Найгірші та найкращі авіакомпанії Росії. Найкращі авіакомпанії Росії Найкращі російські авіакомпанії рейтинг
Що насамперед хоче отримати пасажир від авіаперевізника? Це комфорт, надійність та безпека. Також він не відмовиться від прийнятного рівня сервісу і, звичайно, не буде проти пунктуальності співробітників компанії: навряд чи комусь із нас сподобаються тривалі затримки рейсів.
Керуючись цими запитами клієнтів авіаліній, ми склали рейтинг найкращих російських авіакомпаній, який заснований на експертній оцінці кількох незалежних консалтингових агенцій та думці пасажирів, які вже використовували послуги перевізників.
ТОП-10: Найкращі авіакомпанії Росії рейтинг на 2018-2019
Щоб рейтинг був найбільш правдивим та різнобічним, ми використали у статті змішану статистику. По-перше, це пряме опитування клієнтів, по-друге, оцінка експертів. Співробітники деяких консалтингових агентств під виглядом «таємних пасажирів» на особистому досвіді перевіряли рівень сервісу: вартість квитків, якість харчування на борту літака, загальний рівень обслуговування та час затримок при вильотах (якщо вони були). Сумарну оцінку було зведено нами у графу «Загальний рейтинг» нашої таблиці.
| Місце | Назва | Загальний рейтинг | Позитивні рекомендації клієнтів |
|---|---|---|---|
| 🏆 10 | ✈ Нордавія | ⭐ 3,21 з 5 | 👍 40 % |
| 🏆 9 | ✈ Red Wings Airlines | ⭐ 3,40 з 5 | 👍 37 % |
| 🏆 8 | ✈ Nordwind Airlines | ⭐ 3,42 з 5 | 👍 45 % |
| 🏆 7 | ✈ Utair | ⭐ 3,48 з 5 | 👍 44 % |
| 🏆 6 | ✈ Метроджет | ⭐ 3,64 з 5 | 👍 67 % |
| 🏆 5 | ✈ Аерофлот | ⭐ 3,79 з 5 | 👍 55 % |
| 🏆 4 | ✈ S7 Airlines | ⭐ 3,84 з 5 | 👍 58 % |
| 🏆 3 | ✈ Росія | ⭐ 3,86 з 5 | 👍 62 % |
| 🏆 2 | ✈ Ямал | ⭐ 4,14 з 5 | 👍 72 % |
| 🏆 1 | ✈ I-Fly | ⭐ 3,97 з 5 | 👍 76 % |
10 місце. «Нордавія»
Регіональний перевізник з основною точкою базування в Архангельську. Спеціалізується на перевезеннях усередині Російської Федерації, але є й закордонні рейси до Норвегії. Через погодну специфіку, взимку кількість рейсів значно менша, ніж влітку. Літак парк досить «літній», для обслуговування близьких регіональних рейсів використовуються вітчизняні літаки: АН-24
🛫 Куди прокладено маршрути?
У 14 найбільших російських обласних центрах, також у Тремсі (Норвегія).
Виліт без затримок: 2,63
Якість харчування: 3,16
Рівень обслуговування на борту: 3,53
9 місце. "Red Wings Airlines"
Компанія входить до п'ятнадцяти найбільших авіаперевізників Росії. На ринку вже вісімнадцять років, у 2009 році пройшла через ребрендинг, після чого і відома під нинішньою назвою. Вважається одним із основних туристичних чартерних перевізників. Більшість авіаційного парку – вітчизняні літаки.
🛫 Куди прокладено маршрути?
Закордонні чартерні рейси найпопулярнішими туристичними маршрутами з Москви, Санкт-Петербурга та ще кількох обласних центрів.
✅ Оцінка, видана агенцією «SKYTRAX»
Виліт без затримок: 3, 08
Якість харчування: 3,2
Рівень обслуговування на борту: 3,5
8 місце. Nordwind Airlines
Ще один чартерний пасажирський перевізник, який пропонує чартерні рейси до Європи, до середземноморських країн, а також до країн Азії. Літак парк базується в Москві і складається з 24 літаків Airbus, Boeing. Активно оновлює та докуповує нові літаки, деякі з них були придбані цього року.
🛫 Куди прокладено маршрути?
Туристичними маршрутами з Москви: Європа, Індія, Таїланд, країни Аравійського півострова, Єгипет.
✅ Оцінка, видана агенцією «SKYTRAX»
Виліт без затримок: 3,46
Якість харчування: 2,97
Рівень обслуговування на борту: 3,65
7 місце. «Utair»
Компанія з частковим закордонним капіталом, що спеціалізується на авіаційних та вертолітних перевезеннях. Основні порти приписки знаходяться в Тюмені та Москві. Здійснює не лише чартерні, а й регулярні рейси: щодня лайнери компанії роблять близько трьохсот вильотів. За два роки на її літаках було перевезено понад 17 мільйонів пасажирів.
🛫 Куди прокладено маршрути?
Внутрішні регіональні рейси, закордонні рейси туристичними маршрутами до країн Європи, Африки, Азії.
✅ Оцінка, видана агенцією «SKYTRAX»
Виліт без затримок: 3,32
Якість харчування: 3,18
Рівень обслуговування на борту: 3,83
6 місце. "Метроджет"
Основна діяльність авіаперевізника – це чартерні рейси з більшості туристичних маршрутів країн Європи. З 2012 року тісно співпрацює з великою німецькою туристичною компанією, тому частину польотів лайнери здійснюють під брендом фірми TUI.
🛫 Куди прокладено маршрути?
Країни Євросоюзу (Іспанія, Франція, Італія, Болгарія, Австрія), а також до Єгипту та Туреччини.
✅ Оцінка, видана агенцією «SKYTRAX»
Виліт без затримок: 3,88
Якість харчування: 3,69
Рівень обслуговування на борту: 4,07
5 місце. "Аерофлот"
Найбільший авіаперевізник Росії. Авіапарк начитує майже 200 лайнерів, до якого входять літаки як вітчизняного, так і зарубіжного виробництва. Він регулярно оновлюється, середній вік літаків складає 4,3 роки. Маршрути прокладено до 51 країни світу. Ставлення клієнтів є досить негативним, хоча, на думку багатьох консалтингових компаній, рівень обслуговування на прийнятному рівні.
🛫 Куди прокладено маршрути?
Внутрішні регіональні маршрути до всіх обласних центрів, усі країни Європи, більшість країн Азії, частина країн Африки та Америки.
✅ Оцінка, видана агенцією «SKYTRAX»
Чотири зірки – це дуже добрий показник
Виліт без затримок: 3,72
Якість харчування: 3,83
Рівень обслуговування на борту: 3,89
Рейтинг "SKYTRAX" - це об'єктивна оцінка послуг авіакомпаній від приватної незалежної британської компанії. Оцінка п'ятибальна – від однієї до п'яти зірок. Серед сотень світових компаній, на сьогодні 5 зірок отримали одиниці.
4 місце. "S7 Airlines"
Колишня назва компанії - Сибір, займається регулярними та чартерними перевезеннями всередині Росії, також її лайнери здійснюють регулярні міжнародні перельоти: маршрути прокладено в 26 країн світу. Останні кілька років щорічно перевозить понад 10 мільйонів пасажирів. Авіапарк складається із 70 літаків, середній вік лайнерів – 10 років.
🛫 Куди прокладено маршрути?
Країни Європи, ближнього зарубіжжя Єгипет, Туреччина, країни Азії (Китай, Японія, Південна Корея)
✅ Оцінка, видана агенцією «SKYTRAX»
Виліт без затримок: 3,89
Якість харчування: 3,64
Рівень сервісу на борту: 3,92
3 місце. "Росія"
Дочірнє підприємство компанії «Аерофлот», що базується в Санкт-Петербурзі, звідки і здійснюється більшість вильотів літаків перевізника. Щорічно перевозить близько 5 мільйонів пасажирів. Організовані внутрішні рейси країною, також є регулярні рейси до країн Європи. Авіапарк складається із 62 лайнерів, середній вік – 13 років.
🛫 Куди прокладено маршрути?
Країни Європи (Франція, Німеччина); внутрішні рейси до більшості обласних центрів країни.
✅ Оцінка, видана агенцією «SKYTRAX»
Виліт без затримок: 4,02
Якість харчування: 3,46
Рівень обслуговування на борту: 4,01
2 місце. "Ямал"
Західносибірський авіаперевізник із досить великим парком авіалайнерів, у кількості 60 одиниць. Основне місце приписки – Салехард, середній вік літаків – 11 років. Працює на 42 маршрутах, більшість із яких – внутрішні. Також займається чартерними рейсами до країн Європи та середземномор'я.
🛫 Куди прокладено маршрути?
Обласні центри Росії, країни близького зарубіжжя, Європа, ОАЕ, Бангкок.
✅ Оцінка, видана агенцією «SKYTRAX»
Виліт без затримок: 3,88
Якість харчування: 4,02
Рівень обслуговування на борту: 4,16
1 місце. "I-Fly"
Найкращий чартерний перевізник на сьогоднішній день на думку пасажирів та експертів. Порт приписка авіапарку - Москва. Основна сфера діяльності – чартерні перевезення за туристичними зарубіжними маршрутами. Співпрацює з туристичною компанією «TEZ-Tour».
🛫 Куди прокладено маршрути?
Середземноморські країни, Іспанія, ОАЕ, країни Азії (Китай, Таїланд)
✅ Оцінка, видана агенцією «SKYTRAX»
Виліт без затримок: 4,19
Якість харчування: 3,81
Рівень обслуговування на борту: 4,06
Послугами якої авіакомпанії найкраще скористатися?
Остаточний вибір залежить від Ваших уподобань. Наприклад, якщо Вам насамперед важлива безпека, то намагайтеся вибирати компанії, які використовують нові авіалайнери. Такими, умовно, можна вважати будь-які літаки віком до 12 років (після цього терміну вони повинні проходити обов'язковий кап. ремонт). Також не варто забувати про те, що чим менше компанія, тим менший її фінансовий оборот, отже, на обслуговування повітряних коштів вони витрачають менше коштів. Додатково, перед остаточним вибором, не полінуйтеся і подивіться статистику аварій та пригод авіакомпанії: ці дані можна знайти на багатьох загальнодоступних інтернет ресурсах.
Купуючи квиток на автобус, метро, електричку або літак, хочеться бути впевненим у надійності та безпеці транспорту. Сьогодні ми розглянемо рейтинг ТОП 7 найкращих авіакомпаній Росії 2018 - 2019 року з надійності та безпеки! Відгуки, огляді багато іншого ви побачите в даному матеріалі.
7 найкращих авіакомпаній Росії 2018 - 2019 року!
Розглянемо уважно список представлених перевізників:
- S7 Airlines:
- Utair:
Настав час глянути на них ближче.
Починає наш сьогоднішній рейтинг авіакомпанія Північний вітер, що діє 10 років на ринку Російських авіаперевезень та відзначила свій ювілей у 2018 році. Почнемо спочатку з кількості пасажирів за минулий рік - 3,5 мільйона осіб, є невеликим показником, але досить впевненим, що входить до десятки авіакомпаній Росії. Компанія є дочірньою Пегас Туристикта має 200 напрямків, переважно зарубіжні. Базується в аеропорту Шереметьєво, Москва
Ціна: від 14 000 рублів.
Віддав рік тому 46000 за квитки в обидві сторони, летіли сім'єю, 2 дорослих та дитина з Новосибірська до Сочі. В цілому досить добре, рейс не затримували, вартість адекватна, годували нормально і зручні сидіння, персонал був ввічливий і допомагали в разі чого. Досі користуємось послугами цього перевізника.
подушка для подорожей
Заслужене шосте місце отримує багатьом відомий лоукостер. Він не відрізняється своєю якістю обслуговування та комфортом, але, як ви зрозуміли, має досить низькі ціни на квитки. Середня вартість квитка складає 4000 рублів територією Росії.Можемо відзначити великим плюсом постійні акції та різноманітні знижки на квитки компанії. Компанія розпочала свою діяльність з 2014 року і досі безвідмовно здійснює перевезення пасажирів, до речі, їхня кількість склала практично чотири мільйони людей за 2017 рік. Основні напрями - територія Росії, частково зарубіжні країни.
Вартість квитка: від 4000 рублів.
Купував квиток із Москви до Сочі за добу, вартість склала 9800, сидів у самій (ну ви зрозуміли). Не годували, ручна поклажа тільки, інакше доплачувати. Через рік полетів знову з Пітера до Москви, віддав 1500, різниця в ціні 8000. Загалом, впевнений лоукостер, студентам чи хтось часто літає саме те.
беруші для літака
Utair
Сургутська компаніязаймає 5-е місце серед Російських компаній з обігу пасажирів і в рейтингу Utair отримує заслужену оцінку. За 2017 рік кількість пасажирів становила 6,8 мільйонів людей, Вищий у порівнянні з позаминулим роком на 9%. Щодо вартості квитків вище за середню. Припустимо, політ з Москви до Стамбула вам обійдеться в 35000 рублів в один бік на дорослу людину. А ось з Москви до Санкт-Петербурга вартість всього лише 3000 рублів. Основні напрями територією Росії – перельоти з Сибіру до Центрального регіону. У розпорядженні у флоту компанії 150 гелікоптерів (найбільший вертолітний парк Росії), а для пасажирських перевезень Boeing 737 (400,500 та 800) та Boeing 767-200.
Цінник: від 3000 рублів.
Літали з Москви до Пітера, квиток купувався за 2 дні і коштував 4500 рублів, досить дешево. Обслуговування звичайне, літаки теж, зручні сидіння, нічого особливо ми не знайшли.
рюкзак для літака
Четверте місце заслужено посідає Уральська авіакомпанія, яка радує нас ще з 1993 року своїм комфортом та відносно невисокими цінами. За статистикою, за минулий рік оборот пасажирів становив приблизно 7,5 мільйонів осіб – чимало. Середня вартість квитка в один бік становитиме близько 11000 рублів на дорослу людину. Основні напрями – територія Росії та частково за кордоном: Таїланд та Китай переважно. Велика кількість рейсів припадає на Домодєдово та Пулкове. Флот Уральських Авіаліній складається з Airbus трьох моделей: A319, A320 та A321.
Прайс на квитки: від 11 000 рублів.
У квітні літав цією компанією з Москви до Санкт-Петербурга, квиток обійшовся в 8700 рублів в один бік, з урахуванням недоліків і позитивних моментів, назву компанії серединою, не золотою, але серединою.
перехідник для літака
Дочірня компанія "Аерофлоту" дає широкі надії в майбутньому випередити навіть S7 і стати другою в рейтингу авіакомпаній Росії. Середня вартість перельоту вам обійдеться в 15000 рублівна дорослого в один бік і поряд з цим ви отримуєте відмінне обслуговування, повноцінний обід чи вечерю та, звичайно, задоволення від польоту. Основні напрямки польоту схожі з головною компанією Аерофлот (див. вище). За кількістю обороту пасажирів Росія посідає друге місце, але поступається як обслуговування S7. Загалом, за минулий рік кількість пасажирів становила 11 мільйонів людей.
Ціна: від 15 000 рублів.
Замовляли квиток через сайт компанії Аерофлот, квитки обійшлися нам із Лондона до Москви (в один бік) на двох 33 000 рублів, купували за місяць. Досить комфортно в самих літаках, рейс не затримували, зручні сидіння і їжа досить непогана. Можна оплачувати милями, деякі подібної можливості не мають, на жаль. Загалом політ порадував, користуватимемося ще.
надувна подушка для літака
S7 Airlines
Компанія Сибір або S7, що стало багатьом загальним за рахунок всіх знайомих зелених літаків, що використовуються компанією для перевезення пасажирів. Основними напрямами ми відзначаємо переміщення зі Східного та Західного Сибіру до Центральних регіонів, тобто Новосибірськ>>Москва, Владивосток>>Санкт-Петербург та інші вітчизняні та зарубіжні напрямки, Іркутськ>>Бангкок, Владивосток>>Пекін тощо. Середня вартість квитка в дві сторони по території Росії становить 18000 рублів, щодо напрямів зарубіжних доріг ціна відносно недорога, 24000 рублівй, залежить лише від ваших побажань та гаманця.
Флот компанії нічим не поступається Аерофлоту, адже він оснащений сучасними моделями: Airbus A320neo, Boeing 737 MAXта ще багатьма представниками літальних апаратів. Говорячи про кількість обороту пасажирів за рік, сміливо називаємо цифру в 10 мільйон - менше ніж у попереднього учасника нашого рейтингу, але більше за інші авіакомпанії Росії.
Вартість: від 18 000 рублів.
Летіли з Іркутська до Бангкока цією компанією взимку. Вартість становила приблизно 26000 на одну дорослу людину в дві сторони. Політ тривав 6 годин і протягом усього часу надали комфортні місця, з приємним персоналом та смачною їжею. Літатимемо знову.
сумка для літака
Перше місце у хіт-параді займає авіакомпанія, яка займається перевезенням пасажирів понад 100 років. (починаючи з 1923 року). Основні напрями Аерофлот: Москва>>Санкт-Петербург, Москва>>Берлін, Москва>>Сочі, Москва>>Стамбул та інші різноманітні напрями зі столиці Росії. Якість та комфорт дійсно прерогатива компанії та суцільне задоволення клієнту. Літаки добре обладнані, персонал лише професіонали, стюардеси привітні та доброзичливі, але доведеться викласти мінімум 20000 рублів, середня ціна квитка даного перевізника. Щодо літакового парку, теж досить непогано: Airbus A320, Airbus A330і так далі.
Російська авіакомпанія володіє одним із найкращих парків у світі, до речі, Аерофлот займає на момент 2017 року 37 рядок у світовому рейтингу перевезень, згідно з інформацією JACDEC.Варто зазначити, що оборот пасажирів становить 30 млн. на рік – найбільший показник у Росії.
Ціна: від 18 000 рублів.
Літали Аерофлотом до Нідерландів, точніше Амстердам. У принципі, все сподобалося, персонал завжди готовий допомогти, ніяких курйозних ситуацій під час польоту не виникало. За квитки, наскільки я пам'ятаю, ми віддали 43 000 за двох дорослих людей у дві сторони, тобто Москва-Амстердам і назад. Користуємося послугами аерофлоту 4 роки і жодного разу не пошкодували про вибір.
перенесення для літака
Де купити найдешевші авіаквитки?
Багато хто задається нескромним питанням, адже кожен хоче хоч якось зберегти частину грошей за подорож чи просто не вистачає коштів на купівлю квитка. В основному тут вам допоможуть сайти авіакомпаній, там ви зможете безпосередньо переглянути список поточних акцій і знижок на квитки перевізника, і точно знайдете собі оптимальний варіант.
Звичайно, ви можете скористатися зручними інтернет-сервісами, такими як Aviasales, де часто викладаються пропозиції лоукостерів за дуже смачними прайсами, іноді навіть за 999 рублів,якщо пощастить. Пошук квиток ви можете зробити через багато відомий сервіс Skyscanner, Тут вказується оптимальний (за ціною та часом польоту) рейс. Ви можете безпосередньо зателефонувати до компанії по безкоштовній лінії та забронювати квиток на рейс, там вам підберуть найбільш сприятливий варіант.
Питання безпеки перельотів - одне з найактуальніших питань, яким так чи інакше задаються всі мандрівники. Незалежно від дальності, будь-який турист хоче, щоб години та хвилини, проведені в небі, були максимально спокійними та комфортними.
Найчастіше вибір авіакомпанії, яка і здійснює переліт, повністю впливає на всі ці фактори. Щорічно міжнародними компаніями складаються рейтинги авіакомпаній, що відображають всю роботу перевізника та його головний показник для пасажира – безпека.
Портал Vipgeo представляє найбезпечніші авіакомпанії Росії та світу, згідно з міжнародними рейтингами та авторитетними виданнями.
Важливо: Список авіакомпаній складався на основі рейтингу Європейського агентства з авіаційної безпеки – EASA. У світі є ще кілька подібних агентств, і їх дані можуть незначно відрізнятися.
Безпечні авіакомпанії Росії
Згідно з даними європейських агентств, на 2019 рік авіакомпанію «» визнано найбезпечнішим перевізником, зареєстрованим на території Росії. Їй було присвоєно найвищий рейтинг 0,24 бала, з розрахунку - чим ближче до одиниці, тим небезпечніші польоти цим перевізником.
Рейтинг складається на основі перевірки загального стану лайнерів, пунктуальності та відповідності стандартам за документами та міжнародним законом. Щодо авіакатастроф, то з 1993-го року уральці не мали жодного інциденту з людськими жертвами.
"S7"
На другому місці з безпеки знаходиться найбільший вже за Уралом авіаперевізник. S7», Раніше відомий, як компанія «Сибір». У «сибіряків» парк літаків старший, найчастіше в компанії на регулярних рейсах працюють 15-20-річні Аеробуси та Боїнги. Втім, технічний стан літаків у міжнародних комісій нарікань ніколи не викликав.
Найбільші авіакатастрофи цієї компанії сталися на початку 2000-х років, коли загинуло понад 300 людей. З того часу рівень безпеки перевезень S7 відповідає всім міжнародним стандартам, а прецедентів, крім двох аварійних посадок, зафіксовано не було.
Щодо найбільшої та найстарішої авіакомпанії Росії – «» – на сьогоднішній день найбільше суперечок. З одного боку, вони мають найбільший бюджет і дозволяють регулярно оновлювати свій парк літаків. А ось з іншого, серія катастроф у 90-х роках серйозно зіпсувала репутацію колись гіганта перевезень. Тому зараз – лише третє місце та 0,38 бала.
Але головне, що варто сказати про «Аерофлот», це те, що компанія – єдиний із російських перевізників, який стабільно потрапляє в міжнародні рейтинги. Щоправда, те саме агентство JACDEC у 2019-му році помістило «Аерофлот» лише на 36-те місце у списку найбезпечніших авіакомпаній світу.
Зареєстрована в Ханти-Мансійську компанія «Сегодня» сьогодні - один із найбільш затребуваних перевізників у країні, що має десятки внутрішніх та міжнародних напрямків.
Що цікаво, основу парку компанії становлять нові літаки середньої місткості марки ATR, що робить перевізника своєрідним лідером у коротких регіональних рейсах.
Авіакатастрофи у «ЮТейр» траплялися, але останній великий інцидент трапився у 2014-му році з вантажним гелікоптером МІ-8. Пасажирські літаки літають без подій.
Безпечні авіакомпанії світу
Рейтинг найбезпечніших авіаперевізників у світі у 2019-му році заслужено очолила компанія «», зареєстрована у Гонконгу. Вона на ринку з 1946-го року, і за останні три десятиліття єдиною подією, пов'язаною з її літаками, стала жорстка посадка пасажирського лайнера, що летів з Індонезії.
На сьогоднішній день CathayPacificAirways обслуговує десятки країн, включаючи всю Південно-Східну Азію, Європу, США та Росію. З недавнього часу компанія запустила навіть російськомовний сайт із можливістю бронювання квитків.
Незважаючи на інциденти 2017 року, перевізники Арабських Еміратів продовжують займати друге місце в рейтингу найбезпечніших авіакомпаній світу. І найкращою з найкращих вважається компанія «». Вони щорічно оновлюють парк суден, а також регулярно покращують якість обслуговування пасажирів – від економ-класу до першого класу.
Для російських туристів компанія Emirates важлива хоча б тим, що вона співпрацює з S7 організуючи в Дубаї та Абу-Дабі стикувальні рейси на Індонезію, Малайзію, В'єтнам і Мальдівські острови. Крім того, в 10 російських містах є можливість прямого чартерного вильоту літаками цієї компанії.
«EVAAir»
Третє місце в рейтингу найбезпечніших авіакомпаній посідає ще один китайський перевізник - EVAAir». Він розпочав роботу у 1989-му році, і за роки існування не допустив жодної авіакатастрофи з людськими жертвами. Єдині прецеденти пов'язані з жорсткою посадкою США.
На жаль, російські мандрівники можуть скористатися послугами цієї авіакомпанії лише в азіатських аеропортах.
«QatarAirways»
І четверте місце, згідно з рейтингами безпеки авіакомпаній 2019-го року, міцно посіли близькосхідні літаки від компанії «». Базується перевізник у Досі та обслуговує 160 напрямків по всьому світу. З 1993-го року компанія мала лише дві події, але обидва обійшлися без людських жертв.
Перевізник має величезний парк суден з Боїнгів та Аеробусів. Що привабливо для російських туристів – катарські літаки регулярно здійснюють перельоти через Москву, Санкт-Петербург та Воронеж.
Чи небезпечні лоукостери, як про них говорять?
Останнім часом через почастішання повідомлень про авіакатастрофи лоукостерів багато туристів почали відмовлятися від дешевих перевізників, щиро вірячи в те, що компанії мають намір економити на безпеці заради кількості проданих квитків. Але як це правда?
Туристи з великим досвідом польотів на лоукостерів стверджують, що чутки та домисли – не більш як перебільшення. Так, проблеми з лоукостерами є, але ключовою причиною катастроф, як і скрізь, стає людський чинник. Посилання на нібито старі літаки нашої «Перемоги» та інших дешевих компаній – фальсифікація. Учасники обговорень, що сумніваються, відправляють на офіційні сайти перевізника.
Якщо серйозно підходити до питання, то головна проблема лоукостерів - відсутність належного комфорту при перельоті, але ніяк не безпеки пасажирів. Якщо ви вибираєте дешевий рейс, потрібно знати, на чому ви заощаджуєте. Якщо ж боїтеся - вам пряма дорога до кас великих авіакомпаній.
Рівень безпеки польотів, що постійно зростає, щороку приносить плоди в галузі авіації. Ще з 1982 по 1991 рік за звітом Міждержавного авіаційного комітету (МАК) індекс безпеки польотів Радянського Союзу становив 0,08. У країнах СНД він доходив до 0,1 і трохи краще в США - 0,02. За показник бралося відношення кількості подій на 100 тис. годин польоту.
Уважний аналіз причин трагедій та управління безпекою польотів вивели авіаперельоти на рівень довіри з боку пасажирів. Опубліковані компанією IATA у 2014 р. цифри показали, що на 4,4 млн. польотів припадає 1 подія.
За даними Всесвітнього Фонду, з січня 2018 року до грудня 2019 року зафіксовано понад 20 повітряних пригод, внаслідок яких загинуло понад 700 людей. Вказано, що до уваги бралися лише цивільні літаки з місткістю понад 14 місць.
Щоб постійно тримати пасажирів у курсі подій авіаперевезень, ІКАО презентував свій проект – Електронну бібліотеку підсумкових звітів. Портал було розроблено з метою проведення уроків безпеки. За допомогою нього можна здійснити пошук за датами подій та ознайомитися зі звітом комісії.
За весь час існування повітряних шляхів лише дві авіакомпанії можуть похвалитися нульовим відсотком нещасних випадків за останні 50 років. Це австралійська компанія Quantas працює з 1922 року, і фінська Finnair - з 1923 року. За даними JACDEC, загалом зареєстровано 22 світові авіакомпанії, за час існування яких не траплялося серйозних катастроф.
Щороку німецька компанія JACDEC публікує власний рейтинг безпеки авіакомпаній. Її результати виходять із ретельного аналізу нещасних випадків на бортах літаків. Заходом, за яким відбувається будівництво рейтингу, прийнято індекс безпеки польотів. Новим авіакомпаніям за умовчанням надається значення 0. Хорошим показником без смертельних випадків вважається індекс 0,001.
Важливо зауважити, що база даних JACDEC з аварій обмежена 30 роками. Пригоди, що траплялися під час навчань, перевезення вантажів, тестувань до уваги не беруться. Враховуються лише рейси з пасажирами на борту. В аналізі безпеки беруть участь 60 найбільших компаній світу.
Отже, представляємо 20 лідерів авіакомпаній з безпеки перельотів 2018-2019 років.
| Місце у списку | Авіакомпанія | Країна | Індекс безпеки |
| 1 | Cathay Pacific Airway | Китай, Гонконг | 0,006 |
| 2 | Emirates | ОАЕ | 0,007 |
| 3 | Eva Air | Тайвань | 0,008 |
| 4 | Qatar Airways | Катару | 0,009 |
| 5 | Hainan Airlines | Китай | 0,01 |
| 6 | КLM | Нідерланди | 0,01 |
| 7 | Air New Zealand | Нова Зеландія | 0,011 |
| 8 | Etihad Airways | ОАЕ | 0,013 |
| 9 | Japan Airlines | Японія | 0,015 |
| 10 | TAP Portugal | Португалія | 0,015 |
| 11 | Jetblue Airways | США | 0,016 |
| 12 | Lufthansa | Німеччина | 0,016 |
| 13 | Qantas | Австралія | 0,016 |
| 14 | Virgin Atlantic Airways | Великобританія | 0,017 |
| 15 | All Nippon Airways | Японія | 0,018 |
| 16 | Air Canada | Канада | 0,018 |
| 17 | Delta Air Lines | США | 0,018 |
| 18 | British Airways | Великобританія | 0,024 |
| 19 | Sichuan Airlines | Китай | 0,025 |
| 20 | Air Berlin | Німеччина | 0,025 |
У 2018 році австралійський Qantas не увійшов до десятки і опинився на 13 позиції. А японська компанія Japan Airlines покращила результати минулого року та піднялася з 44 місця на 9.
Російські авіакомпанії знову не увійшли до 20 найкращих з безпеки. Aeroflot-Russian змістився лише одну позицію вгору (35 місце). А Transaero Airlines взагалі не брала участі у аналізі JACDEC.
Експертний погляд Швейцарії
На думку експертів швейцарського агентства ATRA спиратися на історичне зведення аварійності літаків не зовсім правильно. По суті, будь-який повітряний транспорт схильний до зовнішніх факторів і трапляється, що шанси на виживання пасажирів більшою мірою залежать від кваліфікації пілота. Тому одним із критеріїв розрахунку коефіцієнта безпеки рейтингу ATRA вважається рівень підготовки пілотів та диспетчерів.
Після тривалого аналізу повітряних інцидентів та нещасних випадків, ATRA вивело 15 основних критеріїв безпеки польоту:
- Фінансове становище компанії;
- Коефіцієнт зайнятості пасажирських крісел;
- Кількість співробітників на борту та пілотів;
- Загальна кількість кілометражу повітряного судна;
- Кількість суден в експлуатації та поза виробництвом;
- Середній вік літаків, що діють;
- складовий повітряний парк (Airbus або Boing);
- Число літаків під загрозою;
- Число нещасних випадків за останні 10 років.
Дані для розрахунку ґрунтуються на інформації Міжнародної асоціації повітряного транспорту (IATA) та авіакосмічного журналу Flight Global.
На свій розгляд ATRA обрала 94 найбільші за фінансовими доходами авіакомпанії. З них першими в рейтингу та найнадійнішими виявилися азіатські Air China, China Southern Airlines Group, американські – AMR Corporation, Delta Air Line, Southwest Airlines, United Continental Holdings, US Airways Group, європейські – Air France KLM Group та International Airlines Group (статистика) 2014).
Європейська програма SAFA
У 2004 році Європейське агентство авіаційної безпеки (EASA) представило свій критерій оцінки надійності – коефіцієнт SAFA. На відміну від розтиражованих публічних рейтингів, на даний момент SAFA вважається найдостовірнішим показником надійності. Його визнали всі експерти світового авіасполучення. SAFA є своєрідною підсумковою оцінкою Міжнародного аудиту експлуатаційної безпеки (IOSA)
Варто зауважити, щоб отримати сертифікат IOSA, компанії необхідно витримати перевірку більш ніж по 1000 пунктів вимог безпеки польотів.
Суть присвоєння коефіцієнта полягає у вибірковій перевірці іноземних літаків, які приземляються до ЄС, інспекторами Єврокомісії. Передбачити, коли відбудеться перевірка, неможливо. Борт літака піддається ретельному огляду за 54 пунктами щодо технічного стану, віку суден і документації. З недоліків судна виводиться коефіцієнт SAFA.
Згодом, якщо перевірені літаки однієї авіакомпанії набирають певну кількість штрафних балів, то компанія вноситься до чорного списку ЄС. Таким чином, проводиться постійне управління та підвищення безпеки польотів над територією ЄС.
На жаль, фахівці SAFA тримають свої висновки у закритому доступі. Відомо одне, чим вищий коефіцієнт компанії, тим нижча її надійність. Критичним порогом вважається коефіцієнт 1.95. Авіакомпанії, які отримали таку позначку, входять у червону зону і потрапляють під приціл уважного та регулярного спостереження Єврокомісією.
Російські компанії, які пройшли перевірку після сертифікації EASA, надали свої оцінки щодо коефіцієнта безпеки.
Безпека польотів. Документальний фільм
Значення нижче 0,4 отримали літаки авіаперевізників "Уральські авіалінії", "Авіакомпанія Сибір", "Аерофлот".
0,4-0,5 - "ЮТейр", "Глобус";
0,5-0,8 - "Ямал", "Ред Вінгс", "Оренбурзькі авіалінії", "Аерофлот-Норд", "Північний вітер";
0,8 – 0,9 – «Донавіа», «ДМК Росія»;
1,08 - "Трансаеро";
1,25 - "Скай Експрес".
До порога "червоної зони" наблизилися компанії "Владивосток-Авіа", "Башкортостан", "Авіалінії Дагестану".
ТОП бюджетних компаній з безпеки польотів від авіаційного порталу Airline Ratings
Оцінювання порталу ведеться за семи зірковою системою. Кожна зірка надається за певні показники, такі як число та характер подій, якість роботи персоналу та сервісу.
Участь у рейтингу беруть 449 авіакомпаній. Після того, як зірки виставлені, Airline Ratings складає топ найкращих і найгірших авіаперевізників. Отриманий список найбезпечніших компаній світу мало чим відрізняється від думки німецького JACDEC та інших експертів.
А ось топ бюджетних компаній (лоукостів) точно потішить майбутніх пасажирів. Отже, уявляємо вам переможців номінації:
У топ небезпечних перевізників 2019 р. потрапили компанії з Індонезії, Непалу та Суринам. Вони отримали 1 або 0 зірок:
| Batik Air | SrivijayaAir |
| Bluewing Airlines | Trans Nusa |
| Citilink | Trigana Air Service |
| Kal-Star Aviation | Wings Air |
| Lion Air | Xpres Air |
Підбивши підсумки 2017 року Федеральне агентство повітряного транспорту опублікувало коротку статистику роботи цивільної авіації РФ. Загалом картина для учасників рейтингу авіакомпаній Росії 2018 рокувиглядає сприятливо. Ринок авіаперевезень продовжує розвиватися, і практично всі надійні авіакомпанії Росії, які увійшли до списку, продемонстрували зростання кількості пасажирів та налітаних кілометрів у середньому на 15%. При цьому вага першої п'ятірки авіакомпаній продовжує зростати. Якщо у 2017 році вони займали 67,4% загального обсягу, то на 2018 вже 85%.
Подорожуйте з надійним туроператором: .
Читайте також:, найкращі авіаперевізники року за версією Skytrax
Відкриває рейтинг найбільших авіакомпаній Росії Nordwind Airlines, вона ж Північний вітер. За минулий рік кількість пасажирів становила 3,5 мільйона осіб і порівняно з 2016 роком зросла на 95%. Показник пасажирообігу також продемонстрував зростання, збільшившись на 44%.
Один із найбільших чартерних перевізників Росії, який перевіз у 2017 році понад 2,2 мільйона пасажирів, влітку 2016 року був викликаний на килим у Федеральне агентство повітряного транспорту у зв'язку із постійними тривалими затримками рейсів аж до кількох десятків годин. Перевізник обіцяв вжити заходів. У разі невміння налагодити регулярні вильоти, в точний час компанії загрожує обмеження на перевезення.
Azur Air була дочірньою компанією ЮТейр, але два роки тому почала самостійне плавання. За 2017 рік кількість пасажирів компанії становила 3,6 мільйона осіб, практично на 2/3 більше у порівнянні з 2016 роком.
"Глобус" входить до групи "S7 Group", будучи дочірньою компанією авіагіганта "Сибірі", що посіла друге місце в рейтингу кращих авіакомпаній. 2017 рік видався для компанії сприятливим – кількість пасажирів збільшилася на 20,2%, становивши 4,1 мільйона осіб.
Дочірня компанія «Аерофлоту», яка перейняла естафету від померлого в результаті санкцій ЄЕС «Доброліта», позиціонується як бюджетна. Хоча перші квитки на рейси нової авіакомпанії були продані лише два роки тому, вона впевнено увійшла до топ-10 авіакомпаній Росії.
Число пасажирів за 2017 рік становило 4,3 млн осіб, збільшившись порівняно з 2016 роком на 5%. Незважаючи на молодість, перельоти «Перемоги» вже встигли обрости скандалами. Невдоволення користувачів викликає політика замовчування справжньої ціни за переліт, вимоги заплатити за можливість сидіти разом сім'ям, затримки рейсів та випадки, коли квитків на рейс продається більше, ніж кількість місць.
На п'ятому місці в рейтингу російських авіакомпаній 2018 знаходяться «Уральські авіалінії», які перевезли в 2017 році 7,5 мільйонів людей, продемонструвавши зростання в 25%. А поки що компанія вимагає від Росавіації оплати здійсненого перевезення ветеранів ВВВ для святкування річниці Перемоги у 2015 році. Заявку на оплату Росавіація відхилила, причепившись до того, що в ній відсутні слова «включно з ПДВ» та інші моменти такого ж ступеня важливості.
Власниця найбільшого у світі діючого вертолітного флоту, схоже, оговталася від кризи кінця 2014 року. У 2017 році кількість пасажирів, перевезених цією компанією, склала 6,8 мільйона осіб, збільшившись порівняно з 2016 роком на 9,1%.
Друга дочірня авіакомпанія гіганта «Аерофлоту», яка увійшла до першої десятки рейтингу російських авіакомпаній 2018 року, перевезла минулого року понад 10,6 мільйонів людей, продемонструвавши вражаюче зростання кількості пасажирів на 41,5% — найвище з авіакомпаній, що беруть участь у рейтингу. При цьому показник пасажирообігу збільшився на 55,3%.
На другому місці в рейтингу найбільших авіакомпаній Росії знаходиться "Сибір", вона ж "S7 Airlines", що здійснює перевезення за 83 напрямками як у Росії, так і за кордоном. Більшість останніх, втім, обслуговується авіакомпаніями-партнерами. Усього за 2017 рік було перевезено 9,3 мільйонів пасажирів.
Росіяни продовжують літати літаками Аерофлоту. За 2017 рік компанія перевезла більш ніж 30,5 мільйонів осіб, випередивши за цим показником друге місце в рейтингу «Сибір» більш ніж у 3 рази. Не дивно, адже «Аерофлот» — найбільша та найстаріша російська авіакомпанія, яка перевозить пасажирів, починаючи з 1923 року. Хоча компанія і була занесена до чорного списку санкцій України, збільшенню кількості перевезень це не перешкоджає.
За такими критеріями як кількість пасажирів та пасажирообіг у компанії за минулий рік зафіксовано зростання на 12%. До речі, "Аерофлот" можна назвати ще й однією з найбезпечніших авіакомпаній 2018 року в Росії- На її лініях не відбулося жодної великої авіакатастрофи, вважаючи, зрозуміло, дочірніх компаній і нещасть, викликаних діями третіх сторін. У рейтингу безпеки авіакомпаній, опублікованому в 2017 році аудиторською компанією JACDEC, "Аерофлот" знаходиться на 37 місці.
Рейтинг безпеки авіакомпаній світу 2017 (JACDEC)
| Ранг | Авіакомпанія | Країна | Код перевізника | Індекс безпеки |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Cathay Pacific Airways | China,Hong-Kong | CX, CPA | 0,005 |
| 2 | Air New Zealand | New Zealand | NZ, ANZ | 0,007 |
| 3 | Hainan Airlines | China | HU, CHH | 0,009 |
| 4 | Qatar Airways | Катар | QR, QTR | 0,009 |
| 5 | K L M | Нідерланди | KL, KLM | 0,011 |
| 6 | EVA Air | Taiwan | BR, EVA | 0,012 |
| 7 | Emirates | United Arab Emirates | EK, UAE | 0,013 |
| 8 | Etihad Airways | United Arab Emirates | EY, ETD | 0,014 |
| 9 | QANTAS | Australia | QF, QFA | 0,015 |
| 10 | Japan Airlines | Japan | JL, JAL | 0,015 |
| 11 | All Nippon Airways | Japan | NH, ANA | 0,016 |
| 12 | Lufthansa | Німеччина | LH, DLH | 0,016 |
| 13 | TAP Portugal | Португалія | TP, TAP | 0,017 |
| 14 | Virgin Atlantic Airways | United Kingdom | VS, VIR | 0,017 |
| 15 | Delta Air Lines | USA | DL, DAL | 0,018 |
| 16 | Air Canada | Canada | AC, ACA | 0,02 |
| 17 | jetBlue Airways | USA | B6, JBU | 0,02 |
| 18 | Virgin Australia | Australia | VA, VOZ | 0,02 |
| 19 | British Airways | United Kingdom | BA, BAW | 0,023 |
| 20 | Air Berlin | Німеччина | AB, BER | 0,023 |
| 21 | WestJet Airlines | Canada | WS, WJA | 0,023 |
| 22 | Sichuan Airlines | China | 3U, CSC | 0,028 |
| 23 | Norwegian Air Shuttle | Norway | DY, NAX | 0,032 |
| 24 | Shenzhen Airlines | China | ZH, CSZ | 0,032 |
| 25 | Iberia | Spain | IB, IBE | 0,034 |
| 26 | Jetstar Airways | Australia | JQ, JST | 0,036 |
| 27 | Southwest Airlines | USA | WN, SWA | 0,037 |
| 28 | EasyJet | United Kingdom | U2, EZY | 0,037 |
| 29 | AirAsia | Malaysia | AK, AXM | 0,043 |
| 30 | Thomson Airways | United Kingdom | BY, TOM | 0,047 |
| 31 | United Airlines | USA | UA, UAL | 0,051 |
| 32 | Singapore Airlines | Singapore | SQ, SIA | 0,051 |
| 33 | China Eastern Airlines | China | MU, CES | 0,061 |
| 34 | Ryanair | Ірландія | FR, RYR | 0,064 |
| 35 | Swiss | Switzerland | LX, SWR | 0,064 |
| 36 | LATAM Chile | Chile | LA, LAN | 0,095 |
| 37 | Aeroflot | Росія | SU, AFL | 0,101 |
| 38 | Jet Airways | India | 9W, JAI | 0,109 |
| 39 | Alitalia | Italy | AZ, AZA | 0,113 |
| 40 | Air India | India | AI, AIC | 0,115 |
| 58 | Garuda Indonesia | Indonesia | GA, GIA | 0,77 |
| 59 | Avianca Colombia | Colombia | AV, AVA | 0,914 |
| 60 | China Airlines | Taiwan | CI, CAL | 0,977 |