لماذا يحتاج الفندق إلى تفاصيل بطاقة الائتمان عند الحجز؟ حجز فندق يطلب بطاقة مني

يذهب الكثير من الناس حول العالم في رحلات جديدة كل يوم. يذهب شخص ما إلى مدينة مجاورة في نزهة بسيطة أو لقاء زملاء الدراسة أو حفلة موسيقية لفرقتهم المفضلة ، بينما يذهب الآخرون إلى الخارج لقضاء عطلة مستقلة أو للعمل. لا يهم سبب دخول الشخص بلدة جديدةولكن إذا لم يكن لديه معارف أو أقارب هناك ، يصبح من الضروري إيجاد سكن مناسب.

إن البحث عن مكان للعيش فيه يصبح أصعب مهمة للأشخاص الذين يواجهون ثقافة جديدة. بعد كل شيء ، لا تقدم العديد من الفنادق مواقع باللغة الروسية ، ويمكن لأولئك الذين لا يعرفون اللغة أن ينسوا على الفور محادثة هاتفية. عند استئجار منزل ، عليك أن تفهم بالضبط مكان وجود الفندق. حتى لا تقضي ليلة في الشارع ، يمكنك استخدام نظام اختيار الإقامة الرائع - Booking.com.

ما هو الحجز

تحظى هذه الخدمة بشعبية كبيرة في جميع أنحاء العالم. ميزته الرئيسية هي أنه يمكنك هنا العثور على سقف رخيص فوق رأسك في غضون دقائق. تتيح لك العديد من المرشحات التنقل من خلال:

• سعر الليلة الواحدة؛
• توافر الغرف
• خدمات إضافية؛
• الموقع ، إلخ.

مهم!وفقًا للإحصاءات التي قدمها موظفو الموقع ، يتم حجز 300000 غرفة يوميًا من أنابا إلى باريس.

عملية احتيال الحجز

سائح يبحث عن سكن

غالبًا ما يتساءل المستخدمون الجدد عما إذا كان بإمكان الفنادق الغش في الحجز. ميزة مثيرة للاهتمام هي التنبيهات المستمرة حول البلد الذي حجزوا منه للتو غرفة في الفندق المحدد. حتى تتمكن من فهم مدى شعبية هذا المكان بين السياح المحليين والأجانب.

تجعلك مجموعة كبيرة من المواضع تستخدم هذا المورد المحدد. بغض النظر عن المكان الذي تخطط لقضاء إجازتك فيه ، يمكنك دائمًا العثور على الكثير من الخيارات ، والاستثناءات الوحيدة هي كوريا الشمالية وعدد قليل من البلدان الأخرى. إجمالاً ، يمتلك مستخدمو الموقع أكثر من 200000 فندق ونزل ونزل تحت تصرفهم من 164 دولة.

ملحوظة!تضمن الشركة دائمًا إمكانية حجز فندق بدون رسوم إضافية. يتم أيضًا تنظيم العديد من العروض الترويجية باستمرار ، والتي تجذب الزوار إلى فنادق معينة بسعر مخفض.

لذلك ، عند الإجابة على السؤال حول أفضل السبل لحجز فندق من خلال الحجز أو مباشرة ، يمكنك بثقة اختيار الخيار الأول.

الخدمة نفسها لا تحصل على سنت من العميل. نتيجة لذلك ، يتم استبعاد إمكانية الاحتيال في الحجز تمامًا ، وتأتي المكافأة للزوار الذين تم العثور عليهم من الفنادق نفسها.

ما مدى أمان الحجز

يتحدث العديد من الأشخاص الذين يزورون الموقع لأول مرة عن شكوك حول ما إذا كان الحجز آمنًا على Booking.com. هذا رد فعل له ما يبرره ، لأنه عند حجز غرفة ، يتطلب الحجز منك إدخال رمز CVC / CVV ، وهو رقم بطاقة مصرفيةوبيان تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة.

سيبدأ أي شخص في القلق عندما يضطر إلى تقديم مثل هذه البيانات. في الوقت نفسه ، تختفي المخاوف إذا اكتشفت سبب طلب Booking بيانات البطاقة.

إدخال بيانات البطاقة

التفاصيل الدقيقة للعمل مع Booking

يجب أن يكون مفهوما أن الدفع المباشر للإسكان يحدث مباشرة في وقت التسوية ، ولا يقوم الموقع بشطب الأموال. عند الحجز يطلبون منك إدخال رقم البطاقة b رمز cvc لضمان الحجز. التدبير الوحيد للفندق هو إجراء تفويض مسبق مباشر. تسمح هذه الميزة لموظفي الفندق بتجميد المبلغ المطلوب لدفع قيمة الإقامة ، بعد تلقي دليل على أن الضيف سوف يقوم بتسجيل الوصول.

بمجرد تسجيل الوصول في الفندق ، يجب عليك التحقق لمعرفة ما إذا كانت الأموال المجمدة متوفرة. إذا لم يتم إلغاء قفلها ، بعد الدخول مباشرة ، يجب أن تطلب من المسؤول القيام بذلك.

مهم!في بعض الأحيان ، يمكن للبنوك تأخير الإفراج عن الموارد المالية لمدة تصل إلى 30 يومًا ، لذلك عليك أن تكون مستعدًا لذلك وأن تأخذ أموالاً كافية.

في بعض الأحيان ، يمكن لزوار موقع الويب اليقظين العثور على العديد من عروض الأسعار المختلفة لغرفة واحدة والتفكير فيما إذا كان من الآمن حجز فندق على Booking.com. مثل هذه المواقف تحدث بالفعل ، وليس هناك ما يثير الدهشة في ذلك.

قد يكون للغرفة ذات السعر المخفض بعض القيود ، وأشهرها:

• عدم القدرة على إلغاء الحجز ؛
• لا يتم توفير الطعام ؛
• الخصم صالح فقط في تواريخ معينة.

لذلك ، يجب عليك التحقق بعناية من كل عرض على الموقع. رؤية سعر جيد، يصل العديد من السائحين إلى زر "احجز الآن" ثم يصابون بالإحباط عندما لا يتلقون وجبة الإفطار أو كلمة مرور wi-fi.

لا تحجز حتى يتم الحصول على التأشيرة. بعد حجز غرفة عبر booking.com وتقديم تأكيد من الموقع إلى القنصل في المقابلة ، لن يأخذ ذلك في الاعتبار. في هذا الصدد ، من الأفضل أولاً الحصول على تأشيرة ، ثم الانتقال إلى الموقع للعثور على مكان مناسب للإقامة.

كما أنه يجذب الفرصة لإلغاء الحجز مجانًا تمامًا قبل يوم واحد من الوصول. هذا مريح للغاية إذا تعطلت الرحلة فجأة أو تم تأجيلها. بفضل هذه الفرصة ، لا يخاطر العميل بأي شيء ولن يخسر الأموال ، كما في حالة الدفع المسبق.

مهم!تقوم بعض الفنادق بتشديد القواعد وتسمح لك بإلغاء الحجز قبل 3-7 أيام من تسجيل الوصول. يجب عليك إعادة قراءة قواعد الحجز إذا كانت هناك حالة طارئة وتحتاج إلى إلغاء الرحلة.

كيف يتم حماية البيانات

للتأكد من إمكانية الوثوق بموقع Booking.com الإلكتروني ، يجب أن تفهم بالضبط كيفية حماية البيانات. لن تحظى هذه الخدمة بشعبية كبيرة إذا لم يكن لديها نظام أمان جيد. خصوصية الحجز هي أن البيانات يتم إرسالها إلى الفندق عن طريق الفاكس. يبدو أن هذه الطريقة عفا عليها الزمن ، لكنها في الحقيقة الأكثر موثوقية ، لأنه لا يمكن اختراقها. يتم تدمير السجلات الأرشيفية مع جميع البيانات الشخصية للعملاء من قبل موظفي الفندق في غضون أسبوع من تاريخ إخلاء الضيوف.

ملحوظة!كانت هناك حالات عندما قام موظفو الفندق عديمي الضمير بخصم الأموال بشكل غير قانوني من بطاقات العملاء. لكن هذا يحدث نادرًا للغاية وفقط في الفنادق غير المعروفة.

يهتم الحجز بسمعته ، في حالة حدوث مثل هذا الانتهاك للقانون ، يتم فصل الفندق عن النظام ، مما يتسبب في تكبده خسائر كبيرة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للعميل دائمًا أن يسأل عما يجب فعله في مثل هذه الحالة من خلال الاتصال بوكالات إنفاذ القانون.

سرقة الأموال

في حالة تسرب الأموال من البطاقة المصرفية للضيف ، سيتم معاقبة الفندق. عند استلام البيانات الشخصية للضيوف ، يتعهد الفندق بضمان سلامتهم. إذا لم تفعل ذلك ، فإنها تنتهك القانون وشروط العقد ، مما يتسبب في خسائر كبيرة في السمعة ، لأنه الآن لا أحد يرغب في الإقامة في فندق حيث يمكن سرقة الأموال من البطاقة.

مهم!على الرغم من ذلك ، لا يزال الأمر يستحق أن تكون في مأمن من الاحتيال. يمكنك تعيين حد لسحب الأموال من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

ميزة الموقع أنه لا يأخذ أي أموال من المستخدمين. اختصاصه ينتهي فقط بنقل البيانات ، ومن ثم يقوم الفندق بتقديم طلب للمعاملات. نتيجة لذلك ، عند سحب الأموال الزائدة ، يمكنك دائمًا تحدي العملية.

لذلك ، يعرف كل عميل من يسأل ، وإلى عنوانه يكتب بيانًا إلى الشرطة أو يقاضي. كما يسمح لنا بالقول إن المحتالين لا يجلسون على الحجز. لذلك ، يمكن اعتبار مسألة ما إذا كان يتم خداع الضيوف في الحجز مغلقة أم لا.

مقارنة مع الخدمات الأخرى

على الإنترنت ، غالبًا ما توجد خدمات مماثلة تقدم خدمات لأكثر من ذلك الظروف المواتية. في مثل هذه الحالات ، من الضروري فهم إلى أي مدى يمكن الوثوق في نظير الحجز. في بعض الأحيان قد يصرحون بطلب للحصول على دفعة مقدمة ، أو يسمحون بتسريب البيانات. في هذه الحالة ، من الأفضل رفض استخدام هذا المورد. يستخدم هذا الموقع أحدث أنظمة الأمان ، والتي تسمح لك بالإجابة على السؤال عما إذا كان من الممكن إدخال رقم البطاقة في الحجز دون تردد ، بشكل إيجابي.

حماية البيانات

يوفر Booking.com خدماته بشروط ممتازة ، كما أنه يضمن سلامة الموارد المالية لمستخدميه. يعد العدد الهائل من الزوار أهم تأكيد على سلامة الخدمة وحقيقة عدم وجود عمليات احتيال على الحجز. لا يستخدمه آلاف المسافرين حول العالم في سنة واحدة ، وحالات تسرب البيانات نادرة. لهذا السبب تمكنت Booking من احتلال مكانة رائدة بين هذه الشركات ، ويطلق على نظام التسوية الخاص بها مع الفنادق اسم Trust.

06.02.18 95 263 0

من في الفندق يعرف تفاصيل بطاقتك

قبل ستة أشهر ، سافرت في جميع أنحاء الولايات المتحدة وحجزت الفندق الأخير ببطاقة أمريكية لصديق.

ايرينا نيكولايفا

يسافر كثيرا

وجد الفندق أنه من المريب أن يقوم شخص بحجز الغرفة ودفع آخر ثمنها. للتأكد من أن كل شيء على ما يرام ، كان علينا أن نشير في نموذج خاص إلى جميع تفاصيل البطاقة ، حتى رمز CVV.

كنت متأكدًا من أن المحتالين فقط هم الذين طلبوا CVV ، لذلك اتصلت بالفندق. استمرت المحادثة مع عاملة الفندق ، وقد سئمت من الشرح وقالت في قلوبها: "حسنًا ، باختصار ، أدخل الرقم 578 في هذا المجال." لقد كان رقم CVV لبطاقة مصرفية ، والذي أدخلناه في الحجز قبل ساعة.

هكذا اكتشفت أن Booking تنقل جميع تفاصيل البطاقة المصرفية إلى الفنادق. سأخبرك ما الذي اكتشفته أيضًا بشأن حجز الفنادق وكيف أحمي أموالي الآن.

أفضل حماية للمال هي بطاقة إضافية

في أي موقف غير مفهوم ، ادفع ووضح تفاصيل البطاقة الإضافية. قم بإصداره إلى الحساب الرئيسي ، وحدد حدًا واسترخي.

حدد الحد الأقصى بقدر ما ترغب في إنفاقه في الفندق. عندما لا تكون البطاقة مطلوبة ، ضع حدًا قدره 10 ر.

إذا حصل المحتالون على تفاصيل بطاقتك وحاولوا صرف النقود ، فلن يتمكنوا من سحب أي شيء ، وستتلقى رسالة نصية قصيرة.

البطاقة الإضافية مجانية. صدر في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

كيف يعمل الحجز

تتم معظم أنشطة الحجز الخاصة بالعميل على موقع الحجز الإلكتروني. لذلك ، يعتقد العملاء أحيانًا أنهم "حجزوا فندقًا من الحجز" ، "حجز مدفوع". هذا خطأ. عند الحجز ، يلتقي كيانان مستقلان - الفندق والعميل.

يحدد الفندق التكلفة وشروط الإقامة الأخرى ، وهو مسؤول عن صحة وملاءمة هذه البيانات ويتلقى معلومات الحجز من الحجز. إن الفندق ، وليس الحجز ، هو الذي يؤكد الحجز ويتواصل مع العميل بشأن الشروط أو ينقل أو يلغي الإقامة ويقبل الدفع. يوفر الحجز فقط منصة وأدوات للتفاعل بين الفندق والعميل.

لماذا يحتاج الفندق إلى بطاقتك

إذا كنت لا ترغب في الدفع على الفور ، فإن مفهوم "ضمان الحجز" يدخل حيز التنفيذ. يعد الفندق بتزويدك بغرفة مقابل وعدك بدفع ثمن الغرفة.

يتم دعم ضمان الفندق من خلال سمعته التجارية ونظام الحجز. كلمة العميل الصادقة ، للأسف ، لا تكفي للحصول على ضمان.

إذا غير العميل رأيه ونسي الإبلاغ عن الإلغاء ، فستظل الغرفة فارغة ولن يحصل الفندق على أي ربح. لذلك ، يرغب أصحاب الفنادق في الحصول على ضمان مالي: إذا ألغى العميل الحجز بعد التاريخ المحدد ، فسيتعين عليه دفع غرامة.

لتتمكن من تحصيل غرامة ، يحتاج الفندق إلى تفاصيل بطاقتك المصرفية. يوفر الحجز هذه البيانات إلى صاحب الفندق على الفور في وقت الحجز.

من يعرف التفاصيل الخاصة بك

عند إدخال تفاصيل البطاقة على الموقع ، ينقلها الحجز باستخدام بروتوكول مشفر - إذا اعترضها المهاجم ، فلن يتمكن من قراءتها. تحدث الثغرة الأمنية عندما يتلقى الفندق بياناتك.

يوفر الحجز مصادقة ثنائية للوصول إلى ملفات المساحة الشخصيةالفندق: يمكن فقط لموظف الفندق المعتمد رؤية بيانات العميل. نظريًا ، يجب عليه فقط سحب أو تجميد المبلغ المنصوص عليه في شروط الحجز ولا يمكنه استخدام بيانات البطاقة لأغراض أخرى. ونتيجة لذلك ، فإن مصير الأموال الموجودة على بطاقتك يعتمد فقط على حشمة ومسؤولية هذا الموظف.

في الاتفاقية المبرمة بين الفندق والحجز ، يتعهد الفندق بمعالجة بيانات البطاقة وفقًا لمعايير أمان البيانات الخاصة بصناعة بطاقات الدفع. ومع ذلك ، فإن العقد لا ينص على أي طرق تحقق أو عقوبات لانتهاك معايير السلامة.

إذا قام الفندق بتخزين الحجوزات المطبوعة بلا مبالاة ، على سبيل المثال ، تركها في مكتب الاستقبال ، فيمكن أن تصبح بيانات البطاقة ملكًا ليس فقط لموظفي الفندق ، ولكن أيضًا للضيوف الآخرين. إذا اشترى شخص ما في الصين دراجة ببطاقتك بعد شهرين من رحلتك ، فلن تفهم على الفور من أين حصل المهاجم على بياناتك.

في الوقت الذي يحفظ فيه صاحب الفندق بياناتك على جهاز الكمبيوتر الخاص به أو يطبعها ، يتنصل Booking من المسؤولية.

كيف تحجز فندق بأمان

إذا كنت لا ترغب في نقل تفاصيل بطاقتك إلى الفندق ، يمكنك الاستغناء عنها. دعني أخبرك عن بعض الطرق التي جربتها.

الدفع المسبق للفندق.هناك إعلانات على الحجز تقول "يمكنك إجراء حجز بدون بطاقة ائتمان." للعثور عليهم ، حدد عامل التصفية "الحجز بدون بطاقة ائتمان" في القائمة الموجودة على اليسار.

لضمان حجزك ، سيقدم الفندق إجراء تحويل مصرفي أو تحويل عبر PayPal أو إلى بطاقة مصرفية. لن يتم تأكيد الحجز إلا عند استلام هذا الدفع المسبق.

ميزة هذه الطريقة هي أن الفندق لن يتعرف على تفاصيل بطاقتك.

اتفاق شخصي.في بعض الحالات ، بالتوافق مع الفندق ، يمكن حفظ الحجز بدون ضمانات مالية. وافقت دارتا ضيافة في سيشيل ، بعد رسالتي ، على الاحتفاظ بغرفة لي دون تحويلات أولية وتجميد الأموال.

مثل هذا الامتياز هو حق وليس التزاما على الفندق. إذا واجه صاحب الفندق بالفعل ضيوفًا غير شرفاء أو غير ضروريين ، فيجوز له رفض حجز غرفة لسائح آخر دون الدفع المسبق.

بطاقة منفصلة للحجز.اخترت هذه الطريقة لأنني بهذه الطريقة لست مضطرًا للقيام بإجراءات غير ضرورية والدخول في مراسلات مع الفنادق في كل مرة. في الوقت نفسه ، أنا واثق تمامًا من سلامة الأموال الموجودة على البطاقة الرئيسية.

قبل حجز غرفة ، أقوم بتحويل المبلغ اللازم إلى بطاقة مصرفية منفصلة والتأكد من عدم وجود أموال متبقية عليها بعد الرحلة. حتى إذا حصل المهاجم على بياناتي ، فستظل المدخرات آمنة. أنا أستخدم هذه البطاقة فقط لحجوزات الفنادق.

الشيء الرئيسي في 30 ثانية

بعد الحجز مباشرة ، ينقل الحجز إلى الفندق جميع تفاصيل البطاقة المصرفية التي أدخلتها. حتى CVV إذا حددته.

يحدث هذا بغض النظر عن شروط الدفع والإلغاء. حتى إذا لم يسحب الفندق أموالك أو يمنعها ، فستظهر جميع تفاصيل بطاقتك على الفور تحت تصرفه.

يمكن لموظفي الفندق المعتمدين الوصول إلى بيانات البطاقة. إذا أهملوا قواعد الأمان ، يمكن للمهاجم معرفة تفاصيل البطاقة.

من الممكن حجز فندق بدون بطاقة ، لكن هذا لا يعمل مع كل فندق وسيتطلب حركات أكثر من الدفع ببطاقة.

طريقة عقلانية لحماية أموالك هي استخدام بطاقة منفصلة للحجز.

تناقش هذه المقالة بالتفصيل الطرق المختلفة لكيفية حجز الفنادق بدون الدفع المسبق وبطاقة. يصف أسباب حظر مسؤول الفندق مالعلى بطاقتك الائتمانية وكيفية تجنبها. منح تعليمات خطوه بخطوهمع لقطات لحجز الفنادق بدون دفع وبطاقة ائتمان.

لماذا يحتاج الفندق إلى تفاصيل بطاقتك

في معظم الحالات ، لإكمال حجز فندق ، يطلب منك النظام عبر الإنترنت إدخال معلومات على بطاقة مصرفية. هذا ليس مفاجئًا إذا كان السائح يخطط لدفع دفعة مقدمة على الفور مقابل الإقامة. لكن لماذا نحتاج معلومات بطاقة الائتماناذا حدث ذلك حجز فندقي بدون دفع?

الحقيقة هي أن الفنادق تفرض غرامات في حالة عدم الحضور أو الإلغاء المتأخر. يمكن العثور على هذه المعلومات على موقع الويب الخاص بالنظام عبر الإنترنت في وصف غرف الفندق. كقاعدة عامة ، بدون غرامات ، يمكنك إلغاء الحجز قبل يوم أو ثلاثة أيام من الوصول المتوقع. في وقت حجز الفندق بدون دفع مسبق ، يقبل السائح شروط إلغاء الحجز وفقًا لسياسة الفندق.

في المقابل ، يحق للفندق الحصول على ضمانات بأنه في حالة عدم الحضور ، سيدفع السائح تكلفة الغرامة. يمكن الحصول على هذا الضمان عن طريق حفظ تفاصيل البطاقة المصرفية (الائتمان أو الخصم) الخاصة بالسائح.

إذا لم تكن قويًا بعد في حجوزات الفنادق ، فإنني أوصيك بقراءة المقالة العامة أولاً: .

من يمكنه الاستفادة من الفنادق دون الدفع المسبق

بعض الأمثلة على الحالات التي قد يكون من الضروري فيها حجز الفنادق دون الدفع المسبق:

• تأشيرة دخول. تطلب منك العديد من القنصليات تقديم قسيمة فندقية. في هذه الحالة ، يُنصح بالحجز في فندق دون دفع ثمن تأشيرة.
• خطط غامضة. هناك رغبة في الذهاب في إجازة ، لكن ليس هناك ما يقين من أن الرئيس سيتركه.
• نقص بالاموال. هناك حالات تحتاج فيها بشكل عاجل إلى حجز غرفة في فندق أثناء وجودك هناك اختيار موفقوالراتب ليس قريبا.

إذا كنت تنوي إجراء حجز في فندق بدون دفع رسوم من خلال منصات متخصصة شهيرة مثل booking.com و agoda.com و roomguru.ru و hotellook.ru وغيرها ، فأنت بحاجة إلى اختيار الفنادق ذات الخصائص التالية: "إلغاء مجاني - إدفع لاحقا"أو مشابه. تشكل الفنادق التي لا تحتوي على مدفوعات مسبقة غالبية القائمة التي يقترحها نظام الإنترنت. في هذه الحالة ، بدون رسوم مالية ، يمكن إلغاء الحجز في غضون 24-72 ساعة (هناك متطلبات أخرى ، يجب عليك أولاً قراءة شروط إلغاء الحجز). أي قبل بداية هذه الفترة ، لا داعي للقلق.

ماذا يحدث عندما يصبح الإلغاء المجاني غير ممكن:

• لا يتم سحب الأموال من البطاقة ، فأنت بحاجة إلى الدفع في الفندق بعد حدوث ذلك.
• هناك دفعة ليوم واحد أو لكامل فترة الإقامة المقترحة.

كل هذا يتوقف على الفندق ونظام الحجز. على سبيل المثال ، يميل الحجز نحو الخيار الأول ، ويميل أجودا نحو الخيار الثاني. بالمناسبة ، يأخذ هذا الأخير فقط بطاقات الائتمان.

كيفية حجز فندق بدون دفع مسبق:

1. ننتقل إلى أحد أنظمة الحجز أو محرك البحث. دعنا نقول على agoda.com = >>
2. في نافذة البحث ، قم بملء الوجهة والتواريخ وعدد الضيوف.

1. نقوم بفرز المخرجات باستخدام القائمة الأفقية ، ونقوم أيضًا بتعيين الخصائص الضرورية باستخدام المرشحات الموجودة في العمود الأيسر.

1. نحن ننظر إلى القائمة التي تم إنشاؤها. نحن نبحث عن فنادق بعبارة "إلغاء مجاني ، ادفع لاحقًا". مرشح "الإلغاء المجاني" متاح فقط لمحرك البحث hotellook.ru. على الأنظمة الأساسية الأخرى ، يحدث التحديد بشكل مرئي.

1. نختار فندقًا وننتقل إلى الحجز. مرة أخرى نحن مقتنعون بأننا راضون شروط الإلغاءو فترة الدفع.

1. املأ الحقول المطلوبة وأدخل تفاصيل بطاقتك المصرفية. بعد إتمام الحجز ، سيتم إرسال بريد إلكتروني بقسيمة إلى صندوق البريد الإلكتروني المحدد.

⚠ من المهم أن تعرف! لسوء الحظ ، هذه الطريقة لحجز فندق دون الدفع المسبق لا يعطي ضمانة كاملةأنه لن يتم اتخاذ أي إجراء بشأن بطاقتك المصرفية. للتحقق من ملاءة ضيف المستقبل ، قد تقوم بعض الفنادق بذلك كتلة المالعلى الخريطة. يسمى هذا الإجراء التفويض المسبق (أو الحجز). المبالغ مختلفة: الدولار ، وسعر الليلة ، وكامل تكلفة الحجز. في الوقت نفسه ، لا يتم شطب الأموال فعليًا ، ولكن سيكون من المستحيل استخدامها قبل فتح القفل. في المقابل ، يتم ترتيب النظام المصرفي بهذه الطريقة يتم تحرير القفل تلقائيًافي حوالي 30 يوما(حسب البنك). قد لا يعاني حاملو بطاقات الائتمان من هذا الانزعاج حيث يتم حظر الأموال التي يُحتمل اقتراضها ، ولا تنطوي هذه العملية على فائدة لأنه لا يوجد شطب فعلي. لكن حاملي بطاقات الخصم قد يجدون أنفسهم في مأزق عندما يحظرون مبلغًا يعتقدون أنهم سيستخدمونه في رحلتهم. لا يمكن دفع الأموال المحجوبة حتى في الفندق ، حيث بدأ كل "الجبن البورون".

على سبيل المثال ، حجز سائح فندقًا بدون دفع مسبق في نيس لمدة أسبوعين مقابل 1000 يورو. قام مدير الفندق بفحص بطاقة الخصم الخاصة به عن طريق الموافقة المسبقة على المبلغ بالكامل. البنك ، بدوره ، لم يزيل الحظر يدويًا ، ولن يحدث الإلغاء التلقائي إلا بعد شهر. لنفترض أن سائحًا غادر لقضاء إجازة في غضون أسبوع ، وخرج من الفندق بعد أسبوعين آخرين. لكن الأموال التي كان يعتزم دفعها لا تزال مجمدة ، حيث لم يمض سوى 21 يومًا. إنه لأمر جيد أن يكون لدى المصطاف احتياطي نقدي كافٍ. وإذا لم يتم العثور عليه في نهاية الإجازة؟

شيء جيد هو أن مثل هذه الحالات لا تحدث في كثير من الأحيان. لكن عليك أن تكون على دراية بها وأن تكون مستعدًا لمثل هذا السيناريو. حجز الفنادق دون الدفع المسبق مضمونيمكن فقط إعطاء خيار حجز الفندق بدون بطاقة مصرفية.

متى قد يكون من المفيد حجز فنادق بدون بطاقة

بعض الأمثلة على الأسباب التي قد تجعل من الضروري حجز فندق بدون بطاقة:

• 100٪ بدون حظر . إذا لزم الأمر ، احصل على حجز فندق دون قيد أو شرط دون دفع وحظر بطاقة مصرفية (ائتمان أو خصم).
• تنتهي صلاحية البطاقة . إذا انتهت صلاحية بطاقة الائتمان الخاصة بك في وقت تسجيل المغادرة ، فقد يتم رفض حجزك.
• نوع البطاقة غير متطابق . في بعض الأحيان ، تكون أبسط بطاقات Visa Electron (غير المنقوشة) ، وبطاقات MasterCard Maestro غير مناسبة للحجز.
• لا توجد خريطة على الإطلاق .

لقد وجدت 3 طرق لحجز فندق بدون بطاقة ائتمان. دعونا نتناول كل منها بالتفصيل.

حجز فندق بدون بطاقة ائتمان من خلالالحجز. كوم

لسوء الحظ ، لم يوفر الحجز المفضل لدى الجميع عوامل تصفية خاصة لاختيار الفنادق تلقائيًا دون الدفع ببطاقة الائتمان. ومع ذلك ، يمكن القيام بذلك بطرق أخرى:

• تجاوز يدوي.
• بطريقة ماكرة.

الطريقة اليدوية

1. انتقل إلى booking.com = >>
2. املأ الاستمارة: المدينة ، التواريخ ، عدد الضيوف.

1. قم بفرز وتصفية المخرجات وفقًا للمعلمات المطلوبة.

1. بالتمرير خلال المشكلة ، ابحث بصريًا عن العبارة "يمكنك إجراء حجز في فندق بدون بطاقة ائتمان."

1. بعد اتخاذ قرار بشأن الفندق ، اختر غرفة وابدأ الحجز.

1. املأ المعلومات المطلوبة. تأكد من تحديد المربع بجوار العنصر "القدرة على تغيير الحجز عبر الإنترنت". انقر فوق "متابعة".

1. املأ أحدث المعلومات: بلد الإقامة ورقم الهاتف. لا يلزم تقديم تفاصيل بطاقة الائتمان لحجز فندق.

1. في غضون بضع دقائق ، سيتم إرسال القسيمة إلى بريدك الإلكتروني. يجب تقديمها على الورق أو في شكل إلكترونيعند الدخول في فندق.

طريقة صعبة

1. نكرر النقطتين 1-2 من القسم السابق.
2. نذهب إلى أي فندق من القائمة المقترحة ونحاكي الحجز (ص 5-6).
3. عندما تحتاج إلى معلومات حول بطاقة الائتمان أو الخصم ، انقر على أيقونة "لا بطاقة؟".

1. تعرض نافذة منبثقة معلومات حول سبب احتياجك لبطاقة مصرفية عند حجز فندق ، وفي الجزء السفلي توجد خيارات للفنادق التي يمكن حجزها بدون بطاقة ائتمان. عدم وجود مثل هذه القائمة يعني أنه في هذا المجال لا يمكنك حجز فنادق بدون بطاقة عن طريق الحجز. ثم ستكون الطرق الموضحة أدناه مفيدة (فهي أبسط بكثير).

1. نذهب إلى الفنادق المقترحة ، ونختار ونكمل الحجز ، كما هو موضح في الفقرات السابقة 5-8.

طريقة سهلة. التحديث اعتبارًا من 25 يوليو 2016

في الآونة الأخيرة ، وسعت Booking وظائفها ، والآن لديها فلاتر لحجز الغرف بدون بطاقات ودفعات مسبقة.

حجز الفنادق بدون دفع البطاقة من خلال مواقع الحجز المحلية عبر الإنترنت

أحد أكثر الخيارات ملاءمة هو استخدام الأنظمة المحلية الحجز عبر الإنترنت: hotels.ru ، oktogo.ru ، ostrovok.ru. البحث في هذه المواقع متطابق ، لذلك دعونا ننظر إلى حجز فندق بدون بطاقة ائتمان والدفع المسبق باستخدام أحدهما كمثال.

1. انتقل إلى موقع hotels.ru = >>
2. كالعادة ، قم بملء الاتجاه ، وتواريخ الوصول / المغادرة ، وعدد السكان ، وانقر فوق "بحث عن فنادق".

1. سيظهر عمود به عوامل تصفية مختلفة على اليسار. نجد فلتر "الدفع" وحدد خيار "عدم طلب بطاقة مصرفية". في مثالنا (هابسالو ، إستونيا) كان هناك 19 فندقًا من أصل 34 فندقًا لا تتطلب بطاقة للحجز.

1. نختار فندقًا وننتقل إلى التسجيل ، تأكد من ملء الاسم واللقب والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والبلد ومدينة الإقامة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إدخال اسم الضيف الثاني (إن وجد). قد يكون هذا مطلوبًا إذا كنت بحاجة إلى تقديم قسيمة للحصول على تأشيرة.

1. عندما تؤكد الحجز (زر "الطلب") ، سيتم إرسال بريد إلكتروني مع قسيمة إلى بريدك الإلكتروني. يمكن طباعتها للحصول على تأشيرة. بالنسبة للفندق ، ليس من الضروري تقديم نموذج مطبوع ، فالملف الإلكتروني مناسب تمامًا (الشيء الرئيسي هو عدم نسيان حفظه على جهاز محمول).

يمكنك تغيير أو إلغاء حجزك في Hotels Ru من خلال حسابك الشخصي => قسم "حجوزاتي" => علامة التبويب "الطلبات".

ابحث عن الحجز المطلوب وانقر على زر "تفاصيل الحجز". ستفتح نافذة حيث يمكنك الإلغاء أو إجراء التغييرات.

يتم تمثيل أكثر من 877 ألف فندق في 225 دولة حول العالم على موقع hotels.ru (قاعدة البيانات الخاصة ، بالإضافة إلى قاعدة بيانات نظام Expedia). مساعدة جيدة للحجز ، الذي يحتوي على أرقام أقل قليلاً: 855 ألف فندق في 223 دولة.

قم بإجراء حجز فندقي بدون بطاقة من خلال محرك h metasearchotellook.com

سأخبرك الآن عن الطريقة الأكثر شيوعًا لحجز الفنادق بدون بطاقة - ابحث من خلال مجمّع hotellook.

1. انتقل إلى موقع hotellook.ru = >>
2. في نموذج البحث ، قم بملء الاتجاه ، وتواريخ الوصول والمغادرة ، وعدد الأشخاص. بالمناسبة ، يمكنك ملء هنا.

1. في القائمة الأفقية العليا فوق المشكلة ، نجد العنصر "إضافي" وحدد الخيار "بدون بطاقة".

1. باستخدام فرز القائمة الأفقية الثانية ، نختار الفنادق.

هل تعلم لماذا أحب هذه الطريقة في حجز فندق بدون بطاقة أكثر من غيرها؟ لأن محرك البحث hotellook يعرض نتائج كل من oktogo و ostrovok والحجز بالإضافة إلى أنظمة الحجز الأخرى عبر الإنترنت (باستثناء hotels.ru ، التي نظرنا إليها من قبل). يحدد خيار "حجز فندق بدون بطاقة" لأي من المنصات الفندقية المذكورة أعلاه.

مثال. دعنا نقول فندقX" علىجزيرة يمكن الحجز بدون بطاقة ، ولكن علىالحجزوoktogo- لا. في نفس الوقت الفندقص"في الحجز معروضة بالحالة" البطاقة غير مطلوبة "، بينما لا تحتوي الأنظمة الأساسية الأخرى على هذه الوظيفة لهذا الفندق. Hotellook سيظهر لك الفندق "X"، والفندق"ص"، في نفس الوقت يعرض الأسعار لأنظمة الحجز الأخرى عبر الإنترنت.

اتضح أن محرك البحث يجد أكبر عدد ممكن من العروض الممكنة لحجز الفنادق بدون بطاقة. يبقى فقط اختيار فندق من القائمة المقترحة والانتقال مباشرة من Hotellook إلى الخيار المحدد على أي منصة.

إذا كنت تعرف طرقًا أخرى لحجز فندق بدون بطاقة ائتمان ودفع مسبق ، فشاركها في التعليقات - قد تكون هذه المعلومات مفيدة للمستخدمين الآخرين. ستكون تجربتك مع حظر الأموال على البطاقة من قبل الفندق ممتعة أيضًا.

كنا نبحث عن حجز فندق بدون بطاقة ودفع

مارينا وكونستانتين ساموروسينكو

مقالات مفيدة وشيقة:

85 تعليقات

كما أصبح معروفًا لبوابة Banki.ru ، منذ العام الجديد ، توقف موقع Booking.com الشهير في معظم الحالات عن طلب رمز CVC من عملائه ونقله إلى الفنادق للحجز. على الأرجح ، كانت الشركة مدفوعة بعدم رضا مستخدميها ، الذين يشكون منذ أغسطس / آب بنشاط من التخزين غير الآمن لتفاصيل بطاقتهم في الفنادق. وحاول دفع رسوم غير مصرح بها بعد الدفع مقابل الخدمات على Booking.com.

بالعودة إلى أغسطس من العام الماضي ، تم طرح حقيقة أن Booking.com تنقل بيانات بطاقة الائتمان عن طريق الفاكس إلى الفندق لحجز غرفة للمناقشة من قبل عامة الناس وأنه ليس من الصعب على الإطلاق على الأطراف الثالثة الحصول على هذه البيانات. وعلى وجه الخصوص ، سلطت وسائل الإعلام الضوء على قصة مستخدم فيسبوك رومان مامونوف ، الذي نشر على صفحته على شبكة التواصل الاجتماعي مسحًا ضوئيًا لفاكس تسلمه أحد معارفه من الفندق التركي The Marions Suite.

الحقيقة هي أن أحد الأصدقاء أراد التحقق من حجزه الفندقي. كتأكيد للحجز ، وصل الفاكس من الفندق ، والذي تضمن ، من بين أشياء أخرى ، جميع تفاصيل البطاقة التي أدخلها التعارف على Booking.com.

"الجميع! الجميع! كتب رومان مامونوف إلى كل من يستخدم Booking.com: إذا تم مسح بطاقتك الائتمانية فجأة ، فلا تتفاجأ. - اكتشفنا بالصدفة أن هذا الموقع الرائع يرسل إلى الفنادق نموذجًا يُشار فيه إلى جميع تفاصيل البطاقة: جميع الأرقام الستة عشر وتاريخ انتهاء الصلاحية والأهم من ذلك رمز CVC. وإذا سقطت هذه الورقة في يد لص ، فإن أموالك ستبكي. في حالتنا ، كان علينا حظر البطاقة ".

اكتسبت مشاركة على Facebook لشخص آخر ، الفتاة Ekaterina Rubtsova ، شعبية خاصة. قالت إنه أثناء قضاء إجازتها مؤخرًا في إسبانيا مع زوجها ، رصدت موظف استقبال في الفندق "ركض مع قطعة من الورق - نسخة مطبوعة من حجزنا ، والتي يوجد عليها رقم بطاقة و CVC." "أين وضع هذه القطعة من الورق لاحقًا ، لا أحد يعرف ، لكن أي بواب وجد هذه القطعة من الورق يمكنه بسهولة فهم ما كان يحدث" ، تلفت الفتاة الانتباه. - بعد الرحلة ، أعاد زوجي إصدار البطاقة على الفور ، وضايقته من أنه يعاني من جنون الاضطهاد. ولكن الآن ، بعد ستة أشهر ، تلقى مكالمة من البنك وقيل له إن المعاملات تتم على الإنترنت باستخدام هذه البطاقة المغلقة بالفعل.

أشار بنك UniCredit ، بالبطاقة التي دفعها زوج إيكاترينا ، إلى أنه في مثل هذه الحالات ، تقدم مؤسسة الائتمان مجانًا على الفور وتبدأ في المطالبة بالعمل من أجل إعادة الأموال إلى صاحبها. وقالت الخدمة الصحفية: "نوصي حاملي البطاقات بفحص كشوفات بطاقاتهم بعناية وفي الوقت المناسب ، وفي حالة عدم الموافقة على المعاملات ، تقديم طلب إلى البنك". - بالإضافة إلى ذلك ، عند اختيار بنك مُصدر ، من الأفضل إعطاء الأفضلية لتلك البنوك المعتمدة والتي تدعم التحقق ثلاثي الأبعاد الآمن للمعاملات عبر الإنترنت. ولكن على أي حال ، يجب أن نتذكر أنه ، كمنتج ، يحمل مخاطر معينة ، لذلك من الصعب للغاية القضاء تمامًا على حدوث مثل هذه المواقف.

أنا لست أنا والبطاقة ليست لي

الاتصال بـ Booking.com لم يفعل شيئًا - تم تذكير إيكاترينا فقط أنه عند حجز غرفة في فندق ، وافق زوجها على شروط الشركة ، حيث تنص الفقرة الخامسة منها: "لضمان حجزك ، يطلب منك الفندق تقديم معلومات بطاقة الائتمان ، لذلك سيتم إرسال جميع المعلومات المتعلقة بها مباشرة إلى الفندق الذي حجزته. في حالة استخدام بطاقتك الائتمانية من قبل أطراف ثالثة بشكل غير قانوني أو لأغراض أخرى ، فإن معظم البنوك وشركات بطاقات الائتمان سوف تغطي وتدفع جميع الخسائر الناجمة عن هذا الاستخدام غير القانوني لبطاقة الائتمان (أحيانًا ناقص 50 يورو أو ما يعادلها في العملة المحلية). إذا قام البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك باحتجاز هذا المبلغ بسبب الاستخدام الاحتيالي لبطاقتك الائتمانية نتيجة للحجز على موقعنا الإلكتروني ، فسنقوم برد المبلغ المحتجز حتى 50 يورو (أو ما يعادله بعملتك المحلية). "

بالإضافة إلى ذلك ، لم ينس ممثلو Booking.com الإشارة إلى أن الشركة ليست مسؤولة عن الأفعال غير القانونية لموظفي الفنادق المعروضة على الموقع ، لأنهم ليسوا موظفين في Booking.com. "إذا كان هناك دليل ملموس على أفعال غير قانونية مع بطاقات الائتمانمن جانب الفندق ، نطلب منك الاتصال بفندق معين لتقديم مطالبة "، هكذا انتهت الرسالة في Booking.com.

وفي الوقت نفسه ، أبلغ العديد من الأشخاص الآخرين موقع Banki.ru عن محاولات الشطب غير المصرح به على البطاقات بعد "كشفها" على هذا المورد. ألكسندرا خططت ودفعت مقابل إجازتها في دبي عبر Booking.com في ديسمبر. بعد أيام قليلة من الدفع ببطاقتها ، كانت هناك محاولات لإجراء العديد من عمليات الخصم غير المصرح بها. تم إنقاذ الفتاة من حقيقة أنه لم يكن هناك نقود على البطاقة في ذلك الوقت.

"أنا أعمل بنفسي في فندق والآن اخترت بشكل خاص أوراق الحجز القديمة والجديدة من booking.com. وبالتأكيد - في الأوراق القديمة المرسلة قبل العام الجديد ، يشار إلى جميع تفاصيل البطاقات البلاستيكية على الإطلاق! سهم جوليا. - خذها واستخدمها! لكن في الأوراق التي جاءت هذا الشهر ، لم يبق بالفعل سوى رقم البطاقة ولقب المالك! لذلك توصلوا مع ذلك إلى استنتاجات ... لكن الحقيقة نفسها .... "

كما اتضح ، قامت Booking.com بالفعل بمراجعة سياستها المتعلقة بطلب وإعادة توجيه رمز التحقق من البطاقة (CVC) في عام 2013. لذلك ، في خدمة دعم الشركة ، قيل لمتصفح Banki.ru: "لم نعد ننقل رموز CVC عبر نظامنا. 95٪ من الفنادق لا تطلب هذه المعلومات من خلال نظامنا بسبب مشاكل أمنية. أخبرتنا معظم الفنادق أنها لا تحتاج إلى هذا الرمز لإتمام المعاملة. نحن نتحرك ببطء نحو عدم إرسال رمز CVC إلى أي فندق ".

طيش خاطئ

يشير Maxim Volkov ، رئيس مجموعة خبراء التقنيات المصرفية في SB Bank ، إلى أنه يُحظر تمامًا تخزين رقم البطاقة ورمز CVC معًا ، بالإضافة إلى بيانات البطاقة الأخرى. "يمكن إرسال رمز CVC عبر الإنترنت ، ولكن لا يمكن تسجيله في ذاكرة الكمبيوتر لفترة أطول مما هو ضروري لإكمال العملية على البطاقة ، وحتى أكثر من ذلك ، لا يمكن تخزينه على الورق" ، يلفت الخبير الانتباه . - إذا تم اختراق البطاقة بسبب عدم الامتثال لهذه القواعد ، فسيقع اللوم بشكل أساسي على Booking.com. هذه الشركة ، إذا كانت تاجرًا (مزود خدمة) ، ملزمة بضمان الامتثال لمتطلبات PCI DSS ، والتي تحظر على وجه الخصوص الأشياء التي ذكرتها أعلاه. كما يسمح الفندق ، الذي يشارك في مثل هذه العملية ، بانتهاك قواعد أنظمة الدفع. ولكن نظرًا لأن الفندق هو بالتأكيد تاجر ، فإن خطأ البنك المقتني الذي يتم تقديم الخدمة منه يتبعه. يلتزم البنك بالتحقق من امتثال إجراءات عمل التاجر لمتطلبات قواعد أنظمة الدفع والمطالبة بترتيب الأمور إذا وجد مخالفات ".

وفقًا لفولكوف ، عندما تعاونت Booking.com مع الفنادق ، زودتهم الأولى ببيانات كاملة عن بطاقات عملائها حتى تتمكن الفنادق من شطب وديعة حجز الغرف من حساباتهم. يقول المصرفي: "يمكن الافتراض أنه في مخطط فندق Booking.com plus ، تم تنفيذ التفويض الصوتي للبطاقة في الحالات التي يكون فيها التواجد الفعلي للبطاقة مطلوبًا". - في الواقع ، مع وجود جميع البيانات الموجودة على البطاقة ، يمكن لموظف الفندق شطب المبلغ اللازم للدفع في أي وقت - قبل وصول العميل وأثناءه وحتى بعده. هنا على الفور هناك خطر يتمثل في العثور على موظفين عديمي الضمير في الفندق. البيانات المقدمة من الحجز. تعد فنادق com كافية للدفع بسهولة في AppStore و Skype ، ناهيك عن الكازينوهات على الإنترنت وغيرها من التجار الأقل إرضاءً. لهذا ، في كثير من الحالات ، حتى اسم حامل البطاقة لا يحتاج إلى معرفة. يمكن لموظفي الفنادق الواقعيين بشكل خاص بيع بيانات البطاقة للمحتالين ، وهنا يمكن أن يكون حجم عمليات السحب من حساب البطاقة كبيرًا ".

ينصح فولكوف كل من اطلع على تفاصيل بطاقته في الفندق على فاكس من Booking.com باستبدال البطاقة أولاً في البنك الذي أصدرها بأخرى برقم مختلف. "يحق للأشخاص الذين شاهدوا نسخًا مطبوعة من بيانات بطاقتهم الخاصة في الفندق أن يطلبوا من Booking.com مبلغًا معينًا على الأقل من التعويض المعنوي ، لأنهم لم يكونوا على علم بأن المعلومات المتعلقة بهم قد تم نقلها بالكامل إلى أطراف ثالثة ،" تعليقات الخبراء. - كدليل ، يجب أن تطلب من موظف الفندق تزويدك بنسخة رسمية من الفاكس مع بيانات البطاقة المعاد توجيهها ومذكرة توضيحية حول من ومتى تلقى هذه البيانات. مع هذه الوثائق ، يمكنك الذهاب إلى المحكمة.

وينصح دينيس فلاسوف ، نائب الرئيس الأول لتطوير المنتجات المصرفية والتسويق في بنك رينيسانس الائتماني ، بفتح بطاقة منفصلة خاصة لدفع ثمن السلع والخدمات عبر الإنترنت والاحتفاظ بها بدقة بالمبلغ المطلوب في المستقبل القريب. وفقًا للمصرفي ، من الأفضل عدم استخدام بطاقة الراتب للمعاملات عبر الإنترنت على الإطلاق.

أيضًا ، يوصي المصرفيون بشدة باختيار البطاقات التي يمكن للعميل أن يحدد لها بشكل مستقل حدًا يوميًا لمقدار المعاملات من خلال بنك الإنترنت أو مشغل مركز الاتصال. تقدم بعض البنوك أيضًا منع معاملات البطاقات في بلد معين.

هل تعرف بالفعل كيفية اختيار فندق على الخريطة؟

ابدأ بتتبع التذاكر الرخيصة مقدمًا - هذا الآن!

سيكون من الرائع عدم إخبار الفندق عن نفسك بأي بيانات ، ولكن أقول بإيجاز: "اسمي فاسيا ، سأصل في الأول من أبريل ، دعني أحصل على غرفة في الطابق الثالث تطل على الفناء." ومع ذلك ، في اللحظة التي قلت فيها: "سأصل في الأول من أبريل" ، بدأ الفندق في انتظارك.

من المنطقي أن الفنادق ، مثلك ومثلي ، لديها عملية تخطيط. أنت تخطط لإقامتك في فندق معين ، ويخطط هذا الفندق لاستضافتك طوال الليل. ماذا لو تغيرت خطتك ولم تصل إلى الفندق؟ لم تتغير خطط الفندق ولا يزال ينتظرك. في نفس الوقت يرفض الفندق الضيوف الآخرين لأنه في انتظارك. نتيجة لذلك ، مرت الليلة ، ولم تصل ، وحُرم الضيوف الآخرون من الإقامة طوال الليل.

لقد نسيت وعدك ، ويتكبد الفندق خسائر بسبب الفندق لم يستوعب سائحًا آخر ، حيث وعد بإيوائك. وأنت لم تأت. هنا ، من أجل منع حدوث مثل هذه المواقف ، في ممارسة الأعمال الفندقية في جميع أنحاء العالم ، من المعتاد ليس فقط إبلاغ "سأصل بعد ذلك" ، ولكن أيضًا لدعم وعدك ببيانات البطاقة المصرفية.

من المنطقي تمامًا أن ترغب جميع الفنادق حول العالم في تجنب الخسائر المرتبطة بالخطط المتغيرة لنزلائها المحتملين. والفنادق هي التي تريد هذا ، وليس منصات الحجز! في دول مختلفةهذه المسألة ينظمها القانون بطرق مختلفة.

تبنت معظم الدول الأوروبية (ولكن ليس كلها!) ما يلي مخطط لتأكيد نواياك في حجز فندق:

• 1. يتم الدفع مقابل الخدمات فقط بعد توفير هذه الخدمات ، وهذا هو السبب في أن الفنادق في أوروبا بشكل عام لا تأخذ الدفع المسبق (ومع ذلك ، هناك أسعار خاصة مع الدفع المسبق بالكامل ، والتي يشار إليها بوضوح في وصف الغرفة).
• 2. يمكنك رفض حجز غرفة في فندق دون دفع أي غرامات تقريبًا حتى اليوم الأخير. علاوة على ذلك ، تختلف هذه الفترة التي يمكنك فيها رفض حجز فندق من دولة إلى أخرى. سنقوم الآن بحذف هذه التفاصيل ، والتركيز على الحالة العامة - كقاعدة عامة ، يمكنك إلغاء حجزك قبل 24-48 ساعة من وصولك. يتم دائمًا الإشارة إلى المعلومات الدقيقة حول هذا الأمر في شروط الحجز لتلك الغرفة المعينة.
• 3. إذا لم تقم بإلغاء حجزك في الوقت المناسب ، يحق للفندق قانونًا أن يفرض عليك تكلفة الليلة الأولى (عادةً الليلة الأولى أو في بعض الحالات مبلغًا آخر من التعويض).

ما هو أساس هذا الحق؟ وحقيقة أنه عند حجز فندق ، فإنك تلتزم بالحضور إلى هذا الفندق والاستفادة من خدماته. وإذا قمت بتغيير خططك ، فيجب عليك رفض هذا الالتزام وفقًا للمخطط المقبول ، أي إبلاغ الفندق بالتغيير في الخطط خلال الفترة المحددة. لم يبلغ عنها؟ يحق للفندق أن يفرض عليك تكلفة ليلة واحدة على الأقل ، كما لو تم توفير هذه الخدمة.

هذا هو بالضبط السبب في أنه من المقبول في الممارسة العالمية للأعمال الفندقية أن يقدم العميل تفاصيل بطاقته المصرفية في وقت حجز الفندق. لأنه بدون هذا الضمان ، لا يوافق الفندق على حجز غرفة للضيف. هكذا يبدو مخطط الالتزامات المالية بين الفندق والضيف ككل ، المعتمد في جميع أنحاء العالم. لا جدوى من الجدال ، ما عليك سوى فهم وقبول هذا المخطط ، لأنه. بعد أن قررت أن تصبح مسافرًا مستقلاً ، فإنك تقبل طواعية التقاليد الراسخة في سوق الخدمات السياحية.