэтэй тийз худалдаж авахын тулд нэмэлт төлбөр төлөх.
"Эдийн засаг уян хатан"
Уян хатан үнээр худалдаж авсан тасалбарыг буцааж өгөхийг зөвшөөрдөг. Тасалбарыг тасалбарын кассанд төлөхгүйгээр буцаах, нислэгийн огноог өөрчлөхийг зөвшөөрдөг боловч нисэхээс нэг хоногийн өмнө. Онгоцноос хоцорсон эсвэл огноогоо өөрчилсөн тохиолдолд тасалбарын кассанд төлөх ёстой.
"Бизнесийн үндэс"
Нөхцөлүүд нь буцаан олгох боломжгүй эдийн засгийн үндсэн тарифыг давтана.
"Бизнесийн уян хатан" тариф
Онгоц хоцорсон байсан ч тасалбар (огноо, нислэг) авахыг зөвшөөрнө. YR бүрэн буцаан олгогддог, YQ үгүй.
Яаралтай үед S7 тасалбарыг буцааж өгөх зохицуулалт
Онцгой байдлын үед дараахь зүйлс орно.
- зорчигчдын өвчин,
- ойр дотны хүмүүсийн үхэл
- цуцлах, нислэгийн хуваарийг өөрчлөх.
Санхүүжилтийг буцааж өгөхийн тулд эхний хоёр тохиолдолд та хүний өвчин эсвэл хамаатан садныхаа үхлийг баталгаажуулсан албан ёсны баримт бичиг хэрэгтэй болно. Үүнийг нисэх онгоцны буудал дээр S7 төлөөлөгчдөд танилцуулах ёстой.
Бүртгэл эхлэхээс өмнө нислэг цуцлагдсан бол нисэх онгоцны буудлын S7 ажилтантай холбоо барьж, нислэг цуцлагдсан тухай тэмдэглэл хийх шаардлагатай. Бүртгүүлсний дараа нислэгээ цуцлахдаа агаарын тээврийн компанийн лангуун дээр очиж бүртгэлийн картаа авах шаардлагатай.
S7 цаасан тасалбарыг буцаан олгох заавар
Цаасан тийзийг буцаахын тулд төв оффис руу явах шаардлагагүй, дуудлагын төв рүү залгах эсвэл агаарын тээврийн компанийн албан ёсны вэбсайт дахь санал хүсэлтийн маягт дээр хүсэлт бичихэд хангалттай. Холбоо барих төвийн дугаар: 8 800 700–0707. Дуудлага үнэгүй. Туслах ажилтан дараах утсаар ярих ёстой.
- нислэгийг цуцлах шалтгаан;
- зорчигчийн хувийн мэдээлэл;
- төлбөр хийсэн банкны картын эхний ба сүүлийн 2 оронтой тоо.
Сайт дээрх холбоо барих маягтаар дамжуулан өргөдөл гаргахдаа та ижил өгөгдлийг зааж өгөх ёстой. Тусламж үйлчилгээтэй холбоо барих үед заасан имэйл хаягийг ашиглан санал хүсэлтийг явуулдаг.
Дээрх аргууд тохирохгүй бол S7 оффистой холбогдож болно. Тус компанийн ажилчид 9:00-13:00 цагийн хооронд өргөдөл хүлээн авдаг. Онгоцны тийз худалдаж авсан хамаатан садан, зорчигч нь оффис руу хандвал нотариатаар гэрчлүүлсэн итгэмжлэл өгөх шаардлагатай.
Зорчигч нислэг эхлэхээс 24 цагийн өмнө буцаан олголт хийсэн тохиолдолд бүх дүнг буцаан олгоно.
Цахим тасалбарыг 2 товшилтоор онлайнаар буцаан олгоно
Цахим тасалбарт S7 албан ёсны вэбсайтаас эсвэл дамжуулан худалдаж авсан тасалбарууд орно гар утасны програм. Үүнийг хийхийн тулд www.s7.ru вэбсайт дээр таны хувийн дансанд тусгай функц байдаг. Өгөгдлийг оруулаад "Миний захиалга" хэсэгт очно уу.
Энэ хэсэгт бүх олгосон болон төлбөртэй нислэгүүдийг харуулдаг. Хүссэн нислэгээ сонгоод "Төлбөрийг буцаан олгох" товчийг дарна уу. Боловсруулахад хэсэг хугацаа зарцуулагдаж магадгүй.
Бид хувийн мэдээллийг шалгаж, "Би буцаан олголт хийх, буцаан авахыг зөвшөөрч байна" гэсэн зүйлийн өмнө тэмдэг тавьдаг. суудал". "Өргөдөл илгээх" дээр дарж, боловсруулахад хүлээн авна. S7-ийн ажилтнууд зарим хувийн мэдээллийг тодруулах боломжтой.
Буцаан олголтыг амралтын болон амралтын өдрүүдээс бусад ажлын 20 хоногийн дотор хийдэг. Мөнгө нь тасалбар худалдаж авсан банкны карт руу шилждэг.
S7 холбоо барих төвөөр тасалбарын буцаан олголт
Та мөн S7 холбоо барих төвөөр дамжуулан цахим болон цаасан тасалбарыг буцаах боломжтой. ОХУ-ын нутаг дэвсгэрт 8 800 700 0707 дугаарт дуудлага үнэгүй болно. Гадаадаас та агаарын тээврийн компанийн албан ёсны вэбсайт дээрх маягтаар дамжуулан Дуудлагын үйлчилгээтэй онлайнаар холбогдож болно. Үндсэн хуудасны хамгийн доод хэсэгт "Онлайнаар дуудлага хийх" холбоос товчлуур байна.
Үүн дээр дарсны дараа дуудлагын төв рүү шууд залгах цонх нээгдэнэ. Оператортой холбогдсоны дараа та өөрийн мэдээллээ (овог нэр, утасны дугаар, имэйл хаяг, паспортын мэдээлэл, төрсөн огноо, тасалбарын төлбөрийг буцаах дэлгэрэнгүй мэдээлэл) өгөх шаардлагатай.
Буцаан олгогдохгүй үнэ
Агаарын тээврийн компани нь ОХУ-ын хууль тогтоомжийн дагуу буцаан олгогдохгүй тасалбарыг борлуулах эрхтэй. Рай дээр суудал захиалахдаа үүнийг зааж өгсөн болно. S7-ийн хувьд "Эдийн засгийн суурь" болон "Бизнесийн суурь"-ыг буцаан олгохгүй гэж үзнэ. Шалтгаан нь зорчигч эсвэл түүний хамаатан садны үхэл, өвчин эмгэгтэй холбоогүй бол ийм тасалбарыг цуцлах боломжгүй болно.
Мөн сурталчилгааны тасалбарын мөнгийг буцаан авахад хүндрэлтэй байдаг.
Тасалбарыг буцаан олгох нөхцөл
Ихэвчлэн мөнгө шилжүүлэх нь 20 хоногоос илүүгүй хугацаа шаардагддаг. Эдгээр нөхцөлүүд нь тухайн банкны дүрмийн дагуу өөр өөр байдаг. Буцаах хураамж нь бүс нутгаас хамаарч өөр өөр байдаг. Эцсийн дүнг та дуудлагын төвөөс мэдэж болно. Үйлчлүүлэгч ашиглаагүй төлбөрөө бүрэн буцаан авахыг шаардаж болно.
Даатгал, захиалсан машин эсвэл бүртгэгдсэн ачаа тээшээ буцааж өгөхийн тулд холбоо барих төв рүү залгах шаардлагатай. Зөвхөн тасалбарыг бүхэлд нь онлайнаар цуцлах боломжтой.
Чухал! Хэрэв S7 нислэгийн тийзийг аялал жуулчлалын агентлагаар дамжуулан олгосон бол буцаан олголтыг зөвхөн агентлагаар дамжуулан хийх ёстой.
Онлайнаар онгоцны тийз худалдаж авах нь зорчигчдын цагийг ихээхэн хэмнэнэ. Гэсэн хэдий ч тээвэрлэгчийн буруугаас эсвэл үйлчлүүлэгчийн санаачилгаар тасалбарыг буцааж өгөх шаардлагатай нөхцөл байдал үүсч болно. Хэрэглэгчийн интернетээр худалдаж авсан S 7 онгоцны тийзийг хэрхэн буцаах талаар энэ нийтлэлээс олж мэдээрэй.
S7 Airlines-ийн нислэгийн тийзийг буцаах нөхцөл
Та S 7-ийн тасалбарыг хэд хэдэн үнээр худалдаж авах боломжтой. Албан ёсны портал нь нислэгийн хуваарь, үнийн хүрээг харуулдаг.
S 7 тасалбарыг буцааж өгөх нөхцөл нь сонгосон тарифаас хамаарна.
Хэрэв танд буцаах купон байгаа бол хүссэн үедээ үйлчилгээгээ цуцалж болно. S 7 түүнд төлсөн мөнгөө буцааж өгнө.
Одоо байгаа тариф ба холбогдох нөхцөлүүд:
- "Бизнесийн Agile". Зорчигч мөнгөө алдалгүйгээр S 7 онгоцны тийзийг буцааж өгнө. Хэрэв та нислэгээс хоцорсон бол бичиг баримтаа сольж, өөр өдөр явахаа сонгох боломжтой;
- "Бизнесийн үндэс". Хэрэв үйлчлүүлэгч онгоцондоо хоцорсон эсвэл нисэх огноогоо өөрчлөхийг хүсвэл түүнээс тодорхой комисс авна. Тасалбарыг буцааж өгөх, төлбөрийг буцааж өгөх боломжгүй болно;
- Эдийн засаг уян хатан. Та S 7 онгоцны тийзээ цуцлах эсвэл нислэгээ төлбөргүйгээр өөрчлөх боломжтой. Хэрэв шинэ тасалбар илүү үнэтэй бол зөрүүг төлөх шаардлагатай болно. Хоцорсон зорчигч комисс төлдөг. "Эдийн засгийн уян хатан" тарифын дагуу тасалбарыг буцаан олгох боломжтой гэж үзнэ;
- Эдийн засгийн суурь. Та комиссын хураамж төлж нислэг болон хөөрөх өдрөө өөрчлөх боломжтой. Та тасалбараа цуцалж мөнгөө буцааж авах боломжгүй.
S 7 тарифыг сонгохдоо ирээдүйд тасалбараа буцааж өгөх эсэхээ нэн даруй бодож, шийдвэрийн бүх давуу болон сул талуудыг жинлэнэ үү. Төлөвлөгөөг тасалдуулж болзошгүй нөхцөл байдал байгаа бол тэдгээрийг анхаарч, онгоцны тийзийг буцаан олгох боломжтой эсэхийг олж мэдэх хэрэгтэй.
Буцаан олгогдохгүй тасалбарыг нислэгийн мөнгөө хэмнэхийг хүсдэг хүмүүс ихэвчлэн сонгодог.
Буцаасан мөнгөний хэмжээ нь түүний S7-д өргөдөл гаргасан өдрөөс хамаарна.
- Хэрэв та бүртгэл дуусахаас нэг өдрийн өмнө тасалбараа буцааж өгвөл бүх дүнг буцааж өгөх болно. Комисс нь зөвхөн үйлчилгээ үзүүлэхтэй холбоотой зардлыг хасна;
- нэг хоногоос бага хугацаа үлдсэн тохиолдолд хураамж нь S 7 зардлын төлбөрийг 25% нэмнэ;
- Бүртгэл дууссаны дараа онгоцны тийзийг буцааж өгөх боломжгүй.
Ямар тохиолдолд албадан өгөөжийг ашиглах боломжтой вэ?
- Нислэгийг цуцлах эсвэл хуваарийг өөрчлөх.
- Маршрутыг өөрчлөх.
- Суудлын хомсдол (сонгосон ангийн дагуу).
- Анхны маршрутад ороогүй онгоцны буудал дээр буулт хийдэг.
Хэрэв S 7 онгоцны нислэг хэсэгчлэн дууссан бол албадан буцаан олголт нь ижил байх болно, өөрөөр хэлбэл зорчигч төлсөн мөнгөний тодорхой хувийг авах болно.
S 7 нислэгийн тийзийг буцаан олгохгүй тохиолдолд зөвхөн нас барсан эсвэл хүнд өвчтэй тохиолдолд нөхөн олговор олгодог. Хэрэв та холбогдох гэрчилгээний дагуу баримт бичгийг АС-д ирүүлбэл энэ нь баталгаажсан болно.
Онлайнаар худалдаж авсан тасалбарыг буцаан олгох заавар
S 7 компанийн үйлчлүүлэгч тасалбараа буцааж өгөх шаардлагатай болсон шалтгаан нь янз бүрийн нөхцөл байдал байж болно. Юу саад болж хувирч, төлөвлөсөн аялалаа орхихыг урьдчилан мэдэх нь ховор байдаг.
Агаарын тээврийн компанийн албан ёсны портал дээр онгоцны тийзийг буцаах боломжтой болно. Хэрэглэгч үүнийг оруулаад "Миний захиалга" хэсэгт нэвтэрч, програм руу өгөгдөл оруулна. Өмнө нь захиалсан нислэг хийгээгүй тохиолдолд онлайнаар буцаан олголт хийх боломжтой.
Өөр нэг арга бол S 7 тусламжийн төв рүү 8-800-700-07-07 утсаар залгах явдал юм. Энэ үйлчилгээцаг наргүй ажилладаг. Дуудлага нь үнэ төлбөргүй хийгддэг бөгөөд Оросын бүх бүс нутгаас хүлээн авдаг.
Үйлчлүүлэгч дуудлага хийх үед дуудлагын төвийн ажилтан хувийн мэдээлэл, мөн төлбөрийг шилжүүлэхэд ашигласан банкны картын дугаарын эхний болон сүүлийн цифрийг асууна. Нэмж дурдахад тухайн хүн буцаах шийдвэр гаргасан шалтгааныг хэлэх шаардлагатай.
Чухал! S 7 портал дээр санал хүсэлтийн маягт байдаг. Үүнийг ашиглах нь тасалбарыг буцаан олгох хүсэлт гаргах өөр нэг арга юм. Оператор үүнийг хүлээн авч, дараа нь хэрэглэгчтэй цахим шуудангаар холбоо барина.
Өргөдлийг онлайнаар боловсруулах үе шатыг хянах боломжтой.
Мөнгө хүлээн авах эцсийн хугацаа
Цуцлах хүсэлтийг илгээсэн өдрөөс хойш хорин хоногийн дотор зорчигчдод мөнгийг буцааж өгнө. Мөнгө буцааж өгөх үүргээ биелүүлэх ёстой агаарын тээвэрлэгчдийн хувьд энэ хугацааны үргэлжлэх хугацааг хуулиар тогтоодог. Тэдгээрийг худалдан авагчийн эзэмшдэг данс руу шилжүүлсэн бөгөөд төлбөрийг анх шилжүүлсэн дансанд оруулна.
Хэрэв захиалгын төлбөрийг мильээр төлсөн бол тэдний зөвхөн 75% нь буцаан олгогдоно. Үйлчилгээнээс татгалзахаар шийдсэн үйлчлүүлэгч тухайн байгууллагатай нэн даруй холбоо барьж, ажилчдад санаагаа мэдэгддэг. Мэдэгдэлийг ямар ч тохиромжтой аргаар хийдэг:
- утасны дугаар руу залгах;
- онлайн мессеж илгээх;
- нисэх онгоцны буудал дээр ирэхэд.
Нарийн төвөгтэй байдлын талаар
Өөрийнх нь зөв гэдэгт итгэлтэй, мөнгөө буцааж өгөхийг хүссэн үйлчлүүлэгч нэхэмжлэл гаргаж, хуулийн дагуу хэрэг үүсгэж болно.