Час бронювання залізничних квитків. Як придбати електронний квиток на поїзд? Покрокова інструкція. При проїзді в поїздах внутрішньоросійського сполучення

Привіт, друзі! Нещодавно мені знадобилося терміново вирушити з Москви до Вороніжа. Часу було просто обмаль. І я ризикнула порушити стару традицію (завжди купувала квитки лише у касах залізничного вокзалу) та замовити квиток на потяг через інтернет.

Процедура бронювання залізничних квитків через інтернет, їх купівля та отримання включає кілька етапів. Опишу все по порядку та розповім, як я це робила.

Що таке електронний білет?

Насамперед, трохи про те, що це таке – електронний квиток(Або e-ticket).

Це такий самий квиток, як і звичайний проїзний документ, але в електронному вигляді, що підтверджує, що між пасажиром та залізничною компанією укладено договір про перевезення. Головна відмінність електронного квитка в тому, що він не оформляється на паперовому носії та вся інформація про нього зберігається у базі даних перевізника.

Отже, для того, щоб купити електронний квиток на поїзд, нам знадобиться комп'ютер, інтернет, банківська карта, дані паспорта і, мабуть, принтер (останнє бажано, але не обов'язково). Далі робимо кілька нескладних дій… І отримуємо бажаний результат, а саме – електронний залізничний квиток.

Крок 1. Реєстрація на сайті РЖД

Звичайно, перш ніж приступити до купівлі квитка, потрібно зареєструватися на сайті Російських залізниць.

Ticket.rzd.ru – офіційний сайт РЖД, призначений для замовлення та купівлі квитків на поїзд онлайн.

Заходимо на цей сайт та реєструємось. Для цього заповнюємо анкету, в якій вказуємо свій логін, пароль, особисті дані (прізвище, ім'я, по батькові), телефон для зв'язку, адресу вашої електронної пошти, вік та стать.

Після завершення реєстрації надалі можна входити на сайт за допомогою свого логіну та пароля.

Після цього переходимо до наступного етапу.

Крок 2. Вибір маршруту та дати

Заходимо до розділу «Купівка квитків». Вводимо в пропоновану форму станцію відправлення та кінцеву станцію.

Можна не вводити повну назву станцій, тому що у довіднику з пошуку станцій є їхній повний список.

Оскільки замовити електронний квиток ми можемо за 45 днів, знаходимо потрібну кількість у цьому інтервалі, вибираємо дату та натискаємо кнопку «купити».

З представленої кількості варіантів вибираємо той поїзд, який нас влаштовує за всіма параметрами (час відправлення, час у дорозі, ціна квитків, наявність вільних місць, час прибуття).

На екрані з'являється вибраний нами маршрут із зазначенням категорій вагонів.

У таблиці представлена ​​інформація про наявність вільних місць та їх вартість по кожному типу вагонів та класу обслуговування.

З усіх представлених типів вагонів потрібно вибрати найкращий варіант.

Мені потрібен був плацкартний вагон, у якому була б достатня кількість нижніх полиць (оскільки для мене це було дуже важливо).

І щоб остаточно зробити свій вибір, я подивилася схему місць у обраному вагоні.

Я обрала плацкартний вагон, в якому було всього 2 вільні нижні місця, тому що вибирати особливо не було з чого (квитки я купувала за два дні до від'їзду), з оплатою постільної білизни та із зазначенням межі бажаних місць.

Думаю, що якби квитки були замовлені заздалегідь, вибір був би набагато більшим.

Крок 5. Введення інформації про пасажира

На цій же сторінці потрібно вказати свої особисті дані (прізвище, ім'я, по батькові) та ввести свої паспортні дані.

Номер паспорта вводиться без пропусків.

Якщо вам потрібно кілька квитків, у таблиці «інформація про пасажирів» можна замовити квитки ще на 3 особи, не рахуючи вас. Для цього натискаєте кнопку «Додати» і заповнюєте всі поля.

Аналогічно заповнюєте інформацію про дітей. Тільки при введенні даних свідоцтва про народження перша літера завжди є латинською, далі набираєте текст кирилицею. Тут же зазначається тариф – повний, дитячий без місця, дитячий.

Крок 6. Перевірка даних пасажира

Перевіряємо, чи правильно введені дані про пасажира (паспортні дані, прізвище, ім'я, по батькові), інформація про поїзд та дату відправлення.

Внизу ставиться галочка, що з правилами оформлення, оплати та повернення проїзного документа пасажир ознайомлений.

Крок 7. Перевірка замовлення

Перед завершенням оформлення замовлення та його оплатою перевіряємо ще раз та підтверджуємо всю інформацію та правильність заповнення. Після оплати замовлення жодних змін вносити не можна. Нам показують суму до оплати та номер місця. Якщо все влаштовує, замовлення потрібно сплатити протягом 10 хвилин.

Як заплатити за електронний квиток?

Я це зробила за допомогою банківської картки MasterCard. Можна також використовувати карти як Visa, Visa Electron, Maestro.

Оплата провадиться через платіжний шлюз ТрансКредитБанку. Для цього потрібно в пропоновану форму протягом 10 хвилин ввести реквізити банківської картки: ім'я власника картки латинською мовою, номер картки, термін дії картки. Ця інформація вказана на лицьовій стороні вашої картки.

На звороті на білій смужці є тризначний код автентифікації картки (CVV2 – для банківських карток Visa та CVC2 – для карток MasterCard). Цей код також вноситься до відповідного поля. Якщо на карті немає таких цифр, то такою карткою розрахуватися не можна. Підтверджуємо, і після цього надходить повідомлення про те, що оплата пройшла успішно.

Я оплачувала карткою Ощадбанку, тож банк просив зробити запит на разовий пароль для проходження авторизації.

І після отримання пароля на телефон іде підтвердження оплати.

Як отримати електронний квиток?

Після оплати замовлення з'являється у колонці «мої замовлення». Ви можете його побачити там, відкрити, роздрукувати бланк замовлення, а також скопіювати його на планшет чи мобільний телефон або записати номер замовлення, що складається з 14 цифр.

Без цього номера ви не зможете оформити проїзний квиток, оскільки сам по собі бланк замовлення не надає права на проїзд. До нього необхідний купон, який можна отримати в електронному вигляді, якщо ви проходите електронну реєстрацію.

Але не на всі поїзди при покупці квитка онлайн можна пройти електронну реєстрацію. У цьому випадку необхідно обміняти контрольний купон електронного квитка на проїзні документи. А зробити це можна в терміналі самообслуговування або в квитковій касі приблизно за 30-60 хвилин до відправлення поїзда.

Я скористалася першим способом та оформила посадковий купон в електронному вигляді. На практиці це означає, що при посадці в поїзд мені достатньо було пред'явити паспорт, на який я оформила покупку квитка.

Правила РЖД дозволяють купувати квитки на потяги далекого прямування за 45 діб до дати поїздки, на деякі поїзди - за 60 діб. В агентстві Bilet123 ви можете залишити заявку на раніше бронювання квитків більш ніж за 60 діб.

Коли виникає потреба у ранньому бронюванні залізничних квитків?

Раннє бронювання квитків на поїзд – потрібна та актуальна послуга з кількох причин:

• У сезон відпусток нерідко виникає ситуація нестачі квитків. На популярних напрямках їх можуть розкупити за 15 хвилин після відкриття продажу. Першими, звичайно ж, закінчуються найвигідніші та найзручніші пропозиції. Послуга раннього бронювання дозволяє оператору компанії «Білий Міст» викупити проїзні документи відразу після відкриття продажу.
• РЗ перейшло на динамічне ціноутворення. Це означає систему, при якій чим ближче дата відправлення поїзда і чим менше в ньому вільних місць, тим вища вартість квитків. Послуга раннього бронювання припускає, що пасажир гарантовано зможе купити квиток за мінімальною ціною. Не кажучи вже про те, що йому дістануться найкращі місця.
• Завдяки послугі раннього бронювання залізничних квитків ви маєте можливість запланувати поїздку заздалегідь, не турбуючись, що не встигнете купити квиток. Наші оператори зв'яжуться з вами за день до відкриття продажів, щоб нагадати про покупку, а потім здійснять її. Від наших клієнтів нам потрібні паспортні дані пасажирів та інформація про дату поїздки, маршрут та клас пересування.

Як здійснюється раннє бронювання?

На нашому сайті представлена ​​зручна форма замовлення квитків. Тут ви можете підібрати оптимальний маршрут та дату поїздки. Якщо продаж квитків ще не відкритий, система автоматично пропонує відправити заявку на раннє бронювання. Тут можна вибрати бажаний поїзд, клас та кількість місць. Якщо ви знайшли підходящий поїзд, система запропонує ввести паспортні дані. Після оформлення заявки наш оператор зв'яжеться з вами, щоб підтвердити замовлення та уточнити дані. За день до відкриття продажів оператор ще раз зв'яжеться з вами, щоб нагадати та уточнити, чи не змінилися ваші плани. Якщо всі ці питання будуть узгоджені, ми викуповуємо заброньовані квитки в момент відкриття продажу та відправляємо кур'єра у зручне для вас місце та час.

Скористайтеся послугою раннього бронювання залізничних квитків ви можете абсолютно безкоштовно. Це набагато зручніше за всі інші способи купівлі залізничних квитків!

Часу, коли для бронювання квитків на залізничні поїзди далекого прямування доводилося вистоювати величезні черги до кас, залишилися в минулому. Сьогодні пасажири можуть обирати: чи замовляти їм квитки традиційним способом, бронювати телефоном чи через інтернет. За допомогою бронювання квитків одним із цих способів можна заздалегідь вибирати потрібні дати та маршрути та не переживати про те, що при настанні часу поїздки квитків не виявиться у продажу.

Бронювання квитків на потяги далекого прямування здійснюється на багатьох онлайн-сервісах, які пропонують пасажирам зручні форми пошуку, вибір потрібних напрямків та різні способи оплати: від банківських карток, інтернет-банкінгу, електронних грошей до оплати через поштові відділення. Можна скористатися сайтом РЖД або будь-якими іншими сервісами, такими як Tutu (точка) ru, E-poezd (точка) ru та іншими подібними.

Порядок бронювання залізничних квитків через інтернет

Найчастіше для бронювання квитків використовується офіційний сайт РЖД.

Саме на його прикладі розглянемо всі етапи цього процесу. Щоб розпочати бронювання квитків на сайті РЖД, необхідно пройти реєстрацію, придумавши логін та пароль для входу в систему, заповнивши ПІБ, адресу електронної пошти та контактний телефон. Увійшовши в особистий кабінет, потрібно вибрати розділ купівлі квитка, доступний лише авторизованим користувачам.

Далі здійснюються такі кроки:

• обирається маршрут прямування та дата відправлення;
• із запропонованого списку поїздів вибирається найбільш підходящий поїзд за часом руху;
• вибирається тип вагона - люкс, купе, плацкарт. Для зручності вибору поряд з типом вагона вказано вартість квитків та кількість вільних місць;
• вибираються необхідні критерії місця – межі місць, верхнє чи нижнє;
• виконується введення ПІБ та даних пасажира, перевіряється правильність їх заповнення – залежно від типу документа, що засвідчує особу, вибирається абревіатура, ПН – паспорт, СР – свідоцтво про народження, ЗП – закордонний паспорт, СБ – військовий квиток тощо;
• вибирається необхідний тариф;
• виконується оплата квитка – оплата здійснюється за стандартною схемою, за номером банківської картки.

Сплатити квиток необхідно за 10-15 хвилин, протягом яких броня буде дійсна. У цей час вибрані квитки будуть недоступними для інших людей.

Після оплати залишиться отримати електронний квиток, який можна буде знайти у розділі «Мої замовлення», роздрукувати на принтері або отримати за номером у залізничній касі.

Якщо квиток позначений знаком «ЕР», це означає систему електронної реєстрації, коли роздруківка квитка зовсім не потрібна, а при посадці у вагон достатньо буде пред'явити паспорт.

Таким чином, вибір квитків простий та наочний, а сама процедура займає мінімальну кількість часу.

На сьогоднішній день розроблено оновлену тестову версію порталу, на якій купівля квитків здійснюватиметься ще простіше, з меншою кількістю кроків.

На інших сайтах при бронюванні квитків порядок дій ідентичний, відмінність може полягати у деяких функціях та доступних способах оплати.

Більшість онлайн-сервісів із бронювання та продажу квитків стягують комісію за свої послуги, але вона, як правило, невелика. За додаткову плату деякі послуги пропонують доставку квитків додому. Інші додаткові функції, такі як надання знижок постійним клієнтам, оплата квитків на виплат, залежать від фантазії працівників сервісів.

Як забронювати квиток на поїзд РЖД без моментальної оплати

Забронювати квитки без моментальної оплати можна за допомогою деяких онлайн-сервісів, які можна легко знайти у пошукових системах.

Викуп квитків відбувається протягом строго обмеженого часу, відповідно до умов сервісів – у середньому час бронювання складає близько однієї доби.

Є послуги, які надають цю послугу більш тривалий термін.

Протягом року виділяються певні дні, коли звичайної кількості поїздів для перевезення пасажирів не вистачає та спостерігається дефіцит квитків. Це дні перед новорічними святами (26-30 грудня), передсвяткові дні перед 23 лютого та 8 березня, травневими святами, 12 червня, 4 листопада. Також хороші квитки (особливо зворотні) на потяги курортних напрямків досить складно купити з травня по серпень. ВАТ "РЖД" знає про цю ситуацію та додає додаткові поїзди. Всім також добре відомо, що продаж квитків починається за 90 діб. Однак навіть ці заходи часто не дають змоги купити нормальні квитки.

Річ у тому, що рівно за 90 діб, о восьмій годині ранку відкривається продаж квитків. Тисячі пасажирів стають у черзі до кас, замовляють квитки через інтернет. Звичайно, хтось у такій черзі виявляється першим, а хтось – ні. Це стосується і замовлення квитків через інтернет, оскільки оператори не можуть о восьмій ранку з початком продажів обдзвонити одночасно десятки пасажирів.

Однак тепер відвідувачі сайту мають можливість вирішити давню проблему дефіциту квитків у передсвяткові дні!

Як купити хороші квитки за допомогою сайту

Зверніть увагу на можливість придбання електронних квитків. Відмінність їх від звичайних у тому, що ви платите за них відразу, не відходячи від комп'ютера, а отримати можете в будь-якій касі прямо перед відправленням поїзда. Неочевидним наслідком появи можливості замовлення електронних білетів стала можливість купувати квитки точно о 8.00, тобто. у момент відкриття продажу. Тепер Вам не потрібно чекати своєї черги (чи то черга до каси вокзалу або дзвінок оператора) - потрібно просто заздалегідь приготуватися і о восьмій годині ранку купити гарні квитки.

Порядок покупки електронних квитків

1. Приготуйтеся оплатити квитки заздалегідь

Замовлені електронні квитки потрібно буде відразу оплатити банківськими картками або інтернет-грошима. Якщо Ви не здійсните оплату відразу ж - броню буде знято і Ваші хороші квитки підуть іншим. Тому заздалегідь подбайте про те, щоб у Вас були інтернет-гроші (Webmoney, Яндекс-гроші), або була банківська карта, випущена російським банком. Якщо у Вас немає ні того, ні іншого, можете діяти в такий спосіб. Інтернет-гроші можна купити у багатьох місцях, де продаються картки поповнення балансу Webmoney та Яндекс-грошей. Список цих місць наведено на сайтах платіжних систем. Якщо Ви хочете завести картку – зверніться до банку. Карту зазвичай видають не раніше, ніж за два тижні після подання заяви. Деякі квитки можна сплатити готівкою в Євромережі або через термінали миттєвої оплати.

2. Потренуйтесь працювати із замовленням електронних квитків заздалегідь

Щоб не гаяти дорогоцінного часу у відповідальний день, спробуйте попрацювати зі сторінкою http://сайт/kupit_elektronnye_bilety (на якій продаються електронні квитки) заздалегідь. Знайдіть там потрібний Вам поїзд, подивіться, як оформляється замовлення, як вибираються місця, які дані Вам знадобляться. Почитайте довідкову інформацію, щоб у день покупки не витрачати цей час. Ви навіть можете забронювати будь-які квитки - якщо Ви не оплачуватимете їх, бронь автоматично зніметься через деякий час.

Якщо Ви збираєтеся сплачувати за квитки банківською карткою, прочитайте докладну інструкцію про те, як це робити. І було б дуже бажано авторизувати карту заздалегідь і отримати платіжний пароль, якщо у Вас його ще немає. Для цього виберіть будь-які квитки, введіть дані картки та дійдіть до кроку 9 з інструкції. І на кроці 9 замість того, щоб натиснути кнопку "продовжити" і тим самим купити непотрібні тренувальні квитки, натисніть кнопку "повернутися". У такому разі замовлення буде знято, гроші за квитки у Вас не будуть списані, а картка вже буде активована. І в потрібний день Вам не доведеться проходити процедуру авторизації - просто введіть записаний платіжний пароль і все.

3. Купуйте потрібні квитки о 8.00

У розрахунковий день, за 90 діб до дати відправлення поїзда (визначити його можна тут) о 8.00 ранку заходьте на сторінку купівлі електронних залізничних квитків та оформлюйте їх. Після того, як квитки заброньовані, уважно прочитайте інструкції з оплати (можете навіть надрукувати сторінку, щоб було простіше). І сплатіть квитки. Сплатити їх необхідно у найкоротший термін, тобто. відразу - інакше броню буде знято і квитки Вам не дістануться. Після оплати обов'язково запишіть номер Вашого замовлення - за ним Ви отримуватимете проїзні документи.

4. Пройдіть електронну реєстрацію

Під час оформлення квитків вкажіть, що хочете пройти електронну реєстрацію. В цьому випадку Вам не потрібно буде отримувати квитки. Ви зможете сісти у поїзд, просто показавши провіднику свій паспорт.

5. Або отримайте квитки на вокзалі

Електронні квитки видаються на вокзалі у будь-якій касі при пред'явленні номера замовлення (див. п. 3) та паспорта пасажира, який отримує квитки. Ви можете отримати квитки заздалегідь (хоч у день покупки), можете перед відправленням поїзда. Тільки закладіть у свій план час на отримання квитків – у касах може бути черга. Касир Вам видасть звичайні квитки, які нічим не відрізняються від тих, що Ви звикли бачити, замовляючи їх у звичайний спосіб. Квитки можна роздрукувати самостійно в терміналах друку квитків. Але до них може бути невелика черга.