الخطوط الجوية التركية على الإنترنت باللغة الروسية. الخطوط الجوية التركية: إنجاز إجراءات السفر بالطائرة باللغة الروسية. رحيل من فنوكوفو

تشمل الأمتعة الملابس والأغراض الشخصية والمعدات اللازمة لضمان راحة الركاب وراحتهم أثناء الرحلة. قبل تسجيل الوصول ، تأكد من عدم وجود مواد محظورة.

ما هي كمية الأمتعة التي يمكنني حملها على متن الطائرة مجانًا؟

تعتبر الخطوط الجوية التركية العناصر المعبأة بمثابة بدل للأمتعة ، ويجب أن يتوافق وزنها مع:

• الدرجة الاقتصادية - 20 كجم ؛
• درجة الأعمال - 30 كجم ؛
• طفل (رضيع) - 10 كجم.

وتجدر الإشارة إلى أن وزن الوحدة الواحدة يجب ألا يتجاوز 32 كجم.

عند السفر إلى الولايات المتحدة أو كندا ، يتم تطبيق لوائح مختلفة:

• الدرجة الاقتصادية - قطعتان / 23 كجم بحجم إجمالي 273 سم لكل منهما ؛
• درجة الأعمال - قطعتان / 32 كجم لكل منهما ، لا تزيد أبعاد عنصر واحد في مجموع الجوانب الثلاثة عن 158 سم ؛
• بالنسبة للرضيع (الرضيع) - 23 كجم ، الحجم الإجمالي أقل من 115 سم.

بالنسبة للطفل الذي يقل عمره عن عامين ، بدون مقعد منفصل ، يُسمح بعربة أطفال مفككة بالكامل (يجب ألا يتجاوز حجم المكونات 115 سم).

ما هي أحجام حقائب اليد المسموح بها؟

الخطوط الجوية التركية دليل الخطوط الجويةتعتبر الأمتعة أمتعة يتم نقلها إلى مقصورة الطائرة ولها أبعاد 55 × 40 × 23 سم. يعتمد وزن النقل المجاني على فئة التذكرة المشتراة:

• الدرجة الاقتصادية - مقعد واحد / حتى 8 كجم ؛
• درجة الأعمال - قطعتان / حتى 8 كجم لكل منهما.

ما الذي يمكن حمله في حقائب اليد الزائدة عن المعتاد؟

للخطوط الجوية التركية في حقيبة يدفوق القاعدة يمكن نقلها:

• حقيبة نسائية / رجالية ؛
• كاميرا صغيرة
• حاملة للأطفال
• كمبيوتر محمول / جهاز لوحي
• مظلة (بدون طرف مدبب).

هل يمكن نقل حيوان على متن طائرات شركة الطيران؟

نعم ، تسمح الخطوط الجوية التركية باصطحاب الحيوانات الأليفة. من الممكن نقل القطط والكلاب والطيور التي لديها شهادة صحية وتطعيم / تصريح دخول إلى بلد المقصد. يمكن نقلهم إلى الصالون في قفص منفصل. يمكن نقل الحيوانات غير المذكورة أعلاه من خلال خدمة النقل. بالنسبة لنقلهم ، يتم تطبيق القواعد التالية:

• للتنقل في المقصورة ، يشترط الحجز المسبق.
• يجب حفظ الحيوانات في حاويات خاصة بقياس 23 × 40 × 55 سم ، ويتوقع من الركاب الاهتمام بحضورها. يجب ألا يتجاوز الوزن الإجمالي للحيوان والحاوية 8 كجم.
• يمكن نقل الكلاب التي تساعد الركاب المكفوفين والصم مجانًا في المقصورة خارج الأقفاص.
• يجب أن يحتوي القفص على بطاقة تحدد هوية الراكب والحيوان.

في 2012-2015 دخلت الخطوط الجوية التركية رسمياً أفضل 10 شركات طيران في العالم. الخطوط الجوية التركية هي كيان شبه حكومي (49٪ مملوكة للحكومة المحلية و 51٪ من قبل مستثمرين مختلفين) وتنقل ما لا يقل عن 20 مليون شخص سنويًا. في المجموع ، يتم تنفيذ الرحلات الجوية إلى 120 دولة في العالم ، وهو رقم قياسي من الوجهات مقارنة بالشركات الأخرى. تغطي جغرافية الرحلات جميع أنحاء العالم تقريبًا ، ويتم إجراء الرحلات في:

• العديد من الدول الأوروبية (42 مطارًا في المجموع) ؛
• عبر القوقاز وروسيا ؛
• دول الشرق الأوسط والشرق الأقصى؛
• أفريقيا؛
• شمال وجنوب أمريكا؛
• أوقيانوسيا.

تتم معظم الرحلات إلى دول أوروبية ، بينما لا تتجاوز مدة الرحلة 3 ساعات. تتم المغادرة إلى أكبر عدد من الوجهات من خلال المطار الرئيسي للشركة في اسطنبول ، عاصمة تركيا. في المجموع ، يتم تشغيل الرحلات الجوية إلى 262 مطارًا في العالم.

الخطوط الجوية التركية

تخدم الخطوط الجوية التركية أيضًا التدفق السياحي للمدن الأكثر كثافة سكانية في روسيا. يتم المغادرة بانتظام من:

• موسكو (مطار "فنوكوفو") ؛
• سان بطرسبرج؛
• يكاترينبورغ.
• قازان.
• سوتشي.
• روستوف أون دون
• ستافروبول.
• فورونيج.
• سمارة.

بالإضافة إلى خدمات النقل الجماعي ، ترعى الشركة بنشاط إنتاج الأفلام وعقد الدوري الأوروبي لكرة القدم ، بالإضافة إلى بطولات عالمية أخرى واسعة النطاق في هذه الرياضة.

قواعد تسجيل الوصول إلى شركات الطيران

اللغة التركية تسجيل شركات الطيرانلرحلة على الإنترنت في وقت محدود بشكل واضح. يفتح تسجيل الوصول قبل 24 ساعة بالضبط من الإقلاع ويغلق قبل 90 دقيقة من الإقلاع.

هناك عدة خيارات للتسجيل:

• في كاونتر تسجيل الوصول أو عدادات الخدمة الذاتية المماثلة في المطار.
• على الموقع الرسمي من خلال أي جهاز مناسب متصل بالإنترنت.
• من خلال تطبيق الهاتف المحمول.

ملحوظة!لا يمكن تسجيل الوصول من خلال نقطة الخدمة الذاتية في المطار إلا بعد التسجيل الأولي على الموقع الإلكتروني. في هذه الحالة ، تم بالفعل التحقق من هوية الراكب وجمعها ، كل ما تبقى هو تسجيل الوصول وتسجيل الأمتعة.

حجز تذكره

هناك أوزان مختلفة للأمتعة المجانية لفئات مختلفة من الركاب. يجب مراعاتها بدقة من أجل عدم تأخير إجراءات المرور عبر الرقابة الجمركية. بالنسبة للدرجة الاقتصادية ، الحد الأقصى هو 23 كجم ، لدرجة رجال الأعمال - 30 كجم. يمكن للمسافرين الذين يستخدمون العروض الخاصة والعروض الترويجية أخذ 15 كجم فقط من حقائب اليد. بالنسبة للرضيع أو الأطفال الذين لم يتم تخصيص مقعد راكب منفصل لهم ، بشكل عام ، عند شراء أي تذكرة للبالغين ، يُمنحون الحق في حمل 10 كجم إضافية من الأمتعة.

عند اختيار التذكرة ، يتم تحديد الحد الأقصى المسموح به للأمتعة

إذا تجاوزت كمية الأمتعة المعيار ، فستكون التكلفة الإضافية 4-8 ليرات تركية على الأقل (52-104 روبل) لكل كيلوغرام واحد من الوزن أو 80 دولارًا لقطعة واحدة من الأمتعة الإضافية. هذه البيانات خاصة بالرحلات الجوية إلى تركيا وقبرص ، الرحلات الجوية الدوليةسوف يزيد مقدار التكلفة الإضافية بشكل ملحوظ.

بالنسبة لأولئك الذين أكملوا إجراءات السفر عبر الإنترنت ، هناك خياران لتسجيل الوصول في المطار نفسه:

• أعد تسجيل الوصول باستخدام بطاقة صعود الطائرة عند مكتب الموظفين وتحقق في أمتعتك هناك.
• قم بتسجيل الوصول عند الخروج من الخدمة الذاتية ، وتحقق من أمتعتك هناك دون مشاركة الموظفين ، ثم اصعد على متن الطائرة.

محطات الخدمة الذاتية البرتقالية ، حيث يتم تسجيل الأمتعة أيضًا

إذا لم تكن بحاجة إلى تسجيل الأمتعة ، فهناك حقائب يد فقط ، ثم يتم إجراء تسجيل الوصول أيضًا في أحد المنضدين المذكورين أعلاه. أيهما تختار - أنت تختار بنفسك.

كيف تحجز رحلة عبر الإنترنت. تعليمات

يمكنك حجز رحلتك على الفور على صفحة البداية الخاصة بشركة الطيران www.turkisha plants.com. عادة ، بسبب قراءة ملفات تعريف الارتباط ، يتم عرض قائمة باللغة الروسية تلقائيًا فور فتح الموقع. إذا لم يحدث هذا ، فأنت بحاجة إلى تحديد الرمز المقابل مع العلم الروسي في الزاوية اليمنى العليا لتغيير اللغة والعملة.

على موقع الخطوط الجوية التركية ، يتم التسجيل عبر الإنترنت في عدة خطوات ، تحتاج إلى:

1. انتقل إلى الصفحة الرئيسية للموقع الرسمي أعلاه.
2. في منتصف الشاشة مع صورة ملونة ، حدد الرمز الثاني المسمى "إدارة التسجيل / الحجز".
3. أدخل البيانات الشخصية في نافذتين شبه شفافتين: اسم عائلتك ورقم التذكرة المشتراة وانقر على السهم الأحمر للمتابعة.
4. في الصفحة التالية ، املأ تفاصيل رحلتك (سيكون من الصعب الخلط بينها وبين الرحلات الأخرى ، لأنه تم تمييزها بخط خاص "متاح").
5. قبول شروط التسجيل عبر الإنترنت.
6. في المخطط التفصيلي للطائرة ، حدد مقعدًا مناسبًا وأكد اختيارك (نتيجة لذلك ، يجب أن يظهر الاسم الأخير للراكب مقابل المقعد المحدد).
7. أرسل الملف للطباعة ، اعرض الورقة في مكتب التسجيل.

يتم عرض خريطة مقصورة الخطوط الجوية التركية أثناء تسجيل الوصول عبر الإنترنت

إذا تم إدخال عدة أشخاص في تذكرة واحدة ، وتحتاج إلى تسجيل مقعد لشخص واحد فقط ، فيجب عليك إلغاء تحديد المربع الذي سيرافق إدخال البيانات في جميع مراحل التسجيل.

بمجرد طباعة الملف ، لا يمكنك تغيير اختيارك. يتم إعطاء 22.5 ساعة فقط للتسجيل عبر الإنترنت. ومع ذلك ، فإنه يوفر الفوائد التالية:

• الحق في اختيار مكان بشكل مستقل (على سبيل المثال ، عند النافذة أو في البداية ، أو في ذيل الطائرة ، ذلك الجزء من الجانب الذي يكون فيه دوار البحر أقل).
• توفير الوقت (لا يعني هذا فقط عدم وجود قوائم انتظار ، ولكن أيضًا فرصة تسجيل الوصول بمفردك في مكتب الخدمة الذاتية في المطار ، وتجاوز إجراءات تسجيل وصول الموظفين والأمتعة للمستندات).

ملحوظة!لا يتوفر نموذج تسجيل الوصول عبر الإنترنت لجميع المطارات في العالم. قبل متابعة الإجراء ، تحقق مع مكتب المساعدة إذا كانت الوظيفة متاحة لمنفذ جوي معين.

من الضروري التأكد بعناية من عدم فقد النموذج المطبوع في أي مكان حتى لحظة صعود الطائرة. ستكون بمثابة بطاقة صعود على متن الطائرة ، ولا يوجد بديل آخر لها ، لتأكيد الحق في الصعود على متن الطائرة. هذه هي النسخة الوحيدة من التذكرة.

بالنسبة لأولئك الذين اشتروا تذكرة من وكالة سفر ، لا يتوفر إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت لرحلات الخطوط الجوية التركية. في رحلات الطيران العارض ، يتم شراء جميع المقاعد مسبقًا ؛ لا يمكنك بعد ذلك اختيار مقعد آخر بمفردك.

حجز المقعد

على الرغم من حقيقة أن العديد من وكالات السفر والمواقع الإلكترونية الوسيطة تقدم شراء تذاكر رحلات الخطوط الجوية التركية ، يوصى بشدة بحجز التذاكر على الموقع الرسمي أو في شباك التذاكر ، حتى لو تبين أنها باهظة الثمن.

الحجز وكذلك تسجيل مكان متاح على الفور على الصفحة الرئيسية للموقع. في هذه الحالة ، لبدء تشغيل النظام ، يلزم إجراء أقصى تغيير للغة ، وإلا فإن النوافذ النشطة توفر بالفعل اختيارًا للمطارات والتواريخ. لحجز رحلة بدون دفع ، يتم اتباع الخطوات التالية:

1. أدخل البيانات الخاصة بالنقاط وأوقات المغادرة والوصول.
2. إذا كان هناك عدة خيارات ، فسيتم تحديد الخيار الأنسب.
3. يتم ملء البيانات الشخصية للراكب (لا يمكن تغيير جواز السفر والبيانات الأخرى لاحقًا).
4. يتم استرداد التذكرة قبل 12-24 ساعة من المغادرة أو في وقت آخر محدد لرحلة معينة.

يجب عليك تحديد عدد الركاب الذين يجب أن يحصلوا على تذاكر فردية (أو سيتم تسجيل جميع الركاب لتذكرة واحدة). تأكد من الإشارة إلى حالتهم: طفل ، بالغ ، معاق. هذه الفئات لها سياسات تسعير مختلفة ، وتختلف عملية تسجيل الوصول أيضًا إذا كانت هناك تذكرة واحدة للجميع أو قسيمة منفصلة لكل منها (ستمر المجموعة بأكملها بدورها كركاب منفصلين أو الكل مرة واحدة على تذكرة واحدة).

الإلغاء بدون عقوبة نادرة. يمكنك إلغاء شراء التذكرة تمامًا دون أي عواقب إلا عندما لا تتم معالجة الطلب بعد. يتم فرض غرامات الإلغاء على جزء من الأموال المدفوعة بالفعل في شكل نسبة مئوية معينة من المبلغ الإجمالي (يعتمد المبلغ على الاتجاه المحدد وعوامل أخرى). لا يمكن تغيير البيانات أثناء الحجز إلا من خلال دعم العملاء من الشركات (عن طريق الخط الساخن أو أي وسيلة أخرى).

التسجيل عبر تطبيق الهاتف المتحرك

سيكون نموذج التسجيل هذا مناسبًا لأولئك الذين لا يستطيعون استخدام إصدار الكمبيوتر من الموقع. بشكل عام ، تسجيل الوصول لرحلة بالروسية إلى الخطوط الجوية التركية من خلال التطبيق مشابه لتلك التي تم النظر فيها بالفعل. عليك القيام بما يلي:

1. افتح صفحة بدء التطبيق وحدد "تسجيل الوصول" (أحد الرموز الأربعة ، الرمز الموجود في الزاوية اليمنى العليا).
2. أشر إلى نفس البيانات الشخصية: الاسم الأخير ورقم التذكرة.
3. اختر موقعًا مناسبًا.
4. يحصل بطاقة الصعودمع رمز الاستجابة السريعة على صفحة التطبيق.
5. قدم رمز الاستجابة السريعة في مكتب الخدمة على أنه بطاقة صعود إلى الطائرة.

اختيار المقعد وبطاقة الصعود إلى الطائرة في تطبيق الهاتف المحمول

لذلك ، عند استخدام تطبيق الهاتف المحمولليست هناك حاجة حتى لطباعة التذكرة ، يكفي عرضها على هاتفك الذكي.

قيود على التسجيل عبر الإنترنت.

من الصعب جدًا تلبية القيود أثناء التسجيل عبر الإنترنت ، لأن. تتلقى الشركة بنشاط ردود الفعل من عملائها. يمكن في حالتين:

• جهة الاتصال أو المعلومات الشخصية تم إدخالها بشكل غير صحيح.
• لم يتم إدخال المطار المطلوب بعد في قاعدة البيانات الإلكترونية لشركة الطيران أو لم تتم خدمته على موقع الخطوط الجوية التركية.

يمكن تصحيح الموقف الأول عن طريق الاتصال بمركز خدمة العملاء. في الحالة الثانية ، لا يمكن فعل أي شيء. لا يمكنك تسجيل الوصول في مثل هذا المطار إلا بطريقة عامة (أي شخصيًا) في مكتب الخدمة.

لذلك ، هناك طريقتان للتسجيل المسبق عبر الإنترنت مع الحق في اختيار المقعد المطلوب على متن الطائرة: على الموقع الرسمي للخطوط الجوية التركية أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول الخاص بهم. في المطار نفسه ، يمكن تسجيل الوصول إما في مكتب الخدمة أو في كاونتر الخدمة الذاتية (بافتراض أن تسجيل الوصول عبر الإنترنت قد اكتمل بالفعل).

أشهر شركة طيران في تركيا ، بالطبع ، الخطوط الجوية التركية. أي شخص سافر على متن طائرة قد سمع عن هذه الشركة. مثل شركات الطيران الأخرى ، تمتلك الخطوط الجوية التركية عددًا من الميزات ، والتي ستساعد معرفتها عند التخطيط لرحلة مع طائرات هذه الشركة.

اتصالات الخطوط الجوية التركية

تأسست الشركة عام 1933. لفترة طويلة ، كانت تدير رحلات جوية داخل البلاد فقط ؛ تعود أول رحلة دولية ، والتي أصبحت فيما بعد منتظمة ، إلى عام 1947. تمت هذه الرحلة بين تركيا واليونان ، وبدأت الشركة في القيام برحلات طويلة المدى فقط من نهاية الثمانينيات من القرن الماضي.

اليوم تقوم برحلات منتظمة إلى 108 دولة. من بين 155 رحلة طيران تركية مجدولة ، هناك 32 رحلة داخلية. يقع مقر الشركة في اسطنبول. انضمت الخطوط الجوية التركية إلى تحالف ستار ألاينس العالمي منذ عام 2008.

تقوم شركة الطيران بتشغيل رحلاتها على طائرات بوينج وإيرباص ، في المجموع هناك أكثر من 170 طائرة في أسطول الخطوط الجوية التركية.

يمثل الأسطول الجوي أكثر الطائرات أمانًا في عصرنا - وهي بوينج 777 و 737 وإيرباص 310 و 320 و 330 و 340. من 2017 إلى 2020. من المخطط تجديد أسطول الشركة الجوي بطائرات من طراز Airbus 320 neo المحسن.

رمز شركة الطيران هو TK (TK). تمت الإشارة إلى الشركة مرارًا وتكرارًا في تصنيف SkyTrax. حصلت شركة الخطوط الجوية التركية على 4 نجوم في عام 2007. منذ ذلك الحين ، تم ترشيح الشركة مرارًا وتكرارًا وحصلت على جوائز كأفضل شركة طيران أوروبية. لعدة سنوات متتالية ، حصلت الخطوط الجوية التركية على لقب شركة الطيران التي تتمتع بأفضل تجربة تناول طعام في درجة الأعمال والدرجة الاقتصادية. من عام 2012 إلى عام 2015 ، كانت شركة الطيران من بين أفضل عشر شركات طيران عالمية.

الأسعار والشروط والحجز

يتم حجز التذاكر في كل من شباك التذاكر وعن بعد ، على الموقع الإلكتروني لشركة الطيران أو وكالات التذاكر (في هذه الحالة ، تكون تكلفة التذاكر عادة أقل).

يصبح تسجيل الوصول عبر الإنترنت لرحلة الخطوط الجوية التركية متاحًا قبل يوم واحد من المغادرة ، ويمكنك تسجيل الوصول في المطار قبل ساعتين على الأقل من الرحلة.

مهم!يغلق تسجيل الوصول للرحلة في المتوسط ​​نصف ساعة قبل المغادرة.

يمكنك إلغاء حجزك قبل 12 ساعة من موعد رحلتك. في هذه الحالة ، سيتم فرض رسوم إلغاء على المسافر. يعتمد مبلغ الغرامة على الرحلة وسعر التذكرة. إذا احتاج الراكب إلى تغيير البيانات المحددة عند حجز تذكرة ، فيجب عليه الاتصال بمركز خدمة شركة الطيران. لا يُسمح بإجراء تغييرات على تفاصيل جواز سفر الراكب ، ولتغيير التاريخ أو الوجهة ، يجب عليك دفع مبلغ معين ، والذي يعتمد على عدد من العوامل.

أفضل الأسعار للجولات

الاتجاهات الرئيسية

تخدم شركة الطيران أكثر من مائتي مسار. يتم إجراء رحلات منتظمة إلى 108 دولة. تشمل الوجهات الشهيرة الوصول إلى أكبر المطارات في البلدان ، وهنا عدد قليل منها:

• المطارات الأوروبية: برلين ، وارسو ، وموسكو ، وفرانكفورت ، وبروكسل ، وباريس ، وكييف ، وفيينا ؛
• المطارات الآسيوية: بكين ، سيول ، سنغافورة ، طوكيو ، دبي ، نيودلهي ، بانكوك ؛
• كندا والولايات المتحدة الأمريكية: تورنتو ، نيويورك ، واشنطن ؛
• المطارات الأفريقية: نيروبي ، تونس ، القاهرة.

في موسكو ، يتم إجراء رحلات شركة الطيران هذه من مطار فنوكوفو. يمكن العثور على جداول الرحلات على الموقع الرسمي.

في عام 2017 ، تم التخطيط لتوسيع المسارات ، ولكن تأخر تنفيذ الخطط بسبب وصول طائرات جديدة.

تسجيل الوصول لرحلات الخطوط الجوية التركية

يحتوي الموقع الرسمي للشركة على وظائف واسعة ، حيث يتم تقديم جميع المعلومات بشكل بسيط ومريح ، لذلك لا يسبب حجز التذاكر وتسجيل الوصول لرحلة ما صعوبات. على موقع الخطوط الجوية التركية ، يتم تحديد تسجيل الوصول عبر الإنترنت لرحلة باللغة الروسية من القائمة. للقيام بذلك ، حدد قائمة اللغة الروسية من القائمة المنسدلة أعلى الصفحة.

مهم!لا يتوفر تسجيل الوصول عبر الإنترنت في جميع المطارات ، لذا قبل موعد الرحلة ، تحتاج إلى التحقق من هذه المعلومات في مكتب المساعدة.

مزايا إتمام إجراءات السفر عبر الإنترنت واضحة:

• عدم وجود طوابير
• توفير وقتك
• اختيار مستقل للموقع.

يصبح تسجيل الوصول متاحًا قبل يوم واحد من الرحلة. يتيح لك ذلك إجراء العملية في المنزل حتى لو كان عليك الوصول إلى المطار بالحافلة أو القطار. وبالتالي ، سيتمكن كل مسافر من إجراء العملية ببطء ، وحجز مقعده المفضل على متن الطائرة ، ثم الذهاب إلى المطار دون تسرع.

• تحتاج أولاً إلى الانتقال إلى صفحة الموقع لتسجيل الوصول عبر الإنترنت لرحلة شركة النقل ؛
• يجب عليك إدخال رقم التذكرة على الصفحة. هذا هو رقم التذكرة الإلكترونية. في نفس المكان ، يجب عليك إدخال اسمك الأول واسم العائلة (الاسم الأول واسم العائلة ، على التوالي) ؛
• بعد إدخال البيانات المطلوبة ، يجب النقر فوق "متابعة" ؛
• بعد التأكد من صحة المعلومات المدخلة ، سيتم إعادة توجيه العميل إلى صفحة أخرى من الموقع الرسمي لاختيار الرحلة. في نفس الصفحة ، يجب أن تشير إلى جنسيتك في عمود الجنسية. لا ينبغي أن تنشأ صعوبات في ملء البيانات للرحلة المختارة ، لأن الرحلات المتاحة لتسجيل الوصول مظللة ومرفقة بعبارة "متاحة لتسجيل الوصول" ؛
• نتيجة لذلك ، سيظهر نقش مظلل باللون الأخضر في الجزء السفلي من نموذج إدخال البيانات. من خلال وضع علامة في المربع المناسب ، يوافق الراكب على قواعد تسجيل الوصول للرحلة. بعد ذلك ، يجب عليك تأكيد الإجراء مرة أخرى بالضغط على الزر "متابعة" ؛
• إذا تم إدخال جميع البيانات بشكل صحيح ، فسيقوم الموقع بإعادة التوجيه إلى الصفحة لاختيار مكان. يوجد رسم تخطيطي مفصل لموقع المقاعد في المقصورة. من خلال النقر بزر الماوس الأيمن على المقعد الذي تريده ، سيرى الراكب اسمه الأخير يظهر مقابل أيقونة المقعد ؛
• ثم سيظهر اقتراح بطباعة تصاريح الصعود إلى الطائرة (النقش "طباعة"). وتجدر الإشارة إلى أنه بعد هذه الخطوة لم يعد من الممكن تغيير المقعد ، لذلك إذا غير الراكب رأيه ، يجب عليك اختيار مقعد آخر قبل الضغط على زر "طباعة".

هذا يكمل عملية التسجيل عبر الإنترنت. يجب تقديم الأوراق المطبوعة عند مكتب تسجيل الوصول في المطار.

الإقامة في الفنادق في وصلات

تقدم الشركة إقامة فندقية مجانية للاتصالات طويلة المدى. يمكن استخدام هذه الخدمة من قبل مسافر من أي فئة ، ولكن هناك عدة شروط:

1. الفندق المجاني متاح فقط للرحلات الدولية مع وصلات طويلة المدى في اسطنبول. عند الاتصال في مدن أخرى ، لا يتم توفير الخدمة ؛
2. لا يتمتع ركاب الدرجة الاقتصادية بفرصة استخدام الخدمة مجانًا إلا إذا تجاوز وقت الاتصال 10 ساعات ؛
3. بالنسبة لركاب درجة الأعمال ، يتم تقديم الخدمة إذا استغرق الاتصال في اسطنبول أكثر من 7 ساعات ؛
4. الإقامة المجانية ممكنة فقط إذا تم تأكيد المقعد وصالح فقط للمسافرين الذين تم إصدار تذاكرهم في بورصة الخطوط الجوية التركية ، أي أن الأرقام الثلاثة الأولى من الكتلة المقابلة في رقم التذكرة تتوافق مع الرقم TK - 235.

من المهم أن تتذكر!لا يمكن حجز خدمة إقامة فندقية مجانية. يمكنك استخدام الخدمة فقط عن طريق الاتصال بممثل الشركة عند الوصول إلى المحطة الدولية.

تشمل الخدمة أيضًا نقل الراكب من المبنى إلى الفندق والعودة. يتم تقديم وجبة إفطار مجانية في الفندق لكل مسافر يستخدم الخدمة.

مهم!لا يتم توفير إقامة مجانية للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا والذين يسافرون بدون مرافقين بالغين في وقت التوصيل.

إذا استمر الاتصال لأكثر من 6 ساعات ، يمكن تقديم جولة مجانية لمشاهدة معالم المدينة للركاب للتعرف على اسطنبول. تبدأ الجولات في الساعة 8:30 و 9:00 و 12:00 و 16:00.

أمتعة

يعتمد وزن الأمتعة التي يمكن حملها مجانًا وتكلفة الوزن الزائد في شركة TC على فئة الخدمة واتجاه الرحلة.

على الرحلات الجوية إلى أوروبا وآسيا ، يتم تطبيق قيود على وزن الأمتعة ، ولكن لا يهم عدد العناصر. لذا ، فإن الحد الأقصى لوزن ركاب الدرجة الأولى هو 60 كجم. عند شراء تذاكر درجة الأعمال ، يمكنك حمل ما يصل إلى 30 كجم من الأمتعة مجانًا. بالنسبة للدرجة السياحية ، تبلغ هذه القيمة 23 كجم ، ولكن تم زيادة هذا المعدل لعدد من الوجهات إلى 30 كجم.

بالنسبة للأطفال الذين تقل أعمارهم عن عامين ، فإن وزن الأمتعة المسموح به هو 10 كجم. من الممكن أيضًا نقل عربة أطفال ولكن بشكل مفكك تمامًا بشرط ألا تتجاوز التفاصيل الهيكلية 1150 مم.

مهم!تكلفة كل كيلوغرام من الأمتعة الزائدة ليست ثابتة وتعتمد على اتجاه الرحلة. تحتاج إلى معرفة هذه المعلومات مباشرة عند إصدار التذاكر في الاتجاه الصحيح.

بالنسبة للرحلات الجوية إلى كندا والولايات المتحدة الأمريكية ، تختلف معايير الوزن:

• للدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال - 32 كجم ؛
• للدرجة الاقتصادية - 23 كجم ؛
• لطفل أقل من عامين - 23 كجم.

في رحلات TC في هذه الاتجاهات ، هناك قيود على عدد العناصر المنقولة وأبعادها. الحد الأقصى لعدد قطع الأمتعة المتاحة للمسافرين من أي فئة لا يزيد عن قطعتين. في الوقت نفسه ، في الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال ، يجب ألا تتجاوز أبعاد الأمتعة 1580 مم لكل قطعة ، ويجب على ركاب الدرجة الاقتصادية مراعاة الحجم الإجمالي لقطعتين من الأمتعة - لا يزيد عن 2730 مم.

نقل حقائب اليد هو نفسه في جميع الاتجاهات ويعتمد على الفئة. يمكن لركاب درجة رجال الأعمال حمل قطعتين بوزن 8 كجم لكل منهما ، وبالنسبة للدرجة الاقتصادية يمكن حمل حقيبة يد واحدة لا يزيد وزنها عن 8 كجم. معايير الأبعاد المسموح بها للنقل في المقصورة هي نفسها لجميع الركاب - لا تزيد عن 230 × 400 × 550 مم.

مهم!إذا احتاج الراكب إلى قطعة إضافية من الأمتعة اليدوية ، فيجب حجزها عند شراء تذكرة.

وجبات الطعام على متن الطائرات

حازت الخطوط الجوية التركية على العديد من الجوائز لأفضل تجربة تناول طعام على متن الطائرة. وكما لاحظ الركاب الذين يفضلون السفر على هذه الناقل ، فإن هذه الجوائز مستحقة تمامًا ، لأن الطعام حقًا متنوع للغاية.

وفقًا لشركة الطيران ، يجب أن يجلب الطعام متعة حقيقية ، لذلك تحظى هذه المشكلة باهتمام كبير. تقدم الشركة الطعام لكل ذوق. هنا سيتمكن الجميع من اختيار أفضل طعام - نباتي وخبير طعام خام وشخص لديه قيود غذائية دينية.

على متن الطائرة ، يتم استخدام أدوات المائدة المعدنية عالية الجودة ، وليس الأواني البلاستيكية ، كما هو معتاد في كثير من الأحيان ، ولكن TK أو الخطوط الجوية التركية تستخدم الصواني القياسية. بالإضافة إلى الأطباق الرئيسية ، يمكن للركاب تجربة الحلويات التي تشتهر بها تركيا.

الأجزاء كبيرة جدًا ، لذلك لن يترك الركاب جائعين ، بغض النظر عن فئة الراحة.

من سمات شركة الطيران التركية أيضًا تنوع المشروبات وعدم وجود قيود على عددها.

تحلق مع طفل

تهتم شركة الطيران بالركاب الصغار. يمكن للأطفال على متن طائرات الخطوط الجوية التركية السفر مع والديهم وممثلي شركة الطيران عند طلب الخدمة المقابلة.

يُسمح للأطفال الرضع بالصعود على متن الطائرة عندما يبلغون من العمر أسبوعًا واحدًا. في الوقت نفسه ، يمكن لشخص بالغ (أحد الوالدين أو الوصي) مرافقة مولود واحد فقط. يُسمح للأطفال الذين ولدوا لمدة يومين على متن الطائرة ، ولكن فقط إذا كانت لديهم شهادة طبية تؤكد الحاجة إلى رحلة لتلقي العلاج الطبي.

عند السفر مع الأطفال الرضع ، قد يحتاج الوالدان إلى سرير محمول. تتوفر مهود الأطفال ، ولكن فقط بترتيب مسبق. يجب استشارة هذا عند إصدار التذاكر.

من المهم أن تتذكر!عند السفر مع أطفال صغار ، من الضروري الإبلاغ عن ذلك عند تسجيل الوصول ، حيث سيتم تزويد الراكب في هذه الحالة بواحد من أكثر المقاعد أمانًا في المقصورة.

يجب إبلاغ ممثل شركة الطيران بالحاجة إلى وجبات خاصة للمولود أو الطفل الصغير عند إصدار التذاكر ، ولكن في موعد لا يتجاوز يوم واحد قبل المغادرة. كقاعدة عامة ، يتم تقديم وجبات الأطفال على متن الطائرات عند الطلب. يجب عليك أيضًا أن تسأل عما إذا كان يمكنك استخدام طعامك أو تركيبة حليب الأطفال الخاصة بك وما إذا كانت هناك إمكانية لتدفئة زجاجة الأطفال مسبقًا على متن الطائرة.

لن يشعر الأطفال الذين تزيد أعمارهم عن عامين بالملل أثناء الرحلة. تقدم شركة الطيران مجموعة من وسائل الترفيه متعددة الوسائط خاصة للركاب الصغار: أفلام الأطفال والرسوم المتحركة والموسيقى والألعاب التعليمية المثيرة. في رحلة طويلة ، سيتم تزويد الطفل بغطاء للعين ونعال وبطانية بالإضافة إلى تي شيرت للنوم. حتى لا يشعر الأطفال بالملل ، يتم إعطاء الطائرات كتاب تلوين ومجموعة من أقلام الفلوماستر.

أسطول طيران

يتم تنفيذ رحلات شركة الطيران من خلال النماذج التالية من الطائرات ذات التكوينات المختلفة:

• إيرباص 310 ، 319 ، 320 ، 321330340 ؛
• بوينج 737 ، 777.

تشغل شركة الطيران ثلاث طائرات إيرباص A310-300. تم تصميم هذه الطائرة لـ 280 مقعدًا للركاب. عمر الطائرة 25-27 سنة.

تم تصميم طراز A319-100 لـ 150 مقعدًا للركاب ويستخدم للرحلات الداخلية في جميع أنحاء البلاد. في المجموع ، لدى شركة الطيران 14 من هذه الخطوط ، تتراوح أعمارهم من ثلاث إلى عشر سنوات.

يتكون أسطول الشركة الجوي أيضًا من 33 طائرة من طراز Airbus A320-200 ، وقد تم تصميم سعة الركاب من 150 إلى 180 شخصًا ، اعتمادًا على التكوين. تم تشغيل أحدث طائرة من هذا الطراز منذ حوالي 5 سنوات ، والأقدم - 12 عامًا.

تم تصميم 43 طائرة من طراز Airbus A321-200 لنقل 185-200 راكبًا ، اعتمادًا على عدد الفئات. أحدث طائرة من هذا الطراز تطير أكثر من عام بقليل ، والحد الأقصى لعمر "أقدم" طائرة إيرباص A321-200 في شركة الطيران التركية هو 8 سنوات.

16 طائرة A330-200 تحمل ما بين 150 و 180 راكبًا يوميًا. تتراوح أعمار هذه الطائرات ، التي تديرها الخطوط الجوية التركية ، من 6 إلى 12 عامًا.

تم تصميم A330-300 و A340-300 لحد أقصى 440 راكبًا إذا كان هناك فئة راحة واحدة فقط في المقصورة. يتم تمثيل طراز A330-300 بـ 18 بطانة ، يزيد عمر كل منها قليلاً عن أربع سنوات.

تمتلك الشركة ست طائرات من طراز A340-300 يتراوح عمرها بين 15 و 22 عامًا.

كما يتم النقل بواسطة طائرات بوينج. في المجموع ، تستخدم الشركة 4 أنواع من هذه الطائرات:

• 18 طائرة من طراز 777-300 ؛
• 10 طائرات 737-900 ؛
• 68 طائرة 737-800 ؛
• 3 طائرات 737-700.

أحدث طائرة تحت تصرف الشركة هي بوينج 777-300 (تعمل من 1 إلى 8 سنوات) وطراز الطائرة 737-900 (لا يتجاوز عمر أقدم طائرة أربع سنوات).

إذا حكمنا من خلال عدد الطائرات ، فإن الناقل يفضل طائرة بوينج 737-800. تم شراء أحدث طائرة من هذا الطراز من قبل الشركة العام الماضي ، وأقدم طائرة عمرها 17 عامًا.

أيضًا ، بدءًا من عام 2017 ، من المتوقع تسليم طراز Airbus A321 neo الجديد ، وتتوقع الشركة العام المقبل تجديد الأسطول بطراز Boeing 737 MAX 8.

مطار القاعدة

يعتبر "المقر الرئيسي" للطيران أكبر وأشهر مطار في تركيا - أتاتورك. تقع على ساحل بحر مرمرة وتبعد 24 كم عن اسطنبول.

من حيث عدد الركاب الذين يستخدمون خدمات السفر الجوي ، يحتل مطار أتاتورك المرتبة الثالثة في أوروبا. المطار لديه بنية تحتية متطورة. يوجد على أراضيها محطتان وفندق خاص به. المحطة الأولى للرحلات الداخلية داخل الدولة ، والثانية للرحلات الدولية. يعمل ممر واسع تحت الأرض على ربط المحطات.

8 يعد المطار من أكبر المطارات في أوروبا من حيث عدد الركاب المخدومين

يسهل تبادل النقل الجيد الوصول من المطار إلى أجزاء مختلفة من المدينة بالمترو أو الحافلات.

مهم!في يونيو 2016 ، وقع هجوم إرهابي واسع النطاق في المطار ، أسفر عن إصابة أكثر من مائتي شخص ومقتل 41 شخصًا.

المكافآت والخصومات

برنامج مكافآت الشركة يسمى "Miles & Smiles" ويتضمن التراكم أميال إضافيةلكل رحلة مع الخطوط الجوية التركية.

يمكن لأي شخص أن يصبح عضوًا في البرنامج ، بما في ذلك طفل يزيد عمره عن عامين. للقيام بذلك ، يجب عليك ملء نموذج على موقع شركة النقل ، أو طلب نموذج في مكتب تسجيل الوصول أو في المقصورة أثناء الرحلة.

تُستحق الأميال الإضافية على الرحلات التي تديرها الشركة وشركاؤها. كما تشارك في البرنامج شركات تأجير السيارات وعدد من الفنادق.

يتضمن برنامج الولاء أربعة مستويات تمنح الركاب مكافآت وامتيازات مختلفة:

• المستوى الكلاسيكي
• مستوى "كلاسيك بلس" ؛
• نخبة؛
• النخبة بالإضافة إلى المستوى.

تتيح لك الطبقة الكلاسيكية اختيار القائمة التي تريدها ، وتسجيل الوصول عبر الإنترنت والحصول على خصومات على تأجير السيارات من شركاء الطيران ، بينما توفر فئة Elite Plus 25 كجم مجانًا من الأمتعة الزائدة ، وشروطًا خاصة لحجز التذاكر وفرصة البقاء في غرف انتظار النخبة.

الأميال الإضافية تتراكم في كل رحلة. يمكن استخدامها لزيادة المستوى في برنامج الولاء أو لشراء التذاكر. يمكن الاطلاع على الشروط التفصيلية والمكافآت والامتيازات لعضو في برنامج Miles & Smiles على موقع شركة الطيران على الويب.

فيديو

تتمتع شركة الطيران بشعبية تستحقها وهي تنمو بسرعة. تتبع الخطوط الجوية التركية نهجًا خاصًا ، لذلك سيشعر كل راكب ، بغض النظر عن تكلفة تذكرته ، بالراحة أثناء الطيران مع هذه الشركة الناقلة.

الخطوط الجوية التركية هي أكبر شركة طيران تعمل في تركيا رحلات منتظمةفي 120 دولة في العالم ، بما في ذلك أوروبا وأمريكا وآسيا وأفريقيا. في المجموع ، لدى الشركة 292 وجهة. تحتل الخطوط الجوية التركية مكانة رائدة في هذا المؤشر ؛ فلا يمكن لأي شركة طيران في العالم أن تفتخر بشبكة خطوط كهذه.

المطار الأساسي للخطوط الجوية التركية هو مطار أتاتورك الدولي (اسطنبول). محاور إضافية هي Esenboga (أنقرة) و Gokcen (اسطنبول) المطارات الدولية.

تاريخ شركة الطيران

تعمل الخطوط الجوية التركية منذ عام 1933. ثم تم إجراء الرحلات الجوية الرئيسية بين ثلاث مدن تركية رئيسية: اسطنبول وإسكي شهير وأنقرة.

في عام 1937 ، تم تجديد أسطول الشركة الجوي بطائرات جديدة ، وتم استكمال شبكة الطرق بـ 4 مدن أخرى في تركيا. وبعد 10 سنوات ، في عام 1947 ، قامت الشركة بأول رحلة دولية لها إلى أثينا.

الرحلات الطويلة من خلال المحيط الأطلسيوإلى الشرق الأقصى ، بدأت الخطوط الجوية التركية العمل فقط في عام 1987.

الخطوط الجوية التركية عضو كامل العضوية في Star Alliance منذ عام 2008.

خلال 2012-2015 كانت شركة النقل واحدة من أفضل عشر شركات طيران في العالم.

الخطوط الجوية التركية لديها حاليا 3 شركات تابعة: AnadoluJet, صن اكسبريسو خطوط شمال قبرص الجوية.

وجهات الرحلات

تطير الخطوط الجوية التركية من 42 مطارًا في تركيا ، من بينها عدد كبير جدًا الرحلات الداخلية. فقط على الطريق بين اسطنبول وأنقرة ، يتم تشغيل رحلات الطيران أكثر من 100 مرة في الأسبوع.

غالبية الرحلات الجوية الدوليةتعمل الشركة الناقلة من مطار أتاتورك في مدينة اسطنبول.

في أوروبايتم تنظيم رحلات جوية منتظمة إلى البلدان التالية: ألبانيا ، النمسا ، بلجيكا ، البوسنة والهرسك ، بلغاريا ، كرواتيا ، جمهورية التشيك ، الدنمارك ، بريطانيا العظمى ، إستونيا ، فنلندا ، فرنسا ، جورجيا ، ألمانيا ، اليونان ، هولندا ، المجر ، أيرلندا ، إيطاليا ، لاتفيا ، ليتوانيا ، لوكسمبورغ ، مقدونيا ، مالطا ، الجبل الأسود ، النرويج ، بولندا ، البرتغال ، روسيا ، رومانيا ، صربيا ، سلوفينيا ، إسبانيا ، أوكرانيا ، السويد ، سويسرا.

يمكن الوصول إلى طائرات الخطوط الجوية التركية في بلدان رابطة الدول المستقلة: بيلاروسيا ، مولدوفا ، أذربيجان ، كازاخستان ، قيرغيزستان ، طاجيكستان ، تركمانستان ، أوزبكستان.

رحلة عبر المحيط الأطلسي مع الخطوط الجوية التركية

باستخدام خدمات الخطوط الجوية التركية ، يمكنك السفر عبر المحيط الأطلسي إلى أمريكا الشمالية(مدن الولايات المتحدة وكندا: أتلانتا وبوسطن وواشنطن وهافانا ولوس أنجلوس وميامي ومونتريال ونيويورك وبنما وسان فرانسيسكو وتورنتو وشيكاغو وهيوستن) و أمريكا الجنوبية(الأرجنتين ، البرازيل ، كولومبيا ، بنما ، كوبا ، فنزويلا).

اتجاه الشرق (الآسيوي)تشمل الخطوط الجوية التركية رحلات إلى الهند وإندونيسيا واليابان وكوريا وماليزيا وسنغافورة وتايلاند وجزر المالديف ومنغوليا ونيبال وباكستان وسريلانكا وبنغلاديش والصين وأفغانستان وفيتنام والفلبين ومنغوليا ونيبال والبحرين وإيران والعراق ، إسرائيل ، الأردن ، الكويت ، لبنان ، عمان ، قطر ، سوريا ، المملكة العربية السعودية ، الإمارات العربية المتحدة ، اليمن.

طائرات الخطوط الجوية التركية تطير إلى أفريقيا، يمكنك أن تطير إلى البلدان التالية في القارة الأفريقية: الجزائر ، أنغولا ، بنين ، بوركينا فاسو ، مصر ، ليبيا ، الكاميرون ، الكونغو ، المغرب ، جيبوتي ، إثيوبيا ، الجابون ، غانا ، غينيا ، كوت ديفوار ، كينيا ، مالي ، موريتانيا ، النيجر ، نيجيريا ، رواندا ، السنغال ، الصومال ، السودان ، سيشيل ، سيراليون ، تونس ، تنزانيا ، أوغندا ، جنوب إفريقيا.

تقوم شركة الطيران بتشغيل رحلات منتظمة إلى المدن الروسية: فورونيج ، يكاترينبورغ ، قازان ، كراسنودار ، موسكو ، نوفوسيبيرسك ، روستوف أون دون ، سامارا ، سانت بطرسبرغ ، سوتشي ، أوفا. تشغل الخطوط الجوية التركية أيضًا رحلات طيران مستأجرة مباشرة من المدن الروسية إلى منتجع أنطاليا.

طائرات الخطوط الجوية التركية

اعتبارًا من يوليو 2018 ، يتكون أسطول الخطوط الجوية التركية من 310 طائرة ، مع طلب 216 طائرة أخرى (سوف يجددون أسطول الشركة بين عامي 2018 و 2023). يتم تمثيل أسطول طائرات الخطوط الجوية التركية بالكامل بطائرات إيرباص وبوينغ ذات الشهرة العالمية والموثوقية:

• ايرباص. النماذج: A319-100 ، A320-200 ، A321 ، A321neo ، A330-200 ، A330-300 ، A340-300. تم طلب طرازات A321neo (91 طائرة) و A350-900 (25 طائرة).
• بوينغ. النماذج: 737-700 ، 737-800 ، 737-900ER ، 777-300ER. الطرازات المطلوبة 737MAX8 (65 طائرة) و 737MAX9 (10 طائرات) ، وكذلك 787-9 (25 طائرة).

يمكن الاطلاع على مخططات كبائن الطائرات التابعة لشركة "الخطوط الجوية التركية" على الموقع الرسمي للخطوط الجوية الروسية. وفي منشورات بوابتنا يمكنك التعرف على وضع المقاعد و افضل الاماكنعلى متن الطائرات والخطوط الجوية التركية ، والتي غالبًا ما تطير إلى المدن الروسية.

بوينج 737-800 الخطوط الجوية التركية

فئات الخدمة

تقدم الخطوط الجوية التركية للمسافرين فئتين من الخدمة:

• الدرجة السياحية. يتكئ ظهور المقاعد بمقدار 15 سم ، وهناك مسند قدم مريح ومسند رأس قابل للتعديل وشاشة تعمل باللمس. أثناء الرحلة ، يتم تقديم المشروبات الغازية والساخنة للركاب ، ويتم تقديم وجبات ساخنة على الرحلات التي تزيد مدتها عن ساعة واحدة. للترفيه ، يتوفر 350 برنامج فيديو و 600 قرص موسيقى.
• درجة الأعمال. الكراسي بذراعين موضوعة على سرير أفقي بطول 188 سم ، وهناك وحدات تدليك مدمجة ومصدر طاقة ومصباح قراءة. يتم تقديم الوجبات على متن الطائرة في أواني خزفية ، وتتغير القائمة أسبوعيًا وتتكون من أطباق الذواقة التي تمنحها سكايتراكس "أفضل خدمة تقديم الطعام على متن الطائرة في أوروبا". في المطار ، يقوم المسافرون من رجال الأعمال بتسجيل الوصول في مكتب منفصل ، وركوب الطائرة أخيرًا ، وتركها أولاً. هناك أيضًا زيادة في الوزن المسموح به للأمتعة.

في نماذج مختلفة من طائرات الخطوط الجوية ، وكذلك اعتمادًا على مسار الرحلة الرئيسي للخطوط الملاحية المنتظمة ، يختلف موقع مقصورتي "الاقتصاد" و "الأعمال". تعرف مسبقًا على معلومات حول تصميم مقصورة الطائرة التي تخطط للطيران من أجل الاختيار أفضل الأماكنلرحلة مريحة مع الخطوط الجوية التركية.

قواعد الطيران للركاب

على الرحلات الدولية للخطوط الجوية التركية ، قواعد النقل الأمتعة وحقائب اليديعتمد على اتجاه المسار ومدى الرحلة.

في أغلب الأحيان ، يمكن لركاب الدرجة الاقتصادية حمل أمتعة يصل وزنها إلى 20 كجم وحقيبة يد تصل إلى 8 كجم مجانًا. بالنسبة لدرجة رجال الأعمال ، الحد المسموح به من الأمتعة المجانية هو 30 كجم ، وحقائب اليد - قطعتان لا يزيد وزن كل منهما عن 8 كجم.

الحد الأقصى لأبعاد الأمتعة المسموح بها هو 158 سم بمجموع القياسات ، والوزن 32 كجم ، وبالنسبة لحقائب اليد ، يجب ألا يتجاوز إجمالي الأبعاد الثلاثة 118 سم (55 * 40 * 23 سم).

يمكن حملها في الأمتعة ادوات رياضية. على الرحلات الداخليةيمكن حمل مجموعة واحدة من المعدات للعديد من الرياضات (التجديف بالكاياك والجولف) مجانًا. الأسعار الخاصة التي يحددها الناقل الجوي لنقل المعدات الرياضية في الرحلات الجوية الدولية، من 30 إلى 60 يورو. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول شروط حمل المعدات على متن الطائرة على الموقع الرسمي للخطوط الجوية التركية باللغة الروسية.

النساء الحواملمن 28 إلى 35 أسبوعًا قبل الرحلة ، يقدمون شهادة طبية تؤكد عدم وجود موانع للرحلات الجوية ، ولا يُسمح للنساء من الأسبوع السادس والثلاثين من الحمل بالصعود إلى الطائرة.

للرحلات الجوية من الأطفال الصغارالخطوط الجوية التركية لديها نظام خصومات ، وعدادات تسجيل وصول منفصلة في المطارات ، وأغذية أطفال خاصة على متن الطائرة. يتم حمل عربة أطفال على متن الطائرة مجانًا.

تقدم شركة الطيران خدمة مدفوعة (من 7 إلى 12 عامًا) أثناء الرحلة. اطلب خدمة و رتب المستندات المطلوبةلمثل هذه الرحلة ، يجب أن يكون الطفل مقدمًا.

حيوانات أليفةيُسمح بالسفر والسفر مع الخطوط الجوية التركية براحة وأمان. يُسمح باصطحاب القطط والكلاب وبعض الطيور الموجودة في أقفاص على متن الطائرة ، بشرط ألا يقدم أي من الركاب على متن الرحلة شهادة طبية تؤكد أن لديهم حساسية تجاه الحيوانات التي يتم نقلها. الأبعاد المسموح بها للقفص هي 23 * 40 * 55 سم ولا يزيد وزنه مع الحيوان الأليف عن 8 كجم. من الممكن أيضًا نقل الحيوانات في مقصورة الأمتعة بالطائرة. نظرًا لأنظمة السفر الجوي الدولية ، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة على متن الطائرة ، يرجى التحقق من القائمة مسبقًا.

يجب أن يكون الحيوان حاصلًا على شهادة بيطرية وجواز سفر ، بالإضافة إلى المستندات الأخرى التي قد تكون مطلوبة في الوجهة.

يمكنك التعرف على جميع الفروق الدقيقة في نقل الحيوانات الأليفة على متن الطائرات بمزيد من التفاصيل.

برنامج Miles and Smiles (Miles & Smiles)

يوفر برنامج الولاء Miles and Smiles التابع للخطوط الجوية التركية العديد من المزايا ، من تذاكر المكافأة إلى الترقيات المجانية.

أن تصبح عضوًا في البرنامج أمر بسيط للغاية ، ما عليك سوى ملء نموذج عضوية Miles & Smiles على موقع الخطوط الجوية التركية. يتم ذلك مجانًا تمامًا.

يمكنك كسب نقاط عن طريق السفر مع الخطوط الجوية التركية وشركائها (شركات طيران تحالف ستار الأخرى). يعتمد عدد النقاط على درجة السفر. يمكنك أيضًا كسب نقاط عن طريق الدفع باستخدام بطاقة Miles and Smiles الخاصة بك. ويمكن استخدام الأميال المكتسبة على بطاقة ائتمان Miles & Smiles لدفع ثمن التذاكر والمشتريات الأخرى. يمكنك التقدم للحصول على بطاقة ائتمان على موقع شركة الطيران.

يمكنك كسب الأميال مع Miles & Smiles من الرحلة الأولى. علاوة على ذلك ، من الممكن استخدامها للحصول على الامتيازات التالية:

• استبدال الأميال لشراء تذاكر المكافأة على رحلات الخطوط الجوية التركية المحلية والدولية لنفسك ولعائلتك وأصدقائك ؛
• استخدام الأميال الخاصة بك للحصول على ترقية مجانية ؛
• كسب الأميال وإنفاقها مع شركاء البرنامج ؛
• استبدال الأميال الخاصة بك للمشتريات من Shop & Miles.

بطاقات أميال وابتسامات الخطوط الجوية التركية

يحصل جميع أعضاء مايلز آند سمايلز على حالة مميزة وخدمة مطورة: يحجزون الرحلات عبر الإنترنت أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول التابع للخطوط الجوية التركية ، ويستخدمون صالات رجال الأعمال ومكتب إنجاز إجراءات السفر لدرجة رجال الأعمال مجانًا (بغض النظر عن الدرجة التي يسافرون فيها) ، ويتمتعون بخدمات زيادة الوزن المجاني المسموح به للأمتعة.

لمزيد من المعلومات حول بطاقات البرنامج ، راجع الموقع الرسمي لشركة الطيران في قسم "كيف يعمل برنامج Miles & Smiles".

إنجاز إجراءات السفر على الخطوط الجوية التركية

شركة الطيران تواكب العصر وتقدم للركاب التسجيل الالكترونيللرحلة. يمكن القيام بذلك على موقع شركة الطيران من جهاز كمبيوتر أو جهاز لوحي أو هاتف ذكي ، بالإضافة إلى استخدام تطبيق الهاتف المحمول. بعد الانتهاء من الإجراء على الموقع ، يمكنك إرسال بطاقة الصعود إلى هاتفك أو طباعتها بنفسك. يوفر تسجيل الوصول عبر الإنترنت الوقت من خلال السماح لك بالوصول إلى المطار لاحقًا وتجنب الوقوف في طابور عند مكتب تسجيل الوصول. في حالة تسجيل الوصول عبر الإنترنت ، يتعين عليك الوصول إلى المطار قبل ساعة واحدة على الأقل من المغادرة (للرحلات الداخلية) وقبل ساعتين على الأقل (للرحلات الدولية).

يبدأ تسجيل الوصول عبر الإنترنت قبل 24 ساعة وينتهي قبل 90 دقيقة من المغادرة.

يمكنك تسجيل الوصول بالطريقة المعتادة في المطار. في هذه الحالة ، يجب أن تصل مبكرًا وتتذكر ذلك تسجيل الوصول في المطارينتهي قبل 45 دقيقة من المغادرة (للرحلات الداخلية) و 60 دقيقة قبل المغادرة (للرحلات الدولية).

بعض المطارات لديها أكشاك الخدمة الذاتية، والتي يمكنك من خلالها تسجيل الوصول بمفردك وتجنب قوائم الانتظار عند العدادات. يمكن للمسافرين الذين يحملون تذاكر إلكترونية استخدام خدمات الأكشاك. للقيام بذلك ، يجب عليك القيام بأحد الإجراءات التالية:

• أدخل بطاقة عضوية Miles & Smiles في القارئ ، أو بطاقة مصرفية;
• أدخل رقم تذكرة إلكترونية;
• اطلب رمز الحجز (PNR).

يبدأ تسجيل الوصول الذاتي قبل 12 ساعة من مغادرة الرحلة وينتهي قبل 45 دقيقة من المغادرة للرحلات الداخلية و 60 دقيقة قبل المغادرة للرحلات الدولية. يمكن لأكشاك الخدمة الذاتية تسجيل ما يصل إلى 8 أشخاص في نفس الوقت باستخدام نفس رمز الحجز (PNR).

من خلال طباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة في كشك الخدمة الذاتية ، يمكن للمسافرين بدون أمتعة التوجه مباشرة إلى بوابة الصعود إلى الطائرة. إذا كانت لديك أمتعة ، فيجب عليك تسجيلها في مكتب تسجيل الوصول ، ثم المتابعة إلى الصعود إلى الطائرة.

احصل دائمًا على وقتك الصحيح - بعد تسجيل الوصول عند المنضدة أو في كشك الخدمة الذاتية ، يجب أن تكون عند بوابة الصعود إلى الطائرة قبل 20 دقيقة على الأقل من مغادرة أي رحلة! في بعض المطارات ، قد يستغرق الوصول إلى بوابة الصعود إلى الطائرة بعض الوقت. لا يُسمح للمسافرين المتأخرين بالطيران.

موقع الخطوط الجوية التركية

تمتلك شركة الخطوط الجوية التركية موقعًا رسميًا ملائمًا وغنيًا بالمعلومات ، وقد تمت ترجمة معظم المعلومات إلى اللغة الروسية ، ولكن هناك أيضًا أقسام متاحة فقط على اللغة الإنجليزية.

يتيح لك الموقع عرض المسارات (من الممكن تصفية الوجهات حسب موضوع الاهتمام) ، وحجز التذاكر وشرائها عبر الإنترنت ، واختيار مقعد في المقصورة ، وطلب الخدمات على متن الطائرة (وجبات خاصة ، مرافق للقصر ، نقل الحيوانات ، إلخ. ). من خلال موقع الشركة الإلكتروني ، يمكن للمسافرين استخدام النقاط برنامج المكافآت، حجز الفنادق وحجز تأجير السيارات.

الخطوط الجوية التركية (اللغة التركية الخطوط الجوية)

شفرة اتحاد النقل الجوي الدولي: المعارف التقليدية
كود الايكاو:خاصتك
بلد:تركيا

شركة الطيران الوطنية لتركيا

سنة التأسيس: 1933
عضوية التحالف:تحالف النجمة
الموقع الرسمي لشركة الطيران: www.turkishalines.com
العنوان: الإدارة العامة للخطوط الجوية التركية ، مبنى مطار أتاتورك ، يسلكوي ، 34149 اسطنبول ، تركيا
هاتف: +90850333 08 49
فاكس: +90212465 21 21
بريد إلكتروني: [بريد إلكتروني محمي]
عنوان مكتب التمثيل في روسيا: موسكو ، شارع. فالوفايا ، 35 ، مركز الأعمال وول ستريت
هاتف التمثيل في روسيا: +7495980 52 02 ، + 7800700 61 61
مكتب الفاكس في روسيا: +7495933 55 23
تمثيل البريد الإلكتروني في روسيا: [بريد إلكتروني محمي]
المطارات الأساسية:أنقرة إيسنبوجا ، اسطنبول صبيحة كوكجن ، اسطنبول أتاتورك

الخطوط الجوية التركية (جولة. Türk Hava Yolları Anonim Ortaklığı ، مترجم للخطوط الجوية التركية) هي الناقل الوطني لتركيا ، ومقرها في اسطنبول. تقوم بتشغيل رحلات منتظمة إلى 220 مطارًا أجنبيًا و 42 مطارًا محليًا في أوروبا وآسيا وأفريقيا وأمريكا. المحور الرئيسي لشركة الطيران هو مطار أتاتورك الدولي بإسطنبول (IST) ، والمحاور الثانوية هي مطار إيسنبوجا الدولي وأنقرة (ESB) ومطار صبيحة كوكجن الدولي في اسطنبول (SAW).

الخطوط الجوية لديها حوالي 12000 موظف.

شركات الطيران الفرعية هي Anadolujet و SunExpress و B&H Airlines.

تطير الخطوط الجوية التركية من 42 مطارًا في تركيا. الخطوط الجوية التركية هي الشركة الرائدة في مجال النقل الداخلي ، مع الأخذ في الاعتبار التقسيم المنخفض التكلفة لشركة AnadoluJet. المنافسون هم Onur Air و Pegasus و SunExpress (50 ٪ مملوكة للخطوط الجوية التركية) و Atlasjet.

تنطلق معظم رحلات الخطوط الجوية التركية الدولية من مطار دوليسميت على اسم أتاتورك في اسطنبول ، حيث لا تزيد مدة الرحلة إلى 50 دولة حيث تتم الرحلات الجوية عن ثلاث ساعات. تخدم الخطوط الجوية التركية 220 وجهة خارج تركيا في حوالي 108 دولة. هناك رحلات جوية عبر المحيط الأطلسي إلى أمريكا الشمالية - أتلانتا وبوسطن وواشنطن ولوس أنجلوس وميامي ومونتريال ونيويورك وبنما وسان فرانسيسكو وتورنتو وشيكاغو وهيوستن ، إلى أمريكا الجنوبية - بوجوتا وبوينس آيريس وسان باولو.

أكبر الوجهات في آسيا هي بانكوك وهونغ كونغ وقوانغتشو وجاكرتا وكوالالمبور ومانيلا وأوساكا وبكين وسيول وسنغافورة وشنغهاي وتايبيه وطوكيو وأولان باتور وهانوي ومدينة هوشي منه (سايغون).

الرحلات الجوية داخلي: أضنة ، أنقرة ، أنطاليا ، باتمان ، غازي عنتاب ، دنيزلي ، ديار بكر ، إزمير ، قيصري ، قارص ، كهرمان ماراش ، قونية ، ليفكوسا ، ملاطية ، سامسون ، طرابزون ، إلازيج ، أرزينجان ، أرضروم.

الرحلات الجوية إلى بلدان رابطة الدول المستقلة:ألماتي ، أستانا ، عشق أباد ، باكو ، بيشكيك ، جانجا ، دنيبروبيتروفسك ، دونيتسك ، دوشانبي ، يكاترينبرج ، كازان ، كييف ، مينسك ، موسكو ، أوديسا ، أوش ، روستوف أون دون ، سانت بطرسبرغ ، سيمفيروبول ، طشقند ، أوفا

الرحلات الدولية: أبوظبي ، الجزائر العاصمة ، عمان ، أمستردام ، أثينا ، بانكوك ، البحرين ، بازل ، برشلونة ، بيروت ، بلغراد ، برلين ، بودروم ، بروكسل ، بودابست ، بوخارست ، وارسو ، فيينا ، البندقية ، هامبورغ ، هانوفر ، هونغ كونغ ، دالامان ، دمشق ، الدوحة ، دبي ، دبلن ، دوسلدورف ، جنيف ، زغرب ، القاهرة ، كراتشي ، الدار البيضاء ، كولون ، كوبنهاغن ، الكويت ، لاغوس ، ليون ، لشبونة ، لندن ، ليوبليانا ، مدريد ، مانشستر ، ميلان ، مومباي ، مسقط ، ميونيخ ، نيو دلهي ، نيويورك ، نيس ، نورمبرغ ، أوساكا ، أوسلو ، باريس ، بكين ، براغ ، بريشتينا ، ريغا ، روما ، سانا ، سراييفو ، سيول ، سنغافورة ، سكوبي ، صوفيا ، ستوكهولم ، ستراسبورغ ، تبليسي ، تبريز ، طهران ، تل أبيب ، تيرانا ، طوكيو ، طرابلس ، تونس ، شيكاغو ، شنغهاي ، شتوتغارت ، زيورخ.

الطائرات حديقة: Airbus A319، Airbus A320، Airbus A321، Airbus A330-200، Airbus A330-300، Airbus A340-300، Boeing 737-700، Boeing 737-800، Boeing 737-900، Boeing 777-300، Embraer 190

اعتبارًا من يونيو 2014 ، يتكون أسطول الخطوط الجوية التركية من 228 طائرة ، باستثناء أسطول الشركات التابعة:

ستزود الخطوط الجوية التركية ركابها على الرحلات الدولية بشبكة إنترنت واي فاي وتلفزيون. سيتمكن الركاب من مشاهدة BBC World و BBC Arabic و Euronews. ويمكن استخدام الإنترنت (المجاني) من أي جهاز - الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية. تم تثبيت هذا النظام من قبل باناسونيك على 11 طائرة بوينج 777-300ER و 10 إيرباص A330-200.

درجة الأعمال على طرق المسافات الطويلة

الطائرات:
خدمات:

كراسي مستلقية بالكامل راحة فائقةللمسافرين على طرق المسافات الطويلة ؛

تم تجهيز كل كرسي بشاشة شخصية مع نظام ترفيهي.

مجموعة واسعة من الأطباق الساخنة والمشروبات الكحولية / غير الكحولية ؛

طاهٍ على متن الطائرة لوجهات: نيويورك ، واشنطن ، لوس أنجلوس ، طوكيو ؛

درجة الأعمال على طرق المسافات المتوسطة

طائرة: A321.

خدمات:

صالون بتكوين ثابت للمقاعد ؛

درجة الراحة على طرق المسافات الطويلة

نيويورك ، ساو باولو ، لوس أنجلوس ، تورنتو ، بكين ، شنغهاي ، قوانغتشو ، هونج كونج ، طوكيو ، بانكوك ، مدينة هوشي منه.

الطائرات: A330-200 ، A330-300 ، A340-300 ، B777-300R.

خدمات:

تقع مقصورة الدرجة المريحة في الجزء الأوسط من الطائرة ؛

المسافة بين الكراسي 116 سم ، العرض 49 سم ؛

تم تجهيز كل كرسي بشاشة شخصية مع نظام ترفيهي.

مجموعة واسعة من الوجبات الساخنة والمشروبات الكحولية / غير الكحولية

الدرجة السياحية

الطائرات: A321 ، A320 ، A319 ، A310 ، B737-800 ، B737-900 ، B738.

خدمات:

كراسي مريحة ومريحة.

مجموعة واسعة من الوجبات الساخنة والمشروبات الكحولية / غير الكحولية.

على متن رحلات اسطنبول - موسكو - اسطنبول TK415 / 416 على متن طائرة A321 ، تم تجهيز كل مقعد بشاشة شخصية مع نظام ترفيهي (درجة رجال الأعمال والدرجة الاقتصادية).

* - يجب ألا يتجاوز مجموع القياسات الثلاثة 115 سم (55 × 40 × 23 سم).

** - بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أن تأخذ عربة أطفال قابلة للطي ، يصل حجمها إلى 115 سم.

تجمع Star Alliance بين 24 شركة طيران شريكة وتقدم أكبر شبكة من المسارات في العالم ، بالإضافة إلى مزايا تحالف كبير تم اختباره بمرور الوقت ، مثل جداول الرحلات المنسقة ، وبرامج جوائز المسافر الدائم المشتركة أو المتوافقة ، وامتيازات تسجيل الوصول في الرحلة ، شروط الأولوية لنقل الأمتعة وأكثر من ذلك بكثير.

تعد شبكة الطرق لاتحاد Lufthansa الإقليمي لشركات النقل الجوي الإقليمية ، التي تربط مناطق مختلفة من أوروبا ، إضافة ممتازة لشبكة الطرق نجم التحالفتحالف. تعمل اتفاقيات الشراكة الإضافية مع بعض شركات الطيران الأخرى على إكمال العرض.

في خدمتك - 1293 وجهة في 190 دولة ، و 20500 رحلة يومية ، وإمكانية الوصول إلى أكثر من 950 صالة حول العالم والعديد من المزايا الأخرى.

تحقق في

للمسافرين الدائمين ، أنشأت شركة الطيران برنامج ولاء Miles and Smiles. عند السفر مع الخطوط الجوية التركية والشركات الشريكة لها (الخطوط الجوية الأمريكية ، طيران نيوزيلندا ، الخطوط الجوية الآسيوية ، الخطوط الجوية النمساوية ، لوفتهانزا ، سويسرا ، تاب البرتغال) ، يمكنك كسب نقاط إضافية ("أميال") ، والتي يمكن استخدامها لشراء التذاكر أو قم بترقية مستواك في البرنامج.