Довідка про вартість авіаперельоту. Отримання довідки про переліт Довідка про мінімальну вартість авіаквитка
Авіакомпанія Азімут на особистий запит пасажира надає письмово наступні довідки:
Увага!
Термін розгляду запиту та надання довідки – 7 днів з моменту отримання запиту.
Вартість термінового надання довідки – 3000 рублів. Термін підготовки термінової довідки – 24 години з моменту отримання запиту.
Довідка видається лише після підтвердження факту оплати.
Документи, що підтверджують інформацію щодо польоту, здійсненого пасажиром (факт перельоту, вартість перельоту, вартість перевезення наднормативного багажу тощо) можуть бути видані лише:
- особі, яка здійснила переліт;
- особі, неповнолітня дитина якої здійснила переліт (у цьому випадку, до заяви має бути додане свідоцтво про народження/паспорт дитини);
- особі, за наявності в неї повноважень, підтверджених довіреністю, оформленою в установленому Цивільним кодексом порядку.
Довідки, що підтверджують інформацію щодо перельоту, не надаються стороннім особам, у тому числі чоловікові, дружині, іншому родичу чи сторонній організації. За винятком офіційних запитів Федеральних органів законодавчої та виконавчої влади, а також органів законодавчої та виконавчої влади суб'єктів Російської Федерації та органів місцевого самоврядування за умови направлення мотивованого (з обов'язковим зазначенням підстави (номер матеріалу/інше аналогічне) та мети) запиту в рамках їх повноважень для цілей виконання покладених на них завдань та функцій.
Добрий день. Чи можете допомогти у такій ситуації? Я, Таратіна Людмила Анатоліївна, іностр. паспорт 754191302, російський паспорт 55 12 064797 видано ОФМС Росії з НАО 23.06.2013 р. У мене для звіту по пільговій дорозівимагають довідку про вартість авіаквитків до найближчого до місця перетину державного кордону аеропорту. Припустимо-бажана вартість не менше 22 059 рублів (ця ціна дана в довідці від турагенства від та до Анталії). Авіапереліт був за маршрутом Архангельськ – Анталія – Архангельськ на рейсі авіакомпанії U6 1137(Y) Ural Airline 15 вересня 2017 р., U6 1138(Y) Ural Airline 29 вересня 2017 р.
Людмила в " " 2 роки тому
Відповіді (8)
Ваші бухгалтери і тим більше мінфін Росії не знають і не дотримуються законів Росії, вимагаючи від вас нездійсненні документи.
--
1. При повітряному міжнародному перевезенні за маршрутом Архангельськ – Анталія – Архангельськ місце перетину кордону Росії для пасажира – це прикордонний контроль в аеропорту вильоту, а не вираховане теоретично місце на карті.
2. Вартість авіаквитка продавець зобов'язаний вказати в електронному квитку, який був зобов'язаний видати пасажиру після оплати.
Якщо в електронному квитку немає вартості повної оплати, то продавець - шахрай, або пасажир не зрячий.
3. Закон забороняє зберігати перевізнику дані про пасажира та даних про скоєний рейс на території Росії після закінчення 7 днів після рейсу.
Тому той, хто не приймає квиток, порушує ваше право на отримання якоїсь законної фінансової пільги.
Спробуйте
- вимагати письмову відповідь у того, хто не надав вам пільгу та
- оскаржити видане рішення невідомого органу влади до районної прокуратури із зазначенням вимоги прокуратури -
прошу зобов'язати (тут невідомий) орган влади надати мені таку пільгу.
Спеціально для SU535
1) пасажир залишає межі РФ у той час, коли літак перетинає державний кордон. У зоні вильоту міжнародного аеропортулюдина перебуває біля РФ і підпорядковується законам РФ. Проходження прикордонного паспортного контролю - це лише дозвіл сісти в літак та залишити межі РФ. Але відбувається це, як я вже писав вище, у момент фактичного перетину кордону у повітряному просторі. Вчіть матчальність!
2) у будь-якій авіакомпанії РФ вартість квитка з розбивкою на тариф, збори та податки вказується обов'язково
3) посилання на такий "закон" не бажаєте показати?
Ні.
1. кожен пасажир знає, що з пасажира фактичне місце перетину кордону там у аеропорту, де прикордонник перевірив дійсність паспорта (і візи) .
Місце перетину кордону для пасажира - це стаття 5-2-а Закон РФ "Про Державний кордон Російської Федерації"
--
Те місце перетину кордону, що ви вказали відноситься не до пасажира. а до повітряного судна - це стаття 9 Закону РФ "Про Державний кордон Російської Федерації"
2. Електронний квиток повинен відповідати правилам статті 169-5 Податкового кодексу та правилам The IATA "List of Ticket and Airport Taxes and Fees"
3. У пасажира є право на пред'явлення претензії перевізнику протягом 7 днів після рейсу згідно зі статтею 13-3 Монреальської конвенції 1999 року.
Після закінчення цих 7 днів для перевізника набуває заборони на зберігання та обробку даних про квиток - стаття 5-7 Федерального закону "Про персональні дані"
Щоб відповідати на запитання, необхідно
Довідка клієнта про вартість перельоту. Довідка про вартість перельоту необхідна клієнтам турфірм для того, щоб підтвердити свої витрати на оплату проїзду до місця відпочинку та назад (для компенсації від роботодавця). Право на таку компенсацію мають фахівці, зайняті на роботах у бюджетних установах у районах Крайньої Півночі та прирівняних до них місцевостях (ст. 325 Трудового кодексу РФ). Причому незалежно від того, де провів працівник свою відпустку – на території Росії чи за кордоном.
Компенсацію працівникам можуть сплачувати і комерційні фірми.
Порядок компенсації таких витрат встановлено Правилами, затвердженими постановою Уряду РФ від 12 червня 2008 р. №455. Саме в цьому документі йдеться про довідку, яку має подати працівник для отримання від роботодавця компенсації витрат на проїзд.
Щоправда, якщо працівник відпочивав за кордоном, йому компенсуються не всі «проїзні витрати», а лише проїзд територією нашої країни. Це витрати на проїзд залізничним, повітряним, морським, річковим, автомобільним транспортом до найближчої до місця перетину кордону РФ залізничної станції, аеропорту, морського (річкового) порту, автостанції.
При перельоті компенсації підлягає проїзд працівника Росією до аеропорту, найближчого до місця перетину державного кордону РФ.
Клієнт фірми вилетів у відпустку (до Туреччини) з аеропорту Домодєдово (м. Москва). Рейс Москва – Анталія.
Найближчий російський аеропорт, розташований до місця перетину кордону РФ з Туреччиною, - це аеропорт Адлера.
Тому довідка має бути видана клієнту з інформацією щодо вартості перельоту до аеропорту Адлера.
Хто може видати довідку
Довідка клієнта про вартість перельоту. Довідка про вартість перельоту надається транспортною організацією (п. 10 Правил). На це звернено увагу в листі МОЗ соціального розвитку Росії від 20 жовтня 2008 р. № 1501-13 .
Передача перевізником необхідних обов'язків уповноваженому агенту складає підставі агентського договору чи договору доручення. Все сказане справедливо для турагента, який укладає договір із перевізником та наділений правом на продаж повітряних перевезень. Відповідно, він також може видати довідку про вартість перельоту своєму клієнту.
Якщо переліт був чартерним
Чартер - право на місткість транспортного засобу (ст. 787 Цивільного кодексу РФ, ст. 104 Повітряного кодексу РФ). Організовуючи чартерний переліт, туроператор одержує від авіакомпанії право на місткість повітряного судна на певному рейсі (рейсах). У разі конкретну вартість проїзду кожному за виду туристського продукту формує туроператор. Вартість проїзду пасажирів одного чартерного рейсу, включена у вартість різних турів, може бути різною. Авіакомпанія в такому разі не має інформації про вартість авіаквитків на чартерні рейси, тому виписує авіаквитки без вказівки ціни.
Пунктом 32 Федеральних авіаційних правил передбачено, що плата за перевезення пасажирів, багажу, вантажів чартерними рейсами у перевізному документі (авіаквитку) може не вказуватися.
З огляду на ці обставини інформацію про фактичну вартість перельоту може надати туроператор, який організує тур, або турагент на підставі інформації, наданої йому туроператором на його запит.
Документами для звіту за відрядження є маршрутна квитанція електронного квитка та оригінали посадкових талонів.
Будьте уважні! Дублікати посадкових талонів не видаються - зберігайте талони, отримані під час посадки в літак.
Також для звітності Вам може знадобитися витяг з банку, що підтверджує факт оплати авіаквитка з вашої платіжної картки.
З урахуванням вимог Податкового кодексу РФ, у разі, якщо працівник набуває електронний квитокдля службового відрядження або службової поїздки територією РФ або за кордон, документами, що підтверджують вироблені витрати, можуть бути:
- маршрутна квитанція, оформлена на затвердженому як бланк суворої звітності пасажирському квитку;
- чек або інший документ, що підтверджує здійснену оплату перевезення, оформлений на затвердженому бланку суворої звітності.
У випадку, якщо маршрутна квитанція оформлена не на бланку суворої звітності, а лише у вигляді роздруківки, потрібно посадковий талон, що підтверджує факт перевезення.
У посадковому талоні повинні бути реквізити, що дозволяють ідентифікувати пасажира і пункт призначення поїздки (прізвище пасажира, маршрут, дата поїздки)"
Авіакомпанія «Ямал» на запит пасажира надає письмово наступну інформацію:
- факт здійснення/нездійснення авіаційного перевезення пасажира рейсами авіакомпанії «Ямал»;
- факт бронювання/придбання авіаційного перевезення пасажира рейсами авіакомпанії «Ямал»;
- вартість придбаного авіаційного перевезення рейсами авіакомпанії «Ямал» (за умови, що перевезення не входило до складу турпакету);
- про ортодромію
На підставі п.2 ст. 108 Повітряного кодексу РФ у разі вимушеної відмови пасажира від повітряного перевезення, у зв'язку з хворобою пасажира або члена його сім'ї або близького родича, що спільно йдуть з ним на повітряному судні, що підтверджується медичними документами, або у зв'язку зі смертю члена його сім'ї або близького родича , що підтверджується документально, та повідомлення про це перевізника до закінчення встановленого відповідно до федеральних авіаційних правил часу реєстрації пасажирів на зазначений у квитку рейс, пасажиру повертається сплачена за повітряне перевезення провізна плата.
Хвороба пасажира або члена його сім'ї або близького родича, спільно наступного з ним на повітряному судні, є підставою для вимушеної відмови пасажира від перевезення за наявності протипоказань, що підтверджуються медичними документами, до польоту на дату відправлення повітряного судна, зазначену в квитку.
Вимоги до медичних документів, що підлягають наданню у зв'язку з хворобою пасажира, члена його сім'ї чи близького родича, разом наступного з ним повітряному судні, визначаються правилами перевізника.
Прийом заяв на отримання довідки, що підтверджує переліт на рейсах авіакомпанії «Ямал», здійснюється:
- за адресою м. Салехард вул. Авіаційна 27;
- у представництвах авіакомпанії «Ямал» за адресами, розміщеними на сайті АТ «АТК «Ямал»
- на сайті АТ «АТК «Ямал» у розділі «Інформація» - «Довідки про переліт»;
- у касах ТОВ «Авіаспецтехнології»
Заява приймається лише встановленого зразка за наявності паспорта, свідоцтва про народження дитини.
Оплата за видачу довідок провадиться або в касах ТОВ «Авіаспецтехнології» за місцем проживання (адреси кас розміщені на сайті http://ast-agent.ru/contacts), або банківським переказом за реквізитами, розміщеними на сайті АТ «АТК «Ямал» розділ «Інформація» - «Довідки про переліт».
Для громадян, які проживають за межами м. Салехард, заява приймається факсом або електронною поштою, також до заяви необхідно додатково додати скан копії паспорта, свідоцтва про народження, квитанцію про оплату послуг. Заява кожного пасажира пишеться окремо. Діти віком до 12 років вписуються з батьком в одну заяву.
Видача довідки здійснюється особисто пасажиру за поданням паспорта та квитанції про оплату послуг.
Перш ніж увійти на борт літака, кожен пасажир має отримати посадковий талон. Це правило стосується клієнтів усіх авіакомпаній, у тому числі і «Аерофлоту». Наявність документа підтверджує, що мандрівник має право скористатися послугами обраної авіакомпанії та здійснити авіапереліт на конкретному літаку. Отримати його пасажири можуть після реєстраційної процедури. Якщо у вас немає посадкового талона, то на борт літака вас не пропустять.
Іноді відбуваються ситуації, що зникнення талону на посадку пасажир зауважує перед заходом на борт авіалайнера. Це приносить багато проблем мандрівникові, а можливість скористатися послугами авіакомпанії є під питанням.
Туристи цікавляться, чи можна відновити посадкову квитанцію? У кожній авіакомпанії існують певні правила щодо повторної видачі посадкового талону. Але будь-який пасажир може його відновити. У певних випадках процедура відновлення посадкової квитанції є платною.
Якщо вам потрібно заходити на борт авіалайнера, а квитанцію на посадку знайти не можете, не хвилюйтеся. Зберігайте спокій та дотримуйтесь певних правил. Вам необхідно якнайшвидше повернутися до стійки реєстрації. Можете звернутися до працівника авіакомпанії "Аерофлоту". Поясніть співробітнику про складності, що виникли.
Зазвичай відбувається оформлення дублікату посадкового талону на іншому бланку. Щоб отримати потрібний документ, пред'явіть співробітнику "Аерофлоту" паспорт. Але викладені вище дії підходять для пасажирів рейсів, до посадки на які залишається більше 10-15 хвилин. Якщо ви виявили втрату посадкового документа за кілька хвилин до відправлення на борт літака, найімовірніше ви не зможете скористатися послугами «Аерофлоту» в даний момент.
У цьому випадку співробітники авіаперевізника пропонують придбати авіаквиток на наступний виліт іншого авіалайнера. За невикористаний авіаквиток ви отримаєте кошти, але не в повному обсязі.
Якщо у вас немає можливості очікувати на наступний рейс, зверніться до бортпровідника літака. Якщо стюардеса має незаповнені бланки, а в салоні літака є вільні місця, вам можуть відновити втрачену посадкову квитанцію.
Іноді співробітники «Аерофлоту» можуть затримати виліт літака, щоб пасажир встиг дійти до стійки реєстрації та здійснити процедуру відновлення талону на посадку. Але затримка вильоту авіалайнера відбувається лише тому випадку, якщо авіапереліт є прямим. Рейси зі стиковками не можуть затримувати, щоб не запізнитися на посадку в літак стику в іншому місті. Тоді пасажиру не може здійснити авіапереліт на даному рейсі без посадкового талона.
Чому краще не фотографувати та не викидати свій посадковий талон!
Іноді посадкова квитанція може знадобитися після рейсу. Якщо ви прилетіли в необхідне місто і виявили, що втратили документ, вам необхідно звернутися до «Аерофлоту». Співробітники авіакомпанії зможуть видати вам дублікат талону.
Вам слід написати заяву авіаперевізнику. Але пам'ятайте, що за процедуру вам необхідно заплатити. На руки ви отримаєте не дублікат талону на посадку, а спеціальну довідку. У довідці буде зазначено, що ви справді скористалися послугами авіакомпанії «Аерофлот». У довідці буде вказано номер рейсу, місце вильоту та прильоту, а також дати.
Ви отримаєте довідку про здійснення авіаперельоту лише після того, як співробітники «Аерофлоту» перевірять необхідні дані. Працівникам авіакомпанії необхідно переконатися, що ви були пасажиром скоєного рейсу. Після обробки даних клієнт авіаперевізника отримає потрібну довідку.
Якщо ви використовували онлайн-реєстрацію, посадковий талон у електронному виглядізнаходиться в одній із папок вашої електронної пошти. Роздрукуйте його у паперовому вигляді та пред'явіть за місцем вимоги.
Навіщо потрібен посадковий талон після авіаперельоту? Найчастіше документ необхідний пасажирам, які скористалися послугами «Аерофлоту» через відрядження. Для звітності своєму робочому місці пасажиру необхідно подати певні документи. До списку офіційних «папірців» також входить талон на посадку.
Якщо ви його не змогли знайти після авіаперельоту, вам потрібно отримати довідку або дублікат документа, щоб прозвітувати на роботі про скоєний авіапереліт. Вартість отримання відновленого посадкового талону в компанії "Аерофлот" складає близько 700 рублів. Якщо на роботі готові прийняти інший звітний документ, то можете надати аналогічні папери.
До списку документів, що підтверджують факт авіаперельоту, входять:
- авіаквиток, купівлю якого підтверджує касовий чек;
- довідка з рахунком;
- накладна.
У певних компаніях приймають будь-які документи, у яких зазначено певну інформацію. У документі, що підтверджує факт авіаперельоту за допомогою авіаперевізника «Аерофлот», має бути зазначений номер авіаквитка, а також його вартість, точна дата та час вильоту та прильоту у призначене місце та маршрут. У разі купівлі проїзного документа на рейс «Аерофлоту» через інтернет, а оплата була банківською карткою, можете роздрукувати квитанцію про оплату авіаквитка. Необхідну квитанцію ви знайдете електронною поштою.
Бухгалтерії багатьох компаній готові прийняти перелічені вище документи у разі втрати посадкового талона. Тоді вам не потрібно отримувати дублікат квитанції, а за відновлення не потрібно платити додатково.
Посадковий талон на літак. Детальний розбір
Як відновити бонуси
Клієнтам компанії «Аерофлот» відновлення посадкового талону потрібне ще з однієї причини. Авіаперевізник пропонує пасажирам брати участь у програмі "Аерофлот бонус". Учасники програми отримують бонуси за подолання певної відстані, що вимірюється за милі. Отримані бонуси клієнти авіаперевізника можуть обмінювати на знижки для придбання майбутніх авіаквитків.
В даний час відбувається автоматичне відновлення маршруту, тому пасажири, що втратили посадковий талон, можуть не відновлювати проїзний документ. Не потрібна і довідка. Щоб відновити витрачені милі та отримати довгоочікувані бонуси, клієнт «Аерофлоту» має звернутися до офісу або надіслати електронну заявку.
Ви повинні вказати дату та час рейсу, його номер, а також номер авіаквитка. Необхідна кількість миль нараховується на особистий рахунок протягом 2-5 днів. Але автоматичне відновлення милі відбувається тільки для пасажирів регулярних рейсів. Звернутися до «Аерофлоту» необхідно не раніше ніж за 14 днів після рейсу, але не пізніше 3 місяців. Для тих, хто робив чартерний рейсі втратив посадковий талон, необхідна складніша процедура відновлення миль.
Незважаючи на те, що можна відновити посадковий талон, необхідно бути уважнішими до документів перед вильотом та після приземлення літака. Відновлення будь-якого документа потребує витрат особистого часу, а іноді й грошових коштів. Будьте уважні під час авіаперельотів.
Аерофлот - Ваш комфорт!